Каким должен быть хороший браузер? Правильно, быстрым. Таким, чтобы загружал наши любимые сайты за считанные секунды. А если браузер долго показывает «about blank», значит, он сломался. Несите новый. Но что делать, если и в новом та же картина?
Пустые окна браузеров – следствие не только медленного Интернета, но и других явлений. И некоторые из них могут быть опасны.
Содержание
- Что означает «about: blank» в адресной строке браузера
- Чем опасен «about blank»
- Как найти виновника неполадки
- Как восстановить нормальную загрузку сайтов
- Источник неполадки на сайте или в сети провайдера
- Источник ошибки в вашей локальной сети
- Причина в браузере или операционной системе
- Как очистить браузер
- Как очистить систему
Что означает «about: blank» в адресной строке браузера
«About: blank» в любом браузере означает одно – открыт пустой веб-документ. Это нормально, если вы действительно открыли страницу, где нет ни текста, ни картинок, ни чего-либо еще. Но если вы пытались загрузить, например, сайт Яндекс, на котором точно есть контент, то причиной «эбаут бланка» может быть следующее:
- Некорректная ссылка на веб-страницу.
- Неполадки на сайте.
- Блокировка открытия страницы в сети пользователя.
- Ошибка браузера.
- Некорректная работа браузерного расширения или плагина.
- Заражение браузера или системы вредоносным ПО.
Чем опасен «about blank»
Тем, что иногда он указывает на присутствие на компьютере незваных гостей – вредоносных программ, которые шпионят за пользователями и показывают рекламу.
Компьютер, скорее всего, заражен, если наряду с «about blank» имеют место следующие симптомы:
- Самопроизвольное изменение домашней страницы веб-обозревателя.
- Появление рекламных окон и баннеров на сайтах, которых нет при открытии на других устройствах.
- Переадресация на сторонние ресурсы. Например, вместо соцсети ВК открывается страница онлайн-казино.
- Открытие страниц «абоут бланк» только вместо сайтов определенной направленности, например, поисковых систем или антивирусных ресурсов.
- Сбой загрузки любых веб-страниц при исправном подключении к Интернету других программ, например, мессенджеров.
- Самопроизвольное открытие окон браузеров с рекламным и фишинговым (предназначенным для кражи данных путем имитации, например, страницы входа в соцсеть) содержимым.
- Появление рекламных баннеров и всплывающих окон на рабочем столе.
- Самопроизвольная установка панелей и расширений браузеров, добавление закладок и изменение настроек.
- Самопроизвольная установка «левых» программ на жесткий диск.
«About blank» может быть и единственным признаком нашествия зловредов. Ведь об украденных данных пользователи чаще всего узнают, когда теряют доступ к важным ресурсам, например, к почтовому ящику, аккаунту в социальной сети, личному кабинету на сайте банка и т. д.
Как найти виновника неполадки
Поскольку причины открытия пустых веб-страниц бывают разными, сначала следует определить, где находится их источник: в сети, на сайте, в браузере или в операционной системе. От этого зависит способ решения проблемы.
Ошибка, вероятнее всего, на сайте, если:
- Сайт (весь или одна и та же страница) открывается с «about blank» на разных устройствах, в сетях различных интернет-провайдеров, при посещении под IP-адресами разных стран.
- О недоступности сайта сообщают другие веб-ресурсы и СМИ (если речь идет о крупном и популярном портале, например, социальной сети).
Если пустое окно открывается при переходе по ссылке, попытайтесь перейти на эту же страницу иным способом, к примеру, через поисковик. Нормальное открытие указывает на некорректную работу ссылки.
Причину следует искать в сетевом подключении, если:
- Проблемная страница нормально загружается при доступе к сети через VPN или прокси-сервер. Либо при отключении этих технологий, если сбой возникает, когда они используются.
- Страница открывается, когда вы подключаете компьютер к другой сети.
Ограничения, мешающие нормальной загрузке интересующих вас сайтов, могут быть установлены интернет-провайдером, администратором локальной сети либо администратором устройства. О способах блокировки доступа к отдельным веб-ресурсам CompConfig рассказывал здесь.
Источник сбоя, скорее всего, гнездится в браузере или его надстройках, если:
- Ошибка «about blank» возникает только в одном веб-обозревателе.
- Накануне сбоя в браузер был установлен новый плагин, расширение, приложение, скрипт.
- Незадолго до сбоя в браузере самопроизвольно изменились настройки, стартовая страница, закладки и т. д.
Неполадки в работе одного браузера не всегда говорят о том, что виновник проблемы именно он или некий объект, работающий в его контексте. Точно так же может проявляться заражение всей системы.
Проблема, вероятно, кроется в ОС, если:
- «About blank» на отдельных или всех открываемых страницах сопровождается другими признаками заражения (перечислены выше).
- Неполадка возникает в нескольких или во всех установленных браузерах. На других устройствах, подключенных к той же сети, что и проблемный компьютер, сайты открываются нормально.
- После переустановки браузер «заражается» повторно.
Как восстановить нормальную загрузку сайтов
Источник неполадки на сайте или в сети провайдера
Когда источник ошибки открытия веб-страниц находится за пределами вашей локальной сети или устройства, возможностей повлиять на ситуацию немного, но они есть.
Если страница не открывается из-за проблем на сайте, вы можете попытаться найти ее кэшированную копию.
Чтобы «выудить» копию документа из кэша Google, введите в поисковую строку инструкцию «cache:site.ru/page» (без кавычек), где site.ru/page – URL запрашиваемой страницы. Затем нажмите кнопку поиска.
Если копия существует, она откроется. Над страницей будет указана дата сохранения ее снимка.
Для поиска документа или всего сайта в кэше Яндекса введите URL в поисковую строку и нажмите «Найти». Затем кликните по треугольнику возле имени ресурса в результатах выдачи (показан стрелкой на скриншоте ниже) и в открывшемся меню кликните по строчке «Сохраненная копия».
Этот же метод можно использовать для нахождения кэшированных данных в других поисковых системах: Mail.ru, Yahoo, Bing и т. д.
Если же доступ к интересующему вас сайту ограничил провайдер, получить «запретный плод» помогут VPN или другие способы обхода блокировки.
В остальных случаях придется просто ждать, когда проблема уладится без вашего участия.
Источник ошибки в вашей локальной сети
Если источник «about blank» находится в вашей домашней сети, то это, скорее всего, не случайный сбой, а намеренная блокировка ресурса кем-то, кто имеет административный доступ к сетевым настройкам. Соответственно, чтобы ее снять, вам также необходимы права администратора компьютера и данные для входа в панель управления роутером.
Как заблокировать сайт на ПК и в домашней сети, вы уже знаете, поэтому не будем повторять всё, а вспомним только самые распространенные варианты блокировки и способы ее отключения:
- Через файл Hosts. Чтобы восстановить доступ на сайт, достаточно удалить из Hosts блокирующую запись.
- С помощью родительского контроля, настроенного на компьютере или роутере. Чтобы снять ограничение, функцию контроля нужно отключить.
- С помощью правил брандмауэра (файервола). Чтобы снять блокировку, достаточно удалить правило или выключить брандмауэр.
- Путем внесения сайта в черный список системы контроля доступа на роутере. Для решения проблемы сайт необходимо удалить из этого списка или отключить контроль доступа.
- Через DNS с функцией запрета определенных ресурсов. Для решения проблемы достаточно изменить адреса DNS в настройках сетевого подключения на роутере или ПК. Например, на публичные от Google: основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.
- С помощью блокирующих расширений браузера. Чтобы восстановить доступ, расширение нужно отключить или удалить.
Кстати, заблокировать определенные сайты через файл Hosts может и вредоносные программы. Если вы столкнулись именно с этим вариантом блокировки, обязательно просканируйте систему антивирусом!
Причина в браузере или операционной системе
Ошибки «about blank» хоть и типичны для заражения троянским и адварным (рекламным) ПО, но не указывают на конкретный тип вредоносного агента. Помимо препятствования доступа к сайтам, зловредная программа может вести себя как угодно – создавать файлы и службы с различными именами, делать записи в разных разделах системного реестра, менять те или иные параметры, по-разному использовать сеть и т. д.
Универсальных способов борьбы с такими зловредами не существует. Как и антивирусов, способных устранить последствия всего, что они могут натворить. Впрочем, обычные антивирусы зачастую не считают адварный софт опасным и не удаляют его, так как рекламные модули входят в состав многих легальных приложений. Поэтому вам, скорее всего, придется поработать руками.
Как очистить браузер
Приведенная ниже инструкция применима к любому веб-обозревателю, но в ней не учтены индивидуальные свойства разных приложений. Например, в одних браузерах есть домашняя страница, а в других нет. Если в вашем браузере ее нет, значит, просто пропустите пункт с пояснением, как ее перенастроить.
Выполняйте инструкцию поэтапно. Если не помог предыдущий шаг, переходите к следующему. Чтобы проверить, решена ли проблема с «about blank», после каждого действия удаляйте кэш и cookies браузера, чтобы страница загрузилась начисто.
Как очистить кэш и cookies в разных браузерах:
- Opera: откройте в главном меню раздел «История» и подраздел «Очистить историю посещений». Отметьте пункты «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы», нажмите «Удалить данные».
- Яндекс: откройте через главное меню «Историю» и перейдите в раздел «Очистить историю». Отметьте «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Нажмите «Очистить».
- Firefox: откройте «Журнал» (он находится в дополнительном меню) и перейдите в раздел «Удалить историю». Отметьте пункты «Кэш» и «Куки». Щелкните «Удалить сейчас».
- Google Chrome: откройте «Историю» и перейдите в раздел «Очистить историю». На вкладке «Основные настройки» выделите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». Кликните «Удалить данные».
А теперь основное:
- Войдите через главное меню в раздел расширений (дополнений) браузера и отключите, а если не поможет, то удалите всё, что там находится. Для удаления расширения нажмите на крестик, значок корзины или кнопку «Удалить» возле него.
- Если в обозревателе изменилась домашняя (стартовая) страница, откройте раздел настроек, перейдите в область выбора действия при запуске браузера и установите желаемое значение. Например, «Восстановить вкладки предыдущего сеанса».
- Очистите ярлык браузера на рабочем столе. В свойствах ярлыка, которые вызываются из его контекстного меню, есть поле «Объект». В нем должен быть указан путь к исполняемому файлу браузера, например, Chrome.exe. Некоторые вредоносные программы изменяют значение этого поля либо указывают здесь адрес сайта, который будет открываться при клике по ярлыку.
Чтобы не переписывать значение поля «Объект» вручную, можете просто удалить ярлык и создать его заново. Для этого откройте папку, где расположен исполняемый файл обозревателя (обычно это C:Program FilesИмя_программы или C:Program Files (x86)Имя_программы), щелкните по файлу Имя_браузера.exe правой клавишей мыши и выберите в меню «Создать ярлык».
- Проинспектируйте список установленных приложений и деинсталлируйте всё лишнее. Некоторые адварные программы устанавливаются в систему как обычное ПО и удаляются обычным способом.
- Переустановите браузер, предварительно импортировав в другой закладки и настройки.
Как очистить систему
При подозрении на заражение всей системы, а также в качестве дополнительной меры после ручной очистки браузера просканируйте жесткий диск установленным антивирусом. Перед началом сканирования обновите вирусные базы.
Следующим этапом просканируйте систему специализированной программой для удаления рекламного ПО – Malwarebytes AdwCleaner.
AdwCleaner – бесплатная утилита, способная быстро и безопасно удалять из системы и браузеров нежелательный софт, в том числе вызывающий ошибки открытия веб-страниц «about blank», с которым не справляются обычные антивирусы.
Утилита AdwCleaner работает без установки на компьютер. Для успешного распознавания вредоносных объектов ей необходимо лишь подключение к Интернету, поскольку она использует облачную вирусную базу данных.
Если вы пользовались этой программой раньше и она сохранилась у вас на жестком диске, обязательно скачайте последнюю версию. Алгоритмы обнаружения вредоносного ПО постоянно совершенствуются, и старая версия может быть неэффективна.
После скачивания откройте AdwCleaner с правами администратора и нажмите «Запустить проверку». Перед началом сканирования завершите работу браузеров и сохраните открытые файлы.
Окончив поверку, утилита отобразит список найденных объектов. Просмотрите его и снимите флажки с элементов, которые хотите сохранить (иногда в список попадают нужные пользователю файлы, например, элементы Яндекса и Mail.ru). Затем нажмите кнопку «Далее».
В следующем окне отметьте программы, которые хотите удалить, и кликните «Карантин». Выбранные объекты будут обезврежены и перемещены в одноименную папку. Если вы по ошибке удалите что-то важное, карантин даст возможность его восстановить.
Очистка занимает от нескольких секунд до 5-10 минут. По завершении работы AdwCleaner перезагрузит компьютер. После повторного старта проблема «about blank» с вероятностью 95-99% будет решена, вдобавок к этому увеличится производительность системы и скорость открытия сайтов.
И последнее: когда убедитесь, что в системе больше не осталось вредоносных объектов, обязательно смените пароли ко всем аккаунтам и сервисам, которые вы использовали на компьютере.
Каким должен быть хороший браузер? Правильно, быстрым. Таким, чтобы загружал наши любимые сайты за считанные секунды. А если браузер долго показывает «about blank», значит, он сломался. Несите новый. Но что делать, если и в новом та же картина?
Пустые окна браузеров – следствие не только медленного Интернета, но и других явлений. И некоторые из них могут быть опасны.
Содержание
- Что означает «about: blank» в адресной строке браузера
- Чем опасен «about blank»
- Как найти виновника неполадки
- Как восстановить нормальную загрузку сайтов
- Источник неполадки на сайте или в сети провайдера
- Источник ошибки в вашей локальной сети
- Причина в браузере или операционной системе
- Как очистить браузер
- Как очистить систему
«About: blank» в любом браузере означает одно – открыт пустой веб-документ. Это нормально, если вы действительно открыли страницу, где нет ни текста, ни картинок, ни чего-либо еще. Но если вы пытались загрузить, например, сайт Яндекс, на котором точно есть контент, то причиной «эбаут бланка» может быть следующее:
- Некорректная ссылка на веб-страницу.
- Неполадки на сайте.
- Блокировка открытия страницы в сети пользователя.
- Ошибка браузера.
- Некорректная работа браузерного расширения или плагина.
- Заражение браузера или системы вредоносным ПО.
Чем опасен «about blank»
Тем, что иногда он указывает на присутствие на компьютере незваных гостей – вредоносных программ, которые шпионят за пользователями и показывают рекламу.
Компьютер, скорее всего, заражен, если наряду с «about blank» имеют место следующие симптомы:
- Самопроизвольное изменение домашней страницы веб-обозревателя.
- Появление рекламных окон и баннеров на сайтах, которых нет при открытии на других устройствах.
- Переадресация на сторонние ресурсы. Например, вместо соцсети ВК открывается страница онлайн-казино.
- Открытие страниц «абоут бланк» только вместо сайтов определенной направленности, например, поисковых систем или антивирусных ресурсов.
- Сбой загрузки любых веб-страниц при исправном подключении к Интернету других программ, например, мессенджеров.
- Самопроизвольное открытие окон браузеров с рекламным и фишинговым (предназначенным для кражи данных путем имитации, например, страницы входа в соцсеть) содержимым.
- Появление рекламных баннеров и всплывающих окон на рабочем столе.
- Самопроизвольная установка панелей и расширений браузеров, добавление закладок и изменение настроек.
- Самопроизвольная установка «левых» программ на жесткий диск.
«About blank» может быть и единственным признаком нашествия зловредов. Ведь об украденных данных пользователи чаще всего узнают, когда теряют доступ к важным ресурсам, например, к почтовому ящику, аккаунту в социальной сети, личному кабинету на сайте банка и т. д.
Как найти виновника неполадки
Поскольку причины открытия пустых веб-страниц бывают разными, сначала следует определить, где находится их источник: в сети, на сайте, в браузере или в операционной системе. От этого зависит способ решения проблемы.
Ошибка, вероятнее всего, на сайте, если:
- Сайт (весь или одна и та же страница) открывается с «about blank» на разных устройствах, в сетях различных интернет-провайдеров, при посещении под IP-адресами разных стран.
- О недоступности сайта сообщают другие веб-ресурсы и СМИ (если речь идет о крупном и популярном портале, например, социальной сети).
Если пустое окно открывается при переходе по ссылке, попытайтесь перейти на эту же страницу иным способом, к примеру, через поисковик. Нормальное открытие указывает на некорректную работу ссылки.
Причину следует искать в сетевом подключении, если:
- Проблемная страница нормально загружается при доступе к сети через VPN или прокси-сервер. Либо при отключении этих технологий, если сбой возникает, когда они используются.
- Страница открывается, когда вы подключаете компьютер к другой сети.
Ограничения, мешающие нормальной загрузке интересующих вас сайтов, могут быть установлены интернет-провайдером, администратором локальной сети либо администратором устройства. О способах блокировки доступа к отдельным веб-ресурсам CompConfig рассказывал здесь.
Источник сбоя, скорее всего, гнездится в браузере или его надстройках, если:
- Ошибка «about blank» возникает только в одном веб-обозревателе.
- Накануне сбоя в браузер был установлен новый плагин, расширение, приложение, скрипт.
- Незадолго до сбоя в браузере самопроизвольно изменились настройки, стартовая страница, закладки и т. д.
Неполадки в работе одного браузера не всегда говорят о том, что виновник проблемы именно он или некий объект, работающий в его контексте. Точно так же может проявляться заражение всей системы.
Проблема, вероятно, кроется в ОС, если:
- «About blank» на отдельных или всех открываемых страницах сопровождается другими признаками заражения (перечислены выше).
- Неполадка возникает в нескольких или во всех установленных браузерах. На других устройствах, подключенных к той же сети, что и проблемный компьютер, сайты открываются нормально.
- После переустановки браузер «заражается» повторно.
Как восстановить нормальную загрузку сайтов
Источник неполадки на сайте или в сети провайдера
Когда источник ошибки открытия веб-страниц находится за пределами вашей локальной сети или устройства, возможностей повлиять на ситуацию немного, но они есть.
Если страница не открывается из-за проблем на сайте, вы можете попытаться найти ее кэшированную копию.
Чтобы «выудить» копию документа из кэша Google, введите в поисковую строку инструкцию «cache:site.ru/page» (без кавычек), где site.ru/page – URL запрашиваемой страницы. Затем нажмите кнопку поиска.
Если копия существует, она откроется. Над страницей будет указана дата сохранения ее снимка.
Для поиска документа или всего сайта в кэше Яндекса введите URL в поисковую строку и нажмите «Найти». Затем кликните по треугольнику возле имени ресурса в результатах выдачи (показан стрелкой на скриншоте ниже) и в открывшемся меню кликните по строчке «Сохраненная копия».
Этот же метод можно использовать для нахождения кэшированных данных в других поисковых системах: Mail.ru, Yahoo, Bing и т. д.
Если же доступ к интересующему вас сайту ограничил провайдер, получить «запретный плод» помогут VPN или другие способы обхода блокировки.
В остальных случаях придется просто ждать, когда проблема уладится без вашего участия.
Источник ошибки в вашей локальной сети
Если источник «about blank» находится в вашей домашней сети, то это, скорее всего, не случайный сбой, а намеренная блокировка ресурса кем-то, кто имеет административный доступ к сетевым настройкам. Соответственно, чтобы ее снять, вам также необходимы права администратора компьютера и данные для входа в панель управления роутером.
Как заблокировать сайт на ПК и в домашней сети, вы уже знаете, поэтому не будем повторять всё, а вспомним только самые распространенные варианты блокировки и способы ее отключения:
- Через файл Hosts. Чтобы восстановить доступ на сайт, достаточно удалить из Hosts блокирующую запись.
- С помощью родительского контроля, настроенного на компьютере или роутере. Чтобы снять ограничение, функцию контроля нужно отключить.
- С помощью правил брандмауэра (файервола). Чтобы снять блокировку, достаточно удалить правило или выключить брандмауэр.
- Путем внесения сайта в черный список системы контроля доступа на роутере. Для решения проблемы сайт необходимо удалить из этого списка или отключить контроль доступа.
- Через DNS с функцией запрета определенных ресурсов. Для решения проблемы достаточно изменить адреса DNS в настройках сетевого подключения на роутере или ПК. Например, на публичные от Google: основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.
- С помощью блокирующих расширений браузера. Чтобы восстановить доступ, расширение нужно отключить или удалить.
Кстати, заблокировать определенные сайты через файл Hosts может и вредоносные программы. Если вы столкнулись именно с этим вариантом блокировки, обязательно просканируйте систему антивирусом!
Причина в браузере или операционной системе
Ошибки «about blank» хоть и типичны для заражения троянским и адварным (рекламным) ПО, но не указывают на конкретный тип вредоносного агента. Помимо препятствования доступа к сайтам, зловредная программа может вести себя как угодно – создавать файлы и службы с различными именами, делать записи в разных разделах системного реестра, менять те или иные параметры, по-разному использовать сеть и т. д.
Универсальных способов борьбы с такими зловредами не существует. Как и антивирусов, способных устранить последствия всего, что они могут натворить. Впрочем, обычные антивирусы зачастую не считают адварный софт опасным и не удаляют его, так как рекламные модули входят в состав многих легальных приложений. Поэтому вам, скорее всего, придется поработать руками.
Как очистить браузер
Приведенная ниже инструкция применима к любому веб-обозревателю, но в ней не учтены индивидуальные свойства разных приложений. Например, в одних браузерах есть домашняя страница, а в других нет. Если в вашем браузере ее нет, значит, просто пропустите пункт с пояснением, как ее перенастроить.
Выполняйте инструкцию поэтапно. Если не помог предыдущий шаг, переходите к следующему. Чтобы проверить, решена ли проблема с «about blank», после каждого действия удаляйте кэш и cookies браузера, чтобы страница загрузилась начисто.
Как очистить кэш и cookies в разных браузерах:
- Opera: откройте в главном меню раздел «История» и подраздел «Очистить историю посещений». Отметьте пункты «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы», нажмите «Удалить данные».
- Яндекс: откройте через главное меню «Историю» и перейдите в раздел «Очистить историю». Отметьте «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Нажмите «Очистить».
- Firefox: откройте «Журнал» (он находится в дополнительном меню) и перейдите в раздел «Удалить историю». Отметьте пункты «Кэш» и «Куки». Щелкните «Удалить сейчас».
- Google Chrome: откройте «Историю» и перейдите в раздел «Очистить историю». На вкладке «Основные настройки» выделите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». Кликните «Удалить данные».
А теперь основное:
- Войдите через главное меню в раздел расширений (дополнений) браузера и отключите, а если не поможет, то удалите всё, что там находится. Для удаления расширения нажмите на крестик, значок корзины или кнопку «Удалить» возле него.
- Если в обозревателе изменилась домашняя (стартовая) страница, откройте раздел настроек, перейдите в область выбора действия при запуске браузера и установите желаемое значение. Например, «Восстановить вкладки предыдущего сеанса».
- Очистите ярлык браузера на рабочем столе. В свойствах ярлыка, которые вызываются из его контекстного меню, есть поле «Объект». В нем должен быть указан путь к исполняемому файлу браузера, например, Chrome.exe. Некоторые вредоносные программы изменяют значение этого поля либо указывают здесь адрес сайта, который будет открываться при клике по ярлыку.
Чтобы не переписывать значение поля «Объект» вручную, можете просто удалить ярлык и создать его заново. Для этого откройте папку, где расположен исполняемый файл обозревателя (обычно это C:Program FilesИмя_программы или C:Program Files (x86)Имя_программы), щелкните по файлу Имя_браузера.exe правой клавишей мыши и выберите в меню «Создать ярлык».
- Проинспектируйте список установленных приложений и деинсталлируйте всё лишнее. Некоторые адварные программы устанавливаются в систему как обычное ПО и удаляются обычным способом.
- Переустановите браузер, предварительно импортировав в другой закладки и настройки.
Как очистить систему
При подозрении на заражение всей системы, а также в качестве дополнительной меры после ручной очистки браузера просканируйте жесткий диск установленным антивирусом. Перед началом сканирования обновите вирусные базы.
Следующим этапом просканируйте систему специализированной программой для удаления рекламного ПО – Malwarebytes AdwCleaner.
AdwCleaner – бесплатная утилита, способная быстро и безопасно удалять из системы и браузеров нежелательный софт, в том числе вызывающий ошибки открытия веб-страниц «about blank», с которым не справляются обычные антивирусы.
Утилита AdwCleaner работает без установки на компьютер. Для успешного распознавания вредоносных объектов ей необходимо лишь подключение к Интернету, поскольку она использует облачную вирусную базу данных.
Если вы пользовались этой программой раньше и она сохранилась у вас на жестком диске, обязательно скачайте последнюю версию. Алгоритмы обнаружения вредоносного ПО постоянно совершенствуются, и старая версия может быть неэффективна.
После скачивания откройте AdwCleaner с правами администратора и нажмите «Запустить проверку». Перед началом сканирования завершите работу браузеров и сохраните открытые файлы.
Окончив поверку, утилита отобразит список найденных объектов. Просмотрите его и снимите флажки с элементов, которые хотите сохранить (иногда в список попадают нужные пользователю файлы, например, элементы Яндекса и Mail.ru). Затем нажмите кнопку «Далее».
В следующем окне отметьте программы, которые хотите удалить, и кликните «Карантин». Выбранные объекты будут обезврежены и перемещены в одноименную папку. Если вы по ошибке удалите что-то важное, карантин даст возможность его восстановить.
Очистка занимает от нескольких секунд до 5-10 минут. По завершении работы AdwCleaner перезагрузит компьютер. После повторного старта проблема «about blank» с вероятностью 95-99% будет решена, вдобавок к этому увеличится производительность системы и скорость открытия сайтов.
И последнее: когда убедитесь, что в системе больше не осталось вредоносных объектов, обязательно смените пароли ко всем аккаунтам и сервисам, которые вы использовали на компьютере.
Здравствуйте. Существует огромное количество компьютерных вирусов, о которых я стараюсь доходчиво рассказывать на страницах блога «IT Техник». Весьма коварной угрозой для браузера является вкладка about blank Яндекс (как удалить в Яндекс браузере, Google Chrome — расскажу в статье), при открытии которой происходит автоматический переход на вредоносные ресурсы или подмена стартовой страницы. Обо всём этом – далее в подробностях.
http://about:blank – что за ссылка?
Если вбить адрес в строку браузера, то перед Вами отобразится чистая страница, без какого-либо контента:
Так в чем же тогда опасность? Дело в том, что некоторые вирусы способны проникать во все обозреватели интернета (Хром, Фаерфокс, Опера), установленные на Вашем ПК, и вносить свои негативные изменения. Как результат, могут открываться рекламные сайты, about blank Яндекс поиск подменяет похожей поисковой системой, где будут отображаться вредоносные ресурсы.
Что же делать?
Существует несколько способов борьбы с заразой. Сейчас расскажу подробно о каждом из них. Начнем с самого простого, не требующего кардинального вмешательства в систему.
Восстановление
Сразу же отмечу, что нижеприведенная инструкция работает в любой версии ОС Windows. Отличаться будет лишь внешний вид окон:
- Проще всего добраться до нужного пункта, воспользовавшись строкой поиска Виндовс. В «семерке» она находиться в меню «Пуск», а если Вы пользуетесь «десяткой», то справа от кнопки «Старт» есть значок «лупы».
- Вводим запрос – «Восстановление» и получаем несколько результатов:
А вот снимок экрана для случая с Windows 10:
- Новая вкладка about blank может появляться после «скрытной» установки программного обеспечения, поэтому, выполнив процедуру отката мы можем вернуться к предыдущей рабочей версии операционной системы.
- Запуститься мастер восстановления, на первом этапе которого просто нажимаем «Далее», а потом выбираем одну из дат – предположительно ту, после которой появилась проблема в браузере:
- Компьютер перезагрузится для завершения процесса, а после запуска вирусная угроза должна быть устранена.
Ручная чистка реестра
Рассмотрим еще один способ about blank как удалить. Метод — «верный», но не совсем простой для новичков. Но если следовать инструкции, то всё получится.
- Нажимаем на клавиатуре кнопку Win (с изображением «окошка» Windows) и удерживаем её. Вместе с тем жмем на клавишу с английской буквой R . Должно открыться окно с названием «Выполнить», в поле ввода которого следует написать:
regedit
- Кликаем курсором мышки на «ОК» и запускаем команду на выполнение. Результатом действия станет открытие редактора реестра, состоящего из двух панелей. Слева – перечень папок, справа – их содержимое.
- Нам нужно пройти по следующему пути (в левой части):
HKEY_LOCAL_MACHINE | SOFTWARE | Microsoft | Windows NT | CurrentVersion | Windows
- Когда выделите курсором мыши последнюю папку, то справа отобразится перечень ключей. Нас интересует элемент «AppInit_DLLs»:
- Предварительно создаем на рабочем столе (или в любой другой папке) пустой текстовый документ, кликнув правой кнопкой мыши в свободном месте и выбрав из меню элемент «Создать…»:
- Открываем вновь созданный документ и переходим к запущенному ранее редактору реестра. Там мы нашли ключ AppInit_DLLs. Дважды кликаем по нему, чтобы открыть окно редактирования. Выделяем содержимое поля «Значение», копируем его и вставляем в созданный на предыдущем шаге документ. Сохраняем – эта информация пригодиться нам далее.
- Из поля «Значение» удаляем все данные, чтобы было пусто, и нажимаем «ОК».
- Теперь перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Рекомендую прочитать подробную статью об этом. А пока кратко скажу, что для загрузки ПК в «safe mode» достаточно сразу после включения нажать клавишу F8 на клавиатуре (верхний ряд).
- Когда система запустится, следует открыть тестовый файл, скопировать из него путь и вставить в адресную строку Проводника (Мой компьютер):
- Нажав Enter, мы окажемся внутри указанной папки. Всё её содержимое нужно удалить, поскольку это и есть «корень зла» — вирусный скрипт или библиотека:
- Когда закончите с очисткой – снова перезагрузите ноутбук (уже в обычном режиме). Страница about blank исчезнет вместе с вирусом.
Сброс параметров браузера
Это необязательный, но желательный шаг. Он поможет очистить следы действий злоумышленников. Рассмотрим действия для каждого из популярных обозревателей интернета.
Google Chrome
- Переходим в «Настройки», вставив в адресную строку ссылку:
chrome://settings
- Листаем страницу вниз, пока не увидите ссылку «Показать дополнительные…». Кликнув по ней, развернете еще несколько разделов опций. В самом конце будет кнопка «Сброс»:
Это же способ актуален и для Yandex Browser.
Opera
Случай потяжелее. Придется чистить файлы профиля вручную.
- Заходим в главное меню Опера и кликаем по пункту «О программе». Откроется информация о браузере с указанием путей к элементам, которые нужно удалить:
- Поочередно копируем эти пути и вставляем их в строку Проводника (вызываем его нажатием комбинации Win + E ):
- Переходим внутрь папки, выделяем всё содержимое ( Ctrl + A ) и удаляем его ( Del ). При этом Опера должна быть закрыта, иначе удаление будет заблокировано!
Mozilla Firefox
About blank что это и как убрать в Мозилла Фаерфокс?
- Переходим к меню браузера и там открываем «Справку»:
- Просматриваем «Информацию для устранения проблем»:
- Нажимаем на кнопку очистки:
И с этим разобрались!
Как видите, проблему с about blank решить можно очень быстро, даже без наличия специфических умений. А у Вас получилось? Расскажите в комментариях.
С уважением, Виктор!
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Главная / Программы / Антивирусы / About blank: что это такое и как правильно удалить — пошаговая инструкция (2019)
About blank: что это такое и как правильно удалить — пошаговая инструкция (2019)
В некоторых случаях при загрузке той или иной страницы вместо ее адреса удается увидеть словосочетание about blank, однако что это такое знают далеко не все пользователи.
Данный материал рассматривает особенности этой ошибки. Ее причины и способы устранения, а также то, способна ли она нанести компьютеру существенный вред.
Содержание:
Как проявляется
Как проявляет себя обсуждаемая ошибка? Она представляет собой открытое пустое окно браузера, в адресной строке которого прописано about blank. Неполадка может появиться во всех браузерах и в разных ситуациях.
Чаще всего при переходе по внешней ссылке с какого-либо сайта одновременно открывается новое окно с такой страницей.
Также это может произойти при случайном клике по рекламе или свободному пространству на странице сомнительного сайта.
Еще один вариант – самопроизвольное открывание такого окна после запуска какого-либо браузера.
При этом пользователь не выполняет никаких определенных действий – страница открывается самопроизвольно в тот или иной момент.
Наиболее часто проблема появляется после скачивания контента с сомнительных сайтов, при установке не проверенных программ, расширений, приложений плагинов, запуска утилит.
Но иногда причины появления проблемы могут быть для пользователя не очевидны.
Важно! Детские профили можно ограничивать по функционалу, контролировать время их работы, максимально возможную сумму для покупки и выставлять более строгие настройки безопасности.
Вернуться к меню ↑
Что это такое
About blank – чистая страница в интернете, то есть, по сути, ваш браузер открывает страницу, не указав ее адреса.
В норме такая страница в браузере открываться не должна и не может, как при переходе по внешней ссылке, так и при открытии нового окна (в этом случае открывается стартовая).
Поэтому появление About Blank – всегда неблагоприятное явление, говорящее о том, что действует какой-либо вирус.
Такой вирус сам по себе в первое время после попадания на компьютер может никак заметно не проявляться. Однако по мере увеличения срока его присутствия, он начинает постепенно внедрятся во все внутренние процессы компьютера, внося изменения.
Потому вскоре могут начать появляться и другие ошибки, неполадки и сбои в работе вашего компьютера.
Одновременно с этим, если своевременно удалить такой вирус, то существенного ущерба он, в большинстве случаев, нанести не успевает.
Кстати! Это основной функционал аккаунта, который вы видите, заходя в любой профиль (если он не закрыт). Соответственно, это та информация, к которой имеет доступ любой пользователь, посетивший ваш незакрытый аккаунт.
Скорее всего, вирус не успел попасть на компьютер и нанести существенный урон, но антивирус после такого происшествия все же запустить стоит.
Хуже дело обстоит в случае, когда ваш браузер начинает открывать такие пустые страницы самовольно без каких-либо действий с вашей стороны.
Это говорит о том, что вирус уже попал в него и активно действует.
В этом случае необходимо принимать незамедлительные меры по его нейтрализации.
Иногда такая страница открывается браузером вместо стартовой. При этом, если вы просто переназначите стартовую страницу, проблема устранена не будет.
Более того, со временем она распространит влияние и на другие браузеры, установленные на компьютере.
Вернуться к меню ↑
Откуда берется
Как же появляется на компьютере данный вирус?
Как и любой другой, он может попасть на устройство несколькими путями:
- При скачивании вредоносного контента – картинки, видео, документа, программы (вирус при этом «вмонтирован» в сам контент);
- Загружая безвредную программу, в папке с которой лежит вредоносный файл, открывающийся при установке программы;
- Скрытая активность файла – например, когда он начинает скачиваться и действовать в браузере незаметно для пользователя после перехода по той или иной ссылке;
- После перехода по сомнительным ссылкам, на сомнительные сайты;
- Установка расширения в браузер – в этом случае вредоносный файл встраивается сразу в него напрямую;
- При подключении к компьютеру вредоносного внешнего носителя – диска, флешки, зараженного мобильного устройства по USB.
Главное «место обитания» такого вируса – с первого взгляда безопасные и надежные новостные сайты с большим количеством рекламных баннеров.
Вне зависимости от того, какими путями вирус попал на компьютер. Первым он «атакует» браузер, именно по этой причине и появляется характерная обсуждаемая «симптоматика».
В дальнейшем затрагиваются и многие другие процессы.
<Рис. 2 Вирусы>
Вернуться к меню ↑
Какие изменения вносит
На ранних этапах своего воздействия на операционную систему вирус может не оказывать никакого влияния на работу тех или иных программ и процессов.
Пользователь может вовсе не замечать отклонений, кроме открытия пустой страницы.
Но это не значит, что вреда нет – вирус вносит изменения в программу запуска и командный реестр операционной системы.
Такое вредоносное ПО называется угонщиком браузера. Основная его опасность в том, что встраиваясь в код любого установленного браузера, такое программное обеспечение начинает негативно воздействовать на брандмауэр Windows, в итоге практически отключая его.
В результате таких действий система становится уязвима и для всех остальных типов угроз даже при условии рабочего антивируса (хотя вероятность заражения в этом случае существенно снижается).
Кроме того, при воздействии вируса серьезный урон наносится системе восстановления операционной системы.
То есть в будущем процесс восстановления будет занимать гораздо больше времени, происходить с ошибками, или и вовсе перестанет быть возможным.
И, кроме всего прочего, программное обеспечение действует как стандартный троян. Тоесть делает доступной третьим лицам всю конфиденциальную информацию, хранящуюся на вашем компьютере.
Вернуться к меню ↑
Как обнаружить
Наиболее характерный признак присутствия такой вредоносной программы на вашем компьютере – появление пустой страницы вместо стартовой в одном или нескольких браузерах.
Однако убедиться наверняка, что изменения вносит именно этот вирус можно при работе с программным реестром устройства.
Плюсом также можно считать то, что данный вирус достаточно хорошо определяется при проверке антивирусом. Часто не нужно даже запускать глубокого сканирования – достаточно экспресс-проверки и вирус будет определен.
Наиболее эффективно его определяют:
- Dr. Web;
- Kaspersky;
- Avast.
После проверки антивирусом будет найден либо троян, либо угроза, обозначаемая svhost.
Помещать угрозу в карантин при этом бессмысленно, так как не решит проблемы, даже удаление ее помогает не всегда.
В программном реестре и списке автозапуска программу можно увидеть благодаря тому, что после попадания на устройство она прописывает свой код в журнале автозапуска, чтобы запускаться автоматически с каждым новым запуском браузера.
Откройте журнал автозапуска, и посмотрите, есть ли там процесс svhost.exe – если есть, то компьютер заражен именно этим вирусом.
<Рис. 3 Обнаружение>
Вернуться к меню ↑
Как избавиться
Наиболее простым и очевидным способом борьбы с данным вирусом являются антивирусные программы.
Но сложность здесь состоит в том, что не всегда помогают не только стандартные антивирусы, но и особые утилиты.
Потому применяйте методы, описанные ниже в порядке перечисления.
Антивирусное сканирование
Выберите один из трех антивирусов, перечисленных в списке выше.
Скачайте и установите его, а затем запустите:
- Запустите Глубокое/Полное/Интеллектуальное сканирование (название меняется в зависимости от того, какую программу вы выбрали);
- Дождитесь окончания процесса сканирования – он может занять несколько часов;
- В списке угроз будет присутствовать файл svhost или троян, если указанная угроза будет обнаружена антивирусом;
- Удалите ее ресурсами антивируса;
- Закройте окно и перезагрузите компьютер.
Теперь проверьте, подействовало ли удаление. Для этого перезапустите браузер, если пустая страница не загрузилась, то проверьте журнал автозапуска.
Если сомнительная программа пропала и из него, то вирус был полностью удален с компьютера, если же он остался в автозапуске или браузере – переходите к следующему пункту.
<Рис. 4 Антивирус>
Вернуться к меню ↑
Специальные утилиты
Некоторые утилиты, предназначенные для обнаружения и удаления вредоносного программного обеспечения против данного вируса действуют результативнее, чем другие.
Лучшие результаты показывают бесплатные программы Spy Hunter 4 и Security Stronghold, которые запускаются напрямую из файла и которые не нужно устанавливать дополнительно.
Spy Hunter 4
Из преимуществ можно выделить то, что она хорошо совместима со всеми версиями операционной системы Windows, стабильно работает, не оказывает существенной нагрузки на аппаратные ресурсы устройства.
Сама утилита работает в автоматическом режиме. Дополнительно комплектуется антивирусным программным обеспечением, которое нужно устанавливать.
Принцип действия такого антивируса состоит в том, чтобы препятствовать прописыванию кода вредоносной программы в операционной системе.
Таким образом, оно способно защитить не от всех известных типов угроз, но от многих вполне эффективно.
Для обеспечения устройству надежной защиты проделайте следующее:
- Скачайте программы по ссылке , выбрав вариант «С сайта разработчика»;
- Извлеките архив с программой из папки Загрузки (при настройках по умолчанию);
- Установите программное обеспечение;
- Закройте все работающие в настоящий момент браузеры;
- Найдите на Рабочем столе вашего компьютера ярлык запуска программы, создающийся автоматически в процессе установки;
- Найдите кнопку Scan и запустите сканирование;
- Оно занимает несколько минут – дождитесь его окончанию;
- На экран будет выведен список обнаруженных угроз – удалите их;
- Перезагрузите компьютер;
- Перезапустите программу;
- Перезапустите сканирование;
- По его результатам вредоносных файлов уже не должно обнаружиться.
Запустите браузер – они должны открыться со стандартной стартовой страницы.
<Рис. 5 Скачивание>
Security Stronghold
Данная специальная утилита особенно эффективна для борьбы именно с этим типом вируса, но дает хорошие результаты и при обнаружении других.
Скачайте данную программу по ссылке .
Теперь найдите софт в папке Загрузки (при стандартных настройках), распакуйте и установите его:
<Рис. 6 Загрузка>
- Закройте все работающие браузеры;
- Запустите программу с ярлыка, который был автоматически создан на Рабочем столе на стадии установки софта;
- В верхнем левом углу основного окна программы найдите кнопку Scan Your System и нажмите на нее;
<Рис. 7 Программа>
- Это запустит процесс сканирования системы, который займет несколько минут – дождитесь его окончания;
- После окончания процесса появится список угроз – в нем выделите те, которые будете удалять;
- Нажмите кнопку Remove в окошке программы;
- Дождитесь окончания процесса удаления;
- Теперь перезапустите компьютер.
Откройте браузеры, если проблема была действительно в этом файле, то теперь она должна быть устранена.
В этом случае откроется стандартная домашняя страница обозревателя.
Преимущество программы в том, что она позволяет выбрать – какие угрозы удалить, а какие оставить.
Кстати! Кроме того, после удаления вредоносного файла, вы можете попробовать восстановить его уже в безопасном виде. Нажав на кнопку Restore (но с обсуждаемым вирусом такого делать нельзя, так как компьютер нормально все равно работать не будет, если его не удалить полностью).
Однако недостаток софта в том, что сама по себе программа антивирусной защитой не является, и от попадания угроз на компьютер не защитит – только обнаружит и удалит уже попавшие.
Вернуться к меню ↑
Настройка браузера
Вредоносное программное обеспечение встраивается преимущественно в браузер.
Сброс настроек или чистая переустановка браузера без синхронизации позволят решить проблему достаточно эффективно.
В зависимости от браузера алгоритм действий для
Google Chrome
Проделайте следующее:
- Запустите браузер;
- Нажмите на иконку с тремя вертикальными полосами в верхнем углу справа;
- Кликните по клавише Настройки в развернувшемся списке;
- Загрузится раздел настроек в поле обозревателя – прокрутите его до конца вниз;
- В самом низу страницы кликните по пункту Показать дополнительные настройки;
- Опять пролистайте вниз до конца открывшийся список;
- Там найдите клавишу Сброс настроек и кликните по ней;
- Процесс сброса займет некоторое время – подождите пока он закончится, после чего браузер перезапустится.
<Рис. 8 Очистка>
Теперь неполадка должна исчезнуть. После таких манипуляций исчезнут сохраненные пароли, данные автозаполнения форм. Но закладки и некоторые сохраненные файлы останутся в неизменном виде.
Во многих случаях такая манипуляция устраняет проблему.
Яндекс Браузер
Обозреватель от Яндекса работает на движке, полностью аналогичном Хрому.
Потому весь процесс будет полностью аналогичен С той же эффективностью и последствиями.
Обратите внимание, что даже если после сброса настроек первого браузера проблема была устранена, проделать такую манипуляцию нужно все равно во всех установленных браузерах.
Firefox
Процесс сброса настроек в обозревателе FireFox аналогичен по технологии, но отличается из-за особенностей оформления и графической схемы браузера.
Для отката его настроек следуйте алгоритму:
- Запустите браузер;
- Правее адресной строки найдите кнопку с параллельными полосами;
- В развернувшемся списке найдите раздел Информация для решения проблем, и кликните по нему;
<Рис. 9 Настройки>
- В развернувшемся разделе появится страница с информацией о настройках и отладке обозревателя;
- Перейдите на пункт Наладка браузера и щелкните по нему;
- Перейдите в раздел Очистить Файерфокс и кликните по строке;
- Подтвердите процедуру во всплывающем окне;
- Процесс удаления всех настроек плагинов займет несколько минут;
- Перезагрузите компьютер.
<Рис. 10 Сброс>
Теперь повторно запустите браузер – проблемы не возникнет.
Internet Explorer
Еще сложнее и дольше осуществляется процесс отката настроек в Эксплорере:
- Запустите браузер;
- Кликните по иконке шестеренки в верхнем углу справа;
- Перейдите по пути Свойства браузера — Дополнительно — Удалить личные настройки;
<Рис. 11 Настройки браузера>
- Кликните рядом с этим пунктом, ставя галочку;
- Щелкните по слову Сброс.
<Рис. 12 Сброс настроек>
Подождите, пока процесс завершится, перезапустите браузер.
Вернуться к меню ↑
Планировщик заданий
Каким бы способом вы не провели удаление, завершить его грамотно можно только очистив планировщик действий.
В противной ситуации вредоносная программа может восстановиться из него:
- Для этого откройте командную строку, зажав Win+R:
- Пропишите в ней msc и кликните Ввод;
- Запустится Планировщик заданий;
- Слева в окне найдите Библиотека планировщика и нажмите на раздел;
- В основном участке окна выстроится список заданий – определите то, которое мог создать вирус;
- Внизу главного окна найдите Действия и кликните по разделу;
- Посмотрите описание действия во вкладке – вирус включает браузер, переадресовывая его при этом на странный сторонний ресурс;
<Рис. 13 Планировщик>
- Избавьтесь от всех заданий этого типа, кликая по ним правой клавишей, и выбирая Удалить в развернувшемся списке.
Только после этого вирус не сможет восстановиться.
Вернуться к меню ↑
Вывод
Хотя на ранних этапах кажется, что существенного вреда вирус не наносит – это не так.
Он делает компьютер очень уязвимым, потому его необходимо удалить как можно быстрее.
[avg] ([per]) [total] vote[s]
Оценки покупателей: 4.5 (2 голосов)
В этом руководстве мы покажем вам несколько обходных путей, чтобы исправить ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK. Когда дело доходит до области браузеров, нельзя отрицать тот факт, что предложение от гиганта Силиконовой долины, вероятно, является лучшим в этой области. Однако, несмотря на все приложенные плюсы, он также не свободен от своей доли проблем.
На данный момент многие пользователи выразили свою обеспокоенность что они получают пустой экран при открытии Chrome вместе с сообщением ABOUT:BLANK в адресной строке URL. Эта проблема впервые обнаружилась после недавнего обновления Chrome, выпущенного Google, и id, затрагивающего платформы Windows и Android. С учетом сказанного, если вас также беспокоит эта проблема, то это руководство поможет вам. Следите за исправлением.
Рекомендуется попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, а затем посмотреть, какой из них приводит к успеху. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезапустите процесс Chrome
- Вызовите диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- Затем щелкните раскрывающееся меню рядом с Google Chrome.
- Теперь выберите все процессы Chrome и нажмите «Завершить задачу».
- Пользователям Android следует перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения».
- Затем выберите Google Chrome из списка и нажмите Force Stop > OK.
- Проверьте, исправляет ли он ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Откройте новую вкладку
Некоторые пользователи сообщают, что проблема имеет тенденцию исчезать при переключении на другую открытую вкладку или открытии новой вкладки. Так что попробуйте эту настройку и проверьте результаты.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Понизить версию Chrome
Поскольку последнее обновление Chrome является виновником этой проблемы, вам следует рассмотреть возможность перехода на более раннюю стабильную сборку. Для этого ознакомьтесь с нашим руководством Как понизить версию Google Chrome в Windows 11. ИЛИ Как понизить версию системного/пользовательского приложения на Android. [Video].
Вот и все. Это были три разных метода, которые должны помочь вам исправить ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK. Что касается официальной позиции по этому вопросу, разработчики еще не признали эту проблему, не говоря уже о том, чтобы сообщить какое-либо ожидаемое время выпуска исправления. Как и когда любое из этих двух событий произойдет, мы соответствующим образом обновим это руководство. Между тем, вышеупомянутый обходной путь — ваш лучший выбор.
О главном редакторе
Пользователи браузера IE и некоторых других знают, что, если открыть пустую страницу, в поле адреса появится надпись About: blank. При этом ничего не происходит, и страница остаётся пустой, пока не перейдёшь на реальный сайт. Но в последнее время вирусописатели решили приспособить этот факт в свою пользу, замаскировав под эту надпись вирусный код, перенаправляющий пользователя на другую страницу, как правило, рекламного содержания. Всё это происходит не по воле пользователя, поэтому возникает вопрос, насколько опасным может оказаться заражение, как его обнаружить и, естественно, как избавиться от вредоносного кода.
Что значит ссылка About: blank
Как правило, при установке браузера пользователь может задавать стартовую страницу – это может быть любимый поисковик, соцсеть, или же просто пустая страница, не требующая загрузки никаких сайтов. В последнем случае в адресной строке высвечивается надпись About: blank.
Но если через какое-то время начинает происходить загрузка страницы – можно с уверенностью говорить о том, что ваш интернет-обозреватель испытывает воздействие вредоносного корда. Он может проявляться по-разному – от безвредного редиректа на рекламную страницу до использования ресурсов компьютера в целях кибермошенников. Именно поэтому рекомендуется сразу же после выявления проблемы начать предпринимать действия, направленные на её устранение.
Разумеется, мы перечислим все популярные способы, как убрать вирус About: blank, но перед этим стоит описать более конкретно, каким образом он попадает на компьютер и как правильно диагностировать заражение.
Откуда берется вирус About: blank
Способы проникновения вредоносного кода на компьютер могут быть разнообразными:
- чаще всего заражение – результат скачивания из интернета контента, в код которого внедрён вирус. Он активируется при запуске ПО, отвечающего за показ контента, будь то exe-файл, документ или видео;
- столь же распространённым является заражение через открытие сайтов, код которых также подвергся атаке вируса. Чаще всего заражёнными бывают сайты сомнительного содержания;
- нередко вирус попадает в браузер через расширение, скачанное из источников, не вызывающих доверия;
- вредоносная программа может попасть на ПК с флешки или иного портативного носителя.
В любом случае появление надписи About: blank в адресной строке с последующей переадресацией говорит о том, что ваш браузер подвергся заражению. Какой конкретно вирус скрывается за этим, может определить только антивирусная программа. От этого зависит и степень опасности для компьютера.
Чем грозит заражение вирусом About: blank
Если надпись появляется на короткое время, и затем следует открытие сайта с рекламой – это, можно сказать, самый безвредный вариант. При этом реклама обычно показывается с учётом пользовательских предпочтений, на основании его недавних посещений коммерческих сайтов, так что поначалу такие сайты могут быть восприняты положительно. Но в конечном итоге такие редиректы надоедают, поэтому возникает естественное желание от них избавиться.
Другое дело – когда открытие пустой страницы не сопровождается перенаправлением на другие сайты. В таких случаях вирус действует скрытно, внося изменения в системный реестр и автозагрузку. Конкретные его действия могут быть различными, и представлять угрозу как для компьютера (вернее, компонентов операционной системы), так и для пользователя, при условии отслеживания его коммерческой и иной активности в сети (кража паролей, номеров кредитных карт и т. д.).
Что интересно – установка в качестве стартовой страницы любого другого сайта не приведёт к ожидаемым результатам, при этом защита со стороны брандмауэра может быть неэффективной.
Некоторые вирусы ориентированы на определённые браузеры, другие могут заражать любой интернет-обозреватель, присутствующий в системе. По этой причине единого рецепта борьбы с вирусом About: blank нет, желательно использовать комплексные меры противодействия, о которых мы сейчас и поговорим.
Что касается диагностики вредоносного кода, то здесь лучше всего полагаться на антивирусное ПО, умеющее распознавать любые модификации вируса. Не лишним будет проинспектировать список автозагрузки на предмет появления в нём непонятных программ. Появление в «Диспетчере задач» процесса svhost.exe – это тоже свидетельство заражения (его вполне можно спутать с системным процессом svchost).
Как удалить вирус About: blank из ОС Windows
Использование антивирусной защиты – самый надёжный и проверенный временем способ обезопасить свой компьютер, в том числе от угроз типа About: blank. Правда, далеко не все и не всегда адекватно реагируют на появление новой разновидности вируса. На втором месте по популярности – специализированные утилиты, ориентированные именно на этот вирус. Но и они не безгрешны. Как мы уже отмечали, меры противодействия должны быть комплексными, и использоваться в порядке перечисления. Если не помог один способ, приступайте к другому, в итоге проблема бывает решена. Наша задача – достигнуть этого малой кровью.
Удаление About: blank антивирусом
Как показывает практика, наилучшие результаты демонстрируют следующие бесплатные антивирусные комплексы:
- Avast;
- антивирус Касперского;
- Dr. Web.
Если антивирусное ПО на вашем компьютере ещё не установлено, скачайте любую из перечисленных программ и установите её.
Следующий шаг – запуск полного сканирования (оно ещё может называться глубоким или интеллектуальным). Если на ПК установлено много программ и имеется большое количество различных файлов, процедура проверки может затянуться на несколько часов – это вполне адекватная плата за вашу безопасность.
Если антивирус обнаружит вредоносный код, он об этом сообщит и предложит один из нескольких вариантов действий. Помещение в карантин – мера нежелательная, лучше сразу удалить вирус или троян, после чего перезагрузите компьютер. Если проблема осталась, можно попробовать сменить антивирусную программу. Но это не самый лучший вариант – такое ПО бывает сложно деинсталлировать/отключить (яркий пример – Avast), и не факт, что оно не оставит после себя следов.
Специальные утилиты
Это альтернативный способ удаления в Windows 10/8/7 вредоносного кода About: blank. Поскольку такие программы специализируются на конкретном семействе вирусов, зачастую они справляются со своей задачей лучше антивирусов. К тому же они небольшие по размеру и не требуют постоянной работы – их использование оправдано в случае выявления угроз. Менталитет русскоязычного пользователя ПК таков, что он предпочитает бесплатное ПО, поэтому мы рассмотрим именно такие программы.
Spy Hunter 4
Утилита, представляющая собой файл с расширением exe, не требует инсталляции. В силу компактных размеров программа является стабильной и не вызывающей критической нагрузки на ресурсы компьютера. К тому же она совместима практически со всеми версиями ОС Windows. Утилиту нужно просто запустить, в дальнейшем её функционирование будет осуществляться в автоматическом режиме. При желании можно также установить антивирусное ПО от этого разработчика, но мы не рекомендуем это делать, если вы уже пользуетесь услугами известного антивирусного комплекса (несколько одновременно работающих антивирусов неизбежно будут конфликтовать между собой, к тому же это непомерная нагрузка на оперативную память и процессор ПК).
Впрочем, принцип действия у этого антивируса мало чем отличается от действия аналогичных программ – он препятствует попаданию вредоносной программы на компьютер пользователя, отслеживая все подозрительные действия по операциям записи на диск.
Как пользоваться утилитой:
Подобный алгоритм следует применять каждый раз, когда возникнет подозрение на заражение компьютера.
Security Stronghold
Ещё одна утилита, демонстрирующая отличные результаты при обнаружении угроз данного типа.
Принцип действия аналогичен описанному выше, только вместо кнопки Scan нужно нажимать Scan Your System. Чтобы навсегда убрать обнаруженные утилитой вирусы, жмём кнопку Remove. Проверка эффективности срабатывания осуществляется точно так же: перезапуском компьютера и повторным сканированием, а также непосредственно в браузере. Особенностью утилиты является возможность выборочного удаления вирусов и троянов. Имеется также возможность восстановления обнаруженных и «вылеченных» вредоносных файлов (с помощью кнопки Restore), но мы не рекомендуем так поступать, поскольку нормальное функционирование браузера при этом не гарантируется.
ВНИМАНИЕ. Обе рассмотренные утилиты не являются антивирусами. Их предназначение – обнаружение вирусов и их удаление. Для предотвращения заражения используйте полноценные антивирусные комплексы.
Настройки браузера
Часто вредоносный код About: blank встраивается в браузер не на уровне кода, а через настройки. В подобных случаях сброс настроек может оказаться более эффективной мерой, нежели сканирование антивирусной программой. Иногда помогает повторная «чистая» инсталляция браузера при отключенной синхронизации. Разумеется, в разных обозревателях изменение настроек осуществляется по-разному.
Google Chrome
На сегодня это один из самых популярных браузеров, несмотря на большое количество минусов. Как избавиться от About: blank в этом обозревателе:
Недостаток сброса – пропажа сохранённых паролей и данных, используемых для автозаполнения форм. Закладки не пострадают. Проблема с паролями решается, если хранить их не только в самом браузере, но и на гугловском облачном сервисе.
Яндекс. Браузер
Поскольку здесь используется движок, аналогичный Google Chrome, последовательность действий по сбросу настроек будет практически идентичной. Последствия – тоже.
Отметим, что если в результате ваших манипуляций проблема с About: blank будет решена, следует выполнить такие же действия и с другими присутствующими в системе браузерами, поскольку велика вероятность, что они тоже заражены.
Firefox
Технически алгоритм сброса настроек примерно такой же, но его реализация отличается в силу использования другого движка и особенностей интерфейса обозревателя:
Если в результате запуска браузера About: blank не появляется – проблема решена.
Opera
В браузере Opera убрать About: blank намного сложнее. Строго говоря, эту операцию придётся выполнять вручную:
Такой сброс настроек поможет, если вирус прописался именно здесь, а не в самом обозревателе.
Internet Explorer
Здесь алгоритм возврата настроек к штатным осуществляется следующим образом:
Заключение
Хотя многие пользователи используют перечисленные нами антивирусные программы, их гораздо больше, так что выбор именно этой тройкой антивирусного ПО не ограничивается. То же самое можно сказать и о специализированных утилитах. Нашим читателям будет интересно узнать об особенностях использования других средств, призванных бороться с вирусом About: blank. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы – они не останутся без ответов.
You might have heard of about:blank but don’t understand what it is. Or you’ve seen it appear when you first load up a fresh new session in the Chrome browser – just an empty white page with about:blank showing in your address bar.
You might even see it when you click a link to download something from the web or when clicking on a link to take you to another webpage.
Have you wondered why about:blank appears and what is it exactly? Let’s find out.
Should you worry about about:blank?
So is about:blank just a blank page as the name suggests, or is there more to it than meets the eye?
Does it have any benefits, or is it a useful feature? Should you keep it and use it, or should you get rid off it?
When about:blank shows up, it can be confusing for people and makes them worry. They see a blank page and think it’s a virus – some dangerous malware – or that it means something has happened to their browser. They don’t understand what it is and what is causing it.
This article answers the above questions. It covers why this page shows up in your browser URL field, why you may actually want to keep it, and if not, how to make it disappear and stop it from showing up.
Why does your browser show about:blank?
If you are seeing an empty page with about:blank as the address, you are indeed viewing an empty page that is built into Chrome. In fact, this is common in most modern web browsers like Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer and others.
This page is loaded by default when the browser has nothing else to display.
When a user hasn’t specified a specific webpage to load when they first open up the browser, the browser itself does not know what to show So it chooses to show a special blank page that is built into it.
The browser always has to display something after all, even if that is blank.
Is about:blank a virus?
In and of itself about:blank is not malware. It is as innocent as it can be.
In general, you don’t need to worry about it.
In some very rare cases about:blank can be a symptom of a virus.
It can indicate that your computer has detected something dangerous and is blocking viruses/malware when it comes across with a bad link/URL.
It can also appear after you have removed malware. After such a process, the browser won’t know what action to perform.
In any case, if you are concerned that your computer has a virus, it is a good idea to investigate that and perform a scan with an antimalware program of your choice.
As mentioned earlier, this is just a page built into your browser.
It’s not a webpage, that is a page coming from the Internet. It’s nothing more than a blank screen appearing in your browser.
Specifically, it’s part of the «about» URI Scheme which is impelemented by a variety of different browsers.
The «about» URI Scheme is part of a naming convention that tells the browser to show its internal, built-in pages.
Besides about:blank, there is a long list of Chrome URLs, including some of the below:
- about:downloads to view Chrome’s download list
- about:bookmarks to view your saved bookmarks
- about:accessibility shows accessibility information for each tab opened in the browser
- about:apps to view the apps that come with the Chrome browser and those installed by the user
If you type about:about you’ll be able to go through them all:
Benefits of about:blank
This page is a favourite homepage choice for many users. It ensures their browser loads up with a white empty page when it opens for the first time.
It makes for a blazingly fast homepage as it starts the browser really quikcly. The browser doesn’t lose time by making a request for a page across the Internet and waiting for the response.
So, this can help reduce your data usage if your internet connection is slow and you have limited badwidth. You are able to save computer and network resources.
A default blank page can also help you stay focused and not get distracted. You can just focus on searching for and visiting the page you want to view.
How to set about:blank as your homepage
If you want to make about:blank your default start page, you’ll need to configure your browser’s settings.
Go to your settings menu and select «Settings»:
(you could have even typed about:settings!)
- In the search bar type «start-up».
- Select «Open a specific page or set of pages».
- Click «Add a new page» and type «about:blank»
- Finally,press «Add»
When you open a new tab you’ll see an empty page.
How to stop about:blank from showing
This page is not something you just «get rid off» as it is a feature built into your browser and it’ll always be there, under the hood.
If your browser always opens up with a blank page and you don’t like it, you can stop that from happening. It’s probably set as a default home page and you need to change your settings.
Following the steps mentioned in the previous section, delete «about:blank» from the «Open a specific page or set of pages» option and select your favorite web page. Or you can select «Open the New Tab page» instead.
Conclusion
Overall, about:blank is a safe feature and shouldn’t raise any concerns.
And if you don’t like seeing it when you open your browser, you can just change it in your settings.
Learn to code for free. freeCodeCamp’s open source curriculum has helped more than 40,000 people get jobs as developers. Get started
You might have heard of about:blank but don’t understand what it is. Or you’ve seen it appear when you first load up a fresh new session in the Chrome browser – just an empty white page with about:blank showing in your address bar.
You might even see it when you click a link to download something from the web or when clicking on a link to take you to another webpage.
Have you wondered why about:blank appears and what is it exactly? Let’s find out.
Should you worry about about:blank?
So is about:blank just a blank page as the name suggests, or is there more to it than meets the eye?
Does it have any benefits, or is it a useful feature? Should you keep it and use it, or should you get rid off it?
When about:blank shows up, it can be confusing for people and makes them worry. They see a blank page and think it’s a virus – some dangerous malware – or that it means something has happened to their browser. They don’t understand what it is and what is causing it.
This article answers the above questions. It covers why this page shows up in your browser URL field, why you may actually want to keep it, and if not, how to make it disappear and stop it from showing up.
Why does your browser show about:blank?
If you are seeing an empty page with about:blank as the address, you are indeed viewing an empty page that is built into Chrome. In fact, this is common in most modern web browsers like Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer and others.
This page is loaded by default when the browser has nothing else to display.
When a user hasn’t specified a specific webpage to load when they first open up the browser, the browser itself does not know what to show So it chooses to show a special blank page that is built into it.
The browser always has to display something after all, even if that is blank.
Is about:blank a virus?
In and of itself about:blank is not malware. It is as innocent as it can be.
In general, you don’t need to worry about it.
In some very rare cases about:blank can be a symptom of a virus.
It can indicate that your computer has detected something dangerous and is blocking viruses/malware when it comes across with a bad link/URL.
It can also appear after you have removed malware. After such a process, the browser won’t know what action to perform.
In any case, if you are concerned that your computer has a virus, it is a good idea to investigate that and perform a scan with an antimalware program of your choice.
As mentioned earlier, this is just a page built into your browser.
It’s not a webpage, that is a page coming from the Internet. It’s nothing more than a blank screen appearing in your browser.
Specifically, it’s part of the «about» URI Scheme which is impelemented by a variety of different browsers.
The «about» URI Scheme is part of a naming convention that tells the browser to show its internal, built-in pages.
Besides about:blank, there is a long list of Chrome URLs, including some of the below:
- about:downloads to view Chrome’s download list
- about:bookmarks to view your saved bookmarks
- about:accessibility shows accessibility information for each tab opened in the browser
- about:apps to view the apps that come with the Chrome browser and those installed by the user
If you type about:about you’ll be able to go through them all:
Benefits of about:blank
This page is a favourite homepage choice for many users. It ensures their browser loads up with a white empty page when it opens for the first time.
It makes for a blazingly fast homepage as it starts the browser really quikcly. The browser doesn’t lose time by making a request for a page across the Internet and waiting for the response.
So, this can help reduce your data usage if your internet connection is slow and you have limited badwidth. You are able to save computer and network resources.
A default blank page can also help you stay focused and not get distracted. You can just focus on searching for and visiting the page you want to view.
How to set about:blank as your homepage
If you want to make about:blank your default start page, you’ll need to configure your browser’s settings.
Go to your settings menu and select «Settings»:
(you could have even typed about:settings!)
- In the search bar type «start-up».
- Select «Open a specific page or set of pages».
- Click «Add a new page» and type «about:blank»
- Finally,press «Add»
When you open a new tab you’ll see an empty page.
How to stop about:blank from showing
This page is not something you just «get rid off» as it is a feature built into your browser and it’ll always be there, under the hood.
If your browser always opens up with a blank page and you don’t like it, you can stop that from happening. It’s probably set as a default home page and you need to change your settings.
Following the steps mentioned in the previous section, delete «about:blank» from the «Open a specific page or set of pages» option and select your favorite web page. Or you can select «Open the New Tab page» instead.
Conclusion
Overall, about:blank is a safe feature and shouldn’t raise any concerns.
And if you don’t like seeing it when you open your browser, you can just change it in your settings.
Learn to code for free. freeCodeCamp’s open source curriculum has helped more than 40,000 people get jobs as developers. Get started
Здравствуйте. Существует огромное количество компьютерных вирусов, о которых я стараюсь доходчиво рассказывать на страницах блога «IT Техник». Весьма коварной угрозой для браузера является вкладка about blank Яндекс (как удалить в Яндекс браузере, Google Chrome — расскажу в статье), при открытии которой происходит автоматический переход на вредоносные ресурсы или подмена стартовой страницы. Обо всём этом – далее в подробностях.
http://about:blank – что за ссылка?
Если вбить адрес в строку браузера, то перед Вами отобразится чистая страница, без какого-либо контента:
Так в чем же тогда опасность? Дело в том, что некоторые вирусы способны проникать во все обозреватели интернета (Хром, Фаерфокс, Опера), установленные на Вашем ПК, и вносить свои негативные изменения. Как результат, могут открываться рекламные сайты, about blank Яндекс поиск подменяет похожей поисковой системой, где будут отображаться вредоносные ресурсы.
Что же делать?
Существует несколько способов борьбы с заразой. Сейчас расскажу подробно о каждом из них. Начнем с самого простого, не требующего кардинального вмешательства в систему.
Восстановление
Сразу же отмечу, что нижеприведенная инструкция работает в любой версии ОС Windows. Отличаться будет лишь внешний вид окон:
- Проще всего добраться до нужного пункта, воспользовавшись строкой поиска Виндовс. В «семерке» она находиться в меню «Пуск», а если Вы пользуетесь «десяткой», то справа от кнопки «Старт» есть значок «лупы».
- Вводим запрос – «Восстановление» и получаем несколько результатов:
А вот снимок экрана для случая с Windows 10:
- Новая вкладка about blank может появляться после «скрытной» установки программного обеспечения, поэтому, выполнив процедуру отката мы можем вернуться к предыдущей рабочей версии операционной системы.
- Запуститься мастер восстановления, на первом этапе которого просто нажимаем «Далее», а потом выбираем одну из дат – предположительно ту, после которой появилась проблема в браузере:
- Компьютер перезагрузится для завершения процесса, а после запуска вирусная угроза должна быть устранена.
Ручная чистка реестра
Рассмотрим еще один способ about blank как удалить. Метод — «верный», но не совсем простой для новичков. Но если следовать инструкции, то всё получится.
- Нажимаем на клавиатуре кнопку Win (с изображением «окошка» Windows) и удерживаем её. Вместе с тем жмем на клавишу с английской буквой R . Должно открыться окно с названием «Выполнить», в поле ввода которого следует написать:
regedit
- Кликаем курсором мышки на «ОК» и запускаем команду на выполнение. Результатом действия станет открытие редактора реестра, состоящего из двух панелей. Слева – перечень папок, справа – их содержимое.
- Нам нужно пройти по следующему пути (в левой части):
HKEY_LOCAL_MACHINE | SOFTWARE | Microsoft | Windows NT | CurrentVersion | Windows
- Когда выделите курсором мыши последнюю папку, то справа отобразится перечень ключей. Нас интересует элемент «AppInit_DLLs»:
- Предварительно создаем на рабочем столе (или в любой другой папке) пустой текстовый документ, кликнув правой кнопкой мыши в свободном месте и выбрав из меню элемент «Создать…»:
- Открываем вновь созданный документ и переходим к запущенному ранее редактору реестра. Там мы нашли ключ AppInit_DLLs. Дважды кликаем по нему, чтобы открыть окно редактирования. Выделяем содержимое поля «Значение», копируем его и вставляем в созданный на предыдущем шаге документ. Сохраняем – эта информация пригодиться нам далее.
- Из поля «Значение» удаляем все данные, чтобы было пусто, и нажимаем «ОК».
- Теперь перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Рекомендую прочитать подробную статью об этом. А пока кратко скажу, что для загрузки ПК в «safe mode» достаточно сразу после включения нажать клавишу F8 на клавиатуре (верхний ряд).
- Когда система запустится, следует открыть тестовый файл, скопировать из него путь и вставить в адресную строку Проводника (Мой компьютер):
- Нажав Enter, мы окажемся внутри указанной папки. Всё её содержимое нужно удалить, поскольку это и есть «корень зла» — вирусный скрипт или библиотека:
- Когда закончите с очисткой – снова перезагрузите ноутбук (уже в обычном режиме). Страница about blank исчезнет вместе с вирусом.
Сброс параметров браузера
Это необязательный, но желательный шаг. Он поможет очистить следы действий злоумышленников. Рассмотрим действия для каждого из популярных обозревателей интернета.
Google Chrome
- Переходим в «Настройки», вставив в адресную строку ссылку:
chrome://settings
- Листаем страницу вниз, пока не увидите ссылку «Показать дополнительные…». Кликнув по ней, развернете еще несколько разделов опций. В самом конце будет кнопка «Сброс»:
Это же способ актуален и для Yandex Browser.
Opera
Случай потяжелее. Придется чистить файлы профиля вручную.
- Заходим в главное меню Опера и кликаем по пункту «О программе». Откроется информация о браузере с указанием путей к элементам, которые нужно удалить:
- Поочередно копируем эти пути и вставляем их в строку Проводника (вызываем его нажатием комбинации Win + E ):
- Переходим внутрь папки, выделяем всё содержимое ( Ctrl + A ) и удаляем его ( Del ). При этом Опера должна быть закрыта, иначе удаление будет заблокировано!
Mozilla Firefox
About blank что это и как убрать в Мозилла Фаерфокс?
- Переходим к меню браузера и там открываем «Справку»:
- Просматриваем «Информацию для устранения проблем»:
- Нажимаем на кнопку очистки:
И с этим разобрались!
Как видите, проблему с about blank решить можно очень быстро, даже без наличия специфических умений. А у Вас получилось? Расскажите в комментариях.
С уважением, Виктор!
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
В этом руководстве мы покажем вам несколько обходных путей, чтобы исправить ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK. Когда дело доходит до области браузеров, нельзя отрицать тот факт, что предложение от гиганта Силиконовой долины, вероятно, является лучшим в этой области. Однако, несмотря на все приложенные плюсы, он также не свободен от своей доли проблем.
На данный момент многие пользователи выразили свою обеспокоенность что они получают пустой экран при открытии Chrome вместе с сообщением ABOUT:BLANK в адресной строке URL. Эта проблема впервые обнаружилась после недавнего обновления Chrome, выпущенного Google, и id, затрагивающего платформы Windows и Android. С учетом сказанного, если вас также беспокоит эта проблема, то это руководство поможет вам. Следите за исправлением.
Рекомендуется попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, а затем посмотреть, какой из них приводит к успеху. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезапустите процесс Chrome
- Вызовите диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- Затем щелкните раскрывающееся меню рядом с Google Chrome.
- Теперь выберите все процессы Chrome и нажмите «Завершить задачу».
Пользователям Android следует перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения».
- Затем выберите Google Chrome из списка и нажмите Force Stop > OK.
- Проверьте, исправляет ли он ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Откройте новую вкладку
Некоторые пользователи сообщают, что проблема имеет тенденцию исчезать при переключении на другую открытую вкладку или открытии новой вкладки. Так что попробуйте эту настройку и проверьте результаты.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Понизить версию Chrome
Поскольку последнее обновление Chrome является виновником этой проблемы, вам следует рассмотреть возможность перехода на более раннюю стабильную сборку. Для этого ознакомьтесь с нашим руководством Как понизить версию Google Chrome в Windows 11. ИЛИ Как понизить версию системного/пользовательского приложения на Android. [Video].
Вот и все. Это были три разных метода, которые должны помочь вам исправить ошибку Chrome Blank Screen ABOUT:BLANK. Что касается официальной позиции по этому вопросу, разработчики еще не признали эту проблему, не говоря уже о том, чтобы сообщить какое-либо ожидаемое время выпуска исправления. Как и когда любое из этих двух событий произойдет, мы соответствующим образом обновим это руководство. Между тем, вышеупомянутый обходной путь — ваш лучший выбор.
О главном редакторе
Многие из нас сталкивались со страницей «about:blank#blocked» при загрузке сайта и бесцельно гадали, что не так с нашими системами. Вирус? Какая-то внутренняя ошибка? Возможно! Многие причины могут привести к отображению адресной строки About Blank в Google Chrome, Firefox, Safari и других.
About Blank (about:blank#blocked) — это не что иное, как буквально пустая страница. Во всех браузерах это окно означает одно и то же.
Чаще всего страница появляется, когда вы намеренно пытаетесь открыть веб-страницу в новой вкладке или новом окне. Как правило, страницы About Blank не обязательно являются причинами каких-то серьезных проблем, но они могут указывать на их наличие.
В целом, About Blank не наносит никакого серьезного вреда вашей системе. На самом деле, некоторые люди намеренно устанавливают About Blank в качестве домашней страницы. Это удобно для тех, кто не хочет, чтобы при запуске браузера открывалась какая-либо веб-страница. Поэтому они выбирают абсолютно пустую страницу в качестве домашней.
Все браузеры используют универсальный идентификатор ресурса (URI), а «About» — это одна из его частей, которая обрабатывает внутренние команды. About можно использовать с несколькими внутренними командами по принципу about:URL, и браузер просто отобразит то, что вы просите:
- адресная строка about:about используется для просмотра списка URL-адресов Chrome, внутренних страниц и URL-адресов для отладки.
- еще одна адресная строка about:blank отображает пустую страницу из браузера, а не из Интернета.
- строка about:cache — просмотр кэшированных страниц.
- строка about://version для просмотра всех спецификаций и сведений о версии браузера.
- и еще одна about:blank#blocked означает, что система безопасности в той или иной степени блокирует доступ к вашему браузеру.
В чем причина возникновения пустой страницы?
«About: Blank» возникает из-за неправильной обработки данных.
Кроме того, если вредоносное или рекламное ПО резко удаляется, то браузер некоторое время находится в состоянии, не соответствующем умолчанию. Когда это происходит, он не знает, что отображать и какую страницу загружать, поэтому при таком сценарии он отображает About Blank.
Кроме удаления вредоносного ПО, здесь перечислены все вероятные причины, которые приводят к отображению страницы About Blank:
- Ошибки в коде и браузерах часто возникают при посещении сайтов, открывающих URL-адреса.
- Ручное нажатие на опцию «Открыть в новой вкладке» и открытие URL-адресов в новой вкладке.
- Быстрое нажатие на кнопку, которая все еще загружается.
- Плохое интернет-соединение.
- Поврежденный кэш страниц.
- Несколько используемых расширений также могут привести к тому, что браузер загружает пустую страницу About.
Короче говоря, браузер отображает страницу About Blank, когда он не знает, что отобразить. В случае дилеммы он выбирает страницу About Blank.
Как видите, сам по себе about:blank не является поводом для беспокойства. Но если вы видите его часто, возможно, вам стоит проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Подробнее об этом ниже.
Опасен ли about: blank?
Как мы уже видели в этой статье, about:blank сам по себе не является чем-то вредоносным. Но это может быть признаком того, что ваш компьютер блокирует вредоносное ПО. Таким образом, они могут быть связаны.
Некоторые антивирусные программы и программы для защиты от вредоносных программ используют about:blank при обнаружении нежелательного URL-адреса или сайта. Вместо того чтобы направить вас на один из вредоносных сайтов, браузер отображает пустую страницу, чтобы защитить вас.
Страница about:blank может появиться и после удаления вредоносного ПО из системы. Если в процессе удаления что-то сломалось, браузер отобразит about:blank, потому что он не может завершить действие, о котором вы его просили.
Не запутайтесь! Мы хотим сказать, что страницы About Blank не являются вирусами, но отсутствие обработки в вашем браузере, которое привело к появлению страницы About Blank, может быть результатом атаки вируса или вредоносного ПО.
Если вы часто видите пустые страницы, вам пора прогнать систему через антивирус. Существуют и другие решения. Продолжайте читать, чтобы ознакомиться со всеми из них.
Как удалить вирус?
- Шаг 1: Запустите антивирусное ПО
Первым шагом для удаления вредоносного программного обеспечения является запуск антивирусного ПО. Если у вас уже установлено антивирусное ПО, обновите его и выполните полное сканирование системы.
Популярные антивирусы
Если у вас нет антивирусного ПО, загрузите и установите его с официального сайта производителя. Обратите внимание на то, что многие бесплатные антивирусы могут не иметь всех необходимых функций для полной защиты вашего компьютера.
- Шаг 2: Удаление программ
Если сканирование системы не выявило никаких угроз, попробуйте удалить программы, которые могут вызывать появление about:blank. Это могут быть любые программы, установленные недавно или в происхождении которых вы не уверены.
Для удаления программ перейдите в меню «Управление компьютером» и выберите «Удаление программ». Выберите программу, которую вы хотите удалить, и кликните на кнопку «Удалить».
Как убрать ошибку, если это не вирус?
Надеюсь, я уже объяснил, что страница About Blank — это совершенно нормальная вещь, которая может произойти в вашей системе. Это не обязательно указывает на вирус или вредоносное ПО, просто ваша система делает с вами фокусы, поэтому от нее нельзя избавиться. Однако если вы не хотите, чтобы страница About:blank#blocked появлялась часто, то вы можете поискать способы.
Если вы настроили страницу About Blank как домашнюю страницу, которая должна появляться при запуске, то вы можете легко избавиться от нее.
Кроме того, вы можете выполнить эти действия и в Android Chrome. Просто выполните описанные ниже действия, чтобы избавиться от загрузки домашней страницы About Blank в Chrome:
- Откройте Google Chrome.
- Нажмите на значок с тремя точками справа вверху экрана.
- Затем на «Настройки” и слева вверху на «При открытии».
- Вы увидите экран, похожий на этот.
- Нажмите на значок с тремя точками, затем «Удалить».
- Теперь ваша конкретная страница сброшена. Она автоматически перейдет на «Открыть страницу новой вкладки».
- Вот и все! Теперь вы не увидите страницу About Blank при запуске Chrome.
Источник проблемы на сайте
Возможно, что неполадка связана с самим сайтом. Попробуйте открыть другой сайт и убедитесь, что он работает нормально.
Если другие сайты работают нормально, это означает, что дело скорее всего в том сайте, который вы хотите посетить.
В этом случае вы можете попробовать обратиться к администратору сайта или технической поддержке для получения помощи. Они могут предоставить вам дополнительную информацию о том, почему вы не можете получить доступ к сайту.
Ошибка в вашей сети
Как определить, что источником проблемы является именно ваша локальная сеть?
Если вы видите страницу about:blank при попытке открыть любой сайт, то это может быть связано с параметрами вашей локальной сети. Также вы можете проверить это, попробовав открыть сайт на другом устройстве в той же самой сети. Если на другом устройстве все работает нормально, это указывает на то, что неполадка скорее всего связана именно с вашим компьютером.
Что делать в такой ситуации?
Вот несколько рекомендаций:
- Проверьте настройки прокси-сервера
Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, то обязательно проверьте его параметры. Возможно, они были изменены или неправильно сконфигурированы. Попробуйте изменить их или отключить прокси-сервер и проверьте, помогло ли это решить ошибку.
- Проверьте настройки DNS
DNS (Domain Name System) — это система, которая переводит доменные имена в IP-адреса. Если параметры DNS неправильно сконфигурированы, то это может привести к сбоям доступа в Интернет. Попробуйте изменить их на вашем компьютере и проверьте, помогло ли это.
- Обратитесь за помощью к специалистам
Если вы не можете решить это самостоятельно, то обратитесь за помощью к специалистам. Они могут провести более глубокий анализ вашей локальной сети и найти корень неполадок.
Неполадки в браузере
Существует несколько причин, по которым может возникнуть about:blank. Одной из самых распространенных является ошибка в браузере.
-
Обновите браузер
Если about:blank возникает из-за ошибок в браузере, то первым шагом должно быть его обновление до последней версии. Это может помочь исправить ошибки и улучшить производительность браузера.
Если вы решили обновить браузер, то прежде всего нужно проверить наличие обновлений. Обычно браузеры автоматически проверяют наличие обновлений и предлагают их установить. Однако отсутствие сообщения о доступных обновлениях не указывает на то, что их нет. Вам просто стоит проверить их наличие вручную.
Если вы нашли доступное обновление для своего браузера, то следующим шагом будет его установка. Обычно это происходит автоматически после нажатия кнопки «Обновить», но в некоторых случаях может потребоваться перезапустить браузер или компьютер.
После установки обновления вам нужно проверить работу вашего браузера. Откройте несколько веб-страниц и убедитесь, что about:blank больше не возникает. Если проблема все еще существует, то может потребоваться выполнить дополнительные действия, такие как очистка кэша или удаление ненужных расширений.
-
Очистите кэш и файлы cookie
Важным шагом для решения about:blank является очистка кэша браузера.
Кэш — это временные файлы, которые хранятся на вашем компьютере и помогают браузеру быстрее загружать страницы. Однако, иногда эти файлы могут повредиться или устареть, что может привести к ошибкам при загрузке страниц.
Если about:blank возникает из-за неправильной настройки браузера, то очистка кэша и файлов cookie может помочь ее решить. Это можно сделать в параметрах браузера. Для этого:
Google Chrome:
- Запустите Chrome и нажмите на значок с тремя точками, отображающийся справа вверху на экране.
- Наведите курсор или кликните на опцию «Другие инструменты».
- Теперь на «Очистить данные просмотра…» или просто зажмите Ctrl+Shift+Del.
- На следующем экране вы увидите опции «Очистить данные просмотра». В поле «Диапазон времени» выберите «Все время». Установите флажок.
- Нажмите на кнопку «Очистить данные» и все готово.
Microsoft Edge:
- Откройте браузер Microsoft Edge.
- Кликните на три точки справа вверху экрана.
- Выберите «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Очистить данные браузера» и найдите кнопку «Выбрать, что нужно очистить».
- Убедитесь, что выбраны все опции, включая «Кэш» и «Файлы cookie и данные сайтов».
- Кликните на кнопку «Очистить».
- После того как вы очистили кэш браузера, перезапустите Microsoft Edge и попробуйте загрузить страницу еще раз.
Mozilla Firefox:
- Откройте браузер Mozilla Firefox и нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) справа вверху экрана.
- Выберите «Очистить недавнюю историю» из выпадающего меню.
- В появившемся окне выберите период времени, за который вы хотите очистить кэш. Вы можете выбрать «Всегда», чтобы очистить весь кэш.
- Найдите кнопку «Очистить сейчас».
- После того как вы очистили кэш браузера, попробуйте загрузить страницу еще раз и проверьте, решена ли проблема.
Если неполадка остается, то возможно, что причина в других параметрах браузера или расширениях.
-
Сбросьте настройки до значения по умолчанию
Если ничего не помогает, вы можете просто сбросить все параметры Chrome. Если вы хотите пропустить этот шаг, попробуйте удалить Chrome, а затем установить его снова. Если вы хотите исправить ошибку, не удаляя Chrome, то вам необходимо узнать, как сбросить параметры браузера.
Google Chrome:
- Запустите Chrome и выберите значок с тремя точками справа вверху экрана.
- Нажмите на «Настройки», а затем на «Дополнительно».
- Кликните на «Сброс и очистка» в разделе «Дополнительно» в Chrome, чтобы сбросить и исправить страницу About Blank.
- Выберите «Восстановить настройки по умолчанию», а затем на кнопку «Сбросить».
Microsoft Edge:
- Первым шагом является открытие самого браузера. Затем выберите «Настройки» из меню, которое расположено справа вверху экрана.
- Найдите раздел «Сбросить настройки» и выберите его. Затем найдите кнопку «Сбросить», чтобы начать процесс сброса.
- Затем Microsoft Edge попросит вас подтвердить свой выбор. Кликните на «Сбросить», чтобы продолжить процесс.
Процесс сброса параметров может занять несколько минут, в зависимости от скорости вашего интернет-соединения и мощности вашего компьютера. Дождитесь завершения процесса, прежде чем продолжать работу в Microsoft Edge.
Mozilla Firefox:
- Откройте меню «Настройки» (Settings) справа вверху окна браузера.
- Прокрутите вниз до раздела «Помощь» (Help) и выберите «Информация для поддержки» (Troubleshooting Information).
- Нажмите на кнопку «Сбросить Firefox» (Refresh Firefox) справа вверху страницы.
- Подтвердите свой выбор, кликнув на кнопку «Сбросить Firefox» еще раз.
Браузер перезагрузится и вернется к своим стандартным параметрам. Все расширения и темы будут удалены, а домашняя страница будет сброшена на стандартную страницу Mozilla Firefox.
-
Удалите ненужные расширения
Иногда из-за использования нескольких расширений страница About Blank может отображаться повторно. Если эта ситуация вам знакома, то вам необходимо удалить расширения Chrome.
Вот как это можно сделать:
- Запустите Chrome и найдите значок с тремя точками справа вверху экрана.
- Наведите курсор или кликните на опцию «Другие инструменты».
- Нажмите на «Расширения». На следующей странице будут показаны все добавленные вами расширения.
- Вы увидите кнопку переключения и опцию «Удалить» для каждого расширения. Если возможно, удалите все расширения.
-
Используйте другой браузер
Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то обязательно стоит попробовать использовать другой браузер. Некоторые пользователи сообщили, что они успешно решили этот вопрос, переключившись на другой браузер.
Источник проблемы в операционной системе
Очистка операционной системы и реестра может помочь ускорить работу компьютера и избавиться от ошибок.
Вот некоторые способы очистки операционной системы и реестра:
- Удаление ненужных программ
Удаление ненужных программ может помочь освободить место на жестком диске и ускорить работу компьютера. Чтобы удалить программу, откройте панель управления и найдите раздел «Установка и удаление программ».
- Очистка жесткого диска
Очистка жесткого диска может помочь освободить место на нем и ускорить работу компьютера. Чтобы очистить жесткий диск, откройте проводник и выберите раздел «Свойства» для нужного диска.
- Очистка реестра
Очистка реестра может помочь избавиться от ошибок в системе и ускорить работу компьютера. Чтобы очистить реестр, используйте специальное программное обеспечение.
- Обновление драйверов
Устаревшие драйверы могут вызывать ошибки в системе и замедлять работу компьютера. Чтобы обновить драйверы, откройте меню «Диспетчер устройств» в панели управления.