На чтение 5 мин. Просмотров 5.3k. Опубликовано 03.09.2019
Содержание
- Как исправить ошибку ключа продукта в Microsoft Office?
- Решено: ключ продукта не может быть использован
- 1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- 2. Удалите существующие версии Office 2013
- 3. Отредактируйте заголовок файла Tokens.dat.
- 4. Сотрите папку Temp
- 5. Сканирование реестра
Как исправить ошибку ключа продукта в Microsoft Office?
- Откройте программу устранения неполадок при установке и удалении программы .
- Удалить существующие версии Office 2013
- Измените заголовок файла Tokens.dat
- Стереть временную папку
- Сканирование реестра
Ошибка 25004 возникает, когда пользователи пытаются установить MS Office 2013. Полное сообщение об ошибке гласит: Ошибка 25004. Введенный ключ продукта нельзя использовать на этом компьютере. Скорее всего, это связано с установкой предыдущих испытаний Office 2013. Следовательно, пользователи не могут установить пакет Office 2013, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько решений, которые могут исправить код ошибки Office 25004.
Решено: ключ продукта не может быть использован
1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Программа устранения неполадок при установке и удалении программы для Windows 10, 8.1, 8 и 7 представляет собой удобный набор исправлений для сообщений об ошибках установки. Это устранение неполадок Microsoft, но вам нужно скачать его с этой веб-страницы, так как вы не можете открыть его из окна настроек.
- После этого откройте программу устранения неполадок при установке и удалении программы из папки, в которую вы ее загрузили.
- Сначала нажмите Дополнительно , чтобы выбрать параметр Ремонт автоматически .
- Нажмите кнопку Далее в окне устранения неполадок.
- Затем нажмите кнопку Установка .
- Выберите MS Office 2013, если он указан. Если комплекта нет в списке программного обеспечения, вы можете выбрать Нет в списке .
- Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: этот ключ продукта нельзя использовать для установки розничной копии Windows
2. Удалите существующие версии Office 2013
Сообщение об ошибке 25004 гласит: « Это, скорее всего, связано с установкой предыдущих испытаний Office 2013 ». Таким образом, сообщение об ошибке обычно появляется, если уже установлена версия пробного пакета MS Office, которая может иметь предустановленный на вашем ноутбуке или на рабочем столе. Таким образом, тщательное удаление этого программного обеспечения Office может решить проблему.
Вы можете удалить программное обеспечение MS Office обычным способом через апплет «Программы и компоненты» панели управления. Однако лучше удалить программное обеспечение сторонними программами удаления, такими как Advanced Uninstaller PRO 12, которые также удалят оставшиеся записи реестра. Вы можете удалить программное обеспечение с помощью Advanced Uninstaller PRO 12 следующим образом.
- Нажмите кнопку Загрузить сейчас на этой странице веб-сайта Advanced Uninstaller PRO.
- Откройте мастер установки Advanced Uninstaller PRO, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
- Нажмите Удалить программы , чтобы открыть программу удаления программного обеспечения.
- Затем найдите пакет MS Office, указанный в окне «Удаление программ». Вы можете ввести «Офис» в поле поиска, чтобы найти его.
- Выберите программное обеспечение MS Office и нажмите кнопку Удалить .
- Выберите параметр Использовать оставшийся сканер , показанный на снимке ниже.
- Нажмите кнопку Да для подтверждения.
- Затем программа покажет вам оставшиеся записи и файлы реестра. Выберите все остатки и нажмите кнопки Далее и Готово .
- Перезагрузите Windows после удаления MS Office.
3. Отредактируйте заголовок файла Tokens.dat.
Код ошибки Office 25004 также может быть вызван файлом token.dat, который мешает активации MS Office 2013. Так что переименование tokens.dat – это еще одно потенциальное разрешение для кода ошибки 25004. Вы можете редактировать заголовок файла tokens.dat в Windows 10 следующим образом.
- Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows 10.
- Откройте путь к этой папке в проводнике: Windows> System32> app> store> 2.0.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл tokens.dat в папке 2.0 и выберите параметр Переименовать .
- Затем введите tokens.dat.old в качестве нового заголовка файла и нажмите клавишу Return.
– СВЯЗАННО: исправлено: невозможно изменить ключ продукта Windows 10
4. Сотрите папку Temp
Поврежденные файлы в папке Temp могут быть еще одним фактором, стоящим за Office Error Code 25004. Таким образом, очистка папки Temp может решить проблему 25004.Вот как вы можете очистить папку Temp.
- Откройте меню Win + X, нажав сочетание клавиш Windows + X.
- Выберите Run в меню, чтобы открыть этот аксессуар.
- Введите «% temp%» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
- Вы можете нажать Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке Temp.
- Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить их.
5. Сканирование реестра
Недопустимые записи реестра – это еще одна вещь, которая может принести 25004 сообщения об ошибках. Таким образом, утилита очистки реестра может быть тем, что вам нужно для исправления кода ошибки Office 25004. Windows не включает его, но CCleaner – это стороннее программное обеспечение, с помощью которого миллионы пользователей сканируют реестр. Вы можете сканировать реестр с помощью бесплатного CCleaner следующим образом.
- Нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице, чтобы запустить мастер установки бесплатного CCleaner.
- Откройте установщик CCleaner, чтобы добавить утилиту в Windows.
- Затем запустите CCleaner и нажмите Реестр слева от его окна.
- Установите все флажки реестра и нажмите кнопку Сканировать на наличие проблем .
- Затем нажмите кнопку Исправить выбранные проблемы .
- Вы можете сделать резервную копию реестра, если хотите, нажав Да в открывшемся диалоговом окне. Поскольку CCleaner является программным обеспечением с высоким рейтингом, вам, вероятно, не нужно принимать эту меру предосторожности.
- Нажмите Исправить все выбранные проблемы в окне, показанном непосредственно ниже.
- После этого закройте CCleaner, перезапустите Windows и установите MS Office 2013.
Эти решения, вероятно, исправят код ошибки Office 25004, так что вы сможете установить MS Office 2013. Они не обязательно гарантированы, но есть большая вероятность, что одно из них разрешит сообщение об ошибке 25004.
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on January 19, 2022
- Users trying to register their Office 2013 key reported an error code 25004.
- According to error code 25004: The product key cannot be used on this machine.
- Using the program install and uninstall troubleshooter can fix many Office errors.
- Another way to fix Office key registering errors is using a registry cleaner or fixer.
Error 25004 occurs when users try to install MS Office 2013. The full error message states: Error 25004.
The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. Consequently, users can’t install the Office 2013 suite when that error message pops up.
These are a few resolutions that might fix Office Error Code 25004.
How do I fix product key errors in Microsoft Office?
- Open the Program Install and Uninstall troubleshooter
- Uninstall existing Office 2013 versions
- Edit the Tokens.dat file title
- Erase the Temp Folder
- Scan the registry
1. Open the Program Install and Uninstall troubleshooter
- Download it from this webpage as you can’t open it from the Settings window.
- Thereafter, open the Program Install and Uninstall troubleshooter from the folder you downloaded it to.
- First, click Advanced to select the Apply repairs automatically option.
- Click the Next button on the troubleshooter’s window.
- Then press the Installing button.
- Select MS Office 2013 if it’s listed. If the suite isn’t on the software list, you can select Not Listed instead.
- Press the Next button to proceed.
2. Uninstall existing Office 2013 versions
The 25004 error message states:
This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed.
Thus, the error message usually pops up if there’s an MS Office trial package version already installed, which might have come pre-installed on your laptop or desktop. As such, thoroughly uninstalling that Office software might fix the issue.
You could uninstall the MS Office software the usual way via the Control Panel’s Programs and Features applet.
However, it’s better to remove the software with third-party uninstallers that will also erase leftover registry entries.
If you need an effective solution for uninstalling MS Office for good without any traces left, thus you should better use reliable uninstaller software on your PC.
3. Edit the Tokens.dat file title
- Click the File Explorer button on the Windows 10 taskbar.
- Open this folder path in File Explorer: Windows > System32 > app > store > 2.0.
- Right-click the tokens.dat file in 2.0 folder and select the Rename option.
- Then enter tokens.dat.old as the new file title, and press the Return key.
Office Error Code 25004 can also be due to a token.dat file interfering with the MS Office 2013 activation. So renaming the tokens.dat is another potential resolution for the 25004 error code.
4. Erase the Temp folder
- Open the Win + X menu by pressing the Windows key + X hotkey.
- Select Run on the menu to open that accessory.
- Enter %temp% in Run, and click the OK button.
- You can press Ctrl + A to select all the files in the Temp folder.
- Then press the Delete button to erase them.
Corrupted files in the Temp folder can be another factor behind Office Error Code 25004. So clearing the Temp folder might resolve the 25004 issues.
5. Scan the registry
Invalid registry entries are another thing that can bring 25004 error messages. Thus, a registry cleaner utility might be what you need to fix Office Error Code 25004.
Windows don’t include one, but there’s always the choice of using a third-party registry cleaner to do the job for you, and most of the time they are the fastest and safest bet yet.
They basically take your entire registry and compare it to their online libraries, fixing and downloading anything that is either broken or missing from your PC.
⇒ Get Restoro
Those resolutions will probably fix Office Error Code 25004 so that you can install MS Office 2013. They aren’t necessarily guaranteed fixes, but there’s a good chance that one of them will resolve the 25004 error message.
Как исправить ошибку Microsoft Office 25004
| Номер ошибки: | Ошибка 25004 | |
| Название ошибки: | Microsoft Office 2010 Error Code 25004 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 25004: Возникла ошибка в приложении Microsoft Office. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Microsoft Office | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8 |
Признаки ошибки 25004
- Появляется сообщение «Ошибка 25004» и окно активной программы вылетает.
- Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 25004 при запуске определенной программы.
- Отображается “Microsoft Office 2010 Error Code 25004”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.
Такие сообщения об ошибках 25004 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Office), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 25004 является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибки 25004
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Office.
- Повреждение реестра Microsoft Office из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Microsoft Office.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Microsoft Office программные файлы.
- Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Microsoft Office.
Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 25004», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Ошибки во время выполнения в базе знаний
Как исправить ошибку Microsoft Office 25004
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 25004. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ 
] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ 
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 25004
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 25004 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Microsoft Office 2010 Error Code 25004) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 25004 (например, Microsoft Office):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 25004 (например, Microsoft Office), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Microsoft Office.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Microsoft Office резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Microsoft Office.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка 25004 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 25004 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Microsoft Office или к ошибке 25004, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 25004, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки 25004 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 25004.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 25004 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 25004. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 25004.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Microsoft Office, связанную с Ошибка 25004
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Microsoft Office в столбце Имя.
- Нажмите на запись Microsoft Office.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Microsoft Office.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Microsoft Office в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Microsoft Office.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Microsoft Office.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Microsoft Office в столбце Имя.
- Нажмите на запись Microsoft Office.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Microsoft Office.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 25004 (например, Microsoft Office), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 25004 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 25004 с большой вероятностью решит вашу проблему.
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 25004).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 25004 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 25004. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Шаг 9: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 25004. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 25004 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 25004.
Информация об операционной системе
Сообщения об ошибках 25004 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows ME
- Windows 2000
Проблема с 25004 все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Источник
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
Первая попытка установки офиса 2010 с пробным ключом закончилась ошибкой 1935 которая возникла по всей видимости из за того что перед этим устанавливался пакет СП1 который требовал перезагрузки ОС а я её не произвёл и стал ставить Офис 2010. Но потом я
перезагрузил компьютер и повторно попытался установить Офис 2010 и теперь мне установка выдала ошибку 25004 дескать у меня стоит уже Офис 2010! Как исправить эту ошибку и установить Офис 2010 для ознакомления с ним?
SEGUI IL TOU CORSO E LASCIA DER LE GENTI
-
Изменен тип
30 августа 2011 г. 5:32
давность и отсутствие активности в теме
-
Изменен тип
This 25004 error message may appear when trying to install MS Office 2013 on the Windows system where it was previously already installed. So, if you already installed the trial version of MS office 2013 then you may encounter this error, but this can be easily fixed.
The MS Office is one of the favorite tools for everyone with business and education purposes. Well, it is a very useful software program developed by Microsoft Corp especially for the purpose of business. For quite a long time, MS Office has been a predominant model for providing modern business-related programming tools and features.
Now using the MS office if you have ever face the Error 25004 then it’s normal and there isn’t anything to stress over. I have mentioned down some of the simplest methods to fix this issue, essentially follow those and the issue will be eliminated rapidly.
Complete error Message: Error 25004: The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed
What is the reason behind the error?
In case you already have Microsoft Office 2013 version and you attempt to install Windows Installer (MSI)-based version of Office 2013 then you can probably encounter the Error 25004.
I have mentioned down some of the easiest methods to fix this issue, just read the methods carefully and follow the steps in exactly the same order as stated.
By uninstalling the existing MS Office 2013 version
This method is one of the obvious and genuine fixes for this issue, probably by just uninstalling the MS Office 2013 from your system would fix this error.
Follow the steps to uninstall the MS Office 2013 from your PC.
1) Press the Windows button + R to open the RUN application.
2)Type control in the space and hit the Enter button.
3) Now in the Control Panel, click on uninstall a Program
Now you will be able to see the entire list of all the software programs or say the application installed on your system.
4) Among all the installed applications find Microsoft Office 2013 and then right-click on it and then click on the Uninstall/Change option.
5) Now simply follow the prompts to uninstall MS Office successfully.
6) Restart your PC.
All right you have completed this method successfully and I hope you would not face the error 25004 again.
Read the next method if you are still seeing the error 25004.
By emptying the Temp folder
The Temp folder contains the undesirable files made by our activities on Windows. In many cases, these files can create barriers in the installation and thus forcing the system to show errors. Many users have reported that by emptying the Temp folder, the issue was fixed.
To empty the Temp Folder follow the steps beneath :
1) Press the Windows+R button together
2) Now type %temp% in the space and hit Enter from your keyboard.
3) Now select all the files by pressing Ctrl + A and then press the Shift+Delete button in order to delete all the temporary files.
Now, you won’t see the error.
Well, there is nothing more to this method and probably you are unlikely to encounter the error 25004 again. Well, you must follow the below method if you still face the issue.
By modifying the Windows Registry settings
The Windows Registry is a reformist database that stores low-level settings and other significant data for the Microsoft Windows working system and for applications that utilize the registry. There is a high chance that the existing Registry key would mess up the installation process of Microsoft Office so modifying the Windows Registry would probably fix the issue of 25004 error.
Follow the steps below to fix the error.
1) Type regedit in the Windows search Bar present just beside the Start button and click on the icon of Registry Editor as shown below in the image.
2) Now I would recommend you have a backup for the entire registry for safety purposes. This can be done by clicking on the Files section and then by clicking on the Export option. (Try to someplace safe on your drive)
3) Next you have to open the path given below in your registry.
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
4) Now as soon as you open the above directory, perform a right-click on the Office folder and Click on the Delete option.
5) Ok now just open the path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTWINDOWS NTCurrent VersionAppCompatFlagsin your Registry Editor.
6) Now right-click on the AppCompatFlags folder and then choose the delete option.
7) Now close the Registry Editor and then Restart your system.
Now you can easily install the Microsoft Office version and hopefully, you would not encounter any kind of error.
Rename Tokens.dat File
The Microsoft Office Error Code 25004 may appear if the token.dat file is not allowing the Office 2013 to activate it. Therefore, renaming the tokens.dat file may help to fix this issue. FOr this, you will have to follow the below steps:
1) Press the Windows+E button in Windows 10
2) Now, click on C drive and open Windows >> System 32 >> App >> Store >> 2.0
3) Now, locate the tokens.dat file, right-click on it and choose Rename
4) Rename this file as tokens.dat– and hit the Enter keyboard
Conclusion: This was all you need to know about the Error 25004 and if you have followed the above-mentioned methods carefully then you would have probably fixed the error.