Ошибка при подписании на госзакупках

Если при подписании на сайте ЕИС (ЕРУЗ) https://zakupki.gov.ru/ возникает ошибка «Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)», мы рекомендуем в первую очередь использовать браузер Chromium GOST, так как ЕИС корректно работает именно в нём. Если вы планируете работать в Яндекс.Браузере — необходимо выполнить дополнительные настройки.

Если вы хотите использовать другой браузер, в котором возникает эта ошибка — рекомендуем обратиться в техническую поддержку ЕИС для уточнения сроков исправления ошибки в нужном для вас браузере.

Настройте для работы браузер Chromium GOST

1. ​Установите браузер:

• Автоматически с нашего Веб-диска. После установки переходите к пункту 2 инструкции.
• Вручную по ссылке https://github.com/deemru/Chromium-Gost/releases/. На открывшейся странице выберите версию браузера, которая соответствует разрядности вашей операционной системы, разрядность вашей системы можно определить следующими способами:
  а) Нажать правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства.
   б) Нажать комбинацию клавиш Win+Pause.
    в) Нажать правой кнопкой мыши на Пуск — Система.
     г) Воспользоваться инструкцией от Microsoft.

Запустите скачанный файл и следуйте подсказкам на экране для установки

2. Запустите браузер Chromium GOST и откройте в нём ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog. Проверьте, что расширение с открывшейся страницы установлено (должна отобразиться кнопка «Удалить из Chrome»):

Если вы видите кнопку «Установить» — нажмите её для установки расширения:

3. Повторите подписание документов в ЕИС

Настроить для работы Яндекс.Браузер

1. Скачайте браузер по ссылке https://browser.yandex.ru/ . Если Яндекс.Браузер уже установлен и ранее ЕИС (ЕРУЗ) работал в нём корректно, то переходите к пункту 4.

2. В Яндекс.Браузере зайдите в раздел «Настройки» — «Системные», либо откройте в нем ссылку: browser://settings/system

Включите настройку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро»:

3. Установите расширение https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog так же, как это описано ранее в инструкции про Chromium GOST.

4. Повторите подписание в ЕИС. Если ошибка сохранилась, для нормальной работы портала в Яндекс.Браузере нужно выключить расширение из каталога Opera: 

Откройте «Настройки» — «Дополнения», либо откройте в браузере ссылку browser://tune/

Отключите расширение Каталог КриптоПро ЭЦП переведя ползунок в левое положение:

Внимание! Изменение этой настройки может негативно повлиять работу на некоторых сайтах, например на www.sberbank-ast.ru, www.rts-tender.ru и https://etp.gpb.ru/ . Решение об отключении вы принимаете самостоятельно!

Перезапустите браузер и повторите подписание в ЕИС.

При попытке использовать Крипто-Про ЭЦП на сайте ГосЗакупки может появиться ошибка со ссылкой на CreateObjectAsync. В этом случае подписать перевод в ЕИС либо невозможно совсем, либо удается не с первого раза. К сожалению, техническая поддержка работает довольно слабо и не дает нормального описания ошибки. Нам пришлось собирать информацию по крупицам, но кое-что удалось найти и это должно сработать.

Текст ошибки:

Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined

Cannot read properties of undefined reading (“CreateObjectAsync”)

Как исправить ошибку CreateObjectAsync?

У нас есть несколько решений подобных ошибок. Мы точно не знаем, какое именно из них сработает, но что-то должно сработать. Попробуйте следующие действия.

Что нужно сделать:

• Используйте браузер Спутник с поддержкой криптографии или IE. С казначейским программным обеспечением они работают лучше всего.
• Переустановить Крипто-Про ЭЦП. Удалите его и установите заново. Для начала можно просто отключить и запустить заново.
• Обновить или настроить сертификаты. Нужно запустить КриптоПро CSP, а дальше все выполняется на вкладке «Сервис».

• Отключить другие расширения. Если порядок подключения скриптов будет нарушен, будет появляться ошибка. Следует временно отключить все дополнения, особенно те, которые сейчас не используются.

Также следует на время использования отключить антивирус и брандмауэр, если таковые есть. Они могут мешать получению доступа к файлам и некоторым сетевым узлам. Надеемся, это сработает. На данный момент здесь описана вся информация по поводу данной проблемы, которую удалось найти в сети. Не стесняйтесь задавать вопросы, так как могут появляться новые сведения, полезные для вас.

Если это не ошибка связанная с работой самого сайта ЕИС закупки
можно проверить варианты:

---

---

1) Проверить просто файл с именем без пробелов и с расширением txt даёт подписать?

---

---

2) Можно запаковать файл в архив с именем латиницей без пробелов.

---

---

3) Проверьте корректность установки корневых сертификатов ФК

Они должны быть установлены в хранилище сертификатов — Локальный компьютер

В Доверенные корневые центры сертификации (Root):

«Минкомсвязь России» Действующий по {1 июля 2036 г. 15:18:06}

В Промежуточные центры сертификации (CA):

«Федеральное казначейство» Действующий по {19 ноября 2033 г. 18:56:01}
«Федеральное казначейство» Действующий по {5 февраля 2035 г. 17:02:47}
«Федеральное казначейство» Действующий по {13 апреля 2036 г. 16:27:57}

Просто встречался со случаями когда часть сертификатов установлена в пользователя,
какие то в локальный компьютер или например вместо промежуточных центров сертификации
«Федеральное казначейство» установлен в Корневые сертификаты,
появляются непонятные ошибки при подписании.
Лучше их удалить и установить правильно

автоматический инсталлятор всех нужных корневых сертификатов ФК

можно взять из сообщения:
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=…=1011&start=30#18540

---

---

4) У вас в сообщении не написано на каком носителе информации находится контейнер закрытого ключа

Я бы проверил скопировал контейнер на чистую флешку через КриптоПРО и новый контейнер создал без пароля.
Вынуть флешку со старым контейнером из ПК
Установил сертификат пользователя в новый контейнер, перезайти в браузер и проверить подписание.

---

---

5) Ещё, на некоторых сайтах бывают проблемы с сохранёнными паролями в КриптоПРО
Нужно удалить сохранённые пароли, Перед удалением запомненных паролей,

желательно их вспомнить

и перезайти в браузер, что бы при входе в личный кабинет с флешки или рутокена запрашивался пароль.

Удаление сохранённых паролей в КриптоПРО

КриптоПРО CSP — вкладка Сервис
[ Удалить запомненные пароли …]

Отметить галочкой

Удалить все запомненные пароли закрытых ключей:
[v] Пользователя

И нажать OK

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

• Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
• Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
• Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

• Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».



• Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
• В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.



• Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
• Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

1. Скачайте файл архива.
2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.



4. Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Данное сообщение об ошибке можно встретить на государственном портале gov.ru, возникает она на этапе подписи документов при обращении различных организаций к домену Госзакупок. Ошибка «Cannot sign data Error description» нет поддержки методов может означать, что вы используете устаревшее программное обеспечение или в одном из нужных компонентов произошла ошибка, сбой.

Содержание

1. Необходимые компоненты для подписи на сайте zakupki.gov.ru
2. Действия при ошибке «Cannot sign data Error description»
3. Добавляем zakupki.gov.ru в список доверенных сайтов браузера
4. Советы и рекомендации по устранению ошибки «Объект не поддерживает метод Sign»

Необходимые компоненты для подписи на сайте zakupki.gov.ru

Данные портал работает только с официальным браузером компании Microsoft – Internet Explorer. Для правильной работы и устранения ошибки «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» у вас должны быть установлены следующие компоненты и программы:

• Специальный плагин для навигатора Internet Explorer. Этот компонент нужен для электронного подтверждения документов, подписи. При нажатии пользователем на кнопку «Подпись», данный плагин открывает специальную программу, которая сфокусирована на токен. Для того, чтобы ее скачать, перейдите по этой ссылке https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
• Для того, чтобы обеспечить правильную работу токена с флешки, ему необходим особое программное обеспечение.
• Специальный документ PKIClient, который является подтверждение удостоверяющего центра, для того, чтобы его скачать – нажмите.
• Откройте эту ссылку для скачивания сертификата от сервера.
• Vcredits – это специальные библиотеки, которые нужны для правильной работы, для x86 и для 64-битной операционной системы Windows.
• Для Windows XP Microsoft .NET Framework нужна 2 версия. Иногда возникает проблема, если у пользователей стоит выше версия фреймворка. Для стабильной работы подписи необходима именно вторая версия, не выше. Для этого при скачивании нового пакета необходимо поставить галочку на пункте – «Установить Фреймворк 3.5, в том числе и 2, и т.д.». В этом случае вы сможете установить нужную версию.
• Для подписи нужен еще один вид электронного ПО – Lkomponent.

Когда все вышеперечисленные компоненты будут установлены и обновлены на вашем компьютере, зайдите в ваш личный кабинет на государственном портале закупки. Авторизуйтесь и попытайтесь подписать электронный документ снова, рассматриваемой в статье ошибки в этот раз быть не должно.

Действия при ошибке «Cannot sign data Error description»

В первую очередь ознакомьтесь со всеми пунктами необходимых компонентов для правильной работы на государственном портале, по возможности переустановите все программы, которые есть в списке. Обновите браузер Internet Explorer, а также убедитесь, что 2 главных компонента установлены правильно и работают корректно – Sign и Lkomponent, ведь именно они контролируют тестирование электронной подписи документов на подлинность.

Браузер от Microsoft Internet Explorer должен быть запущен в соответствии с правами локального администратора компьютера. В противном случае может возникать ошибки при работе с документами. Обычно это происходит с версиями 7 и выше. Если вы имеете Windows 64-битную архитектуру системы, попробуйте запустить 32-битную версию навигатора, иногда это действительно может помочь избавиться от ошибки.

Добавляем zakupki.gov.ru в список доверенных сайтов браузера

Иногда браузер может не пропускать вас на сайт по различным причинам. Это может случиться абсолютно с любым узлом в сети. Тем более с таким нестабильным браузером, как Internet Explorer. Чтобы навигатор от Microsoft доверял определенному порталу, его нужно добавить в перечень доверенных, для этого:

• Откройте браузер, на панели инструментов нажмите пункт «Сервис» и далее откройте «Свойства браузера».
• В следующей странице кликните мышкой на вкладку «Безопасность» и в первом разделе, в зонах безопасности, выберите вариант с зеленой галочкой «Надежный сайт».
• Теперь кликните по кнопке «Сайты».
• В окне «Добавить» введите адрес https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html и нажмите кнопку для подтверждения.
• После этих действий перезагрузите браузер.

Советы и рекомендации по устранению ошибки «Объект не поддерживает метод Sign»

Для устранения «Cannot sign data Error description: Объект не поддерживает метод Sign» попробуйте переустановить Ланит.Компонент в другом дистрибутиве. При указании пути создайте папку в главном каталоге диска C (например, C:Lanit), или любого другого, в соответствии с тем, где у вас расположен системный диск. А также переустановите индивидуальный сертификат KriptoPro, обновите программу до последней актуальной версии. Microsoft .NET Framework нужно устанавливать при помощи программы и компоненты Windows.

Для этого:

• Откройте меню «Пуск», «Панель управления».
• Далее выберите пункт «Программы и компоненты».
• Перейдите на «Отключение и включение» компонентов Windows.

В этом окне необходимо установить галочку на пункте с .NET Framework 2.0, если таковая отсутствует. Это должно помочь в решении проблемы с ошибкой «Cannot sign data error description: отсутствует поддержка метода Sign.

Опубликовано 11.12.2017 Обновлено 27.04.2021

czn21	#1 Оставлено : 31 августа 2017 г. 15:16:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 31.08.2017(UTC) Сообщений: 4 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Добрый день друзья, win 10 64 bit, стояла криптопро 3.9 с пробным периодом, документы на сайтах zakupki.gov.ru и bus.gov.ru подписывались без плясок с бубном. Получили лицензию на 4.0, поставил, доки подписываться перестали, пишет cannot sign data неизвестная ошибка(дальше код ошибки, цифры не записал). Удаление 4.0 и установка 3.9 проблему решает, но нет лицензии на 3.9. В чем может быть проблема?

skataeva	#2 Оставлено : 31 августа 2017 г. 16:48:33(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC) Сообщений: 14	Автор: czn21 Добрый день друзья, win 10 64 bit, стояла криптопро 3.9 с пробным периодом, документы на сайтах zakupki.gov.ru и bus.gov.ru подписывались без плясок с бубном. Получили лицензию на 4.0, поставил, доки подписываться перестали, пишет cannot sign data неизвестная ошибка(дальше код ошибки, цифры не записал). Удаление 4.0 и установка 3.9 проблему решает, но нет лицензии на 3.9. В чем может быть проблема? Напишите полностью версию криптопро 4.0 и хорошо бы скриншот ошибки.

ahmad_il	#3 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 8:17:02(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC) Сообщений: 13 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	У Ланита 24.07.2017 поменялся компонент формирования подписи (sign.cab). Обновите до версии 1.0.5 — все будет в норме.. И еще.. Обновите корневые сертификаты УФК.
1 пользователь поблагодарил ahmad_il за этот пост.	qrangerq оставлено 19.10.2017(UTC)

czn21	#4 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 10:52:35(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 31.08.2017(UTC) Сообщений: 4 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Oshibka.JPG (24kb) загружен 39 раз(а)., sign.cab версии 1.0.5, версия ядра 4.0.9842, версия ядра СКЗИ 4.0.9014КС1

ahmad_il	#5 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 11:05:15(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC) Сообщений: 13 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Какой браузер и разрядность? Установлен только 1 компонент подписи? Бывает рядом сидят 2 версии компонента..

czn21	#6 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 11:19:39(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 31.08.2017(UTC) Сообщений: 4 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Bezymjannyjj.jpg (36kb) загружен 10 раз(а). компонент подписи в 1 экземпляре

ahmad_il	#7 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 11:46:28(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC) Сообщений: 13 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	«СервисНастроить надстройки» — запуск надстройки Ланита разрешен? Если — да, проверить Настройку ActiveX компонент для надежных узлов (разрешить все); указанные сайты — в списке надежных? Еще вариант, попробовать удалить/переустановить компонент подписи.. Почистить кэш/куки браузера.. Антивирус стоит? Отредактировано пользователем 1 сентября 2017 г. 11:53:29(UTC)  | Причина: Не указана

czn21	#8 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 11:59:36(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 31.08.2017(UTC) Сообщений: 4 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	дело то в том, что все работало с криптопро 3.9, после установки 4.0 перестало(никаких доп. настроек не производилось) и если снести 4.0 и поставить 3.9 опять будет работать.
1 пользователь поблагодарил czn21 за этот пост.	_ASU_ оставлено 01.02.2018(UTC)

ahmad_il	#9 Оставлено : 1 сентября 2017 г. 13:35:14(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.08.2017(UTC) Сообщений: 13 Поблагодарили: 1 раз в 1 постах	Автор: ahmad_il Антивирус стоит? Если — да, пробовали отключить/удалить?

Alex_04	#10 Оставлено : 15 сентября 2017 г. 11:38:49(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.08.2014(UTC) Сообщений: 86 Сказал «Спасибо»: 19 раз Поблагодарили: 6 раз в 6 постах	Автор: czn21 win 10 64 bit, стояла криптопро 3.9 с пробным периодом, документы на сайтах zakupki.gov.ru и bus.gov.ru подписывались без плясок с бубном. Получили лицензию на 4.0, поставил, доки подписываться перестали, пишет cannot sign data неизвестная ошибка (дальше код ошибки, цифры не записал). Вот что нашлось на одном из форумов: http://pikabu.ru/story/o…et_44fz_reshenie_3919911 Цитата: Для тех, у кого при начале входа в личный кабинет по 44-ФЗ браузер ругается «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и не отображается список сертификатов для входа. Суть проблемы. Своеобразные обновления виндовс, которые ломают работу КриптоПро. Цитата с форума разработчиков (https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&t=9534) «Причина в том, что модифицируется набор cipher suit в: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlCryptographyConfigurationLocalSSL0010002Functions». Первоначально было с win7, а теперь уже и win8 подключилась. Разрабы утверждают, что только затронута работа КриптоПро версии 3.6, а более свежие не подвержены этой ошибке. Однако сегодня я словил такой глюк на КриптоПро версии 3.9. Лечение. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду: regsvr32 cpcng После сообщения о успешной операции обязательно перезагрузите комп. Возможно это близко к Вашему случаю и поможет решению проблемы? Отредактировано пользователем 15 сентября 2017 г. 11:40:15(UTC)  | Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

При работе с электронной подписью на торговых площадках пользователи часто сталкиваются с ошибкой, которую очень просто исправить.