Для того, что бы определить какой интерфейс используется для передачи данных (т.е. является активным) и какая версия
программного обеспечения процессора системной платы используется в ККТ необходимо распечатать чек тестового прогона.
Получить такой чек можно последовательно выполнив следующие операции:
1) Выключите ККТ;
2) Нажмите и удерживайте кнопку промотки чека;
3) Не отпуская кнопку промотки чека включите питание ККТ;
4) После того как ККТ начала печатать чек тестового прогона, отпустите кнопку промотки чека;
5) Для прерывания печати чека тестового прогона необходимо через некоторый промежуток времени (через 20 — 30 сек)
нажать на кнопку промотки чека.
Поскольку любая ККТ, соответствующая новому порядку применения, обладает несколькими интерфейсами, то это можно использовать для диагностики проблем связанных с отсутствием передачи данных в ОФД, при этом физически не отключая ККТ от ПК, на котором установлено кассовое ПО. Поэтому следующим этапом проведения диагностики является подключение ККТ к переносному ПК специалиста аккредитованного сервисного центра с использованием свободного, не задействованного, интерфейса. Определить свободный интерфейс можно визуально и опираясь на данные приведенные в чеке тестового прогона. Например, строка в тестовом прогоне (см. фото):
говорит о том, что активным (т.е. интерфейсом, через который передаются данные в ОФД) является интерфейс RNDIS (подключение через порт USB). Значит свободным (не задействованным) является интерфейс RS232 (COM).
Если в данной строке напечатано «ETHERNET», то передача данных осуществляется через интерфейс Ethernet и свободным может быть интерфейс RS232 (COM) или USB.
Если в данной строке напечатано «WIFI», то передача данных осуществляется через интерфейс Wi-Fi и свободным может быть так же интерфейс RS232 (COM) или USB.
Определив свободный интерфейс, можно производить подключение ККТ к переносному ПК специалиста аккредитованного сервисного центра.
Рассмотрим ситуацию, когда свободным интерфейсом является RS232 (СОМ). Тогда подключение ККТ к переносному ПК специалиста аккредитованного сервисного центра можно осуществить с использованием интерфейсного кабеля СОМ, из комплекта поставки ККТ с завода изготовителя. После подключения ККТ к ПК нужно выполнить несколько операций.
2) Затем выполнить поиск подключенной ККТ нажав кнопку «Поиск оборудования»
3) В открывшемся окне инициировать поиск нажав на кнопку «Начать».
4) Если связь с устройством есть, то по окончании поиска результат будет выведен в окне поиска. Далее следует закрыть поиск.
5) В окне «Свойства Драйвера ФР» введите параметры, которые были получены при поиске оборудования, и нажмите кнопку «Проверка связи» Результат отобразится в поле «Код ошибки» в виде модели устройства и его заводского номера.
После того, как с ККТ установлена связь необходимо убедиться в том, что ККТ имеет доступ в Internet. Для этого в утилите «Тест драйвера ФР» нужно перейти к пункту «15». Прочее» закладка «Команда», в поле «URL» ввести любой существующий публичный адрес (например: www.yandex.ru или адрес ОФД) и нажать не кнопку «Пинг». Если результат пинга будет равен «0», то это говорит о том, что ККТ имеет доступ в Internet. Любой другой результат говорит о том, что доступа в Internet нет.
В случае, если проверка доступа в Internet при помощи пинга дала отрицательный результат, совместно с локальной IT-службой выполните следующие операции.
При использовании для передачи данных интерфейса Ethernet необходимо:
— убедиться, что ККТ физически подключена к локальной сети предприятия;
— Ethernet кабель исправен;
— проверить доступность ККТ по локальной сети с любого ПК, подключенного к данной локальной сети;
Если для передачи данных задействован интерфейс USB (протокол RNDIS) необходимо:
— убедиться, что ККТ физически подключена к ПК при помощи кабеля USB;
— кабель USB исправен;
— порт USB, к которому подключена ККТ, в ПК исправен;
— ПК, к которому подключена ККТ, подключен к локальной сети предприятия и имеет доступ в Internet;
— проверить правильность настройки ККТ в соответствии с инструкцией «Настройка ККТ для передачи данных», которая доступна для
скачивания в «Личном кабинете ЦТО»;
Если ККТ имеет доступ к сети Internet, то для дальнейшей диагностики возможных проблем можно использовать встроенный механизм логирования последней попытки передачи данных. Данное логирование реализовано в таблицах ККТ, а именно в таб. №20 «Статус обмена ФН». Для просмотра лога необходимо открыть указанную таблицу.
В случае, когда ККТ передает данные в ОФД, лог (поля с №8 по №17) будет выглядеть следующим образом:
При этом содержимое данных полей будет следующим:
-поле №8 «Log0» будет содержать время включения ККТ и активный интерфейс для передачи данных в ОФД (RNDIS, ETH или WIFI);
-поле №9 «Log1» будет содержать время получения и IP-адрес установленный в ККТ (таб. №16 «Сетевой адрес») ;
-поле №10 «Log2» будет содержать время получения и IP-адрес сервера ОФД;
-поле №11 «Log3» будет содержать время и результат подключения к порту ОФД, который указан в таб. №19 «Параметры ОФД»;
-поле №12 «Log4» будет содержать время отправки пакета данных и его размер на сервер ОФД;
-поле №13 «Log5» будет содержать время ответа ОФД и его размер;
-поля №14 по №16 зарезервированы;
-поле №17 «Log9» будет содержать информацию о состоянии связи между ККТ и ПК (или ККТ и локальной сетью, в случае использования Ethernet (ETH));
Ситуация 1. Неверно указан порт или прямой IP-адрес сервера ОФД. При этом лог будет выглядеть следующим образом:
Для устранения данной ситуации необходимо перейти в таб. №19 «Параметры ОФД» и проверить правильность введенных данных в поле №1 «Сервер» и в поле №2 «Порт».
Ситуация 2. Неверно указан адрес сервера ОФД или не доступен DNS-сервер, в случае использования доменного имени сервера ОФД (на примере ОФД-Я: connect.ofd-ya.ru), а не прямого IP-адреса (на примере ОФД-Я: 91.107.67.212). При этом лог может выглядеть как на фото:
Здесь возможны следующие пути решения. Нужно перейти в таб. №19 «Параметры ОФД» и проверить правильность введенных данных в поле №1 «Сервер». Если данные введены корректно и/или указано доменное имя сервера ОФД, то нужно попробовать указать прямой IP-адрес. Затем перезагрузить ККТ и проверить лог. Если вид лога изменится и данные отправятся, то проблема в недоступности DNS-сервера. Для устранения нужно обратиться в IT-службу, обслуживающую локальную сеть предприятия.
Ситуация 3. Локальными политиками безопасности закрыт порт. При этом лог будет выглядеть следующим образом:
Для устранения нужно обратиться в IT-службу, обслуживающую локальную сеть предприятия для открытия доступа к портам сервера ОФД.
Ситуация 4. Есть проблемы с данными о ККТ на сервере ОФД:
Такое сообщение (см. поле №13 «Log5») может возникнуть в том случае если:
-Параметры для подключения ККТ к серверу ОФД указаны корректно, но ККТ не зарегистрирована на сервере ОФД;
-Параметры для подключения ККТ к серверу ОФД указаны корректно, ККТ зарегистрирована на сервере ОФД, но при регистрации ККТ была допущена ошибка в данных: ошибка в РНМ ККТ, зав. номере ККТ и т.д.;
Устранить описанные выше ошибки можно зарегистрировав ККТ в ОФД, используя сервис «Личного кабинета ОФД» или, если ККТ
уже зарегистрирована, нужно зайдя в «Личный кабинет ОФД» сравнить регистрационные данные полученные при печати чека тестового прогона с теми данными, которые введены в «Личном кабинете ОФД». В случае обнаружения ошибок необходимо обратиться в техническую поддержку ОФД.
Ситуация 1. Неверно указан порт или прямой IP-адрес сервера ОФД, то в таблице №20, поле №11 «Log3» будет храниться запись следующего вида:
Для устранения данной ситуации необходимо перейти в таб. №19 «Параметры ОФД» и проверить правильность введенных данных в поле №1 «Сервер» и в поле №2 «Порт».
Ситуация 2. Неверно указан адрес сервера ОФД или не доступен DNS-сервер, в случае использования доменного имени сервера ОФД (на примере ОФД-Я: connect.ofd-ya.ru), а не прямого IP-адреса (на примере ОФД-Я: 91.107.67.212):
Соответственно, нужно перейти в таб. №19 «Параметры ОФД» и проверить правильность введенных данных в поле №1 «Сервер». Если данные введены корректно и/или указано доменное имя сервера ОФД, то нужно попробовать указать прямой IP-адрес. Затем перезагрузить ККТ и проверить лог. Если вид лога изменится и данные отправятся, то проблема в недоступности DNS-сервера. Для устранения нужно обратиться в IT-службу, обслуживающую локальную сеть предприятия.
Ситуация 3. Локальными политиками безопасности закрыт порт. При этом лог будет выглядеть следующим образом:
Для устранения нужно обратиться в IT-службу, обслуживающую локальную сеть предприятия для открытия доступа к портам сервера ОФД.
Ситуация 4. Есть проблемы с данными о ККТ на сервере ОФД:
Такое сообщение (см. поле №13 «Log5») может возникнуть в том случае если:
-Параметры для подключения ККТ к серверу ОФД указаны корректно, но ККТ не зарегистрирована на сервере ОФД;
-Параметры для подключения ККТ к серверу ОФД указаны корректно, ККТ зарегистрирована на сервере ОФД, но при регистрации ККТ была допущена ошибка в данных: ошибка в РНМ ККТ, зав. номере ККТ и т.д.;
Устранить описанные выше ошибки можно зарегистрировав ККТ в ОФД, используя сервис «Личного кабинета ОФД» или, если ККТ
уже зарегистрирована, нужно зайдя в «Личный кабинет ОФД» сравнить регистрационные данные полученные при печати чека тестового прогона с теми данными, которые введены в «Личном кабинете ОФД». В случае обнаружения ошибок необходимо обратиться в техническую поддержку ОФД.
Внимание!!! Мы не несем ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен использованием указанных ниже действий. Все настройки контрольно-кассовой техники должны производиться квалифицированными специалистами!
При работе контрольно-кассовой техники ШТРИХ-М через RNDIS случаются проблемы с отправкой чеков в ОФД, что приводит к остановке работы кассы через 30 дней.
Мы решили описать простой способ надежной настройки отправки чеков через RNDIS, который позволяет обеспечить стабильную отправку чеков.
Почему возникает проблема с отправкой чеков у касс ШТРИХ-М?
Проблема с отправкой чеков у касс ШТРИХ-М в основном происходит при подключении касс через RNDIS, и проблема не в кассе.
Как правило, для отправки чеков из кассы, включают Общий доступ к подключению к Интернет на основном интерфейсе компьютера, подключенном к сети Интернет (как показано на рисунке, где Ethernet2 это интерфейс подключения кассы).
Именно этот Общий доступ к Интернет и дает сбой — он включен, но по факту не работает.
Как решить проблему?
Возможно несколько способов решения проблемы отправки чеков в ОФД:
- выключить и снова включить Общий доступ к Интернет. Этот способ оперативного лечения — чеки пойдут, но через некоторое время проблема повторится;
- изменить настройки кассы для более стабильной отправки чеков;
Для реализации второго способа потребуется произвести настройку компьютера, к которому подключена касса через RNDIS, а именно:
- установить легкий прокси-сервер 3proxy и настроить его
- изменить настройки в таблицах ККТ (Параметры ОФД)
Установкой прокси-сервера мы отказываемся от использования штатного Общего доступа к Интернет, а используем функционал прокси-сервера для отправки чеков.
Внимание!
Если Вы не уверены в своих силах и не сможете произвести настройки самостоятельно —
обратитесь в нашу поддержку!
Установка и настройка 3proxy.
3proxy — это маленький многоплатформный набор прокси-серверов (под Linux/Unix и Windows, включая 64-битные версии). Задача, которую будет решать эта маленькая, но полезная программа — перенаправлять соединение с ККТ оператору фискальных данных.
Скачайте программу
3proxy с сайта разработчика. Распакуйте архив (для удобства рекомендуем произвести разархивацию в папку C:3proxy).
Теперь необходимо сконфигурировать работу программы при помощи файла конфигурации 3proxy.cfg, который должен находиться рядом с исполняемым файлом 3proxy.exe. Пример файла конфигурации 3proxy.cfg:
service #запускаем 3proxy как сервис
internal 192.168.137.1 #указываем IP адрес внутренней сети RNDIS
external 192.168.8.100 #указываем IP адрес подключения к Интернет в данном случае указан IP адрес компьютера, к которому подключена касса
nserver 192.168.8.1 #указываем IP адрес DNS сервера
nserver 8.8.8.8 #указываем IP адрес DNS сервера
nscache 65536
monitor «c:3proxybin3proxy.cfg» # мониторинг изменения файла конфигурации, изменения файла конфигурации применятся сразу без перезапуска программы
logformat «L%C — %U [%d/%o/%Y:%H:%M:%S %z] «»%T»» %E %I %O %N/%R:%r»
log c:3proxylogs3proxy.log D # размещение файла лога
rotate 5
flush
auth iponly
allow * 192.168.137.111 * 7779 * 1-7 00:00:00-23:59:59 # разрешаем запросы от кассы, подключенной через RNDIS на виртуальный интерфейс RNDIS компьютера
tcppm -i192.168.137.1 7779 connect.ofd-ya.ru 7779 # включаем порт-маппинг запросов на указанный порт в сторону ОФД (в примере используется ОФД Ярус)
end
Для вашего удобства шаблон файла конфигурации можете скачать
по ссылке в конце статьи.
После размещения файла конфигурации в папке c:3proxybin3proxy.cfg необходимо инсталлировать программу следующим образом:
- запустим утилиту командной строки cmd (от Администратора)
- запустим инсталляцию программы командой: c:3proxybin3proxy.exe —install c:3proxybin3proxy.cfg
Если файл конфигурации сделан правильно, то после установки приложение запуститься автоматически и будет готово к работе. При внесении изменений в файл конфигурации они будут применяться автоматически.
Теперь пришло время внести изменения в настройки кассы и проверить работу прокси-сервера.
Настройка ККТ Штрих-М для отправки чеков в ОФД через прокси-сервер.
Внимание! Данная операция должна производиться техническими специалистами! Не изменяйте самостоятельно настройки кассы, это может привести к негативным последствиям!
Для настройки ККТ ШТРИХ-М необходимо подключиться к кассовому аппарату и произвести настройки в Таблице «Параметры ОФД»: указать адрес 192.168.137.1 (адрес интерфейса RNDIS на компьютере) и порт указанный в конфигурации 3proxy (например, 7779). После внесения изменений в таблицу необходимо перезапустить кассу. Также нужно помнить, что потребуется настроить Межсетевой экран Windows (или антивирусного средства) для доступа по указанным выше портам.
Проверить отправку чеков можно через тест-драйвера в разделе ФН (вкладка ОФД).
Если Вы не можете самостоятельно настроить отправку чеков через 3proxy —
обратитесь к нам, мы поможем! Обычно у нас это занимает 5-15 минут!
idw
03.08.21 — 19:38
Обновили ККТ до версии ФФД 1.2
Теперь из 1С БП 3 (последняя версия) не печатаются чеки.
ККТ Атол 55ф, драйвер атола 10.9.0
Возникает ошибка тут:
ерсияФН = ?(ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СравнитьВерсии(ВерсияФН, «1.0.5.0») > 0, ВерсияФН, «1.0.5.0»);
Версия ФФД ФН пишет одни вопросы так: ???
Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть решение?
ПросТак
101 — 21.09.21 — 12:50
(100) А Атол драйвер то выпустил, а про прошивку забыл…
Попробуйте чтобы у вас закончилась бумага при печати чека, вы вспомните всех)))
ТутЯ
102 — 21.09.21 — 16:34
(98)1) Чек коррекции у нас и на 1.05 и на 1.2 не работает при подключении через ТСР coket. 1С закрывается аварийно.
На 1.05 выкручивались подменой драйвера на старый, на 1.2 фокус не сработает.
2)КМ передаем полный код. Вот с разделителями что-то я не пойму что и куда мы должны добавить…Подскажите, пожалуйста.
Например, пробовала с сайта ЧЗ пример кода маркировки (шины)
0104607428679090216eJIjoWH54DdU91ffd092sz6kSPirApfMBftvLboE1dlWC/58hExQUqv7BBkZmk4=
(99) локальную не проходим «ЗапросКМ()».
ТутЯ
103 — 21.09.21 — 16:38
(100) Этот «Сертифицированный» и будет, если я правильно понимаю, версии 5.16.874 http://doc.shtrih-m.ru/. Мы его и тестируем у себя.
Штрих обещает исправление ошибки в версии больше чем эта.
mouse4mice
104 — 22.09.21 — 11:21
(102) Функционал чека коррекции не реализован даже в актуальном релизе компоненты 1С от «Атол», поскольку ФНС пока не выработала единый нормативный документ, регламентирующий работу чека коррекции в рамках ФФД 1.2
У нас фискальный парк состоит из «Ритейл-01Ф», данный аппарат по состоянию на 15 Сентября по-прежнему не аккредитован ФНС в части ФФД 1.2, поэтому официально у нас есть запас временного промежутка в 3 месяца с даты появления этой модели в реестре ККТ ФНС, чтобы полноценно перейти на работу в формате ФФД 1.2 в нашей товароучётке.
«Штрих-М», включая их дочернее предприятие «POS Center», в очередной раз доказала свою профессиональную некомпетентность, откладывая релиз рабочей компоненты 1С уже 4-й раз подряд.
Последний раз когда я был столь же разочарован аппаратами этой Компании — это известный на всю Россию резонансный прецедент с внезапной массовой остановкой штриховских касс в декабре 2017-го, в канун новогодних распродаж.
Тогда Штрихи сослались на логический сбой в устаревшей версии прошивки, обозначив, что проблема коснулась только тех, кто вовремя не обновил прошивку ККТ.
Но в узких кругах специалистов ЦТО кто-то пустил информацию, что некий ex-сотрудник «Штрих-М», жутко-недовольный условиями при расторжении с ним трудового договора, сознательно запрограммировал процедуру автоматической блокировки касс при наступлении даты 20.12.2017 в актуальной на тот момент версии прошивки.
В свою очередь многие штатные технические специалисты на стороне ритейла заблаговременно отключили функцию автоматич. обновления в своих ККТ, дабы избежать «кирпичей» после очередной обновы. Таким образом обеспечив своим розничных точкам гарантированный fuckup в назначенную дату. Мне до сих пор импонирует эта теория с уволенным обиженным инженером «Штрих-М».
View post on imgur.com
https://meduza.io/feature/2017/12/20/po-vsey-rossii-odnovremenno-slomalis-kassy-v-magazinah-kak-eto
mouse4mice
105 — 22.09.21 — 11:47
(96) 1) Если переписка с техподдержкой Штрих-М по этому вопросу у вас сохранилась, будьте любезны, поделитесь скриншотом, где представители Штрих-М признают наличие данного бага в версии Тест драйвера 5.16.874 и обещают поправить в след. релизах.
Отдельным образом хотел бы вам сообщить, что если вы используете в работе 32-битный клиент 1С, то и «Тест драйвер» должен быть установлен в системе 32-битный.
Судя по вашей фразе «Тестируем на МГМ ФФД 1.2 на драйвере Штрих-М 5.16.874 x64», вы ошибочно используете 64-битный драйвер Штрих-М.
64-битный у вас работать исправно не будет даже после того как Штриховская 1С компонента получит статус «1С совместимо».
Ниже ссылка на 2 скриншота, на одном корректный путь к двум компонентам 1С после установки Тест драйвера c 32-битной архитектурой.
На 2-м переписка с техподдержкой, в которой чётко указан правильный архив с компонентой 1С для работы в формате ФФД 1.2
View post on imgur.com
2) Могу отправить вам корректную структуру .xml файла, которую возвращает компонента 1С при попытке распечатать чек.
Структуру высылала нам техподдержка «Штрих-М» в ответ на запрос к разработчикам компоненты в Москве.
END
106 — 22.09.21 — 12:13
Кому нибуть удалось пробить тестовый чек на маркированный товар на ШтрихМ-01Ф? У меня при выполнении «Внутренней проверки на ККТ» драйвер возвращает ошибку «Потеряна связь с ККТ».
mouse4mice
107 — 22.09.21 — 12:54
(96) забыл добавить, что после правильного внедрения драйвера в настройках 1С «Драйверы оборудования», в сакральной директории «ExtCompT» у вас должен появиться собственно файл с библиотекой компоненты. И только после этого можно приступать к отладочному тестированию по пробитию чеков с штучным маркированным и дробным товаром.
Чек коррекции разумно тестировать только если все прочие чеки у вас отработали успешно.
View post on imgur.com
ТутЯ
108 — 22.09.21 — 14:05
(105)
1) Переписка сохранилась, могу выслать на почту.
Сейчас для теста выполнена чистая установка на 64-разрадный сервер в папку C:Program FilesSHTRIH-MDrvFR5Bin1C, в 1С загружена shtrih-m_34_x32_64.
Зачем тогда вообще нужен 64, если не будет работать?
Рабочая схема сейчас на 64-разрядном сервере на драйвере 4.15 в папке x86.
На 32-разрядом сервере в папку x86 пробовали старый и новый драйвер, но чек коррекции не работает.
2)Да, пришлите, пожалуйста.
(107) Да, все есть.
mouse4mice
109 — 22.09.21 — 15:21
(108) 1) Моя почта: mou$e4mi€e[собaka]gmail.ком, где символ $ равнозначен англ. букве S, а символ € букве С.
Вы явно путаете архитектуру ОС и разрядность клиента 1С.
Сервер может быть 64-разрядный, а клиент 1С 32-битный.
64-разрядный «Тест драйвер ККТ» нужен для работы с 64-битным клиентом 1С, когда требуется обрабатывать большие массивы данных (к примеру формировать отчёты), превышающие объём ОЗУ в 3.5 ГБ.
Я предполагаю, что разработчики «Штрих-М мск» займутся доведением до ума механизма чека коррекции только после того как завершат фундаментальные работы по адаптации своей 1С компоненты под формат ФФД 1.2, поэтому я вообще не вижу целесообразности биться головой об стену в попытках получить рабочий чек коррекции.
2) В таком случае озвучьте свою эл.почту либо никнэйм в Телеграм.
victuan1
110 — 22.09.21 — 15:43
(102) Надо не с сайта брать КМ, а считывать его сканером и в таком виде передавать в драйвер.
КМ на сайте не содержит в своем составе разделители (нечитаемые символы с кодом 29)
ТутЯ
111 — 22.09.21 — 17:28
(110) Этот вариант рассматривали.
victuan1
112 — 22.09.21 — 17:50
(111) и что в итоге вашего «рассмотрения» выяснилось?
ТутЯ
113 — 22.09.21 — 20:44
(112) Со сканера код и поступает в наш документ чек.
Похоже, Вы правы и разделители мы где-то потеряли из-за выгрузки документов из другой системы.
Дадди
114 — 23.09.21 — 07:56
Друзья укажите на ошибку.
Перевел на ФФД 1.2. Обновил УТ 10 до последнего релиза. Чек печатается, а буковки М в чеке нет. Посмотрите xml. Чего не хватает?
<CheckPackage>
<Parameters CashierName=»» OperationType=»1″ TaxationSystem=»5″ CustomerEmail=»» CustomerPhone=»»>
<AgentData/>
<VendorData/>
<CustomerDetail/>
<OperationalAttribute/>
<IndustryAttribute/>
</Parameters>
<Positions>
<FiscalString Name=»а/шина Viatti Brina V-521 185/65R14 86Т (шт)» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»3250″ AmountWithDiscount=»3250″ DiscountAmount=»0″ Department=»0″ VATRate=»none» VATAmount=»0″ PaymentMethod=»4″ CalculationSubject=»1″ CustomsDeclaration=»»>
<IndustryAttribute/>
<GoodCodeData GS1.M=»KDAxKTA0NjA0Mjc4MDAzNjg2KDIxKTVPeHhsTFlfLGlYbFA»/>
<AgentData/>
<VendorData/>
</FiscalString>
</Positions>
<Payments Cash=»3250″ ElectronicPayment=»0″ PrePayment=»0″ PostPayment=»0″ Barter=»0″/>
</CheckPackage>
Alexor
115 — 23.09.21 — 08:36
(90) Мне пож-та тоже, ссылку где эмулятор купить для ФФД 1.2?
1с-кий эмулятор понимаю смысла нет смотреть?
Тихий омут
116 — 23.09.21 — 09:34
аз соврамши, сильно ногами не бейте. Эмуль для ФФД 1.1, но отлаженный на нём код работает с ККТ с ФФД 1.2. Напомню, что чеки с маркированными товарами на нём печатать не пробовал.
https://infostart.ru/public/1251715/?ref=1050
mouse4mice
117 — 24.09.21 — 11:51
vovastar
118 — 24.09.21 — 13:36
(115) 5000 на авито в свободной продаже.
kda26
119 — 27.09.21 — 13:54
(30) Эмулятор под ФФД 1.2 под ревизию 3004 планируется к выпуску? Или в продукте https://infostart.ru/public/1330826/ присутствует возможность проверки под эту версию?
ТутЯ
120 — 29.09.21 — 20:18
Коллеги, подскажите, пожалуйста когда какой признак предмета расчета ставить в чеке при продаже товара с маркировкой без акциза?
Добавлено 2 новых ППР:
«32» – если продается обязательный к маркировке товар, который не имеет кода маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТНМ»);
«33» – если продается обязательный к маркировке товар, который имеет код маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТМ»).
Признак ставится автоматически?
32 ставить только при возврате?
Есть подробное описание что к чему?
MWWRuza
121 — 29.09.21 — 22:37
Смотря что понимать под «эмулем»… Если эмулятор ККТ, программный, то ищите, не подскажу. А если эмулятор фискального накопителя, для использования «железной» кассой, то тут смотрите: https://masterfich.ru/ По сути, это почти то-же самое, что МГМ, только удобнее(можно записать в него любой номер ФН, начальный номер смены и чека, а так-же обновлять прошивку по мере необходимости) и в два раза дешевле.
Не смотря на отсутствие упоминания об ФФД-1.2 на сайте, он есть(даже у меня в хозяйстве ), и работает, называется у них ЭФН-Б, это аналог ФН-1.1М. Можно отлаживать программу с реальной кассой и с проверкой марки в «М+», и в «М-«, он это умеет.
PS vovastar в (118), как я понял про него намекал
victuan1
122 — 30.09.21 — 04:56
(120) «Признак ставится автоматически?» Нет, его должно передавать в чек кассовое ПО.
«32 ставить только при возврате?» Ставить при возврате, если товар возвращается без указания в чеке КМ. Возможно также есть разрешенные случаи неуказания КМ и при продаже (напр, в переходные периоды).
Volex
123 — 30.09.21 — 10:12
Кому то удалось пробивать маркированный товар с признаком М на штрихах с ФФД 1.2?
Я пробовал удалять драйверы и ставить только DrvFR_5.16_874, но 1с все равно на него подключает компоненту
«Штрих-М: Драйвер ККТ с передачей данных в ОФД 3.2 (Win32)», а для ФФД 1.2 нужна 3.4, как итог маркировка идет без тега 1162 и 1163 и продается как обычный товар.
Кто то смог прикрутить компоненту 3.4 в 1с:Розницу?
END
124 — 30.09.21 — 11:27
(123) Ты компоненту бери из дистриба драйвера, есть там 3.4. Но, маркированный товар мне не так и не удалось пробить — вылет на этапе «внутренняя проверка марок на ККТ». Вот сижу, жду новой компоненты от штриха…
Volex
125 — 30.09.21 — 11:41
(124) Завелось, спасибо, оказалось по умолчанию поставили драйвер штриха х64, и видимо не ту компоненту выбрали (shtrih-m_32_x32_64) он в 1сх32 не пойми как регистрируется. Сменил драйвер кассы на х32, загрузил компоненту shtrih-m_34_x32_64 и заработало. А так да, у меня тоже пишет, что не прошло проверку, жму пробить все равно, но на чеке М+ и в ОФД М+. Так что я думаю все в порядке, где то неточность в совместимости компоненты.
END
126 — 30.09.21 — 11:50
(125) А на каком релизе и какой конфы делаешь? У меня прям ошибка драйвера на типовой рознице 2.3.9.42 на этапе внутренней проверки.
Volex
127 — 30.09.21 — 12:12
(126) У меня отраслевая Розница. Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42)
END
128 — 30.09.21 — 12:49
(127) А прошивка ККТ какая?
zpavel
129 — 30.09.21 — 12:53
(124)В Честном знаке списываются коды? У меня тоже как обычный товар пробивается и признак маркировки вроде есть.Сейчас 3.2 пишет в настройках оборудования.УТ 10 последний релиз.
Volex
130 — 30.09.21 — 13:36
(128)
Версия ПО: C.3
Сборка ПО: 40716
Дата ПО: 19.07.2021
(129) У меня в настройках пишет 3.4, на ЧЗ продажи присутствуют.
mouse4mice
131 — 30.09.21 — 15:02
(130) а должна быть прошивка версии С.3 от 26.08.2021
Но работать она будет либо с боевым ФН-1.1М либо с Функциональным Макетом ФМ-1.1М
http://doc.shtrih-m.ru/
mouse4mice
132 — 30.09.21 — 15:07
(124) А ждать придётся довольно долго, вчера «Штрих-М» в 6-й раз подряд сместила дату релиза своей 1С компоненты под ФФД 1.2
View post on imgur.com
mouse4mice
133 — 30.09.21 — 15:23
(125) Какую модель ККТ используете?
На боевом ФН-1.1М продажу маркированного товара тестируете?
Volex
134 — 30.09.21 — 15:38
(131) По логике вещей это ФН-1.1М, ФД 1.2, присутствуют теги 1163.
(133) ККМ ШТРИХ-М-01Ф, не тестируем а во всю продаем.
mouse4mice
135 — 30.09.21 — 15:46
(134) Продаёте маркированный товар на боевом ФН не взирая на ошибку в 1С о сбое проверки кода маркировки?
В ЛК «Честного Знака» коды маркировок статус выбытия из оборота получают?
Volex
136 — 30.09.21 — 15:51
(135) Там ошибка, что он не проверил подлинность марки и нужно сообщить покупателю, что подлинность не проверена и он поставит знак М, но по факту, в чеке стоит М+ и в ОФД М+ и на ЧЗ продажи регистрируются, значит просто компонента как то не правильно отправляет КИЗ на проверку в ККМ.
mouse4mice
137 — 30.09.21 — 16:03
(136) Статус, статус кодов маркировок в «ЧЗ» какой?
Volex
138 — 30.09.21 — 16:11
(137) Принято все, в квитанции:
<operation_result>Accepted</operation_result>
<operation_comment>Успешное завершение операции</operation_comment>
vovastar
139 — 30.09.21 — 16:21
При открытии смены, Атол говорит, что ошибка связи с сервером ОКП, код ошибки 0*3632.
Прошивка 5.8.3, сервер ОКП настроен prod01.okp-fn.ru:26101.
При обновлении ключей через ФН-М, никаких ошибок не вылазит.
Подскажите, что не так?
vovastar
140 — 30.09.21 — 16:22
+(139) тест драйвера 10.9.0.5
vovastar
141 — 30.09.21 — 16:27
(139) (140) отбой, разобрался.
zpavel
142 — 01.10.21 — 06:58
(130)Не встает 3.4, как загружаете компоненту shtrih-m_34_x32_64, регистрация через командную строку/выполнить?
END
143 — 01.10.21 — 08:21
(142) Через 1С я например ставил. Справочник «Драйверы торгового оборудования» смотри.
Volex
144 — 01.10.21 — 10:24
(142) Администрирование — Подключаемое оборудование — Еще — Драйверы оборудования — Подключить новый — Загрузить в информационную базу
Далее выбрать драйвер, указать версию ту что у драйвера штриха ( я так делаю ибо проще потом разобраться)
В списке драйверов оборудования появится новый Подключаемый по стандарту «1С:Совместимо» — ККТ с передачей данных — Штрих-М: ККТ с передачей данных в ОФД 3.4 (ФФД 1.2)
Далее старую ККМ отключить и создать новое подключение, через новую компоненту 3.4.
Еще важна разрядность, когда я грузил в 1сх32 компоненту от драйвера штриха х64 компонента непредсказуемо работала, теряла СНО, марки, соединение.
mouse4mice
145 — 01.10.21 — 11:40
(144) Добрый день. Подскажите, приобретена ли для ваших ККТ «ШТРИХ-М-01Ф» платная подписка на обновления на 2021 год?
Вчера созванивался с техподдержкой «Штрих-М» на тему актуальной версии прошивки для корректной работы с любым маркированным товаром.
«Штрих-М» уверенно заявляют, что для работы с маркировкой одно лишь обновление прошивки в ККТ не поможет в принципе, ещё должна быть обязательно приобретена подписка на обновления.
Якобы без этой «подписки» заложенный разработчиками в прошивку функционал обработки КИЗ работать не будет от слова совсем либо будет работать с отклонениями/сбоями.
Короче говоря, впаривают нам какую-то дичь! Ибо на данный момент какая-либо подписка в наших «Ритейл-01Ф» отсутствует, но чеки с маркировкой исправно бьются в формате ФФД 1.05 и уходят в ОФД.
Может речь шла о требовании при работе с чеками в новом формате ФФД 1.2?
Garykom
146 — 01.10.21 — 11:52
(145) да
уже не раз было с НДС20% и прочими
mouse4mice
147 — 01.10.21 — 12:13
(146) Что «не раз» было? Можно поподробнее свою мысль изложить?
Volex
148 — 01.10.21 — 12:37
(145) Да, приобретена. Штрих всё верно говорит.
С августа активировать можно лишь ФН-1.1М, он может работать на ФД 1.0.5 и 1.1 и 1.2.Что бы ваша ККМ смогла работать с ФН-1.1М ее нужно обновить, т.е. купить лицензию. С ФД 1.2 может работать только ФН-1.1М.
ТутЯ
149 — 02.10.21 — 20:20
(131)Прошивку устанавливает ЦТО или своими силами можно?
Если самим, то, может, есть понятное описание по установке?
vovastar
150 — 02.10.21 — 20:27
(149) там исполняемый файл, в который вшит номер вашего аппарата, потом просто нажать «y» и все.
END
151 — 02.10.21 — 21:29
Текущее состояние со штрихами такое: я писал, что на тестовой кассе не проходит внутренняя проверка ККТ. Додумался подключить боевую и, о чудо, проверка прошла. Закрались подозрения. Выдернул из кассы интернет: все, внутренняя проверка ККТ не проходит, в 1с ошибка драйвера — нет связи. Получается, что на данных версиях ПО — нет интернета, нет продаж маркированного товара. И вот здесь непонятка: с одной стороны пишут, что если нет возможности проверить марку онлайн, в чеке печатается только М (без + и -). Нигде не написано, что без онлайн проверки продажа запрещена. А по факту выходит, что нет связи — нет продаж. Коллеги, у кого Атолл, можете проверить, у вас так же? Или же это особенность именно штриха?
END
152 — 02.10.21 — 21:40
(151) + И вот ещё заметил. При открытии смены на драйверах 5.15 и 5.16 эта тварь то же лезет в сеть. Если сети нет, в 1с ошибка «нет связи» хотя на ККТ смена открывается. Есть подозрение, что либо компонента не правильно интерпретирует ответ драйвера (не ошибка, а предупреждение, например), либо 1с неправильно обрабатывает ответ драйвера (хотя, это маловероятно, там же стандарт). Видимо, придется лезть в недра БПО, а так неохота…
vovastar
153 — 02.10.21 — 21:40
(151) Слава богу, Атол вгружает в себя КМ и проходит проверку внутри себя. Единственное, их надо обновлять вручную раз в 2 недели. Вот тут https://prnt.sc/1uiym12
END
154 — 02.10.21 — 21:43
Может, и штрих так делает, может пока драйвер кривой?
vovastar
155 — 02.10.21 — 21:46
(154) со штрихами не работаю, не подскажу.
После ихнего взрыва 4 года назад и попадания на большое бабло, перекрестился…
vovastar
156 — 02.10.21 — 21:57
Самое интересное, на сколько операций теперь то будет хватать ФН, если раньше его хватало на 250 тыс чеков, то как я понимаю, теперь то будет намного меньше.
vovastar
157 — 02.10.21 — 21:58
(154) А вот это вбивал в кассу? https://prnt.sc/1uj0m9d
END
158 — 02.10.21 — 22:02
(157) Вот спасибо, попробую в понедельник.
vovastar
159 — 02.10.21 — 22:03
(158) если что, тут есть вся информация https://inventa.su/main/fn11-15
victuan1
160 — 04.10.21 — 06:11
(151) По ФФД 1.2 обязательна онлайн-проверка КМ перед пробитием чека на ККТ, поэтому без интернета продажа не пройдет.
Исключение: ККМ фискализированные для работы в автономном режиме (разрешено для местностей без интернета, но эта местность должна быть официально включена в перечень, утвержденный местным органом власти, иначе — нарушение).
(152) При открытии смены идет обновление ключей проверки ФН.
victuan1
161 — 04.10.21 — 06:12
(153) Это обновление ключей проверки ФН. Имеет смысл только для обувных товаров. Для остальных товарных категорий возможна только онлайн-проверка КМ.
victuan1
162 — 04.10.21 — 06:14
(156) Буфер проверки рассчитан на 128 КМ (таково ограничение со стороны ФН). Получается в одном чеке, не может быть больше 128 КМ. Остальные ограничения без изменений.
vovastar
163 — 04.10.21 — 08:13
(160) так сейчас же уже подкрутили в ЛК, что если адрес не попадает в удалённые пункты, то галочки нет, что можно зарегистрировать в этом режиме.
END
164 — 04.10.21 — 08:39
(160) Неправда ваша «Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар. Поэтому решение о продаже товара должен принять продавец.» https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc «НЕ ВЛИЯЕТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ РЕАЛИЗОВАТЬ ТОВАР». Если нет связи — проверка не проходит, но, товар я могу продать. У Штриха же нет связи — нет продажи.
(161) Это я уже понял, что он что то там обновляет. Зачем возвращать ошибку, если смена на ККТ все равно откроется, даже если связи нет? Нужно выдавать предупреждение. Иначе получается рассинхрон: в ККТ смена открыта, 1С смену открыть не может, потому что драйвер вернул ошибку.
Volex
165 — 04.10.21 — 10:37
(151) Про то что не будет бить чеки без интернета, это не верно, будет предупреждать и бить М в чеке, потом касса всё успешно отправит и ЧЗ обработает. В ту пятницу было, что на час пропала связь, появилось подтормаживание при пробитии чеков в чеках печаталась М, когда связь восстановилась тормоза не пропали (хотел закрыть смену попробовать, но сотрудники отказались), зато М+ появилась. На ЧЗ товары пробитые с М успешно обработались.
END
166 — 04.10.21 — 12:01
(165) Как добились такого результата? У меня ошибка драйвера «Нет связи». Может, это потому что у меня МГМ (тесты проводим не на боевой кассе, конечно же)?
Volex
167 — 04.10.21 — 14:15
(166) Весь мой бой с кассой описан в данной теме. Глюки связи и непонятная работа с ККМ были только в следствии неправильно установленной разрядности драйвера. Драйверы качал из (131) сообщения.
Забыл еще указать, оставил драйвера только 5.16.874, снес все сначала, потом их поставил, загрузил компоненту, пересоздал ККМ в оборудовании, в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» (вроде он активирует передачу по ФД 1.2) и понеслось.
mouse4mice
168 — 04.10.21 — 15:55
(167) «в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»»
Подскажите, конфигурацию «Розница 8.Аптека» обновляли на последний релиз для этого?
victuan1
169 — 05.10.21 — 07:20
(164) «Неправда ваша». Изучи как работает ФН-М прежде чем тыкать.
«Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар» — да, это так: если результат онлайн проверки будет отрицательный (М-), то технически пробить чек можно (решает пользователь).
Но если результат онлайн-проверки завершился с ошибкой (а это не то же самое, что «отрицательный результат проверки»), то чек пробить не получится — так устроен ФН-М — он не пропустит продажу.
victuan1
170 — 05.10.21 — 07:21
(163) Технически можно, но можно ли юридически? Не последует ли адм. осветсвенность за данное нарушение?
victuan1
171 — 05.10.21 — 07:25
(165) Потому что онлайн-проверка не завершилась ошибкой. Если завершилась бы ошибкой, то пробить чек не удалось бы. (Наверное я погорячился утверждая, что отсутствие интернета приводит к ошибке онлайн-проверки, оно приводит только к невозможности «полож. рез-та проверки» (М+)).
victuan1
172 — 05.10.21 — 07:31
Вот здесь на видео подробно о статусах онлайн-проверки КМ https://youtu.be/sld3ghSuaVQ?t=365
Volex
173 — 05.10.21 — 10:37
(168) Да, текущий релиз Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42) , если в настройках не включена «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» то ККМ начинает кидать ошибки, только что проверил. И теперь необходим криптохвост для проверки в кассе, учтите это в работе.
mouse4mice
174 — 05.10.21 — 10:56
(173) какие именно ошибки начинает «кидать» ККМ, если не выставить галочку «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»?
Возможно ли продать маркированный товар при неактивной галочке в 1С?
Volex
175 — 05.10.21 — 11:16
(174) К сожалению не запомнил, что то про неверно переданную марку вроде бы, точно не помню, сейчас лог посмотреть не могу, если посмотрю, напишу. Без галки мне давал продавать обычный товар, маркированный не продает.
Volex
176 — 05.10.21 — 11:26
(174) В логе 1с ошибка не сохранилась, лога кассы не веду.
shmykov
177 — 07.10.21 — 14:53
Добрый день, установлена последняя прошивка ATOL 55, компонента 10.9.0.4, скачал последний релиз ут 10.3. В обработке обслуживания заменил компоненту из поставки драйвера. Результат: чек печатается, но буквы М нет, марка не списывается в ЧЗ. В чем дело?
xml аналогична (114)
P.S. с драйвером 10.9.0.8 вообще не работает.
Garykom
178 — 07.10.21 — 14:56
(173) МДЛП что уже ушла с уведомительного режима?
vovastar
179 — 07.10.21 — 14:57
(178) да нет, там же.
DmVl76
180 — 08.10.21 — 04:56
(177) У меня подозрение, что это из-за того, что проверка КМ в УПП и УТ 10.3 просто не вызывается, я по крайней мере не нашел. В Рознице в явном виде вызывается ПроверитьКодМаркировкиСредствамиККТ(ОбщиеПараметры) при пробитии из формы чека ККМ, при удачной проверке идет фискализация. В УПП ничего подобного не нашел, есть только процедуры проверки в общих модулях, но они не вызываются. В УПП/УТ10 кто-нибудь запустил уже ФФД 1.2?
zpavel
181 — 08.10.21 — 06:14
(180)Прошивка и драйвер последние? Драйвер http://doc.shtrih-m.ru/ Тест Драйвера 5.16.877 x32 (версия требований 1С 3.4, работа с маркировкой в 1С по ФФД 1.2).Пока ещё сертификацию не прошел https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/kkt-s-peredachey-dannykh/sertifitsirovannye-i-podderzhivaemye-modeli-oborudovaniya-kkt/.
У меня проверка проходит и признак есть но в ЧЗ не списывается
zpavel
182 — 08.10.21 — 06:15
(181) Атол на последнем релизе драйвера и прошивки нормально работает с ут 10.3, Штрих пока проблема осталась
zpavel
183 — 08.10.21 — 07:21
(180)В УТ 10.3 как бы я не менял компоненту все равно ОФД 3.2 пишет. Пересоздать оборудование пробовал
mouse4mice
184 — 08.10.21 — 10:48
(183) Для успешного внедрения компоненты 3.4, запускайте 1С исключительно от имени Администратора, архив с компонентой необходимо использовать вот этот «shtrih-m_34_x32_64».
Если после установки компоненты в 1С она выдаёт ошибку, зарегистрируйте библитеку вручную, открыв командную строку от имени Админа.
Тест драйвер ККТ должен быть 32-битный и установлен в папку: C:Program Files(x86)SHTRIH-M
Актуальная версия Тест драйвера: 5.16.877 x32
http://doc.shtrih-m.ru/Files/DrvFR_5.16_877_x32.exe
Starik113
185 — 09.10.21 — 19:17
(182)В честном знаке уходит маркировка из оборота? На чеках «М» печатается?
Какая у Вас версия прошивки ККТ АТОЛ?
Третий день не могу настроить ФФД1.2 на УТ10.3(последний релиз)
Версия драйвера 10.9.0.8
Обработку обслуживания доработал(заменил интеграционную компоненту)
прошивка кассы 5.8.6
В итоге чек печатается без буквы «М»
В ОФД маркировка видна
Из оборота в ЧЗ не уходит
Остался вариант либо обновить прошивку до последней, либо откатить на 5.8.3
vovastar
186 — 09.10.21 — 21:02
(185) уже неделю как только 5.8.14 можно скачать, все остальные в ЛК уже недоступны.
ttk
187 — 10.10.21 — 10:31
Коллеги, а куда копать, если [М] печатается, а марки в ЧЗ не уходят?
ttk
188 — 10.10.21 — 12:20
(187) + в ОФД [M] тоже есть
Starik113
189 — 10.10.21 — 13:29
(188) Есть предположение, что для проверки марок средствами ККТ нужно передавать марку с криптохвостом. УТ 10 передает марку вида (01)04570075062096(21) в base 64 поэтому они не проходят проверку и не списываются в ЧЗ. Заметил что при сканировании в чек полная марка, полученная со сканера преобразуется к виду (01)04570075062096(21) и нигде не сохраняется. Далее все действия происходят с короткой маркой.
Тестировал продажу в Комлексной 2.4. Код марки вводил через поле ввода, а не со сканера.
Если вводить короткую марку, программа ругается что нужно ввести полную и при вводе полной происходит проверка средствами ККТ(появляется окошко проверки).
PS. При работе с эмулятором ККТ, такого не происходило, короткая марка принималась программой и добавлялась в чек
ttk
190 — 10.10.21 — 16:23
(189) в БП полная марка сохраняется в Хранилище
Starik113
191 — 10.10.21 — 16:55
Проанализировал закрытие чека в отладчике в УТ И КА и выяснил следующее
В КА выполняются следующие команды
1. RequestKM (передается полная метка в base64)
2. GetProcessingResult
3. Confirm KM
4. Fiscalization (В параметрах товаров передается также полная метка фомате base64 И Штрихкод64 (тоже самое что и в метке))
В УТ выполняются следующие команды
1. Fiscalization (В параметрах товаров передается только штрихкод(метка в сокращенном формате))
Попытался дозаполнить в отладке недостающие параметры. Получил ошибку возможны расхождения иб и ленты. Метка не проверена
Starik113
192 — 10.10.21 — 16:57
Скорее всего проблема в старой обработке AtolKKT.epf, которая не изменилась с выходом ФФД 1.2 и появлением новых драйверов
DmVl76
193 — 11.10.21 — 04:02
(191) Вот я о том же в (180)
az777
194 — 11.10.21 — 14:02
(139) Как решили проблему?
vovastar
195 — 11.10.21 — 14:46
(194) после получения ключей, просто выключить и включить кассу надо.
Starik113
196 — 11.10.21 — 23:46
Проблема с ФФД 1.2 для УТ10.3 сейчас обсуждается на партнерском форуме 1С. Отправил обращение в поддержку 1С. Надеюсь в ближайшее время исправят ситуацию.
Starik113
197 — 12.10.21 — 00:00
(114) Не хватает MarkingCode
FiscalString Name=»Полуботинки» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»1515″ AmountWithDiscount=»1515″ DiscountAmount=»0″ Department=»1″ VATRate=»20″ VATAmount=»303″ PaymentMethod=»4″ CalculationSubject=»1″ MarkingCode=»MDEwNDY3MDA3NTA2MjA5NjIxLFBGcVohVVNmRUNUWB05MTAwNjQdOTJoc1hLeTBNbUxUaWNycUxXZmNlSElmcUN1N2RwaDlJM2Y4Qm44NkVBeW42amJHaXBrZ2I2Mm1Xb1o0UERRWUtPdElKazJta0thNUo2YVlhOU1wL0FHU111″>
P.S. Но это не поможет. Ругается что марка не подтверждена. Скорее всего перед фискализацией нужен метод ConfirmKM
Тихий омут
198 — 12.10.21 — 04:51
(197) Одного только ConfirmKM, кмк, будет мало. Сначала надо вызвать OpenSessionRegistrationKM, затем RequestKM, после чего долбить GetProcessingKMResult до получения результата и только после этого можно вызвать ConfirmKM. Всё перечисленное есть в последнем релизе УТ 10, появилось даже раньше, но вот обращения к этим методам найти в конфигурации не удалось.
Тихий омут
199 — 12.10.21 — 04:54
+(198) на партнёрке правильно сказали — курите ОМ.МенеджерОборудованияВызовСервера.ЗаписатьДанныеКодаТоварнойНоменклатуры(), именно там в xml пакет помещается КМ, но толку от этого без действий (197)…
ttk
200 — 12.10.21 — 14:56
(197) + (198)
Все так в моей типовой БП 3.0.103.12 все эти шаги проходили, но заведомо правильная марка возвращала ответ [M-], и в ЧЗ не списывалась.
что выяснил: полный код марки для проверки берется из РС ПулКодовМаркировкиСУЗ.ПолныйКодМаркировки — он там в формате Base64 НО!!! он там закодирован без символов GS1, добавил GS1 и все прекрасно пробилось и списалось в ЧЗ.
Как это выяснил в драйвере кассы в разделе «Маркировка» марка без GS1 возвращает Код результата проверки:5 — [M-], а таже марка но с GS1 Код результата проверки: 15, т.е. [M+]
Следует отметить, что марку в окно сканирования БП я вставлял из буфера обмена и там она точно была с символами GS1.
Автор
Тема: Штрих-М01Ф Ошибка получения ответа ОФД 128: Неизвестно (Прочитано 912 раз)
Доброго дня всем.
Перестали уходить чеки в ОФД Платформа, просто по середине рабочего дня, ОФД Платформа, подписка оплачена,ФН Зарегистрирован в установленом порядке.
В Таблице статус обмена ФН: IP-адрес ОФД получен, 185.170.204.91
Отправлено 1321 байт в ОФД.
Ошибка получения ответа ОФД 128: Неизвестно
Не получен ответ от ОФД.
Что делать?
Записан
Здравствуйте.
Вы не написали самую важную строчку.
Строчка Log3 начинается с Подключен или Подключаюсь?
Перезагрузите аппарат и подождите 30 секунд.
Подключаюсь — нет связи с ОФД в принципе.
Подключен — связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Почему ОФД не принимает данные, следует уточнять в технической поддержке ОФД.
Возможные причины:
1) Идет отправка чеков не в тот ОФД, на который зарегистрирован аппарат
2) ОФД не оплачен
3) У регистрационного номера в личном кабинете ФНС/ОФД указан не тот номер ФН, который сейчас установлен в аппарате
4) Пробиваете чеки с датой, которая больше, чем текущая.
5) Нужно подождать минут 10 после устранения причин в предыдущих пунктах
5) Профилактические работы на сервере ОФД
7) ФН неисправен. Нужно это уточнить в ОФД. Должны ответить, что не могут принять данные.
Свяжитесь с технической поддержкой вашего ОФД.
Записан
В задачи технической поддержки ГК «Штрих-М» ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html
LOG3: Подключен к серверу на порт 21101
ОФД оплачен
Зав номер ФН со стороны ОФД актуальный.
Адрес подключения ОФД соответствует таблице fiscal storage по ИНН
ниже приведу скрины.
Записан
Вот скрин таблиц, а так же запрос состояния.
Записан
21.11.2022
Электронная подпись
В ноябре 2022 года пользователи портала Госуслуг при подписании документов массово сталкиваются с ошибкой «Для продолжения требуется криптокомпонент». В настоящей статье мы расскажем как исправить эту ошибку.
Подробнее
14.10.2022
Электронная подпись
Продлить (перевыпустить) сертификат электронной подписи, полученный в ФНС, без личного посещения налоговой инспекции — это реально!
В данной статье мы расскажем как это сделать!
Подробнее
31.03.2022
ЕГАИС
Разберемся в вопросе о необходимости печати слип-чека на алкоголь!
Подробнее
17.11.2021
Электронная подпись
Расскажем как просто получить бесплатную электронную подпись в ФНС России с 1 июля 2021 года.
Подробнее
06.09.2021
Электронная подпись
Краткая инструкция по настройке квалифицированной электронной подписи на Mac OS.
Подробнее
01.09.2021
Электронная подпись
С 1 сентября 2021 года изменится состав и форма квалифицированного сертификата. Достаточно серьезные изменения коснулись сертификатов для юридических лиц.
Подробнее
03.08.2021
Электронная подпись
Краткая инструкция о том, как зарегистрировать юридическое лицо на сайте Госуслуг
Подробнее
30.07.2021
Электронная подпись
Рассказываем по шагам как оформить заявку на получение электронной подписи юридического лица или предпринимателя в налоговой инспекции
Подробнее
15.07.2021
Электронная подпись
Хотите получить электронную подпись в ФНС России? Узнайте о том, как ее получить, что для этого нужно и как ее настроить! Вся полезная информация в одной статье!
Подробнее
28.05.2021
Электронная подпись
С 1 июня 2021 года ФНС России будет бесплатно выдавать квалифицированную электронную подпись для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и нотариусов.
Мы расскажем в общих чертах о порядке получения электронной подписи в ФНС России.
Подробнее
26.04.2021
Электронная подпись
При работе с электронной подписью на торговых площадках пользователи часто сталкиваются с ошибкой, которую очень просто исправить.
Подробнее
26.04.2021
Маркировка
Простая и понятная инструкция о маркировке остатков товаров легкой промышленности.
Подробнее
13.04.2021
ЕГАИС
В связи со сменой форм отчетности в 2021 году многие пользователи столкнулись со сложностью — не могут сдать алкогольную декларацию, поскольку их программа не умеет создавать декларации по обновленным формам.
Подробнее
30.03.2021
Электронная подпись
С 1 апреля 2021 года вводится новый порядок регистрации и получения доступа к информационной системе учета древесины и сделок с ней (ЛесЕГАИС).
Подробнее
26.11.2020
ЕГАИС
Как обновить УТМ ЕГАИС с версии 3.0.8 до версии 4.2.0 за несколько минут? Особенности обновления и некоторого нового функционала.
Подробнее
04.04.2020
Электронная подпись
В этой статье мы расскажем как бесплатно получить электронную подпись для отчетности физического лица в ФНС!
Подробнее
01.11.2019
Чтобы исправить ошибку неправильно принятой или отказанной ТТН (накладной) в системе ЕГАИС нужно понимать как эта ТТН обрабатывается в ЕГАИС. В данной статье постараемся простыми словами описать жизненный цикл ТТН в системе ЕГАИС и что происходит с вашими…
Подробнее
22.10.2019
С 1 января 2020 года в Пермском крае отменяют Единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Чем это грозит бизнесу и что делать бизнесменам в этой ситуации — попробуем разобраться в нашей статье.
Подробнее
17.10.2019
С 1 октября 2019 года разработчики кассы Кассатка ввели тарифы на использование онлайн-кассы. В данной статье мы расскажем как можно самостоятельно перейти на бесплатный тариф в личном кабинете Кассатки.
Подробнее
17.10.2019
Маркировка
Очень простая инструкция как зарегистрироваться в системе Маркировки обуви (Честный знак) за 5 минут!
Подробнее
Эти статусы получает оператор фискальных данных при каждой отправке фискального документа (кассового чека). Также ФНС доводит до сведения оператора информацию о необходимости исполнять ряд условий, в том числе блокировку или приостановку приема и передачи фискальных данных с некорректно зарегистрированных устройств.
Как не допустить штрафов и блокировки по кассе: топ-7 ошибок и ограничений работы ККТ
Если со стороны клиента было нарушение кассовой дисциплины — рекомендуется обратиться в налоговую службу и разъяснить причину, почему на конкретный кассовый чек был сформирован чек коррекции. Это обезопасит вас от ситуации, когда уже сама ФНС начнет проверки и зафиксирует нарушение, что, скорее всего, обернется штрафом.
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Эвотор не может связаться с ОФД: что это и как исправить? — Касса ЛЕГКО • Этот статус свидетельствует о том, что с вашей кассой все в порядке. После исправления ошибок нажать клавишу Сохранить. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!
Ошибка сети 2 при подключении к ОФД Атол — Первый Бит
Если тариф на обслуживание был оплачен в последний момент, и деньги еще не зачислились на счет компании, передача чеков в ОФД также будет временно недоступна. Если подписка у оператора оплачена, проверьте состояние своего лицевого счета у интернет-провайдера — возможно, баланс ушел в минус, например, после списания платы за дополнительные опции.
К возможным причинам данной ошибки можно отнести. ОФД производит прием, обработку и передачу фискальных документов в ФНС.
Не отправляются чеки ОФД
Атол, переход на 5 платформу: проблемы и решения
Каждый ОФД использует свои утилиты. Например, «Платформа ОФД» предлагает обработку «1С:Бухгалтерия.Синхронизация», которую можно приобрести в фирменном магазине приложений. В ЛК оператора доступны функции для управленческого учета, которые также используют информацию из чеков: Поломка коммуникационного оборудования например, Wi-Fi роутер.
7.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ «окирпичился» и горит только красным светодиодом, на клавиши протяжки ленты не реагирует, при подключении к компьютеру в диспетчере устройств не появляется ни каких новых устройств.
Знаете ли вы хорошего юриста по корпоративному праву
ДаНет
Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН» — поддержка от МТС
- Зайти в ЛК налогоплательщика на портале ФНС и открыть вкладку «Учет ККТ».
- Из списка выбрать устройство, с которого не уходят чеки, и нажать ссылку «РН ККТ» — откроется регистрационная карточка.
- В ЛК на портале оператора открыть вкладку «Кассы» и скачать информацию об устройстве.
- Сравнить эти данные с карточкой ККМ на портале ФНС. Если они различаются, необходимо удалить некорректные сведения и повторно зарегистрировать онлайн-кассу в ЛК на портале ОФД.
⚡ Услуги по sim-карте, которая была в комплекте с МТС Кассой, оказываются в рамках тарифного плана «Телематика». По условиям этого тарифа предоставляется интернет-трафик объемом 1 ГБ за 125 рублей в месяц. Обслуживание таких sim-карт в ПАО «МТС» осуществляются по телефону горячей линии 8 800 250-08-90 с предоставлением кодового слова «МТС Касса».
Ошибки фискального накопителя и их устранение
Ошибка довольно неприятная, указывающая на то, что 2.5 и 5.0 платформы по разному используют принтер. Требуется замена шестерен принтера или самого принтера в сборе, если шестерен на складе нет. В качестве временной меры, рекомендуется залить дефолтный шаблон, если шестерни не сильно изношенные, то принтер некоторое время проживет.
На ККТ установлена старая прошивка ниже 4139 или неправильно указан адрес ЛК в ККТ. Задолженность за услуги по предоставлению доступа к сети Internet;.
Ответственность за своевременную отправку фискальных документов в ФНС ложится на пользователя кассовой техники. В первую очередь он должен выбрать надежного оператора ФД, заключить с ним договор и вовремя вносить абонентскую плату.
Загрузка чеков в «1С» из базы ОФД и другие возможности для бизнеса
- Пропала связь с Интернет
- выставлены некорректные настройки соединения онлайн-кассы с интернетом
- сбой у провайдера интернета
- сломался Wi-Fi-роутер
- доступ к интернету прекращен из-за неуплаты за пользование интернетом
- Онлайн-касса неисправна
Если тариф на обслуживание был оплачен в последний момент, и деньги еще не зачислились на счет компании, передача чеков в ОФД также будет временно недоступна. Если подписка у оператора оплачена, проверьте состояние своего лицевого счета у интернет-провайдера — возможно, баланс ушел в минус, например, после списания платы за дополнительные опции.
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
ШТРИХ-М • Нажать на кнопку Таблицы и выбрать строку под номером 19. Эвотор не отправляет чеки в ОФД можно ли работать на нем. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!
Светофорная индикация: все интуитивно и просто
В данный момент для всех пользователей оператора фискальных данных «Платформа ОФД», которые совершают проверку статуса регистрации ККТ, выявляются какие-либо ограничения и ошибки. Это происходит автоматически — каждый раз, когда пользователь открывает кассовую смену на своем устройстве.
Кассовые операции при этом становятся недоступны. 10 подобная ошибка возникает если неправильно введен реквизит регистрации.
• Некорректные настройки кассы для работы с ОФД;
• Отсутствие Интернет-соединения;
Многие владельцы онлайн-касс сталкивались с такими ситуациями, когда фискальный накопитель (ФН) давал сбой в работе и распечатывал на чековой ленте код ошибки. В этой статье мы опишем причины возникновения проблем и сбоя в работе ФН, а также рассмотрим возможные пути решения возникающих проблем с ФН. Для решения выберите канал беспроводной связи, который используется на кассе.
Для передачи чеков ОФД необходимо обеспечить стабильный доступ к интернету и по возможности предусмотреть несколько каналов для обмена данными (например, Wi-Fi и 3G) на случай, если один из них даст сбой. Чтобы не столкнуться с проблемой блокировки ФН, важно контролировать состояние обмена с ОФД. Для этого есть несколько способов:
По каким причинам не уходят чеки ОФД
- отсутствие сети или неполадки с передачей данных через интернет – в автономном режиме касса способна работать до месяца, поэтому пользователь может сразу не заметить отсутствие сети;
- не оплачен договор сотрудничества с ОФД;
- неверные настройки подключения к сети.
Если тариф на обслуживание был оплачен в последний момент, и деньги еще не зачислились на счет компании, передача чеков в ОФД также будет временно недоступна. Если подписка у оператора оплачена, проверьте состояние своего лицевого счета у интернет-провайдера — возможно, баланс ушел в минус, например, после списания платы за дополнительные опции.
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, специалист по корпоративному праву
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Эвотор • Если связь с сервером ОФД пропала, пользователь смарт-терминала получит уведомление. Этого времени должно хватить на устранение проблем с передачей данных. Для дополнительной консультации пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!
Что делать, если касса заблокирована или имеются ограничения?
В данный момент для всех пользователей оператора фискальных данных «Платформа ОФД», которые совершают проверку статуса регистрации ККТ, выявляются какие-либо ограничения и ошибки. Это происходит автоматически — каждый раз, когда пользователь открывает кассовую смену на своем устройстве.
Кассовые операции при этом становятся недоступны. 10 подобная ошибка возникает если неправильно введен реквизит регистрации.
• Отсутствие Интернет-соединения;
• Некорректные настройки кассы для работы с ОФД;
Многие владельцы онлайн-касс сталкивались с такими ситуациями, когда фискальный накопитель (ФН) давал сбой в работе и распечатывал на чековой ленте код ошибки. В этой статье мы опишем причины возникновения проблем и сбоя в работе ФН, а также рассмотрим возможные пути решения возникающих проблем с ФН. Для решения выберите канал беспроводной связи, который используется на кассе.
Содержание
- 1 Как не допустить штрафов и блокировки по кассе: топ-7 ошибок и ограничений работы ККТ
- 2 Ошибка сети 2 при подключении к ОФД Атол — Первый Бит
- 3 Не отправляются чеки ОФД
- 4 Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН» — поддержка от МТС
- 5 Ошибки фискального накопителя и их устранение
- 6 Загрузка чеков в «1С» из базы ОФД и другие возможности для бизнеса
- 7 Светофорная индикация: все интуитивно и просто
- 8 • Некорректные настройки кассы для работы с ОФД;
- 9 По каким причинам не уходят чеки ОФД
- 10 Что делать, если касса заблокирована или имеются ограничения?
- 11 • Отсутствие Интернет-соединения;
🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию
🟠 Задавайте свой вопрос в форме ниже
Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Торговые весы > Штрих-М
25.06.2023 4:49
Имя
Пароль
| Контакты | Поиск |
█ 24.07.2020 12:42
Courage
Что может означать данная ошибка, и как она решается?
█ 24.07.2020 13:38
Courage
А так же, есть ли возможность провести частичный сброс весов?
█ 06.08.2020 22:22
Lotos
В какой момент появляется? Что было с весами?
Часовой пояс GMT +3, время: 04:49.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.