Ошибка при записи сведений об установке на диск проверьте наличие свободного места на диске

Статья обновлена: 20 июля 2022
ID: 15490

Статья относится к:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security;
• Kaspersky Free.

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка в работе установщика Windows с текстом: «Ошибка 1711. Произошла ошибка при записи информации об установке на диск. Убедитесь в наличии необходимого свободного места на диске».

Решение

1. Проверьте, что на жестком диске достаточно свободного места. Чтобы узнать, сколько места нужно для установки программы «Лаборатории Касперского», смотрите системные требования для:
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus ;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Security Cloud;
   • Kaspersky Small Office Security;
   • Kaspersky Free.

   Если места недостаточно, освободите его. Инструкция в статье.

2. Удалите временные файлы из папок:
   • %temp%
   • %systemroot%Temp

   Инструкция в статье.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!

Обновлено: 29.01.2023

rainbow 6 siege не загружается (ошибка при записи на диск)

опробовал все варианты исправления ошибки, но ничего не помогает, радуга качается до 15-16% и прекращает, если запустить заргузку снова, оно немного подгрузит и снова отключится. Никто не знает что еще можно сделать?
(и есть ли смысл пробовать альтернативные подходы исправления ошибки? я испробовал базовые, но ничто не помогает)

В файловой системе достаточно свободного места? Опубликуйте значения атрибутов SMART.

В файловой системе достаточно свободного места? Опубликуйте значения атрибутов SMART.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.

Отключите антивирус / брандмауэр или добавьте софт в исключения

Ошибка записи в Стим может свидетельствовать о действии антивирусной программы или брандмауэра. Причина в том, что некоторое ПО идентифицирует Steam в качестве вредоносной программы и блокирует ее. Если прежние шаги не исправили ошибку, попробуйте временно отключить антивирус на время загрузки приложения. При наличии результата добавьте Стим в исключения.

Это же правило касается брандмауэра (сетевого экрана), который также может блокировать работу Steam. Как и в прошлом случае, попробуйте временно отключить блокирующий софт и проверьте, появляется ли после этого ошибка записи. Если нет, добавьте Стим в исключения и спокойно работайте дальше.

Перезагрузите приложение и ПК

Первое, что нужно сделать, если не идет запись на диск в Steam — перезапустить компьютер / ноутбук и приложение. Такие действия спасают в ситуации, если проблема носит временный характер и вызвана незначительными сбоями в работе системы. Сначала перезапустите Стим, а если это не помогло, сделайте такое же действие с ПК. При отсутствии результата переходите к следующему шагу.

Дополнение к игре Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege

Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.

Моды не работают.
О: Не все моды для Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.

bosa
В поддержку напиши, желательно по английски, а то там одни дебилы в этой поддержке (Как-то обращался туда). Или попробуй в свободное время переустановить (Там же по-моему нельзя просто целостность проверить, ежели можно, то проверку выполни)

bosa
У меня так же ерунда,жми три раза отмена и игра запуститься , но как избавиться от этого я сам не знаю,я уже привык! Могу подметить только одно после переустановки виндоус проблема исчезла,играл пару дней нормально,а потом когда я установил драйвера на всё(звук видюху и т.д) + dirext. microsoft VC++ и прочую чепуху проблема снова появилась

Уберите защиту от записи

Ошибка при записи на диск Стим может быть вызвана защитой от выполнения таких действий. В результате на компьютере или ноутбуке физически нельзя добавить или изменить файлы в папку или на весь диск. При наличии защиты появляется надпись, мол, произошла ошибка записи на диск Steam. Для устранения проблемы снимите защиту записи с того диска, где хранится интересующая игра.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Переместите Steam на другой диск

Сложнее обстоит ситуация, когда при установке произошла ошибка записи на диск Steam. В таком случае может помочь перенос программы на диск с большим количеством места. Если на основном диске места не хватает, возникает ошибка записи. В случае, когда такой шаг помогает с решением проблемы, это свидетельство проблем с элементом для хранения информации. Не бросайте ситуацию на самотек, ведь в дальнейшем с этим могут возникнуть другие проблемы.

Ошибки входа в игру

Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.

Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.

P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Игра не запускается

Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege .

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.

О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

Ошибка 0xc0000142.

О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.

О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll

О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

• Нажимаем на Windows + R;
• Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
• Нажимаем “ОК”;
• Перезагружаем компьютер.

Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.

Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege .
Увеличиваем размер файла подкачки:

• Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: «Дополнительные параметры системы» — «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Дополнительно» — «Виртуальная память» — «Изменить».
• Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
• Перезагружаемся.

Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Сбросьте конфигурацию до настроек по умолчанию

Во многих случаях может спасти сброс конфигурации Steam до первоначальных настроек, установленных по умолчанию. Для этого жмите на комбинацию Win+R, а после введите команду steam://flushconfig. После завершения выполненных шагов убедитесь, что они подействовали.

Проверьте дисковое пространство на ошибки

Одна из причин, почему возникла ошибка записи на диск в Стиме — проблемы с дисковым пространством. Для устранения проблемы проверьте изделие на возможные проблемы. Кроме того, такие проверки полезны при наличии нескольких разделов на одном диске или, когда перемещение папки со Steam не дало результата. Если проблема с ошибками дискового пространства повторяется в будущем, может потребоваться замена HDD.

Отключите настройку «Только для чтения»

Применение на ПК или ноутбуке операционной системы Виндовс позволяет использовать опцию «Только для чтения». Этот параметр можно активировать применительно к отдельным файлам или папкам. При появлении ошибки записи на диск в Стиме обратите внимание, какое разрешение установлено на каталоге. При наличии опции «Только для чтения», это неизбежно вызывает сбои в работе программы. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Найдите папку Стим.
2. Жмите по ней правой кнопкой мышки.
3. Выключите пункт Только для чтения.

После этого еще раз запустите приложение и проверьте, подействовал указанный способ или нет.

Поменяйте безопасность папки

Распространенная причина, почему не идет запись на диск в Стиме — неправильные настройки записи и чтения. Как результат, появляется ошибка при загрузке. Для исправления ситуации сделайте следующие шаги:

• Войдите на диск, где установлен Стим.
• Жмите по папке правой кнопкой мышки.
• Выберите Свойства .

• Войдите в раздел Безопасность .
• Выберите каждого пользователя в разделе Группы или пользователи.

• Обратите внимание на наличие запрета касательно записи и чтения.

При обнаружении запрета кликните на Изменить и уберите ограничение. После этого снова жмите по папке Стим правой кнопкой мышки и перейдите в Свойства . Там найдите Атрибуты и снимите отметку Только для чтения (если вы не сделали это ранее).

Итоги

Глючит или не запускается Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.

Удалите поврежденные файлы

• Войдите в каталог Стим.
• Перейдите в папку Steamapps .
• Войдите в Common .
• Отыщите файл с таким же названием, как и имя игры, которую вы пытаетесь запустить.
• Проверьте размер документа. Самый плохой вариант — появление показателя 0 кБ, что значит, что ошибка записи на диск в Стиме вызвана именно этим файлом. Удалите его и попробуйте снова запустить игру.

• Войдите в Стим и отыщите игру, которую вам нужно обновить или запустить.
• Жмите правой кнопкой мышки и выберите Свойства .

• Перейдите в Локальные файлы и жмите Проверить целостность файлов игры.

После выполненных шагов Стим проверяет файлы и при наличии повреждений он загружает новые при очередном пуске. Помните, если в игре применяется средство запуска, и оно грузит дополнительные обновления, не проверяйте целостность файлов. В таком случае обновленная игра будет заменена на стандартный лаунчер, и тогда придется снова загружать обновления.

Предотвратите выполнение DEP-данных

В случае, когда появляется ошибка записи на диск Стим, может помочь предотвращение исполнения DEP-данных. Для решения этой задачи сделайте следующее:

• Кликните на сочетание кнопок Win+R.
• Пропишите команду sysdm.cpl для открытия свойств системы.

• Перейдите в раздел Дополнительно .
• Во вкладке Быстродействие жмите Параметры .

• В новой вкладке жмите на Предотвращение выполнения данных.

• Убедитесь, что функция включена. Если она выключена, жмите Добавить и укажите путь к исполнительному файлу Стим (steam.exe).

Поменяйте регион загрузки

1. Зайдите в Steam.
2. Перейдите во вкладку Вид , а там Настройки .
3. Зайдите в Загрузки и укажите другой регион.

После этого сохраните настройки, перезапустите приложение и проверьте, ушла ли прежняя ошибка.

Проблемы с модами

Запустите программу от имени администратора

При поиске выходов из сложившейся ситуации нельзя отметать наиболее простой путь — запуск Стим от имени администратора. Метод выручает в ситуации, когда приложению по какой-то причине не хватает необходимых разрешений. Во многих случаях ошибка при записи на диск Steam исчезает, если дать приложению расширенные права.

Почистите кэш

На вопрос, что делать, если пишет «Ошибка записи на диск» в Стиме, многие пользователи рекомендуют почистить кэш. Такое действие помогает спасти ситуацию, если кэш поврежден или занимает слишком много оперативного пространства. Алгоритм действий имеет следующий вид:

• Войдите в Steam.
• Перейдите в категорию Вид слева вверху, а там Настройки .

• Зайдите в загрузки и жмите Очистить кэш загрузок.

После этого подтвердите действия и проверьте, ушла ошибка записи на диск Стим или нет. При отсутствии результата переходите к следующему шагу.

Читайте также:

• Как установить anthem от механиков
• Как запустить пиратку forza horizon 3
• Как убрать фризы в pubg
• Как поменять патроны в far cry new dawn
• При установке скайрим выдает ошибку 0xc00000ba как исправить

Ошибка записи на диск Steam — распространенная проблема. Решается путем нетрудных манипуляций. Начнем с самого простого.

• Читайте нас там, где вам удобно:🔹Дзен🔹Вконтакте🔹Телеграм

Содержание:

• Почему возникает ошибка записи на диск Стим?

1. Отключаем опцию «Только для чтения»
2. Запускаем Steam от имени администратора
3. Удаляем поврежденные файлы
4. Проверяем целостность кэша
5. Чистим загрузочный кэш Steam
6. Проверяем диск на наличие ошибок
7. Отключаем антивирус или добавляем папку Steam в исключения
8. Останавливаем работу брандмауэра
9. Проверяем, нет ли в директории игры папок с русским названием
10. Перемещаем папку Steam в другой раздел

Почему возникает ошибка записи на диск Steam?

Это сбой доступа к вашему носителю — Стим не может записать или загрузить игровые файлы на жесткий диск (на этапе обновления или установки игры). Обычно на экране возникает одно из этих уведомлений:

• An error occurred while installing «название игры» (disk write error): C:Program Files (x86)steamsteamappscommon«название игры»;
• An error occurred while updating «название игры»;
• An error occurred while installing «название игры».

Если говорить простым языком, то можно объяснить причины возникновения этой ошибки так:

• жесткий диск неисправен (физически или программно);
• в папке Steam есть устаревшие либо поврежденные данные;
• антивирус или брандмауэр блокируют доступ к файлам на диске;
• папка Steam защищена от записи.

Все можно исправить на месте. Если это, конечно, не первый случай из списка (физическая неисправность) — тогда придется заменить жесткий диск. Если хранилище имеет программные сбои, то попробуем их устранить.

Для начала простые шаги — подготовительные процедуры

Первое, что нужно сделать — перезагрузить Steam и попробовать снова. Может, вышло обновление клиента, и произошла ошибка записи на диск из-за этого. Если не помогло, то перезапустите Windows. Эти банальные шаги очень часто помогают справиться с этой проблемой. 

1. Отключаем опцию «Только для чтения» в корневой папке Steam

После того, как мы убедились, что сбой носит устойчивый характер, нужно проверить эту настройку. Находим папку Steam на жестком диске, кликаем по ней правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».

В обозначенном пункте не должна стоять галочка. Уберите чекбокс, нажмите
«Применить» ➡️ «ОК».

2. Запускаем лаунчер Steam от имени администратора

Иногда случается сбой, когда Windows блокирует некоторые действия Стим, считая, что у пользователя недостаточно прав для выполнения этих процедур. Делается это 2 способами:

• Щелкаем по ярлыку Steam правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».

• Бывает и так, что не появляется эта строчка при нажатии ПКМ на ярлык. Тогда, нажав правой кнопкой мыши по ярлыку, переходим в «Свойства», далее — пункт «Совместимость». Ставим галочку напротив строчки «Запускать эту программу от имени администратора». Жмем «Применить» ➡️ «ОК».

3. Удаляем поврежденные файлы

Если во время установки игры или при обновлении произошла ошибка записи на диск, то, возможно, в самой папке игры есть нерабочие данные, которые нужно удалить, чтобы клиент Steam загрузил их заново. Предположим, у вас не запускается CS:GO. Переходим в папку Steam, ищем раздел steamapps, далее — common, открываем папку с Counter Strike. Если вы увидели файлы, которые весят 0 Кбайт, то обратите внимание на их названия. Часто в самом начале будет написано failed. Что и гласит о том, что данные повреждены. Удаляем их и перезапускаем Steam, а затем — саму игру. Лаунчер должен загрузить недостающие данные, а проблема — исчезнуть.

4. Проверяем целостность кэша

Самый эффективный способ устранить ошибки запуска игр в Steam — проверить целостность локальных данных. Делается это так:

• Запускаем Стим и переходим в «Библиотеку». Щелкаем правой кнопкой мыши по названию проекта, с которым возникли проблемы. Переходим в «Свойства».

• Переходим в раздел «Установленные файлы», кликаем по «Проверить целостность файлов игры».

• Дождитесь окончания проверки. Если каких-то файлов будет недоставать, то клиент сообщит о их количестве. Они будут загружены при следующем запуске этой игры.

5. Чистим загрузочный кэш Steam

Бывает и так, что этот сбой возникает по причине того, что заполнено хранилище временных данных. Возникла ошибка записи на диск что делать? 

• Открываем саму платформу и кликаем по значку Steam слева вверху, выбираем «Настройки».

• Переходил в раздел «Загрузки», находим кнопку «Очистить кэш» и жмем по ней.