Диагностирование проблемы
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Источник
Здравствуйте, вчера (по собственной глупости) обновил прошивку принтера фирменным приложением по Wi-Fi, после успешного завершения обновления пытался распечатать документ но загорелись лампочки а на ПК вышло сообщение:
Лоток переставлял, принтер перезагружал. До обновления печатал нормально, лоток не переставлялся.
Написал в службы поддержки, их ответ:
Благодарим за пользование Службой поддержки Epson.
К сожалению эта ошибка появляется из за новой прошивки. Для решение данной проблемы Вам нужно отнести устройство в сервис центр Epson. Координаты сервис центров можно найти на интернет странице Epson.ru
После вопроса, как решить проблему на месте (нет возможности и желания сейчас ехать в их СЦ):
Благодарим за пользование Службой поддержки Epson.
К сожалению нет, с прошивкой работают только специалисты сервис центра Epson.
Почему по-глупости? Это стандартная операция, предусмотренная производителем.
Откатить то можно. Как минимум классическим способом, безо всяких Wi-Fi.
Потребуется второй принтер с оригинальной прошивкой и программатор. Но принтер после этого перестанет быть гарантийным, со всеми вытекающими.
То есть дома с единственным принтером, ПК и USB не выйдет? И не имея второго принтера и программатора только в СЦ ехать?
В частности интересно сработает метод описанный ниже или нет, как я понял указанна поддержка моего принтера
Для того чтобы подошло,
1) Нужно иметь прошивку в том формате, который непосредственно шьется в принтер (с интернета скачалось совсем не факт, что оно, там вполне мог быть некий архив с паролем).
2) И при этом в принтере (либо ПО, которое собственно и шьет) не должно стоять защиты вида «при имеющейся прошивке версии N, разрешено шить N+1, но запрещено N-1».
Источник
Epson L805/L800 не печатает на картах/дисках
Принтер Epson L805 (L800) – это универсальный хит, который пользуется повышенным спросом. Помимо печати на бумаги на нем можно печатать на пластиковых картах и дисках. Но что делать, если Epson L805 или L800 не печатает на картах, а также дисках?
Обычно ошибка с лотком CD при печати на картах и дисках возникает следующим образом. Вы загружаете лоток с вкладышем и картами/CD, затем вызываете программу печати. Принтер проверяет лоток и выбрасывает его назад. Как будто ему что-то не понравилось.
Основные причины этой проблемы:
Датчик лотка лотка CD – 1 расположен справа и срабатывает, если лоток вставлен.
Датчик вкладыша карт или CD – 2 расположен слева. Он срабатывает, если в лоток вставлен вкладыш для карт или CD и задвинут.
Добраться до датчика 2 очень непросто, несмотря на кажущуюся близость и доступность. Поэтому цена ремонта датчика 3500 руб.
Вкладыш для карт имеет следующий вид.
Но и от состояния этого вкладыша тоже многое зависит. Например, белые квадратики должны быть идеальной чистоты. Потому что по ним ориентируется PW sensor на каретке.
Разумеется, что состояние самого датчика PW sensor тоже влияет на правильную работу при печати на картах.
Другие причины, почему принтер L800 L805 не печатает на картах – это неправильная последовательность действий. Например, не нужно вставлять cd лоток до завершения чистки головки.
Правильная последовательность при печати на картах для Epson L800 и L805:
Источник
Диагностирование проблемы
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Источник
Диагностирование проблемы
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. См. соответствующие разделы ниже.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем можно определить при помощи индикаторов на панели управления принтера. Если принтер перестал работать, а на панели управления горит или мигает один из индикаторов, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. Если состояние индикатора питания не указано, значит он горит или мигает.
Проблема и решение
В принтере закончилась бумага.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги .
Ошибка лотка для CD/DVD
Во время печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не установлен в принтер.
Установите лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги .
Затянуто несколько листов
Принтер загрузил несколько листов одновременно.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги .
В принтере замялась бумага.
Нажмите на кнопку бумаги , чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее и нажмите на кнопку бумаги , чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если проблема не устранена, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки.
Затем загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать.
Лоток для CD/DVD застрял
После завершения печати на CD/DVD лоток не выходит из принтера.
Выдвиньте лоток для CD/DVD и нажмите на кнопку бумаги .
Черный или цветной чернильный картридж почти закончился.
Приобретите новый картридж для замены. Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил с помощью программы EPSON Status Monitor 3 (в Windows) или EPSON Status Monitor (в Macintosh).
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените черный чернильный картридж на новый. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж. Если после того, как печатающая головка передвинется в обычное положение, появится сообщение об ошибке чернильного картриджа, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена пустых чернильных картриджей
Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером.
Замените несовместимый с устройством картридж на соответствующий черный или цветной новый чернильный картридж. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж.
См. Замена чернильных картриджей
Неправильно установлен чернильный картридж
Чернильный картридж установлен неправильно.
Если печатающая головка находится в исходной позиции, убедитесь, что лоток для CD/DVD не вставлен в принтер, и нажмите на кнопку чернил , чтобы печатающая головка переместилась в позицию замены чернильных картриджей. Выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.
Если печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа, выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.
Ошибка направляющей CD/DVD
При включении принтера или печати на бумаге, опущена направляющая CD/DVD.
Закройте направляющую дисков CD/DVD.
Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета.
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и подставку для бумаги и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Утилита EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку How To (Как сделать) в окне EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь в сервисный центр для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки функционирования принтера, сделайте следующее.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера, затем включите принтер. |
Убедитесь, что простая бумага формата A4 загружена в податчик, лоток для CD/DVD не вставлен в принтер и направляющая дисков поднята. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница была напечатана плохо, значит принтер неисправен. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Источник
На чтение 8 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- Индикаторы ошибок
- EPSON Status Monitor
- Проверка работоспособности принтера
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Инструкция EPSON L805 (C11CE86403) A4 WiFi USB для устройства принтер струйный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.83 MB. Состоит из 97 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
Проверка состояния принтера
Проверка индикаторов ошибок на принтере
При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на
экране компьютера.
Не загружена бумага или
подано более одного листа
одновременно.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку
Не вставлен лоток или в лотке
отсутствует диск при печати на
CD/DVD-диске.
Поместите CD/DVD-диск в лоток для CD/DVD-дисков,
вставьте лоток в принтер и нажмите кнопку
Произошло замятие бумаги.
Извлеките бумагу, затем нажмите кнопку
Невозможно протянуть бумагу
из-за малого размера.
Извлеките бумагу. Если невозможно извлечь бумагу
вручную, загрузите лист простой бумаги формата A4 в
принтер и нажмите кнопку
Выходной лоток находится в
неправильном положении.
Для печати на бумаге установите выходной лоток в
правильное положение.
Для печати на CD/DVD-диске установите выходной
лоток в положение CD/DVD.
Крышка принтера открыта во
время печати.
Закройте крышку принтера.
Первоначальная заправка
чернил не завершена.
Инструкции по завершению первоначальной заправки
чернил см. на плакате
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
См. раздел Размещение CD/DVD
Если уровень чернил достиг нижней отметки, заправьте соответствующий контейнер принтера.
См. раздел Заправка контейнеров принтера
Для печати на CD/DVD-дисках, установите передний лоток в положение для печати на CD/DVD-дисках.
Перед печатью на листах, установите передний лоток в положение для печати на бумаге.
Мигают поочередно
См. раздел Бумага замялась в устройстве
Epson T50 Ошибка позиции переднего лотка
При включении принтера сразу выдает ошибку и мигают 2 индикатора
| Сообщение #1
Отправлено 16 апреля 2011 — 13:24
Добрый день. Возникла у меня проблема.
Имеется принтер T50, СНПЧ Ink System Technology R290/TX700/T50. Чернила InkTec 10 серии. При включении принтера сразу начинают мигать 2 индикатора «чернила» и «бумага», статус монитор выдает:
«Ошибка позиции переднего лотка»
При печати на листах бумаги вручную установите передний лоток в нижнее положение для бумаги.
При печати на дисках CD или DVD вручную установите передний лоток в верхнее положение для дисков CD/DVD.
Я пробовал по разному лоток вставлять,ничего не изменилось. Воспользовался поиском, но так и не получилось ничего раскопать. Подскажите, пожалуйста, если кто сталкивался с такой проблемой, из-за чего она может возникнуть? Памперс я проверил, на всякий случай сбросил. Хорошо протер все возможные датчики, не помогло=(
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 16 апреля 2011 — 13:35
koka
С переключателем может что…с бумаги на лоток.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 17 апреля 2011 — 08:19
RideOn
А может это возникнуть из-за плохого контакта какого-нибудь шлейфа?
Подскажите, где находится переключатель? (http://resetters.ru/…showtopic=15120)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 26 января 2012 — 15:54
manewr
Здравствуйте!
Принтер R270 (схож с T50 поэтому пишу сюда), картриджная СНПЧ, на бумаге печатает нормально, как переставляю лоток для печати CD и отправляю диск на заливку головка пробегает 1 раз и выскакивает «Ошибка позиции переднего лотка»,площадка с CD даже не заезжает внутрь для позиционирования. Лотки не сломаны, в программе «resetters» выдает «62: Tray sensor error (CDR director2)». Так вот, иногда он печатает, а иногда нет.
Вопрос: клиент мертв (т.е. в сервис) или это лечится народными способами?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 26 января 2012 — 16:03
ЮХа
За определение готовности к печати на дисках отвечает CDR Tray Sensor — простой механический контакт. Проверяем его исправность омметром и его связь с интерфейсом на материнской плате.
Написанное выше — личное мнение писателя.
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #6
Отправлено 03 августа 2013 — 21:11
aliech
Вопрос можно ли просто разомкнуть отключить CDR tray sensor так как на дисках вообще не печатаю и не буду. Проблема тоже в 62: Tray sensor error (CDR director2)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 04 августа 2013 — 10:28
ЮХа
Это обычный концевой выключатель. Определяем его состояние ( выкл. или вкл.) и удаляем сабж. Если нужное состояние выкл. — просто отключаем. Если вкл. — перемыкаем нужные провода.
Написанное выше — личное мнение писателя.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 04 августа 2013 — 13:06
aliech
Спасибо щас буду пробывать отпишусь что вышло …
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 04 августа 2013 — 14:06
aliech
УРРРА!!! Отрезал при выкл принтере проводка два что к этому датчику шли, разамкнул их и все заработал мой принтер. Теперь дюзы проверил одного цвета вообще нет все остальные в полной боевой. буду чистить. Огромное человеческое СПАСИБО!
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- P, PX, T, TX
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
На чтение 8 мин Просмотров 2.1к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- Индикаторы ошибок
- EPSON Status Monitor
- Проверка работоспособности принтера
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Инструкция EPSON L805 (C11CE86403) A4 WiFi USB для устройства принтер струйный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.83 MB. Состоит из 97 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
Проверка состояния принтера
Проверка индикаторов ошибок на принтере
При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на
экране компьютера.
Не загружена бумага или
подано более одного листа
одновременно.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку
Не вставлен лоток или в лотке
отсутствует диск при печати на
CD/DVD-диске.
Поместите CD/DVD-диск в лоток для CD/DVD-дисков,
вставьте лоток в принтер и нажмите кнопку
Произошло замятие бумаги.
Извлеките бумагу, затем нажмите кнопку
Невозможно протянуть бумагу
из-за малого размера.
Извлеките бумагу. Если невозможно извлечь бумагу
вручную, загрузите лист простой бумаги формата A4 в
принтер и нажмите кнопку
Выходной лоток находится в
неправильном положении.
Для печати на бумаге установите выходной лоток в
правильное положение.
Для печати на CD/DVD-диске установите выходной
лоток в положение CD/DVD.
Крышка принтера открыта во
время печати.
Закройте крышку принтера.
Первоначальная заправка
чернил не завершена.
Инструкции по завершению первоначальной заправки
чернил см. на плакате
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Добрый день!
Ошибка позиционирования переднего лотка может возникнуть по нескольким причинам. Возможно, датчик сработал, а может проблема заключается в механизме перемещения лотка.
В первую очередь, я бы порекомендовал попробовать перезагрузить принтер. Если это не поможет, то вам потребуется осмотреть принтер внимательно, чтобы выяснить, где именно возникла проблема.
Если вы обнаружите датчик, проверьте, не заблокирован ли он каким-то образом. Если проблема заключается в механизме перемещения лотка, попробуйте проверить его на наличие повреждений или замятий.
Если вы не можете самостоятельно решить проблему, моя рекомендация – обратиться к профессиональному технику, который сможет быстро и качественно решить данную проблему.
Надеюсь, эта информация была вам полезна. Удачи в решении проблемы!