Ошибка при установке battle net

Обновлен: 3 месяца назад

Номер статьи (ID) 23039

Распространенные проблемы

  • Не работает установка приложения Battle.net
  • Не могу открыть Battle.net-Setup-enUS
  • После удаления приложение Battle.net не переустанавливается

Подобная проблема может быть вызвана затруднениями с загрузкой и записью новых данных. Попробуйте следующие советы:

Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:

Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:

Blizzard Forums

Загрузка…

Метель является одним из самых процветающих и известных разработчиков в мире. Чтобы стать самым успешным, есть разные причины, и одна из этих причин — их лаунчер Battle.net. Однако недавно разработчики выкатили огромное новое обновление для лаунчера Battle.net/blizzard, которое набрало массу стимулов.

Но вы знаете, что у многих пользователей установка зависает, и они не могут установить приложение Battle.net от Blizzard на свой ПК. Согласно отчетам, когда пользователи застревают на Обновление Battle.net экран в течение нескольких часов и не может установить приложение Battle.net от Blizzard. Но не о чем беспокоиться, так как это руководство поможет вам решить эту проблему. Посмотрим, как.

Исправлено: невозможно установить приложение Battle.net от Blizzard.

Содержание страницы

  • Как исправить невозможность установить приложение Battle Net от Blizzard

    • Исправление 1: перезагрузите устройство
    • Исправление 2: попробуйте установить в режиме чистой загрузки
    • Исправление 3: проверьте подключение к Интернету
    • Исправление 4: включите и снова включите маршрутизатор
    • Исправление 5: удалите Blizzard Entertainment и Battle. Сетевая папка.
    • Исправление 6: сбросить DNS
    • Исправление 7: сброс репозитория WMI
    • Исправление 8: отключить VPN-сервер.
    • Исправление 9: отключить прокси-сервер.
    • Исправление 10: сброс журнала TCP/IP
    • Исправление 11: отключить антивирус
    • Исправление 12: изменить настройки DNS
    • Исправление 13: сброс настроек сети
    • Исправление 14: сброс драйвера сетевого адаптера
    • С авторского стола

Как исправить невозможность установить приложение Battle Net от Blizzard

Что ж, помня об этом, наша группа по устранению технических неполадок провела расследование и собрала некоторые исправления, которые помогут вам выйти из этой ситуации. Поэтому, пока Blizzard не предоставит какие-либо исправления, вы можете полагаться на исправления, которые мы упомянули здесь, в этом руководстве. Итак, теперь без лишних слов, давайте приступим к делу.

Исправление 1: перезагрузите устройство

Первое, что помогает ряду пользователей избавиться от этой ошибки. Вы можете просто перезагрузить систему, прежде чем пытаться использовать любой из нижеперечисленных методов. Что ж, это не только перезагрузит вашу систему, но и удалит временные ошибки и файлы, которые вызывают проблему, и даст вашему компьютеру новый старт для быстрой работы.

Поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить систему, прежде чем что-либо делать. Что ж, после того, как вы это сделали, снова попробуйте установить Blizzard battle.net и проверьте, правильно ли он теперь устанавливается или все еще зависает с той же ошибкой. Если это так, то мы предлагаем вам попробовать другие методы, упомянутые в этом руководстве.

Исправление 2: попробуйте установить в режиме чистой загрузки

Есть вероятность, что вашей системе будет сложно установить его из-за процесса, работающего на вашем фоне. Что ж, иногда фоновый процесс или службы берут много данных, что мешает вашему текущему приложению работать должным образом.

Так что в таком случае установка приложения после чистой загрузки будет для вас правильным выбором. Многие пользователи считают, что это действительно помогает решить эту проблему. Итак, вы также должны попробовать это, и вот шаги, которые помогут вам сделать это:

  1. Во-первых, нажмите кнопку Win+R кнопку в целом, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Затем выполните поиск мсконфиг. Это откроет окно конфигурации системы.
  3. Теперь переключитесь на Услуги вкладку, установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft, и ударил запрещать кнопку, за которой следует В порядке. Затем закройте окно «Чистая загрузка».Попробуйте установить battle.net в режиме чистой загрузки.
  4. После этого откройте диспетчер задач и в Запускать вкладка Затем отключите все программы с высоким уровнем воздействия.
  5. Вот и все. Теперь, когда вы закончите, перезагрузите компьютер и попробуйте установить Battle.net, чтобы проверить, можете ли вы это сделать сейчас или нет.

Исправление 3: проверьте IИнтернет Связь

Ваш интернет работает без сбоев? Что ж, это вопрос, о котором мы думаем каждый раз, когда пытаемся получить доступ к серверной игре. Это связано с тем, что этим играм для непрерывной работы требуется хорошее подключение к Интернету.

Но если ваше интернет-соединение колеблется или имеет низкую скорость, вы не сможете получить к нему доступ или даже загрузить что-либо. Кроме того, есть вероятность, что из-за вашего интернет-соединения Battle.net не может установить последнюю версию программы запуска. Чтобы проверить ваше соединение, вы должны зайти на сайт тестера скорости Ookla и проверить скорость вашего маршрутизатора.

Исправление 4: включите и снова включите маршрутизатор

Хорошо, если вы проверили скорость подключения вашего маршрутизатора и обнаружили, что он не дает вам необходимой скорости. Затем мы рекомендуем вам выключить и снова включить маршрутизатор и модем, так как это удалит ошибки и временные файлы, если таковые имеются. Проблема с Интернетом в большинстве случаев решается простым включением и выключением маршрутизатора.

Однако, если вы находитесь в очень плачевном состоянии, если проблема с Интернетом не будет устранена, то без дальнейших промедлений обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его решить проблему с сетью. Как только проблема с Интернетом будет устранена вашим интернет-провайдером, вы увидите, что теперь можете установить приложение Battle.net от Blizzard на свой компьютер.

Исправление 5: удалите Blizzard Entertainment и Battle. Сетевая папка.

Эта ошибка обычно возникает, если вы ранее установили приложение Battle.net от Blizzard на свое устройство и забыли удалить реликвии приложения в то время. Однако есть много отчетов, в которых пользователи сообщают, что теперь они могут установить его на свое устройство после удаления папки Blizzard Entertainment и Battle.net. Итак, чтобы сделать это, вот необходимые шаги:

  1. Первоначально нажмите кнопку Win+R кнопку, чтобы открыть окно «Выполнить» и выполнить поиск %LOCALAPPDATA%.
  2. После этого найдите Battle.net, Близзард, и/или Близзард Развлечения папки и удалите их.
  3. Затем снова откройте окно «Выполнить» и повторите то же самое для %ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ%,%ТЕМП%, и %ДАННЫЕ ПРОГРАММЫ%.
  4. После этого проверьте, можете ли вы теперь установить приложение Battle.net от Blizzard или нет.

Исправление 6: сбросить DNS

Многим пользователям чистка DNS помогла решить проблему. Итак, вы также должны попробовать это и посмотреть, поможет ли это вам. Однако, чтобы сделать это, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Во-первых, запустите командную строку с правами администратора на вашем ПК с Windows.
  2. После этого выполните команду:

    ipconfig/flushdns 

не могу установить приложение battle.net

Исправление 7: сброс репозитория WMI

Есть вероятность, что есть вмешательство в компонент WMI (инструментарий управления Windows). Так что в этом случае отключение будет правильным выбором для вас. Однако есть много случаев, когда пользователи находят это очень полезным; поэтому вы также должны попробовать это, и вот шаги для этого:

  1. Первоначально откройте командную строку, используя права администратора.
  2. После этого выполните команду:

    чистая остановка winmgmt
  3. Затем он попросит подтвердить ваше действие, нажмите кнопку Д и введите ключ одновременно. После успешного выполнения вышеуказанной команды запустите эту команду и перезагрузите компьютер.

    winmgmt /resetrepository

Исправление 8: отключить VPN-сервер.

Большинство серверных приложений могут работать некорректно при подключении службы VPN. Поэтому рекомендуется отключить его, а затем снова попробовать установить Battle.net от Blizzard на свой компьютер. Однако, если вы используете встроенную функцию VPN в Windows 11, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы отключить VPN-сервер на вашем ПК:

  1. Сначала откройте окно «Выполнить» и найдите ms-настройки: сеть-vpn.
  2. Теперь в приложении «Настройки» откройте вкладку VPN.
  3. Затем нажмите кнопку удаления, чтобы удалить его с вашего ПК. Отключить VPN

Вот и все. Теперь, когда вышеупомянутые шаги выполнены правильно, попробуйте снова установить Battle.net на свой компьютер.

Исправление 9: отключить прокси-сервер.

Вы также используете прокси-сервер на своем ПК? Если это так, мы предлагаем вам отключить его, так как он также может стать основным виновником этой проблемы. Итак, чтобы сделать это, вы должны выполнить указанные шаги:

  1. Сначала откройте окно «Выполнить» и найдите ms-настройки: сетевой прокси.
  2. Теперь в приложении «Настройки» откройте вкладку «Прокси».
  3. После этого перейдите к Ручной прокси-сервер раздел, снимите флажок рядом с Используйте прокси-сервер для локальной сети, и ударил В порядке кнопка.

Вот и все. Прокси-серверы отключаются на вашем ПК с Windows, и теперь вам нужно перезагрузить систему и попробовать снова установить Battle.net на свой ПК.

Исправление 10: сброс журнала TCP/IP

Иногда основной причиной этой ошибки является параметр TCPIP или DHCP. Это заставляет сеть Wi-Fi резко разорвать соединение. Таким образом, повторный сброс журнала TCP / IP на вашем ПК с Windows будет для вас правильным решением. Поэтому давайте рассмотрим шаги, которые вам необходимо выполнить:

  1. Самый первый шаг, который вам нужно сделать, это открыть команда используя права администратора.
  2. После этого выполните команду:

    netsh int ip reset c:resetlog.txt

Вот и все. Теперь подождите несколько секунд, пока процесс не завершится. После этого снова попробуйте установить приложение на свой компьютер и проверьте, устанавливается ли оно сейчас или все еще зависает.

Исправление 11: отключить антивирус

Большую часть времени мы игнорируем эту вещь, но по незнанию знаем, что наш Защитник Windows может заблокировать установку battle.net на наш компьютер. Это связано с тем, что он считает его сторонней угрозой, из-за которой он не получит необходимые ресурсы и не сможет установить его на ваш компьютер. Поэтому при установке лаунчера лучше отключить антивирус. Итак, давайте посмотрим, как вы это делаете:

  1. Прежде всего, нажмите Выиграть+Я чтобы открыть приложение «Параметры Windows».
  2. После этого перейдите в Настройки конфиденциальности вкладку и нажмите Безопасность Windows вариант.
  3. Затем нажмите на Откройте Безопасность Windows и переключите кнопку, чтобы выключить его. Отключить антивирус

После того, как вы успешно отключите систему безопасности Windows на ПК с Windows 11, снова попробуйте установить ее и проверьте, решена ли проблема.

Исправление 12: изменить настройки DNS

Теперь, если ничего не помогает, есть большая вероятность, что изменение настроек DNS на DNS Google поможет вам решить эту проблему. Итак, давайте посмотрим, как вы это делаете.

  1. Во-первых, откройте Бегать коробку и искать ncpa.cpl. Это откроет Сетевые соединения окно.
  2. После этого на следующей странице щелкните правой кнопкой мыши на сетевом имени, которое вы используете в настоящее время, и выберите Характеристики вариант на раскрывающейся странице.
  3. Теперь, если появится окно контроля учетных записей, нажмите кнопку да кнопку, чтобы дать ему разрешение.
  4. Затем в окне свойств сети сдвиньте Сеть вкладка
  5. После этого отметьте галочкой поле, расположенное напротив Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPV4) расположенный внутри В этом соединении используются следующие элементы раздел. Изменить настройки DNS
  6. Затем нажмите на Характеристики кнопку и перейдите к Общее вкладка
  7. Теперь установите флажок, расположенный рядом с Используйте следующий адрес DNS-сервера и используйте следующий DNS-адрес:
    • Для предпочтительных: 8.8.8.8
    • Для альтернативы: 8.8.4.4

Вот и все. Теперь сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер с Windows 11. Затем снова проверьте, можете ли вы теперь установить приложение battle.net или нет.

Исправление 13: сброс настроек сети

Если проблема не устранена даже после изменения настроек DNS, мы предлагаем вам попробовать сбросить настройки сети на вашем ПК. Однако для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Первоначально откройте командную строку, используя права администратора.
  2. Затем выполните данные команды одну за другой:

    ipconfig /flushdns. нбтстат -R. нбтстат -RR. netsh int сбросить все. сброс внутреннего IP-адреса netsh. netsh сброс винсока

Исправление 14: сброс драйвера сетевого адаптера

Итак, если вы попробовали все исправления, как упоминалось ранее, но все равно получили ту же ошибку, то, наконец, я предлагаю вам один раз попробовать сброс вашего сетевого адаптера, так как это может помочь вам, потому что есть много отчетов, в которых утверждается, что это помогает им исправить этот тип проблемы. Итак, вы также должны попробовать это; вот шаги, чтобы сделать это:

  1. Прежде всего, откройте окно запуска, нажав кнопку Win+R кнопка вообще.
  2. После этого ищите devmgmt.msc. Это откроет Диспетчер устройств.
  3. Затем разверните Сетевой адаптер вкладку и щелкните правой кнопкой мыши на Беспроводной адаптер. Затем выберите Характеристики вариант.
  4. Теперь переключитесь на Водитель вкладку и нажмите Удалить устройство кнопка. Сбросить драйвер сетевого адаптера
  5. Вот и все. Теперь, чтобы переустановить его, просто перезагрузите систему.

Читайте также: Исправлено: сбой приложения Battle.net в Windows 11.

С авторского стола

Итак, это были методы, которые вы можете попытаться исправить, если вы не можете установить программу запуска Blizzard или нет на своем ПК. Мы надеемся, что вышеупомянутые исправления помогли вам. Но каким-то образом, если вы все еще получаете ту же ошибку, мы предлагаем вам связаться с официальной службой поддержки Blizzard и попросить их о помощи. Однако, если вам понравилось это руководство, обязательно оставьте комментарий ниже.

Blizzard Forums

Loading

Skip to content

На чтение 3 мин. Просмотров 848 Опубликовано 03.09.2019

Настольное приложение Battle.net – очень полезный инструмент для геймеров, позволяющий быстрее устанавливать и обновлять игры Blizzard. Благодаря этому приложению все ваши игры находятся в одном месте, вам нужно войти в систему только один раз, и все обновления игр загружаются автоматически.

Настольное приложение Battle.net использует процесс под названием Агент для установки и исправления игр Blizzard. Если агент не может загрузить данные или установить игровые файлы, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы устранить эту проблему.

Решения для исправления установщика Battle.net

  1. Перезагрузите компьютер. Это простое действие позволяет закрыть процесс агента и обновить приложение для настольного компьютера. Иногда для решения проблемы достаточно простого решения. Однако, если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.
  2. Используйте проводное соединение. Проводные соединения более стабильны, чем беспроводные. При использовании беспроводных соединений отброшенные пакеты данных могут замедлить процесс установки или обновления и даже вызвать различные ошибки. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает по самым высоким параметрам.
  3. Отключите или временно удалите программное обеспечение безопасности. Иногда ваш антивирус может препятствовать загрузке новых файлов. То же самое относится к решениям брандмауэра и средствам защиты от вредоносных программ. Итак, продолжайте и временно отключите программное обеспечение безопасности, чтобы проверить, решает ли это проблему.
  4. Убедитесь, что вы установили последние обновления, доступные для вашей операционной системы. Кроме того, установите последнюю версию ОС на вашем компьютере. Microsoft регулярно выпускает новые функции и улучшения для геймеров, поэтому проверяйте наличие обновлений время от времени, если вы не включили автоматические обновления.
  5. Убедитесь, что служба вторичного входа в систему Windows включена для запуска агента.
  6. Запустите полное сканирование системы для обнаружения потенциальных вредоносных программ. Вредоносные программы могут создавать помехи агенту Battle.net.
  7. Отключить определенные дополнения для определенных игр. Например, менеджеры аддонов World of Warcraft могут запретить агенту обновлять файлы игры. Отключите аддоны, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
  8. Файлы агента могут быть повреждены при предыдущей попытке установки. По этой причине удалите папку инструментов Battle.net и снова откройте настольное приложение Battle.net, чтобы загрузить новую версию агента.
  9. Временно отключите настройки прокси.
  10. Убедитесь, что ваш интернет-браузер и Adobe Flash Player обновлены. Запуск устаревших версий этих инструментов может помешать подключению Агента Battle.net.
  11. Обновите агент Battle.net вручную.
  12. Если перечисленные выше действия не помогли вам, удалите и переустановите игру.

Если вы использовали другие решения для исправления проблем с установкой Battle.net и исправлениями, и они сработали, не стесняйтесь перечислять шаги, которые необходимо выполнить в комментариях ниже.

  • Ошибка при установке avg antivirus free
  • Ошибка при установке avast free antivirus
  • Ошибка при удалении нод 32
  • Ошибка при удалении континент ап
  • Ошибка при удалении касперского 27200