Ошибка при создании объекта cadescom store операция была отменена пользователем 0x000004c7


Offline

Ильгиз

 


#1
Оставлено
:

1 сентября 2015 г. 16:02:14(UTC)

Ильгиз

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.09.2015(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте.
Раньше заходили на сайт Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка нормально
Сейчас не дает зайти пишет
Не удалось создать подпись CAdESCOM.CadesSignedData.SignCades
Ошибка: Error calling method on NPObject!

Информация о КриптоПро ЭЦП browser plug-in:
Плагин загружен
Версия плагина: 2.0.12191
Версия CSP: 4.0
Браузер: Firefox
Версия браузера: 40
Помогите разобраться.


Вверх

Offline

Alexander A. Nikitkov

 


#2
Оставлено
:

3 сентября 2015 г. 11:23:04(UTC)

Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 324
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 54 раз в 54 постах

Приветствую, Ильгиз.

Проверьте, установлены ли все необходимые корневые сертификаты.
Что в других браузерах, IE к примеру?


Вверх

Offline

Belaya

 


#3
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 18:55:47(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Здравствуйте. Столкнулась с аналогичной ошибкой. Сертификат тестового УЦ, версия плагина: 2.0.12245, версия CSP: 4.0.9606.

В FF 40.0.3 метод SignCades объекта CAdESCOM.CadesSignedData выдает ошибку Error calling method on NPObject!
В IE 11 при настройке TSAAddress = «http://cryptopro.ru/tsp/» — Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A).
В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Подписание на тестовой странице происходит успешно.

Подскажите, куда копать. Заранее спасибо.

TestFF.png (108kb) загружен 37 раз(а). TestIE11.png (113kb) загружен 31 раз(а).

Отредактировано пользователем 11 сентября 2015 г. 18:57:19(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

WWW


Offline

Андрей Писарев

 


#4
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 18:58:49(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: Belaya Перейти к цитате

Здравствуйте. Столкнулась с аналогичной ошибкой. Сертификат тестового УЦ, версия плагина: 2.0.12245, версия CSP: 4.0.9606.

В FF 40.0.3 метод SignCades объекта CAdESCOM.CadesSignedData выдает ошибку Error calling method on NPObject!
В IE 11 при настройке TSAAddress = «http://cryptopro.ru/tsp/» — Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A).
В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Подписание на тестовой странице происходит успешно.

Подскажите, куда копать. Заранее спасибо.

TestFF.png (108kb) загружен 37 раз(а). TestIE11.png (113kb) загружен 31 раз(а).

Копать в сторону установки корневого сертификата в доверенные корневые …

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#5
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 19:08:40(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Копать в сторону установки корневого сертификата в доверенные корневые …

А если он уже там? 1.png (34kb) загружен 39 раз(а).


Вверх

Offline

Андрей Писарев

 


#6
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 23:39:23(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,739
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах

Автор: Belaya Перейти к цитате

В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Адрес сервера должен совпадать с адресом из сертификата.
Правильный адрес: https://www.cryptopro.ru/tsp/

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#7
Оставлено
:

14 сентября 2015 г. 11:01:32(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

При TSAAddress = «https://www.cryptopro.ru/tsp/» в IE 11 возникает ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)».
В FF по-прежнему Error calling method on NPObject!

Что же делать?


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#8
Оставлено
:

29 сентября 2015 г. 16:32:43(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Ошибка возникает только при попытке сформировать усовершенствованную подпись, обычная подпись создается успешно.

Код без обработки ошибок

Код:

var oSigner = objCreator("CAdESCOM.CPSigner");  

var CAPICOM_CERTIFICATE_FIND_SHA1_HASH = 0;    
var oCerts = oStore.Certificates.Find(CAPICOM_CERTIFICATE_FIND_SHA1_HASH, certificate);
var oCert = oCerts.Item(1);
var oSigner = objCreator("CAdESCOM.CPSigner");
oSigner.Certificate = oCert;

var oSignedData = objCreator("CAdESCOM.CadesSignedData");

oSignedData.Content = data;
oSigner.Options = 1; //CAPICOM_CERTIFICATE_INCLUDE_WHOLE_CHAIN
oSigner.TSAAddress = "https://cryptopro.ru/tsp/";

sSignedData = oSignedData.SignCades(oSigner, 0, true);

Подскажите, в чем проблема. ОC Win 8.1.


Вверх

WWW


Offline

Павел Смирнов

 


#9
Оставлено
:

29 сентября 2015 г. 19:44:04(UTC)

Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы

Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах

Попробуйте другую службу штампов: http://testca.cryptopro.ru/tsp/

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Павел Смирнов за этот пост.

Belaya

оставлено 19.11.2015(UTC)


Offline

Belaya

 


#10
Оставлено
:

19 ноября 2015 г. 21:20:56(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Спасибо, с http://testca.cryptopro.ru/tsp/ заработало.


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

На чтение 2 мин Обновлено 6 ноября, 2022

Содержание

  1. Ошибка 1223 (Страница 3 из 3)
  2. Сообщений с 31 по 33 из 33
  3. #31 Ответ от Ирина Богданова 2012-07-05 15:53:37
  4. Re: Ошибка 1223
  5. #32 Ответ от a.lysenkov 2016-12-16 20:30:43
  6. Re: Ошибка 1223

Ошибка 1223 (Страница 3 из 3)

Страницы Назад 1 2 3

Сообщений с 31 по 33 из 33

#31 Ответ от Ирина Богданова 2012-07-05 15:53:37

  • Ирина Богданова
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка 1223

Вчера Вам была отправлена инструкция по установке на Windows Embedded. Удалось ли установить драйверы?

#32 Ответ от a.lysenkov 2016-12-16 20:30:43

  • a.lysenkov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка 1223

Установка драйвера заканчивается ошибкой 1223 (0х000004с7)

Тонкий клиент Wyse C90LEW WES
ОС Windows Embedded Standart
Предполагается использовать рутокен S

Установка от локального администратора
Машина не в домене
В Add or remove programs ничего содержащего в названии рутокен

Ранее использовались рутокены для работы с электронным бюджетом, разновидность не знаю, как я понимаю, без установки драйвера на тонкий клиент. Citrix перенаправлял рутокен в режиме generic на клиентскую ОС с установленными на ней драйверами.

На старых ключах истекает срок сертификата, вот новые и сделали. Подключил к тонкому клиенту, светодиод не горит, перенаправленных устройств ресивер не показывает. Посмотрел под администратором на тонком клиенте, что происходит в диспетчере устройств, рутокен отображается в разделе other devices с именем Rutoken S (иконка в виде жёлтого вопросительного знака с маленьким восклицательным знаком в жёлтом круге в углу). Драйвер неизвестен, в деталях только pid, vid и номер серийный на конце записи, если правильно разобрал. Решил попробовать драйвер установить, тут и ошибка появилась, установка прерывается и мастер откатывает все изменения. Что дальше делать, в сети не нашёл, пожалуйста помогите.

Источник


Offline

asdsadas

 


#1
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 17:34:08(UTC)

asdsadas

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4

До этого все работало, сейчас перестало. Подпись облачная. Не могу понять в чем дело.

1 фото — показывает что все ок с сертификатами, 2 фото — пустое окно, при попытке подписать (пару раз видел ОШИБКА
Failed to create CAdESCOM.Store: undefined

3 -4 фото — настройки

nalog4.png (63kb) загружен 14 раз(а). nalog3.png (65kb) загружен 13 раз(а). nalog1.png (242kb) загружен 14 раз(а). nalog2.png (257kb) загружен 9 раз(а).

Отредактировано пользователем 12 ноября 2019 г. 17:34:43(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Offline

Александр Лавник

 


#2
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 17:52:00(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 51 раз
Поблагодарили: 719 раз в 672 постах

Автор: asdsadas Перейти к цитате

До этого все работало, сейчас перестало. Подпись облачная. Не могу понять в чем дело.

1 фото — показывает что все ок с сертификатами, 2 фото — пустое окно, при попытке подписать (пару раз видел ОШИБКА
Failed to create CAdESCOM.Store: undefined

3 -4 фото — настройки

nalog4.png (63kb) загружен 14 раз(а). nalog3.png (65kb) загружен 13 раз(а). nalog1.png (242kb) загружен 14 раз(а). nalog2.png (257kb) загружен 9 раз(а).

Здравствуйте.

Приложите скриншот создания подписи с выбором нужного сертификата на тестовой странице.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

Offline

asdsadas

 


#3
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 17:54:42(UTC)

asdsadas

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4

nalog5.png (275kb) загружен 12 раз(а).


Вверх

Offline

Александр Лавник

 


#4
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 18:19:11(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 51 раз
Поблагодарили: 719 раз в 672 постах

Автор: asdsadas Перейти к цитате

nalog5.png (275kb) загружен 12 раз(а).

Попробуйте использовать Internet Explorer на портале ФНС.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

Offline

asdsadas

 


#5
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 18:23:53(UTC)

asdsadas

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4

через IE тоже самое (пустое окно). через хром работало раньше.


Вверх

Offline

mishaniaipivo

 


#6
Оставлено
:

12 ноября 2019 г. 20:02:14(UTC)

mishaniaipivo

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 29.01.2017(UTC)
Сообщений: 11

Не пойму, зачем вообще связываться с «облачными» подписями? Удобство только внешнее, а на самом деле штука-то не надежная. Сырая, не проверенная технология.


Вверх

Offline

Александр Лавник

 


#7
Оставлено
:

13 ноября 2019 г. 10:48:52(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 51 раз
Поблагодарили: 719 раз в 672 постах

Автор: asdsadas Перейти к цитате

через IE тоже самое (пустое окно). через хром работало раньше.

Здравствуйте.

Если я правильно понял, то в Internet Explorer и Google Chrome на тестовой странице ошибок создания подписи нет?

По предоставленным Вами скриншотам не совсем понятно, выбран/не выбран сертификат при создании подписи на портале ФНС.

Если Вы выбираете свой сертификат ФЛ на портале ФНС и при этом у Вас ошибка, то Вы можете создать обращение на портале технической поддержки, указав эту тему форума, и, возможно, с помощью удаленного подключения в рамках этого обращения можно будет понять и решить причину проблемы.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

Offline

asdsadas

 


#8
Оставлено
:

13 ноября 2019 г. 14:49:51(UTC)

asdsadas

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4

Screenshot_5.png (24kb) загружен 10 раз(а).

сертификат 1, он подгружается, его достаточно было кликнуть. Но сейчас открывается пустое окно.


Вверх

Offline

Александр Лавник

 


#9
Оставлено
:

13 ноября 2019 г. 15:05:40(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 51 раз
Поблагодарили: 719 раз в 672 постах

Автор: asdsadas Перейти к цитате

Screenshot_5.png (24kb) загружен 10 раз(а).

сертификат 1, он подгружается, его достаточно было кликнуть. Но сейчас открывается пустое окно.

Сможете дать удаленный доступ через TeamViewer?

Если да, то напишите в ЛС или создайте обращение на портале технической поддержки.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибка: Операция отменена пользователем

В окне «security alert» Вы нажали «No» и поставили галочку. Необходимо сбросить настройки Internet Explorer. Нажмите на Ctrl + Shift + Delete, галочки должны стоять на «временные файлы интернета» и «куки-файлы», нажмите «удалить». Закройте Internet Explorer и запустите его повторно. Попробуйте подписать снова.

Удаление временных файлов интернета

Чтобы удалить временные файлы, выполните следующее:

  • Зайдите в Internet Explorer
  • Откройте вкладку Сервис
  • Выберите пункт Свойства обозревателя
  • Перейдите во вкладку Общие
  • Нажмите кнопку «Удалить. »
  • Затем поставьте галочки рядом с пунктами «Временные файлы Интернета» и «Куки-файлы», затем нажмите «Удалить»

Для того, чтобы скачать компонент ComTools, Щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

  • (cadescom.dll) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

  • (cadescom.dll) перестал работать.

  • cadescom.dll. Эта программа не отвечает.

  • (cadescom.dll) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

  • (cadescom.dll) не является ошибкой действительного windows-приложения.

  • (cadescom.dll) отсутствует или не обнаружен.

Чтобы исправить критические ошибки cadescom.dll,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer

Источник: http://exedb.com/ru/cadescom.dll/449637

Форматы электронной подписи CAdES[править | править код]

В стандарте определены несколько форматов электронной подписи, отличающихся по степени защиты. Каждый последующий формат включает в себя предыдущий и расширяет его:

  • CAdES-BES (Basic Electronic Signature);
  • CAdES-EPES (Explicit Policy-based Electronic Signature);
  • CAdES-T (Timestamp);
  • CAdES-C (Complete);
  • CAdES-X (Extended);
  • CAdES-A (Archival).

Источник: http://ru.wikipedia.org/wiki/CAdES

Ошибка №1. «Не удается построить цепочку сертификатов», «Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов» или «Ошибка при проверке сертификата, возможно один из цепочки сертификатов недействителен»

Возможная причина:
Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).

Ваши действия:
Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

Ошибка №2. Failed to create CPSigner

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант;
2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Переустановить КриптоПРО Cadescom.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

Установка программы печати отчетов (FormFiller)

Для того, чтобы скачать компонент печати, щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

Ошибка №6. «Вставьте ключевой носитель (несоответствие ключевого носителя и выбранного сертификата)».

Возможные причины:
1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;
2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ваши действия:
1) Проверить, какой ключевой носитель вставлен;
2) Проверить выбранный сертификат.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

Системные требования

  • Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
  • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

  • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

См. также[править | править код]

  • Электронная подпись
  • Европейский институт телекоммуникационных стандартов
  • Timestamp
  • Time Stamp Protocol

Источник: http://ru.wikipedia.org/wiki/CAdES

Ссылки[править | править код]

  • Все версии формата CAdES
  • Cryptographic Message Syntax (CMS)
  • Enhanced Security Services (ESS)
  • Черновые варианты стандартов ETSI (включая CAdES)

Источник: http://ru.wikipedia.org/wiki/CAdES

Ошибка №10. Не удается найти указанный файл.

Возможная причина:
После установки дополнительного программного обеспечения с Портала не перезагрузили ПК.

Ваше действие:
Перезагрузите ПК.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в инструкции «Установка ПО для ЭП». Также можно обратиться в отдел технической поддержки по тел. +7 (495) 514-02-04.

Источник: http://vkspy.info/pc/cpsigner-class-cadescom-dll

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

На чтение 6 мин. Опубликовано 15.12.2019

Содержание

  1. Содержание
  2. Удаление временных файлов интернета
  3. Установка компонента ComTools1.2
  4. Установка программы печати отчетов (FormFiller)
  5. Настройка надёжных узлов
  6. Установка Capicom и создание хранилища CreateOP
  7. 1 вариант решения — установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  8. 2 вариант решения — установка библиотек Capicom
  9. Установка библиотеки Capicom для 32-разрядных операционных систем (Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)
  10. Установка библиотеки Capicom для 64-разрядных операционных систем (Windows 10, Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

Содержание

Удаление временных файлов интернета

Чтобы удалить временные файлы, выполните следующее:

  • Зайдите в Internet Explorer
  • Откройте вкладку Сервис
  • Выберите пункт Свойства обозревателя
  • Перейдите во вкладку Общие
  • Нажмите кнопку «Удалить. »
  • Затем поставьте галочки рядом с пунктами «Временные файлы Интернета» и «Куки-файлы», затем нажмите «Удалить»

Для того, чтобы скачать компонент ComTools, Щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Установка программы печати отчетов (FormFiller)

Для того, чтобы скачать компонент печати, щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Настройка надёжных узлов

  • Зайдите в меню Пуск
  • Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
  • Щелкните пункт Панель управления
  • Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
  • Перейдите на вкладку Безопасность
  • Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
  • Затем нажмите кнопку Узлы
  • В появившемся окне в поле «Вэб-узлы» найдитеhttps://*.atlasnw.ru.
    Если у вас нет данного узла, впишите в поле «добавить в зону следующий узел:» https://*.atlasnw.ru и нажмите кнопку Добавить

Для установки Capicom выполните следующее:

  1. Загрузите компонент и сохраните его на компьютер Capicom v.2.1.0.2. (нажмите здесь для того, чтобы скачать)
  2. Запустите файл CAPICOM-KB931906-v2102.exe и установите его

Для создания хранилища CreateOP выполните следующее:

  1. Для скачивания скрипта для создания хранилища CreateOP щелкните здесь
  2. Разархивируйте файл CreateOP_capicom.rar и скопируйте файлы из папки
  3. Вставьте скопированные файлы с заменой в каталог:
    • C:WINDOWSsystem32 — если у вас 32-разрядная ОС
    • C:WINDOWSsyswow64 — если у вас 64-разрядная ОС

Если вы не знаете разрядность вашей ОС, воспользуйтесь данной инструкцией

Информация обновлена: 23.07.2019

При формировании запроса на портале заявителя (ФЗС Росказна) произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Предлагаем 2 варианта решения.

1 вариант решения — установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

2 вариант решения — установка библиотек Capicom

Прежде чем устанавливать библиотеку, необходимо узнать 32-х или 64-х разрядная операционная система у вас установлена. Чтобы узнать разрядность, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». В разделе «Тип системы» указана разрядность. Узнали? Тогда начнем!

Установка библиотеки Capicom для 32-разрядных операционных систем (Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

  1. Качаем библиотеку Capicom 32 bit и запускаем установку правой кнопкой мыши от имени администратора (установщик скачан с сайта microsoft.com)
  2. Нажимаем «Next»
  3. Ставим галку «I accept the terms in the License Agreement» и нажимаем «Next»
  4. Меняем путь установки по умолчанию C:ProgramFilesMicrosoftCAPICOM2.1.0.2 на C:WindowsSystem32 и нажимаем «OK»
  5. Нажимаем «Next» > «Install» > «Finish»
  6. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssystem32
egsvr32.exe capicom.dll

и нажимаем «ENTER». В результате появится сообщение об успешной регистрации. Теперь можно формировать запрос.

Установка библиотеки Capicom для 64-разрядных операционных систем (Windows 10, Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

  1. Качаем библиотеку Capicom 64 bit
  2. Из скачанного архива извлекаем 2 файла «capicom.dll», «capicom.inf» и копируем их в папку «Диск С > Windows > syswow64»
  3. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll

и нажимаем «ENTER». В результате появится сообщение об успешной регистрации.

Возможная причина:
Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).

Ваши действия:
Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант;
2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Переустановить КриптоПРО Cadescom.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Не установлены или не обновляются автоматически списки отозванных сертификатов УЦ.

Ваши действия:
Обратитесь в УЦ или самостоятельно установите на своём ПК списки отозванных сертификатов.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Рассинхронизация OCSP-сервер вашего УЦ;
2) Отсутствует ссылка на OCSP-сервер УЦ в сертификате.

Ваши действия:
Обратитесь в Удостоверяющий центр для проверки сертификата или проверьте самостоятельно.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;
2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ваши действия:
1) Проверить, какой ключевой носитель вставлен;
2) Проверить выбранный сертификат.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Истек срок действия лицензии на КриптоПРО CSP.

Ваши действия:
1) Обратитесь в Удостоверяющий центр для получения лицензии на КриптоПРО CSP;
2) Введите лицензию на КриптоПРО CSP.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Некорректно отрабатывают настройки браузера Internet Explorer.

Ваши действия:
1) В браузере зайдите в меню «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя»;
2) В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс»;
3) Перезапустите браузер Internet Explorer.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Не соответствуют версии криптопровайдера и Операционной системы.

Ваши действия:
1) Если у вас криптопровайдер VipNet CSP, то необходимо проверить версии на соответствие на сайте ;
2) Если у вас криптопровайдер КриптоПРО CSP, то необходимо проверить версии на соответствие на сайте ;
3) Если версии не соответствуют, то необходимо обратиться в свой Удостоверяющий центр для обновления.

Возможная причина:
После установки дополнительного программного обеспечения с Портала не перезагрузили ПК.

Ваше действие:
Перезагрузите ПК.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в инструкции «Установка ПО для ЭП». Также можно обратиться в отдел технической поддержки по тел. +7 (495) 514-02-04.

Возможная причина:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваше действие:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.

Подробную инструкцию можете скачать здесь .

После релиза шутера от третьего лица Sniper Elite 5 многие пользователи, оформившие подписку Xbox Game Pass на ПК, столкнулись с проблемой, не позволяющей зайти в игру. При запуске появляются сразу две ошибки:

  • Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешение для доступа к этому объекту.
  • Ошибка при запуске: (0x000004c7) — Операция была отменена пользователем.

Как избавиться от этих ошибок в Sniper Elite 5 на ПК — расскажем в данном руководстве.

Гайд по устранению ошибки при запуске Sniper Elite 5 на ПК через Game Pass

1. Запустите приложение Xbox на ПК.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по названию игры и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Управлять».

3. В открывшемся окне нажмите на кнопку с надписью «Создать ярлык на рабочем столе».

4. После этого щелкните правой кнопкой мыши на созданном ярлыке и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (в зависимости от операционной системы контекстное меню может отличаться — пример показан на Windows 11).

5. Отныне запускайте игру только с ярлыка и от имени администратора.

Скорее всего, это временная ошибка и ее скоро исправят разработчики. Но пока они этого не сделали, необходимо пользоваться данным способом.


Offline

Ильгиз

 


#1
Оставлено
:

1 сентября 2015 г. 16:02:14(UTC)

Ильгиз

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 01.09.2015(UTC)
Сообщений: 1

Здравствуйте.
Раньше заходили на сайт Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка нормально
Сейчас не дает зайти пишет
Не удалось создать подпись CAdESCOM.CadesSignedData.SignCades
Ошибка: Error calling method on NPObject!

Информация о КриптоПро ЭЦП browser plug-in:
Плагин загружен
Версия плагина: 2.0.12191
Версия CSP: 4.0
Браузер: Firefox
Версия браузера: 40
Помогите разобраться.


Вверх


Offline

Alexander A. Nikitkov

 


#2
Оставлено
:

3 сентября 2015 г. 11:23:04(UTC)

Alexander A. Nikitkov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC)
Сообщений: 324
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 54 раз в 54 постах

Приветствую, Ильгиз.

Проверьте, установлены ли все необходимые корневые сертификаты.
Что в других браузерах, IE к примеру?


Вверх


Offline

Belaya

 


#3
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 18:55:47(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Здравствуйте. Столкнулась с аналогичной ошибкой. Сертификат тестового УЦ, версия плагина: 2.0.12245, версия CSP: 4.0.9606.

В FF 40.0.3 метод SignCades объекта CAdESCOM.CadesSignedData выдает ошибку Error calling method on NPObject!
В IE 11 при настройке TSAAddress = «http://cryptopro.ru/tsp/» — Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A).
В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Подписание на тестовой странице происходит успешно.

Подскажите, куда копать. Заранее спасибо.

TestFF.png (108kb) загружен 38 раз(а). TestIE11.png (113kb) загружен 31 раз(а).

Отредактировано пользователем 11 сентября 2015 г. 18:57:19(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

WWW


Offline

Андрей Писарев

 


#4
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 18:58:49(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: Belaya Перейти к цитате

Здравствуйте. Столкнулась с аналогичной ошибкой. Сертификат тестового УЦ, версия плагина: 2.0.12245, версия CSP: 4.0.9606.

В FF 40.0.3 метод SignCades объекта CAdESCOM.CadesSignedData выдает ошибку Error calling method on NPObject!
В IE 11 при настройке TSAAddress = «http://cryptopro.ru/tsp/» — Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A).
В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Подписание на тестовой странице происходит успешно.

Подскажите, куда копать. Заранее спасибо.

TestFF.png (108kb) загружен 38 раз(а). TestIE11.png (113kb) загружен 31 раз(а).

Копать в сторону установки корневого сертификата в доверенные корневые …

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#5
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 19:08:40(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Копать в сторону установки корневого сертификата в доверенные корневые …

А если он уже там? 1.png (34kb) загружен 39 раз(а).


Вверх

WWW


Offline

Андрей Писарев

 


#6
Оставлено
:

11 сентября 2015 г. 23:39:23(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,010
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 457 раз
Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах

Автор: Belaya Перейти к цитате

В IE 11 при настройке TSAAddress = «https://cryptopro.ru/tsp/» — Произошла ошибка безопасности (0x80072F8F).

Адрес сервера должен совпадать с адресом из сертификата.
Правильный адрес: https://www.cryptopro.ru/tsp/

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#7
Оставлено
:

14 сентября 2015 г. 11:01:32(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

При TSAAddress = «https://www.cryptopro.ru/tsp/» в IE 11 возникает ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)».
В FF по-прежнему Error calling method on NPObject!

Что же делать?


Вверх

WWW


Offline

Belaya

 


#8
Оставлено
:

29 сентября 2015 г. 16:32:43(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Ошибка возникает только при попытке сформировать усовершенствованную подпись, обычная подпись создается успешно.

Код без обработки ошибок

Код:

var oSigner = objCreator("CAdESCOM.CPSigner");  

var CAPICOM_CERTIFICATE_FIND_SHA1_HASH = 0;    
var oCerts = oStore.Certificates.Find(CAPICOM_CERTIFICATE_FIND_SHA1_HASH, certificate);
var oCert = oCerts.Item(1);
var oSigner = objCreator("CAdESCOM.CPSigner");
oSigner.Certificate = oCert;

var oSignedData = objCreator("CAdESCOM.CadesSignedData");

oSignedData.Content = data;
oSigner.Options = 1; //CAPICOM_CERTIFICATE_INCLUDE_WHOLE_CHAIN
oSigner.TSAAddress = "https://cryptopro.ru/tsp/";

sSignedData = oSignedData.SignCades(oSigner, 0, true);

Подскажите, в чем проблема. ОC Win 8.1.


Вверх

WWW


Offline

Павел Смирнов

 


#9
Оставлено
:

29 сентября 2015 г. 19:44:04(UTC)

Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы

Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах

Попробуйте другую службу штампов: http://testca.cryptopro.ru/tsp/

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.


Вверх

WWW

thanks 1 пользователь поблагодарил Павел Смирнов за этот пост.

Belaya

оставлено 19.11.2015(UTC)


Offline

Belaya

 


#10
Оставлено
:

19 ноября 2015 г. 21:20:56(UTC)

Belaya

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.12.2011(UTC)
Сообщений: 12
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 1 раз

Спасибо, с http://testca.cryptopro.ru/tsp/ заработало.


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

На чтение 6 мин. Опубликовано 15.12.2019

Содержание

  1. Содержание
  2. Удаление временных файлов интернета
  3. Установка компонента ComTools1.2
  4. Установка программы печати отчетов (FormFiller)
  5. Настройка надёжных узлов
  6. Установка Capicom и создание хранилища CreateOP
  7. 1 вариант решения — установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  8. 2 вариант решения — установка библиотек Capicom
  9. Установка библиотеки Capicom для 32-разрядных операционных систем (Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)
  10. Установка библиотеки Capicom для 64-разрядных операционных систем (Windows 10, Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

Содержание

Удаление временных файлов интернета

Чтобы удалить временные файлы, выполните следующее:

  • Зайдите в Internet Explorer
  • Откройте вкладку Сервис
  • Выберите пункт Свойства обозревателя
  • Перейдите во вкладку Общие
  • Нажмите кнопку «Удалить. »
  • Затем поставьте галочки рядом с пунктами «Временные файлы Интернета» и «Куки-файлы», затем нажмите «Удалить»

Для того, чтобы скачать компонент ComTools, Щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Установка программы печати отчетов (FormFiller)

Для того, чтобы скачать компонент печати, щёлкните здесь

Скачанный файл необходимо установить.

Настройка надёжных узлов

  • Зайдите в меню Пуск
  • Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
  • Щелкните пункт Панель управления
  • Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
  • Перейдите на вкладку Безопасность
  • Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
  • Затем нажмите кнопку Узлы
  • В появившемся окне в поле «Вэб-узлы» найдитеhttps://*.atlasnw.ru.
    Если у вас нет данного узла, впишите в поле «добавить в зону следующий узел:» https://*.atlasnw.ru и нажмите кнопку Добавить

Для установки Capicom выполните следующее:

  1. Загрузите компонент и сохраните его на компьютер Capicom v.2.1.0.2. (нажмите здесь для того, чтобы скачать)
  2. Запустите файл CAPICOM-KB931906-v2102.exe и установите его

Для создания хранилища CreateOP выполните следующее:

  1. Для скачивания скрипта для создания хранилища CreateOP щелкните здесь
  2. Разархивируйте файл CreateOP_capicom.rar и скопируйте файлы из папки
  3. Вставьте скопированные файлы с заменой в каталог:
    • C:WINDOWSsystem32 — если у вас 32-разрядная ОС
    • C:WINDOWSsyswow64 — если у вас 64-разрядная ОС

Если вы не знаете разрядность вашей ОС, воспользуйтесь данной инструкцией

Информация обновлена: 23.07.2019

При формировании запроса на портале заявителя (ФЗС Росказна) произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Предлагаем 2 варианта решения.

1 вариант решения — установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

2 вариант решения — установка библиотек Capicom

Прежде чем устанавливать библиотеку, необходимо узнать 32-х или 64-х разрядная операционная система у вас установлена. Чтобы узнать разрядность, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите пункт «Свойства». В разделе «Тип системы» указана разрядность. Узнали? Тогда начнем!

Установка библиотеки Capicom для 32-разрядных операционных систем (Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

  1. Качаем библиотеку Capicom 32 bit и запускаем установку правой кнопкой мыши от имени администратора (установщик скачан с сайта microsoft.com)
  2. Нажимаем «Next»
  3. Ставим галку «I accept the terms in the License Agreement» и нажимаем «Next»
  4. Меняем путь установки по умолчанию C:ProgramFilesMicrosoftCAPICOM2.1.0.2 на C:WindowsSystem32 и нажимаем «OK»
  5. Нажимаем «Next» > «Install» > «Finish»
  6. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssystem32
egsvr32.exe capicom.dll

и нажимаем «ENTER». В результате появится сообщение об успешной регистрации. Теперь можно формировать запрос.

Установка библиотеки Capicom для 64-разрядных операционных систем (Windows 10, Windows XP, Vista, Windows 7/8/8.1)

  1. Качаем библиотеку Capicom 64 bit
  2. Из скачанного архива извлекаем 2 файла «capicom.dll», «capicom.inf» и копируем их в папку «Диск С > Windows > syswow64»
  3. Регистрируем библиотеку. Для этого идем «Диск С > Windows > system32». В папке «system32» файл «cmd» запускаем правой кнопкой мыши «от администратора». В открывшуюся командную строку необходимо скопировать и вставить следующее

c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll

и нажимаем «ENTER». В результате появится сообщение об успешной регистрации.

Возможная причина:
Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).

Ваши действия:
Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО с сайта Фабрикант;
2) Некорректно работает библиотека КриптоПРО Cadescom.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Переустановить КриптоПРО Cadescom.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваши действия:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Не установлены или не обновляются автоматически списки отозванных сертификатов УЦ.

Ваши действия:
Обратитесь в УЦ или самостоятельно установите на своём ПК списки отозванных сертификатов.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Рассинхронизация OCSP-сервер вашего УЦ;
2) Отсутствует ссылка на OCSP-сервер УЦ в сертификате.

Ваши действия:
Обратитесь в Удостоверяющий центр для проверки сертификата или проверьте самостоятельно.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможные причины:
1) Вставлен ключевой носитель, не соответствующий выбранному сертификату;
2) Выбран сертификат, не соответствующий вставленному ключевому носителю.

Ваши действия:
1) Проверить, какой ключевой носитель вставлен;
2) Проверить выбранный сертификат.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Истек срок действия лицензии на КриптоПРО CSP.

Ваши действия:
1) Обратитесь в Удостоверяющий центр для получения лицензии на КриптоПРО CSP;
2) Введите лицензию на КриптоПРО CSP.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Некорректно отрабатывают настройки браузера Internet Explorer.

Ваши действия:
1) В браузере зайдите в меню «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя»;
2) В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс»;
3) Перезапустите браузер Internet Explorer.
Подробную инструкцию можете скачать здесь

Возможная причина:
Не соответствуют версии криптопровайдера и Операционной системы.

Ваши действия:
1) Если у вас криптопровайдер VipNet CSP, то необходимо проверить версии на соответствие на сайте ;
2) Если у вас криптопровайдер КриптоПРО CSP, то необходимо проверить версии на соответствие на сайте ;
3) Если версии не соответствуют, то необходимо обратиться в свой Удостоверяющий центр для обновления.

Возможная причина:
После установки дополнительного программного обеспечения с Портала не перезагрузили ПК.

Ваше действие:
Перезагрузите ПК.

С дополнительной информацией можно ознакомиться в инструкции «Установка ПО для ЭП». Также можно обратиться в отдел технической поддержки по тел. +7 (495) 514-02-04.

Возможная причина:
1) Не установлено дополнительное ПО;
2) Не запущены дополнительные надстройки в браузере.

Ваше действие:
1) Установить Специализированное ПО с Портала Фабрикант;
2) Запустить всплывающие надстройки браузера.

Подробную инструкцию можете скачать здесь .

Если вы столкнулись с тем, что операция была отменена пользователем (0x4C7) при запуске игры в Steam, это может быть связано с повреждением установочных файлов. В этом руководстве мы обсудим некоторые методы решения проблемы сразу после объяснения возможных причин. Давайте начнем!

Из-за чего операция была отменена пользователем (0x4C7) в Steam?

Могут быть разные причины появления этой ошибки; некоторые из распространенных упоминаются здесь:

  • Поврежденные файлы дополнений. Если файлы дополнений к игре или установочные файлы отсутствуют, неправильно загружены или повреждены, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Вам нужно проверить целостность файлов, чтобы быть уверенным.
  • Проблемы с сетевым подключением. Если у вас нестабильное подключение к Интернету, есть вероятность, что оно прервало работу сервера Steam при загрузке надстроек или файлов игры, отсюда и ошибка. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте установить файлы еще раз.
  • Сервер Steam находится на обслуживании. Если сервер Steam столкнулся со сбоем или находится на обслуживании, вы можете увидеть эту ошибку. Проверить состояние сервера; если вниз, подождите, пока он не поднимется, и повторите попытку.

Что я могу сделать, чтобы исправить ошибку «Операция была отменена пользователем (0x4C7)» в Steam?

Прежде чем приступать к расширенным действиям по устранению неполадок, следует рассмотреть возможность выполнения следующих проверок:

  • Убедитесь, что нет ожидающих обновлений Windows.
  • Проверьте обновления для клиента Steam.
  • Перезапустите приложение Steam.
  • Проверьте статус сервера Steam.

1. Запустите игру от имени администратора

  1. Найдите установочный файл игры. Вы можете найти файл в папке Steam: C:Program Files (x86)Steam
    Запуск Steam от имени администратора Операция отменена пользователем (0x4C7)
  2. Перейдите к. exe-файлу игры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Устранение неполадок в сети

  1. Нажмите Windows клавишу, введите Панель управления и нажмите Открыть.
    CP Операция отменена пользователем (0x4C7)
  2. Выберите «Просмотр по категории» и нажмите «Сеть и Интернет».
    Сеть и Интернет
  3. Щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
    Сеть и общий доступ Операция отменена пользователем (0x4C7)
  4. С левой стороны найдите и нажмите «Изменить параметры адаптера».
    Изменение параметров адаптера
  5. Выберите подключение, которое вы используете, и щелкните Изменить параметры этого подключения.
    Изменить настройки подключения
  6. В разделе «Общий доступ к подключению к Интернету» установите флажок «Разрешить другим пользователям сети подключаться через подключение к Интернету этого компьютера».
  7. Нажмите «ОК».

3. Проверить целостность файлов игры

  1. Запустите Steam. Нажмите на опцию «Библиотека».
    Steam-Library Операция отменена пользователем (0x4C7)
  2. Выберите игру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры».
  4. Теперь Steam проверит и восстановит файлы игры.

4. Очистите кеш загрузки в Steam.

  1. Запустите Стим. Нажмите Steam в верхнем левом углу.
  2. Выберите Настройки.
    Настройки STEAM Операция отменена пользователем (0x4C7)
  3. На странице настроек нажмите Загрузки.
  4. Теперь выберите «Очистить кэш загрузки» и нажмите «ОК».
    Скачать очистить кеш Steam

5. Временно отключите антивирус

  1. Нажмите Windows клавишу, введите Безопасность Windows и нажмите Открыть.
    Windows Security open Операция отменена пользователем (0x4C7)
  2. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками.
    Управление настройкой V&T Операция отменена пользователем (0x4C7)
  3. Теперь выключите переключатель в разделе «Защита в реальном времени».
    Защита в реальном времени выключена
  4. Нажмите «Да» в приглашении UAC, чтобы подтвердить изменение.

6. Обновите драйверы устройств

  1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть консоль «Выполнить».
    Диспетчер устройств КОМАНДА ВЫПОЛНЕНИЯ
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
  3. Перейдите к каждой категории, разверните ее, щелкните правой кнопкой мыши драйвер в списке один за другим и выберите Обновить драйвер.
    Обновление графического драйвера Операция была отменена пользователем (0x4C7)
  4. В следующем окне нажмите «Автоматический поиск драйверов».
    Обновить драйвер 2
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Итак, это методы, которые вы можете использовать для исправления операции, которая была отменена из-за ошибки пользователя (0x4C7) в Steam. Если у вас пока ничего не получилось, переустановите затронутую игру и убедитесь, что процесс установки не прерывается.

Если у вас есть какие-либо вопросы об ошибке Steam, укажите их в разделе комментариев ниже. Мы будем рады помочь!


Если операция была отменена пользователем (0x4C7), ошибка Steam продолжает вас беспокоить; то этот пост может помочь. Steam — это платформа для распространения цифровых видеоигр от Valve. Несмотря на то, что это одна из самых известных платформ для игр, она все еще время от времени сталкивается с ошибками и ошибками. Одна из таких ошибок — операция была отменена по ошибке пользователя. Полное сообщение об ошибке гласит:

Не удалось запустить процесс для «ИГРЫ»
Операция была отменена пользователем». (0x4C7)

К счастью, вы можете следовать этим советам, чтобы исправить ошибку.

Операция отменена пользователем (0x4C7) Ошибка Steam

В чем ошибка Операция была отменена пользователем?

Операция была отменена пользователем. Ошибка в Steam обычно возникает, если пользователь пытается установить или обновить игру, но отменяет ее до завершения. Однако есть и другие причины возникновения этой ошибки. Некоторые из них:

  • Нестабильное интернет-соединение
  • Проблемы с сервером Steam
  • Поврежденные файлы игры
  • Прерывания из-за брандмауэра или антивирусного программного обеспечения

Чтобы исправить ошибку Steam 0x4C7, операция была отменена пользователем, следуйте этим советам:

  1. Проверьте подключение к Интернету
  2. Проверка целостности игровых файлов
  3. Обновите графические драйверы
  4. Очистить кеш загрузки Steam
  5. Запустите Steam от имени администратора
  6. Временно отключите антивирус и брандмауэр
  7. Переустановите игру

Давайте теперь посмотрим на это подробно.

1]Проверьте подключение к Интернету

Медленное или нестабильное интернет-соединение может быть причиной того, что операция была отменена пользователем (0x4C7) Возникает ошибка Steam. Выполнение теста скорости позволит убедиться, что ваше интернет-соединение работает нормально. Однако, если ваша скорость меньше, чем выбранный вами план, перезапустите модем и маршрутизатор.

2]Проверьте целостность файлов игры

Проверка целостности файлов игры

Если файлы игры Steam каким-то образом повреждены, это может быть причиной того, что операция была отменена пользователем, возникает ошибка. Если это так, проверьте целостность файлов игры, чтобы исправить ошибку. Вот как:

  1. Откройте Steam и нажмите «Библиотека».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши игру с ошибкой.
  3. Выберите «Свойства» > «Локальные файлы».
  4. Затем нажмите «Проверить целостность файлов игры».

3]Обновить графические драйверы

Как обновить графические драйверы

Затем проверьте, установлена ​​ли в вашей системе последняя версия графических драйверов. Это связано с тем, что устаревшие или поврежденные драйверы также могут быть причиной ошибок Steam при загрузке, установке или запуске игр. Вот как вы можете обновить графические драйверы.

Кроме того, вы можете использовать бесплатное программное обеспечение или инструменты для обновления драйверов, такие как NV Updater, AMD Driver Autodetect, Intel Driver Update Utility или Dell Update, для обновления драйверов устройств.

4]Очистить кеш загрузки Steam

Очистить кеш загрузок Steam

Кэш загрузки Steam иногда может быть поврежден и вызывать ошибки. Очистка может помочь исправить Операция отменена пользователем ошибка. Вот как это сделать:

  1. Откройте Steam и перейдите в Steam > Настройки > Загрузки.
  2. Нажмите «Очистить кэш загрузки», чтобы узнать, исправлена ​​ли ошибка.

5]Запустите Steam от имени администратора

Steam может столкнуться с ошибками при загрузке, установке или запуске игр, если у него нет необходимых разрешений. Запуск клиента Steam от имени администратора гарантирует, что приложение не вылетит из-за отсутствия разрешений. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam.exe и выберите «Запуск от имени администратора».

6]Временно отключите антивирус и брандмауэр

Затем отключите брандмауэр Защитника Windows и антивирусное программное обеспечение. Это гарантирует, что эти приложения или их процессы не будут прерывать работу Steam. Отключите брандмауэр Защитника Windows и антивирусное программное обеспечение и посмотрите, устранена ли ошибка.

7]Переустановите игру

Наконец, если ни одно из этих предложений не помогло, переустановите игру, с которой вы столкнулись; операция отменена пользователем (0x4C7) Ошибка Steam. Известно, что это помогает большинству пользователей исправить ошибку.

Читайте: исправьте код ошибки Steam E8 на ПК с Windows

Мы надеемся, что эти предложения смогли помочь.

Как исправить код ошибки 7 в Steam?

Код ошибки 7 в Steam обычно возникает из-за ошибок сервера. Чтобы это исправить, очистите кеш загрузки Steam и отключите VPN/Proxy. Однако, если это не помогает, отключите брандмауэр и стороннее антивирусное программное обеспечение.

Почему я не могу подключиться к серверам Steam?

У Steam могут возникнуть проблемы с подключением к своим серверам, если ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Однако это также может произойти, если серверы Steam находятся на обслуживании. Если это так, проверьте страницу сервера Steam.

  • Ошибка при создании обработчика раздела конфигурации для
  • Ошибка при создании новой учетной записи
  • Ошибка при создании нового тома недопустимое имя пакета
  • Ошибка при создании нового тома диска
  • Ошибка при создании начального образа узла риб