Ошибка при удалении папки папка не пуста битрикс

This issue was driving me crazy. I was seeing the EXACT behavior of the poster when using Directory.Delete(dirPath, recursive: true); to delete a directory and it’s contents. And just like the poster, even though the call threw an exception stating «Directory is not empty.» the call had actually deleted all the contents of the directory recursively BUT failed to delete the root directory of the path provided. Craziness.

In my case I found that the issue was brought on by whether left nav tree in window’s explorer showed the directory open which I was trying to delete. If so, then some sort of queued delete or caching of the delete of the directory’s contents seems to be occurring causing the issue. This behavior can seem squirrely and unpredictable because viewing the directory in windows explorer that is to be deleted does not cause this issue as long as the directory is not open in the Windows left nav tree.

A few pictures are probably necessary to make this clear. Notice in the path below that the window is showing 1346. 1346 is a child directory of directory 1001. In this case a call to delete 1346 recursively will succeed because it’s not an issue that we are looking at 1346 in Window’s explorer per se.

But in the picture below, notice that in the path below we are looking at directory 1018. BUT in the left nave we have directory 1349 opened up (see arrow). THIS IS WHAT CAUSES THE ISSUE, at least for me. If in this situation we call Directory.Delete(dirPath, recursive: true); for the dirPath of directory 1349 it will throw a «Directory is not empty.» exception. But if we check the directory after the exception occurrs we will find that it has deleted all the contents of the directory and it is in fact now empty.

So this seems very much like an edge case scenario but it’s one we developers can run into because when we are testing code we are wanting to watch to see if the folder gets deleted. And it’s challenging to understand what’s triggering it because it’s about the left nav bar of windows explorer not the main contents area of the window.

Anyway, as much as I dislike the code below, it does solve the problem for me in all cases:

        //delete the directory and it's contents if the directory exists
        if (Directory.Exists(dirPath)) {
            try {
                Directory.Delete(dirPath, recursive: true);                //throws if directory doesn't exist.
            } catch {
                //HACK because the recursive delete will throw with an "Directory is not empty." 
                //exception after it deletes all the contents of the diretory if the directory
                //is open in the left nav of Windows's explorer tree.  This appears to be a caching
                //or queuing latency issue.  Waiting 2 secs for the recursive delete of the directory's
                //contents to take effect solved the issue for me.  Hate it I do, but it was the only
                //way I found to work around the issue.
                Thread.Sleep(2000);     //wait 2 seconds
                Directory.Delete(dirPath, recursive: true);
            }
        }

I hope this helps others. It took quite a bit of time to track down and explain because it’s really odd behavior.

This issue was driving me crazy. I was seeing the EXACT behavior of the poster when using Directory.Delete(dirPath, recursive: true); to delete a directory and it’s contents. And just like the poster, even though the call threw an exception stating «Directory is not empty.» the call had actually deleted all the contents of the directory recursively BUT failed to delete the root directory of the path provided. Craziness.

In my case I found that the issue was brought on by whether left nav tree in window’s explorer showed the directory open which I was trying to delete. If so, then some sort of queued delete or caching of the delete of the directory’s contents seems to be occurring causing the issue. This behavior can seem squirrely and unpredictable because viewing the directory in windows explorer that is to be deleted does not cause this issue as long as the directory is not open in the Windows left nav tree.

A few pictures are probably necessary to make this clear. Notice in the path below that the window is showing 1346. 1346 is a child directory of directory 1001. In this case a call to delete 1346 recursively will succeed because it’s not an issue that we are looking at 1346 in Window’s explorer per se.

But in the picture below, notice that in the path below we are looking at directory 1018. BUT in the left nave we have directory 1349 opened up (see arrow). THIS IS WHAT CAUSES THE ISSUE, at least for me. If in this situation we call Directory.Delete(dirPath, recursive: true); for the dirPath of directory 1349 it will throw a «Directory is not empty.» exception. But if we check the directory after the exception occurrs we will find that it has deleted all the contents of the directory and it is in fact now empty.

So this seems very much like an edge case scenario but it’s one we developers can run into because when we are testing code we are wanting to watch to see if the folder gets deleted. And it’s challenging to understand what’s triggering it because it’s about the left nav bar of windows explorer not the main contents area of the window.

Anyway, as much as I dislike the code below, it does solve the problem for me in all cases:

        //delete the directory and it's contents if the directory exists
        if (Directory.Exists(dirPath)) {
            try {
                Directory.Delete(dirPath, recursive: true);                //throws if directory doesn't exist.
            } catch {
                //HACK because the recursive delete will throw with an "Directory is not empty." 
                //exception after it deletes all the contents of the diretory if the directory
                //is open in the left nav of Windows's explorer tree.  This appears to be a caching
                //or queuing latency issue.  Waiting 2 secs for the recursive delete of the directory's
                //contents to take effect solved the issue for me.  Hate it I do, but it was the only
                //way I found to work around the issue.
                Thread.Sleep(2000);     //wait 2 seconds
                Directory.Delete(dirPath, recursive: true);
            }
        }

I hope this helps others. It took quite a bit of time to track down and explain because it’s really odd behavior.

Появление всевозможных сбоев и багов не редкость для операционных систем Windows. Ошибки возникают по разным причинам, как программным, так и аппаратным, они могут быть незначительными или непосредственно влиять на работоспособность системы. С проблемой удаления файлов и каталогов сталкивались практически все пользователи и знают, что выполнить процедуру невозможно при том, что элемент используется, задействован в каком-либо процессе в текущий момент или в случае отсутствия прав доступа. Так, с переименованием, завершением процесса, привлечением утилит для разблокировки, шредеров, получением прав или загрузкой с внешнего накопителя типа LiveCD обычно задача решается. При этом в случае ошибки «Папка не пуста» с кодом 0x80070091 и эти действия не всегда эффективны. Сбой нередко появляется во время использования функции восстановления операционки, например, при попытке возврата к созданной точке или её пересоздании. Рассмотрим подробнее, чем вызвана данная проблема, и как с ней можно справиться.

Причины ошибки 0x80070091

Исправление любого сбоя направлено на устранение источника его возникновения. Так и с ошибкой «Папка не пуста», имеющей код 0x80070091. Если каталог занят каким-то процессом, здесь всё просто, его можно удалить, освободив его от задачи, в том числе методом перезагрузки системы. Другое дело, если проблема носит более серьёзный характер и обеспечена повреждением файловой системы винчестера, что может быть в свою очередь спровоцировано целым рядом факторов, начиная с кривых обновлений, неудачной инсталляции/деинсталляции софта или наличия вирусов, заканчивая нарушением целостности вследствие физических неисправностей жёсткого диска. Рассматривая ошибку «Папка не пуста», можно выделить два варианта её проявления – в процессе восстановления ОС, когда имеются проблемы с содержимым и регистрацией приложений в каталоге Windows Apps, или при попытке удаления любой папки. Уведомление о сбое, как правило, может содержать дополнительную информацию.

В нашем случае здесь указано местоположение проблемного элемента – каталог, находящийся в директории Program Files – Windows Apps. Именно в нём и обитают данные для восстановления операционки, а также могут содержаться остатки от ранее установленных версий системы. Проблема удаления папки возникает по разным причинам. Например, объект продолжает использоваться текущей Windows, из чего следует необходимость завершения процесса для совершения операции или система блокирует доступ к Windows Apps. Кроме того, масштабное распространение сбой получил после обновления КВ 3213968 (регулярные обновления ОС знамениты и не такими сюрпризами). Способов, как исправить ошибку 0x80070091 будет несколько ввиду того, что проблема может быть связана с различными провоцирующими факторами. Поскольку точно причина сбоя неизвестна, применяя поочерёдно каждый из вариантов решения, вы сможете добиться желаемого результата.

Исправляем ошибку

Если вы пытаетесь удалить папку, в то время как с ней работают какие-либо приложения, появление сбоя, имеющего код ошибки 0x80070091, вполне закономерно. Так, процессы должны быть завершены и в случае, когда ПО всё ещё использует объект, требуется отключение работающего софта, в том числе в фоне.

Загрузка системы в чистом режиме

Состояние чистой загрузки применяется при устранении неполадок, возникающих в работе с Windows. Так, используя данный вариант решения, вы сможете выбрать минимум драйверов и программ, с которыми загрузится операционная система, после чего вернуться к процедуре восстановления. Для чистой загрузки выполняем следующее:

Пробуем восстановить систему, вернув её в созданную ранее точку. Деактивируется режим обратным способом.

Переименование папки

Данный нехитрый метод решения заключается в переименовании системного каталога Windows Apps. Для этого выполняем такие манипуляции:

• Меняем название папки Windows Apps, но сначала нам понадобится получить права на изменение объекта. Запускаем командную строку под учётной записью администратора, где вводим команду TAKEOWN /F «C:Program FilesWindowsApps» /R /D Y.
• Ждём окончания процесса, на это потребуется некоторое время, после чего закрываем консоль.
• Переходим к проводнику, где в настройках включаем опцию показа системных элементов (в параметрах необходимо отметить пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»).
• Теперь, используя инструмент Unlocker (для выполнения манипуляций достаточно его портативной версии), выбираем папку Windows Apps и жмём Rename, указываем новое имя, затем нажимаем кнопку Unlock All.

Процедура позволяет переименовать папку, что в ряде ситуаций поможет справиться со сбоем и следующая попытка выполнить восстановление ОС проходит успешно. Иногда удаётся добиться успехов в удалении каталога из-под LiveCD, при этом, если файловая система содержит ошибки, в дальнейшем вероятны новые проблемы, поэтому будем воздействовать на возможный источник неприятности.

Сканирование жёсткого диска на ошибки

Системная утилита CHKDSK (Check Disk) позволяет сканировать диск на ошибки, битые сектора и устранять обнаруженные неисправности. Запустить инструмент можно при помощи командной строки. Необходимо открыть её на правах администратора посредством консоли «Выполнить», где в поле прописать команду cmd и нажать Ctrl+Shift+Enter. То же самое можно сделать, воспользовавшись поиском из меню Пуск, тогда в результатах выдачи нужно нажать ПКМ на названии утилиты и выбрать нужный вариант загрузки инструмента. Приступаем к процедуре:

• В командной строке, открытой на правах администратора вводим команду chkdsk C: /f /r.
• Вместо значения «C:/» необходимо подставить имя того диска, где стоит система. Значение f в команде означает выполнение проверки на ошибки и их исправление при обнаружении. Параметр /r отвечает за поиск повреждённых секторов и восстановление их содержимого.
• При следующем старте системы утилита примется за работу (проверка несистемного диска перезагрузки не требует), потребуется подождать некоторое время до завершения процесса.
• В итоговом отчёте вы увидите результат проверки.

Нередко данный способ решает проблему появления ошибки 0x80070091, поскольку если файл записан на повреждённом участке, к нему нет доступа. Чтобы содержимое секторов читалось и при необходимости удалилось, выполнять восстановление данных файловой системы необходимо.

Изменение точки возврата

Бывает, что невозможно вернуться к сохранённой точке исключительно по причине удаления конкретного каталога. В таком случае решит проблему возврат к ранней точке. Поскольку во время функционирования ОС возникает немало конфликтов, они впоследствии провоцируют различные ошибки и баги. Возвращаем систему в более раннее состояние, когда подобных проблем не возникало, используя штатный функционал восстановления Windows, и вполне вероятно, что ошибка 0x80070091 больше не побеспокоит.

Открытие доступа к Windows Apps

Ещё один из вариантов, как удалить папку, если в этом препятствует сбой с кодом 0x80070091, предполагает получение доступа к заблокированному объекту, что обеспечит возможность восстанавливать систему или удалять файлы. Выполняем следующее:

Заключение

После выполненных манипуляций вы получите полное право на изменение папки Windows Apps, её можно переименовать (см. выше), перезагрузить устройство и попробовать снова выполнить восстановление системы. Ошибка 0x80070091, хотя и не является критической, доставляет немало неудобств, при этом вышеописанных способов достаточно для исправления сбоя.

Если появился ошибка «0x80070091 папка не пуста», как удалить в таком случае эту папку? В данной заметке дам простейшее решение для любых версий и сборок операционной системы Windows.

Дело в том, что с этой проблемой может однажды столкнуться вообще любой пользователь системы, даже если пытается просто удалить свою личную папку, не трогая ничего из системных и защищенных.

И ведь каталог действительно пустой, в нем ничего не показывает ни сама Windows, при включении скрытых и системных файлов, ни любой другой софт.

Вот как на изображении выше выглядит ошибка «0x80070091 папка не пуста», появляющаяся в системах Windows. Чаще всего появления являются сбои в работе жесткого диска.

Любой диск, будь то HDD или современные SSD в ходе своей работы не застрахованы от появления ошибок файловой системы, поврежденных секторов и прочих, из-за сбоев питания (например, внезапные перезагрузки, выключения), из-за резких прерываний установок обновления и других процессов системы (касается любых, а не только Windows).

Поэтому и один из основных способов устранения такой проблемы — проверить диск через специальную утилиту (системную программу) и автоматически исправить ошибки. Но есть и другие варианты, когда этот метод может не сработать.

Основной способ — исправление ошибок на диске

В одной из ранее выпущенных статей (здесь) я уже рассказывал о том как проверить любой диск в Windows на ошибки. Сейчас продублирую самое основное, что потребуется вам для решения текущей проблемы:

1. Выясните, на каком диске расположена та папка, которая не удаляется из-за ошибки «0x80070091 папка не пуста». Потому что именно этот диск будем исправлять.
2. Откройте раздел «Этот компьютер» (или «Компьютер» в более старых ОС Windows), кликните правой кнопкой мыши по нужному диску и выберите «Свойства».
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис» и нажимаем «Проверить».
4. Даже если система сообщит, что проверка диска не требуется, нажмите «Проверить диск».

Ожидаем завершения проверки и на всякий случай еще перезагружаем компьютер. Я уже привык делать ребут компьютера после любой выполненной операции с виндой И после этого пробуем снова удалить папку.

Работает, ошибки «0x80070091 папка не пуста» больше нет? Отлично! Значит, проблема была именно в проблемах с диском, которые вы поправили и все стало работать правильно.

Если вдруг не получилось запустить программу проверки диска через графический интерфейс, попробуйте еще выполнить то же самое через командную строку, следующим образом:

1. Через команду «Выполнить» (открывается комбинацией клавиш Win+R) наберите cmd и откройте. Подробнее о том, зачем нужна функция «выполнить» и как ей пользоваться, рассказывал в другой заметке »
2. В открывшейся командной строке наберите команду chkdsk c: /f Здесь «с» — это буква диска, поэтому если папка находится у вас на другом, например, на «d», то в той команде нужно изменить букву.
3. Нажмите Enter на клавиатуре и ожидайте окончания проверки.
4. Если в окне появится вопрос о том, что для продолжения необходимо перезагрузить компьютер, то введите символ «Y» и еще раз нажмите Enter, после чего перезагрузите компьютер.

Дополнительные варианты

Если вдруг не помог, вариант с исправлением ошибок на диске, то попробуйте следующее:

1. Переименовать папку, которая не удаляется, после чего еще раз попробовать удалить.
2. Включите отображение скрытых файлов и папок (рассказывал об этом здесь) и проверьте, точно ли папка пустая. Может другие данные в ней просто скрытые? Если это так, удалите сначала их.
3. Попробуйте удалить папку через файловый менеджер, например, Far Manager.
4. Должно получиться удалить «некорректную» папку через другой компьютер (лучше с другой операционной системой, например, Mac OS, Linux) или с Live CD диска.

Основные выводы

Теперь, если вдруг появится у вас ошибка 0x80070091 папка не пуста, то как удалить ее вы уже будете знать. Что-то из перечисленного определенно должно помочь, потому что в ином случае неудаляемая папка может быть только если она системная, занятая какими-то файлами Windows. Но в таком случае и ошибку вы получите другую.

Накрайняк вообще можно ничего не делать с этой несчастной папкой, оставить ее на компьютере и забыть Главное, чтобы места она много не занимала. Ну а я сам по себе перфекционист и если хоть что-то на компе не так, я уже не могу нормально работать, хочу сразу починить, тем более, что чаще всего нахожу решение проблемы.

Если появились вопросы, пишите в комментариях, постараемся во всем разобраться и буду рад отзыву, если заметка помогла вам справиться с проблемой 😉

Ошибка 0х80070091 возникает в том случае, когда пользователь собирается удалить какую-то папку, а операционная система Windows препятствует этому. С такой ошибкой может столкнуться кто угодно. В основном она возникает при удалении системных папок или файлов с диска С, однако бывают случаи, когда папку невозможно удалить с дисков D или E.

«Ошибка 0х80070091: Папка не пуста» сопровождается длинным системным текстом о том, что возникла непредвиденная ошибка и папка не может быть удалена. Самое интересное, что удаляемая папка может быть абсолютно пустой, даже если включить просмотр скрытых файлов или просмотреть папку при помощи стороннего софта. Данная ошибка происходит на уровне системных файлов, поэтому, прежде чем удалить папку, нужно решить проблему с этой ошибкой. Делается это очень просто, и способ мы опишем чуть ниже. Помимо основного способа удаления папки с ошибкой, можно попробовать альтернативные методы удаления, о которых мы также поговорим.

Как удалить папку, если возникла ошибка 0х80070091

Ошибка 0х80070091 представляет собой системный сбой, от которого не застрахован ни один современный диск: ни HDD, ни SSD. Точные причины возникновения этой ошибки сложно определить, например, это могут быть:

• перебои в электропитании;

• неправильное выключение компьютера;

• прерывание процесса обновления Windows;

• и др.

В любом случае ошибка 0х80070091 связана с повреждением файловой системы, а это значит, что вылечить ее можно системной утилитой. Для этого нужно:

1. Определить, на каком диске находится неудаляемая папка, которая приводит к ошибке 0х80070091. Это может быть любой диск: С, D, E.

2. Открыть «Свойства» диска, на котором расположена папка.

3. Найти вкладку «Сервис» и нажать «Проверить».

4. Если Windows обнаружит ошибку, тогда нажимайте кнопку «Закрыть» и выполняйте все дальше по пунктам. Если ошибка не обнаружена, тогда переходите к альтернативным методам.

5. Если операционная система обнаружила ошибки и вы нажали кнопку «Закрыть», то перед вами откроется еще одно окно, где нужно будет нажать «Восстановить диск».

6. После успешного восстановления необходимо будет перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера можете удалить папку, которая ранее не удалялась и провоцировала ошибку 0х80070091.

Альтернативные методы удаления папки с возникающей ошибкой 0х80070091

Первый вариант с восстановлением диска обычно помогает. Но могут быть случаи, когда после проверки диска Windows не обнаружила ошибки на диске, и восстановить его не получится. В этом случае можно попробовать один из альтернативных способов удаления папки в обход ошибки 0х80070091. Например:

1. Попробуйте переименовать папку, которая не удаляется, а потом попробуйте удалить ее еще раз.

2. Необходимо включить отображение скрытых файлов. Возможно, ваша папка действительно не пустая, и в ней находятся данные, препятствующие ее удалению. В этом случае удалите файлы, а потом удалите и папку.

3. Используйте программу-менеджер файлов для удаления выбранной папки.

4. Может получиться удалить «проблемную» папку, если загрузиться в Безопасном режиме с загрузочного диска или по удаленному доступу с другого компьютера.

Заключение

Ошибка «0х8007009: Папка не пуста» частый «гость» операционной системы Windows. Какой-либо из перечисленных способов обязательно поможет удалить «проблемную» папку. Если представить, что ничего из перечисленного не помогло, значит, у вас вовсе не ошибка 0х80070091.

Даже новички в компьютерном деле знают, что, если в среде Windows не удаляются папка или файл, значит, нужно либо закрыть использующий их активный процесс (или программу), либо прибегнуть к помощи программ-разблокировщиков типа Unlocker или LockHunter. Однако не всегда таким способом можно удалить неудаляемые данные. Например, когда при их удалении появляется уведомление:

Ошибка 0x80070091 Папка не пуста

Однако в данном случае папка как раз таки и была пустой. Из неё без проблем удалилось всё её содержимое, но сама она отправляться в корзину не хотела никак. Такая системная ошибка ещё и может приводить к подвисанию операционной системы. Как удалить проблемный объект в этом случае?

Ошибка 0x80070091 не даст удалить объект ни одним из традиционных способов борьбы с неудаляемыми данными. Не помогут:

• Ни переименование;
• Ни программы-разблокировщики;
• Ни шредер данных;
• Ни полный доступ (с правами TrustedInstaller);
• Ни даже загрузка с внешнего носителя типа LiveDisk. 

Ошибка 0x80070091 связана с проблемами файловой системы. А таковые решаются с помощью штатного средства проверки дисков Windows. Открываем окно свойств раздела диска, на котором находится неудаляемый объект. Во вкладке «Сервис» жмём «Проверить».

Windows обнаружила ошибки. Жмём «Закрыть».

В следующем окне кликаем на единственный возможный вариант «Восстановить диск».

Далее – «Восстановить».

Восстановление прошло успешно. В нашем случае проблемная папка размещалась не на диске (C:), потому не потребовалось даже перезагрузки компьютера.

Теперь неудаляемый ранее объект можно удалить обычным способом. 

• От чего именно возникает проблема с удаление папки из системы?
• Что необходимо предпринять, чтоб удалить папку, которая не удаляется?

Почему не удаляется папка из Windows?

Если попытаться рассмотреть вышеописанный вопрос, то тут необходимо двигаться, как минимум по двум направлениям, так как именно их стоит считать основными, все остальное – это дополнительные / сопутствующие проблемы, которые не являются основными:

1. Папка, которую вы пытаетесь удалить, занята каким-то процессом. Тут по сути все просто, так как стоит перезагрузить операционную систему Windows, как тут же папка освободится и ее можно будет удалить
2. Повреждение файловой системы жесткого диска. Данное повреждение может быть связано с чем угодно: неудачная установка программного обеспечения, неудачное удаление программного обеспечения, скачек напряжения, вирусная атака, выход из полноценно-рабочего состояния одного из секторов жесткого диска и тп.

Если с первым вариантом все более или менее понятно, то во со втором, необходимо повозиться, так как тут есть ряд способов для решения возникшей проблемы и ее ликвидации.

Что нужно сделать, чтоб удалить не удаляемую папку из системы Windows?

Запуск утилиты Chkdsk производится при помощи «Командной строки», куда вы должны будите прописать команду «chkdsk /f /r». После чего, вам придется выбрать один из двух вариантов запуска самой утилиты, так как:

1. Утилита запустится здесь и сей час после того, как перезагрузится операционная система Windows и будет просканирован системный жесткий диск.
2. Утилита будет запущена без перезагрузки операционной системы, но в этом случае, сканироваться будет раздел, который не имеет отношение к системному HDD.

Использование операционных систем Windows 7 и Windows 10 дает возможность пользователю выполнять сложные задачи, работать с файлами, создавать контент. Тем не менее, пользователи часто становятся свидетелями тех или иных ошибок. Распространенной считается ошибка 0x80070091, она появляется при попытке удаления файлов на внешнем HDD или системном диске компьютера. При попытке удаления появляется уведомление о том, что произошла непредвиденная ошибка. Сообщение также указывает, что папка не пуста и выдает код ошибки в виде 0x80070091. Мы разобираемся в том, почему система не удаляет папку 0x80070091 и как можно исправить эту ошибку.

Причины ошибки 0x80070091 в Windows 7, 10

Нет одной определенной причины того, почему данная ошибка появляется при удалении той или иной папки. Это может свидетельствовать о том, что системные файлы повреждены, что в операционной системе есть вирусы или стороннее программное обеспечение блокирует доступ к файловой системе. Несмотря на всю серьезность и количество возможных причин, проблема решается, пользователи могут сделать это самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров. Есть несколько способов того, как удалить папку и решить возникшую проблему.

Как удалить папку при ошибке 0x80070091?

Если не удалось удалить папку 0x80070091 и ошибка появляется постоянно, то следует изначально сделать простые шаги по решению. Прежде всего, есть смысл в том, чтобы попробовать переименовать папку и перезагрузить систему. Часто после этих действий проблема решается. Такой способ решения актуальный в том случае, если поломка происходит только лишь с одной определенной папкой. Если проблема носит массовый характер по всей системе, то здесь нужен более серьезный подход. Следует перейти к способам решения проблемы ниже.

Способ 1: запускаем проверку системы на наличие ошибок

В большом количестве случаев такая ошибка появляется именно по причине того, что в файловой системе возникают ошибки. Благо в операционной системе Windows есть встроенный функционал для запуска проверки система на наличие ошибок. Данный инструмент позволяет проверить систему на наличие ошибок и если они есть, то исправить неполадки в автоматическом режиме. Способ решения довольно простой, поэтому рекомендуется начать именно с него. Чтобы произвести проверку системы на ошибки, необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустить командную строку с правами администратора.
2. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
3. Ожидать окончания полной проверки системы.

Процесс может быть довольно длительный, все зависит от производительности ПК и состояния операционной системы файлами. После того как проверка будет закончена, необходимо перезагрузить Windows и попытаться удалить ту папку, которая ранее выдавала ошибку. Если удаление произошло успешно и без дополнительных проблем, то можно просто эксплуатировать систему. Если же ошибка снова появилась, то необходимо перейти к следующему пункту для решения.

Способ 2: сканируем диск через chkdsk

В системе Windows есть еще один встроенный инструмент для проверки файлов и их восстановления. Это более серьезная функция, которая срабатывает при очередной перезагрузке и проверяет все файлы на наличие повреждений. Если запустить правильную команду, то инструмент не просто будет находить саму проблему, но и устранит ее. В большинстве случаев именно проверка через chkdsk дает положительный результат. Данная проверка решает множество системных проблем, ее часто запускают тогда, когда появляются торможения или ошибки во время работы. Чтобы выполнить сканирование chkdsk, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в командную строку с правами администратора.
2. Ввести команду chkdsk /f /r С: (где буква С: это тот диск, который нужно проверить. Посмотрите предварительно, какую букву получил переносной диск, если проблема возникла на нем).
3. Если появится сообщение о том, что невозможно выполнить проверку на этом томе, то нажмите «Y», чтобы отключить его и запустить проверку.
4. После того как проверка начнется, необходим ожидать ее окончания и загрузки системы, если проверяется системный диск.

Данная проверка может отнимать довольно много времени, если речь идет о диске большого объема со множеством файлом. Но при этом инструмент позволит найти проблемы, восстановит их и создаст отчет, где по желанию можно будет все изучить. Если это не помогло в решении и ошибка продолжает появляется при попытке удаления папки, то следует перейти к следующему способу.

Способ 3: удаляем вирусы

Нередко именно вирусы в операционной системе являются причиной возникновения подобных проблем. Стороннее ПО попросту вмешивается в работу системы, отбирает у пользователя права на удаление или редактирование файлов. Возможно, именно та папка, которую не удается удалить, является зараженной. Вирус мог попасть в систему разными способами, необходимо решать проблему исходя из того, что уже есть. Самым простым решением будет проверка Windows на вирусы. В Windows 10 есть встроенное антивирусное ПО с очень хорошими показателями. Необходимо зайти в “Защитник Windows”, после чего выбрать там пункт «Проверка всей системы на наличие вирусов».

Следует помнить о том, что антивирусные базы не должны быть устаревшими, защитник должен быть официальным и поддерживаться разработчиком. После того как программа найдет вирусы, их необходимо удалить. Если это невозможно сделать сейчас, то программа предложит выполнить удаление сразу после перезагрузки. По завершению проверки необходимо обязательно перезагрузить компьютер и попробовать удалить папку, которая ранее не поддавалась этому действию.

Способ 4: используем чистую загрузку Windows

Проблема может скрываться также в сторонних драйверах и программах, которые пользователь самостоятельно установил ранее. Перед тем как удалять все подряд и пытаться таким способом решить проблему, необходимо понять, действительно ли она в этом. Для того чтобы выполнить диагностику, изначально необходимо произвести чистую загрузку Windows. После такой загрузки в системе будут отключено все стороннее ПО, в том числе установленные ранее программы и драйвера. Если после такой загрузки ошибка 0x80070091 больше не появляется, то это уже говорит о том, что проблема найдена. Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:

1. Запустите командное окно «Выполнить», для этого зажмите клавиши Win + R.
2. Введите в окне команду msconfig для входа в системные настройки.
3. Перейдите на вкладку «Службы» и выберите там «Скрыть все службы Майкрософт», а потом установите галочку напротив «Отключить все».
4. Следуйте в раздел «Запуск», после чего кликните по «Открыть диспетчер задач».
5. Поочередно выберите каждый элемент запуска и отключите его.
6. Нажмите «ОК» и согласитесь с требованием перезагрузить систему.

Запуск чистой ОС возможен в Windows 7, 8, 10, после перезагрузки можно будет попробовать убрать папку. Если положительный результат появился, то нужно искать программное обеспечение, которое работает мешает при стандартном запуске операционной системы.

Как можно заметить, самостоятельно решить проблему возможно. Если возникает ошибка 0x80070091 и не получается удалить папку, то необходимо просто попробовать применить вышеперечисленные способы. С этой задачей может справиться даже новичок, который ранее никогда не углублялся в системные настройки своей ОС.