Ошибка при открытии гугл таблицы

Если вы видите сообщение об ошибке, например «Произошла ошибка. Перезагрузите страницу.» или «Не удается загрузить файл» и не можете редактировать файлы Документов, Презентаций или Таблиц, попробуйте устранить неполадки самостоятельно. Если вам нужно срочно получить доступ к файлу и продолжить работу с ним, узнайте о возможных решениях.

Наиболее часто встречаются следующие сообщения об ошибках:

• «Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу или повторите попытку через несколько минут.»
• «Произошла ошибка сервера. Нажмите «Обновить» в браузере.»

Основные неполадки

Подождите 5 минут и обновите страницу

В некоторых случаях ошибка, о которой говорится в сообщении, может исчезнуть. Подождите 5 минут и обновите страницу.

Проверьте подключение к интернету

Если ошибка возникла из-за плохого подключения к интернету, попробуйте переместиться туда, где связь более стабильна. Можно использовать проводное соединение.

Обновите устаревшее устройство или программное обеспечение

Если у вас старый компьютер или браузер, вероятно, они не соответствуют системным требованиям Google Документов, Презентаций или Таблиц. В этом случае попробуйте открыть файл на другом устройстве. Если файл откроется, то проблема связана с вашим устройством. Попробуйте обновить браузер до последней версии.

Открытые вкладки и окна сохранятся в браузере и автоматически откроются при его повторном запуске. Окна в режиме инкогнито не будут открыты повторно.

Воспользуйтесь другим браузером

Если сообщения об ошибке регулярно появляются при работе в одном браузере, попробуйте использовать другой браузер.

Воспользуйтесь другим аккаунтом

Файл не обнаружен

Дальнейшие шаги по устранению неполадок

Очистите кеш и удалите файлы cookie

Браузеры сохраняют некоторые страницы, чтобы загружать их быстрее. При этом браузер может сохранить страницу с ошибкой и продолжит показывать сообщение об ошибке. Чтобы устранить эту проблему, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Совет. Очистка кеша и удаление файлов cookie могут помочь, если вы используете и другие браузеры, например Safari, Firefox и Microsoft Edge.

Отключите расширения

Включите офлайн-доступ (только для браузера Chrome)

Очистите данные размещаемых приложений (только для браузера Chrome)

Данные размещаемых приложений – это данные приложений, добавленных в браузер Chrome из интернет-магазина Chrome. Чтобы устранить ошибку, попробуйте очистить данные размещаемых приложений.

1. Откройте Google Chrome на компьютере.
2. В верхней части экрана выберите ChromeОчистить историю.
3. Нажмите Дополнительные.
4. Установите флажок Данные размещаемых приложений.
5. Нажмите Удалить данные.

Импортируйте данные из новой таблицы (только для Google Таблиц)

Если ошибка происходит при работе с Google Таблицами и не устраняется после копирования файла на Диск, попробуйте применить функцию IMPORTRANGE. Она поможет сохранить ваши данные, перенеся их в новую таблицу. Для использования функции IMPORTRANGE необходимо знать URL исходного файла и название вкладки.

Внимание! После активации функции IMPORTRANGE формулы не будут импортироваться из исходной таблицы в новую.

Как продолжить работу с файлом

Создайте копию вашего файла на Диске

Если ошибка препятствует работе с файлами Презентаций, Таблиц или Документов, то вы можете создать копию нужного файла на Google Диске и продолжить работу в новом файле. Скопированный файл также можно редактировать.

1. Откройте Google Диск на компьютере.
2. Нажмите на нужный файл правой кнопкой мыши.
3. Выберите Создать копию.

Совет. Если вы копируете файл туда, где расположен исходный файл, может потребоваться время, чтобы новый файл появился на Диске. В этом случае подождите несколько секунд.

Скачайте и снова загрузите файл

Если ошибка препятствует работе с файлом, вы попробуйте скачать этот файл на устройство, а затем снова загрузить его на Google Диск. В результате у вас получится новый файл с прежним контентом.

Как скачать файл

1. Откройте Google Диск на компьютере.
2. Нажмите на нужный файл правой кнопкой мыши.
3. Выберите Скачать.

Как загрузить файл

1. Откройте Google Диск на компьютере.
2. Нажмите Создать.
3. Выберите Загрузить файлы.
4. Загрузите файл.

Внимание! В результате скачивания может быть утеряна некоторая информация о файле, например история изменений.

Скачайте файл с Диска и работайте с ним локально

Вы можете скачать файлы с Диска на компьютер и сохранять изменения на Google Диске. Вы можете продолжить работу со скачанным файлом, открыв его на своем устройстве, если установлено необходимое программное обеспечение. Когда сообщение об ошибке перестанет появляться, вы сможете загрузить файл обратно на Google Диск или просто скопировать изменения и вставить их в исходный файл.

Внимание! Когда вы скачаете файл на устройство и начнете работу, некоторая информация о файле, например история изменений, может быть утеряна.

Помогите нам улучшить работу сервиса и получите помощь на форуме

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь за помощью или сообщите нам о проблеме.

• Если у вас остались вопросы, посетите справочный форум редакторов Google Документов.
• Чтобы сообщить о проблеме, откройте файл Документов, Таблиц или Презентаций и в верхней части страницы нажмите СправкаПомочь улучшить.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Google Docs (Google Документы) — один из самых популярных онлайн-сервисов для работы с текстовыми документами. Но бывают случаи, когда Google Docs выдает ошибку при загрузке файла. В статье я покажу, как решить проблему с загрузкой файла в Google Docs.

Причин такого странного поведения может быть много. Проблема с загрузкой файлов в Google Документы может быть, когда банально отсутствует интернет соединение.Также виновником может быть одно из расширение Chrome, кеш и т. д. Рассмотрим все причины.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как открыть большой текстовый файл

Проверьте подключение к Интернету

Для работы Google Docs требуется подключение к интернету. Убедитесь, что есть подключение к Интернет.

В Windows 10 вы можете открыть приложение «Настройки» (используйте сочетание клавиш Windows + I). Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» —> «Статус» и убедитесь, что там написано «Вы подключены к Интернету».

Есть есть подключение к сети, тогда проблема с загрузкой файлов в Google Документы может быть по другим причинам.

Очистите кеш и файлы cookie браузера Chrome

По умолчанию многие люди предпочитают использовать Документы Google в Google Chrome. Одна из основных причин заключается в том, что Chrome поддерживает использование Google Документов в автономном режиме.

Если в вашем браузере Chrome большой кеш, это может замедлить работу браузера, что приведет к проблемам с открытием файлов в Google Docs.

Чтобы очистить историю просмотров, кеш и файлы cookie для вашего браузера, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте браузер Chrome, нажав на трехточечное меню вверху.

Шаг 2: Перейдите к «Дополнительные инструменты» —> «Очистить данные просмотра».

Шаг 3: В следующем меню перейдите в раздел «Дополнительные» и отметьте все как показано на снимке экрана:

Затем перезапустите браузер Chrome. Если не помоголо, двигаемся дальше.

Отключите расширения Chrome.

Расширения играют важную роль в экосистеме Chrome. Используя расширения, можно добавить дополнительные функции к базовому интерфейсу и функциям Chrome. Однако некоторые из них могут не поддерживаться активно и могут быть устаревшими или несовместимы с Google Docs.

Если у вас установлено несколько расширений Chrome, может быть сложно определить, какое из них вызывает проблему. Из-за этого самое простое решение — отключить все расширения, а затем включать их по одному.

Шаг 1: Откройте браузер Chrome, нажав  на трехточечное меню в правом верхнем углу.

Шаг 2: Перейдите в «Дополнительные инструменты» —> «Расширения».

Шаг 3: Откроется меню расширений. Нажмите на кнопку «Удалить» и удалите расширения Chrome.

Сбросьте все настройки Chrome

Сброс настроек браузера может помочь, потому что бывают случаи, когда неправильная настройка может в конечном итоге вызвать проблемы с Chrome и его функциями, особенно если вы включаете бета-функции.

Вы можете сбросить настройки браузера Chrome следующим образом:

Шаг 1: Запустите Chrome и откройте Настройки.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.

Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Сбросить настройки». Откроется окно с предупреждением о том, что все настройки Chrome будут сброшены. Просто выберите «Сбросить настройки», чтобы продолжить.

Просто помните, что это отключит все ваши расширения, очистит временные данные и сотрет все файлы cookie. Однако это не повлияет на закладки, историю и сохраненные пароли.

Выйдите из учетной записи Google и войдите снова.

Google Документы не могут загружать файлы. Это может быть связано с ошибкой аутентификации учетной записи на вашей стороне. Перейдите в правый верхний угол браузера Chrome и выберите учетную запись. Выйдите из текущей учетной записи и снова войдите, используя учетные данные для входа.

Используйте сканер вредоносных программ Chrome.

Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог, в вашей системе могло быть вредоносное ПО, которое мешает работе Chrome и Google Docs. Хорошая новость в том, что Google интегрировал антивирусный сканер, который просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы.

Шаг 1: Откройте Chrome и перейдите в Настройки.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.

Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Очистить компьютер».

Это откроет окно, в котором вы можете запустить сканирование вредоносных программ Chrome. Просто нажмите кнопку «Найти», чтобы начать сканирование.

Проверьте серверы Google.

Проблема с загрузкой файлов в Google Docs, может быть из-за серверной ошибки Google. Вы можете посетить downdetector и выполнить поиск в Google.

Если вы заметили резкий рост количества пользователей, сообщающих о проблемах с Google, тогда проблема на стороне Google. Подождите, пока проблемы не будут решены.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как установить или удалить дополнения в Google Документы

Заключение

Надеюсь описанные выше действия по устранению проблем с загрузкой файлов в Документах Google, помогут вам.

(4 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка…

На чтение 4 мин. Просмотров 6.9k. Опубликовано 03.09.2019

«В настоящее время все мои документы по Google выдают одну и ту же ошибку: « Не удается загрузить файл, попробуйте загрузить его снова или отправить отчет об ошибке. Всякий раз, когда я пытаюсь открыть любой документ Google, он выдает мне эту ошибку. Есть ли решение этой проблемы? »

Google Docs – это текстовый процессор, который входит в состав бесплатного офисного пакета программного обеспечения на основе Интернета от Google, предлагаемого на Google Диске. С его помощью вы можете создавать, редактировать и совместно работать с другими над документами со своего устройства с помощью приложения Google Docs.

Вы также можете создавать новые документы или редактировать существующие файлы, совместно использовать и совместно работать над одним и тем же документом, работать удаленно в любое время, даже в автономном режиме, не беспокоясь о потере своей работы, поскольку она сохраняет все автоматически по мере ввода текста.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов в Документах Google, вот несколько решений, которые могут решить эту проблему.

Содержание

1. ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно загрузить файл в Google Docs
2. 1. Общие решения для устранения неполадок
3. 2. Сброс настроек Chrome
4. 3. Отключить расширения

ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно загрузить файл в Google Docs

1. Общее устранение неполадок
2. Сбросить настройки Chrome
3. Отключить расширения

1. Общие решения для устранения неполадок

Чтобы устранить проблему «Невозможно загрузить файл в Документах Google», выполните следующие действия:

• Используйте режим инкогнито, и если он помогает, то проблема вызвана одним из ваших расширений.
• Очистите кэш браузера и файлы cookie с периода времени, в который вы начали сталкиваться с проблемой, а затем перейдите к «началу времени»
• Загрузите и запустите Malwarebytes, чтобы удалить нежелательные программы, влияющие на ваш браузер, затем перезапустите систему, чтобы проверить, помогло ли это.
• Попробуйте другой браузер или операционную систему.
• Попросите администратора домена или сети помочь вам с настройками брандмауэра и/или сервера.
• Попробуйте отключить, а затем снова включить автономный доступ.
• Запустите Chrome Cleanup Tool, чтобы удалить программное обеспечение, которое может вызвать проблемы в Chrome.
• Выйдите из своей учетной записи Google и войдите снова.
• Убедитесь, что операционная система вашего устройства и учетная запись диска работают под управлением последних версий.
• Перезагрузите ваше устройство.
• Проверьте соединение Wi-Fi и убедитесь, что оно работает.
• Если возможно, попробуйте повторить проблему на другом устройстве, чтобы проверить, не возникают ли проблемы с компьютерным оборудованием.

– СВЯЗАНО: 5 лучших расширений Chrome VPN для использования в 2018 году

2. Сброс настроек Chrome

Вы можете в любое время восстановить настройки браузера Chrome, но он не будет удалять, очищать или изменять сохраненные закладки и пароли. Сделать это:

• Откройте Google Chrome
• Нажмите Настройки .

• Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно .

• Перейдите в окно Сброс .

• Нажмите Сбросить и подтвердите, нажав Сбросить еще раз.

Примечание: поисковая система по умолчанию вернется к Google, а также сбросит изменения домашней страницы и вкладок, новой вкладки, закрепленных вкладок, настроек содержимого, файлов cookie и данных сайта, а также расширений и тем, чтобы дефолт. Будут сброшены только настройки вашего зарегистрированного профиля, и эти изменения будут применяться ко всем компьютерам или устройствам, на которых вы вошли в свой активный профиль.

– СВЯЗАННО: как исправить сбой Chrome в Windows 10

3. Отключить расширения

Некоторые расширения, установленные в Google Chrome, могут привести к невозможности загрузки файлов в Документах Google. Чтобы решить эту проблему, отключите все расширения и посмотрите, поможет ли это. Если это так, то включите их, устанавливая каждый из них по очереди, или окончательно удалите их.

Вот как отключить расширения:

• Откройте Chrome (без инкогнито).
• В адресной строке введите chrome: // extensions и нажмите ввод
• Отключите ваше расширение конфиденциальности из списка расширений
• Открыв вкладку расширений, откройте новую вкладку и войдите в свою учетную запись Facebook
• Выберите Разрешить или заблокировать во всплывающем сообщении, отображаемом в верхней левой части экрана.
• Обновите веб-сайт (ы) и проверьте, работает ли автозаполнение снова
• Вернуться на вкладку расширений
• Включить расширения по одному

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Невозможно загрузить файл в Google Docs

«В настоящее время все мои документы по Google выдают одну и ту же ошибку: « Не удается загрузить файл, попробуйте загрузить его снова или отправить отчет об ошибке. Всякий раз, когда я пытаюсь открыть любой документ Google, он выдает мне эту ошибку. Есть ли решение этой проблемы? »

Google Docs – это текстовый процессор, который входит в состав бесплатного офисного пакета программного обеспечения на основе Интернета от Google, предлагаемого на Google Диске. С его помощью вы можете создавать, редактировать и совместно работать с другими над документами со своего устройства с помощью приложения Google Docs.

Вы также можете создавать новые документы или редактировать существующие файлы, совместно использовать и совместно работать над одним и тем же документом, работать удаленно в любое время, даже в автономном режиме, не беспокоясь о потере своей работы, поскольку она сохраняет все автоматически по мере ввода текста.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов в Документах Google, вот несколько решений, которые могут решить эту проблему.

ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно загрузить файл в Google Docs

1. Общее устранение неполадок
2. Сбросить настройки Chrome
3. Отключить расширения

1. Общие решения для устранения неполадок

Чтобы устранить проблему «Невозможно загрузить файл в Документах Google», выполните следующие действия:

• Используйте режим инкогнито, и если он помогает, то проблема вызвана одним из ваших расширений.
• Очистите кэш браузера и файлы cookie с периода времени, в который вы начали сталкиваться с проблемой, а затем перейдите к «началу времени»
• Загрузите и запустите Malwarebytes, чтобы удалить нежелательные программы, влияющие на ваш браузер, затем перезапустите систему, чтобы проверить, помогло ли это.
• Попробуйте другой браузер или операционную систему.
• Попросите администратора домена или сети помочь вам с настройками брандмауэра и/или сервера.
• Попробуйте отключить, а затем снова включить автономный доступ.
• Запустите Chrome Cleanup Tool, чтобы удалить программное обеспечение, которое может вызвать проблемы в Chrome.
• Выйдите из своей учетной записи Google и войдите снова.
• Убедитесь, что операционная система вашего устройства и учетная запись диска работают под управлением последних версий.
• Перезагрузите ваше устройство.
• Проверьте соединение Wi-Fi и убедитесь, что оно работает.
• Если возможно, попробуйте повторить проблему на другом устройстве, чтобы проверить, не возникают ли проблемы с компьютерным оборудованием.

– СВЯЗАНО: 5 лучших расширений Chrome VPN для использования в 2018 году

2. Сброс настроек Chrome

Вы можете в любое время восстановить настройки браузера Chrome, но он не будет удалять, очищать или изменять сохраненные закладки и пароли. Сделать это:

• Откройте Google Chrome
• Нажмите Настройки .

• Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно .

• Перейдите в окно Сброс .

• Нажмите Сбросить и подтвердите, нажав Сбросить еще раз.

Примечание: поисковая система по умолчанию вернется к Google, а также сбросит изменения домашней страницы и вкладок, новой вкладки, закрепленных вкладок, настроек содержимого, файлов cookie и данных сайта, а также расширений и тем, чтобы дефолт. Будут сброшены только настройки вашего зарегистрированного профиля, и эти изменения будут применяться ко всем компьютерам или устройствам, на которых вы вошли в свой активный профиль.

– СВЯЗАННО: как исправить сбой Chrome в Windows 10

3. Отключить расширения

Некоторые расширения, установленные в Google Chrome, могут привести к невозможности загрузки файлов в Документах Google. Чтобы решить эту проблему, отключите все расширения и посмотрите, поможет ли это. Если это так, то включите их, устанавливая каждый из них по очереди, или окончательно удалите их.

Вот как отключить расширения:

• Откройте Chrome (без инкогнито).
• В адресной строке введите chrome: // extensions и нажмите ввод
• Отключите ваше расширение конфиденциальности из списка расширений
• Открыв вкладку расширений, откройте новую вкладку и войдите в свою учетную запись Facebook
• Выберите Разрешить или заблокировать во всплывающем сообщении, отображаемом в верхней левой части экрана.
• Обновите веб-сайт (ы) и проверьте, работает ли автозаполнение снова
• Вернуться на вкладку расширений
• Включить расширения по одному

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Источник

Почему Google Docs не работает и как это исправить?

Google Docs – текстовый редактор, включенный в бесплатное программное веб-обеспечение Google. Данное ПО позволяет всем пользователям создавать и редактировать текстовые файлы совместно с другими пользователями Интернета. Документы Google доступны в виде веб-службы и мобильного приложения для IOS и Android. Также приложение совместимо с Microsoft Office.

Однако недавно многие пользователи сообщали о том, что приложение работает некорректно и отображает ошибку «В Документах Google обнаружена ошибка. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу». Мы обсудим некоторые причины, которыми может быть вызвана эта ошибка, и предоставим вам возможные решения для ее устранения.

Почему не работает Google Docs?

Данная ошибка может быть вызвана множеством причин.

• Кэш и Cookies. Кэш и Cookies хранятся в браузере, уменьшая время загрузки приложения, а также время загрузки сайта. Но иногда они могут и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов.
• Расширения. Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке какого-либо сайта и, следовательно, вызывают проблему.
• Программное обеспечение. В некоторых случаях определенное программное обеспечение, находящееся на вашем компьютере, может мешать работе браузера и создавать проблемы при загрузке веб-сайтов, тем самым вызывая проблемы с загрузкой Google Docs.
• Браузер. Иногда браузер может столкнуться с проблемами при подключении к сайту из-за какой-то случайной ошибки в самом себе.
• Брандмауэр. Бывают моменты, когда брандмауэр Windows может мешать вашему браузеру и препятствовать подключению к некоторым веб-сайтам.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, будем искать способы ее решения.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie

Кэш и файлы cookie хранятся в браузере, чтобы сократить время загрузки приложения, а также загрузки сайтов. Иногда они могут претерпеть некоторые изменения и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов. На этом этапе мы удалим кэш и файлы cookie для вашего браузера.

Для Chrome

1. Откройте Chrome на своем компьютере и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Больше инструментов» из списка и нажмите «Очистить Историю».
3. Откроется новая вкладка, выберите на ней раздел «Дополнительно».
4. Выберите «Все время» в качестве диапазона времени и установите галочки на все флажки.
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Для Firefox

1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
2. В меню «История» выберите пункт «Очистить историю».
3. В раскрывающемся меню «Временной диапазон для очистки» выберите «Все время»
4. Выберите все варианты ниже.
5. Нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить файлы cookie и кэш.

Для Microsoft Edge

1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в верхней правой части экрана.
2. Выберите пункт «История» на правой панели.
3. Нажмите кнопку «Очистить историю» в верхней части.
4. Установите флажки на все пункты и нажмите «Очистить».

Решение 2: Отключение расширения

Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке сайтов. Далее вы узнаете, как отключить все расширения в браузере, чтобы убедиться, что никакое из них не мешает браузеру.

Для Chrome:

1. Нажмите на значок «Дополнительно» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения» в появившемся списке.
3. Теперь отключите все активные расширения, не затрагивая «Google Docs Offline».

Для Firefox:

1. Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Дополнения» из появившегося списка.
3. Нажмите на кнопку «Расширения» слева.
4. Теперь выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Расширения» в появившемся списке.
3. Выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Решение 3: Закрытие другого программного обеспечения

В некоторых случаях программное обеспечение вашего компьютера может мешать работе браузера и вызывает проблемы загрузки некоторых веб-сайтов. Поэтому попробуйте отключить все программы, которые могут работать на заднем фоне, и проверьте, были ли устранена проблема с неработающим Google Docs. Вы можете попробовать запустить антивирус и убедиться, в том что на вашем компьютере не обнаружено вредоносное ПО, которое мешает подключению к сайтам.

Решение 4: Смена браузера

Некоторые из браузеров иногда сталкиваются с проблемами подключения к тем или иным сайтам. Попробуйте открыть Google Docs на каком-то ином обозревателе, доступном на вашем компьютере, и посмотрите, измениться ли что-то. Если же проблема исчезла, то это означает, что что-то не так с вашим основным браузером.

Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре

Возможно, брандмауэр Windows создал вашему браузеру препятствия к подключению к определенным веб-сайтам.

1. Нажмите на меню «Пуск» и выберите значок «Настройки».
2. Нажмите пункт «Обновление и безопасность».
3. Выберите раздел «Безопасность Windows» на левой панели.
4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
5. Выберите «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
6. Нажмите «Изменить настройки» и убедитесь, что вашему браузеру разрешен доступ к «публичным» и «частным» сетям.
7. Нажмите «ОК», чтобы сохранить все настройки.
8. Попробуйте подключиться к сайту и проверить, сохранится ли проблема.

Источник

Топ-7 способов исправить проблему с документами Google, которая не может загрузить файл

Google Docs — одна из самых популярных программ для обработки текстов. И почему бы нет? Это бесплатно, работает везде, и совместное использование также осуществляется без проблем. Тем не менее, это тоже не лишено проблем. Бывают случаи, когда Google Docs выдает ошибку при загрузке файла. Если вы часто сталкиваетесь с указанной проблемой, продолжайте читать, чтобы исправить проблему.

Причин такого странного поведения может быть много. Документы Google не могут загружать файлы для начинающих из-за ненадежного подключения к Интернету, виновного расширения Chrome, плохого кеша и т. Д. Давайте начнем.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Как вы, возможно, уже знаете, Документы Google живут в Интернете. Для экономии работы требуется постоянное подключение к Интернету. Для бесперебойной работы с Документами Google рекомендуется хорошее подключение к Интернету. Используйте Speedtest или проверьте маршрутизатор, чтобы убедиться, что Интернет работает нормально.

В Windows 10 вы можете открыть приложение «Настройки» (используйте сочетание клавиш Windows + I). Перейдите в Сеть и Интернет> Статус и убедитесь, что там написано «Вы подключены к Интернету».

Если проблема не в подключении к Интернету, проблемы с загрузкой файлов в Документах Google могут возникнуть по следующим причинам.

2. Очистите кеш и файлы cookie из Google Chrome.

По умолчанию многие люди предпочитают использовать Документы Google в Google Chrome. Одна из основных причин заключается в том, что Chrome поддерживает использование Документов Google в автономном режиме.

В Chrome поврежденный кеш может испортить вам жизнь. Очистить кеш почти всегда безопасно, так что нет причин не попробовать. Если в вашем Google Chrome перегружены данные о просмотре, это может замедлить работу браузера, что приведет к проблемам с открытием файлов в Документах Google.

Выполните следующие действия, чтобы очистить историю просмотров, кеш и файлы cookie для вашего браузера.

Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на трехточечное меню вверху.

Шаг 2: Перейдите к Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотра.

Шаг 3: В следующем меню перейдите в раздел «Дополнительно» и выберите файлы кэша и файлов cookie для удаления.

Затем перезапустите браузер Google Chrome и проверьте, решены ли проблемы с Документами Google или нет.

3. Отключите расширения Chrome.

Расширения играют жизненно важную роль в экосистеме Chrome. Используя расширения, можно добавить дополнительные функции к базовому интерфейсу и функциям Chrome. Однако некоторые из них могут не поддерживаться активно и могут быть устаревшими или несовместимы с Документами Google.

Если у вас установлено несколько расширений Chrome, может быть сложно определить, какое из них вызывает проблему.

Из-за этого самое простое решение — отключить все расширения, а затем включать их по одному.

Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на трехточечное меню вверху.

Шаг 2: Перейдите в Дополнительные инструменты> Расширения.

Шаг 3: Откроется меню расширений. Нажмите на кнопку «Удалить» и удалите расширения Chrome.

4. Сбросьте все настройки Chrome.

Сброс настроек браузера может помочь, потому что бывают случаи, когда неправильная настройка может в конечном итоге вызвать проблемы с Chrome и его функциями, особенно если вы включаете бета-функции.

Вы можете исправить все это, сбросив настройки Chrome.

Шаг 1: Запустите Chrome и откройте Настройки.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.

Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Восстановить исходные значения по умолчанию».

Откроется окно с предупреждением о том, что все настройки Chrome будут сброшены. Просто выберите «Сбросить настройки», чтобы продолжить.

Просто помните, что это отключит все ваши расширения, очистит временные данные и сотрет все файлы cookie. Однако это не повлияет на закладки, историю и сохраненные пароли.

5. Выйдите из учетной записи Google и войдите снова.

Документы Google не могут загружать файлы. Это может быть связано с ошибкой аутентификации учетной записи на вашей стороне. Перейдите в правый верхний угол браузера Chrome и выберите учетную запись. Выйдите из текущей учетной записи и снова войдите, используя учетные данные для входа.

6. Используйте сканер вредоносных программ Chrome.

Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог, в вашей системе могло быть вредоносное ПО, которое мешает работе Chrome и Google Docs. Хорошая новость в том, что Google интегрировал антивирусный сканер, который просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы.

Шаг 1: Откройте Chrome и перейдите в Настройки.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.

Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Очистить компьютер».

Это откроет окно, в котором вы можете запустить сканирование вредоносных программ Chrome. Просто нажмите кнопку «Найти», чтобы начать сканирование.

7. Проверьте серверы Google.

Документы Google не загружают файлы для вас, возможно, из-за серверной ошибки Google. Вы можете посетить детектор и ищите Google. Если вы заметили огромные всплески от пользователей, сообщающих о проблемах с Google, вы ничего не можете сделать, но подождите, пока проблемы будут решены.

Начните снова использовать Google Документы

Документы Google, не загружающие файлы, могут стать настоящей головной болью в процессе работы. Выполните описанные выше действия по устранению неполадок и устраните проблему с загрузкой файлов в Документах Google на ходу.

Источник

Google Docs – текстовый редактор, включенный в бесплатное программное веб-обеспечение Google. Данное ПО позволяет всем пользователям создавать и редактировать текстовые файлы совместно с другими пользователями Интернета. Документы Google доступны в виде веб-службы и мобильного приложения для IOS и Android. Также приложение совместимо с Microsoft Office.

Однако недавно многие пользователи сообщали о том, что приложение работает некорректно и отображает ошибку «В Документах Google обнаружена ошибка. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу». Мы обсудим некоторые причины, которыми может быть вызвана эта ошибка, и предоставим вам возможные решения для ее устранения.

Содержание

• Почему не работает Google Docs?
• Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie
• Решение 2: Отключение расширения
• Решение 3: Закрытие другого программного обеспечения
• Решение 4: Смена браузера
• Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре

Почему не работает Google Docs?

Данная ошибка может быть вызвана множеством причин.

• Кэш и Cookies. Кэш и Cookies хранятся в браузере, уменьшая время загрузки приложения, а также время загрузки сайта. Но иногда они могут и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов.
• Расширения. Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке какого-либо сайта и, следовательно, вызывают проблему.
• Программное обеспечение. В некоторых случаях определенное программное обеспечение, находящееся на вашем компьютере, может мешать работе браузера и создавать проблемы при загрузке веб-сайтов, тем самым вызывая проблемы с загрузкой Google Docs.
• Браузер. Иногда браузер может столкнуться с проблемами при подключении к сайту из-за какой-то случайной ошибки в самом себе.
• Брандмауэр. Бывают моменты, когда брандмауэр Windows может мешать вашему браузеру и препятствовать подключению к некоторым веб-сайтам.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, будем искать способы ее решения.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie

Кэш и файлы cookie хранятся в браузере, чтобы сократить время загрузки приложения, а также загрузки сайтов. Иногда они могут претерпеть некоторые изменения и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов. На этом этапе мы удалим кэш и файлы cookie для вашего браузера.

Для Chrome

1. Откройте Chrome на своем компьютере и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Больше инструментов» из списка и нажмите «Очистить Историю».
3. Откроется новая вкладка, выберите на ней раздел «Дополнительно».
4. Выберите «Все время» в качестве диапазона времени и установите галочки на все флажки.
5. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Для Firefox

1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
2. В меню «История» выберите пункт «Очистить историю».
3. В раскрывающемся меню «Временной диапазон для очистки» выберите «Все время»
4. Выберите все варианты ниже.
5. Нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить файлы cookie и кэш.

Для Microsoft Edge

1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в верхней правой части экрана.
2. Выберите пункт «История» на правой панели.
3. Нажмите кнопку «Очистить историю» в верхней части.
4. Установите флажки на все пункты и нажмите «Очистить».

Решение 2: Отключение расширения

Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке сайтов. Далее вы узнаете, как отключить все расширения в браузере, чтобы убедиться, что никакое из них не мешает браузеру.

Для Chrome:

1. Нажмите на значок «Дополнительно» в правом верхнем углу.
2. Выберите «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения» в появившемся списке.
3. Теперь отключите все активные расширения, не затрагивая «Google Docs Offline».

Для Firefox:

1. Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу.
2. Выберите пункт «Дополнения» из появившегося списка.
3. Нажмите на кнопку «Расширения» слева.
4. Теперь выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Расширения» в появившемся списке.
3. Выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Решение 3: Закрытие другого программного обеспечения

В некоторых случаях программное обеспечение вашего компьютера может мешать работе браузера и вызывает проблемы загрузки некоторых веб-сайтов. Поэтому попробуйте отключить все программы, которые могут работать на заднем фоне, и проверьте, были ли устранена проблема с неработающим Google Docs. Вы можете попробовать запустить антивирус и убедиться, в том что на вашем компьютере не обнаружено вредоносное ПО, которое мешает подключению к сайтам.

Решение 4: Смена браузера

Некоторые из браузеров иногда сталкиваются с проблемами подключения к тем или иным сайтам. Попробуйте открыть Google Docs на каком-то ином обозревателе, доступном на вашем компьютере, и посмотрите, измениться ли что-то. Если же проблема исчезла, то это означает, что что-то не так с вашим основным браузером.

Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре

Возможно, брандмауэр Windows создал вашему браузеру препятствия к подключению к определенным веб-сайтам.

1. Нажмите на меню «Пуск» и выберите значок «Настройки».
2. Нажмите пункт «Обновление и безопасность».
3. Выберите раздел «Безопасность Windows» на левой панели.
4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
5. Выберите «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
6. Нажмите «Изменить настройки» и убедитесь, что вашему браузеру разрешен доступ к «публичным» и «частным» сетям.
7. Нажмите «ОК», чтобы сохранить все настройки.
8. Попробуйте подключиться к сайту и проверить, сохранится ли проблема.

«Все мои документы Google в настоящее время выдают мне ту же ошибку: « Не удается загрузить файл, попробуйте загрузить его снова или отправить отчет об ошибке. Всякий раз, когда я пытаюсь открыть любой документ Google, он выдает мне эту ошибку. Есть ли решение этой проблемы? »

Google Docs — это текстовый процессор, который входит в состав бесплатного офисного пакета программного обеспечения на основе Интернета от Google, предлагаемого на Google Диске. С его помощью вы можете создавать, редактировать и совместно работать с другими над документами со своего устройства с помощью приложения Google Docs.

Вы также можете создавать новые документы или редактировать существующие файлы, совместно использовать и совместно работать над одним и тем же документом, работать удаленно в любое время, даже в автономном режиме, не беспокоясь о потере своей работы, поскольку она сохраняет все автоматически по мере ввода.

Если у вас возникают проблемы с загрузкой файлов в Документах Google, вот несколько решений, которые могут решить эту проблему.

1. Общее устранение неполадок
2. Сбросить настройки Chrome
3. Отключить расширения

1. Общие решения для устранения неполадок

Чтобы решить проблему «Невозможно загрузить файл в Документах Google», выполните следующие действия:

• Используйте режим инкогнито, и если он помогает, то проблема вызвана одним из ваших расширений.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie с периода времени, в который вы столкнулись с проблемой, а затем перейдите к «началу времени».
• Загрузите и запустите Malwarebytes, чтобы удалить нежелательные программы, влияющие на ваш браузер, затем перезапустите систему, чтобы проверить, помогло ли это.
• Попробуйте другой браузер или операционную систему.
• Попросите администратора домена или сети помочь вам с настройками брандмауэра и / или сервера.
• Попробуйте отключить, а затем снова включить автономный доступ.
• Запустите Chrome Cleanup Tool, чтобы удалить программное обеспечение, которое может вызвать проблемы в Chrome.
• Выйдите из своей учетной записи Google и войдите снова.
• Убедитесь, что операционная система вашего устройства и учетная запись диска работают под управлением последних версий.
• Перезагрузите ваше устройство.
• Проверьте соединение Wi-Fi и убедитесь, что оно работает.
• Если возможно, попробуйте повторить проблему на другом устройстве, чтобы проверить, есть ли проблемы с компьютерным оборудованием.

2. Сброс настроек Chrome

Вы можете в любое время восстановить настройки браузера Chrome, но он не будет удалять, очищать или изменять сохраненные закладки и пароли. Сделать это:

• Откройте Google Chrome
• Нажмите Настройки

• Прокрутите вниз и нажмите Дополнительно

• Перейти в окно сброса

• Нажмите Сброс и подтвердите, нажав Сброс снова

Примечание. По умолчанию поисковая система вернется к Google, а настройки по умолчанию будут сброшены с изменения домашней страницы и вкладок, новой вкладки, закрепленных вкладок, настроек содержимого, файлов cookie и данных сайта, а также расширений и тем. Будут сброшены только настройки вашего зарегистрированного профиля, и эти изменения будут применены ко всем компьютерам или устройствам, на которых вы вошли с активным профилем.

3. Отключить расширения

Некоторые расширения, установленные в Google Chrome, могут привести к невозможности загрузки файлов в Документах Google. Чтобы решить эту проблему, отключите все расширения и посмотрите, поможет ли это. Если это так, то включите их, устанавливая каждый из них по очереди, или окончательно удалите их.

Вот как отключить расширения:

• Открытый Chrome (не инкогнито)
• В адресной строке введите chrome: // extensions и нажмите ввод
• Отключите ваше расширение конфиденциальности из списка расширений
• Открыв вкладку расширений, откройте новую вкладку и войдите в свою учетную запись Facebook
• Выберите Разрешить или Заблокировать во всплывающем сообщении, отображаемом в левой верхней части экрана.
• Обновите веб-сайт (ы) и проверьте, работает ли автозаполнение снова
• Вернуться на вкладку расширений
• Включить расширения по одному

Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Если Google Docs не может загрузить ваш файл и вы видите сообщение об ошибке «Невозможно загрузить файл», то вот решения для решения этой проблемы. Эта проблема может возникать с Google Документами, Таблицами, Слайдами или Формами. Использование Google Docs ничего не стоит, и вам просто нужен надежный Интернет, браузер и учетная запись Google, чтобы создавать документы или таблицы.

Обычно это не проблема, так как вам просто нужно нажать «Обновить», и все будет в порядке. Но некоторые пользователи сообщают, что эта проблема время от времени возникает снова при использовании Таблиц. Итак, если вы находитесь во втором лагере, вы можете рассмотреть наши решения.

Прежде чем искать решения, вы должны проверить, нормально ли работает ваш Интернет. Вы можете сделать это, открыв другой веб-сайт или подключившись к Wi-Fi с другого устройства. Вы можете столкнуться с проблемой сетевого подключения или медленным Интернетом, поэтому исправьте их и посмотрите, будет ли решена ошибка Google Документов или Таблиц.

Вы также должны проверить, нет ли проблем с сервером Google. Для этого вы можете посетить downdetector.com. Если вы замечаете огромные всплески, возможно, проблема с сервером Google, и вам остается только дождаться ее исправления.

Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку «Невозможно загрузить файл в Google Документах или Таблицах»:

1. Очистить кеш и данные просмотра
2. Очистить ресурсы приложения
3. Отключить расширения

Поговорим о них подробнее.

1]Очистить кеш и данные просмотров

Иногда причина проблемы может быть очень незначительной, и поврежденные кеши являются одним из таких сценариев. Итак, первое, что вам нужно сделать, это очистить кэш и данные просмотра браузера (Chrome, Firefox и Edge), в котором вы видите сообщение об ошибке.

Сделайте это и проверьте, решена ли проблема.

2]Очистить ресурсы приложения

Как видно из самого сообщения об ошибке, вы можете устранить ошибку, очистив ресурсы приложения.

Если вы не работаете в организации, вы можете пропустить это решение.

Чтобы очистить ресурсы приложения, выполните следующие действия.

1. Используйте административную учетную запись для входа в Консоль администратора Google.
2. Перейти к Здания и ресурсы
3. Нажмите «Открыть» в Управление ресурсами раздел.
4. Теперь щелкните Удалить ресурсы, чтобы очистить ресурсы приложения.

Сделайте это и проверьте, устранена ли проблема.

3]Отключить расширения

Если вы не работаете в организации и очистка кеша не помогает, попробуйте отключить расширения и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Надеюсь, с помощью этих решений вы сможете исправить ошибку Google Таблиц.

Читать далее: при доступе к Документам Google возникло сообщение об ошибке браузера.

.