Ошибка при вызове pkcs7расшифровать менеджера криптографии объект или свойство не найдено - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.

Номер карточки: SD0011817

При возникновении ошибки «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.» необходимо выполнить проверку электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа (при его наличии) и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

Если в технической информации об ошибке указано » «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.» необходимо выполнить проверку электронной подписи.» это обозначает, что проверка сертификата осуществляется без ввода пароля, хотя на контейнере закрытой части ключа установлен пароль.
Рекомендации:

Уточнить у ответственных лиц организации пароль на электронную подпись.

! Обращаем Ваше внимание, что при копировании контейнера из криптопровайдера, последний просит ввести новый пароль для копии закрытой части ключа, которая в последующем могла быть установлена на Вашем рабочем месте.

! Также сообщаем, что ни техническая поддержка 1С-ЭДО, ни Удостоверяющий центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если рекомендации Вам не помогли и пароль утрачен безвозвратно, то единственным выходом из данной ситуации будет выпуск нового сертификата.

АйТиБложик

Маленький IT блог с характером 1С.

Страницы

Поиск по блогу

пятница, 24 апреля 2015 г.

Шифрование строковых данных. Менеджер криптографии.

Шифрование — обратимое преобразование некой информации с целью сокрытия от неавторизованных лиц и, в это же время, предоставление, авторизованным пользователям доступа к ней. Главная задача шифрования — это соблюдение конфиденциальности передаваемой информации.

Методы шифрования:

Симметричное шифрование — использует один и тот же ключ и для зашифрования, и для расшифрования;
Асимметричное шифрование — использует два разных ключа: один для зашифрования (который также называется открытым), другой для расшифрования (называется закрытым).

Объект МенеджерКриптографии платформы 1С позволяет шифровать данные, используя симметричное шифрование, так как криптопровайдеры ОС Windows используют данный вид шифрования (RC2, RC4).

Создание временного сертификата

Так же желательно создавать сертификат с параметром -sp, который позволит задать имя криптопровайдера для сертификата, например, «Microsoft Strong Cryptographic Provider», так как для инициализации объекта МенеджерКриптографии требуется в конструкторе указывать имя криптопровайдера (имя модуля провайдера).

Пример создания временного сертификата для тестирования шифрования в 1С:
makecert.exe -r -pe -n CN=»www.example.com» -ss my -sr currentuser
-sky exchange -sp «Microsoft Strong Cryptographic Provider»

Внимание: пароль на контейнер закрытого ключа при создании сертификата в данном случае не устанавливается!

Реализация шифрования

Функция шифрования строковых данных:
// Функция выполняет шифрование строковых данных.
//
// Параметры
// СтроковыеДанные — Строка — данные для шифрования;
// Отпечаток — Строка — отпечаток сертификата закодированный в Base64;
// ИмяКП — Строка — имя модкля криптографии;
// ТипКП — Строка — Тип модуля криптографии.
//
// Возвращаемое значение:
// Строка — зашифрованный данные формата PKCS#7 закодированные в Base64.
//
&НаКлиенте
Функция ЗашифроватьСтроку(СтроковыеДанные, Отпечаток, ИмяКП, ТипКП)

ИмяВременногоФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла();
ЗаписьТекста = Новый ЗаписьТекста(ИмяВременногоФайла, «CESU-8»);
ЗаписьТекста.Записать(СтроковыеДанные);
ЗаписьТекста.Закрыть();

МенеджерКриптографии = Новый МенеджерКриптографии(ИмяКП, «», ТипКП);
ХранилищеСертификатов = МенеджерКриптографии.ПолучитьХранилищеСертификатов(
ТипХранилищаСертификатовКриптографии.ПерсональныеСертификаты,
РасположениеХранилищаСертификатовКриптографии.ДанныеПользователяОС);
Сертификат = ХранилищеСертификатов.НайтиПоОтпечатку(Base64Значение(Отпечаток));

ЗашифрованныеДанные = МенеджерКриптографии.Зашифровать(ИмяВременногоФайла, Сертификат);

В данной функции строковые данные записываются в файл в кодировке CESU-8, т.е. UTF-8 без BOM. Инициализируется менеджер криптографии и по отпечатку происходит поиск сертификата в хранилище сертификатов текущего пользователя в ветке Личное.

Далее происходит шифрование строковых данных, используя найденный сертификат, тем самым, расшифрование сможет произвести тот пользователь, который имеет доступ к закрытому ключу этого сертификата. Результатом шифрования являются двоичные данные, которые кодируются в строку Base64. Двоичные данные имеют формат PKCS#7.

Функция расшифрования строковых данных:
// Функция выполняет расшифровку строковых данных.
//
// Параметры
// ЗашифрованныеДанные — Строка — зашифрованный данные формата PKCS#7 закодированные в Base64;
// Отпечаток — Строка — отпечаток сертификата закодированный в Base64;
// ПарольЗакрытогоКлюча — Строка — пароль к контейнеру закрытого ключа;
// ИмяКП — Строка — имя модкля криптографии;
// ТипКП — Строка — Тип модуля криптографии.
//
// Возвращаемое значение:
// Строка — расшифрованные строковые данные.
//
&НаКлиенте
Функция РасшифроватьСтроку(ЗашифрованныеДанные, Отпечаток, ПарольЗакрытогоКлюча, ИмяКП, ТипКП)

МенеджерКриптографии = Новый МенеджерКриптографии(ИмяКП, «», ТипКП);
МенеджерКриптографии.ПарольДоступаКЗакрытомуКлючу = ПарольЗакрытогоКлюча;

ИмяВременногоФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла();
РасшифрованныеДанные.Записать(ИмяВременногоФайла);
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяВременногоФайла, «CESU-8»);
СтрокаДанных = ЧтениеТекста.Прочитать();
ЧтениеТекста.Закрыть();

В данной функции инициализируется менеджер криптографии и указывается пароль к контейнеру закрытого ключа. Далее происходит расшифровка зашифрованных данных. Результатом расшифрования являются двоичные данные, которые записываются в файл с кодировкой CESU-8 и считываются из него.

Скачать обработку шифрования/расшифрования строковых данных можно по этой ссылке.

Пример работы обработки:

На рисунке 4 поле «Пароль» пустое, так как при создании временного сертификата мы не указывали пароль на контейнер закрытого ключа.

МенеджерКриптографии: ошибка при подписи «ошибка интерфейса модуля криптографии: отсутствует набор ключей»

при попытке использования метода Подписать() менеджера криптографии выскакивает ошибка «ошибка интерфейса модуля криптографии: отсутствует набор ключей»

из других программ с помощью этой же ЭЦП подписывает нормально. ключик настроен через КриптоПро.
релиз 1С 8.2.15.319

в чём может быть проблема?

для (4) сторно, ЭЦП создаётся, всё-таки, обычная. подниму темку — из-за чего такое может быть?

пробовал и на 8.2.15, и на 8.2.16

Тест. Проверка операций формирования/проверки ЭЦП на сервере.
Код ошибки 114. Не удалось выполнить операции формирования/проверки ЭЦП на сервере.

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом.
Тест. Проверка операций шифрования/расшифровки на сервере.
Код ошибки 113. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на сервере.

А с сервера (на клиенте) так:

Тест. Проверка операций шифрования/расшифровки на компьютере.
Пройден успешно.

Тест. Проверка операций формирования/проверки ЭЦП на компьютере.
Пройден успешно.

Что бы это могло значить? это сертификат для подписантов. Его что на сервер ставить низя.

Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Валидата → СКАД Сигнатура → Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 9

1 Тема от badik 2017-10-17 16:19:16 (2017-10-17 16:20:09 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Тема: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Разработчики нашей организации сделали попытку соединить Java c Сигнатурой
посредством своей DLL (интерфейс вроде бы spki1) .
в Java выполняется код который возвращает ЭП.

Полученные файлы не проходят проверку в АРМ КБР.
Ошибка:Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)
В АРМ КБР было выполнено преобразование файлов УФЭБС для АРМ РКС Сигнатуры.
Проверка закончилась успешно

при анализе подписи было выяснено что подпись на несколько байт длинее обычной (полученной spki1utl или PKI.VCERT)

Анализ ASN.1 показал что почему то заполнен SignedData/contentInfo/content
SignedData/contentInfo/contentType = 1.2.840.113549.1.7.1

Вопроса два:
1. Как он смог заполнится?
2. Почему АРМ РКС успешно проверил эту подпись?

2 Ответ от alart 2017-10-17 18:22:33

alart
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2011-07-28
Сообщений: 281

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

А с какими параметрами выполняется вызов VCERT_SignMem? Какие флаги указываются в структуре sign_param_t?

3 Ответ от badik 2017-10-17 20:11:22

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Со слов разработчиков, только отсоединеная и pkcs7
В протоколы АРМ РКС на правильную и эту подпись похожи.
Мне пришлось доказывать что ошибка в АРМ КБР возникла при подписании
Аналогичная ошибка была у пилотов в трех регионах.
Исходного кода промежуточной длл, где описаны прототипы у меня нет. Завтра спрошу у разработчиков.

4 Ответ от badik 2017-10-18 07:57:13 (2017-10-18 12:01:07 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Пример ПП с ЭП без персональных данных
файл УФЭБС с ЗК закодирован в base64, ошибка подписи в АРМ КБР

data (ЗК UTF8) закодирована в base64

ЭП закодирована в base64

5 Ответ от ant 2017-10-24 12:57:09

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Добрый день, в Вашей подписи присутствуют данные

55| 6| 1| CONTEXT SPECIFIC (0) :
57| 4| 1| OCTET_STRING : ’60E5BA02′

А в случае отсоединенной подписи, данных быть не должно.

6 Ответ от badik 2017-10-26 16:25:13

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Хорошо. Свой механизм простановки подписи Разработчики исправили. АРМ КБР подписи проверяет.

Остался вопрос:
Механизмы проверки ЭП в АРМ КБР (-Н) и АРМ РКС должны быть одинаковыми.
Почему «АРМ Разбора Конфликтных Ситуаций Сигнатуры» считает эту не правильную подпись в отдельном файле корректной?

7 Ответ от ant 2017-10-27 12:46:56

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

АРМ РКС предназначен для криптографической проверки подписи и признак, выставленный в АРМ РКС (что подпись отсоединенная), имеет приоритет над признаком в файле.
Если Вам необходимо получить код возврата как в АРМ КБР используйте утилиту командной строки spki1utl.exe

8 Ответ от badik 2017-10-27 14:35:28 (2017-10-27 14:37:19 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

В типовом договоре с ЦБ и в нашем тоже говорится об использовании в конфликтных ситуациях только АРМ РКС.

В АРМ РКС на проверку подаются ДВА файла «отдельной ЭП» и сами Данные. Первый файл ЭП содержит признак встроенной подписи. АРМ РКС игнорирует это не соответствие действительности, не отражает в протоколе
и продолжает проверку дальше.

9 Ответ от ant 2017-10-27 15:07:26

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

АРМ РКС игнорирует данные в подписи, так как ему явно указывается что данных там нет.
Согласен с Вами, в протокол добавим добавим запись о наличии данных в отсоединенной подписи.

При получении/отправке отчётных форм, сообщений или другой информации, данные поступают/передаются в зашифрованном виде. Для их расшифровки/шифрования системы криптографии, установленные на компьютере пользователя, обращаются к электронной подписи, используемой пользователем для ФГИС ЕИАС.

При возникновении проблем шифрования/расшифровки пользователю следует убедиться соответствии используемой версии модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) типу используемой электронной подписи, а так же в корректности установки/настроки средств криптографии и сертификатов электронных подписей.

I. Алгоритм шифрования

Если модуль «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) выдает сообщение «Ошибка при подписании файла. Указан неправильный алгоритм», это говорит об использовании несовместимой версии модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) с применяемой пользователем электронной подписью.

ФГИС ЕИАС в рамках модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) обеспечивает поддержку электронных подписей, соответствующих ГОСТ Р 34.10-2001 (включительно до 31.12.2019, согласно письму ФСБ России №149/7/6-363 от 07.09.2018), а так же электронных подписей, соответствующих ГОСТ Р 34.10-2012 (на текущий момент и далее).

В системе ФГИС ЕИАС поддерживается работа электронных подписей, соответствующих ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.10-2001. Для работы с теми или иными ключами, следует использовать соответствующую версию модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста).

Дистрибутивы модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) доступны для загрузки на сайте ФГИС ЕИАС http://eias.ru/

II. Работа систем криптографии и сертификатов электронных подписей

Если модуль «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) выдает сообщение «Не найден сертификат для расшифровки полученных данных», «Неправильный параметр набора ключей», «Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов», «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» и т.п., это говорит о том, что на локальном месте пользователя произведена некорректная установка ЭП, либо отсутствуют необходимые корневые сертификаты, либо имеется ограничение на уровне системы криптографии.

Для исправления ошибки необходимо проверить следующее:

1). На компьютере пользователя должен быть установлен только один криптопровайдер (CSP). Использование разных криптопровайдеров на одном рабочем месте приводит к конфликту механизмов шифрования.

Другие системные требования к рабочему месту указаны в знании #44.

2). Сертификат должен быть установлен для Пользователя, а не для локального компьютера.

При использовании КриптоПро CSP перейдите в оснастку «Сертификаты»: Пуск -> Все рограммы -> Крипто-Про -> Сертификаты».

Здесь необходимо проверить, не добавлен ли ваш личный сертификат в хранилище сертификатов для локального компьютера.

Разверните список «Сертификаты (локальный компьютер) -> Личное -> Реестр -> Сертификаты». Если в данном списке присутствует личный сертификат пользователя вашей организации — его необходимо удалить .

Личный сертификат должен храниться только в «Сертификаты — текущий пользователь -> Личное -> Реестр -> Сертификаты».

Также проверьте хранилища «Другие пользователи» для локального компьютера и текущего пользователя. Личного сертификата там также быть не должно, если он есть — удалить.

3). Убедитесь, что на локальном компьютере установлены корневые сертификаты издателя.

Для этого откройте личный сертификат пользователя и переключитесь на вкладку «Путь сертификации». В цепочке сертификации не должно быть никаких крестиков и восклицательных знаков.

Наличие крестиков и восклицательных знаков говорит о том, что данные корневые сертификаты не установлены.

Для устранения этой ситуации необходимо отметить требуемый сертификат и нажать кнопку «Просмотр сертификата». В открывшемся окне на вкладке «Общие» нажать на кнопку «Установить сертификат» и поместить данный сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». В случае отсутствия кнопки установки, переключиться на вкладку «Состав» и экспортировать корневой сертификат себе на компьютер по кнопке «Копировать в файл», затем установить полученный сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Если в цепочке сертификации не указан корневой сертификат издателя или у вас возникают трудности с его получением, то вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, где вами была приобретена электронная подпись.

Также необходимо убедиться, что установлены корневые сертификаты, необходимые для работы модулей и компонентов (в том числе отчетных форм) ФГИС ЕИАС. Запрос на установку корневых сертификатов выдается системой при работе, но если этого не происходит и дальнейшая работа невозможна, то следует установить их вручную, загрузив набор корневых сертификатов.

Установка набора корневых сертификатов производится в полуавтоматическом режиме — для этого следует перейти в указанную выше оснастку «Сертификаты»: Пуск -> Все рограммы -> Крипто-Про -> Сертификаты» и перейти в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Развернуть вложенные разделы «Доверенные корневые центры сертификации -> Реестр -> Сертификаты» и кликнуть правой кнопкой мыши на последнем каталоге, выбрав из контекстного меню «Все задачи — Импорт. «

В открывшемся окне мастера установки по кнопке «Обзор» перейдите к папке, где был сохранен скачанный набор корневых сертификатов. В выпадающем списке доступных типов файлов для импорта укажите значение «Сертификаты PKCS #7 (*.spc; *.p7b)» и выберите загруженный файл trust_eias_certs.p7b

В фоновом режиме запустится установка сертификатов в хранилище доверенных корневых центров сертификации. При отсутствии на вашем ПК того или иного сертификата, система выдаст диалоговое окно с уведомление об установке, с которой необходимо согласиться по кнопке «Да».

Данное разрешение будет запрошено для каждого ранее отсутствуещего сертификата в хранилище, следует согласиться на установку каждого из них. По окончании процедуры установки система выдаст соответствующее уведомление. Не следует закрывать мастер импорта сертификатов до завершения процедуры установки.

Для корректной работы ФГИС ЕИАС так же требуется установка корневых сертификатов издателя электронной подписи, в частности УЦ СКБ Контур.

4). Переустановите электронную подпись на локальном компьютере через используемый криптопровайдер.

Инструкция по установке ЭП с примером приведена в знании #31.

5). Убедитесь, что номер лицензии на право инспользования крипровайдера введён корректно (знание #37).

6). В настройках модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) убедитесь, что для каждого из подключаемых серверов указан действующий сертификат.

Обычно она появляется при попытке заверки документов на крупных торговых площадках или государственных системах к примеру, ЕГАИС, Госуслуги и т.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Инициализируется менеджер криптографии и по отпечатку происходит поиск сертификата в хранилище сертификатов текущего пользователя в ветке Личное. Код ошибки 100 проверьте общие настройки криптографии Обращайтесь в форму связи

Ошибка при вызове pkcs7расшифровать менеджера криптографии

При возникновении ошибки «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т. к. контекст был получен в ограниченном режиме.» необходимо выполнить проверку электронной подписи.

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

6. Ввести пароль закрытой части ключа (при его наличии) и нажать «Проверить»

Уточнить у ответственных лиц организации пароль на электронную подпись.

Устранение ошибки поставщика служб криптографии в Windows 10 / 8 / 7 — Учебные пособия по Windows

Создание временного сертификата

ИмяВременногоФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла();
ЗаписьТекста = Новый ЗаписьТекста(ИмяВременногоФайла, «CESU-8»);
ЗаписьТекста. Записать(СтроковыеДанные);
ЗаписьТекста. Закрыть();

МенеджерКриптографии = Новый МенеджерКриптографии(ИмяКП, «», ТипКП);
ХранилищеСертификатов = МенеджерКриптографии. ПолучитьХранилищеСертификатов(
ТипХранилищаСертификатовКриптографии. ПерсональныеСертификаты,
РасположениеХранилищаСертификатовКриптографии. ДанныеПользователяОС);
Сертификат = ХранилищеСертификатов. НайтиПоОтпечатку(Base64Значение(Отпечаток));

ЗашифрованныеДанные = МенеджерКриптографии. Зашифровать(ИмяВременногоФайла, Сертификат);

В данной функции строковые данные записываются в файл в кодировке CESU-8, т. е. UTF-8 без BOM. Инициализируется менеджер криптографии и по отпечатку происходит поиск сертификата в хранилище сертификатов текущего пользователя в ветке Личное.

МенеджерКриптографии = Новый МенеджерКриптографии(ИмяКП, «», ТипКП);
МенеджерКриптографии. ПарольДоступаКЗакрытомуКлючу = ПарольЗакрытогоКлюча;

Какую часть дохода тратите на еду?

До 50%Больше 50%

ИмяВременногоФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла();
РасшифрованныеДанные. Записать(ИмяВременногоФайла);
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяВременногоФайла, «CESU-8»);
СтрокаДанных = ЧтениеТекста. Прочитать();
ЧтениеТекста. Закрыть();

Скачать обработку шифрования/расшифрования строковых данных можно по этой ссылке.

Если действительно неисправен сам сертификат, то восстановить его или получить новый Вы сможете только в Удостоверяющем центре, где была приобретена ЭП.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

На рисунке 4 поле Пароль пустое, так как при создании временного сертификата мы не указывали пароль на контейнер закрытого ключа. Ошибки при подписании файлов в веб-версии ЕИАС Мониторинг — АРМ Специалиста Обращайтесь в форму связи

Технические требования для работы с электронными подписями и алгоритм выбора электронных подписей в веб-версии программы «ЕИАС Мониторинг — АРМ Специалиста» описаны в знании #122.

При возникновении проблем шифрования/расшифровки пользователю следует убедиться в корректности установки/настройки средств криптографии и сертификатов электронных подписей.

I. Отсутствие сертификата для выбора/ Ошибки вида «Ошибка при инициализации модуля для работы с Cades plugin» и «Нет доступных сертификатов»

Ошибки означают, что на ПК не установлена сама квалифицированная электронная подпись (установлена некорректно), либо плагин создания и проверки электронной подписи для браузера «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in», либо расширение для данного плагина в используемом браузере.

— нужная электронная подпись корректно установлена на ПК

— на ПК установлен плагин создания и проверки электронной подписи для браузера «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»

— в используемом браузере установлено расширение «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».

Установка электронной подписи описана в знании art#31.

Установка плагина и расширения для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в Windows описана в знании по ссылке.

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь.

II. Ошибки работы систем криптографии и сертификатов электронных подписей

Для исправления ошибки необходимо проверить следующее:

1). На компьютере пользователя должен быть установлен только один криптопровайдер (CSP)! Использование разных криптопровайдеров на одном рабочем месте приводит к конфликту механизмов шифрования и ошибкам при подписании!

2). Сертификат должен быть установлен для Пользователя, а не для локального компьютера.

Личный сертификат должен храниться только в «Сертификаты — текущий пользователь -> Личное -> Реестр -> Сертификаты».

Код ошибки 113 не удалось выполнить операции шифрования расшифровки на сервере

— Верно ли установлен сертификат для пользователя операционной системы, от имени которого которого запускается подписание документов (если для повышения прав вводится логин админа отличный от текущего, то могут быть проблемы).

Избавляемся от ошибки 0x80090016 Неправильный зарегистрированный набор ключей — ЭЦП Эксперт

Для работы с маркировкой Честный ЗНАК необходима УКЭП, обычная ЭЦП не подойдет, почему читайте в статье Какая подпись нужна для маркировки Честный ЗНАК.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Исправить ошибки поставщика службы криптографии (CSP) в Windows 10 Обращайтесь в форму связи

Fix-2 Удалите проблемный сертификат-

Вы можете удалить проблемный сертификат, с которым столкнулись. Вы должны открыть Свойства Интернета для this-

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть « Выполнить» , введите « inetcpl.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Свойства Интернета» .

2. Теперь вам нужно щелкнуть вкладку « Содержимое », а затем щелкнуть « Сертификаты ».

3. Теперь в окне « Сертификаты» проверьте, можете ли вы найти какой-либо сертификат на вкладке « Личные ».

4. Если не можете, щелкните вкладку « Другие люди ».

5. Теперь щелкните проблемный сертификат, а затем щелкните « Удалить ».

6. После удаления сертификата нажмите « Закрыть », чтобы закрыть окно « Сертификаты» .

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой со службой криптографии или нет.

Рекомендации по устранению проблем при работе с электронной подписью (ЭП)

Выбрав нужный файл личного сертификата, нажмите «ОК». Если указать галочку «Найти контейнер автоматически», КриптоПРО сама сопоставит нужный контейнер и сертификат. Остается подтвердить действие после установки сертификата, нажав «Готово».

КриптоПро не видит ключ: пути решения этой и других возникающих в работе ЭЦП ошибок |

Fix-3 Удалить ключ реестра Adobe Acrobat-

Удаление раздела реестра Adobe Acrobat с вашего компьютера может решить вашу проблему. Теперь для этого выполните следующие простые шаги:

1. Что нужно сделать в первую , это нажать на « клавишу Windows + S ».

2. Теперь введите « regedit » в поле поиска и щелкните « Редактор реестра », чтобы открыть его.

3. Теперь в этом окне редактора реестра на левой панели раскройте:

4. Теперь щелкните этот ключ правой кнопкой мыши и выберите « Экспорт ». (Обратите внимание, что ключ 11.0 может отличаться в зависимости от версии acrobat)

5. Теперь выберите подходящее место для экспорта ключа реестра. Назовите ключ « backup1 » и нажмите « Сохранить ». Если что-то пойдет не так, вы можете использовать этот резервный ключ реестра.

6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по ключу 11.0 , а затем нажмите « Удалить ».

7. Щелкните « Да », чтобы подтвердить удаление ключа.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с криптографической проблемой или нет.

💥Принимайте участие в опросе и получайте бесплатную консультацию

17 мая 2019 08:48 #12252
от YFNS5611

Ошибка получения сертификата из хранилища: Объект или свойство не найдено (0х80092004)
Хотим подписать заявку на кассовый расход. Сертификат лежит на USB носителе, установлен , скрины прилагаю (на последнем попробовал в IE). По мимо этого у нас еще один есть и он все подписывает без проблем. Я так понимаю проблема с самим сертификатом ? или что-то не туда установил?!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 мая 2019 09:05 — 17 мая 2019 09:08 #12254
от Gvinpin

YFNS5611 пишет: или что-то не туда установил?!

Или не установил.
Такая ошибка бывает, когда некорректно установлен(ы) сертификат пользователя и/или корневые сертификаты.
Сертификат новый? Установлены ли корневые сертификаты для ГОСТ-2012? При просмотре сертификата пользователя корневые без крестов?

______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 мая 2019 09:30 #12255
от YFNS5611

Вообще нет проблем. Может быть сам сертификат корявый? ведь другой — то подписывает без проблем на этой же машине

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 мая 2019 09:45 — 17 мая 2019 09:49 #12256
от Alex67

Ещё раз обращаем внимание: если у вас установлен Континент АП 3.7 с криптопровайдером от Кода Безопасности следует удалить в реестре следующие строки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1

«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Спасибо сказали: ranger

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 мая 2019 09:49 #12257
от Gvinpin

YFNS5611 пишет: Вообще нет проблем. Может быть сам сертификат корявый? ведь другой — то подписывает без проблем на этой же машине

Попробуйте удалить сертификат из хранилища и потом установить его заново.
Судя по скрину, сертификат прошлогодний. Раз есть подозрения на его счет, то раньше им не подписывали? Проверьте, все ли полномочия АСФК в нем есть (хотя бы сравните с другим).

______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 мая 2019 10:11 #12258
от YFNS5611

Все спасибо. Пока бунт не поднял никто мне не сказал, что им дали новый сертификат по 2012 ГОСТУ. Все работает.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 нояб 2021 11:27 #19455
от manager15

Извините что влезаю, но какая разница по какому ГОСТу выпущен сертификат? Я имею в виду что данная ошибка никак не связана с ГОСТом, ведь эцп по 2001 ГОСТу уже никто не выпускает…Все что требуется для решения данной проблемы — это переустановить КриптоПро CSP, предварительно удалив программу через панель управления, затем запустить утилиту удаления cspclean, которую вы можете скачать с официального сайта КриптоПро. После удаления нужно заново установить программу и попробовать снова

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 нояб 2021 12:18 #19459
от ranger

manager15 пишет: Извините что влезаю, но какая разница по какому ГОСТу выпущен сертификат?

Так вы этот вопрос задайте Коду Безопасности и КриптоПро

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

09 нояб 2021 09:54 — 09 нояб 2021 09:58 #19462
от Alex_04

manager15 пишет: Извините что влезаю…

Да не, всё путём. Ну если не считать один пустяк — Вы слегка запоздали (на 2,5 годика буквально) с размышлениями о ГОСТах…

«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Ошибка при отправке данных в ФСС: не удалось расшифровать файл

☑

Mary01

20.04.23

✎

08:01

Всем привет!

столкнулась с такой ошибкой:

Бухгалтер в ЗУП (3.1.25.36) отправляет в ФСС данные о застрахованном лице, при этом получает ошибку: Не удалось расшифровать файл.

В журнале регистрации ошибка такая:

Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии

Ошибка при вызове «PKCS7Расшифровать» менеджера криптографии.

по причине:

Ошибка вызова метода внешней компоненты

по причине:

Объект или свойство не найдено. Переустановите сертификат абонента из ключевого носителя.

—

Сертификат переустановили, у пользователя в настройках прописаны актуальные сертификаты. Как понять в чем ошибка и исправить?

Волшебник

20.04.23

✎

09:52

1. Обновить конфу до последнего релиза.

2. Сформировать новое заявление на изменение реквизитов 1С-отчётность, где будет указан код СФР (бывший ПФР). Дождаться его принятия

3. В приложении КриптоПро CSP заново установить сертификат с токена

4. Отправить заявление на переход на ЭДО с СФР. Дождаться его принятия

Mary01

20.04.23

✎

11:31

(1) п 2,3,4 — это для каждого пользователя нужно сделать?

Волшебник

20.04.23

✎

11:43

(2) для юрлица и гендира

Источник

Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.

Номер карточки: SD0011817

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа (при его наличии) и нажать «Проверить»

Уточнить у ответственных лиц организации пароль на электронную подпись.

АйТиБложик

Маленький IT блог с характером 1С.

Страницы

Поиск по блогу

пятница, 24 апреля 2015 г.

Шифрование строковых данных. Менеджер криптографии.

Методы шифрования:

Симметричное шифрование — использует один и тот же ключ и для зашифрования, и для расшифрования;
Асимметричное шифрование — использует два разных ключа: один для зашифрования (который также называется открытым), другой для расшифрования (называется закрытым).

Создание временного сертификата

Реализация шифрования

ЗашифрованныеДанные = МенеджерКриптографии.Зашифровать(ИмяВременногоФайла, Сертификат);

Скачать обработку шифрования/расшифрования строковых данных можно по этой ссылке.

Пример работы обработки:

МенеджерКриптографии: ошибка при подписи «ошибка интерфейса модуля криптографии: отсутствует набор ключей»

в чём может быть проблема?

для (4) сторно, ЭЦП создаётся, всё-таки, обычная. подниму темку — из-за чего такое может быть?

пробовал и на 8.2.15, и на 8.2.16

А с сервера (на клиенте) так:

Тест. Проверка операций шифрования/расшифровки на компьютере.
Пройден успешно.

Тест. Проверка операций формирования/проверки ЭЦП на компьютере.
Пройден успешно.

Что бы это могло значить? это сертификат для подписантов. Его что на сервер ставить низя.

Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Валидата → СКАД Сигнатура → Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 9

1 Тема от badik 2017-10-17 16:19:16 (2017-10-17 16:20:09 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Тема: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

при анализе подписи было выяснено что подпись на несколько байт длинее обычной (полученной spki1utl или PKI.VCERT)

Анализ ASN.1 показал что почему то заполнен SignedData/contentInfo/content
SignedData/contentInfo/contentType = 1.2.840.113549.1.7.1

Вопроса два:
1. Как он смог заполнится?
2. Почему АРМ РКС успешно проверил эту подпись?

2 Ответ от alart 2017-10-17 18:22:33

alart
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2011-07-28
Сообщений: 281

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

А с какими параметрами выполняется вызов VCERT_SignMem? Какие флаги указываются в структуре sign_param_t?

3 Ответ от badik 2017-10-17 20:11:22

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

4 Ответ от badik 2017-10-18 07:57:13 (2017-10-18 12:01:07 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Пример ПП с ЭП без персональных данных
файл УФЭБС с ЗК закодирован в base64, ошибка подписи в АРМ КБР

data (ЗК UTF8) закодирована в base64

ЭП закодирована в base64

5 Ответ от ant 2017-10-24 12:57:09

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Добрый день, в Вашей подписи присутствуют данные

55| 6| 1| CONTEXT SPECIFIC (0) :
57| 4| 1| OCTET_STRING : ’60E5BA02′

А в случае отсоединенной подписи, данных быть не должно.

6 Ответ от badik 2017-10-26 16:25:13

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Хорошо. Свой механизм простановки подписи Разработчики исправили. АРМ КБР подписи проверяет.

7 Ответ от ant 2017-10-27 12:46:56

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

8 Ответ от badik 2017-10-27 14:35:28 (2017-10-27 14:37:19 отредактировано badik)

badik
New member
Неактивен

Зарегистрирован: 2017-10-17
Сообщений: 5

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

В типовом договоре с ЦБ и в нашем тоже говорится об использовании в конфликтных ситуациях только АРМ РКС.

9 Ответ от ant 2017-10-27 15:07:26

ant
Administrator
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 2007-02-02
Сообщений: 322

Re: Неверный тип сообщения в формате PKCS#7 (код: 0xE0700022)

Ошибка при вызове pkcs7расшифровать менеджера криптографии

I. Алгоритм шифрования

Дистрибутивы модуля «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) доступны для загрузки на сайте ФГИС ЕИАС http://eias.ru/

II. Работа систем криптографии и сертификатов электронных подписей

Для исправления ошибки необходимо проверить следующее:

Другие системные требования к рабочему месту указаны в знании #44.

2). Сертификат должен быть установлен для Пользователя, а не для локального компьютера.

3). Убедитесь, что на локальном компьютере установлены корневые сертификаты издателя.

Наличие крестиков и восклицательных знаков говорит о том, что данные корневые сертификаты не установлены.

4). Переустановите электронную подпись на локальном компьютере через используемый криптопровайдер.

Инструкция по установке ЭП с примером приведена в знании #31.

5). Убедитесь, что номер лицензии на право инспользования крипровайдера введён корректно (знание #37).

Источник

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Авторизация СКБ Контур в фирме 1С

dzemon	#1 Оставлено : 17 декабря 2018 г. 12:03:51(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 17.12.2018(UTC) Сообщений: 2	Всем добрый день. Я не нашел такой же темы, поэтому создал здесь, админы думаю исправят если что не так. У нас в конторе стоит Крипто про 4 пользуемся ЭЦП для отправке отчетов в различные органы. Так же подписывали шифровали данные для отправки отчетов в фсс по средствам 1с ЗУП 3.1, после очередного обновления отправка эта накрылась, теперь невозможно отправлять отчеты. ОШИБКА В САМОЙ 1С СЛУДУЮЩАЯ — «Ошибка при вызове «PKCS7ПодписатьСДаннымиИЗашифровать» менеджера криптографии. по причине:Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине:Удостоверяющий центр ‘АО «ПФ «СКБ КОНТУР»‘, издавший сертификат ‘АО «************»‘ (ДАТА), на момент издания сертификата не авторизован фирмой ‘1С’. « Сейчас удается загрузить больничный с ФСС по средствам 1с, но при выгрузке отчета(не отправке, а именно выгрузке в файл) просто выгружается файл в формате.xml а самого зашифрованного файла нет. Т.е. получается не удается зашифровать файл даже при выгрузке??? Вопрос в следующем, 1)как можно авторизовать СКБ Контур в фирме 1с, что бы отправлять как раньше напрямую из 1эски. 2)Если это не возможно сделать, то хотя бы как возможно выгрузить зашифрованный отчет из 1с. 3)И если я ошибаюсь в двух первых вопросах, то получается 1с выгружает лишь только файл xml , который потом отдельно нужно шифровать и отравлять??? Спасибо.

Александр Лавник	#2 Оставлено : 17 декабря 2018 г. 12:09:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,311 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 749 раз в 697 постах	Автор: dzemon Всем добрый день. Я не нашел такой же темы, поэтому создал здесь, админы думаю исправят если что не так. У нас в конторе стоит Крипто про 4 пользуемся ЭЦП для отправке отчетов в различные органы. Так же подписывали шифровали данные для отправки отчетов в фсс по средствам 1с ЗУП 3.1, после очередного обновления отправка эта накрылась, теперь невозможно отправлять отчеты. ОШИБКА В САМОЙ 1С СЛУДУЮЩАЯ — «Ошибка при вызове «PKCS7ПодписатьСДаннымиИЗашифровать» менеджера криптографии. по причине:Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине:Удостоверяющий центр ‘АО «ПФ «СКБ КОНТУР»‘, издавший сертификат ‘АО «************»‘ (ДАТА), на момент издания сертификата не авторизован фирмой ‘1С’. « Сейчас удается загрузить больничный с ФСС по средствам 1с, но при выгрузке отчета(не отправке, а именно выгрузке в файл) просто выгружается файл в формате.xml а самого зашифрованного файла нет. Т.е. получается не удается зашифровать файл даже при выгрузке??? Вопрос в следующем, 1)как можно авторизовать СКБ Контур в фирме 1с, что бы отправлять как раньше напрямую из 1эски. 2)Если это не возможно сделать, то хотя бы как возможно выгрузить зашифрованный отчет из 1с. 3)И если я ошибаюсь в двух первых вопросах, то получается 1с выгружает лишь только файл xml , который потом отдельно нужно шифровать и отравлять??? Спасибо. Добрый день. Все эти вопросы Вам необходимо задавать компании, которая осуществляет Вам техническую поддержку 1С.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

dzemon	#3 Оставлено : 17 декабря 2018 г. 12:50:46(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 17.12.2018(UTC) Сообщений: 2	Да, забыл указать, общался с 1с фирмой, был дан ответ, что есть список контор, которые прошли авторизацию, а все остальные вопросы задавайте фирме, которая выдала ЭЦП. Получается есть список которые авторизованы у фирмы 1с и СКБ Контур не входит в их число, поэтому хотя бы услышать ответ на первый вопрос — Каким образом сделать так, что бы ЭЦП нашей организации прошла авторизацю у фирмы 1с.Если это возможно.

xrockx	#4 Оставлено : 17 декабря 2018 г. 13:02:27(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 15.03.2013(UTC) Сообщений: 87 Откуда: Санкт-Петербург Сказал «Спасибо»: 38 раз Поблагодарили: 10 раз в 8 постах	Опять же — Вопрос в СКБ Контур. Разработчики Крипто-ПРО тут вообще не причём.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Авторизация СКБ Контур в фирме 1С

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Причины технические работы на официальных ресурсах ФНС и сбои из-за длительного ожидания генерации процедура занимает от 30 минут до 2 дней.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН КПП отправителя, кода налогового органа как получателя. Ошибка при получении электронной подписи в 2022 году. Неверная электронная подпись Обращайтесь в форму связи

Ошибка электронной подписи: что делать и как исправить

Неверная электронная подпись — это ЭП, которая не работает и не верифицирует документы. Ошибки возникают как с ключом ЭЦП, так и с ее сертификатом.

Наличие у организации ЭП — необходимое условие для ЭДО с контрагентами и для осуществления закупочной деятельности в Единой информационной системе и на электронных торговых площадках. Физические лица тоже используют электронную подпись для отправки определенных документов на Госуслугах или ведомственных сайтах.

Порядок генерации, регистрации и применения электронной подписи закреплен в 63-ФЗ от 06.04.2011. Иногда при подписании документации ЭП не срабатывает. Есть несколько причин, почему электронная подпись недействительна или не работает:

неполадки с сертификатом — он не установлен, не найден или не выбран;
ошибка подписи — у пользователя не проходит подпись файла;
отсутствие авторизации — ЭП не зарегистрирована или сам пользователь не авторизовался на нужном портале.

Метод объекта не обнаружен в 1С 8.3

N — идентификационный уникальный номер файла. (Длина — от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)

Ошибка электронной подписи: почему при подписи выдает ошибку, ошибка при усилении ЭЦП, не авторизована ЭЦП, непредвиденная ошибка

Перегрузить ПК, чтобы исключить сбой работы программы.
Установить (если ранее не устанавливали) или переустановить драйвер носителя. Для установки или переустановки потребуется скачать драйвер с официального сайта носителя или токена.

Компьютер не видит ЭЦП

Если ПК или браузер не видит электронную подпись, отобразится уведомление о том, что не удалось найти сертификат. Причин возникновения такой неполадки и вариантов ее устранения несколько:

Пользователь не установил на рабочий компьютер корневой сертификат (КС) удостоверяющего центра, в котором получил ЭП. Исправить просто: установите или обновите КС.
Пользователь не установил личный сертификат (ЛС). Он тоже необходим для корректной работы ЭП. Решение аналогично — установить ЛС.
КС или ЛС невалидны, то есть недействительны. Это означает, что у них закончился срок действия либо их отозвали. Решение — уточнить статус ЛС в удостоверяющем центре или обновить перечень сертификатов в пользовательском компьютере.

Если вы используете недопустимое средство электронной подписи (просроченное или отозванное), обновите сертификаты в удостоверяющем центре.

Список сертификатов на ПК обновляется и вручную — путем загрузки перечня отозванных ЛС. Вот инструкция, как это сделать:

Шаг 1. Открыть ЛС в свойствах браузера, найти его в специальном разделе.

Шаг 2. Зайти во вкладку «Состав» и выбрать «Точки распространения списков отзыва».

Шаг 3. Найти блок «Имя точки распространения». Скопировать ссылку для загрузки перечня отозванных ЛС.

Шаг 4. Скачать файл по ссылке. Нажать на документ правой кнопкой мыши и выбрать «Установить список отзыва».

Шаг 5. Импортировать в соответствии с инструкцией, предложенной мастером импорта.

Промокоды на Лайм Займ на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

💲Сумма: от 2 000 до 70 000 рублей
🕑Срок: от 7 до 168 дней
👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка -10 % по промокоду

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что нужно знать об электронной подписи. Используйте эти инструкции бесплатно.

Возможно, это устранит появление ошибки, но может исказить или повредить данные в базе из-за нарушения алгоритма их обработки, т.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Необходимо подписать и снова отправить файл отчета программным средством предложенным спецоператором или воспользоваться бесплатной программой APM. Типовые проблемы с внешней обработкой. Обращайтесь в форму связи

Данные продукты в первую очередь используются для обеспечения автоматизации труда бухгалтера, который вынужден составлять и отправлять отчетность в налоговые органы, а кроме того, вести первичный учет и регистрировать все операции, касающиеся экономической деятельности предприятия.

Программное обеспечение компании 1С создано на основе действующего российского профильного законодательства.

В функции последних версий включены, кроме состава счетов, такие инструменты для учета:

Все они отвечают нормам, изложенным в российском законодательстве, на основании которых и составляется отчетность. В то же время, в случае возникновения необходимости, клиенты имеют возможность своими силами организовывать создание дополнительных субсчетов и разрезов учета аналитического типа.

Такая сложность продукта, впрочем, имеет и свою оборотную сторону – нередко пользователи жалуются на то, что возникает та или иная ошибка. Как правило, восстановить надлежащую работу не составляет труда, но, тем не менее, бухгалтеры обычно слишком нервно относятся к таким происшествиям. В целом их нетрудно понять, ведь на них лежит ответственность, и в том числе материальная.

У выбранного сертификата не указана программа для закрытого ключа. Выберите другой сертификат — Как исправить

Подключить к компьютеру ключевой носитель, на котором находится нужный сертификат, и повторить попытку просмотреть документ. Предварительно сертификат следует установить через КриптоПро CSP (см. )

Установить сертификат в реестр (см. ).

Где пользуются программами 1С

Как уже отмечалось ранее, продукты компании весьма популярны на территории бывшего Советского Союза. В частности, локальные версии позволяют составлять отчетность бухгалтерам их таких стран:

Как уже отмечалось ранее, сложность и универсальность программного обеспечения 1С иногда приводит к сбоям в работе. Поэтому многих пользователей закономерно интересует вопрос: как им поступить в таком случае?

Как правило, указанная выше ошибка появляется в момент, когда бухгалтер пытается совершить отправление того или иного документа при помощи специализированного продукта: «1С-Отчетность». К примеру, речь может идти о регламентированной сводке для Пенсионного фонда.

Обычно ошибка с отправкой документа сопровождается характерным оповещением, возникающем в новом окне.

Горящие товары с бесплатной доставкой

Специалисты в этой ситуации рекомендуют: первым делом обратиться в техническую поддержку и уточнить там варианты устранения проблемы. Но практика показывает, что нередко звонки туда ни к чему не приводят. Однако это вовсе не значит, что ошибка неустранима.

Если ошибка возникла не по этой причине, то необходимо установить в Program Files полные права на все имеющиеся каталоги, изданные 1С, а также на криптопровайдера.

Ошибка возникает из-за того, что СКЗИ «VipNet CSP» не было зарегистрировано при первоначальном подключении к сервису «1С-Отчетность». Предлагаем ознакомиться с инструкцией по регистрации.

Инструкция по регистрации продукта VipNet CSP .

2. Перед Вами откроется окно следующего вида (рис. 2. ), выберите пункт «Зарегистрировать ViPNet CSP» и нажмите кнопку «Далее».

3. В следующем окне выберите пункт «Запрос на регистрацию (получить код регистрации)» и нажмите кнопку «Далее» (рис. 3. ).

4. В окне «Способ запроса на регистрацию» (рис. 4. ) выберите пункт «Через Интернет (online)». При этом Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Нажмите кнопку «Далее».

5. В окне «Регистрационные данные» (рис. 5. ) заполните все поля и введите Ваш серийный номер для ViPNet CSP (Серийный номер был указан при регистрации (Рисунок 5), так же он был выслан при регистрации на указанный Вами адрес электронной почты (Рисунок 5)) . Нажмите кнопку «Далее».

6. Если регистрация прошла успешно, программа установки сообщит об этом (рис. 6. ). Нажмите кнопку «Готово».

7. Откроется окно «Настройка ViPNet CSP» (рис. 7. ). Нажмите в нем кнопку «ОК».

При попытке просмотреть документ появляется сообщение «Не удалось загрузить содержимое/ Не удалось дешифровать содержимое/Не удалось расшифровать документы/Не удалось расшифровать файлы»

При просмотре документа возникает ошибка, в подробностях которой сообщение:

«Не удалось расшифровать документы. На компьютере нет сертификата, которым зашифрованы эти документы. Если у вас есть один из этих сертификатов, установите его по инструкции: «Как установить сертификат».»

Если предложенное решение не помогло устранить проблему, необходимо предоставить в техническую поддержку по адресу email protected следующую информацию.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Причины технические работы на официальных ресурсах ФНС и сбои из-за длительного ожидания генерации процедура занимает от 30 минут до 2 дней. Не поддерживается алгоритм сертификата ЭП Обращайтесь в форму связи

Очистка настроек пользователя

В подразделе «Персональные настройки пользователя» переходим по гиперссылке «Очистка настроек», где мы можем выбрать – очистить настройки у всех пользователей или только у выбранного. Также мы можем выбрать – очистить все настройки или какие-то отдельные виды настроек.

При этом пункт «Отдельные виды настроек» доступен только при очистке настроек конкретного пользователя.

Рис.6 При этом пункт «Отдельные виды настроек» доступен только при очистке настроек конкретного пользователя

Перед нами откроются настройки пользователя, в которых как раз он и мог использовать устаревшие объекты, на которые и ссылается ошибка программы. Мы можем выбрать конкретную настройку (по подсказке ошибки) или очистить все настройки.

Какие ошибки возникают при работе с ЭП

Как исправить ошибку: Поле объекта не обнаружено в 1С?

Иногда случается, что после обновления 1С пишет «Поле объекта не обнаружено», с указанием на тот или иной объект. Это может случиться при входе в программу, при заполнении какой-либо формы и т.п.

Если вдуматься в суть сообщения, то очевидно, что программа не может найти заданный пользователем объект. Такая ситуация характерна для установки нового релиза, работающего на устаревшей платформе. В этом случае устаревшие механизмы платформы не учитывают изменений релиза и обращаются к атрибуту, которого уже не существует.

Модуль, к которому идет обращение, перестает работать, но работу программа может не прерывать. Когда ошибка находится в модуле приложения или обработки, то при его запуске программа может и не запуститься.

💥Принимайте участие в опросе и получайте бесплатную консультацию

Источник