Ошибка при запуске мта провинция непонятные символы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Если у Вас возникла какая-либо проблема с запуском MTA или входом на сервер — прежде всего прочтите эту тему, возможно решение проблемы уже есть. В случае, если предложенный способ решения проблемы не помог — обратитесь в тех.поддержку, перейдя по ссылке.

CC23

В данном случае возможно что сервер не работает (узнать можно в офф. группе сервера) или полностью заполнен. Если он работает и не заполнен, то стоит проверить интернет соединение, перезагрузить роутер, подключить кабель напрямую к компьютеру. 
Если всё это не помогло, то запустить файл province_upd из папки MTA (перед этим отключив антивирус) и после этого попробовать зайти на сервер. Если всё это не помогает, то попробуйте зайти в папку mta — mods — deathmatch и удалить папку resources 

CC29

CC51

CD09

Для начала проверьте, заходите ли вы с нашего клиента, если нет — скачайте его с нашего сайта и установите, после этого заходите через него. Если клиент наш, то проверьте ник, который указан у вас в настройках игры, там не должно быть никаких лишних символов, максимум _ Если ник указан верно, то проверьте своё интернет соединение, попробуйте перезагрузить роутер, отключить все включенные программы и подключить интернет кабель напрямую к компьютеру. 

CD16

Проверьте своё интернет соединение, попробуйте перезагрузить роутер, отключить все включенные программы и подключить интернет кабель напрямую к компьютеру

CD20

CD31

Для начала вам нужно будет удалить игру, сделать это можно через панель управления — программы и компоненты. Затем скачайте с нашего сайта свежий установщик и произведите установку игры в пустую папку, предварительно отключив антивирус. После этого можете зайти в игру 

CD32

Скорее всего, ваш аккаунт был заблокирован. В появившемся окошке при входе на сервер должна быть указана причина, срок и администратор, который выдал наказание. Если срок не указан, значит бан навсегда. Обжаловать наказание вы можете на форуме, в разделе вашего сервера.

CD46

CD48

Для решения этой проблемы, скачайте с нашего сайта свежий установщик и произведите установку игры в пустую папку, предварительно отключив антивирус. Перед запуском игры антивирус всё ещё должен быть выключен (или защитник Windows, если у Вас Windows 10) 

CD63

Перезапустите клиент через province_upd

CL03

Скачайте с нашего сайта свежий установщик и произведите установку игры в пустую папку (Весь путь к папке должен быть на английском языке, это значит, что все папки, в которых хранится папка с игрой должны быть названы на английском языке, включая и саму папку с игрой) предварительно отключив антивирус. 

CL08

Для решения этой проблемы, скачайте с нашего сайта свежий установщик и произведите установку игры в пустую папку, предварительно отключив антивирус. Перед запуском игры антивирус всё ещё должен быть выключен (или защитник Windows, если у Вас Windows 10) 

CL11

Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить игру заново. Если не поможет, то смотрите тему с ошибкой CL10 

CL23

Попробуйте перенести папку с игрой в другое место, можно даже на другой диск

CL24

CL25

CL28

CL30

Отключите антивирус и/или защитник Windows и попробуйте ещё раз 

CL31

Для решения этой проблемы, скачайте с нашего сайта свежий установщик и произведите установку игры в пустую папку, предварительно отключив антивирус. Перед запуском игры антивирус всё ещё должен быть выключен (или защитник Windows, если у Вас Windows 10)

CL35

CL38

Ошибка протокола (14)

Запустите province_upd из папки MTA, предварительно отключив антивирус. Если есть папка _upd_ — удалите её 

Direct3D CreateDevice error: 88760868

Обновите драйвера видеокарты и обновите DirectX 

CreateFile: сбой; код 5

Одна или несколько ошибок

Исходный файл повреждён

Чтобы исправить данную ошибку, вам нужно заново скачать установщик с нашего сайта. Старый можно удалить или заменить на новый. 

Ошибка инициализации платформы .NET Framework

Для исправления данной ошибки вам нужно скачать данный установщик — https://www.microsoft.com/ru-ru/download и запустить его 

Прекращена работа программы

Отключите антивирус и запустите игру ещё раз 

Mta ошибка запуска проверьте правильность установки последних data файлов

[Info] ВАЖНО! Перед тем как написать сообщение, внимательно прочтите:
Основные процедуры устранения ошибок в MTA SA

1. Переустановите MTA SA используя самую последнюю версию мода, при установке выберите запуск от имени администратора.
2. Переустановите GTA SA с нашего сайта, важно что бы она была чистая без модов.
3. Переустановите (обновите) DirectX, visual c++, .NET Framework, драйвера на видеокарту, звуковые драйвера.
4. Отключите все лишние фоновые программы, особенно антивирус или брандмауер.
5. Важно что бы в папке куда вы устанавливаете GTA и MTA не было кириллических символов, только латинские, например C:GamesGTA это правильно, а вот так не правильно C:игрыгтамта
6. Переустановите МТА на другой системный диск (если есть) или другую директорию, например если у вас диск поделён на два раздела, установите МТА не на системный раздел. И лучше всего в корень диска, например D:MTA San Andreas 1.5
7. Если у вас ошибка при подключении к серверам, а интернет подключен через роутер, то скорее всего виновен именно роутер, для выяснения причины попробуйте подключится к интернету без него, или через смартфон.
8. Иногда помогает снижение графики в игре или удаление файла gtasa.set (DocumentsGTA San Andreas User Filesgtasa.set)
9. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, посторонних программ, шпионского ПО.
10. Если вы когда либо пользовались читами (трейнерами) удалите их, например ArtMoney, Cheat Engine, Injector, Jads и тп
11. Возможно стоит поэкспериментировать с режимом совместимости файлов Multi Theft Auto.exe и gta_sa.exe выставить например совместимость с Windows XP.
12. Если у вас проблемы с каким то определенным сервером, то попробуйте подключится к дефолтному серверу МТА (Default MTA Server) который без модов (см. скриншот)[/Info]

[Info]Совет: Если какая либо ошибка (вылет, зависание и тп.) возникает только на одном из серверов, а остальные работают нормально, следовательно это проблемы конкретного сервера, решение: связывайтесь с админом данного сервера (наверняка есть группа ВК или сайт) не надо оставлять сообщения на этом форуме если у вас проблемы с одним сервером, в крайнем случае играйте на другом. [/Info]

Источник

Mta ошибка запуска проверьте правильность установки последних data файлов

[Info] ВАЖНО! Перед тем как написать сообщение, внимательно прочтите:
Основные процедуры устранения ошибок в MTA SA

1. Переустановите MTA SA используя самую последнюю версию мода, при установке выберите запуск от имени администратора.
2. Переустановите GTA SA с нашего сайта, важно что бы она была чистая без модов.
3. Переустановите (обновите) DirectX, visual c++, .NET Framework, драйвера на видеокарту, звуковые драйвера.
4. Отключите все лишние фоновые программы, особенно антивирус или брандмауер.
5. Важно что бы в папке куда вы устанавливаете GTA и MTA не было кириллических символов, только латинские, например C:GamesGTA это правильно, а вот так не правильно C:игрыгтамта
6. Переустановите МТА на другой системный диск (если есть) или другую директорию, например если у вас диск поделён на два раздела, установите МТА не на системный раздел. И лучше всего в корень диска, например D:MTA San Andreas 1.5
7. Если у вас ошибка при подключении к серверам, а интернет подключен через роутер, то скорее всего виновен именно роутер, для выяснения причины попробуйте подключится к интернету без него, или через смартфон.
8. Иногда помогает снижение графики в игре или удаление файла gtasa.set (DocumentsGTA San Andreas User Filesgtasa.set)
9. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, посторонних программ, шпионского ПО.
10. Если вы когда либо пользовались читами (трейнерами) удалите их, например ArtMoney, Cheat Engine, Injector, Jads и тп
11. Возможно стоит поэкспериментировать с режимом совместимости файлов Multi Theft Auto.exe и gta_sa.exe выставить например совместимость с Windows XP.
12. Если у вас проблемы с каким то определенным сервером, то попробуйте подключится к дефолтному серверу МТА (Default MTA Server) который без модов (см. скриншот)[/Info]

[Info]Совет: Если какая либо ошибка (вылет, зависание и тп.) возникает только на одном из серверов, а остальные работают нормально, следовательно это проблемы конкретного сервера, решение: связывайтесь с админом данного сервера (наверняка есть группа ВК или сайт) не надо оставлять сообщения на этом форуме если у вас проблемы с одним сервером, в крайнем случае играйте на другом. [/Info]

Источник

Mta ошибка запуска проверьте правильность установки последних data файлов

[Info] ВАЖНО! Перед тем как написать сообщение, внимательно прочтите:
Основные процедуры устранения ошибок в MTA SA

1. Переустановите MTA SA используя самую последнюю версию мода, при установке выберите запуск от имени администратора.
2. Переустановите GTA SA с нашего сайта, важно что бы она была чистая без модов.
3. Переустановите (обновите) DirectX, visual c++, .NET Framework, драйвера на видеокарту, звуковые драйвера.
4. Отключите все лишние фоновые программы, особенно антивирус или брандмауер.
5. Важно что бы в папке куда вы устанавливаете GTA и MTA не было кириллических символов, только латинские, например C:GamesGTA это правильно, а вот так не правильно C:игрыгтамта
6. Переустановите МТА на другой системный диск (если есть) или другую директорию, например если у вас диск поделён на два раздела, установите МТА не на системный раздел. И лучше всего в корень диска, например D:MTA San Andreas 1.5
7. Если у вас ошибка при подключении к серверам, а интернет подключен через роутер, то скорее всего виновен именно роутер, для выяснения причины попробуйте подключится к интернету без него, или через смартфон.
8. Иногда помогает снижение графики в игре или удаление файла gtasa.set (DocumentsGTA San Andreas User Filesgtasa.set)
9. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, посторонних программ, шпионского ПО.
10. Если вы когда либо пользовались читами (трейнерами) удалите их, например ArtMoney, Cheat Engine, Injector, Jads и тп
11. Возможно стоит поэкспериментировать с режимом совместимости файлов Multi Theft Auto.exe и gta_sa.exe выставить например совместимость с Windows XP.
12. Если у вас проблемы с каким то определенным сервером, то попробуйте подключится к дефолтному серверу МТА (Default MTA Server) который без модов (см. скриншот)[/Info]

[Info]Совет: Если какая либо ошибка (вылет, зависание и тп.) возникает только на одном из серверов, а остальные работают нормально, следовательно это проблемы конкретного сервера, решение: связывайтесь с админом данного сервера (наверняка есть группа ВК или сайт) не надо оставлять сообщения на этом форуме если у вас проблемы с одним сервером, в крайнем случае играйте на другом. [/Info]

Источник

Ошибка запуска проверьте правильность установки последних data файлов в мта

Пишите здесь ваши вопросы и ответы, касающиеся известных проблем с MTA:SA 1.x и их решений, как тех, с которыми вы сталкиваетесь сейчас, так и тех, с которыми пользователи могут столкнуться в финальной версии. Редактирование этой статьи с точки зрения грамматики/стиля только приветствуется.

Contents

Клиент

Общее

У меня Steam-версия GTA San Andreas. Как я могу сыграть в MTASA?

• Решение 1: Найдите GTA SA 1.00 No CD (Например, в Google). Вы должны обзавестись Cracked/NoCd EXE версии 1.00, а не образом диска. Любой релиз от HOODLUM хорошо подойдет.
  • Откройте закачку Winrar’ом или любым другим архиватором, внутри должен быть файл gta_sa.exe. Поместите его в папку, куда установлена игра. Обычно это C:Program FilesSteamsteamappscommongrand theft auto san andreas. Никакие файлы заменять не потребуется.
  • Решение 2: Воспользуйтесь неофициальным steam downgrade патчем, удостоверьтесь, что понижаете версию до 1.0, а не 1.01.

  Работает ли MTASA 1.x с версиями GTA San Andreas 1.01 или 2.00?

  Нет. Пожалуйста, прочитайте эту тему на форуме, чтобы узнать как пропатчить игру до версии 1.0

  Начальный черный экран, приводящий к зависанию заставок GTA

  • MTA показывает постоянный черный экран или приводит к зависанию заставок GTA
  • MTA постоянно показывает черный экран после заставок GTA (иногда с тектстом в нижнем правом углу).

  Зависание после заставки MTA

  • После заставки ‘Stop playing with yourself’ ничего не происходит

  Вылет после заставки MTA

  • MTA вылетает после заставки ‘Stop playing with yourself’. Одиночная игра и MTA: Race раньше работали прекрасно.
  • Включите режим совместимости с Windows XP SP3 для обеих Multi Theft Auto.exe и gta_sa.exe, установив флаг «Запускать от администратора».
  • Задайте правило предотвращения исполнения данных: Используйте настройку Включить DEP для всех программ и служб кроме выбранных ниже. Нажмите добавить, отыщите «Multi Theft Auto.exe» и «gta_sa.exe», а затем добавьте их.
  • Запустите MTASA от администратора.

  «Data files have been modified»

  • При запуске вы получаете ошибку «San Andreas data files have been modified»

  Вылет при попытке подключения к любому из серверов

  • MTASA вылетает во время подключения в серверу. Одиночная игра нормально работает.

  Не работает клавиатура

  Неправильные модели

  • Жeнские модели выглядят некрасиво / Я наблюдаю непонятные, паукообразные модели игроков.

  Неправильно работает стрельба из авто

  • Стрельба из авто не такая, как должна быть

  Не сохраняются настройки

  • Мои настройки MTA не были сохранены и из-за этого произошел вылет

  Проблемы с геймпадами

  Не работает мышь

  Список серверов не работает

  • Игровой список серверов все время показывает «Loading» и ничего более

  Неверный серийный номер

  • Я вижу ошибку ‘Invalid serial number’ при загрузке игры

  ‘Network module not compatible!’ при запуске MTA

  • Я вижу ошибку ‘Network module could not be located’ при загрузке MTA:SA DM

  ‘No such mod installed (deathmatch)’

  • Я вижу ошибку ‘No such mod installed (deathmatch)’ при попытке подключится к любому серверу

  D3dx9_**.dll не был найден

  • Когда я запускаю Multi Theft Auto: San Andreas, я вижу ошибку D3dx9_**.dll (** = это номер) не был найден.

  CRC mismatch

  • Когда захожу на сервер, в чате вижу ‘CRC mismatch’

  ‘Error loading network module!’ при запуске

  Антивирус ругается на MTA:SA

  • Антивирус предупреждает вас, что ваша установелнная MTA или ее установщик — вирусы

  Процесс закачки больших карт застапаривается

  • Во время закачки больших карт, процесс зачастую останавливается, но сам поток информации при этом идет

  Проблемы с Windows Vista®

  Вылет при загрузке

  • Кажется, я вылетаю во время подсоединения к серверу как раз перед тем, как зайти в игру, на Vista

  Clock manipulation error

  • Я вижу ошибку ‘Clock manipulation detected!’ при запуске MTA:SA DM

  Зависание при запуске

  • Когда я запускаю MTA:SA 1.x, ничего не происходит (GTA_SA.exe работает, но не загружается)

  Общие Проблемы с GTA

  • У меня необъяснимые проблемы и сбои с GTA

  Убедитесь, что ваш компьютер удолетворяет минимальным требованиям для работы GTA: San Andreas, а также, что вы не работаете в режимах совместимости 98/2000/XP/2003.

  Сбои в производительности с Sandy Bridge / вторым поколением процессоров Intel Core

  • Медленная производительность MTA на процессорах Sandy Bridge, когда другие игры и одиночная игра San Andreas нормально работают.
  • Тема об этой проблеме: Sandy Bridge performance issues?

  Сервер

  Общее

  Неустранимая ошибка 3

  • Я вижу ошибку Fatal Error 3 всякий раз при попытке подключения к своему серверу

  Ошибка закачки 9: Ошибка при загрузке запрошенных файлов

  CRC mismatch

  Отсутствуют аккаунты

  • Остановите сервер
  • Убедитесь, что ваш старый accounts.xml исправен
  • Удалите internal.db
  • Запустите сервер

  Отсутствуют ресурсы

  Начиная с 1.0.4, имена ресурсов не могут содержать символ точки.

  Ошибка закачки 28

  Пропадают аккаунты

  Информация об аккаунтах (или чем-либо еще) не сохраняется из-за повреждения базы данных. Начиная с билда 2836, сервер проверяет целостность файлов баз данных sqlite при старте. Если там сообщается о database error (ошибке базы данных), подалуйста, прочитайте, как восстановить файлы баз данных. Если вы используете более раннюю версию и испытываете проблемы с пропажей аккаунтов, вам следует обновить сервер до последнего билда.

  Windows

  Linux

  Стандартный nohup создает очень большой nohup.out

  Временный фикс: отключите файл nohup (‘nohup ./mta_server > /dev/null &’).

  Источник

  Mta province ошибка в процессе обновления

  Следует открыть Province_upd от имени администратора, как показано на картинке. Так же, следует удалить ненужные файлы при помощи этого клинера по адресу: http://gtaprovince.ru/province_uninstall.exe

  Поехали далее, ручная установка обновлений:

  В случае ошибок в процессе обновления в папке MTA появляется папка _upd_. Её содержимое следует переместить с заменой в папку MTA, кроме папки gta_dir, а всё что внутри gta_dir — её содержимое — поместить с заменой в папку с гта, там же где лежит gta_sa.exe и proxy_sa.exe, обычно она находится уровнем выше МТА.
  Также следует убедиться что полностью скачан самый большой архив — upds.img, что находится в gta_dir/models. Его вес — 381 МБ (400 344 488 байт) (актуально на сентябрь 2016); скачать по прямой ссылке можно отсюда: http://gtaprovince.ru/upds.img

  UPD от Сергея Классного:
  Некоторым помогает, попробуйте и вы:

  

  

  Решение Ошибки [CL10] MTA Province — данная ошибка становится все более частой на просторах MTA Province, потому что частые обновления порождает большое количество ошибок и багов, главным образом это проблема на уровне разработчиков.

  Решение проблемы:
  1. Нужно полностью удалить с Вашего компьютера игру и все её компоненты (через панель управления => программы и компоненты).
  2. Выключить все защитные программы(антивирусы и прочее).
  3. Выполнить установку MTA Province от имени Администратора(устанавливайте корректную версию на момент установки, в данный момент это 2.0).
  4. Выполнить установку согласно инструкции и сделать каждый пункт

  Данная проблема исчезнет, если Вы выполните все так, как написано.

  Показать панель управления

  • Опубликовано: 07 ноября 2018
  • Всем привет!! Сегодня я вам покажу как исправить ошибки в МТА Провинции, если она вам понравится я буду делать ещё что-то такое подобное . )

  Спасибо за просмотр !И чтобы не пропустить новых видеороликов не забудьте подписаться на канал , поставить лайк и написать положительный комментарий а ещё нажать на колокольчик, чтобы он звонил когда у меня будут выходить новые ролики !

  Источник

• #1

короче скачал самп , но уже играл, захожу такой у меня все в непонятных символах , буквы по типу а с точками на верху !
винда 7, скачивал всё , и руссификатор ,и салок , и еще какие-то проги!!!
че делать помогите пж!!! может бабла подкину за быструю помощь ))

• #2

Панель управления > Регион и язык > Non-unicode программы > Русский

• #3

Панель управления > Регион и язык > Non-unicode программы > Русский

А где найти Non-Unicode???

• #4

А где найти Non-Unicode???

У меня на английском и 10 винда, но они не особо отличаются.

• #6

попробуйте по видео выше, отпишите какой будет результат​

Обновлено: 29.01.2023

Я запускаю мта провинция и не появляется не логотип, в процессах на секунду мелькает Province_UPD и все больше ни чего не происходит, в реестре все сделал как было написано в официальной группе в вк не помогло, переустанавливал и гта и мта 5 раз не помогло в антивирусе добавил в исключения не помогло Что делать .

Хм. Во первых — попробуйте отключить защитное ПО (на свой страх и риск), так-же можете обратиться в официальную техническую поддержку игры в VKontakte. В основе это бывает из-за того что у вас неустановлена GTA:SA или установлена неправильно или установлена неподходящая версия игры.

MTA Province (JST Project) | OFFICIAL GROUP запись закреплена

Если у вас после обновки вываливается ошибка и не играет игра, нужно:

1. Попробовать закрыть обновлятор и ошибку правой кнопкой мыши в строке задач внизу. И игра запустится без обновлений и вы сможете поиграть без проблем.

Если ничего вам не помогло, попробуйте переустановить игру и попробовать все заново.
Сейчас программисты ищут пути решения этой проблемы, чтобы разрешить все в один клик.

MTA Province (JST Project) | OFFICIAL GROUP запись закреплена

Техническая поддержка MTA Province

Нам приходит более 300 обращений в час, и наши операторы не успевают оперативно всем отвечать.

Если вы столкнулись с проблемой установки или запуска игры, вот простые правила, которые решат 90% проблем:

Внимание:
Мы не могли удалить ваш аккаунт. Он не мог никуда деться. Не может такого быть, что мы точечно стерли именно ваш аккаунт, соседние не тронули и теперь вы не можете войти. Ваш аккаунт точно никто не трогал и он бережно храниться у нас на серверах.
Если вы не можете попасть в аккаунт, то значит вы не верно вводите логин или пароль.
Обратите внимание, что НИК и ЛОГИН — это разные вещи и вспомните свой ЛОГИН. Без знания логина — получить доступ к аккаунту нельзя.
Спасибо.

Надеюсь наши рекомендации вам помогут, еще раз приносим извинения за неудобства.

Решение Ошибки [CL10] MTA Province — данная ошибка становится все более частой на просторах MTA Province, потому что частые обновления порождает большое количество ошибок и багов, главным образом это проблема на уровне разработчиков.

Решение проблемы:
1. Нужно полностью удалить с Вашего компьютера игру и все её компоненты (через панель управления => программы и компоненты).
2. Выключить все защитные программы(антивирусы и прочее).
3. Выполнить установку MTA Province от имени Администратора(устанавливайте корректную версию на момент установки, в данный момент это 2.0).
4. Выполнить установку согласно инструкции и сделать каждый пункт

Читайте также:

• Dungeons системные требования
• Гта 5 замена машины аманды
• Forza horizon 4 как включить hdr
• Map r13 для euro truck simulator 2 как установить
• Как убрать античит в сталкер

Тут описаны основные элементы работы с программой UPT, а так же выявленные проблемы и их решения.

Первый запуск

Для установки приложения требуется перейти на сайт ts-pr.ru и нажать кнопку «Скачать». По окончанию загрузки разархивировать архив в новосозданную папку. По запуску UPT.exe (исполняющий файл) приложение выведет вам действующее соглашение, после его принятия приложение начнёт свой запуск. В процессе запуска приложение потребует путь к файлу Multi Theft Auto.exe (исполняющий файл).

Проблемы при запуске

В случае если сразу после запуска UPT.exe приложение вылетает или вы получаете ошибку «путь содержит пробел» то:

• полный путь к исполняющему файлу содержит пробел, требуется устанавливать приложение в директории не имеющие пробелов.
• отсутствуют файлы программы, возможно, по причине ошибки автоматического обновления, в таком случае если присутствует папка update в директории приложения, то запустите Extractor.exe (исполняющий файл) либо попробуйте разархивировать самостоятельно; если папки update нет — перекачайте приложение с сайта ts-pr.ru.

В случае если приложение закрывается при окончании момента запуска «Проверка МТА»:

• вы указали неправильный путь или путь к неправильному файлу. Чтоб «сбросить» настройки переименуйте конечную папку в которую вы устанавливали приложение.
• игра запускается в любом другом режиме (оконный, полноэкранный — стандарт), кроме режима полноэкранный — окно без рамки.

В случае если приложение закрывается после окончания запуска МТА Провинции, при этом закрывается и сама провинция или вы получаете ошибку «не удалось запустить драйвер«:

• на вашем компьютере включена защита от неподписанных драйверов. Снять её можно по этому гайду: https://ichip.ru/sovety/windows-10-kak-otklyuchit-proverku-cifrovojj-podpisi-drajjvera-188162

Главное меню, навигатор

После окончания запуска приложения поверх окна провинции вы увидите навигатор, нажав на клавишу открытия меню (по умолчанию N) вы сможете увидеть главное меню приложения. Нажав клавишу повторно — меню закроется.

Нажав клавишу открытия навигатора (по умолчанию <), вы сможете свернуть навигатор. Так же навигатор автоматически свернётся если вы зайдёте в интерьер.

Навигатор так же определяет находитесь ли вы в транспортном средстве или нет, то есть он будет отображать вас как пешехода, если вы не находитесь в Т/С или показывать стрелку автомобиля, если вы находитесь в транспорте.

Проблемы связанные с навигатором

В случае если вместо карты вы видите ошибки:

•  это может говорить о проблеме к подключению Open Province Map, для решения вам потребуется перезапустить приложение.

В случае если навигатор определяет вас как пешехода, однако вы находитесь в транспортном средстве:

• баг игры, в случае если это рабочий транспорт — перезайдите в него, если это личный — подождите пока он респавнится или пропишите /logout (т.е. перезаход на сервер).
• баг приложения, в таком случае потребуется перезапустить приложение.

Частные АТП (сегмент РИС/ТСП)

Для авторизации в Частных АТП вам понадобится зарегистрироваться в ЕСАИ от НОКД (vk.com/upt_mta, vk.com/tsprovince или  vk.com/nokdpr) написав «Начать».

После авторизации вам будет доступен выбор сервера с 1 по 7, если вы были трудоустроены как минимум в одно из предприятий — вы увидите его название. После выбора предприятия вы можете выбрать один из маршрутов (если они существуют) или управлять предприятием (если вы являетесь владельцем или управляющим).

После выбора маршрута у вас автоматически начнётся смена и вы будете отображаться на карте Open Province Map, внутренней карте приложения и на навигаторе. В случае если маршрут имеет остановки, вы сможете включить информатор (текстовый или голосовой, в зависимости от настройки звуковых драйверов), а так же вам будет доступен подсчёт пассажиров и кругорейсов. Завершить смену можно нажав на кнопку «Завершить смену».

Проблемы при работе на смене

В случае если вы не видите никого на карте (в том числе себя):

• произошла внутренняя ошибка баз данных, в связи с этим приложение не смогло идентифицировать вас, обратитесь в поддержку приложения (vk.com/upt_mta или vk.com/tsprovince).

В случае если вы находитесь в верхнем левом углу карты:

• вы не сели за транспортное средство, сядьте в Т/С для начала работы.

В случае если игроки «раздвоились»:

• по каким-либо причинам сервер разорвал соединение или был перезапущен, если «фантомные» игроки мешают — перезайдите на смену.

В случае если информатор не работает и/или метки не собираются:

• скорее всего вы не наезжаете на метку в связи с их неправильным расположением, попросите владельца или управляющего их поправить.
• информатор неисправен и/или содержит символы-крашеры, попросите владельца или управляющего исправить.

После выбора управления предприятием вам будет доступно пять опций:

1. Изменение информации о предприятии [владелец]: изменение названия предприятия, изменение ссылки на предприятие (Ссылка должна содержать лишь конечную часть: vk.com/ваше_предприятие).
2. Управление маршрутами: вы можете выбрать маршрут для редактирования (смена названия, смена вида Т/С, копирование кода маршрута [владелец], удаления маршрута или изменения/создания трассы/информатора маршрута) или создать новый.
3. Управление сотрудниками: повышение/понижение сотрудника [владелец], изменение бортового номера, увольнение сотрудника или добавление нового (по ID ВКонтакте или логину).
4. Управление отчётами: выбор даты, отчёта в формате (номер_маршрута логин), в случае если отчёт проверен, то будут указаны числа (больше 0) в системе проверки отчёта в формате [К:А0Р0 П:А0Р0]:
   • • • К — кругорейсы
       • П — пассажиры
       • А — автоматический подсчёт
       • Р — ручной подсчёт
       • 0 — любая цифра соответствующая подсчитанному количеству
5. Удаление предприятия [владелец]: удалит предприятие без возможности восстановления.

Премиум

Сегмент РИС/ТСП имеет платную часть. Пополнение вашего баланса доступно на сайте ts-pr.ru по кнопке «Премиум«.

Покупка Премиум или Премиум Лайт возможна в меню приложения, в сегменте РИС/ТСП по кнопке «Премиум«.

Бесплатные возможности РИС/ТСП:

• обновление метки раз в 2 секунды
• до 1 предприятия на сервер
• до 3 маршрутов на предприятие

Премиум Лайт даёт возможности:

• обновление вашей метки во всех предприятиях на любом из серверов раз в 0,2 секунды

Премиум даёт возможности:

• обновление метки (во всех предприятиях где у вас установлен статус [владелец], т.е. созданных вами) у всех работников предприятия раз в 0,2 секунды
• до 3 предприятий на сервер
• до 9 маршрутов на предприятие

Проблемы с пополнением аккаунта или покупкой/использованием премиума

В случае если вы пополнили аккаунт, введя свой логин при пополнении, однако пришла не та сумма или вовсе не пополнился счёт:

• если логин был указан верно, однако средства не пришли, обратитесь в поддержку (vk.com/upt_mta или vk.com/tsprovince).

В случае если вы приобрели премиум, однако он не активировался:

• обратитесь в поддержку (vk.com/upt_mta или vk.com/tsprovince).

Общие проблемы и советы

• Не рекомендуется сворачивать окно или выполнять какие-либо действия во врем запуска приложения.
• Не стоит вводить краш-символы: английские_кавычки (кавычки-ёлочки «» разрешены) @ / : они приведут к ошибкам у вас, а так же пользователей трудоустроенных в ваше предприятие и сделают использование приложения невозможным (за намеренное использование краш-символов вам может быть ограничен доступ к работе в приложении)
• Не рекомендуется назначать клавиши управления приложением на печатные символы, при каждом нажатии, вне зависимости от того, пишите вы текст или нет, приложение будет обрабатывать действие.
• Не используйте программу в иных целях, чем это предусмотрено разработчиком программы, за подобные действия вам могут ограничить доступ к работе в приложении или выдать блокировку на сервере.
• Если приложение вызывает подтормаживание обработки клавиатуры, попробуйте изменить приоритет на «Реального времени».

Очередь обновления

• Поддержка приложения полностью прекращена разработчиком.

Просмотры:
2 856