28.11.14 — 17:35
такая ситуация: в 1С Рознице сканируют товар на сканере штрихкодов. И эпизодически, без какой-либо взаимосвязи, сканируешь один товар, а считывается в 1С — предыдущий отсканированный. Причем не произвольный, а именно предыдущий.
В 1С номенклатура и штрихкоды заведены верно, при вводе штрихкода вручную такой ситуации не возникает никогда.Драйвера сканера переустанавливали, сканер переподключали.
Такое чувство, будто где-то в процессе передачи информации со сканера штрихкода на 1С кэш засорился, или еще что… Никто с таким не сталкивался?
А то я эту Розницу не знаю особо и знать не хочу. Но придется))
1 — 28.11.14 — 20:18
(0) поменять все по очереди на заведомо рабочее?
начиная со сканера, продолжая дровами, виндой, компом и заканчивая конфой… ))
2 — 28.11.14 — 20:59
Подобное бывает, когда используется плохой сканер. Плохой — это сканер на светодиодах. Поставьте нормальный лазерный сканер и будет вам счастье.
3 — 28.11.14 — 21:01
(2) имхо бре о причине задвоения
.
или буфер где-то в сканере не очищается или что-то аналогичное.
4 — 28.11.14 — 21:05
Подобное бывает, когда вместо настоящего админско-шаманского бубна используются суррогаты. Плохой — это бубен из подручных средств. Возбмите нормальный бубен с кожей с задницы сисадмина в третьем поколении и будет вам счастье.
5 — 28.11.14 — 21:06
RDP используется?
6 — 28.11.14 — 21:13
Как бы тут понятно, что буфер не очищается…
Вот почему возникает — второй вопрос.
Кривая конфигурация, кривые драйвера, кривое железо…
Протелепать не получится
7 — 29.11.14 — 11:55
(5) ксати да, RDP убрать нафик, можно же тонких клиентов юзать на файловой базе (без сервера)
8 — 08.12.14 — 15:34
(2) сканеры лазерный.
(5), (7) RDP не используется
(3) вот вопрос, где он может не очищаться? Кэши чистили, конечно).
9 — 08.12.14 — 15:34
Залезла в обработку РМК (куда первым делом передается штрихкод) — штрихкод уже не корректный.
Выявили некоторую закономерность (в части магазинов она действует, в меньшей части — нет).
— Продаете, допустим, «зеленые трусы», пробиваете чек
— Закрываете «Обработку продаж» (то место, откуда вы делаете продажу)
— Потом открываете ее повторно, сканируете «розовую майку»
— Несколько раз сканер не сканирует вообще, потом долго пищит и мигает
— Потом сканирует предыдущие «зеленые трусы»
— Если вы очистите строку с неправильно отсканированными «зелеными трусами» и заново отсканируете «розовую майку» , тогда она отсканируется верно.
10 — 08.12.14 — 15:50
Если проверяю сканер через «Сервис — оборудования — тест оборудования», то штрихкод верный.
Ерунда какая-то. Но «тест оборудования» установлен на том ПК, с которым касса и кассиры, и сканер штрихкодов непосредственно не работает, все продажи осуществляются через «РМК».
11 — 08.12.14 — 15:58
При закрытии сканер отключается от формы?
12 — 08.12.14 — 16:03
Иначе говоря, сразу после пункта
«- Закрываете «Обработку продаж» (то место, откуда вы делаете продажу) »
если отсканировать что нибудь в блокнот, адекватно ли считается ШК?
13 — 08.12.14 — 16:15
(12) не знаю, все настроено через COM и перенастраивать это, я так понимаю, долго и мучительно.
У нас разделяется между отделами работа с самой 1С и с оборудованием, я уже просила, какой штрихкод будет читаться в блокнот, но мне отказали мотивируя тем, что «Это очень долго и наверное это ваша 1С не работает, потому что на Атоле все работало».
14 — 08.12.14 — 16:16
(12) «»- Закрываете «Обработку продаж» (то место, откуда вы делаете продажу) »
если отсканировать что нибудь в блокнот, адекватно ли считается ШК?» — если я правильно понимаю, к 1С подключается только через COM. В блокнот можно было отсканить, когда работали на АТОЛ. Тогда таких проблем не было.
15 — 08.12.14 — 16:21
(13)COM это понятно, я не про аппаратное подключение, я про программное. Не помню синтаксис, но торговое оборудование подключается при открытии формы (т.е. начинает отлавливать события), и при закрытии соответственно отключается. Если при закрытии формы сканер не отключается, обычно начинается магия и волшебство. Без тестирования так ванговать можно долго
16 — 08.12.14 — 16:23
(14) Не правильно понимаете. PS/2 например тоже очень даже распространен
17 — 08.12.14 — 16:26
Вобщем, в лучшем случае надо лезть в настройки сканера (через драйвер) и настройки торгового оборудования (в 1с), в худшем отладчиком смотреть что происходит в обработке. Раз раньше был Атол, то теперь, как понимаю, пользуетесь Штрих-М?
18 — 08.12.14 — 16:30
(16) у нас только через COM я имела в виду. Это такая не обсуждаемая политика партии)).
19 — 08.12.14 — 16:32
(17) почему «В худшем через отладчик»?
И где бы почитать, что я должна увидеть в настройках? Думаете там косяк какой-то?
Честно говоря, мне тоже кажется что дело в сканере. Если бы в коде был косяк, то не в 10 из 200 магазинов беда была бы, а во всех…
20 — 08.12.14 — 16:37
(19) Зачем гадать если можно проверить, как в (12). В драйвере можно поиграться со скоростью работы порта, попробовать сканер в «клавиатурном» режиме работы.
21 — 08.12.14 — 16:41
Если бы в коде был косяк, то не в 10 из 200 магазинов беда была бы, а во всех…
Эх, если бы это было так, насколько легче стала бы жизнь программиста 
22 — 08.12.14 — 16:50
(20) потому что не хотят наши настраивать писание «в блокнот», а через COM пишет только в 1С.
Я пытаюсь в коде отловить ошибку, потому что начальство уверено, что дело не в сканере, а в «кривой не работающей 1С», а сканер, мол, не может работать не правильно.
Обработку посмотрю повнимательнее.
23 — 08.12.14 — 16:53
Думаю косяк в нескольких дровах или нескольких подключениях к одному бедному сканеру, а еще может быть компорт расшарили как нить или пробросили через сеть ))
Сканер то куда физически подключен? И где 1С-ка запускается?
24 — 08.12.14 — 16:53
(22) Ну не получается в блокнот, попробуйте в проверку драйвера. Главное понять кто косячит, сканер или 1с
25 — 08.12.14 — 16:55
(22) Нет проверки драйвера — есть куча программок (в т.ч. и самописных) которые позволяют посмотреть что приходит с ком порта
26 — 08.12.14 — 16:57
(23)+ Судя по (10) сканер то сетевой ))
или неправильно понял насчет другого ПК?
27 — 08.12.14 — 17:21
(20) а «проверка драйвера» — это со стороны 1С которая, не со стороны драйвера? Со стороны 1С есть какая-то проверка, «торговое оборудование — Настройки — Тест устройства».
(26) нет, не сетевой. USB
28 — 08.12.14 — 17:23
Вы тоже думаете, что косяк надо искать со стороны сканера, а не со стороны кода? (((. Пичаль.
29 — 08.12.14 — 17:24
(27) тогда переведите пиканием по настроечным ШК его в режим HID (эмуляция клавиатуры) и все
ЗЫ
тема ПК не раскрыта ))
куда этот USB то воткунут в тот же комп где 1С стоит и запускается в обычном режиме (толстый, тонкий или веб-клиент без всяких терминалов) или нет?
30 — 08.12.14 — 17:25
(28) косяк надо искать последовательно:
1. Сканер
2. Соединение сканера с ПК
3. Дрова сканера или что там еще
4. 1С обработка обслуживания
5. 1С обработка ШК
31 — 08.12.14 — 17:47
(30) пункты 4 и 5 поищу, спасибо!
(29) да, это идея, в режиме клавиатуры проверить.
32 — 09.12.14 — 12:24
(30) Пункты 4 и 5 проверила, в код попадает уже некорректный штрихкод.
33 — 09.12.14 — 12:38
(32) Ставь его как Клавиатурный с драйверомобрабткой от 1С и будет тебе счастье
34 — 09.12.14 — 12:39
верни сканер по умолчанию предварительно
35 — 09.12.14 — 12:48
(336) кого «его»? Сканер Штрихкода?
36 — 09.12.14 — 12:51
(33) Кого, сканер штрихкода?
Сразу извиняюсь за такие «базовые» вопросы…. Я, честно говоря, вообще не занимаюсь подключением — настройкой ТО, для меня все эти сканеры — страшный, дикий лес :(. Насколько я понимаю, если сканер поставить, как «Клавиатурный» — он будет немного по-другому работать, и сканировать надо не просто «пиканьем» этикетки, верно?
37 — 09.12.14 — 12:52
(35) да
38 — 09.12.14 — 12:55
при настройки оборудования, в частности сканера, у тебя там есть выбор: 1С, Сканкод, Атол. Так вот выбирай 1С, среди списка ком-портов, находи слово Клавиатура. Вот и все. А настройки сканера инадо установить по умолчанию, т.е. не в эмуляцию ком-порта, а чтобы он определялся в оборудовании как хид устройство, кажется
39 — 09.12.14 — 12:56
(36) нет, будешь просто пикать.
40 — 09.12.14 — 12:58
со сканером идут в упаковке штрихкода по настройке сканера, надо найти тот штрихкод который переводит по умолчанию, по дефолту сканер. Либо скачай инструкцию к сканеру и там найдешь эти штрихкоды.
41 — 09.12.14 — 13:44
(40) да проблема в том. что драйверами- сканерами и т.д занимается другой отдел, у меня полномочий нет. А они делать ничего не хотят, говорят «Это ваш код написан плохо, напишите, чтобы все было хорошо». :).
Вообщем ясно,надо с драйверами ковыряться.
42 — 09.12.14 — 14:13
(41) ну добавь в коде:
Если НовыйШК=СтарыйШК Тогда
Предупреждение(«Пожалуйста отсканируйте товар заново, потому что есть сотрудники которые не могут настроить сканер для корректной работы с 1С»);
Возврат;
КонецЕсли;
43 — 09.12.14 — 14:18
(42) ааа, точно :). Так и надо сделать))
Garykom
44 — 09.12.14 — 15:12
(43) учесть когда подряд два одинаковых товара сканируют не забудь
типа пусть перемешивают с другими или вместо Предупреждение сделать Вопрос
Ошибка при сканировнии товаров с маркировкой в 1С управление торговлей 11.4 (1с 8.3 Розница редакции 2.3) — невозможно обработать отсканированный штрих-код
- ☑База знаний 1С Ꙭ
- Ошибка при сканировнии товаров с маркировкой в 1С управление торговлей 11.4 (1с 8.3 Розница редакции 2.3) — невозможно обработать отсканированный штрих-код
Рейтинг: 3/5 — 11
голосов
«Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине считаный код опознан как немаркируемая продукция. Ожидаемые виды продукция Обувная продукция.» — что это значит?
Данная ошибка происходит в более новых версиях релиза 1с 8.3 Управление торговлей 11.4 (10.3) и 1С 8.3 Розница редакция 2.3 после обновления и перехода на «маркировку». Аналогичная ошибка наблюдается при продаже сигарет. В более старых мартовских релизах (версиях 1с) данная ошибка проявляется как «при сканировании штрих-кода не выводиться код маркировки». Это означает только одно «1Ска запуталась». Причиной возникновения ошибки, стало следующие:
- Вы работали себе в своей версии 1с Розница или УТ, никого не трогали, и тут на вас «бац, напала маркировка обувной продукции». Вы в попыхах обновили программу, купили 2д сканер и прошили онлайн-кассу под честный знак.
- Ранее вами уже были созданы номенклатурные позиции (обувь, лекарства, табак). Вы создали новый вид номенклатуры и изменили в карточках товара вид номенклатуры на «маркируемую обувную продукцию» и 1с не успел понять, что происходит.
- После очередного обновления 1С требует, чтобы в режиме кассира программа вывела окно «код маркировки для считывания» но сама не понимает, маркированный это товар или нет.
Решением данной проблемы является:
1) Групповое редактирование вида номенклатуры для всех маркированных позиций;
2) Заходим в каждую позицию (в карточку номенклатуры) и вручную перевыбирать вид номенклатуры (обувь) – после этого жмём «записать и закрыть».
После одного из указанных шагов программа начнет работать корректно.
Разберем проблему при считывании штрих-кодов, произведенных на принтере этикеток, из 1С, находящейся на сервере терминалов.
Возникновение проблемы с штрих кодами в 1С
На различных складах или других предприятиях очень часто возникает неполадки в работе сканера, который считывает штрих-коды. Причем сразу этой проблемы не видно сам штрих-код совершенно нормально отпечатался и на вид не имеет никаких изъянов. Но данная неполадка имела место быть и часто возникала при сканировании штрих-кодов, которые были распечатаны из 1С.
Причина возникновения проблемы
Сама неполадка происходит из-за неправильного функционирования системы печати на серверных операционных системах Windows. Компания Microsoft для простой настройки принтеров при удаленной работе использовала в своих серверных версиях операционных систем функцию TS EasyPrint. Данная функция позволяет использовать виртуальный драйвер и не мучиться с установкой. Но это далеко не всегда правильно работает и в некоторых ситуациях может давать сбои в работе. В целом данная функция очень полезная и сильно упрощает работу с периферийными устройства. Но в рассматриваемом случае данная функция передает данные неправильно и в итоге распечатанный штрих код получается нерабочим.
Как решить проблему со штрих кодом из 1С?
Сама неполадка устраняется просто. В системе просто нужно выключить использование EasyPrint по умолчанию и произвести установку стандартного программного обеспечения для принтера этикеток. Чтобы это сделать нам нужно будет открыть инструмент выполнить и в строке вбить gpedit.msc
Далее в групповой политике
После этих действий система воспользуется драйвером, который мы до этого установили по умолчанию. Только в случае его отключения и удаления по умолчанию вернется старый драйвер EasyPrint. Если все было сделано по инструкции и вы не допустили никаких ошибок, то сканер будет правильно считывать ваши штрих-коды.
При сканировании штрих кода в 1 С всплывает ошибка, что данный штрихкод не может быть обработан и нужно убедится, что он зарегистрирован в базе. В базе сканируемые штрихи точно зарегистрированы и при попытке просканировать во второй или третий раз позиция по штриху находится. До вечера вчерашнего дня сканер в 1 С работал нормально. Данная ошибка выскакивает не при каждом сканировании, а примерно каждый второй-третий раз.
При каждом новом заходе в 1 С выскакивает предупреждение
«АТОЛ: Сканер штрихкода»:
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой.
Текущая версия: 6.5.3.399
Требуемая версия: 6.8
Корректная работа драйвера не гарантируется»
Но оно выскакивало и раньше при нормальной работе сканера.
-
Вопрос заданболее трёх лет назад
-
554 просмотра
Пригласить эксперта
>>>При сканировании штрих кода в 1 С всплывает ошибка, что данный штрихкод не может быть обработан
есть такая классная штука отладчик, посмотрите какие данные прилетают после сканирования, «ошибочного».
Если 1С не находит, значит для нее входящие данные не тет.
-
Показать ещё
Загружается…
25 июн. 2023, в 03:49
15000 руб./за проект
25 июн. 2023, в 03:19
4500 руб./за проект
25 июн. 2023, в 02:28
10000 руб./за проект
Минуточку внимания
Проблема
Вы получили алкогольную продукцию с акцизными марками нового образца. Приняли ее помарочно в программе 1С Розница, просканировав акцизную марку каждой бутылки, и, возможно, даже штрихкод упаковки, успешно подтвердили ТТН.
Однако, в рабочем месте кассира подобрать этот алкоголь в чек по акцизной марке не получается — программа выдает ошибку «Данные по коду не найдены». Ошибка возникает как на релизах 1С:Розницы 2.2.10 так и 2.2.11.
Можно выйти из ситуации в РМК, если вы не цените труд кассиров, таким образом: просканировать линейный штрихкод (EAN13) бутылки, в появившееся окно множественного ввода акцизных марок просканировать акцизную марку (DataMatrix), появится сообщение «Данные по коду не найдены», закрыть его и просканировать акцизную марку повторно.
Решение
Для решения проблемы необходимо выполнить следующие условия:
- Проблемные позиции должны быть корректно приняты помарочно, а акцизная марка присутствовать в регистре сведений «Акцизные марки ЕГАИС».
- Также настоятельно рекомендуется обновить 1С:Розницу до релиза 2.2.11.24 или выше.
- Скачать по ссылке обработку Устранение ошибки «Данные по коду не найдены», открыть ее в программе с полными правами, и запустить.
После выполнения обработки продажа по новым маркам осуществляется без ошибок. В РМК сразу сканируется марка, без линейного штрихкода.
Обработка полностью устраняет ошибку «Данные по коду не найдены» при сканировании акцизных марок нового образца (ГОЗНАК) в РМК 1С Розница 2.2.10, 2.2.11.