Ошибка при обновлении телепрограммы iptv player на компьютере

IPTV Player ошибка при обновлении списка каналов — распространенный вопрос на тематических форумах пользователей плейером IP-телевидения с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ПК или телевизор Smart TV. В статье рассмотрим возможные причины возникновения проблемы и как действовать в сложившейся ситуации. Приступим!

Не показывает из-за неполадок на стороне провайдера

Чтобы узнать наверняка, необходимо связаться с технической поддержкой Интернет-провайдера. Но, как правило, всё сводится к двум основным причинам:

• Услуга не прописана на станционном оборудовании. Конечно, после того как вы запросили доступ к необходимой услуге, технические работники провайдера должны «разрешить» IGMP Multicast-трафик для вашей учетной записи/порта. Всякое бывает, может, забыли (шутка);
• Низкая пропусканная способность линии. Обычно, для просмотра IPTV на ПК, без каналов в HD-качестве, необходима пропускная способность линии, как минимум, 6 Мбит/с. Очень распространенная проблема для пользователей Интернета по технологии ADSL — телефонные линии не всегда бывают достойного качества.

Проблем с использованием этого программного обеспечения может быть достаточно много. И относиться они могут, как ни странно, к самым разным ситуациям, никак не связанным между собой.

Но почему не показывает IPTV Player? Среди всех тех причин, которые сегодня встречаются, самыми основными можно назвать следующие:

• программа блокируется средствами защиты системы и антивирусным ПО;
• версия платформы DirectX не соответствует заявленным требованиям;
• плеер имеет некорректно выставленные настройки графики;
• в системе неправильно установлены параметры сетевых протоколов;
• не включена поддержка IGMP-трафика;
• проблемы с пропускной способностью со стороны провайдера.

Возможные проблемы

IPTV Player ― это универсальная программа, которая позволяет вам просматривать список каналов и смотреть их в цифровом высоком качестве. Это одна из самых популярных программ данного направления, и если пользователь сталкивается с проблемами, когда IPTV Player работает таким образом, что нет звука, список каналов пуст, либо попросту плеер не может воспроизводить картинку, то нужно разобраться, почему так случилось.

Нет каких-либо универсальных рецептов для решения любой задачи. В первую очередь, вы должны понять, какая неисправность у IPTV Player. Только после проведения диагностики можно эффективно принимать меры по устранению проблем.

Обычно, если установка прошла успешно, то замечаний в адрес работы плеера почти нет. Но некоторые неисправности вытекают из необходимости:

• Установить дополнительные плагины.
• Настроить определённый список каналов, который является нестандартным.
• Добавить новые каналы.

В этих ситуациях плеер чаще всего даёт сбои, и нет то видео, то список пуст. Каждая ситуация индивидуальна, и порой нужно воспроизвести предпринятые шаги, чтобы определить, в каком месте кроется проблема.

Также, проблемным местом может быть роутер, через который вы подключаетесь к сети. Проблемы с интернетом, который не так просто грамотно настроить ― ещё одна распространённая ошибка. Порой, недостаточно просто установить соединение, плеер должен иметь также и настройки, которые позволяют ему всегда быть подключённым к сети.

Иногда также бывают проблемы на стороне вашего провайдера, а не по вине плеера. Эти проблемы могут быть обусловлены тем, что провайдер предоставляет некачественные услуги, либо не перезагрузил оборудование после какой-либо аварии.

Возможные проблемы на стороне пользователя

Сетовать на провайдера раньше времени бессмысленно. Сначала необходимо разобраться с компьютером, выбранными настройками и состоянием операционной системы.

Антивирус и/или брандмауэр Windows

Если после добавления в IPTV-Player заранее подготовленных плейлистов в формате m3u или настроек для использования ресурсов провайдера появляется сообщение «список каналов пуст», то проблема, с вероятностью в 99 %, связана с блокировкой сетевых подключений. Проблема часто связана с излишней строгостью встроенного в Windows брандмауэра, ограждающего компьютер от вредоносных интернет-соединений.

Сменить параметры защиты поможет «Панель управления», раздел «Система и безопасность». Там добавляются исключения и меняются иные параметры, связанные с сетью.

Кроме брандмауэра, не помешает заглянуть в настройки используемого антивируса. У того же Avast ненужные компоненты защиты выключаются вручную, а «подлинные» ресурсы добавляются в качестве игнорируемых при проверке.

Указан неверный сетевой интерфейс

Часто IPTV-Player не воспроизводит добавленные в плеер каналы из-за неправильно настроенного сетевого интерфейса. Переопределить параметры помогут настройки, скрывающиеся за «шестеренкой», расположенной на панели быстрого доступа.

Далее – переход в раздел «Общие», а затем – смена параметров сетевого интерфейса. По умолчанию плеер выбирает вариант Auto, но порой необходимо поэкспериментировать и сменить предлагаемые значения.

Перед проверкой работоспособности плеера желательно перезагрузить IPTV-Player и снова выбрать канал для воспроизведения.

Проблемы с DirectX

Черный экран, странные шумы на фоне, рябь вместо цифрового телевидения – перечисленные проблемы намекают на необходимость обновить ряд базовых библиотек на компьютере с Windows.

Речь преимущественно о DirectX (подойдет веб-дистрибутив, автоматически загружающий недостающие файлы на жесткий диск), но нельзя забывать еще и о пакете Visual C++. После установки или загрузки обновлений необходимо перезагрузить ПК, а после – вновь запустить плеер и приступить к просмотру.

Неправильно настроенное абонентское оборудование

Если интернет-кабель подключается к компьютеру напрямую, то дополнительная настройка едва ли понадобится (скорее всего, причина неполадок связана с DirectX или сетевыми интерфейсами), а вот если используется дополнительный посредник – роутер, модем, маршрутизатор, то проблема скрыта в недоступном IGMP-трафике. Действовать в таком случае придется в зависимости от доступного оборудования:

1. Роутер необходимо обновить до последней версии с помощью прошивки, найденной на сайте производителя. Если доступ к IPTV не появился – значит, необходимо заглянуть в параметры.
2. Например, на некоторых роутерах мультикаст активируется с помощью пункта «Enable Multicast Streams» в настройках. В иных случаях предусмотрена многоадресная маршрутизация.
3. А еще помогает настройка моста (WAN Bridge Port), но за такими подробностями лучше обратиться к производителю – в инструкциях часто предусмотрены рекомендации для пользователей, настраивающих доступ к цифровому телевидению.

Классификация ошибок

Если у вас возникла беда с IPTV Player, то независимо от того, где неисправность (роутер, плеер, и т.д.), все ошибки можно разделить на две группы:

• Ошибки на стороне пользователя (роутер, плеер, неверная настройка, неправильно оформлен список каналов, и т.д.).
• Ошибки на стороне провайдера (неверная настройка вещания, неуплата за каналы, высокое сжатие видео, и т.д.).

Если у вас нет полной уверенности, что вы установили и подключили всё правильно, то рассматривать нужно все варианты. В том, числе, что неисправен роутер или плеер. Если же вы точно знаете, что всё работает и показывает как надо, можно искать проблему у поставщика услуг.

IPTV Player ― это плеер, который работает достаточно стабильно, и с высокой скоростью. Но для него нужно хорошее подключение к сети, так как IPTV использует интернет-вещание.

Что делать, если на IPTV Player не обновляется список каналов?

Если появилась в IPTV Player ошибка при обновлении телепрограммы выполните следующие действия, чтоб ее устранить.

1. В первую очередь, перезагрузите компьютер (или ТВ) и маршрутизатор — возможно появилась новая прошивка, и после ее установки плейлист телепрограмм успешно обновится.
2. Проверьте настройки плеера (иконка шестеренки):
3. во вкладке «Общие» внизу окна поставьте галочку на пункте «Все настройки»;
4. посмотрите, стоит ли галочка на «Обновлять список каналов при запуске»;
5. рекомендуем проверить активность ссылки, если нужные параметры не стояли и плейлист не обновлялся долгое время;
6. скачайте новый файл и загрузите url, нажав предварительно «Загрузить преднастройку из списка провайдеров» (выделено на скрине голубым);
7. вставьте ссылку и жмите «Обновить».
8. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте снести плеер и установить его заново — возможно произошел глюк в системе.
9. Посмотрите наличие новых обновлений IPTV Player.
10. Отключите «Контроль доступа» на роутере — функция может блокировать сеть для загрузки телепрограммы.
11. Проверьте, включена ли в настройках маршрутизатора поддержка «широкополосного вещания через Wi-Fi» или Multicast, иначе это может служить причиной его зависаний.
12. Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр — возможно, программы посчитали активные действия плеера вредоносными.
13. Посмотрите внесение оплаты за интернет за текущий месяц — может быть у вас висит задолженность.

Почему не работает IPTV плейлист: список каналов загружается, но не показывают?

В случае, если обновление все равно не работает и пишет ошибку, свяжитесь с техподдержкой интернет-провайдера. Они помогут исправить возникшую проблему, и вы сможете вернуться к просмотру ТВ. Надеемся, наша статья помогла устранить неполадку.

Сетевой интерфейс и прочие помехи

Порой для подкачки каналов используется нестандартный канал связи. Это может быть отдельное сетевое устройство (сетевая карта), которое вам нужно будет добавить плееру через настройки программы. Выберите пункт Сетевой интерфейс и в выпадающем меню выберите нужное вам устройство.

Также проблемы могут у вас обнаружиться с DirectX, который обязателен для нормальной работы плеера. Если нет сигнала или каналов, попробуйте решить проблему переустановкой DirectX. Можно также использовать и другие графические библиотеки, если возникнут проблемы с настройками.

Существует также проблема с неправильными настройками передачи сигнала через роутер. Если с прямым подключением провода от провайдера проблем обычно не возникает, то с опосредованным они могут появиться уже через пару минут после подключения.

Проблема всегда кроется в запрете трафика, который проходит через устройство. Если этот поток разрешить, то и проблем у вас не будет. Тип трафика, который вам нужен, ― IGMP. В качестве решения проблемы можно также установить соединение Бридж.

Если же вы точно знаете, что проблема не на вашей стороне, и ваш роутер работает нормально, все настройки введены верно, и у вас нет причин сомневаться в своём оборудовании, то проблема вероятнее всего на стороне вашего поставщика услуг.

Чтобы обнаружить такие проблемы, нужно предпринять несколько шагов:

Чтобы понять, почему нет стабильной работы вашего плеера, операторы техподдержки выяснят, какие причины могут быть на их стороне. Вот наиболее частые из них:

• Услуга не активирована для вас провайдером.
• Проблемы на линии.

Во втором случае, это может быть как низкая пропускная способность, так и поломки, аварии и произвольные отключения, после которых требуется перезагрузка оборудования.

Почему не показывает IPTV Player: антивирус и файервол

Защита, установленная в системе, как показывает практика, может блокировать данный программный пакет. Не показывает IPTV Player иногда именно по этой причине.

Как избавиться от этой проблемы? Для начала стоит попытаться полностью отключить защиту. Для антивируса можно использовать хотя бы минимальный интервал, например, минут в десять, а брандмауэр отключить вообще. Потом можно посмотреть, из-за чего именно возникает проблема.

Если не показывает IPTV Player по вине файервола, в его настройках, используя административные шаблоны, нужно создать новое правило для приложения, а затем добавить искомую программу в список исключений. Для этого на финальной стадии нужно будет указать место расположения основного исполняемого файла формата EXE. В антивирусе придется задать в исключениях либо ресурс провайдера, либо сайт самой программы, либо адрес, с которого осуществляется трансляция телевизионных программ.

Сетевые настройки в плеере и на компьютере

В некоторых случаях может быть и еще одна причина, по которой IPTV Player не показывает. «Ростелеком» — яркий тому пример. По всей видимости, проблема состоит в том, что для одного из имеющихся сетевых интерфейсов в параметрах проигрывателя не установлен приоритет.

Установка и настройка IP-TV Player в такой ситуации сводятся к тому, чтобы войти в меню основных параметров и выбрать там раздел сетевого интерфейса (будет показан IP-адрес сетевой карты). Если в системе установлено несколько адаптеров (Wi-Fi, Ethernet), нужно выбрать именно тот, который задействован в данный момент системой, а не использовать автоматическое определение.

Если и после этого не показывает IPTV Player, в разделе сетей и общего доступа следует проверить настройки сетевого адаптера. В частности это касается протокола IPv4. Здесь нужно на вкладке общих параметров нажать кнопку «Дополнительно», а в следующем окне деактивировать строку автоматического назначения метрики, после чего в поле чуть ниже ввести единицу в качестве текущего значения (это будет означать высший приоритет для протокола). Также стоит обратить внимание на задействование параметров основного шлюза в удаленной сети. Если эта настройка активна, с нее следует убрать флажок.

Проблемы DirectX

Бывает и так, что IPTV Player плохо показывает (картинка отображается с помехами или изображения нет вообще) по вине некорректно установленной или нуждающейся в обновлении платформы DirectX. Ее лучше переустановить полностью, предварительно загрузив с официального ресурса Microsoft самую свежую версию или использовав для этого веб-установщик.

Однако если пользователь абсолютно уверен, что у него установлена последняя модификация DirectX, в дополнительных параметрах плеера при настройке видео нужно перейти на вкладку «Дополнительно», установить флажок на строке показа всех настроек и выбрать пункт задействования OpenGL вместо Direct3D.

Проблемы у Ростелекома

Причиной того, что IPTV или кабельное телевидение плохо работает, могут стать проблемы технического характера в самой компании. Особенно, учитывая то, что сеть масштабна, и компанией используется большое количество оборудования. Повлиять на ситуацию не в силах абонента, устранение неполадок должно исходить от Ростелекома.

Для того чтобы синий экран телевизора перестал быть таковым, нужно просто подождать, пока восстановится доступ. Обычно компания быстро реагирует на возникающие проблемы и устраняет их в кратчайшие сроки.

Если вы ждёте более получаса, то стоит обратиться к техподдержке компании по номеру0. Специалисты уточнят время ожидания или сообщат, когда проблема будет устранена.

Ошибка загрузки

Довольно часто пользователи, говоря о том, что не работает ТВ приставка компании Ростелеком, имеют в виду надпись «Сервер не найден», появляющуюся на экране. Ниже этой надписи пользователям рекомендуют обратиться в службу поддержки клиентов. На самом деле, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы по причине отказа сервера, решить проблему самостоятельно не получится. Помощь могут оказать только специалисты, к помощи которых придется обратиться.

Пользователи IPTV-телевидения могут наблюдать на черном экране надпись, предупреждающую о проблеме подключения к серверу, при этом система сообщает о том, что сетевой интерфейс подключен, получен и IP-адрес. Это означает, что сервер Ростелеком недоступен по причине сбоя на сетях провайдера – явление довольно частое. В этом случае оставьте приставку включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В случае если работа приставки не восстановилась, ее надо перегрузить. Сначала выключается сама приставка, затем роутер, после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно включать ресивер. Проблема должна быть решена.

ТВ приставка Ростелеком

Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:

Смартлаб SML-482 HD Смартлаб SML-5050 Switron IPTV 1500 RT STB HD Mini Инфомир MAG-250 (и её клон RT STB HD Standart) Motorolla VIP1002 Motorolla VIP1963 (HDD) Промсвязь HD 101 Промсвязь HD 103

Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков. Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.

Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2021 году, от её услуг отказались в пользу дочерней . Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.

Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.

Почему не работает IPTV Player? Для просмотра современного телевидения нашёл воспользоваться одноименным приложением. Она подходит для всех моделей телевизор и адаптирована для каждого устройства. В работе любой системы происходят сбои. Условно ошибки делятся на пользовательские сбои или по вине интернет-провайдера. Разобраться в причинах сбоя поможет статья.

Не показывает IPTV Player? Прежде чем устранить любую неполадку, необходимо разобраться в причинах поломки. Для начала определим варианты ошибок:

• отсутствует интернет-соединение;
• приложение не запускается из-за антивирусника;
• неправильно введены параметры сети WI-FI;
• DirectX не поддерживает параметры;
• вышло новое обновление программы;
• устаревшая прошивка устройства;
• технические работы в компании, предоставляющей интернет;
• неверно подключен модем и телевизор;
• неоплаченные услуги internet.

LiveInternetLiveInternet

Интернет с каждым днем всё больше и больше распространяется по свету, увеличивая наши возможности, очень часто заменяя привычные до недавнего времени вещи. И в данном уроке я хочу рассказать, как можно используя компьютер и Интернет заменить висящее на стене радио, и даже телевизор.

Сразу хочу предупредить о том, что не стоит спешить выбрасывать телевизор в окно, т.к. качество видеопотока через Интернет может существенно отличаться от качества, к которому мы привыкли.

Но давайте обо всем по порядку…

Что же нам понадобиться, чтобы в компьютере слушать радио и смотреть ТV онлайн?

1. Компьютер.

Компьютер, конечно же, должен быть не 10-летней давности, а таким, чтобы его мощности хватало для нормального просмотра видео (без рывков).

2. Интернет.

Если планируем смотреть онлайн TV постоянно, то нам желательно иметь безлимитный (не ограниченный по трафику) интернет, со скоростью 5-10 мегабит в секунду, а желательно даже большей.

Конечно, можно смотреть TV и при меньшей скорости интернет соединения, но при этом просмотр будет уже не таким комфортным. Хотя это всё условно и зависит от качества передаваемой картинки, загрузки сервера и пр.

Примечание: точную скорость лучше всего узнать у своего провайдера (в договоре на подключение возле названия тарифного пакета) или примерно определить с помощью специального сервиса (см. Как узнать скорость Вашего интернет-соединения

)

Имейте в виду, что мобильный интернет для просмотра онлайн TV не подходит (это очень дорого и медленно).

3. Плееры, кодеки и пр.

Тут всё зависит от того где, как и чем будет осуществляться просмотр онлайн TV. Если делать это на специальных сайтах, то обычно на этих же сайтах сообщают о том, что нам необходимо дополнительно установить для нормального просмотра.

———————-

Мы же в этом уроке будем учиться работать не с каким-то конкретным сайтом, а со специальной программой, поэтому чуть ниже и поговорим о том, что необходимо для её корректной работы.

Надо отметить, что программ для просмотра онлайн TV существует великое множество и выбрать среди них ту, которая бы отвечала всем возможным требованиям дело не такое уж и легкое, т.к. каждая программа всегда имеет свои достоинства и недостатки.

Я перепробовал с десяток самых популярных программ в этой области, обращая основное внимание на количество русскоязычных каналов, бесплатность программы, а также на простоту использования.

В итоге я остановился на программе RusTV Player, которая мне показалась наиболее понятной, удобной и симпатичной (если не считать слегка навязчивую рекламу). Об этой программе я и расскажу вам. Если же по какой-то причине эта программа вам не понравится (это дело вкуса), то вот вам названия ещё двух неплохих программ, которые, возможно, покажутся вам более интересными — BooRadio и All-Radio

BooRadio — без особых претензий с моей стороны. Сортировка каналов идёт по странам, т.е. прежде чем увидеть названия каналов, надо сначала выбрать страну.

All-Radio — по непонятной для меня причине не имеет встроенного деинсталлятора, поэтому в случае удаления надо перемещать всю папку с этой программой сразу в Корзину. Сортировка каналов идет тоже по странам.

Итак, RusTV Player — программа для просмотра интернет телевидения (более 300 каналов) и прослушивания радио (более 30 радиостанций). Скачать RusTV Player можно с официального сайта https://rustv-player.ru/. Установка программы самая обычная.

В конце установки обратите внимание на предложение установить дополнительный браузер. Если он вам не нужен, тогда в этом же окне просто жмём кнопку Закрыть:

… и потом подтверждаем отказ от установки браузера:

После установки запускаем программу и сразу же видим, что вверху окна нам представлены тематические разделы (вкладки), по которым собственно и разбиты все телевизионные каналы и радиостанции:

Переключаясь по этим вкладкам, мы можем сужать круг поиска TV каналов, которые будут отображаться в этом же окне справа:

Далее просто щелкаем по кнопке с названием нужного канала и начинаем просмотр!

Если всё заработает сразу, то можно сказать, что нам повезло — у нас всё установлено, скорость нормальная, сервер отвечает. Однако очень часто в компьютере чего-то не хватает и это недостающее звено (или звенья) нам надо добавить.

Чтобы узнать необходимые требования для просмотра TV и получить первое представление о работе программы, рекомендую прочитать краткие сведения об этом внутри самой программы — они скрываются под кнопками Важная информация и Панель управления:

Однако прежде, чем устанавливать дополнения и плееры попробуйте просто переключиться на другой видеопоток для просмотра того же канала (если это возможно). Для этого переключитесь вверху окна просмотра на другой канал (или сервер). Это может выглядеть так:

Или так:

Если это не помогает, тогда внимательно читаем, что написано в окне просмотра, а потом нажимаем кнопку настроек (с изображением шестеренки) и переходим на вкладку Нет видео, внутри которой есть возможность установить всё, чего не хватает в операционной системе нашего компьютера:

К примеру, если вместо просмотра какого-либо канала нам сообщается о том, что у нас не установлен плеер VLC media, тогда жмём на вкладке Нет видео кнопку Установить (справа от названия этого плеера), читаем всё что написано в открывшемся окне и устанавливаем данный плеер, согласно инструкциям.

Таким образом, прямо внутри программы можно добавить всё необходимое и в конце концов запустить в своём компьютере онлайн телевидение.

А дальше уже дело техники…

Когда всё (или почти всё) заработает, мы можем выбирать наиболее интересные или любимые каналы, добавляя их в избранное. Для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке с названием нужного канала и в открывшемся меню нажать единственный пункт Добавить в избранное:

А чтобы потом увидеть список своих любимых каналов, щелкаем звездочку внизу окна программы:

Если при просмотре какого-либо канала мы захотим увидеть дальнейшую программу передач данного канала, то для этого достаточно щелкнуть соответствующую кнопку внизу:

А чтобы просмотр был более удобным, можно развернуть окно просмотра на весь экран нашего монитора (большинство каналов это позволяют сделать). Для этого выбираем в нижнем правом углу окна просмотра самый правый значок. Он может выглядеть так:

Или так:

Как видите не всё так сложно, как могло показаться в самом начале!

С остальными кнопками (и вкладками окна настроек) думаю, вы сможете разобраться самостоятельно, т.к. программа действительно проста и понятна в освоении. Кроме того всегда можно задержать курсор на непонятной кнопке и прочитать подсказку, которая всплывёт рядом с курсором через пару секунд.

chaynikam.net

Автор: Андрей Курганов

Смотрите также:

Как узнать какая песня играет?

Работа в автономном режиме

Слушаем радио он-лайн

Нет изображения есть звук

IPTV Player не воспроизводит каналы – распространённая ошибка на любом телевизоре, независимо от бренда и года выпуска. Чтобы исправить сбой, выполняйте следующие инструкции:

• изучите работоспособность шнура и кабеля;
• проверьте подключены ли устройства между собой;
• просмотрите кабель электропитания, который подключен к розетке.

Возможно также перезагрузить приставку. Отключите устройство и через несколько минут запустите заново. Проблема может исчезнуть .

IP адрес не получен

При возникновении ошибки — IP адрес не получен IPTV Ростелеком единственное доступное действие для пользователя — «Перезагрузить». Периодически девайс самостоятельно это делает.

Чаще всего причины того, что роутер не получает IP, — падение или поломка на аппаратном уровне. Для начала просто перезагрузите устройство и проверьте появилась ли IP адрес.

После перейдите к настройкам маршрутизатора по ссылке www.192.168.1.1, должно образоваться соединение с IPTV.

Сетевой интерфейс

Чаще всего для исправления ситуации используют другой ресурс связи. Определенное сетевое устройство, которое через параметры добавляет в плеер, использует настройки приложения. На компьютере или ноутбуке есть несколько таких источников? В таком случае, выставляем главный.

• откройте программу;
• нажмите на папку «Параметры»;
• кликните на строку «Сетевой интерфейс».

Ошибка не исчезла? Используем дальнейшие варианты.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Проблемы DirectX

Бывает и так, что IPTV Player плохо показывает (картинка отображается с помехами или изображения нет вообще) по вине некорректно установленной или нуждающейся в обновлении платформы DirectX. Ее лучше переустановить полностью, предварительно загрузив с официального ресурса Microsoft самую свежую версию или использовав для этого веб-установщик.

Однако если пользователь абсолютно уверен, что у него установлена последняя модификация DirectX, в дополнительных параметрах плеера при настройке видео нужно перейти на вкладку «Дополнительно», установить флажок на строке показа всех настроек и выбрать пункт задействования OpenGL вместо Direct3D.

Пользовательские настройки в системном реестре

Главная причина поломки – нет поддержки IGMP. Пользователю нужно выяснить собственный IP на ноутбуке:

• запустите редактор системного учета;
• перейдитепоадресу «HKLM»/«SYSTEM»/«CurrentControlSet»;
• нажмитенакнопку «Parameters»/ «Interfaces»;
• запустите поиск и внесите TypeOfInterface;
• подключите роутер;
• финальный этап – кликните на «Ок».

  

Дождитесь полной перезагрузки модема. Если не один из вышеперечисленных методов не помог, обратитесь в сервисный центр.

Почему не работает IPTV Player? Для просмотра современного телевидения нашёл воспользоваться одноименным приложением. Она подходит для всех моделей телевизор и адаптирована для каждого устройства. В работе любой системы происходят сбои. Условно ошибки делятся на пользовательские сбои или по вине интернет-провайдера. Разобраться в причинах сбоя поможет статья.

Не показывает IPTV Player? Прежде чем устранить любую неполадку, необходимо разобраться в причинах поломки. Для начала определим варианты ошибок:

• отсутствует интернет-соединение;
• приложение не запускается из-за антивирусника;
• неправильно введены параметры сети WI-FI;
• DirectX не поддерживает параметры;
• вышло новое обновление программы;
• устаревшая прошивка устройства;
• технические работы в компании, предоставляющей интернет;
• неверно подключен модем и телевизор;
• неоплаченные услуги internet.

Не показывает из-за неполадок на стороне провайдера

Чтобы узнать наверняка, необходимо связаться с технической поддержкой Интернет-провайдера. Но, как правило, всё сводится к двум основным причинам:

• Услуга не прописана на станционном оборудовании. Конечно, после того как вы запросили доступ к необходимой услуге, технические работники провайдера должны «разрешить» IGMP Multicast-трафик для вашей учетной записи/порта. Всякое бывает, может, забыли (шутка);
• Низкая пропусканная способность линии. Обычно, для просмотра IPTV на ПК, без каналов в HD-качестве, необходима пропускная способность линии, как минимум, 6 Мбит/с. Очень распространенная проблема для пользователей Интернета по технологии ADSL — телефонные линии не всегда бывают достойного качества.

На этом всё, если что-то еще вспомню — дополню. А пока, можете спросить в комментариях.

Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:

Комментарии:

Admin 2014-04-15 12:29:50 Спасибо за дополнение!
[Ответить] [Отменить ответ]

Ольга 2014-07-03 06:24:12 Здравствуйте, показывает, что список каналов пуст. Ошибка при обновлении каналов. Являюсь абонентом IPTV. Как установить на ПК?
[Ответить] [Отменить ответ]

Ольга 2014-07-28 08:33:33 БЛАГОДАРЮ.
[Ответить] [Отменить ответ]

Валерий 2014-11-01 13:18:59 У меня не показывает через маршрутизатор, на прямую все идет.
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2014-11-02 08:38:05 В маршрутизаторе IGMP Multicast включите.
[Ответить] [Отменить ответ]

Серёга 2015-12-12 18:48:49 Спасибо
[Ответить] [Отменить ответ]

Павел 2014-11-01 15:16:51 ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОЗДАТЕЛЮ ТЕМЫ!
[Ответить] [Отменить ответ]

Андрей 2015-01-17 17:26:11 Статья очень помогла, спасибо.
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2015-01-17 21:28:00 Пожалуйста.
[Ответить] [Отменить ответ]

Александр 2015-02-13 18:51:03 Роутер Eltex NTE-RG-1402G-W:rev.B. Компьютер подключен по WiFi. Плееров два, VLC и IPTVPleer. Проблема в следующем: любой канал показывает несколько минут, потом все замирает… Может висеть неограниченно долго. Если нажать стоп и плэй или переключить канал – все запускается опять на несколько минут. Какие настройки неоходимо произвести и где?
[Ответить] [Отменить ответ]

Денис 2015-03-13 01:30:09 Спасибо! Долго не мог понять в чём проблема. Советовали проверять антивирус и брандмауэр, а оказалось что проблема с DirecX.
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2015-03-13 08:09:10 Денис, пожалуйста!
[Ответить] [Отменить ответ]

Ya 2015-03-23 07:32:47 Ничего не получается, подскажите, пожалуйста, еще что-нибудь!!!!! Я то что с настройками все сделала — ничего не вышло, как экран стоял черный, так и стоит!
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2015-03-24 08:05:01 Попробуйте на другом ПК, если будет так же, звоните в ТП провайдера.
[Ответить] [Отменить ответ]

Дмитрий 2015-06-28 22:21:20 Зайдите в меню настройки IP-TV (щелкните по шестеренке), на вкладке «Общие» щелкните по надписи «Загрузить преднастройку из списка провайдеров» в окне выберите провайдера и подтвердите щелкнув «Ок». У меня все получилось. Удачи.
[Ответить] [Отменить ответ]

Ольга Ефимова 2019-09-10 16:59:08 Спасибо !!!!!!! Помогло.
[Ответить] [Отменить ответ]

Иван 2015-03-26 16:21:43 Здравствуйте! Возник вопрос: услуга IPTV не подключена (как отдельная), интернет работает исправно, мультикаст в роутере включен, но … Я ведь не могу требовать от провайдера, чтобы он в обязательном порядке сделал возможность смотреть IPTV на компе? На другом компьютере, где подключена услуга IPTV (не бесплатно естественно), IPTV показывает и на телевизоре и на компе. Выход только один? Подключать услугу за отдельную плату или есть другое решение?
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2015-03-28 12:41:36 Иван, у Вас одна точка доступа? Просто если на одном компьютере работает, то должно работать и на другом. Возможно я что-то не так понял.
[Ответить] [Отменить ответ]

Иван 2015-03-29 01:46:37 Вы не так поняли. Один комп находится на адресе, где подключены 2 услуги от провайдера (интернет и TV) — там IPTV смотришь и по телевизору и по компу. Другой комп на адресе, где подключена одна услуга — интернет. Так вот, я же не могу требовать от провайдера, чтобы на компе (где нет услуги TVi вообще) они «крутили» мультикаст? При первом подключении интернета да, видимо в тестовом режиме, IPTV работал, но потом пропал. Кстати провайдер Ростелеком и говорят, что добиться вещания ТВ на компьютере без отдельной платы теперь невозможно. Вопрос: так ли это?
[Ответить] [Отменить ответ]

Admin 2015-03-31 17:32:54 Ну конечно же, как Вы можете потребовать от провайдера услугу, которую не покупали