Ошибка получения обработки обслуживания при открытии смены 1с упп

Перейти к контенту

Ошибка получения обработки обслуживания. два ККТ.

Я
   Румата

11.07.18 — 11:44

Доброго времени суток. к одному компьютеру подключены два ККТ Атол 55 Ф. При распечатки на одном из них чека становится не доступен второй и наоборот. Приходится перезапускать программу. Пишет в окне сообщений «Ошибка получения обработки обслуживания». В чем может быть причина ?

   Garykom

1 — 11.07.18 — 11:46

Обратитесь к своему программисту, кто конфигурацию писал/обслуживает/поддерживает.

   AlexToo

2 — 11.07.18 — 11:47

в том что к одному компу подключены два ККТ, и пока один из них захватил обработку второму она не доступна. Если правильно помню в УТ (кстати конфу лучше указать в теме) обработка указывалась где конкретно она лежит, вроде как копировали одну и ту же обработку и для одного ККТ одну указывали. для другого другую. Типа того.

   Галахад

3 — 11.07.18 — 11:51

(0) Кто-то накосячил, похоже.

   Румата

4 — 11.07.18 — 12:04

(AlexToo) Тоже были мысли на счет разных обработок. Буду пробовать, спасибо.

  

AlexToo

5 — 11.07.18 — 12:20

(4) попробуй если УТ старая то обработка в настройках торгового оборудования указывается, а вот если новая то там хз там обработки по-моему вообще встроенные были, хотя могу ошибаться.

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 

Штрих-МИНИ-ФР-К Подключение к 1С. 

Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение Штрих-МИНИ-ФР-К Подключение к 1С.

Штрих Мини ФР-К.

Платформа 1С — 8.1 (8.1.11.67)

Конфигурация «Управление торговлей», редакция 10.3 (10.3.5.1)

Программа «Тест драйвера» видит ФР.

1С — Не видит. В обработке «Подключение и настройка торгового оборудования» при нажатии кнопки «Проверить» пишет в окно сообщений —

«Ошибка загрузки обработки обслуживания.

Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.»

Хотя все норм — я в элементе справочника «Торговое оборудование» указываю файл ShtrihMFP_v2.epf (из обработок релиза 10.3.5.1), и модель выбираю эту.

Скажите пожалуйста в чем проблема?

Чт ноя 20, 2008 7:43 pm

Профиль ICQ

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение 

Попробуйте скопировать файлы DrvFR.dll и DrvFR.lic из каталога установки драйвера в каталог 1С.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт ноя 21, 2008 11:38 am

Профиль

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Копировал в каталог bin где установлена платформа — не помогло.

Надо в каталог самой БД?

На 8.0 устанавливал ТСД, тогда копировал в катало платформы… ТСД работал.

Пт ноя 21, 2008 6:21 pm

Профиль ICQ

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение 

В обработке обслуживания нужно выбрать Штрих-М: Драйвер ФР. Вы это указали ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт ноя 21, 2008 6:58 pm

Профиль

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Это именно именно обработке обслуживания надо указывать? Я вообще не могу отрыть форму этой обработки. При нажатии на кнопку параметры с выделенным в списке ФР пишет — «Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: Ошибка загрузки обработки обслуживания.

Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.»

Сб ноя 22, 2008 9:37 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Так где это надо настраивать ДрайверФР? Я все таки открыл форму обработки. Открыл отладчик и посмотрел откуда программа хочет взять файл обработки… У меня таких путей нет. Хотя я оборудованию указывал по 10 раз ту обработку которую создал сам, в справочнике обработки обслуживания. Поставил файл по тому пути который показался в отладчике обработка открылась… ТОлько самого ФР у меня сейчас нету…чтоб проверить дальше…

Сб ноя 22, 2008 9:55 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Чеки печатает норм. Нужно что бы еще в чеке печатался НДС, сейчас он не печатается… Существует ли возможность чтоб он выводился? если да то как это сделать?

Модели:

Штрих МИНИ ФР-К

ШТРИХ М-ФР-К

Пн ноя 24, 2008 9:34 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

В настройках драйвера общие оказывается есть опция печатать-непечатать.

Пн ноя 24, 2008 10:31 am

Профиль ICQ

Prohorov

Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691

Сообщение 

Пожалуйста, перезвоните по нижеуказанному телефону.


_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,

Инженер технической поддержки

НТЦ «ШТРИХ-М»,

support@shtrih-m.ru

тел. (495) 787-6096.

Пн ноя 24, 2008 6:04 pm

Профиль

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Здравствуйте! Пытаюсь создать кнопку открытия кассовой смены. Зачем это надо? У меня продавцы работают в моей внешней обработке, которая очень сильно ограничивает их возможности. Из обычного интерфейса кассовая смена открывается нормально. Далее, создаю в своей обработке кнопку и копирую в процедуру ее нажатия ту же самую процедуру, что и при нажатии кнопки на форме списка документа «Кассовая смена», ну только обновление списка в конце удалил, оно не надо и переменную другую передаю, но значение переменной правильное. вот текст: Отвечает «Ошибка получения обработки обслуживания». Путем простейших итераций (подставяю в разные части кода сообщения), понимаю, что пробела в последней процедуре (КассовыеСменыКлиент.ОткрытьКассовуюСмену(ККТ)). ЗАхожу в эту процедуру, там есть такие строки:         ОбщегоНазначения.СообщитьОбОшибке(«Ошибка получения обработки обслуживания»); Добавляю туда строки: В случае, если открывать смену через документы кассовой смены, возвращает: ККТ — 85CB1AEE-79B4-4103-9E43-6D4066698D65 ОбработкаОбслуживания — ВнешняяОбработкаОбъект.АТОЛККТсПередачейДанных А в случае если открывать смену через мою процедуру, то% Что можно сделать, почему не находит Обработку обслуживания в моем случае??????

ут и обработка обслуживания атол

Я
   Nst

30.05.18 — 15:21

здравствуйте! такая проблема.

касса атол 30ф

вчера все работало нормально

сегодня при открытии смены пишет «ошибка получения обработки обслуживания»

перепробовала все обработки.которые нашла.ничего не помогает

подскажите,пожалуйста,что можно сделать?

ут 10.3.45.2

платформа 8.3.10.2650

   karpik666

1 — 30.05.18 — 17:51

Здравствуйте, попробуйте эту http://catalog.mista.ru/public/590993/

   Nst

2 — 31.05.18 — 12:52

(1) спасибо большое!

но при подключениипишет.-не заполнен тип оборудования

хотя везде все заполнено

  

karpik666

3 — 31.05.18 — 13:19

(2) Что имеете ввиду, что не заполнен Тип оборудования? если при первоначальной настройке, то нужно вручную указать модель, в комплекте с обработкой есть инструкция со ссылкой на видео, как подключить обработку.

Автор Valdan, 16 фев 2017, 08:58

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Здравствуйте. Подключил АТОЛ 30Ф к 1с Рознице. Начинаю работу. При открытии смены выскакивает ошибка: «Ошибка при открытии смены. Смена не открыта на фискальном регистраторе…» Помогите, никак не получается решить данную проблему. В интернете ничего стоящего не нашел.


Сразу два варианта: включён ли сам фискальный регистратор, и второй вариант, хорошо ли соединены ФР с кассой?))


Цитата: Каримдат от 16 фев 2017, 11:35
Сразу два варианта: включён ли сам фискальный регистратор, и второй вариант, хорошо ли соединены ФР с кассой?))

да включен, с соединениями все хорошо.Самое интересное что чек открытия смены распечатывается и передается в офд


Можно позвонить в тех поддержку АТОЛ, у них спросить почему такая ошибка вылезает.



а в 1с документ КассоваяСмена создается? или ошибка до него вылазит?



Попробуйте через Помощника настройки РМК настроить. Главное, винмательно на каждомшаге проверять данные — драйвер, рабочее место, мдель ККТ, ну и т.д.



А если через драйвер открыть смену?

Добавлено: 20 окт 2017, 14:15


А если через драйвер открыть смену?


Теги:

  • Форум База

  • ОБЩИЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ФОРУМ 1С

  • Торговое оборудование

  • Ошибка при открытии смены в 1с

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Rambler's Top100

Поиск

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 

Штрих-МИНИ-ФР-К Подключение к 1С. 

Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение Штрих-МИНИ-ФР-К Подключение к 1С.

Штрих Мини ФР-К.

Платформа 1С — 8.1 (8.1.11.67)

Конфигурация «Управление торговлей», редакция 10.3 (10.3.5.1)

Программа «Тест драйвера» видит ФР.

1С — Не видит. В обработке «Подключение и настройка торгового оборудования» при нажатии кнопки «Проверить» пишет в окно сообщений —

«Ошибка загрузки обработки обслуживания.

Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.»

Хотя все норм — я в элементе справочника «Торговое оборудование» указываю файл ShtrihMFP_v2.epf (из обработок релиза 10.3.5.1), и модель выбираю эту.

Скажите пожалуйста в чем проблема?

Чт ноя 20, 2008 7:43 pm

Профиль ICQ

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение 

Попробуйте скопировать файлы DrvFR.dll и DrvFR.lic из каталога установки драйвера в каталог 1С.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт ноя 21, 2008 11:38 am

Профиль

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Копировал в каталог bin где установлена платформа — не помогло.

Надо в каталог самой БД?

На 8.0 устанавливал ТСД, тогда копировал в катало платформы… ТСД работал.

Пт ноя 21, 2008 6:21 pm

Профиль ICQ

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение 

В обработке обслуживания нужно выбрать Штрих-М: Драйвер ФР. Вы это указали ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт ноя 21, 2008 6:58 pm

Профиль

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Это именно именно обработке обслуживания надо указывать? Я вообще не могу отрыть форму этой обработки. При нажатии на кнопку параметры с выделенным в списке ФР пишет — «Ошибка при попытке открыть форму настройки параметров модели: Ошибка загрузки обработки обслуживания.

Проверьте корректность указания обработки обслуживания и ее версию.»

Сб ноя 22, 2008 9:37 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Так где это надо настраивать ДрайверФР? Я все таки открыл форму обработки. Открыл отладчик и посмотрел откуда программа хочет взять файл обработки… У меня таких путей нет. Хотя я оборудованию указывал по 10 раз ту обработку которую создал сам, в справочнике обработки обслуживания. Поставил файл по тому пути который показался в отладчике обработка открылась… ТОлько самого ФР у меня сейчас нету…чтоб проверить дальше…

Сб ноя 22, 2008 9:55 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

Чеки печатает норм. Нужно что бы еще в чеке печатался НДС, сейчас он не печатается… Существует ли возможность чтоб он выводился? если да то как это сделать?

Модели:

Штрих МИНИ ФР-К

ШТРИХ М-ФР-К

Пн ноя 24, 2008 9:34 am

Профиль ICQ

H@ns

Новичок

Зарегистрирован: Сб окт 18, 2008 10:39 am
Сообщения: 17

Сообщение 

В настройках драйвера общие оказывается есть опция печатать-непечатать.

Пн ноя 24, 2008 10:31 am

Профиль ICQ

Prohorov

Участник

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2007 3:03 pm
Сообщения: 4691

Сообщение 

Пожалуйста, перезвоните по нижеуказанному телефону.


_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,

Инженер технической поддержки

НТЦ «ШТРИХ-М»,

support@shtrih-m.ru

тел. (495) 787-6096.

Пн ноя 24, 2008 6:04 pm

Профиль

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.   Страница 1 из 1  [ Сообщений: 9 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Опытный программист 1С

Если вашу 1С уже кто-то обслуживает — предложу условия лучше!
  • Профессионально — опыт 8 лет
  • 137 выполненных проектов
  • Работаю по договору
  • Качественно и быстро

Даже в выходные

Цена решения проблемы ~1000р. срок ~1 час

Но чтобы дать конечную оценку, надо смотреть и уточнять детали… позвоните обсудим.

Обычно порядок работ следующий: приезжаю или подключаюсь удаленно, смотрю, даю оценку работ, устраивает — делаю.

Работаю на результат

Мои услуги

  • Решение когда ошибка получения обработки обслуживания 1С
  • Продажа и настройка 1С:Предприятие «под ключ»
  • Загрузка товаров в 1С из Excel, dbf, xml, txt и т.д.
  • Обучение — курсы по работе с 1С
  • Обновление 1С (7.7, 8.1, 8.2 и 8.3)
  • Исправление и восстановление баз 1С
  • Сброс забытых паролей
  • Программирование в 1С — любые задачи
  • Гарантия конфиденциальности!

Работаю с конфигурациями 1С: Управление торговлей, Розница, УНФ, Бухгалтерия. А так же отраслевыми конфигурациями Рарус Альфа-авто (версии 3, 4, 5, 6) и 1С Автосервис.

Цены на 1С

Наименование услуги Стоимость
Ошибка получения обработки обслуживания 1С от 1000 руб.
Настройка сети и VРN (только для Zyхеl и Мikrоtik) от 3000 руб.
Помощь в решении задачи от 300 руб.
Настройка 1С от 800 руб.
Обучение 1С
(план обучения)
по договору
Торговое оборудование
Настройка ЕГАИС и онлайн-касс от 800 руб.
Подключение сканера штрих-кода, эквайринга к 1С от 1000 руб.
Настройка принтера этикеток, принтера чеков, дисплея покупателя, весов и т.д от 600 руб.
Обновление 1С
При заказе обновления, проверка базы на ошибки БЕСПЛАТНО
Обновление типовой базы 1С от 800 руб.
Доработка 1C
Обрезать свернуть базу 1С (7.7, 8.3) по договору
Создание нового отчета 1С от 600 руб.
Разработка новой печатной формы 1С от 500 руб.
Рассылка SMS из 1С по договору
Загрузка товаров в 1С из Excel по договору
Настройка и сопровождение серверов, сетей и ПК от 1200 руб.мес
Сопровождение (обслуживание) 1С Предприятие от 2400 руб.мес
Продажа 1С Предприятие 8.3 (лицензия) по договору (подробнее)
Работы по настройке сервера 1С (удаленный доступ, VPN и т.д.) по договору
Цена часа работ оценка по задачам

Доверие клиентов

  • Сферы деятельности моих клиентов: торговля одеждой, строительными материалами, авто запчастями, услуги СТО (автосервис), торговля косметикой, мебелью, инструментами (для ремонта), электрикой, розничная торговля и т.д.

    Мои клиенты, — в это компании в сфере торговли. Которые обращаются по оперативным работам в 1С и когда ошибка получения обработки обслуживания 1С.

  • Ошибка получения обработки обслуживания при закрытии смены 1с
  • Ошибка получения обработки обслуживания атол 30ф
  • Ошибка получения обработки обслуживания атол 11ф
  • Ошибка получения настроек от сервера код 418
  • Ошибка получения настроек от сервера валорант