Ошибка при распаковке криптографического сообщения нарушено постановление правительства no 815

Вы определились с выбором?

Перейти к оформлению заказа

1. Ошибки при работе в программе Декларант-Алко

1.1 Ошибка обновления программы Декларант-Алко

Не рекомендуется обновлять программу «Декларант-Алко» автоматически, т.к. при этом может произойти сбой, и вся БД может потеряться. Рекомендуем скачать обновление программы с нашего сайта и вручную обновить программу, нажав на «шестеренку» и указав путь к скаченному файлу обновления.

Перед обновлением рекомендуется сохранить вашу базу — файл base.sdf с данными вашей организации:

зайдите в папку: C:UsersUserDocumentsФСРАРДекларант-Алко или C:Program FilesФСРАРДекларант-Алко;
найдите файл base.sdf и скопируйте его на рабочий стол;
После установки обновления Декларант-Алко, вставьте данный файл в папку с установленной программой Декларант-Алко.

1.2. Ошибка «Заполните справочные данные»

Если при заполнении декларации возникает данная ошибка, следует проверить заполненные данные по контрагентам, для этого:

1. Откройте программу Декларант-Алко

• Нажмите Контрагенты, выберите контрагента и нажмите Изменить

• если данные по контрагентам не заполнены, заполните их
• убедитесь, что галочка производитель/импортер стоит, если ваш контрагент является производителем/импортером

• в случае, если ваш контрагент является поставщиком, галочку ставить не нужно

• желательно выбирать реквизиты контрагентов из справочника, а не заполнять вручную

2. После того, как вы заполнили (откорректировали) данные по контрагенту, нажмите ОК
3. Убедитесь, что у контрагента добавлена лицензия. Если данные по лицензии не заполнены, нажмите Добавить

1.3. Входная строка имеет неверный формат

Если при заполнении декларации появляется ошибка Входная строка имела неверный формат,

выполните следующие действия:
1. Пройдите по пути Пуск — Панель управления — Языки и региональные стандарты
2. В окне Языки и региональные стандарты нажмите Изменить этот формат

3. В строке Разделитель целой и дробной части выберите запятую, затем нажмите ОК

Ошибка ввода дробного числа устранена.

1.4. Содержимое элемента Лицензии является неполным

Если при проверке декларации появляется ошибка Содержимое элемента Лицензии является неполным. Список ожидаемых элементов: Лицензия, выполните следующее:
1. В программе Декларант-Алко нажмите Работа с декларациями
2. Выберите из списка необходимую декларацию и нажмите Изменить
3. В открывшемся окне поставьте галочку напротив лицензии, выданной организации. Нажмите ОК

4. Проверьте декларацию снова
Ошибка устранена.

1.5. Недействительное значение атрибута

Ошибка: В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «780000000» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.

Решение: Судя по этому атрибуту «ИННЮЛТип», видно, что где то не корректно указан ИНН организации (указано 9 цифр, а ИНН имеет 10 цифр). Можно посмотреть всю базу контрагентов и найти этот неправильный ИНН или можно найти неправильную строчку открыв XML файл декларации с помощью программы «notepad++»

Аналогичные ошибки могут быть из-за не правильно указаного КПП или если ИНН или КПП вообще не указаны.
Если не указан ИНН, КПП, ошибка выглядит следующим образом:
В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.
Т.е. в кавычках нет цифр — значит не указан ИНН.

2. Ошибки при подаче деклараций в информационную систему Субъекта

2.1. Ошибка регистрации в личном кабинете на портале Субъекта.

Декларанты проверяют информацию в перечне розничных лицензий на сайте РАРа (http://fsrar.ru/licens/reestrretail), указывают при регистрации свои данные (серию и номер лицензии, дату ее выдачи), а система Субъекта выдает, что организация не найдена в перечне лицензиатов.

Решение для Декларантов в СПБ: Для корректной регистрации надо поменять местами месяц и дату и снова попробовать зарегистрироваться. Ошибка возникает вследствие разноформатного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.

Решение для Декларантов в ЛО: Для корректной регистрации надо дату и месяц отделить точками. Ошибка возникает вследствие разно форматного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.
Если ошибка не разрешилась, то надо обратиться в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом — сообщить ВАШ ИНН и проблему. В ответ на Вашу эл. почту будут высланы Ваши корректные регистрационные данные.

2.2. Ошибка функции восстановления пароля

«Ответ на контрольный вопрос некорректный. Попробуйте снова».
Обратитесь в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом, СООБЩИТЕ ВАШ ИНН и проблему.

2.3. Ошибка при подаче декларации в Субъект

«Вы не можете сдавать данную декларацию»

Решение: Ошибка возникла вследствие не правильной регистрации — организация зарегистрировались как организация, торгующая только пивом. В такой ситуации надо написать официальное письмо на бланке организаций за подписью руководителя в уполномоченный орган субъекта с просьбой удалить неверную регистрацию в АИС «Скала».

В СПБ — на имя Директора СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров(продукции), работ и услуг» — Герман Александр Викторович на адрес: mail@quality.spb.ru

В ЛО – на имя Начальника департамента государственного лицензирования Орлов Андрей Николаевич на адрес: dglplo@mail.ru
Такое письмо лучше сразу продублировать через сервис «Обратная связь с субъектом».
После удаления некорректной регистрации можно будет зарегистрироваться уже правильно.

2.4. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

Если после отправки декларации в протоколе обработки появляется ошибка «Ошибка при распаковке криптографического сообщения»,

выполните следующие действия:
1. Сохраните на компьютер и запустите программу CertsRosalko.exe, это необходимо для автоматической установки корневого сертификата Росалкогольрегулирования
2. Убедитесь, что в хранилище Другие пользователи установлены сертификаты Росалкогольрегулирования и Субъекта. Для этого:

• пройдите по пути Пуск — Панель управления — Свойства обозревателя
• в Свойствах обозревателя откройте вкладку Содержание, нажмите Сертификаты
• в открывшемся окне нажмите Другие пользователи, убедитесь, что в списке сертификатов присутствует сертификат Росалкогольрегулирования и сертификат Субъекта. Откройте каждый сертификат, срок действия сертификатов должен быть действительным.
• o если оба или один из сертификатов не установлен (не действителен) — установите их/его.

3. Зашифруйте и подпишите файл декларации заново.
Внимание! Имя файла декларации должно отличаться от имени отправленной ранее декларации.
В окне выбора сертификатов получателей необходимо выбирать два сертификата: сертификат Субъекта и сертификат Росалкогольрегулирования

4. Повторно отправьте файл декларации в контролирующие органы.

2.5. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

«Файл с декларацией имеет неверный формат».
Файл с декларацией должен иметь расширение XML.sig.zip.enc.
Проверьте правильность своих действий: выгрузить, подписать, заархивировать, зашифровать 2-мя сертификатами.

2.6. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Значение элемента «Остаток на конец отчетного периода» должно равняться сумме «Остаток на начало отчетного периода» и «Поступление всего» минус «Расход всего»»

Решение: Ошибка в арифметике декларации. Необходимо зайти в «Декларант Алко» открыть редактирование декларации, и нажать на кнопку «Импорт закупок из таблицы номер 2», в более ранних версиях ДА кнопка называется «Расчет по таблице 2». Поискать строчки с отрицательным остатком или нулевые строчки, исправить или удалить их, повторно выгрузить, подписать и отправить декларацию.

2.7. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Декларация не принята к рассмотрению. Подробнее об ошибке: За данный период отсутствует первичная декларация. Поданная декларация является корректирующей»

Решение: Отправили как корректировку, когда не сдана первичка. Нужно исправить реквизит в разделе «Работа с декларациями» и повторно подать.

При подаче деклараций в Субъект могут возникать аналогичные ошибки как и при проверке в самой программе «Декларант-Алко», рекомендуем клиентам сначала проверять «Формат XML» в ДА, а потом отправлять декларацию в Субъект.

2.8. Ошибка при подаче декларации в Субъект Статус декларации: False (Ошибка обработки).

Как узнать какая ошибка?
Выделяете интересующую Вас декларацию, внизу экрана в «Журнале обработки» и смотрите список ошибок.

Если ошибок нет

1. Как понять, что декларация принята?

— Статус декларации: Успешно обработана. Журнал обработки: Декларация успешно обработана и сохранена в базу.

2. Статус декларации: Успешно обработана, что делать дальше?

— Выделяете декларацию, нажимаете «Скачать с подписью», сохраняете на свой компьютер, загружаете её через свой личный кабинет на ФСРАР.

Так выглядит личный кабинет субъекта РФ в системе РАИС «СКАЛА»

3. Ошибки, которые могут возникнуть при подаче копии декларации
на портале ФСРАР

3.1. Ошибка: «Не удается зайти в личный кабинет по ЭЦП»

Решение: Возможно не уставлен КриптоПро ЭЦП browser plug-in, это можно проверить на сайте перед входом в личный кабинет, тут же его можно и скачать.

Если ПО установлено, но ошибка присутствует – рекомендуем войти на сайт РАРа через другой браузер. Лучше всего с порталом работать через «Google Chrome» или «Mozilla».

3.2. Ошибка при подаче декларации в РАР
«Файл имеет неверное расширение или неправильное имя файла»

Решение: Не скачана копия декларации с ЭЦП Субъекта. В РАР отправляется тот же файл, что и в субъект. Необходимо зайти на портал субъекта и нажать на кнопку «Скачать с подписью», сохранить и отправить в РАР.

3.3. Если при подаче декларации в РАР возникли ошибки

Формат форматно-логического контроля ФЛК корректности заполнения декларации в АИС Субъекта и в РАРе может отличаться. В РАРе м.б. более жесткая проверка – возникают случаи когда Субъект принял декларацию, а РАР нашел ошибку. В этом случае клиенты пытаются подать снова декларацию в Субъект, а система сообщает о том, что декларация уже подана.

Решение: Необходимо исправить ошибку в «Декларант-Алко», выгрузить ее и зашифровать в КриптЭК-Д только на сертификате РАРа, потом зайти на портал РАРа и подать декларацию через вкладку «Электронные копии деклараций, поданные в бумажном виде».

Интерфейс личного кабинета РАРа.

По вопросам, возникающим при работе с сайтом ФСРАР и программой «Декларант-Алко», нужно обращаться в службу тех. поддержки Росалкогольрегулирования по телефону, e-mail или на форум ФСРАР 

1. Форум Росалкогольрегулирования

2. Телефоны Дежурной линии по декларированию:
+7 (499) 251-46-19, 251-53-87, 251-83-03, 662-50-52 доб. 1050

3. Специализированные электронные почтовые ящики,
на которые организации и ИП могут направить свой запрос, с приложением необходимых документов:
register@alcolicenziat.ru – вопросы регистрации, ошибки уже выполненной регистрации,
licens@alcolicenziat.ru – вопросы отсутствия розничной лицензии в сведениях на сайте www.fsrar.ru,
declaring@alcolicenziat.ru – иные технические вопросы по декларированию в электронном виде.

Контактные телефоны по вопросам методологии:

(495) 662-50-52 *1276, *1254, *1261, *1267, *5014.

Телефоны Дежурной линии по ЕГАИС:
+7 (499) 251-11-56, 251-06-59, 251-06-55, 251-71-15

1. Ошибки при работе в программе Декларант-Алко

1.1 Ошибка обновления программы Декларант-Алко

Не рекомендуется обновлять программу «Декларант-Алко» автоматически, т.к. при этом может произойти сбой, и вся БД может потеряться. Рекомендуем скачать обновление программы с нашего сайта и вручную обновить программу, нажав на «шестеренку» и указав путь к скаченному файлу обновления.

Перед обновлением рекомендуется сохранить вашу базу — файл base.sdf с данными вашей организации:

зайдите в папку: C:UsersUserDocumentsФСРАРДекларант-Алко или C:Program FilesФСРАРДекларант-Алко;
найдите файл base.sdf и скопируйте его на рабочий стол;
После установки обновления Декларант-Алко, вставьте данный файл в папку с установленной программой Декларант-Алко.

1.2. Ошибка «Заполните справочные данные»

Если при заполнении декларации возникает данная ошибка, следует проверить заполненные данные по контрагентам, для этого:

1. Откройте программу Декларант-Алко

• Нажмите Контрагенты, выберите контрагента и нажмите Изменить

• если данные по контрагентам не заполнены, заполните их
• убедитесь, что галочка производитель/импортер стоит, если ваш контрагент является производителем/импортером

• в случае, если ваш контрагент является поставщиком, галочку ставить не нужно

• желательно выбирать реквизиты контрагентов из справочника, а не заполнять вручную

2. После того, как вы заполнили (откорректировали) данные по контрагенту, нажмите ОК
3. Убедитесь, что у контрагента добавлена лицензия. Если данные по лицензии не заполнены, нажмите Добавить

1.3. Входная строка имеет неверный формат

Если при заполнении декларации появляется ошибка Входная строка имела неверный формат,

выполните следующие действия:
1. Пройдите по пути Пуск — Панель управления — Языки и региональные стандарты
2. В окне Языки и региональные стандарты нажмите Изменить этот формат

3. В строке Разделитель целой и дробной части выберите запятую, затем нажмите ОК

Ошибка ввода дробного числа устранена.

1.4. Содержимое элемента Лицензии является неполным

Если при проверке декларации появляется ошибка Содержимое элемента Лицензии является неполным. Список ожидаемых элементов: Лицензия, выполните следующее:
1. В программе Декларант-Алко нажмите Работа с декларациями
2. Выберите из списка необходимую декларацию и нажмите Изменить
3. В открывшемся окне поставьте галочку напротив лицензии, выданной организации. Нажмите ОК

4. Проверьте декларацию снова
Ошибка устранена.

1.5. Недействительное значение атрибута

Ошибка: В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «780000000» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.

Решение: Судя по этому атрибуту «ИННЮЛТип», видно, что где то не корректно указан ИНН организации (указано 9 цифр, а ИНН имеет 10 цифр). Можно посмотреть всю базу контрагентов и найти этот неправильный ИНН или можно найти неправильную строчку открыв XML файл декларации с помощью программы «notepad++»

Аналогичные ошибки могут быть из-за не правильно указаного КПП или если ИНН или КПП вообще не указаны.
Если не указан ИНН, КПП, ошибка выглядит следующим образом:
В строке №7 Атрибут «П000000000005» недействителен: значение «» недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern.
Т.е. в кавычках нет цифр — значит не указан ИНН.

2. Ошибки при подаче деклараций в информационную систему Субъекта

2.1. Ошибка регистрации в личном кабинете на портале Субъекта.

Декларанты проверяют информацию в перечне розничных лицензий на сайте РАРа (http://fsrar.ru/licens/reestrretail), указывают при регистрации свои данные (серию и номер лицензии, дату ее выдачи), а система Субъекта выдает, что организация не найдена в перечне лицензиатов.

Решение для Декларантов в СПБ: Для корректной регистрации надо поменять местами месяц и дату и снова попробовать зарегистрироваться. Ошибка возникает вследствие разноформатного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.

Решение для Декларантов в ЛО: Для корректной регистрации надо дату и месяц отделить точками. Ошибка возникает вследствие разно форматного отображения даты в перечне лицензиатов Субъектов.
Если ошибка не разрешилась, то надо обратиться в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом — сообщить ВАШ ИНН и проблему. В ответ на Вашу эл. почту будут высланы Ваши корректные регистрационные данные.

2.2. Ошибка функции восстановления пароля

«Ответ на контрольный вопрос некорректный. Попробуйте снова».
Обратитесь в службу поддержки АИС «СКАЛА-Декларирование» через обратную связь с Субъектом, СООБЩИТЕ ВАШ ИНН и проблему.

2.3. Ошибка при подаче декларации в Субъект

«Вы не можете сдавать данную декларацию»

Решение: Ошибка возникла вследствие не правильной регистрации — организация зарегистрировались как организация, торгующая только пивом. В такой ситуации надо написать официальное письмо на бланке организаций за подписью руководителя в уполномоченный орган субъекта с просьбой удалить неверную регистрацию в АИС «Скала».

В СПБ — на имя Директора СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров(продукции), работ и услуг» — Герман Александр Викторович на адрес: mail@quality.spb.ru

В ЛО – на имя Начальника департамента государственного лицензирования Орлов Андрей Николаевич на адрес: dglplo@mail.ru
Такое письмо лучше сразу продублировать через сервис «Обратная связь с субъектом».
После удаления некорректной регистрации можно будет зарегистрироваться уже правильно.

2.4. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

Если после отправки декларации в протоколе обработки появляется ошибка «Ошибка при распаковке криптографического сообщения»,

выполните следующие действия:
1. Сохраните на компьютер и запустите программу CertsRosalko.exe, это необходимо для автоматической установки корневого сертификата Росалкогольрегулирования
2. Убедитесь, что в хранилище Другие пользователи установлены сертификаты Росалкогольрегулирования и Субъекта. Для этого:

• пройдите по пути Пуск — Панель управления — Свойства обозревателя
• в Свойствах обозревателя откройте вкладку Содержание, нажмите Сертификаты
• в открывшемся окне нажмите Другие пользователи, убедитесь, что в списке сертификатов присутствует сертификат Росалкогольрегулирования и сертификат Субъекта. Откройте каждый сертификат, срок действия сертификатов должен быть действительным.
• o если оба или один из сертификатов не установлен (не действителен) — установите их/его.

3. Зашифруйте и подпишите файл декларации заново.
Внимание! Имя файла декларации должно отличаться от имени отправленной ранее декларации.
В окне выбора сертификатов получателей необходимо выбирать два сертификата: сертификат Субъекта и сертификат Росалкогольрегулирования

4. Повторно отправьте файл декларации в контролирующие органы.

2.5. Ошибка при распаковке криптографического сообщения

«Файл с декларацией имеет неверный формат».
Файл с декларацией должен иметь расширение XML.sig.zip.enc.
Проверьте правильность своих действий: выгрузить, подписать, заархивировать, зашифровать 2-мя сертификатами.

2.6. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Значение элемента «Остаток на конец отчетного периода» должно равняться сумме «Остаток на начало отчетного периода» и «Поступление всего» минус «Расход всего»»

Решение: Ошибка в арифметике декларации. Необходимо зайти в «Декларант Алко» открыть редактирование декларации, и нажать на кнопку «Импорт закупок из таблицы номер 2», в более ранних версиях ДА кнопка называется «Расчет по таблице 2». Поискать строчки с отрицательным остатком или нулевые строчки, исправить или удалить их, повторно выгрузить, подписать и отправить декларацию.

2.7. При подаче деклараций в субъект возникла ошибка: «Декларация не принята к рассмотрению. Подробнее об ошибке: За данный период отсутствует первичная декларация. Поданная декларация является корректирующей»

Решение: Отправили как корректировку, когда не сдана первичка. Нужно исправить реквизит в разделе «Работа с декларациями» и повторно подать.

При подаче деклараций в Субъект могут возникать аналогичные ошибки как и при проверке в самой программе «Декларант-Алко», рекомендуем клиентам сначала проверять «Формат XML» в ДА, а потом отправлять декларацию в Субъект.

2.8. Ошибка при подаче декларации в Субъект Статус декларации: False (Ошибка обработки).

Как узнать какая ошибка?
Выделяете интересующую Вас декларацию, внизу экрана в «Журнале обработки» и смотрите список ошибок.

Если ошибок нет

1. Как понять, что декларация принята?

— Статус декларации: Успешно обработана. Журнал обработки: Декларация успешно обработана и сохранена в базу.

2. Статус декларации: Успешно обработана, что делать дальше?

— Выделяете декларацию, нажимаете «Скачать с подписью», сохраняете на свой компьютер, загружаете её через свой личный кабинет на ФСРАР.

Так выглядит личный кабинет субъекта РФ в системе РАИС «СКАЛА»

3. Ошибки, которые могут возникнуть при подаче копии декларации
на портале ФСРАР

3.1. Ошибка: «Не удается зайти в личный кабинет по ЭЦП»

Решение: Возможно не уставлен КриптоПро ЭЦП browser plug-in, это можно проверить на сайте перед входом в личный кабинет, тут же его можно и скачать.

Если ПО установлено, но ошибка присутствует – рекомендуем войти на сайт РАРа через другой браузер. Лучше всего с порталом работать через «Google Chrome» или «Mozilla».

3.2. Ошибка при подаче декларации в РАР
«Файл имеет неверное расширение или неправильное имя файла»

Решение: Не скачана копия декларации с ЭЦП Субъекта. В РАР отправляется тот же файл, что и в субъект. Необходимо зайти на портал субъекта и нажать на кнопку «Скачать с подписью», сохранить и отправить в РАР.

3.3. Если при подаче декларации в РАР возникли ошибки

Формат форматно-логического контроля ФЛК корректности заполнения декларации в АИС Субъекта и в РАРе может отличаться. В РАРе м.б. более жесткая проверка – возникают случаи когда Субъект принял декларацию, а РАР нашел ошибку. В этом случае клиенты пытаются подать снова декларацию в Субъект, а система сообщает о том, что декларация уже подана.

Решение: Необходимо исправить ошибку в «Декларант-Алко», выгрузить ее и зашифровать в КриптЭК-Д только на сертификате РАРа, потом зайти на портал РАРа и подать декларацию через вкладку «Электронные копии деклараций, поданные в бумажном виде».

Интерфейс личного кабинета РАРа.

По вопросам, возникающим при работе с сайтом ФСРАР и программой «Декларант-Алко», нужно обращаться в службу тех. поддержки Росалкогольрегулирования по телефону, e-mail или на форум ФСРАР 

1. Форум Росалкогольрегулирования

2. Телефоны Дежурной линии по декларированию:
+7 (499) 251-46-19, 251-53-87, 251-83-03, 662-50-52 доб. 1050

3. Специализированные электронные почтовые ящики,
на которые организации и ИП могут направить свой запрос, с приложением необходимых документов:
register@alcolicenziat.ru – вопросы регистрации, ошибки уже выполненной регистрации,
licens@alcolicenziat.ru – вопросы отсутствия розничной лицензии в сведениях на сайте www.fsrar.ru,
declaring@alcolicenziat.ru – иные технические вопросы по декларированию в электронном виде.

Контактные телефоны по вопросам методологии:

(495) 662-50-52 *1276, *1254, *1261, *1267, *5014.

Телефоны Дежурной линии по ЕГАИС:
+7 (499) 251-11-56, 251-06-59, 251-06-55, 251-71-15

Вопросы и ответы по сдаче отчетности в РАР

1. Алкодекларация.Контур. Подготовка отчетности в РАР.
2. Контакты федерального и региональных подразделений РАР.
3. Порядок представления отчетности в Росалкогольрегулирование.
4. Сроки сдачи отчетности в Росалкогольрегулирование.
5. При регистрации на портале РАР появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий».
6. При загрузке декларации на портал возникает ошибка: «Ошибка при распаковке криптографического сообщения. Ошибка подписи».
7. При загрузке подписанного файла декларации на портал возникает ошибка: «Неверное расширение файла».
8. Как подписать и зашифровать файл алкогольной декларации.
9. Переустановка Криптопро Browser Plugin.
10. В разделе Поступление и расход отсутствуют столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту.
11. Основные ошибки, встречающиеся в протоколах ФСРАР.
12. Порядок подключения к ЕГАИС.
13. Как сверить декларации в сервисе Алкосверка.Контур.

Вопрос:
1. Алкодекларация.Контур. Подготовка и отправка отчетности в РАР.
Ответ:
Алкодекларация.Контур — это веб-сервис,
разработанный компанией СКБ Контур для организаций, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции.
В данном сервисе можно подготовить:
— Форму 11 — Декларация об объемах розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции;
— Форму 12 — Декларация об объемах розничной продажи пива и пивных напитков.
Для того что бы приступить к заполнению декларации, необходимо перейти по адресу
http://alco.kontur.ru и сделать регистрацию.
В бесплатной версии можно только подготовить декларацию, без подписания и отправки.
Для заполнения декларации можно воспользоваться инструкцией на сайте.
Для отправки подписанной и выгруженной из Алкодекларация.Контур файла декларации на портал РАР,
можно воспользоваться инструкцией на сайте.

Вопрос:
2. Контакты федерального и региональных подразделений РАР.
Ответ:
Все необходимые контакты опубликованы на сайте
Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
Дежурная служба по работе с ЕГАИС:
• оформите заявку со своим вопросом в личном кабинете ФСРАР;
• обратитесь по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
• позвоните по телефону +7 (495) 587-03-50 или прослушайте автоинформатор по номеру.
Дежурная служба по вопросам декларирования:
• прослушайте автоинформатор по телефонному номеру +7 (495) 587-03-33;
• задайте вопрос по телефону +7 (495) 587-03-50.
Официальный форум ФСРАР:
Задавайте вопросы об отчетности, ЕГАИС, обсуждайте актуальные темы с другими участниками рынка.
Сведения о месте нахождения Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка и ее территориальных органов
(наименование, режим работы) (csv, 0.004Mb)
Вопрос можно задать, заполнив
электронную форму приема обращений.
Контакты региональных органов исполнительной власти можно узнать на сайте:
https://www.kontur-extern.ru/support/ko/rosalko.

Вопрос:
4. Сроки сдачи отчетности в Росалкогольрегулирование.
Ответ:
1 января 2014 г. вступило в силу Постановление Правительства 1024 от 15.11.2013 г., внесшее изменения в Постановление Правительства 815 от 09.08 2013,
регулирующее правила представления отчетности организаций и ИП, торгующих в розницу алкогольной и спиртосодержащей непищевой продукцией, а также пивом.
За каждый квартал организациям и ИП необходимо предоставлять отчетность не позднее 20 числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом.

Вопрос:
5. При регистрации на портале РАР появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий».
Ответ:
Если при регистрации появляется сообщение «Организация отсутствует в списке лицензий»,
то необходимо проверить корректность введенных данных (серию, номер, дату выдачи лицензии) с помощью сервиса получения сведений о лицензиях РАР.
В сервисе необходимо ввести ИНН организации и контрольное число с картинки, нажать Запрос. Появится таблица с результатами проверки лицензии на портале РАР.
При регистрации на портале данные лицензии необходимо вводить в таком же формате, что и в появившейся таблице.
Если данные о лицензии обнаружены не будут (или будут содержаться данные о старой лицензии),
то следует обратиться в региональный орган исполнительной власти (РОИВ).
Именно РОИВ передает в РАР информацию о добавлении (изменении) лицензий на розничную торговлю алкогольной продукцией.

Вопрос:
6. При загрузке декларации на портал возникает ошибка: «Ошибка при распаковке криптографического сообщения. Ошибка подписи».
Ответ:
В момент подписи Вашей декларации, в списке получателей из хранилища «Другие пользователи» необходимо указывать 2 сертификата: сертификат субъекта («Орган исполнительной власти субъекта РФ») и сертификат ФСРАР («Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка»).

Вопрос:
7. При загрузке подписанного файла декларации на портал возникает ошибка: «Неверное расширение файла».
Ответ:
В первую очередь подписанный файл декларации предоставляется в
региональный портал.
Ошибка возникает, если декларация предоставляется, минуя орган исполнительной власти субъекта РФ,
сразу на портал ФСРАР.

Вопрос:
8. Как подписать и зашифровать файл алкогольной декларации.
Ответ:
С 06.10.2014 закрыто подписание и шифрование файлов на веб-диске РАР. Аналогичный функционал (шифрование файла без импорта его в систему) присутствует в «Алкодекларации. Контур».
Функционал доступен только пользователям, оплатившим «Алкодекларацию. Контур».
Чтобы подписать и зашифровать xml файл декларации необходимо:
• Зайти в «Алкодекларацию. Контур», выбрав нужную организацию.
• В правом верхнем углу экрана кликнуть по названию организации, выбрать «Подготовить файл к отправке».
• Выбрать регион. Сейчас, на самом деле, не важно какой регион выбирать. Эта функция осталась с тех времен, когда региональные порталы отличались друг от друга.
Скоро этот функционал будет убран. Если в реквизитах организации указан регион, то он будет автоматически выбран на этом этапе.
• Нажать Выбрать xml-файл деклараций. В открывшемся окне выбрать нужный xml файл декларации.
• Выбрать сертификат, которым будет подписан файл. Для подписания доступны квалифицированные сертификаты, выданные любым аккредитованным УЦ.
Отображаются только сертификаты, содержащие ИНН организации, под которой находится пользователь.
Также инструкция по подготовке файла к отправке доступна на сайте — https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43066047.

Вопрос:
10. В разделе Поступление и расход отсутствуют столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту.
Ответ:
В разделе Поступление и расход столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту не отображаются в том случае, если включена функция их автоматического расчета.
Чтобы не вносить вручную поступления по каждому виду продукции, в сервисе Алкодекларация.Контур включена функция автоматического расчета столбцов От оптовиков,
От производителей, По импорту. Для расчета используются данные, указанные в накладных.
Чтобы отключить/включить автоматический расчет, следует:
— В правом верхнем углу кликнуть по кнопке с названием организации и в открывшемся списке выбрать пункт Настройки.
— В открывшемся окне установить галку у пункта Рассчитывать столбцы «От оптовиков», «От производителей», «По импорту» автоматически и нажать кнопку Сохранить.
— Если автоматический расчет отключен, то столбцы От оптовиков, От производителей, По импорту будут отображаться в разделе Поступление и расход.

Вопрос:
11. Основные ошибки, встречающиеся в протоколах ФСРАР.
Ответ:
Пройдите по ссылке, чтобы посмотреть ошибки, вызывающие наибольшее количество вопросов:
Ошибки в протоколах РАР

Вопрос:
12. Порядок подключения к ЕГАИС.
Ответ:
ЕГАИС — Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система. С помощью ЕГАИС ФС РАР контролирует объем производства и оборота этилового спирта,
алкогольной и спиртосодержащей продукции. С 1 января 2016 года в соответствии с ФЗ № 182-ФЗ к ЕГАИС обязаны подключиться оптовые и розничные продавцы алкоголя.
Для подключения к ЕГАИС необходимо приобрести аппаратный крипто-ключ JaCarta и квалифицированную электронную подпись (КЭП).
В соответствии с требованиями ФСРАР, для фиксации документов в ЕГАИС, в каждой торговой точке с отдельным КПП должен быть собственный аппаратный крипто-ключ JaCarta,
с записанным на него сертификатом КЭП.
ФСРАР предоставляет бесплатный универсальный транспортный модуль (УТМ).
Транспортный модуль обеспечивает только обмен информацией, и не имеет графического интерфейса.
Поэтому для обеспечения взаимодействия с УТМ необходимо выбрать одно из решений:
— приобрести товароучетную систему, доработанную для взаимодействия с ЕГАИС;
— приобрести отдельный программный продукт для взаимодействия с ЕГАИС. Например, Контур.ЕГАИС.
Подключение, установка и работа в ЕГАИС подробно описаны в Базе знаний по ЕГАИС.

Вопрос:
13. Как сверить декларации в сервисе Алкосверка.Контур.
Ответ:
Контур.Алкосверка — сервис для сверки деклараций со всеми контрагентами, позволяет обнаружить расхождения и исправить ошибки,
сокращает риск получения штрафов и отзыва лицензий со стороны ФСРАР. Полный функционал сервиса доступен пользователям,
оплатившим тарифный план «Алкодекларация+» или «Алкосверка». ФСРАР предоставляет бесплатный универсальный транспортный модуль (УТМ).
В данном сервисе можно:
— Работать в деморежиме. Бесплатно сверяться за неактуальные периоды (за все, кроме текущего и предыдущего квартала).
Сверяться можно раз в квартал или чаще — ограничений нет, что очень удобно в межотчетный период.
— Сверяться со всеми контрагентами. Отправлять данные каждому отдельному контрагенту не придется.
В сервисе сверка осуществляется одновременно со всеми контрагентами, загрузившими декларации.
— Проверять деклараций. При загрузке декларации проходят такую же проверку, как на портале ФСРАР.
После получения сообщений об ошибках останется только исправить их и подать уже проверенную декларацию.
— Получать уведомления о сверке с контрагентами. Настройте получение сообщений о том,
что контрагент загрузил декларации в сервис — будьте всегда в курсе актуальных сверок.
Руководство пользователя по работе в сервисе Алкосверка.Контур. доступно по ссылке:
https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43066053

Часовой пояс GMT +3, время: 06:18.