После переустановки системы «Континент АП» мы можем попытаться установить в неё сгенерированный ранее сертификат, во время чего и сталкиваемся с сообщением «Ошибка получения криптографического контекста». Проблема может иметь случайный характер, и возникает лишь на данном конкретном ПК, в то же время на других компьютерах всё может устанавливаться без каких-либо проблем. Почему возникает данная ошибка и как её исправить? Расскажем в нашем материале.
Содержание
- Причины появления ошибки криптографического контекста
- Перезагрузите ваш компьютер
- Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП
- Используйте подходящий ключевой контейнер
- Проверьте целостность системных файлов
- Заключение
Причины появления ошибки криптографического контекста
Рассматриваемая нами ошибка обычно возникает при попытке установки сертификата в систему «Континент АП». Такой сертификат может быть или самостоятельно сгенерирован пользователем, или получен от ответственного специалиста государственного казначейства. В процессе выбора нужного сертификата возникает сообщение об ошибке получения контекста. При этом удаление старой версии КАП и установка новой обычно никак не помогает в решении проблемы.
Причины рассматриваемой дисфункции могут быть следующими:
- Случайный сбой в работе системы Континент АП;
- Пользователь выбран неверный файл сертификата;
- Пользователь выбрал неверный ключевой контейнер;
- Системные файлы на диске повреждены. Проблема может иметь общий характер, и вызвана наличием плохих (битых) секторов на жёстком диске (или флешки).
Давайте разберёмся, как исправить ошибку получения криптографического контекста на вашем PC.
Читайте также: сертификат содержит недействительную цифровую подпись — как поступить? — https://rusadmin.biz/oshibki/etot-sertifikat-soderzhit-nedejstvitelnuyu-tsifrovuyu-podpis-chto-delat/
Перезагрузите ваш компьютер
В данном случае этот тривиальный совет может оказаться весьма эффективным, и поможет избавиться от ошибки получения криптографического контекста на вашем ПК. Поскольку причиной дисфункции может выступать банальный сбой системы, рекомендуем перезагрузить ваш ПК, запустить Континент АП, и установить нужный сертификат.
Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП
Помните, что установка сертификатов выполняется на ПК под учётной записью того пользователя, кто в дальнейшем будет выполнять авторизацию на СД Управления.
Для установки пользовательского сертификата аутентификации выполните следующее:
- Наведите курсор на значок в виде щита с правой буквой К справа внизу;
- Щёлкните правой клавишей мыши;
- В появившемся меню выберите «Сертификаты», и далее «Установить сертификат пользователя»;
Выберите опцию «Установить сертификат пользователя» - Откроется окно Проводника, с помощью которого перейдите в папку со скопированными ранее сертификатами;
- Выберите корректный файл сертификата под названием user.cer и нажмите на «Открыть»;
- Если ошибка не возникнет вновь, выполните последующие операции.
Используйте подходящий ключевой контейнер
Также устранить ошибку получения криптографического контекста в Континент АП позволит выбор корректного ключевого контейнера. При выборе файла сертификата user.cer появится окно выбора корректного ключевого контейнера. Вставьте носитель (обычно это флеш-накопитель) в ПК, после чего нажмите на кнопку «Обновить». В окне выбора отобразятся доступные ключевые контейнеры. Останется выбрать нужный контейнер, после чего нажать на кнопку «Ок».
Проверьте целостность системных файлов
В некоторых случаях системные файлы на винчестере (флешке) могут быть повреждены вследствие различных факторов программного и аппаратного характера. Рекомендуем проверить целостность файлов, для чего можно воспользоваться системной утилитой SFC. Выполните следующее.
Система выполнит проверку целостности файлов, на что уйдёт некоторое время. Возможно, в процессе проверки ваш PC будет необходимо перезагрузить. После окончания процесса вновь попробуйте выполнить выбор нужного сертификата.
Это интересно: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка – что делать.
Заключение
Выше мы разобрали, когда возникает ошибка получения криптографического контекста в аппаратно-программном комплексе Континент АП, и как её можно исправить. Обычно появление данной ошибки вызвано стандартным сбоем в работе системы, а также неверным выбором файла сертификата и ключевого контейнера. Выполните перечисленные выше шаги, это позволить устранить рассмотренную нами проблему на вашем PC.
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Ошибка 0x8009000D: Ключ не существует
Екатерина1952 |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день! Вчера рутокен лайт с ЭП РАБОТАЛ, сегодня ошибка. Данные организации заменили на ООО Ромашка, в остальном ошибку не меняли Контейнер закрытого ключа SCARDrutoken_lt_3c8e620fB00E5BB; Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider; dwProvType: 80; dwFlags: 0; dwKeySpec: 1 |
 |
|
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 318 раз |
Попробуйте пересчитать хэши библиотек в панели «КриптоПро CSP» на вкладке «Дополнительно» с помощью кнопки «Пересчитать хэши», и/ или переустановить/ обновить СКЗИ «КриптоПро CSP». |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Ошибка 0x8009000D: Ключ не существует
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Здравствуйте!
Я знаю, что эта тема обсуждалась, но у меня уникальный случай.
Начну с того, что версия континент АП 3.7.7.625 (более новые версии не работают на Win10_Pro_64), версия КриптоПро 4.0.9969.
Изначально, при первой настройке и установке, сертификат установился без проблем, но не подключался по причине отсутствия корневого сертификата.
По рекомендации на сайте росказна, были удалены и установлены все сертификаты, теперь при установке личного сертификата всегда вылезает ошибка «Ошибка получения криптографического контекста».
Было использовано 100500 вариантов решения проблемы, но ничего не помогает, даже винду сносил, ставил и семерку и десятку, на голый виндовс ставил только континент и КриптоПро и все равно эта ошибка.
Оф поддержка спустя 2 недели раздумий предложила установить на другом компе, но естественно это ник чему не привело.
Пробовал также поставить КриптоПро 5, но континент ругается на повреждение файлов, переустановка не помогает, видимо несовместимость.
В итоге:
Имеем ошибку Ошибка получения криптографического контекста, все способы известные перепробованы!
Помогите пожалуйста!!!
PS. последняя версия континент АП 3.7.7.651???
При попытке входа по сертификату в любую из систем (Бюджетное планирования ГИИС ЭБ, ЕИС) из браузера Internet Explorer возникает ошибка
«Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.»
И в событиях Windows появляется ошибка
КриптоПро TLS. Ошибка 0x8009000d при обращении к CSP: Ключ не существует.
Установленное ПО:
Windows 10 Pro 1803 Сборка 17134.590
Криптопро CSP 4.0.9963
Криптопро плагин 2.0.13579
Internet Explorer 11.590.17134.0
Яндекс.Браузер 18.9.1.954
Microsoft Edge 42.17134.1.0
Ошибка возникает при выборе сертификата, на закрытый ключ которого установлен пин код (пин код не запрашивается, а сразу выкидывает ошибку; с любым сертификатом). Если на контейнер закрытого ключа пин кода нет, то ошибка не возникает, входит успешно.
При этом, если входить через Microsoft Edge или Яндекс браузер, то пин код успешно запрашивается во всех случаях, и вход происходит без ошибок.
Тест подписи на сайте КриптоПРО при этом проходится успешно как с пин кодом, так и без (запрашивается как положено).
На Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 1809 таких ошибок не возникает, только на Windows 10 1803 (на всех машинах, 30 шт).
При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):
- набор ключей не определен;
- неправильный открытый ключ поставщика;
- не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
- не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
- не удалось расшифровать файл обновлений;
- ошибка инициализации криптопровайдера;
- плохие данные;
- ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
- ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
- ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
- не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.
Из нашей статьи вы узнаете:
ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.
Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.
Что может послужить причиной такой ошибки
Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:
- установка сертификата впервые;
- экспортирование данных на внешний носитель;
- попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
- загрузка информации на компьютер извне.
В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.
Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».
Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt
Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.
Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»
В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:
- «найти контейнер автоматически
- вручную через «обзор»
В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки
Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»
Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»
В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»
Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»
В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.
Особенности версий КриптоПро
С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.
Ошибка получения криптографического контекста в Континент АП
После переустановки системы «Континент АП» мы можем попытаться установить в неё сгенерированный ранее сертификат, во время чего и сталкиваемся с сообщением «Ошибка получения криптографического контекста». Проблема может иметь случайный характер, и возникает лишь на данном конкретном ПК, в то же время на других компьютерах всё может устанавливаться без каких-либо проблем. Почему возникает данная ошибка и как её исправить? Расскажем в нашем материале.
Содержание
- Причины появления ошибки криптографического контекста
- Перезагрузите ваш компьютер
- Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП
- Используйте подходящий ключевой контейнер
- Проверьте целостность системных файлов
- Заключение
Причины появления ошибки криптографического контекста
Рассматриваемая нами ошибка обычно возникает при попытке установки сертификата в систему «Континент АП». Такой сертификат может быть или самостоятельно сгенерирован пользователем, или получен от ответственного специалиста государственного казначейства. В процессе выбора нужного сертификата возникает сообщение об ошибке получения контекста. При этом удаление старой версии КАП и установка новой обычно никак не помогает в решении проблемы.
Причины рассматриваемой дисфункции могут быть следующими:
- Случайный сбой в работе системы Континент АП;
- Пользователь выбран неверный файл сертификата;
- Пользователь выбрал неверный ключевой контейнер;
- Системные файлы на диске повреждены. Проблема может иметь общий характер, и вызвана наличием плохих (битых) секторов на жёстком диске (или флешки).
Давайте разберёмся, как исправить ошибку получения криптографического контекста на вашем PC.
Читайте также: сертификат содержит недействительную цифровую подпись — как поступить? — https://rusadmin.biz/oshibki/etot-sertifikat-soderzhit-nedejstvitelnuyu-tsifrovuyu-podpis-chto-delat/
Перезагрузите ваш компьютер
В данном случае этот тривиальный совет может оказаться весьма эффективным, и поможет избавиться от ошибки получения криптографического контекста на вашем ПК. Поскольку причиной дисфункции может выступать банальный сбой системы, рекомендуем перезагрузить ваш ПК, запустить Континент АП, и установить нужный сертификат.
Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП
Помните, что установка сертификатов выполняется на ПК под учётной записью того пользователя, кто в дальнейшем будет выполнять авторизацию на СД Управления.
Для установки пользовательского сертификата аутентификации выполните следующее:
- Наведите курсор на значок в виде щита с правой буквой К справа внизу;
- Щёлкните правой клавишей мыши;
- В появившемся меню выберите «Сертификаты», и далее «Установить сертификат пользователя»;
Выберите опцию «Установить сертификат пользователя» - Откроется окно Проводника, с помощью которого перейдите в папку со скопированными ранее сертификатами;
- Выберите корректный файл сертификата под названием user.cer и нажмите на «Открыть»;
- Если ошибка не возникнет вновь, выполните последующие операции.
Используйте подходящий ключевой контейнер
Также устранить ошибку получения криптографического контекста в Континент АП позволит выбор корректного ключевого контейнера. При выборе файла сертификата user.cer появится окно выбора корректного ключевого контейнера. Вставьте носитель (обычно это флеш-накопитель) в ПК, после чего нажмите на кнопку «Обновить». В окне выбора отобразятся доступные ключевые контейнеры. Останется выбрать нужный контейнер, после чего нажать на кнопку «Ок».
Проверьте целостность системных файлов
В некоторых случаях системные файлы на винчестере (флешке) могут быть повреждены вследствие различных факторов программного и аппаратного характера. Рекомендуем проверить целостность файлов, для чего можно воспользоваться системной утилитой SFC. Выполните следующее.
Система выполнит проверку целостности файлов, на что уйдёт некоторое время. Возможно, в процессе проверки ваш PC будет необходимо перезагрузить. После окончания процесса вновь попробуйте выполнить выбор нужного сертификата.
Это интересно: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка – что делать.
Заключение
Выше мы разобрали, когда возникает ошибка получения криптографического контекста в аппаратно-программном комплексе Континент АП, и как её можно исправить. Обычно появление данной ошибки вызвано стандартным сбоем в работе системы, а также неверным выбором файла сертификата и ключевого контейнера. Выполните перечисленные выше шаги, это позволить устранить рассмотренную нами проблему на вашем PC.
Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020