Ошибка после перепрошивки iphone

Одной из наиболее частых причин обращения Клиентов в сервисный центр (после разнообразных механических повреждений, конечно же) является проблемы с прошивкой устройства, основным симптомом которых является то, что iPhone не прошивается и не включается. Зачастую это приводит к весьма печальным для обладателя iPhone последствиям: потере личных данных и полному выходу устройства из строя.

Причины того, что айфон не прошивается могут быть различны: ошибка загрузки или установки новой прошивки, неаккуратное использование стороннего программного обеспечения (например, при процедуре джейлбрейка) или же какая-то аппаратная неисправность, вызванная каким-либо механическим повреждением или попаданием влаги.

Очень часто проблемы с прошивкой iPhone сопровождаются сообщением об ошибке, которое выдается в программе iTunes, когда к ней подключено устройство. Зачастую по номеру ошибки можно определить и причины странного поведения устройства. Ниже приведены наиболее распространенные ошибки и краткая расшифровка предварительного «диагноза», более точно определить который можно только в условиях сервисного центра.

iPhone не прошивается, ошибка (1) или (-1)

В многочисленных описаниях ошибок iTunes на просторах Интернета можно найти способ для устранения ошибки (1) при прошивке iPhone, который заключается в незамысловатой рекомендации сменить USB-кабель или скачать файл прошивки заново. Однако, все оказывается не так просто: в 99 процентах случаев эти действия проблему с прошивкой айфона не решат.

Все дело в том, что если iPhone не прошивается, а iTunes выдает ошибку (1) или (-1), это указывает на явные аппаратные проблемы с устройством. Чаще всего, причиной этих проблем является неисправность микросхемы радиомодуля (модема) или flash памяти. Более точно определить причину неисправности и возможность ее устранения может только опытный специалист сервисного центра, поэтому, если Ваш iPhone не прошивается, а в iTunes при этом выдается ошибка (1) или (-1) стоит обратиться в специализированную мастерскую, сотрудники которой обладают должным опытом работы и знанием специфики техники Apple.

Ошибка (3) при прошивке iPhone в большинстве случаев также связана с аппаратной неисправностью радиомодуля: как правило, данная ошибка выдается программой iTunes именно на этапе прошивке модема iPhone. Здесь, как и в предыдущем случае, Вам вряд ли удастся решить проблему без обращения в сервисный центр.

iPhone не прошивается, ошибка (9)

Данный тип ошибки во время прошивки iPhone чаще всего свидетельствует о том, что во время процедуры прошивки происходит разрыв связи между компьютером и устройством, иными словами, iPhone отключается во время установки прошивки. Причины же такого поведения айфона могут быть разные: проблемы с USB-проводом, нарушение целостности файла прошивки или аппаратная неисправность нижнего разъема, аккумулятора, либо нарушения по цепи питания процессорной платы.

Также ошибка (9) при прошивке айфона может говорить о сложных аппаратных проблемах компонентов процессорной платы (память NAND Flash, контроллер питания, центральный процессор).

Как правило, если айфон не прошивается и в iTunes выдается ошибка (9), устранить эту неисправность в условиях сервисного центра удается. Сроки и стоимость ремонта, в большинстве случаев, определяются только после проведения технической диагностики устройства.

iPhone не прошивается, ошибка (14)

Ошибка 14 при прошивке iPhone может носить как программный, так и аппаратный характер. Если проблема программная, ошибка 14 сообщает пользователю о том, что при прошивке устройство введено в некорректный режим (DFU или Recovery), либо требуется не обновление прошивки, а восстановление с нуля (так может произойти, если Вы обновляете прошивку, «перескакивая» через несколько версий ПО, например, с iOS 4.x или 5.x на iOS 7.x или iOS 8).

Решение в таком случае может быть только одно — восстановление программного обеспечения iPhone с нуля. Если после этого устройство нормально прошивается, активируется и стабильно работает, значит проблема решена и остается только подумать о том, каким образом можно вернуть потерянную из айфона информацию.

Если же iPhone никаким образом не хочет прошиваться и постоянно выдает одну и ту же ошибку, то следует обратиться к техническим специалистам сервисного центра для проведения диагностики, уточнения причин появления неисправности и их качественного устранения.

iPhone не прошивается, ошибка (16)

Если айфон не удается прошить и при этом программа iTunes выдает ошибку (16), велика вероятность серьезных аппаратных проблем с устройством. В частности, такая ошибка появляется, если на устройстве неисправен радиомодуль, либо контрольная сумма серийного номера и номера IMEI не совпадают (такой вариант на данный момент характерен для iPhone 4 и iPhone 4S, которые были восстановлены на заводах в Китае и продаются либо под маркой Refurbished, либо как новые — все зависит от совести продавца).

iPhone не прошивается, ошибка (20)

Появление ошибки (20) во время прошивки iPhone чаще всего свидетельствует о том, что устройство находится в несовместимом для прошивки режиме: устранить эту ошибку можно, переведя устройство в режим восстановления DFU и заново начав процедуры восстановления программного обеспечения.

iPhone не прошивается, ошибка (23)

Раньше, во времена появления iPhone 4, ошибка 23 при прошивке айфона считалась одной из самых сложных для устранения. Все дело в том, что причина возникновения этой ошибки в большинстве случаев заключалась в сложных аппаратных проблемах с радиомодулем устройства, решить которые было возможно далеко не во всех случаях.

Сейчас, с появлением опытных сервисных инженеров, специализирующихся на ремонте техники Apple, и появлению хорошего профессионального оборудования, шансы на успешный ремонт iPhone стали значительно выше. Поэтому, если Ваш айфон не прошивается и при восстановлении ПО выдает ошибку (23), не стоит отчаиваться — обратитесь в сервисный центр, специалисты которого смогут провести полную диагностику устройства и максимально качественно его отремонтировать.

iPhone не прошивается, ошибка (29)

Как и в случаях с другими ошибками iTunes, если iPhone не прошивается, а программа выдает ошибку (29), причин появления данной неисправности может быть несколько: от устаревшей версии программы iTunes или неисправности USB кабеля до аппаратных проблем устройства. При этом, и аппаратные проблемы могут носить самый разнообразный характер: от проблем с нижним разъемом до совместимости аккумулятора с материнской платой, при проверке которой во время прошивке и выдается ошибка (29). В таких случаях необходимо либо заменить аккумулятор айфона на новый, затем перепрошить устройство; либо перепрошить с временной установкой другого аккумулятора.

iPhone не прошивается, ошибка (53)

Ошибка 53 при прошивке айфона характерна для моделей iPhone 6 и выше (iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus). Эта ошибка является следствием неисправности датчика отпечатка пальцев Touch ID, который может быть поврежден в результате механического воздействия, попадания влаги или не квалифицированного вмешательства, в результате которого шлейф с датчиком оказывается неработоспособен.

С неработающим датчиком iPhone может работать абсолютно нормально до момента обновления или восстановления прошивки. При этом, пытаясь обновить iOS через Wi-Fi, операционная система напишет о невозможности обновления. Если же обновлять или восстанавливать iOS принудительно через iTunes при проверке компонентов программа выдаст ошибку (53), а устройство перезапустится в режиме восстановления Recovery mode. Выйти из этого режима стандартными методами не получится никак.

Для устранения ошибки (53) требуется восстановить работоспособность шлейфа Touch ID. Выполнить эту операцию могут только специалисты, имеющие опыт выполнения подобных работ и специальное оборудование, в условиях сервисного центра. Однако, к сожалению, успешно выполнить данную процедуру удается не всегда — все зависит от степени повреждения шлейфа. Оценить возможность восстановления и, если это возможно, выполнить его можно после проведения диагностики в сервисном центре.

iPhone не прошивается, ошибка (1011) или ошибка (1012)

Здесь уже все гораздо сложнее, чем в случае с предыдущими вариантами ошибок iTunes. Ошибки (1011) и (1012) также связаны с ошибкой прошивки модема, но ошибкой более серьезной, чаще всего носящий аппаратный характер. Если после появления одной из представленных ошибок iPhone по-прежнему не прошивается, то для осуществления ремонта следует обратиться в специализированный сервисный центр, специалисты которого имеют опыт работы с микросхемами iPhone на специальном профессиональном сервисном оборудовании.

iPhone не прошивается, ошибка (1013) или ошибка (1015)

Данные номера ошибок iTunes при восстановлении или обновлении программного обеспечения iPhone говорят о том, что прошивка модема текущей прошивки выше, чем прошивка модема той прошивки, на которую устройство пытаются прошить. Иными словами, ошибка (1013) или ошибка (1015) появляются, когда пользователь пытается сделать понижение (даунгрейд) iOS на версию ниже, чем в нем была установлена до прошивки.

На самом деле, когда iTunes выдает ошибку (1013) или (1015) и при этом устройство не загружается и не включается (находится в режиме восстановления), сама операционная система устанавливается на него до конца. В этом случае можно попробовать вывести iPhone из режима восстановления с помощью специального программного обеспечения, установить более свежую версию iOS или же прошить iPhone на «кастомную» версию программного обеспечения, не затрагивающего прошивку модема.

iPhone не прошивается, ошибка (1601), ошибка (1603) или ошибка (1604)

Ошибки серии 16xx, как правило, связаны с некорректной работой программного обеспечения iPhone, которая может быть обусловлена либо неосторожными действиями пользователя при попытке взломать операционную систему устройства, либо внутренними ошибками ПО. Чаще всего, если причина появления той или иной ошибки связана с программной частью iPhone, помогает восстановление прошивки заново с помощью штатных средств программы iTunes, либо специального программного обеспечения.

Но бывают случаи, когда эти же номера ошибок характеризуют абсолютно другую неисправность — невозможность программы iTunes получить полный доступ к устройству. Связано это может быть с неисправностью различных компонентов iPhone: нижнего шлейфа, батареи, процессорной платы. Устранить подобные неполадки может только опытный специалист в условиях сервисного центра.

iPhone не прошивается, ошибка (3194)

Ошибка 3194 при прошивке iPhone чаще всего свидетельствует о том, что версия прошивки, на которую Вы пытаетесь прошить устройство, по каким-либо причинам не проходит проверку на серверах Apple. Это может быть связано с тем, что Вы, например, пытаетесь установить уже не поддерживаемую версию iOS, «кастомную» iOS с джейлбрейком, либо Ваш компьютер блокирует доступ iTunes к серверам проверки Apple.

Как правило, если iPhone не прошивается и выдает ошибку 3194 бывает достаточно попробовать установить прошивку заново, предварительно проверив настройки сетевого доступа внутри операционной системы. Если же сделать это не удается или ошибка вновь повторяется, рекомендуем обратиться за консультацией в сервисный центр: вполне может быть, что причина появления ошибки 3194 может заключаться в проблемах с «железной» начинкой Вашего iPhone.

iPhone не прошивается, ошибка (4005), ошибка (4013), ошибка (4014)

Данные номера ошибок при прошивке iPhone или iPad чаще всего свидетельствуют о сложных аппаратных проблемах с процессорной платой устройства. Конечно, в Интернете можно найти множество «полезных» инструкций о том, как исправить эту проблему — поменять USB кабель, поменять компьютер, отключить антивирусное ПО — но, как показывает, практика всё это абсолютно бесполезно. Если при прошивке Вашего iPhone или iPad появляется одна из указанных ошибок, то без проведения технической диагностики в условиях специализированного сервисного центра определить причину появления неисправности очень трудно.

Конечно же, в данной статье мы привели отнюдь не все возможные ошибки, которые могут возникнуть при прошивке iPhone, а только наиболее распространенные из них в настоящее время. Со временем статья будет дополняться и редактироваться, т.к. с выходом новых устройств и версий iOS, а также обновлениям программного пакета iTunes, могут появляться новые проблемы, трудности и ошибки при восстановлении/обновлении ПО, а номера существующих ошибок, соответствующих той или иной проблеме, могут меняться.

Если же так случилось, что Вы столкнулись с проблемами во время использования «яблочной» техники, а Ваш iPhone не прошивается и не включается, обращайтесь в сервисный центр «Service Apple». Наши специалисты, имеющие за плечами огромный опыт обслуживания и ремонта техники Apple, смогут оперативно провести диагностические работы и максимально качественно произвести ремонт Вашего iPhone.

Выбрать сервис-центр на карте

Метки: iPhone не прошивается, ошибки iTunes, прошивка, Ремонт iPhone

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

  1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
  2. Классификатор ошибок
  3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
  4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

  • восстановлении устройства;
  • обновлении прошивки;
  • синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
  • загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Также могут появляться уведомления:
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  3. Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  4. Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

  1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
  2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
  3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
  4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
  5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
  6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку
3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode
21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки
1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже
1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии
1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии
2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты
3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)
8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления
20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время
-9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство
0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему iPhone не прошивается (не обновляется прошивка), как все же прошить/обновить и что означают коды ошибок, которые могут появиться в процессе.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 14/13/12/11/X/8 на iOS 16. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

СодержаниеПоказать

  • Способы перепрошить Айфон
    • Автоматическое обновление по воздуху
    • Автоматическое обновление через Айтюнс
    • Обновляем вручную через Айтюнс
    • Прошивка через Recovery Mode
    • Прошивка смартфона при помощи режима DFU
  • Ошибки, которые могут появиться при прошивке iPhone
    • Ошибка (1) или (-1)
    • Ошибка (3)
    • Ошибка (9)
    • Ошибка (14)
    • Ошибка (16)
    • Ошибка (20)
    • Ошибка (23)
    • Ошибка (29)
    • Ошибка (53)
    • Ошибка (1011), ошибка (1012)
    • Ошибка (1013), ошибка (1015)
    • Ошибка (1601), ошибка (1603), ошибка (1604)
    • Ошибка (3194)
    • Ошибка (4005), ошибка (4013) и ошибка (4014)

Способы перепрошить Айфон

Рассмотрим стандартные способы прошивки Айфона и перепрошивки через DFU и Recovery Mode. Пользователю необходимо последовательно выполнять инструкцию, чтобы не было ошибок.

Автоматическое обновление по воздуху

Стандартное действие выполняется с целью перейти на новую версию iOS.

iPhone не прошивается

Инструкция:

  • Переходим в «Настройки», выбираем «Основные» и «Обновление ПО».
  • Ожидаем обновления данных, изучаем нововведения.
  • Загружаем и устанавливаем ПО, нажав на соответствующую кнопку.

Автоматическое обновление через Айтюнс

Если скачать ПО с Айфона не получается, можно через iTunes перейти на обновленную версию iOS.

iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

Инструкция:

  • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
  • Переходим в меню управления девайсом.
  • Нажимаем на «Обновить».
  • Ожидаем завершения обновления.

Обновляем вручную через Айтюнс

Обновление при помощи скачанного файла прошивки используется, если не получается стандартными средства обновить устройство.

iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

Инструкция:

  • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
  • Переходим в меню управления гаджетом.
  • Удерживая кнопку Shift для Виндовс и Option для Мас, нажимаем на «Обновить».
  • Выбираем скачанный файл прошивки.
  • Ожидаем завершения обновления.

iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

Загрузка iOS подобным способом используется для зарегистрированных разработчиков. Вы можете брать ссылки на скачивание, размещенные на тематических сайтах.

Прошивка через Recovery Mode

Если ОС работает неправильно, при помощи Recovery Mode можно получить полностью чистую iOS.

iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

Инструкция:

  • Выключаем телефон.
  • Зажимаем кнопку уменьшения громкости для Айфона 7 или Home для иных версий iPhone. Подключаем девайс к компьютеру.
  • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

  • Айтюнс определит автоматически, что с Айфоном какая-то проблема, после чего предложит его обновить или восстановить.

Прошивка смартфона при помощи режима DFU

Метод применяется для реанимации гаджета на iOS, когда не помогает Recovery Mode – Айфон не включается и на иные манипуляции не реагирует.

Инструкция:

  • Подключаем Айфон к компьютеру. Если гаджет включен, выключаем его.
  • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

  • Кнопку питания нажимаем и удерживаем в течении 3-х секунд. Не отпуская кнопку, нажимаем на клавишу уменьшения громкости для Айфона 7 и Home для иных гаджетов. Удерживаем их так 10 секунд. Отпускаем кнопку питания, но вторую кнопку еще 5 секунд продолжаем удерживать.
  • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

  • Айтюнс сообщит о подключении Айфона. Теперь он перешел в режим восстановления при помощи DFU. Вы это можете делать путем нажатия на соответствующую кнопку.
  • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

А сейчас разъясним коды ошибок, которые могут у вас появиться при обновлении или прошивке Айфона.

Ошибка (1) или (-1)

В интернете есть многочисленные описания, где для устранения ошибки (1) во время прошивки Айфона советуют скачать файл прошивки заново или сменить кабель USB. Однако не все так просто: подобные действий в 99% случаев данную проблему не решат.

Если Айфон не прошивается, а Айтюнс отображается ошибку (1) или (-1), то это говорит о явных аппаратных проблемах с гаджетом. Зачастую причина данных проблем состоит в неисправности микросхемы модема (радиомодуля) или флеш памяти.

Определить точную причину неисправности и способ ее решения может только профессионал из сервисного центра. Поэтому, если ваш Айфон не прошивается и отображается в Айтюнс данная ошибка, необходимо посетить специализированную мастерскую.

Читайте Как на iPhone включить вспышку при звонке или СМС

Ошибка (3)

Ошибка заключается в аппаратной неисправности радиомодуля. Зачастую ошибка (3) выдается в Айтюнс во время прошивки модема Айфона. Здесь самостоятельно решить вопрос без посещения сервисного центра вряд ли получится.

Ошибка (9)

Этот тип ошибки при прошивке Айфона говорит, что по ходу процедуры прошивки между гаджетом и компьютером происходит разрыв. Во время установки прошивки Айфон отключается. Причины такого поведения девайса разные:

  • Нарушения по цепи питания платы процессора.
  • Неполадки с аккумулятором.
  • Аппаратная поломка нижнего разъема.
  • Нарушение целостности файла с прошивкой.
  • Проблемы с USB интерфейсом.

Еще ошибка (9) во время прошивки iPhone может свидетельствовать о сложных аппаратных проблемах с компонентами процессорной платы (центральный процессор, контроллер питания, память NAND Flash). Если iPhone не прошивается, а в Айтюнс отображается эта ошибка, то решается она только в условиях сервисного центра. Только после технической диагностики гаджета можно узнать время и стоимость ремонтных работ.

Ошибка (14)

При прошивке Айфона ошибка (14) может иметь и аппаратный, и программный характер. Еще проблема говорит пользователю, что во время прошивки гаджет введен в некорректный режим (Recovery или DFU), или нужно не обновление прошивки, а ее восстановление с нуля (это могло случиться, если вы прошивку обновляете, «перескакивая» через несколько версий программного обеспечения»).

В таком случае решение может быть такое – восстановление ПО Айфона с нуля. Если гаджет после этого прошивается нормально, активируется и работает стабильно, значит эта ошибка решена и нужно только подумать, каким образом потерянную информацию из Айфона можно вернуть. Если Айфон все равно не прошивается и постоянно отображает одну и ту же ошибку, то необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики гаджета, уточнения причин ошибки их устранения.

Ошибка (16)

Если в Айтюнс отображается ошибка (16), то вероятно это связано с серьезными аппаратными проблемами с гаджетом. В частности, эта ошибка появляется, когда на смартфоне поломан радиомодуль.

Еще контрольная сумма номера IMEI и серийного номера могут не совпадать (данный вариант характерен для Айфонов 4 и 4s, которые восстановлены в Китае и реализуются как новые, так и под маркой Refurbished).

Ошибка (20)

Появление ошибки говорит про то, что гаджет находится для прошивки в несовместимом режиме. Ее можно устранить путем перевода девайса в DFU режим восстановления и начав заново процедуру восстановления ПО.

Ошибка (23)

Эта ошибка раньше считалась наиболее сложной для устранения. Ее причина была связана со сложными аппаратными проблемами в радиомодуле смартфона, которые решились не во всех ситуациях.

С появлением опытных инженеров в сервисных центрах и профессионального оборудования, значительно повысились шансы на успешный ремонт iPhone. Если ваш телефон не прошивается, а во время восстановления отображается ошибка (23), то обращайтесь сразу в сервисный центр.

Ошибка (29)

Существует несколько причин данной ошибки – от устаревшей программы Айтюнс или поломки кабеля USB, до аппаратных проблем девайса. Аппаратные проблемы могут иметь разный характер, например, проблема с совместимостью системной платы и аккумулятора, неполадки с нижним разъемом. В этой ситуации нужно или заменить аккумулятор на новый, после чего перепрошить смартфон, или временно установить другой аккумулятор для перепрошивки.

Ошибка (53)

Данная ошибка характерна для Айфона 6 и выше. Она возникает из-за поломки датчика Touch ID (отпечатка пальцев), который может повредиться после попадания влаги, механического воздействия или неквалифицированного вмешательства, из-за чего становится неработоспособным шлейф с датчиком.

С поломанным датчиком Айфон может нормально функционировать до момента восстановления или обновления прошивки. Выполняя обновление iOS через Вай-Фай, ОС сообщит о невозможности обновления.

Если восстанавливать или обновлять iOS принудительно при помощи Айтюнс, то во время проверки компонентов софт сообщит о ошибке (53), а смартфон будет перезапущен в режиме Recovery mode (режим восстановления). Из данного режима нельзя выйти стандартными методами.

Чтобы устранить ошибку (53), необходимо восстановить функционирование шлейфа Touch ID. Данное действие выполнить могут только специалисты, которые имеют опыт подобных работ и специализированное оборудования в сервисном центре. Если шлейф сильно поврежден, то данную процедуру успешно выполнить не получится.

Ошибка (1011), ошибка (1012)

В ситуации с этими ошибками все намного сложнее. Данные ошибки связаны с ошибкой прошивки модема, но более серьезной, которая зачастую носит аппаратный характер. Если после отображения ошибки (1011) или (1012) Айфон не прошивается, то для ремонта нужно посетить сервисный центр, специалисты которого уже работали с микросхемами Айфона на специальном оборудовании.

Ошибка (1013), ошибка (1015)

Эти ошибки говорят про то, что текущая версия прошивки модема выше, чем та прошивка модема, на которую девайс пытаются прошить. Получается, что ошибки (1013) и (1015) отображаются, когда совершается понижение iOS на версию ниже.

Если Айтюнс выдает эти ошибки, а гаджет при этом не включается и не загружается (находится в режиме восстановления), то сама ОС на него устанавливается до конца. В этой ситуации следует попробовать Айфон вывести из режима восстановления при помощи специального ПО, инсталлировать более свежуют версию ОС или Айфон прошить на «кастомную» версию ПО, которая прошивку модема не затрагивает.

Читайте iTunes не видит iPhone в Windows 10 и MacBook

Ошибка (1601), ошибка (1603), ошибка (1604)

Зачастую ошибки серии 16хх связаны с некорректной работой ПО Айфона. Неполадки могут быть обусловлены или внутренними ошибками ПО, или неосторожными действиями во время попытки взлома ОС девайса. Если причина ошибки связана с программной частью Айфона, то можно прошивку восстановить заново при помощи штатных средств Айтюнс, или используя специальное ПО.

Бывают ситуации, когда данные номера ошибок говорят про абсолютно иную неисправность – невозможностью iTunes получить к гаджету доступ. Это связано с неисправностью разных компонентов Айфона: процессорной платы, батареи, нижнего шлейфа.

Ошибка (3194)

При прошивке Айфона данная ошибка говорит про то, что версия самой прошивки на серверах Apple не проходит проверку. Связано это может быть с попыткой установить «кастомную» iOS с джейлбрейком, не поддерживаемую версию iOS или просто компьютер к сервисам проверки Apple блокирует доступ.

Если Айфон не прошивается и отображается ошибка (3194), то достаточно начать установку заново, проверив предварительно внутри ОС настройки сетевого доступа. При повторном отображении ошибки следует обратиться в сервисный центр за консультацией.

Ошибка (4005), ошибка (4013) и ошибка (4014)

Эти ошибки во время прошивки Айфона зачастую говорят о сложных аппаратных проблемах, которые связаны с процессорной платой гаджета. В интернете много описаний решения проблемы путем отключения антивирусного софта, поменять компьютер, поменять кабель USB, но на практике это бесполезно. При отображении такой ошибки необходимо обратиться в сервисный центр для определения причины неисправности.

Мобильные компании постоянно предлагают обновления прошивки для повышения безопасности устройств и скорости работы операционной системы; iPhone в этой гонке не исключение. Однако такие обновления иногда могут привести к потере проблем, и вы можете столкнуться с такими проблемами, как «iPhone не может быть обновлен из-за несовместимости файла прошивки». Иногда, когда люди пытаются восстановить свой iPhone, появляется сообщение об ошибке «iPhone не может быть восстановлен, потому что файл прошивки несовместим». также всплывает на экране.

Если у вас возникли такие проблемы, вы попали в нужное место. В этой статье будут представлены 7 методов решения этой проблемы с несовместимой прошивкой, просто продолжайте читать!

Прошивка iPhone несовместима

Что такое прошивка?

Прошивка iPhone фактически является мозгом устройства, контролирующим его работу. Он содержит основную конструкцию устройства и его функции. Сторонние приложения взаимодействуют с прошивкой, чтобы запросить разрешения, установку и совместимость. Проще говоря, прошивка iPhone на самом деле является операционной системой устройства, как и Windows. Каждая операция на вашем устройстве контролируется прошивкой, например, перезагрузка, открытие камеры или установка приложений.

Прежде чем продолжить, вы можете проверить эту сравнительную таблицу, чтобы найти наиболее подходящую деталь.

методы Трудность Необходимое время Что можно исправить
Перезагрузите iTunes / Finder и компьютер. Легко Короткое Несколько проблем с программным обеспечением
Обновите iTunes / Finder Легко Короткое Несколько проблем с программным обеспечением
Переустановите iTunes / Finder Легко Короткое Несколько проблем с программным обеспечением
Удалите программное обеспечение безопасности Легко Короткое Несколько проблем с программным обеспечением
aFoneSoft Fixppo Легко Средний Все проблемы с iOS
Загрузите нужный файл прошивки вручную (технически подкованный) Жесткий Длинное Большинство проблем с iOS
Retore iPhone в режиме DFU (потеря данных) Жесткий Длинное Большинство проблем с iOS

1. Перезагрузите iTunes / Finder и компьютер, чтобы устранить проблему «Несовместимость прошивки».

Проблемы совместимости прошивки часто возникают из-за того, что компьютер не смог найти или распознать нужные файлы прошивки для вашего iPhone. В этом случае вы можете просто перезагрузить компьютер и iTunes, чтобы решить эту проблему.

перезагрузите ПК

2. Обновите iTunes / Finder до последней версии.

Если вы пытаетесь обновить прошивку iPhone с помощью более старой версии iTunes и видите сообщение об ошибке, вам нужно сделать шаг назад и сначала обновить iTunes / Finder до последней версии.

Для iTunes в Windows или Mac OSX

  1. Запустите iTunes.
  2. Посмотрите на меню вверху и нажмите Справка (Windows) /ITunes (Mac OS X).
  3. В появившемся раскрывающемся меню щелкните Проверка наличия обновлений.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнее обновление.

обновить iTunes на Win

Внимание

Если вы используете Finder, просто зайдите в App Store, чтобы узнать, есть ли доступные обновления.
Если вы не видите кнопку «Проверить наличие обновлений», это означает, что iTunes загружен из Microsoft Store, и Магазин автоматически обновит его.

3. Переустановите iTunes / Finder, чтобы исправить проблему с несовместимым файлом прошивки.

Если ошибка совместимости прошивки по-прежнему испытывает ваше терпение и не исчезает, попробуйте переустановить iTunes / Finder. Иногда конфигурация iTunes / Finder не соответствует файлам прошивки, и обновление iTunes / Finder не может решить проблему. После переустановки последней версии iTunes / Finder попробуйте снова обновить или восстановить iPhone.

переустановить itunes

4. Удалите антивирусное программное обеспечение, чтобы устранить ошибку «Файл прошивки iPhone несовместим».

Удаление антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере или iPhone может решить эту проблему, поскольку такое программное обеспечение безопасности иногда блокирует установку микропрограмм. Проблема «iPhone не может быть обновлена ​​/ восстановлена ​​из-за несовместимости файла прошивки» в основном исчезает после удаления антивирусного программного обеспечения.

удалить антивирус

5. Обновление / восстановление iPhone напрямую без iTunes (без потери данных)

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте aFoneSoft Fixppo. Считается, что это лучший способ решить большинство проблем iPhone, включая проблему совместимости прошивки. С его помощью вы без проблем сможете установить прошивку на свой iPhone. Ниже приведены некоторые его первоклассные особенности:

  • Исправить все проблемы с iOS. Он применяет эксклюзивную технологию для решения всех проблем iOS, таких как несовместимость прошивки, зависание iPhone на логотипе Apple, режим восстановления и т. Д. цикл загрузки, И так далее.
  • Легко использовать. Простой процесс гарантирует, что ваше устройство вернется в нормальное состояние с помощью нескольких щелчков мыши.
  • Полная совместимость. Он совместим со всеми устройствами iOS и версиями iOS, включая новейшие iPhone 12/11 / X и iOS 15 beta / 14.
  • 100% безопасно. Никаких плагинов и вирусов. Интерфейс и шаги очень удобны.

Теперь просто выполните следующие простые шаги, чтобы сохранить свой iPhone без потери данных.

Шаг 1. Запустите программу и в главном интерфейсе выберите «Стандартный режим». Если вы хотите восстановить свой iPhone, выберите «Расширенный режим».

выберите Стандартный режим

Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и нажмите «Далее». Если ваше устройство не может быть обнаружено, следуйте инструкциям, чтобы перевести устройство в режим DFU или режим восстановления.

войдите в режим DFU в стандартном режиме

Шаг 2. После обнаружения вашего устройства программа предоставит все подходящие прошивки для вашего устройства. Все, что вам нужно сделать, это выбрать понравившуюся версию и нажать «Загрузить», чтобы начать процесс загрузки.

скачать прошивку в стандартном режиме

Шаг 3. После загрузки прошивки нажмите «Начать исправление». Fixppo автоматически начнет восстановление системы iOS и установку совместимой прошивки. Завершение процесса займет всего несколько минут.

закончил починить ваше устройство

Через несколько минут устройство перезагрузится в обычном режиме. Эта программа получила высокую оценку пользователей. Теперь вы можете скачать aFoneSoft Fixppo для установки совместимой прошивки на ваш iPhone.

отзыв пользователя

Версия для Windows
    

Версия для Mac


6. Установите прошивку iPhone вручную, чтобы решить проблему совместимости (технически подкованный)

Этот метод требует профессиональных навыков, чтобы вручную загрузить и установить файлы прошивки. Так что, если вы не разбираетесь в технологиях, подумайте дважды, прежде чем пробовать этот метод. В самом начале вам нужно найти и скачать файлы прошивки из IPSW и убедитесь, что эти файлы предназначены для вашего устройства. Давайте разберем весь этот процесс на более мелкие шаги:

  • Загрузите соответствующие файлы из IPSW.
  • Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes / Finder.
  • После подключения iPhone выдаст предупреждение; Просто коснитесь Trust на вашем экране.
  • Нажмите и удерживайте Option (MAC) или нажмите и удерживайте Shift (Windows) после того, как iTunes / Finder обнаружит ваш iPhone.
  • Теперь нажмите Проверить обновления на экране вашего компьютера.
  • Найдите и выберите файлы прошивки IPSW на вашем компьютере.
  • После выбора файлов вы увидите Обновить кнопку, нажмите эту кнопку, чтобы продолжить.
  • iTunes / Finder установит обновления и перезагрузит ваш iPhone, и вы увидите Успех сообщение на панели управления iTunes.

Вы можете прочитать больше и подробнее изучить этот метод. здесь.

скачать ios 14

7. Восстановление iPhone в режиме DFU (потеря данных)

Режим DFU — сравнительно сложный метод восстановления. Режим DFU приведет вас к процессу восстановления независимо от того, зависает ли ваше устройство или вылетает снова и снова. Но этот способ сотрет все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервную копию вашего iPhone в самом начале.

  • Первый шаг — перевести ваше устройство в режим DFU, и вы можете посмотреть это видео, чтобы узнать подробности.

YouTube Video

  • Когда вы увидите «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления», нажмите OK и затем выберите Восстановление iPhone.

Подождите несколько минут, и ваш iPhone будет как новый, и все проблемы исчезнут.

восстановить iPhone с помощью iTunes

Заключение

Ошибки типа «iPhone не удалось обновить или восстановить, потому что файл прошивки несовместим». можно исправить любым из вышеперечисленных способов. Вы можете найти наиболее подходящие методы и попробовать их. Среди них aFoneSoft Fixppo который использует независимый от iTunes подход для исправления проблем с совместимостью прошивки iPhone, настоятельно рекомендуется. Просто скачайте его и попробуйте!

Версия для Windows
    

Версия для Mac

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

  • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
  • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

  • Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
  • Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
  • Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
  • Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
  • Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
  • Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона. Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно.
Почему может возникнуть ошибка 3194?
Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH. Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

Решить проблему можно несколькими способами.
Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.
Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc . Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc . Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл.
Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.
Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой iPhone в режим DFU. Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать. Результатом должен быть вот такой:

При этом iTunes тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло….
В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.
Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone : 19 комментариев

Информация полезна, спасибо. Интересно также, что в поисковике этот сайт находится выше, чем сайт «сами-знаете-кого», на котором также есть подобная инфа)

«74.208.105.171 gs.apple.com»
именно этой строки нету

iTunes обновил, удалил заново поставил, hosts проверил, все равно выдает ошибку. пробовал на разных компах. не помогает ничего

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc. Там и лежит файл hosts.

не лежит там никакой фаил

А должен. Возможно он у Вас скрытый и потому не отображается.

Спасибо большое! Помог первый совет!Оказывается нужно было обновить itunes

Спасибо, что вы есть!

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?

обновил айтюнс но пропали загруженный айос…что делать?

Возможно его просто надо заново загрузить.

Здравствуйте все сделала как вы писали все равно выдает ошибку что делать?

Здравствуйте, хочу обновиться на иос 8.4, не знаю ща это возможно или нет? не хочу на иос 9. айпад заджейленный

Для тех, у кого файл Hosts «не лежит». Вы хоть немного думайте. Иногда, хотя бы.
Блокнот автоматом ищет .txt файлы, а hosts, если вы ничего не трогали ранее, «лежит» в качестве обычного файла, который не отображается, если искать .txt.
Справа внизу при поиске меняете с .txt на All и все будет «лежать».

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?
——————————————————————————————
Та же история, только с iPhone 4, был джейлбрейк, скинул контент и настройки — сделал кастомную прошивку через sn0wbreeze, через iTunes заливаю, ошибка 3194, в etc -> host всё чисто, никаких apple, даже изначально не было.

в хосте нет такой строки

Добрый день можете помощь с ошибкой iphone 3503

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении и обновлении iPhone или iPad: причины, как исправить

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с неизвестными ошибками в iTunes, возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в iTunes не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при:

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

    Загрузка iTunes файла прошивки (IPSW) с сервера Apple.

Подготовка iPhone к восстановлению (перевод в Recovery Mode).

Проверка обновления iPhone с Apple. Запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом EC >

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории:

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

  1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
  2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

    На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.

Файл hosts содержит переадресации запросов iTunes на сторонние сервера (кэширующие сервера Cydia).

  • Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус).
  • Аппаратные причины ошибки 3194

    К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

    Как исправить ошибку 3194 в iTunes

    Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ремонтопригодность iPhone 5s ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

    Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

    Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

    Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

    Обновление iTunes до актуальной версии

    Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой последней версии.

    Загружайте программу для вашей операционной системы только из проверенных источников, либо с нашего сайта, либо с официального сайта Apple.

    Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

    Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool.

    Проверка файла hosts

    Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

    Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

    Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

      Запустите «Компьютер» и перейдите по пути:

    Найдите файл hosts (не имеет расширения) и откройте его с помощью простейшего текстового редактора «Блокнот», или любого другого.

  • Найдите строку «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» и вставьте перед ней символ «#» (диез), либо полностью ее удалите. Если таких строк несколько, нужно удалить их все, либо перед каждой вставить «диез».
  • Для того, чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.
  • На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

    1. В программе Finder выберите «Программы -> Утилиты».
    2. Запустите «Терминал».
    3. Введите команду:

    и нажмите «Ввод» (Enter).

    Введите пароль, используемый для входа в ваш компьютер, затем нажмите «Ввод». При вводе пароля в «Терминал» текст отображаться не будет. Обязательно используйте непустой пароль администратора.

    В «Терминале» отобразится содержимое файла hosts. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес «gs.apple.com».

    В начале строки добавьте символ # и пробел (# ).

  • Сохраните файл, нажав сочетание клавиш Control-O. При появлении запроса имени файла нажмите клавишу «Ввод», а затем воспользуйтесь сочетанием клавиш Control-X, чтобы закрыть редактор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

    Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

    В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

    Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

    1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
    2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
    3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

    Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

    Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

    1. Запустите утилиту TinyUmbrella.
    2. После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне «Edit» в разделе «Recovery Devices» вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке «Exit Recovery» (Выйти из режима восстановления).

    Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

    Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

    Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

    Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

    Ошибка 21 при восстановлении iphone 4s как исправить

    Всем привет мы решили разобраться в ошибке 21 при восстановлении iphone 4s. В данной стать мы расскажем о причинах возникновения ошибки и как его решить.

    Симптомы не включается, а при подключении кабеля к пк или в сеть показывает яблоко и через 3 секунды значок шнурка и айтюнса, если кабель отключить — сразу черный экран.

    Программное решение ошибки 21

    Пробуем восстановить iphone в режиме DFU Mode:

    • Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля (оригинал);
    • Нажмите на кнопку Power (в верхнем правом углу) и удерживайте ее в течение 3 секунд;
    • Не отпуская верхнюю кнопку Power нажмите кнопку HOME (которая внизу по центру) в течение 10 секунд;
    • Не отпуская кнопку HOME отпустите верхнюю кнопку Power при этом ПРОДОЛЖАЯ ДЕРЖАТЬ НАЖАТОЙ кнопку HOME в течение 10 секунд;
    • Запустите iTunes. Программа определит iPhone в режиме восстановления;
    • Удерживая нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре щелкните на «Восстановить» (пользователям Mac следует нажать комбинацию «Alt+Восстановить»);
    • Откройте загруженный ранее файл прошивки с расширением «.ipsw». Дальнейшую работу iTunes возьмет на себя, дождитесь окончания процесса.

    Если не получается очистите hosts файл. Открыть файл C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows) блокнотом и поставить знак # перед всеми строками, содержащими «gs.apple.com» и 127.0.0.1 localhost или удалите их. Сохранить. Закрыть. Прошиться заново.

    Также можно воспользоваться следующими программами для ввода устройства в DFU Mode Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.

    Аппаратное решение ошибки 21

    Методика ремонта такая: Замена АКБ — Замена нижнего шлейфа — пропайка коннектора АКБ (1) — перемычки (error 29 solved на youtube) — проверить кварц (2) — замена контроллера питания (4) — реболл процессора — мусарка.

    • Первый делом нужно проверить напряжение на аккумляторе если оно меньше 3.7 V то ставим на зарядку с помощью «лягушки» или напрямую соединяем провода к аккумулятору ;
    • Второе проверим шлейф и разъем питания должен быть без повреждений;

    • Третье снимите шлейфы питания, материнской платы и поставьте на место;
    • Четвертое замена блока питания ( он должен быть желательно с оригинального айфона);
    • Пятое проверяем контролера питания если нужно заменить.

    Практический опыт исправление ошибки 21

    Горит яблоко при в включении и постоянная перезагрузка, при подключении кабеля — значок айтюнс и все. Когда подключал через кабель к компьютеру программа говорила, что надо обновить или восстановить.

    При прошивке/восстановление была ОШИБКА 21. При это напряжение на акб было всего 3.6 вольта на зарядку не реагировал при замере напряжение на плате было 0. После разборки аппарата был найден окисел у конденсатора С135 рядом с передатчиком. конденсатор выпаял, поставил на зарядку — зарядка пошла на коннекторе платы АКБ появилось напряжение 1,2 вольта при прошивке/восстановлении выдавал ошибку 6.

    Перешел на другой компьютер с виндовс 7 64 бит отключил антивирус и брандмауер. Подключил только телефон, не подключая сторонних USB устройств, интернет был через Wi-Fi прошивку скачал отдельно и при прошивке зажимал кнопку Shift и выбирал файл прошивки (желательно путь без русских букв). Обновить не получилось, восстановил. Получилось не с первого раза. Так что надо пробовать. Сначала тоже была ошибка 6. В результате долгих попыток все получилось. ТА заработал. Пробуйте может поможет.

    Аналогичные компоненты на iphone 5

    • Красный — усилитель мощности сигнала GSM/GPRS/EDGE, Skyworks 77352-15;
    • Оранжевый — модуль переключения между антеннами SWUA 147 228;
    • Жёлтый — усилитель мощности сигнала UMTS, он же дуплексер, Triquint 666083-1229;
    • Зелёный — двухдиапазонный LTE-дуплeксер Avago AFEM-7813;
    • Синий — усилитель мощности сигнала CDMA, Skyworks 77491-158;
    • Фиолетовый — усилитель мощности сигнала LTE, Avago A5613 ACPM-5613;

    • Красный — контроллер питания Qualcomm PM8018 RF;
    • Оранжевый — контроллер питания Apple 338S1131, производство — компании Dialog;
    • Жёлтый — 16-гигабайтный чип флеш-памяти Hynix H2JTDG2MBR;
    • Зелёный — многочипный модуль вспомогательной памяти для LTE, Apple 338S1117, производство — Elpida;
    • Синий — трёхосный гироскоп STMicroelectronics L3G4200D, как в iPhone 4S и iPad 2;
    • Фиолетовый — Wi-Fi-модуль Murata 339S0171.

    • Красный — трёхосный акселерометр STMicroelectronics LIS331DLH с низким энергопотреблением;
    • Оранжевый — однокристальный контроллер сенсорной панели Texas Instruments 27C245I;
    • Жёлтый — ещё один контроллер сенсорной панели, Broadcom BCM5976;
    • Зелёный — чип Apple A6;
    • Синий — хвалёный LTE-модем Qualcomm MDM9615M для передачи как голоса, так и данных;
    • Фиолетовый — многополосный трансивер RTR8600, как в. Galaxy S III.

    Программное решение ошибки 21

    Иногда, при возникновении глюков, внезапных перезагрузок, отказе работы отдельных функций и программ, приходится делать восстановление iPhone. Recovery-mode позволяет сбросить прошивку смартфона в исходное заводское состояние, что позволяет избавиться от программных неполадок. Чтобы сделать сброс, необходимо воспользоваться компьютером с установленной iTunes.

    Не всегда процесс восстановления iPhone происходит гладко. Иногда в процессе действий пользователя система может выдавать ошибки, которые делают невозможным продолжение восстановления. Что значит какая ошибка и как с ней бороться – попробуем разобраться.2016-08-15_2120

    Содержание

    • 1 Коды распространенных ошибок восстановления iPhone с расшифровкой
    • 2 Устранение ошибок при восстановлении iPhone
      • 2.1 Ошибки соединения
      • 2.2 Ошибки безопасности
      • 2.3 Проблемы с подключением iPhone по USB
      • 2.4 Аппаратные ошибки с iPhone

    -1, 3, 1011, 1012 – проблема с сотовым модулем iPhone, часто лечится только в СЦ.

    4 – невозможность соединения с серверами Apple.

    9 – проблемы с кабелем или неправильный режим восстановления.

    13, 1413-1428, 1430, 1432, 1601, 1602, 2004, 2005 – проблемы с кабелем USB, смените кабель или переключите его в другой порт USB.

    18 – повреждение медиатеки, лечится ошибка перепрошивкой iPhone с нуля.

    21 – возможно, проблемы с аккумулятором iPhone.

    23 – ошибка чтения IMEI, нередко требуется обращение в СЦ.

    28 – повреждение нижнего шлейфа в iPhone, устраняется в СЦ.

    34 – недостаточно памяти на диске компьютера.

    1004, 1050 – проблемы со стороны серверов, повторите восстановление iPhone позднее.

    1611, 1600 – попытка восстановления в режиме DFU, для исправления переключитесь в Recovery.

    1603, 1604 – восстановление не взломанного iPhone на неофициальную версию ОС, лечится джейлбрейком.

    4014, 0xE8000001, 0xE800006B – обрыв соединения, проверьте кабель, попробуйте восстановить iPhone с другим кабелем, с другого ПК.

    3000, 3004, 3999, 3001, 5103, -42210, 9006, 9807, 11222, -35, -39 – проблемы с работой iTunes и подключением к серверам. Проверьте интернет, перезагрузите компьютер, обновите iTunes.error-9-fix

    Устранение ошибок при восстановлении iPhone

    Большинство ошибок восстановления iPhone устраняется одинаково, но в каждой категории имеются свои нюансы решения. Он них подробнее – ниже.

    Ошибки соединения

    Возникновение ошибок 17, 1638, 3000, 3002, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствует о том, что в ходе подключения возникли проблемы соединения с серверами Apple или самим iPhone. То же самое могут значить и сообщения «Ошибка при загрузке ПО» и «Устройство не поддерживается». Ошибка 1671 означает, что происходит загрузка дополнительных файлов ПО, процедуру нужно повторить позже.

    Чтобы решить проблему – нужно проверить, есть ли соединение с серверами Apple. Если связь есть, но проблема не исчезла – рекомендуется проверить, не блокирует ли ничего ПО безопасности.

    Ошибки безопасности

    Если при восстановлении или обновлении прошивки iPhone появляются коды 2, 4, 6, 1611 – нужно проверить, не блокирует ли подключение файервол, антивирус, брандмауэр, другой софт. Желательно временно отключить защитное ПО на период восстановления. Эти же ошибки, а также коды 9, 4005, 4013 или 4014 возникают при нарушении соединения с iPhone. Порядок избавления примерно такой: обновить iTunes (если обновление есть), перезагрузить оба устройства, временно отключить ПО для безопасности, взять другой USB шнур и повторить процедуру.

    Проблемы с подключением iPhone по USB

    Помимо кодов 9, 4005, 4013, 4014, свидетельствовать о проблемах с кабелем могут ошибки 13, 14, 1600-1604, 1611 и 1643-1650. Номера 2000-2009 тоже имеют отношение к проблемам подключения. Также iTunes может сообщать о недопустимом ответе устройства. Замена кабеля – первый способ решения ошибок. Не помогло – рекомендуется перезагрузиться, закрыть сторонние программы, остановить работу защитного ПО.

    Аппаратные ошибки с iPhone

    Коды аппаратных ошибок – 1, 3, 10-16, 20-29, 34-37, 40, 56, 1002, 1004, 1011-1014, 1667, 1669. Они свидетельствуют о том, что возникли неполадки на уровне аппаратного обеспечения. Чтобы устранить их – нужно убедиться в использовании последней версии iTunes (обновить при необходимости). Также желательно проверить, нет ли конфликтов с защитным ПО. Его можно временно отключить на период восстановления iPhone. Не помешает и проверить работоспособность кабеля, взять другой шнур.

    После всех действий рекомендуется повторить процедуру восстановления iPhone. Если на третий-четвертый раз ошибка повторяется – желательно попробовать другой порт USB, другой компьютер. Не помогло – обратитесь в сервис.

    1

    Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes / macOS слишком старая для работы с данной версией Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

    2

    Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) Перекачайте прошивку или попробуйте другую

    3

    Модем сообщает о неисправности Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

    4

    Не удалось подключиться к служебным серверам Apple Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

    5, 6

    Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку

    8

    Прошивка не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

    9

    Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

    10

    Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    11

    В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    13

    Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

    14

    В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

    17

    Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

    18

    Повреждена медиатека iOS-устройства С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

    20

    Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode Введите устройство в DFU Mode

    21

    Ошибка DFU-режима при джейлбрейке Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

    23

    Невозможно считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

    27, 29

    Процесс зацикливается при попытке восстановления прошивки Обновите iTunes или операционную систему до новой версии

    31

    Устройство не может выйти из DFU-режима Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

    35

    Испорчены права доступа к системным файлам в macOS Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

    37

    Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    39, 40, 306, 10054

    Проблема с доступом к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр и антивирус

    54

    Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») или в приложении Музыка (начиная с macOS 10.15) и попробуйте снова

    414

    Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте Apple ID

    1002

    При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка Начните процедуру прошивания заново

    1004

    Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства Попробуйте прошиться позже

    1008

    Ваш Apple ID содержит недопустимые символы Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

    1011, 1012

    Модем iPhone/iPad не откликается Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

    1013-1015

    Понижение версии модема iPhone/iPad Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

    1050

    Серверы активации Apple недоступны Попробуйте активировать устройство позже

    1140

    Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache

    1394

    Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

    1413-1428

    Проблемы с передачей данных по USB-кабелю Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

    1430, 1432

    Устройство не распознано Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

    1450

    Невозможно модифицировать файл медиатеки Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

    1600, 1611

    Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode

    1601

    Не удалось получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

    1602

    Нельзя удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

    1603, 1604

    На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

    1608

    Повреждены компоненты iTunes или системные файлы macOS Требуется переустановка iTunes или macOS

    1609

    Версия iTunes слишком старая для работы с устройством Обновите iTunes до последней версии

    1619

    iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме Обновите iTunes до последней версии

    1644

    Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

    1646

    iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

    2001

    Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству Обновите Mac OS X до актуальной версии

    2002

    Доступ к устройству блокируют другие системные процессы Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

    2003

    Повреждён USB-порт Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

    2005

    Повреждён кабель Замените кабель

    3001, 5103, -42210

    Не удалось загрузить видео Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»

    3014

    Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету

    3123

    Не получилось взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер и авторизуйтесь снова

    3191

    Повреждены компоненты QuickTime Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

    3195

    Принятый хеш SHSH повреждён Попробуйте начать прошивание снова

    3200

    В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

    4000

    Конфликт c другими USB-устройствами Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета

    4005, 4013

    Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель.

    4014

    Файл прошивки не удаётся залить в устройство Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем

    5002

    Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store / App Store Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

    8003, 8008, -50, -5000, -42023

    Не удалось восстановить сессию закачки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes

    8248

    Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

    9807

    iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус

    9813

    Недействительны сертификаты Связки ключей Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)

    11222

    Блокирован доступ к сервисам iTunes Store Отключите брандмауэр

    13001

    Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

    13014, 13136

    Другие процессы мешают нормальной работе iTunes Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

    13019

    Ошибка медиатеки при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

    20000

    iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows Включите в Windows стандартную тему оформления

    20008

    iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

    -1

    Критическая ошибка модема Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

    -35, -39

    Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

    -50

    iTunes или приложение «Музыка» не может связаться с серверами Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime

    -3198

    Нарушена целостность скачанных файлов Повторите загрузку через iTunes ещё раз

    -3221

    Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

    -3259

    Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store / App Store Проверьте подключение к Интернету

    -9800, -9808, -9812, -9814, -9815

    Ошибка времени покупки в iTunes Store / App Store Выставите на компьютере верную дату

    -9843

    Система безопасности iTunes Store / App Store блокировала загрузку Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

    0xE8000001, 0xE800006B

    Устройство было неожиданно отключено Перезагрузитесь и подключите устройство снова

    0xE8000022

    Необратимо повреждены системные файлы iOS Восстановите прошивку

    0xE800003D

    iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

    0xE8000065

    Ошибка при попытке установки кастомной прошивки Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

    0xE8008001

    Попытка установки в устройство неподписанного приложения Не ставьте пиратский софт

    Содержание

    1. Классификатор ошибок в iTunes
    2. Ошибки сети
    3. Проблемы с настройками безопасности
    4. Неполадки с USB
    5. Аппаратные проблемы
    6. Способы устранения ошибки 29 в iTunes
    7. Обновите iTunes
    8. Отключите антивирусное программное обеспечение
    9. Замените USB-кабель
    10. Обновите ПО на компьютере
    11. Зарядите устройство
    12. Ошибки 29 при восстановлении iPhone 4S: признаки неисправности
    13. Ошибка 29 при восстановлении iPhone 4S: причины
    14. Ошибка 29 при восстановлении iPhone — как исправить
    15. Начнем с самого простого
    16. Перезагрузка
    17. Сброс настроек
    18. Как исправить ошибку 29 с наименьшими затратами
    19. Рекомендации от самой apple
    20. Что означает ошибка 9 и почему она произошла?
    21. Ошибка 9 при восстановлении iPhone — что делать
    22. Причины появления ошибки 9 в iTunes
    23. Проверка на вирусы
    24. Проверка файла hosts
    25. Перезагрузка и обновления
    26. Проблема с оборудованием
    27. Решение Ошибки 9 при прошивке iPhone через iTunes
    28. Замена кабеля или смена порта
    29. Принудительная перезагрузка устройства iOS
    30. Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра
    31. Обновление iTunes до последней версии
    32. Выполните обновление iPhone повторно
    33. Использование стороннего программного обеспечения
    34. Выполните восстановление через режим DFU
    35. Что означает ошибки 2003 и 2005 в iTunes при обновлении Айфона?
    36. Как исправить ошибку 2005/2003 в iTunes?
    37. Перезагрузка устройств
    38. Подключение к другому USB-порту
    39. Способ 3: замените USB-кабель
    40. Переподключение iPhone
    41. Обновление iTunes
    42. Сброс прошивки устройства
    43. Исправляем ошибки 2003 и 2005 с помощью TunesCare
    44. Руководство по исправлению ошибки iTunes 2003 и 2005
    45. Что такое iTunes / iPhone Ошибка 14
    46. Проверьте USB-кабели и разъемы
    47. Исправьте ошибку iTunes 14 путем обновления iTunes
    48. Исправить ошибку iPhone 14 с помощью жесткого сброса
    49. Исправить ошибку iTunes 14, удалив / переместив поврежденный файл IPSW
    50. Выключить программное обеспечение безопасности
    51. Профессиональное восстановление системы iOS для исправления ошибки iTunes 14
    52. Ошибки безопасности
    53. Проблемы с подключением iPhone по USB
    54. Проблемы синхронизации
    55. Перезагрузка устройств
    56. Обновление iTunes
    57. Замена USB-кабеля
    58. Восстановление через режим DFU
    59. Полная переустановка iTunes
    60. Ошибка 21 при восстановлении iPhone 5 и 5s
    61. Чем может быть вызвана ошибка 21?
    62. Как исправить проблему?
    63. Создание бэкапа
    64. Стандартный сброс настроек
    65. Recovery Mode
    66. Аппаратная решение ошибки 21
    67. Практический опыт исправление ошибки 21
    68. Что означает «ошибка 3194» в iTunes
    69. Из-за чего возникает ошибка 3194 в iTunes
    70. Причины ошибки 3194 при обновлении iPhone или iPad
    71. Что делать, если произошла ошибка 3194 при восстановлении iPhone
    72. Обновление приложения iTunes на ПК
    73. Восстановление и обновление iOS с другого компьютера
    74. Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений

    Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

    Ошибки сети

    Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

    Еще могут появляться предупреждения:

    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

    Проблемы с настройками безопасности

    Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

    Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

    Неполадки с USB

    Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

    Аппаратные проблемы

    Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

    Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.


    Способы устранения ошибки 29 в iTunes

    Работая с программой iTunes, пользователь не защищен от возникновения различных ошибок, которые не позволяют завершить начатое. Каждая ошибка имеет свой индивидуальный код, который говорит о причине ее возникновения, а значит, упрощает процедуру устранения. В данной статье пойдет об ошибке iTunes с кодом 29.

    Ошибка 29, как правило, появляется в процессе восстановления или обновления устройства и говорит пользователю о том, что имеются проблемы в работе программного обеспечения.

    Обновите iTunes

    В первую очередь, столкнувшись с ошибкой 29, необходимо заподозрить устаревшую версию iTunes, установленную на вашем компьютере.

    В данном случае вам потребуется лишь проверить программу на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить их на компьютер. После завершения установки обновлений рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

    Отключите антивирусное программное обеспечение

    В процессе загрузки и установки программного обеспечения для Apple-устройств iTunes должен обязательно обращаться к серверам Apple. Если антивирус заподозрит в работе iTunes вирусную активность, то некоторые процессы данной программы могут быть заблокированы.

    В данном случае вам потребуется временно отключить работу антивируса и других защитных программ, а затем перезапустить iTunes и проверить наличие ошибки. Если ошибка 29 была успешно устранена, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить iTunes в список исключений. Также, возможно, может потребоваться отключение сетевого сканирования.

    Замените USB-кабель

    Убедитесь, что вы используете оригинальный и обязательно неповрежденный USB-кабель. Многие ошибки при работе iTunes возникают именно из-за проблем с кабелем, ведь даже сертифицированный Apple кабель, как показывает практика, нередко может конфликтовать с устройством.

    Любые повреждения на оригинальном кабеле, перекрутки, окисления должны вам также говорить о том, что кабель нуждается в замене.

    Обновите ПО на компьютере

    В редких случаях ошибка 29 может появляться из-за неактуальной версии Windows, установленной на вашем компьютере. Если у вас есть возможность, то программное обеспечение рекомендуется обновить.

    Для Windows 10 откройте окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I и в открывшемся окне пройдите к разделу «Обновление и безопасность».

    В открывшемся окне щелкните кнопке «Проверить наличие обновлений». Если обновления будут обнаружены, вам потребуется выполнить их установку на компьютер. Для проверки на наличие обновлений для более младших версий ОС вам потребуется пройти к меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и выполнить установку всех обновлений, в том числе и необязательных.

    Зарядите устройство

    Ошибка 29 может говорить о том, что устройство имеет низкий заряд аккумулятора. Если ваше Apple-устройство заряжено на 20% и менее, отложите обновление и восстановление на часок-другой, пока устройство полностью не зарядится.

    И напоследок. К сожалению, далеко не всегда ошибка 29 возникает из-за программной части. Если проблема заключается в аппаратных неполадках, например, проблемы с аккумулятором или нижним шлейфом, то здесь уже потребуется обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и выявить точную причину неполадки, после чего она может быть легко устранена.

    Ошибки 29 при восстановлении iPhone 4S: признаки неисправности

    Помимо того, что на экране телефона появляется соответствующая надпись, при перезагрузке устройства также может происходить следующее:

    • Активная программа «вылетает» сама по себе и появляется ошибка 29.
    • После появления предупреждения телефон и компьютер, подключенный к нему, могут сами отключиться.
    • Помимо ошибки 29, при восстановлении iPhone 4S может появиться надпись «iTunes error».
    • Устройство (телефон или компьютер) начинает медленнее работать, нажатия на экран срабатывают не всегда.

    Данная проблема возникает не только на самом телефоне, но и на ПК, через который осуществляется обновление.

    Ошибка 29 при восстановлении iPhone 4S: причины

    Если подобные сбои происходят постоянно, то следует выяснить, что могло повлиять на работу системы. Чаще всего проблема возникает по следующим причинам:

    • При очередном обновлении ПО iTunes было установлено с ошибками. Возможно, произошел сетевой сбой, и закачались не все обновленные файлы.
    • Был поврежден реестр iTunes. Такое происходит, если пользователь самостоятельно решил заменить прошивку iPhone 4S. Особенно если при этом использовались программы от сторонних производителей или были скачаны установочные файлы с неизвестных сайтов.
    • В системе появился вирус. В этом случае вредоносные программы не только поражают реестры iTunes, но и влияют на прочие важные приложения, которые отвечают за корректную работу системы.

    Кроме этого, неизвестная ошибка 29 iPhone 4S может свидетельствовать о том, что пользователь установил дополнительное ПО, которое по ошибке могло удалить часть файлов «айтюнс».

    В любом случае, как и при большинстве ошибок на айфонах, можно пойти двумя путями: перезагрузить устройство или произвести восстановление настроек до заводских.

    Ошибка 29 при восстановлении iPhone — как исправить

    Верным способом исправления ошибки 29 при восстановлении iPhone является замена аккумулятора и последующая установка прошивки через iTunes. При этом устанавливать в iPhone рекомендуется оригинальную батарею. В таком случае шансы на успешное восстановление работоспособности устройства будут выше.

    Чаще всего ошибка 29 при восстановлении iPhone проявляется на iPhone 4 и iPhone 4s. Оригинальные батареи для этих смартфонов имеют следующие заводские номера:

    • iPhone 4: 616-0521, 616-0520, 616-0513.
    • iPhone 4s: 616-0579, 616-0580, 616-0581.

    Начнем с самого простого

    • Перезагрузка компьютера
    • Подключить шнур usb в другой разъем ( задняя панель пк)
    • Попробовать прошить на другом компьютере

    Перезагрузка

    Простой аппаратный сброс не повлияет на файлы, хранящиеся на телефоне, поэтому такая процедура считается наиболее «щадящей». Для того чтобы ее произвести, необходимо выполнить следующее:

    • Зажать клавиши «Power» (находится на верхнем торце устройства) и «Домой» и держать их в таком положении от 15 до 60 секунд, пока девайс не начнет перезагрузку.
    • Если на экране айфона появится надпись с предложением выключить телефон, ничего не нужно предпринимать. В случае отключения смартфона его будет невозможно перезагрузить в нужном режиме.
    • Когда на экране появится логотип с изображением яблока, нужно отпустить обе клавиши.

    После этого телефон может загружаться дольше обычного. Не стоит пугаться, так как это абсолютно нормальная ситуация.

    Если девайс никак не отреагировал на манипуляции, и все равно появляется ошибка 29 при обновлении iPhone 4S, то придется перейти к более жестким мерам и произвести «грубую» перезагрузку.

    Сброс настроек

    Перед выполнением этой процедуры очень важно создать бэкап и сохранить все важные данные с телефона. Для этого проще всего воспользоваться «облаком». После того как все фотографии и документы были сохранены в надежном месте, можно приступать. Для того чтобы восстановить заводские настройки и «обнулить» систему нужно выполнить следующее:

    • Подключить девайс к компьютеру, используя для этого обычный USB-кабель. При этом ПК должен быть именно тот, с которым обычно синхронизируется телефон.
    • Открыть iTunes. Когда устройство будет распознано, в правой верхней части монитора компьютера появится надпись iPhone. На нее необходимо нажать.
    • Откроется вкладка «Обзор».
    • На этом этапе можно сделать повторную резервную копию. Для этого достаточно нажать «Создать сейчас».
    • Когда резервное копирование будет завершено, необходимо нажать «Настройки» и перейти в «Основные».
    • Выбрать «Сброс».
    • Появится предложение стереть контент и старые настройки. Его необходимо подтвердить.
    • Дождаться окончания операции. Она может занять более часа.

    После этого нужно проверить работоспособность телефона. Если все хорошо, можно восстановить резервную копию файлов и продолжать наслаждаться айфоном.

    Как исправить ошибку 29 с наименьшими затратами

    Для исправления ошибки 29 при восстановлении iPhone другой аккумулятор требуется лишь во время перепрошивки. После того, как смартфон заработал, в него можно без опасений установить старую батарею — проявляться ошибка более не будет.

    Таким образом, исправить ошибку 29 с наименьшими затратами можно лишь временно вставив в iPhone другую батарею, не прибегая к покупке нового аккумулятора.

    Рекомендации от самой apple

    • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
    • Проверьте наличие проблем с ПО сторонних разработчиков, разработанным для обеспечения безопасности.
    • Проверьте работоспособность кабеля USB, компьютера и сети. Сделайте еще две попытки восстановить устройство iPhone, iPad или iPod.
    • Если вывод сообщения об ошибке продолжается, проверьте компьютер на наличие устаревшего или измененного ПО или обратитесь в службу поддержки Apple.

    Что означает ошибка 9 и почему она произошла?

    Так что же означает сообщение «iPhone [имя устройства] не удалось восстановить. Произошла неизвестная ошибка (9)». имею в виду? Ошибка 9 является Ошибка iTunes это происходит во время обновления прошивки или восстановления системы на iPhone или iPad с помощью iTunes. Кроме того, ошибка iTunes 9 всегда связана с сообщением «iPhone is timeout». В тот момент, когда появляется iTunes ошибка 9, что-то не так с вашим устройством iOS или другими факторами. Таким образом, вам необходимо выяснить настоящую причину, прежде чем исправить ошибку iPhone с кодом 9.

    Есть много причин, которые могут вызвать ошибку 9 в iTunes. Первый — защита от программного обеспечения и брандмауэра. Процесс на серверах Apple блокируется этими двумя факторами. Кроме того, ваш взломанный iPhone или iPad может неожиданно вызвать ошибку 9 и другие коды iTunes. Кроме того, необходимо проверить состояние Интернета и USB-соединение, так как плохое соединение Wi-Fi может привести к ошибке 9 на iPhone или iPad. Итак, сетевая база данных на компьютере, который ранее использовался для взлома или джейлбрейка другого iPhone или iPad и была повреждена, также может объяснить причину возникновения ошибки 9.

    Ошибка 9 при восстановлении iPhone — что делать

    Ошибка 9 возникает в iTunes, когда пользователи не могут восстановить свое устройство iPhone. Полное сообщение об ошибке: «The iPhone «iPhone» не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9)».

    Производители Apple признали сообщение об ошибке и даже опубликовали нужную документацию на своем сайте, по этому поводу. По их словам, эта ошибка возникает, если устройство Apple отключается во время обновления или восстановления. Мы собрали некоторые решения, которые включают основные исправления, чтобы помочь вам решить вашу проблему. Выполняйте последовательно наши рекомендации.

    Причины появления ошибки 9 в iTunes

    Ошибка 9 – одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при использовании приложения iTunes. Вот некоторые из причин, почему это сообщение об ошибке может появиться на экране вашего компьютера.

    • Неисправность USB-кабеля или порта: поскольку эта ошибка означает, что имеется проблема с соединением, возможно, у вас неисправен USB-кабель или порт, что мешает соединению.
    • Устройство в состоянии ошибки: известно, что на устройствах Apple постоянно возникают те или иные ошибки. Простой перезапуск обновит конфигурации и устранит проблему.
    • Служба безопасности: на вашем компьютере могут быть включены механизмы защиты, которые могут блокировать соединение с вашим устройством.
    • Старая версия iTunes: Apple довольно часто выпускает новые обновления iTunes для исправления ошибок и улучшения функций. Ваше приложение iTunes должно быть последней версии, прежде чем вы будете пытаться использовать его для восстановления или обновления.

    Прежде чем запустить решения, убедитесь, что вы вошли в систему своего компьютера как администратор. Кроме того, у вас должно быть открытое активное интернет-соединение. Сеть без прокси и VPN.

    Проверка на вирусы

    Процедура банальная, но, тем не менее, полезная. Проблему с вредоносным программным обеспечением стоит отсеять сразу же – так, по крайне мере, не придется беспокоиться о потере связи между iTunes и серверами Apple.

    Воспользоваться стоит помощью трех полезных инструментов.

    Речь о HitmanPro, Dr.Web CureIt! и Adguard. Каждой утилитой нужно последовательно проверить систему на наличие троянов, трекеров, шифровальщиков. Проверка займет не более десяти минут. Дальше останется перезагрузиться и попробовать все снова.

    Проверка файла hosts

    Если по каким-то причинам вездесущий HitmanPro не смог обнаружить ничего подозрительного в системе, значит, настал момент собственноручно поискать проблему в файле hosts, расположенный по адресу: «C:WindowsSystem32driversetc».

    Нужно быстренько перейти по указанному пути, а затем найти и открыть блокнотом файл hosts.

    Внутри найдется немного технической информации, а еще – кое-какие адреса и даже веб-сайты.

    Главная цель – удалить содержимое после команды «127.0.0.1 localhost». Изменения осталось сохранить, а компьютер – перезагрузить. Кстати, если файл не открывается, не редактируется, а изменения не сохраняются, значит, нужно взаимодействовать с hosts с установленными правами администратора.

    Перезагрузка и обновления

    Да, банальность, но – полезная вещь. И ПК, и iPhone нужно перезагрузить. А уже затем – повторить процедуру восстановления.

    Снова не подействовало? В таком случае нужно проверить – а действительно ли установлена последняя версия iTunes (разработчикам из Apple стоит отдать должное – ошибки исправляются достаточно быстро, а потому не стоит лениться и пропускать обновления). Осуществляется проверка через меню «Справка» в верхнем выпадающем меню iTunes.

    Проблема с оборудованием

    Перечисленные выше методы не сработали? Скорее всего, ошибка № 9 вызвана некачественным кабелем USB, не работающим портом ПК (стоит попробовать остальные) или проблемами со шлейфом у iPhone. Лучший способ разобраться в ситуации – напроситься к кому-нибудь гости, позаимствовать чужой lightning-кабель и чужой компьютер и попытаться повторить процедуру.

    Решение Ошибки 9 при прошивке iPhone через iTunes

    Девятая ошибка практически всегда появляется при обновлении программного обеспечения и относится к серьезным сбоям. Эксперты не советуют устранять их самостоятельно, однако если вы продвинутый пользователь и понимаете, как работает система, побороть неприятность вполне возможно. Возникает такая проблема при прошивке смартфона. Тогда iPhone совсем не реагирует на команды и, как говорят многие юзеры, превращается в «кирпич». Почти всегда в поломке виноват порт компьютера. Реже причина кроется в некачественном или неисправном шнуре, через который осуществляется подключение.

    Замена кабеля или смена порта

    Если у вас неисправен кабель, есть вероятность, что процесс восстановления или обновления вашего iPhone может быть прерван. iTunes требует, чтобы iPhone оставался подключенным к компьютеру в течение всего процесса обновления или восстановления. Если соединение будет прервано, процесс остановится.

    Вы должны заменить кабель, который вы используется в качестве средства связи между вашим iPhone и iTunes. Кроме того, вы также должны попытаться изменить порт, к которому вы подключаете кабель. После замены кабеля или порта снова запустите процесс и посмотрите, исчезла ли данная ошибка.

    Не переходите к другим решениям, если у вас неисправен кабель или USB порт.

    Принудительная перезагрузка устройства iOS

    Сообщение об ошибке 9 может появиться в вашем iTunes, если на сопряжаемом устройстве хранится неправильная конфигурация или неверные настройки. Это распространенная причина не только для iPhone, но и других устройств. При большом количестве приложений и модулей смартфон очень часто переходит в состояние ошибки. Выполните принудительную перезагрузку вашего устройства и посмотрите, исправит ли это проблему.

    Для iPhone X/8/8 S/Plus:

    Нажмите кнопку увеличения громкости, затем сразу же кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

    Для iPhone 7/7 S/Plus:

    Удерживайте одновременно кнопку включения / выключения и уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.

    Для iPhone 6/5/S/более ранние модели и iPad:

    Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

    После успешного перезапуска снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, устранена ли проблема.

    Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра

    Если оба вышеуказанных метода не сработали то, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение и убедиться, что iTunes имеет соответствующие разрешение в брандмауэре. Антивирус довольно часто вступает в конфликт с приложениями или блокирует их (ложное срабатывание). Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, устранит ли это вашу проблему. Убедитесь, что вы отключили брандмауэры на вашем компьютере (если есть).

    Обновление iTunes до последней версии

    Если все вышеперечисленные методы не решают проблемы, то, вероятно, есть проблема с самим iTunes. Apple выпускает частые обновления iTunes, чтобы исправлять ошибки и вносить улучшения. Если вы попытаетесь выполнить функцию восстановления или обновления через более старую версию iTunes, то вам следует немедленно обновить ее.

    1. Откройте приложение iTunes. Нажмите на кнопку «iTunes» в левом верхнем углу экрана и выберите «Проверить наличие обновлений».
    2. Теперь позвольте приложению подключиться к удаленным серверам и загрузить последнюю версию обновлений. После перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

    Выполните обновление iPhone повторно

    Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

    Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes. Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac на вкладке «Обновления» в Mac App Store.

    Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

    Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

    Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

    Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

    Использование стороннего программного обеспечения

    Есть еще один обходной путь для нахождения решения для iPhone, выдающего код ошибки 9 при восстановлении или обновлении, – использование стороннего программного обеспечения для выполнения этой задачи. Есть несколько бесплатных приложений, которые разработаны, чтобы помочь вам вернуть контроль над вашим iPhone. Одним из таких приложений является ReiBoot. Мы изучили некоторые отзывы, и в большинстве случаев они были положительными. Вы можете найти другие варианты, но прежде всего заранее убедитесь, что у вас имеются сохраненные резервные копии ваших данных.

    Выполните восстановление через режим DFU

    Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

    Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

    Что означает ошибки 2003 и 2005 в iTunes при обновлении Айфона?

    Ошибка 2005 и 2003 обычно появляется, когда iPhone обновляется не регулярно. Это может произойти, когда вы загружаете файл IPSW для обновления прошивки iOS и пытаетесь восстановить этот файл в iTunes.

    Это может произойти из-за проблемы с компьютером, к которому вы подключаете свое устройство; с USB-кабелем, используемым для подключения устройства; с аппаратным или программным сбоем.

    Как исправить ошибку 2005/2003 в iTunes?

    Когда пользователи пытаются восстановить прошивку ОС iOS для своего устройства от Apple, они могут получить сообщение с ошибкой 2005/2003 в iTunes. В сообщении говорится зачастую о том, что устройство пользователя не может быть подвергнуто восстановлению.

    Достаточно фрустрирующая проблема, учитывая то, что вы и так пытайтесь восстановить свой iPhone, но даже и тут возникли какие-то сложности. Однако, переживать не стоит, так как ошибка 2005/2003 в iTunes является очень распространенной проблемой и для нее существует несколько простых методов. Именно их мы сейчас и будем рассматривать.

    Перезагрузка устройств

    Прежде чем переходить к более радикальным способам решения проблемы, необходимо убедиться, что проблема не заключается в обыкновенном системном сбое. Для этого выполните перезагрузку компьютера и, соответственно, самого яблочного устройства, с которым выполняется работа.

    И если перезагрузку компьютера необходимо выполнить в обычном режиме (через меню «Пуск»), то яблочное устройство следует перезагрузить принудительно, то есть задать на гаджете одновременно кнопки Power и Home до тех пор, пока не произойдет реке отключение устройства (как правило, приходится удерживать кнопки около 20-30 секунд).

    Подключение к другому USB-порту

    Даже если ваш USB-порт на компьютере полностью исправен, все равно следует подключить ваш гаджет к другому порту, при этом учитывая следующие рекомендации:

    1. Не подключайте iPhone к USB 3.0. Специальный USB-порт, который отмечается голубым цветом. Он отличается более высокой скоростью передачи данных, но может использоваться только с совместимыми устройствами (например, флешками 3.0). Яблочный гаджет же необходимо подключить к обычному порту, поскольку при работе с 3.0 могут легко возникнуть проблемы при работе с программой iTunes.

    2. Подключайте iPhone к компьютеру напрямую. Многие пользователи подключают яблочные устройства к компьютеру через дополнительные USB-устройства (хабы, клавиатуры со встроенными портами и так далее). Данные устройства при работе с iTunes лучше не использовать, поскольку могут стать виновниками возникновения ошибки 2003.

    3. Для стационарного компьютера выполняйте подключение с обратной стороны системного блока. Совет, который зачастую работает. Если у вас стационарный компьютер, подключите свой гаджет к USB-порту, который расположен с обратной стороны системного блока, то есть находится ближе всего к «сердцу» компьютера.

    Способ 3: замените USB-кабель

    На нашем сайте уже неоднократно говорилось о том, что при работе с программой iTunes необходимо обязательно использовать оригинальный кабель, без каких-либо повреждений. Если ваш кабель не отличается целостностью или не был произведен Apple, стоит обстоятельно выполнить его замену, поскольку даже самые дорогие и сертифицированные Apple кабели могут работать некорректно.

    Надеемся, данные несложные рекомендации помогли вам устранить проблему с ошибкой 2003 при работе с программой iTunes.

    Переподключение iPhone

    Следующим метод станет переподключением вашего iPhone к UBS-кабелю или порту компьютера во время появления ошибки 2005/2003 в iTunes на экране. Некоторые пользователи утверждают, что переподключение помогло им избавиться от проблемы во время процесса восстановления устройства в iTunes.

    Обновление iTunes

    Вы должны убедиться в том, что у вас на компьютере установлена самая последняя версия программы iTunes. Иногда, попытки выполнить хоть что-то на старом программном обеспечении могут обернуться неудачей. Ошибка 2005/2003 в iTunes как раз таки могла появиться из-за того, что ваша программа давно устарела. Попробуйте переустановить iTunes, а затем попытайтесь обновить или восстановить свой iPhone снова. Ну как, сработало? Если нет, то давайте переходить к последнему методу.

    Сброс прошивки устройства

    • Подключите ваше iOS-устройство к компьютере и откройте на нем iTunes.
    • Затем нажмите и удерживайте кнопки блокировки и «Домой» до тех пор, пока экран смартфоне не станет черным.
    • Отпустите кнопку блокировки, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» на протяжении двадцати секунд.
    • Затем вы должны будете увидеть, что ваш iPhone и iTunes перейдут в режим восстановления, чем, собственно, вам и нужно заняться.

    Мы надеемся, что данные шаги помогли вам справиться с ошибка 2005/2003 в iTunes при восстановлении вашего iOS-устройства. Если же проблема все еще присутствует, то мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, особенно, если у вас все еще действует гарантия.

    Исправляем ошибки 2003 и 2005 с помощью TunesCare

    Если попытки сменить USB-кабель или порт окажутся напрасными, вы можете обратить внимание на TunesCare. Он может восстановить поврежденный iTunes и исправить различные ошибки за один клик.

    Вы также можете восстановить свое устройство легче с помощью reboot.

    Давайте проверим, как исправить неизвестную ошибку 2005/2003 в iTunes:

    1. Откройте TunesCare на вашем ПК / Mac и выберите Fix All iTunes Issues на главной странице.

    2. Нажмите «Восстановить iTunes», чтобы начать загрузку дисков iTunes для восстановления.

    3. После завершения загрузки программа автоматически продолжит восстановление iTunes.

    4. Как только iTunes будет восстановлен, подключите iPhone / iPad и попробуйте восстановить iOS снова.

    Руководство по исправлению ошибки iTunes 2003 и 2005

    Как мы уже упоминали, проблема также может быть связана с программным обеспечением. Для этого вам нужен такой инструмент, как dr.fone – Repair, который предназначен для быстрой и эффективной работы.

    Шаг 1. В главном окне выберите вариант «Ремонт». Затем подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабелей. Программа обнаружит устройство. Нажмите «Старт», чтобы продолжить.

    Шаг 2. Загрузите прошивку для устройства iOS, dr.fone завершит этот процесс автоматически.

    Шаг 3. Как только прошивка будет загружена, программа продолжит восстановление устройства. Весь процесс займет несколько минут, после чего устройство перезапустится в обычном режиме.

    Вам не нужно повторять попытку восстановления устройства в iTunes после этого процесса, поскольку последняя версия прошивки iOS уже будет установлена.

    Что такое iTunes / iPhone Ошибка 14

    Прежде чем решить эту проблему, вам лучше выяснить, почему вы сталкиваетесь с ошибкой iTunes 14. Другими словами, первый вопрос, который вам нужно знать, это что означает ошибка 14 в iTunes. Ошибка iPhone 14 — распространенная проблема, с которой вы сталкиваетесь при обновлении или восстановлении устройства iOS через iTunes. Таким образом, это также известно как ошибка iTunes 14. Согласно различным сообщениям об ошибке обновления программного обеспечения Apple, возникшей при установке обновления, вы можете получить общие симптомы и причины ошибки iTunes 14 здесь.

    • Нестабильное USB-соединение между вашим устройством iOS и компьютером.
    • В вашем iPhone, iPad или iPod недостаточно места для хранения.
    • Из-за плохой интернет-сети.
    • Устаревшая версия iTunes.
    • Ошибка обновления прошивки.
    • Конфликты программного обеспечения безопасности.

    Это часто встречающиеся причины, которые вызывают ошибку iTunes 14. Вы можете проверить и найти настоящую причину ошибки 14 iPhone 6 и другие.

    Проверьте USB-кабели и разъемы

    — У меня есть iPhone 6 и я получаю сообщение об ошибке 14 при восстановлении.

    — Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель Apple. Затем вы можете переключить порт USB. Кроме того, вы можете использовать этот USB-кабель на другом устройстве Apple, чтобы пройти тестирование.

    Исправьте ошибку iTunes 14 путем обновления iTunes

    — Вчера мой iPhone внезапно отключился при его использовании. Поэтому я попытался восстановить его с помощью iTunes в режиме DFU. При восстановлении я получаю ошибку 5 iPhone 14 каждый раз.

    — Проверьте, обновили ли вы iTunes до последней версии. Если вы используете компьютер с ОС Windows, запустите iTunes и нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка». Что касается пользователей Mac, вы можете нажать iTunes на панели инструментов и выбрать «Проверить наличие обновлений» напрямую.

    Исправить ошибку iPhone 14 с помощью жесткого сброса

    — У меня получилось, что iPhone не удалось восстановить, так как произошла неизвестная ошибка и появилось похожее сообщение об ошибке iTunes 14 после исправления экрана iPhone. Что я могу сделать?

    — Выполнение аппаратного сброса — это полезный метод для исправления ошибки iTunes 14 и других кодов ошибок Apple. Вы можете одновременно нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» примерно на 10 секунд. Не отпускайте две кнопки, пока не появится логотип Apple. Затем вы можете обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes снова.

    Исправить ошибку iTunes 14, удалив / переместив поврежденный файл IPSW

    — Привет, у меня был iPhone 6s около года. Когда я включаю его как обычно, он отображает логотип iTunes и говорит мне, чтобы восстановить с помощью iTunes. Я так и сделал. Но iTunes просто говорит мне, что у меня есть неизвестная ошибка 14. Я пробовал это время 8 с разными кабелями. Как я могу исправить ошибку iTunes 14?

    — IPSW служит файлом обновления программного обеспечения устройства Apple среди всех продуктов Apple. Таким образом, вы можете вернуться к заводским настройкам, чтобы исправить ошибку iTunes 14.

    Найти файл IPSW в Mac: ~ / Библиотека / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone

    Найти файл IPSW в Windows 7: Пользователи Имя пользователя AppData Роуминг Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

    Найти файл IPSW в Windows 8 / 10: C: Users AppData Roaming Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

    Выключить программное обеспечение безопасности

    — Когда я пытаюсь отформатировать iPhone, он выдает ошибку 14.

    — Вы можете сначала отключить программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере. Позже обновите или восстановите iPhone с помощью iTunes, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка iTunes 14 или нет. Кроме того, вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, чтобы повторить процесс.

    Профессиональное восстановление системы iOS для исправления ошибки iTunes 14

    Apeaksoft iOS Восстановление системы специально разработан для устранения различных системных проблем iOS. Если ошибка iTunes 14 или другие проблемы вызваны системной проблемой. Вы можете бесплатно скачать его, чтобы привести ваше устройство в нормальное состояние.

    Шаг 1, Запустите iOS Восстановление системы

    Бесплатно скачайте, установите и откройте эту программу iTunes 14 для исправления ошибок на вашем компьютере. Затем используйте USB-кабель для подключения к нему вашего iPhone.

    Шаг 2, Переведите iPhone в режим DFU

    Когда ваш iPhone успешно подключен, следуйте инструкциям на экране, чтобы направить ваше устройство iOS в Режим DFU.

    Шаг 3, Подтвердите информацию об iPhone

    Перед исправлением ошибки iTunes 14 вы можете увидеть основную информацию о вашем устройстве iOS, отображаемую в интерфейсе. Убедитесь, что все эти элементы соответствуют устройству Apple, которое вы используете точно.

    Шаг 4, Исправить ошибку iTunes 14

    Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать исправление ошибки iTunes 14. С его помощью вы также можете легко исправить Ошибка iTunes 4014, Ошибка iTunes 3194 и т.д.

    Ошибки безопасности

    Чаще всего в сервисные центры по ремонту смартфонов обращаются владельцы iPhone 4S, которые жалуются на проблемы с прошивкой. Вследствие чего незаменимый гаджет либо вообще не включается, либо на экране появляется ошибка. Зачастую такие поломки могут привести не к самым приятным последствиям: утере всех личных данных или полному выходу телефона из строя (в этом случае восстановление айфона невозможно).

    Существует огромное количество причин подобных неприятностей. Вполне возможно, что произошла ошибка загрузки или пользователь пробовал установить на смартфон стороннее программное обеспечение. Также довольно частой причиной поломки становится аппаратная неисправность, которая может быть вызвана механическими повреждениями или попаданием влаги внутрь корпуса iPhone 4S.

    Однако это не означает, что для того чтобы «реанимировать» смартфон, нужно тратить деньги на дорогостоящую диагностику. Есть вероятность самостоятельно починить свой телефон.

    Итак, чаще всего пользователи сталкиваются с неизвестной ошибкой 4005. Рассмотрим вероятные причины появления такой надписи и методы решения проблемы.

    На сотовых телефонах, так же как и на портативных компьютерах и планшетах, очень часто устанавливаются антивирусные программы, фаерволы, брандмауэры и другие утилиты, необходимые для защиты данных пользователя. Однако при перепрошивке или восстановлении айфона этот софт может воспринять манипуляции с телефоном как попытку загрузить в него вирусное ПО. В этом случае очень часто на экране появляются различные ошибки (4013, 9, 4005 и другие), свидетельствующие о нарушении связи. Чтобы избежать неприятностей, на время обновления устройства необходимо отключать все программы такого типа.

    Проблемы с подключением iPhone по USB

    Причиной возникновения ошибки 4005 может быть проблема с кабелем USB. Об этом также свидетельствуют коды 9, 13, 1600, 1643 и другие. В этой ситуации самым логичным решением будет смена провода. Если же при повторном подключении проблема не решается, то необходимо проверить настройки антивирусных программ, возможно, в них прописан запрет на подключение сторонних кабелей. Также рекомендуется перезагрузить айфон и отключить на некоторое время брандмауэр и фаервол.

    Проблемы синхронизации

    Довольно часто ошибка 4005 возникает в процессе синхронизации айфона, iTunes и компьютера. Это происходит из-за того, что во время загрузки пакета данных часть необходимых файлов теряется, и программное обеспечение обновляется не полностью.

    В этой ситуации не нужно паниковать, так как такая проблема считается наиболее простой, с решением которой справится любой пользователь. Первое, что нужно понять – iTunes и iPhone были разработаны одной и той же компанией, соответственно, такие сбои не могут привести к непоправимым последствиям в виде значительного нарушения работоспособности устройства. Винить разработчиков тоже не стоит. ИТ-технологии представляют собой целую совокупность функций, которые необходимо реализовать в крошечном девайсе. Поэтому такие сбои – это вполне нормальные издержки. Если на экране iPhone ошибка 4005, то можно выполнить несколько несложных манипуляций, которые помогут восстановить айфон без потери данных.

    Перезагрузка устройств

    Прежде чем приступать к более радикальным способам решения ошибки 4005, вам потребуется перезагрузить компьютер, а также само Apple-устройство.

    И если компьютер потребуется перезапустить в обычном режиме, то Apple-устройство потребуется перезагрузить принудительно: для этого одновременно зажмите на устройстве клавиши включения и «Домой». Спустя примерно секунд 10 произойдет резкое отключение устройства, после чего вам потребуется дождаться его загрузки и повторить процедуру восстановления (обновления).

    Обновление iTunes

    Устаревшая версия iTunes может легко вызывать критические ошибки, из-за чего пользователь столкнется с ошибкой 4005. В данном случае решение простое – необходимо проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить.

    Замена USB-кабеля

    Если вы используете неоригинальный или поврежденный USB-кабель, его необходимо обязательно заменить. Это касается даже сертифицированных Apple кабелей, т.к. практика уже неоднократно показывала, что они могут некорректно работать с Apple-устройствами.

    Восстановление через режим DFU

    Режим DFU – специальный аварийный режим Apple-устройства, который используется для восстановления при возникновении серьезных проблем в работе.

    Для того чтобы восстановить устройство через DFU, вам потребуется его полностью отключить, а затем соединить с компьютером с помощью USB-кабеля и запустить на компьютере iTunes.

    Теперь вам потребуется выполнить на устройстве комбинацию, которая позволит ввести устройство в DFU. Для этого зажмите на своем устройстве кнопку включения на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. Отпустите клавишу включения продолжайте держать «Домой» до тех пор, пока ваше устройство не обнаружит iTunes.

    На экране отобразится сообщение, как на скриншоте ниже, в котором вам потребуется запустить процедуру восстановления.

    Полная переустановка iTunes

    Программа iTunes может работать на вашем компьютере неправильно в связи с чем может потребоваться полная переустановка программы.

    Прежде всего, iTunes потребуется с компостера полностью удалить, захватив не только сам медиакомбайн, но и другие компоненты от Apple, установленные на компьютере.

    И только после того, как вы полностью удалите iTunes с компьютера, можно приступать к его новой установке.

    Скачать программу iTunes

    К сожалению, далеко не всегда ошибка 4005 может возникать из-за программной части. Если ни один способ вам не помог устранить ошибку 4005, стоит заподозрить аппаратные проблемы, которые могут заключаться, например, в неполадках работы аккумулятора устройства. Точную причину сможет установить только специалист сервисного центра после проведения процедуры диагностики.

    Ошибка 21 при восстановлении iPhone 5 и 5s

    Безусловно, компания Apple выпускает продукты, которые очень редко поддаются воздействию и времени и поломки у них случаются достаточно реже, чем в других телефонах, но увы и тут бывают проблемы, чаще всего встречаются в айфон 4 и 4s.

    Чем может быть вызвана ошибка 21?

    Сама ошибка несёт за собой понятие неисправности устройства. Поэтому в первую очередь убедитесь в том, что все взаимодействующие устройства исправны.

    • Несовместимость устройств;
    • Неправильное подключение;
    • Неисправность USB-порта;
    • Использование не оригинального зарядного устройства;
    • Падение телефона;
    • Устаревшие обновления смартфона

    Как исправить проблему?

    • Первое, что необходимо сделать — это отсоединить устройства и перезагрузить каждое из них отдельно, после этого попробовать восстановление ещё раз.
    • Попробовать подключить кабель iPhone в любой другой USB-порт. Для ПК: попробуйте подключить кабель в USB находящиеся на задней стенке системного блока. Так же проверьте не засорился ли ваш вход в телефон и компьютер.
    • Ещё одним способом является завершение процедуры восстановления данных на другом ПК;
    • Обновите ваш iPhone;
    • Для тех, кто имеет навыки в работе с электроникой, то можете самостоятельно поменять прошивку. Не опытным людям советуем прибегнуть к ремонту в сервисном центре, для предоставления решения проблемы.

    Создание бэкапа

    Прежде чем начинать любые манипуляции с телефоном, необходимо скопировать с него всю важную информацию. Разумеется, для этого не нужно переписывать все в тетрадь. Достаточно создать бэкап. К счастью, iPhone позволяет сделать это очень быстро. Для того чтобы сохранить файлы со смартфона, необходимо:

    • Подключить телефон к ПК.
    • Как только компьютер распознает устройство и оповестит об этом, необходимо нажать на иконку правой клавишей мыши.
    • Выбрать в контекстном меню «Создание копии».

    Также сохранить все данные можно, воспользовавшись любым из облачных сервисов. Благо сейчас их огромное количество. После этого можно переходить к восстановлению. Ошибка 21 должна будет исчезнуть.

    Стандартный сброс настроек

    Данный метод является универсальным способом, который позволит избавиться от «глюков» смартфона. Однако стоит учитывать, что при выполнении сброса настроек вся пользовательская информация (картинки, фотографии, видео и другие файлы) будет полностью удалена. Поэтому так важно предварительно создать бэкап. Также рекомендуется сразу скачать свежие версии iTunes и iOS с официального сайта производителя.

    После этого необходимо выполнить штатную прошивку следующим образом:

    • Зайти в раздел iCloud и отключить функцию поиска айфона. Если версия телефона ниже 5, то данное действие не понадобится.
    • Подключить смартфон к ПК и включить iTunes. Программа может запуститься в автоматическом режиме.
    • Рядом с кнопкой iTunes Store будет иконка с изображением аппарата. Нужно ее нажать и перейти в настройки.
    • Щелкнуть по кнопке «Восстановление через iTunes» и одновременно с этим зажать клавишу Shift на компьютере. Если восстановление осуществляется через Mac, то зажимаем Alt.
    • На экране появится следующее диалоговое окно, в котором необходимо указать путь к скачанным ранее файлам свежей ОС.

    После восстановления девайс перейдет в режим Recovery Mode. Произойдет сброс настроек до заводских. На следующем этапе можно будет вернуть на телефон файлы из бэкапа. Если же ошибка 21 снова появляется, то продолжаем.

    Recovery Mode

    В этом режиме также можно попробовать исправить ошибку. Правда, в этом случае тоже придется предварительно сохранить все необходимые документы и контакты из телефонной книжки.

    Далее нужно выполнить следующие действия:

    • Отключить девайс.
    • Зажать и удерживать клавишу Home.
    • Не отпуская кнопки, подключить смартфон к ПК.
    • На экране появится иконка медиаплеера, и система сообщит, что гаджет перешел в режим Recovery Mode.
    • Если загрузка iTunes не произошла в автоматическом режиме, необходимо запустить программу принудительно. На экране должно появиться уведомление о том, что девайс был распознан медиаплеером.
    • После этого выполняются такие же действия, как и при восстановлении в штатном режиме.

    На заключительном этапе необходимо указать путь новой прошивки и ввести пароль Apple.

    Аппаратная решение ошибки 21

    Все пользователи iPhone часто сталкиваются с тем, что возникает необходимость обновить телефон. Обновление традиционно происходит через программу на компьютере, которая называется iTunes. Но что же делать если вы только поставили свой iphone или iPad на восстановление или обновление почти закончилось, но тут неожиданно на экране появляется сбой: «iPhone „iPhone“ не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (21).» Какие могут быть причины, что не удалось восстановить iphone 4s или iphone 4 и ошибка 21 помешала нам? Как можно самостоятельно исправить эту ошибку? Мы постараемся помочь вам с помощью этой статьи.

    Практический опыт исправление ошибки 21

    Горит яблоко при в включении и постоянная перезагрузка, при подключении кабеля — значок айтюнс и все. Когда подключал через кабель к компьютеру программа говорила, что надо обновить или восстановить.

    При прошивке/восстановление была ОШИБКА 21. При это напряжение на акб было всего 3.6 вольта на зарядку не реагировал при замере напряжение на плате было 0. После разборки аппарата был найден окисел у конденсатора С135 рядом с передатчиком. конденсатор выпаял, поставил на зарядку — зарядка пошла на коннекторе платы АКБ появилось напряжение 1,2 вольта при прошивке/восстановлении выдавал ошибку 6.

    Перешел на другой компьютер с виндовс 7 64 бит отключил антивирус и брандмауер. Подключил только телефон, не подключая сторонних USB устройств, интернет был через Wi-Fi прошивку скачал отдельно и при прошивке зажимал кнопку Shift и выбирал файл прошивки (желательно путь без русских букв). Обновить не получилось, восстановил. Получилось не с первого раза. Так что надо пробовать. Сначала тоже была ошибка 6. В результате долгих попыток все получилось. ТА заработал. Пробуйте может поможет.

    Что означает «ошибка 3194» в iTunes

    При восстановлении прошивки вашего мобильного гаджета iPhone или iPad могут возникнуть ошибки, которые невозможно устранить привычными нами путями. Откат на работающую резервную версию не происходит или не решает проблемы, новую iOS скачать не получается, да и порой вход в систему может быть заблокирован. Такая проблема происходит, если вы пытались установить iOS без цифровой подписи Apple или каким-то образом (например, с помощью джейлбрейка) хотели получить root-права для вашей операционной системы.

    Конечно, главным решением проблемы будет установка только актуальных и лицензированных версий iOS. Но что же делать, если проблема уже есть и ее надо исправлять – читайте далее.

    Из-за чего возникает ошибка 3194 в iTunes

    Перед тем как приступать к способам устранения ошибки обновления или восстановления iPhone, нужно понять из-за чего возникает проблема. Проще всего это сделать, если рассмотреть, как происходит процесс обновления устройства от компании Apple:

    1. При нажатии необходимых кнопок в iTunes компьютер соединяется с серверами Apple, куда направляется запрос на загрузку прошивки для конкретной модели устройства, подключенной к компьютеру;
    2. Получив ответ, на компьютер загружается IPSW файл с прошивкой iPhone, который после загрузки распаковывается;
    3. Далее iPhone переходит в режим восстановления, после чего отправляется новый запрос на сервер для подписи файла прошивки сертификатом ECID, при этом на сервер отсылаются уникальные идентификационные номера устройства;
    4. После выполнения необходимых действий стартует процесс восстановления iPhone, и на экране устройства появляется значок Apple с полоской прогресса установки операционной системы.

    Если на этапе восстановления iPhone компьютер отсылает на сервера Apple информацию об устройстве, но ответ не приходит, iTunes уведомляет о возникновении неизвестной ошибки 3194. Также данная ошибка может возникать непосредственно при установке программного обеспечения на устройство.

    Причины ошибки 3194 при обновлении iPhone или iPad

    Наблюдая за процессом обновление iPhone, можно определить причину возникновения ошибки 3194, которая зависит от того, в какой момент времени возникает проблема.

    Если ошибка 3194 появляется сразу после начала процесса восстановления, то есть в момент, когда на экране устройства возникает «яблоко» и отображается строка состояния процесса, то неисправность связана с программными сбоями.

    Если ошибка 3194 возникает, когда процесс восстановления подходит к концу (полоса состояния находится примерно на уровне в 80%), ошибка связана с аппаратными проблемами.

    Что делать, если произошла ошибка 3194 при восстановлении iPhone

    Когда проблема связана с аппаратной составляющей устройства, решить ее можно только в сервисном центре. Возникает неисправность из-за проблем с модемом iPhone. Это может быть как полный выход элемента из строя, так и его отсоединение от платы устройства. В сервисном центре специалисты могут припаять модем на место или заменить его, если решить проблему иным образом нельзя.

    В ситуации, когда неизвестная ошибка 3194 происходит из-за аппаратных проблем, устранить их пользователь может самостоятельно. Чтобы исправить ошибку 3194 необходимо:

    1. Обновить iTunes до последней версии. Важно запомнить «золотое» правило, что прошивать iPhone или iPad можно только на последней версии iTunes. Это позволяет избежать ненужных ошибок в процессе обновления устройства. Если iTunes на компьютере установлен не последней версии, его можно обновить непосредственно из самого приложения или загрузить актуальную версию программы с официального сайта Apple. Внимание: Перед тем как устанавливать программу iTunes, загруженную с сайта Apple, удалите старую версию приложения с компьютера, если она была установлена.
    2. Проверить файл hosts на наличие записи gs.apple.com. Как известно, в файле hosts можно запрещать обращение компьютера к определенным серверам и сайтам, вводя соответствующую информацию о них. Если в hosts содержится запрет на обращение к gs.apple.com, пользователь столкнется с ошибкой 3194 при обновлении или восстановлении iPhone. Чтобы исправить ситуации, нужно удалить из hosts запрет на доступ к серверам gs.apple.com. Для этого пройдите по пути расположения файла (С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts) и запустите hosts при помощи обычного текстового редактора «Блокнот». Когда файл откроется, удалите из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com, после чего сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер;
    3. Отключите антивирусы. Не исключено, что связаться с серверами Apple мешают по некоторым причинам антивирусы. В такой ситуации нужно отключить все средства защиты от нежелательного ПО, которые имеются на компьютере, в том числе и «родные» средства Windows;
    4. Отказаться от фильтрации TCP/IP. Если в настройках роутера, к которому подключен компьютер, включена фильтрация TCP/IP, необходимо ее отключить. Идеальным решение будет исключение роутера из цепочки поступления интернета на компьютер. Иными словами, нужно воткнуть провод Ethernet напрямую в компьютер, с которого выполняется обновление iPhone.

    Выполнив все описанные выше рекомендации, удастся избавиться от ошибки 3194 при установке прошивки, если проблема не связана с аппаратной частью iPhone.

    Обновление приложения iTunes на ПК

    Если вашему десктопу не удается соединиться с сервером обновлений программного обеспечения Apple, а на экране выдается «ошибка 3194», то для начала обновите компьютерную версию программы iTunes до актуальной. Затем снова обновите ваш мобильный гаджет и восстановите его данные.

    Восстановление и обновление iOS с другого компьютера

    Возникновение ошибок при восстановлении прошивки может быть из-за настроек Сети и системы. Чтобы не вникать во все тонкости, попробуйте сделать обновление мобильной ОС с другого компьютера, на котором такой проблемы не возникает. Если обновления прошли успешно, то так вы поймете, что именно на вашем ПК что-то блокирует подключение к серверу обновлений. Что это может быть разберемся далее.

    Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений

    Возможно «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки связана с конфликтом компьютера на базе Windows или маршрутизатора с сервером обновлений Apple. Чтобы исключить такую вероятность, проверяем настройки фильтрации адресов TCP/IP, работы брандмауэра и ПО безопасности Windows.

    Актуализация системы

    Для начала убедитесь, что ОС и программы безопасности обновлены до последней версии, дата и время выставлены корректно, а вход в систему выполнен через учетную запись администратора. Иногда даже эти простые действия решают проблему.

    Источники

    • https://iphonich.ru/7588-chto-oznachayut-oshibki-itunes.html
    • https://lumpics.ru/itunes-error-29/
    • https://FB.ru/article/321078/oshibka-pri-vosstanovlenii-iphone-s-kak-ispravit
    • https://bloha.ru/iphone-ipad-guides/oshibka-29-pri-vosstanovlenii-iphone-kak-i/
    • https://www.MobileOC.ru/iphone-os/oshibki-v-iphone-os/oshibka-pri-vosstanovlenii-iphone-resheniee
    • https://www.apeaksoft.com/ru/itunes/itunes-error-9.html
    • https://bloha.ru/iphone-ipad-guides/Oshibka-9-pri-vosstanovlenii-iphone-chto-d/
    • https://GamesQa.ru/app/oshibka-9-v-itunes-prichiny-i-metody-resheniya-13658/
    • https://MyApples.ru/itunes/oshibka-9
    • https://mobi-insider.com/oshibka-9-pri-vosstanovlenii-iphone.html
    • https://qfos.ru/oshibka-2003-i-2005/
    • https://GamesQa.ru/app/20052003-v-itunes-8179/
    • https://lumpics.ru/itunes-error-2003/
    • https://www.apeaksoft.com/ru/itunes/itunes-error-14.html
    • https://FB.ru/article/319955/oshibka-pri-vosstanovlenii-i-obnovlenii-iphone
    • https://lumpics.ru/itunes-error-4005/
    • http://iiiphone.ru/oshibka-21-pri-vosstanovlenii-iphone-5/
    • https://FB.ru/article/321140/oshibka-na-iphone-prichinyi-vozniknoveniya-kak-ispravit
    • https://strana-it.ru/ispravlyaem-oshibku-3194-v-itunes/
    • https://okeygeek.ru/oshibka-3194-pri-vosstanovlenii-iphone/

    Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

    Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

    Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

    Подключение непосредственно к компьютеру

    Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

    Перезапуск

    Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

    По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

    Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

    Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное создавать помехи для соединения компьютера с iTunes.

    Повторная попытка

    Повторите попытку обновления или восстановления устройства.

    Дополнительная помощь

    Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

    Источник

    Ошибки обновления и восстановления iOS

    В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

    Первоочередные действия

    1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
    2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

    Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

    Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

    Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

    При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

    macOS 10.11 и более поздних версий:

    1. Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
    2. Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

    Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

    Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

    Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

    • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Выполните следующие действия:

    Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

    Проверка ПО для обеспечения безопасности

    • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
    • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
    • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка подключений через USB

    Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

    Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

    • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
    • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
    • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

    Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

    1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
    2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
    3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
    4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка аппаратного обеспечения

    Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

    Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

    • 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
    • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
    • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

    Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

    Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

    Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

    Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Источник

    Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone, iPad или iPod touch

    Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

    В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

    • Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
    • На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
    • Отображается экран режима восстановления.

    Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

    Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

    1. Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя его версия.
    2. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте.
    3. Оставьте устройство подключенным и дождитесь появления экрана режима восстановления.
      • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
      • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
      • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
      • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    4. Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
    5. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

    Дополнительная помощь

    Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Источник

    Автор ни я не судите строго
    Ошибка 2: эта ошибка часто устраняется путем отключения и удаления ПО системы безопасности или брандмауэра сторонних производителей.

    Ошибка -4: эта ошибка может появиться при следующих условиях:
    доступ к портам 80 и/или 443 заблокирован;
    брандмауэр, ПО системы безопасности стороннего производителя или прочие настройки доступа в Интернет блокируют доступ к albert.apple.com и/или phobos.apple.com;
    сервер iTunes Store перегружен.

    Ошибка 6: все действия, описанные в этой статье, могут использоваться для устранения этой ошибки. Часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.

    Ошибка 9: эта ошибка появляется, когда устройство неожиданно отключается от шины USB, в результате чего прекращается обмен данными. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. Эту проблему можно устранить путем локализации неисправного порта USB, путем использования другого кабеля от USB к док-разъему, путем использования другого порта USB, путем восстановления на другом компьютере или устранив конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

    Ошибка 13 и 14: обычно эти ошибки можно устранить, выполнив одно или несколько перечисленных ниже действий.
    Устраните неполадки подключения USB, подсоедините устройство напрямую к другому порту USB компьютера.
    Подключите компьютер и устройство с помощью концентратора USB 2.0.
    Попробуйте использовать другой 30-контактный кабель от USB к док-разъему.
    Устраните конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.
    На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, которое изменяет стандартный размер пакета в Windows с помощью одного или нескольких ключей TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.
    Подключите компьютер к Интернету напрямую без использования маршрутизаторов, концентраторов или коммутаторов. Возможно, для получения доступа в Интернет потребуется перезагрузить компьютер и модем.
    Попробуйте использовать для восстановления заведомо исправные компьютер и подключение к сети.

    Если в файле журнала iPhone, iPad или iPod Updater содержится ошибка ASR 1000, то произошла ошибка в процессе распаковки и переноса IPSW-файла, загруженного во время восстановления. Эта ошибка часто возникает из-за использования ПО безопасности сторонних производителей, нестабильного подключения к Интернету, которое приводит к появлению ошибок при загрузке, или из-за конфликтов шины USB.

    Ошибка 18 (или -18): эта ошибка возникает, когда на устройстве повреждена медиатека и ее невозможно изменить или обновить. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить iTunes до последней версии и выполните восстановление еще раз.

    Ошибка -19: полный текст: «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Эта ошибка возникает при обновлении iPhone 3G до более поздней версии ПО, когда iTunes пытается выполнить резервное копирование iPhone в процессе синхронизации. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
    Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в iTunes.
    Извлеките iPhone.
    Повторно подключите iPhone.
    Выберите «Обновить».

    Ошибка 20, 21, 34, 37: эти ошибки обычно возникают, когда ПО системы безопасности мешает проведению процесса восстановления или обновления. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, выполните действия, описанные в этой статье.

    Ошибка 23, 28, 29, 1002, 1011, 1012, 1013, 1014, 1611: эти ошибки могут быть связаны с аппаратной частью устройства. Следуйте инструкциям, описанным в данной статье, а также попробуйте выполнить процесс восстановления с помощью заведомо исправного 30-контактного кабеля от USB к док-разъему, компьютера и подключения к сети, чтобы определить источник этой проблемы. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), значит, проблема связана с аппаратным обеспечением.

    Ошибка 48: для устранения этой ошибки выполните действия, описанные в этой статье. Также см. инструкции в разделе «Восстановление с помощью новой учетной записи пользователя» выше, связанные с расположением IPSW-файлов.

    Ошибка 1015: ошибка возникает из-за попыток установить более раннюю версию программного обеспечения устройства iPhone, iPad или iPod touch. Это может произойти при попытке выполнить восстановление с использованием более ранней версии IPSW-файла. Установка более ранних версий не поддерживается. В этом случае попытайтесь восстановить ПО iPhone, iPad или iPod touch, используя последнюю версию, предоставляемую компанией Apple.

    Ошибка 1479: эта ошибка появляется при обращении в Apple в процессе обновления или восстановления. Завершите работу программы, отключите устройство от USB, перезагрузите устройство с ОС iOS, повторно подключите устройство к компьютеру, затем запустите iTunes и повторите попытку обновления или восстановления.

    Ошибка 1602: попробуйте решить эту проблему, выполнив следующие действия.
    Выполните действия по устранению неполадок подключения USB и попробуйте подключиться, используя заведомо исправный кабель.
    Выполните действия, перечисленные в описании ошибки 1604.
    Попробуйте отключить, деактивировать или удалить антивирус, брандмауэр или другое ПО безопасности сторонних производителей, возможно, это решит проблему. Дополнительные рекомендации по устранению неполадок, связанных с ПО безопасности, см. в этой статье.

    Ошибка 1603: если появляется эта ошибка и устройство с ОС iOS не переходит в режим восстановления автоматически, это необходимо сделать вручную. Инструкции по принудительному переводу iPhone в режим восстановления см. статью «iPhone и iPod touch: не удается выполнить обновление или восстановление». Также попробуйте удалить IPSW-файл и после этого выполнить восстановление еще раз. Если есть необходимость сохранить IPSW-файл в папке текущего пользователя, попробуйте выполнить восстановление в новой учетной записи пользователя с правами администратора.

    Ошибка 1604: часто эта ошибка связана с синхронизацией шины USB. Попробуйте использовать другие порты USB, отключить и снова включить порты USB, а также выполнить действия по устранению неполадок с подключениями USB (устранение неполадок с подключениями к USB, устройство распознается некорректно, компьютер не распознает устройство FireWire или USB). Если вы используете док-станцию, то исключите ее из схемы подключения и подключите устройство непосредственно с помощью 30-контактного кабеля от USB к док-разъему. Если проблему не удалось решить на заведомо исправном компьютере, возможно, устройство нуждается в обслуживании.

    Если решить проблему с помощью устранения неполадок подключения USB не удалось, а возможности подключить устройство к другому компьютеру нет, то для решения этой проблемы попробуйте выполнить описанные ниже действия.
    Подключите устройство к iTunes и убедитесь, что устройство находится в режиме восстановления. Если нет, то переведите устройство в режим восстановления.
    Начните процесс восстановления и дождитесь появления ошибки 1604.
    В появившемся окне нажмите «OK».
    Закройте и снова запустите программу iTunes, не отключая устройство iPhone.
    Устройство iPhone должно опознаться программой, как находящееся в режиме восстановления.
    Попытайтесь вновь выполнить восстановление.

    Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, попробуйте использовать для восстановления заведомо исправный кабель USB, компьютер и сетевое подключение.

    Ошибка 2000-2009:(2001, 2002, 2005, 2006, 2009 и т. д.) при появлении этих ошибок на компьютере Mac отключите все устройства сторонних производителей, концентраторы, дополнительные кабели, дисплеи, выполните сброс контроллера управления системой (SMC) и попробуйте выполнить восстановление системы. Подробнее о сбросе параметров контроллера управления системой (SMC). При использовании компьютера под управлением ОС Windows отключите все устройства USB и дополнительные кабели, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и устройство, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления. Если это не помогло решить проблему, см. вышеописанные способы устранения проблем с USB и статьи, в которых содержатся сведения по устранению ошибки 1604. Если решить проблему по-прежнему не удается, возможно, причиной является программное обеспечение безопасности.

    Ошибки 3000-3999:(3002, 3004, 3013, 3014, 3164, 3194 и т. д.) ошибки, коды которых находятся в этом диапазоне, обычно указывают на то, что программа iTunes не может подключиться к серверу gs.apple.com через порт 80 или 443. Проблема может вызываться устаревшим или неверно настроенным ПО системы безопасности, брандмауэром или настройками прокси-сервера для выхода в Интернет. Если подключение осуществляется через прокси-сервер, попытайтесь выполнить обновление или восстановление без прокси-сервера или используйте заведомо исправное подключение к сети. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». Ошибка 3014 может указывать на то, что на перед повторной попыткой восстановления необходимо освободить место на жестком диске компьютера.

    Ошибка 3002: если эта ошибка возникает при обновлении iPod touch (2-го поколения) или iPhone 3G, выполните обновление или восстановление с помощью программы iTunes стандартным способом (нажмите «Обновить» или «Восстановить»).

    Ошибка 3004: если устранить проблему путем выполнения действий, описанных для ошибок 3000-3999, не удалось, попробуйте закрыть программу iTunes и выполнить в командной строке следующую команду: dscacheutil -flushcache

    Ошибка 9807: в случае появления этой ошибки убедитесь, что на компьютере правильно установлены дата и время.

    Если это не решит проблему, откройте доступ к следующим серверам VeriSign:
    evintl-ocsp.verisign.com;
    evsecure-ocsp.verisign.com.

    Доступ к этим серверам может блокироваться программным обеспечением безопасности, программами для фильтрации содержимого и для защиты от шпионских программ. Если используется iTunes для Windows, следуйте инструкциям, приведенным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности»

    Ошибка 9808: для устранения этой ошибки следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes Store: сообщение о неизвестной ошибке при подключении». Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, а после перезагрузки происходит сброс всех настроек, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности».

    Ошибка 9844: обычно эту ошибку вызывают неправильные настройки брандмауэра. Список портов и серверов, которые необходимо разрешить, см. в начале этой статьи.

    Ошибка 40265xxxx: ошибки с номерами 40265xxxx обычно возникают на этапе восстановления из резервной копии после установки ОС iOS на устройство. Проблема решается восстановлением и настройкой устройства в качестве нового. Перед настройкой в качестве нового устройства сохраните резервную копию устройства, созданную программой iTunes ранее, например, скопируйте ее на рабочий стол. Сведения о том, где хранятся файлы резервных копий в вашей операционной системе, а также дополнительные заметки по настройке в качестве нового устройства см. в статье «iPhone и iPod touch: сведения о резервных копиях». В создаваемых программой iTunes резервных копиях хранятся сообщения SMS, различные закладки и данные прочих программ.

    Ошибка 2: Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)

    Ошибка 5: Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)

    Ошибка 6: Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)

    Ошибка 9: Помогает введение телефона в DFU и перезагрузка компьютера.

    Ошибка 10: Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки-Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно.

    Ошибка 13: Помогает отключение защиты компьютера(брандмауэр, антивирус).- либо Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows.

    Ошибка 14: Вы скачали битый файл прошивки, установите нормальное соединение с интернетом и повторите попытку.

    Ошибка 20: Перейдите в DFU.

    Ошибка 23: iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства(ошибка часто имеет апаратный характер)

    Ошибка 28: Аппаратная неисправность 30-pin разъёма, идите в сервис.

    Ошибка 29: – ошибка железа аппарата, связана с флэш памятью.- скорее Обновите iTunes до 10 версии.

    Ошибка (-50): Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус.

    Ошибка 1004: – Ошибка iTunes, при изменённом файлике «hosts». Допустим там прописаны адреса Саурика. Если все строчки заменить знаком #, тогда ошибки не будет, но файлы SHSH – будут напрямую браться с серверов Apple, и соответственно только для последней прошивки.

    Ошибка 1011: встречается на 2Г, а 23 на последующих моделях, означают ошибку ББ то есть в этих случаях скорее всео у вас нет: IMEI, bluetooth, Wi-Fi, Modem Unknown.

    Ошибка 1013: Слишком низкая версия прошивки (вы попытались откатить модем, а это практически невозможно). Прошейтесь на более позднею версию прошивки.

    Ошибка 1014: установка на телефон прошивки, не изменяющей модем, т.е. прошивка встает нормально, но модем этой прошивке не соответствует. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella.

    Ошибка 1015: установка на телефон прошивки, не изменяющей модем, т.е. прошивка встает нормально, но модем этой прошивке не соответствует. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella.

    Ошибка 1600: Ошибка возникает при попытке прошить кастомную прошивку на телефон который не корректно введен в режим DFU.
    Помогает исправить проблему программа iReb. С ее помощью введите устройство в режим DFU и далее выбираете в iTunes нужную кастомную прошивку.

    Ошибка 1601: Смените порт USB, или попробуйте на другом компьютере.

    Ошибка 1603: На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство.

    Ошибка 1604: Попытка прошить кастом на не джеильнутый телефон, сделайте джеилбрейк.

    Ошибка 1609: Версия iTunes слишком старая для работы с устройством.

    Ошибка 1611: Смените порт USB, или попробуйте на другом компьютере.

    Ошибка 3014: Неполадки с сервером, скачайте программу Hotspot Shield и ошибки не будет

    Ошибка 3194: Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хэш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хэшей для данной прошивки. Решение- если у вас нет SHSH то вам нужно прошиться на самую последнюю офф. прошивку.

    Ошибка 9807: iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей,Отключите брандмауэр и антивирус.

    Ошибка (-9808): Отключите проверку сертификатов в настройках интернета.

    Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

    Содержание:

    1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
    2. Классификатор ошибок
    3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
    4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

    Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

    Ошибки iTunes возникают при:

    • восстановлении устройства;
    • обновлении прошивки;
    • синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
    • загрузке контента из iTunes Store/App Store.

    Классификация ошибок iTunes

    1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
      Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
      Также могут появляться уведомления:
      • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
      • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

      Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

    2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
      Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
      Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
    3. Неполадки с USB-подключением устройства
      Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
    4. Аппаратные проблемы
      Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
      Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

    Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

    Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

    1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
    2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
    3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
    4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
    5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
    6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

    В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

    Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

    История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

    Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

    Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
    Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
    1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
    2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку
    3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр
    4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
    Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
    5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
    8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
    9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
    10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
    11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
    13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
    14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
    17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
    18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка
    19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
    20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode
    21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
    В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
    Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
    Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
    23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
    26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
    27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
    28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр
    29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
    31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр
    34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
    35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
    37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
    39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
    54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
    414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
    1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки
    1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже
    1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
    1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
    1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
    1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже
    1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
    1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
    1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
    1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
    1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
    1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
    1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
    1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
    1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
    1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
    1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
    1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии
    1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
    1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
    2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии
    2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
    2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
    2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель
    3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
    3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
    3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
    3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
    Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
    3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
    3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты
    3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
    3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
    4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
    4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
    4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
    5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
    8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)
    8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
    9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
    9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
    9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
    11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
    13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
    13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
    13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
    20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления
    20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
    -1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
    Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
    -35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
    -50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
    -3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
    -3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
    -3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
    -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время
    -9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
    0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
    0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
    0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство
    0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
    0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
    0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
    0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
    Вся процедура описана в этом комментарии.

    Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему iPhone не прошивается (не обновляется прошивка), как все же прошить/обновить и что означают коды ошибок, которые могут появиться в процессе.

    Данная статья подходит для всех моделей iPhone 14/13/12/11/X/8 на iOS 16. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

    СодержаниеПоказать

    • Способы перепрошить Айфон
      • Автоматическое обновление по воздуху
      • Автоматическое обновление через Айтюнс
      • Обновляем вручную через Айтюнс
      • Прошивка через Recovery Mode
      • Прошивка смартфона при помощи режима DFU
    • Ошибки, которые могут появиться при прошивке iPhone
      • Ошибка (1) или (-1)
      • Ошибка (3)
      • Ошибка (9)
      • Ошибка (14)
      • Ошибка (16)
      • Ошибка (20)
      • Ошибка (23)
      • Ошибка (29)
      • Ошибка (53)
      • Ошибка (1011), ошибка (1012)
      • Ошибка (1013), ошибка (1015)
      • Ошибка (1601), ошибка (1603), ошибка (1604)
      • Ошибка (3194)
      • Ошибка (4005), ошибка (4013) и ошибка (4014)

    Способы перепрошить Айфон

    Рассмотрим стандартные способы прошивки Айфона и перепрошивки через DFU и Recovery Mode. Пользователю необходимо последовательно выполнять инструкцию, чтобы не было ошибок.

    Автоматическое обновление по воздуху

    Стандартное действие выполняется с целью перейти на новую версию iOS.

    iPhone не прошивается

    Инструкция:

    • Переходим в «Настройки», выбираем «Основные» и «Обновление ПО».
    • Ожидаем обновления данных, изучаем нововведения.
    • Загружаем и устанавливаем ПО, нажав на соответствующую кнопку.

    Автоматическое обновление через Айтюнс

    Если скачать ПО с Айфона не получается, можно через iTunes перейти на обновленную версию iOS.

    iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    Инструкция:

    • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
    • Переходим в меню управления девайсом.
    • Нажимаем на «Обновить».
    • Ожидаем завершения обновления.

    Обновляем вручную через Айтюнс

    Обновление при помощи скачанного файла прошивки используется, если не получается стандартными средства обновить устройство.

    iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    Инструкция:

    • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
    • Переходим в меню управления гаджетом.
    • Удерживая кнопку Shift для Виндовс и Option для Мас, нажимаем на «Обновить».
    • Выбираем скачанный файл прошивки.
    • Ожидаем завершения обновления.

    iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    Загрузка iOS подобным способом используется для зарегистрированных разработчиков. Вы можете брать ссылки на скачивание, размещенные на тематических сайтах.

    Прошивка через Recovery Mode

    Если ОС работает неправильно, при помощи Recovery Mode можно получить полностью чистую iOS.

    iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    Инструкция:

    • Выключаем телефон.
    • Зажимаем кнопку уменьшения громкости для Айфона 7 или Home для иных версий iPhone. Подключаем девайс к компьютеру.
    • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    • Айтюнс определит автоматически, что с Айфоном какая-то проблема, после чего предложит его обновить или восстановить.

    Прошивка смартфона при помощи режима DFU

    Метод применяется для реанимации гаджета на iOS, когда не помогает Recovery Mode – Айфон не включается и на иные манипуляции не реагирует.

    Инструкция:

    • Подключаем Айфон к компьютеру. Если гаджет включен, выключаем его.
    • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    • Кнопку питания нажимаем и удерживаем в течении 3-х секунд. Не отпуская кнопку, нажимаем на клавишу уменьшения громкости для Айфона 7 и Home для иных гаджетов. Удерживаем их так 10 секунд. Отпускаем кнопку питания, но вторую кнопку еще 5 секунд продолжаем удерживать.
    • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    • Айтюнс сообщит о подключении Айфона. Теперь он перешел в режим восстановления при помощи DFU. Вы это можете делать путем нажатия на соответствующую кнопку.
    • iPhone 14/13/12/11/X/8 не прошивается - ошибки

    А сейчас разъясним коды ошибок, которые могут у вас появиться при обновлении или прошивке Айфона.

    Ошибка (1) или (-1)

    В интернете есть многочисленные описания, где для устранения ошибки (1) во время прошивки Айфона советуют скачать файл прошивки заново или сменить кабель USB. Однако не все так просто: подобные действий в 99% случаев данную проблему не решат.

    Если Айфон не прошивается, а Айтюнс отображается ошибку (1) или (-1), то это говорит о явных аппаратных проблемах с гаджетом. Зачастую причина данных проблем состоит в неисправности микросхемы модема (радиомодуля) или флеш памяти.

    Определить точную причину неисправности и способ ее решения может только профессионал из сервисного центра. Поэтому, если ваш Айфон не прошивается и отображается в Айтюнс данная ошибка, необходимо посетить специализированную мастерскую.

    Читайте Как на iPhone включить вспышку при звонке или СМС

    Ошибка (3)

    Ошибка заключается в аппаратной неисправности радиомодуля. Зачастую ошибка (3) выдается в Айтюнс во время прошивки модема Айфона. Здесь самостоятельно решить вопрос без посещения сервисного центра вряд ли получится.

    Ошибка (9)

    Этот тип ошибки при прошивке Айфона говорит, что по ходу процедуры прошивки между гаджетом и компьютером происходит разрыв. Во время установки прошивки Айфон отключается. Причины такого поведения девайса разные:

    • Нарушения по цепи питания платы процессора.
    • Неполадки с аккумулятором.
    • Аппаратная поломка нижнего разъема.
    • Нарушение целостности файла с прошивкой.
    • Проблемы с USB интерфейсом.

    Еще ошибка (9) во время прошивки iPhone может свидетельствовать о сложных аппаратных проблемах с компонентами процессорной платы (центральный процессор, контроллер питания, память NAND Flash). Если iPhone не прошивается, а в Айтюнс отображается эта ошибка, то решается она только в условиях сервисного центра. Только после технической диагностики гаджета можно узнать время и стоимость ремонтных работ.

    Ошибка (14)

    При прошивке Айфона ошибка (14) может иметь и аппаратный, и программный характер. Еще проблема говорит пользователю, что во время прошивки гаджет введен в некорректный режим (Recovery или DFU), или нужно не обновление прошивки, а ее восстановление с нуля (это могло случиться, если вы прошивку обновляете, «перескакивая» через несколько версий программного обеспечения»).

    В таком случае решение может быть такое – восстановление ПО Айфона с нуля. Если гаджет после этого прошивается нормально, активируется и работает стабильно, значит эта ошибка решена и нужно только подумать, каким образом потерянную информацию из Айфона можно вернуть. Если Айфон все равно не прошивается и постоянно отображает одну и ту же ошибку, то необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики гаджета, уточнения причин ошибки их устранения.

    Ошибка (16)

    Если в Айтюнс отображается ошибка (16), то вероятно это связано с серьезными аппаратными проблемами с гаджетом. В частности, эта ошибка появляется, когда на смартфоне поломан радиомодуль.

    Еще контрольная сумма номера IMEI и серийного номера могут не совпадать (данный вариант характерен для Айфонов 4 и 4s, которые восстановлены в Китае и реализуются как новые, так и под маркой Refurbished).

    Ошибка (20)

    Появление ошибки говорит про то, что гаджет находится для прошивки в несовместимом режиме. Ее можно устранить путем перевода девайса в DFU режим восстановления и начав заново процедуру восстановления ПО.

    Ошибка (23)

    Эта ошибка раньше считалась наиболее сложной для устранения. Ее причина была связана со сложными аппаратными проблемами в радиомодуле смартфона, которые решились не во всех ситуациях.

    С появлением опытных инженеров в сервисных центрах и профессионального оборудования, значительно повысились шансы на успешный ремонт iPhone. Если ваш телефон не прошивается, а во время восстановления отображается ошибка (23), то обращайтесь сразу в сервисный центр.

    Ошибка (29)

    Существует несколько причин данной ошибки – от устаревшей программы Айтюнс или поломки кабеля USB, до аппаратных проблем девайса. Аппаратные проблемы могут иметь разный характер, например, проблема с совместимостью системной платы и аккумулятора, неполадки с нижним разъемом. В этой ситуации нужно или заменить аккумулятор на новый, после чего перепрошить смартфон, или временно установить другой аккумулятор для перепрошивки.

    Ошибка (53)

    Данная ошибка характерна для Айфона 6 и выше. Она возникает из-за поломки датчика Touch ID (отпечатка пальцев), который может повредиться после попадания влаги, механического воздействия или неквалифицированного вмешательства, из-за чего становится неработоспособным шлейф с датчиком.

    С поломанным датчиком Айфон может нормально функционировать до момента восстановления или обновления прошивки. Выполняя обновление iOS через Вай-Фай, ОС сообщит о невозможности обновления.

    Если восстанавливать или обновлять iOS принудительно при помощи Айтюнс, то во время проверки компонентов софт сообщит о ошибке (53), а смартфон будет перезапущен в режиме Recovery mode (режим восстановления). Из данного режима нельзя выйти стандартными методами.

    Чтобы устранить ошибку (53), необходимо восстановить функционирование шлейфа Touch ID. Данное действие выполнить могут только специалисты, которые имеют опыт подобных работ и специализированное оборудования в сервисном центре. Если шлейф сильно поврежден, то данную процедуру успешно выполнить не получится.

    Ошибка (1011), ошибка (1012)

    В ситуации с этими ошибками все намного сложнее. Данные ошибки связаны с ошибкой прошивки модема, но более серьезной, которая зачастую носит аппаратный характер. Если после отображения ошибки (1011) или (1012) Айфон не прошивается, то для ремонта нужно посетить сервисный центр, специалисты которого уже работали с микросхемами Айфона на специальном оборудовании.

    Ошибка (1013), ошибка (1015)

    Эти ошибки говорят про то, что текущая версия прошивки модема выше, чем та прошивка модема, на которую девайс пытаются прошить. Получается, что ошибки (1013) и (1015) отображаются, когда совершается понижение iOS на версию ниже.

    Если Айтюнс выдает эти ошибки, а гаджет при этом не включается и не загружается (находится в режиме восстановления), то сама ОС на него устанавливается до конца. В этой ситуации следует попробовать Айфон вывести из режима восстановления при помощи специального ПО, инсталлировать более свежуют версию ОС или Айфон прошить на «кастомную» версию ПО, которая прошивку модема не затрагивает.

    Читайте iTunes не видит iPhone в Windows 10 и MacBook

    Ошибка (1601), ошибка (1603), ошибка (1604)

    Зачастую ошибки серии 16хх связаны с некорректной работой ПО Айфона. Неполадки могут быть обусловлены или внутренними ошибками ПО, или неосторожными действиями во время попытки взлома ОС девайса. Если причина ошибки связана с программной частью Айфона, то можно прошивку восстановить заново при помощи штатных средств Айтюнс, или используя специальное ПО.

    Бывают ситуации, когда данные номера ошибок говорят про абсолютно иную неисправность – невозможностью iTunes получить к гаджету доступ. Это связано с неисправностью разных компонентов Айфона: процессорной платы, батареи, нижнего шлейфа.

    Ошибка (3194)

    При прошивке Айфона данная ошибка говорит про то, что версия самой прошивки на серверах Apple не проходит проверку. Связано это может быть с попыткой установить «кастомную» iOS с джейлбрейком, не поддерживаемую версию iOS или просто компьютер к сервисам проверки Apple блокирует доступ.

    Если Айфон не прошивается и отображается ошибка (3194), то достаточно начать установку заново, проверив предварительно внутри ОС настройки сетевого доступа. При повторном отображении ошибки следует обратиться в сервисный центр за консультацией.

    Ошибка (4005), ошибка (4013) и ошибка (4014)

    Эти ошибки во время прошивки Айфона зачастую говорят о сложных аппаратных проблемах, которые связаны с процессорной платой гаджета. В интернете много описаний решения проблемы путем отключения антивирусного софта, поменять компьютер, поменять кабель USB, но на практике это бесполезно. При отображении такой ошибки необходимо обратиться в сервисный центр для определения причины неисправности.

  • Ошибка после обновления фортнайт
  • Ошибка после обновления драйвера видеокарты
  • Ошибка после обновления гта 5
  • Ошибка после обновления геншин
  • Ошибка после обновления варкрафт