Ошибка при вставке смарт ключа фактура

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

dead_mazay_bhg	#1 Оставлено : 16 марта 2018 г. 0:44:00(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Калининград	Здравствуйте! Наступил на такие грабли. Новый ноут, Win 10, стоят все обновы. Установлены: — КриптоПро 4 (последняя сертифицированная версия) — АРМ ГК — КонтинентАП 3.6 — Dr.WEB Security Space 11 Аппаратных средств криптографии нет. Все стало штатно, без ошибок. Запускаю АРМ ГК с целью сгенерить сертификат, заполняю анкету, нажимаю «выполнить». Появляется запрос, куда положить контейнер, после чего запускается ДСЧ. Вожу мышкой, как обычно, заполняется зеленая полосочка и… в последний момент, вместо окна, в котором надо придумать пароль, появляется «ошибка генерации #-2146893792. An internal error occured. System last error message: Внутренняя ошибка» После этого ДСЧ не запускается, ошибка выдается в самом начале, после выбора носителя. Перезагрузка не помогает. Нашел статью, где сказано, что данная ошибка связана с отсутствием биологического ДСЧ. В криптопро глянул, нужный датчик установлен. Удалил его. Добавил — он не появился. Удалил антивирус — не изменилось. Удалил Континент — не изменилось. КриптоПро штатно не удаляется с ошибкой «не удается открыть раздел HKLMSoftwareCryptoProCryptographyCurrentVersionRandomBioDefault. Убедитесь, что у Вас достаточно полномочий для доступа к данному разделу или обратитесь в службу поддержки» В реестре указанный раздел отсутствует. Все заканчивается на HKLMSoftwareCryptoPro, дальше пусто Удалил утилитой cspclean, после чего хотел переустановить криптопро. Фиг! Ошибка: «Не удается записать значение Level в HKLMSoftwareCryptoProCryptographyCurrentVersionRandomBioDefault. Убедитесь, что у Вас достаточно полномочий для доступа к данному разделу или обратитесь в службу поддержки» Первый раз думал, что это какой-то случайный глюк, откатил винду, переустановил весь софт и наступил на те же грабли. Подскажите, сталкивался ли кто-либо с подобными проблемами? А, главное, как решать? Спасибо!

bobans	#2 Оставлено : 19 апреля 2018 г. 10:08:07(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 19.04.2018(UTC) Сообщений: 2	У нас тоже возникают аналогичные проблемы на Крипто Про 4.0. При этом целевые ПК имеют разные ОС и разный набор ПО. Пока решаем её удалением контейнера (ненужного). Это реально работает. Может кто-то тоже столкнулся с аналогичной проблемой и у него получилось её локализовать?

dead_mazay_bhg	#3 Оставлено : 19 апреля 2018 г. 22:02:10(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Калининград	Путем проб и ошибок появилась на свет такая последовательность: Если появляется ошибка, сразу, не пытаясь ничего править штатно удаляем криптопро, перезагружаемся, штатно его устанавливаем. После этого начинает работать. При этом: — если пытались что-то править в реестре или делать что-то в самом криптопро, то он штатно не удаляется. Не удаляется даже с помощью криптопрошной утилиты-ремувера. — если просто переустановить криптопро поверх, ошибка остается — после переустановки ключи, установленные в реестре, остаются на месте. С последним пунктом надо быть внимательней. У нас на двух машинах прокатило, но это вовсе не означает, что это на 100% прокатит у Вас. Так что если есть возможность сделать бэкап — лучше сделать.

bobans	#4 Оставлено : 20 апреля 2018 г. 10:39:24(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 19.04.2018(UTC) Сообщений: 2	Хотелось бы нормального и простого решения)

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не активируется лицензия на мак ОС версии 10.13.6

YASpiri	#1 Оставлено : 27 июня 2020 г. 0:13:55(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.06.2020(UTC) Сообщений: 2 Откуда: г. Воркута Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set Password: Invalid license number. Software is incorrectly installed or verification failed. iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ Отредактировано пользователем 27 июня 2020 г. 12:27:58(UTC)  | Причина: Не указана

Александр Лавник	#2 Оставлено : 27 июня 2020 г. 0:37:31(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: YASpiri iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set Password: Invalid license number. Software is incorrectly installed or verification failed. iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ Здравствуйте. 1) Удалите из Вашего сообщения серийный номер. 2) Предположу, что у Вас установлена версия КриптоПро CSP 4.0. Команда: Код: cat /etc/opt/cprocsp/release выведет номер установленной версии.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

YASpiri	#3 Оставлено : 27 июня 2020 г. 10:47:42(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.06.2020(UTC) Сообщений: 2 Откуда: г. Воркута Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	По этой команде такой ответ: CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963. iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ Сама программа не открывается, пишет, что не содержит необходимых компонентов. Изначально я установила 5 версию, но ПО не заработало я нашла инструкцию: https://support.cryptopr…-s-kriptopro-csp-v-macos Все шаги пройдены, а результат все равно не работает. Может подскажете что еще можно попробовать?

Александр Лавник	#4 Оставлено : 27 июня 2020 г. 12:19:27(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: YASpiri По этой команде такой ответ: CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963. iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ Сама программа не открывается, пишет, что не содержит необходимых компонентов. Изначально я установила 5 версию, но ПО не заработало я нашла инструкцию: https://support.cryptopr…-s-kriptopro-csp-v-macos Все шаги пройдены, а результат все равно не работает. Может подскажете что еще можно попробовать? Здравствуйте. 1) Еще раз повторю — удалите из своего первого сообщения в теме серийный номер! Для этого нужно нажать кнопку Изменить для этого сообщения и удалить в тексте сообщения серийный номер. 2) В текущей версии плагина открытие ярлыка CryptoPro_ECP в списке программ не имеет никакого функционала. В следующей версии при открытии CryptoPro_ECP будет предложено включить расширение плагина в браузере Safari. Установите КриптоПро CSP 5.0 R2. После переустановки КриптоПро CSP на macOS требуется также переустановить КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0. В КриптоПро CSP 5.0 есть графическая панель Инструменты КриптоПро (она же cptools в более старых сборках), которая доступна в списке программ после установки версии 5.0. Инструкция по работе в панели Инструменты КриптоПро доступна по ссылке. К сожалению, активировать лицензию всё равно нужно будет через Терминал.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.	YASpiri оставлено 27.06.2020(UTC)

Narcocop	#5 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 15:36:30(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 17.09.2020(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Великий Новгород	День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Отредактировано пользователем 17 сентября 2020 г. 15:37:21(UTC)  | Причина: Не указана

Александр Лавник	#6 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:10:17(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: Narcocop День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Здравствуйте. Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом «*»). Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро).
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Narcocop	#7 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:24:46(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 17.09.2020(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Великий Новгород	Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Здравствуйте. Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом «*»). Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро). Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте.

Александр Лавник	#8 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:33:03(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: Narcocop Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Здравствуйте. Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом «*»). Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро). Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте. Похоже, вводится неправильный серийный номер лицензии. Можете прислать в ЛС полную команду для проверки номера лицензии?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

sergak	#9 Оставлено : 2 марта 2022 г. 13:16:27(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.05.2020(UTC) Сообщений: 14 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Здравствуйте. Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом «*»). Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро). Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте. Похоже, вводится неправильный серийный номер лицензии. Можете прислать в ЛС полную команду для проверки номера лицензии? Здравствуйте, полностью аналогичная проблема, сборка 5.0.12330 пишет invalid licens number

Александр Лавник	#10 Оставлено : 2 марта 2022 г. 15:19:55(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: sergak Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop Автор: Александр Лавник Автор: Narcocop День добрый! Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку «error code -2146893792». На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы. Здравствуйте. Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом «*»). Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро). Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте. Похоже, вводится неправильный серийный номер лицензии. Можете прислать в ЛС полную команду для проверки номера лицензии? Здравствуйте, полностью аналогичная проблема, сборка 5.0.12330 пишет invalid licens number Здравствуйте. Пришлите в ЛС полную команду и вывод.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не активируется лицензия на мак ОС версии 10.13.6

Быстрый переход
 

Hi Experts,

After I make sys file, then I want to digital sign it.

The  command that I ran is:
«C:Program Files (x86)Windows Kits10binx64signtool.exe» sign  /ac «Certum Trusted Network CA.crt» /sha1 afdd9e4c718b41fb7981ee32c55837035bdb9abe /tr http://time.certum.pl /fd sha256 /s my  /v C:UserspiaoyingDesktopdigitalsignDriverdmfs.sys

I ran this command use the administrator account (Windows 10 family edition), the following error however came out:
Done Adding Additional Store
SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020)

My cert is the Ev code sign certificate with SimplySign from Certum.

I tried to sign the file under other PC(windows 2008 R2), the error code did not change (-2146893792/0x80090020);

I checked the error code. It means the internal error .

Now I does not know what is the problem. The OS , the certificate or the dmfs.sys file. 

Could you please tell me what the problem it is and how to resolve it?

Thanks a lot.

xiaopei

Hi Experts,

After I make sys file, then I want to digital sign it.

The  command that I ran is:
«C:Program Files (x86)Windows Kits10binx64signtool.exe» sign  /ac «Certum Trusted Network CA.crt» /sha1 afdd9e4c718b41fb7981ee32c55837035bdb9abe /tr http://time.certum.pl /fd sha256 /s my  /v C:UserspiaoyingDesktopdigitalsignDriverdmfs.sys

I ran this command use the administrator account (Windows 10 family edition), the following error however came out:
Done Adding Additional Store
SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020)

My cert is the Ev code sign certificate with SimplySign from Certum.

I tried to sign the file under other PC(windows 2008 R2), the error code did not change (-2146893792/0x80090020);

I checked the error code. It means the internal error .

Now I does not know what is the problem. The OS , the certificate or the dmfs.sys file. 

Could you please tell me what the problem it is and how to resolve it?

Thanks a lot.

xiaopei

Hi Experts,

After I make sys file, then I want to digital sign it.

The  command that I ran is:
«C:Program Files (x86)Windows Kits10binx64signtool.exe» sign  /ac «Certum Trusted Network CA.crt» /sha1 afdd9e4c718b41fb7981ee32c55837035bdb9abe /tr http://time.certum.pl /fd sha256 /s my  /v C:UserspiaoyingDesktopdigitalsignDriverdmfs.sys

I ran this command use the administrator account (Windows 10 family edition), the following error however came out:
Done Adding Additional Store
SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020)

My cert is the Ev code sign certificate with SimplySign from Certum.

I tried to sign the file under other PC(windows 2008 R2), the error code did not change (-2146893792/0x80090020);

I checked the error code. It means the internal error .

Now I does not know what is the problem. The OS , the certificate or the dmfs.sys file. 

Could you please tell me what the problem it is and how to resolve it?

Thanks a lot.

xiaopei

Hello,

I’m having this weird problem with signing dll’s using signtool.exe. The weird thing is that sometimes it works and sometimes it doesn’t.

I originally had it in VS 2017 when we sign using the postbuild event, but when I use VS Command prompt I can reproduce it….. sometimes.

When I add 5 (or more) lines like this (with different dll’s to sign) in a bat-file it works sometimes and sometimes not:

«C:Program Files (x86)Microsoft SDKsClickOnceSignToolsigntool.exe» sign /f [Path for the pfx] /p [Password pfx] «[dll to sign]»

Originally there was a timestamp as well (/t), but for troubleshooting I omitted it.

When I launch this bat-file in «Developer Command prompt for VS 2017» I usually get:
Done Adding Additional Store

Successfully signed: [dll to sign]

But sometimes I get the error 

SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: Store::ImportCertObject() failed.» (-2146893792/0x80090020)

With 5 dll’s sometimes they get all signed, but we need to sign over 100 dll’s. This never works.
I couldn’t find much on the problem (closest link is this ).

I just don’t understand why it works one time and when I retry it doesn’t work anymore, and after another retry it works again.

All files concerning the signing (the signtool.exe, the pfx and the dll to sign) are on my local system.

I checked the version of my SDK and it’s the latest (10.0.17763.132).
The problem originated after using a new pfx-file with a new password.

Any help would be greatly appreciated

Kind regards,

Bart

Ссылка

Трудности связанные с установкой и эксплуатацией (обобщение):

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ПЕЧАТЬЮ В WORD (автор Alex67, комментарий 17.10.2015 20:54 и комментарий 03.11.2016 15:22)

Ссылка на архив yadi.sk/d/kcThMzLdy2iPy. Инструкция в архиве.

Проблемы с вводом ОГРН или ИНН. На некоторых компьютерах наблюдается возникновение ошибки при генерации ключа ЭП. Ошибка говорит о неправильном вводе ОГРН или ИНН.

Решение: Для ее устранения необходимо выполнить команду на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск. В текстовое поле «Найти программы и файлы» введите: regsvr32 C:FkClnt1SYSTEMmidas.dll. Затем нажмите клавишу Enter. Должно появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.

Regsvr32 — это служебная программа командной строки для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE, например ActiveX и библиотеки DLL в реестре Windows. Средство Regsvr32.exe устанавливается в папке %systemroot%System32 в ОС Windows XP и более поздних версиях Windows.
В 64-разрядных версиях Windows имеются две версии файла Regsv32.exe:
%systemroot%System32regsvr32.exe;
%systemroot%SysWoW64regsvr32.exe.
Поэтому, для платформы x64 необходимы такие действия:

Запустить cmd от имени Администратора
Выполнить: cd c:windowssyswow64
Выполнить: regsvr32 C:FkClnt1SYSTEMmidas.dll

Ошибка: exception error loading library cbmain.dll

Решение: Скорее всего установлена антивирусная программа Avast. Необходимо:
— Добавить директорию с программой в исключения (Avast — настройка — исключения);
— Скопировать файл. cbmain.ex в директорию exe из дистрибутива (либо восстановить из карантина, если он там остался);

Exception EOleSysError in module vcl50.bpl at 0001a239. Ошибка при обращении к реестру ole или не был найден vcl50.bpl или ошибка при обращение к реестру ole или проблем с заполнением поля ИНН

Решение: Для ее устранения необходимо выполнить команду на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск. В текстовое поле «Найти программы и файлы» введите: regsvr32 C:FkClnt1SYSTEMmidas.dll. Затем нажмите клавишу Enter. Должно появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.

Regsvr32 — это служебная программа командной строки для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE, например ActiveX и библиотеки DLL в реестре Windows. Средство Regsvr32.exe устанавливается в папке %systemroot%System32 в ОС Windows XP и более поздних версиях Windows.
В 64-разрядных версиях Windows имеются две версии файла Regsv32.exe:
%systemroot%System32regsvr32.exe;
%systemroot%SysWoW64regsvr32.exe.
Поэтому, для платформы x64 необходимы такие действия:

Запустить cmd от имени Администратора
Выполнить: cd c:windowssyswow64
Выполнить: regsvr32 C:FkClnt1SYSTEMmidas.dll
Далее необходимо зайти: «Пуск» — «Панель управления» — «Учетные записи пользователей» — «Учетные записи пользователей». Выбрать пункт «Изменение параметров контроля учетных записей» и ползунок переместить нижнее положение. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

Для Win8 х64 рекомендации от Екатерины (комментарий):

Общалась с разработчиками прекрасной АРМ ГК (кому нужно тел.: 8-800-100-22-55 ). Так вот, все дело в том, что нужно:
1. зайти в папку C:FkClnt1 подпапку EXE.
2. в этой папке правой кнопкой мыши нажать на файл cbank.exe во вкладке «Совместимость» , поставить галку и выбрать совместимость с Windows XP (почему ХР, да потому что, как рассказали разработчики, эта прога была написана по заказу Казначейства под ХР и оплачена тогда же, доплачивать за доработки под новые версии операционки они не хотят, так что она работает под остальными Осями благодаря нашему с Вами умению и смекалке))) ), нажимаем «Применить».
3. Запускаем снова ярлык АРМ в папке OTR на рабочем столе и… вуаля!
Запускается и работает под Windows 8.1. x64!
Рекомендации от Alex_04 (комментарий, форум):

Windows 8.1/x64 SL (одноязычная, похоже аналог Home у 7-ки?), локальных политик безопасности нет, UAC отключен, учетка встроенного админа, установка АРМ ГК ч/з ПКМ — от имени администратора, ошибок не было. Выполнены все рекомендации от Екатерины к п.3 «Трудности связанные с установкой и эксплуатацией (обобщение)» (относительно запуска под Win-8.1/x64) — АРМ ГК просто молча не запускается без всяких ошибок, промелькнув черным DOS-экраном. Помогло это: файл cbank.exe — ПКМ — Исправление проблем с совместимостью — (дальше не помню дословно, не перед глазами, поэтому примерно по смыслу) — Раньше запускалась и работала — под Windows XP (SR2 или 3) — процесс настройки совместимости… — дождаться окончания и завершить. На файле !cbank.bat — ПКМ — Свойства -Совместимость — галку «Запускать программу в режиме совместимости с Windows XP (SP2 или 3)». Запуск АРМ ГК — ОК! Ярлык батника на рабочий стол, фсё.
Рекомендации от Alex_04 (комментарий):

На Win-7/x64 под пользователем без прав админа ничего из всего перечисленного в п.3 не помогло. Помог спец из ОИС УФК:
regedit с правами админа — HKEY_CURRENT_USERSoftwareBSSystems и HKEY_CLASSES_ROOTType.lib — ПКМ — Разрешения — Пользователи (или конкретный пользователь, если нет — добавить) — Полный доступ — ОК.
Только после этого ушли ошибки обращения к реестру ole и vcl50.bpl at 0001a239.

Ошибка генерации №9. Указанный криптопровайдер не найден.

Решение: Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ». Установить «Биологический ДСЧ».

Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ».

Удалить «ДСЧ «Соболь», установить «Биологический ДСЧ»

Россельхозбанк ошибка перегенерации ключей 2146893792

Проблема: При генерации новой ЭЦП после ввода всех данных через мастер (Администрирование — криптозащита — Генерация ключей ЭЦП и запроса на сертификацию) СЭД обращается к считывателю и выдает: Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Правильная настройка датчиков случайных чисел в КриптоПро.

1. Зайти в Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ».

Для получения доступа к функциональным возможностям интернет-банкинга физическим лицам достаточно логина и пароля. Корпоративные клиенты оперируют большими денежными суммами, поэтому Россельхозбанком были предусмотрены дополнительные меры безопасности при входе на портал и при подтверждении финансовых транзакций. Все операции проводятся с применением электронных ключей, генерируемых и предоставляемых в распоряжение после подписания договора. Элемент защиты актуален на протяжении года, по истечении которого требуется его перегенерация. Что это за процедура, в каких ситуациях она проводится и каков ее алгоритм — рассмотрим в статье.

Зачем нужна перегенерация ключей в РоссельхозБанке

С целью обеспечения достаточного уровня безопасности банковского сервиса, Россельхозбанком было принято решение ежегодно обновлять электронные ключи, используемые при работе с интернет-банкингом. При регулярной смене ЭЦП снижается вероятность несанкционированного доступа к средствам клиентов и к их финансовым документам.

Запрос на обновление производится программой в автоматическом режиме, поскольку такое требование заложено в ее коде. За месяц до окончания срока действия ключей, клиент уведомляется сообщением в веб-кабинете о необходимости перегенерации. Если его проигнорировать и не предпринять никаких действий, то после истечения крайнего срока актуальности элемента защиты, доступ в интернет-банкинг будет невозможен. Клиент не сможет проводить финансовые операции. Также не получится ознакомиться с балансом счетов.

Как проводится процедура

В Россельхозбанк перегенерация ключей, инструкция по которой будет приведена ниже, проводится первично при регистрации аккаунта клиента. Повторно операция реализуется через год после активации ЭЦП. Оба вида процедуры проводятся по аналогичным схемам, отличающимся некоторыми нюансами.

Первичная

Первичная генерация ключей проводится после установки на компьютерное устройство программы КриптоПри и дополнительных утилит, необходимых для обеспечения ее полноценного функционирования. После завершения процесса инсталляции необходимо открыть приложение. Пользователь будет в нем уведомлен о том, что у него отсутствует ЭЦП. Дальнейшие действия могут быть реализованы им самостоятельно в соответствии с определенным алгоритмом. Нужно:

После проведения всех перечисленных операций, на экране компьютерной техники высветится акт о том, что ЭЦП клиента официально признано. Его необходимо распечатать и заверить подписью руководителя субъекта предпринимательской деятельности и его печатью. Подготовленный документ следует направить в Россельхозбанк, после чего клиент может полноценно пользоваться всеми функциональными возможностями своего веб-кабинета.

Плановая

Пользователь банковского сервиса должен помнить о сроках действия ключей. О необходимости перегенерации он уведомляется системным сообщением интернет-банкинга. Проведение процедуры должно быть реализовано до крайнего срока актуальности элемента защиты. Для этого необходимо:

После проведения всех действий необходимо распечатать запрос в двух экземплярах, подписать их, заверить печатью и передать в Россельхозбанк. Если операция проведена успешно, то статус документа будет сменен с «подписан» на «в обработке».

Банковские действия при проведении перегенерации

Распечатанные запросы из приложения должны быть предоставлены уполномоченным представителем субъекта хозяйствования в обслуживающее его отделение Россельхозбанка.

Один экземпляр документа передается в финансовое учреждение, а на втором банковский сотрудник ставит отметку о принятии с указанием даты и регистрационного входящего номера, и передает его клиенту.

После завершения бумажных формальностей программисты банковской компании запускают процесс перегенерации ключей, что занимает 24 часа. Через сутки после подачи заявки в банк, пользователю необходимо зайти в свой профиль веб-кабинета по стандартной схеме:

Для завершения операции следует перейти по иконке, помеченной красной печатью, активирующей опцию получения нового ключа. Кликнув на кнопку «продолжить», в появившемся окне следует набрать буквенно-цифровую комбинацию пароля, который ранее был введен при перегенерации ключа в КриптоПро, и нажать на кнопку «ок». Если пользователь все операции произвел правильно, то комплектам ЭПЦ, привязанным к программному продукту, будет присвоен статус «в эксплуатации».

Выводы

Перегенерация ключей Россельхозбанка проводится регулярно корпоративными клиентами. Процедура на первый взгляд кажется сложной. Однако, уже после первой ее реализации, при повторном проведении операции, у пользователя не возникнет с ней проблем.

Перегенерация ключей Россельхозбанк, как добиться должного эффекта? Главный совет, все манипуляции поводите на едином устройстве. Так же рекомендуем применять единственную запись учета, у которой будут права ограниченного администратора.

Первичная перегенерация ключей Россельхозбанка

Вашему вниманию предлагается пошаговая рекомендация, как произвести перегенерацию ключей в Россельхозбанке:

Печать запроса на генерацию

Получение выпущенного сертификата

Следующим, шагом будет распечатка Акта, который признает ключ. Свидетельства такого типа должна быть в виде пары. На обоих непременно ставится дата старта электронной подписи и финал ее функционала.

Действия банка при перегенерации

Служащими Россельхозбанка проводится обработка данных на этот запрос и автоматически отправляется уведомление на предварительно указанную электронную почту об успешно проведенной операции. Вам придется вновь посетить ресурс, в котором будет, касающийся перегенерации ключей.

После активации «Далее», переходим в Сервисы, Безопасность и запускается процесс Перегенерации. Когда вы посетите профили, которые расположены в правом углу, то внизу вы увидите обновленное положение.

Для полного окончания работы и запуска ключей в использование необходимо нажимать «Продолжить». Ожидайте новое оповещение, что вы успешно переведены на режим обновленных данных.

Далее чтобы уведомить о предварительно открытом ключе, надо произвести распечатку официального Акта. Такой документ необходим будет в двух единицах. На обоих, бумагах надо указать даты ввода уже указанные электронные подписи и время выходы из эксплуатации.

Плановая перегенерация ключей

Дабы правильно воспроизвести формы надо настраивать параметры в самом браузере. Жмите на обозначение «Файл» — «Параметры страницы». Далее удаляются предыдущие колонтитулы, происходит установка значения: справа, снизу, сверху – по 10мм, слева поле не подвергается изменениям.

Все экземпляры актов заверенных подписями главы предприятия и печатями принесите в Россельхозбанк.

За один месяц до того как окончится функционал электронной подписи, вы получите соответствующее извещение о том, что нужна Плановая перегенерации ключей она похожа своими действиями на первичную перегенерацию.

В случае если вы не отреагировали на присланное уведомление, то после того как закончится срок службы электронной подписи, работа в сервисе станет не реальной.

Заключение

В случае если ваши ключи не прошли проверку, что это может обозначать? Сбой произошел, потому что появилась ошибка 2913. В это случае появляется беспрерывное мигание для ликвидации это проблемы стоит убедится, что ключи установлены правильно и обращайтесь в службу поддержки банка. Возможно причина в ошибке настройки. Самому аннулировать подобную проблему будет крайне проблематично. Специалисты Росельхозбанка объяснят, как устраняются такие неполадки.

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора

Пользователи Мегафон могут использовать USSD-коды, бывает и так, что приходит сообщение о сбое Error 00 Внутренняя ошибка системы #2. В таком случае можно внимательно изучить, что означает эта ошибка и даже связаться напрямую с техподдержкой.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00».
Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Причины ошибки

Если выбивается Error 00 Внутренняя ошибка системы #2, то причин может быть сразу несколько. Прежде, чем приступить к исправлению такой ошибки, стоит точно определить, в чем именно возникал проблема:

В таком случае надо проверить подключение к интернету, если вход осуществляется из приложения. Через несколько минут все может заработать, если логиниться пришлось через браузер.

Как исправить ошибку Error 00?

Код ошибки error 00 можно попробовать исправить самостоятельно. Если ошибка сложная и разобраться нет возможности, тогда можно обратиться к специалистам компании за поддержкой. Есть несколько основных манипуляций, которые помогут разобраться в ситуациях:

Заключение

Совсем не требуется искать проблему в данных или в неверном вводе, чаще всего специалисты могут проводить обновления или профилактические работы. Выдача ошибки может носить временный характер, а это означает, что в скором времени проблема будет устранена, и можно будет заходить свободно. Иногда достаточно подождать сутки, чтобы сбой был устранен, если же этого не случилось, то лучше всего будет совершить звонок в службу поддержки мобильного оператора. Если сделать все правильно, то проблем возникать больше не будет.

Источники:

Https://revclub. ru/rosselhozbank-oshibka-peregeneracii-kljuchej/

Https://megafonus. ru/obshhie-voprosy/error-00.html

Россельхозбанк ошибка перегенерации ключей 2146893792

Проблема: При генерации новой ЭЦП после ввода всех данных через мастер (Администрирование — криптозащита — Генерация ключей ЭЦП и запроса на сертификацию) СЭД обращается к считывателю и выдает: Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Правильная настройка датчиков случайных чисел в КриптоПро.

1. Зайти в Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ».

Для получения доступа к функциональным возможностям интернет-банкинга физическим лицам достаточно логина и пароля. Корпоративные клиенты оперируют большими денежными суммами, поэтому Россельхозбанком были предусмотрены дополнительные меры безопасности при входе на портал и при подтверждении финансовых транзакций. Все операции проводятся с применением электронных ключей, генерируемых и предоставляемых в распоряжение после подписания договора. Элемент защиты актуален на протяжении года, по истечении которого требуется его перегенерация. Что это за процедура, в каких ситуациях она проводится и каков ее алгоритм — рассмотрим в статье.

Зачем нужна перегенерация ключей в РоссельхозБанке

С целью обеспечения достаточного уровня безопасности банковского сервиса, Россельхозбанком было принято решение ежегодно обновлять электронные ключи, используемые при работе с интернет-банкингом. При регулярной смене ЭЦП снижается вероятность несанкционированного доступа к средствам клиентов и к их финансовым документам.

Запрос на обновление производится программой в автоматическом режиме, поскольку такое требование заложено в ее коде. За месяц до окончания срока действия ключей, клиент уведомляется сообщением в веб-кабинете о необходимости перегенерации. Если его проигнорировать и не предпринять никаких действий, то после истечения крайнего срока актуальности элемента защиты, доступ в интернет-банкинг будет невозможен. Клиент не сможет проводить финансовые операции. Также не получится ознакомиться с балансом счетов.

Как проводится процедура

В Россельхозбанк перегенерация ключей, инструкция по которой будет приведена ниже, проводится первично при регистрации аккаунта клиента. Повторно операция реализуется через год после активации ЭЦП. Оба вида процедуры проводятся по аналогичным схемам, отличающимся некоторыми нюансами.

Первичная

Первичная генерация ключей проводится после установки на компьютерное устройство программы КриптоПри и дополнительных утилит, необходимых для обеспечения ее полноценного функционирования. После завершения процесса инсталляции необходимо открыть приложение. Пользователь будет в нем уведомлен о том, что у него отсутствует ЭЦП. Дальнейшие действия могут быть реализованы им самостоятельно в соответствии с определенным алгоритмом. Нужно:

После проведения всех перечисленных операций, на экране компьютерной техники высветится акт о том, что ЭЦП клиента официально признано. Его необходимо распечатать и заверить подписью руководителя субъекта предпринимательской деятельности и его печатью. Подготовленный документ следует направить в Россельхозбанк, после чего клиент может полноценно пользоваться всеми функциональными возможностями своего веб-кабинета.

Плановая

Пользователь банковского сервиса должен помнить о сроках действия ключей. О необходимости перегенерации он уведомляется системным сообщением интернет-банкинга. Проведение процедуры должно быть реализовано до крайнего срока актуальности элемента защиты. Для этого необходимо:

После проведения всех действий необходимо распечатать запрос в двух экземплярах, подписать их, заверить печатью и передать в Россельхозбанк. Если операция проведена успешно, то статус документа будет сменен с «подписан» на «в обработке».

Банковские действия при проведении перегенерации

Распечатанные запросы из приложения должны быть предоставлены уполномоченным представителем субъекта хозяйствования в обслуживающее его отделение Россельхозбанка.

Один экземпляр документа передается в финансовое учреждение, а на втором банковский сотрудник ставит отметку о принятии с указанием даты и регистрационного входящего номера, и передает его клиенту.

После завершения бумажных формальностей программисты банковской компании запускают процесс перегенерации ключей, что занимает 24 часа. Через сутки после подачи заявки в банк, пользователю необходимо зайти в свой профиль веб-кабинета по стандартной схеме:

Для завершения операции следует перейти по иконке, помеченной красной печатью, активирующей опцию получения нового ключа. Кликнув на кнопку «продолжить», в появившемся окне следует набрать буквенно-цифровую комбинацию пароля, который ранее был введен при перегенерации ключа в КриптоПро, и нажать на кнопку «ок». Если пользователь все операции произвел правильно, то комплектам ЭПЦ, привязанным к программному продукту, будет присвоен статус «в эксплуатации».

Выводы

Перегенерация ключей Россельхозбанка проводится регулярно корпоративными клиентами. Процедура на первый взгляд кажется сложной. Однако, уже после первой ее реализации, при повторном проведении операции, у пользователя не возникнет с ней проблем.

Перегенерация ключей Россельхозбанк, как добиться должного эффекта? Главный совет, все манипуляции поводите на едином устройстве. Так же рекомендуем применять единственную запись учета, у которой будут права ограниченного администратора.

Первичная перегенерация ключей Россельхозбанка

Вашему вниманию предлагается пошаговая рекомендация, как произвести перегенерацию ключей в Россельхозбанке:

Печать запроса на генерацию

Получение выпущенного сертификата

Следующим, шагом будет распечатка Акта, который признает ключ. Свидетельства такого типа должна быть в виде пары. На обоих непременно ставится дата старта электронной подписи и финал ее функционала.

Действия банка при перегенерации

Служащими Россельхозбанка проводится обработка данных на этот запрос и автоматически отправляется уведомление на предварительно указанную электронную почту об успешно проведенной операции. Вам придется вновь посетить ресурс, в котором будет, касающийся перегенерации ключей.

После активации «Далее», переходим в Сервисы, Безопасность и запускается процесс Перегенерации. Когда вы посетите профили, которые расположены в правом углу, то внизу вы увидите обновленное положение.

Для полного окончания работы и запуска ключей в использование необходимо нажимать «Продолжить». Ожидайте новое оповещение, что вы успешно переведены на режим обновленных данных.

Далее чтобы уведомить о предварительно открытом ключе, надо произвести распечатку официального Акта. Такой документ необходим будет в двух единицах. На обоих, бумагах надо указать даты ввода уже указанные электронные подписи и время выходы из эксплуатации.

Плановая перегенерация ключей

Дабы правильно воспроизвести формы надо настраивать параметры в самом браузере. Жмите на обозначение «Файл» — «Параметры страницы». Далее удаляются предыдущие колонтитулы, происходит установка значения: справа, снизу, сверху – по 10мм, слева поле не подвергается изменениям.

Все экземпляры актов заверенных подписями главы предприятия и печатями принесите в Россельхозбанк.

За один месяц до того как окончится функционал электронной подписи, вы получите соответствующее извещение о том, что нужна Плановая перегенерации ключей она похожа своими действиями на первичную перегенерацию.

В случае если вы не отреагировали на присланное уведомление, то после того как закончится срок службы электронной подписи, работа в сервисе станет не реальной.

Заключение

В случае если ваши ключи не прошли проверку, что это может обозначать? Сбой произошел, потому что появилась ошибка 2913. В это случае появляется беспрерывное мигание для ликвидации это проблемы стоит убедится, что ключи установлены правильно и обращайтесь в службу поддержки банка. Возможно причина в ошибке настройки. Самому аннулировать подобную проблему будет крайне проблематично. Специалисты Росельхозбанка объяснят, как устраняются такие неполадки.

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора

Пользователи Мегафон могут использовать USSD-коды, бывает и так, что приходит сообщение о сбое Error 00 Внутренняя ошибка системы #2. В таком случае можно внимательно изучить, что означает эта ошибка и даже связаться напрямую с техподдержкой.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00».
Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Причины ошибки

Если выбивается Error 00 Внутренняя ошибка системы #2, то причин может быть сразу несколько. Прежде, чем приступить к исправлению такой ошибки, стоит точно определить, в чем именно возникал проблема:

В таком случае надо проверить подключение к интернету, если вход осуществляется из приложения. Через несколько минут все может заработать, если логиниться пришлось через браузер.

Как исправить ошибку Error 00?

Код ошибки error 00 можно попробовать исправить самостоятельно. Если ошибка сложная и разобраться нет возможности, тогда можно обратиться к специалистам компании за поддержкой. Есть несколько основных манипуляций, которые помогут разобраться в ситуациях:

Заключение

Совсем не требуется искать проблему в данных или в неверном вводе, чаще всего специалисты могут проводить обновления или профилактические работы. Выдача ошибки может носить временный характер, а это означает, что в скором времени проблема будет устранена, и можно будет заходить свободно. Иногда достаточно подождать сутки, чтобы сбой был устранен, если же этого не случилось, то лучше всего будет совершить звонок в службу поддержки мобильного оператора. Если сделать все правильно, то проблем возникать больше не будет.

Источник

Invalid license number error code 2146893792 an internal error occurred

Вопрос

After I make sys file, then I want to digital sign it.

The command that I ran is:
«C:Program Files (x86)Windows Kits10binx64signtool.exe» sign /ac «Certum Trusted Network CA.crt» /sha1 afdd9e4c718b41fb7981ee32c55837035bdb9abe /tr http://time.certum.pl /fd sha256 /s my /v C:UserspiaoyingDesktopdigitalsignDriverdmfs.sys

I ran this command use the administrator account (Windows 10 family edition), the following error however came out:
Done Adding Additional Store
SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020)

My cert is the Ev code sign certificate with SimplySign from Certum.

I tried to sign the file under other PC(windows 2008 R2), the error code did not change (-2146893792/0x80090020);

I checked the error code. It means the internal error .

Now I does not know what is the problem. The OS , the certificate or the dmfs.sys file.

Could you please tell me what the problem it is and how to resolve it?

Все ответы

Thank you for posting in our forum.

According to the error, Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020) which is An internal error occurred.

1, This issue may occur if you chose «RSA#Microsoft Software Key Storage Provider (MSKSP)» in «Configure Cryptography for CA». Please try to select the option «Use strong private key protection features provided by the CSP…» in the same window to install CA again. Could you install it now? If not, please check the following Registry key: Key: HKLMSOFTWAREMicrosoftCryptography Value: ForceKeyProtection Is it set to 1? You may change it to 0 and test.

Also, we could try to following the methods to have a try:

There’s a setting in the IIS Application Pool configuration (Application Pools > Advanced Settings) to load the user profile for the application pool identity user. When set to false, the key containers aren’t accessible. So just set Load User Profile option as True

SignTool Error: An unexpected internal error has occurred. Error information: «Error: Store::ImportCertObject() failed.» (-2146893792/0x80090020)

Please Note: Since the web site is not hosted by Microsoft, the link may change without notice. Microsoft does not guarantee the accuracy of this information.

COM Error Codes (Security and Setup)

How to sign an app package using SignTool

Hope my information could help you. If you have anything unclear, please feel free to let me know.

Источник

Invalid license number error code 2146893792 an internal error occurred

Sorry for the late reply.

About the problem, the best thing to do to get to the root cause it to run out tracing tool on it, which will allow met to debug the problem to why this 0x80090020 error is being given to you.

I have attached a link to down load the tool and also below are instructions on how to take the trace.

HOW TO COLLECT A TIME TRAVEL TRACE:

Just in case there could be a problem, create a restore point first. If you cannot log on to the machine anymore due to the problem with the tracing tool, you can restore the system to the restore point at the boot up using F11. Also make sure that you can add a key under the following registry key remotely as you can remove the tracing tool from logonui.exe that way as well: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Options. To remove the tracing tool remotely, just remove «debugger» value under LogonUI.exe key.

Please create a «Time Travel Trace» of the executable where the problem is happening, and zip and send the resultant .run file and .out files to me.

If a normal dump is like a snapshot, a time travel trace is like a movie of your program demonstrating the problem. I am able to debug it like the problem is happening locally on my computer.

The .run is the debug trace of your program, and is usually larger than 100MB. The .out file contains information that could be useful if the tracer is unable to create a trace.

PRIVATE INFORMATION NOTICE:

You must assume that all the information in the memory of the target process will be included in the .run file, including any passwords or any other sensitive information that the process contains. If you can reproduce the problem without sensitive information in the memory of your process then please do so. If you know that the memory of the process will contain sensitive information then please let me know.

Download TTT_x86_x64_external.zip by logging on to file sharing portal using the link in the mail that was sent to you. The file may not show up immediately since it takes some time to propagate to the public facing server. If it is not there within 30 minutes please let me know.

Unzip the zip file and you will use either x86tttracer.exe or x64tttracer.exe, depending upon whether the operating system is 32-bit or 64-bit.

1. unzip TTT_x86_x64_external.zip to a directory
2. Open an elevated administrator CMD prompt and cd to where you unziped the tool, and then to the x64 directory if the machine is x64, otherwise x86.
3. «tttracer -initialize».
4. Create C:output folder.
5. (a). if your program is NOT already running: «tttracer -out C:output -dumpfull -onLaunch myapp.exe». (b). if your program is already running: «tttracer -out C:output -dumpfull -attach

«.

reproduce the problem

«tttracer -stop all».

«tttracer -delete all».

Zip c:output folder and upload to your file transfer workspace. You should have received an automated email with a link to access the workspace.

Also please send me the .pdb files of your application with full debug info and preferably the code associated with this part of your application.

Please try to be running tttracer.exe for a little time as possible in order to capture the repro. The reason I ask this is because I would like to minimize the size of the resultant .run file, since they larger they get, the slower they are to debug, and so it will take a lot longer to get to a solution. If the trace has to run for more than a few minutes, then you should trace to a ring buffer instead in order to keep the trace file to a reasonable size, for example:

«tttracer -dumpfull -ring -maxfile 2000 -attach

«, where pid is the pid of the program to trace, which you can get from taskmgr.exe.

You will need to stop the trace before the part that contains the repro is overwritten. The best way to do this is to put code in your program or another program that detects the problem has happened, and then launch «tttracer -stop all», which stops all traces on your computer.

«Max file size (MB)» specifies the size of the ring buffer.

Источник

Россельхозбанк ошибка перегенерации ключей 2146893792

Проблема: При генерации новой ЭЦП после ввода всех данных через мастер (Администрирование — криптозащита — Генерация ключей ЭЦП и запроса на сертификацию) СЭД обращается к считывателю и выдает: Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Правильная настройка датчиков случайных чисел в КриптоПро.

1. Зайти в Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ».

Для получения доступа к функциональным возможностям интернет-банкинга физическим лицам достаточно логина и пароля. Корпоративные клиенты оперируют большими денежными суммами, поэтому Россельхозбанком были предусмотрены дополнительные меры безопасности при входе на портал и при подтверждении финансовых транзакций. Все операции проводятся с применением электронных ключей, генерируемых и предоставляемых в распоряжение после подписания договора. Элемент защиты актуален на протяжении года, по истечении которого требуется его перегенерация. Что это за процедура, в каких ситуациях она проводится и каков ее алгоритм — рассмотрим в статье.

Зачем нужна перегенерация ключей в РоссельхозБанке

С целью обеспечения достаточного уровня безопасности банковского сервиса, Россельхозбанком было принято решение ежегодно обновлять электронные ключи, используемые при работе с интернет-банкингом. При регулярной смене ЭЦП снижается вероятность несанкционированного доступа к средствам клиентов и к их финансовым документам.

Запрос на обновление производится программой в автоматическом режиме, поскольку такое требование заложено в ее коде. За месяц до окончания срока действия ключей, клиент уведомляется сообщением в веб-кабинете о необходимости перегенерации. Если его проигнорировать и не предпринять никаких действий, то после истечения крайнего срока актуальности элемента защиты, доступ в интернет-банкинг будет невозможен. Клиент не сможет проводить финансовые операции. Также не получится ознакомиться с балансом счетов.

Как проводится процедура

В Россельхозбанк перегенерация ключей, инструкция по которой будет приведена ниже, проводится первично при регистрации аккаунта клиента. Повторно операция реализуется через год после активации ЭЦП. Оба вида процедуры проводятся по аналогичным схемам, отличающимся некоторыми нюансами.

Первичная

Первичная генерация ключей проводится после установки на компьютерное устройство программы КриптоПри и дополнительных утилит, необходимых для обеспечения ее полноценного функционирования. После завершения процесса инсталляции необходимо открыть приложение. Пользователь будет в нем уведомлен о том, что у него отсутствует ЭЦП. Дальнейшие действия могут быть реализованы им самостоятельно в соответствии с определенным алгоритмом. Нужно:

После проведения всех перечисленных операций, на экране компьютерной техники высветится акт о том, что ЭЦП клиента официально признано. Его необходимо распечатать и заверить подписью руководителя субъекта предпринимательской деятельности и его печатью. Подготовленный документ следует направить в Россельхозбанк, после чего клиент может полноценно пользоваться всеми функциональными возможностями своего веб-кабинета.

Плановая

Пользователь банковского сервиса должен помнить о сроках действия ключей. О необходимости перегенерации он уведомляется системным сообщением интернет-банкинга. Проведение процедуры должно быть реализовано до крайнего срока актуальности элемента защиты. Для этого необходимо:

После проведения всех действий необходимо распечатать запрос в двух экземплярах, подписать их, заверить печатью и передать в Россельхозбанк. Если операция проведена успешно, то статус документа будет сменен с «подписан» на «в обработке».

Банковские действия при проведении перегенерации

Распечатанные запросы из приложения должны быть предоставлены уполномоченным представителем субъекта хозяйствования в обслуживающее его отделение Россельхозбанка.

Один экземпляр документа передается в финансовое учреждение, а на втором банковский сотрудник ставит отметку о принятии с указанием даты и регистрационного входящего номера, и передает его клиенту.

После завершения бумажных формальностей программисты банковской компании запускают процесс перегенерации ключей, что занимает 24 часа. Через сутки после подачи заявки в банк, пользователю необходимо зайти в свой профиль веб-кабинета по стандартной схеме:

Для завершения операции следует перейти по иконке, помеченной красной печатью, активирующей опцию получения нового ключа. Кликнув на кнопку «продолжить», в появившемся окне следует набрать буквенно-цифровую комбинацию пароля, который ранее был введен при перегенерации ключа в КриптоПро, и нажать на кнопку «ок». Если пользователь все операции произвел правильно, то комплектам ЭПЦ, привязанным к программному продукту, будет присвоен статус «в эксплуатации».

Выводы

Перегенерация ключей Россельхозбанка проводится регулярно корпоративными клиентами. Процедура на первый взгляд кажется сложной. Однако, уже после первой ее реализации, при повторном проведении операции, у пользователя не возникнет с ней проблем.

Перегенерация ключей Россельхозбанк, как добиться должного эффекта? Главный совет, все манипуляции поводите на едином устройстве. Так же рекомендуем применять единственную запись учета, у которой будут права ограниченного администратора.

Первичная перегенерация ключей Россельхозбанка

Вашему вниманию предлагается пошаговая рекомендация, как произвести перегенерацию ключей в Россельхозбанке:

Печать запроса на генерацию

Получение выпущенного сертификата

Следующим, шагом будет распечатка Акта, который признает ключ. Свидетельства такого типа должна быть в виде пары. На обоих непременно ставится дата старта электронной подписи и финал ее функционала.

Действия банка при перегенерации

Служащими Россельхозбанка проводится обработка данных на этот запрос и автоматически отправляется уведомление на предварительно указанную электронную почту об успешно проведенной операции. Вам придется вновь посетить ресурс, в котором будет, касающийся перегенерации ключей.

После активации «Далее», переходим в Сервисы, Безопасность и запускается процесс Перегенерации. Когда вы посетите профили, которые расположены в правом углу, то внизу вы увидите обновленное положение.

Для полного окончания работы и запуска ключей в использование необходимо нажимать «Продолжить». Ожидайте новое оповещение, что вы успешно переведены на режим обновленных данных.

Далее чтобы уведомить о предварительно открытом ключе, надо произвести распечатку официального Акта. Такой документ необходим будет в двух единицах. На обоих, бумагах надо указать даты ввода уже указанные электронные подписи и время выходы из эксплуатации.

Плановая перегенерация ключей

Дабы правильно воспроизвести формы надо настраивать параметры в самом браузере. Жмите на обозначение «Файл» — «Параметры страницы». Далее удаляются предыдущие колонтитулы, происходит установка значения: справа, снизу, сверху – по 10мм, слева поле не подвергается изменениям.

Все экземпляры актов заверенных подписями главы предприятия и печатями принесите в Россельхозбанк.

За один месяц до того как окончится функционал электронной подписи, вы получите соответствующее извещение о том, что нужна Плановая перегенерации ключей она похожа своими действиями на первичную перегенерацию.

В случае если вы не отреагировали на присланное уведомление, то после того как закончится срок службы электронной подписи, работа в сервисе станет не реальной.

Заключение

В случае если ваши ключи не прошли проверку, что это может обозначать? Сбой произошел, потому что появилась ошибка 2913. В это случае появляется беспрерывное мигание для ликвидации это проблемы стоит убедится, что ключи установлены правильно и обращайтесь в службу поддержки банка. Возможно причина в ошибке настройки. Самому аннулировать подобную проблему будет крайне проблематично. Специалисты Росельхозбанка объяснят, как устраняются такие неполадки.

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора

Пользователи Мегафон могут использовать USSD-коды, бывает и так, что приходит сообщение о сбое Error 00 Внутренняя ошибка системы #2. В таком случае можно внимательно изучить, что означает эта ошибка и даже связаться напрямую с техподдержкой.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00».
Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Причины ошибки

Если выбивается Error 00 Внутренняя ошибка системы #2, то причин может быть сразу несколько. Прежде, чем приступить к исправлению такой ошибки, стоит точно определить, в чем именно возникал проблема:

В таком случае надо проверить подключение к интернету, если вход осуществляется из приложения. Через несколько минут все может заработать, если логиниться пришлось через браузер.

Как исправить ошибку Error 00?

Код ошибки error 00 можно попробовать исправить самостоятельно. Если ошибка сложная и разобраться нет возможности, тогда можно обратиться к специалистам компании за поддержкой. Есть несколько основных манипуляций, которые помогут разобраться в ситуациях:

Заключение

Совсем не требуется искать проблему в данных или в неверном вводе, чаще всего специалисты могут проводить обновления или профилактические работы. Выдача ошибки может носить временный характер, а это означает, что в скором времени проблема будет устранена, и можно будет заходить свободно. Иногда достаточно подождать сутки, чтобы сбой был устранен, если же этого не случилось, то лучше всего будет совершить звонок в службу поддержки мобильного оператора. Если сделать все правильно, то проблем возникать больше не будет.

Источники:

Https://revclub. ru/rosselhozbank-oshibka-peregeneracii-kljuchej/

Https://megafonus. ru/obshhie-voprosy/error-00.html

Исправление ошибки: 0x80090020 — NTE_FAIL

Описание ошибки

При попытке создания сертификата пользователя на одном из сайтов, с которым работает обслуживаемая организация, выскочила следующая ошибка:

Ошибка при создании запроса сертификата. Проверьте, что ваш CSP поддерживает выбранные вами параметры и что вы ввели правильные данные.
Предполагаемая причина:
Выбранный CSP не смог обработать запрос. Попробуйте использовать другого CSP.
Ошибка: 0x80090020 — NTE_FAIL

А вот так выглядит скриншот с этой ошибкой:

Исправление ошибки

Причина оказалась следующая — в крипто-провайдере КриптоПро отсутствовал биологический датчик случайных чисел. Добавить его можно следующим образом:

Открыть Панель управления, и там открыть КриптоПро CSP.

В открывшихся свойствах КриптоПро выбрать вкладку «Оборудование», и там нажать на кнопку «Настроить ДСЧ».

В открывшемся окошке нажать кнопку «Добавить».

Пропускаем приветствие мастера установки ДСЧ нажатием кнопки «Далее». В следующем окошке, в списке под названием «Доступные ДСЧ» выбираем «Биологический ДСЧ». Нажимаем «Далее», и завершаем процедуру добавления ДСЧ.

После этих манипуляций с КриптоПро сертификат успешно сгенерировался.

Источник

Failed to generate keypair or request internal error 0x80090020

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alex67
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1839
• Спасибо получено: 496

Sedai пишет: появляется такое же окно с предложением вставить носитель для очистки:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Sedai
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 35
• Спасибо получено: 2

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gvinpin
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1997
• Спасибо получено: 264

Sedai пишет: Всем доброго времени суток!
Делаю запрос в фзс. Запрос первичный. Ввожу все данные жму «Сохранить и сформировать запрос на сертификат» — как обычно окно с предложением выбрать носитель, выбираю жму «Ок» и появляется такое же окно с предложением вставить носитель для очистки
Что делаю не так?
P.S. ошибка такая: При формировании запроса произошла ошибка: Error: CertEnroll::CX509Enrollment::_CreateRequest: Внутренняя ошибка. 0x80090020 (-2146893792)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Failed to generate keypair or request internal error 0x80090020

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Alex67
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1839
• Спасибо получено: 496

Sedai пишет: появляется такое же окно с предложением вставить носитель для очистки:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Sedai
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 35
• Спасибо получено: 2

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Gvinpin
• —>
• Не в сети

• Сообщений: 1997
• Спасибо получено: 264

Sedai пишет: Всем доброго времени суток!
Делаю запрос в фзс. Запрос первичный. Ввожу все данные жму «Сохранить и сформировать запрос на сертификат» — как обычно окно с предложением выбрать носитель, выбираю жму «Ок» и появляется такое же окно с предложением вставить носитель для очистки
Что делаю не так?
P.S. ошибка такая: При формировании запроса произошла ошибка: Error: CertEnroll::CX509Enrollment::_CreateRequest: Внутренняя ошибка. 0x80090020 (-2146893792)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Что значит ошибка копирования контейнера 0x80090020?

Такая ошибка возникает при попытке скопировать ключевой контейнер ЭЦП при использовании утилиты КриптоПро. В данном случае интернет-пользователи, которые столкнулись с подобной ошибкой, рекомендуют установить более старую версию КриптоПро, тогда косяков не будет.

Чтобы переместить/скопировать файл, необходимо разрешение другого компьютера на доступ к этой папке/файлу. Без предоставления доступа компьютер не даст изменить/переместить/скопировать этот файл

Качество просмотра видео определяется скоростью соединения с Интернетом. Это основной параметр. При просмотре видео информация помещается в буфер, в память, конечно, процессор должен иметь нужный объем памяти, который обеспечивает файл подкачки. При возникновении таких проблем программа воспроизведения не будет работать стабильно.

Если в знаете название файла, его можно найти так: в левом нижнем углу экрана есть кнопка ( панель пуск) в виде окошка. Нажимаем на нее, вышла окно функций. Внизу есть место ( строка) где можно написать название вашего потерянного файла и нажать энтер. Все файл имеющие это название выйдут в поиске.

Скорость копирования на флешку зависит, в первую очередь, от ее характеристик, в частности, от заявленной производителем скорости записи на флешку. Но и тут все не кончается. Дело еще в том, какими объемами Вы пользуетесь при записи. Файлы большого размера всегда будут копироваться с большей скоростью, чем маленькие файлы. Это объясняется тем, что на файлы маленького размера будут идти «побочные» расходы, связанные с обращением к каталогу для получения свободного места. Чтобы подвести итог, сделаю следующие выводы:

• флешка должна по своим параметрам поддерживать хорошую скорость записи, например, у меня флешка Transcend Ultra Speed 16 Мб имеет максимальную скорость записи около 15 Мб/сек. Чтобы измерить скорости флешки, используйте утилиту CrystallDiskMark
• если есть возможность, то записываемые данные лучше преобразовать в один заархивированный файл
• подключать флешку к порту USB3, он обеспечивает гораздо большую скорость.

Источник

Failed to generate keypair or request internal error 0x80090020

Вопрос

After I make sys file, then I want to digital sign it.

The command that I ran is:
«C:Program Files (x86)Windows Kits10binx64signtool.exe» sign /ac «Certum Trusted Network CA.crt» /sha1 afdd9e4c718b41fb7981ee32c55837035bdb9abe /tr http://time.certum.pl /fd sha256 /s my /v C:UserspiaoyingDesktopdigitalsignDriverdmfs.sys

I ran this command use the administrator account (Windows 10 family edition), the following error however came out:
Done Adding Additional Store
SignTool Error: An unexpected internal error has occurred.
Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020)

My cert is the Ev code sign certificate with SimplySign from Certum.

I tried to sign the file under other PC(windows 2008 R2), the error code did not change (-2146893792/0x80090020);

I checked the error code. It means the internal error .

Now I does not know what is the problem. The OS , the certificate or the dmfs.sys file.

Could you please tell me what the problem it is and how to resolve it?

Все ответы

Thank you for posting in our forum.

According to the error, Error information: «Error: SignerSign() failed.» (-2146893792/0x80090020) which is An internal error occurred.

1, This issue may occur if you chose «RSA#Microsoft Software Key Storage Provider (MSKSP)» in «Configure Cryptography for CA». Please try to select the option «Use strong private key protection features provided by the CSP…» in the same window to install CA again. Could you install it now? If not, please check the following Registry key: Key: HKLMSOFTWAREMicrosoftCryptography Value: ForceKeyProtection Is it set to 1? You may change it to 0 and test.

Also, we could try to following the methods to have a try:

There’s a setting in the IIS Application Pool configuration (Application Pools > Advanced Settings) to load the user profile for the application pool identity user. When set to false, the key containers aren’t accessible. So just set Load User Profile option as True

SignTool Error: An unexpected internal error has occurred. Error information: «Error: Store::ImportCertObject() failed.» (-2146893792/0x80090020)

Please Note: Since the web site is not hosted by Microsoft, the link may change without notice. Microsoft does not guarantee the accuracy of this information.

COM Error Codes (Security and Setup)

How to sign an app package using SignTool

Hope my information could help you. If you have anything unclear, please feel free to let me know.

Источник