Ошибка при обновлении windows 10 до версии 21h1 - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Обновление Windows 10 May 2021 Update (21H1) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20H2 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

Само по себе обновление небольшое, поэтому оно распространяется как обычное обновление качества на тех устройствах, где установлена одна из двух предыдущих версий Windows 10. Если же установлена более старая версия, вроде November 2019 Update, потребуется полная переустановка системы.

Процесс установки новой версии обычно проходит без проблем, но иногда бывают неполадки. Особенно если обновляется уже неподдерживаемая версия. Проблемы могут возникнуть из-за обновлённых системных требований, также могут быть случаи несовместимости аппаратных компонентов и программного обеспечения, устаревших драйверов или необычных конфигураций компонентов.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2021 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

При попытке обновить Windows 10 могут возникать проблемы трёх типов. Может быть проблема в работе центра обновления Windows, с повторной активацией и хранилищем. Это типичные проблемы при установке любого обновления, не только нынешнего.

Могут быть проблемы из-за известных и неизвестных ошибок конкретно в этом обновлении. Эти ошибки могут проявляться в процессе установки. Обычно виноваты проблемы с несовместимостью с некоторыми приложениями и драйверами.

Ряд проблем возникают уже после установки обновления. Тогда пользователи устанавливают обновления качества, которые призваны устранить неполадки первоначального обновления, но они сами в итоге приводят к появлению новых проблем.

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2021 Update с версий 20H2, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Обычно рекомендуется пользоваться центром обновления Windows. Даже в этом случае могут возникнуть неполадки, для решения которых есть несколько вариантов.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

Откройте приложение «Параметры».
Нажмите «Обновление и безопасность».
Нажмите «Устранение неполадок».
Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Нажмите «Применить это исправление», если есть.
Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».
Выполняйте указания на экране.
Нажмите кнопку «Закрыть».
Перезагрузите компьютер.

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Если появляется ошибка с кодом 0xc1900223, проблема может быть в файлах установки. Её центр обновления Windows должен автоматически исправить позже.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Если наблюдается ошибка с кодом 0x800F0922, вероятно, компьютер не может подключиться к серверу для скачивания установочных файлов. Или на системном зарезервированным разделе не хватает свободного дискового пространства.

Как исправить проблему с подключением к серверу

Если центр обновления Windows не может скачать нужные файлы, может использоваться подключение VPN. Для его отключения:

Нажмите на иконку сети в панели задач.
Выберите подключение VPN.
Нажмите кнопку «Отключить».

Этот порядок действий предназначается для отключения встроенного клиента VPN. Если у вас сторонний сервис VPN, проверьте его сайт в поисках инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Откройте вкладку «Память».
Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.
Снимите все галочки.
Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».
Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21H1.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Windows 10 и приложения безопасности часто записывают данные в раздел System Reserved. Это может помешать поставить обновление системы.

Если проблема в этом, можно использовать сторонние инструменты для изменения системного раздела до 500 Мб или больше. Если вы не можете исправить проблему, выполните чистую установку. Это позволит обойти данную и другие неполадки.

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Когда для установки обновления применяются Media Creation Tool или Update Assistant, процесс может внезапно прорваться и показываются коды ошибок 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A. Это означает, что имеется другой, конфликтующий с обновлением процесс.

Можно прервать этот процесс и возобновить установку. Используйте чистую загрузку для перезапуска установки Windows 10 или временного удаления вызывающего проблемы приложения.

Закрытие процесса через диспетчер задач

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
Выберите приложение или процесс.
Нажмите кнопку «Снять задачу».
Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Повторно нажмите «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнять как чистую установку, так и обновление системы. Этот инструмент рекомендуется к применению, когда не срабатывает центр обновления Windows. Впрочем, и здесь могут возникнуть неполадки, включая проблемы со скачиванием файлов и запуском приложения.

Исправление проблем с зависанием обновления

Во время процесса подготовки Media Creation Tool скачивает с серверов Microsoft установочные файлы и доступные обновления, чтобы поставить последнюю сборку Windows 10. Иногда в процессе скачивания программа может зависнуть, из-за чего установка не может быть продолжена.

Для решения этой проблемы:

Закройте Media Creation Tool.
Запустите Media Creation Tool снова.
Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Если вы используете для обновления Media Creation Tool, бывает как, что его установка не запускается автоматически после завершения скачивания файлов. В таком случае требуется начать процесс вручную.

Откройте проводник.
Перейдите по адресу
C:ESDWindowssources
Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Если вы используете накопитель USB для обновления Windows 10 и установка не происходит, файлы могут отсутствовать или быть повреждены. Эту проблему можно решить, повторно создав установочный носитель при помощи Media Creation Tool.

Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
Сохраните установщик на компьютере.
Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
Нажмите «Принять».
Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».
Нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Далее» снова.
Выберите вариант «USB флеш-диск».
Нажмите «Далее».
Выберите диск из списка.
Нажмите «Далее».
Нажмите «Завершить».

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Microsoft предлагает также утилиту Update Assistant для установки новых версий Windows 10, когда центр обновления не срабатывает. Однако, и с этой утилитой могут быть проблемы.

Поскольку Update Assistant предназначается для упрощения обновления, проблемы обычно связаны с сетью. Их можно решить следующим образом:

Закройте инструмент, отключите сетевой кабель или беспроводное подключение при помощи ярлыка на панели задач. Подождите минуту, повторно подключите сеть, перезапустите Update Assistant.

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Ошибка с кодами 0xC1900101 и 0x80090011 указывает на проблемы с устройством, которые возникают при попытке поставить обновление.

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Установка обновления до версии 21H1 требует не менее 20 Гб свободного дискового пространства. Если их нет, появится одна из ошибок с кодом 0xC1900101. В таком случае используйте раздел «Память» для освобождения дискового пространства.

Отключение устройств

Если у вас есть подключенные к компьютеру периферийные устройства вроде внешних дисков, принтеров, устройств Bluetooth и USB, камер, перед началом установки отсоедините их. Это снизит вероятность столкнуться с проблемами в процессе установки обновления.

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Ошибки с кодами 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появляться из-за наличия сторонних антивирусов и других приложений безопасности.

Обычно проблема решается их временным удалением.

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откройте «Приложения и возможности».
Выберите нужные приложения.
Нажмите кнопку «Удалить».
Нажмите кнопку «Удалить» снова.
Выполняйте указания на экране.

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Если код ошибки начинается с 0xC1900101 или 0x80090011, это означает, что возникла проблема с драйвером одного из компонентов. Обычно это решается установкой последней версии драйвера.

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя, читайте инструкции там и пропустите описанные ниже шаги.
Для обновления драйверов в Windows 10:

Откройте приложение «Параметры».
Нажмите «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.
Откройте список обновлений драйверов.
Выберите драйвер.
Нажмите «Скачать и установить».

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблему с текущей установкой Windows. В таком случае можно использовать инструменты командной строки Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для исправления нынешней Windows и продолжения обновления до 21H1.

Восстановление жёсткого диска

Также существует инструмент CHKDSK для восстановления логических и физических ошибок на жёстком диске, где установлена Windows.

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
Наберите команду и нажмите ввод:
chkdsk/f c:
Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Если устройство продолжает отображать ошибку 0xC1900101, проще всего будет выполнить чистую установку при помощи Microsoft Media Creation Tool.

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Если в процессе установки обновления показывается ошибка 0x80070002 0x20009, невозможно найти установочные файлы.
Для решения проблемы отключите все внешние диски, включая флешки USB, кроме установочной.

Исправление ошибки 0x80070070

Ошибки с кодами 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 означают, что не хватает дискового пространства для установки обновления. Можно удалить временные файлы для освобождения места на диске.

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Нажмите на вкладку «Память».
Под системным разделом нажмите «Временные файлы».
Посмотрите, что можно удалить.

Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.
Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешний жёсткий диск или флешку со свободным объёмом не менее 16 Гб. Там будут временно храниться установочные файлы.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Если при установке обновлений наблюдается ошибка 0xC1900107, система не очистила предыдущие установочные файлы. Можно перезагрузить компьютер или удалить установочные файлы при помощи функции «Контроль памяти».

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Нажмите на вкладку «Память».
Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».
В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Виноваты в этой проблеме могут быть устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы. Чаще всего источником является драйвер видеокарты.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если это проблема с драйвером, установка последней версии драйвера с сайта производителя может помочь. Если новой версии драйвера нет, можно попробовать использовать бета-версию. Если есть ошибка, разработчик может знать об этом и работать над исправлением.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите несовместимое приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Снова нажмите кнопку «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
Раскройте ветвь с проблемным устройством.
Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».
Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого попробуйте установить обновление 21H1.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением. Это приложение необходимо удалить, как описано выше.

Подсказка: если неясно, какое именно приложение вызывает проблемы, можно удалить сторонние антивирусы и старые программы, созданные до появления Windows 10.

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Подробности в данном случае не указываются. Можно попытаться найти код ошибки в приложении «Параметры», а по этому коду найти ответы при поиске в интернете.

Чтобы найти код ошибки:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

На Windows 10 чёрный экран может отображаться во время или после завершения установки обновления. Обычно проблема связана с драйвером видеокарты.

Если вы не можете определить источник проблемы, это может означать, что новая версия Windows 10 не совместима с компьютером. В таком случае можно отказаться от установки обновления и вернуться на предыдущую версию.

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откройте вкладку «Восстановление».
Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».
Укажите причину.
Нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Нет, спасибо».
Нажмите кнопку «Далее».
Снова нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

После этого будет установлена прежняя версия Windows 10. Вы можете подождать появления следующего обновления и попытаться установить его.

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21H1:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотр журнала обновлений».
Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».
Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21H1».
Нажмите кнопку «Удалить».
Нажмите кнопку «Да».
Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10

https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

При установке обновления Windows 10 могут возникнуть проблемы с сетевыми адаптерами. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы со связью, у некоторых адаптер полностью перестаёт работать.

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2021 Update.

Если проблемы возникают при попытке установить обновление 21H1, виноват может быть драйвер или это проблема конфигурации. Обычно помогает инструмент решения сетевых проблем или сброс сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Откроется вкладка «Состояние».
В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».
Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Откроется вкладка «Состояние».
Нажмите «Сброс сети».
Нажмите «Сбросить сейчас».
Нажмите кнопку «Да».

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Создание временной резервной копии

Первым этапом подготовки к обновлению всегда является создание полной резервной копии системы. В процессе установки есть механизмы безопасности для автоматического отката до предыдущей версии, если по какой-то причине обновление не удаётся завершить. Нет гарантий, что откат сработает.

Хотя обычно обновления устанавливаются, всегда есть небольшая вероятность потери данных и других проблем. Именно в таких случаях помогает резервная копия.

Можно использовать специальные программы для резервного копирования или встроенный инструмент Windows 10 для создания образа системы. Также можно выполнять резервное копирование файлов в облачных хранилищах и на внешний жёсткий диск.

Создание системной точки восстановления

Если у вас версии October 2020 Update или May 2020 Update, можно настроить системное восстановление для создания точки восстановления. Это позволит отменить изменения, если в процессе установки обновления что-то не сработает.

Для включения системного восстановления на Windows 10:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
Откройте вкладку «Защита системы».
В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
Нажмите кнопку «Настроить».
Выберите «Включить защиту системы».
Нажмите кнопку «Применить».
Нажмите кнопку «Создать».
Задайте имя точки восстановления.
Нажмите «Создать».
Нажмите «Закрыть».
Нажмите OK.

После этого будет создана резервная копия текущей установки Windows. Если в процессе обновления возникают проблемы, можно будет отменить изменения и ваши файлы будут сохранены.

Удаление необязательных приложений

Создававшиеся не для Windows 10 программы могут иметь проблемы с совместимостью. Чтобы они не мешали устанавливать обновления, обычно нужно удалять старые приложения и сторонние антивирусы.

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Снова нажмите кнопку «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если они есть.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, нужно прочитать руководство производителя по отключению или удалению.

Если вы удаляете приложение безопасности, вместо него будет работать защитник Microsoft и устройство останется защищённым.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2021 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

Для отключения лимитного соединения:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Выберите Wi-Fi или Ethernet.
Выберите активное сетевое подключение.
В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Когда вы собираетесь обновляться до новой версии Windows 10, подключенные к компьютеру устройства вроде внешних дисков, флешек, карт памяти, принтеров, сканеров, брелков и устройств Bluetooth могут приводить к ошибкам.

Всегда рекомендуется отключать подключенные устройства, прежде чем устанавливать обновление. Нужны только монитор, клавиатура, мышь и доступ в интернет. После установки обновления можно подключить периферийные устройства обратно.

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше обновления, поскольку устанавливается свежая копия Windows 10, что решает многие проблемы.

Процесс чистой установки Windows 10 несложный. Потребуется чуть больше времени, поскольку необходимо создать установочную флешку и настроить систему после установки.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2021 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20H2 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Обычно не рекомендуется ставить новую версию Windows 10 сразу после релиза. Необходимо дождаться тестирования на максимальном числе аппаратных и программных конфигураций. Рекомендуется подождать выпуска Microsoft нескольких обновлений качества, прежде чем устанавливать крупное обновление.

Источник

Для совместимых устройств начало выходить майское обновление Windows 10 2021 (версия 21H1). Это одиннадцатое крупное обновление, основанное на файловой системе, доступной версиям 20H2 и 2004, и это первое полугодичное обновление за 2021 год.

Поскольку обновление некрупное, оно выпускается как качественное обновление для устройств, уже работающих под управлением двух последних версий, без необходимости переустановки. Однако на компьютерах, все еще использующих более старую версию (например, обновление от ноября 2019 года), потребуется полная переустановка.

Хотя процесс обновления до новой версии обычно проходит гладко, всегда есть вероятность возникновения проблем, особенно если обновляется более не поддерживаемая версия. Обычно проблемы возникают из-за новых системных изменений, но также могут появиться из-за несовместимости аппаратного и программного обеспечения, устаревших драйверов устройств или пользовательских конфигураций.

В этой инструкции мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при установке майского обновления 2021, и способах их устранения.

Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021

Всего существует по крайней мере три типа проблем при попытке обновления. Например, вы можете столкнуться с неполадками с Центром обновления Windows, повторной активацией и c хранением — все эти проблемы, как правило, не связаны с новой версией.

Также проблемы могут возникать из-за неизвестных ошибок в новом релизе. Они появляются уже в процессе установки и обычно вызваны несовместимостью с определенными приложениями и драйверами.

Кроме того, существует третий вид неполадок — они возникают уже после обновления при установке качественных апдейтов, которые должны были устранить проблемы с предыдущей версией, но в конечном итоге вызывают новые.

Это руководство содержит инструкции по устранению всех этих типов проблем при обновлении с версий 20H2, 2004 или более старых с помощью Средства создания носителя, Помощника по обновлению или Центра обновления Windows.

Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows

Хотя установка через Центр обновления Windows является рекомендуемой, вы все равно можете столкнуться с проблемами, которые бывает нелегко решить, но есть несколько способов с ними разобраться.

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Для устранения неполадок с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Нажмите Устранить неполадки.
Выберите опцию Расширенные средства устранения неполадок.
В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Нажмите Применить это исправление (если доступно).
На заметку: если опция Применить это исправление недоступна, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит ряд исправлений, и если нужно сделать что-то еще, вы увидите кнопку Применить исправление.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
Нажмите Закрыть.
Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов параметры Центра обновления Windows должны работать без проблем для установки новой версии Windows 10.

Если появляется код ошибки 0xc1900223, проблема связана с файлами установки, которые Центр обновления Windows автоматически исправит позже.

Код ошибки 0x800F0922
Если же появился код ошибки 0x800F0922, возможно, устройство не может связаться с сервером для загрузки установочных файлов. Это также может означать, что в разделе Зарезервировано системой недостаточно места.

Как исправить проблему с подключением к серверу
Когда Центр обновления Windows не может загрузить файлы, обычно это происходит из-за того, что устройство использует VPN-соединение.

Чтобы отключиться от VPN-сервера, проделайте следующее:

Щелкните значок сети на панели задач.
Выберите VPN-соединение.
Нажмите Отключить.

Описанные выше шаги предназначены для отключения с помощью встроенного VPN-клиента. Если вы пользуетесь сторонним приложением, воспользуйтесь инструкцией от разработчика, сверившись с сайтом поддержки.

Код ошибки 0x80073712

Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы повреждены или отсутствуют.

Чтобы устранить проблему, удалите временные файлы и повторно загрузите новую версию, выполнив следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
Выберите опцию Временные файлы.
Удалите выбранные элементы.
Отметьте пункт Временные файлы установки Windows.
Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов снова воспользуйтесь Центром обновления Windows, чтобы загрузить версию 21H1.

Если ошибка не устранена, используйте Средство создания носителя для обновления компьютера.

Изменение размера раздела Зарезервировано системой

В Windows 10 нередко программное обеспечение безопасности записывает данные внутри системного зарезервированного раздела. Это может помешать обновлению.

Если дело в этом, можно использовать сторонние инструменты, чтобы изменить размер раздела на 500 МБ или более. Если устранить проблему не получается, выполните обновление с помощью чистой установки. Это позволит устранить и многие другие возможные неполадки.

Исправление проблем с установкой при обновлении

При использовании Средства создания носителя или Помощника по обновлению для установки майского обновления 2021 можно неожиданно столкнуться с кодом ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A — они означают, что установке препятствует какой-то еще запущенный процесс.

Эту проблему можно легко решить, завершив процесс и перезапустив установку. Также можно запустить чистую переустановку Windows 10 или временно удалить конфликтующее приложение.

Завершение процесса в Диспетчере задач

Для завершения процесса или приложения в Windows 10 с помощью диспетчера задач проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Диспетчер задач и откройте его.
Нажмите кнопку Подробнее.
Выберите приложение или процесс.
Нажмите Снять задачу.
Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Удаление приложения в Windows 10

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите приложение.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21H1 должен завершиться без проблем.

Исправление проблем при использовании Средства создания носителя

Средство создания носителя от Microsoft позволяет выполнить чистую установку или обновление на месте. Этот инструмент рекомендуется использовать, если Центр обновления Windows не работает, но и здесь вы можете столкнуться с различными проблемами, в том числе с загрузкой файлов и открытием приложения.

Решение проблемы с загрузкой обновлений

В процессе подготовки Средство создания носителя извлекает файлы установки и любые доступные обновления с сервера Microsoft для установки последней сборки Windows 10. Тем не менее, иногда инструмент может зависнуть во время обновлений, которые блокируют процесс установки.

Чтобы решить проблему остановившейся загрузки файлов, проделайте следующее:

Закройте Средство создания носителя.
Снова откройте Средство создания носителя.
Подтвердите завершение загрузки установочных файлов и отсоедините сетевой кабель либо отключитесь от беспроводной сети.

После выполнения этих шагов время ожидания соединения истечет, и процесс установки продолжится без обновлений.

Если Средство создания носителя не запускает установку

Если вы используете Средство создания носителя для выполнения обновления на месте, может случиться так, что программа установки не запустится автоматически после загрузки необходимых файлов. В таком случае может потребоваться запустить процесс обновления вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 вручную, проделайте следующее:

Откройте Проводник.
Откройте следующее расположение:
C:ESDWindowssources
Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих действий продолжите процесс обновления до версии 21H1. Также можно попробовать воспользоваться Помощником по обновлению.

Как исправить проблемы с USB-накопителем

Если для установки майского обновления 2021 вы используете USB-накопитель, и установка завершается неудачно — возможно, некоторые файлы повреждены или отсутствуют. Проблему можно легко решить, воссоздав загрузочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10, проделайте следующее:

Откройте страницу загрузки Windows 10.
Выберите Скачать средство сейчас.
Сохраните установщик на своем устройстве.
Дважды кликните файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
Нажмите Принять.
Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
Нажмите Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Накопитель USB.
Нажмите Далее.
Выберите USB-накопитель из списка.
Нажмите Далее.
Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов Средство создания носителя создаст новый установочный диск с файлами для установки майского обновления 2021.

Если носитель снова выйдет из строя, используйте другой компьютер для повторного создания загрузочного носителя.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Microsoft также предлагает Помощник по обновлению — утилиту для установки новых версий Windows 10 для ситуаций, когда возникают неполадки с Центром обновления Windows. Тем не менее, иногда и этот инструмент не помогает.

Поскольку Помощник по обновлению предназначен для обеспечения простого механизма обновления устройства, проблемы, как правило, связаны с сетью, и вот как их можно решить:

Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню Сеть на панели задач.
Подождите 60 секунд, переподключите интернет и перезапустите Помощник по обновлению.
Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь Средством создания носителя.

Исправление ошибки 0xC1900101

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с устройством во время процесса обновления.

Вот соответствующие коды ошибок 0xC1900101, с которыми вы можете столкнуться:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистите память

Установке версии 21H1 требуется как минимум 20 Гб пространства. Если требования не выполняются, вы увидите один из кодов ошибки 0xC1900101. В таком случае можно использовать параметры Памяти и Приложений и возможностей, чтобы освободить место.

Отключите устройства

Если к компьютеру подключены периферийные устройства — например, внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры — отключите их, прежде чем приступить к работе. Их всегда можно подключить повторно (по одному) после обновления.

Удаление приложений безопасности

Коды ошибок 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появиться, если возникла проблема с программным обеспечением безопасности от сторонних производителей.

Обычно эту проблему можно устранить, временно удалив сторонний антивирус и другие подобные программы.

Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите приложение безопасности.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления и переустановите программное обеспечение еще раз.

Обновление драйверов устройств

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с драйвером одного из компонентов. Это можно исправить, установив последнее доступное обновление.

Важно: при использовании обновления, загруженного с сайта поддержки производителя, используйте их инструкции и пропустите следующие шаги.

Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр дополнительных обновлений.
На заметку: этот параметр доступен только при обновлении драйверов через Центр обновления Windows.
Щелкните список обновлений драйверов, чтобы развернуть его.
Выберите обновление драйвера.
Нажмите Загрузить и установить.

После выполнения этих шагов обновление устранит ошибки, препятствовавшие процессу установки.

Восстановление текущей установки

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101, может указывать на проблему с текущей установкой. В таком случае можно использовать DISM и SFC для восстановления установки и продолжения обновления до версии 21H1.

Ремонт жесткого диска

Помимо DISM и SFC можно использовать инструмент CHKDSK для исправления ошибок на жестком диске, на котором расположена установка Windows.

Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения, а затем проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:
chkdsk/f c:
Нажмите Y и затем Enter, чтобы запланировать сканирование.
Перезагрузите устройство.

После перезагрузки компьютера инструмент CHKDSK запустится и устранит любые проблемы с жестким диском, которые сможет обнаружить.

Чистая установка обновления

Как правило, если устройство продолжает показывать код ошибки 0xC1900101, лучшим вариантом для продолжения обновления будет использование Средства создания носителя для выполнения чистой установки майского обновления 2021.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

В процессе обновления до версии 21H1 вы также можете столкнуться с кодом ошибки 0x80070002 0x20009 — он указывает на то, что невозможно найти установочные файлы.

Можно легко устранить эту проблему, удалив все внешние диски, подключенные к устройству, включая USB-накопители (кроме установочного носителя) и жесткие диски.

Как исправить ошибку 0x80070070

Коды ошибок 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000 означают, что на устройстве недостаточно места для выполнения обновления. Это можно исправить, удалив временные файлы с компьютера.

Чтобы освободить место для хранения, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
В разделе Память выберите Временные файлы.
Выберите файлы для удаления.
На заметку: при выборе элементов не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — это файлы обновления.
Нажмите Удалить файлы.
После этого вы можете продолжить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешнее хранилище (например, накопитель USB или внешний жесткий диск) с объемом не менее 16 ГБ, который программа установки сможет использовать в качестве временного хранилища для обновления.

Как исправить ошибку 0xC1900107

При попытке обновить компьютер до версии 21H1 вы можете увидеть код ошибки 0xC1900107, который указывает на то, что система не завершила удаление предыдущих установочных файлов. Это можно исправить, перезагрузив компьютер, или удалив предыдущие файлы установки с помощью Storage Sense.

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
В разделе Память выберите Настроить контроль памяти или запустить его.
В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
Установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После выполнения этих шагов инструмент удалит предыдущие установочные файлы, и вы сможете продолжить обновление.

Как исправить код ошибки 0x800F0923

Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.

Хотя причиной этой проблемы могут быть многие приложения — устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы — обычно дело в графическом драйвере.

Если это известная проблема, Средство создания носителя или Помощник по обновлению должны предоставить подробную информацию о приложении, вызывающем проблему.

Если же проблема с драйвером, то установка последних обновлений с сайта поддержки производителя может помочь устранить ее. В случае, если последнее обновление уже установлено, стоит рассмотреть возможность использования бета-версии драйвера устройства. Возможно, это известная проблема, над исправлением которой компания уже работает, и оно доступно в предстоящем обновлении.

Если никаких обновлений нет, можно обойти проблему, удалив драйвер, а затем переустановить его после обновления.

Решение проблемы совместимости приложений

При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем приступить к обновлению.

Чтобы удалить приложение, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите несовместимую программу.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий продолжите установку майского обновления 2021. После обновления приложения можно переустановить.

Устранение проблемы с драйвером

Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Управление компьютером и откройте его.
Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих шагов Windows 10 версии 21H1 должна установиться без проблем.

Исправление ошибки 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением, который можно устранить, удалив соответствующее приложение.

Чтобы удалить приложение на Windows 10, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите несовместимое приложение.
На заметку: если приложение, вызывающее проблемы, не получается выявить, можно начать удалять сторонние антивирусные программы или устаревшие приложения, которые были созданы не под Windows 10.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов можно продолжить установку версии 21H1.

Исправление ошибок при завершении установки

При завершении установки Windows 10 версии 21H1 с помощью процесса обновления или пакета включения вы можете столкнуться со следующими ошибками:

Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Эти общие сообщения об ошибках не содержат каких-либо конкретных сведений. Тем не менее, можно узнать код ошибки с помощью приложения Параметры, а затем поискать в интернете решение для конкретной ошибки.

Чтобы узнать код ошибки, препятствующей установке версии 21H1, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотр журнала обновлений.
Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов попробуйте найти решение с указанием кода ошибки в интернете.

Как исправить проблему черного экрана

Черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть во время или после установки новой версии. Как правило, дело в графическом драйвере или проблеме в процессе обновления.

Если определить проблему не получается, возможно, новая версия еще не совместима с вашим компьютером. В таком случае можно удалить обновление и откатить его к предыдущей установке.

Откат к более старой версии Windows 10

Если ранее вы пользовались обновлением от ноября 2019 года или более старой версией, проделайте следующее, чтобы удалить майское обновление 2021:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Восстановление.
В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
Выберите любую из доступных причин.
Нажмите Далее.
Нажмите Нет, спасибо.
Нажмите Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Вернуться к предыдущей версии.

После выполнения этих шагов лучше всего дождаться нового выпуска обновления, чтобы попробовать установить его еще раз.

Откат к Windows 10 версии 20H2 или 2004

Если вы обновились с помощью установки пакета включения, то для удаления версии 21H2 выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр журнала обновлений.
Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.
Выберите пункт Обновление функций до Windows 10 21H1 из списка.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Да.
Нажмите Перезагрузить сейчас.

Если проблема хорошо известна, Microsoft обычно подробно описывает ее и возможный способ решения на странице мониторинга работоспособности Windows 10.

Устранение проблем с адаптерами Wi-Fi и Ethernet

Установка новой версии Windows 10 также может вызвать проблемы с адаптерами Ethernet и Wi-Fi. Например, нередко можно прочитать сообщения пользователей о проблемах с подключением или полной поломке адаптера.

Хотя может быть много причин для конкретной проблемы — например, драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, коммутатор, маршрутизатор и интернет-провайдер — дело может быть и в баге в майском обновлении 2021.

Если проблема возникает после установки Windows 10 версии 21H1, это, скорее всего, дело в драйвере или конфигурации, исправить это можно с помощью средства устранения сетевых неполадок или сброса сетевого стека.

Средство устранения сетевых неполадок

Чтобы исправить неполадки с адаптером после установки версии 21H1, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий компьютер должен снова подключиться к сети.

Сброс сети

Если вы все еще не можете подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может помочь.

Чтобы сбросить настройки сетевых адаптеров в Windows 10 к настройкам по умолчанию, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
Нажмите Сбросить сейчас.
Нажмите Да.

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, а затем повторно применит все настройки по умолчанию.

Если же проблем не исчезает, есть большая вероятность, что она связана с багом в обновлении.

Подведем итоги

Большая часть проблем возникает при установке с помощью Средства создания носителя или Помощника по обновлению. Майское обновление 2021 небольшое и выпущено в первую очередь для устройств, которые уже работают под управлением версий 20H2 и 2004, — оно устанавливается как накопительное и риск возникновения неполадок минимален.

Как правило, новую версию Windows 10 не стоит устанавливать сразу после выпуска, так как она может быть не полностью протестирована для всех сочетаний аппаратного и программного обеспечения. В целом, всегда лучше дождаться релиза нескольких качественных обновлений, прежде чем устанавливать их — так вы избавите себя от многих возможных проблем.

Источник

Как устранить проблемы с установкой обновления

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

Откройте приложение «Параметры».
Нажмите «Обновление и безопасность».
Нажмите «Устранение неполадок».
Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Нажмите «Применить это исправление», если есть.
Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».
Выполняйте указания на экране.
Нажмите кнопку «Закрыть».
Перезагрузите компьютер.

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Как исправить проблему с подключением к серверу

Нажмите на иконку сети в панели задач.
Выберите подключение VPN.
Нажмите кнопку «Отключить».

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Откройте вкладку «Память».
Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.
Снимите все галочки.
Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».
Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21H1.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Закрытие процесса через диспетчер задач

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
Выберите приложение или процесс.
Нажмите кнопку «Снять задачу».
Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Повторно нажмите «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Исправление проблем с зависанием обновления

Для решения этой проблемы:

Закройте Media Creation Tool.
Запустите Media Creation Tool снова.
Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Откройте проводник.
Перейдите по адресу
C:ESDWindowssources
Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
Сохраните установщик на компьютере.
Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
Нажмите «Принять».
Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».
Нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Далее» снова.
Выберите вариант «USB флеш-диск».
Нажмите «Далее».
Выберите диск из списка.
Нажмите «Далее».
Нажмите «Завершить».

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Отключение устройств

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Обычно проблема решается их временным удалением.

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откройте «Приложения и возможности».
Выберите нужные приложения.
Нажмите кнопку «Удалить».
Нажмите кнопку «Удалить» снова.
Выполняйте указания на экране.

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Откройте приложение «Параметры».
Нажмите «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.
Откройте список обновлений драйверов.
Выберите драйвер.
Нажмите «Скачать и установить».

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Восстановление жёсткого диска

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
Наберите команду и нажмите ввод:
chkdsk/f c:
Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Исправление ошибки 0x80070070

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Нажмите на вкладку «Память».
Под системным разделом нажмите «Временные файлы».
Посмотрите, что можно удалить.

Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.
Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Система».
Нажмите на вкладку «Память».
Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».
В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите несовместимое приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Снова нажмите кнопку «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
Раскройте ветвь с проблемным устройством.
Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».
Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого попробуйте установить обновление 21H1.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Чтобы найти код ошибки:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откройте вкладку «Восстановление».
Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».
Укажите причину.
Нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Нет, спасибо».
Нажмите кнопку «Далее».
Снова нажмите кнопку «Далее».
Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21H1:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
Нажмите «Просмотр журнала обновлений».
Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».
Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21H1».
Нажмите кнопку «Удалить».
Нажмите кнопку «Да».
Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10

https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

Средство устранения неполадок сети

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Откроется вкладка «Состояние».
В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».
Выполняйте указания на экране.

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Откроется вкладка «Состояние».
Нажмите «Сброс сети».
Нажмите «Сбросить сейчас».
Нажмите кнопку «Да».

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Создание временной резервной копии

Создание системной точки восстановления

Для включения системного восстановления на Windows 10:

Нажмите на кнопку «Пуск».
Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
Откройте вкладку «Защита системы».
В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
Нажмите кнопку «Настроить».
Выберите «Включить защиту системы».
Нажмите кнопку «Применить».
Нажмите кнопку «Создать».
Задайте имя точки восстановления.
Нажмите «Создать».
Нажмите «Закрыть».
Нажмите OK.

Удаление необязательных приложений

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Приложения».
Откроется вкладка «Приложения и возможности».
Выберите приложение.
Нажмите кнопку «Удалить».
Снова нажмите кнопку «Удалить».
Выполняйте указания на экране, если они есть.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Для отключения лимитного соединения:

Откройте приложение «Параметры».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Выберите Wi-Fi или Ethernet.
Выберите активное сетевое подключение.
В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Выполнение чистой установки

Заключение

Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021

Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Нажмите Устранить неполадки.
Выберите опцию Расширенные средства устранения неполадок.
В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Нажмите Применить это исправление (если доступно).
На заметку: если опция Применить это исправление недоступна, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит ряд исправлений, и если нужно сделать что-то еще, вы увидите кнопку Применить исправление.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
Нажмите Закрыть.
Перезагрузите компьютер.

Чтобы отключиться от VPN-сервера, проделайте следующее:

Щелкните значок сети на панели задач.
Выберите VPN-соединение.
Нажмите Отключить.

Код ошибки 0x80073712

Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы повреждены или отсутствуют.

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
Выберите опцию Временные файлы.
Удалите выбранные элементы.
Отметьте пункт Временные файлы установки Windows.
Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов снова воспользуйтесь Центром обновления Windows, чтобы загрузить версию 21H1.

Если ошибка не устранена, используйте Средство создания носителя для обновления компьютера.

Изменение размера раздела Зарезервировано системой

Исправление проблем с установкой при обновлении

Завершение процесса в Диспетчере задач

Для завершения процесса или приложения в Windows 10 с помощью диспетчера задач проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Диспетчер задач и откройте его.
Нажмите кнопку Подробнее.
Выберите приложение или процесс.
Нажмите Снять задачу.
Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Удаление приложения в Windows 10

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите приложение.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21H1 должен завершиться без проблем.

Исправление проблем при использовании Средства создания носителя

Решение проблемы с загрузкой обновлений

Чтобы решить проблему остановившейся загрузки файлов, проделайте следующее:

Закройте Средство создания носителя.
Снова откройте Средство создания носителя.
Подтвердите завершение загрузки установочных файлов и отсоедините сетевой кабель либо отключитесь от беспроводной сети.

Если Средство создания носителя не запускает установку

Чтобы запустить программу установки Windows 10 вручную, проделайте следующее:

Откройте Проводник.
Откройте следующее расположение:
C:ESDWindowssources
Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

Как исправить проблемы с USB-накопителем

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10, проделайте следующее:

Откройте страницу загрузки Windows 10.
Выберите Скачать средство сейчас.
Сохраните установщик на своем устройстве.
Дважды кликните файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
Нажмите Принять.
Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
Нажмите Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Накопитель USB.
Нажмите Далее.
Выберите USB-накопитель из списка.
Нажмите Далее.
Нажмите Завершить.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню Сеть на панели задач.
Подождите 60 секунд, переподключите интернет и перезапустите Помощник по обновлению.
Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь Средством создания носителя.

Исправление ошибки 0xC1900101

Вот соответствующие коды ошибок 0xC1900101, с которыми вы можете столкнуться:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистите память

Отключите устройства

Удаление приложений безопасности

Обычно эту проблему можно устранить, временно удалив сторонний антивирус и другие подобные программы.

Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите приложение безопасности.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Обновление драйверов устройств

Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр дополнительных обновлений.
На заметку: этот параметр доступен только при обновлении драйверов через Центр обновления Windows.
Щелкните список обновлений драйверов, чтобы развернуть его.
Выберите обновление драйвера.
Нажмите Загрузить и установить.

После выполнения этих шагов обновление устранит ошибки, препятствовавшие процессу установки.

Восстановление текущей установки

Ремонт жесткого диска

Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения, а затем проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:
chkdsk/f c:
Нажмите Y и затем Enter, чтобы запланировать сканирование.
Перезагрузите устройство.

Чистая установка обновления

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

Как исправить ошибку 0x80070070

Чтобы освободить место для хранения, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
В разделе Память выберите Временные файлы.
Выберите файлы для удаления.
На заметку: при выборе элементов не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — это файлы обновления.
Нажмите Удалить файлы.
После этого вы можете продолжить установку обновления.

Как исправить ошибку 0xC1900107

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Выберите Система.
Выберите Память.
В разделе Память выберите Настроить контроль памяти или запустить его.
В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
Установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
Нажмите кнопку Очистить сейчас.

Как исправить код ошибки 0x800F0923

Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.

Решение проблемы совместимости приложений

При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем приступить к обновлению.

Чтобы удалить приложение, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите несовместимую программу.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Устранение проблемы с драйвером

Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Управление компьютером и откройте его.
Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих шагов Windows 10 версии 21H1 должна установиться без проблем.

Исправление ошибки 0xC1900208

Чтобы удалить приложение на Windows 10, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите несовместимое приложение.
На заметку: если приложение, вызывающее проблемы, не получается выявить, можно начать удалять сторонние антивирусные программы или устаревшие приложения, которые были созданы не под Windows 10.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов можно продолжить установку версии 21H1.

Исправление ошибок при завершении установки

Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Чтобы узнать код ошибки, препятствующей установке версии 21H1, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотр журнала обновлений.
Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов попробуйте найти решение с указанием кода ошибки в интернете.

Как исправить проблему черного экрана

Откат к более старой версии Windows 10

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Восстановление.
В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
Выберите любую из доступных причин.
Нажмите Далее.
Нажмите Нет, спасибо.
Нажмите Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Откат к Windows 10 версии 20H2 или 2004

Откройте Параметры.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Просмотр журнала обновлений.
Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.
Выберите пункт Обновление функций до Windows 10 21H1 из списка.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Да.
Нажмите Перезагрузить сейчас.

Устранение проблем с адаптерами Wi-Fi и Ethernet

Средство устранения сетевых неполадок

Чтобы исправить неполадки с адаптером после установки версии 21H1, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий компьютер должен снова подключиться к сети.

Сброс сети

Если вы все еще не можете подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может помочь.

Чтобы сбросить настройки сетевых адаптеров в Windows 10 к настройкам по умолчанию, проделайте следующее:

Откройте Параметры.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
Нажмите Сбросить сейчас.
Нажмите Да.

Если же проблем не исчезает, есть большая вероятность, что она связана с багом в обновлении.

Подведем итоги

Вы сталкиваетесь с обновлением функций до Windows 10 Version 21H1 Error 0x80070005, 0x80d02002? Основными Возможными причинами этой проблемы являются повреждение кэша обновлений, программном обеспечении драйвера, несовместимость приложения, установленного на вашем компьютере. Некоторые пользователи стали жаловаться на ошибку 0x80070005 во время обновления функции, когда получают ее через область обновления и безопасности. К сожалению, установка заканчивается этим кодом остановки и не устанавливается после перезапуска или обычных обходных решений. В этом руководстве вы выявите по каким причинам ошибка и исправите ее.

Рекомендую: Исправить большинство проблем с обновлениями windows 10.

Как исправить ошибку обновление функции до Windows 10 Версия 2004-21H1

Общей причиной ошибки обновления Windows является повреждение кэша. Поэтому, прежде всего, вы должны попытаться сбросить его с помощью простого простого процесса.

1. Сброс кэша обновления

Введите cmd в «Поиске» windows, нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора«.

Запуск командной строки в 3 клика

Скопируйте приведенные ниже команды, вставьте все сразу в «командную строку» и нажмите Enter.

channel

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver pause

Если у вас остановится процесс на строчке net start msiserver pause, нажмите Enter. Далее просто выйдите с командной строки набрав команду exit.

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений«. Просмотрите, пропали ли проблема обновление функций до Windows 10 Version 21H1 с ошибкой 0x80d02002.

2. Запуск инструментов SFC и DISM

Если ошибка 0x80d02002 не исправилась, значит нужно запустить проверку и восстановление системных файлов Windows, инструментами SFC и DISM. SFC будет модулировать поврежденные файлы, а также восстановить. Затем DISM проверяет работоспособность образа системы. Следовательно, следуйте инструкциям для запуска обоих инструментов один за другим по пунктам.

Запускаем «командную строку от имени администратора» и вводим:

SFC /SCANNOW

После окончания процесса, перезагрузите компьютер и убедитесь, что исправлена ошибка обновления функций до Windows 10 версии 21H1. Если не помогло, то двигаемся ниже.

CMD sfc /scannow

Теперь введите:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Перезапустите систему после завершения процесса и проверьте обновление функции.

Восстановление системных файлов с помощью CMD DISM

3. Проверка настроек языка

Ошибка 0x80d02002 часто возникает из-за неправильных настроек языка. Выберите язык страны, в которой вы сейчас находитесь, означает, что вы находитесь в России, значит выберите русский язык (rus).

Откройте «Параметры», выберите «Время и язык».
Слева выберите «Регион и язык» и справа настройте по месту пребывания.

Теперь вы сможете получить обновление функций до Windows 10 Version 21H1, после исправление ошибки 0x80d02002.

Настройка языка windows 10

Смотрите еще:

Как исправить ошибки обновлений Windows 10
Операционная система не найдена при включении компьютера
Как ограничить скорость интернета для скачивания обновлений Windows 10
Как исправить Черный Экран после обновления Windows 10
Windows не удается завершить форматирование

[ Telegram | Поддержать ]

И более старых обновлениях

Компания Microsoft не так давно сделала общедоступной самую свежую версию своей ОС — Windows 10 21H1. Теперь компания признала несколько проблем в этом обновлении.

Microsoft признала проблемы в новейшей версии Windows 10, часть уже исправлена

Windows 10 версии 21H1, также известное как Windows 10 May 2021 Update (майское обновление 2021 года) — это относительно небольшое обновление с внутренними улучшениями и исправлениями ошибок. В своей документации в разделе поддержки Microsoft недавно подтвердила, что пользователи, использующие 21H1 и более ранние версии, могут столкнуться с проблемами, если они используют приложения, требующие доступа к журналам событий.

После недавних изменений в системе безопасности, приложения больше не могут получать доступ к журналам событий. Ошибка также затрагивает людей, использующих более старые версии Windows 10, такие как 2004 и 20H2.

Как отмечает Microsoft, эти проблемы должны решиться, если установить свежий апдейт, вошедший в состав июньского традиционного «обновления по вторникам» (Patch Tuesday) для операционной системы Windows.

Ещё одна уже исправленная ошибка — у пользователей платной подписки Xbox Game Pass, она мешает установке игр из магазина. Microsoft выпустила для исправления специальное внеочередное обновление Windows.

А вот проблемы со звуком в Windows 10 версии 21H1, 20H2 и 2004 разработчики Microsoft признали, но пока только работают над исправлением. Проблемы заключаются в высоком уровне шума или писке в некоторых приложениях.

13 июня 2021 в 15:10

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: WindowsLatest, Microsoft

2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS            INSTALL index: 704, phase: 3, result 0, inf: wpdmtp.inf
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS            INSTALL index: 705, phase: 3, result 0, inf: wpdmtphw.inf
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS            INSTALL index: 707, phase: 3, result 0, inf: PerceptionSimulationHeadset.inf
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS            INSTALL index: 709, phase: 3, result 0, inf: PerceptionSimulationSixDofModels.inf
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS            INSTALL index: 710, phase: 3, result 0, inf: virtualdisplayadapter.inf
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS    Doqe: System reboot NOT required.
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS    Perf: Doqe: Install ended.
2022-11-13 21:49:57, Info                  CBS    Doqe: Completed processing queue
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: ExecuteStateNone
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Clearing HangDetect value
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Saved last global progress. Current: 0, Limit: 1, ExecuteState: ExecuteStateNone
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Exec: Failed to commit CSI transaction due to file in use or Component reboot required, package changes need to be pended.
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Exec: Client did not specify to pend if necessary, no changes have been applied.
2022-11-13 21:49:58, Info                  CSI    00001168@2022/11/13:18:49:58.027 CSI Transaction @0x23f73d71e50 destroyed
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Doqe: Unlocking driver updates, Count 711
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Perf: InstallUninstallChain complete.
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    Failed to execute execution chain. [HRESULT = 0x800f0806 - CBS_E_PENDING]
2022-11-13 21:49:58, Error                 CBS    Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x800f0806 - CBS_E_PENDING]
2022-11-13 21:49:58, Info                  CBS    WER: Failure is not worth reporting [HRESULT = 0x800f0806 - CBS_E_PENDING]

Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

18 мая 2021 года Microsoft начала распространять очередное полугодовое обновление Windows 10 — May 2021 Update. В отличие от прошлого обновления, October 2020 Update, это обновление будет довольно небольшим и принесет такие функции, как поддержка нескольких камер Windows Hello для использования как внешней камеры, улучшение производительности антивируса Windows Defender, и улучшение работы службы групповой политики в сценариях удаленной работы.

Развертывание обновления May 2021 Update идет довольно умеренными темпами и для пользователей Windows 10 October 2020 Update и May 2020 Update оно пока доступно в виде необязательных обновлений. Похоже, компания Microsoft сделала выводы после проблем с развертыванием прошлых полугодовых обновлений и не форсирует этот процесс, сосредоточившись на устранении проблем с обычными обновлениями, которых было немало в последние месяцы.

рекомендации

3060 дешевле 30тр в Ситилинке

3070 Gigabyte Gaming за 50 тр с началом

<b>13900K</b> в Регарде по СТАРОМУ курсу 62

3070 Gainward Phantom дешевле 50 тр

10 видов <b>4070 Ti</b> в Ситилинке — все до 100 тр

13700K дешевле 40 тр в Регарде

MSI 3050 за 25 тр в Ситилинке

13600K дешевле 30 тр в Регарде

4080 почти за 100тр — дешевле чем по курсу 60

12900K за 40тр с началом в Ситилинке

RTX 4090 за 140 тр в Регарде

Компьютеры от 10 тр в Ситилинке

3060 Ti Gigabyte дешевле 40 тр в Регарде

3070 дешевле 50 тр в Ситилинке

-7% на 4080 Gigabyte Gaming

И, скорее всего, все силы подразделения разработки Windows 10 уже брошены на работу с готовящейся версией October 2021 Update (21H2), которая наконец-то обещает нам глубокие и радикальные изменения в Windows 10, одним из которых станет совершенно новый интерфейс «Sun Valley».

Образцы интерфейса Sun Valley из предварительных сборок Windows 10

Часть пользователей Windows 10 считает, что крупные полугодовые обновления незаметно «переустанавливают» им систему, но это не так. Процесс обновлений устроен таким образом, что система получает накопительные обновления постепенно, и лишь в финале приходит обновление, переключающее «рубильник», и ваша Windows 10 May 2020 Update за несколько минут превращается в Windows 10 October 2020 Update.

Поэтому проблемы и ошибки, имеющиеся в вашей Windows, не исчезнут, как при обычной переустановке, а могут даже и усугубиться проблемным обновлением. Например, некоторые пользователи стали жаловаться на переставшие работать «Параметры» после очередного обновления. Решения этой проблемы пока нет, и при возникновении этой ошибки остается только удалить неудачное обновление и ждать исправляющего проблему патча от Microsoft.

Чтобы минимизировать подобные ошибки, стоит сделать несколько настроек в вашей Windows 10, которые помогут ей работать и обновляться стабильнее и безопаснее. Во-первых, стоит отложить обновления на пару-тройку недель, чтобы дать возможность Microsoft исправить ошибки и отозвать неудачные обновления. Например, на одном из моих ПК с Windows 10 обновления не были отложены и я получил уже несколько неудачных автоматических попыток обновиться с ошибкой и откатом изменений.

Во-вторых, стоит попытаться исправить имеющиеся ошибки в Windows 10 с помощью утилиты System File Checker, запустив команду sfc /scannow.

После не помешает проверить и восстановить целостность системных файлов с помощью утилиты DISM, выполнив команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Следующим шагом будет очистка места на системном диске, даже несмотря на то, что Microsoft добавила в Windows 10 зарезервированное хранилище под обновления объемом 7 ГБ, дополнительный объем не помешает для стабильной работы системы. Далее стоит очистить системный диск от мусора с помощью специальных программ типа CCleaner или Wise Disk Cleaner. Но к чести Windows 10 стоит отметить, что встроенная функция очистки мусора работает довольно неплохо.

Но нелогичность переноса функций Windows 10 из стандартных расположений, известных нам со времен Windows XP и Windows 7, никуда не делась и очистить мусор можно еще и из контекстного меню системного диска «Очистка диска». Похоже, такими темпами «Параметры» не успеют заменить «Панель управления» и через 5 лет, когда Windows 10 пойдет второй десяток.

Третьим шагом будет минимизация программ, запускающихся вместе с Windows. Попасть в меню автозагрузки удобно через «Диспетчер задач», чем меньше там будет программ — тем лучше. Мое забитое программами меню автозагрузки — пример, как делать не надо.

Ну вот, теперь ваш ПК максимально подготовлен к обновлению, эти простые действия помогут и для подготовки системы для других крупных обновлений. Но если вам хочется обновиться на May 2021 Update как можно скорее, и вы не хотите ждать, то нужно учесть, что для такого обновления будет несколько вариантов в зависимости от свежести вашей Windows.

На ПК с Windows 10 October 2020 Update и May 2020 Update обновление будет доступно в необязательных обновлениях.

Для более старых систем придется воспользоваться функцией Update Assistant с сайта Microsoft.

Или сделать обновление системы или чистую установку Windows 10 May 2021 Update с помощью инструмента Media Creation Tool с сайта Microsoft. Но крайне рекомендуется сделать образ системы для отката в случае неудачной установки.

Пишите в комментарии, вы уже обновились до Windows 10 May 2021 Update?

Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

Источник

Содержание

Ошибка обновления 0xc1900403 в Windows 10: способы решения
Устраняем ошибку 0xc1900403 в Windows 10
Шаг №1 Сброс Центра обновления
Шаг №2 Запуск средства устранения неполадок
Шаг №3 Отдельный установщик или средство создания носителя Windows 10
Microsoft исправила критические ошибки в Windows 10 версии 21H1
Windows 10 версии 21H1 не за горами
Известные проблемы с Windows 10 May 2022 Update и варианты их решения
Как устранить проблемы с установкой обновления
Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2022 Update
Средство устранения неполадок центра обновления Windows
Исправление ошибки с кодом 0x800F0922
Как исправить проблему с подключением к серверу
Как исправить ошибку с кодом 0x80073712
Изменение размера зарезервированного системного раздела
Исправление проблем с установкой May 2022 Update
Закрытие процесса через диспетчер задач
Удаление приложения в Windows 10
Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool
Исправление проблем с зависанием обновления
Если Media Creation Tool не запускает обновление
Исправление проблем при установке обновления May 2022 Update с USB-дисков
Устранение проблем с обновлением через Update Assistant
Исправление ошибки с кодом 0xC1900101
Очистка дискового пространства
Отключение устройств
Удаление приложений безопасности
Обновление драйверов устройств
Исправление текущей установки Windows 10
Восстановление жёсткого диска
Обновление при помощи чистой установки
Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009
Исправление ошибки 0x80070070
Исправление ошибки с кодом 0xC1900107
Исправление ошибки с кодом 0x800F0923
Решение проблемы несовместимости приложений
Устранение несовместимости драйверов
Исправление ошибки с кодом 0xC1900208
Исправление ошибки с завершением установки May 2022 Update
Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2022 Update
Откат на предыдущую версию Windows 10
Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004
Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet
Средство устранения неполадок сети
Сброс сети
Рекомендации по Windows 10 May 2022 Update
Создание временной резервной копии
Создание системной точки восстановления
Удаление необязательных приложений
Отключение лимитного соединения
Отключение необязательных периферийных устройств
Выполнение чистой установки
Заключение

Ошибка обновления 0xc1900403 в Windows 10: способы решения

Ошибка 0xc1900403 может возникать на компьютерах с Windows 10 во время обновления ОС. В сообщении ошибки утверждается, что при установке обновлений возникли какие-то проблемы. Данный код — вполне типичная ошибка, возникающая при обновлении системы, однако она запросто решается при помощи нескольких проверенных способов.

Устраняем ошибку 0xc1900403 в Windows 10

lazy placeholder

Шаг №1 Сброс Центра обновления

Первым делом вам нужно попытаться сбросить компоненты Центра обновления Windows 10, а затем посмотреть, исчезнет ошибка 0xc1900403 или же нет. Возможно, некоторые файлы Центра обновления были повреждены, вследствие чего и возникла ошибка.

Чтобы сбросить Центр обновления Windows 10, вам нужно сделать следующее:

::Сброс центра обновлений
::GamesQA.ru

:: Checking and Stopping the Windows Update services
set b=0

:bits
set /a b=%b%+1
if %b% equ 3 (
goto end1
)

net stop bits
echo Checking the bits service status.
sc query bits | findstr /I /C:”STOPPED”
if not %errorlevel%==0 (
goto bits
)
goto loop2

:end1
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since “Background Intelligent Transfer Service” (bits) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:wuauserv
set /a w=%w%+1
if %w% equ 3 (
goto end2
)
net stop wuauserv
echo Checking the wuauserv service status.
sc query wuauserv | findstr /I /C:”STOPPED”
if not %errorlevel%==0 (
goto wuauserv
)
goto loop3

:end2
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since “Windows Update” (wuauserv) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:loop3
set app=0
:appidsvc
set /a app=%app%+1
if %app% equ 3 (
goto end3
)
net stop appidsvc
echo Checking the appidsvc service status.
sc query appidsvc | findstr /I /C:”STOPPED”
if not %errorlevel%==0 (
goto appidsvc
)
goto loop4

:end3
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since “Application Identity” (appidsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:cryptsvc
set /a c=%c%+1
if %c% equ 3 (
goto end4
)
net stop cryptsvc
echo Checking the cryptsvc service status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:”STOPPED”
if not %errorlevel%==0 (
goto cryptsvc
)
goto Reset

:end4
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since “Cryptographic Services” (cryptsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:Reset
Ipconfig /flushdns
del /s /q /f “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”
del /s /q /f “%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”
del /s /q /f “%SYSTEMROOT%LogsWindowsUpdate*”

:: Reset Windows Update policies
reg delete “HKCUSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate” /f
reg delete “HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate” /f
reg delete “HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate” /f
reg delete “HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesWindowsUpdate” /f
gpupdate /force

:: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

:: Reregister the BITS files and the Windows Update files
cd /d %windir%system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s wudriver.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
:: Set the startup type as automatic
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config DcomLaunch start= auto

Подождите окончания сброса компонентов Центра обновления и перезагрузите свой компьютер.

Шаг №2 Запуск средства устранения неполадок

Если вышеуказанный шаг не помог решить проблему, то далее вам нужно попробовать запустить средство устранения неполадок, разработанное силами Майкрософт. Для этого вам нужно сделать следующее:

Шаг №3 Отдельный установщик или средство создания носителя Windows 10

Итак, если ничего из вышеуказанного не смогло вам помочь, то остается лишь одно: установить нужное обновление собственноручно. Если вы знаете, какое обновление пытается установить Центр обновления — переходим в каталог обновлений и загружаем установщик.

Если же это крупное обновление, то тут придется воспользоваться услугами средства создания носителя Windows 10. Воспользуйтесь этой невероятно полезной статьей от Майкрософт для создания носителя и последующего обновления своей системы.

Мы надеемся, что данный материал был полезен для вас в решении ошибки 0xc1900403 в Windows 10.

Источник

Microsoft исправила критические ошибки в Windows 10 версии 21H1

1620624563 windows 10 update fixes bug

В Windows 10 исправлена неприятная ошибка, которая приводит к сбою некоторых компьютеров с обновлением May 2022 Update, в частности систем, использующих драйверы Intel Rapid Storage Technology. Об ошибке сообщили после того, как пользователи установили патч KB5001391 для Windows 10 версии 21H1, и, похоже, она была исправлена в другом обновлении.

Синий экран смерти или зеленый экран смерти с кодом ошибки «BAD_POOL_CALLER» имели пользователи после применения ежемесячного обновление для Windows 10 версии 21H1. Только «небольшое количество» устройств было затронуто, особенно те, которые использовали драйверы Intel RST.

Хорошей новостью является то, что Microsoft уже устранила проблему перед выпуском May 2022 Update. В документе поддержки, опубликованном 28 апреля, Microsoft подтвердила, что ошибка синего или зеленого экрана «BAD_POOL_CALLER» была исправлена в другом обновлении того же патча.

Кроме того, Microsoft также исправила проблемы с некоторыми аудиодрайверами, что должно позволить большему количеству людей загрузить обновление версии 21H1.

Конечно, обновление Windows, которое устраняет проблемы и в конечном итоге вызывает другие непредвиденные проблемы, не является сюрпризом для большинства пользователей. Однако на этот раз Microsoft тщательно тестирует майское обновление 2022 года с инсайдерами Windows, и оно может не вызвать проблем для большинства пользователей, учитывая, что в основном оно основано на обновлении October 2020 Update.

Как мы сообщали в марте, изменения May 2022 Update уже предварительно загружены в Windows 10 версии 20H2, и когда придет время для запуска обновления функции, Microsoft просто активирует изменения, включив «пакет активации».

Не требуется большой загрузки, и в большинстве случаев процесс будет простым.

Хотя это будет незначительное и разочаровывающее обновление, в настоящее время запланированы огромные изменения в Windows 10 Sun Valley. Второе обновление года, вероятно, будет поставляться с новым дополнительным меню «Пуск», улучшенным интерфейсом Центра уведомлений и многим другим.

Источник

Известные проблемы с Windows 10 May 2022 Update и варианты их решения

1622349871 windows 10 21h1 2022 fix problems

Обновление Windows 10 May 2022 Update (21H1) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20H2 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2022 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2022 Update с версий 20H2, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2022 Update

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

1622350315 additional troubleshooters option 2022

1622350335 windows update troubleshooter fix 21h1 download

1622350386 windows update troubleshoot

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Как исправить проблему с подключением к серверу

1622350357 windows 10 vpn connection settings

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

1622350363 storage sense tempfiles option 2022

1622350397 delete temp windows install files

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Исправление проблем с установкой May 2022 Update

Закрытие процесса через диспетчер задач

1622350335 end process fix upgrade conflict windows10

Удаление приложения в Windows 10

1622350360 uninstall incompatible app windows 10 fix

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Исправление проблем с зависанием обновления

1622350405 windows 10 21h1 mct stuck downloading 2022

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

1622350309 setupprep launch windows 10 may 2022 manually

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2022 Update с USB-дисков

1622350336 create install media usb otherpc mct

1622350329 media creation tool language settings

1622350321 mct usb flash drive option 2022

1622350355 select usb flash drive windows 10 21h1 install

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

1622350351 windows 10 update assistant 2022

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

Очистка дискового пространства

Отключение устройств

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

1622350326 uninstall security app example windows 10 fix install

Обновление драйверов устройств

1622350317 view optional updates windows 10 2022

1622350344 update drivers fix windows 10 upgrade

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Восстановление жёсткого диска

1622350357 chkdsk fix windows 10 21h1 inplace upgrade

Обновление при помощи чистой установки

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Исправление ошибки 0x80070070

1622350402 storage sense tempfiles option 2022 1

1622350325 delete temp files fix storage problem windows10 upgrade

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

1622350371 configure storage sense runitnow option 2022

1622350343 delete previous windows 10 fix storage 21h1

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

1622350337 what needs your attention error windows 10 2004

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2022 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

1622350375 uninstall security app example windows 10 fix install 1

Устранение несовместимости драйверов

1622350326 device manager uninstall driver 2022 fix may 2022 update

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

1622350395 uninstall security app example windows 10 fix install 2

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2022 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

1622350369 view update history windowsupdate 2022

1622350384 windows update failed error details

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2022 Update

Откат на предыдущую версию Windows 10

1622350383 windows 10 upgrade rollback older version option

1622350386 rollback previous install windows 10

1622350369 skip update uninstall windows 10 21h1

1622350379 rollback windows 10 details

1622350382 windows 10 uninstall password warning

1622350315 uninstall windows10 may2022update

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

1622350316 view update history windowsupdate 2022 1

1622350305 windows 10 uninstall updates option

1622350358 uninstall feature update windows 10 21h1 controlpanel

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2022 Update.

Средство устранения неполадок сети

1622350315 windows 10 may2022 fix network problems

1622350331 network adapter problem selection

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

1622350370 windows 10 may2022 fix network problems 0

1622350314 reset now all network adatpers fix problems

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Создание временной резервной копии

1622350376 windows 10 system image backup before upgrade 20h2

Создание системной точки восстановления

1622350356 system properties configure driver protetion

1622350398 turnon system protection windows10

1622350371 restore point create option

1622350396 create restore point before windows 10 21h1 upgrade

Удаление необязательных приложений

1622350341 uninstall security app example windows 10 fix install 3

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2022 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

1622350367 select active network windows 10 settings

1622350366 disable metered connection fix may 2022 update

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2022 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2022 Update.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2022 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20H2 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Источник

Обновление Windows 10 21H1 было основным обновлением Windows, выпущенным в мае 2021 года и добавляющим различные функции, такие как поддержка мульти-камеры Windows Hello, виджет «Новости и интересы», улучшения, такие как улучшения Windows Defender Application Guard (WDAG) и т.д. операционную систему.

Хотя для многих пользователей процесс обновления прошел достаточно гладко, однако для некоторых пользователей процесс обновления проходит неудачно.

Windows 10 Update 21H1 Cannot Install

Обновление 21H1 в основном не устанавливается из-за следующих двух проблем:

Поврежденные системные файлы: Внезапное отключение питания или удаление важных системных файлов (вами или антивирусом вашей системы) может привести к повреждению системных файлов, что может привести к невозможности установки обновления 21H1.
Устаревший BIOS ПК’: Если в BIOS вашего ПК отсутствуют необходимые обновления и исправления, он может стать несовместимым с последними обновлениями Windows (например, 21H1) и помешать установке этих обновлений.

Для решения проблемы неудачной установки обновления Windows 10 21H1 можно воспользоваться следующими решениями, но перед этим проверьте, что перезагрузка системы решает проблему обновления 21H1. Также проверьте, загружается ли ваша система с помощью минимальные требования решает проблему.

Если вы один из тех пользователей, которые успешно установили обновление 21H1, но компьютер все еще показывает предыдущую версию Windows и постоянно просит перезагружайте устройство после каждой перезагрузки чтобы применить обновление, затем откройте Проверьте наличие обновлений откройте страницу «Параметры Windows» и проверьте держать его открытым в течение длительного времени (например, 30 минут) решает проблему.

Используйте помощник по обновлению последней версии для обновления системы

В идеале обновление 21H1 должно автоматически установиться через канал Windows Update. Но если ваша система не может установить его автоматически, вы можете сделать то же самое вручную.

Запустить веб-браузер и перейдите к следующая страница Windows 10 Microsoft:
```
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
```
Теперь нажмите на кнопку Обновить сейчас кнопку и позвольте помощнику загрузить.

Загрузите последнюю версию помощника по обновлению Windows, нажав на кнопку Обновить сейчас
Затем, запустить помощник по обновлению от имени администратора и следуйте подсказки для завершения процесса обновления.
Сейчас перезагрузка ваш компьютер и после перезагрузки проверьте, является ли версия Windows вашей системы 21H1.

Выполните сканирование системы с помощью DISM и SFC

Ваша система может не установить обновление 21H1, если основные системные файлы повреждены. В этом контексте выполнение сканирования DISM и SFC может решить проблему 21H1.

Нажмите Windows, ключ CMD, щелкните правой кнопкой мыши по результату Командная строка, и выберите Запустите программу от имени администратора.

Откройте командную строку от имени администратора
Теперь выполнить следующее:
```
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
Используйте команду DISM для восстановления здоровья
Затем подождите до завершения сканирования DISM (около 20-30 минут) и после этого, выполнить выполнить следующие действия (для завершения этого сканирования требуется некоторое время, поэтому попробуйте выполнить его, когда ПК можно оставить на некоторое время, например на ночь):
```
sfc /scannow
```
Выполните сканирование SFC
После завершения, перезагрузите ваш компьютер, а затем проверьте, можно ли установить обновление 21H1.

Обновите BIOS компьютера до последней версии

Устаревший BIOS системы мог стать причиной сбоя установки обновления 21H1, так как BIOS мог стать несовместимым с обновлением. В этом случае проблему может решить обновление BIOS/прошивки компьютера до последней версии.

Внимание:

Действуйте на свой страх и риск, так как обновление BIOS компьютера может быть рискованным процессом (при неправильном выполнении или сбое питания во время процесса) и может нанести непоправимый ущерб вашему компьютеру/данным.

Вы можете обновить BIOS компьютера (в соответствии с требованиями производителя), посетив следующие URL-адреса:
- HP
- Dell
- Lenovo
- MSI
- Шлюз
После обновления BIOS компьютера проверьте, можно ли установить обновление 21H1.

Если проблема сохраняется даже после применения вышеуказанных решений, то выполнение обновления Windows на месте (при этом устанавливается ОС с сохранением настроек, приложений и файлов) может обновить версию Windows до 21H1.

Запустить веб-браузер и отправляйтесь в вслед за Windows 10 от Microsoft страница:
```
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
```
Теперь прокрутите вниз и в Создание установочного носителя Windows 10 раздел, нажмите на Скачать инструмент сейчас.

Загрузите средство создания носителя с веб-сайта Microsoft
После загрузки инструмента, запустите его установочный файл как администратор и принять условия лицензии.

Запустите Media Creation Tool от имени администратора
Теперь выберите Обновить этот ПК сейчас и следуйте в соответствии с подсказками, но когда появится запрос, обязательно выберите Сохраните параметры Windows, личные файлы и приложения.

Выберите Upgrade This PC Now
После завершения процесса обновления, надеюсь, Windows системы обновилась до 21H1.

Сохраните настройки, личные файлы и приложения Windows

Если проблема сохраняется, проверьте, выполните следующие действия восстановительная установка текущей установки Windows решает проблему. Если нет, то вам, возможно, придется выполнить следующее чистая установка (громоздкая задача) Windows 10 для решения проблемы обновления 21H1.

Источник

Как устранить проблемы с установкой обновления

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Как исправить проблему с подключением к серверу

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Закрытие процесса через диспетчер задач

Удаление приложения в Windows 10

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Исправление проблем с зависанием обновления

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Очистка дискового пространства

Отключение устройств

Удаление приложений безопасности

Обновление драйверов устройств

Исправление текущей установки Windows 10

Восстановление жёсткого диска

Обновление при помощи чистой установки

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Исправление ошибки 0x80070070

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Решение проблемы несовместимости приложений

Устранение несовместимости драйверов

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

Откат на предыдущую версию Windows 10

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

Средство устранения неполадок сети

Сброс сети

Рекомендации по Windows 10 May 2021 Update

Создание временной резервной копии

Создание системной точки восстановления

Удаление необязательных приложений

Отключение лимитного соединения

Отключение необязательных периферийных устройств

Выполнение чистой установки

Заключение

Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021

Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Исправление проблем с установкой при обновлении

Исправление проблем при использовании Средства создания носителя

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Исправление ошибок при завершении установки

Как исправить проблему черного экрана

Рекомендации по майскому обновлению Windows 10 2021

Подведем итоги

Как устранить проблемы с установкой обновления

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Как исправить проблему с подключением к серверу

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Закрытие процесса через диспетчер задач

Удаление приложения в Windows 10

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Исправление проблем с зависанием обновления

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Очистка дискового пространства

Отключение устройств

Удаление приложений безопасности

Обновление драйверов устройств

Исправление текущей установки Windows 10

Восстановление жёсткого диска

Обновление при помощи чистой установки

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Исправление ошибки 0x80070070

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107