Ошибка при обновлении конфигурации базы данных

Описание ошибки:
В процессе обновления информационной базы произошла критическая ошибка
по причине:
Ошибка СУБД:
Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Не удалось вставить значение NULL в столбец «_Fld518», таблицы «Бухгалтерия.dbo._Reference18NG»; в столбце запрещены значения NULL. Ошибка в INSERT.
HRESULT=80040E2F, SQLSrvr: SQLSTATE=23000, state=2, Severity=10, native=515, line=1

Найденные решения:

Нажатие на изображении увеличит его
​

Описание ошибки уже само за себя говорит о моменте ее возникновения — в процессе обновления конфигурации базы данных. И текст ошибки сообщает о том, что некоторые данные базы некорректные.

Этот конкретный пример предоставит представление о том, как можно разрешить подобного рода ошибки с минимальными знаниями и использованием MS SQL. Т.к. база данных на СУБД Microsoft SQL Server, то учитывая тот факт, что в ошибке есть исчерпывающие данные, то можно определить проблему и устранить с помощью самой СУБД.

Попробуем определить, в каких объектах базы содержится ошибка и далее.

Потребуется запустить SQL Server Management Studio. В дереве «Обозреватель объектов» находим базу данных по ее имени. Раскрываем ветку «Таблицы»:

Можно отметить, что название таблиц «_Reference» — это справочники, «_Document» — документы, «_DocumentJourna» — журнал документов, «_Enum» — перечисления, «_InfoRg» — регистры сведений, «_Const» — константы.

Находим таблицу из описания ошибки, в данном примере «_Reference18». В ошибке еще содержится «NG» — это значит new generation (новое поколение), т.к. таблица обновляется. Но ищем исходную таблицу по имени. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню, переходим в подменю «Создать скрипт для таблицы», далее в подменю «Использую SELECT» и наконец пункт «Новое окно редактирования запросов». Таким подходом через менд запрос SELECT позволяет выбрать сразу содержимое всех колонок (столбцов) таблицы. Нажимаем кнопку «Выполнить» командной панели над обозревателем объектов.

Нажатие на изображении увеличит его

Это делается для того, чтоб идентифицировать, в каких данных базы содержится проблема. И по запросу и составу данных станет окончательно ясно, какой это справочник. После выполнения запроса можно изучить колонки таблицы «_Description» — она есть у любой таблицы, т.к. соответствует обязательному реквизиту любого справочника «Наименование» (для документов, таким обязательным реквизитом будет номер и дата — «_Date_Time» и «Number»). В текущем примере данные колонки таблицы «_Fld518» и колонки «_Description» легко позволяют понять, что проблема в реквизите «НомерСчета» справочника «Банковские счета».

Нажатие на изображении увеличит его

Даже если данные будут непонятными, то можно будет в режиме 1С:Предприятие воспользоваться полнотекстовым поиском в базе и найти элемент справочника по наименованию или документ по дате и номеру.

Можно было бы сделать запрос далее к базе SQL на поиск значения NULL в столбце таблицы. Но, если Вы не так сильны в запросах к MS SQL, то предлагается дальнейшее устранение ошибки средствами самой 1С. В зависимости от типа и содержания ошибки стратегия поиска может меняться. Но в данном случае оставалось лишь составить запрос на поиск в справочнике реквизитов «НомерСчета»  в значении NULL, ведь именно установка вызывает проблему, значит, скорее всего, что это значение неуместно для данного реквизита.

Нажатие на изображении увеличит его

В результате запроса получается выборка. Далее остается решить, что делать с этими данными. Либо корректно заполнить, либо удалить, если на эти элементы нет ссылок в базе. И далее, если других подобных ошибок в базе нет, то обновление закончится успешно.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

06-08-2021

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

При обновлении релиза УТ 11_4_8_73 на 11_4_8_79, вышла следующая ошибка, —

Что является её причиной?

(1) Например? Обновления на предыдущие релизы прошло.

И на этот прошло. Но по кнопке, обновить конфигурацию, вот такая ошибка идет

«unexpected EOF in COPY data »

это похоже на кривую базу, ТИИ не пробовали?

(5) Вчера пробовал, прошло.

Потом ещё несколько обновлений сделал.

Но вот на 11_4_8_79, последнем так случилось. Теперь из за этого не продолжить.

И на 11_4_8_82, тоже пробовал. Так же.

Пока я запустил ТиИ.

(10) Это конечно я делал. И там все проходило успешно.

При ТиИ вышла ошибка, — «Ошибка обращения к серверу».

Пока внизу написано реструктуризация, такого то регистра сведений.

Да я не знаю, вот и спрашиваю, что бы подсказали кому известно.

(8) Я обновил на 9 релизов, какой бэеап?

(21) Да серверная

Однажды я сделал копию ДТ, затем протестировал базу и ей пришла хана, а потом ДТшник не загрузился.

С тех пор я делаю ДТ только для перемещения между файловой и серверной базой

(23) Мне бы понять как в моем случае быть.

А то одни, процессы, процессы, и ошибка!!! Или ошибки!

(24) памяти добавь. и на другой платформе пробуй.

только не на 14й, там постоянно так ие глюки.

режим совместимости стоит 8.3.12

может тут что поменять? А то при ТиИ ругалось что то на режим совместимости.

(33) вот ты спросил! если б он знал, неужели, не упомянул бы в (0) об этом?!

(22) +100500. С бэкапом оно каждый может. А вы без рискните.

Еще раз повторюсь. База легко проходит обновление в файловом режиме. Это проблема не данной базы, а что-то системное.

С данной проблемой уже столкнулся у двух разных клиентов. Платформы разные 8.3.12.1685 и 8.3.13.1644. Объединяет их только использование postgresql. На Ms SQL не пробовал.

(38) Так и хотели сделать. И остановиться на 11_4_7_150

Но сейчас какие то ошибки пошли и в старой версии базы данных.

Там postgre sql.

Пробовал обновлять на SQL тоже выскакивает ошибка

«Ошибка при получении значения из базы данных. Возможной причиной является отсутствие установленного Microsoft SQL Server Native Client.»

В итоге методом исключения нашел что не нужно обновлять справочник «НаборыДополнительныхРеквизитовИСведений», там косяк при изменение имен предопределенных элементов.

Без его изменений обновление ставится.

У нас проблема с обновлением конфигурации 1С ERP c версии с 2.4.8.63 на версию 2.4.8.82  (а так же пробовали на версию 2.4.8.79).

Выходит ошибка одна и та же ошибка в обоих вариантах обновления:

PostgreSQL 9.6

Это, конечно, не УТ, но весьма сходные ошибки. Будем пробовать без указанного справочника. Возможно, так же связано с этим справочником и в ERP.

update:

Накатили обновление без справочника «НаборыДополнительныхРеквизитовИСведений».

Прошло успешно.

Написал в ТП 1С, что ответят по этому поводу.

Update:

Ответ от техподдержки 1С: прислать лог технологического журнала rphostXXX.log. Повторяем обновление, высылаем лог, ждем ответа.

Пришел ответ от 1С:

Обновить платформу до 8.3.15 и postgre до 10.

Будем осуществлять на тестовом сервере.

(53) Я стараюсь из такой ветки только 8.3.12.1790 использовать. Но в продуктиве у меня ее уже нет.

Продуктив сейчас на 8.3.14.1779

А в тестовую машину уже поставил 8.3.15.1489

diktator

56 — 11.07.19 — 13:47

Если у кого-то уже есть инфа по ней — прошу отписаться.

Всем спасибо!

17.11.2022 09:15
1С выпустили информационное письмо по поводу проблем с обновлением платформы.

http://1c.ru/news/info.jsp?id=29975

Если кратко, то
0. Фирма 1С приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
1. Возникли внешние обстоятельства, на которые пришлось максимально быстро реагировать. Были буквально считанные часы.
2. Спешка привела к дополнительным проблемам при выпуске обновлений, которые на данный момент устранены, правильные версии платформ уже доступны на https://info83.1c.ru.
3. Возникла еще одна проблема, у тех пользователей, кто успел попользоваться платформой 8.3.17.2757 могла возникнуть проблема с регистром бухгалтерии (проводками).
Для большинства пользователей поможет патч EF_60004003, который установится автоматически и сам все исправит (мы рекомендуем включить автоматическую установку патчей и использовать ее всегда). 
Второй вариант — использовать специальную обработку. Информация о ней описана в инфописьме по ссылке выше.

16.11.2022 18:15
На сайте релизов 1С опубликованы новые версии платформ, которые исправляют проблему с сервером 32 бит.

https://releases.1c.ru/project/Platform83

8.3.22.1709  16.11.22  
8.3.21.1624  16.11.22  
8.3.20.2184  16.11.22  
8.3.19.1726  16.11.22  
8.3.18.1959  16.11.22

В скором времени релизы будут опубликованы на info83.1c.ru 

15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»

Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.

15.11.2022 17:45
Сообщение от Сергея Нуралиева

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.
На сегодня остались две  нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать: 

— Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему,  опубликовать способ автоматической диагностики и исправления. 

— В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения  «Возникла непредвиденная ошибка». Если вы столкнулись с данной проблемой,   в качестве временной меры для  ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию «1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) «, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо: 

 
1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. 

2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. 

15.11.2022 15:30
Важно! Комментарий от разработчиков 1С по поводу ошибочных сообщений о нелицензирнности платформы.

Ошибочные срабатывания могут быть для 32-битной платформы. Кто столкнулся с подобной проблемой нужно обратиться по адресу v8@1c.ru с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.

15.11.2022 12:20
Говорят, что если ничего не помогает, можно заблокировать доступ серверу 1С в интернет. Для этого можно выполнить следующее:

Если сервер Windows.

Достаточно в встроенном брандмауэре (windows firewall) в разделе «Дополнительные настройки», «Правила для исходящего подключения» создать 3 запрещающих правила для:

ragent.exe

rmngr.exe

rphost.exe

Если установлен антивирус с «Сетевой защитой», то аналогичные настройки сделать в нем.

15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»

Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.

15.11.2022 10:40
Важно! Фирма 1С разослала письмо с дополнительной информацией о проблеме с неправомерным использованием программного продукта».
http://1c.ru/news/info.jsp?id=29961

Если кратко, то:
1. Обновиться на правильные версии нужно обязательно
2. Если обновились и возникла ошибка с неправомерным использованием, а вы уверены, что все лицензии у вас куплены, то нужно пройти по шагам https://1c.ru/rus/support/surrog.htm. То есть 1С где-то видит ломалку и поэтому ругается.
3. Если вы уверены, что ломалок нет или их не удается найти и удалить, нужно ставить временные лицензии. Обещают организовать их выпуск сегодня до 11:00 по Мск.
4. Временные лицензии можно запросить у ваших партнеров или скачать на сайте самостоятельно https://portal.1c.ru/software/registration 
5. Пока будет действовать временная лицензия надо будет выявить и удалить все следы ломалок
6. Если у вас «ломаная 1С», то вы можете тоже заказать временную лицензию, а потом спокойно приобрести официальную

p.s. у некоторых специалистов 1С все же есть подозрение, что что-то не так с системой лицензирования и 1С ругается там где нет ломалок. Но каких-либо ошибок на данный момент по этим вопросам зафиксировано не было

15.11.2022 10:35
Фирма 1С запустила новый сайт с большой мощностью скачивания новых платформ. Позволяет скачать без регистрации и регистрационных номеров

https://info83.1c.ru/

15.11.2022 9:35
На данный момент разработчики 1С не успели дать официальных комментариев по решению проблемы ложного сообщения о нелицензионности. 

Но публикуем комментарий одного из пользователей, кто смог решить проблему

Помогло полное удаление всех установленных платформ. Очистка левой папки license в ProgramData (их там стало две: в одной — как и положено все файлики программных лицензий- ее оставляем, в другой — непонятный набор файлов). 

Затем установили платформу заново. Проблема ушла.

15.11.2022 7:15
Сегодня точно будет тяжелый день.
Хотим обратить внимание на два важных момента

Скачать платформу сегодня будет сложно
Сервера 1С с дистрибутивами платформ сегодня скорее всего будут перегружены и скачать что-то будет не просто. Если вы столкнетесь с такими трудностями, напишите нам в комментарии, попробуем вам помочь.

В программе может выскочить ложное предупреждение о срочной необходимости обновиться
Вчера всем пользователям всех 1С ушла рассылка о необходимости обновиться, вне зависимости от версии пользователя. Обращаем ваше внимание, что сообщение может быть ложное. Обращаться к администраторам необходимо, если у вас версия платформы с ошибкой из списка ниже.

15.11.2022 7:00
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления платформы на версию из «разрешенного» списка, начинают появляться сообщения о нелегальности использования. Пишет про неправомерное использование программного продукта.
Такие сообщения далеко не единичные, похоже на массовую проблему. Но пока комментариев от представителей 1С нет.

Похоже проблема возникает на серверной 1С с разрядностью 32 бит.

Предыстория

Нужно нам было создать новый регистр сведений «ЖурналОтслеживанияСообщений». Добавили в конфигурацию, загрузили данные. Затем пошла работа по оптимизации. Пришлось менять структуру регистра. Но не тут-то было!

Тут все ясно. Записи стали неуникальными, нужно их удалить!

Самой простой способ это:

НоваяЗапись = РегистрыСведений.ЖурналОтслеживанияСообщений.СоздатьНаборЗаписей();
НоваяЗапись.Записать();

Таким методом мы очистим регистр в 1С очень быстро (но это будет и нашей ошибкой). 

Ошибка

Казалось бы, в регистре пусто, и можно обновлять 1С. Не хочу вас удивить, но будет снова ошибка:

Что же представляет ошибка:

В процессе обновления информационной базы произошла критическая ошибка
по причине:
Попытка вставки неуникального значения в уникальный индекс:
Microsoft SQL Server Native Client 11.0: The CREATE UNIQUE INDEX statement terminated because a duplicate key was found for the object name ‘dbo._InfoRgChngR34546NG’ and the index name ‘_InfoR34546_ByNodeMsg_RNTSRRRRRRNG’. The duplicate key value is (0x00000011, 0x80ca00155d03c00d11e54af2ae5400d7, <NULL>, Sep 27 4015 10:22PM, 768404, 0x00000000000000000000000000000000, 0x00000000000000000000000000000000, 0x00000000000000000000000000000000, 0x00000000000000000000000000000000, 0x00000000000000000000000000000000, 0x00000000000000000000000000000000).
HRESULT=80040E2F, SQLSrvr: SQLSTATE=23000, state=1, Severity=10, native=1505, line=1

Пояснение

Давайте разберемся со структурой SQL. У нас есть регистр «ЖурналОтслеживанияСообщений», он в SQL находится в таблице «_InfoR34546″. Проверить это вы можете специальными обработками или методом «тыка» (нам это не придется делать т.к. в тексте ошибки уже указано название таблицы). 

А теперь поясню, что же произошло. Когда мы загрузили данные в регистр, то в SQL они попали в таблицу «_InfoR34546″. Когда мы кодом в 1С очистили таблицу, то эти данные удалились из таблицы «_InfoR34546″, но они скопировались в таблицу «_InfoRgChngR34546″. Это и стало проблемой.

Решение

Для решения возникшей проблемы нам понадобится очистить SQL таблицу «_InfoRgChngR34546″.

Расскажу на примере «Microsoft SQL Server Management Studio». Заходим в «Management Studio». Находим нашу базу, открываем вкладку таблиц, кликаем на любую и жмем кнопку «Новый запрос»:. Теперь набираем запрос 

truncate table "_InfoRgChngR34546"

У вас может быть и другая таблица! Не забывайте!

И жмем выполнить или клавишу «F5». Вот такой должен быть результат:

Все, теперь можно спокойно обновлять 1С, и ошибки не будет!