Ошибка преобразования dns при авторизации на сервере

Такая ошибка при попытке открыть интернет страничку может возникать из-за нескольких, казалось бы, противоположных причин. Во-первых, причиной может стать действия вредоносного программного обеспечения, которое меняет настройки сети и пытается перенаправить пользователя туда, куда ему необходимо. Во-вторых, причиной может стать как установка, так и удаление антивирусного и защитного ПО. Они любят менять настройки под себя, вставляя свои проверенные сервера, которые являются дополнительной защитой и отклоняют опасные соединения, особенно любил заниматься этим Avast. Однако, по этой же причине могут возникать сбои в работе сети. Самая простая и распространенная причина — это то, что пользователь менял настройки и при этом где-то ошибся или ввел что-то не туда. О том, как это исправить будет рассказано в данной статье.

Однако, сначала несколько вещей, которые стоит проделать перед тем, как приступать к восстановлению работы.

• Стоит зайти на другие интернет страницы и выяснить работают они или нет. Если сбой возникает на одном сайте, то проблемы могут быть именно у него и стоит подождать до тех пор, пока его не отремонтируют.
• Можно попытаться зайти в интернет с разных устройств, используя одну сеть. Если проблема возникает на каждом из них, то это указывает на неполадки на стороне провайдера.
• При подключении через роутер, его необходимо перезагрузить, а также включить и отключить в настройках Ethernet соединение.

Прежде чем пытаться что-либо сделать, давайте попробуем несколько основных методов, чтобы сузить проблему. Прежде всего, попробуйте загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы увидеть, связана ли это с проблемой, браузера. Вы можете очистить кеш-память браузера, куки-файлы, а затем попытаться снова перезапустить программу.

Вы также можете попробовать подключить второе устройство, например, планшет или чужой ноутбук, по беспроводной сети или по проводной сети. Затем попробуйте просмотреть конкретный веб-сайт и проверить, все еще ли вы получаете сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» или «DNS-сервер недоступен». Если да, то следуйте методам, указанным ниже, чтобы устранить проблему.

Основные причины возникновения ошибки

Причиной закрытого доступа в Интернет может быть оборудование пользователя или неисправности на другом конце «провода». Рекомендуется провести первичную диагностику, чтобы определить план дальнейших действий. Здесь возможны несколько вариантов:

• Доступа нет только к конкретному сайту. Проблема на стороне этого интернет-ресурса. Рекомендуем подождать, пока сервер не восстановит свою работу.
• Не работают все сайты на персональном компьютере и мобильных устройствах, подключённых через Wi-Fi. Попробуйте подключить Интернет к ПК напрямую, минуя маршрутизатор. Если доступа не появилось, проблемы могут быть у провайдера. Звоните в техподдержку.
• Сайт не работает только на компьютере, а с мобильного и планшета все ресурсы открываются. Здесь уже придется диагностировать ПК с помощью советов, о которых будет рассказано далее.

Способ 1 — Изменение адресов DNS-сервера

Адрес DNS-сервера обычно получается автоматически, но вы можете установить его на что-то более надежное. Поскольку DNS-сервер, который ваш компьютер получил автоматически, не отвечает, вы можете изменить его на один из самых надежных DNS-серверов. OpenDNS и Google DNS считаются лучшими, и они абсолютно бесплатны. В нашем случае мы будем использовать адрес DNS-сервера Google. Начнем.

Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок сети. Затем нажмите «Открыть центр управления сетями и общим доступом». Вы также можете найти Центр управления сетями и общим доступом, выбрав его из меню «Пуск».

Не удается преобразовать DNS адрес сервера

После этого нажмите «Подключение по локальной сети», а затем в новом окне нажмите «Свойства».

Затем выберите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), а затем снова нажмите «Свойства».

В этом окне выберите переключатель с надписью: «Использовать следующие адреса DNS-сервера».

Затем в поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.4.4, затем установите флажок «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите «ОК». Теперь перезагрузите компьютер.

Это изменит DNS-серверы только на компьютере. Если вы используете интернет на мобильном устройстве с помощью маршрутизатора, вы можете проверить сообщение о том, как изменить DNS-серверы на маршрутизаторах.

Используемые выше DNS-серверы являются адресами DNS-серверов Google, но вы также можете выбрать любой другой бесплатный DNS-сервер из обширного списка, если вы не хотите использовать DNS-сервер Google.

Теперь попробуйте подключиться к Интернету и просмотреть веб-сайты, на которых вы получили ошибку, чтобы убедиться, что проблема решена. Если это не так, попробуйте метод 2, который выполняет очистку DNS.

Проверка состояния DNS-клиента

На стационарном компьютере или ноутбуке в первую очередь следует проверить состояние DNS-клиента.

Для этого используется раздел служб, в который можно войти через администрирование компьютера, но проще сразу ввести команду services.msc в консоли «Выполнить» Win + R). Здесь нужно найти соответствующую строку и посмотреть на установленный тип запуска. Параметр должен соответствовать автоматическому запуску. Если значение другое, следует вызвать меню свойств и изменить его.

Способ 2 — очистка DNS вашего компьютера

Windows и другие операционные системы обычно хранят данные DNS в кэше. Этот кэш также сохраняет данные посещенных веб-сайтов, и очистка кэша может решить проблему. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и введите в поле поиска cmd и нажмите «Ввод» с клавиатуры.

Появится командная строка, затем введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Это приведет к удалению всех записей в кэше DNS, которые могут решить проблему. Если нет, введите также следующую команду и нажмите Enter после каждого из них.

Ipconfig / registerdns

Ipconfig / release

Ipconfig / renew

Netsh winsock reset

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не возникла ли эта проблема.

Комментарии (16)

• Константин

  21.10.2016 в 23:55
  Спасибо, добрые люди! Очень помогло! Дай Бог вам здоровья и всяческой удачи в ближайшие 155 лет…

  Ответить

• Алексей

  06.12.2016 в 23:01

  Ввёл DNS сервера гугла и загружаться страницы стали заметно быстрее. СПАСИБО!!!

  Ответить

• Владимир Александрович Павлов

  10.03.2017 в 22:07

  Я здесь ни чего не понимаю, приходите помогите старику в 70 лет

  Ответить

  Настройка роутера

  14.03.2017 в 11:12

  Боюсь, я не знаю, как подробнее объяснить не посмотрев конкретно вашу ситуацию и ваш компьютер.

  Ответить

Григорий

11.03.2017 в 07:23

Спасибо! помогло в первый вариант!

Ответить

Мазафака

27.04.2017 в 11:33

Ни с одного телефона, ни с компьютера не возможно попасть на один сайт. Тут явно проблема не в провайдере.

Ошибка также, ns у домена прописаны верно, записи на сервере настроены верно, в чём проблема?

Ответить

Настройка роутера

27.01.2018 в 19:06

Может, временные проблемы на самом сайте?

Ответить

Саят

26.05.2017 в 13:32

мне помогло!!! Благодарю!!!!все было доступно и понятно!!! огромнейшего здоровья вам!!!

Ответить

Кирилл

11.09.2017 в 23:08

А как быть если со смартфона та же проблема, а вышеописанные инструкции не помогают ?

Ответить

Куулар

27.01.2018 в 20:16

Спасибо огромное с 1 раза получилось

Ответить

Юрий

03.02.2018 в 00:35

Огромное спасибо ребята !!!

Ответить

Елена

09.05.2018 в 13:38

У меня проблема «соединение сброшено». Однако в файле hosts есть строка, начинающаяся не с решетки и с адресом (т.е., именно ее надо убрать). Но я не могу запустить блокнот от имени администратора, потому что там нужен пароль, а я его не знаю. В Администрировании можно изменить пароль, но там предупреждение, что «сброс пароля может привести к необратимым потерям информации для этой учетной записи … и т.д.» Блок мне отдали бесплатно, я ничего в этих делах не понимаю и боюсь что-либо делать, т. к. в случае провала останусь без Интернета и машины. Обратиться за помощью не к кому, денег на наемного ремонтника нет.

Ответить

Настройка роутера

25.06.2018 в 14:51

Дело точно не в этой строке (строки, начинающиеся с решетки — это комментарии). Возможно, проблема со стороны сайта, возможно — вредные расширения в браузере.

Ответить

Eлена

03.07.2018 в 15:10

Большое спасибо!!!! Наконец-то проблема решилась) Помог первый вариант.

Ответить

Виталий

05.09.2019 в 23:57

Ребята спасибо за отличную работу, всё помогло, всё работает, всё круто!

Ответить

сергей

09.09.2019 в 17:22

ура !!! помогло !!! спасибо мил человек !!!

Ответить

Способ 3. Отключение неиспользуемых сетей

Обычно окна устанавливают дополнительные соединения, даже если вы их никогда не используете. Но лучше всего использовать только одно подключение, которое вы используете регулярно, и удалить другие соединения, чтобы они не могли вызвать проблемы с подключением. Если есть какие-либо другие соединения, которые вы в настоящее время не используете, вам необходимо отключить их. Для этого введите ncpa.cpl в окне поиска в меню «Пуск» и нажмите «Ввод».

Вы также можете найти сетевые подключения, перейдя в меню «Пуск»> «Панель управления»> «Сеть и Интернет»> «Центр управления сетями и общим доступом»> «Изменить настройки адаптера».

Теперь вы увидите все соединения, которые используете или нет. Отключите соединения, которые вы не используете, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав «Отключить».

На рисунке выше я щелкнул правой кнопкой мыши по сети, которую я использую, потому что другие уже отключены.

Очистка от вирусов

Чтобы быть абсолютно уверенным в собственной непорочности и в том, что с вашей стороны никаких ошибок и недоработок точно нет – проверьте систему на наличие вредоносных элементов, т.е. вирусов.

В качестве подходящего ПО можно использовать любой современный антивирус, который обновлен до последней версии. Либо используйте что-то из этих вариантов:

1. Bitdefender;
2. Kaspersky;
3. Panda.

У этих программ наиболее высокий коэффициент того, чтобы после чистки все поврежденные параметры системы будут возвращены в свое изначальное значение.

Иными словами, проблема с DNS будет решена автоматически без вашего вмешательства.

Некоторые случаи могут потребовать более сложные вмешательства, но в подавляющем большинстве случаев этот нехитрый набор приемов, который были описаны в статье, поможет вам вернуть доступ к полноценному содержимому интернет-страниц.

Способ 4 — Изменение физического адреса

Иногда ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» требует большего внимания и способов ее исправления на вашем устройстве.

На этом этапе мы изменим физический адрес компьютера. Перейдите в меню «Пуск» Windows и введите cmd в поле поиска и нажмите «Ввод». В командной строке введите ipconfig / all и нажмите Enter. Теперь найдите там физический адрес и запишите его где-нибудь.

Теперь снова войдите в меню «Пуск» и введите npca.cpl в поле поиска и нажмите «Ввод». Это покажет вам сетевые подключения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, которое вы используете, и выберите «Свойства».

Теперь нажмите «Настроить», затем выберите вкладку «Дополнительно».

После этого щелкните по сетевому адресу и выберите радиокнопку с надписью «Значение». Теперь введите сетевой адрес, который вы записали ранее. Удостоверьтесь, что пишите их без тире, как это 408D5C44A795, а затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Сброс параметров TCP/IP и Интернета на компьютере

Еще один возможный вариант решения проблемы — сбросить параметры TCP/IP в Windows. Раньше это часто приходилось делать после удаления Avast (сейчас, кажется, нет) для того, чтобы исправить ошибки в работе Интернета.

Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то сбросить параметры Интернета и протокола TCP/IP можно таким образом:

1. Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
2. Внизу страницы «Состояние» нажмите по пункту «Сброс сети»

   

3. Подтвердите сброс сети и перезагрузите компьютер.

Если же у вас установлена Windows 7 или Windows 8.1, поможет отдельная утилита от Майкрософт для сброса параметров сети.
Скачать утилиту Microsoft Fix it со страницы официального сайта https://support.microsoft.com/kb/299357/ru (На той же странице описано, как можно сбросить параметры TCP/IP вручную.)

Метод 5 — Силовой цикл вашего маршрутизатора и компьютера

Для решения ошибки «Не удается преобразовать DNS адрес сервера«, мы подготовили еще эффективный способ.

Если вы используете роутер, отключите маршрутизатор от источника питания и компьютера. Оставьте их отключенными в течение как минимум 1 минуты. Это очистит память и освободит остаточный заряд. Затем подключите их снова, включите их и дождитесь полного запуска и подключения. Теперь посмотрим, решена ли проблема, или нет.

Если вы используете беспроводную сеть, вы также можете использовать Ethernet-кабель для подключения ПК непосредственно к маршрутизатору и проверки, все еще получаете сообщение об ошибке. Теперь, если проблемы все еще существуют, переходите к методу 4, чтобы попробовать другие исправления.

Описание ошибки

DNS (Domain Name System — система доменных имён) является мостом между восприятием человека и компьютера в том смысле, что позволяет преобразовать удобное для пользователя буквенное доменное имя (то, что пишется в адресной строке вида «www.google.com») в числовой эквивалент (IP-адрес узла), удобный для машины.

DNS ошибка (она же «Ошибка 105», ERR_NAME_NOT_RESOLVED) происходит, если веб-браузер не может провести преобразование, тогда доступ к сайту не будет получен.

Метод 6 — Некоторые другие методы

Если три описанных выше метода не работают для вас, попробуйте другие методы, перечисленные ниже.

1. Удаление Антивируса

Некоторые люди сообщили, что после удаления их антивирусной программы (в основном McAfee) проблема исчезла. Вы можете попробовать другой хороший бесплатный антивирус, такой как Avast или AVG.

1. Отключите свой брандмауэр.

Некоторые люди сообщили, что после отключения их брандмауэров проблема исчезла. Это может стать решением и для вас. Отключите свой брандмауэр и проверьте наличие ошибки.

1. Попробуйте подключиться в безопасном режиме.

Загрузка компьютера в безопасном расположении духа и попытка подключения помогут вам определить, вызывает ли какое-либо программное обеспечение стороннего производителя проблему, поскольку безопасный режим загрузит только нужные файлы для окон. Для этого перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8. Затем выберите «Безопасное настроение» с сетью из списка параметров. Затем проверьте соединение, и если вы можете подключиться, то, вероятно, любая из сторонних программ вызывает проблемы, такие как брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

Известно, что методы, перечисленные выше, разрешают DNS-серверу не отвечать на сообщения об ошибках, которые вы получаете на своем компьютере. Если вы все еще не смогли решить проблему, тогда прокомментируйте это ниже, указав, какие методы вы пробовали, а какие нет, и я постараюсь помочь вам.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ, сброс hosts

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на наличие вредоносных программ и сбросить дополнительные параметры Интернета и сети. При этом, даже если у вас уже установлен хороший антивирус, попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных и нежелательных программ (многие из которых ваш антивирус не видит), например AdwCleaner:

1. В AdwCleaner зайдите в настройки и включите все пункты как на скриншоте ниже

   

2. После этого перейдите в пункт «Панель управления» в AdwCleaner, запустите сканирование, а затем выполните очистку компьютера.

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED — видео

Также рекомендую посмотреть статью Страницы не открываются ни в одном браузере — она также может оказаться полезной.

Причины возникновения ошибки и простые методы исправления

Наиболее часто ошибка ДНС-адреса появляется из-за проведения ремонтных, профилактических работ на открываемом сайте или на оборудовании его провайдера. Проверить это очень просто – необходимо зайти на другой ресурс. Например, если недоступна социальная сеть Вконтакте, попробуйте зайти в аналог – Одноклассники. Если связь установится, значит с подключением к ДНС серверу все в порядке. Просто подождите пока восстановится работоспособность сайта.

В случаях, когда ошибка с ДНС повторяется при заходе на разные онлайн-ресурсы, ее причина находится с вашей стороны. Первым делом следует определить виновата в этом сеть или устройство, с которого осуществляется выход в интернет. Для этого попробуйте посетить интернет с другого компьютера, находящегося в той же локальной сети. Если не удается получить доступ к сайту со всех устройств, то виноват либо роутер, либо провайдер.

Для восстановления работоспособности модема:

1. Выключите питание устройства, подождите немного времени и включите его.
2. Переподключите сетевые кабеля от роутера к компьютеру и от роутера к сети провайдера.
3. Перезагрузите ПК.

Это помогает в большинстве случаев, когда не удается найти DNS-адрес сервера по вине маршрутизатора. Если неисправность появилась из-за аварии в сети поставщика, то единственное что вы можете – совершить звонок в службу технической поддержки и уведомить оператора о существовании проблемы.

Что делать когда не отвечает DNS-адрес — полезное видео:

Иногда причиной того, почему не найден ДНС-сервер может стать:

• активность вирусов, влияющих на сетевые настройки;
• неправильно выставленный вручную dns address;
• проблемы с автозапуском службы ДНС;
• изменение сетевых настроек из-за удаления системных утилит.

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Сообщение «dns адрес сервера не найден» означает следующее:

• Domain Name System не нашла соответствие буквенного наименования цифровому и возвращает пользователю сообщение с кодом ошибки 105.
• Некорректно настроен роутер: указаны неверные dns серверы при настройке маршрутизатора. В результате запрос пользователя отправляется в никуда.
• У местного провайдера возникли проблемы с DNS-серверами.
• Антивирусная программа блокирует доступ к сайту.

• Проблема на конечном устройстве, например, домашнем компьютере пользователя. Переполнен dns кэш или сбились настройки tcp/ip протокола.

Решение проблемы на уровне компьютера

Самое простое решение проблемы – проверить домашний компьютер. Открываем необходимый сайт другим браузером. Возможно, в программе используются некорректные настройки или установлены лишние расширения, из-за которых и не открываются веб-страницы.

Следующий шаг – очистка кэша dns службы. Вызвать диалоговое окно путем нажатия клавиш «Win» + «R» и ввести в строке команду «ipconfig /flushdns».

После выполнения операции проверить доступ к интернету.

Проверка службы “DNS-клиент”

Правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» выбрать пункт «Управление».

Откроется окно со списком доступных служебных программ.

Кликнуть на пункте «Службы и приложения», далее – «Службы» и обратить внимание на открывшееся окно справа.

Среди служб найти «DNS-клиент» и щелкнуть правой кнопки мыши на ней. Откроется контекстное меню. Выбрать «Свойство».

Обязательно проверить поле «Тип запуска», наличие статуса «Автоматически», поле «Состояние», статус «Выполняется».

Закрыть текущее окно, нажав «ОК», выбрать службу «DNS-клиент» и опцию «Перезапустить».

Закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Изменения адреса DNS-сервера

В случае если сообщение о том, что не удалось преобразовать dns адрес сервера, не исчезло, следует изменить Domain Name System в настройках сетевого адаптера.

Открыть «Панель Управления», далее – «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется окно «Сетевые подключения», в нем выбрать щелчком правой кнопкой мыши меню «Свойства».

Выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)», далее – «Свойства».

Большинство провайдеров предлагают локальный Domain Name System сервер. Рекомендуется взять памятку от поставщика услуг интернета и сверить с данными, указанными в строках.

После этого закрыть все окна и проверить, будет ли отображаться сообщение о том, что не удалось найти dns сервер в браузере.

Альтернативные DNS серверы

Технический сбой на стороне локального поставщика услуг – не редкость, и в результате конечный пользователь не имеет возможности подключиться к мировой паутине. В этих случаях используются значения альтернативных Domain name System. В строке вторичного DNS обычно прописывают публичные значения. Самые известные общедоступные Domain Name System серверы предоставлены копаниями Google, Yandex, OpenDNS. Полный список общедоступных адресов РФ находится на сайте: https://public-dns.info/nameserver/ru.html Если нужны другие страны, предоставляется выбор по любой стране.

Альтернативные конфигурации удобны тем, что они всегда доступны. Таким образом проверяется доступность адресов местного провайдера.

Установка DNS от Google

Если при попытке загрузки страницы по-прежнему всплывает сообщение, информирующее, что не удалось найти требуемый dns address сервера, необходимо сменить Primary name address сервера от провайдера на адрес от Google. Все находится в публичном доступе и разработаны специально корпорацией Google для стабильной и непрерывной работы сети «Интернет».

Для этого нвдо открыть свойства протокола «IP версии 4 (TCP/IPv4)», как было указано выше в пункте «Изменения адреса DNS-сервера», и следовать инструкции.

Сохранить изменения, проверить работоспособность через браузер.

Особенности Google Public DNS

Особенность Domain Name System серверов от Google заключается в том, что они всегда доступны и работают без перерыва. К преимуществам относится постоянный режим сканирования глобальной сети на изменения DNS серверов в мире. Но есть и недостаток: из-за большого географического расстояния создается впечатление, будто бы интернет «подтормаживает». На самом деле идет задержка с передачей данных.

У локального провайдера база данных DNS серверов обновляется реже, чем у Google. Соответственно, используя общедоступные данные, пользователь получает постоянно обновляемые адреса.

Неисправность антивируса

Работа антивирусной программы способна блокировать некоторые Domain Name System сервера. Пользователь наблюдает ситуацию, когда другие неблокированные сайты открываются, а требуемый отображает сообщение об ошибке 105: “unable to resolve the server’s DNS address”.

Разберемся в причине, провоцирующей подобную ситуацию.

В состав любого антивируса входит компонент, так называемый файрвол (firewall). “Firewall” с англ. «fire» – огонь, «wall» – стена. Дословно переводится как «огненная стена», по сути это игра слов. Другое название – брандмауэр, или межсетевой экран.

Его функции можно сравнить с водяным фильтром: весь «мусор» остается за файрволом. Под «мусором» подразумеваются различные вирусы, клавиатурные «шпионы», надоедливая реклама и другое вредоносное ПО. В некоторых случаях сетевой экран блокирует доступ к сайтам, считая их «вредоносными».

Прежде чем проверять настройки антивирусной программы, необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого вызвать командную строку, нажав клавиши «win» + «R», ввести msconfig, далее – Enter.

Перейти на вкладку «Загрузка», активировать безопасный режим, выбрав опцию загрузки «Сеть». Сохранить изменения, нажав кнопку «Ok». После выполнения всех действий перезагрузить рабочую станцию, а она автоматически загрузит безопасный режим.

В этом режиме запустить браузер и зайти на любой сайт. Если все работает стабильно, значит, проблема в антивирусе. Здесь два варианта: либо выполнить настройки, приведенные ниже по тексту, либо заново его установить.

Первый вариант. Необходимо в настройках антивируса отключить компонент сетевой защиты. На примере антивируса Avast это выглядит так:

• двойным щелчком левой кнопки мыши на Avast открыть основное окно антивируса;
• далее выбрать пункт «Защита», «Основные компоненты защиты»;
• отключить брандмауэр, щелкнув мышью на зеленой полосе;
• достаточно 10-ти минут для проверки работоспособности мировой паутины;
• сразу появляется предупреждающая надпись об уязвимости компьютера в случае различных сетевых атак;
• закрываем антивирус и проверяем, исчезла ли ошибка блокировки нужного сайта.

Проверяем маршрутизатор

Если при попытке открыть веб-страницу по-прежнему появляется сообщение «не удается найти dns», следующий шаг – проверка настроек маршрутизатора. Для начала необходимо зайти в основные настройки роутера. Большинство пользователей использует Wi-Fi маршрутизаторы в домашних условиях для создания беспроводной сети в жилом помещении. Это помогает использовать интернет как на рабочих станциях, так и другом оборудовании, обустроенном модулем Wi-Fi.

Адрес сетевого устройства и данные для авторизации обычно указываются на самом маршрутизаторе на специальной этикетке. Открыть браузер и ввести IP-адрес, указанный на маршрутизаторе, а далее – имя пользователя и пароль. Здесь для примера рассматривается один из роутеров компании TP-Link:

Получив доступ к настройкам маршрутизатора, перейти в меню «Сеть».

О и указать вручную необходимые адреса DNS серверов. Рекомендуется в строке «Предпочитаемый DNS-сервер» – на английском “Primary Domain Name System server” – указывать адрес, выданный локальным провайдером, а во второй строке – публичный адрес, например, «8.8.8.8».

Сохранить изменения и перейти в меню «Системные настройки», опция «Перезагрузка».

Левым щелчком мыши активировать перезагрузку сетевого устройства. После этого проверить работоспособность соединения при подключении к интернету.

Решение проблемы на телефоне

В телефоне на «Андроиде» также иногда обнаруживается сбой, блокирующий открытие сайта. Это означает, что при подключении коммуникатора к сети wi-fi не удается преобразовать name dns адрес сервера. Ниже приведена памятка по исправлению такой ошибки. В качестве примера взята модель Lenovo P2 на базе Android 7.

• зайти в настройки телефона, проведя пальцем сверху;
• выбрать пункт меню “WLAN”, обозначается символом Wi-Fi;
• далее выбрать подключенную сеть Wi-Fi – там, где стоит статус «Подключено», удерживая палец на названии сети. Далее – свойство «Изменить»;

• выбрать пункт «Расширенные настройки», подменю «Настройки IP – DHCP»;
• переключить в режим пользовательских настроек;
• теперь есть доступ к изменению DNS серверов. Если обнаружены адреса локального провайдера, меняем на общедоступные, например, от корпорации Google;

• сохранить внесенные изменения, переподключить Wi-Fi на телефоне. После выполнения всех указанных выше действий на телефоне, сообщение об ошибке исчезает.

Решение проблемы на телевизоре

В случае возникновения ошибки с сообщением «Err name not resolved» на телевизорах со встроенным модулем Wi-Fi, необходимо сделать следующее.

• открыть меню настройки телевизора, далее – «Беспроводн. (общие)»;
• перейти в меню «Настройка IP», режим для получения IP установить «Ручной»;
• указать Domain Name System сервера из списка публичных, к примеру, 8.8.8.8. После сохранить настройки, выполнить повторную загрузку.

Как правило, каждый производитель телевизоров прописывает собственные domain name system, а они могут работать нестабильно. Это приводит к появлению оповещения «Не удается преобразовать текущий dns адрес сервера».

Что делать при недоступности ДНС из-за проблем с компьютером

Существует несколько процедур, которые позволяют решить возникшую по вине ПК проблему с доступом к сайтам.

Во-первых, следует очистить кэш ДНС – хранилище данных содержащее IP адреса посещенных ранее онлайн-ресурсов. Для этого нажмите комбинацию «Win+R» и введите команду «cmd».

Откроется командная строка, в которую следует внести строку «ipconfig/flushdns» и нажать на Enter.

Во-вторых, необходимо проверить работает ли служба «ДНС-Клиент». С этой целью:

1. В окне «Выполнить» введите код «services.msc».
2. В открывшемся диалоге найдите службу «DNS-клиент», кликните на нее ПКМ.
3. Выберите во всплывающем списке запись «Перезапустить», а также проверьте тип запуска – должно стоять «Автоматически».

Редактирование сетевых настроек

Если предыдущие варианты не помогли, то можно попробовать прописать DNS-сервера вручную. Для этого:

1. Откройте окно выполнить (Win+R) и внесите код «ncpa.cpl».
2. В открывшемся окне сетевых подключений найдите активное и откройте его свойства.
3. Выберите протокол, по которому работает ваша сеть и нажмите на «Свойства».
4. В открывшемся диалоге найдите раздел про DNS-сервера и, если поля были заполне.ны вручную, установите галочку на автоматическое получение адреса.
5. Примените изменения и проверьте путем подключения к интернету удается ли компьютеру определить ДНС сервер.

В случаях, когда при открытии окна свойств сетевого протокола, в нем уже установлено автоматическое получение адреса, выставите вручную настройки для общедоступных ДНС серверов от площадок google или yandex. Для гугла адрес основного сервера – 8.8.8.8, адрес альтернативного – 8.8.4.4. Для яндекса эти значения равны 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

Введение. Что такое DNS-сервер?

Прежде чем узнать, почему DNS-сервер не отвечает или недоступен, а также решение других проблем с ним, важно получить информацию о самом сервере или освежить память, если имели с этим дело раньше. DNS-сервер предназначен для обеспечения выдачи информации, общения между компьютерами в сети и других подобных операций. Сама аббревиатура DNS расшифровывается, как система доменных имён, что означает их совокупность. Для наглядности рассмотрим небольшой пример.

Иногда могут возникнуть проблемы с DNS-сервером, но их можно решить, если следовать всем инструкциям

Представим, что все компьютеры в сети являются людьми, которым приписывается номер при рождении (для ПК в сети таковым является IP-адрес). Для ещё большого понимания будем считать, что рассматриваемый адрес принадлежит какому-либо сайту. Так вот, чтобы люди не путались в цифрах, они дают друг другу имена. В нашем случае этим будет служить имя сайта, то есть то, что вы набираете в адресной строке браузера. Но имена понятны людям, а машинам нужны цифры, вот почему существуют IP-адреса. Таким образом, для обеспечения этой работы обмена между буквенными и цифирными данными придумали доменную систему имён, которая хранит в своей памяти соответствие IP-адресов и имён сайтов. Если вы обращаетесь к www.google.ru, например, а DNS-сервер у вашего интернет-провайдера упал, то вы не перейдёте на сайт, а увидите предупреждение об ошибке. Теперь, если мы немного поняли о сути работы этого сервиса, то можем перейти к решению проблемы.

Способ 3. Отключение неиспользуемых сетей

Обычно окна устанавливают дополнительные соединения, даже если вы их никогда не используете. Но лучше всего использовать только одно подключение, которое вы используете регулярно, и удалить другие соединения, чтобы они не могли вызвать проблемы с подключением. Если есть какие-либо другие соединения, которые вы в настоящее время не используете, вам необходимо отключить их. Для этого введите ncpa.cpl в окне поиска в меню «Пуск» и нажмите «Ввод».

Вы также можете найти сетевые подключения, перейдя в меню «Пуск»> «Панель управления»> «Сеть и Интернет»> «Центр управления сетями и общим доступом»> «Изменить настройки адаптера».

Теперь вы увидите все соединения, которые используете или нет. Отключите соединения, которые вы не используете, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав «Отключить».

На рисунке выше я щелкнул правой кнопкой мыши по сети, которую я использую, потому что другие уже отключены.

Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент

На всякий случай, стоит посмотреть, включена ли служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов в Windows. Для этого зайдите в Панель управления и переключитесь к видам «Значки», если у вас стоят «Категории» (по умолчанию). Выберите пункт «Администрирование», а затем — «Службы» (также можно нажать Win+R и ввести services.msc, чтобы сразу открыть службы).

Найдите в списке службу DNS-клиент и, если она «Остановлена», а запуск происходит не автоматически, кликните дважды по названию службы и установите соответствующие параметры в открывшемся окне, а заодно нажмите кнопку «Запустить».

Причины возникновения проблемы «не удаётся обнаружить DNS-адрес»

Чтобы понять, как исправить ошибкой обнаружения DNS-адреса, нужно прежде всего разобраться с причинами данной дисфункции. Они следующие:

• Случайный сбой на компьютере;
• Проблемы с интернет-подключением (в том числе из-за проблем у провайдера);
• Временные дисфункции на нужном сайте (технические работы, сбой функционала сайт и так далее);
• Сбой службы «DNS-клиент» на пользовательском компьютере;
• Злокачественное действие вирусных программ (в частности, изменение настроек файла hosts);
• Блокирующее действие антивирусной программы, препятствующей доступу к определённому интернет-ресурсу;
• Сбои в работе роутера;
• Изменение настроек TCP/IP на компьютере вследствие различных причин;
• Проблемы в работе различных браузерных расширений;
• Сбои в установке и работе обновлений ОС Windows.

В браузере, при попытке загрузки сайтов могут возникать DNS ошибки с надписью. Проверьте, может в списке ниже найдёте свой вариант (если нет, читайте далее):

• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET;
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED;
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Почему не удается преобразовать DNS-адрес сервера?

Как известно, DNS-серверы являются средствами интерпретации адресов интернет-ресурсов из числового выражения в символьное, при котором в адресах могут использовать и литеры, и цифры, и специальные знаки.

Так в чем же причина того, что иногда системе не удается преобразовать адрес DNS-сервера? Как правило, за этим может стоять воздействие вирусов, удаление антивирусного продукта (часто такое наблюдается с Avast), «слет» сетевых настроек или некорректно установленные параметры. Рассмотрим несколько типичных ситуаций с возможными методами устранения неполадок.

Применение Google DNS

DNS от Google выглядит как 8.8.8.8/8.8.4.4. Для его запуска нужно зайти в «Сетевые подключения», выбрать актуальное подключение, затем открыть вкладку TCP/IP. Вместо автоматического подбора выбираем ручной режим, и вводим данные основного и альтернативного сервера.

Google Public DNS обрабатывает около 70 миллиардов запросов в день. Каждую секунду к серверу обращается около 800 тысяч клиентов. Это популярный сервер, и пользователи отмечают его высокую скорость работы.

Способ 4 — Изменение физического адреса

Иногда ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» требует большего внимания и способов ее исправления на вашем устройстве.

На этом этапе мы изменим физический адрес компьютера. Перейдите в меню «Пуск» Windows и введите cmd в поле поиска и нажмите «Ввод». В командной строке введите ipconfig / all и нажмите Enter. Теперь найдите там физический адрес и запишите его где-нибудь.

Теперь снова войдите в меню «Пуск» и введите npca.cpl в поле поиска и нажмите «Ввод». Это покажет вам сетевые подключения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, которое вы используете, и выберите «Свойства».

Теперь нажмите «Настроить», затем выберите вкладку «Дополнительно».

После этого щелкните по сетевому адресу и выберите радиокнопку с надписью «Значение». Теперь введите сетевой адрес, который вы записали ранее. Удостоверьтесь, что пишите их без тире, как это 408D5C44A795, а затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»: что делать в первую очередь?

Прежде всего следует проверить компьютер на вирусы. Мало ли, может быть, причина действительно именно в этом. Но использовать для этого нужно какой-нибудь сторонний продукт, а не штатный сканер.

Но даже если вирусы найдены не будут, система все равно может выдавать сообщение о том, что не удается преобразовать адрес DNS-сервера. А значит, проблема состоит как раз в сетевых настройках. Поэтому изначально нужно проверить, выдается ли такое сообщение только при доступе к какому-то определенному сайту или вообще ко всем страницам при попытке их открытия. Если есть возможность, лучше проверить доступ с нескольких устройств, скажем, со стационарного компьютера, ноутбука и смартфона. Если не отвечает только один сайт, возможно, на нем просто проводятся технические работы. Если же доступ заблокирован для всех ресурсов, проблема может иметь причину со стороны провайдера. Но при условии возможности доступа с какого-то одного устройства причину того, что системе не удается преобразовать адрес DNS-сервера, следует искать именно установленных сетевых параметрах.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ, сброс hosts

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на наличие вредоносных программ и сбросить дополнительные параметры Интернета и сети. При этом, даже если у вас уже установлен хороший антивирус, попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных и нежелательных программ (многие из которых ваш антивирус не видит), например AdwCleaner:

1. В AdwCleaner зайдите в настройки и включите все пункты как на скриншоте ниже
2. После этого перейдите в пункт «Панель управления» в AdwCleaner, запустите сканирование, а затем выполните очистку компьютера.

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED — видео

Также рекомендую посмотреть статью Страницы не открываются ни в одном браузере — она также может оказаться полезной.

Возможно вас заинтересует: Как установить программу на компьютер