В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.
Несовместимость оборудования с Android Auto
Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:
- Телефон. При подключении по USB-кабеля смартфон должен иметь ОС Android версии от 5.0 и выше. Если речь идет о беспроводном соединении, такую опцию поддерживают далеко не все модели. В частности, Андроид Авто работает на Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL, а также Самсунг Note (8, 9, 10), S8, S8+, S9, S9+, S10 и S10+. Во многих государствах беспроводная сеть работает и с другими моделями — Pixel, Pixel 2 XL, Pixel XL, Pixel 2, Nexus 5X, и Nexus 6P.
- Автомобиль. Если Android Auto не отвечает, причиной может быть неспособность головного устройства машины работать с этим приложением. Список транспортных средств (марок и моделей), поддерживающих Андроид Авто, можно найти по URL android.com/auto/compatibility. Если автомобиль должен видеть программу, но не работает с ней, можно обратиться с вопросом к дилеру.
- Страна проживания. Проблемы с Андроид Авто могут быть вызваны тем фактом, что софт не поддерживается в регионе, где вы живите. Полный список можно найти на сайте android.com/intl/ru_ru/auto (внизу в списке вопросов).
Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.
Устаревшие обновления
Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Обновите версию прошивки. Для этого войдите в Настройки и раздел О системе. Там найдите пункт с версией ОС и обновите ее (если это необходимо).
- Обновите приложения. Если Android Auto пишет Ошибка подключения, попробуйте загрузить новую версию программы. Для этого войдите в Плей Маркет и меню, а там установите пункт Автообновления по Вай-Фай или любую сеть. Чтобы вручную сделать обновления, перейдите в том же разделе войдите в Мои приложения и игры, а после обновите софт, для которого это предусмотрено.
После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.
Повреждение или несоответствие кабеля USB
Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.
При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:
- используйте оригинальный провод для телефона;
- постарайтесь выбрать кабель, имеющий длину до 1.8 м;
- убедитесь, что на «изголовье» имеется символ USB.
Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.
Нехватка разрешений
Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:
- Войдите в Настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Отыщите в перечне Android Auto.
- Перейдите в категорию Права и убедитесь, что все они получены.
- При отсутствии разрешения включите его.
На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.
Ошибки в настройках
Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:
- Отсоедините телефон от головного устройства.
- Войдите в программу Андроид Авто на смартфоне.
- Кликните на три полоски, а после Настройки и Подключенные автомобили.
- Уберите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили.
- Подключите смартфон к стереосистеме и посмотрите, работает он или нет.
Дополнительные шаги
Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:
- Проверьте соединение по блютуз. Для нормальной работы важно, чтобы устройство было подключено по «синему зубу».
- Очистите данные софта. Если Андроид Авто не работает и появляется ошибка подключения, попробуйте очистить кэш и лишние данные. Для этого войдите в Настройки — Приложения, а там найдите Android Auto, войдите в раздел Память и жмите на соответствующие ссылки.
- Переустановите ПО. Иногда ситуацию спасает полное удаление ПО и его установка с «нуля». Для этого войдите в Настройки — Приложения, найдите Андроид Авто и удалите его. На следующем шаге установите софт с нуля с Гугл Плей. Учтите, что на Андроид 10 рассматриваемая программа относится к системным и удалить ее без рут не получится.
- Удалите клонированные приложения. Если Андроид Авто не работает и возникает ошибка подключения 16, устраните лишние приложения. Войдите в Настройки, зайдите в клонированные приложения и жмите на шестеренку справа вверху. После этого удалите клонированные учетные записи, подтвердите действие и перезапустите смартфон. Такая проблема, как правило, возникает на устройствах с MIUI.
- Выставьте правильные временные настройки. Иногда Андроид Авто не работает и выпадает ошибка подключения 8 из-за неправильных данных времени и даты на устройстве. Для решения проблемы сравните эту информацию на телефоне и ПК, а по необходимости внесите изменения.
Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.
Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.
Before you check for these issues, make sure you have an Android phone running Android 8.0 (Oreo) and up, with a data plan. For best performance, we recommend the latest version of Android. Follow the instructions to check your version.
Starting with Android 10, Android Auto is built into the phone as a technology that enables your phone to connect to your car display. This means you no longer have to install a separate app from the Play Store to use Android Auto with your car display.
To get more information about your car’s compatibility with Android Auto on your car display, contact your vehicle manufacturer.
Check if your car is compatible
To use Android Auto on your car display, your car needs to be compatible with Android Auto or have an aftermarket unit installed. Android Auto won’t work on all cars equipped with a USB port. See this list of manufacturers to check if your car is compatible.
Check your USB cable
Not all USB cables will work with all cars. For the best quality and reliability when you connect to Android Auto try a high-quality USB cable.
If Android Auto had worked properly before and no longer works now, replace your USB cable and that will likely fix the issue.
Here are some tips to help you find the best USB cable for Android Auto:
- Use a cable that’s under 3 feet (1 meter) long and don’t use USB hubs or cable extensions.
- Try the cable that came with your phone. These cables are often tested by the phone manufacturer to make sure they work well with the phone.
- For example, the Pixel cable should work well with a Pixel phone.
- The Samsung USB cable should work well with a Samsung Galaxy phone.
- Cables from independent manufacturers can be a good choice if they meet standards of the USB Implementers Forum. If you want to buy a cable, you can check if it has been certified within the past two years. To find the cable, filter the list for the model number or brand.
Check your car or receiver
In your car, try these troubleshooting tips:
- Check to see if Android Auto is turned on in your car’s infotainment system.
- Restart your car’s infotainment system.
If you’re using an aftermarket receiver, such as a Pioneer or Kenwood unit:
- Check the manufacturer’s website to see if a firmware update is available.
Check your settings if you’re connecting to a second car
В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.
Несовместимость оборудования с Android Auto
Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:
- Телефон. При подключении по USB-кабеля смартфон должен иметь ОС Android версии от 5.0 и выше. Если речь идет о беспроводном соединении, такую опцию поддерживают далеко не все модели. В частности, Андроид Авто работает на Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL, а также Самсунг Note (8, 9, 10), S8, S8+, S9, S9+, S10 и S10+. Во многих государствах беспроводная сеть работает и с другими моделями — Pixel, Pixel 2 XL, Pixel XL, Pixel 2, Nexus 5X, и Nexus 6P.
- Автомобиль. Если Android Auto не отвечает, причиной может быть неспособность головного устройства машины работать с этим приложением. Список транспортных средств (марок и моделей), поддерживающих Андроид Авто, можно найти по URL android.com/auto/compatibility. Если автомобиль должен видеть программу, но не работает с ней, можно обратиться с вопросом к дилеру.
- Страна проживания. Проблемы с Андроид Авто могут быть вызваны тем фактом, что софт не поддерживается в регионе, где вы живите. Полный список можно найти на сайте android.com/intl/ru_ru/auto (внизу в списке вопросов).
Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.
Устаревшие обновления
Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Обновите версию прошивки. Для этого войдите в Настройки и раздел О системе. Там найдите пункт с версией ОС и обновите ее (если это необходимо).
- Обновите приложения. Если Android Auto пишет Ошибка подключения, попробуйте загрузить новую версию программы. Для этого войдите в Плей Маркет и меню, а там установите пункт Автообновления по Вай-Фай или любую сеть. Чтобы вручную сделать обновления, перейдите в том же разделе войдите в Мои приложения и игры, а после обновите софт, для которого это предусмотрено.
После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.
Повреждение или несоответствие кабеля USB
Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.
При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:
- используйте оригинальный провод для телефона;
- постарайтесь выбрать кабель, имеющий длину до 1.8 м;
- убедитесь, что на «изголовье» имеется символ USB.
Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.
Нехватка разрешений
Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:
- Войдите в Настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Отыщите в перечне Android Auto.
- Перейдите в категорию Права и убедитесь, что все они получены.
- При отсутствии разрешения включите его.
На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.
Ошибки в настройках
Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:
- Отсоедините телефон от головного устройства.
- Войдите в программу Андроид Авто на смартфоне.
- Кликните на три полоски, а после Настройки и Подключенные автомобили.
- Уберите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили.
- Подключите смартфон к стереосистеме и посмотрите, работает он или нет.
Дополнительные шаги
Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:
- Проверьте соединение по блютуз. Для нормальной работы важно, чтобы устройство было подключено по «синему зубу».
- Очистите данные софта. Если Андроид Авто не работает и появляется ошибка подключения, попробуйте очистить кэш и лишние данные. Для этого войдите в Настройки — Приложения, а там найдите Android Auto, войдите в раздел Память и жмите на соответствующие ссылки.
- Переустановите ПО. Иногда ситуацию спасает полное удаление ПО и его установка с «нуля». Для этого войдите в Настройки — Приложения, найдите Андроид Авто и удалите его. На следующем шаге установите софт с нуля с Гугл Плей. Учтите, что на Андроид 10 рассматриваемая программа относится к системным и удалить ее без рут не получится.
- Удалите клонированные приложения. Если Андроид Авто не работает и возникает ошибка подключения 16, устраните лишние приложения. Войдите в Настройки, зайдите в клонированные приложения и жмите на шестеренку справа вверху. После этого удалите клонированные учетные записи, подтвердите действие и перезапустите смартфон. Такая проблема, как правило, возникает на устройствах с MIUI.
- Выставьте правильные временные настройки. Иногда Андроид Авто не работает и выпадает ошибка подключения 8 из-за неправильных данных времени и даты на устройстве. Для решения проблемы сравните эту информацию на телефоне и ПК, а по необходимости внесите изменения.
Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.
Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.
Android Auto перестал работать или не подключается к вашему автомобилю? Эти шаги по устранению неполадок Android Auto решат проблему.
Android Auto — отличный способ использовать ваше Android-устройство в автомобиле, но от него мало толку, если оно перестает работать должным образом. Если вы вообще не можете подключить Android Auto или он внезапно перестает надежно работать, мы здесь, чтобы помочь.
Эти советы по устранению неполадок Android Auto помогут вам исправить эту функцию, если она работает неправильно. Мы ориентируемся на использование Android Auto с дисплеем вашего автомобиля, поскольку режим вождения Google Assistant менее подвержен этим проблемам.
1. Android Auto не работает? Перезагрузите телефон
Если Android Auto не работает, возможно, это временный сбой в работе этой функции на вашем телефоне. Таким образом, вы всегда должны выполнять быструю перезагрузку устройства при сбоях в работе Android Auto.
На большинстве устройств Android вы можете перезагрузиться, удерживая кнопку питания, пока не появится меню. Выберите «Перезагрузить», если он доступен; в противном случае нажмите «Выключить», а затем снова включите телефон через минуту или две. После этого попробуйте снова использовать Android Auto и посмотрите, будет ли он работать правильно после этого.
Также стоит заглушить машину, немного подождать, а затем снова включить ее, чтобы исключить какие-либо сбои.
Если Android Auto работал раньше, но перестал функционировать должным образом, вам может потребоваться установить некоторые обновления, чтобы вернуть его в нужное русло. Перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Дополнительно» -> «Обновление системы», чтобы проверить наличие обновлений Android и установить все доступные.
Обратите внимание, что названия этих меню могут различаться в зависимости от вашего телефона. Например, в Android 12 в System нет заголовка Advanced.
После этого откройте Google Play Store, чтобы проверить наличие обновлений приложения. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Управление приложениями и устройством» из списка. Вы либо увидите Все приложения в актуальном состоянии , если все актуально, либо Доступные обновления с примечанием о том, сколько ожидающих обновлений у вас есть в противном случае. Коснитесь этого поля, если есть готовые обновления.
Если вы видите Android Auto в списке, нажмите «Обновить», чтобы установить его. Пока вы здесь, вам также следует обновить другие основные системные приложения, такие как Google и сервисы Google Play, если для них доступны обновления. Это может решить такие проблемы, как неработающие голосовые команды Android Auto.
Наконец, попробуйте открыть приложение Android Auto на своем телефоне после установки любых обновлений. Возможно, вам нужно принять обновление пользовательского соглашения или что-то подобное, прежде чем продолжить его использование. Если приложение ожидает вашего одобрения, это одна из причин, по которой Android Auto может перестать работать после серьезного обновления.
3. Убедитесь, что ваш телефон работает с Android Auto
Если Android Auto вообще не работает или вы видите сообщение «Устройство не поддерживается», вам следует убедиться, что ваш телефон поддерживает эту функцию. На странице справки Google по Android Auto указано, что для его использования вам потребуется устройство с Android 6 Marshmallow или выше, а также активный тарифный план сотовой связи.
На Android 9 и более ранних версиях вам необходимо установить приложение Android Auto из Play Store, чтобы использовать эту функцию. Если вы используете Android 10 или более позднюю версию, Android Auto имеет встроенную возможность подключения к дисплею вашего автомобиля.
Отдельное приложение Android Auto для экранов телефонов устарело, так как Google больше не поддерживает эту функцию. Поэтому, если это единственное приложение, которое у вас есть, обязательно замените его современным приложением.
Убедитесь, что вы находитесь в стране, где поддерживается Android Auto. Вы найдете список регионов в разделе «Где использовать» на странице Google, указанной выше. Он работает во многих странах, таких как США, Великобритания, Канада, Австралия и Индия. Но Android Auto вообще не будет работать в некоторых регионах.
4. Убедитесь, что ваш автомобиль поддерживает Android Auto
Если Android Auto не отображается на дисплее вашего автомобиля, помните, что у вас должен быть совместимый автомобиль (или головное устройство вторичного рынка). Даже если в вашем автомобиле есть порт USB, он может не поддерживать Android Auto.
Проверьте список автомобилей, поддерживаемых Android Auto, в Google и найдите свой автомобиль. В основном функция появляется только на автомобилях моделей 2016-2017 годов и новее. Чтобы быть уверенным, в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля должен быть упомянут Android Auto, если он поддерживается.
Если ваш автомобиль не поддерживает Android Auto, вы можете приобрести стереосистему, в которой он используется. Вы найдете список одобренных моделей на той же странице Google выше; их можно приобрести на таких сайтах, как Crutchfield.
5. Устраните неполадки в информационно-развлекательной системе вашего автомобиля.
На этом этапе, если Android Auto по-прежнему не отображается на вашем дисплее, вам следует проверить наличие проблем с головным устройством вашего автомобиля. Убедитесь, что вы запускаете приложение Android Auto из главного меню вашего автомобиля — его расположение зависит от автомобиля и производителя. В большинстве случаев приложение не запускается автоматически при подключении телефона, что заставляет вас думать, что что-то не так.
Если есть способ перезапустить информационно-развлекательную систему вашего автомобиля, попробуйте сделать это. Вам нужно будет проверить руководство для этого, так как оно отличается в зависимости от автомобиля. Если это невозможно, просто заглушите машину на несколько минут, затем снова заведите и попробуйте еще раз.
Наконец, если у вас есть ресивер вторичного рынка, проверьте веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли обновление программного обеспечения. Примените все доступные обновления, затем попробуйте подключиться еще раз.
6. Замените USB-кабель, который вы используете с Android Auto
При использовании Android Auto на дисплее автомобиля вам понадобится USB-кабель для подключения телефона к автомобилю (если вы не используете Android Auto по беспроводной связи ). Если у вас начались проблемы с Android Auto, возможно, ваш кабель вышел из строя или он плохого качества. Проблемы с кабелем могут привести к случайному разрыву соединения Android Auto или отказу в подключении вообще.
Попробуйте заменить USB-кабель другим, заведомо качественным; кабель, поставляемый с телефоном, обычно подходит. Для достижения наилучших результатов используйте кабель длиной не более шести футов.
Имейте в виду, что если кабель предназначен только для зарядки и не поддерживает передачу данных, он не будет работать с Android Auto. Обычно вы можете сказать, поддерживает ли кабель передачу данных, если он имеет символ USB «трезубец» на конце USB-A.
Кроме того, убедитесь, что порт зарядки на вашем устройстве свободен от мусора. Даже с хорошим кабелем порт вашего телефона может быть заблокирован, что приведет к проблемам с подключением. С помощью фонарика проверьте на наличие пыли и других загрязнений, а затем аккуратно очистите их ватным тампоном или зубочисткой, если это необходимо.
7. Проверьте настройки сопряженного автомобиля в Android Auto.
Android Auto позволяет подключить телефон к нескольким автомобилям. Если у вас возникли проблемы с сопряжением Android Auto с новым автомобилем через USB, вы можете воспользоваться этими опциями, чтобы исправить это. Чтобы перейти к настройкам автомобиля Android Auto, откройте приложение Android Auto на телефоне и нажмите Ранее подключенные автомобили.
Это покажет вам список автомобилей, которые вы одобрили или отклонили для использования с Android Auto. Если вы видите свой автомобиль в шапке «Отклоненные автомобили», возможно, вы сделали это случайно. Удалите автомобиль из списка заблокированных и повторите попытку сопряжения.
Обычно параметр «Добавлять новые автомобили в Android Auto» должен быть включен. Если это отключено, ваш телефон будет только заряжаться, а не запускать процесс настройки Android Auto при подключении.
Google говорит, что отключение этого может помочь вам подключиться ко второй машине, если у вас возникнут проблемы с этим. Попробуйте снова подключиться, используя настройки, противоположные тому, что у вас было здесь.
Если ничего из вышеперечисленного не работает, нажмите кнопку «Меню» с тремя точками в правом верхнем углу и нажмите «Забыть все автомобили». Это удалит все автомобили, которые вы синхронизировали ранее, так что вы сможете начать заново и, надеюсь, решить все, что застряло. Вам придется снова настроить машину, но это небольшое неудобство, чтобы решить вашу проблему.
8. Очистите кеш и хранилище для приложения Android Auto.
Если Android Auto по-прежнему не работает, лучше всего удалить все сохраненные данные в приложении Android Auto и начать заново. Вы должны сделать это, когда ваш телефон отключен от автомобиля, поэтому убедитесь, что ваш автомобиль выключен, а кабель USB отсоединен.
Чтобы очистить данные для Android Auto, выберите «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Просмотреть все приложения X» -> «Android Auto» -> «Хранилище и кэш». Обратите внимание, что в Android 12 меню называется «Приложения» вместо «Приложения и уведомления».
Здесь сначала выберите «Очистить кеш», затем попробуйте снова использовать Android Auto. При очистке кеша удаляются только временные файлы, которые используются для повышения эффективности работы приложения, поэтому удаление кеша не приведет к удалению каких-либо ваших настроек Android Auto.
Если это не сработает, вернитесь в меню и нажмите «Очистить хранилище». Это удаляет все данные для приложения, так что это похоже на установку с нуля. После этого вам, вероятно, потребуется снова настроить параметры Android Auto.
Надеемся, что после очистки всех файлов приложения Android Auto снова подключится к вам.
9. Если Android Auto по-прежнему не подключается должным образом
Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить вашу проблему с Android Auto, возможно, у вас более серьезная проблема с автомобилем или телефоном.
Попробуйте подключить свой телефон к другому автомобилю, поддерживающему Android Auto, или, если возможно, подключите другой телефон Android к своему автомобилю. Это поможет вам понять, в чем заключается проблема.
Если ваш автомобиль не поддерживает подключения Android Auto, обратитесь к производителю или своему дилеру. Есть вероятность, что с внутренними компонентами вашего автомобиля что-то не так, из-за чего Android Auto не работает.
Если ваш телефон не подключается к нескольким автомобилям, поддерживающим Android Auto, убедитесь, что вы используете хороший кабель и что ваш зарядный порт свободен от препятствий. В противном случае вам следует обратиться в службу поддержки производителя вашего телефона, чтобы получить дополнительную помощь.
Помните, что пока вы работаете над устранением этих проблем, режим вождения Google Assistant пока доступен в качестве альтернативы. Это не так удобно, но все равно работает нормально.
Когда Android Auto не работает, вы упускаете все его преимущества. Эти советы помогут вам устранить неполадки с Android Auto. Скорее всего, вам либо нужно заменить USB-кабель, либо возникла проблема с приложением на вашем устройстве.
Независимо от того, есть ли у Вас специализированное устройство для автомобиля, Ваш автомобиль изначально поддерживает данную функцию, или Вы просто используете свой телефон в режим авто — это отличное программное обеспечение. Но иногда может оказаться, что не все работает должным образом. Вот некоторые инструкции, что Вы можете сделать, если Android Auto не работает.
Шаг первый: проверьте кабель и Bluetooth соединение
Это может показаться простым и глупым шагом, но если Вы используете специализированное головное устройство для автомобиля, то кабель является первым местом для начала поиска неисправности. Если Android Auto просто не загружается, попробуйте поменять кабель на другой. Есть шанс, что тот кабель, который Вы используете, был поврежден, что может вызвать всевозможные странные проблемы.
Убедитесь, что Ваш телефон сопряжен и подключен к головному устройству Вашего автомобиля. В то время как Android Auto делает большинство вещей через USB — воспроизведение музыки, голосовые команды карты и т. д. приложение полагается на bluetooth для голосовых вызовов. Вы будете знать, если у Вас здесь проблемы — просто нажмите на кнопку телефона в меню Android Auto. Если оно говорит Вам подключить телефон для звонков, то Bluetooth отключен. Вероятно, нужно отключить телефон от USB и вернуться в меню настроек головного устройства, чтобы повторно подключить устройство. Для точной инструкции по выполнению сопряжения, ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации Вашего автомобиля или головного устройства.
Шаг второй: проверьте разрешения приложения и доступ к уведомлениям
С этого момента остальные наши предложения будут применяться как к приложению Android Auto на телефоне, так и к головному устройству.
Разрешения для приложений могут вызывать всевозможные странные проблемы, если они не включены или каким-то образом отключены. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с телефонными звонками, уведомлениями, голосовыми управлениями или любым сочетанием этих проблем, то продолжайте читать.
ПРИМЕЧАНИЕ: следующие шаги были сделаны на устройстве с оболочкой EMUI 5, поэтому они могут немного отличаться в зависимости от производителя Вашего телефона.
Чтобы проверить разрешения, перейти в меню настроек. Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок шестеренки.
Найдите пункт «Приложения.
Нажмите на «Android Auto», а затем «Права».
Убедитесь, что все права активны. Если какие-либо права отключены, то включите их.
Если у вас возникли проблемы с уведомлениями, то убедитесь, что доступ к уведомлениям включен.
Вернитесь в меню приложений (настройки > приложения) нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. В моем случае значок шестеренки находится внизу.
Прокрутите вниз и нажмите на «Специальный доступ».
Нажмите на «Доступ к уведомлениям».
Убедитесь, что Android Auto включен здесь.
Шаг третий: очистка всех данных приложения и начать все сначала
Если все еще возникают проблемы после того, как все необходимые галочки поставлены, то, возможно, настало время «обновить» приложение. Снова откройте меню приложений (настройки > приложения) и найдите приложение Android Auto.
Нажмите на «Память».
Нажмите «Сброс». Удаляться все настройки приложения, так что по сути Вы будете использовать приложение Android Auto как будто только что его установили.
Появится предупреждение, давая Вам знать что это действие удалит все персональные настройки. Нажмите кнопку «Удалить».
Шаг четвертый: удалить и переустановить
Если все предыдущие шаги не исправили Вашу проблему, то остается последний.
Перейдите в меню приложений (Настройки > Приложения). Найдите Android Auto.
Нажмите на приложение, затем нажмите на «Удалить».
Появится всплывающее окно, требующее подтверждение действия. Нажмите «ОК».
Через несколько секунд приложение будет удалено.
На всякий случай перезагрузите телефон.
Как только телефон включится зайдите в магазин Google Play и повторно установите Android Auto.
Поскольку Вы начинаете с нуля, то Вам придется делать весь процесс установки снова. Но, надеюсь, это будет того стоить и все будет работать как надо.
Android Auto-это приложение, которое позволяет отображать ваше устройство Android прямо на приборной панели автомобиля. Google Assistant полностью интегрирован в приложение, поэтому вождение меньше отвлекает. Управляйте устройством с помощью голоса, не сводя глаз с дороги и держа руки за руль.
Ошибки связи, возможно, являются одними из наиболее распространенных проблем, влияющих на Android Auto. На экране телефона могут появляться различные коды ошибок, каждый из которых описывает разные проблемы. В этом руководстве мы подробно рассмотрим некоторые из наиболее часто встречающихся кодов ошибок связи в Android Auto.
Проверить совместимость автомобилей
Убедитесь, что модель вашего автомобиля полностью совместима с Android Auto. В настоящее время приложение поддерживает более 500 моделей автомобилей. Перейдите на страницу поддержки Android Auto и проверьте, есть ли у вас в списке.
Отключите «Добавлять новые автомобили в Android Auto»
Кстати, если вы подключаете свой телефон Android ко второй машине, отключите устройство от машины и откройте приложение Android Auto. Перейдите в Настройки и выберите Подключенные автомобили . Не забудьте снять флажок Добавить новые автомобили в Android Auto . Подключите телефон к машине и попробуйте еще раз.
Проверьте кабель и порты
Убедитесь, что ваш USB-кабель неисправен. Попробуйте использовать другой высококачественный USB-кабель и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения. Кроме того, проверьте порты USB (телефон и головное устройство) и удалите весь мусор, ворсинки или пылинки. Для работы можно использовать баллончик со сжатым воздухом.
Воспользуйтесь этим решением, чтобы исправить ошибки связи 11 , 12 и 16 . Эти ошибки обычно указывают на то, что на вашем телефоне возникла временная проблема с программным обеспечением, вызванная неисправным кабелем USB.
Этот метод также должен исправить ошибку связи 7 , которая обычно появляется, когда Android Auto не может установить безопасное соединение с вашим автомобилем.
Обновите версию Android
Перейдите в Настройки , выберите Обновление системы и проверьте наличие обновлений. Установите последнюю версию Android, доступную для вашего устройства, перезапустите его и проверьте, исчезла ли проблема.
Кроме того, запустите приложение Google Play Services , коснитесь изображения аккаунта Google и выберите Мои приложения и игры . Затем коснитесь вкладки Обновления , прокрутите вниз до Службы Google Play и нажмите кнопку Обновить .
В идеале вам следует установить все ожидающие обновления, нажав кнопку Обновить все .
Обновление Android-устройства должно исправить ошибку связи 4 . Эта ошибка означает, что ваш автомобиль отключен от Android Auto.
Проверьте настройки даты и времени
Проверьте настройки даты и времени на телефоне и в автомобиле. Настройки вашего автомобиля должны соответствовать настройкам вашего телефона. Кстати, если ваш автомобиль поддерживает настройки часового пояса, убедитесь, что они указаны правильно.
Воспользуйтесь этим решением, чтобы исправить ошибку связи 8 . Этот код ошибки указывает на то, что процесс аутентификации завершился неудачно, и ваш автомобиль не распознал ваш телефон.
Заключение
Если Android Auto выдает всевозможные ошибки связи, проверьте кабель и порты USB. Затем обновите свои приложения и версию ОС Android и перезагрузите устройство. Если проблема не исчезнет, проверьте правильность настроек даты и времени. Оставьте комментарии ниже и сообщите нам, помогло ли это руководство устранить проблему.
Независимо от того, есть ли у Вас специализированное устройство для автомобиля, Ваш автомобиль изначально поддерживает данную функцию, или Вы просто используете свой телефон в режим авто — это отличное программное обеспечение. Но иногда может оказаться, что не все работает должным образом. Вот некоторые инструкции, что Вы можете сделать, если Android Auto не работает.
Шаг первый: проверьте кабель и Bluetooth соединение
Это может показаться простым и глупым шагом, но если Вы используете специализированное головное устройство для автомобиля, то кабель является первым местом для начала поиска неисправности. Если Android Auto просто не загружается, попробуйте поменять кабель на другой. Есть шанс, что тот кабель, который Вы используете, был поврежден, что может вызвать всевозможные странные проблемы.
Убедитесь, что Ваш телефон сопряжен и подключен к головному устройству Вашего автомобиля. В то время как Android Auto делает большинство вещей через USB — воспроизведение музыки, голосовые команды карты и т. д. приложение полагается на bluetooth для голосовых вызовов. Вы будете знать, если у Вас здесь проблемы — просто нажмите на кнопку телефона в меню Android Auto. Если оно говорит Вам подключить телефон для звонков, то Bluetooth отключен. Вероятно, нужно отключить телефон от USB и вернуться в меню настроек головного устройства, чтобы повторно подключить устройство. Для точной инструкции по выполнению сопряжения, ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации Вашего автомобиля или головного устройства.
Шаг второй: проверьте разрешения приложения и доступ к уведомлениям
С этого момента остальные наши предложения будут применяться как к приложению Android Auto на телефоне, так и к головному устройству.
Разрешения для приложений могут вызывать всевозможные странные проблемы, если они не включены или каким-то образом отключены. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с телефонными звонками, уведомлениями, голосовыми управлениями или любым сочетанием этих проблем, то продолжайте читать.
ПРИМЕЧАНИЕ: следующие шаги были сделаны на устройстве с оболочкой EMUI 5, поэтому они могут немного отличаться в зависимости от производителя Вашего телефона.
Чтобы проверить разрешения, перейти в меню настроек. Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок шестеренки.
Найдите пункт «Приложения.
Нажмите на «Android Auto», а затем «Права».
Убедитесь, что все права активны. Если какие-либо права отключены, то включите их.
Если у вас возникли проблемы с уведомлениями, то убедитесь, что доступ к уведомлениям включен.
Вернитесь в меню приложений (настройки > приложения) нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. В моем случае значок шестеренки находится внизу.
Прокрутите вниз и нажмите на «Специальный доступ».
Нажмите на «Доступ к уведомлениям».
Убедитесь, что Android Auto включен здесь.
Шаг третий: очистка всех данных приложения и начать все сначала
Если все еще возникают проблемы после того, как все необходимые галочки поставлены, то, возможно, настало время «обновить» приложение. Снова откройте меню приложений (настройки > приложения) и найдите приложение Android Auto.
Нажмите на «Память».
Нажмите «Сброс». Удаляться все настройки приложения, так что по сути Вы будете использовать приложение Android Auto как будто только что его установили.
Появится предупреждение, давая Вам знать что это действие удалит все персональные настройки. Нажмите кнопку «Удалить».
Шаг четвертый: удалить и переустановить
Если все предыдущие шаги не исправили Вашу проблему, то остается последний.
Перейдите в меню приложений (Настройки > Приложения). Найдите Android Auto.
Нажмите на приложение, затем нажмите на «Удалить».
Появится всплывающее окно, требующее подтверждение действия. Нажмите «ОК».
Через несколько секунд приложение будет удалено.
На всякий случай перезагрузите телефон.
Как только телефон включится зайдите в магазин Google Play и повторно установите Android Auto.
Поскольку Вы начинаете с нуля, то Вам придется делать весь процесс установки снова. Но, надеюсь, это будет того стоить и все будет работать как надо.
When your phone won’t connect to your car, the first step is to check for compatibility issues
Updated on December 6, 2022
This article explains reasons why Android Auto might not be working and provides solutions to fix it.
Causes of Android Auto Not Connecting
If your Android Auto app isn’t connecting, it could be caused by:
- A bad connection, either wired or wireless.
- A corrupt app.
- Android Auto trying to connect to the wrong vehicle.
- Your car or smartphone might not be compatible.
- You may have changed some settings that are affecting the connection.
Whatever the reason, you’ll want to get Android Auto going again, and these troubleshooting steps should help.
What to Do When Android Auto Is Not Connecting
When your Android Auto app isn’t working, you can’t get the connection between your car and smartphone, and you might be missing out on valuable features and capabilities. These troubleshooting steps should help you get everything connected and communicating again.
-
Check to make sure your vehicle and your car stereo are compatible with Android Audio. The Android auto compatibility page will help you find out if your specific car and stereo are compatible. If they are not, there’s nothing you can do to get Android Auto working in your vehicle.
-
Reboot the Android smartphone or tablet. A restart can clear out any minor errors or conflicts that might be interfering with the connections between the phone, the car, and the Android Auto apps. A simple restart could clear that out and get everything working again.
-
Check your connections to make sure everything is working there. Whether you’re using a cable or a wireless connection, make sure everything is connected correctly and working together. If you’re using a cable to connect your device to access Android Auto, make sure it’s is damage-free. Even if it appears to be in good working condition, you should also try using a different one if something inside is broken that you can’t see.
The Best Charging Cables for Android
-
Make sure both your phone and your Android Auto app are updated. Outdated apps or operating systems can keep everything from working together as it should. Keep your phone and your app up to date. First, update your Android OS and then update apps on the Android device to make sure you have the newest version of both.
-
Check your paired car settings. You can use Android Auto with multiple cars, so a few things could be happening in your pair car settings. You could be trying to connect to a different vehicle, you might have accidentally added your car to the Rejected Cars list, or turned off Add new cars to Android Auto. In these cases, your phone will only be able to charge but not connect with Android Auto. Double-check all of these settings to ensure there is nothing wrong there.
If you’re not sure about the settings, you can go to the three-dot menu in the top right and tap Forget all cars to remove all paired vehicles, and then try setting up Android Auto in your car again.
-
Clear the Android phone cache and then clear the app cache. Temporary files can collect and can interfere with your Android Auto app. The best way to ensure this isn’t a problem is to clear the app’s cache. To do that, go to Settings > Apps > Android Auto > Storage > Clear Cache.
-
Restart your infotainment system, if possible. Sometimes restarting the infotainment system will create a fresh new connection between your Android device and the Android Auto app, which can get things going again.
-
Uninstall and re-install the Android Auto app. Over time, apps can become unstable, especially if you use them often. If you’re still experiencing issues with Android Auto, try uninstalling the app and then reinstalling it. A fresh installation could solve whatever problem is preventing the app from working correctly.
-
If all else fails, you may need to send a report to Help & Feedback. In the app menu, tap Help & Support to create a support ticket. It could take some time to get a response back, but it might eventually get you going again.
FAQ
-
How do I connect to Android Auto wirelessly?
If your car has wireless functionality, you can use Android Auto without plugging your phone in every time. To do so, connect the USB cable for initial setup. You’ll only be able to use this feature if your phone, car, and stereo are compatible with the wireless connection.
-
How do I turn off Android Auto?
The quickest way to turn off Android Auto is through your car’s interface, although that will differ depending on model. Generally, go to the Apps section of Settings, and you should be able to turn off anything that’s connected to your car, including Android Auto.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe