Ошибка при попытке выполнения самодиагностики устройства команда прервана диском

Обновлено: 29.01.2023

Содержание:

Жесткий диск – достаточно надежное устройство, но, к сожалению, никто не может дать 100% гарантии безопасности данных, которые на нем хранятся. Может случиться, что однажды вы загрузите свой жесткий диск, но как только попытаетесь открыть папку или скопировать ее содержимое, вы увидите: «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве».

Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?

Ошибки ввода/вывода на устройстве довольно распространены. Они бывают вызваны аппаратными проблемами, такими как неправильный кабель, сбой запоминающего устройства или неправильно настроенный драйвер. Иногда при работающем жестком диске в операционной системе может произойти логический сбой из-за неправильно заполненной карты каталогов. Однако ошибка также может возникнуть при прямом повреждении внешнего жесткого диска.

Что вызывает ошибки ввода-вывода?

• Неправильное подключение запоминающего устройства
• Устаревший драйвер запоминающего устройства
• Подключенное устройство повреждено
• Порт подключения сломан
• Конфликт букв диска во время инициализации устройства

Для начала вам необходимо выполнить полную диагностику, выявить и проверить «слабые места».

Проверка соединительного кабеля

Первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и механизмы крепления на предмет повреждений, неисправностей, сколов или грязи. Отключите, а затем снова подключите кабель, соединяющий диск с компьютером. Проверьте кабельный разъем на предмет загрязнения или обрыва соединений. Выполните такую проверку на обоих концах кабеля, а затем снова попытайтесь получить доступ к диску.

Если кабель не работает после повторного подключения, вы можете использовать другой кабель и повторить попытку. Если вы не уверены, что кабель работает, подключите его к другому внешнему устройству (в котором вы полностью уверены) и подключите его к своей системе. Если он работает, вы можете быть уверены, что кабель не сломан, и причина ошибки не в нем.

Смена порта подключения

Если предыдущий тест показывает, что причина ошибки не в кабеле, попробуйте использовать альтернативный порт для подключения привода. Вы можете попробовать подключить жесткий диск к другому порту на материнской плате или использовать разъем USB для его подключения. Убедитесь также, что разъемы на материнской плате и USB-разъем чистые. Если они пыльные или сильно загрязнены, вы должны полностью очистить их, стараясь не повредить штифты, а затем повторить попытку.

Обновление драйверов

Еще один из базовых методов исправления ошибки ввода-вывода на HDD – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система Windows 10 должна автоматически обновлять все ваши драйверы. До выхода этой версии Windows проблема постоянных обновлений была мучительным моментом для многих пользователей. Теперь же система, которая постоянно обновляет драйверы, должна работать безошибочно, и у вас никогда не должно быть проблем с драйверами с «Windows 10», по крайней мере, в теории.

Однако на практике ситуация немного иная. Windows не всегда обновляет версии драйверов, а иногда система автоматического обновления драйверов просто не работает. В этом случае вам могут помочь сторонние программы, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов.

Например, вы можете использовать приложение «Driver Booster». Зайдите на сайт разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях для антивирусной системы безопасности вашего компьютера потребуется ваше разрешение). Затем просканируйте свою систему на наличие устаревших драйверов. Чтобы выполнить сканирование, просто запустите программу и нажмите «Сканировать».

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите немало устаревших драйвером. Во многих случаях соответствующие приложения и службы по-прежнему работают правильно. Программа сканирования просто уведомляет вас о том, что производитель выпустил новую версию драйвера, и она доступна для загрузки и установки. Найдите драйвер для своего устройства и обновите его.

Чтобы обновить драйвер контроллера жесткого диска вручную, выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите «Дисковые накопители», выберите жесткий диск, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3: Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов», чтобы найти драйвер в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что лучше всего использовать драйверы, предлагаемые производителем оборудования, поскольку это всегда будет самый новый драйвер. Таким образом, вы можете загрузить драйвер с официального сайта и в окне обновления драйвера выбрать «Найти этот драйвер на моем компьютере».

После этого укажите расположение загруженного драйвера и нажмите «Далее».

Использование встроенной утилиты «CHKDSK»

Хотя ошибки ввода-вывода с устройства в основном связаны с повреждением оборудования, вы можете попробовать использовать интегрированное системное приложение, чтобы решить проблему. Программа «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их. О том, как использовать утилиту CHKDSK, вы можете прочитать в статье «Проверка и исправление ошибок жестких дисков — CHKDSK».

Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаруживает сектора, требующие ремонта.

По завершении программа сообщит о выполненных действиях и перечислит все работы, которые были выполнены для устранения обнаруженных неисправностей накопителя.

Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском

Если указанные выше исправления не помогли, вы можете проверить общее состояние жесткого диска с помощью бесплатной программы Victoria, специально созданной для диагностики и исправления ошибок жесткого диска.

Это очень эффективное приложение, которое может помочь решить многие проблемы с жестким диском, а также предупредить вас, если ваш жесткий диск скоро выйдет из строя.

Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Иногда стоимость данных, хранящихся на компьютере, превышает стоимость самого ПК. Вот почему безопасность данных особенно важна в современном мире. Но что, если данные были потеряны из-за сбоя жесткого диска, случайного удаления, форматирования, изменения логической структуры жесткого диска или по любой другой причине?

Использование бесплатной версии программы RS Partition Recovery позволяет сразу убедиться, есть ли шанс на восстановления данных именно в вашей ситуации. Разберем пошагово процесс восстановления с помощью RS Partition Recovery.

Шаг 1. Установить и запустить программу RS Partition Recovery.

Универсальное решение для восстановления данных

Шаг 2. Выберите носитель или раздел диска, с которого необходимо восстановить данные.

Шаг 3. Выберите тип анализа.

Быстрый анализ стоит использовать, если файлы были удалены недавно. Программа проведет анализ и отобразит данные доступные для восстановления.

Полный анализ позволяет найти утерянные данные после форматирования, перераспределения диска или повреждения файловой структуры(RAW).

Шаг 4. Просмотр и выбор файлов для восстановления.

Шаг 5. Добавление файлов для сохранения в «Список Восстановления» или выбор всего раздела для восстановления.

Стоит отметить, что в качестве места для записи восстановленного файла лучше всего выбрать другой диск или раздел чтобы избежать перезаписи файла.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Почему некоторые файлы, после восстановления, могут не открываться?

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Как я могу проверить, можно ли восстановить мои данные, перед покупкой?

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Суть проблемы

Благодаря повсеместному использованию и широкому диапазону возможностей, компьютерные устройства на базе операционной системы «Windows» применяются во всех сферах нашей жизни: управление производственными процессами, обслуживание офисов, решение консультационных и финансово-экономических задач, участие в научном и образовательном процессе, создании средств коммуникации, широчайший выбор игровых платформ и развлечений и т.д.

В домашних условиях для каждого конкретного пользователя персональные компьютеры и другие устройства решают не менее важные задачи: создание и обработка важных документов, хранение личной регистрационной информации, получение и отправка электронной почты, редактирование и форматирование фото и видео файлов, социальное общение, формирование досуга и многое другое.

Одним из основных элементов, отвечающих за обработку и хранение информации пользователя отвечают внутренние хранилища данных: твердотельные накопители «SSD» и жесткие диски «HDD» . Они обладают необычайно высокой скоростью обработки информации и имеют значительный внутренний объем дискового пространства для хранения любого массива данных.

Однако, количество хранимой информации, находящейся у пользователя, с каждым годом, неуклонно растет. И как следствие, емкости внутренних дисковых хранилищ бывает часто недостаточно. Если определенные файлы используются довольно редко (например, личные фото и видео альбомы), а также резервные копии данных или конфиденциальные файлы пользователя – то оптимальным средством для их хранения являются внешние подключаемые диски.

Соединяясь с персональным компьютером при помощи кабеля, они предоставляют доступ ко всей информации пользователя в любой момент. Однако не находятся в постоянном контакте с компьютером и хранятся отдельно. Такой способ хранения данных позволяет быть уверенным в их сохранности, в случае выхода из строя основного жесткого диска компьютера. Ввиду постоянной эксплуатации внутренних дисков вероятность их выхода из строя гораздо выше, чем у внешних накопителей. А также во внутреннем хранилище компьютера освобождается свободное место, используемое пользователем для решения своих актуальных задач.

Однако, ситуация, связанная с использованием внешних накопителей, может помимо всех своих положительных качеств иметь и отрицательные. Как и любые другие устройства, внешние накопители подвержены сбоям или поломкам. Ответьте для себя на несколько простых вопросов. Как часто вы подключаете свои внешние накопители к компьютеру? Раз в месяц или один раз в год? Как часто вы проверяете работоспособность вашего диска и возможность доступа к хранимой на нем информации?

Что представляет собой ошибка ввода вывода с устройства?

Ошибки ввода вывода с устройства довольно распространены. Чаше всего мы связываем их с проблемами аппаратного обеспечения, такими как неправильный кабель, сбой с запоминающим устройством или неверно сконфигурированный драйвер. Исходя из вышесказанного, существует несколько различных способов для исправления ошибки ввода вывода с устройства. Устранение большинства указанных проблем не займет у вас много времени и их достаточно легко осуществить.

Прежде чем начать исправление ошибки ввода вывода с устройства, выполните перезагрузку операционной системы, а затем повторите попытку. Зачастую, такого действия бывает вполне достаточно для устранения возникшей ошибки. Но если ошибка не исчезла, то приступайте к выполнению нижеописанных способов. После каждого действия проверяйте, исправлена ли проблема возникновения ошибки. Если нет, то переходите к следующему способу.

1. Кабели

Вам нужно выполнить полную проверку, выявляя и проверяя уязвимые места, которые могут послужить причиной возникновения ошибки ввода вывода.

Первое действие, которое нужно сделать – просто отрегулировать кабели подключения. Проверьте кабель и механизмы крепления на наличие повреждений, разломов, сколов или загрязнений. Отключите, а затем заново подключите кабель, соединяющий внешний накопитель с компьютером. Выполните такую проверку на обоих его концах, а затем повторите попытку доступа к диску.

Если кабель после повторного подключения не работает, то используйте другой «USB-кабель» и повторите попытку. Если вы не уверены в работоспособности кабеля, соедините его с другим внешним устройством (в работоспособности которого вы полностью уверены) и подключите его к вашей системе. Если он работает, то вы знаете, что кабель не испорчен, и возможно у вас другая причина возникновения ошибки.

2. «USB-порт»

Если первоначальная проверка показала, что причина возникновения ошибки находится не в кабеле, то попробуйте использовать альтернативный порт для подключения накопителя. Большинство современных систем имеют несколько «USB-портов» , так как многие внешние подключаемые устройства используют «USB-соединение» . Кроме того, проверьте, насколько чистые ваши «USB-порты» . Если они пыльные или сильно загрязнены, то необходимо их полностью очистить, стараясь не повредить контакты, а затем повторите попытку.

3. Драйвера

Еще одно базовое, но забытое исправление ошибки ввода вывода с устройства – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система «Windows 10» должна автоматически обновлять все ваши драйвера. Вопрос о постоянных обновлениях был очень болезненным моментом для многих пользователей, когда корпорация «Microsoft» выпустила операционную систему «Windows 10» . Теоретически, система, постоянно обновляющая драйвера, не имеет изъянов. И у вас никогда не должно возникать проблема с драйверами в «Windows 10» .

Но на практике ситуация немного иная. «Windows» не всегда поддерживает версии драйверов в актуальном рабочем состоянии, а иногда постоянная система обновления драйверов просто не работает. В таком случае, вам может помочь программы сторонних производителей, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов. Перейдите на сайт любого разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях потребуется ваше разрешение для антивирусной системы безопасности компьютера), а затем выполните сканирование системы на наличие устаревших драйверов.

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите большое количество устаревших версий. Во многих случаях соответствующие приложения и службы все еще работают нормально. Просто программа сканирования уведомляет вас, что производитель выпустил более новую версию драйвера и она доступна для скачивания и установки. Найдите драйвер для вашего устройства и обновите его, а затем повторите попытку использования внешнего накопителя.

4. Приложение «Chkdsk»

Хотя ошибки ввода вывода с устройства, в основном, связаны с повреждением оборудования, мы можем попытаться использовать интегрированное системное приложение для устранения проблемы. Приложение «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их.

Для запуска процесса проверки и исправления ошибок необходимо открыть приложение «Командная строка (администратор)» . В операционной системе «Windows 10» представлено много различных способов для запуска командной строки с правами администратора. Мы покажем вам только несколько способов, и вы решите какой из них вам наиболее подходит для дальнейшего применения.

Проблемы с дисками всегда появляются неожиданно, вводя неопытных пользователей в состояние, близкое к панике. Если на накопителе находятся важные данные, такое состояние вполне обосновано. Но… Ошибки бывают разные. В нашем случае с большой вероятностью диск, независимо от того, HDD это, SSD или флешка, физически исправен. А значит, есть шансы вернуть его в работоспособное состояние, в том числе без потери данных.

Как? Читайте дальше.

Причины ошибки

При появлении подобной надписи вероятнее всего нарушена структура раздела, но причины возникновения нештатной ситуации могут быть самыми разными:

Вне зависимости от причин появления ошибки существует несколько эффективных вариантов её исправления.

Решение проблемы

При появлении любых проблем с диском стандартный способ диагностики – использование проводника: щёлкаем ПКМ по сбойному диску, выбираем пункт меню «Свойства», заходим во вкладку «Сервис» и запускаем проверку нажатием соответствующей кнопки. В нашем случае, скорее всего, вы не найдёте в проводнике проблемный накопитель.

Можно воспользоваться альтернативным способом – утилитой chkdsk, запускаемой через командную строку с параметрами /f (попытка исправления обнаруженных ошибок) и /r (обнаружение повреждённых кластеров с их занесением в таблицу и переносом данных на неповреждённые кластеры, если это возможно). Команда chkdsk работает с текущим диском, поэтому перед её выполнением следует перейти на сбойный логический диск командой D:<Enter> или запускать утилиту с указанием этого диска (например, chkdsk C: /f /R).

Форматирование накопителя

Форматирование рекомендуется производить не через проводник, а встроенным в Windows менеджером накопителей.

Отметим, что если форматирование накопителя доступно, то проблема его неработоспособности будет гарантированно решена.

Использование программы DMDE

К сожалению, ситуация, когда на нечитаемом накопителе отсутствуют важные данные, встречается крайне редко. И совсем немного пользователей использует резервное копирование содержащейся на диске информации, по крайней мере, на регулярной основе. Так что форматирование для них – не выход.

Что же, в этом случае стоит попытаться использовать сторонний софт, а в качестве подходящей программы с относительно простым интерфейсом рекомендуем DMDE, скачать которую настоятельно рекомендуем с официального сайта.

Имеются версии для всех популярных операционных систем, причем с графическим и консольным интерфейсом. Поскольку данная статья предназначена для обычных юзеров, не являющихся гуру в компьютерной сфере, выбираем версию с графическим интерфейсом (GUI).

Утилита поставляется в портабельном варианте, то есть не требующем установки — запустил и работай. Единственный нюанс – сначала нужно её распаковать, поскольку она вместе с нужными компонентами находится в архиве.

При первом запуске программа сама определяет язык, используя данные системной локализации операционной системы, вам останется только подтвердить или сделать свой выбор.

Когда откроется окно Мастера восстановления, в левом блоке ставим галочку напротив пункта «Физические устройства», после чего в правом блоке появится перечень доступных дисков, из которых нужно выбрать проблемный.

Затем программа приступит к сканированию диска, чтобы определить наличие и количество томов (разделов). Если их окажется несколько, восстанавливать их нужно по отдельности, для чего кликаем мышкой по очередному разделу и жмём кнопку «Восстановить». Утилита попытается по имеющимся данным определить тип используемой файловой системы, а затем займётся восстановлением раздела.

Точно так же поступаем с остальными томами, причем без исключения – мы ведь не знаем, насколько серьёзным является сбой.

Разумеется, гарантировать исключительно положительный результат невозможно, и если DMDE с задачей не справилась, можно попробовать другой аналогичный софт. Подобный исход встречается нечасто, в основном на компьютерах с экзотическими накопителями.

Программа Testdisk

Это более функциональный продукт, нежели DMDE, но и работать с ним намного тяжелее, поскольку утилита имеет только консольное исполнение, требующее большой аккуратности при наборе команд.

Скачиваем последнюю стабильную версию Testdisk с официального сайта, на момент написания статьи это была версия 7.1, датированная июлем 2019 года. Программа распространяется на условиях открытого исходного кода, то есть бесплатно, и, как в предыдущем случае, не имеет инсталлятора и запакована в архив.

Распаковываем его и запускаем файл testdisk_win.exe.

Ещё раз отметим, что это консольная утилита, но её использование облегчает возможность делать выбор с помощью стрелок на клавиатуре. А вот мышка в окне консоли работать не будет.

После запуска программы в первом появившемся меню выбираем пункт «Создать» («Create») и жмём Enter. Появится перечень установленных в системе дисков, выбираем проблемный накопитель, перемещаем курсор на слово «Proceed» и снова жмём Enter.

Появится новое меню, в котором необходимо выбрать тип таблицы разделов, который зависит и от архитектуры компьютера, и от операционной системы. Программа умеет самостоятельно определять этот тип, так что если вы не в курсе, просто нажмите Enter.

И только теперь появится меню с перечнем доступных действий. Выбираем первую опцию – «Analyze», а затем просто жмём Enter на пункте меню «Quick Search». После того, как утилита проанализирует диск, высветится список разделов.

Выбираем нужный стрелками Вверх/Вниз, а затем используем горизонтальные стрелки Влево/Вправо для выбора характеристик раздела – нам нужно, чтобы первым символом стояла буква «Р», в этом случае вся строчка станет зелёной. Подтверждаем нажатием Enter.

На следующем экране стрелками выбираем пункт меню «Write» (запись структуры разделов на диск).

ВАЖНО. Утилита при попытке перезаписать неработающие разделы может столкнуться с неразрешимыми проблемами, в результате чего диск может окончательно «слететь», так что если есть возможность – перед использованием программы сделайте резервную копию важных данных.

После нажатия клавиши ввода на следующем экране нужно нажать Y для начала процесса исправления проблем и дождаться завершения работы утилиты.

Чтобы исправления вступили в силу, потребуется перезагрузка компьютера.

Если после выбора «Quick Search» Testdisk на найдёт ни одного раздела, это не фатально: просто выбираем диск, жмём Enter, а затем вместо «Write» выбираем «Deeper Search». Это режим углублённого поиска, который будет длиться больше быстрого поиска, но и намного качественнее.

В целом Testdisk в подавляющем большинстве случаев умеет исправлять ошибку «Невозможно проверить диск, так как диск недоступен», но из-за отсутствия русскоязычного интерфейса и консольного варианта исполнения работать с программой нужно очень осторожно.

Так что мы рекомендуем сначала попробовать DMDE, и если эта утилита не отработает как положено – только тогда воспользоваться более мощным, но менее удобным в использовании средством.

Если на диске или флешке отсутствуют важные данные, или же устройство только что приобретено, самым эффективным решением проблемы будет форматирование в требуемый формат и таблицу разделов. В Windows эту операцию проще всего проделать с помощью встроенного менеджера накопителей.

Для запуска требуемой оснастки можно воспользоваться окном «Выполнить»: нажмите сочетание клавиш Win+R, введите запрос diskmgmt.msc и кликните «ОК».

Способ 2: DMDE

Наша задача усложняется, если данные на диске необходимо восстановить – в такой ситуации придётся задействовать сторонний софт. Хорошим приложением из этой категории является DMDE.

1. Скачайте версию с графическим интерфейсом – она обозначена буквами GUI в названии.

Способ 3: Testdisk

Альтернативой DMDE является средство под названием Testdisk – консольное приложение, которое из-за более мощных алгоритмов может быть эффективнее в особо тяжелых случаях.

Важно! В процессе работы приложения возможно форматирование накопителя, поэтому если к нему есть доступ, постарайтесь скопировать заранее все важные данные!

Как и в случае с предыдущей программой, распакуйте архив и запускайте исполняемый файл – он называется testdisk_win.exe.

Важно! Программа попытается перезаписать сбойные разделы на найденные, но при возникновении проблем есть риск потери работоспособности!

TestDisk представляет собой очень мощное средство, однако работать с ним малоопытному пользователю будет трудновато из-за консольного интерфейса и отсутствия перевода на русский язык.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.

И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.

Драйверы SATA и USB

Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйверы для работы с SATA или USB устройствами. Вместо них — автоматически устанавливаемые Windows совместимые драйверы.

Проверьте, есть ли на официальном сайте вашего ноутбука или материнской платы ПК (именно для вашей модели устройства) доступные драйверы SATA/AHCI/RAID и USB для загрузки. Также имеет смысл загрузить и установить драйверы чипсета. При этом учитывайте, что даже если на вашем компьютере установлена Windows 10, а на сайте доступны драйверы только для предыдущих версий ОС, как правило их можно безопасно установить и они будут исправно работать.

Проверка состояния и ошибок диска

Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква, попробуйте выполнить простую проверку диска на ошибки:

1. Запустите командную строку от имени администратора. В Windows 10 это можно сделать, введя «Командная строка» в поиске на панели задач и нажав по соответствующему пункту меню. Другие способы запустить командную строку от Администратора.
2. Введите команду, заменив букву диска D на свою (внимание: для жесткого диска процесс может занять несколько часов, не запускайте на ноутбуке, работающем от батареи)и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения проверки.

Учитывайте, что проверка при серьезных проблемах с диском или защите от записи может и не запуститься.

Для HDD и SSD стоит также проверить статус S.M.A.R.T. используя для этого соответствующие программы, например, CrystalDiskInfo.

Особое внимание обратите внимание на показания следующих атрибутов (часть из них могут отсутствовать для вашего диска): 05, 0A, C4, C5, C6, С7. Выход этих и других параметров за рамки значений для «здорового» сообщат вам о том, что, вероятно, ошибка вызвана техническим состоянием диска.

Настройка времени ожидания отклика диска в реестре

Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда переходят в режим сна.

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter, откроется редактор реестра.
2. Перейдите к разделу реестра
3. Обратите внимание на значение параметра TimeOutValue в правой панели редактора реестра. Дважды нажав по нему и выбрав десятичное представление, вы можете задать нужное вам значение ожидания в секундах.

По завершении, сохраните сделанные изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли ошибка.

Видео инструкция

Если диск или флешка сообщает об ошибках ввода вывода на любом компьютере или ноутбуке, при этом контакты на накопителе в порядке (не окислены и не повреждены), есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной неисправностью вашего HDD, SSD или USB накопителя и, возможно, оптимальным подходом будет его замена.

Читайте также:

• Процессор 2600 и 3600 сравнение
• Как сделать блоки в фотошопе
• Акронис клонирование жесткого диска ключ
• Что такое redundant блок питания
• Сравнение процессоров apple и samsung

Проблемы с дисками всегда появляются неожиданно, вводя неопытных пользователей в состояние, близкое к панике. Если на накопителе находятся важные данные, такое состояние вполне обосновано. Но… Ошибки бывают разные. В нашем случае с большой вероятностью диск, независимо от того, HDD это, SSD или флешка, физически исправен. А значит, есть шансы вернуть его в работоспособное состояние, в том числе без потери данных.

Как? Читайте дальше.

Причины ошибки

При появлении подобной надписи вероятнее всего нарушена структура раздела, но причины возникновения нештатной ситуации могут быть самыми разными:

• чаще всего сообщение «Невозможно проверить диск» появляется из-за частичного разрушения таблицы разделов;
• диск становится недоступным, если повреждены загрузочные блоки NTFS – основной файловой системы для ОС Windows;
• к таким же результатам приводит разрушение MFT – это основная часть файловой таблицы NTFS;
• возможно, диск был составной частью RAID массива (там используются свои форматы файловых систем), после его подключения как самостоятельного накопителя Windows не сможет его распознать;
• может попросту «слететь» драйвер диска, особенно если он нестандартный или вы используете устаревшую версию ОС непонятной сборки;
• очень часто к появлению такой ошибки приводит нештатное отключение ПК (нажатием кнопки Power или при пропадании электричества);
• если начали «хандрить» USB-порты (это проблема материнской платы);
• если не определяемый операционной системой диск – внешний, возможно, причина в потере работоспособности док-станции;
• не исключено, что ошибка возникла после того, как вы неправильно извлекли внешний HDD или флешку. Обычно это происходит, если вы что-то копировали на носитель, и после того, как строка прогресса дошла до конца, вы сразу же извлекли носитель. Этого делать нельзя – дело в том, что на самом деле Windows при копировании использует буфер, а сам процесс происходит в фоновом режиме. Это означает, что в момент извлечения диска операция может быть не завершена, что и приведёт к потере копируемой информации при самом оптимистическом раскладе, или к повреждению файловой системы NTFS, которая к подобным ошибкам критична. То есть в подобных случаях всегда нужно использовать функцию «Безопасное извлечение устройства».

Вне зависимости от причин появления ошибки существует несколько эффективных вариантов её исправления.

Решение проблемы

При появлении любых проблем с диском стандартный способ диагностики – использование проводника: щёлкаем ПКМ по сбойному диску, выбираем пункт меню «Свойства», заходим во вкладку «Сервис» и запускаем проверку нажатием соответствующей кнопки. В нашем случае, скорее всего, вы не найдёте в проводнике проблемный накопитель.

Можно воспользоваться альтернативным способом – утилитой chkdsk, запускаемой через командную строку с параметрами /f (попытка исправления обнаруженных ошибок) и /r (обнаружение повреждённых кластеров с их занесением в таблицу и переносом данных на неповреждённые кластеры, если это возможно). Команда chkdsk работает с текущим диском, поэтому перед её выполнением следует перейти на сбойный логический диск командой D:<Enter> или запускать утилиту с указанием этого диска (например, chkdsk C: /f /R).

Но с большой вероятностью при появлении ошибочного сообщения «Невозможно проверить диск, поскольку диск недоступен» встроенное средство диагностики не сработает. Что делать дальше? Есть два пути: форматирование диска или попытка использования утилит работы с проблемными дисками от сторонних производителей.

Форматирование накопителя

Самый радикальный и эффективный способ, позволяющий исправить любые логические ошибки структуры диска. Но, увы, с гарантированной полной потерей информации. Так что прибегать к этому способу следует только в тех случаях, когда на проблемном носителе отсутствуют критически важные для вас данные.

Форматирование рекомендуется производить не через проводник, а встроенным в Windows менеджером накопителей.

Пошаговый алгоритм:

Отметим, что если форматирование накопителя доступно, то проблема его неработоспособности будет гарантированно решена.

Использование программы DMDE

К сожалению, ситуация, когда на нечитаемом накопителе отсутствуют важные данные, встречается крайне редко. И совсем немного пользователей использует резервное копирование содержащейся на диске информации, по крайней мере, на регулярной основе. Так что форматирование для них – не выход.

Что же, в этом случае стоит попытаться использовать сторонний софт, а в качестве подходящей программы с относительно простым интерфейсом рекомендуем DMDE, скачать которую настоятельно рекомендуем с официального сайта.

Имеются версии для всех популярных операционных систем, причем с графическим и консольным интерфейсом. Поскольку данная статья предназначена для обычных юзеров, не являющихся гуру в компьютерной сфере, выбираем версию с графическим интерфейсом (GUI).

Утилита поставляется в портабельном варианте, то есть не требующем установки — запустил и работай. Единственный нюанс – сначала нужно её распаковать, поскольку она вместе с нужными компонентами находится в архиве.

При первом запуске программа сама определяет язык, используя данные системной локализации операционной системы, вам останется только подтвердить или сделать свой выбор.

Когда откроется окно Мастера восстановления, в левом блоке ставим галочку напротив пункта «Физические устройства», после чего в правом блоке появится перечень доступных дисков, из которых нужно выбрать проблемный.

Затем программа приступит к сканированию диска, чтобы определить наличие и количество томов (разделов). Если их окажется несколько, восстанавливать их нужно по отдельности, для чего кликаем мышкой по очередному разделу и жмём кнопку «Восстановить». Утилита попытается по имеющимся данным определить тип используемой файловой системы, а затем займётся восстановлением раздела.

Точно так же поступаем с остальными томами, причем без исключения – мы ведь не знаем, насколько серьёзным является сбой.

Разумеется, гарантировать исключительно положительный результат невозможно, и если DMDE с задачей не справилась, можно попробовать другой аналогичный софт. Подобный исход встречается нечасто, в основном на компьютерах с экзотическими накопителями.

Программа Testdisk

Это более функциональный продукт, нежели DMDE, но и работать с ним намного тяжелее, поскольку утилита имеет только консольное исполнение, требующее большой аккуратности при наборе команд.

Скачиваем последнюю стабильную версию Testdisk с официального сайта, на момент написания статьи это была версия 7.1, датированная июлем 2019 года. Программа распространяется на условиях открытого исходного кода, то есть бесплатно, и, как в предыдущем случае, не имеет инсталлятора и запакована в архив.

Распаковываем его и запускаем файл testdisk_win.exe.

Ещё раз отметим, что это консольная утилита, но её использование облегчает возможность делать выбор с помощью стрелок на клавиатуре. А вот мышка в окне консоли работать не будет.

После запуска программы в первом появившемся меню выбираем пункт «Создать» («Create») и жмём Enter. Появится перечень установленных в системе дисков, выбираем проблемный накопитель, перемещаем курсор на слово «Proceed» и снова жмём Enter.

Появится новое меню, в котором необходимо выбрать тип таблицы разделов, который зависит и от архитектуры компьютера, и от операционной системы. Программа умеет самостоятельно определять этот тип, так что если вы не в курсе, просто нажмите Enter.

И только теперь появится меню с перечнем доступных действий. Выбираем первую опцию – «Analyze», а затем просто жмём Enter на пункте меню «Quick Search». После того, как утилита проанализирует диск, высветится список разделов.

Выбираем нужный стрелками Вверх/Вниз, а затем используем горизонтальные стрелки Влево/Вправо для выбора характеристик раздела – нам нужно, чтобы первым символом стояла буква «Р», в этом случае вся строчка станет зелёной. Подтверждаем нажатием Enter.

На следующем экране стрелками выбираем пункт меню «Write» (запись структуры разделов на диск).

ВАЖНО. Утилита при попытке перезаписать неработающие разделы может столкнуться с неразрешимыми проблемами, в результате чего диск может окончательно «слететь», так что если есть возможность – перед использованием программы сделайте резервную копию важных данных.

После нажатия клавиши ввода на следующем экране нужно нажать Y для начала процесса исправления проблем и дождаться завершения работы утилиты.

Чтобы исправления вступили в силу, потребуется перезагрузка компьютера.

Если после выбора «Quick Search» Testdisk на найдёт ни одного раздела, это не фатально: просто выбираем диск, жмём Enter, а затем вместо «Write» выбираем «Deeper Search». Это режим углублённого поиска, который будет длиться больше быстрого поиска, но и намного качественнее.

В целом Testdisk в подавляющем большинстве случаев умеет исправлять ошибку «Невозможно проверить диск, так как диск недоступен», но из-за отсутствия русскоязычного интерфейса и консольного варианта исполнения работать с программой нужно очень осторожно.

Так что мы рекомендуем сначала попробовать DMDE, и если эта утилита не отработает как положено – только тогда воспользоваться более мощным, но менее удобным в использовании средством.

Здравствуйте, решил подготовиться к выходу стаклера2 и купил ссд crucial mx500 на 500гб. При покупке меня смутила стана производства т.к везде пишут Мексику, а у меня Малайзия.

И родная программа, которую я скачал с официального сайта, криво работает с этим ссд. Постоянно выдает «ошибку»- Команда прервана диском.

А еще диск пропадает из программы через какое-то время.

Смарт через кристалл диск читается нормально. Но один раз мне удалось прочитать смарт через родную программу.

Программа работала нормально в безопасном режиме до момента пока не включал моментум кэш, тогда появлялась ошибка.

Системки- fx8350, мать ga-970a-ds3p, в системе всего 3 диска — 2 ссд ( один системный, другой этот) и один хард. Проблема наблюдалась и на ноутбуке, а вот на старом компьютере с феномом 945 и какой-то материной на ам3 программа работала нормально. Везде вин 10 максимум различия в версиях сборки, на старом пк где-то 1903 ( точно не помню, возможно выше, но не ниже), на остальных пк все версии последние.

Собственно вопрос — стоит ли беспокоиться за ссд или забить?

Storage Executive не может обновить встроенное ПО на моем SSD

Иногда при попытке выполнить обновление встроенного ПО SSD в программе Storage Executive выдает ошибку.

Диагностика

Иногда в системе есть что-то, что мешает работе Storage Executive и не позволяет программе инициировать перезапуск и дальнейшую загрузку последовательности загрузки обновления встроенного ПО Linux®.

Решение

В зависимости от характера ошибки может быть несколько способов ее исправления или обхода. Вот список вещей, которые вы можете проверить, чтобы (возможно) устранить проблемы со Storage Executive при обновлении встроенного ПО.

• Убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия Storage Executive .
• Отключите любое антивирусное программное обеспечение, которое предотвращает запуск программы обновления.
• Убедитесь, что вы не используете режим RAID в настройках BIOS системы. Часто RAID препятствует работе многих функций Storage Executive. Предпочтительным режимом является AHCI. Для получения помощи с этой настройкой обратитесь к производителю вашей системы.
• Если вы все еще не можете запустить автоматическую программу обновления, воспользуйтесь файлом ISO для ручной загрузки для вашего SSD на нашей веб-странице встроенного ПО , чтобы вручную выполнить обновление.

© Корпорация Micron Technology, Inc., 2019. Все права защищены. Продукты, их технические характеристики, а также информация о них могут быть изменены без уведомления. Crucial и Micron Technology, Inc. не несут ответственности за ошибки и неточности в текстовых или фотографических материалах. Micron, логотип Micron, Crucial и логотип Crucial являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Micron Technology, Inc. Linux является зарегистрированным товарным знаком фонда Linux или его дочерних компаний в США и/или других странах. Все другие товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Crucial Storage Executive не может обнаружить мой SSD-накопитель

В некоторых случаях программа Crucial Storage Executive не может обнаружить SSD-накопитель Crucial. При этом программа может обнаруживать накопители других производителей (не Crucial). Причина может заключаться в устаревшем или несовместимом драйвере набора микросхем или SATA, либо для SATA выбран режим IDE или RAID. Ниже приведены наиболее популярные способы решения этой проблемы.

Режим работы SATA (или режим SATA) представляет собой способ обмена данными между системой и установленным накопителем. Чтобы проверить его настройку, необходимо открыть интерфейс встроенного ПО вашей системы: UEFI или BIOS, в зависимости от используемой программы. В соответствии с производителем системы и версией BIOS или UEFI, настройка режима SATA может находиться в нескольких разных местах, поэтому, возможно, потребуется поискать ее. Для этого режима может быть установлено одно из следующих значений: IDE, RAID или AHCI. Для SSD-накопителя Crucial рекомендуется использовать режим AHCI. Если вместо него будет выбран режим IDE или RAID, могут возникнуть проблемы с обнаружением накопителя в программе Storage Executive. Однако изменить этот режим немного сложнее, чем просто выбрать AHCI и сохранить изменения, в результате чего отобразится синий экран. Прежде чем вносить какие-либо изменения в BIOS, потребуется выполнить обычную загрузку компьютера и изменить настройки операционной системы.

Внесение таких изменений может оказаться непростой задачей для рядового пользователя. Рекомендуем заниматься этим только пользователям с техническими знаниями или специалистам, поскольку в случае неправильной настройки система может не загрузиться. Если вы уверены в своих технических знаниях и не боитесь переустанавливать систему в случае неудачи, рекомендуем сначала выполнить резервное копирование всех важных данных на случай возникновения каких-либо проблем.

После того как вы скопировали все важные данные, выполните рекомендации по внесению изменений в настройки операционной системы (ОС) на вашем ПК, прежде чем вносить изменения в настройки BIOS. Чтобы найти необходимые инструкции, просто выполните поиск по фразе «Смена с RAID на AHCI» для своей версии Windows©. Поскольку в каждой версии Windows выполняются свои изменения, обязательно следуйте инструкциям для конкретного типа ОС. После изменения необходимых настроек в ОС выполните перезагрузку и войдите в BIOS. Измените режим SATA на AHCI, затем выйдите, сохранив изменения. Система будет перезагружена в режиме AHCI, и, если вы внесли правильные изменения в настройки ОС, система загрузится как обычно.

После загрузки системы в режиме AHCI потребуется обновить драйвер набора микросхем до его последней версии, указанной для вашего компьютера производителем системы или материнской платы на их сайте поддержки. Следуя инструкциям производителя по обновлению драйвера набора микросхем, перезагрузите компьютер и запустите программу Storage Executive. Теперь SSD-накопитель Crucial должен обнаруживаться, и вы сможете пользоваться всеми функциями программного обеспечения Crucial.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обнаружением накопителя в Storage Executive, обратитесь в нашу службу поддержки за дополнительной помощью.

© Корпорация Micron Technology, Inc., 2019. Все права защищены. Устройства, их технические характеристики, а также информация о них могут быть изменены без уведомления. Crucial и Micron Technology, Inc. не несут ответственности за ошибки и неточности в текстовых или фотографических материалах. Micron, логотип Micron, Crucial и логотип Crucial являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Micron Technology, Inc. Microsoft и Windows являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах. Все другие товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Неожиданная ошибка при повышении резервной области в Storage Executive

Если при попытке включить повышение резервной области с помощью программы Storage Executive® появляется сообщение об ошибке, необходимо проверить несколько параметров, чтобы убедиться, что накопитель готов к включению этой функции.

Чтобы включить повышение резервной области, потребуется отдельный раздел с буквой накопителя, указанной в конце SSD-накопителя (в разделе «Управление дисками» раздел повышения резервной области должен быть указан в самом конце, справа от накопителя).

Если раздел повышения резервной области не настроен, необходимо немного уменьшить основной раздел, а затем создать новый обычный том в конце накопителя. Возможно, это не получится сделать с помощью управления дисками, если активно выполняется загрузка на тот же диск, для которого вносятся изменения. В таком случае, возможно, потребуется использовать другую программу для управления разделами. Эти инструменты обычно позволяют вносить изменения в разделы, даже если этого не может сделать Windows. Выполните поиск в Интернете по такому запросу, как «бесплатная программа для работы с разделами», и вы найдете много разных ресурсов для этого.

После настройки раздела повышения резервной области можно будет настроить функцию повышения резервной области в программе Storage Executive.

© Корпорация Micron Technology, Inc., 2019. Все права защищены. Устройства, их технические характеристики, а также информация о них могут быть изменены без уведомления. Crucial и Micron Technology, Inc. не несут ответственности за ошибки и неточности в текстовых или фотографических материалах. Micron, логотип Micron, Crucial и логотип Crucial являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Micron Technology, Inc. Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

Дополнительная информация о Storage Executive

Следующая статья содержит ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о Crucial® Storage Executive, его общем использовании и некоторых его специфических функциях. Дополнительную основную информацию можно найти в нашей статье Обзор Crucial Storage Executive.

Будет ли Storage Executive работать в системе Mac ® ?

Нет, в настоящее время поддерживается только Windows®. При этом некоторые функции Storage Executive могут поддерживать другие сторонние инструменты или инструменты операционной системы.

Что такое SMART?

Технология самоконтроля и самоанализа (Self-Monitoring, Analysis and Reporting). Это данные накопителя, касающиеся производительности и работоспособности. Эти значения хранятся в контроллере SSD-накопителя, они могут быть полезны для определения причины неисправностей системы или SSD-накопителя.

Что такое Momentum Cache?

Momentum Cache — это функция Storage Executive, которая позволяет вам использовать некоторый объем DRAM для кэширования команд записи в SSD Crucial, если SSD-накопитель установлен в качестве загрузочного диска.

Как работает Storage Executive?

Когда вы включите эту функцию, Storage Executive выделит часть DRAM для Momentum Cache. Всякий раз, когда ОС требуется записать данные на загрузочный диск (SSD-накопитель Crucial), данные вместо этого фактически записываются в эту часть DRAM (что гораздо быстрее). Затем данные «сбрасываются» в SSD для постоянного хранения.

Мой SSD-накопитель сконфигурирован так, что на нем есть и раздел ОС, и раздел хранилища. Увеличит ли Momentum Cache производительность в обоих разделах?

Да, Momentum Cache активируется на уровне диска, что обеспечивает дополнительный рост производительности для всех разделов, расположенных на загрузочном диске ОС Windows.

Сколько памяти использует Momentum Cache?

Momentum Cache использует до 25 % доступной системной памяти, но не более 4 ГБ.

Momentum Cache сообщает, что «Батарея не обнаружена», но у меня настольный компьютер.

Storage Executive всегда выдает это сообщение при использовании на ПК. Это происходит потому, что программа ищет батарею для ноутбука и, если не может ее найти (что логично для любого ПК), выдает такое сообщение.

Что произойдет, если система отключится от сети, когда Momentum Cache будет включен?

Внезапная потеря питания во время использования Momentum Cache несет в себе определенный риск потери данных и повреждения файлов. Для того чтобы предотвратить это, в ноутбуке Momentum Cache автоматически отключается, когда уровень заряда батареи ноутбука падает до 25 %. В настольном компьютере аналогичная функция отсутствует, поэтому рекомендуется использовать источник бесперебойного питания, когда вы используете функцию Momentum Cache.

Я добавил(а) второй SSD-накопитель Crucial в мою систему для расширения пространства хранилища. Могу ли я также включить Momentum Cache на этом SSD-накопителе?

Активация Momentum Cache в настоящее время поддерживается только на диске ОС.

Почему Momentum Cache не оказывает такого большого эффекта, как я ожидал?

Momentum Cache влияет только на операции записи, а не на операции чтения. Momentum Cache не должен влиять на скорость чтения. То же относится и к другим системным ресурсам, таким как доступная память и скорость ЦП (которая часто изменяется динамически), режимы энергосбережения и драйвер SATA. Влияние Momentum Cache может отображаться не во всех тестах. Momentum Cache может не оказывать заметного влияния на системы, в ОЗУ которых доступно менее 6 ГБ. Выполнение программного шифрования, например с помощью BitLocker в Windows® 7, заметно снизит влияние Momentum Cache на производительность. Наконец, SSD-накопители c большей емкостью записывают быстрее, одновременно обращаясь к большему количеству элементов SSD, что приводит к сокращению улучшений, наблюдаемых функцией кэширования.

В моей системе установлено два SSD-накопителя Crucial в массиве RAID. Могу ли я включить Momentum Cache?

В настоящее время Momentum Cache не поддерживается на конфигурациях оборудования с RAID. На странице Momentum Cache в Storage Executive появится сообщение «Неподдерживаемый диск» с примечанием о том, что вы можете включить Momentum Cache только на загрузочном устройстве, поскольку это единственный поддерживаемый диск.

Что такое увеличение резервной области твердотельного накопителя?

Увеличение резервной области твердотельного накопителя (Over Provisioning (OP)) — это функция Storage Executive, которая позволяет выделить на SSD дополнительное пространство для использования контроллером.

Зачем ее использовать?

Предоставление дополнительного пространства для контроллера означает, что такие функции, как выравнивание нагрузки и чистка памяти, могут работать более плавно, и что есть меньше шансов, что при большой нагрузке SSD замедлится.

SSD недостаточно увеличивает резервные области твердотельного накопителя для правильной работы?

Твердотельные накопители Crucial уже имеют функцию увеличения резервных областей твердотельного накопителя и предназначены для идеальной работы в качестве потребительских накопителей без необходимости выделять для этого дополнительное пространство. Однако в некоторых средах с более интенсивным чтением/записью увеличение резервных областей позволит SSD «»дышать»» свободнее и обеспечит его бесперебойную работу при тяжелых нагрузках.

Как это работает?

Когда вы выделяете дополнительное пространство для увеличения резервных областей, часть диска разделяется, и контроллер может использовать это дополнительное пространство. После этого вы, скорее всего, увидите, что Windows соответствует размеру вашего диска C и сократился на объем, выделенный для увеличения резервных областей.

Что делает функция «Очистка диска»?

Эта операция приводит к полному удалению всех данных с диска. Обратите внимание, что она работает только на дисках, не использующих аппаратное шифрование. В случае такого шифрования (TCG включено/защита паролем) для удаления данных вам, скорее всего, потребуется использовать функцию PSID Revert.

Что делает функция PSID Revert?

Операция PSID Revert приводит к удалению всех данных с зашифрованного диска (со включенным TCG). Ее также можно использовать для возвращения диска в заводское состояние в том случае, если диск зашифрован, а код аутентификации утерян.

Где найти код PSID для вашего SSD?

Код PSID находится на этикетке SSD.

© Корпорация Micron Technology, Inc., 2019. Все права защищены. Устройства, продукты и их технические характеристики, а также информация о них могут быть изменены без уведомления. Компании Crucial и Micron Technology, Inc. не несут ответственности за ошибки и упущения в текстовых материалах и фотографиях. Micron, логотип Micron, Crucial и логотип Crucial являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Micron Technology, Inc. Windows является зарегистрированным товарным знаком корпорации Microsoft в США и/или других странах. Все другие товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

Windows 10 Pro, после обновления с версии 1803 до 1903 не запускается Crucial Storage Executive

Ответы (6) 

Здравствуйте!
Вы обращались к разработчику программы Crucial Storage Executive с этой проблемой?

Она точно совместима с 1903?

Попробуйте обратиться или обновить программу Crucial Storage Executive

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Попробуйте удалить софт и установить заново https://www.crucial.ru/rus/ru/support-storage-e.
Также обновите Java https://java.com/ru/download/
А вообще, нужно уточнить у производителя, совместим ли данный софт со сборкой 1903.

Ну да, тут все тупые. Вчера снёс 1903 и поставил заново 1803, но нет, она обновилась сама. Придётся опять сносить и ставить 1803 и заблочить обновление.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Windows 10 Pro, после обновления с версии 1803 до 1903 не запускается Crucial Storage Executive. Crucial Storage Executive основан на Java и при запуске программы появляется Java в диспетчере задач, но потом снимается и программа не запускается.

По поводу проблем возникающих при работе сторонних игр и приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений и игр. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам, возникающим при работе стороннего ПО. Это исключительно прерогатива разработчиков проблемных приложений.

На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы.

Если в техподдержке разработчика Вам чётко укажут на конкретные технические проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.

При тех или иных операциях с жестким диском, USB флешкой, SSD или картой памяти, например, при работе с разделами в управлении дисками или Diskpart, пользователь Windows 10, 8.1 или Windows 7 может столкнуться с ошибками «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» или просто «Ошибка ввода вывода» и не всегда ясно, чем вызвана проблема и как её исправить.

В этой инструкции подробно о том, что может вызывать сообщение «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» для HDD, SSD, флешек и карт памяти и как можно попробовать исправить эту ошибку.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

Сначала о некоторых частых и очень простых ситуациях, приводящих к появлению сообщения об ошибке ввода/вывода:

Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.

И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.

Драйверы SATA и USB

Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйверы для работы с SATA или USB устройствами. Вместо них — автоматически устанавливаемые Windows совместимые драйверы.

Проверьте, есть ли на официальном сайте вашего ноутбука или материнской платы ПК (именно для вашей модели устройства) доступные драйверы SATA/AHCI/RAID и USB для загрузки. Также имеет смысл загрузить и установить драйверы чипсета. При этом учитывайте, что даже если на вашем компьютере установлена Windows 10, а на сайте доступны драйверы только для предыдущих версий ОС, как правило их можно безопасно установить и они будут исправно работать.

Проверка состояния и ошибок диска

Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква, попробуйте выполнить простую проверку диска на ошибки:

Учитывайте, что проверка при серьезных проблемах с диском или защите от записи может и не запуститься.

Для HDD и SSD стоит также проверить статус S. M.A. R.T. используя для этого соответствующие программы, например, CrystalDiskInfo.

Особое внимание обратите внимание на показания следующих атрибутов (часть из них могут отсутствовать для вашего диска): 05, 0A, C4, C5, C6, С7. Выход этих и других параметров за рамки значений для «здорового» сообщат вам о том, что, вероятно, ошибка вызвана техническим состоянием диска.

Настройка времени ожидания отклика диска в реестре

Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда переходят в режим сна.

В реестре Windows присутствует параметр, который отвечает за то, в течение какого времени следует ожидать ответа от дисков и, если предел был достигнут, вы можете получить сообщение об ошибке ввода/вывода. Значение параметра можно изменить:

По завершении, сохраните сделанные изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли ошибка.

Видео инструкция

Если диск или флешка сообщает об ошибках ввода вывода на любом компьютере или ноутбуке, при этом контакты на накопителе в порядке (не окислены и не повреждены), есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной неисправностью вашего HDD, SSD или USB накопителя и, возможно, оптимальным подходом будет его замена.

Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве

При попытке обращения к файлу на каком-либо носителе (винчестер, USB-накопитель и др.) пользователь может столкнуться с сообщением «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве». Причиной дисфункции может являться комплекс аппаратных и программных причин, наиболее распространённой из которых является наличие повреждённых (битых) секторов на жёстком диске. Ниже разберём суть и причины данной проблемы, а также перечислим способы, позволяющие её исправить.

Ошибка ввода/вывода на устройство – что это такое и когда возникает

Ошибка ввода/вывода на пользовательское устройство возникает в ситуации, когда ОС Виндовс не способна считать или записать данные при работе с устройством хранения данных. Последним может являться внутренний или внешний жёсткий диск, SD-карта, флеш-накопитель, СД иди ДВД проигрыватель etc.

Причинами появления рассматриваемой ошибки может быть следующее:

Ошибка «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» наблюдается на различных версиях ОС Виндовс на протяжении многих лет, что поясняется преимущественно аппаратным характером дисфункции.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку ввода/вывода на устройстве.

Проверьте качество подключения носителя к ПК

Первым делом проверьте, насколько хорошо носитель подключён к ПК. Проверьте плотность прилегания штекеров кабеля винчестера в соответствующие разъёмы, в случае устройства ЮСБ попробуйте подключить его в другой разъём ЮСБ.

Просмотрите шлейфы на наличие механических повреждений, замените шлейф на аналог.

Попробуйте подключить устройство к другому ПК для проверки его работоспособности.

Восстановите данные из проблемного устройства

Если по разъёмам и шлейфам замечаний нет, тогда необходимо попытаться восстановить потерянные данные с жёсткого диска (флешки, внешнего ЮСБ-накопителя, СД-карты и др). Для этого стоит воспользоваться специальным софтом, позволяющим восстанавливать битые сектора. Существует множество платных и бесплатных инструментов такого плана, уровня «Victoria HDD», «EaseUS», «ReclaiMe», «FonePaw Data Recovery» и других.

К примеру, необходимо будет подключить проблемное устройство к ПК, скачать, установить и запустить бесплатную программу «EaseUS». В ней будет необходимо выбрать проблемное устройство-накопитель, после чего нажать на кнопку «Scan» (Сканировать). После окончания процедуры сканирования необходимо будет кликнуть на «Recover» для запуска процесса восстановления данных.

Восстановленные таким образом данные будет необходимо скопировать на другой носитель для создания безопасной копии (бекапа) важной для вас информации.

Затем будет необходимо использовать функционал утилиты CHKDSK для работы с плохими секторами. Запустите от админа командную строку, где наберите:

Вместо Е проставьте букву проблемного диска (флешки), нажмите на Enter, и дождитесь окончания процесса проверки и восстановление битых секторов на носителе (в случае системного диска может понадобиться перезагрузка системы).

Измените свойства передачи канала IDE

В некоторых случаях ОС Виндовс не может передать данные с компьютера по причине выбора некорректного трансферного режима для накопителя. Для решения данной проблемы выполните следующее:

Проверьте установленные обновления

Если рассматриваемая проблема возникла после установки какого-либо обновления, попробуйте удалить данное обновление (для проверки недавно установленных апдейтов нажмите на Win+R, введите там appwiz. cpl, и слева выберите «Просмотр установленных обновлений).

Также следует проверить, нет ли свежих обновлений для вашего внешнего жёсткого диска (при наличии такового в системе). Если есть, установите их на ваш PC.

Заключение

Появление ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» обычно сигнализирует о наличии аппаратных проблем с подключаемым к ПК устройством хранения данных. Попытайтесь восстановить ценные для вас данные с помощью специального софта, а также выполните другие перечисленные действия, позволяющие решить ошибку ввода/вывода на устройство на вашем компьютере.

Ошибки инициализации жёсткого диска

Инициализацию в идеале нужно проводить раз в жизни накопителя — когда пользователь его приобрёл и установил в свой компьютер, но, увы, не всегда такое возможно. В материале, изложенном далее, мы рассмотрим, почему не инициализируется жёсткий диск и что с этим делать.

Инициализация жёсткого диска

Сама процедура инициализации HDD продиктована необходимостью настройки используемого накопителя под конкретного юзера и то, как он будет использовать устройство. Ситуация, когда пользователь сталкивается с невозможностью проведения операции, не может быть следствием нормального функционирования ПК. Вероятно, произошёл сбой системы, заражение вредоносным программным обеспечением или же имеет место механическое повреждение. Следует рассмотреть каждую причину отдельно и последовательно.

Причина 1: Критический программный сбой

Работающий накопитель постоянно производит чередующие друг друга операции чтения и записи, поэтому внезапное прерывание его функционирования в моменты нагрузки может привести если и не к аппаратному сбою, то к программному. Чаще всего такое происходит из-за некорректного выключения компьютера или скачка напряжения, после чего винчестер, который ранее был инициализированным, перестаёт быть таковым, выдавая ошибку при повторной процедуре инициализации.

Не хорошо, но и не смертельно, если это не системный диск, хотя даже в таком случае можно реанимировать накопитель, запустив ОС с флешки или на другом компьютере.

Итак, в деле борьбы с программным сбоем нам потребуется специальный софт или же немного знаний о том, как пользоваться системными инструментами Виндовс.

Вариант 1: EaseUS Partition Master

Разработчики программы EaseUS Partition Master, позиционируют её как крайне простой и удобный инструмент для управления накопителями, в том числе осуществления операций форматирования и починки системных ошибок дисков. Для того чтобы выполнить восстановление с помощью программы, руководствуйтесь следующим алгоритмом:

Примечание: учтите, что такая операция подойдёт лишь для диска со стилем разделов «MBR». Соответственно, если он у вас с GPT, такая функция даже не будет доступна, поэтому первые три пункта вы можете пропустить.

Программа плохо понимает русский язык, поэтому не пугайтесь, когда вместо кириллических имён папок отобразятся нечитаемые символы.

Приготовьтесь к очень долгим процедурам, если у вас большой и заполненный файлами диск.

Вариант 2: Командная строка

Не стоит сбрасывать со счетов старую добрую «Командную строку» — эта системная утилита порой способна творить чудеса, в том числе и помочь с инициализацией жёсткого диска. Для этого:

Будьте внимательны при вводе команд, чтобы ненароком ввести что-то не то и окончательно не испортить диск. Кроме того, помните, что после каждой команды необходимо прожимать клавишу «Enter».

Таким образом, и через Командную строку можно совершить инициализацию HDD, если не удалось это сделать через стандартный способ. Но имейте в виду, что если на нём хранились данные, форматирование уничтожит их. В результате диск должен быть восстановлен или хотя бы доступен для повторной инициализации системными методами. Если такого не произошло, значит, сбой имеет аппаратный характер или же на устройстве нашёл своё пристанище крайне опасный вирус, который напрочь блокирует его работу.

Причина 2: Вирусное заражение

Итак, если после программных средств устройство всё ещё отказывается инициализироваться, самое время заподозрить в беде оказавшийся на нём вирус. Особенно грустно, если это системный диск, но даже в таком случае есть решение – использование антивирусных утилит, что могут загружаться вместо операционной системы, одной из которых является Dr. Web LiveDisk.

Антивирусные программы подобного рода можно применять вне вашей ОС, пока диски не загрузились, а вирус не понял, что ему пора спрятаться или навредить накопителю ещё больше. Для правильного запуска лечащей утилиты совершите следующие действия:

Произведя проверку в таком режиме, вы сможете очистить HDD от вирусов, которые мешают нормальному функционированию системы и инициализации её компонентов. После этого можно ещё раз попробовать инициализировать проблемный накопитель или попытаться восстановить его. Но если вирусы не были найдены или же инициализация по-прежнему не осуществляется, можно констатировать лишь аппаратное повреждение.

Причина 3: Механическое повреждение

Скачки напряжения, некорректные выключения, экстремальные температуры и даже вибрации – всё это можно навредить жёсткому диску, причём так, что тот окажется повреждённым прямо в системном блоке, повезёт, если со всей накопившейся информацией.

При этом степень повреждения может быть разной: от того, чтобы давать пользователю пользоваться накопителем, лишь тормозя процесс получения доступа к данным, до того, что диск виден для системы, но невозможен для инициализации. Проверка HDD в таком случае осуществляется с помощью специального софта, диагностирующего повреждения, такого как CrystalDiskInfo или HDD Health. Дополнительные сведения об этих и других программах, выполняющих диагностику, вы найдете в нашей в отдельной статье.

Следующим шагом необходимо применить специальную утилиту HDD Regenerator, которая может быть полезна в сложившейся ситуации. Применение HDD Regenerator и то, как ей воспользоваться для восстановления HDD, развёрнуто описано в материале по ссылке ниже.

Если же предложенные программы оказались бессильны, остаётся только пойти в сервисный центр, где вам помогут восстановить накопитель или, по крайней мере, информацию с него. На этом мы завершаем статью, в которой были рассмотрены все доступные способы исправления неполадки, связанной с инициализацией винчестера.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12184 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.