Ошибка при расшифровании криптографических данных 0x00000056

Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)

Дата обновления: 28.06.2022

Номер карточки: SD0002191

При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

 
Алгоритм проверки электронной подписи:
В программном продукте 1С необходимо 
1. перейти в раздел «Администрирование» 
2. «Обмен электронными документами»
3. «Настройка электронной подписи и шифрования»
4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат
5. Нажать на кнопку «Проверить»

0x00000056(1).jpg

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

!
Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных

0x00000056(2).jpg

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для просмотра технической информации об ошибке. 

0x00000056(3).jpg

Если в технической информации об ошибке указано «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» это означает, что введён неправильный пароль доступа к сертификату электронной цифровой подписи.

Рекомендации:

  • Проверить корректность ввода пароля.
  • Проверить языковую раскладку при использовании буквенного пароля.

  • Проверить не включена ли на клавиатуре функция фиксации прописных букв (Caps Lock) при использовании буквенного пароля.

  • При копировании пароля из текстового редактора проверить, не попадают ли лишние символы в зону копирования (пробел в начале или конце)

  • Уточнить у ответственных лиц Вашей организации информацию о возможной смене пароля.

  • При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP попробовать сменить/установить пароль. В операционной системе Windows перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

0x00000056(4).jpg

Запустить КриптоПро, затем перейти в раздел «Сервис» и нажать кнопку «Изменить пароль». Выбрать соответствующий контейнер и ввести новый пароль и подтверждение.

  • При использовании криптопровайдера ViPNet CSP необходимо проверить наличие галочки на «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI». Для этого необходимо открыть ViPNet CSP — Перейти в раздел «Дополнительно» — поставить галочку на  «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI»

0x00000056(5).jpg
! Обращаем Ваше внимание, что при копировании контейнера из криптопровайдера, последний просит ввести новый пароль для копии закрытой части ключа, которая в последующем могла быть установлена на Вашем рабочем месте.

! Также сообщаем, что ни техническая поддержка 1С-ЭДО, ни Удостоверяющий центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если рекомендации Вам не помогли и пароль утрачен безвозвратно, то единственным выходом из данной ситуации будет выпуск нового сертификата.

Решение: ввести корректный пароль

0x00000056(6).jpg

Содержание

  1. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75
  2. Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)
  3. Код ошибки 104 не удалось выполнить операции формирования проверки эцп на компьютере
  4. Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП
  5. Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины
  6. Пошаговая инструкция решения проблемы
  7. Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей
  8. Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»
  9. Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»
  10. Ошибки при работе на портале ФНС nalog. ru
  11. При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
  12. При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
  13. Контакты nalog. ru
  14. Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  15. При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
  16. Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
  17. ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
  18. Ошибка несоответствия версии плагина
  19. Появляется сообщение «Плагин недоступен»
  20. Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
  21. Набор ключей не существует (0x80090016)
  22. Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

1. При подписании электронных документов.

При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

— На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат.

— Убедиться, что в поле программа установлено значение «КриптоПро CSP (ГОСТ 2012)«.

— Нажать на кнопку «Проверить«.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.1

— Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить«.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.2

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.3

Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо перепривязать сертификат к контейнеру закрытого ключа (см. ниже в разделе «Решение»).

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.4

2. При добавлении нового сертификата в настройки электронной подписи и шифрования.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.5

В открывшемся окне необходимо выбрать актуальный сертификат и нажать «Далее».
%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.6

В следующем окне добавления сертификата необходимо ввести пароль и нажать «Добавить».

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.7

Далее возможно возникновение ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.«.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.8

В случае её возникновения в предыдущем окне добавления сертификата необходимо нажать на кнопку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле». Данная кнопка визуализирована в виде иконки сертификата.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.9

И в открывшемся окне нажать «Сохранить в файл. » и выполнить сохранение сертификата в любую доступную директорию компьютера и перейти к решению (см. ниже).

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.10

Для устранения ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.» необходимо заново связать сертификат с закрытым ключом.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.11

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.12

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор».

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.13

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.14

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматически». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если найти контейнер автоматически не удалось, необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем необходимо нажать «Далее».

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.15

После необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер”. Затем нажать «Далее» и завершить установку.

%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.16

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка исправится.

Источник

Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)

При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:
В программном продукте 1С необходимо
1. перейти в раздел «Администрирование»
2. «Обмен электронными документами»
3. «Настройка электронной подписи и шифрования»
4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат
5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для просмотра технической информации об ошибке.

Если в технической информации об ошибке указано «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» это означает, что введён неправильный пароль доступа к сертификату электронной цифровой подписи.

Проверить языковую раскладку при использовании буквенного пароля.

Проверить не включена ли на клавиатуре функция фиксации прописных букв (Caps Lock) при использовании буквенного пароля.

При копировании пароля из текстового редактора проверить, не попадают ли лишние символы в зону копирования (пробел в начале или конце)

Уточнить у ответственных лиц Вашей организации информацию о возможной смене пароля.

Запустить КриптоПро, затем перейти в раздел «Сервис» и нажать кнопку «Изменить пароль». Выбрать соответствующий контейнер и ввести новый пароль и подтверждение.

! Обращаем Ваше внимание, что при копировании контейнера из криптопровайдера, последний просит ввести новый пароль для копии закрытой части ключа, которая в последующем могла быть установлена на Вашем рабочем месте.

! Также сообщаем, что ни техническая поддержка 1С-ЭДО, ни Удостоверяющий центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если рекомендации Вам не помогли и пароль утрачен безвозвратно, то единственным выходом из данной ситуации будет выпуск нового сертификата.

Источник

Код ошибки 104 не удалось выполнить операции формирования проверки эцп на компьютере

Не видит сертификат электронной подписи: причины

Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП

При попытках заверения личных документов могут возникать ситуации, при которых система не видит сертификат электронной подписи. Это вызывает неудобства, т. к. для получения той или иной услуги требуется посещение учреждений. Устранить ошибку помогает правильная настройка системы, внесение некоторых изменений в реестр Windows.

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

При установке плагина выполняют следующие действия:

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»

Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

Ошибки при работе на портале ФНС nalog. ru

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен. Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и Уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс. Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера Поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www. gnivc. ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog. ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Источник

Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

image1

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

image2

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

image3

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

image4

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

image5

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

image6

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

image7

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Источник

Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.1

Для устранения ошибки необходимо установить сертификат электронной подписи, который Вы используете для ЭДО, в хранилище «Личные» операционной системы.

Установка производится из криптопровайдера.

Перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере…».

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.2

Далее необходимо выбрать соответствующий контейнер закрытой части ключа и нажать «Ок».

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.3

В открывшемся окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажать «Установить».

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.4

Двойным нажатием левой кнопкой мыши открыть соответствующий контейнер закрытой части ключа.

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.5

В открывшемся окне «Свойства контейнера» необходимо нажать «Открыть».

%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.6

В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат…» и завершить процесс установки в мастере.

Источник

  • Сертификат не действует с 01.01.2023 года

    Принят и опубликован Федеральный закон от 19.12.2022 № 536-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который переносит срок возможности использования электронных подписей, выданных коммерческими аккредитованными …

  • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в Linux

    Для работы на Linux рекомендуется использовать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP.

    Также для работы через браузер потребуется установка расширения для работы с файлами, а также крипторасширение  – подробнее см. п. 3 данной статьи.

    Для работы с системой маркировки…

  • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API

    Если при обмене электронными документами у пользователя возникает сообщение «Абоненту запрещён доступ к 1С:Хаб API», это означает, что Учётная запись абонента заблокирована оператором ЭДО. Для просмотра причины блокировки следует перейти по гиперссылке «Журнал регистрации».

    В откры…

  • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS

    Для работы на macOS рекомендуется использовать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP.

    Для работы в тонком клиенте необходимо использовать версию платформы 8.3.15.2107, 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1128 или выше.

    Также для работы через браузер потребуется установка ра…

  • Порядок подключения внутреннего электронного документооборота

    Видеоинструкция

    Текстовая инструкция

    Электронный документооборот позволяет оформить внутренние документы организации в электронном виде с использованием простой или усиленной квалифицированной подписи. 

    Функционал внутреннего ЭДО включен в следующие релизы:

  • Ошибка при формировании данных подписи (0x8010006C)

    Ошибка при формировании данных подписи (0x8010006C) означает, что после многократного ввода неправильного PIN-кода Пользователя (пароля от сертификата), устройство Рутокен заблокировано. Для разблокировки требуется перейти в Панель управление Рутокен (Пуск — Настройка — Панель управления — Пан…

  • Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

    Решение.

    Для устранения ошибки необходимо установить сертификат электронной подписи, который Вы используете для ЭДО, в хранилище «Личные» операционной системы.

    Установка производится из криптопровайдера.

    Для КриптоПро CSP.

    Запустить КриптоПро.

  • Настройка криптопровайдера КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО

    Средства криптографической защиты информации

    1. Требования к средствам криптографической защиты информации

    Для шифрования отправляемых и получаемых документов Вы должны определиться с выбором средства криптографической защиты информации (СКЗИ).

    Подробную …

  • Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)

    Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000) — это проявление ошибки отсутствия связи сертификата в Личном списке сертификатов пользователя ОС с контейнером закрытого ключа.

    Чтобы определить под каким пользователем ОС (на каком компьютере), необходимо наличие…

  • Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2

    У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

    1. При подписании электронных документов.

    При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographi…

  • Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

    У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

    1. При подписании электронных документов.

    При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.1…

  • Сертификат не найден на компьютере

    При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перейти в раздел «Администрировани…

  • Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием

    При возникновении ошибки «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.»

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перей…

  • Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата

    При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

  • Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

    При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перейти в раздел «Администрировани…

  • Нет доступных сертификатов. Тест не выполнен.

    В случае, если при тесте профиля настроек выходит сообщение «Нет доступных сертификатов. Тест не выполнен.» и при этом сертификат актуален по сроку действия и корректно проставлен пользователь, то необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронно…

  • Настройка криптопровайдера ViPNet CSP для работы с 1С-ЭДО

    Средства криптографической защиты информации

    1. Требования к средствам криптографической защиты информации
    Для шифрования отправляемых и получаемых документов Вы должны определиться с выбором средства криптографической защиты информации (СКЗИ).

    Подробную техническую информ…

  • Как подключиться к 1С-ЭДО?

    Первое подключение  Восстановление  Подключение через 1С-Отчетность 

        время просмотра: 2:26 мин.      время прочтения: 3:00 мин.

    Подключение к электронному документообороту выполняется…

  • Ошибка при формировании данных подписи(0x0000065B)

    При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи(0x0000065B)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо:

    1. Перейти в раздел «Администрирование»&…

  • Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)

    При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

      Алгоритм проверки электронной подписи:
    В программном продукте 1С необходимо 
    1. перейти в раздел «Администрирование» 
    2. «…

  • Нет доступного сертификата для подписания документов.

    Ошибка при подписании документов. Нет доступного сертификата для подписания документов. Диагностика данной ошибки начинается с выполнения теста профиля настроек, а также теста сертификата, добавленного в профиль настроек.

     У данной ошибки есть несколько причин возникновения:

  • Настройка роуминга по заявке для пользователей 1С-Такском

    Если оператор не поддерживает автоматический роуминг, то необходимо подготовить и отправить заявку на роуминг.

    В случае использования ПП «1С» с версией модуля ЭДО не ниже 1.6.2, заявка на роуминг отправляется непосредственно из программы 1С.

    В случае использования…

  • Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи

    Возникновение ошибки «Документ … содержит невалидные подписи», вероятнее всего связано с тем, что на компьютере не установлен корневой сертификат Удостоверяющего Центра. Причин может быть две: 

    1) Не установлен корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ) Минкомсвязи, уполн…

  • Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 1 (код ошибки 103,104).

    Ошибка связана с некорректной работой криптопровайдера КриптоПро. Для исправления ошибки достаточно переустановить сертификат через криптопровайдер. Если ошибка повторится – отключить функцию WinLogon в КритоПро, а так же запретить использование всех видов носителей ключей подписи для входа в…

  • Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056, код ошибки 103,104).

    Данная ошибка связана с неверным вводом ПИН-кода закрытого ключа (контейнера). Необходимо проверить правильность ввода ПИН-кода.

  • 0x00000056

    На сегодняшний день компьютер служит для нас не только как средство связи и получения информации, но и как рабочий инструмент. Многие сейчас зарабатывают в интернете, и для того чтобы приумножать свой капитал с каждым днем, необходимо следить за исправной работой ПК, проводить профилактические меры.

    Есть много вариантов и причин, по которым вы можете столкнуться с «синим экраном смерти», но в большинстве случаев это предупреждение от системы  — что произошел сбой или была некорректно установлена программа или подключено несовместимое оборудование. Нести свой ПК в сервисный центр с сообщением от BSoD не имеет смысла, тем более, если это ошибка 0x00000056. Для удобства пользователя, разработчики ОС сделали так , чтобы в сообщении выводилась специальная строка в которой указан код ошибки, и ориентируясь на последние буквы или цифра кода вы можете определить не только место но и причину ошибки. Также в строке может быть указан и драйвер, из-за которого у вас проблемы.

    Причиной ошибки при формировании данных подписи 0x00000056 является несогласованность между страницами в основных и вторичных кэш инструкций.

    Нет определенных инструкций, которые могли бы сразу устранить ошибку, но придерживаясь нижеизложенных правил, вы может избавиться от синего экрана смерти:

    • нет необходимости разбирать системник или же нести ПК в сервисный центр – обычная перезагрузка компьютера с помощью кнопки «принудительная перезагрузка» может исправить ситуацию;
    • проверьте ваш ПК на наличие вредоносных программ;
    • если на жестком диске, а в частности на системном диске «С» недостаточно места (это показано специальной красной полоской), значить необходимо, удалить ненужную информацию. В дальнейшем вам будет легче в настройках браузера установить место сохранения скачанных файлов на диск «Д»;
    • сделайте полное обновление вашей операционной системы, если же проблемы возникали непосредственно после обновления, то вы можете откатить все обновления до последней работоспособной версии.

    Поделиться в социальных сетях

  • Что нужно для подключения 1С-ЭДО

    Для подключения и использования 1С-ЭДО понадобится:

     

    1. Программный продукт 1С с поддержкой ЭДО

    Со списком прикладных решений 1С, в которых реализован функционал ЭДО, можно ознакомиться по ссылке: https://1c-edo.ru/handbook/28/2561/.

    При необхо…

  • Оформление доверенности на руководителя филиала

    Обособленные подразделения организации — это представительства и филиалы юридического лица, расположенные вне места его нахождения. Обособленные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами, а их руководители назначаются юридическим лицом и действуют на основании его довереннос…

  • Оформление доверенности

    Оформление машиночитаемой доверенности выполняется из карточки организации «ЭДО – Машиночитаемые доверенности».

    Нет данной кнопки?

    Если в карточке организации не отображаются команды ЭДО, необходимо перейти в Администрирование – Обмен электро…

  • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в Linux

    Для работы на Linux рекомендуется использовать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP.

    Также для работы через браузер потребуется установка расширения для работы с файлами, а также крипторасширение  – подробнее см. п. 3 данной статьи.

    Для работы с системой маркировки…

  • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API

    Если при обмене электронными документами у пользователя возникает сообщение «Абоненту запрещён доступ к 1С:Хаб API», это означает, что Учётная запись абонента заблокирована оператором ЭДО. Для просмотра причины блокировки следует перейти по гиперссылке «Журнал регистрации».

    В откры…

  • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS

    Для работы на macOS рекомендуется использовать последнюю сертифицированную версию КриптоПро CSP.

    Для работы в тонком клиенте необходимо использовать версию платформы 8.3.15.2107, 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1128 или выше.

    Также для работы через браузер потребуется установка ра…

  • Порядок подключения внутреннего электронного документооборота

    Видеоинструкция

    Текстовая инструкция

    Электронный документооборот позволяет оформить внутренние документы организации в электронном виде с использованием простой или усиленной квалифицированной подписи. 

    Функционал внутреннего ЭДО включен в следующие релизы:

  • Настройка криптопровайдера КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО

    Средства криптографической защиты информации

    1. Требования к средствам криптографической защиты информации

    Для шифрования отправляемых и получаемых документов Вы должны определиться с выбором средства криптографической защиты информации (СКЗИ).

    Подробную …

  • Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)

    Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000) — это проявление ошибки отсутствия связи сертификата в Личном списке сертификатов пользователя ОС с контейнером закрытого ключа.

    Чтобы определить под каким пользователем ОС (на каком компьютере), необходимо наличие…

  • Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2

    У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

    1. При подписании электронных документов.

    При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographi…

  • Подписание электронного документа несколькими сертификатами (маршруты подписания)

    Видеоинструкция

    Текстовая инструкция

    Маршруты подписания предоставляют пользователю возможность гибкой настройки правил подписания в разрезе видов исходящих электронных документов. Данный функционал также делает возможным подписание исходящих электронных документов несколькими под…

  • Сертификат не найден на компьютере

    При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

     

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перейти в раздел «Администрировани…

  • Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием

    При возникновении ошибки «Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием.»

     

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перей…

  • Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата

    При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

     

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

  • Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

    При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

     

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо 

    1. перейти в раздел «Администрировани…

  • Получение учетной записи 1С-Такском через users.v8.1c.ru

    Пользователям 1С, использующим для работы Фреш или неподдерживаемые версии программных продуктов 1С, для получения идентификатора у оператора Такском необходимо отправить заявку на получение идентификатора через портал users.v8.1c.ru. В заявке пользователю необходимо заполнить данные по организа…

  • Как подключиться к 1С-ЭДО?

    Первое подключение  Восстановление  Подключение через 1С-Отчетность 

        время просмотра: 2:26 мин.      время прочтения: 3:00 мин.

    Подключение к электронному документообороту выполняется…

  • Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)

    При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.
     
    Алгоритм проверки электронной подписи:
    В программном продукте 1С необходимо 
    1. перейти в раздел «Администрирование» 
    2. «…

  • Нет доступного сертификата для подписания документов.

    Ошибка при подписании документов. Нет доступного сертификата для подписания документов. Диагностика данной ошибки начинается с выполнения теста профиля настроек, а также теста сертификата, добавленного в профиль настроек.

     У данной ошибки есть несколько причин возникновения:

  • Перенос настроек ЭДО при переходе на новую информационную базу (конфигурацию) 1С

    В случае, если организация переносит учет в новую информационную базу 1С (например, с нового отчетного периода начинает вести учет в новой базе или переходит с одной конфигурации на другую, в частности с УПП 1.3 на ERP 2.0), для корректной работы ЭДО нужно выполнить следующие действия:

    &n…

  • Особенности настройки обмена ЭД из решений, работающих в клиент-серверном режиме

    Клиент-серверный режим работы информационной базы «1С:Предприятия 8.х» подразумевает разделение процессов подписания электронных документов с помощью электронной подписи (ЭП) и их отправки.

    Подписание ЭД происходит на рабочих местах пользователей, имеющих сертификат ЭП (т.е. на каж…

  • Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104).

    Ошибка связана с тем, что сертификат удостоверяющего центра не установлен в списке доверенных. Что бы устранить данную ошибку, необходимо установить корневой сертификат в хранилище операционной системы.

    Установка корневого сертификата должна происходить на той машине, на которой…

  • Тест профиля настроек ЭДО не выполнен. Нет доступных сертификатов

    Данная ошибка возникает, в том числе, из-за того, что в сертификате организации ограничено использование определенным пользователем. Чтобы ее устранить, необходимо очистить поле «Пользователь» в настройках сертификата или сменить указанного в этом поле пользователя на того, от имени которого…

  • Содержание

    1. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75
    2. Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)
    3. Код ошибки 104 не удалось выполнить операции формирования проверки эцп на компьютере
    4. Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП
    5. Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины
    6. Пошаговая инструкция решения проблемы
    7. Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей
    8. Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»
    9. Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»
    10. Ошибки при работе на портале ФНС nalog. ru
    11. При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
    12. При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».
    13. Контакты nalog. ru
    14. Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
    15. При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
    16. Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
    17. ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
    18. Ошибка несоответствия версии плагина
    19. Появляется сообщение «Плагин недоступен»
    20. Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
    21. Набор ключей не существует (0x80090016)
    22. Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

    Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

    У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

    1. При подписании электронных документов.

    При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:

    В программном продукте 1С необходимо

    — На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат.

    — Убедиться, что в поле программа установлено значение «КриптоПро CSP (ГОСТ 2012)«.

    — Нажать на кнопку «Проверить«.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.1

    — Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить«.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.2

    Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.3

    Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75..» необходимо перепривязать сертификат к контейнеру закрытого ключа (см. ниже в разделе «Решение»).

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.4

    2. При добавлении нового сертификата в настройки электронной подписи и шифрования.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.5

    В открывшемся окне необходимо выбрать актуальный сертификат и нажать «Далее».
    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.6

    В следующем окне добавления сертификата необходимо ввести пароль и нажать «Добавить».

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.7

    Далее возможно возникновение ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.«.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.8

    В случае её возникновения в предыдущем окне добавления сертификата необходимо нажать на кнопку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле». Данная кнопка визуализирована в виде иконки сертификата.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.9

    И в открывшемся окне нажать «Сохранить в файл. » и выполнить сохранение сертификата в любую доступную директорию компьютера и перейти к решению (см. ниже).

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.10

    Для устранения ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75.» необходимо заново связать сертификат с закрытым ключом.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.11

    В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.12

    В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор».

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.13

    Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.14

    В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматически». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если найти контейнер автоматически не удалось, необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем необходимо нажать «Далее».

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.15

    После необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер”. Затем нажать «Далее» и завершить установку.

    %D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%A1%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%B8%D0%A1%D0%A2%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%BC75%D0%A0%D0%B8%D1%81.16

    После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка исправится.

    Источник

    Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)

    При возникновении ошибки «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

    Алгоритм проверки электронной подписи:
    В программном продукте 1С необходимо
    1. перейти в раздел «Администрирование»
    2. «Обмен электронными документами»
    3. «Настройка электронной подписи и шифрования»
    4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат
    5. Нажать на кнопку «Проверить»

    6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

    Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для просмотра технической информации об ошибке.

    Если в технической информации об ошибке указано «Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)» это означает, что введён неправильный пароль доступа к сертификату электронной цифровой подписи.

    Проверить языковую раскладку при использовании буквенного пароля.

    Проверить не включена ли на клавиатуре функция фиксации прописных букв (Caps Lock) при использовании буквенного пароля.

    При копировании пароля из текстового редактора проверить, не попадают ли лишние символы в зону копирования (пробел в начале или конце)

    Уточнить у ответственных лиц Вашей организации информацию о возможной смене пароля.

    Запустить КриптоПро, затем перейти в раздел «Сервис» и нажать кнопку «Изменить пароль». Выбрать соответствующий контейнер и ввести новый пароль и подтверждение.

    ! Обращаем Ваше внимание, что при копировании контейнера из криптопровайдера, последний просит ввести новый пароль для копии закрытой части ключа, которая в последующем могла быть установлена на Вашем рабочем месте.

    ! Также сообщаем, что ни техническая поддержка 1С-ЭДО, ни Удостоверяющий центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если рекомендации Вам не помогли и пароль утрачен безвозвратно, то единственным выходом из данной ситуации будет выпуск нового сертификата.

    Источник

    Код ошибки 104 не удалось выполнить операции формирования проверки эцп на компьютере

    Не видит сертификат электронной подписи: причины

    Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП

    При попытках заверения личных документов могут возникать ситуации, при которых система не видит сертификат электронной подписи. Это вызывает неудобства, т. к. для получения той или иной услуги требуется посещение учреждений. Устранить ошибку помогает правильная настройка системы, внесение некоторых изменений в реестр Windows.

    Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

    Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

    Пошаговая инструкция решения проблемы

    Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

    Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключей

    В таком случае проверяют следующие параметры:

    При установке плагина выполняют следующие действия:

    Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

    Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

    После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

    Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»

    Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

    Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

    Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

    При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

    Ошибки при работе на портале ФНС nalog. ru

    Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

    1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

    2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен. Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

    4. Проверьте работу в браузерах:

    — Спутник
    Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и Уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

    — Яндекс. Браузер
    После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

    5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

    6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

    7. После перезагрузки компьютера Поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

    8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www. gnivc. ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

    9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

    При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

    1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

    2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

    3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

    При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

    Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

    Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

    Контакты nalog. ru

    По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
    — Телефон: 8 (800) 222-22-22
    — Форма обращения в техподдержку ФНС

    Источник

    Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

    При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

    Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

    Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

    image1

    При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

    Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

    Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

    image2

    Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

    Для установки корневого сертификата необходимо:

    Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

    Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

    ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

    image3

    Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

    Ошибка несоответствия версии плагина

    Появляется сообщение «Плагин недоступен»

    Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

    Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

    image4

    Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

    Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

    После приобретения лицензии потребуется её активация.

    Набор ключей не существует (0x80090016)

    image5

    Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

    Отказано в доступе (0x80090010)

    image6

    Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

    image7

    Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

    Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

    Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

    У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

    Источник

    Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.1

    Для устранения ошибки необходимо установить сертификат электронной подписи, который Вы используете для ЭДО, в хранилище «Личные» операционной системы.

    Установка производится из криптопровайдера.

    Перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере…».

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.2

    Далее необходимо выбрать соответствующий контейнер закрытой части ключа и нажать «Ок».

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.3

    В открывшемся окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажать «Установить».

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.4

    Двойным нажатием левой кнопкой мыши открыть соответствующий контейнер закрытой части ключа.

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.5

    В открывшемся окне «Свойства контейнера» необходимо нажать «Открыть».

    %D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8103%D0%A0%D0%B8%D1%81.6

    В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат…» и завершить процесс установки в мастере.

    Источник

  • Ошибка при регистрации варфейс
  • Ошибка при расширении тома windows 10
  • Ошибка при регистрации вайбер на телефоне
  • Ошибка при расчете усн
  • Ошибка при регистрации библиотеки dll