Ошибка пополнения стим через киви тенге

Через QIWI больше нельзя оплатить Steam в России

26 апреля 2022, 11:50 МСК

Пользователи Steam столкнулись с невозможностью пополнить баланс через QIWI — это была последняя возможность напрямую оплачивать игры в России без переплаты.

Способ работал через пополнение Steam через Казахстан в тенге — у нас есть подробный гайд. Однако сейчас при попытке пополнить счёт появление ошибка платежа — «Провайдер заблокирован». В поддержке не подтверждают проблемы, лишь отмечая, что стоит попробовать провести оплату позже.

Мы лично проверили процесс и действительно — в последний момент перед оплатой возникает ошибка. В социальных сетях представители QIWI сообщают, что наблюдаются технические проблемы, однако сервис работает над их решением. В обозримом будущем проблему могут разрешить.

Читать все 52 комментария

В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.

Почему запрещен прием платежей в Steam

Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.

Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.

Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.

Как обойти запрет

Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:

• использование торговой площадки;
• сервисы-посредники;
• пополнение аккаунта через Тенге.

Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.

Тенге

На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.

Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.

Как правильно пополнить баланс:

1. Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
2. Войдите в свой аккаунт;
3. Создать кошелек в Тенге.
   
4. Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
5. В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
   
6. Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
7. Подтвердить платеж через SMS.

Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.

Специальные сервисы

Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.

Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.

Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.

Торговая площадка

Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.

Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.

Что делать, если ошибся в переводе

Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:

1. Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
2. В течение 24 часов деньги остаются на счете.

Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.

Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.

Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.

При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.

С марта 2022 года игровая платформа Steam  не принимает платежи с банковских карт, выпущенных российскими банками,  а также через QIWI кошелек или Юmoney. При выборе любого способа оплаты из перечисленных вы столкнетесь с ошибкой платежа. О том как покупать игры в Стим в 2023 году с российских карт и кошельков мы расскажет в этой статье.

Оплатить Steam через тенге и QIWI Кошелек

Самый простой способ пополнения кошелька в Steam — это QIWI Кошелек. Так как QIWI работает в Казахстане, то в кошельке осталась возможность пополнить Steam напрямую, но со счета в тенге.

Как пополнить Стим  Казахстан в тенге 

• Создать QIWI Кошелек если у вас его еще нет и пройти идентификацию до Основного статуса
• На сайте qiwi.com перейти в раздел Профиль, а затем на вкладку Настройки

• Нажмите на кнопку Сменить в разделе Счет по умолчанию 

• Нажмите на кнопку Открыть счет и выберите валюту Тенге и назначьте этот счет основным. 

Теперь у вас есть счет в тенге, с которого вы можете пополнять Steam.

После совершения платежа в QIWI кошельке на баланc Стим вам поступит сумма пополнения в рублях за вычетом комиссии, которую взимает Steam. Это комиссия возникает из-за дополнительной конвертации тенге-доллары-рубли, так как доллар — это основная валюта на площадке Steam, а в регионе РФ стоимость игр отражена в рублях.

Пополнить кошелек Steam с иностранной карты

Если у вас есть карта иностранного банка,  то пополнить Steam можно как раньше, предварительно сменив регион аккаунта.

Зайдите в профиль Steam и смените аккаунт на США. После этого все игры будут стоить как в выбранном регионе, а цена отображаться в долларах.

Введите реквизиты своей карты в настройках профиля и пополняйте кошелек Steam напрямую.

Купить игру в Steam как подарок от другого игрока

Чтобы покупать игры на Steam в виде подарка от других пользователей найдите понравившуюся игру на этих сайтах:

https://funpay.com/

https://plati.market/

https://ggsel.net/

Выбирайте продавцов по рейтингу и отзывам внимательно. На этих сайтах мошенников нет, но безопаснее для вас всё проверить самостоятельно.

Оплатите игру любым удобным способом: российской банковской картой, через QIWI, Юmoney или даже криптовалютой. 

После покупки укажите ссылку на свой аккаунт в Steam (скопируйте из браузера ссылку вида https://steamcommunity.com/profiles/000000000) и вам профиль добавится друг, который подарит вам игру и она навсегда останется в вашем аккаунте Steam.

Деньги можно переводить с одного кошелька на другой по номеру мобильного телефона в Qiwi. Это удобно делать, если средства необходимо отправить своим знакомым. При наличии у него кошелька, номер можно найти в книге контактов. А в случае появления ошибки: номер не принадлежит оператору Qiwi, решить её поможет данная инструкция.

Что значит «номер не принадлежит оператору Qiwi»?

На данный вопрос нет однозначного ответа, так как в этой ситуации может быть множество причин. Одна из них, и самая распространённая – это банальные сбои на стороне сервиса Киви. В таком случае ошибка имеет кратковременный характер. Её можно избежать, если воспользоваться кошельком спустя время. Ошибки бывают не случайны, когда параметры кошелька не отвечают требованиям операции. Например, для перевода по номеру статус кошелька владельца должен быть выше, чем на данный момент. В начальном статусе большинство функций заблокированы.

С данной проблемой сталкиваются во время других типов платежей. При попытке оплатить игру в магазинах, таких как Steam. Онлайн-сервисы выставляют счета, по которому пользователь должен заплатить. Магазин может блокировать оплату в случае, если клиент выбирает недопустимые средства. Также пользователь мог сам сделать ошибку при вводе данных получателя или были неверно написаны номер либо проверочные коды для подтверждения платежа.

Это может быть полезным: как пополнить кошелёк Стим после санкций?

Ошибка перевода Qiwi в Steam

Онлайн-магазин игр ограничил оплату для пользователей из России. Теперь нет возможности купить что-либо, используя банковские карты или другие российские платёжные средства. Осталась возможность покупать лишь у тех, кто ранее зарегистрировал веб-кошелёк PayPal. Ошибка оплаты может появляться, когда игрок пытается воспользоваться кошельком Qiwi. Если применить один способ, то появится возможность платить с кошелька без ошибок.

1. Откройте свой кошелёк и перейдите в профиль;
2. Найдите на экране кнопку «Настройки» и нажмите;
3. Теперь вам необходимо на экране найти пункт «Счёт по умолчанию»;
4. В приложении под основным счётом будет кнопка с плюсом. Нажмите её и выберите другую валюту – тенге. Казахская валюта не заблокирована в Steam;
5. В списке кошельков появится дополнительный с валютой Казахстана. С помощью кнопки «Пополнить» переведите на него средства. Это можно сделать с рублёвого кошелька;
6. Переходим в онлайн-магазин Стим и выполним операцию покупки с кошелька с тенге.

На данный момент приблизительный курс тенге к рублю – 100 т. = 23 р. Если во время перевода снова появится ошибка: номер не принадлежит оператору Qiwi, добавьте в аккаунт кошелька логин от магазина Стим. Логин – это имя аккаунта, которое вы вписываете во время входа в игровую библиотеку. Его также можно найти, нажав на иконку аватарки. В строке «Выйти из аккаунта» будет расположено имя, им и является логин.

Как поднять статус Qiwi

Ошибки при платежах из кошелька Киви могут быть спровоцированы начальным статусом. Он ограничен и не даёт возможности хранить большое количество денег, ограничивает пользователя в размере перевода и других функциях. Чтобы пользоваться им полноценно, необходимо поднять статус кошелька. Для этого может быть использован веб-сайт или мобильное приложение. Чтобы перейти к этой процедуре, откройте профиль и выберите кнопку «Идентификация».

1. На экране внизу нажмите жёлтую кнопку «Повысить статус»;
2. Есть два способа продолжить: использовать свой аккаунт на государственном сайте gosuslugi.ru, в котором есть ваши личные данные или загрузить данные вручную;
3. Выбрав вариант прохождения регистрации через Госуслуги, необходимо подтвердить передачу данных сайту Киви;
4. Если выбрали второй пункт, ручной ввод, заполните все поля формы, которая появится на следующем экране;
5. Отправьте форму на проверку.

Первый этап проверки осуществляет робот. Если не были допущены ошибки, документ отправится на ручную модерацию и через время в аккаунте вы получите ответ. Таким образом можно получить основной статус, где будут открыты большая часть возможностей. В случае отклонения заявки, в форме будут указаны ошибки, которые необходимо будет исправить. Система может потребовать дополнительные данные, которые не были указаны. При получении основного статус его возможности можно будет увидеть на странице с описанием. Для получения профессионального статуса потребуются дополнительные действия, посмотреть их можно в личном профиле.

Не получается отправить перевод в Киви

С помощью данного платёжного средства пользователи могут передавать между кошельками деньги, покупать в онлайн-магазинах. Оно может быть использовано для оплаты коммунальных услуг или погашения счетов. Иногда платежи не доходят получателю. Такое бывает, когда совершается попытка отправить средства на никнейм в системе. А также в тех случаях, если на балансе кошелька отправителя недостаточно средств. Qiwi снимает небольшую комиссию за переводы на банковские карты и на свои кошельки.

Блокировка перевода может случится, если отправить на другой кошелёк сумму, которую по статусу он не имеет права хранить. Поэтому необходимо ознакомиться с ограничениями и учитывать их при оплате и переводе. Лимит также есть на переводы на день или месяц, при его достижении нельзя будет переводить сверх этой суммы, в профиле появится уведомление об этом. Для решения многих вопросов, связанных с проблемами в кошельке, используйте страницу для создания обращения в поддержку из личного профиля.

Как отменить перевод в Киви

В Интернете есть много советов на тему отмены перевода. Рекомендуют не затягивать с этим и сразу же после отправки нажать на кнопку «Отмена». Но её нет, сколько не искал бы пользователь. Невозможно найти её также в истории платежей и переводов Qiwi. Если вы ошиблись и переслали деньги не тому пользователю, вернуть их можно будет только при помощи оператора. Позвоните на номер 8 800 707 77 59 или воспользуйтесь контактами на странице сайта.

Видеоинструкция

Если ошибка: номер не принадлежит оператору Qiwi появляется в Steam, с ней справиться поможет данный гайд.

После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.

В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее».

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?

Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.

В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.

Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.

Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.

В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.

Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.

Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.

Какие способы не помогли в решении этой проблемы

Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.

• Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
• Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
• Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
• Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.

Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?

Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.

Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.

Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.