Ошибка при открытии хранилища объект не поддерживает свойство или метод open 0x800a01b6 что делать

На чтение 11 мин. Просмотров 115 Опубликовано 14.06.2021

function GetDetails(param1, param2) {
  try {
    return document.getElementById("nGCall").ReturnDetails(param1, param2);
  }
  catch (e) {
    alert("Exception Occured "   e.message);
  }
};

FB::VariantList nGAPI::ReturnDetails(std::wstring& param1, std::wstring& param2)
{
  try {
    InetGuardNPAPI *CSharpInterface = NULL;

    //Open interface to C#
    CoInitialize(NULL);
    HRESULT hr = CoCreateInstance(CLSID_netGuardIEBHO, NULL, CLSCTX_INPROC_SERVER, IID_InetGuardNPAPI, reinterpret_cast<void**>(&CSharpInterface));

    BSTR out1= NULL;
    BSTR out2= NULL;
    BSTR out3= NULL;
    BSTR out4= NULL;

    int returns = CSharpInterface->NPGetDetails(param1.c_str(), param2.c_str(), &out1, &out2, &out3, &out4);

    if (out1 != NULL && out2 != NULL) {
      return FB::variant_list_of(out1)(out2)(out3)(out4);
    } else {
      return FB::variant_list_of();
    }
  } catch (...) {
    MessageBoxW(NULL, L"Exception occured.", L"NG", NULL);

    return FB::variant_list_of();
  }

public int NPGetDetails(string param1, string param2, out string out1, out string out2, out string out3, out string out4)
{
  int retValue = 0;
  out1 = null;
  out2 = null;
  out3 = null;
  out4 = null;

  bool userIdentified = IdentifyUser(ngDB, out ngdata);

  if (!userIdentified)
    return retValue;

  try {
    out1 = ngdata.abc;
    out2 = ngdata.def;
    out3 = ngdata.ghi;
    out4 = ngdata.jkl;
    retValue = 1;
  } catch (Exception ex) {
    MessageBox.Show(ex.Message);
  }

  return retValue;
}

На этапе отправки или сохранения отчета 4-ФСС появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

1. Скриптовая ошибка с текстом:

Сообщение: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов (Automation server can»t create object)
Строка: 102
Символ: 9
Код: 0
URI-код: https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js

2. Сообщение с текстом ошибки «Произошла ошибка: undefined».

3. Долгое время отображается надпись «Пожалуйста, подождите».

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие шаги

1.
Настроить браузер Internet Explorer, воспользовавшись следующими рекомендациями .

2.
Переустановить компоненты «Контур.Экстерн».

Для этого открыть меню «
Пуск» > «Панель управления» > «Установка и удаление программ» (для ОС Windows Vista Windows Seven меню «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты»). В списке установленных программ найти и удалить «Компоненты «Контур.Экстерн» (указанный элемент может дублироваться, в таком случае следует удалить их все).

После удаления необходимо установить компонент заново. Дистрибутив для установки доступен в разделе Программное обеспечение / Вспомогательные программы .

3.
Если предложенное решение не помогло исправить ошибку, необходимо проверить установленную версию Internet Explorer. Для этого выбрать меню «Справка» > «О программе» в окне Internet Explorer. Если данное меню не отображается, необходимо нажать клавишу «Alt».

Если версия Internet Explorer ниже 8.0, то необходимо обновить обозреватель. Дистрибутив доступен в разделе Программное обеспечение / Обязательные программы .

4.
Зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/ke .

• Нажать кнопку «Начать диагностику».
• После завершения диагностики выбрать «Выполнить рекомендуемые действия».
  Открывается окно выбора исправляемых проблем. Рекомендуется поставить флажок «Выбрать все».
• Нажать на кнопку «Начать установку и настройку».
• Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема.

В случае, если предложенные решения не помогли исправить ошибку, необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу [email protected] . В письме необходимо указать следующую информацию:

ИНН и КПП организации;

Номер диагностики. Необходимо снова зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/ke , нажать на кнопку «Начать диагностику». После окончания проверки, присвоенный номер диагностики сообщить в письме.

Некоторые пользователи, использующие электронные цифровые подписи (ЭЦП), могут сталкиваться с ошибкой “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0x800b010a)”, в браузере на основе Mozilla эта ошибка выглядит как “Error calling method on NPObject”. Мы постараемся дать дельные советы, которые помогут исправить эту ошибку.

Причины Error calling method on NPObject

Такая ошибка подписания возникает при попытке залогиниться на государственных порталах услуг (росеестр, zakupki.gov.ru, bus.gov.ru), при использовании онлайн банкинга (сбербанк аст), либо непосредственно при подписании файлов и документов некоторых форматов. Как таковых, причин может быть много – захламленный браузер, отсутствие в системе необходимых программ для создания ЭЦП, неверные настройки выданных сертификатов на компьютере, отсутствие некоторых корневых сертификатов или окончание их срока действия.

Ошибка “Error calling method on NPObject”

Как исправить эту ошибку

Мы собрали в сети самые действенные советы, по мнению большинства участников тематических форумов. Все описания сделаны в ознакомительных целях. Начнем с самых простых советов, постепенно усложняя процесс решения.

Заключение

Тонкостей в решении ошибки “Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра (0x800b010a)” может быть много. Я бы лично советовал не экспериментировать и сразу же писать в суппорт УЦ или поддержку ООС. Квалифицированные мастера, проанализировав логи, сразу же найдут проблему и вышлют вам инструкции для её исправления.

Для участия в торгах на сайт подходит 32-разрядный браузер MS Internet Explorer 9.0 или выше.

В разделе «Сервис» — «Свойства обозревателя» — «Дополнительно» в списке обязательно должны быть отмечены галочками SSL 3.0 и TLS 1.0.
SSL 2.0 должен быть отключен.
.). Уровень безопасности для зоны надежных узлов должен быть низким.

Попробуйте пройти проверку ЭЦП на нашем сайте по ссылке: https://etp.. При появлении желтой полосы в верхней части экрана (CAPICOM) во время работы с системой нажмите на полосу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Установить…». Это необходимо делать каждый раз, когда такая полоса возникает.

Необходимо обратиться в УЦ, где была получена электронная подпись.

Выбирается не тот сертификат (попробуйте выбрать иной сертификат при проверке ЭП)

Запустите «Крипто Про CSP» — «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере» — «Обзор» — «Уникальные имена» — выбираете считыватель — «Ок» — «Далее» — «Установить» и попробуйте заново пройти проверку.

Проверьте, правильно ли установлены время и дата на компьютере, очистите временные файлы интернета и куки-файлы: для этого в Internet Explorer нажмите «Сервис» — «Свойства обозревателя» — «Общие» — «История просмотра» — «Удалить» — проставьте галочки около «Временные файлы Интернета»,
«Куки-файлы» и нажмите «Удалить», убедитесь, что в разделе «Дополнительно» не стоит галочка SSL 2.0, после этого перезагрузите Internet Explorer.

Если после выполнения указанных действий ошибка не устранена — напишите письмо на добавление IP адреса в реестр доверенных. Образец письма на внесение IP-адреса в реестр доверенных .

Word 2003: «Сервис» — «Параметры» — «Безопасность» — «Цифровые подписи» — «Добавить» — выбор нужного сертификата — «Ок» — «Ок».

Word 2007: Офис — «Подготовить» — «Добавить цифровую подпись» — «Изменить» — выбор нужного сертификата — «Подписать».

Word 2010, 2013: стандартный функционал для подписания документов ЭП в Word 2010/2013 отсутствует. Вы можете попробовать установить утилиту КриптоПро Office Signature , после чего в документах Word должен появиться дополнительный функционал* для добавления ЭП: выбираете «Файл» – «Сведения» – «Добавить цифровую подпись Крипто Про».

*По всем вопросам работы утилиты КриптоПро Office Signature вы можете обратиться в службу поддержки Крипто Про. Системные требования КриптоПро Office Signature: ОС: Windows XP/2003/Vista/2008/2008 R2/7/8/2012 (32 или 64 бит); Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010 или Microsoft Office 2013 (32 или 64 бит); КриптоПро CSP в соответствии с версией ОС (2.0 и выше).

ВНИМАНИЕ! Microsoft Office Starter 2007/2010/2013 и web-компоненты Microsoft Office 365 не поддерживают функционал электронной подписи.

Opera:
Для корректной работы Крипто Про browser plugin в браузере Opera выполните следующие действия:

1) Скачайте и установите последнюю версию Крипто Про browser plugin https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

2) Пройдите по ссылке https://chrome.google.com/webstore/search/CryptoPro%20Extension%20for%20Cades и установите в браузер расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in

4) Перезапустите браузер и попробуйте войти на площадку

Mozilla FireFox:
Для корректной работы Крипто Про browser plugin в браузере FF, выполните следующие действия: и перезагрузите компьютер

Возможная причина
:
Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).

Ваши действия
:
Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.

Ошибка №2. Failed to create CPSigner

Возможные причины
:
1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант
;
2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom
.

Ошибка №3. Ошибка при открытии хранилища. Объект не поддерживает средство или метод «Open»

Возможные причины
:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваши действия
:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №4. «Не удалось проверить статус сертификата.» или «Не валиден. Состояние отозванности сертификата или одного из сертификатов в цепочке сертификатов неизвестно»

Возможная причина
:
Не установлены или не обновляются автоматически списки отозванных сертификатов УЦ.

Ваши действия
:
Обратитесь в УЦ или самостоятельно установите на своём ПК списки отозванных сертификатов.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №5. Ваш сертификат прошёл проверку и может использоваться в любой секции на Торговом портале «Фабрикант», кроме секции Росатом

Возможные причины
:
1) Рассинхронизация OCSP-сервер вашего УЦ;
2) Отсутствует ссылка на OCSP-сервер УЦ в сертификате.

Ваши действия
:
Обратитесь в Удостоверяющий центр для проверки сертификата или проверьте самостоятельно.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №6. «Вставьте ключевой носитель (несоответствие ключевого носителя и выбранного сертификата)».

Возможные причины
:
1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;
2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ваши действия
:
1) Проверить, какой ключевой носитель вставлен;
2) Проверить выбранный сертификат.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №7. Ошибка исполнения функции.

Возможная причина
:
Истек срок действия лицензии на КриптоПРО CSP
.

Ваши действия
:
1) Обратитесь в Удостоверяющий центр для получения лицензии на КриптоПРО CSP;
2) Введите лицензию на КриптоПРО CSP.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №8. Надпись «undefined»

Возможная причина
:
Некорректно отрабатывают настройки браузера Internet Explorer
.

Ваши действия
:
1) В браузере зайдите в меню «Сервис»
и выберите пункт «Свойства обозревателя»
;
2) В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно»
и нажмите кнопку «Сброс»
;
3) Перезапустите браузер Internet Explorer
.
Подробную инструкцию можете скачать

Ошибка №9. Ошибка алгоритма.

Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки.

Как установить плагин КриптоПро.

• Скачать плагин с сайта производителя Скачать
• Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
• Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
• Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
• Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
• В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS ») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»

ВАЖНО!
Для корректной работы КриптПро Browser plug-in необходимо наличие установленного на ПК корневого сертификата Удостоверяющего центра.
В случае, если при работе с УТП система выдает сообщение:

«Ошибка при подписании данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке
сертификатов».

Необходимо произвести установку корневого сертификата Удостоверяющего центра.

Плагин недоступен в Internet Explorer

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

• запустить IE.
• войти в «Сервис», затем «Настроить надстройки», «Вкл. и выкл. надстроек».
• Выберете надстройки связанные со Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahooи т.д. и отключите их.
• перезапустить IE.

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает при сбое в работе системы персонального хранилища сертификатов. Так бывает если неверно настроен браузер в системе «Сбербанк-АСТ». Для начала необходимо проверить сайт ЭП с помощью Activex, далее обновить данный компонент. Но в основном причина сбоя в неточной работе библиотеки Capicom. Для ее установки нужно сделать следующее:

• скачать и распаковать архив с программным обеспечением;
• зайти в папку и запустить файл из функции «Администратор»;
• откроется окно мастера установки, нажать Next;
• подтвердить согласие с лицензионными правилами Microsoft, затем Next;
• нажать Browse для установки приложения,
  выбрать системную папку System 32, нажать OK, затем Next;
• для запуска процесса установки нужно нажать Install;
• когда процесс завершится нужно нажать Finish.

Если приложение задублируется, т. к. оно могло быть установлено раньше, появится извещение об ошибке. Тогда возможно загрузить файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom нужно зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:

c:windowssystem32regsvr32.exe capicom.dll

и нажать клавишу «ENTER» на клавиатуре.

Процесс регистрации завершен.

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.

Для успешного прохождения аккредитации необходимо:

• Установить КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
• Настроить КриптоПро. От имени администратора запустить утилиту. Во вкладке «Оборудование» открываем «Настроить считыватели», затем «Добавить», из списка выбираем нужное;
• Здесь же нажать «Настроить типы носителей», затем «Добавить», выбрать Джакарта или Етокен.

Установить личный сертификат.

• Зайти в КриптоПро;
• В опции «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», далее «Обзор»;
• Выбрать подходящий сертификат, опция «Сертификат для просмотра», «Свойства», «Установить сертификат»

Если не видит сертификат

Если при входе по сертификату ЭЦП система выдает сообщение: «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы. Чтобы ассоциировать этот сертификат,

• На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
• Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
• Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

Порядок регистрации:

• на сайте «Сбербанк- АСТ» войти в «Участникам», затем «Регистрация», нажать «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
• в выбранном сертификате часть полей будет заполнено автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.

При перерегистрации необходимо придумать новое имя пользователя и ввести его латинскими буквами.

Если у выбранного сертификата есть функция администратора, то данные передадутся автоматически. В противном случае, через личный кабинет это делает другое лицо компании, наделенное функциями администратора. Если у компании нет такого лица, то для подтверждения обновлений подается заявка в электронном виде: [email protected]

Капиком (Capicom)

Капиком (Capicom) — встраиваемая утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных о сертификате, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе «Сбербанк-АСТ».

Как обновить ЭЦП на «Сбербанк-АСТ»?

ЭЦП или электронная цифровая подпись необходима для подписания документов в электронном виде. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.

Порядок обновления ЭЦП:

• повторное прохождение аккредитации не требуется;
• в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (если такие есть), поставив при этом в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
• при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь, с внесением информации об этом в реестр. Уполномоченное лицо компании информируется через личный кабинет.

Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи «Сбербанк-АСТ». Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в работе торговой системой.

	Номер ошибки:	Ошибка 0x800A01B6
Название ошибки:	Javascript Error 0X800A01B6
Описание ошибки:	Ошибка 0x800A01B6: Возникла ошибка в приложении JavaScript. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Mozilla Foundation
Программное обеспечение:	JavaScript
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Сводка «Javascript Error 0X800A01B6

Как правило, специалисты по ПК называют «Javascript Error 0X800A01B6» как тип «ошибки времени выполнения». Когда дело доходит до JavaScript, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 0x800A01B6, будут пропущены.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Javascript Error 0X800A01B6» во время работы программного обеспечения. Во время возникновения ошибки 0x800A01B6 конечный пользователь может сообщить о проблеме в Mozilla Foundation. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Чтобы исправить любые документированные ошибки (например, ошибку 0x800A01B6) в системе, разработчик может использовать комплект обновления JavaScript.

Когда происходит ошибка 0x800A01B6?

Наиболее распространенные вхождения «Javascript Error 0X800A01B6» проблемы при загрузке JavaScript. Мы можем определить, что ошибки во время выполнения ошибки 0x800A01B6 происходят из:

Ошибка 0x800A01B6 Crash — это очень популярная ошибка выполнения ошибки 0x800A01B6, которая приводит к завершению работы всей программы. Это происходит много, когда продукт (JavaScript) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.

Утечка памяти «Javascript Error 0X800A01B6» — ошибка 0x800A01B6 утечка памяти приводит к увеличению размера JavaScript и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Повреждение памяти и другие потенциальные ошибки в коде могут произойти, когда память обрабатывается неправильно.

Ошибка 0x800A01B6 Logic Error — «логическая ошибка», как говорят, генерируется, когда программное обеспечение получает правильный ввод, но генерирует неверный вывод. Он материализуется, когда исходный код Mozilla Foundation ошибочен из-за неисправного дизайна.

Как правило, ошибки Javascript Error 0X800A01B6 вызваны повреждением или отсутствием файла связанного JavaScript, а иногда — заражением вредоносным ПО. Для устранения неполадок, связанных с файлом Mozilla Foundation, большинство профессионалов ПК заменят файл на соответствующую версию. Запуск сканирования реестра после замены файла, из-за которого возникает проблема, позволит очистить все недействительные файлы Javascript Error 0X800A01B6, расширения файлов или другие ссылки на файлы, которые могли быть повреждены в результате заражения вредоносным ПО.

Ошибки Javascript Error 0X800A01B6

Эти проблемы JavaScript, связанные с Javascript Error 0X800A01B6, включают в себя:

• «Ошибка приложения Javascript Error 0X800A01B6.»
• «Ошибка программного обеспечения Win32: Javascript Error 0X800A01B6»
• «Возникла ошибка в приложении Javascript Error 0X800A01B6. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
• «Не удается найти Javascript Error 0X800A01B6»
• «Javascript Error 0X800A01B6 не найден.»
• «Ошибка запуска программы: Javascript Error 0X800A01B6.»
• «Не удается запустить Javascript Error 0X800A01B6. «
• «Javascript Error 0X800A01B6 остановлен. «
• «Неверный путь к приложению: Javascript Error 0X800A01B6.»

Ошибки Javascript Error 0X800A01B6 EXE возникают во время установки JavaScript, при запуске приложений, связанных с Javascript Error 0X800A01B6 (JavaScript), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Важно отметить, когда возникают проблемы Javascript Error 0X800A01B6, так как это помогает устранять проблемы JavaScript (и сообщать в Mozilla Foundation).

Javascript Error 0X800A01B6 Истоки проблем

Проблемы Javascript Error 0X800A01B6 вызваны поврежденным или отсутствующим Javascript Error 0X800A01B6, недопустимыми ключами реестра, связанными с JavaScript, или вредоносным ПО.

В первую очередь, проблемы Javascript Error 0X800A01B6 создаются:

• Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Javascript Error 0X800A01B6 / JavaScript.
• Загрязненный вирусом и поврежденный Javascript Error 0X800A01B6.
• Javascript Error 0X800A01B6 злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме JavaScript).
• Другое программное приложение, конфликтующее с Javascript Error 0X800A01B6.
• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения JavaScript.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Проверяем наличие основного гуц

Проверьте что бы в цепочке представленных корневых сертификатов был ключ ПАК «Головной удостоверяющий центр». Он является первым звеном и главным в иерархической цепочке сертификатов.

Далее проверяем все по-пунктам:

Исправляем сбой 0x800b010a

Далее мы дадим несколько советов, которые стоит применить для устранения сбоя. Эти решения оказались наиболее актуальными на сегодняшний день. Выполните проверку по всем трем пунктам.

Как переустановить криптопро, если не удаётся исправить ошибку

Если не помогли предыдущие советы по устранению ошибки 0x800b010a, попробуйте переустановить КриптоПРО. Программы, которые долгое время не обновлялись на ПК могут выходить из строя по разным причинам. Часто любые сбои можно решить, установив последнюю версию программы.

Для начала вам нужно удалить существующую КриптоПРО из ПК:

Куда обращаться, если самостоятельно исправить ошибку не получается

В ряде случаев не удается решить проблему истекшего срока сертификата своими силами. Если все способы испробованы и нет положительного результата, следует обратиться к специалистам организации, сертификат которой вызывает ошибку. При невозможности — обращайтесь в учреждение, выдавшее вам ЭЦП.

Ошибка №10. не удается найти указанный файл.

Возможная причина:После установки дополнительного программного обеспечения с Портала не перезагрузили ПК.

Ваше действие:Перезагрузите ПК.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в инструкции «Установка ПО для ЭП».
Также можно обратиться в отдел технической поддержки по тел. 7 (495) 514-02-04.

Ошибка №11. объект не поддерживает свойство или метод «sethashvalue».

Возможная причина:1) Не установлено дополнительное ПО;2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваше действие:1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;2) Запустить всплывающие надстройки браузера.

Ошибка №2. failed to create cpsigner

Возможные причины:1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант;2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom.

Ошибка №3. ошибка при открытии хранилища. объект не поддерживает средство или метод
«open»

Возможные причины:1) Не установлено дополнительное ПО;2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ошибка №4. «не удалось проверить статус сертификата.» или «не валиден. состояние
отозванности сертификата или одного из сертификатов в цепочке сертификатов неизвестно»

Возможная причина:Не установлены или не обновляются автоматически списки отозванных сертификатов УЦ.

Ошибка №5. ваш сертификат прошёл проверку и может использоваться в любой секции на
торговом портале «фабрикант», кроме секции росатом

Возможные причины:1) Рассинхронизация OCSP-сервер вашего УЦ;2) Отсутствует ссылка на OCSP-сервер УЦ в сертификате.

Ошибка №6. «вставьте ключевой носитель (несоответствие ключевого носителя и выбранного
сертификата)».

Возможные причины:1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ошибка №7. ошибка исполнения функции.

Возможная причина:Истек срок действия лицензии на КриптоПРО CSP.

Ошибка №8. надпись «undefined»

Возможная причина:Некорректно отрабатывают настройки браузера Internet Explorer.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Ошибки 0x8007064a и 0x8007065b

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Появляется сообщение «плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Причины появления ошибки 0x800b010a

Когда появляется проблема с отправкой ответа в ЦБ, пользователи обращаются в поддержку самого банка. В поддержке чаще всего отправляют на сайт «КриптоПро» для решения этой проблемы. Но и здесь не всегда пользователям получается решить её.

Проверка cryptopro

1. Если все вышеуказанное не поможет, пробуйте удалить и полностью переустановить программу КРИПТО-ПРО.
2. Заодно обновите все привязанные сертификаты.
3. Если вы работаете в тестовом режиме проверьте, верно ли указан адрес службы TSP.

Проверяем построение цепочки сертификатов

Убедитесь, что вы используете подходящие ключи. Возможно в них истёк срок годности. Если этот так, найдите актуальный сертификат. Также убедитесь, что есть ключ «пак». Он является главным этой цепочке.

Выполните следующий порядок действий:

1. Запустите КриптоПРО директории через кнопку «Пуск» и проследуйте в «Сертификаты»;
2. Следующий шаг – откройте «Текущий пользователь»;
3. Выберите «Личное»;
4. Найдите «Реестр» и снова укажите сертификаты;
5. Определите здесь ключ, с которым возникают проблемы. Обычно такие помечены красным крестиком. Или другими выделяющимися элементами. Чтобы его проверить, выберите в свойствах пункт «Путь сертификации»;
6. Если его нет — загрузите. Делать это нужно на официальном сайте;
7. Установка происходит стандартным способом — запустите распаковку пакета. Для хранилища укажите «Доверенные сертификаты»;
8. В такой же способ нужно протестировать ключ «пак», «УЦ, ГУЦ, ИС».

Скачивать их также нужно с доверенных сайтов. В случае, если данный метод не устранил ошибку создания подписи «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного центра», попробуйте полностью переустановить КриптоПРО. Если вам необходимы старые сертификаты, можно посмотреть тут: .

Проверяем сроки

Редко, но все же бывает такое, что пользователь проглядел необходимость обновления и не запросил новые ключи. Проверьте срок их действия, возможно он истек. В таком случае стоит выбрать актуальный на данный момент сертификат.

Устанавливаем штамп времени для правильного создания подписи

В первую очередь для отчетности в ЦБ необходимо активировать личный кабинет на сайте банка. Важно знать, что операционная система Windows должна быть не ниже 7. 

Затем установить на компьютер необходимый софт, который понадобится для исправления ошибки.

Когда у вас будет установлено всё соответствующее ПО, откройте личный кабинет банка и найдите пункт«Профиль»:

1. Выберите пункт «Безопасность»;
2. Если штамп не настроен должным образом, вы увидите кнопку «Настроить»;
3. Нажмите её и введите адрес удостоверяющего центра. Если у вас нет адреса, обратитесь в УЦ или подробно изучите его регламент. Он должен быть в списке;
4. После получения адреса введите его в соответствующее поле.

Далее внизу нажмите кнопку «Проверить». Только в том случае, если адрес будет подтверждён появится кнопка «Сохранить». Её нужно нажать, чтобы сохранить адрес. Даже после этого у вас будет возможность изменить его.

Это может быть полезным: этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись — что делать? — статья.

Эцп создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Заключение

Проверьте все вышеописанные пункты, правильность их исполнения решит проблему «Использован не доверенный сертификат (0x800B010A)». Наиболее часто ошибка решается добавлением ключей «Головного удостоверяющего центра». Если у вас возникнут замечания или дополнительные советы по решени, просьба указать их в комментариях.

vbat	#1 Оставлено : 19 марта 2019 г. 14:19:06(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 28.04.2014(UTC) Сообщений: 1 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	При попытке подписать документ на сайте, вываливается: «Ошибка проверки подписи: Ошибка чтения подписи: Объект не поддерживает свойство или метод «CreateObjectAsync» (0х800A01B6). Windows 7(86)/ КриптоПРО 4.0 R4. КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версия 2.0.13579.0. IE 11.0. При проверке на тестовой странице КриптоПРО указывается, что плагин загружен, сертификат установлен и действителен, подпись сформирована успешно. Но при попытке подписать реальный документ, вылезает ошибка. Проверил на разных компьютерах и с разными подписями(сертификаты выпущены разными УЦ), но результат один и тот же. И самое противное, на прошлой неделе другой документ на том же сайте подписало без проблем. В чем может быть проблема?

Михаил Селезнёв	#2 Оставлено : 19 марта 2019 г. 15:24:37(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC) Сообщений: 357 Сказал «Спасибо»: 3 раз Поблагодарили: 49 раз в 49 постах	Добрый день! Проблема в сайте. Если на нашей тестовой странице подпись формируется успешно, значит ПО компании Крипто-Про настроено и функционирует в штатном режиме. Рекомендую сделать скриншот нашей страницы, ошибки на площадке и направить с вопросом в поддержку сайта.
1 пользователь поблагодарил Михаил Селезнёв за этот пост.	vbat оставлено 19.03.2019(UTC)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

I am having an strange error with my C++ Windows API wrapper dll. I have already exposed six methods to COM with this dll. Every function works when I use them individually, but when I use COM exposed methods in VBScript like:

Dim AutoItX3: Set AutoItX3 = WScript.CreateObject("AutoItX3.Control")
Dim WINAPI: Set WINAPI = WScript.CreateObject("WinAPIWrapperLib.WINAPI")

WINAPI.WinAPI_EnumWindows 0

WINAPI.WinAPI_ShowWindow CLng("&h" + Replace(AutoItX3.WinGetHandle("[CLASS:Notepad]"), "0x", "")), 1

EnumWindows works fine, but when WSH comes to line of ShowWindow, it says:

Error 800A01B6: Object doesn’t support this property or method ‘WinAPI_ShowWindow`.

But why such happens?? This object supports this method and nicely implemented.

When I only use ShowWindow like:

Dim AutoItX3: Set AutoItX3 = WScript.CreateObject("AutoItX3.Control")
Dim WINAPI: Set WINAPI = WScript.CreateObject("WinAPIWrapperLib.WINAPI")

WINAPI.WinAPI_ShowWindow CLng("&h" + Replace(AutoItX3.WinGetHandle("[CLASS:Notepad]"), "0x", "")), 1

It works without any problem. This error can be reproduced very easily by using those two functions like above.

How I implemented COM class:

coclass WinAPI
{
    [default] interface IWinAPI;
    [default, source] dispinterface _IWinAPIEvents;
};

My system that is running above script is Windows 7 64-bit, and dll is compiled only targeting 64-bit platforms for WSH’s compatibility.

UPDATE

This error also happens when I use same function twice like shown below:

Dim WINAPI: Set WINAPI = WScript.CreateObject("WinAPIWrapperLib.WINAPI")

WINAPI.WinAPI_EnumWindows 0
WINAPI.WinAPI_EnumWindows 0

When it comes to executing second line, it says:

Error 800A01B6: Object doesn’t support this property or method ‘WinAPI_EnumWindows`.

Ошибка №1. «Не удается построить цепочку сертификатов», «Произошла внутренняя ошибка в
цепочке сертификатов» или «Ошибка при проверке сертификата, возможно один из цепочки сертификатов
недействителен»

Возможная причина:
Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).

Ваши действия:
Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №2. Failed to create CPSigner

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант;
2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Переустановить КриптоПРО Cadescom.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №3. Ошибка при открытии хранилища. Объект не поддерживает средство или метод
«Open»

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №4. «Не удалось проверить статус сертификата.» или «Не валиден. Состояние
отозванности сертификата или одного из сертификатов в цепочке сертификатов неизвестно»

Возможная причина:
Не установлены или не обновляются автоматически списки отозванных сертификатов УЦ.

Ваши действия:
Обратитесь в УЦ или самостоятельно установите на своём ПК списки отозванных сертификатов.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №5. Ваш сертификат прошёл проверку и может использоваться в любой секции на
Торговом портале «Фабрикант», кроме секции Росатом

Возможные причины:
1) Рассинхронизация OCSP-сервер вашего УЦ;
2) Отсутствует ссылка на OCSP-сервер УЦ в сертификате.

Ваши действия:
Обратитесь в Удостоверяющий центр для проверки сертификата или проверьте самостоятельно.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №6. «Вставьте ключевой носитель (несоответствие ключевого носителя и выбранного
сертификата)».

Возможные причины:
1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;
2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ваши действия:
1) Проверить, какой ключевой носитель вставлен;
2) Проверить выбранный сертификат.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №7. Ошибка исполнения функции.

Возможная причина:
Истек срок действия лицензии на КриптоПРО CSP.

Ваши действия:
1) Обратитесь в Удостоверяющий центр для получения лицензии на КриптоПРО CSP;
2) Введите лицензию на КриптоПРО CSP.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №8. Надпись «undefined»

Возможная причина:
Некорректно отрабатывают настройки браузера Internet Explorer.

Ваши действия:
1) В браузере зайдите в меню «Сервис» и выберите пункт «Свойства
обозревателя»;
2) В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку
«Сброс»;
3) Перезапустите браузер Internet Explorer.
Подробную инструкцию можете скачать
здесь

Ошибка №9. Ошибка алгоритма.

Возможная причина:
Не соответствуют версии криптопровайдера и Операционной системы.

Ваши действия:
1) Если у вас криптопровайдер VipNet CSP, то необходимо проверить версии на
соответствие на
сайте
;
2) Если у вас криптопровайдер КриптоПРО CSP, то необходимо проверить версии на
соответствие на
сайте
;
3) Если версии не соответствуют, то необходимо обратиться в свой Удостоверяющий центр для
обновления.

Ошибка №10. Не удается найти указанный файл.

Возможная причина:
После установки дополнительного программного обеспечения с Портала не перезагрузили ПК.

Ваше действие:
Перезагрузите ПК.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в инструкции «Установка ПО для ЭП».
Также можно обратиться в отдел технической поддержки по тел. +7 (495) 514-02-04.

Ошибка №11. Объект не поддерживает свойство или метод «SetHashValue».

Возможная причина:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваше действие:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.

Подробную инструкцию можете скачать
здесь

.