Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Собирает и накапливает иныормацию о банковских картах.
Начал пользоваться Кинопоиск HD после получения бесплатного промокода на 60 дней, установил приложение на телефон и связал с телевизором логин 4051. П
осле непродолжительного использования по 2-3 фильма в день и эта услуга мне наскучила. При активации Плюс мульти все равно некоторые фильмы нужно покупать отдельно, зачем тогда приобретать подписку? При регистрации во избежании необоснованных списаний я зарегестрировал карту Сбербанка которую изредка использую для оплаты в интернете и деньги на нее перевожу только по необходимости оплаты.
Спустя некоторое время я отключил подписку. Как то листая историю своей зарплатной карты Открытие вижу оплату услуги Яндекс + и удивляюсь. Как ? Почему списали с карты которую я не регистрировал в Яндекс ? Проанализировав свои дествия с данной картой я понял что засветил ее при оплате заправки через Яндекс навигатор, а яндекс воспользовался моими данными и использовал карту в иных целях. Так же приложение Кинопоиск от яндекса стоит у меня в телефоне, а через телефон в гугл плей я оплачивал пару раз покупку приложений и данные карты так же сохранились в телефоне, а приложение Кинопоиск действуя как вирусное сохранило данные и воспользовалось ими.
В любом случае карту я не указывал и карта не была потверждена в приложении об этом есть соответствующая запись в личном кабинете (сделал скрин).
Обращения в службу поддержки ядекса дали мало результатов, оператор по моему платежу ничего пояснить не мог, на любой вопрос был ответ типа у нас нет данных, мы не обладаем этой информацией .
При поиске информации в интернете понял что я не один такой, яндекс втихаря списывает деньги у многих и люди возмущены.
Деньги мне вернули, но не на карту, а бонусами на Яндекс плюс. В банке так же идет проверка по данному списанию, платеж прошел без смс подтверждения операции и без ввода CVC кода, как это яндекс прокручивает непонятно .
Отключить услугу так же проблематично, для это надо потрудиться найти данеый пункт, а в дальнейшем раз десять ответить отрицательно на вопросы типа: вы точно хотите отключить? уверенны ли вы что хотите отключить? может все таки останетесь?
В любом случае приложение и услугу Яндекс плюс и Кинопоиск не советую и сам пользоваться не буду.
КиноПоиск – популярный сервис, на котором каждый желающий сможет подобрать фильм по своему вкусу и предпочтению. Также на сайте можно посмотреть отзывы пользователей о фильмах и узнать информацию о долгожданных новинках кинофильмов.
На сайте можно использовать промокод КиноПоиска 2023 для получения подписки на более выгодных условиях. На сайте можно заказать билеты онлайн на фильмы в разных кинотеатрах. Для оплаты билетов достаточно иметь пластиковую карту любого банка.
Зачастую промокоды действуют в течение определенного недолгого времени, поэтому участникам необходимо успеть ими воспользоваться. Ежедневно на сайте появляются новые промокоды и скидки, поэтому каждый посетитель сможет найти что-то интересное для себя.
Как вводить промокоды КиноПоиск
Для ввода промокода необходимо выполнить следующие действия:
- Скопировать промокод.
- Перейти на сайт КиноПоиск.
- В строке активации ввести скопированный промокод.
Стоит отметить, что промокод представлен не только скидкой на приобретение чего-либо. Есть несколько назначений промокодов, и в зависимости от этого, пользователь может получить право воспользоваться разными видами бонусов. Промокод является уникальным набором цифр и букв, после активации которого покупатель может получить специальный бонус. Например, если пользователя заинтересует, как смотреть кинопоиск бесплатно? Посетив сайт КиноПоиск, можно найти несколько видов промокодов. Далее надо выбрать один из них и ввести код.
Рабочие коды КиноПоиск
- 53NTSFYGJL – 60 дней подписки;
- F9X7G3FJ3E – 60 дней подписки;
- R36M35Q6KC – 60 дней бесплатного доступа Мульти для новых пользователей;
- 3TZ4DSU5LF – 90 дней подписки.
Обзор «Этерны». Катастрофическая попытка снять русскую «Игру престолов»
«КиноПоиск» представил новый логотип и визуальный стиль, а также убрал приставку «HD» из названия
|
Ошибка при оплате Кинопоиск, почему, как исправить, что делать?Марина Вологда более года назад
Почему ошибка при оплате Кинопоиск? Ошибка при оплате кинопоиск hd, что делать? Ошибка при оплате кинопоиск, почему происходит? Ошибка при оплате кинопоиск промокод, почему? Что делать? Кинопоиск выдает ошибку при оплате, что делать? Во время оплаты КиноПоиск возникает ошибка, что делать? Дарья Старкова более года назад Привет! Я из поддержки КиноПоиска, хочу помочь разобраться. Напишите нам любым удобным способом в соцсетях или в чат поддержки: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ комментировать
в избранное
ссылка
отблагодарить Знаете ответ? |
Содержание
- Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
- Причина 2: Ограничения банка
- Причина 3: Недостаточно средств на счете
- Причина 4: Блокировка карты
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Мобильное приложение
- Причина 5: Оплата на смартфоне
- Обращение в службу поддержки
- Вопросы и ответы
Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
Возникающие периодически ошибки на стороне Яндекса могут препятствовать правильному подключению подписки на музыку тем или иным образом. Официально проверить наличие сбоев, к сожалению, нельзя, однако можно воспользоваться сторонними ресурсами в интернете вроде Downradar и, в целом, обратить внимание на работоспособность функций сервиса.
Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка
Такого рода проблемы самостоятельно обойти не получится, и потому единственным решением является ожидание, когда ситуация разрешится сама по себе. Дополнительно при этом вполне можете обратиться в службу поддержки с жалобой и проверить официальные паблики в социальных сетях на предмет замечаний пользователей по работоспособности сервиса.
Причина 2: Ограничения банка
Каждый банк, выпускающий карты, которые впоследствии в обязательном порядке используются при оплате подписки в Яндекс.Музыке, даже если рассматривается бесплатный пробный период, позволяет ограничивать операции в интернете. В качестве решения придется перейти на официальный сайт или в мобильное приложение вашего банка, выбрать указываемую карту и в настройках задействовать функцию «Покупки в интернете».
Нетрудно догадаться, что точный порядок действий напрямую зависит от банка и используемой вами версии, будь то официальное приложение или веб-сайт. Как правило, только после этого можно произвести транзакцию без ограничений и подключить Яндекс.Плюс, тогда как по завершении функция снова может быть задействована.
Отдельное внимание необходимо уделить виртуальным картам, будь то варианты от QIWI или ЮMoney, каждый из которых может накладывать ограничения на привязку. Данную проблему можно обойти, как правило, путем прохождения полной идентификации аккаунта в платежной системе или использования полноценной банковской карты.
Еще одной причиной, которую важно упомянуть в рамках раздела, являются региональные ограничения, препятствующие привязке иностранных карт VISA и Mastercard. Важно, чтобы привязываемые реквизиты соответствовали стране, указанной в настройках Яндекса.
Причина 3: Недостаточно средств на счете
Достаточно очевидной причиной появления ошибок во время оплаты подписки на Яндекс.Музыку выступает нехватка денежных средств на счете привязанной вами карты. В качестве решения проверьте баланс и любым удобным способом, если нужно, пополните счет на нужную сумму.
Одной из важных особенностей Яндекса, как и практически любого сервиса, требующего привязку карты, является удержание и последующий возврат определенной суммы для подтверждения счета. Таким образом, даже если вами подключается полностью бесплатная подписка, на карте должно быть доступно как минимум 11 рублей.
Причина 4: Блокировка карты
Если вы подключаете подписку и привязываете карту одновременно, в процессе вполне может возникнуть ошибка «Карта заблокирована», несмотря на достаточное количество средств на счете и отсутствие каких-либо видимых ограничений. Чаще всего данное сообщение возникает при активации ранее использовавшихся реквизитов, тогда как в целях обхода достаточно посетить внутренние настройки учетной записи, отдельно произвести привязку и повторить оформление.
Перейти к настройкам аккаунта Яндекс
Вариант 1: Веб-сайт
- Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».
- Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.
- По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.
Чаще всего прямо во время подключения карты можно увидеть, какая конкретно сумма удерживается, о чем было нами упомянуто ранее. При этом, если на счету отсутствуют деньги или установлены ограничения, привязка завершится ошибкой.
Вариант 2: Мобильное приложение
- На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.
- С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».
Для подтверждения привязки важно указать код из уведомления от банковского приложения или SMS. Только после этого и при отсутствии ограничений процедура будет завершена, карта отобразится в списке, и можно будет продолжить подключение подписки в настройках Яндекс.Плюса или в Яндекс.Музыке.
Причина 5: Оплата на смартфоне
На сегодняшний день при оплате подписки в Яндекс.Музыке со смартфона могут возникать трудности, так как ни Google Pay, ни Apple Pay не поддерживают российские карты. В первом случае проблему обойти невозможно, в то время как на iPhone можно добавить в качестве способа оплаты номер телефона и продолжить пользоваться подключенной подпиской.
Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone
Для выполнения указанной задачи необходимо перейти в раздел «Оплата и доставка» в настройках аккаунта, добавить номер телефона в качестве способа оплаты и повторить оформление подписки. Обратите внимание, что даже этот метод оплаты ограничен и будет недоступен для некоторых операторов, в числе которых «МегаФон», «Yota» и «Tele2».
Обращение в службу поддержки
Последнее решение, если ни одна из рекомендаций не привела к исчезновению проблемы, сводится к созданию обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки. Для этого следует перейти по указанной ниже ссылке, развернуть выпадающий список «Выбрать», в качестве причины обращения указать «Вопрос о подписке» и отметить «Не могу оплатить подписку».
Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки
Если все было сделано по инструкции, на экране отобразится ряд стандартных рекомендаций, каждую из которых следует попробовать. При сохранении проблемы нажмите кнопку «Чат с поддержкой» и в рамках сообщения подробно опишите ситуацию, предоставив по возможности скриншоты ошибки.
Служба поддержки
Если вы не видите оформленную подписку в личном кабинете, скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в нужный аккаунт.
Чтобы узнать, на каком из аккаунтов оформлен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным тарифом выделяется цветной обводкой.
Чтобы управлять подпиской, перейдите в личный кабинет и нажмите на активный тариф. Вы увидите все преимущества подписки, сможете приостановить или отменить её, а также выбрать другой тариф.
Авторизация по номеру телефона в Яндекс ID
В Яндекс ID можно зайти, используя номер телефона.
Чтобы это сделать:
В списке аккаунтов, к которому привязан ваш номер телефона, видны некоторые данные о них: наличие Яндекс Плюса, привязанная карта и созданная семейная группа.
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
С чем нужно помочь?
В личном кабинете выберите активный тариф и нажмите Отменить подписку внизу страницы. Вы можете заморозить Плюс на срок до 8 недель, если временно не планируете пользоваться его преимуществами — для этого нажмите Приостановить подписку.n
Подробнее читайте в статье Как отменить Плюс.
Скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в аккаунт с подпиской. Чтобы проверить, на каком из аккаунтов подключен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Ваши карты отображаются в управлении аккаунтом. Если вы хотите сменить карту для оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.
Порядок действий зависит от вида вашей подписки и способа получения промокода.
Подробнее читайте в этой статье.
Как активировать промокод, который идёт в подарок за умную колонку с Алисой?
Детали читайте в этой статье.n
Мы собираем предложения на форуме пожеланий. Пожалуйста, поищите ваш запрос по ключевым словам. Если похожее предложение уже есть на форуме, просто проголосуйте за него — так мы поймем, что улучшение действительно востребовано. Если похожего предложения нет, создайте новое.
Напишите нам — подробно опишите ситуацию и прикрепите скриншот или видео.
Источник
Подключить подписку
Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:
После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего платежа вы можете посмотреть на странице Подписки в Яндекс ID. Автопродление можно отключить в любой момент.
Оплатить подписку
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.
После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего платежа вы можете посмотреть на странице Подписки в Яндекс ID. Автопродление можно отключить в любой момент.
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.
Узнать статус подписки
Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.
Привязать другую карту для оплаты подписки
Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.
В Яндекс ID нет моей карты
Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.
Перейти с другой подписки на Плюс
Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:
Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
Источник
Служба поддержки
Если вы не видите оформленную подписку в личном кабинете, скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в нужный аккаунт.
Чтобы узнать, на каком из аккаунтов оформлен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным тарифом выделяется цветной обводкой.
Чтобы управлять подпиской, перейдите в личный кабинет и нажмите на активный тариф. Вы увидите все преимущества подписки, сможете приостановить или отменить её, а также выбрать другой тариф.
Авторизация по номеру телефона в Яндекс ID
В Яндекс ID можно зайти, используя номер телефона.
Чтобы это сделать:
В списке аккаунтов, к которому привязан ваш номер телефона, видны некоторые данные о них: наличие Яндекс Плюса, привязанная карта и созданная семейная группа.
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
С чем нужно помочь?
В личном кабинете выберите активный тариф и нажмите Отменить подписку внизу страницы. Вы можете заморозить Плюс на срок до 8 недель, если временно не планируете пользоваться его преимуществами — для этого нажмите Приостановить подписку.n
Подробнее читайте в статье Как отменить Плюс.
Скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в аккаунт с подпиской. Чтобы проверить, на каком из аккаунтов подключен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Ваши карты отображаются в управлении аккаунтом. Если вы хотите сменить карту для оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.
Порядок действий зависит от вида вашей подписки и способа получения промокода.
Подробнее читайте в этой статье.
Как активировать промокод, который идёт в подарок за умную колонку с Алисой?
Детали читайте в этой статье.n
Мы собираем предложения на форуме пожеланий. Пожалуйста, поищите ваш запрос по ключевым словам. Если похожее предложение уже есть на форуме, просто проголосуйте за него — так мы поймем, что улучшение действительно востребовано. Если похожего предложения нет, создайте новое.
Напишите нам — подробно опишите ситуацию и прикрепите скриншот или видео.
Источник
Служба поддержки
Если вы не видите оформленную подписку в личном кабинете, скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в нужный аккаунт.
Чтобы узнать, на каком из аккаунтов оформлен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным тарифом выделяется цветной обводкой.
Чтобы управлять подпиской, перейдите в личный кабинет и нажмите на активный тариф. Вы увидите все преимущества подписки, сможете приостановить или отменить её, а также выбрать другой тариф.
Авторизация по номеру телефона в Яндекс ID
В Яндекс ID можно зайти, используя номер телефона.
Чтобы это сделать:
В списке аккаунтов, к которому привязан ваш номер телефона, видны некоторые данные о них: наличие Яндекс Плюса, привязанная карта и созданная семейная группа.
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
С чем нужно помочь?
Скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в аккаунт с подпиской. Чтобы проверить, на каком из аккаунтов подключен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Ваши карты отображаются в управлении аккаунтом. Если вы хотите сменить карту для оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.
Мы собираем предложения на форуме пожеланий. Пожалуйста, поищите ваш запрос по ключевым словам. Если похожее предложение уже есть на форуме, просто проголосуйте за него — так мы поймем, что улучшение действительно востребовано. Если похожего предложения нет, создайте новое.
Напишите нам — подробно опишите ситуацию и прикрепите скриншот или видео.
Источник
Служба поддержки
Если вы не видите оформленную подписку в личном кабинете, скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в нужный аккаунт.
Чтобы узнать, на каком из аккаунтов оформлен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным тарифом выделяется цветной обводкой.
Чтобы управлять подпиской, перейдите в личный кабинет и нажмите на активный тариф. Вы увидите все преимущества подписки, сможете приостановить или отменить её, а также выбрать другой тариф.
Авторизация по номеру телефона в Яндекс ID
В Яндекс ID можно зайти, используя номер телефона.
Чтобы это сделать:
В списке аккаунтов, к которому привязан ваш номер телефона, видны некоторые данные о них: наличие Яндекс Плюса, привязанная карта и созданная семейная группа.
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
| Вводим номер телефона | Выбираем нужный аккаунт |
|---|
С чем нужно помочь?
Скорее всего, у вас несколько аккаунтов в Яндексе, и сейчас вы заходите не в аккаунт с подпиской. Чтобы проверить, на каком из аккаунтов подключен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Ваши карты отображаются в управлении аккаунтом. Если вы хотите сменить карту для оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.
Мы собираем предложения на форуме пожеланий. Пожалуйста, поищите ваш запрос по ключевым словам. Если похожее предложение уже есть на форуме, просто проголосуйте за него — так мы поймем, что улучшение действительно востребовано. Если похожего предложения нет, создайте новое.
Напишите нам — подробно опишите ситуацию и прикрепите скриншот или видео.
Источник
Содержание
- Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
- Настройка промопериода
- Оформление подписки
- Яндекс Плюс в подарок
- Какую подписку я получаю при покупке?
- Как активировать промопериод?
- Продлевается ли подписка?
- Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
- А если у меня колонка по подписке?
- Подключить подписку
- Активировать бесплатный пробный период
- Оплатить подписку
- Узнать статус подписки
- Привязать другую карту для оплаты подписки
- Перейти с другой подписки на Плюс
- Станция не подключается
- Что говорит Алиса?
Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
Как активировать Алису с подпиской «Плюс» после настройки колонки? Именно платная подписка дает массу преимуществ! Можно не только разговаривать с помощницей, но и слушать музыку, а также смотреть кино и сериалы.
Начнем с того, как активировать бесплатную подписку на Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции! При приобретении некоторых моделей вы получаете три месяца (а иногда – шесть) промопериода. Можно пользоваться всеми преимуществами, но платить не придется.
Напомним, что сначала вам нужно настроить Алису и окончательно подключить колонку. И только после этого можно переходить к тому, как активировать подписку в подарок при покупке Яндекс Станции.
- Откройте мобильное приложение разработчика;
- Найдите раздел «Меню» , это кнопка с четырьмя квадратиками. Заходите в пункт «Устройства» ;
- Перейдите к вкладке «Настройки» и откройте подраздел «Покупки и подписки» ;
- Внутри ищем иконку «Получить промо…» и нажимаем.
Мы рассказываем, как активировать Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции бесплатно. Несмотря на это, указать данные банковской карты придется! Реквизиты нужны для продления оплаты. На протяжении трех/шести месяцев ничего списываться не будет, но по истечении этого срока автоматически начнутся ежемесячные списания.
Если вы не захотите больше пользоваться Плюсом для Алисы, можно будет отказаться от продления позже.
Итак, вернемся к тому, как активировать подписку Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции:
- Вводим номер карты, срок действия и цифры с обратной стороны;
- Подтверждаем личность через код, который поступит в СМС-сообщении.
Помните, что промопериод для Алисы дается только один раз. Если вы решите прервать пользование подпиской, она будет деактивирована полностью – вернуться к использованию нельзя.
Оформление подписки
Мы разобрались, как активировать подписку на Яндекс Станции в рамках промоакции для новых пользователей. Отдельно стоит рассмотреть такой вопрос: вы уже пользуетесь Алисой, но решили оформить Плюс только сейчас. Как это сделать? Легко!
- Откройте приложение разработчика и нажмите на значок профиля;
- Найдите в открывшемся списке вкладку «Плюс» ;
- Откроется новая страница, где вы увидите возможные варианты оформления.
Вам нужно только выбрать, какой тариф вас интересует (напомним, всего их пять). Далее нужно ввести данные банковской карты и завершить оплату.
Теперь указанная сумма будет списываться со счета ежемесячно.
Вы уже оформили Плюс раньше? Если он подключен к тому же аккаунту, на который настраивалась колонка Алиса, вам не о чем беспокоиться! Никаких проблем с тем, как активировать Яндекс Станцию Мини с Алисой. Ваша подписка будет доступна автоматически, ничего настраивать не нужно.
Если колонка Алиса была оформлена на другой аккаунт, ее нужно отвязать. Затем заново привяжите ее к учетной записи с Плюсом, тогда подписка заработает.
Напоследок отметим! Вам не нужно разбираться, как активировать голосовой помощник Алиса, если вы купили устройство по подписке в рассрочку. В таком случае «Плюс» подключается автоматически без доплат – он будет работать, пока вы вносите ежемесячные платежи. Промопериод настраивать не нужно, все заработает после включения устройства.
Когда рассрочка будет полностью выплачена, система автоматически переключит вас на платную подписку. А о том, как настроить Алису оптимальным образом, мы уже рассказывали.
Еще немного о том, как активировать Яндекс Станцию Мини с промоподпиской. Если на вашем аккаунте уже был подключен Плюс, он будет приостановлен до окончания рассрочки. Дополнительно платить не придется!
Источник
Яндекс Плюс в подарок
Какую подписку я получаю при покупке?
Вместе с устройством вы получите в подарок от 1 месяца подписки Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими.
К устройству по подписке промопериод не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.
В приложении
n
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой перейдите в раздел Настройки .
Продлевается ли подписка?
Подписки Яндекс Плюс продлеваются автоматически, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять их заново. Когда бесплатный период завершится, с вашего счета снимется плата за следующий период. После окончания промопериода, как только произойдет первое списание, вы можете отказаться от продления подписки.
Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то платеж по ней отложится до окончания промопериода.
Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.
А если у меня колонка по подписке?
В течение одного или трех лет для аккаунта, на который оформлена подписка, будет действовать подписка Яндекс Плюс (при условии своевременного внесения платежей). Если на аккаунте уже была подписка, она будет приостановлена до истечения подписки на колонку .
Источник
Подключить подписку
Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:
После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Оплатить подписку
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.
После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.
Узнать статус подписки
Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.
Привязать другую карту для оплаты подписки
Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.
n «>]>>»> В Яндекс ID нет моей карты
Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.
Перейти с другой подписки на Плюс
Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:
Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
Источник
Станция не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.
Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Что делать, если не проходят платежи в Яндекс Деньги (Юмани), ошибка что-то пошло не так
Кошелек Яндекс Деньги (Юмани) позволяет своим клиентам осуществлять различные операции: от оплаты коммунальных платежей до пополнения счета сотового оператора. Иногда платежи не проходят из-за возникшей ошибки. Для того, чтобы принимать меры по ее устранению, необходимо разобраться в причине появления проблемы.
Статусы платежа
Подавляющая часть транзакций в Яндекс Деньги (Юмани) проводится мгновенно, однако, существует несколько исключений: переводы через системы платежей и пополнение банковского счета. В таком случае срок зачисления денежных средств может составлять несколько суток.
Перед тем, как бить тревогу, нужно понять, действительно ли транзакция не проведена. Для этого существуют статусы, посмотреть которые можно в деталях платежа (раздел «История»):
- «Обрабатывается сервисом». Этот статус сообщает пользователю о том, что денежные средства списаны с его счета и ожидают отправки в банк или организацию, осуществляющую денежные переводы.
- «Отправлен в банк». Статус означает, что деньги уже поступили в нужную организацию и обрабатываются ей.
- «Возвращен». Организация не приняла платеж, деньги вернулись на счет отправителя.
Самой частой причиной отклонения транзакции служат неправильные реквизиты получателя. В случае возврата средств на лицевой счет, следует еще раз повторить операцию.
Также возможны сбои в работе принимающей организации. Нужно посетить официальный сайт компании и посмотреть, есть ли на нем оповещение о проведении техработ или неполадках.
Важно: если платеж отправлен, а получатель говорит, что средства до него не дошли, требуется проверить банковскую выписку. Для этого необходимо сообщить второй стороне номер Яндекс кошелька и точную дату проведения транзакции.
Причины возникновения ошибок
Иногда ошибки возникают и при проведении мгновенных транзакций. В статусе платежа это отображено не будет: при отправке на экране появится сообщение «Что-то пошло не так».
К сожалению, администрация системы не сообщает своим клиентам из-за чего возникла проблема. Причины появления этого сообщения могут быть разными:
- Нестабильное интернет-соединение. При перебоях в работе интернета информация не поступает на сервер Яндекс Деньги (Юмани).
- Техническая ошибка в системе. Возникает при проведении работ на серверах компании Яндекс. Чаще всего сообщение о проведении таких работ и предупреждение о возможных перебоях в работе располагается на главной странице сайта.
- Неправильно указанные данные получателя. В таком случае система не может понять, на какой адрес отправлять денежные средства, и отменяет платеж.
- Превышение лимита. В зависимости от статуса, присвоенного кошельку, пользователь имеет ограничение на сумму переводов. При превышении этого лимита транзакция не будет проведена, а на экране появится надпись «Перевод не завершен».
- Проблема на стороне получателя. У него может быть превышен лимит на прием переводов в этом месяце, заблокирован кошелек и т.д.
Перечень не является исчерпывающим, в нем рассмотрены самые распространенные причины, по которым возникает ошибка при проведении транзакций.
Что делать, если не проходит оплата: пошаговая инструкция
В случае, если не получается провести платеж, необходимо следовать данному алгоритму действий:
- Проверить стабильность интернет соединения. Особое внимание проверке качества должны уделить те, кто пытается совершить платеж при помощи смартфона. Требуется найти место с хорошей связью.
- Сверить данные платежа. Необходимо внимательно прочитать каждую цифру лицевого счета получателя. Иногда транзакцию отклоняют из-за разницы в один символ.
- Проверить свой кошелек на наличие блокировок и ограничений. Для этого потребуется зайти в личный кабинет и ознакомиться с лимитами. В случае, если они превышены, останется только ждать конца месяца или пройти идентификацию.
У большей части пользователей проблема исчезает после выполнения вышеуказанных действий. В противном случае остается только один способ решения — обращение в службу поддержки.
Как сообщить о проблеме службе поддержки Яндекс Деньги (Юмани)
Связаться с ее менеджерами можно по бесплатному номеру 8800, указанному в разделе «Если у вас есть вопросы». Находится он в самом низу главной страницы личного кабинета.
Вторым способом установить контакт со службой поддержки является форма обратной связи . Для перехода к ней потребуется кликнуть по надписи «Помощь», расположенной под контактным номером.
Пользователя перенаправит в раздел «Яндекс Помощь». В меню, находящемся слева, необходимо найти пункт «Решение проблем» и выбрать «У меня другая тема».
Откроется страница с контактами, ниже которых расположена форма обращения в службу поддержки. В графе тема указывается «Платежи и покупки», а в разделе «Что случилось» ставится галочка напротив пункта «Не могу заплатить».
Для понимания проблемы службе поддержки необходимо видеть изображение на экране пользователя, поэтому потребуется загрузить в специальный раздел скриншоты (не более 20 штук).
Важно: скриншоты экрана делаются при помощи клавиши PrintScreen. В некоторых операционных системах в сочетании с ней потребуется нажать кнопку Alt или Home.
После загрузки фотографий система попросит уточнить детали платежа:
- Каким способом совершалась транзакция (кошелек, карта, мобильный телефон).
- Сайт, на котором клиент пытался заплатить.
- Ссылка на форму оплаты.
- Номер ошибки (или текст, появившийся на экране).
- Дата и точное время.
- Точная сумма.
На последнем этапе заполнения пользователь должен подробно описать ситуацию и свои действия в поле «Комментарий». Чем подробнее будет это описание, тем быстрее менеджеры службы поддержки смогут понять и решить проблему.
Кроме того, клиент должен указать номер своего Яндекс кошелька и оставить почту для обратной связи.
Остается только отправить запрос и ждать ответа. Обычно менеджеры отвечают оперативно: в срок от 30 минут до 1 часа. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 30 дней.
Заключение
Ошибки при проведении платежей могут возникать по разным причинам. Большая часть из них никак не связана с отправителем, он должен лишь иметь стабильное интернет-соединение и не превышать установленный лимит. Остальные проблемы, обычно, проходят с течением времени. Если этого не происходит, то следует обратиться в службу поддержки и описать сложившуюся ситуацию.
Автоплатеж Яндекс Плюс: как отключить
Яндекс Плюс позволяет за небольшую плату просматривать множество фильмов, прослушивать музыку и получать скидку на поездках в такси. Однако возникает вопрос: как отключить автоплатеж Яндекс Плюс? В этом поможет предложенная инструкция.
Инструкция для компьютера
Отменить автоплатеж на ПК также не составит труда. Проделываем следующие манипуляции:
- Необходимо открыть браузер и войти в свой аккаунт с действующим подключением.
- Клацаем на аватарку, которая размещается в верхнем правом углу.
- Перед вами откроется блок с выбором дальнейших действий. Нам необходимо кликнуть на окошко с надписью «активен».
- Далее жмем на «Управлять аккаунтом» и «Отменить».
Также отвечаем на все вопросы и соглашаемся со всем. Отмена автоплатежа не займет много времени.
Инструкция для мобильного устройства
Убрать автоплатеж на смартфоне максимально просто. Для этого нужно сделать следующие шаги:
- Заходим в свой аккаунт с помощью браузера.
- В верхнем углу находим «Настройки». Иконка имеет вид шестеренки.
- Перед вами откроется несколько блоков. Нажимаем на тот сервис, который необходим нам.
- Если у вас имеется активная подписка, то сервис будет активен. Об этом оповестит блок с ближайшей датой списания средств.
- Нажимаем на «Управлять» и «Отменить подключение».
После этого остается только ответить на всплывающие вопросы. До окончания оплаченного периода подключение будет активно. Если есть желание, то можно отвязать банковскую карту от своего аккаунта.
Отключить автоплатеж и вернуть деньги на Яндекс Плюс
К сожалению, иногда происходят такие случаи, когда человек забывает про подписку и больше не пользуется ей, а деньги все равно списываются с его счета. Не стоит волноваться, ведь в подобных ситуациях Yandex плюс идет навстречу пользователям и возвращает потраченные на подписку средства.
Для начала нужно зайти на свой аккаунт и открыть диалог со службой поддержки. Подробно объясните свое положение и обязательно скажите о том, что вы не пользовались подпиской в течение оплаченного времени. Если ваши доводы будут убедительны, и вы не соврете, то служба поддержки пойдет навстречу и вернет потраченные деньги.
Стоит отметить, что возврат средств не происходит молниеносно. Как правило, нужно подождать до 7 дней. После запроса возврата средств подписка сразу же станет неактивной.
Пользователем Яндекс Плюс отключить платеж на Сбербанке тоже можно. Для этого нужно проделать те манипуляции, которые были описаны выше.
Что нужно знать о подписке
Думаете, что, если отключить автоплатеж и вернуть деньги на Яндекс Плюс, вы больше никогда не сможете подключить его. Это большое заблуждение. При желании можно вернуться к подписке в любое время. Единственное, вы больше не сможете воспользоваться льготным подключением и придется платить всю стоимость подписки.
А также о подписке стоит упомянуть, что она дарит приятные бонусы. Вот несколько из них, которые являются доступными без обязательного выполнения ряда дополнительных условий:
- Загрузка треков с сервиса “Музыка” и их воспроизведение в оффлайн-режиме.
- Получение скидки на кашеринг автотранспорта.
- Дополнительные 10 Гигабайт на сервисе Яндекс. Диск.
Кроме того, среди дополнительных бонусов стоит выделить скидку в сервисе Яндекс. Такси, бесплатную доставку с системы «Беру». Еще один приятный бонус – отсутствие какой-либо рекламы в сервисе «Кинопоиск».
А также стоит упомянуть о том, что отмена месяца, который уже был оплачен, не подразумевает возврат денежных средств. Услуга вам оказывается до того, как закончится расчетный период.
Наконец, не забывайте, что на отключение автоплатежа действуют ограничения. Подобная опция недоступна для тех, кто подключен к годовому тарифу. Не смогут отписаться от сервиса и те, кто подключен к тарифу “Плюс мульти”. Нет такой возможности и у тех, кто слушает по подписке радиостанции от Yandex. Так что тем, кто пользуется подобными услугами, предварительно следует их отключить. Для этого в подразделе “управление подписками” следует выбрать “отключение”.
Отписаться от автоплатежа на сервисе Яндекс Плюс просто. Для этого следует придерживаться предложенной в статье инструкции.
Проблема оплаты услуги Яндекса по карте Yandex plus
В данном случае оценка будет даже не самому банку, а скорее продукту и партнеру (Яндекс).
29.11.2021 в течение примерно суток пытался оплатить услугу (подписку) ЯндексПлюс (годовая, мульти (семейная для 4 человек) за 1990 рублей (скидки по черной пятнице до 30.11.2021) и это мне сделать не удалось: Яндекс выдавал ошибку, писал, что карта заблокирована и т.д. Пробовал разными способами (с телефона, компьютера, сайта, через приложение Я.музыка и т.д.).
Следует отметить, что поддержка банка отвечала мне достаточно оперативно и убеждала в том, что с их стороны никаких проблем и ограничений нет и они не видят никаких запросов от Яндекса. Также стоит добавить, что карта действующая, не просрочена, не заблокирована, лимиты позволяют провести эту транзакцию и проверить достаточность средств на карте; карта давно привязана к сервисам Яндекса, активирована, уже использовалась в Яндекс драйве и других сервисах Яндекса и т.д. и т.п.
При этом поддержка Яндекса в их Яндекс-мессенджере не отвечала в течение более суток. Ответ поступил буквально вот только что (после уже оплаты другой картой другого банка и конечно не имеющего отношения к партнерству Яндекса и карта, с которой оплата в итоге прошла была не ЯндексПлюс. Как пояснил сотрудник службы поддержки ЯндексПлюс (цитирую): «Дело в том, что карта требовала авторизацию по 3DS (SMS-код для подтверждения), но при продлении и подключении Плюса он не поддерживается. Из-за этого не удалось оформить тариф по этой карте». Еще одна: «Карта может использоваться на других сервисах Яндекса, без ошибок привязываться к аккаунту. Но так как карта требует авторизацию по 3DS, оформить Плюс с неё не выйдет. Отключить данную авторизацию можно в банке».
Считаю, что данный продукт (карта ЯндексПлюс) и партнер Альфа-банка Яндекс нарушили (ограничили) мои права искусственно. Прошу банковское сообщество и регуляторов обратить внимание на данный совместный партнерский продукт Яндекса и Альфа-банка и повлиять на исправление данной ситуации, когда (вдумайтесь) картой Яндекс плюс нельзя оплатить сам сервис Яндекс плюс. При этом в банке утверждается, что операций, попыток и запросов кода они не видят, а в Яндексе дают вот такие непрозрачные объяснения уже постфактум. В итоге клиент не может дебетовой картой платить за то, что он желает приобрести.
Моё предложение исправить этот недостаток (если все остальные сервисы Яндекса не требуют такого кода, то и подписка Плюс его дополнительно не должна требовать). Сделать разъяснения на сайте ЯндексПлюс под транзакцией необходимые ссылки и пояснения, чего требуется от клиента для оплаты (код или необходимость его отключения в банке); ввести отдельные окна/строки для введения такого кода (их не было), присылать обычный смс-код со стороны банка для любых подобных покупок на сайте Яндекса по аналогии с другими сервисами Яндекса либо как мне пришло смс от другого банка, которым я вынужден был оплатить эту подписку.
Такой подход к клиенту считаю неприемлемым, услугу не оказанной и прошу портал помочь мне разобраться в этой ситуации, улучшить ее на будущее для себя и других клиентов данной карты, которые, скорее всего, также столкнутся с данной проблемой при попытке оплатить подписку, как я.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ.
Открыть профиль
Яндекс Плюс: что это и чем полезна
Еще совсем недавно слово «подписка» ассоциировалось у молодежи с чем-то, что давно ушло из обхода. Например, когда родители рассказывали о том, что они выписывали для себя интересные коллекционные журналы, или детские газеты «Мурзилка» для ребенка, приходили для этого на почту, оплачивали подписку на несколько месяцев или год, и получали периодические издания к себе в почтовый ящик.
-
Яндекс Плюс: что это и чем полезна
-
Действует ли сейчас Яндекс Плюс
-
Как первый раз приобрести Яндекс Плюс
-
Как можно оплатить Яндекс Плюс
-
На сайте Плюса
-
В приложении Музыка
-
Как оплатить подписку Яндекс через Сбербанк онлайн
-
Можно ли использовать Яндекс Деньги для оплаты подписки
Сейчас газеты и журналы мало кто читает, современное поколение предпочитает потреблять цифровой контент: просматривать видеоблоги, читать короткие посты и заметки известных личностей, следить за любимыми блогерами, слушать музыку по своим предпочтениям, смотреть фильмы по своему вкусу и т.д. Причем для всего этого больше не нужно никуда ходить, можно получать всю нужную информацию или развлечения с экрана своего смартфона или стационарного ПК.
При этом у человека есть выбор: смотреть, слушать и читать все это через открытые бесплатные сервисы, но при этом постоянно отвлекаться на раздражающую рекламу, либо пользоваться платными сервисами, где контент будет высокого качества, а реклама будет отсутствовать полностью, либо она будет совсем незаметна. И все чаще россияне начинают выбирать именно второй вариант.
Яндекс Плюс – это подписка от Яндекса, которая дает доступ к большому количеству сервисов от Яндекса. Сюда входит доступ к онлайн-кинотеатру Кинопоиск, к аудиоконтенту на Яндекс Музыке, а также дополнительные привилегии, которые вы получаете на Яндекс Маркете.
Какие преимущества есть у подписчиков:
- Им доступны развлечения по подписке Яндекс. Можно смотреть новые фильмы и сериалы, слушать музыку, подкасты и аудиокниги на Яндекс музыке, отслеживать новинки и получать к ним доступ самыми первыми.
- Бонусы в сервисах Яндекса. Если у вас есть подписка, то вы сможете получать привилегии при покупках на Яндекс Маркете. Например, если потратить от 1499 рублей, в большинстве регионов будет бесплатная доставка курьером.
- Скидки и кэшбэк. За каждую покупку в сервисах Яндекса (Такси, заправки, Лавке, Маркете и т.д.) вам будут начислять кэшбэк баллами. Их можно тратить на новые поездки, заказ продуктов или покупок со скидками.
- Приглашение близких и друзей в одну подписку. Вы можете разделить все преимущества своей подписки со своими близкими людьми, и пригласить до 3-ех человек в свой Плюс.
Как подключить подписку? Для этого нужно войти в свой аккаунт и оформить ту подписку, которая вам больше подходит – Плюс Мульти, Плюс Мульти сАмедиатекой, на месяц, год и т.д. Выбранный тариф будет продлеваться автоматически на тот же срок, который был выбран изначально, либо можно выбрать более продолжительный период.
Помимо стандартной, можно оформить расширенную, куда будут входить дополнительные возможности, например, доступ к Амедиатеке, где выходят самые топовые новинки кинопроката, дополнительные функции, подписку МТС и т.д.
Действует ли сейчас Яндекс Плюс
Большинство клиентов Яндекса выбирали подписку именно этой компании по той причине, что она была весьма доступна – всего 199 рублей в месяц, а при единовременной оплате на год можно было получить дополнительный дисконт. За эти сравнительно небольшие деньги подписчик получал доступ к самым популярным сервисам Яндекса, и при этом мог экономить на определенных услугах при помощи кэшбэка и баллов.
Однако, в сентябре 2022 года Яндекс рассказал, что он убирает свою самую доступную подписку «Яндекс Плюс», и заменяет её на «Плюс Мульти». У кого была подписка «Яндекс Плюс», она продолжает действовать на весь оплаченный срок, а вот при продлении выбрать её будет нельзя –система вам предложит только Плюс Мульти или её расширенные варианты.
В чем разница:
- В цене – Плюс стоит 199 рублей в месяц, Плюс мульти – 299 рублей в месяц;
- В количестве человек – Плюс оформляется на одного человека, а Плюс Мульти на четверых;
- А вот доступ к Кинопоиску, скидкам на такси и музыке без рекламы остается прежним для всех участников.
Получается единственное преимущество у нового тарифа – это возможность разделить подписку с близкими людьми. Это удобно для семьи, чтобы у каждого супруга и ребенка были свои собственные аккаунты и рекомендации, но при этом общий доступ.
С ноября 2022 года можно оформить только «Яндекс Плюс Мульти». Сейчас он доступен на год по специальной цене 1990 рублей, то есть в месяц получится по 166 рублей. Это выгоднее, чем старый тариф, но только при единовременной оплате. Сэкономить можно по промокодам и специальным скидкам для определенных категорий граждан, например, студентов.
Как первый раз приобрести Яндекс Плюс
Что приобрести подписку, вам нужно иметь Яндекс ID. Яндекс ID – это единый аккаунт для Яндекса, который можно использовать на всех сайтах и мобильных приложениях, которые поддерживают авторизацию данным способом.
Если вы уже где-то регистрировались в сервисах Яндекса или использовали его почту, то у вас уже есть ID. Если вы для входа на Яндекс использовали профиль из социальных сетей или номер телефона, то вам нужно поменять способ авторизации и завести Яндекс ID, сделать это можно за пару минут на этой странице.
Что нужно для создания Яндекс ID: укажите свое имя, фамилию и номер телефона (его потребуется подтвердить). Электронный адрес понадобится только для некоторых сервисов, Почты и Диска к примеру. Если у вас уже есть почта на Яндексе, ничего делать не нужно, вам Яндекс ID уже готов, и его можно использовать вместе с привычным паролем.
Если вы только начинаете пользоваться Яндекс Плюсом, то вам доступен пробный бесплатный период:
- Зайдите на страницу Яндекс Плюса;
- Нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно»;
- Выберите подписку;
- Нажмите кнопку «Активации пробного периода»;
- Привяжите к вашему аккаунту Яндекс ID банковскую карту;
- Введите реквизиты карты и пройдите проверку;
- Нажмите кнопку «Оформить подписку».
После этого вам на почту придет оповещение о том, что подписка подключена. С этого момента вы можете пользоваться всеми преимуществами Яндекс Плюс – для этого при входе на сайт или мобильное приложение обязательно выполняйте авторизацию через Яндекс ID.
После окончания пробного периода с вашей карты будет автоматически списан платеж за выбранную подписку. Важно – никаких дополнительных предупреждений об этом не будет. И чтобы списание не стало для вас сюрпризом, обязательно проверяйте дату и сумму следующего платежа на странице «Подписки» в своем Яндекс ID.
Автопродление можно отключить в любой момент. В этом случае вы будете пользоваться преимуществами и платными сервисами Яндекса до окончания пробного или оплаченного периода, после чего доступ будет закрыт.
Как можно оплатить Яндекс Плюс
Допустим, вы попробовали в бесплатный период попользоваться сервисами и преимуществами Яндекса, и решили оплатить подписку для себя и своих близких еще на какой-то период – месяц, два или больше. У вас для этого будет два варианта: произвести оплату на сайте Плюса или в приложении Музыка.
На сайте Плюса
Этот вариант самый простой, т.к. вы уже наверняка пользуетесь сайтами с подпиской. Что нужно сделать:
- Откройте страницу Яндекс Плюс;
- Авторизуйтесь по своему Яндекс ID;
- Нажмите кнопку «Оформить подписку»;
- Выберите нужный вариант подписки;
- Нажмите кнопку оплаты;
- Введите реквизиты карты;
- Подтвердите оплату и оформление подписки.
Важно, что платежи по картам Маестро и Виза Электрон могут быть ограничены, поэтому для оплаты лучше использовать карточки другого типа. Платеж обычно зачисляется в течение 15-20 минут, после чего на электронную почту приходит чек об оплате и письмо с инструкциями.
В приложении Музыка
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Для устройств на Android, iOS и Windows созданы отдельные справки и инструкции, с которыми можно ознакомиться на странице Плюса в разделе «Подключить подписку».
Если у вас уже была привязана карта, а вы хотите воспользоваться для оплаты другой, выполните последовательно следующие действия:
- Зайдите в свой профиль Яндекс ID;
- Откройте страницу «Управление аккаунтом»;
- Отвяжите старую карту. Для этого в разделе «Карты» наведите мышкой на привязанную карту, в правом верхнем углу появится значок шестерёнки. Нажмите на него и выберите действие «Отвязать»;
- Привяжите новую карту. Для этого в том же разделе «Карты» нажмите «Добавить карту», укажите её реквизиты и нажмите кнопку «Привязать».
Если кнопка неактивна, то, скорее всего, вы неправильно ввели данные карты, либо указали карту, которая не принимается для платежей. Попробуйте указать другую.
Где еще можно купить подписку? Например, на Яндекс Маркет:
- Зайдите на Яндекс маркет;
- Перейдите в раздел «Онлайн-подписки и карты оплаты»;
- Выберите подписку Яндекс Плюс Мульти нужного типа и срока;
- Добавьте товар в корзину;
- В Корзине нажмите «Перейти к оформлению»;
- В способах оплаты выберите банковскую карту или СБП;
- При необходимости, используйте баллы Яндекс Плюса;
- Подтвердите покупку;
- Вся нужная информация придет на электронную почту.
Как оплатить подписку Яндекс через Сбербанк онлайн
Если вы хотите оплатить подписку Яндекса при помощи карты Сбербанка, то это возможно сделать. Главное, не использовать карты Maestro и Visa Electron, с ними часто возникают ошибки, а вот именные классические, золотые или привилегированные карточки отлично подойдут.
Как произвести оплату? Просто воспользуйтесь инструкцией выше, и при оформлении подписки укажите реквизиты вашей карты, полученной в Сбербанке – номер, срок действия, ФИО владельца и код CVV с обратной стороны пластика.
Если вы хотите получить дополнительные преимущества при помощи Карты Плюс, её можно пополнить через СБП со счета Сбербанка, для этого:
- Зайдите в мобильное приложение Сбербанка;
- Перейдите в раздел «Платежи»;
- Нажмите на значок СБП;
- Выберите «Перевести через СБП»;
- Введите номер телефона, который привязан к Карте Плюса;
- Выберите Яндекс Банк как получателя;
- Укажите сумму для перевода;
- Проверьте данные и подтвердите перевод.
Можно ли использовать Яндекс Деньги для оплаты подписки
Да, если вы выпустите виртуальную или пластиковую карту, которая будет привязана к электронному кошельку ЮMoney. Сделать это можно в своем Личном кабинете. Эту карту можно будет пополнять со счета кошелька или других карт, например, со Сбербанка.
Как перевести на Яндекс деньги со Сбербанк Онлайн? Для этого:
- Зайдите в раздел Платежи и переводы;
- Выберите оплату ЮMoney;
- Выберите услугу «Пополнение кошелька»;
- Укажите номер кошелька или телефона, который к нему привязан;
- Введите сумму и нажмите кнопку «Продолжить»;
- Подтвердите оплату.
Обратите внимание, что есть ограничения по переводам – до 15.000 рублей на единоразовое пополнение. Яндекс не берет комиссию за зачисление денег, но если у вас в банке закончился лимит по бесплатным переводам, именно банк может взять комиссию.
Частые вопросы
Как подключить себе подписку Яндекс Плюс?
Для этого нужно завести аккаунт Яндекс ID, и с него оформить подписку на странице Яндекс Плюс.
Сколько стоит Яндекс Плюс?
Подписка «Плюс Мульти» стоит 299 рублей ежемесячно, но если оплатить подписку сразу на год, то она выйдет по 166 рублей в месяц.
Как оплатить Яндекс Плюс через Сбербанк Онлайн?
Для этого на моменте оформления подписки просто укажите реквизиты любой вашей именной карты от Сбербанка, где имеется достаточно денег для оплаты.
Как использовать Яндекс деньги?
Бывший сервис Яндекс Деньги теперь принадлежит Сбербанку, и называется он ЮMoney. Это электронный кошелек, с которого также можно совершать платежи и переводы. Просто авторизуйтесь в сервисе, и оплачивайте нужные вам товары и услуги из своего личного кабинета.
Комментарии: 0
Содержание
- Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
- Настройка промопериода
- Оформление подписки
- Яндекс Плюс в подарок
- Какую подписку я получаю при покупке?
- Как активировать промопериод?
- Продлевается ли подписка?
- Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
- А если у меня колонка по подписке?
- Подключить подписку
- Активировать бесплатный пробный период
- Оплатить подписку
- Узнать статус подписки
- Привязать другую карту для оплаты подписки
- Перейти с другой подписки на Плюс
- Станция не подключается
- Что говорит Алиса?
Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
Как активировать Алису с подпиской «Плюс» после настройки колонки? Именно платная подписка дает массу преимуществ! Можно не только разговаривать с помощницей, но и слушать музыку, а также смотреть кино и сериалы.
Начнем с того, как активировать бесплатную подписку на Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции! При приобретении некоторых моделей вы получаете три месяца (а иногда – шесть) промопериода. Можно пользоваться всеми преимуществами, но платить не придется.
Напомним, что сначала вам нужно настроить Алису и окончательно подключить колонку. И только после этого можно переходить к тому, как активировать подписку в подарок при покупке Яндекс Станции.
- Откройте мобильное приложение разработчика;
- Найдите раздел «Меню» , это кнопка с четырьмя квадратиками. Заходите в пункт «Устройства» ;
- Перейдите к вкладке «Настройки» и откройте подраздел «Покупки и подписки» ;
- Внутри ищем иконку «Получить промо…» и нажимаем.
Мы рассказываем, как активировать Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции бесплатно. Несмотря на это, указать данные банковской карты придется! Реквизиты нужны для продления оплаты. На протяжении трех/шести месяцев ничего списываться не будет, но по истечении этого срока автоматически начнутся ежемесячные списания.
Если вы не захотите больше пользоваться Плюсом для Алисы, можно будет отказаться от продления позже.
Итак, вернемся к тому, как активировать подписку Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции:
- Вводим номер карты, срок действия и цифры с обратной стороны;
- Подтверждаем личность через код, который поступит в СМС-сообщении.
Помните, что промопериод для Алисы дается только один раз. Если вы решите прервать пользование подпиской, она будет деактивирована полностью – вернуться к использованию нельзя.
Оформление подписки
Мы разобрались, как активировать подписку на Яндекс Станции в рамках промоакции для новых пользователей. Отдельно стоит рассмотреть такой вопрос: вы уже пользуетесь Алисой, но решили оформить Плюс только сейчас. Как это сделать? Легко!
- Откройте приложение разработчика и нажмите на значок профиля;
- Найдите в открывшемся списке вкладку «Плюс» ;
- Откроется новая страница, где вы увидите возможные варианты оформления.
Вам нужно только выбрать, какой тариф вас интересует (напомним, всего их пять). Далее нужно ввести данные банковской карты и завершить оплату.
Теперь указанная сумма будет списываться со счета ежемесячно.
Вы уже оформили Плюс раньше? Если он подключен к тому же аккаунту, на который настраивалась колонка Алиса, вам не о чем беспокоиться! Никаких проблем с тем, как активировать Яндекс Станцию Мини с Алисой. Ваша подписка будет доступна автоматически, ничего настраивать не нужно.
Если колонка Алиса была оформлена на другой аккаунт, ее нужно отвязать. Затем заново привяжите ее к учетной записи с Плюсом, тогда подписка заработает.
Напоследок отметим! Вам не нужно разбираться, как активировать голосовой помощник Алиса, если вы купили устройство по подписке в рассрочку. В таком случае «Плюс» подключается автоматически без доплат – он будет работать, пока вы вносите ежемесячные платежи. Промопериод настраивать не нужно, все заработает после включения устройства.
Когда рассрочка будет полностью выплачена, система автоматически переключит вас на платную подписку. А о том, как настроить Алису оптимальным образом, мы уже рассказывали.
Еще немного о том, как активировать Яндекс Станцию Мини с промоподпиской. Если на вашем аккаунте уже был подключен Плюс, он будет приостановлен до окончания рассрочки. Дополнительно платить не придется!
Источник
Яндекс Плюс в подарок
Какую подписку я получаю при покупке?
Вместе с устройством вы получите в подарок от 1 месяца подписки Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими.
К устройству по подписке промопериод не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.
В приложении
n
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой перейдите в раздел Настройки .
Продлевается ли подписка?
Подписки Яндекс Плюс продлеваются автоматически, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять их заново. Когда бесплатный период завершится, с вашего счета снимется плата за следующий период. После окончания промопериода, как только произойдет первое списание, вы можете отказаться от продления подписки.
Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то платеж по ней отложится до окончания промопериода.
Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.
А если у меня колонка по подписке?
В течение одного или трех лет для аккаунта, на который оформлена подписка, будет действовать подписка Яндекс Плюс (при условии своевременного внесения платежей). Если на аккаунте уже была подписка, она будет приостановлена до истечения подписки на колонку .
Источник
Подключить подписку
Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:
После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Оплатить подписку
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.
После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.
Узнать статус подписки
Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.
Привязать другую карту для оплаты подписки
Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.
n «>]>>»> В Яндекс ID нет моей карты
Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.
Перейти с другой подписки на Плюс
Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:
Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
Источник
Станция не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.
Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Расскажу свою историю, как за последнее время Яндекс самостоятельно 2 раза подписывал меня на Яндекс. Плюс.
Подписка номер Раз
Началось всё 28 декабря 2021 года (может это новогодний подарок?), когда я получил письмо от «Команды Яндекс.Станции» с темой «Знакомьтесь: Новая Станция Мини. Шаг 1 из 3».
Всё бы ничего, но никакой умной колонки от Яндекса у меня нет. Поэтому я подумал, что это или ошибка, или маркетинговый ход (=спам) .
Продолжили сбивать с толку последующие 2 письма с темами «Знакомьтесь: Новая Станция Мини. Шаг 2 из 3″ от 31.12.2021 и «Знакомьтесь: Новая Станция Мини. Шаг 3 из 3» от 02.01.2022. В них Команда Яндекс.Станции ([email protected]) продолжила знакомить меня с возможностями «моей новой колонки». Так как на Новый год мне так никто и не подарил умную колонку, то и читать эти письма я не стал. Стоит заметить, что в них нет информации про пробную подписку на Яндекс.Плюс.
В итоге я бы и не вспомнил про эти письма, если не увидел 28 марта 2022 года (как теперь понятно, спустя ровно 3 месяца от 1 письма) списание по карте 199 рублей за подписку Плюса.
Тут нужно принять во внимание 2 факта:
- К данному аккаунту Яндекса привязаны банковские карты.
- На другом моем аккаунте уже имеется оплаченная годовая подписка на Яндекс. Плюс мульти для 4 человек.
И тут начинается самое интересное. Думая, что произошло какое-то недоразумение, я обращаюсь в Службу поддержки, надеясь на извинения и быстрое решение вопроса. Наивный.
Не буду приводить переписку полностью, а только кратко суть:
- Череда автоответов, что подключили сами, отключить можно самому.
- Сообщаю, что я ничего не подключал, станции нет. Прошу отключить и вернуть деньги. Отвечают, что я пользовался 3 месяца промопериодом от «Станции Мини», деньги вернуть не могут, но начислят 199 баллов на баланс, потратить которые можно при активной подписке.
- П. 2 несколько раз безрезультатно.
- Выясняется, что с 21 марта у меня «активная подписка» и я слушал музыку. Но это неправда.
- Наконец признание, что «вышла какая-то ошибка». Деньги вернули. От Плюса отписали.
Хотел ещё тогда написать, чтобы предостеречь о подобном мошенничестве. Но подумал, что может и правда недоразумение.
Подписка номер Два
01 апреля (может это такие шутки?) приходит на почту чек о подтверждении списания 1 рубля за подписку на Яндекс Плюс. Наученный предыдущим горьким опытом, проверяю счет привязанной банковской карты. Списаний нет. Интересно.
Выясняется интересная подробность: 29 марта мне начислили 199 баллов на счет. Видимо сдержали обещание по прошлому инциденту. Но уже с 1 апреля у меня оказалась снова активной подписка Яндекс. Плюс.
Общение с поддержкой:
- Сообщают, что оформил сам. Отменить тоже должен сам.
- Всё-таки смогли отменить подписку.
- На вопрос: что это было? Ответ:
Мы самостоятельно подключить Плюс не можем. Возможно вы оформили Плюс 1 апреля на сайте Плюса
Служба поддержки Яндекса
Вопросы к размышлению
- Яндекс очень часто ошибается ИЛИ
- Яндекс совершает недружественные (=мошеннические) действия, чтобы заставить вас платить за то, чем вы не пользовались или не имели намерения пользоваться. Если бы я с этого аккаунта воспользовался любым платным сервисом Яндекса (Такси, Кинопоиск, Лавка, Музыка итп) , формально было бы сложнее вернуть деньги ИЛИ
- Яндекс, как и я недавно, узнал, что такое газлайтинг, и решил поэкспериментировать
Выводы, которые я сделал для себя
- Не пользоваться сервисами Яндекса с разных аккаунтов. Хорошо, что я не слушал музыку, фильмов не смотрел, еду не заказывал и на такси не ездил с этого аккаунта.
- Не привязывать банковские карты к Яндекс аккаунтам. Свои я уже отвязал.
- Не сдаваться после первых «отписок» службы поддержки.
Хотелось бы услышать комментарии @Яндекс Плюс, что это было и что предпринимается, чтобы подобного НЕ БЫЛО?
Всем мир!
Содержание
- Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
- Причина 2: Ограничения банка
- Причина 3: Недостаточно средств на счете
- Причина 4: Блокировка карты
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Мобильное приложение
- Причина 5: Оплата на смартфоне
- Обращение в службу поддержки
- Вопросы и ответы
Причина 1: Ошибки в работе Яндекса
Возникающие периодически ошибки на стороне Яндекса могут препятствовать правильному подключению подписки на музыку тем или иным образом. Официально проверить наличие сбоев, к сожалению, нельзя, однако можно воспользоваться сторонними ресурсами в интернете вроде Downradar и, в целом, обратить внимание на работоспособность функций сервиса.
Подробнее: Почему не работает и не открывается Яндекс.Музыка
Такого рода проблемы самостоятельно обойти не получится, и потому единственным решением является ожидание, когда ситуация разрешится сама по себе. Дополнительно при этом вполне можете обратиться в службу поддержки с жалобой и проверить официальные паблики в социальных сетях на предмет замечаний пользователей по работоспособности сервиса.
Причина 2: Ограничения банка
Каждый банк, выпускающий карты, которые впоследствии в обязательном порядке используются при оплате подписки в Яндекс.Музыке, даже если рассматривается бесплатный пробный период, позволяет ограничивать операции в интернете. В качестве решения придется перейти на официальный сайт или в мобильное приложение вашего банка, выбрать указываемую карту и в настройках задействовать функцию «Покупки в интернете».
Нетрудно догадаться, что точный порядок действий напрямую зависит от банка и используемой вами версии, будь то официальное приложение или веб-сайт. Как правило, только после этого можно произвести транзакцию без ограничений и подключить Яндекс.Плюс, тогда как по завершении функция снова может быть задействована.
Отдельное внимание необходимо уделить виртуальным картам, будь то варианты от QIWI или ЮMoney, каждый из которых может накладывать ограничения на привязку. Данную проблему можно обойти, как правило, путем прохождения полной идентификации аккаунта в платежной системе или использования полноценной банковской карты.
Еще одной причиной, которую важно упомянуть в рамках раздела, являются региональные ограничения, препятствующие привязке иностранных карт VISA и Mastercard. Важно, чтобы привязываемые реквизиты соответствовали стране, указанной в настройках Яндекса.
Причина 3: Недостаточно средств на счете
Достаточно очевидной причиной появления ошибок во время оплаты подписки на Яндекс.Музыку выступает нехватка денежных средств на счете привязанной вами карты. В качестве решения проверьте баланс и любым удобным способом, если нужно, пополните счет на нужную сумму.
Одной из важных особенностей Яндекса, как и практически любого сервиса, требующего привязку карты, является удержание и последующий возврат определенной суммы для подтверждения счета. Таким образом, даже если вами подключается полностью бесплатная подписка, на карте должно быть доступно как минимум 11 рублей.
Причина 4: Блокировка карты
Если вы подключаете подписку и привязываете карту одновременно, в процессе вполне может возникнуть ошибка «Карта заблокирована», несмотря на достаточное количество средств на счете и отсутствие каких-либо видимых ограничений. Чаще всего данное сообщение возникает при активации ранее использовавшихся реквизитов, тогда как в целях обхода достаточно посетить внутренние настройки учетной записи, отдельно произвести привязку и повторить оформление.
Перейти к настройкам аккаунта Яндекс
Вариант 1: Веб-сайт
- Через любой удобный браузер перейдите по указанной выше ссылке и, оказавшись на главной странице, откройте категорию «Yandex Pay». Здесь, в свою очередь, необходимо нажать кнопку «Добавить карту в Pay» в рамках блока «Карты».
- Во всплывающем окне заполните представленные текстовые поля в соответствии с реквизитами счета. Получить нужную информацию можно прямо на пластиковой карте или в личном кабинете банка.
- По завершении нажмите кнопку «Привязать» в правом нижнем углу и подтвердите карту. Как правило, верификация производится с помощью уникального кода, приходящего в SMS или Push-уведомлении от приложения на телефоне.
Чаще всего прямо во время подключения карты можно увидеть, какая конкретно сумма удерживается, о чем было нами упомянуто ранее. При этом, если на счету отсутствуют деньги или установлены ограничения, привязка завершится ошибкой.
Вариант 2: Мобильное приложение
- На мобильных устройствах привязка банковской карты также производится через официальный сайт Яндекса, доступный по указанной выше ссылке. Проще всего использовать отдельное официальное приложение по аналогии с нашим примером.
- С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Yandex Pay» и в категории «Карты» коснитесь кнопки «Добавить карту в Pay». Здесь нужно, опять же, заполнить представленные текстовые поля и по завершении нажать «Привязать».
Для подтверждения привязки важно указать код из уведомления от банковского приложения или SMS. Только после этого и при отсутствии ограничений процедура будет завершена, карта отобразится в списке, и можно будет продолжить подключение подписки в настройках Яндекс.Плюса или в Яндекс.Музыке.
Причина 5: Оплата на смартфоне
На сегодняшний день при оплате подписки в Яндекс.Музыке со смартфона могут возникать трудности, так как ни Google Pay, ни Apple Pay не поддерживают российские карты. В первом случае проблему обойти невозможно, в то время как на iPhone можно добавить в качестве способа оплаты номер телефона и продолжить пользоваться подключенной подпиской.
Подробнее:
Оплата подписки в Яндекс.Музыке
Изменение способа оплаты на iPhone
Для выполнения указанной задачи необходимо перейти в раздел «Оплата и доставка» в настройках аккаунта, добавить номер телефона в качестве способа оплаты и повторить оформление подписки. Обратите внимание, что даже этот метод оплаты ограничен и будет недоступен для некоторых операторов, в числе которых «МегаФон», «Yota» и «Tele2».
Обращение в службу поддержки
Последнее решение, если ни одна из рекомендаций не привела к исчезновению проблемы, сводится к созданию обращения в службу поддержки Яндекс.Музыки. Для этого следует перейти по указанной ниже ссылке, развернуть выпадающий список «Выбрать», в качестве причины обращения указать «Вопрос о подписке» и отметить «Не могу оплатить подписку».
Написать обращение в службу поддержки Яндекс.Музыки
Если все было сделано по инструкции, на экране отобразится ряд стандартных рекомендаций, каждую из которых следует попробовать. При сохранении проблемы нажмите кнопку «Чат с поддержкой» и в рамках сообщения подробно опишите ситуацию, предоставив по возможности скриншоты ошибки.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Яндекс Плюс в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Plus.yandex.ru : сбой Почему?
Яндекс Плюс сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Казань, Татарстан | 3 |
| Благовещенск, Амурская область | 3 |
| Севастополь, Gorod Sevastopol | 3 |
| Санкт-Петербург | 2 |
| Андреевка, Московская область | 2 |
| Тюмень | 1 |
| Гусь-Хрустальный, Владимирская область | 1 |
| Алматы | 1 |
| Владивосток, Приморский край | 1 |
| Волгоград, Волгоградская область | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Грозный, Чечня; Краснодар, Краснодарский край; Пермь, Пермский край; Изобильный, Ростовская область; Москва; Кострома, Костромская область.
Популярные комментарии о Яндекс Плюс
за последние 24 часа
Владимир
•
54 дней назад
#
7 декабря 2022
+
1
—
Вечер добрый .Почему слетела подписка Яндекс плюс .Вчера была .
Не работает Яндекс Плюс?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Яндекс Плюс
Что делать, если сайт PLUS.YANDEX.RU недоступен?
Если PLUS.YANDEX.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к PLUS.YANDEX.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Яндекс Плюс
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Коля Прутков
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
0
—
Второй день тупит яндекс. Там шо умвас все умерли? Делайте свою работу, мы за какой хер платим вам?
Мое имя
•
22 дней назад
#
8 января 2023
+
0
—
Деньги списаны, сайт не работает
Списали 11 рублей за бесплатную (!!) подписку на 90 дней на Кинопоиск яндекс мульти по промокоду с карточки из пятерочки, сайт Кинопоиска не работает, деньги за подписку возвращать не хотят.
Гость
•
35 дней назад
#
27 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Исчезли треки и каналы ни с того ни с сего????????????????проблему НИКАК НЕ РЕШАЮТ
Гость
•
41 дней назад
#
20 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Исчезла трансляция кхл и нхл, а деньги заплачет.
Гость
•
43 дней назад
#
18 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, хоть все проплачено
Наталья
•
+
0
—
Не работает подписка. Проплачена 3 декабря
михаил
•
+
0
—
такая же песня слетела подписка яндекс плюс
Владимир
•
+
0
—
Вечер добрый .Почему слетела подписка Яндекс плюс .Вчера была .
Марина
•
+
0
—
Перестал работать яндекс
Перестал работать яндекс плюс, кинопоиск. Пишет: включен vpn или в вашей стране доступен не весь каталог Кинопоиска. Нахожусь в Москве, vpn не включен. Подскажите , что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Поддержка нулевая
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно смотреть фильмы. Все висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает оплаченная подписка
Ксандер
•
+
0
—
Перестал работать Яндекс плюс …резко нет доступа к сериалом хотя только что смотрел…
Валерий
•
+
0
—
Подобное разводилово слизано с пендосовских лекал. Позиция потребителя- заплатил, кнопку нажал и все должно работать, а не шарится по службам якобы поддержки, где мышей не ловят, не можете работать лопату или мотыгу в руки и в колхоз, там такие нужны
Сергей
•
+
0
—
Тоже самое, пропала подписка, хотя купил несколько недель назад до апреля 2023 года
Dmitry
•
+
0
—
Не работает Яндекс музыка.
Требует подписку хотя Яндекс.плюс активен
Максим
•
+
0
—
Яндекс Плюс оформлена, но Яндекс Музыка снова просит оформить подписку.
Igor
•
+
0
—
Не работает. Яндекс.Музыка остановилась. Пишет, что подписка не продлена, но я продлевал
Содержание
- Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
- Настройка промопериода
- Оформление подписки
- Яндекс Плюс в подарок
- Какую подписку я получаю при покупке?
- Как активировать промопериод?
- Продлевается ли подписка?
- Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
- А если у меня колонка по подписке?
- Подключить подписку
- Активировать бесплатный пробный период
- Оплатить подписку
- Узнать статус подписки
- Привязать другую карту для оплаты подписки
- Перейти с другой подписки на Плюс
- Станция не подключается
- Что говорит Алиса?
Как активировать Алису с подпиской Яндекс Плюс?
Как активировать Алису с подпиской «Плюс» после настройки колонки? Именно платная подписка дает массу преимуществ! Можно не только разговаривать с помощницей, но и слушать музыку, а также смотреть кино и сериалы.
Начнем с того, как активировать бесплатную подписку на Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции! При приобретении некоторых моделей вы получаете три месяца (а иногда – шесть) промопериода. Можно пользоваться всеми преимуществами, но платить не придется.
Напомним, что сначала вам нужно настроить Алису и окончательно подключить колонку. И только после этого можно переходить к тому, как активировать подписку в подарок при покупке Яндекс Станции.
- Откройте мобильное приложение разработчика;
- Найдите раздел «Меню» , это кнопка с четырьмя квадратиками. Заходите в пункт «Устройства» ;
- Перейдите к вкладке «Настройки» и откройте подраздел «Покупки и подписки» ;
- Внутри ищем иконку «Получить промо…» и нажимаем.
Мы рассказываем, как активировать Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции бесплатно. Несмотря на это, указать данные банковской карты придется! Реквизиты нужны для продления оплаты. На протяжении трех/шести месяцев ничего списываться не будет, но по истечении этого срока автоматически начнутся ежемесячные списания.
Если вы не захотите больше пользоваться Плюсом для Алисы, можно будет отказаться от продления позже.
Итак, вернемся к тому, как активировать подписку Яндекс Плюс при покупке Яндекс Станции:
- Вводим номер карты, срок действия и цифры с обратной стороны;
- Подтверждаем личность через код, который поступит в СМС-сообщении.
Помните, что промопериод для Алисы дается только один раз. Если вы решите прервать пользование подпиской, она будет деактивирована полностью – вернуться к использованию нельзя.
Оформление подписки
Мы разобрались, как активировать подписку на Яндекс Станции в рамках промоакции для новых пользователей. Отдельно стоит рассмотреть такой вопрос: вы уже пользуетесь Алисой, но решили оформить Плюс только сейчас. Как это сделать? Легко!
- Откройте приложение разработчика и нажмите на значок профиля;
- Найдите в открывшемся списке вкладку «Плюс» ;
- Откроется новая страница, где вы увидите возможные варианты оформления.
Вам нужно только выбрать, какой тариф вас интересует (напомним, всего их пять). Далее нужно ввести данные банковской карты и завершить оплату.
Теперь указанная сумма будет списываться со счета ежемесячно.
Вы уже оформили Плюс раньше? Если он подключен к тому же аккаунту, на который настраивалась колонка Алиса, вам не о чем беспокоиться! Никаких проблем с тем, как активировать Яндекс Станцию Мини с Алисой. Ваша подписка будет доступна автоматически, ничего настраивать не нужно.
Если колонка Алиса была оформлена на другой аккаунт, ее нужно отвязать. Затем заново привяжите ее к учетной записи с Плюсом, тогда подписка заработает.
Напоследок отметим! Вам не нужно разбираться, как активировать голосовой помощник Алиса, если вы купили устройство по подписке в рассрочку. В таком случае «Плюс» подключается автоматически без доплат – он будет работать, пока вы вносите ежемесячные платежи. Промопериод настраивать не нужно, все заработает после включения устройства.
Когда рассрочка будет полностью выплачена, система автоматически переключит вас на платную подписку. А о том, как настроить Алису оптимальным образом, мы уже рассказывали.
Еще немного о том, как активировать Яндекс Станцию Мини с промоподпиской. Если на вашем аккаунте уже был подключен Плюс, он будет приостановлен до окончания рассрочки. Дополнительно платить не придется!
Источник
Яндекс Плюс в подарок
Какую подписку я получаю при покупке?
Вместе с устройством вы получите в подарок от 1 месяца подписки Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими.
К устройству по подписке промопериод не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.
В приложении
n
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой перейдите в раздел Настройки .
Продлевается ли подписка?
Подписки Яндекс Плюс продлеваются автоматически, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять их заново. Когда бесплатный период завершится, с вашего счета снимется плата за следующий период. После окончания промопериода, как только произойдет первое списание, вы можете отказаться от продления подписки.
Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то платеж по ней отложится до окончания промопериода.
Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.
А если у меня колонка по подписке?
В течение одного или трех лет для аккаунта, на который оформлена подписка, будет действовать подписка Яндекс Плюс (при условии своевременного внесения платежей). Если на аккаунте уже была подписка, она будет приостановлена до истечения подписки на колонку .
Источник
Подключить подписку
Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:
После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Оплатить подписку
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.
После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.
Узнать статус подписки
Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.
Привязать другую карту для оплаты подписки
Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.
n «>]>>»> В Яндекс ID нет моей карты
Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.
Перейти с другой подписки на Плюс
Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:
Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» , вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.
Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.
Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.
Источник
Станция не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
| Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
|---|---|
|
Плюс вам уже доступен. |
|
|
|
|
|
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше n скачатьn и использовать приложение Дом с Алисой.
n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.
Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Здравствуйте. Хочу рассказать довольно абсурдную историю, которая длится уже 2 недели. История будет о том, как я оформил карту Яндекс.Плюс (далее — карта ЯП) от Альфа-банка и до сих пор не могу её привязать к Яндекс.Плюс (Яндекс ID) и вообще не могу ей нормально пользоваться. Этой статьёй я хочу предостеречь всех, кто сейчас рассматривает эту карту от Альфы как альтернативу закрывшейся карте ЯП от Тинькофф. Мой опыт на данный момент — сугубо негативный. Жена уже закрыла все имевшиеся счета в Альфе, я тоже это сделаю в ближайшее время.
Процесс решения главной проблемы — невозможности привязать карту к Яндекс.Плюс — я опишу подробно, т. к. компенсация подписки — одна из главных плюшек этой карты, без неё она существенно теряет в привлекательности (для меня). Параллельно на этапах решения этой проблемы всплыло ещё несколько проблем, которые я также кратко обозначу в конце. Некоторые из них решились по ходу разбирательств, некоторые — нет.
Начну с того, что мы с женой — лояльные пользователи Тинькофф и Яндекса. Знаю, что тут обильно поливают разным добром обе компании, но критических проблем ни с одной из них у нас никогда не было. У каждого оформлено по личному блэку, а карта ЯП была моей второй дебетовой и использовалась как совместная через функцию «поделиться счётом». На каждодневной основе мы пользовались всеми основными сервисами Яндекса, получали неплохой двойной кэшбек (рубли от Тинькофф + баллы ЯП) и компенсацию подписки. При этом каждый видел всю историю операций — очень удобный и важный для нас момент. Когда Тинькофф в конце декабря объявил, что закрывает программу лояльности с Яндекс, мы стали решать, что делать, в том числе сразу стали рассматривать вариант с открытием дебетовой карты ЯП в Альфе (до этого там были только кредитки). Переносить часть трат в другой банк и заводить новые карты не хотелось (тем более если закрытие программы лояльности инициировано Яндексом и связано с приобретением банка, то значит и Альфа на очереди), но потенциальная выгода от карты перевесила.
Зачем я так подробно расписал свой опыт с Тинькофф, если статья про Альфу? Чтобы было понятно, какой сложился паттерн использования карты, и чтобы было понятно, чтó я ожидал, оформляя карту в Альфе — что смогу всё настроить более или менее подобным образом: совместное использование карты с женой + полная история операций для обоих. Увы, это сразу же оказалось недостижимой мечтой.
Первым делом выяснилось, что в Альфе нет функции «полного доступа» к счёту — чтобы держатель допкарты видел детализацию счёта и операции, сделанные владельцем счёта; он будет видеть только свои операции. Во-вторых, оказалось, что оформить допкарту можно только в отделении (при том, что основную карту ЯП курьер привёз на дом). Жена (очевидно, более мудрый человек) сразу предложила послать на … это шапито, но я, плача и продолжая колоться, решил продолжить есть этот красный кактус.
Следующая проблема вылезла сразу же — я не мог привязать карту в приложении Яндекс.Go, добавить в Gpay и привязать в Яндекс ID. Яндекс.Go выдавал ошибку после ввода реквизитов — на этапе 3DS (cм. фото 1; сайт Яндекс ID делал то же самое, только выдавал Internal Server Error на белом фоне), а GPay оповещал, что нужно позвонить в банк, чтобы подтвердить карту (???!!!).
В чате сотрудник Ирина развела лапками на все вопросы и сказала сделать как написано — позвонить на горячую линию.
Здесь же хочу отметить мерзопакостную особенность чата в Альфе: когда ты уже находишься в диалоге с сотрудником, и он задает тебе уточняющий вопрос, то далее есть очень большая вероятность, что вылезет бот, который среагировал на определённые слова в твоём ответе. Быстро отвязаться от бота и вернуться к диалогу с сотрудником — отдельное искусство, которым я, например, овладел не сразу. Вот пример:
Итак, звоню на горячую линию. 50 минут на линии, из них: 20 минут — разговор поочерёдно с тремя сотрудниками, 30 минут — прослушивание песни What a Wonderful World в ожидании переключения между ними. Сотрудница № 1 ни о каком подтверждении карты знать не знала, разбираться ни в чём не стала, а сразу переключила на коллегу. Сотрудник № 2 (его имя я запомнил — Андрей) поуточнял детали по ошибкам привязки, понял о чём речь в случае с подтверждением карты и сказал, что сейчас переключит именно на того сотрудника, который занимается подтверждением карт по телефону. Я воспрял духом и следующие 15 минут слушал песню, приободрившись. Зря — сотрудник № 3 опять знать ничего не знал ни про подтверждение карты по телефону, ни про ошибки привязки карты в приложение Яндекса. Закончили мы на том, что он в качестве попытки решения проблемы посоветовал мне подключить Альфа-чек — платную услугу оповещений (???!!!).
Спустя ещё несколько дней разбирательств в чате от сотрудницы пришло первое дельное предложение, благодаря которому удалось решить одну из проблем — подключить карту к GPay не напрямую, а в приложении Альфы, через графу «Бесконтактная оплата». Это помогло: карта привязалась, не требуя уже никаких подтверждений. Но далее опять проблема — когда хотел добавить карту на другое устройство, к которому есть доступ у жены (всё ещё теплилась надежда использовать карту как общую), там уже не было кнопки GPay в описанном разделе (сравни фото 1 и 2; NFC на втором устройстве есть).
Параллельно я начал написывать в поддержку Яндекса, т. к. в Альфе продолжали утверждать, что с картой всё хорошо и с их стороны всё ок. Спустя несколько дней разбирательств с поддержкой Яндекса удалось выяснить, что проблема в 3ds-авторизации, карту с такой функцией не привязать.
Поскольку другую карту я привязывать не хотел (из-за компенсации подписки), то пишу в чат Альфы с просьбой отключить 3ds-авторизацию по карте. Ответ: это невозможно.
Круг замкнулся: карта ЯП — с 3ds-авторизацией, но привязать карту с 3ds-авторизацией в ЯП невозможно. Пользоваться картой в таких условиях я смысла не вижу, буду закрывать. Этой статьёй хотел предупредить тех, кто рассматривает эту карту как альтернативу Тинькофф, о таких вот возможных проблемах. Параллельно упомяну также кратко следующие проблемы, возникшие за короткий период пользования приложением и картой:
- Некорректное начисление кэшбека. То 1% вместо 5%, то какие-то 9.7% вместо 10%. Поддержка Альфы валит ответственность на «устаревшие терминалы Яндекса». Тут про это уже писали, так что подробно останавливаться не буду.
- Нерабочий раздел кэшбека от Яндекса: 2 недели показывал 0, когда было уже не 0, выдавал ошибку при нажатии на него (сегодня починили).
- До оформления карты ЯП у меня была уже оформлена кредитка Альфы. При открытии кредитки я указал не основной номер, а виртуальный за 49 р/мес от Тинькофф Мобайл. Сделал это потому, что пару лет назад, после открытия аналогичной кредитки моей женой, на неё сразу же, буквально на следующий день, обрушилась волна телефонного скама — по несколько десятков звонков в день. Очевидно, её номер куда-то был слит. Потом это сошло на нет, и сейчас я решил дать Альфе шанс, поменяв номер на основной. Оставил в день оформления ЯП карты (25.12) заявку через приложение, было обещано, что смена номера займёт 3 рабочих дня. Позже я решил подключить Альфа-чек (помните, это рекомендовал в качестве решения сотрудник горячей линии № 3?). Вылезла вот такая плашка и выскакивает до сих пор, хотя 3 рабочих дня истекли ещё в конце декабря. Переустановка приложения не помогает, решить эту проблему до сих пор не могут.
- Некомпетентная поддержка: редко могут дать ответ, чаще перебрасывают на коллег, которым приходится объяснять всё по новой. Если всё-таки дают ответ, то иногда ответы сотрудников противоречат друг другу. Одни сотрудники говорили, что у меня подключён Альфа-чек, другие — что нет. Одни — что номер поменялся, другие — что нет. Одни — что функция подтверждения карты по горячей линии есть, другие — что нет. И так далее…
- Наконец, не проблема, но личное впечатление. Создалось впечатление, что Альфа довольно жадная и за всё хочет деняк (понимаю, что это банк, лол, но всё же…). И если платные уведомления я ещё хоть как-то могу понять, то комиссия 49 р за выпуск дополнительной виртуальной (!) карты неприятно удивила.
Что в итоге? Как и сказал, карту собираюсь закрывать и вообще уходить из банка, ибо уже очень сильно задолбался. Но если вдруг кто-то знает, как описанная проблема с ЯП решается — подскажите в комментариях.
Яндекс.Плюс — это платная подписка от компании Яндекс, которая предоставляет набор полезных сервисов и дополнительных функций для пользователей. Однако иногда при оплате подписки пользователи сталкиваются с ошибками, которые могут привести к тому, что доступ к преимуществам Яндекс.Плюс будет невозможен.
Чтобы исправить ошибку при оплате Яндекс.Плюс и получить доступ к его преимуществам, необходимо знать, какие причины ошибки могут возникнуть и как их можно устранить. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки при оплате Яндекс.Плюс и дадим рекомендации по их решению.
Важно знать: При возникновении ошибки при оплате Яндекс.Плюс необходимо обратиться в службу поддержки Яндекса, которая окажет помощь в решении проблемы.
Как исправить ошибку оплаты Яндекс.Плюс?
Проверьте баланс вашего кошелька
Первым делом необходимо убедиться, что на балансе вашего кошелька достаточно средств для оплаты подписки Яндекс.Плюс. Если баланс недостаточен, пополните его и повторите попытку оплаты.
Проверьте данные банковской карты
Если баланс кошелька в порядке, проверьте данные вашей банковской карты, которая используется для оплаты подписки. Убедитесь, что введены правильные реквизиты: номер карты, срок действия, CVV-код.
Проверьте доступность платежных систем
Также возможно, что некоторые платежные системы временно отключены для оплаты Яндекс.Плюс. Проверьте список доступных платежных систем на сайте Яндекс.Плюс и выберите другой способ оплаты, если текущий недоступен.
Обратитесь в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог в исправлении ошибки оплаты, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Плюс. Специалисты помогут решить возникшую проблему и получить доступ к преимуществам подписки.
Проверьте баланс на карте
Пополнение карты
Прежде чем оплатить Яндекс.Плюс, необходимо убедиться, что на карте достаточно средств. Если баланс не позволяет оплатить услугу, то нужно пополнить карту.
Для пополнения карты можно воспользоваться следующими способами:
- Перевод со счета телефона;
- Банковская карта;
- Терминалы оплаты;
- Салоны связи.
Выберите наиболее удобный вариант и пополните карту. Обычно пополнение происходит моментально или в течение нескольких минут.
Проверка баланса
После пополнения карты необходимо проверить баланс, чтобы убедиться, что появилась необходимая сумма. Для этого можно воспользоваться:
- Сайтом своего банка;
- Мобильным приложением банка;
- Мобильным приложением Яндекс.Деньги;
- Специальной SMS-командой, предоставляемой банком.
Не забудьте проверить баланс на карте перед оплатой Яндекс.Плюс, чтобы избежать ошибок и получить доступ к преимуществам сервиса.
Проверьте корректность введенных данных
Проверьте номер карты
Убедитесь, что вы правильно ввели 16 цифр номера вашей карты. Обычно это наблюдается при оплате через банковскую карту. Если номер карты введен неправильно, то оплата не пройдет. Также проверьте срок действия вашей карты и CVV-код на оборотной стороне.
Проверьте правильность написания логина и пароля
Если вы оформляете подписку на Яндекс.Плюс, проверьте, правильно ли введены ваши данные для входа на Яндекс-аккаунт. Убедитесь, что вы правильно написали свой логин и пароль, при этом не включили лишние пробелы или ошиблись в раскладке клавиатуры.
Свяжитесь с контактным центром
Если вы не можете оплатить Яндекс.Плюс, несмотря на проверку корректности введенных данных, свяжитесь с контактным центром Яндекса. Возможно, проблема заключается в банковской системе или ваша карта была заблокирована. Специалисты контактного центра помогут вам разобраться в причинах и решить проблему.
Используйте другой браузер
Выберите браузер с хорошей поддержкой Яндекс.Плюс
Если вы обнаружили проблемы с оплатой Яндекс.Плюс через свой текущий браузер, попробуйте использовать другой браузер с хорошей поддержкой Яндекс.Плюс.
- Google Chrome
- Мозила Файрфокс
- Яндекс.Браузер
Эти браузеры обновляются регулярно и имеют стабильную работу с Яндекс.Плюс.
Обновите ваш текущий браузер до последней версии
Если вы не хотите изменять свой текущий браузер, убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Обновление браузера может решить проблему с оплатой.
Также проверьте, настроены ли у вас настройки безопасности, которые могут блокировать оплату. Убедитесь, что доверяете сайту Яндекс.Плюс и дайте разрешение на оплату.
Свяжитесь с технической поддержкой Яндекс.Плюс
Если вы уже попробовали изменить браузер или обновить текущий, но ошибка при оплате Яндекс.Плюс все еще остается, обратитесь за помощью в техническую поддержку Яндекс.Плюс. Они могут предложить индивидуальное решение для вашей проблемы.
Контакты техподдержки можно найти на сайте Яндекс.Плюс в разделе помощи и поддержки.
Обратитесь в службу поддержки
Как это сделать?
Если при оплате Яндекс.Плюс вы столкнулись с ошибкой, лучшее решение – обратиться в службу поддержки.
Чтобы связаться с оператором службы поддержки:
- Посетите официальный сайт Яндекс.Плюс.
- Выберите в кабинете пользователя вкладку «Поддержка».
- Опишите вашу проблему в текстовом поле и нажмите «Отправить запрос».
Что нужно для обращения?
Чтобы быстрее и эффективнее решить проблему, будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Ник и номер телефона, привязанные к вашему аккаунту.
- Скриншот или описание ошибки, которую вы получили при оплате.
- Информацию об используемой вами платежной системе.
Оператор службы поддержки Яндекс.Плюс быстро решит вашу проблему и поможет получить доступ к преимуществам подписки.
Как получить доступ к преимуществам Яндекс.Плюс
1. Оформите подписку на Яндекс.Плюс
Для доступа к преимуществам Яндекс.Плюс, необходимо оформить подписку на эту услугу. Для этого на сайте Яндекс найдите раздел «Платные сервисы» и выберите «Яндекс.Плюс». Следуйте инструкциям на сайте и заполните необходимые данные для оплаты подписки.
2. Убедитесь в наличии средств на карте
Если при оплате возникают проблемы, убедитесь, что у вас достаточно средств на карту. Если сумма подписки превышает лимит ежедневной траты по карте, свяжитесь с банком для увеличения лимита.
3. Проверьте правильность введенных данных
При оформлении подписки на Яндекс.Плюс необходимо ввести данные карты и персональные данные. Перед оплатой, проверьте правильность введенных данных, чтобы избежать ошибок при оплате.
4. Обратитесь в службу поддержки Яндекс
Если до сих пор возникают проблемы с доступом к преимуществам Яндекс.Плюс, обратитесь в службу поддержки Яндекс. Специалисты помогут в решении возникших проблем и ответят на ваши вопросы.
Следуя простым инструкциям, вы сможете оформить подписку на Яндекс.Плюс и получить доступ к его преимуществам.
Используйте Яндекс.Музыку без рекламы
Подарок для пользователей Яндекс.Плюс
Пользователям Яндекс.Плюс доступна уникальная возможность слушать Яндекс.Музыку без рекламы. Это значит, что вы сможете наслаждаться любимыми треками без перерывов и рекламных вставок.
Как получить доступ?
Для этого нужно подписаться на Яндекс.Плюс и оплатить подписку. После оплаты вы сразу же получите доступ к Яндекс.Музыке без рекламы. Напомним, что подписка на Яндекс.Плюс дает доступ к многим другим полезным сервисам и возможностям Яндекса.
Преимущества Яндекс.Музыки без рекламы
- Нет рекламных вставок, что позволяет наслаждаться музыкой без перерывов
- Вы можете сохранять треки на устройство и слушать их офлайн
- Вы получаете доступ к эксклюзивному контенту и подборкам от компании Яндекс
Вывод
Подписавшись на Яндекс.Плюс и оплатив подписку, вы получаете множество преимуществ, в том числе возможность слушать Яндекс.Музыку без рекламы. Это позволит вам наслаждаться любимыми треками в полном объеме и любое время суток.
Смотрите фильмы и сериалы без ограничений
Что такое Яндекс.Плюс?
Яндекс.Плюс — это платформа, которая дает пользователям возможность смотреть фильмы и сериалы онлайн, слушать музыку без рекламы и скачивать любимое содержимое на устройства. Также пользователи могут насладиться другими преимуществами, такими как скидки на билеты в кинотеатр, скидки и бонусы от партнеров и многое другое.
Как получить доступ к фильмам и сериалам на Яндекс.Плюс?
Чтобы получить доступ к фильмам и сериалам на Яндекс.Плюс, необходимо подписаться на услугу через приложение Яндекс.Маркет или Яндекс.Плюс на ОС Андроид или iOS. Для этого нужно выбрать подходящий тарифный план и оплатить его через удобный способ. После этого пользователь имеет неограниченный доступ к фильмам и сериалам в высоком качестве и без рекламы.
Как исправить ошибку при оплате Яндекс.Плюс?
Если возникла ошибка при оплате Яндекс.Плюс, необходимо проверить подключение к интернету и убедиться, что достаточно средств на карте или счете. Если проблема не решается, можно связаться с технической поддержкой Яндекс.Плюс, которая всегда готова помочь пользователям в решении возникших проблем.
Наслаждайтесь преимуществами Яндекс.Плюс и смотрите фильмы и сериалы без ограничений в удобное время!
Получайте скидки на билеты в Театре «Яндекс»
Что такое Театр «Яндекс»?
Театр «Яндекс» – это уникальное место, где вы можете увидеть ставки нашего ведущего театрализованного театра. Известные режиссеры, актеры и художники создают эпические спектакли для зрителей любых возрастов и интересов.
Что предлагает акция «Яндекс.Плюс»?
Яндекс.Плюс предлагает своим подписчикам больше, чем просто доступ к эксклюзивному контенту. Она предоставляет скидки на различные товары и услуги, включая билеты в Театр «Яндекс».
Как получить скидку на билеты в Театре «Яндекс»?
- Подпишитесь на Яндекс.Плюс и зарегистрируйте карту на сайте.
- Выберите интересующий вас спектакль в Театре «Яндекс».
- Перейдите на страницу покупки билетов.
- Введите данные карты и закажите билеты.
- Скидка будет автоматически применена к вашей покупке.
Какая скидка доступна подписчикам Яндекс.Плюс?
Подписчики Яндекс.Плюс могут получить скидку 20% на билеты в Театр «Яндекс». Эта скидка доступна на все спектакли, необходимо только ввести код при покупке билета. Код можно найти на странице Яндекс.Плюс после регистрации карты.
Добрый день, моя подписка на Плюс мульти которую я подключала самостоятельно закончилась 12 апреля 2023. После этого я ее отменила, но позже мне предложили пробный период за 1 рубль и потом 299 рублей в месяц, я согласилась спустя несколько дней. Нажав на кнопку начать пробный период у меня абсолютно зависло приложение, а потом и браузер, потом выдал информацию о том, что на карте нет средств, и я счет карты пополнила. Операция снова не прошла из-за каких-то неполадок, так было несколько дней, я каждый день заходила и проверяла наличие подписки плюс, но в итоге решила, что не буду подключать подписку, когда ее так и не подключили.
Сегодня я обнаружила, что с моего счета списалось 299 рублей, а в прошлом месяце 1 рубль, это при том, что во все разы, когда я пыталась САМА подключить плюс моя оплата не проходила. В итоге, я совершенно не знала, что у меня оказывается идет пробный период подписки, и о том, что подписка в принципе есть, и за нее снимаются деньги, я узнала сегодня по чистой случайности, когда оказалось что на счету не хватает 299 рублей.
Тем более, я только сейчас увидела письма приходящие на почтовый ящик яндекса, которым я перестала пользоваться как раз 12 апреля 2023. Я удалила приложение музыки и кинопоиска, которыми пользовалась по плюсу, не знаю, сможете ли вы это увидеть где-то в активности профиля плюса или как это называется, но я хочу свои деньги назад. Очень неприятная ситуация.
И ладно даже этот рубль, который списали еще месяц назад, не заметила и ладно, а 299 рублей нельзя не заметить. Чтобы вы понимали, я не получаю от банка никаких уведомлений о списаниях, почему вы вообще уведомляете об оплате только на почту яндекса, а не еще на номер телефона/гугл/вконтакте/не знаю еще где можно уведомить, и почему подписка не подключается в приложении музыка, через которую я и хотела подключить подписку изначально?
Я хочу получить свои деньги назад (1+299=300 рублей). Моя почта [email protected].
Помимо этого, я 40 минут не могу дождаться ответа от вашей поддержки. Извините, у меня нет столько времени, поэтому пишу сюда.
upd.2. Проблема решена.
Почему ошибка при оплате КиноПоиск
Во время оплаты возникает ошибка:
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно денег. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир». Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
- Во время использования промокода возникает ошибка:
- Убедитесь, что промокод активен и не истек.
- Проверьте, что вы правильно ввели промокод без ошибок.
- Убедитесь, что условия использования промокода соблюдены.
- Если все проверки были пройдены, но промокод не работает, обратитесь в службу поддержки.
Как связаться со службой поддержки Кинопоиск
- Если вы столкнулись с ошибкой оплаты или другой проблемой на Кинопоиск, вы можете связаться со службой поддержки.
- Перейдите в раздел «Помощь» в правом верхнем углу.
- Выберите подходящую категорию для вашей проблемы.
- Прочтите часто задаваемые вопросы и инструкции.
- Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи или через чат.
- Как изменить способ оплаты на Кинопоиск
- Что значит ошибка оплаты
- Можно ли оплатить Кинопоиск
- Почему я не могу оплатить Кинопоиск
- Почему не работает промокод Кинопоиск
Как изменить способ оплаты на Кинопоиск
Привязать другую карту для оплаты подписки:
1. Перейдите в настройки аккаунта.
2. Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
3. Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Что значит ошибка оплаты
- Наличие ошибки с введенных с карты данных (например, номер карты, срок её действия, проверочный код CVC, а также имя и фамилия владельца карты; — Карта может быть заблокирована для выполнения платежей онлайн (эту информацию вы можете получить в вашем банке).
Можно ли оплатить Кинопоиск
Откройте раздел с подписками. Для этого нажмите значок на нижней панели, перейдите на вкладку Магазин. Пролистайте вниз и выберите вид подписки. Также вы можете купить подписку, нажав на фильм или сериал со значком этой подписки.
Почему я не могу оплатить Кинопоиск
Не могу оплатить подписку:
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Не могу применить промокод:
Проверьте, что вы правильно вводите все символы промокода, и у него не закончился срок действия. Обычно срок указывается в письме с промокодом.
Оставить отзыв (1)
Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.
В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.
По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.
Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».
Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Екатеринбург, Свердловская область; Калуга, Калужская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Ялта, Республика Крым; Краснодар, Краснодарский край; Минск; Тула, Тульская область; Шадринск, Курганская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Уфа, Башкортостан.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
4
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
24 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
16 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Как оплатить подписки на иностранные сервисы, если Visa и MasterCard не работают?
Из-за санкций Россия осталась без MasterCard и Visa. На платежи внутри России это никак не повлияло. Мы до сих пор оплачиваем покупки и в обычных, и в интернет-магазинах без проблем. Но иностранные сервисы, например Apple и Google, перестали принимать оплату привычным способом. Пользователям надо срочно перестроиться. Интернет уже пестрит советами, но не все из них одинаково полезны.
Как платить будем? Фото: yahoo.com
Счёт мобильно телефона
Сотовые операторы уже проинформировали всех своих абонентов — оплатить подписки Apple и Google можно со счёта мобильного телефона.
Последовательность действий для iPhone:
- Настройки
- Учётная запись Apple ID
- Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты»
- «Мобильный телефон»
Последовательность действий для Android:
- Открыть приложение Play Market
- В левом боковом меню выбрать пункт «Способы оплаты»
- Опция «Добавить оператора связи»
Но способ может оказаться нерабочим из-за особенностей тарифа. Например, на корпоративных тарифах оплачивать подписки со счёта сотового оператора нельзя. К тому же может быть установлен запрет на списание денег в счёт сторонних сервисов. Если баланс через сотового оператора не пополняется, то надо обратиться в салон связи и отключить все мешающие сервисы.
Оплатить подписку на год вперёд, пока ещё всё работает
Visa и MasterCard перестали работать в России 10 марта, но пользорватели уверяют, что до сих пор можно оплачивать подписку Apple и Google. Видимо, отключение систем оплаты дело небыстрое. В связи с этим распространились советы оплатить подписку на год вперёд.
Проблему с заблокированными картами это решит, но если иностранные сервисы распрощаются с Россией и отключат подписки, то деньги никто не вернёт.
Карта Мир
Вчера распространилась информация о том, что на официальном сайте Apple среди способов оплаты появилась карта Мир.
Но пользователи уверяют, что пока отечественные карты к Apple не привязываются.
Мобильное приложение банка
В приложении банка надо зайти в раздел платежи, найти провайдера «App Store & iTunes». Далее следовать указкам системы.
Проблема в том, что в крупных банках такого провайдера нет.
Платёжная система Qiwi пока работает для оплаты подписок. Да и вообще работает.
Чтобы провести оплату, надо авторизоваться в учётной записи Qiwi, подтвердив данные с помощью учётной записи на Госуслугах. Затем поменять способ оплаты в Google Play. Для AppStore — купить коды пополнения.
Посредники
На просторах интернета появляются посредники, которые предлагают услуги по оплате иностранных подписок. Не бесплатно, а за высокую комиссию — 30-40%. Отзывов не очень много, поэтому сложно сказать, насколько способ надёжен.
Как подключить подписку Кинопоиск HD?
Перед тем, как подключить подписку Кинопоиск HD, надо разобраться, как проходит регистрация на сайте. Стандартной кнопки «Зарегистрироваться» здесь нет, потому что система работает совместно с «Яндекс» и авторизация происходит через данную платформу. У пользователя есть два варианта регистрации:
- Нажать кнопку «Войти» на главной странице сайта;
- Либо сразу кликнуть «Попробовать 30 дней бесплатно».
В первом случае сервис переведет вас на форму авторизации, где надо выбрать один из существующих профилей «Яндекс». Просто кликните по нему, и система автоматически создаст для вас учетную запись на сайте Кинопоиска.
Если сразу нажать «Попробовать 30 дней бесплатно», онлайн-кинотеатр самостоятельно авторизует вас (бесплатный период доступен только новым пользователям). Использует он при этом ту учетную запись «Яндекс», в которой вы в данный момент авторизованы.
Далее происходит загрузка данных в личный кабинет Кинопоиска. Когда процедура завершится, откроется новое окно, где сервис предложит вам указать данные банковской карты. Они потребуются для списания средств в дальнейшем.
Указав платежные реквизиты, кликните по кнопке «Попробовать бесплатно» (если все ввели правильно, она станет активной).
Чтобы проверить, что карточка рабочая, система спишет символический 1 рубль со счета. На карте установлено подтверждение любых списаний по СМС? Подключить ее площадка не позволит. Появится информационное окно следующего вида.
Желательно проверить возможность списания без подтверждений заранее, чтобы не возникло сложностей с оформлением подписки. Если же подобная услуга не подключена, выбранный тариф оформляется после привязки банковской карточки. Выше описана процедура включения подписки через компьютер. Однако оформить ее вы можете и с домашнего телевизора.
Как подключить приложение Кинопоиск HD на телевизоре?
Потребуется устройство с функцией Smart TV. Точные этапы процедуры зависят от бренда и модели телевизора. В общем подключение онлайн-кинотеатра осуществляется по следующей схеме:
- необходимо включить ТВ и перейти в раздел с приложениями (App Store, Play Store и т.д.);
- на телевизорах с функцией «Яндекс ТВ» нужный софт уже установлен;
- если у вас другое устройство – в строке поиска наберите название программы;
- установите ее и запустите – на экране появится специальный код авторизации;
- перейдите на страницу https://hd.kinopoisk.ru/tv (с телефона или ПК) и укажите этот код.
Система автоматически его считает и привяжет гаджет к личному кабинету. По завершении процедуры достаточно запустить приложение на ТВ. Здесь вы найдете все фильмы и сериалы, которые доступны по выбранному тарифному плану.
Оплата Яндекс.Деньгами
vladimir v565
Добавить оплату баллами Яндекс.деньги
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 3 года назад
Да, и еще включить возможность оплаты бонусами Яндекс.Денег
- 2 года назад
Яндекс.деньги -> Игры и сервисы —> добавить ПОДПИСКУ КИНОПОИСК HD
- 2 года назад
Пожалуйста, сделайте возможность при оплате отдельных фильмов (не подписки) тратить баллы Яндекс.Денег!
А то сейчас получается, что я на сервисе Яндекса не могу использовать баллы Яндекс.Денег и я иду на Megogo, где можно оплачивать до 50% стоимости просмотра фильма этими баллами и покупаю просмотр у них. Как-то не логичненько, верно?)
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Теперь-то ясно, почему такие нелады у вас с Яндекс.Деньгами и их бонусными баллами. Ваше руководство, получается, ой как задолго до знало, что Я.Деньги перейдут к Сбербанку. и всячески не хотело, чтобы уходящий сервис был хоть как-то глубоко был связан с другими. Теперь проверим это на новой бонусной программе, что Яндекс запустил с привязкой к Я.Плюсу и его сервисам – наверняка они и всё что с ними связано у вас как по маслу будет приниматься.
Это расчётливое предательство своих клиентов, Яндекс. В который раз уже. А я ничего не забываю. Помните об этом
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Это то понятно) Я именно про баллы писал)
Но после новости о том, что Яндекс.Деньги больше не будут у Яндекса, вопрос снимается.
Содержание
- Покупка и аренда фильма, сериала
- Купить или арендовать фильм или сериал
- Оплата картой и безопасность
- Промокод
- Мои покупки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Для покупки или аренды нет нужной кнопки
- Подписка
- Оплатить подписку
- Виды подписок
- Изменить карту для оплаты подписки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Не могу посмотреть фильм по подписке
- Подписка не работает
- Отменить подписку
- Подписка
- Оплатить подписку
- Подписка Кинопоиск
- Как оформить подписку Кинопоиск?
- Как изменить банковскую карту?
- Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
- Где найти промокоды?
- Как активировать промокод?
- Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
- Стоимость подписки Кинописк
- Отзывы
- Как отменить подписку Kinopoisk
- Выводы
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
|
Ошибка при оплате Кинопоиск, почему, как исправить, что делать?Марина Вологда более года назад Почему ошибка при оплате Кинопоиск? Ошибка при оплате кинопоиск hd, что делать? Ошибка при оплате кинопоиск, почему происходит? Ошибка при оплате кинопоиск промокод, почему? Что делать? Кинопоиск выдает ошибку при оплате, что делать? Во время оплаты КиноПоиск возникает ошибка, что делать? Дарья Старкова более года назад Привет! Я из поддержки КиноПоиска, хочу помочь разобраться. Напишите нам любым удобным способом в соцсетях или в чат поддержки: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ комментировать в избранное ссылка отблагодарить Знаете ответ? |
Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.
В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.
По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.
Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».
Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Екатеринбург, Свердловская область; Калуга, Калужская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Ялта, Республика Крым; Краснодар, Краснодарский край; Минск; Тула, Тульская область; Шадринск, Курганская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Уфа, Башкортостан.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
4
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
24 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
16 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
Промокод
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Где найти промокоды?
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Как активировать промокод?
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
Собирает и накапливает иныормацию о банковских картах.
Начал пользоваться Кинопоиск HD после получения бесплатного промокода на 60 дней, установил приложение на телефон и связал с телевизором логин 4051. П
осле непродолжительного использования по 2-3 фильма в день и эта услуга мне наскучила. При активации Плюс мульти все равно некоторые фильмы нужно покупать отдельно, зачем тогда приобретать подписку? При регистрации во избежании необоснованных списаний я зарегестрировал карту Сбербанка которую изредка использую для оплаты в интернете и деньги на нее перевожу только по необходимости оплаты.
Спустя некоторое время я отключил подписку. Как то листая историю своей зарплатной карты Открытие вижу оплату услуги Яндекс + и удивляюсь. Как ? Почему списали с карты которую я не регистрировал в Яндекс ? Проанализировав свои дествия с данной картой я понял что засветил ее при оплате заправки через Яндекс навигатор, а яндекс воспользовался моими данными и использовал карту в иных целях. Так же приложение Кинопоиск от яндекса стоит у меня в телефоне, а через телефон в гугл плей я оплачивал пару раз покупку приложений и данные карты так же сохранились в телефоне, а приложение Кинопоиск действуя как вирусное сохранило данные и воспользовалось ими.
В любом случае карту я не указывал и карта не была потверждена в приложении об этом есть соответствующая запись в личном кабинете (сделал скрин).
Обращения в службу поддержки ядекса дали мало результатов, оператор по моему платежу ничего пояснить не мог, на любой вопрос был ответ типа у нас нет данных, мы не обладаем этой информацией .
При поиске информации в интернете понял что я не один такой, яндекс втихаря списывает деньги у многих и люди возмущены.
Деньги мне вернули, но не на карту, а бонусами на Яндекс плюс. В банке так же идет проверка по данному списанию, платеж прошел без смс подтверждения операции и без ввода CVC кода, как это яндекс прокручивает непонятно .
Отключить услугу так же проблематично, для это надо потрудиться найти данеый пункт, а в дальнейшем раз десять ответить отрицательно на вопросы типа: вы точно хотите отключить? уверенны ли вы что хотите отключить? может все таки останетесь?
В любом случае приложение и услугу Яндекс плюс и Кинопоиск не советую и сам пользоваться не буду.
Как оплатить подписки на иностранные сервисы, если Visa и MasterCard не работают?
Из-за санкций Россия осталась без MasterCard и Visa. На платежи внутри России это никак не повлияло. Мы до сих пор оплачиваем покупки и в обычных, и в интернет-магазинах без проблем. Но иностранные сервисы, например Apple и Google, перестали принимать оплату привычным способом. Пользователям надо срочно перестроиться. Интернет уже пестрит советами, но не все из них одинаково полезны.
Как платить будем? Фото: yahoo.com
Счёт мобильно телефона
Сотовые операторы уже проинформировали всех своих абонентов — оплатить подписки Apple и Google можно со счёта мобильного телефона.
Последовательность действий для iPhone:
- Настройки
- Учётная запись Apple ID
- Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты»
- «Мобильный телефон»
Последовательность действий для Android:
- Открыть приложение Play Market
- В левом боковом меню выбрать пункт «Способы оплаты»
- Опция «Добавить оператора связи»
Но способ может оказаться нерабочим из-за особенностей тарифа. Например, на корпоративных тарифах оплачивать подписки со счёта сотового оператора нельзя. К тому же может быть установлен запрет на списание денег в счёт сторонних сервисов. Если баланс через сотового оператора не пополняется, то надо обратиться в салон связи и отключить все мешающие сервисы.
Оплатить подписку на год вперёд, пока ещё всё работает
Visa и MasterCard перестали работать в России 10 марта, но пользорватели уверяют, что до сих пор можно оплачивать подписку Apple и Google. Видимо, отключение систем оплаты дело небыстрое. В связи с этим распространились советы оплатить подписку на год вперёд.
Проблему с заблокированными картами это решит, но если иностранные сервисы распрощаются с Россией и отключат подписки, то деньги никто не вернёт.
Карта Мир
Вчера распространилась информация о том, что на официальном сайте Apple среди способов оплаты появилась карта Мир.
Но пользователи уверяют, что пока отечественные карты к Apple не привязываются.
Мобильное приложение банка
В приложении банка надо зайти в раздел платежи, найти провайдера «App Store & iTunes». Далее следовать указкам системы.
Проблема в том, что в крупных банках такого провайдера нет.
Платёжная система Qiwi пока работает для оплаты подписок. Да и вообще работает.
Чтобы провести оплату, надо авторизоваться в учётной записи Qiwi, подтвердив данные с помощью учётной записи на Госуслугах. Затем поменять способ оплаты в Google Play. Для AppStore — купить коды пополнения.
Посредники
На просторах интернета появляются посредники, которые предлагают услуги по оплате иностранных подписок. Не бесплатно, а за высокую комиссию — 30-40%. Отзывов не очень много, поэтому сложно сказать, насколько способ надёжен.
Как подключить подписку Кинопоиск HD?
Перед тем, как подключить подписку Кинопоиск HD, надо разобраться, как проходит регистрация на сайте. Стандартной кнопки «Зарегистрироваться» здесь нет, потому что система работает совместно с «Яндекс» и авторизация происходит через данную платформу. У пользователя есть два варианта регистрации:
- Нажать кнопку «Войти» на главной странице сайта;
- Либо сразу кликнуть «Попробовать 30 дней бесплатно».
В первом случае сервис переведет вас на форму авторизации, где надо выбрать один из существующих профилей «Яндекс». Просто кликните по нему, и система автоматически создаст для вас учетную запись на сайте Кинопоиска.
Если сразу нажать «Попробовать 30 дней бесплатно», онлайн-кинотеатр самостоятельно авторизует вас (бесплатный период доступен только новым пользователям). Использует он при этом ту учетную запись «Яндекс», в которой вы в данный момент авторизованы.
Далее происходит загрузка данных в личный кабинет Кинопоиска. Когда процедура завершится, откроется новое окно, где сервис предложит вам указать данные банковской карты. Они потребуются для списания средств в дальнейшем.
Указав платежные реквизиты, кликните по кнопке «Попробовать бесплатно» (если все ввели правильно, она станет активной).
Чтобы проверить, что карточка рабочая, система спишет символический 1 рубль со счета. На карте установлено подтверждение любых списаний по СМС? Подключить ее площадка не позволит. Появится информационное окно следующего вида.
Желательно проверить возможность списания без подтверждений заранее, чтобы не возникло сложностей с оформлением подписки. Если же подобная услуга не подключена, выбранный тариф оформляется после привязки банковской карточки. Выше описана процедура включения подписки через компьютер. Однако оформить ее вы можете и с домашнего телевизора.
Как подключить приложение Кинопоиск HD на телевизоре?
Потребуется устройство с функцией Smart TV. Точные этапы процедуры зависят от бренда и модели телевизора. В общем подключение онлайн-кинотеатра осуществляется по следующей схеме:
- необходимо включить ТВ и перейти в раздел с приложениями (App Store, Play Store и т.д.);
- на телевизорах с функцией «Яндекс ТВ» нужный софт уже установлен;
- если у вас другое устройство – в строке поиска наберите название программы;
- установите ее и запустите – на экране появится специальный код авторизации;
- перейдите на страницу https://hd.kinopoisk.ru/tv (с телефона или ПК) и укажите этот код.
Система автоматически его считает и привяжет гаджет к личному кабинету. По завершении процедуры достаточно запустить приложение на ТВ. Здесь вы найдете все фильмы и сериалы, которые доступны по выбранному тарифному плану.
Оплата Яндекс.Деньгами
vladimir v565
Добавить оплату баллами Яндекс.деньги
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 3 года назад
Да, и еще включить возможность оплаты бонусами Яндекс.Денег
- 2 года назад
Яндекс.деньги -> Игры и сервисы —> добавить ПОДПИСКУ КИНОПОИСК HD
- 2 года назад
Пожалуйста, сделайте возможность при оплате отдельных фильмов (не подписки) тратить баллы Яндекс.Денег!
А то сейчас получается, что я на сервисе Яндекса не могу использовать баллы Яндекс.Денег и я иду на Megogo, где можно оплачивать до 50% стоимости просмотра фильма этими баллами и покупаю просмотр у них. Как-то не логичненько, верно?)
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Теперь-то ясно, почему такие нелады у вас с Яндекс.Деньгами и их бонусными баллами. Ваше руководство, получается, ой как задолго до знало, что Я.Деньги перейдут к Сбербанку. и всячески не хотело, чтобы уходящий сервис был хоть как-то глубоко был связан с другими. Теперь проверим это на новой бонусной программе, что Яндекс запустил с привязкой к Я.Плюсу и его сервисам – наверняка они и всё что с ними связано у вас как по маслу будет приниматься.
Это расчётливое предательство своих клиентов, Яндекс. В который раз уже. А я ничего не забываю. Помните об этом
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Это то понятно) Я именно про баллы писал)
Но после новости о том, что Яндекс.Деньги больше не будут у Яндекса, вопрос снимается.
В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.
Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?
Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.
Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).
На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.
Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.
При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.
Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.
Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?
Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.
А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?
Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.
Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.
Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?
Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.
Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?
По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).
Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?
Вы находитесь за границей или включили VPN.
Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.
Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.
Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?
Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.
Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?
Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.
Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).
Еще до конца года мы планируем сделать:
— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;
— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.
Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?
У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.
Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.
Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.
Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.
В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?
Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.
Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Почему не воспроизводится видео в браузере Яндекс: решение
- Почему в Яндекс браузере не воспроизводится видео
- Первые действия, если не открывается видео в Яндекс браузере
- Что делать, когда не работает видео в Yandex веб-обозревателе
- Обновляем версию браузера
- Выключаем режим Турбо
- Отключаем аппаратное ускорение
- Убираем дополнения, блокирующие работу проигрывателя
- Разрешаем работать Flash Player
- Деактивируем VPN
- Меняем геолокацию IP
- Отключаем активные скачивания
- Удаляем или настраиваем блокировщик рекламы
- Проверяем настройки файла hosts
- Временно выключаем антивирус
- Переустанавливаем браузер
- Почему Яндекс браузер не воспроизводит видео Андроид
- Остальные причины, почему Яндекс браузер не воспроизводит видео
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Почему не воспроизводится видео в браузере Яндекс: решение
Одна из базовых возможностей любого веб-обозревателя – воспроизведение роликов и фильмов в интернете через онлайн-проигрыватель. Однако, иногда браузер, в том числе от Яндекса, не показывает видео, вместо этого отображает ошибку, идёт постоянная загрузка или плеер полностью заблокирован. Существует много причин, вызывающих неполадки с проигрыванием видеороликов, но все их легко устранить при наличии инструкции. Данная статья призвана дать необходимое руководство по устранению всех известных сбоев плеера в Яндекс веб-обозревателе.
Почему в Яндекс браузере не воспроизводится видео
Полезно знать о первоисточниках проблем с показом роликов. Пользователь с небольшим опытом может сузить круг вероятных причин в его системе и сократить путь до исправления неполадки. К примеру, если не воспроизводится видео в браузере от Яндекса после установки очередного расширения, наиболее вероятно, что проблема в дополнении или конфликте. Неисправность появилась после активации или отключения режима Турбо или ВПН? В первую очередь рекомендуем восстановить исходные, рабочие настройки. Список вероятных ситуаций можем продолжать, но смысл должен быть ясен.
Почему в браузере Яндекс не работают видео:
- Версия веб-обозревателя устарела. Скорее всего обновление одного из модулей привело к конфликту со старым ядром браузера.
- Мешает Турбо режим. Периодически в его работе появляются неполадки. Вместо ожидаемого улучшения скорости, сёрфинг замедляется или вовсе становится невозможным.
- Неправильно работает аппаратное ускорение. Опцию лучше держать отключенной в системах с низкой производительностью. И даже на мощных ПК изредка приводит к неполадкам.
- Расширения блокируют работу Flash Player. Для выключения проигрывателя на маркете Google Extensions есть специальные дополнения. Они используются для ускорения сёрфинга и защиты от слежения.
- Flash плеер отключен. Возможно, в Яндекс браузере стоит запрет на работу Flash-содержимого.
- Пропало подключение к VPN. Сюда же можем отнести проблему, когда скорость сервера резко упала.
- Сайт заблокирован в нашем регионе. В подобной ситуации имеет смысл установить VPN и подключиться с разрешённой сайтом локации.
- Скорости сети недостаточно, так как она расходуется на загрузку. Если активен торрент или прямое скачивание, интернет часто не способен нормально загрузить видео.
- Блокировщики рекламы мешают показу видео. Есть дополнения с жёсткой фильтрацией контента, они без разбирательств могут заблокировать любой Flash-контент.
- Источник, на который ссылается проигрыватель, заблокирован в hosts. Причиной может стать ручное редактирование файла или установка различных приложений. К примеру, часто блокируют сайт Google и его домены для устранения рекламы, но вместе с баннерами закрывается и доступ к видео на YouTube.
- Антивирус заблокировал сайт или источник видео. Если домен попал в чёрный список, загрузка любого контента с него становится невозможной.
- Случился системный сбой, вышел из строя модуль веб-обозревателя. Когда Яндекс браузер не воспроизводит видео при правильно установленных настройках, повреждение файлов вирусом – наиболее вероятный источник проблемы.
Важно! Некоторые причины, почему в Яндекс веб-обозревателе не воспроизводится видео, обнаружить нелегко. Среди них – модификация файла hosts после установки программ, неполадка в работе антивируса вследствие обновления или системный сбой. Если отсутствуют видимые причины, предшествующие неполадке или их установить не представляется возможным, лучше потратить немного больше времени и выполнить все ниже перечисленные инструкции.
Первые действия, если не открывается видео в Яндекс браузере
Иногда сбои совсем незначительные и не требуют особых действий по их устранению. Ещё до начала серьёзной работы рекомендуем выполнить несколько простых методов, которые часто срабатывают.
Устраняем простые проблемы:
- Выходим из браузера и заново открываем приложение. Самый простой способ исправить временный сбой в работе веб-обозревателя.
- Перезагружаем компьютер. Сбой в системных файлах мог случиться случайно, а после перезагрузки Windows всё восстанавливается в исходное состояние.
- Переподключаем интернет. Можем выдернуть кабель и через 10 секунд его снова подключить. То же самое доступно на программном уровне. Нажимаем ПКМ по соединению с сетью (значок монитора) в правом нижнем углу и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом». Переходим в изменение параметров адаптера. Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем «Отключить». Повторно включаем связь с интернетом.
- Проверяем возможность включения видеороликов на другом сайте. Часто не загружаются видео в браузере от Яндекса без вины пользователя или провайдера, а из-за проблем со стороны сервера. Скорее всего сейчас ведутся технические работы или проходит DDoS-атака. На сайте DownDetector отображаются все жалобы на проблемы использования различных популярных сервисов. Если неисправность глобальная, здесь обязательно отобразится большое количество жалоб. В подобных случаях единственный выход – ожидать восстановления работы сайта.
Если пользователь всё ещё не может смотреть видео в Яндекс браузере, следует перейти непосредственно к способам решения неполадки.
Что делать, когда не работает видео в Yandex веб-обозревателе
Оперируя перечисленными причинами проблем, можем сформировать методы исправления для каждого случая. Логика проста – устранение причины приводит к восстановлению работоспособности браузера.
Обновляем версию браузера
Является первым способом из списка, так как обновление приносит глобальное улучшение работы, часто исправляет многочисленные конфликты и выполняется в несколько кликов.
Если Yandex браузер не воспроизводит видеоролики, то:
- Открываем меню веб-обозревателя (три полоски справа от кнопки свернуть).
- Наводим курсор на «Дополнительно», а в выпадающем списке нажимаем на пункт «О браузере».
- Автоматически начинается поиск обновлений, если они найдены, разрешаем установить апгрейд браузера.
Важно! Если система обновления отключена вручную, единственный способ получить актуальную версию ПО – удалить веб-обозреватель Яндекс и установить из нового дистрибутива.
- Переходим в Windows в раздел «Программы и компоненты».
Выключаем режим Турбо
Значительно чаще не грузится видео в Yandex browser у тех, кто пользуется Турбо режимом. Его отключение может восстановить работу видеохостингов.
Как завершить использование Турбо:
- Жмём на кнопку меню.
- Кликаем на один из первых пунктов – «Выключить турбо».
Скорее всего неполадка носит временный характер. Через время можем проверить, начал ли Турбо режим работать правильно.
Отключаем аппаратное ускорение
Суть функции в использовании дополнительного оборудования компьютера для обработки онлайн-видео. Однако, в случае неполадки технологии, система не грузит видеоролики в Яндекс Браузере. Отключение должно помочь.
- Находим проигрыватель на Flash Player. Тестовый образец можем найти здесь .
- Нажимаем ПКМ по анимационному элементу и жмём на «Параметры».
- На первой вкладке снимаем флажок с «Включить аппаратное ускорение».
- Закрываем окно и проверяем, работает ли видео.
Убираем дополнения, блокирующие работу проигрывателя
В Яндекс веб-обозревателе проблемы с видео могут появиться из-за активации встроенного плагина – «Блокировка флеш-данных». После включения расширения любой флеш-контент перестанет отображаться. Помимо предустановленного дополнения, аналогично работают плагины сторонних разработчиков: Flash Block (Plus) , StopFlash Flash Blocker , Flash Control и т.п. Когда не запускаются видео в браузере Яндекс по причине конфликта дополнительных модулей с флеш, решением станет отключение блокирующих расширений.
Как выключить аддоны:
- Открываем меню и переходим на страницу «Дополнения».
- Ищем раздел «Безопасность в сети» и, если активно, отключаем дополнение «Блокировка флеш-данных».
- Проверяем графу «Из других источников» на наличие сторонних приложений из списка выше и также отключаем их.
Разрешаем работать Flash Player
Одна из частых причин, почему не загружается видео в Yandex браузере – Flash проигрыватель отключен в настройках.
Как настроить воспроизведение флеш:
- Из меню браузера переходим на страницу «Настройки».
- Идём в раздел «Сайты» и открываем «Расширенные настройки сайтов».
- Ищем графу «Flash» и активируем – «Разрешён только для важного содержимого страницы».
Заметка! Флеш данные могли быть заблокированы неполностью, а только для одного сайта. Чтобы убедиться, что проблема не в чёрном списке, следует открыть «Настройки сайтов» в разделе «Flash». Во вкладке «Запрещён» не должны значиться важные названия веб-ресурсов
Деактивируем VPN
Проблемы воспроизведения роликов в Яндекс браузере могут провоцировать VPN. У большинства расширений, особенно бесплатных, есть склонность к нестабильной работе. В один момент времени доступ к серверам может пропасть или скорость сильно снизится, соответственно, возможность запуска видео-содержимого исчезнет. Исправить проблему можем, отключив VPN.
Что нужно сделать:
- Нажимаем ПКМ по любому дополнению и выбираем «Настроить расширения».
- В конце списка находим установленные ВПН плагины и жмём на кнопку «Вкл.», чтобы перевести их в неактивное состояние.
Обязательно выключаем и официальный аддон – Yandex Access, который также является своего рода VPN.
Проблема может сохраниться и после выключения дополнений, ведь влиять на подключение к сети способны настройки proxy. Их лучше выключить, чтобы связь с сервером происходила напрямую. Таким образом устанавливается более надёжное подключение.
Как выключить proxy:
- Открываем меню веб-обозревателя, а из него – «Настройки».
- Переходим в раздел «Системные» и нажимаем на «Настройки прокси-сервера».
- На первой вкладке жмём на кнопку «Настройка сети».
- Снимаем галочку в графе «Прокси-сервер».
Меняем геолокацию IP
Ситуация противоположна предыдущей: некоторые сайты открыть не получится, ведь они блокируют доступ с России или другой локации. Единственный путь – обмануть систему, заставив её думать, что мы находимся в другой части мира. Справиться с задачей помогут VPN дополнения.
- Открываем магазин Google и вводим название понравившегося VPN. Мы уже делали обзор лучших VPN, рекомендуем ознакомиться с прошлым материалом по ссылке.
- Нажимаем на кнопку «Установить».
- Снова жмём на «Установить расширение» в поп-ап окне.
- Кликаем по значку добавленного плагина и переводим его в активное положение.
- Выбираем подходящую локацию, с которой может работать нужный сайт.
Отключаем активные скачивания
Яндекс браузер часто не проигрывает видео в ситуациях, когда на интернет-канал приходится высокая нагрузка. Преимущественно веб-обозреватель не включает ролики из-за активного скачивания с торрента или через встроенное средство «Загрузки».
Что делать, если не обрабатывается видеоролик:
- Нажимаем на стрелку, открывающую окно трея (на нижней панели в правой части).
- Открываем торрент-приложение.
- Щёлкаем ПКМ по активной загрузке и выбираем «Стоп».
- В браузере нажимаем на значок со стрелкой вниз под кнопкой закрытия программы.
- Под текущим скачиванием жмём на действие «Пауза».
Удаляем или настраиваем блокировщик рекламы
Если в веб-обозревателе установлено дополнение для удаления рекламы с веб-страниц, оно может ошибочно удалить проигрыватель видео. Самый простой выход из положения – отключить или удалить расширение. Немного сложнее способ позволяет добавить сайт в исключения, на нём работать плагин не будет, но на остальных веб-ресурсах дополнение продолжит функционировать.
Как отключить блокировщик:
- Кликаем ПКМ по значку аддона и выбираем «Настроить расширения».
- Нажимаем на тумблер «ВКЛ» напротив дополнения.
Как настроить плагин на примере AdGuard:
- Копируем ссылку на проблемный сайт, где появляется ошибка воспроизведения видеоролика в Яндекс браузере.
- ПКМ щёлкаем по изображению щита справа от «Умной строки» и кликаем на «Настроить AdGuard…».
- Идём на вкладку вертикального меню под названием «Белый список».
- Вставляем в рабочую область ссылку с буфера обмена.
Сохранение изменений происходит автоматически, поэтому сразу можем закрывать окно настройки дополнения.
Проверяем настройки файла hosts
Hosts – это файл, отвечающий за переназначение связок из адресов DNS-серверов и доменов. Сложное для понимания описание означает то, что при попытке подключения к одному сайту, запись в файле может перенаправить на другой веб-ресурс или на заглушку, при указании локальный IP-адрес. Может быть ситуация, что заблокирован веб-ресурс, с которого плеер пытается загрузить ролик. Результат: страница загружается, а проигрыватель не работает.
Корректируем файл hosts:
- Переходим по пути C:WindowsSystem32driversetc.
- Двойным кликом открываем файл.
- Windows предложит выбрать обработчик, ведь она не поддерживает данный формат. Указываем любой текстовый редактор.
- Ищем записи по типу «0.0.0.0 ad.doubleclick.net», «127.0.0.1 youtube.com», «0.0.0.0 google.com» и удаляем их.
- Сохраняем файл, выходим из редактора.
Временно выключаем антивирус
Практически всё антивирусное ПО поддерживает диагностическое отключение защиты. С помощью данной функции, легко определить ошибка воспроизведения видео в Яндекс веб-обозревателе связана с антивирусом или нет. Обычно приложение находится в трее, а после выполнения клика ПКМ появляется вариант «Временное отключение» на небольшой промежуток времени. Если источником неполадки был антивирус, сейчас всё должно заработать. В дальнейшем рекомендуем занести сайт в белый список.
Переустанавливаем браузер
Если Yandex браузер не показывает ролики в интернете несмотря на все перечисленные действия, лучшим решением станет его переустановка. Скорее всего причиной стали вирус, конфликт или случайное повреждение файлов.
Простейший способ переустановки:
- Переходим в ОС Windows в раздел «Программы и компоненты».
- Выделяем «Yandex» и жмём на кнопку «Удалить».
- Во всплывающем окне кликаем на вариант «Переустановить».
- Дожидаемся окончания процедуры и проверяем работает ли видео на сайте.
Важно! Выполнить процедуру будет невозможно, если заблаговременно не закроем веб-обозреватель.
Почему Яндекс браузер не воспроизводит видео Андроид
В текущей главе своеобразное заключение компьютерных неполадок при проигрывании роликов, которые относятся и к мобильной версии браузера. Ещё здесь отмечены основные отличия в реализации способов:
Остальные причины, почему Яндекс браузер не воспроизводит видео
Ещё хочется упомянуть о нескольких причинах, не вошедших в предыдущие списки:
- Яндекс веб-обозреватель может самостоятельно выключить автовоспроизведение видео. Команду об отключении посылает веб-сайт. Подобное происходит при длительной работе роликов в фоновом режиме (на неактивной вкладке). Чтобы повторно включить видеоролик, следует перейти на вкладку и подтвердить продолжение просмотра или перезагрузить страницу.
- IP-адрес заблокирован на сервере. Может быть ошибкой, которая происходит из-за мошеннических действий другого пользователя. Возможно, частые запросы привели к блокировке IP. Смена адреса через перезагрузку роутера или VPN поможет.
Мы рассказали о всех причинах, почему не открываются видео в Яндекс браузере и способах устранить сложившуюся проблему. Осталось только подобрать подходящий метод и применить его в конкретной системе. До сегодня один из методов срабатывал всегда. Надеемся, инструкция смогла исправить проблему и в данном случае.
Источник
Вы являетесь пользователем портала kinopoisk.ru и по какой-то причине с вас сняли деньги за подписку на фильмы и сериалы? Есть несколько важных нюансов, о которых стоит знать. В статье мы расскажем, каким образом вернуть все деньги за оформленную подписку в Кинопоиск.
Содержание
- Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru
- Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска
- Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги
- В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском
- Видео-инструкция
Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru
Случай первый: вы подключали подписку. Если вы являлись пользователем данной услуги, то вернуть потраченные деньги не получится. Даже если они списались несколько часов назад, вся оплата поступает авансом за 1 следующий месяц пользования услуги. Об этом прямым текстом сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс, к которому относится подписка Кинопоиска.
Единственное, что можно сделать в таком случае – отключить подписку, чтобы деньги больше не снимались каждый месяц. Для этого надо перейти в раздел настройки на сайте kinopoisk.ru.
Далее переходим в раздел «Подписки», и ищем раздел «Управление подписками».
После чего жмём заветную кнопку и больше ни Кинопоиск, ни Яндекс не будут снимать с вас деньги.
Случай второй: вы никак не подключали подписку, но деньги почему-то сняли с вашей карты.
Возможно, произошла какая-то ошибка в системе. Не стоит паниковать раньше времени, а вместо этого лучше сделать бесплатный звонок в службу поддержки клиентов Кинопоиска по номеру 8-800-350-54-66.
После того как вы объясните сотруднику свою проблему, вас могут попросить назвать логин вашей учётки в Кинопоиске, адрес электронного ящика и последние цифры банковской карты, с которой списались деньги. Далее вам остаётся только ждать решения, о котором вам сообщат на указанную электронную почту. Обычно деньги, списанные по ошибке, возвращаются в течение 7 дней.
Читайте также: Как отменить подписку Яндекс Плюс.
Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска
Многие пользователи считают, что достаточно удалить аккаунт на Кинопоиске, и после этого деньги не будут списываться. Но это большая ошибка! Об этом также сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс.
Поэтому, если вы сгоряча удалили свой аккаунт и не отменили подписку, то можете отписаться от надоедливой затраты в настройках своего Яндекс Паспорта.
Если и в этот раздел для вас попасть проблематично, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Кинопоиска, позвонив по бесплатному номеру 8-800-350-54-66.
Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги
Если вы ещё не уверены в том, что хотите пользоваться платной подпиской, чтобы потом не было проблем с возвратом денег, то можете попробовать её бесплатно. Период свободного доступа длится 30 дней, и только после этого средства начнут списывать с вашей карты.
Для этого достаточно перейти на сайт https://hd.kinopoisk.ru/, нажмите на кнопку оформления подписки и укажите данные вашей карты. Обязательно отмените подписку хотя бы через 29 дней по одному из указанных выше способов, если вы не хотите, чтобы у вас начали сниматься деньги.
ВАЖНО! Обратите внимание, что по умолчанию в левом нижнем углу стоит ваше согласие на получение рекламы от Яндекс. Если вы совсем не хотите их получать, то лучше снять галочку, чтобы потом не читать надоедливый спам.
В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском
По данной подписке вы можете смотреть любимые фильмы и сериалы в хорошем качестве и без рекламы. Кроме того, вы можете выбирать разные варианты озвучек, быстро узнать, как зовут любимого актёра, чтобы затем посмотреть, в каких ещё фильмах можно его увидеть.
Также вы сможете в 1 щелчок пропускать интро на сериалах. Это особенно актуально, если стартовая заставка не меняется, и список просмотренных серий уже давно перевалил за 10 штук.
Также в подарок вы получите несколько бонусов от Яндекса: полный доступ к Яндекс Музыке, скидку 10% на некоторые тарифы Яндекс Такси, а также скидку на каршеринг в Яндекс Драйв, +10 Гб в облаке Яндекса и ежемесячные скидки в виде «Беру Бонусов».
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, каким образом вернуть деньги за вашу подписку на сервис Кинопоиск. Более подробную инструкцию можно посмотреть в данном видео.
Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.
В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.
По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.
Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».
Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Екатеринбург, Свердловская область; Калуга, Калужская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Ялта, Республика Крым; Краснодар, Краснодарский край; Минск; Тула, Тульская область; Шадринск, Курганская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Уфа, Башкортостан.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
4
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
24 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
16 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
Промокод
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Где найти промокоды?
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Как активировать промокод?
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
Собирает и накапливает иныормацию о банковских картах.
Начал пользоваться Кинопоиск HD после получения бесплатного промокода на 60 дней, установил приложение на телефон и связал с телевизором логин 4051. П
осле непродолжительного использования по 2-3 фильма в день и эта услуга мне наскучила. При активации Плюс мульти все равно некоторые фильмы нужно покупать отдельно, зачем тогда приобретать подписку? При регистрации во избежании необоснованных списаний я зарегестрировал карту Сбербанка которую изредка использую для оплаты в интернете и деньги на нее перевожу только по необходимости оплаты.
Спустя некоторое время я отключил подписку. Как то листая историю своей зарплатной карты Открытие вижу оплату услуги Яндекс + и удивляюсь. Как ? Почему списали с карты которую я не регистрировал в Яндекс ? Проанализировав свои дествия с данной картой я понял что засветил ее при оплате заправки через Яндекс навигатор, а яндекс воспользовался моими данными и использовал карту в иных целях. Так же приложение Кинопоиск от яндекса стоит у меня в телефоне, а через телефон в гугл плей я оплачивал пару раз покупку приложений и данные карты так же сохранились в телефоне, а приложение Кинопоиск действуя как вирусное сохранило данные и воспользовалось ими.
В любом случае карту я не указывал и карта не была потверждена в приложении об этом есть соответствующая запись в личном кабинете (сделал скрин).
Обращения в службу поддержки ядекса дали мало результатов, оператор по моему платежу ничего пояснить не мог, на любой вопрос был ответ типа у нас нет данных, мы не обладаем этой информацией .
При поиске информации в интернете понял что я не один такой, яндекс втихаря списывает деньги у многих и люди возмущены.
Деньги мне вернули, но не на карту, а бонусами на Яндекс плюс. В банке так же идет проверка по данному списанию, платеж прошел без смс подтверждения операции и без ввода CVC кода, как это яндекс прокручивает непонятно .
Отключить услугу так же проблематично, для это надо потрудиться найти данеый пункт, а в дальнейшем раз десять ответить отрицательно на вопросы типа: вы точно хотите отключить? уверенны ли вы что хотите отключить? может все таки останетесь?
В любом случае приложение и услугу Яндекс плюс и Кинопоиск не советую и сам пользоваться не буду.
Как оплатить подписки на иностранные сервисы, если Visa и MasterCard не работают?
Из-за санкций Россия осталась без MasterCard и Visa. На платежи внутри России это никак не повлияло. Мы до сих пор оплачиваем покупки и в обычных, и в интернет-магазинах без проблем. Но иностранные сервисы, например Apple и Google, перестали принимать оплату привычным способом. Пользователям надо срочно перестроиться. Интернет уже пестрит советами, но не все из них одинаково полезны.
Как платить будем? Фото: yahoo.com
Счёт мобильно телефона
Сотовые операторы уже проинформировали всех своих абонентов — оплатить подписки Apple и Google можно со счёта мобильного телефона.
Последовательность действий для iPhone:
- Настройки
- Учётная запись Apple ID
- Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты»
- «Мобильный телефон»
Последовательность действий для Android:
- Открыть приложение Play Market
- В левом боковом меню выбрать пункт «Способы оплаты»
- Опция «Добавить оператора связи»
Но способ может оказаться нерабочим из-за особенностей тарифа. Например, на корпоративных тарифах оплачивать подписки со счёта сотового оператора нельзя. К тому же может быть установлен запрет на списание денег в счёт сторонних сервисов. Если баланс через сотового оператора не пополняется, то надо обратиться в салон связи и отключить все мешающие сервисы.
Оплатить подписку на год вперёд, пока ещё всё работает
Visa и MasterCard перестали работать в России 10 марта, но пользорватели уверяют, что до сих пор можно оплачивать подписку Apple и Google. Видимо, отключение систем оплаты дело небыстрое. В связи с этим распространились советы оплатить подписку на год вперёд.
Проблему с заблокированными картами это решит, но если иностранные сервисы распрощаются с Россией и отключат подписки, то деньги никто не вернёт.
Карта Мир
Вчера распространилась информация о том, что на официальном сайте Apple среди способов оплаты появилась карта Мир.
Но пользователи уверяют, что пока отечественные карты к Apple не привязываются.
Мобильное приложение банка
В приложении банка надо зайти в раздел платежи, найти провайдера «App Store & iTunes». Далее следовать указкам системы.
Проблема в том, что в крупных банках такого провайдера нет.
Платёжная система Qiwi пока работает для оплаты подписок. Да и вообще работает.
Чтобы провести оплату, надо авторизоваться в учётной записи Qiwi, подтвердив данные с помощью учётной записи на Госуслугах. Затем поменять способ оплаты в Google Play. Для AppStore — купить коды пополнения.
Посредники
На просторах интернета появляются посредники, которые предлагают услуги по оплате иностранных подписок. Не бесплатно, а за высокую комиссию — 30-40%. Отзывов не очень много, поэтому сложно сказать, насколько способ надёжен.
Как подключить подписку Кинопоиск HD?
Перед тем, как подключить подписку Кинопоиск HD, надо разобраться, как проходит регистрация на сайте. Стандартной кнопки «Зарегистрироваться» здесь нет, потому что система работает совместно с «Яндекс» и авторизация происходит через данную платформу. У пользователя есть два варианта регистрации:
- Нажать кнопку «Войти» на главной странице сайта;
- Либо сразу кликнуть «Попробовать 30 дней бесплатно».
В первом случае сервис переведет вас на форму авторизации, где надо выбрать один из существующих профилей «Яндекс». Просто кликните по нему, и система автоматически создаст для вас учетную запись на сайте Кинопоиска.
Если сразу нажать «Попробовать 30 дней бесплатно», онлайн-кинотеатр самостоятельно авторизует вас (бесплатный период доступен только новым пользователям). Использует он при этом ту учетную запись «Яндекс», в которой вы в данный момент авторизованы.
Далее происходит загрузка данных в личный кабинет Кинопоиска. Когда процедура завершится, откроется новое окно, где сервис предложит вам указать данные банковской карты. Они потребуются для списания средств в дальнейшем.
Указав платежные реквизиты, кликните по кнопке «Попробовать бесплатно» (если все ввели правильно, она станет активной).
Чтобы проверить, что карточка рабочая, система спишет символический 1 рубль со счета. На карте установлено подтверждение любых списаний по СМС? Подключить ее площадка не позволит. Появится информационное окно следующего вида.
Желательно проверить возможность списания без подтверждений заранее, чтобы не возникло сложностей с оформлением подписки. Если же подобная услуга не подключена, выбранный тариф оформляется после привязки банковской карточки. Выше описана процедура включения подписки через компьютер. Однако оформить ее вы можете и с домашнего телевизора.
Как подключить приложение Кинопоиск HD на телевизоре?
Потребуется устройство с функцией Smart TV. Точные этапы процедуры зависят от бренда и модели телевизора. В общем подключение онлайн-кинотеатра осуществляется по следующей схеме:
- необходимо включить ТВ и перейти в раздел с приложениями (App Store, Play Store и т.д.);
- на телевизорах с функцией «Яндекс ТВ» нужный софт уже установлен;
- если у вас другое устройство – в строке поиска наберите название программы;
- установите ее и запустите – на экране появится специальный код авторизации;
- перейдите на страницу https://hd.kinopoisk.ru/tv (с телефона или ПК) и укажите этот код.
Система автоматически его считает и привяжет гаджет к личному кабинету. По завершении процедуры достаточно запустить приложение на ТВ. Здесь вы найдете все фильмы и сериалы, которые доступны по выбранному тарифному плану.
Оплата Яндекс.Деньгами
vladimir v565
Добавить оплату баллами Яндекс.деньги
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 3 года назад
Да, и еще включить возможность оплаты бонусами Яндекс.Денег
- 2 года назад
Яндекс.деньги -> Игры и сервисы —> добавить ПОДПИСКУ КИНОПОИСК HD
- 2 года назад
Пожалуйста, сделайте возможность при оплате отдельных фильмов (не подписки) тратить баллы Яндекс.Денег!
А то сейчас получается, что я на сервисе Яндекса не могу использовать баллы Яндекс.Денег и я иду на Megogo, где можно оплачивать до 50% стоимости просмотра фильма этими баллами и покупаю просмотр у них. Как-то не логичненько, верно?)
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Теперь-то ясно, почему такие нелады у вас с Яндекс.Деньгами и их бонусными баллами. Ваше руководство, получается, ой как задолго до знало, что Я.Деньги перейдут к Сбербанку. и всячески не хотело, чтобы уходящий сервис был хоть как-то глубоко был связан с другими. Теперь проверим это на новой бонусной программе, что Яндекс запустил с привязкой к Я.Плюсу и его сервисам – наверняка они и всё что с ними связано у вас как по маслу будет приниматься.
Это расчётливое предательство своих клиентов, Яндекс. В который раз уже. А я ничего не забываю. Помните об этом
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Это то понятно) Я именно про баллы писал)
Но после новости о том, что Яндекс.Деньги больше не будут у Яндекса, вопрос снимается.
Как теперь оплачивать Кинопоиск
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Для оплаты подписки на Кинопоиск нужно авторизоваться в приложении и привязать карту.
- Если не удается оплатить подписку, нужно проверить правильность введенных данных карты и наличие на счете минимальной суммы.
- Чтобы поменять способ оплаты, нужно отвязать старую карту и привязать новую в настройках аккаунта.
- Для оплаты подписки на Яндекс Плюс нужно открыть страницу, выбрать подписку и ввести реквизиты карты.
- Чтобы возобновить подписку на Кинопоиск, нужно выбрать в настройках восстановление подписки и дождаться активации.
- Оплатить подписку на Кинопоиск можно с помощью карт Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV, Apple TV.
- Чтобы отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск, нужно найти на странице кнопку «Управлять подпиской» и выбрать пункт «Отменить».
- Обычная подписка на Кинопоиск HD стоит 199 рублей в месяц, а семейная версия Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск
- Как можно оплатить Яндекс плюс
- Как возобновить подписку Кинопоиск
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо
- Что если не оплатить Яндекс плюс
- Что будет если не платить за Яндекс плюс
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы
- Что лучше Кинопоиск или Иви
- Как оплатить Спотифай в России 2022
- Сколько стоит Кинопоиск на год
- Как теперь оплачивать Spotify
- Как оплатить Яндекс плюс с карты
- Как купить подписку Гугл в России
- Почему Яндекс плюс стал 299
- Почему карта заблокирована Кинопоиск
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Оставить отзыв (1)
Содержание
- Покупка и аренда фильма, сериала
- Купить или арендовать фильм или сериал
- Оплата картой и безопасность
- Промокод
- Мои покупки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Для покупки или аренды нет нужной кнопки
- Подписка
- Оплатить подписку
- Виды подписок
- Изменить карту для оплаты подписки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Не могу посмотреть фильм по подписке
- Подписка не работает
- Отменить подписку
- Подписка
- Оплатить подписку
- Подписка Кинопоиск
- Как оформить подписку Кинопоиск?
- Как изменить банковскую карту?
- Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
- Где найти промокоды?
- Как активировать промокод?
- Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
- Стоимость подписки Кинописк
- Отзывы
- Как отменить подписку Kinopoisk
- Выводы
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.
Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?
Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.
Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).
На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.
Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.
При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.
Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.
Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?
Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.
А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?
Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.
Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.
Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?
Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.
Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?
По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).
Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?
Вы находитесь за границей или включили VPN.
Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.
Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.
Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?
Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.
Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?
Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.
Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).
Еще до конца года мы планируем сделать:
— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;
— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.
Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?
У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.
Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.
Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.
Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.
В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?
Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.
Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.
В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.
По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.
Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».
Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.
Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист. 
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.
Можно ли как-то проверить в чём проблема?
@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49
Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
Смешно. Пользователь или программист?
В Firefox всё работает отлично
И что? Используй огнелис.
Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.
Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?
А вот как отладить эту штуку пока не знаю.
В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.
Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Спасибо за «конструктивные» ответы.
Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.
Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».
Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.
Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.
youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:
- расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
- билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
- онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.
��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.
Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.
Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.
���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО
- Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
- Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
- Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
- Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».
�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:
- удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
- страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
- карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
- списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
- напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.
Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых
Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Челябинск, Челябинская; Казань, Татарстан; Уфа, Башкортостан; Минск; Самара, Самарская область; Саратов, Саратовская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Ялта, Республика Крым; Калуга, Калужская область; Пенза, Пензенская область; Красноярск, Красноярский край; Владимир, Владимирская область; Пермь, Пермский край.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
5
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
25 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Олег
•
5 часов назад
#
30 января 2023
+
0
—
Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен
Никита
•
8 часов назад
#
30 января 2023
+
0
—
Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)
Гость
•
1 день назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
16
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
Промокод
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Где найти промокоды?
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Как активировать промокод?
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
Почему не получается оформить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Убедитесь, что вы используете карту подходящего типа. Карты Maestro и Visa Electron не поддерживают автоматические платежи, поэтому оплатить подписку по ним не получится. Карты системы МИР также могут не поддерживаться в зависимости от банка, выпустившего карту.
Как оформить подписку на кинопоиск по промокоду? Как использовать промокод:
- Найдите фильм или сериал
- Под постером фильма или сериала нажмите кнопку с ценой
- Выберите услугу: покупка или аренда
- Нажмите кнопку Промокод и введите его в появившемся окне
КиноПоиск HD — Подписка на 1 месяц. Онлайн кинотеатр КиноПоиск HD позволяет смотреть фильмы и сериалы в режимах онлайн и оффлайн. Новые серии появляются в библиотеке в день выхода. Подписка КиноПоиск HD открывает доступ не только к тысячам единицам контента, но и позволяет на выгодных условиях пользоваться другими сервисами Яндекса.
- Как теперь оплачивать Кинопоиск?
- Какие карты принимает Кинопоиск?
- Как оформить подписку на Кинопоиск на телевизоре?
- Как привязать карту к Кинопоиску?
- Как оплатить Яндекс плюс?
- Как бесплатно оформить подписку Кинопоиск?
- Сколько должно быть денег на карте для Кинопоиска?
- Как зарегистрироваться на Кинопоиск?
- Сколько платить за Кинопоиск?
- Как сделать подписку на телевизоре?
- Где больше фильмов на Иви или Кинопоиск?
- Как узнать подключена ли подписка Кинопоиск?
- Почему не могу привязать карту к Яндексу?
- Как привязать банковскую карту?
- Как не платить за Кинопоиск?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как оформить подписку на Кинопоиск за 1 рубль?
- Как купить фильм Кинопоиск?
- Как работает подписка на Кинопоиск?
- Кто владеет Кинопоиск?
- Как найти код на телевизоре?
- Как создать учетную запись на телевизоре?
- Сколько человек можно подключить к Яндекс плюс?
- Как активировать промокод в Кинопоиске без карты?
- Как привязать платёжную карту к телефону?
- Сколько аккаунтов можно привязать к Кинопоиску?
- Как обойти блокировку сайта Кинопоиск?
- Куда пропали фильмы с Кинопоиска?
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какие карты принимает Кинопоиск?
Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир».
Как оформить подписку на Кинопоиск на телевизоре?
- Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
- Введите код с экрана телевизора. Код может состоять из цифр и латинских букв. Теперь приложение готово к использованию.
Как привязать карту к Кинопоиску?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как бесплатно оформить подписку Кинопоиск?
Бесплатная подписка на 45 дней для новых
Вводим промокод VANZAI и получаем бесплатную подписку на 45 дней на КиноПоиск HD!
Сколько должно быть денег на карте для Кинопоиска?
Светлана, на карте должно быть некоторое количество денег (обычно до 10 рублей), чтобы карта прошла проверку платежеспособности.
Как зарегистрироваться на Кинопоиск?
Чтобы зарегистрировать аккаунт, в правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Войти. В открывшемся окне нажмите кнопку Создать ID или войдите с помощью профиля социальной сети.
Сколько платить за Кинопоиск?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как сделать подписку на телевизоре?
Как оформить или изменить подписку на устройстве Android TV:
- Откройте Google Play. на устройстве Android TV.
- Найдите нужное приложение.
- Скачайте его. В зависимости от приложения нажмите следующую кнопку: Установить. Затем откройте приложение, создайте аккаунт и оформите подписку. Подписаться и установить.
Где больше фильмов на Иви или Кинопоиск?
Самыми известными оказались Ivi (73%) с «Кинопоиском» (73%) и Okko (71%). Причём у последнего этот показатель заметно вырос с 66% в первом квартале до 71% в четвёртом. Однако лидерство по уровню готовности пользователей рекомендовать сервис в 2021 году закрепил за собой Netflix.
Как узнать подключена ли подписка Кинопоиск?
После входа на сайт нажать на иконку своего профиля, которую можно увидеть в верхнем правом углу. Откроется меню, из списка нужно выбрать пункт «Настройки». Открыв его, перейти в раздел «Подписка Кинопоиск». Выбрать кнопку «Управление подпиской» и кликнуть по ней.
Почему не могу привязать карту к Яндексу?
Привязка может не сработать, если для карты запрещены платежи в интернете. Уточните эту информацию в вашем банке. Карта должна быть защищена с помощью технологии 3D Secure, иначе привязать ее не получится. Как правило, банки подключают эту защиту по умолчанию.
Как привязать банковскую карту?
Первичную привязку карты можно провести в отделении банка в момент ее получения после выпуска или в любое другое время после. Для этого в отделении нужно заполнить небольшое заявление-анкету, указав в нем свои паспортные данные, номер телефона и реквизиты карты, которую вы планируете привязать.
Как не платить за Кинопоиск?
Войдя на сайт, в правом углу кликните на иконку вашего профиля, и в открывшемся меню выберите «Настройки»; Выберите опцию «Настроек» В разделе «Подписка КиноПоиск» (или «Подписка КиноПоиск + Амедиатека») нажмите на кнопку «Управление подпиской»; В открывшемся опционале нажмите на надпись «Отменить подписку».
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как оформить подписку на Кинопоиск за 1 рубль?
Установите оповещение по ключевому слову Онлайн-кинотеатры:
- Жмакаем по ссылке: hd.kinopoisk.ru/special/takemyruble2.
- Нажимаем на кнопку «Хочу, оформляем!» и покупаем за 1 рубль подписку. Судя по всему, не важно была ли у вас ранее такая подписка, но нужно, чтобы не было активной.
- Профит!
Как купить фильм Кинопоиск?
На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода. Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут.
Как работает подписка на Кинопоиск?
По подписке Плюс (199 рублей в месяц) вам доступны тысячи фильмов и сериалов, включая все наши эксклюзивные проекты. А еще можно слушать музыку и подкасты в Яндекс. Музыке, а также копить и тратить баллы в Маркете, Такси, Драйве, Афише, Заправках, Еде, Лавке и других сервисах Яндекса.
Кто владеет Кинопоиск?
«Яндекс» приобрел крупнейший в России сайт о кино «Кинопоиск» в 2013 г., а два года назад запустил на его основе платный видеосервис, который называется «Кинопоиск HD». Сейчас у этого сервиса больше 1 млн платящих зрителей. Это один из крупнейших видеосервисов с подпиской в России.
Как найти код на телевизоре?
Код модели телевизора можно узнать несколькими способами:
- В меню телевизора. Откройте меню телевизора, выберите пункт Поддержка → Обращение в Samsung.
- На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора.
Как создать учетную запись на телевизоре?
Ниже приводится пример в качестве иллюстрации:
- Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления телевизора.
- Перейдите в раздел Настройки.
- Выберите Добавить учетную запись в категории Личные данные или Учетные записи.
- После отображения на экране окна с выбором типа аккаунта выберите Google.
Сколько человек можно подключить к Яндекс плюс?
Пользоваться подпиской можно на 10 устройствах одновременно — например на телефоне, ноутбуке, Смарт ТВ и Станции. У каждого в подписке будут свои аккаунты, рекомендации фильмов и музыки, а также копилки для баллов Плюса.
Авторизуйтесь на Яндексе. Перейдите на страницу kinopoisk.ru/gift, введите код и нажмите кнопку Получить подписку.
Как привязать платёжную карту к телефону?
Как добавить карту:
- Откройте приложение «Google Кошелек».
- В нижней части экрана нажмите кнопку «Добавить в кошелек».
- Выберите Платежная карта.
- Коснитесь Новая кредитная или дебетовая карта.
- В нижней части экрана выберите Сохранить.
- Прочитайте условия эмитента и нажмите Принять.
Сколько аккаунтов можно привязать к Кинопоиску?
Вы сможете добавить в подписку еще трех человек. Каждый из них будет иметь доступ ко всем преимуществами подписки: более 7700 фильмов и сериалов на КиноПоиск HD (с Амедиатекой даже больше), Музыка без ограничений, преимущества в Такси и в других сервисах Яндекса.
Как обойти блокировку сайта Кинопоиск?
На вопрос «Что делать, если Кинопоиск не работает?», есть один ответ — необходимо установить proxy. Это расширение, которое является промежуточным звеном между персональным компьютером и сетью Интернет. Прокси открывают доступ к запрещенным веб-ресурсам.
Куда пропали фильмы с Кинопоиска?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Ответить
В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.
Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?
Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.
Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).
На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.
Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.
При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.
Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.
Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?
Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.
А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?
Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.
Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.
Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?
Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.
Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?
По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).
Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?
Вы находитесь за границей или включили VPN.
Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.
Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.
Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?
Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.
Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?
Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.
Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).
Еще до конца года мы планируем сделать:
— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;
— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.
Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?
У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.
Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.
Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.
Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.
В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?
Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Kinopoisk.ru : сбой Почему?
КиноПоиск сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 64 |
| Санкт-Петербург | 18 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 14 |
| Изобильный, Ростовская область | 11 |
| Иваново, Ивановская область | 7 |
| Севастополь, Gorod Sevastopol | 6 |
| Казань, Татарстан | 6 |
| Минск | 6 |
| Ростов-на-Дону, Ростовская область | 5 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Хабаровск, Хабаровский край; Симферополь, Республика Крым; Ярославль, Ярославская область; Липецк, Липецкая область; Краснодар, Краснодарский край; Йошкар-Ола, Марий Эл; Челябинск, Челябинская; Барнаул, Алтайский край; Кемерово, Кузба́сс; Тюмень; Королёв, Московская область; Ульяновск, Ульяновская область; Рязань, Рязанская область; Ижевск, Удмуртия; Горловка, Донецкая область.
Популярные комментарии о КиноПоиск
за последние 24 часа
Дмитрий
•
10 дней назад
#
3 февраля 2023
+
1
—
Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.
Гость
•
5 дней назад
#
7 февраля 2023
+
1
—
Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.
Лев
•
5 часов назад
#
12 февраля 2023
+
1
—
Сбой сервера на ТВ Xiomi
Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера
Не работает КиноПоиск?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы КиноПоиск
ОШИБКА ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ
20%
Форум КиноПоиск
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Лев
•
5 часов назад
#
12 февраля 2023
+
1
—
Сбой сервера на ТВ Xiomi
Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера
Татьяна
•
2 дней назад
#
11 февраля 2023
+
0
—
Не включается Кинопоиск
Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!
Гость
•
3 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
даша
•
5 дней назад
#
8 февраля 2023
+
1
—
загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»
Гость
•
5 дней назад
#
7 февраля 2023
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.
Гость
•
+
0
—
Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро
Таня
•
+
0
—
Не работает. Ростовская обл
Гость
•
+
10
—
★
★
★
☆
☆
Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестал загружать афишу
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Упал в Казахстанском регионе
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит
Татьяна В.
•
+
1
—
Не работает
не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.
Дмитрий
•
+
1
—
Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.
Полина
•
+
1
—
Переустановка приложения помогла
На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не запускаются фильмы
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузятся видео
Светлана
•
+
0
—
Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.
Юрий
•
+
0
—
После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.
Олег
•
+
2
—
Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен
Никита
•
+
0
—
Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
17
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
3
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
2
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
2
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
5
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
7
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
2
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
1
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
33
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
9
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
2
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
2
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
17
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
86
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
0
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Содержание
- Покупка и аренда фильма, сериала
- Купить или арендовать фильм или сериал
- Оплата картой и безопасность
- Промокод
- Мои покупки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Для покупки или аренды нет нужной кнопки
- Подписка
- Оплатить подписку
- Виды подписок
- Изменить карту для оплаты подписки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Не могу посмотреть фильм по подписке
- Подписка не работает
- Отменить подписку
- Подписка
- Оплатить подписку
- Подписка Кинопоиск
- Как оформить подписку Кинопоиск?
- Как изменить банковскую карту?
- Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
- Где найти промокоды?
- Как активировать промокод?
- Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
- Стоимость подписки Кинописк
- Отзывы
- Как отменить подписку Kinopoisk
- Выводы
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.
Можно ли как-то проверить в чём проблема?
@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49
Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
Смешно. Пользователь или программист?
В Firefox всё работает отлично
И что? Используй огнелис.
Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.
Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?
А вот как отладить эту штуку пока не знаю.
В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.
Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Спасибо за «конструктивные» ответы.
Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.
Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».
Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.
Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.
youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:
- расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
- билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
- онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.
��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.
Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.
Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.
���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО
- Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
- Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
- Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
- Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».
�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:
- удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
- страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
- карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
- списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
- напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.
Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых
Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Как теперь оплачивать Кинопоиск
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Для оплаты подписки на Кинопоиск нужно авторизоваться в приложении и привязать карту.
- Если не удается оплатить подписку, нужно проверить правильность введенных данных карты и наличие на счете минимальной суммы.
- Чтобы поменять способ оплаты, нужно отвязать старую карту и привязать новую в настройках аккаунта.
- Для оплаты подписки на Яндекс Плюс нужно открыть страницу, выбрать подписку и ввести реквизиты карты.
- Чтобы возобновить подписку на Кинопоиск, нужно выбрать в настройках восстановление подписки и дождаться активации.
- Оплатить подписку на Кинопоиск можно с помощью карт Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV, Apple TV.
- Чтобы отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск, нужно найти на странице кнопку «Управлять подпиской» и выбрать пункт «Отменить».
- Обычная подписка на Кинопоиск HD стоит 199 рублей в месяц, а семейная версия Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск
- Как можно оплатить Яндекс плюс
- Как возобновить подписку Кинопоиск
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо
- Что если не оплатить Яндекс плюс
- Что будет если не платить за Яндекс плюс
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы
- Что лучше Кинопоиск или Иви
- Как оплатить Спотифай в России 2022
- Сколько стоит Кинопоиск на год
- Как теперь оплачивать Spotify
- Как оплатить Яндекс плюс с карты
- Как купить подписку Гугл в России
- Почему Яндекс плюс стал 299
- Почему карта заблокирована Кинопоиск
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Оставить отзыв (1)
Содержание
- Покупка и аренда фильма, сериала
- Купить или арендовать фильм или сериал
- Оплата картой и безопасность
- Промокод
- Мои покупки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Для покупки или аренды нет нужной кнопки
- Подписка
- Оплатить подписку
- Виды подписок
- Изменить карту для оплаты подписки
- Во время оплаты возникает ошибка
- Не могу посмотреть фильм по подписке
- Подписка не работает
- Отменить подписку
- Подписка
- Оплатить подписку
- Подписка Кинопоиск
- Как оформить подписку Кинопоиск?
- Как изменить банковскую карту?
- Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
- Где найти промокоды?
- Как активировать промокод?
- Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
- Стоимость подписки Кинописк
- Отзывы
- Как отменить подписку Kinopoisk
- Выводы
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник