Ошибка при запросе элн ошибка сервера что значит - Ремонт и установка крупной бытовой техники

На текущий момент, при работе с ЭЛН, возникает ряд вопрос по ошибкам, которые выводятся при различных действия с больничным листом.

Ряд ошибок отображается по причине некорректно заполненной информации в КП, либо по МО, либо ЭЦП просрочена.

Ряд ошибок возникает по причине некорректно оформленного ЭЛН (не правильная последовательность, выбрано не верное значение в поле и тд.)

Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН:

Q1. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если поле «Дата выдачи» ЭЛН позже поля «Дата с» периода ВН, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК

Решение:

1) Электронный лист нетрудоспособности должен быть выписан в дот де день.
2) Если необходимо, выписать лист нетрудоспособности числом ранее, то лист должен быть бумажный.

Q2. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе

Решение:

Лист уже присутствует в ФСС

Q3. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.

Решение:

Некорректная подпись ЭЦП, Либо неправильно выпущен сертификат.

Q4. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Отменить оформление’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’

Решение:

Необходимо выбрать причину аннулирования «Выдан ЛН-дубликат» комментарий «Причина» и выбрать ЭЦП врача.

Q5. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Количество новых периодов не должно превышать 1

Решение:

При отправки в ФСС должен быть 1 новый период нетрудоспособности. Необходимо снять подпись. Оставить 1 и в него внести информацию с 2 и 3(если их 3). Подписать и отправить.

Q6. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Доступ к ЭЛН с номером: 300452844102, СНИЛС: 11500585813, статусом: 090 — ограничен.

Решение:

Лист ужа аннулирован и находится в ФСС

Q7. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Обнаружены расхождения с ЛН’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’ и для ЭЛН как копия ЛН

Решение:

Неправильная причина аннулирования ЭЛН.

Q8. Ошибка: ORA-20001: ОГРН отправителя не соответствует ОГРН в подписи организации

Решение:

Проблема с ЭЦП.
Не корректная подпись. ЭЦП выдан не корректно

Q9. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Не заполнено поле ‘Адрес ЛПУ’

Решение:

В карте МО в организации не прописан Адрес.

Q10. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Неверно указан СНИЛС. Номер ЛН xxxxxxxxxxxx уже существует с номером СНИЛС xxxxxxxxxxx

Решение:

Были изменения в карточки пациента, а именно после создания ЭЛН, корректировали СНИЛ пациента.

Q11. Ошибка: emplPos.id – данное поле не определено в текущем контексте

Решение:

В N2O необходимо проверить контекст у пользователя.

Q12. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘Имя застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Отчество застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Фамилия застрахованного’ отличается от существующего значения

Решение:

Данная ошибка встречается из-за изменения регистра в карточки пациента (зайти на тестовый сервер и проверить ) обычно написано так ИВАНОВ но после захода в карточку и изменения становится как Иванов. Для нормальной отправки необходима зайти в карту и написать все ФИО: ИВАНОВ после нажать сохранить закрыть. Перейти в карточку пациента и прописать ФИО с большой буквы после чего нажать сохранить и закрыть. И ЭЛН уйдет.

Q13. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.

Решение:

Обращаться к издателю ЭЦП

Q14. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если заполнено поле «Выдан листок нетрудоспособности (продолжение) №», должно быть корректно заполнено поле «Иное» При заполненном поле ‘Приступить к работе’ поле ‘Номер следующего ЛН’ должно быть пустым

Решение:

Неправильно заполнен блок приступить к работе

Q15. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если период нетрудоспособности по одному ЛН более 15 дней, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК

Решение:

Подписать «период 2» подписью председателя ВК.Если ЭЛН превышает более 15 дней, необходима подпись заверяющего.

Q16. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная ЭП-2 (информация о закрытии): ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.

Решение:

1) Не подписан блок о закрытие, (дата «приступить к работе» стоит но не подписана ЭЦП)

2) Требуется перепроверить часовые пояса на ПК,часовой пояс должен быть +3 Москва.Убрать галочку автоматически переходить на летнее время.

*Если смена времени не исправит ошибку,требуется переустановить ЭЦП

Q17. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»

Решение:

Необходимо заполнить графу «Причина» , а именно поле «код.изм» после под первичным диагнозом заполнить период «первое Дата1, а второе Дата2» заполняем только Дата1!

Q18. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (лет.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (мес.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Родственная связь’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: ФИО члена семьи, за которым осуществляется уход’ отличается от существующего значения

Решение:

Были изменения в поле по уходу за.

Q19. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»

Решение:

Q21. Ошибка: ORA-20013: Не удалось обновить данные.Обновляемая запись потеряла актуальность

Решение:

Когда происходит подпись,например передается 100 пакетов (так их назовем),а доходит только 95.То в таком случае уже ничего в РМИС не сделать с ЭЛН.Необходимо либо аннулировать его и запросить новый,либо продолжить работу с ЭЛН уже в АРМ ФСС (в локальной программе)

Q22. Ошибка: Сервис ФСС не доступен. nТехническая информация:n com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: Message send failed

Решение:

Проблемы работоспособности на сторонее ФСС, необходимо обратиться в СТП ФСС.

Q23. Ошибка: Ошибка при обработке ответа ФСС на стороне N2O Техническая информация java.lang.IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0 at java.util.ArrayList.rangeCheck(ArrayList.java:653) at java.util.ArrayList.get(ArrayList.java:429) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeDaoImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeDaoImpl.java:133) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeServiceImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeServiceImpl.java:46) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.setDiagnosis(JAXBFssFactory.java:305) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.convertRowToSickdoc(JAXBFssFactory.java:108) at

Решение:

Ошибка возникает при попытке загрузить ЭЛН, выписанный в сторонней программе. В частности, администраторы МО руками вписывают код диагноза и допускают ошибку.

Q24. Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным

При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным. Есть несколько вариантов заполнения в данном случае: 1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности 2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

Q25. Выходит ошибка: В процессе шифрования возникла ошибка java.lang.IllegalArgumentException: Cannot resolve ServletContextResource without ServletContext at org.springframework.util.Assert.notNull(Assert.java:112) at org.springframework.web.context.support.ServletContextResource.<init>(ServletContextResource.java:68)

Обратиться к сотрудникам РТ МИС для перезапуска СМЭВ-адаптера

Q26. Ошибка подписания:Не удалось создать подпись из-за ошибки: An error was encountered while processing an XML digital signature. (0x800705BA)

Проверить ОГРН в карточке Организации. Такая ошибка выходит, когда в нем есть пробел (в начале или конце)

Q27. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная подпись врача для периода № 1: ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.

Проверить корректность ввода настройки «Сертификат открытого ключа уполномоченного лица ФСС«

Q28. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным

Согласно приказу: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_116333/
При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным.
Есть несколько вариантов заполнения в данном случае:
1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности
2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

На чтение 9 мин. Просмотров 316 Опубликовано 01.01.2022

Содержание

Инструкция по исправлению
Ошибки от фсс
Ошибки: фсс не принимает отчетность
Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс
Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.
Фсс — проблемы с выбором сертификата

Инструкция по исправлению

Что делать, если в отчетах Фонда социального страхования обнаружены ошибки? Прежде чем форма будет передана в Фонд социального страхования, недостатки могут быть обнаружены с помощью специальных программ проверки.

Ошибки, допущенные при создании и отправке расчета 4-ФСС в Фонд. Наиболее частой проблемой является отказ электронных сертификатов (ЭК) и подписей. Фонд социального страхования часто обновляет сертификаты для криптографической защиты данных. Для защиты отчетной информации от вредоносных программ это необходимо.

Для решения проблемы необходимо удалить старые ЭС защиты FSFSS и установить новые. Как можно обновить мою ЭС ФСФБС?

Выберите Рабочую станцию подписания и шифрования на рабочем компьютере, который вы использовали для отправки электронных расчетов 4-ФСС:

Нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица фонда», чтобы настроить новый ESS.

Шаг 3. Проверка установки.

Если ЭП установлена правильно, надпись появится в левом нижнем углу окна АРМ.

Шаг #4. Отчеты о работе

Вы должны сформировать отчет еще раз после внесения всех необходимых изменений в ЭП Фонда. Проверьте правильность формы и исправьте все арифметические ошибки. Теперь электронный отчетный документ зашифрован новой ЭП, подписан и отправлен в Фонд.

Ошибки от фсс

При подаче заявления за другое юридическое лицо номер паспорта должен совпадать с ИНН; при подаче заявления за себя применяются правила. номер. Сертификат электронной подписи должен быть заверен.

При отправке реестров или форм 4-ФСС для себя и других организаций ошибка возникает чаще всего.

В этой ситуации проверьте сертификат ЕП на портале ФСС (перед этим узнайте, как загрузить его на портал). Проверьте, находится ли доверенность от подрядной организации в правильном файле, если сертификат правильно загружен на портал, но ошибка все равно возникает. Также необходимо наличие зеленой галочки (если она красная, доверенность не проверена).

В некоторых случаях ошибка свидетельствует о том, что отчет был подписан неправильно (с опозданием или с неправильным выбором варианта), или о наличии расхождений между данными свидетельства организации и сведениями из ЕГРЮЛ.

Ошибки: фсс не принимает отчетность

Страховщик обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм на производстве. Приказом ФСС № признана унифицированная форма расчета 4-ФСС. 381 от 26 сентября 2021 года (обновлена 7 июня 2020 года). Компания должна сдавать отчет в электронном виде, если в ней работает более 25 человек. Остальные застрахованные лица имеют выбор: подать его онлайн или на бумаге.

Очень важно перепроверить правильность заполнения формы перед отправкой отчета застрахованному лицу. ФСС не примет отчет, если в расчете есть ошибки. Страховщик обязуется выплатить минимальный штраф в размере 1 000 рублей.

Недостатки расчета 4-ФСС классифицируются по следующим категориям:

Ошибки формы — ошибки в структуре формы и в имени файла;
Ошибки файла — ошибки при фактическом создании файла отчетности, например, при шифровании;
Арифметические ошибки — стандартные ошибки и неточности расчетов при сдаче;
Ошибки контроля ЭЦП в ФСС — несовместимые формы криптографической защиты, заявленные Фондом для электронной отчетности.

Вы можете формировать электронные отчеты с помощью современного бухгалтерского программного обеспечения без каких-либо ошибок или предупреждений. Однако эта проблема не является чем-то необычным.

Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс

Он был не в состоянии понять -10

Типичная ошибка при расшифровке. Необходимо подтвердить действительность сертификата УЦ, выданного ФСС РФ и доверенными администрациями ЭП.

Он не мог получить доступ к ЭП, чтобы проверить ее.

Ошибка с сертификатом пользователя; свяжитесь с ЦС, выдавшим вашу ЭП. В случае с XML файл уже был зашифрован и подписан дважды. Файл вычислений сначала шифруется, прежде чем подписывается ЭП.

-13 В свидетельстве отсутствует регистрационный номер застрахованного лица.

Регистрационный номер страховщика (1.2.643.3.141.1) не указан в сертификате пользователя. Вам необходимо связаться с ЦС, выдавшим сертификат.

-14 В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.

В поле «Тип объекта» в свойстве сертификата пользователя 1.2.643.3.141.1.2 отсутствует запись о коде подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат.

Ошибка во внутреннем криптосервисе. Необходимо повторно отправить файл расчета.

-16 Регистрационный номер страхователя отформатирован неверно.

И регистрационный номер застрахованного лица, который должен состоять из 10 цифр, и адрес проживания неверны в сертификате, выданном УЦ. УЦ, выдавший повторный сертификат.

У Ц неверно указал код подразделения ФСС РФ (количество цифр не равно 4). Позвоните в орган, выдавший сертификат (УЦ).

-18 Для шифрования расчета используется ключ, отличный от открытого ключа FSS.

1. Недействительный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данной ситуации необходимо повторить процесс подписания и шифрования, используя в качестве уполномоченного лица ФСС РФ сертификат Рената Алиевича Хасьянова (Департамент информационных технологий).

2. Файл расчета был подписан и зашифрован с использованием сертификата уполномоченного лица ФСС РФ с истекшим сроком действия. Необходимо получить новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого необходимо загрузить свежий сертификат с главного сайта Фонда.

http://www.fss.ru/uc

В хранилище сертификатов Фонда социального страхования РФ.

-19 Расчет не зашифрован или не подписан.
Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20 Неизвестный формат файла.
Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml).

-41 Не найден издатель сертификата.
Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя., предварительно проверив на состояние сертификата.

-42    Ошибка при проверке сертификата.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43    Сертификат отозван.
Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44    Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.
Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45    Сертификат поврежден.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46    Сертификат просрочен
Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-503    XML-файл расчёта не прошел форматный контроль
Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме

-504 В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ
В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505 Неверное наименование файла.
Привести наименование файла расчёта в соответствиес Технологией приема расчетов (http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml).

-506    Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения
Необходимо исправить расчёт.
-507    Нет файла ..xml    ,Не загружен файл расчета.
Необходимо отправить файл расчета повторно.
-508    Ошибки логического контроля
Необходимо исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки.
-509    Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-511    Ошибка при чтении XML-файла расчёта
Файл пуст или не является XML-файлом
-512    Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-513    Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.
Файл расчёта подписан ЭП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭП.
-514    Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭП.
Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-517    Слишком большой файл
Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 655360 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518    Нулевой размер файла
Необходимо сформировать новый файл расчёта

Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа
уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причина:
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов в поле «Имя
сертификата ФСС» указан неверный сертификат.

Что делать:
1. Укажите верный сертификат
уполномоченного лица ФСС:

Фсс — проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.

— Необходимо проверить видит ли криптопровайдер установленный
сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с
сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажать
кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не
открывается, значит криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В
данном случае необходимо переустановить криптопровайдер, полное удаление не
требуется, только переустановить приложение Vipnet CSP.

— Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.

— Необходимо скачать и установить все сертификаты, всех корневых УЦ. (в том
числе промежуточных). Данные сертификаты помещаются в контейнер «Доверенные
корневые центры сертификации». Необходимо скачать и установить все списки
отзывов по всем установленным сертификатам, как личному, так и корневым. Списки
отзыва устанавливаются автоматически в контейнер «Промежуточные центры
сертификации – Списки отзыва сертификатов».

— Скачать корневые сертификаты УЦ и список отозванных сертификатов УЦ
необходимо на сайте УЦ, выдавшего личный сертификат пользователя.Список всех
УЦ https://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Там указаны сайты УЦ.

При запросе ЭЛН отображается ошибка: Ошибка сервера: ORA-20001: Пара
(регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике.

— В страховом свидетельстве не указан ОГРН;

— Страхователь не найден в Реестре Страхователей по паре (регистрационный
номер, ОГРН).

Вернуться в основную статью

Для облегчения поиска ошибок был создан отдельный раздел для сбора ошибок из АРМ ЭЛН, читайте внимательнее подсказки ниже:

Для поиска по статье нажмите Ctrl+F и введите первые символы кода ошибки или вопроса

Поделиться статьей в:

:!: В случае возникновения ошибки «ERR_SIGN Некорректная подпись головной организации: Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Не удалось найти/получить доступ к списки отозванных сертификатов УЦ. Обратитесь в службу поддержки ФСС

Скачать данный файл — https://disk.yandex.ru/d/HoOPJ5WPC097RQ

Кликнуть правой кнопкой мыши по нему — Установить список отзыва

:!: В случае возникновения ошибки при установке или обновлении программы «GostCryptography.dll Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия»

Необходимо обновить систему и выполнить команды в командной строке от имени администратора:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После этого необходимо перезагрузиться

Подробнее вы можете прочитать здесь

:!: В случае возникновения «Internal Error COMCryptoAPIClient» :

В командной строке CMD выполнить (с правами администратора):

cd C:FssTools

— для 32 бита:

C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll

— для 64 бита:

C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll

:!: В случае возникновения ошибки «Сообщение не соответствует формату XML Encryption»

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения укажите следующий адрес сервиса:

https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

Далее в меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите галку «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.

:!: В случае возникновения ошибки «Software caused connection abort: recv failed»

Обычно данная ошибка возникает при бездействии. Когда сервер автоматически закрывает соединение через некоторое время, а клиент получает данную ошибку в ответ на запрос
В иных случаях соединение может прерываться из-за перезапуска СУБД на сервере, когда клиент пытается запрашивать данные по уже несуществующим соединениям

:!: В случае возникновения ошибки «HibernateException: Collection is not associated with any session

Данная ошибка обозначает, что в БД АРМ ЛПУ сохранены строки с одинаковым номером ЭЛН.
Необходимо войти в PGAdmin по пути: C:postgresqlbin
Исполняемый файлpgAdmin3.exe

Пароль для пользователя Postgres — Manager1
и на схеме public выполнить запрос:

WITH t AS (
SELECT ln_code, COUNT(1) FROM public.fc_eln_data_history
GROUP BY ln_code
HAVING COUNT(1) > 1)
SELECT * FROM public.fc_eln_data_history
WHERE ln_code IN (SELECT ln_code FROM t);

Этот запрос выведет строки с одинаковыми номерами ЭЛН. Затем необходимо будет удалить ошибочную строку:
delete from public.fc_eln_data_history where id = ‘ваш id неверной строки’;

Если данный способ не работает и после обновления ПО ошибка повторяется

Необходимо выполнить запрос:

ALTER TABLE public.fc_eln_data_history ADD CONSTRAINT unique_lncode UNIQUE (ln_code);

Это ограничение запрещает создавать в таблице public.fc_eln_data_history строки с одинаковым значением ln_code

:!: В случае возникновения ошибки «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;

fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;

ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

:!: В случае возникновения ошибки «Unable to acquire JDBC Connection»

Проблема связана с неработоспособностью сервисов ФСС, необходимо ожидать восстановления

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. ЛПУ НЕ НАЙДЕН В СПРАВОЧНИКЕ»

Необходимо взять документы и лицензии МО, обратиться (подойти на приём) в территориальный орган Фонда по месту осуществления деятельности. Сотрудники ТОФ внесут МО в соответствующие справочники, после чего МО сможет формировать ЭЛН.

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Unmarchalling error: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element»

Для устранения ошибки необходимо снять галочку с постановки на учёт в ранние сроки Также необходимо обновить программу.

:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Ошибка построения цепочки сертификатов. Не найден сертификат Удостоверяющего центра, указанный в сертификате пользователя

Необходимо переустановить ВСЮ цепочку сертификатов уполномоченного лица ФСС

:!: В случае возникновения ошибки «ЭЛН с номером, указанным в поле «Продолжение ЭЛН» не закрыт»

Необходимо
закрыть предыдущий ЭЛН – невозможно отправить на сервис ЭЛН-продолжение, не
закрыв при этом предыдущий ЭЛН

:!: В случае возникновения ошибки «Значение поля (групп полей) отличается от существующего значения»

Ошибка сообщает что невозможно внести изменения в ранее успешно отправленные данные ЭЛН. Понятие
«Группа полей» подразумевает некую неделимую целостность полей в ЭЛН,
например, если при открытии ЭЛН были успешно отправлены значения «Фамилия» и
«Имя», при продлении в эту группу полей невозможно будет добавить «Отчество».
Также невозможно исправить или дополнить ранее отправленные данные по периоду
нетрудоспособности, например, в ранее отправленный период добавить подпись
Председателя ВК;

:!: В случае возникновения ошибки «Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе»

Вы пытаетесь отправить данные, которые уже присутствуют в системе

:!: В случае возникновения ошибки при запуске программы «Invalid Configuration Location» The configuration area at .. could not be created. Please choose a writable location using the ‘-configuration’ command line option

Пользователю недостаточно места для создания и хранения временных файлов, создаваемых программой.
Проверьте квотирование места на диске: уберите квотирование либо увеличьте доступное пользователю пространство,

:!: В случае возникновения ошибки «Количество новых периодов не должно превышать 1»

Ошибка говорит о том, что вы пытаетесь отправить несколько периодов. За один раз можно
отправить только один период нетрудоспособности

Всем, кому понравился или помог это проект — Вы можете помочь ему развиваться материально:
Donate (помощь проекту)

Содержание:

1. Сертификат ФСС ЭЛН

2. Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

Что делать, если возникает ошибка «Не удалось установить соединение с сервером» при отправке отчета ФСС.

Данная ошибка – к сожалению, не редкое явление, которое в дальнейшем приводит к ещё большим проблемам. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов возникновения ошибки Не удалось установить соединение с безопасным сервером, а также несколько способов её решения.

1. Сертификат ФСС ЭЛН

Первый вариант, из-за которого может возникнуть ошибка – проблема с сертификатом ФСС ЭЛН.

12 августа 2019 г. заменен сертификат ФСС для 1С по ГОСТ 2001 на продуктивном контуре ЭЛН. Не забудьте скачать сертификат ФСС по ГОСТ 2001!

Для этого проводим настройки сертификатов ФСС, описанные ниже.

2. Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

1С Отчетность -> Настройки -> Настройки обмена с контролирующими органами -> Расширенные настройки -> Настройка обмена с ФНС, ПФР и Росстатом -> Открыть учетную запись и нажать кнопку Настроить Автоматически сейчас.

Далее, попробуем обратиться непосредственно к поставщику сервиса 1С-Отчетность.

Начнём, пожалуй, с самого простого решения, которое подходит обычным пользователям, а также, к которому, порой, прибегают и специалисты. Если вы таковым и являетесь, то в данном случае, самое верное решение – позвонить в техподдержку. Номер можно найти на официальном сайте компании.

Сбои в работе могут наблюдаться со стороны сервиса 1С Отчетность, о чём вам и сообщат. Так же, может возникать и очередь из отчетов на линии ФСС. В данном случае, отчет может быть отправлен, но в дальнейшем остаётся ждать, когда очередь дойдет до вашего отчета. Во всяком случае, изначально рекомендуется связаться с поддержкой оператора, они всё проверят, и скажут, на чьей стороне проблема.

Для более опытных пользователей можно дать следующие рекомендации:

1. Проверьте, имеется ли у Вас доступ на сервере сетевых портов80 HTTP и port 443 HTTPS, а также сетевого ресурса docs.fss.ru;

2. Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.

Специалист компании «Кодерлайн»

Вячеслав Бычуткин

ЗУП Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Loss_I

20.12.22 — 12:40

Скажите, пожалуйста, работает ли у кого-то получение сведений из ФСС о больничных? С 12 декабря не можем поучить, ошибка 404 или 500.

Loss_I

1 — 20.12.22 — 12:40

Может надо сертификаты какие-то установить новые?

Loss_I

2 — 20.12.22 — 12:54

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500

Loss_I

3 — 20.12.22 — 13:12

Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.

При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:

Ошибка сервера, код состояния 500.

Loss_I

4 — 20.12.22 — 13:13

Сертификаты все установлены, не может получить данные с 12.12

Loss_I

5 — 20.12.22 — 13:44

а fss должен пинговаться или нет?

Йохохо

6 — 20.12.22 — 14:00

(5) используйте curl под виндоус

Loss_I

7 — 20.12.22 — 14:10

(6) а что это и как его использовать?

Loss_I

8 — 20.12.22 — 17:22

ни у кого нет такой проблемы?

Chai Nic

9 — 20.12.22 — 17:29

Антивируса никакого не стоит случайно?

Loss_I

10 — 20.12.22 — 18:07

Антивируса там нет и раньше все работало. У нас через контур данные нормально загружаются, в 1с как будто не к тому адресу обращается. Может в обновлении исправлено? У нас текущая версия 3.1.23.165

Гость из Мариуполя

11 — 20.12.22 — 18:45

Все работает. Вот только что сегодня получали сообщения ФСС об изменении ЭЛН — все отлично и быстро, даже фсс не тупил, как всегда.

PS: правда, версия у нас последняя. Я вот искренне не понимаю, если уж ты сидишь на версии длительного сопровождения, то почему на такой старой? Она, хоть и версия длительного сопровождения, но обновлять то все равно нужно

И да, не помню уже чем, но 165 нам чем-то не понравилась, тем более практически сразу следом вышла 167, и мы тут же перешли на нее. Не помню уже, что там было, но хорошо помню, что ставил одну буквально за другой — 165 и через пару дней 167.

сейчас стоит 357, на ней, повторюсь, с ФСС все замечательно работает. Тебе никто не мешает накатить на копии обновление и проверить в части работы с ФСС.

Сразу отсечешь — то ли дело в версии, то ли просто звезды не сложились.

Loss_I

12 — 22.12.22 — 09:53

Обновление не помогло, все равно ошибка 500.

У нас есть 2 сертификата от 15.12 и от 17.12. Какой должен быть выбран?

Loss_I

13 — 22.12.22 — 10:06

Выбрали сертификат от 15.12 и заработало, а был выбран от 17.12

Гость из Мариуполя

14 — 22.12.22 — 19:09

ппц.

народ совсем читать разучился. А может, никогда и не умел.

У них (у ФСС) на сайте русским по-белому написано — тот, что от 15.12 — тот для ЭЛН, а тот, что от 17.12 — тот для сдачи отчетности (4-ФСС).

Это же так сложно, прочитать одно предложение. Нет, мы будем два дня гадать, наугад тыкать, на форуме вопрошать.

Одно (ОДНО, Карл!) предложение на официальном сайте, где официально выложены сертификаты. Не левые источники, а официальный сайт ФСС.

Я худею, дорогая редакция.

DJ Anthon

15 — 23.12.22 — 07:52

там их нетрудно перепутать. они по-тупому сделали. но чисто перебором можно было бы сразу же узнать

Гость из Мариуполя

16 — 23.12.22 — 21:19

MWWRuza

17 — 23.12.22 — 22:02

(16) Хм… Вот я прочитал «по диагонали», с ЗП не работаю последнее время, но не понимаю, зачем этот «зоопарк» — ? Почему-бы им не сделать один сертификат для всего? Ладно-бы, что-то секретное, а то все сертификаты общедоступны, и их можно установить на раз… Почему не упростить?

SleepyHead

18 — 24.12.22 — 06:40

(17) А еще лучше вообще без сертификатов.

Источник

Обновлено 13.11.2018

При запросе больничного в кабинете страхователя ФСС столкнулись с такой ошибкой:

Ошибка сервера: java.lang.illegalStateException: ORA-20001: Доступ к ЭЛН с № ***, СНИЛС ***, статусом 010 — ограничен.

ФСС ошибка сервера статус 010

Эта ошибка означает что медицинское учреждение не закрыло больничный.

Zakupki.gov.ru настройка рабочего места

12.07.2018

Отключение блокировки ГОСТ Р 34.10-2001 в КриптоПро CSP

04.01.2019

fzs.roskazna.ru ФЗС Росказна Портал заявителя – Федеральное казначейство

03.05.2018

У этой записи 2 комментариев

владимир

15 Ноя 2018
Ответить

не могу до конца получить сертификат и не пойму в чем дело.пишет ошибка сервера 20001.доступ к элн с №……., статусом 010 ограничен. я туда не обращался.
Admin

16 Ноя 2018
Ответить

Обратитесь в медицинское учреждение. Они должны закрыть больничный, чтобы он стал доступен.

Источник

Расшифровка кодов ошибок на запрашиваемый ЭЛН

При попытке запросить электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН), появляется ошибка:
Доступ к ЭЛН _______ с номером: , СНИЛС:_______ статусом: – ограничен

Ошибка говорит о том,что ЭЛН не может быть запрошен с сервера Фонда Социального Страхования.Страхователь может получить доступ к ЭЛН, только со статусом — 030. В ошибке возможны разные коды:

010 — ЭЛН открыт медицинским учреждением. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт).
020 — ЭЛН открыт медицинским учреждением. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт).
040 — Направление на МСЭ. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт).
060 — Заполнен страхователем. ЭЛН заполнен, проверен, и закрыт страхователем.

Источник

21.02.2022

При попытке загрузить ЭЛН из ФСС появляется сообщение об ошибке: «Не удалось установить HTTP-соединение с сервером docs.fss.ru:443 по причине: Ошибка работы с интернетом: Не могу установить соединение».

При возникновении данной ошибки рекомендуется проверить:

доступность на сервере сетевых портов 80 HTTP, 443 HTTPS и сетевого ресурса docs.fss.ru;
настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки — ссылка Прочие настройки обмена).

Далее необходимо перейти по ссылке «Параметры прокси-сервера» и проверить настройки.

Также причиной данной ошибки, возможно, являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.

Возврат к списку

Источник

Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН:

Решение:

Лист уже присутствует в ФСС

Решение:

Некорректная подпись ЭЦП, Либо неправильно выпущен сертификат.

Решение:

Необходимо выбрать причину аннулирования «Выдан ЛН-дубликат» комментарий «Причина» и выбрать ЭЦП врача.

Решение:

Лист ужа аннулирован и находится в ФСС

Решение:

Неправильная причина аннулирования ЭЛН.

Q8. Ошибка: ORA-20001: ОГРН отправителя не соответствует ОГРН в подписи организации

Решение:

Проблема с ЭЦП.
Не корректная подпись. ЭЦП выдан не корректно

Решение:

В карте МО в организации не прописан Адрес.

Решение:

Были изменения в карточки пациента, а именно после создания ЭЛН, корректировали СНИЛ пациента.

Q11. Ошибка: emplPos.id – данное поле не определено в текущем контексте

Решение:

В N2O необходимо проверить контекст у пользователя.

Решение:

Обращаться к издателю ЭЦП

Решение:

Неправильно заполнен блок приступить к работе

Решение:

1) Не подписан блок о закрытие, (дата «приступить к работе» стоит но не подписана ЭЦП)

*Если смена времени не исправит ошибку,требуется переустановить ЭЦП

Решение:

Были изменения в поле по уходу за.

Решение:

Q21. Ошибка: ORA-20013: Не удалось обновить данные.Обновляемая запись потеряла актуальность

Решение:

Проблемы работоспособности на сторонее ФСС, необходимо обратиться в СТП ФСС.

Решение:

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

Обратиться к сотрудникам РТ МИС для перезапуска СМЭВ-адаптера

Q26. Ошибка подписания:Не удалось создать подпись из-за ошибки: An error was encountered while processing an XML digital signature. (0x800705BA)

Проверить ОГРН в карточке Организации. Такая ошибка выходит, когда в нем есть пробел (в начале или конце)

Проверить корректность ввода настройки «Сертификат открытого ключа уполномоченного лица ФСС«

в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

Источник

Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН:

Инструкция по исправлению

Ошибки от фсс

Ошибки: фсс не принимает отчетность

Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс

Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.

Фсс — проблемы с выбором сертификата

1. Сертификат ФСС ЭЛН

2. Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

ЗУП Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Вам также может понравиться

Zakupki.gov.ru настройка рабочего места

Отключение блокировки ГОСТ Р 34.10-2001 в КриптоПро CSP

fzs.roskazna.ru ФЗС Росказна Портал заявителя – Федеральное казначейство

У этой записи 2 комментариев

Расшифровка кодов ошибок на запрашиваемый ЭЛН

Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН: