Содержание
- Атол не работает сервер лицензирования
- Атол не работает сервер лицензирования
- Атол не работает сервер лицензирования
- Атол не работает сервер лицензирования
- Атол не работает сервер лицензирования
Атол не работает сервер лицензирования
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Участник 
Группа: Пользователи
Сообщений: 175
Регистрация: 25.2.2011
Пользователь №: 24 907
День добрый!
Такая проблема — при отсутствии связи с сервером лицензирования (например, как сейчас) — лицензия автоматом попадает в список не активных, в описании пишет Лецензия неактивна, необходимо наличичие связи с сервером для обновления. При этом под это надписью пишет срок действия офлайн 23.04.2020. срок действия всего 10.12.2019-Бессрочно. Привязка ПК. СРок действия подписки — не требуется.
Версия менеджера лицензий 2.13.0.760
Версия Frontol xPOS 2.5.3
Ситуация возникает не первый раз, хотелось понять что с этим можно сделать, на случаи, как сегодня, когда лежит lm.frontol.ru
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 26.10.2017
Пользователь №: 152 668
День добрый!
Такая проблема — при отсутствии связи с сервером лицензирования (например, как сейчас) — лицензия автоматом попадает в список не активных, в описании пишет Лецензия неактивна, необходимо наличичие связи с сервером для обновления. При этом под это надписью пишет срок действия офлайн 23.04.2020. срок действия всего 10.12.2019-Бессрочно. Привязка ПК. СРок действия подписки — не требуется.
Версия менеджера лицензий 2.13.0.760
Версия Frontol xPOS 2.5.3
Источник
Атол не работает сервер лицензирования
С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 272
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Источник
Атол не работает сервер лицензирования
С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 272
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Источник
Атол не работает сервер лицензирования
Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 17.12.2018
Пользователь №: 215 031
Ошибка при проверки лицензии.
SSL Exception: Failed to verify revoked certificate chain
Драйверы торгового оборудования 8.14.0.0 (переустанавливал)
Менеджер лицензий-2 2.12.0.744
В файле AtolLicSvc.ini прописал LogLevel = 4
AtolLicSvc.log
2018-12-18 09:30:54 M Starting log.
2018-12-18 09:30:54 M Version: 2.12.0.2952
2018-12-18 09:30:54 M Windows
2018-12-18 09:30:54 S Starting as service
2018-12-18 09:30:54 S Windows 6.1.7601 64bit
2018-12-18 09:30:54 S License server: https://lm.frontol.ru
2018-12-18 09:30:54 P Starting clientThread.
2018-12-18 09:30:54 LM Port for License Manager 756
2018-12-18 09:31:07 LM LMRequest: getServiceInfo
2018-12-18 09:31:07 LM LMRequest: getLicenseList
2018-12-18 09:31:08 LM LMRequest: getConnectionStatus
AtolMsgSvc.log
2018-12-18 09:30:49 S Starting log.
2018-12-18 09:30:49 S Version: 2.12.0.2952
2018-12-18 09:30:49 S Windows
2018-12-18 09:30:49 S Starting as service
2018-12-18 09:30:49 S Windows 6.1.7601 64bit
2018-12-18 09:30:49 S Server: https://lm.frontol.ru
2018-12-18 09:30:49 MS Port for message service 757
2018-12-18 09:30:49 U <
«data» : <
«ident» : «6FF50DFC1C6DA13B25FFACE3B9C1ED6993ujDMEhSLxJe1TlElriUmoXm»,
«products» : [
<
«product» : null
>
]
>,
«ver» : «1»
>
2018-12-18 09:30:50 U Error on getMsg: SSL Exception: Failed to verify revoked certificate chain
Пробовал подключаться telnet(с разных ПК и роутеров)
lm.frontol.ru 443 порт — открыт
lm.frontol.ru 755 порт — закрыт
lm.frontol.ru 756 порт — закрыт
lm.frontol.ru 757 порт — закрыт
Покупали ключи и устанавливали месяца два назад, подключение к серверу лицензирования было. С тех пор настройки firewall не менялись.
Источник
Атол не работает сервер лицензирования
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 690
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972
Наша компания не разделяет вашей радости.
Вы хоть разок спросили бы конечных пользователей, прежде чем что то сильно менять. Опрос например бы устроили.
У нас на кассах нет интернета, кроме ОФД, все зарезано. Такова политика нашей компании и она не поменяется. Самба тоже закрыта.
Теперь мы должны заняться совершенно ненужным для нас делом: конвертировать кучу лицензий, открыть во всех магазинах доступ к сервису, закрыть доступ.
Ключевой вопрос — почему нам нужно произвести данные действия? Потому что кому-то стало скучно и захотелось загрузить системных администраторов работой? У нас ее хватает без вашей помощи.
Мы не увидели ни 1 плюса для нашей компании, только минусы от данных нововведений, но вам как обычно все равно.
Сестра-хозяйка
Группа: Специалисты
Сообщений: 182
Регистрация: 19.7.2017
Из: Москва
Пользователь №: 145 437
Наша компания не разделяет вашей радости.
Вы хоть разок спросили бы конечных пользователей, прежде чем что то сильно менять. Опрос например бы устроили.
У нас на кассах нет интернета, кроме ОФД, все зарезано. Такова политика нашей компании и она не поменяется. Самба тоже закрыта.
Теперь мы должны заняться совершенно ненужным для нас делом: конвертировать кучу лицензий, открыть во всех магазинах доступ к сервису, закрыть доступ.
Ключевой вопрос — почему нам нужно произвести данные действия? Потому что кому-то стало скучно и захотелось загрузить системных администраторов работой? У нас ее хватает без вашей помощи.
Мы не увидели ни 1 плюса для нашей компании, только минусы от данных нововведений, но вам как обычно все равно.
Коллеги, извините, но наступил XXI век, в котором есть космическая технология Интернет. Опрос мы проводили. И результаты его после аналитики реализованы.
Много лет вы жалуетесь, что у вас слетают лицензии и их нужно восстанавливать через СТП, кто-то ругается, что ждет ключи неделями (страна большая, груз едет долго) и выньте и подайте бесплатную лицензию, так как ключ компании Guardant — одной из крупнейших в мире- сгорел, а потом приходит этот ключ и у меня возникает вопрос: его жгли, ломали, им отковыривали плитку?
Вы всегда можете воспользоваться традиционной пересылкой файла, использовать USB ключи. Или открыть один раз Интернет и зарегистрировать продукт.
Вас не смущает политика Microsoft, Adobe, 1С, которые начали контролировать свои лицензии, почему вы отказываете в этом компании АТОЛ?
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 690
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972
Коллеги, извините, но наступил XXI век, в котором есть космическая технология Интернет. Опрос мы проводили. И результаты его после аналитики реализованы.
Много лет вы жалуетесь, что у вас слетают лицензии и их нужно восстанавливать через СТП, кто-то ругается, что ждет ключи неделями (страна большая, груз едет долго) и выньте и подайте бесплатную лицензию, так как ключ компании Guardant — одной из крупнейших в мире- сгорел, а потом приходит этот ключ и у меня возникает вопрос: его жгли, ломали, им отковыривали плитку?
Вы всегда можете воспользоваться традиционной пересылкой файла, использовать USB ключи. Или открыть один раз Интернет и зарегистрировать продукт.
Вас не смущает политика Microsoft, Adobe, 1С, которые начали контролировать свои лицензии, почему вы отказываете в этом компании АТОЛ?
В 21 веке кроме интернета появились вирусы, которые начали через него распространяться, воровать данные и шифровать жесткий диск и делать другие пакости. Так же есть не дружелюбные люди. именно по этому все закрыто, безопасность превыше всего. Наличие антивируса и обновлений ОС не панацея. У нас только гуардант ключи, мы не используем программные лицензии как раз для того, что бы они не слетали.
Вот и возник вопрос — зачем нам обновлять ключи, которые работают в данный момент или по простому: зачем трогать то, что уже работает. Изменили бы лицензирование программных ключей и все.
З.Ы. А для майкрософта у нас сервер лицензирования, поставил ключ туда и забыл
Сообщение отредактировал ОфисМаг — 25.8.2017, 13:06
Источник
Принцип лицензирования АСУ «Эдельвейс» основан на технологиях работы с ключом защиты HASP4(HL) компании Aladdin(сейчас Sentinel).
Работа осуществляется со службой лицензирования «HASPLoader», при обращении с идентификацией по уникальному номеру ключа, путём создания сессии между клиентской частью ПО АСУ «Эдельвейс» и службой лицензии. При постоянной работе сессия создаётся с тайм-аутом её работы 300 секунд (5 минут). Со стороны АСУ Эдельвейс при проверки состояния сессии, производится опрос каждые 240 секунд (4 минуты), т.е. если АСУ Эдельвейс не прислала в службу лицензирования запрос на обновление сессии, она максимум через 5 минут отключается.
Служба лицензирования «HASPLoader» по умолчанию имеет настройки по работе в сети по протоколу UDP. В случае нестабильности работы и получении сообщений от АСУ «Эдельвейс»: «Ошибка соединения со службой лицензий», возможны потери при сетевой передаче пакета на обновление сессии в службе лицензирования. Это может быть связано и с нестабильной работой сетевого канала передачи данных между клиентом и сервером со службой лицензирования или нестабильной работой протокола UDP, так как в его протоколе нет обратной передачи данных о получении пакета и результат «клиенту» неизвестен. В таких случаях более приемлемым считается использования протокола TCP. Так же необходимо убедиться в отсутствии блокирования передачи пакетов между клиентами и службой со стороны стороннего ПО или оборудования.
Далее мы рассмотрим варианты перенастройки схемы работы системы лицензирования, в случаях возникновения ошибок в её работе: Несколько комментариев с сайта производителя доступны по ссылке:
https://safenet-sentinel.ru/faq/user/hasp4#6487
Ниже выборка из указанной статьи:
1. Причина сбоев в работе менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP. Поскольку обмен при помощи UDP-дэйтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета, данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании. Если же на какой-нибудь рабочей станции, где запускается защищенное приложение, установлена карта, которая не корректно работает с FlowControl, то это приводит к вышеописанной ситуации. Единственный способ разрешить эту проблему, не считая замены оборудования на более качественное, – это переход на обмен посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка каждого пакета и работа с ключом становится более надежной.
2. Ошибка иногда возникает, если защищенное приложение или ключ установлены на машине с более чем одним сетевым интерфейсом. Для устранения следует отключить второй сетевой интерфейс или переставить ключ/приложение на машину с одним сетевым интерфейсом.
3. Для того, чтобы настроить защищенное приложение на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл «nethasp.ini» следующим образом:
——————— «nethasp.ini» ——————————
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
…
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41
NH_TCPIP_METHOD = TCP
…
—————————————————————-
Адрес дан для примера, следует указывать реальный IP-адрес машины, где установлен менеджер лицензий. Далее (важно!) следует отключить в менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP:
——————— «nhsrv.ini» ——————————-
…
[NHS_IP]
NHS_USE_UDP = disabled
NHS_USE_TCP = enabled
…
—————————————————————-
Если этого не сделать, то при получении «битых» UDP-пакетов менеджером ошибка может возникнуть вновь.
Некоторые приложения не работают по TCP, только по UDP (например, 1С 8.х).
Однако можно заставить их использовать TCP неявно. Для этого помимо того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties — Advanced — WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение и на машине, где установлен ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим образом:
——————— «nethasp.ini» ——————————
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Disabled
NH_NETBIOS = Enabled
…
[NH_NETBIOS]
…
NH_USELANANUM = …
—————————————————————-
Значение параметра Num можно взять из лога менеджера лицензий, там указывается, какие каналы менеджер слушает по NetBios. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока 1С не запустится. При такой настройке 1С в качестве транспорта по-прежнему будет использовать TCP/IP, но работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет использоваться именно TCP-механизм, в силу особенностей реализации NetBios over TCP/IP.
4. При установке в сети двух и более менеджеров лицензий их необходимо настроить для корректной работы. Иначе в сети может возникать коллизия между менеджерами лицензий по именам — при старте они принимают одно и то же имя по умолчанию, и в результате в сети присутствует несколько ресурсов с одинаковыми именами. Стоит отметить, что нередко менеджеры нормально работают и без настройки. Тем не менее, следует иметь в виду, что возможно возникновение проблемы. Кроме того, настройка может понадобиться, например, чтобы разделить клиентов по разным менеджерам лицензий.
Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому менеджеру свое имя и сообщить каждой копии 1С эти имена. Задать имя менеджеру можно через файл «nhsrv.ini», он должен находиться в одном каталоге с менеджером лицензий (по умолчанию — C:Program FilesAladdinHASP LM). Если менеджер лицензий установлен как сервис, то данный файл необходимо скопировать в каталог WindowsSystem32 (для 64-разрядных ОС — WindowsSysWOW64). Имя должно состоять из алфавитно-цифровых символов (можно использовать только латиницу) и не должно быть длиннее 7 символов.
Пример настройки:
——————- «nhsrv.ini» #1——————————
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = LM1
—————————————————————-
——————- «nhsrv.ini» #2——————————
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = LM2
—————————————————————-
Сообщить защищенному приложению имена менеджеров можно через файл «nethasp.ini», он должен находиться в одном каталоге с защищенным приложением или в каталоге, который указал разработчик (для 1С – каталог BinConf от корня установки 1С):
——————— «nethasp.ini» ——————————
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41, 168.192.1.11
NH_SERVER_NAME = LM1, LM2
—————————————————————-
Параметры «адрес» и «имя» должны соответствовать друг другу, т.е. на машине с адресом 168.192.1.41 должен быть запущен менеджер с именем LM1. Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP- адреса машин, где установлены соответствующие менеджеры лицензий.
Новая система лицензирования АТОЛ
Лицензирование программ АТОЛ:
Изменения в системе лицензирования и продажи лицензий Атол в 2017 году.
В конце 2017 года Атол предоставил новый, кардинально измененный прайс-лист на свой софт.
Новости по теме:
- 14.12.2018 г. Прекращение продаж программы FRONTOL 5, переход на FRONTOL 6. Новый прайс-лист на ПО АТОЛ
====================================
Документация по теме:
- Детальное руководство. Система лицензирования программ Атол
- Памятка для выбора лицензии АТОЛ
- Обучающие ролики YOUTUBE по работе с новой системой лицензирования АТОЛ
Ссылки:
- Цены на программы Атол
- Смотреть всю продукцию Атол
- Цены на оборудование и программы АТОЛ
- Скачать полный каталог
- Лицензии АТОЛ для торговли
- Лицензии АТОЛ для общепита
=====================================
Основные изменения в прайс-листе на программные продукты АТОЛ:
Изменены коды товара. Для многих лицензий введены новые коды, начинающиеся с префикса «s»:
Например:
1. FRONTOL XPOS
- S016 Frontol xPOS 5 000 р.
- S018 Frontol xPOS ЕГАИС 6 000 р.
2. Вместо лицензий старых ДТО введены лицензии:
Драйверы торгового оборудования:
FRONTOL DRIVER UNIT
- S007 Frontol Driver Unit 3 000 р.
- S008 Frontol Driver Unit для терминальных сессий 9 000 р.
В лицензиях появилось новое слово: «UNIT». Интересный маркетинговый ход. Только не надо путать, слово UNIT встречается во многих лицензиях АТОЛ, но не объединяет оно их типом некоторым, а лишь обозначает нечто, что неведомо никому. Например «UNIT» мы видим в лицензиях Фронтол Алко, Дискаунт и Драйвер.
3. Новая лицензия:
Cервис контроля акцизных марок для магазинов любого размера и формата
- S015 Frontol Alco Unit 5 000 р.
4. Новая лицензия с арендой на один год: FRONTOL DISCOUNT UNIT
Модуль лояльности, который включает накопительные скидки, бонусы, подарочные карты и сертификаты
FRONTOL DISCOUNT UNIT
- S005 Frontol Discount Unit (1 год) 10 000 р.
- S006 Рабочее место Frontol Discount Unit (1 год) 500 р.
5. Прайс-лист программ, произведенных в недрах компании АТОЛ теперь выходит в виде отдельного прайс-листа.
Читать его стало удобнее, понятнее, быстрее. Одним словом, прайс стал читабельнее. Расположение лицензий отсортировано по принципу от важных к маловажным. Начинаем читать прайс с базовых лицензий АТОЛ, далее — апгрейд, потом — Мобайл Лоджистикс и в конце — ключи USB Гвардант, о которых будет упоминаться ниже.
НОВАЯ СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ АТОЛ:
Серия роликов в социальной видео-сети Ютьюб расскажет нам о новой системе лицензирования АТОЛ:
Вышла новая версия программы Менеджер Лицензий.
Все лицензии АТОЛ теперь — электронные. Чтобы лицензия перестала быть электронной, а стала железной,привязанной к ключу, достаточно купить ключ USB Гвардант за 1000 рублей и активировать программу с этим ключом. Иначе лицензирование электронной лицензии производится с привязкой к компьютеру с онлайн проверкой лицензионного ключа каждые 45 дней через Интернет Службой лицензирования, обращаясь к серверу АТОЛ.
Одним словом, все лицензии делятся на два больших класса:
- Электронные лицензии, ключ лицензии в текстовом виде пересылается посредством электронной почты
- Электронные лицензии с USB ключом. При покупке таких лицензий также пересылается ключ по емейл и отдельно — в виде товара отгружается клиенту ключ защиты USB Гварадант.
В первом случае лицензии при онлайн-активации привязываются к железу ПК и отвязать их от этого железа поможет вам только ряд мероприятий по общению с продавцом или менеджером. Лицензия передается Актом приема-передачи прав на владение ПО с обязательным подписанием лицензионного договора для каждого покупателя.
Во втором случае клиент, используя ключ USB Гвардант, активирует лицензии также онлайн (разовая активация через Интернет, но возможна офф-лайн активация посредством пересылки ключа подтверждения лицензии с помощью файла с другого компьютера, подключенного к Интернет) и использует для работы с ключом любой ПК, который вам попадется в руки, без ограничений. Лицензии также передаются покупателю Актом и Договором, но ключ передается посредством Товарной Накладной и Счетом-фактурой (если система налогообложения — ОСНО)
Причем, даже купив ключ USB Гвардант вместе с лицензией, клиенту ничто не мешает зарегистрировать лицензию как электронную (поимев, соответственно, в дальнейшем все связанные с этим «задачи»). Т.е. теперь не покупка USB ключа определяет тип лицензии (с ключом USB или без), а способ лицензирования. Необходимо запомнить и понять этот новый подход к продаже и активации лицензий АТОЛ. Поэтому в новом прайсе в строке лицензии клиент больше не увидит наименование USB ключа защиты (что ранее в старых прайсах было явным нонсенсом — лицензии продавались без НДС(!), и куда налоговая только смотрела?), этот ключ, как и положено, теперь продается отдельно. Пронесло.
Лицензии АТОЛ продаются без НДС (статья 149 Налогового Кодекса РФ пункта 2 подпункта 26). Ключ USB Гвардант продается отдельно от лицензии, как товар, с НДС цена — 1000 р.:
USB ключ
- 36 125 Ключ Guardant Stealth II USB 1 000 р.
- S222 Ключ Guardant Sign micro USB 1 300 р.
Система лицензирования состоит из следующих компонентов:
- Менеджер лицензий – программа для управления, активации, конвертации лицензий.
- Служба лицензирования – служебный компонент системы, который автоматически (вместе с любым ПО Frontol) устанавливается на компьютер и отвечает за связь программного продукта с сервером лицензирования.
- Сервер лицензирования – сервер АТОЛ, доступный по сети интернет, на котором происходит проверка лицензий.
Взаимодействие компонентов происходит следующим образом:
- Вы вводите лицензию в программе менеджер лицензий.
- Служба лицензирования обращается к серверу АТОЛ и проверяет лицензию. Если лицензия корректная, то происходит ее активация, и вы можете пользоваться программным продуктом.
КОНВЕРТАЦИЯ СТАРЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ЛИЦЕНЗИЙ
Также в новой системе лицензирования предусмотрена конвертация старых лицензий на новые.
Документация по теме:
- Детальное руководство. Система лицензирования программ Атол
- Памятка для выбора лицензии АТОЛ
- Обучающие ролики YOUTUBE по работе с новой системой лицензирования АТОЛ
На данный момент необходимо использовать релиз, НЕ РАНЕЕ, ЧЕМ 5.21 ФРОНТОЛ 5 (доступно в центре загрузок)
О работе с новой системой лицензирования можно ознакомиться на портале в обучающих роликах: https://www.youtube.com/playlist?li…
Ссылки:
- Цены на программы Атол
- Смотреть всю продукцию Атол
- Цены на оборудование и программы АТОЛ
- Скачать полный каталог
- Лицензии АТОЛ для торговли
- Лицензии АТОЛ для общепита
АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1. Открытие смены
Показания часов ПК и ККМ отличаются более чем на 1мин.! — зайдите в Сервис и нажмите Синхронизировать время с ПК.
Разблокировать кассу атол фронтол 5.24.0.
Не найдена группа печати с ID=0
2. Сканирование товара.
Не найден штрих-код
Товар со штрихкодом 2200494030813 не найден! — нужно проверить выгрузку товаров.
Приходится нажимать F8 при сканировании штрих-кода — нужно во Фронтоле настроить сканер.
Фронтол 5 не видит сканер
Frontol 5 часто отключается 2D сканер
При сканировании товара сразу пробивается чек
После сканирования предлагает выбрать товар
Frontol. Ошибка при сканировании ШК, фронтол переходит в режим оплаты. — нужно настроить cканер штрих-кода
Функция не доступна при закрытом документе! — Настройте сканер в Настройках РМ. Пропишите суффикс в сканере в соответствии с поиском оборудования.
Не найдена налоговая группа для регистрируемой позиции! — нужно в группе печати указать СНО и налоговую ставку.
Фронтол. Долго выходит первая позиция.
2.2. Маркировка.
Для регистрации маркированной позиции с дробным (весовым) количеством необходима ККМ с ФН ФФД 1.2! — нужно обновить ПО ККТ до актуальной версии и перерегистрировать ККТ на ФФД 1.2.
Проверка штрихкода маркировки не завершена: Запрос о коде маркировки не был отправлен в ОИСМ. Зарегистрировать товар?
Результат проверки штрихкода маркировки: [М-] Проверка КП выполнена с отрицательным результатом, статус у ОИСМ некорректен. Зарегистрировать товар? — нужно проверить связь с ОИСМ и настройки сканера.
Считайте штрихкод маркировки товара
Недостаточно прав доступа для выполнения операции Документ продажи: без ввода штрихкода маркировки.
ШК маркировки не соответствует товару! Недостаточно прав для его добавления в документ!³ — установите права для пользователя в настройках.
Считанный штрихкод не является штрихкодом маркировки для типа номенклатуры…
Работа с маркированной продукцией отключена в настройках! Информация из штрихкода маркировки не будет передаваться в ККТ. — нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Тип номенклатуры товара не совпадает со считанной маркой. — в карточке товара нет признака маркировки.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить прошивку ККТ.
Ошибка ККМ : Код 402 Ошибка соединения с сервером!
Ошибка ККМ : Код 409 Некорректный код маркировки! Невозможно закрыть чек! Требуется повторная проверка штрихкодов маркировки в ККТ. Выполнить? — проверить и настроить параметры ОИСМ. Повторить операцию.
Ошибка ККМ : Код 411 Ошибка при отправке запроса о КМ в ИСМ! — проверьте адрес и порт ИСМ, возможно введутся технические работы на сайте ИСМ.
Ошибка ККМ : Код 421 Истек таймаут проверки КМ! — проверьте Интернет. Нет связи с сервером Честного знака.
3. Операции продажи
Ошибка ККМ. Чек оплачен не полностью.
В документе присутствует безналичная оплата! — попробуйте отменить оплату, если не получается, то отложите.
Не хватает денег в денежном ящике — сделайте внесение наличности.
Фронтол пишет документ закрыт — неверные действия кассира.
В налоговой ставке необходимо задать значение налога в ККМ отличное от <<По умолчанию>>!¹ — нужно выбрать в Драйвере ККТ СНО.
Фронтол 5.26 убрать из чека НДС
Фронтол, атол 11ф печатает НДС вместо Без НДС
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Фронтол отменить чек в документе присутствует безналичная оплата.
Функция не доступна при открытом документе! — отмените документ, повторите операцию.
Документ уже полностью оплачен!
Как вводить ИНН Кассира — Видео инструкция
Не найден вид оплаты с кодом 4! — укажите код оплаты на раскладке клавиатуры.
Фронтол. Не задан признак способа расчета
Не задан признак предмета расчета! — проверить в карточке товара, должен быть выбран предмет расчета. Возможно учетная программа не передает этот параметр или есть ошибки в файле загрузки. Решил проблему обновлением Фронтол с версии 5.23.0.1 на версию 5.26.05.
Как отменить чек атол фронтол — зайдите с правами администратора и выберите функцию «Отмена чека».
Работа с онлайн касса возможно только с минимальной денежной единицей 0,01 во фронтол как отключить
Ошибка. Количество должно быть кратно 1
Касса Фронтол ХРОС нажимается сразу несколько кнопок.
Пропала запятая на клавиатуре во Фронтоле
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка. В документе есть закрытые позиции отмена невозможна².
Ошибка Не удалось начислить оплату бонусом².
Выполняемое действие несовместимо с существующими в документе оплатами!²
Введены платежи!²
У товара не задана группа печати!
Ошибка нет групп печати для выбора Фронтол 5
Для группы печати не найдено устройство с шаблоном из группы шаблонов Шаблон чека со всеми свойствами — нужно создать группу печати.
Нет активных маркетинговых акций для начисления — нужно проверить или настроить маркетинговую
4. Ошибка ККМ
Ошибка ККМ: Вход в режим заблокирован! — требуется диагностика ккт.
Ошибка ККМ: Код 65 Переполнение буфера ЭЖ — аннулируйте чек и повторите операцию.
Ошибка ККМ: Код 142 Неверная разница во времени между двумя операциями ФН! — нужно проверить дату и время ККТ.
Ошибка ККМ: Код 143 Некорректная СНО! — нужно проверить параметры регистрации в ККТ и исправить СНО.
Ошибка ККМ: Код 179 Сбой часов! — требуется диагностика ккт.
Ошибка ККМ: Исчерпан ресурс КС ФН! — требуется замена ФН.
Ошибка ККМ: Не поддерживается в данной версии!
Ошибка ккм заводской номер уже задан
Ошибка при попытке восстановить документ из файла: Устройства ККМ отключены из-за возникших неполадок!
Frontol XPOS. Ошибка при инициализации устройств: Ошибка при работе с устройством: Устройство печати ККМ: [-3] Порт недоступен.
Ошибка ККМ АТОЛ 55Ф: Код 4 Порт недоступен!
Ошибка ККМ kkm: Порт недоступен (System Error. Code:31. Присоединенное к системе устройство не работает)! — Выключите ККТ и компьютер. Включите в этой же последовательности.
Ошибка ККМ: Код 12 Не поддерживается в данном режиме! Категорически запрещается выключать питание ПК, так как это может привести к потери данных!Попытайтесь выключить и затем включить питание устройства печати или обратитесь к специалисту.
5. Закрытие смены.
Выполнение команды невозможно. Повторите попытку позже. — перезагрузите ПК, проверьте службу FrontolSynchro и повторите операцию.
Создайте необходимый вид документа для операции Закр. смен плат. систем! — Настройки Документы Виды Закр. смен плат. систем.
Во Фронтол не закрывается смена — нужно уточнить характер неисправности.
Как распечатать z отчет, если смена закрыта на Фронтол — закрыть Фронтол, распечатать через драйвер.
Ошибка при работе с устройством ккт: [-3822] Смена превысила 24 часа.
Фронтол, смена превысила 24 часа — закройте смену. Если не закрывается, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Frontol не закрывается смена есть открытые документы — проверьте отложенные чеки, завершите или отмените их. Повторите операцию Закрытие смены. — Видео инструкция
6. Службы ОФД и УТМ
АТОЛ Frontol XPOS 2.5 настройка ОФД
Служба FrontolService не установлено.
FrontolService недоступен!
Фронтол, горит красным ОФД — нужно проверить связь с ОФД, сделать диагностику соединения с ОФД. Возможно связь есть, а данные не уходят в ОФД. Проверьте ОФД.
Данные не уходят в ОФД
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Фронтол, горит красным УТМ — нужно проверить связь с УТМ, проверить службы, Интернет, локальную сеть.
Для регистрации алкогольной продукции не найдена организация!⁴ — настройте организацию во Фронтоле в разделе ЕГАИС.
Обмен недоступен! — сбой в локальной сети или неисправный Интернет.
ОФД не отвечает — если с ККТ не отправлялись данные более 5 дней в ФН устанавливается информационный флаг «ОФД не отвечает». В дальнейшем флаг ФНа не cбрасывается, даже если все документы будут успешно отправлены в ОФД.
Ошибка не критичная, если документы передаются в ОФД. В следующих версиях ФН обещают исправить данную проблему и обеспечить возможность сброса флага.
7. Ошибки с базой
Не удается подключиться к базе данных.
Фронтол смена долго закрывается и обмен через каталоги — требуется проверка базы и диагностика pos системы
Frontol 5 тестирование и исправление базы.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка работы с базой! internal gds software consistency check (can’t continue after bugcheck) (335544333) — повреждение базы, требуется восстановление.
8. Иные ошибки
Недостаточно прав доступа! — нужно настроить права пользователю.
frontol 6 не отображаются продажи — проверьте, формируется ли файл выгрузки.
Фронтол 6 в файле goods товар есть а на кассе ошибка товар с штрих кодом не найден.
frontol 5 ресторан не видит файл загрузки — скорее всего не правильно указан путь к файлу или неверный формат файла.
Ошибка при сохранении документа во временный файл! System Error. Code:112. Недостаточно места на диске. — нужно освободить место на жестком диске.
Ошибка при обращении к файлу выгрузки (код ошибки 112) — файл выгрузки не создается. Либо нет места в памяти ПК, либо программа пытается создать файл по несуществующему пути.
Айтида. Не удалось создать файл для выгрузки данных — проверьте доступ к РМК и Интернет. Нет связи с РМК.
Сбиваются налоговые ставки frontol.
Получите временную лицензию на сайте https://trial.frontol.ru/ и активируйте в Менеджере лицензий.
Не найдена лицензия или подписка на обновление!
Фронтол. Есть файл лицензии, но программа его не видит.
Frontol XPOS При попытке сделать внесение или выплату выводит ошибку Дальнейшая работа приведет к расхождению с Z-отчетом! Обратитесь к администратору! — Снимите в настройках xPOS выдавать звуковой сигнал при ошибках.
Frontol некорректное число — неправильная раскладка клавиатуры. Поменяйте значение точки на запятую.
Настройка онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-10-02
АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1. Открытие смены
Показания часов ПК и ККМ отличаются более чем на 1мин.! — зайдите в Сервис и нажмите Синхронизировать время с ПК.
Разблокировать кассу атол фронтол 5.24.0.
Не найдена группа печати с ID=0
2. Сканирование товара.
Не найден штрих-код
Товар со штрихкодом 2200494030813 не найден! — нужно проверить выгрузку товаров.
Приходится нажимать F8 при сканировании штрих-кода — нужно во Фронтоле настроить сканер.
Фронтол 5 не видит сканер
Frontol 5 часто отключается 2D сканер
При сканировании товара сразу пробивается чек
После сканирования предлагает выбрать товар
Frontol. Ошибка при сканировании ШК, фронтол переходит в режим оплаты. — нужно настроить cканер штрих-кода
Функция не доступна при закрытом документе! — Настройте сканер в Настройках РМ. Пропишите суффикс в сканере в соответствии с поиском оборудования.
Не найдена налоговая группа для регистрируемой позиции! — нужно в группе печати указать СНО и налоговую ставку.
Фронтол. Долго выходит первая позиция.
2.2. Маркировка.
Для регистрации маркированной позиции с дробным (весовым) количеством необходима ККМ с ФН ФФД 1.2! — нужно обновить ПО ККТ до актуальной версии и перерегистрировать ККТ на ФФД 1.2.
Проверка штрихкода маркировки не завершена: Запрос о коде маркировки не был отправлен в ОИСМ. Зарегистрировать товар?
Результат проверки штрихкода маркировки: [М-] Проверка КП выполнена с отрицательным результатом, статус у ОИСМ некорректен. Зарегистрировать товар? — нужно проверить связь с ОИСМ и настройки сканера.
Считайте штрихкод маркировки товара
Недостаточно прав доступа для выполнения операции Документ продажи: без ввода штрихкода маркировки.
ШК маркировки не соответствует товару! Недостаточно прав для его добавления в документ!³ — установите права для пользователя в настройках.
Считанный штрихкод не является штрихкодом маркировки для типа номенклатуры…
Работа с маркированной продукцией отключена в настройках! Информация из штрихкода маркировки не будет передаваться в ККТ. — нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Тип номенклатуры товара не совпадает со считанной маркой. — в карточке товара нет признака маркировки.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить прошивку ККТ.
Ошибка ККМ : Код 402 Ошибка соединения с сервером!
Ошибка ККМ : Код 409 Некорректный код маркировки! Невозможно закрыть чек! Требуется повторная проверка штрихкодов маркировки в ККТ. Выполнить? — проверить и настроить параметры ОИСМ. Повторить операцию.
Ошибка ККМ : Код 411 Ошибка при отправке запроса о КМ в ИСМ! — проверьте адрес и порт ИСМ, возможно введутся технические работы на сайте ИСМ.
Ошибка ККМ : Код 421 Истек таймаут проверки КМ! — проверьте Интернет. Нет связи с сервером Честного знака.
3. Операции продажи
В документе присутствует безналичная оплата! — попробуйте отменить оплату, если не получается, то отложите.
Не хватает денег в денежном ящике — сделайте внесение наличности.
Фронтол пишет документ закрыт — неверные действия кассира.
В налоговой ставке необходимо задать значение налога в ККМ отличное от <<По умолчанию>>!¹ — нужно выбрать в Драйвере ККТ СНО.
Фронтол 5.26 убрать из чека НДС
Фронтол, атол 11ф печатает НДС вместо Без НДС
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Фронтол отменить чек в документе присутствует безналичная оплата.
Функция не доступна при открытом документе! — отмените документ, повторите операцию.
Документ уже полностью оплачен!
Как вводить ИНН Кассира — Видео инструкция
Не найден вид оплаты с кодом 4! — укажите код оплаты на раскладке клавиатуры.
Фронтол. Не задан признак способа расчета
Не задан признак предмета расчета! — проверить в карточке товара, должен быть выбран предмет расчета. Возможно учетная программа не передает этот параметр или есть ошибки в файле загрузки. Решил проблему обновлением Фронтол с версии 5.23.0.1 на версию 5.26.05.
Как отменить чек атол фронтол — зайдите с правами администратора и выберите функцию «Отмена чека».
Работа с онлайн касса возможно только с минимальной денежной единицей 0,01 во фронтол как отключить
Ошибка. Количество должно быть кратно 1
Касса Фронтол ХРОС нажимается сразу несколько кнопок.
Пропала запятая на клавиатуре во Фронтоле
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка. В документе есть закрытые позиции отмена невозможна².
Ошибка Не удалось начислить оплату бонусом².
Выполняемое действие несовместимо с существующими в документе оплатами!²
Введены платежи!²
У товара не задана группа печати!
Ошибка нет групп печати для выбора Фронтол 5
Для группы печати не найдено устройство с шаблоном из группы шаблонов Шаблон чека со всеми свойствами — нужно создать группу печати.
Нет активных маркетинговых акций для начисления — нужно проверить или настроить маркетинговую
4. Ошибка ККМ
Ошибка ККМ: Код 65 Переполнение буфера ЭЖ — аннулируйте чек и повторите операцию.
Ошибка ККМ: Код 142 Неверная разница во времени между двумя операциями ФН! — нужно проверить дату и время ККТ.
Ошибка ККМ: Код 179 Сбой часов! — требуется диагностика ккт.
Ошибка ККМ: Исчерпан ресурс КС ФН! — требуется замена ФН.
Ошибка ККМ: Не поддерживается в данной версии!
Ошибка ккм заводской номер уже задан
Ошибка при попытке восстановить документ из файла: Устройства ККМ отключены из-за возникших неполадок!
Frontol XPOS. Ошибка при инициализации устройств: Ошибка при работе с устройством: Устройство печати ККМ: [-3] Порт недоступен.
Ошибка ККМ АТОЛ 55Ф: Код 4 Порт недоступен!
Ошибка ККМ kkm: Порт недоступен (System Error. Code:31. Присоединенное к системе устройство не работает)! — Выключите ККТ и компьютер. Включите в этой же последовательности.
Ошибка ККМ: Код 12 Не поддерживается в данном режиме! Категорически запрещается выключать питание ПК, так как это может привести к потери данных!Попытайтесь выключить и затем включить питание устройства печати или обратитесь к специалисту.
5. Закрытие смены.
Выполнение команды невозможно. Повторите попытку позже. — перезагрузите ПК, проверьте службу FrontolSynchro и повторите операцию.
Создайте необходимый вид документа для операции Закр. смен плат. систем! — Настройки Документы Виды Закр. смен плат. систем.
Во Фронтол не закрывается смена — нужно уточнить характер неисправности.
Как распечатать z отчет, если смена закрыта на Фронтол — закрыть Фронтол, распечатать через драйвер.
Ошибка при работе с устройством ккт: [-3822] Смена превысила 24 часа.
Фронтол, смена превысила 24 часа — закройте смену. Если не закрывается, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Frontol не закрывается смена есть открытые документы — проверьте отложенные чеки, завершите или отмените их. Повторите операцию Закрытие смены. — Видео инструкция
6. Службы ОФД и УТМ
АТОЛ Frontol XPOS 2.5 настройка ОФД
Служба FrontolService не установлено.
FrontolService недоступен!
Фронтол, горит красным ОФД — нужно проверить связь с ОФД, сделать диагностику соединения с ОФД. Возможно связь есть, а данные не уходят в ОФД. Проверьте ОФД.
Данные не уходят в ОФД
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Фронтол, горит красным УТМ — нужно проверить связь с УТМ, проверить службы, Интернет, локальную сеть.
Для регистрации алкогольной продукции не найдена организация!⁴ — настройте организацию во Фронтоле в разделе ЕГАИС.
Обмен недоступен! — сбой в локальной сети или неисправный Интернет.
ОФД не отвечает — если с ККТ не отправлялись данные более 5 дней в ФН устанавливается информационный флаг «ОФД не отвечает». В дальнейшем флаг ФНа не cбрасывается, даже если все документы будут успешно отправлены в ОФД.
Ошибка не критичная, если документы передаются в ОФД. В следующих версиях ФН обещают исправить данную проблему и обеспечить возможность сброса флага.
7. Ошибки с базой
Не удается подключиться к базе данных.
Фронтол смена долго закрывается и обмен через каталоги — требуется проверка базы и диагностика pos системы
Frontol 5 тестирование и исправление базы.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка работы с базой! internal gds software consistency check (can’t continue after bugcheck) (335544333) — повреждение базы, требуется восстановление.
8. Иные ошибки
Недостаточно прав доступа! — нужно настроить права пользователю.
frontol 6 не отображаются продажи — проверьте, формируется ли файл выгрузки.
Фронтол 6 в файле goods товар есть а на кассе ошибка товар с штрих кодом не найден.
frontol 5 ресторан не видит файл загрузки — скорее всего не правильно указан путь к файлу или неверный формат файла.
Ошибка при сохранении документа во временный файл! System Error. Code:112. Недостаточно места на диске. — нужно освободить место на жестком диске.
Ошибка при обращении к файлу выгрузки (код ошибки 112) — файл выгрузки не создается. Либо нет места в памяти ПК, либо программа пытается создать файл по несуществующему пути.
Айтида. Не удалось создать файл для выгрузки данных — проверьте доступ к РМК и Интернет. Нет связи с РМК.
Сбиваются налоговые ставки frontol.
Получите временную лицензию на сайте https://trial.frontol.ru/ и активируйте в Менеджере лицензий.
Не найдена лицензия или подписка на обновление!
Фронтол. Есть файл лицензии, но программа его не видит.
Frontol XPOS При попытке сделать внесение или выплату выводит ошибку Дальнейшая работа приведет к расхождению с Z-отчетом! Обратитесь к администратору! — Снимите в настройках xPOS выдавать звуковой сигнал при ошибках.
Frontol некорректное число — неправильная раскладка клавиатуры. Поменяйте значение точки на запятую.
Настройка онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-10-02
Атол менеджер лицензий нет подключения к серверу лицензирования
Ошибка при проверки лицензии.
SSL Exception: Failed to verify revoked certificate chain
Драйверы торгового оборудования 8.14.0.0 (переустанавливал)
Менеджер лицензий-2 2.12.0.744
В файле AtolLicSvc.ini прописал LogLevel = 4
AtolLicSvc.log
2018-12-18 09:30:54 M Starting log.
2018-12-18 09:30:54 M Version: 2.12.0.2952
2018-12-18 09:30:54 M Windows
2018-12-18 09:30:54 S Starting as service
2018-12-18 09:30:54 S Windows 6.1.7601 64bit
2018-12-18 09:30:54 S License server: https://lm.frontol.ru
2018-12-18 09:30:54 P Starting clientThread.
2018-12-18 09:30:54 LM Port for License Manager 756
2018-12-18 09:31:07 LM LMRequest: getServiceInfo
2018-12-18 09:31:07 LM LMRequest: getLicenseList
2018-12-18 09:31:08 LM LMRequest: getConnectionStatus
AtolMsgSvc.log
2018-12-18 09:30:49 S Starting log.
2018-12-18 09:30:49 S Version: 2.12.0.2952
2018-12-18 09:30:49 S Windows
2018-12-18 09:30:49 S Starting as service
2018-12-18 09:30:49 S Windows 6.1.7601 64bit
2018-12-18 09:30:49 S Server: https://lm.frontol.ru
2018-12-18 09:30:49 MS Port for message service 757
2018-12-18 09:30:49 U <
«data» : <
«ident» : «6FF50DFC1C6DA13B25FFACE3B9C1ED6993ujDMEhSLxJe1TlElriUmoXm»,
«products» : [
<
«product» : null
>
]
>,
«ver» : «1»
>
2018-12-18 09:30:50 U Error on getMsg: SSL Exception: Failed to verify revoked certificate chain
Пробовал подключаться telnet(с разных ПК и роутеров)
lm.frontol.ru 443 порт — открыт
lm.frontol.ru 755 порт — закрыт
lm.frontol.ru 756 порт — закрыт
lm.frontol.ru 757 порт — закрыт
Покупали ключи и устанавливали месяца два назад, подключение к серверу лицензирования было. С тех пор настройки firewall не менялись.
Источник
Атол менеджер лицензий нет подключения к серверу лицензирования
1. проверить, что запушена служба AtolLicSvc. Если не запущена — запустить.
2. ЛИ пришлите мне логи, пожалуйста: i.smirnova@atol.ru
Есть одна тонкость вообще не очевидная в этом вашем новом менеджере лицензий:
1. Открываете менеджер лицензий
2. Пробуете активировать лицензию, но, допустим, нет интернета и в левом нижнем углу появляется сообщение что нет связи с сервером лицензий
3. Закрываете менеджер лицензий и чините интернет
4. Открываете менеджер лицензий, а он все равно говорит что нет связи так как СВЯЗЬ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОПЫТКИ АКТИВИРОВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ.
Даже в ТП не знаю а такой тонкости и я ждал 2 дня отсылая им логи и выполняя их советы! Ну не логично это: пытаться пробовать активировать лицензию если программа пишет что нет связи. Бред
Есть одна тонкость вообще не очевидная в этом вашем новом менеджере лицензий:
1. Открываете менеджер лицензий
2. Пробуете активировать лицензию, но, допустим, нет интернета и в левом нижнем углу появляется сообщение что нет связи с сервером лицензий
3. Закрываете менеджер лицензий и чините интернет
4. Открываете менеджер лицензий, а он все равно говорит что нет связи так как СВЯЗЬ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОПЫТКИ АКТИВИРОВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ.
Даже в ТП не знаю а такой тонкости и я ждал 2 дня отсылая им логи и выполняя их советы! Ну не логично это: пытаться пробовать активировать лицензию если программа пишет что нет связи. Бред
В данном случае помогло переустановить Frontol. Хотя по факту имеем USB ключ, лицензия уже сконвертирована, интернет не отключался, а через несколько дней frontol не запускается с вашей ошибкой.
Есть одна тонкость вообще не очевидная в этом вашем новом менеджере лицензий:
1. Открываете менеджер лицензий
2. Пробуете активировать лицензию, но, допустим, нет интернета и в левом нижнем углу появляется сообщение что нет связи с сервером лицензий
3. Закрываете менеджер лицензий и чините интернет
4. Открываете менеджер лицензий, а он все равно говорит что нет связи так как СВЯЗЬ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОПЫТКИ АКТИВИРОВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ.
Даже в ТП не знаю а такой тонкости и я ждал 2 дня отсылая им логи и выполняя их советы! Ну не логично это: пытаться пробовать активировать лицензию если программа пишет что нет связи. Бред
Версия 5.20 проработав месяц внезапно, начиная с 03.02.2017 при запуске компа стала уходить в эту ошибку. Фронтол поднимается быстрее, чем служба лицензирования. Интернет присутствует и очень быстрый. Вспоминая про подобные проблемы запуска Фронтол, связанные со службой FireBird, FrontolService — хотел воспользоваться «скрытыми параметрами» Frontol.ini http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=2. st&p=151447 , но обнаружил, что в Frontol5 файл Frontol.ini отсутствует.
Применил скрипт запуска с задержкой http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=2. st&p=146225 . Причем методом подбора пока задержку не поставил более минуты — не запускалось.
Переустановка Фронтол, апгрейд на 5.21 не помогли.
Источник
Атол менеджер лицензий нет подключения к серверу лицензирования
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Источник
Атол менеджер лицензий нет подключения к серверу лицензирования
С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 295
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Источник
Атол менеджер лицензий нет подключения к серверу лицензирования
С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 295
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фронтол 5,20,2
Ключ USB — при обновлении была произведена конвертация
Если следовать букве документации
Кроме того, есть возможность обойтись без регулярной онлайн-проверки действительности лицензии, для
этого необходимо привязать лицензию к USB-ключу АТОЛ в менеджере лицензий. Ключ необходимо
приобрести дополнительно.
я понимаю так — есть ключ — нет никакой проверки, если пропадет интернет — то Фронтол будет работать.
Ситуация — час пик — звонят кассиры — что Фронтол закрылся — на экране рабочий стол.
Вижу, что пропал интернет (не важна причина — провод, провайдер или еще что-то).
Фронтол не запускается, в менеджере лицензий — нет подключения к серверу лицензирования.
Господа Атоловцы, в провинции не всегда стабильный интернет, почему же лицензия Фронтола зависит от интернета, при наличии физического ключа?
Источник
|
Антон Киндеев Заглянувший Сообщений: 6 |
Добрый день, Работаем с ААА5 , USB ключ вставлен в «сервер» на XP. Тип события: Ошибка |
|
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер релиза решения, компоненты защиты и версию сервера лицензирования. |
|
|
Антон Киндеев Заглянувший Сообщений: 6 |
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.02.02) |
|
Обновите решение и систему защиты до последнего релиза. |
|
|
А где можно узнать расшифровку Функциональной маски? |
|
|
Добрый день. Это внутренняя информация для разработчиков Изменено: Надежда Бушева — 05.04.2013 10:42:46 |
|
|
А можно ли как то по информации на сервере лицензирования узнать какие доп лицензиии установлены? |
|
|
Александр, ответ отправила на ваш почтовый адрес |
|
|
Павел Айвазов Заглянувший Сообщений: 14 |
#10
09.09.2013 09:47:33 Здравствуйте! Переодически пропадает служба лицензирования Вернее служба работает, но клиенты ее не видят Спасает перезапуск службы Или переустановка сервера лицензирования CRM КОРП 2.0.5.2, Server 2008 r2 Ошибка при подключении: Не удалось найти сервер лицензирования в режиме автоматического поиска. Старт системы лицензирования завершился неудачно в режиме автоматического поиска Возможно сервер лицензирования не установлен, или не доступен для автоматического поиска. Рекомендуется изменить режим поиска сервера лицензирования на точное указание его адреса в сети. Для этого нажмите «Настроить адрес сервера лицензирования» Даная проблема стала возникать после обновления на Сервер лицензирования v.2.0.0.110 |
|
#11
09.09.2013 10:17:16 Добрый день. Рекомендуем не использовать режим автоматического поиска сервера лицензирования. Укажите точный адрес сервера лицензирования. |
|
|
Павел Айвазов Заглянувший Сообщений: 14 |
#12
09.09.2013 10:55:46 Спасибо за быстрый ответ. |
|
#13
09.09.2013 11:14:35 Когда пропадает лицензия, что показывает вэб-отчет на этом компьютере? |
|
|
Павел Айвазов Заглянувший Сообщений: 14 |
#14
12.09.2013 17:03:10 Проблема решилась сама собой. |
|
#15
17.11.2016 09:11:20 Виндовс 7 — 64 Изменено: Александр Костромин — 17.11.2016 09:53:28 |
|
|
#16
17.11.2016 10:15:20 Добрый день. |
|
|
Александр Костромин Заглянувший Сообщений: 91 |
#17
17.11.2016 10:46:04
Добрый день. Изменено: Александр Костромин — 17.11.2016 13:05:42 |
||
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#18
17.11.2016 14:23:26
Добрый день. на сайте rarus.ru и установите актуальную версию Сервера программного лицензирования v.2.0.0.160. |
||||
|
#19
17.11.2016 14:51:28 Она и стояла. Изменено: Александр Костромин — 17.11.2016 14:55:25 |
|
|
Светлана Рожок Посетитель Сообщений: 1836 |
#20
17.11.2016 15:06:58
Текущая версия сервера лицензирования отображается в веб-отчете. |
||
|
Александр Костромин Заглянувший Сообщений: 91 |
#21
17.11.2016 15:52:33 Спасибо. |
Исправим все ошибки Windows.
Починим все.
Все методы решения ошибки 756
Довольно часто у пользователей компьютера и Интернета возникают проблемы, которые сопровождаются сообщениями об ошибке. Ошибка № 756 возникает, когда компьютер запрещает общий доступ к интернет-подключению или сообщает, что подключение произведено ранее.
У данной проблемы существует несколько вариантов решения, которые могут помочь устранить ошибку.
Вариант первый
1. Для начала необходимо выполнить перезагрузку компьютера. Для этого воспользуйтесь меню «Пуск» или кнопкой «Reset».
2. Попробуйте снова произвести подключение компьютера к сети интернет. Если соединение не удалось, то необходимо произвести восстановление конфигураций системы до момента возникновения ошибки. Это можно сделать, воспроизведя следующую последовательность действий: Зайти в меню «Пуск», затем пункт «Программы», далее «Стандартные» -> «Служебные». И находим пункт «Восстановление системы». Кликаем по нему дважды левой кнопкой мыши.
Вариант второй
1. Еще одной причиной ошибки может являться флажок, стоящий в меню соединения возле надписи «перезвонить при разрыве».
2. Убираем флажок нажатием левой клавиши мыши.
3. В том случае, если соединение подключается при помощи дополнительной программы, то ее стоит удалить. Если неисправность не устранилась, то, возможно, вам подойдет следующий вариант.
Вариант третий
1. Если у вас небольшая офисная сеть, то можно попробовать изменить адрес сетевого адаптера.
2. Отключите интернет-соединение и измените статический адрес адаптера.
3. Восстановите подключение к интернету.
Вариант четвертый
1. В том случае, если проблему не устраняет ни один из указанных выше способов, то, скорее всего, причина ошибки № 756 кроется в неисправности операционной системы.
2. Переустановите Windows.
Источник
Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.
Ошибка 651
Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением.
Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы.
Для лечения работаем в такой последовательности.
Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.
Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.
Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.
Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером.
Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности.
Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.
Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.
Ошибка 691
Чаще всего появляется по причине неверного указания логина и/или пароля для соединения с сетью.
Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы:
• неверно введенный адрес сервера;
• неверный IP;
• неправильные настройки безопасности.
Соответственно, для лечения сделайте следующее:
1. Убедитесь, верно ли вы ввели пароль и логин.
2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер.
3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку.
Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.
Ошибка 678
Проблема возникает при отсутствии ответа от сервера VPN.
Для ее излечения делаем следующее:
1. Проверяем, что фаервол либо антивирус (в случае их наличия) не блокируют подключение к сети.
2. Включаем сетевой адаптер в разделе Диспетчер устройств.
3. Проверяем, что интернет-кабель нормально вставлен в разъем.
4. Переустанавливаем драйвера интернет-карты.
5. Звоним провайдеру и узнаем, не наблюдается ли проблем с их стороны.
Ошибка 619
Появляется из-за:
• неправильной настройки безопасности;
• неточностей в настройках VPN-соединения;
• блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол).
Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему.
Первый шаг. Заходим в Пуск.
Второй шаг. Запускаем Панель управления.
Третий шаг. Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.
Если написано PPPoE, делаем следующее:
• кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения;
• заходим в Свойства;
• выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так:
Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных».
Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.
Первый шаг. Заходим в Панель управления.
Второй шаг. Открываем категорию Система.
Третий шаг. Переходим в раздел Оборудование.
Четвертый шаг. В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.
Ошибка 868
Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN.
Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.
Первый шаг. Заходим в Пуск, а потом — в Панель управления.
Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).
Третий шаг. Переходим сюда.
Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.
Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.
Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.
Ошибка 720
Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика услуги.
Существует 3 основных метода решения проблемы.
Первый способ – восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.
Второй способ – сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter.
Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.
Третий способ – сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:resetlog.txt
Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.
Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.
Источник
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Ошибки WIN-PPPOE Windows XP
В сегодняшней статье я приведу список ошибок соединения службы PPP на операционной системе Windows.
Сразу оговорюсь что все коды ошибок дают весьма общую информацию о характере повреждения, хотя она бывает весьма полезной даже если мало о чём Вам говорит — сотрудникам технической поддержки она может внести некоторую ясность при Вашем к ним обращении.
Ошибка 600. Операция не завершена.
Ошибка 601. Обнаружен неверный индекс порта.
Ошибка 602. Указанный порт уже открыт.
Ошибка 603. Буфер вызывающей программы слишком мал.
Ошибка 604. Была указана некорректная информация.
Ошибка 605. Информация порта не может быть установлена.
Ошибка 606. Указанный порт не подключен.
Ошибка 607. Обнаружено неверное событие.
Ошибка 608. Указанное устройство не существует.
Ошибка 609. Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610. Был указан неверный буфер.
Ошибка 611. Указанный маршрут недоступен.
Ошибка 612. Указанный маршрут не локализован.
Ошибка 613. Указано неверное сжатие.
Ошибка 614. Доступный буфер недостаточен.
Ошибка 615. Указанный порт не найден.
Ошибка 616. Асинхронный запрос не завершен.
Ошибка 617. Модем уже отключен.
Ошибка 618. Указанный порт не открыт.
Ошибка 619. Указанный порт не подключен.
Ошибка 620. Конечная точка не может быть определена.
Ошибка 621. Система не смогла открыть телефонную книгу.
Ошибка 622. Система не смогла загрузить телефонную книгу.
Ошибка 623. Система не смогла найти запись в телефонной книге для данного подключения.
Ошибка 624. Система не смогла обновить файл телефонной книги.
Ошибка 625. Система нашла в телефонной книге неверную информацию.
Ошибка 626. Строка не может быть загружена.
Ошибка 627. Ключ не может быть найден.
Ошибка 628. Подключение прервано.
Ошибка 629. Подключение прервано удаленным компьютером.
Ошибка 630. Модем отключен из-за аппаратной неисправности.
Ошибка 631. Пользователь отключил модем.
Ошибка 633. Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Ошибка 634. Ваш компьютер не может быть зарегистрирован в удаленной сети.
Ошибка 635. Неизвестная ошибка.
Ошибка 636. Устройство, подключенное к порту, отличается от ожидаемого.
Ошибка 637. Обнаруженная строка не может быть конвертирована.
Ошибка 638. Истекло время запроса.
Ошибка 639. Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640. Произошла ошибка в NetBIOS.
Ошибка 641. Сервер не может определить место ресурсов NetBIOS, необходимых для поддержки клиента.
Ошибка 642. Одно из имен NetBIOS вашего компьютера уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643. Сетевой адаптер сервера неисправен.
Ошибка 644. Вы не будете получать сетевые сообщения.
Ошибка 645. Внутренняя ошибка аутентификации.
Ошибка 646. Запрещен доступ в это время суток.
Ошибка 647. Пользователь блокирован.
Ошибка 648. Срок действия пароля этого пользователя истек.
Ошибка 649. Пользователь не имеет прав доступа.
Ошибка 650. Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651. Модем сообщил об ошибке.
Аналогично ошибке 678, а в Windows 7 используется вместо ошибки 678.
Ошибка 652. Получен не распознанный ответ модема.
Ошибка 653. Запрашиваемый модемом макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 654. Команда или ответ в разделе .INF-файла устройства обращается к неопределенному макросу.
Ошибка 655. -макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 656. -макрос в разделе .INF-файла устройства содержит неопределенный макрос.
Ошибка 657. .INF-файл не может быть открыт.
Ошибка 658. Слишком длинное имя устройства в .INF-файле устройства или .INI-файле медиа.
Ошибка 659. .INI-файл медиа обращается к неизвестному имени устройства.
Ошибка 660. .INF-файл устройства не содержит ответов для команд.
Ошибка 661. В .INF-файле устройства отсутствует команда.
Ошибка 662. Произошла попытка установить макрос, не указанный в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 663. .INI-файл медиа обращается к устройству неизвестного типа.
Ошибка 664. Системе не хватает памяти.
Ошибка 665. Модем неправильно сконфигурирован.
Ошибка 666. Модем не функционирует.
Ошибка 667. Системе не удается прочесть .INI-файл медиа.
Ошибка 668. Соединение было прервано.
Ошибка 669. Параметры использования .INI-файла медиа недействительны.
Ошибка 670. Системе не удается прочесть имя раздела в .INI-файле медиа.
Ошибка 671. Системе не удается прочесть тип устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 672. Системе не удается прочесть имя устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 673. Системе не удается прочесть частоту использования в .INI-файле медиа.
Ошибка 674. Системе не удается прочесть максимальную скорость передачи данных в .INI-файле медиа.
Ошибка 675. Системе не удается прочесть максимальную скорость подключения в .INI-файле медиа.
Ошибка 676. Телефонная линия занята .
Саму ошибку и варианты решения я подробно рассматривал здесь.
Ошибка 677. Вместо диал-ап модема на другом конце ответил человек =)
Ошибка 678. Удалённый компьютер не отвечает.
Самая подлая и коварная ошибка службы PPP. Источником проблемы может быть и ненастроенное устройство доступа, и брандмауэр блокирующий высокоскоростное соединение, и проблемы на абонентской линии. Простейшие варианты решения:
— Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
— Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайти Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши на « Подключение по локальной сети » и выберите пункт Включить.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 679. Система не смогла определить несущую.
Ошибка 680. Отсутствует гудок в линии.
Ошибка 681. Модем сообщает об общей ошибке.
Ошибка 691. В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля.
— Проверьте правильность написания имени пользователя/пароля, имени службы.
— Если вы на 100% уверены что все реквизиты прописаны правильно — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 692. Аппаратная неисправность модема.
— Отключите и подключите заново кабель интернета к компьютеру, перезапустите подключение.
Ошибка 695. Конечный автомат не запущен.
Ошибка 696. Конечный автомат уже запущен.
Ошибка 697. Цикл ответа не завершен.
Ошибка 699. Ответ модема вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700. Слишком длинная расширенная команда в .INF-файле устройства.
Ошибка 701. Модем перешел на скорость подключения, не поддерживаемую COM-драйвером.
Ошибка 703. Подключению необходима информация от вас, однако приложение не разрешает взаимодействие с пользователем.
Ошибка 704. Номер callback недействителен.
Ошибка 705. Режим авторизации недействителен.
Ошибка 707. Произошла ошибка, относящаяся к протоколу X.25.
Ошибка 708. Срок действия учетной записи истек.
Ошибка 709. При изменении пароля на сервере произошла ошибка. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим паролем.
Ошибка 710. Во время общения с модемом была обнаружена ошибка последовательного переполнения.
Ошибка 711. Менеджер службы удаленного доступа не может быть запущен. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 712. Инициализирован двусторонний порт. Подождите несколько секунд и перенаберите номер.
Ошибка 713. Не доступны активные линии ISDN.
Ошибка 714. Для произведения звонка отсутствуют доступные каналы ISDN.
Ошибка 715. Из-за плохого качества телефонной линии происходит слишком много ошибок.
Ошибка 716. IP-конфигурация сервиса удаленного доступа не может быть использована.
Ошибка 717. Не доступны IP-адреса на статическом наборе IP-адресов сервиса удаленного доступа.
Ошибка 718. Время ожидания ответа удаленного компьютера истекло.
Чаще всего эта ошибка свидетельствует о проблеме с оборудованием авторизации провайдера.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 719. Подключение было прервано удаленным компьютером.
Ошибка 720. Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.
Описание ошибки и варианты решения я уже подробно рассматривал здесь.
Ошибка 721. Удаленный компьютер не отвечает.
Ошибка 722. От удаленного компьютера были получены неверные данные. Эти данные были проигнорированы.
Ошибка 723. Слишком длинный номер телефона, включая префикс и суффикс.
Ошибка 726. Протокол IPX не может быть использован при дозвоне более чем одним модемом одновременно.
Ошибка 728. Система не может найти IP-адаптер.
Ошибка 729. SLIP не может быть использован, пока не установлен IP-протокол.
Ошибка 731. Протокол не сконфигурирован.
Ошибка 732. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 733. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 734. Протокол управления соединением PPP был прерван.
Ошибка 735. Запрашиваемый адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736. Удаленный компьютер прервал протокол управления.
Ошибка 737. Обнаружено закольцовывание.
Ошибка 738. Сервер не присвоил адрес.
Ошибка 739. Запрашиваемый удаленным сервером протокол аутентификации не может использовать сохраненный пароль. Перезвоните, введя пароль явным образом.
Ошибка 740. Обнаружен недопустимый сценарий подключения.
Ошибка 741. Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 742. Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 743. Удаленный сервер требует кодирования данных.
Ошибка 751. Номер callback содержит недопустимые символы. Допустимы только следующие символы: от 0 до 9, T, P, W, (, ), -, @, а также пробел.
Ошибка 752. Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753. Соединение не может быть разорвано, потому что оно было создано мульти-протокольным роутером.
Ошибка 754. Система не смогла найти многоканальный пучок.
Ошибка 755. Система не смогла произвести автоматический набор, потому что данное подключение требует использование специфических параметров.
Ошибка 756. Это подключение уже устанавливается.
Ошибка 757. Сервис удаленного доступа не может быть запущен автоматически. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 758. Совместное использование подключения к интернету уже активировано в это подключении.
Ошибка 760. Во время активации возможностей роутинга произошла ошибка.
Ошибка 761. Во время активации совместного использования подключения к интернету для данного подключения произошла ошибка.
Ошибка 763. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Кроме подключения, которое должно использоваться совместно, присутствуют 2 либо более подключений по локальной сети.
Ошибка 764. Не установлен считыватель смарт-карты.
Ошибка 765. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Локальная сеть уже сконфигурирована на автоматическое назначение IP-адреса.
Ошибка 766. Система не смогла найти сертификаты.
Ошибка 767. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Избранная для частной сети конфигурация поддерживает более одного IP-адреса. Для активации совместного использования подключения к интернету переконфигурируйте локальную сеть на использование единого IP-адреса.
Ошибка 768. Попытка подключения не удалась из-за повреждения кодированных даннных.
Ошибка 769. Указанное место звонка находится вне пределов досягаемости.
Ошибка 770. Удаленная машина отвергла попытку подключения.
Ошибка 771. Попытка подключения не удалась из-за занятости системы.
Ошибка 772. Сетевое аппаратное обеспечение удаленного компьютера не совместимо с запрашиваемым типом подключения.
Ошибка 773. Попытка подключения не удалась, потому что номер, на который производится звонок, изменился.
Ошибка 774. Попытка подключения не удалась из-за временной неисправности. Попробуйте подключиться еще раз.
Ошибка 775. Звонок был блокирован удаленным компьютером.
Ошибка 776. Звонок не может быть соединен, потому что вызываемый номер активировал режим «Не Беспокоить».
Ошибка 777. Попытка подключения не удалась, потому что модем удаленного компьютера неисправен.
Ошибка 778. Не возможно произвести идентификацию сервера.
Ошибка 779. Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.
Ошибка 780. Использованная функция недействительна для данного подключения.
Ошибка 781. Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Ошибка 800.Удаленное подключение не удалось установить из-за сбоя использованных VPN-тоннелей.
Причины возникновения
— Отсутствует электричества на FTTB-коммутаторах на магистрали к которой подключен Ваш дом.
— Ваш IP-адрес заблокирован на шлюзе
— В настройках Вашего соединения введен неверный адрес сервера
— Соединение блокируется Вашим брандмауэром.
— На сервере в данный момент максимальное количество подключенных пользователей
— Cервер действительно не работает.
В 99,9% это проблема на стороне провайдера — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 815. Невозможно установить высокоскоростное соединение компьютера, так как удаленный сервер не отвечает.
Аналогично ошибке 678, а в Windows Vista используется вместо ошибки 678.
Источник
Новая система лицензирования АТОЛ
Лицензирование программ АТОЛ:
Изменения в системе лицензирования и продажи лицензий Атол в 2017 году.
В конце 2017 года Атол предоставил новый, кардинально измененный прайс-лист на свой софт.
Новости по теме:
- 14.12.2018 г. Прекращение продаж программы FRONTOL 5, переход на FRONTOL 6. Новый прайс-лист на ПО АТОЛ
====================================
Документация по теме:
- Детальное руководство. Система лицензирования программ Атол
- Памятка для выбора лицензии АТОЛ
- Обучающие ролики YOUTUBE по работе с новой системой лицензирования АТОЛ
Ссылки:
- Цены на программы Атол
- Смотреть всю продукцию Атол
- Цены на оборудование и программы АТОЛ
- Скачать полный каталог
- Лицензии АТОЛ для торговли
- Лицензии АТОЛ для общепита
=====================================
Основные изменения в прайс-листе на программные продукты АТОЛ:
Изменены коды товара. Для многих лицензий введены новые коды, начинающиеся с префикса «s»:
Например:
1. FRONTOL XPOS
- S016 Frontol xPOS 5 000 р.
- S018 Frontol xPOS ЕГАИС 6 000 р.
2. Вместо лицензий старых ДТО введены лицензии:
Драйверы торгового оборудования:
FRONTOL DRIVER UNIT
- S007 Frontol Driver Unit 3 000 р.
- S008 Frontol Driver Unit для терминальных сессий 9 000 р.
В лицензиях появилось новое слово: «UNIT». Интересный маркетинговый ход. Только не надо путать, слово UNIT встречается во многих лицензиях АТОЛ, но не объединяет оно их типом некоторым, а лишь обозначает нечто, что неведомо никому. Например «UNIT» мы видим в лицензиях Фронтол Алко, Дискаунт и Драйвер.
3. Новая лицензия:
Cервис контроля акцизных марок для магазинов любого размера и формата
- S015 Frontol Alco Unit 5 000 р.
4. Новая лицензия с арендой на один год: FRONTOL DISCOUNT UNIT
Модуль лояльности, который включает накопительные скидки, бонусы, подарочные карты и сертификаты
FRONTOL DISCOUNT UNIT
- S005 Frontol Discount Unit (1 год) 10 000 р.
- S006 Рабочее место Frontol Discount Unit (1 год) 500 р.
5. Прайс-лист программ, произведенных в недрах компании АТОЛ теперь выходит в виде отдельного прайс-листа.
Читать его стало удобнее, понятнее, быстрее. Одним словом, прайс стал читабельнее. Расположение лицензий отсортировано по принципу от важных к маловажным. Начинаем читать прайс с базовых лицензий АТОЛ, далее — апгрейд, потом — Мобайл Лоджистикс и в конце — ключи USB Гвардант, о которых будет упоминаться ниже.
НОВАЯ СИСТЕМА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ АТОЛ:
Серия роликов в социальной видео-сети Ютьюб расскажет нам о новой системе лицензирования АТОЛ:
Вышла новая версия программы Менеджер Лицензий.
Все лицензии АТОЛ теперь — электронные. Чтобы лицензия перестала быть электронной, а стала железной,привязанной к ключу, достаточно купить ключ USB Гвардант за 1000 рублей и активировать программу с этим ключом. Иначе лицензирование электронной лицензии производится с привязкой к компьютеру с онлайн проверкой лицензионного ключа каждые 45 дней через Интернет Службой лицензирования, обращаясь к серверу АТОЛ.
Одним словом, все лицензии делятся на два больших класса:
- Электронные лицензии, ключ лицензии в текстовом виде пересылается посредством электронной почты
- Электронные лицензии с USB ключом. При покупке таких лицензий также пересылается ключ по емейл и отдельно — в виде товара отгружается клиенту ключ защиты USB Гварадант.
В первом случае лицензии при онлайн-активации привязываются к железу ПК и отвязать их от этого железа поможет вам только ряд мероприятий по общению с продавцом или менеджером. Лицензия передается Актом приема-передачи прав на владение ПО с обязательным подписанием лицензионного договора для каждого покупателя.
Во втором случае клиент, используя ключ USB Гвардант, активирует лицензии также онлайн (разовая активация через Интернет, но возможна офф-лайн активация посредством пересылки ключа подтверждения лицензии с помощью файла с другого компьютера, подключенного к Интернет) и использует для работы с ключом любой ПК, который вам попадется в руки, без ограничений. Лицензии также передаются покупателю Актом и Договором, но ключ передается посредством Товарной Накладной и Счетом-фактурой (если система налогообложения — ОСНО)
Причем, даже купив ключ USB Гвардант вместе с лицензией, клиенту ничто не мешает зарегистрировать лицензию как электронную (поимев, соответственно, в дальнейшем все связанные с этим «задачи»). Т.е. теперь не покупка USB ключа определяет тип лицензии (с ключом USB или без), а способ лицензирования. Необходимо запомнить и понять этот новый подход к продаже и активации лицензий АТОЛ. Поэтому в новом прайсе в строке лицензии клиент больше не увидит наименование USB ключа защиты (что ранее в старых прайсах было явным нонсенсом — лицензии продавались без НДС(!), и куда налоговая только смотрела?), этот ключ, как и положено, теперь продается отдельно. Пронесло.
Лицензии АТОЛ продаются без НДС (статья 149 Налогового Кодекса РФ пункта 2 подпункта 26). Ключ USB Гвардант продается отдельно от лицензии, как товар, с НДС цена — 1000 р.:
USB ключ
- 36 125 Ключ Guardant Stealth II USB 1 000 р.
- S222 Ключ Guardant Sign micro USB 1 300 р.
Система лицензирования состоит из следующих компонентов:
- Менеджер лицензий – программа для управления, активации, конвертации лицензий.
- Служба лицензирования – служебный компонент системы, который автоматически (вместе с любым ПО Frontol) устанавливается на компьютер и отвечает за связь программного продукта с сервером лицензирования.
- Сервер лицензирования – сервер АТОЛ, доступный по сети интернет, на котором происходит проверка лицензий.
Взаимодействие компонентов происходит следующим образом:
- Вы вводите лицензию в программе менеджер лицензий.
- Служба лицензирования обращается к серверу АТОЛ и проверяет лицензию. Если лицензия корректная, то происходит ее активация, и вы можете пользоваться программным продуктом.
КОНВЕРТАЦИЯ СТАРЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ЛИЦЕНЗИЙ
Также в новой системе лицензирования предусмотрена конвертация старых лицензий на новые.
Документация по теме:
- Детальное руководство. Система лицензирования программ Атол
- Памятка для выбора лицензии АТОЛ
- Обучающие ролики YOUTUBE по работе с новой системой лицензирования АТОЛ
На данный момент необходимо использовать релиз, НЕ РАНЕЕ, ЧЕМ 5.21 ФРОНТОЛ 5 (доступно в центре загрузок)
О работе с новой системой лицензирования можно ознакомиться на портале в обучающих роликах: https://www.youtube.com/playlist?li…
Ссылки:
- Цены на программы Атол
- Смотреть всю продукцию Атол
- Цены на оборудование и программы АТОЛ
- Скачать полный каталог
- Лицензии АТОЛ для торговли
- Лицензии АТОЛ для общепита