Ошибка при восстановлении резервной копии айфона через айтюнс

1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes 2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку 3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр 4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку 5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую 8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства 9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель 10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку 11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку 13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку 17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) 18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка 19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. 20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode 21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. 23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема 26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку 27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней 28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр 29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания 31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр 34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes 35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) 37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку 39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии 54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз 414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») 1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки 1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже 1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр 1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр 1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) 1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже 1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку 1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка 1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт 1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру 1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes 1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку 1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes 1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель 1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. 1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes 1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии 1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии 1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер 1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes 2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии 2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер 2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру 2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель 3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус 3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) 3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» 3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. 3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова 3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты 3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes 3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку 4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса 4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель 4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. 5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке 8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads) 8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его 9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную 9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус 9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») 11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store 13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb 13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер 13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов 20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления 20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер -1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. -35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус -50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime -3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes -3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа -3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время -9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID 0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново 0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию 0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство 0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство 0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново 0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS 0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

  • Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone 8
  • Часть 2: Новый iPhone не может восстановить данные из резервной копии iCloud

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий — хороший способ для исправления ошибку — iPhone не может восстановить резервную копию .

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите Пользователи (имя_пользователя) AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

показать в finder

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».

резервные копии устройство

4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, Tenorshare TunesCare предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.

устранить все itunes ошибки

iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot, который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker. Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, читайте здесь.

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone — хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes — UltData. Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.

восстановить данные через ultdata

Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

пропустить apple id

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Кнопка загрузки Windows

Кнопка загрузки Mac

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Восстановление данных из поврежденной резервной копии iTunes сложно, но не невозможно, и сообщения типа «резервная копия повреждена или несовместима с восстанавливаемым вашим iPhone» не означает, что ваши данные «безвозвратно утеряны». У вас есть отличный шанс автоматически восстановить поврежденные резервные копии с помощью iPhone Backup Extractor.

Как правило, восстановить данные из незашифрованной поврежденной резервной копии iTunes обычно просто. Зашифрованные поврежденные резервные копии сложнее, особенно если отсутствуют «файлы манифеста», так как они описывают, как данные в резервной копии были зашифрованы, и важны для процесса дешифрования.

Резервные копии могут быть повреждены в разной степени. Например, нехватка дискового пространства в середине резервной копии, сбой жесткого диска (или Dropbox пожирает ваши файлы!), Сбой обновления iOS или сбой питания во время резервного копирования могут повлиять на резервное копирование по-разному. пути.

Есть несколько ошибок, которые вы можете получить, если резервная копия повреждена. Давайте посмотрим на причину и решение для каждого.

Ошибки восстановления iTunes, которые указывают на повреждение

iTunes не удалось восстановить iPhone, потому что резервная копия была повреждена или не совместима с восстанавливаемым iPhone

Это первое сообщение простое и говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной резервной копией. Время от времени, когда iTunes выполняет резервное копирование вашей iOS, может случиться так, что этот процесс завершится неудачно без сообщения об ошибке. Это может быть отстой, чтобы узнать, что у вас есть поврежденная резервная копия только при попытке восстановления с помощью iTunes. Не слишком сложно получить наши данные: ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению данных из поврежденной резервной копии iPhone ниже,

iTunes' corrupt backup error message

iTunes ‘сообщение об ошибке резервного копирования

iTunes не удалось восстановить [iPhone], поскольку сеанс резервного копирования не удался

Эта ошибка похожа на первую, а также говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной или незаконченной резервной копией iTunes. Причина похожа. Ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению данных из поврежденных резервных копий ниже.

iTunes не удалось восстановить, поскольку iTunes не распознает ваше устройство

Это третье сообщение требует, чтобы вы проверяли, что используете последнюю версию iTunes, что ваш USB-кабель подключен правильно (и не поврежден), и у вас нет стороннего программного обеспечения, мешающего iTunes.

Если вышеперечисленное не работает, эту проблему обычно можно решить с помощью режима восстановления . Режим восстановления удалит ваше устройство и восстановит его: если вы ранее синхронизировались с iTunes или iCloud, вы сможете восстановить из резервной копии после восстановления.

Наихудший случай — фундаментальная проблема с подключаемым устройством iOS. Если у вас есть запасное устройство, попробуйте его использовать. В противном случае мы можем помочь вам извлечь данные из поврежденной резервной копии iTunes. Читать дальше!

Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка

Эта ошибка является всеобъемлющей для целого ряда различных проблем. В зависимости от основной причины существует ряд решений:

  • Использование последней версии iTunes (а не бета-версии!) — это хорошее место для начала — обновитесь, если вы еще не используете его.
  • Пользователи Windows могут найти справку по перезагрузке (если вы выполните шаг выше и обновите iTunes, вам все равно придется перезагрузиться)
  • Полная перезагрузка телефона и запуск восстановления в режиме DFU
  • Apple опубликует короткий документ с дальнейшими советами по этой ошибке

Если у вас ничего не получится, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению данных из поврежденной резервной копии iTunes ниже.

Для подключения к iPhone требуется обновление программного обеспечения

Это сообщение означает, что вам нужно обновление для подключения к iPhone, и из сообщения неясно, означает ли это, что ему необходимо обновить ваш компьютер или Mac или iPhone. Это компьютер, на который он ссылается .

A software update is required to connect to iPhone

Требуется обновление программного обеспечения для подключения к iPhone

Пользователи часто получают это, если они запускают бета-версию iOS, но не используют эквивалентную бета-версию iTunes. Если это так, нажатие кнопки «Установить» не будет работать. Он скажет, что какое-то время загружает обновление, прежде чем он потерпит неудачу, заявив: «Ошибка установки. Не удается установить программное обеспечение, потому что в настоящее время оно недоступно на сервере обновления программного обеспечения». Решение заключается в установке последней бета-версии iTunes.

4 хитрости, чтобы восстановить поврежденную резервную копию iPhone и восстановить ваши данные

iPhone Backup Extractor разработан, чтобы помочь вам получить ваши данные, если резервная копия не может быть восстановлена ​​должным образом через iTunes. Он открывает резервные копии iTunes и iCloud и извлекает ценные данные — даже если эта резервная копия повреждена.

1. Используйте встроенную обработку коррупции iPhone Backup Extractor

Даже бесплатная версия iPhone Backup Extractor имеет множество умений, встроенных в нее для обработки поврежденных резервных копий, и может случиться так, что она может извлекать ваши данные в обычном режиме.

Попробуйте быстрые ссылки для извлечения данных из «Обзор» и ознакомьтесь с нашими обычными руководствами по восстановлению данных iTunes .

Extracting data from corrupt backup with iPhone Backup Extractor

Извлечение данных из поврежденной резервной копии с помощью iPhone Backup Extractor

Если обзор не создает то, что вам нужно, есть два других подхода.

  1. Проверьте вкладку «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, доступны ли данные для извлечения. Если данные есть, вы можете щелкнуть имя приложения, выбрать нужные сообщения и извлечь их в нужном формате. Как показано ниже:

    Previewing messages

    Предварительный просмотр сообщений
  2. Используйте меню «Извлечь» для экспорта доступных сообщений в формате HTML или в формате CSV, как показано на снимке экрана ниже

    Extracting messages with the "Extract" menu

    Извлечение сообщений с помощью меню «Извлечь»

Данные , такие как контакты, сообщения и фотографии по- прежнему могут быть извлечены из коррумпированной резервной копии, даже если описанные выше шаги не работают. Не отказывайся от надежды — пойдем глубже …

2. Используйте экспертный режим для восстановления данных iPhone из отдельных файлов

Если прямой подход не работает для вас, вы можете использовать «Экспертный режим» и «Вид приложения» для восстановления файлов из резервной копии. Такие данные, как контакты, календари, SMS-сообщения, местоположения и заметки, хранятся в определенных файлах в вашей резервной копии, и — если вы вылавливаете файлы, — iPhone Backup Extractor может преобразовать их в читаемые форматы для вас.

Загрузите резервную копию с помощью iPhone Backup Extractor, а затем перейдите в «Экспертный режим», чтобы выбрать файлы, представляющие нужные вам данные. У нас есть статья о том, где приложения хранят свои данные в резервной копии iTunes, которая поможет вам узнать, где искать.

Manually extracting the WhatsApp database with iPhone Backup Extractor

Извлечение базы данных WhatsApp вручную с помощью iPhone Backup Extractor

После того, как у вас есть необходимый файл, вы можете преобразовать его в читаемый формат:

  1. Нажмите меню «Файл» в iPhone Backup Extractor

  2. Выберите «Преобразовать БД сообщений в CSV», «Преобразовать БД контактов в vCards», или какой из параметров больше подходит для вашего файла

    Using the file menu to convert...

    Использование файлового меню для конвертации …
  3. Приложение будет экспортировать ваши контакты и сообщения.

    Recovery successful!

    Восстановление успешно!

3. Просеять незашифрованную резервную копию iPhone для фотографий и видео

Вы можете найти фотографии и видео в своей резервной копии iTunes, даже если процесс iTunes был неполным и привел к поврежденному файлу резервной копии. Чтобы это сработало, резервное копирование не должно быть создано с помощью шифрования.

Попробуй это:

  1. Найдите нужную папку для резервного копирования (вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по резервной копии в iPhone Backup Extractor и выбрать «открыть вложенную папку»)

  2. Сделайте копию всей папки — мы собираемся сильно изменить ее …

  3. Сортируйте файлы внутри по размеру и удалите все файлы размером менее 300 КБ

  4. Скачайте и установите Bulk Rename Utility — это бесплатно и отлично подходит для того, что нам нужно здесь

  5. Откройте «Bulk Rename Utility» и перейдите к копии созданной вами резервной папки, затем выберите ее

  6. Добавьте jpg (без точки) в Extension Section (11) или .jpg (с точкой), используя Add > Suffix (7)

  7. Выберите все файлы в верхнем окне (они будут отображаться зеленым цветом)

  8. Нажмите кнопку «Переименовать», после чего все выбранные файлы будут переименованы в файлы jpg

    Bulk Rename Utility in action

    Массовое переименование утилиты в действии
  9. В папке, в которой вы их сохранили, выберите «Просмотр эскизов» в Windows Explorer или macOS Finder — теперь вы сможете увидеть, какие файлы являются фотографиями, так как они будут отображаться с предварительным просмотром

  10. Переместите восстановленные фотографии в безопасную новую папку, затем повторите процедуру, начиная с шага № 5, с другими расширениями файлов, такими как .mov и .heic пока вы не восстановите их все

4. Положитесь на экспертов Reincubate, чтобы сделать это для вас

Если ни один из вышеперечисленных подходов не работает, или если они слишком технические, вы всегда можете обратиться к нам . Мы будем рады помочь. Наша служба поддержки, вероятно, попросит вас предоставить им копию ваших «файлов манифеста», и у нас есть информационная панель ниже с дополнительной информацией о них.

Ошибки iTunes никогда не приносят удовольствия. Они являются общими, мало объясняют, что не так, и часто одно и то же или подобное сообщение об ошибке отображается для самых разных проблем. Одна ошибка, которую вы можете увидеть в iTunes при попытке восстановить iPhone из резервной копии, — это iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки при чтении или записи на iPhone.

Ошибка предполагает, что есть проблема с доступом к устройству и записью на него данных. Большинство пользователей могут подумать, что это связано с заблокированным телефоном или с другим паролем или паролем, который необходимо ввести. Это не так. В большинстве случаев эта ошибка во время восстановления возникает из-за нехватки места на диске. Решение — освободить место на диске.

Первый вопрос — сколько места на диске вам потребуется для восстановления вашего iPhone. Хорошее практическое правило — иметь столько свободного места, сколько размер вашей резервной копии, плюс 1 ГБ. Например, если размер вашей резервной копии составляет 8 ГБ, на вашем диске должно быть 9 ГБ свободного места.

Освободите это место, если сможете. Единственное место, где вы можете удалить файлы, — это папка MobileSync, созданная iTunes.

Здесь используйте даты, чтобы определить, из какой папки вы хотите восстановить резервную копию. Остальные папки рекомендуется переместить на внешний диск, если вы беспокоитесь, что, возможно, не определили правильную резервную копию, но если вы уверены, вы также можете удалить их.

MobileSync в Windows 10

C:UsersfatiwAppleMobileSyncBackup

MobileSync в macOS

~/Library/Application Support/Mobile Sync/Backup

На скриншоте ниже папка, созданная 20 сентября 2018 года в 22:33, является резервной копией, в которую iPhone собирался восстановить, поэтому все остальные папки были удалены.

Подключите свой iPhone, а затем запустите процесс восстановления. Посмотрите на эту же папку, и вы увидите, что в процессе восстановления здесь будет создана другая папка. Позвольте ему выполнить восстановление и не перемещайте и не удаляйте новую папку, пока ваш телефон снова не заработает.

После успешного восстановления вашего iPhone вы можете удалить папку, в которой нет резервной копии. Если вы проверите место на диске, вы увидите, что папка занимает значительный объем места.

Обычно это не проблема, если у вас нет SSD, что обычно означает, что у вас меньше свободного места, следовательно, возникает ошибка.

Что вы думаете об этой статье?

  • Ошибка при восстановлении резервной копии the bat
  • Ошибка при восстановлении подключения не найдено сетевое имя
  • Ошибка при восстановлении подключения не найден сетевой путь windows 7
  • Ошибка при восстановлении пароля инстаграм
  • Ошибка при восстановлении ошибка 109003