Ошибка при запуске офиса 0xc0000142 как исправить на виндовс 10

Skip to content

Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.

• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.

• Проблемы с совместимостью.

• Системный файл недоступен.

• Недостаточно прав для запуска приложения.

• ОС не соответствует требованиям игры или программы.

• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.

• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.

• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.

• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.

• На жёстком диске есть повреждённые секторы.

Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.

Способ № 1

Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.

Если ошибка на экране появится опять, можно попробовать удалить программу через пункты меню «Панель управления» — «Программы и компоненты». Затем эту программу скачивают и устанавливают повторно. Перед запуском надо проверить, чтобы на пути к папке установки не было русских букв.

Способ № 2

Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.

Создание новой учётной записи происходит таким образом:

• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;

• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;

• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».

Способ № 3

Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.

Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:

• открыть список служб через меню «Пуск»;

• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;

• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.

• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.

Способ № 4

Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:

• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;

• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;

• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.

А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:

• открыть меню «Пуск»;

• выбрать программу, кликнуть по ней и в открывшемся меню нажать «Дополнительно» — «Расположение файла»;

• появится папка с ярлыком программы;

• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;

• проверить, что отображается в поле «Объект»;

• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.

Способ № 5

Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:

• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;

• перейти на вкладку «Совместимость»;

• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;

• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;

• нажать «ОК».

Вместо послесловия

Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.

If your Office software is stuck on the Updating Office, please wait a moment splash screen on Windows 11/10, and when trying to launch an Office app like Word, Excel, etc. you receive an Unable to start correctly, error code 0xc0000142 error message when the splash screen closes, then this post may help you. This error usually occurs after an Office update. Now, if you are one of those encountering the same problem, this post will help you. In this guide, we are going to list down multiple methods that will help you fix the error.

EXCEL.EXE – Application Error, The application was unable to start correctly (0xc0000142)

Why am I getting Office application error 0xc0000142 while launching an Office app?

The reason behind this error might vary for individuals. Here are some of the possible causes and scenarios that might trigger this error:

• In case the installation of the Office update got corrupted due to some reason, you might end up receiving this error.
• Another reason for this error is that you have different conflicting versions of Office installed on your system.
• This error might occur if you are using an outdated version of Windows.
• There can be some other reasons for this error like conflicting third-party apps, deregistered system DLLs, etc.

Based on the scenario that is likely causing the error for you, you can try a suitable fix from the guide below.

Here are the fixes to try when you see Office application error 0xc0000142:

1. Relaunch Office Apps as an Administrator.
2. Restart the Click-to-Run Process and Service.
3. Restart PC and Update Office to the Latest Build.
4. Update Windows to the Latest Build.
5. Repair Microsoft Office.
6. Remove Conflicting Version of Microsoft Office.
7. Troubleshoot in a clean boot state.
8. Re-register the System DLLs.
9. Reinstall Microsoft Office.

Now, let us elaborate on the above methods!

1] Relaunch Office Apps as an Administrator

In case this error is triggered because Office is unable to access a protected system resource after an update, you can try running Office apps with administrator privilege to resolve the issue. Just right-click on an Office app and then select the Run as an administrator option. Then, click Yes on the UAC prompt and see if the app starts without any error.

2] Restart the Click to Run Process and Service

Microsoft Office Click to Run is a streaming and virtualization technology that decreases the time required to install Office and also enables you to run different versions of Office on your computer. The “Updating Office, please wait a moment” error might have occurred if this service is stuck in an error state. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by restarting the Click to Run process and service.

To restart Click to Run Process and Service, here are the steps to use:

1. Firstly, open the Task Manager by pressing the Ctrl + Shift + Esc hotkey.
2. Now, in the Processes tab, locate and select the Microsoft Office Click-to-Run (SxS) process and click on the End Task button.
3. Next, confirm to end the process.
4. After that, move to the Services tab and right-click on the ClickToRunSvc service, and select the Restart option.
5. Finally, relaunch the Office application and see if the issue is fixed now.

If the issue is not resolved, try repeating the above steps a few times. In case the error still persists, try some other potential fix from this guide.

Read: Fix Microsoft Office Activation Error 0x4004F00C the easy way

3] Restart PC and Update Office to the Latest Build

If the error is triggered because the Office updates were not completely installed, you can restart your PC and then update Office to the latest build. Here are the steps to do that:

1. First of all, shut down your PC, wait for about a minute, and then start your PC again.
2. Now, try opening Office apps to see if any of them launches without any problem.
3. If yes, go to the File menu > Account tab.
4. Next, click on the Update Now button under the Office Updates section.
5. When the update process is completed, relaunch Office apps and see if the error is gone now.

4] Update Windows to the Latest Build

If you are using an outdated version of Windows, the latest Office update might become incompatible with it. So, in case this scenario applies to you, update your Windows to the latest version and see if that fixes up the issue for you. For that, open the Settings app using the Windows + I hotkey and then navigate to the Windows Update tab. Here, click on the Check for updates option and then download and upgrade to the latest version. Restart the PC and then check whether you are able to launch Office apps without the “Updating Office, please wait a moment” error.

See: Office errors 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4

5] Repair Microsoft Office

In case the error is occurring due to corruption associated with the last Office update, you should be able to fix it up by performing a repair of Microsoft Office. So, open the Settings app and then go to the Apps > Apps & features tab. Now, locate Microsoft 365 or whichever version of Office is installed on your system and tap on the three-dot menu present besides it. Then, press the Modify button and then select the Quick Repair or Online Repair option and then press the Repair button. Let the repair process complete and then relaunch the Office app to check whether the error is fixed now.

6] Remove Conflicting Version of Microsoft Office

If there are multiple versions of Office installed on your PC, the error might be triggered because the versions are causing conflicts with each other. If the scenario is applicable, uninstall the older version of Office from your PC and then restart your PC. Check if this resolves your problem. If not, try the next fix from this guide.

Read: Fix Office Error Code 30045-29, Something went wrong

7] Troubleshoot in a clean boot state

You are likely to receive this error if there are some third-party apps conflicting with Microsoft Office. If the scenario is applicable, you can try performing a clean boot and see if the Office apps launch without any update error.

Fix: 0xc0000142 Blue Screen error.

8] Re-register the System DLLs

In case some necessary system DLLs have been deregistered from the Registry by a registry cleaner program or security suite, you might receive this error. So, you can try re-registering the System DLLs to fix the problem. However, before doing that, we recommend you create a system restore point just to be on the safe side.

Here are the steps to re-register the System DLLs:

1. Firstly, close all Office related tasks and processes from Task Manager.
2. Now, open the Command Prompt as an administrator.
3. Next, enter the following command in the CMD:

   for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i

4. After that, let the command fully execute, and when done, reboot your PC and see if the error is fixed now.

See: Windows cannot find IntegratedOffice.exe error while installing Office

9] Reinstall Microsoft Office

If none of the solutions works for you, the last resort is to reinstall the Microsoft office suite. For that, you will have to completely uninstall Microsoft Office from your PC and then install it back on your PC. Do make a backup of credentials and license keys before proceeding.

Firstly, go to Settings > Apps > Apps & features and locate the Office module. Select it and then click on the three-dot menu present next to it. Click on the Uninstall option and then follow the prompted instructions to complete the installation of Office. After that, get the installer of the Office module from official sources and then install the entire suite back on your PC. See if this fixes up the error for you.

Read: Fix Office installation Error Code 1603

How do I fix Microsoft Office unable to start correctly?

To get rid of this problem, you need to repair the Microsoft Office first. However, this problem might occur when you open multiple heavy-weight apps simultaneously. In that case, you need to close unnecessary apps, re-register DLL files, disable all the custom settings, etc.

That’s it! Hope this helps!

Now read: Microsoft Office Professional Plus encountered an error during setup.

Содержание:

Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.

↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10

↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142

• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.

• Проблемы с совместимостью.

• Системный файл недоступен.

• Недостаточно прав для запуска приложения.

• ОС не соответствует требованиям игры или программы.

• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.

• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.

• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.

• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.

Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.

↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов

Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.

Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.

Создание новой учётной записи происходит таким образом:

• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;

• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;

• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».

Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.

Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:

• открыть список служб через меню «Пуск»;

• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;

• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.

• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.

Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:

• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;

• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;

• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.

А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:

• появится папка с ярлыком программы;

• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;

• проверить, что отображается в поле «Объект»;

• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.

Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:

• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;

• перейти на вкладку «Совместимость»;

• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;

• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;

• нажать «ОК».

Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.

Источник

Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel

Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.

Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:

В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».

Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.

Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.

Источник

Error 0xC0000142 when you start an Office application

You might see Error 0xC0000142 when you start an Office application. To help you resolve this, try the solutions below. We’ve listed the most common solutions first so try the steps in the order they’re listed.

Make sure Office is updated to Version 2102 (Build 13801.20808) or later. If you’re not setup for automatic updates do the following:

Note: If your IT admin manages Office updates, you may not be able to do the steps below. Contact your admin for help with this error. If you’re the admin and need help managing updates in your organization, see Choose how to manage updates.

In the search box on the taskbar type type Task Scheduler.

Expand the Task Scheduler Library and select Microsoft > Office.

In the the middle window find Office Automatic Updates 2.0. Right-click it and select Run.

If updating Office this way doesn’t work, try the other options below.

How you get to the repair tool depends on your operating system. Choose your operating system from the drop-down list below.

Right-click the Start button (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.

Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.

Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.

In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the instructions on the screen to complete the repair.

Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.

From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.

Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

Click-to-Run installation type:

In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

MSI-based installation type:

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

Click the Start button > Control Panel.

From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

Click the Office product you want to repair, and then click Change.

Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

Click-to-Run installation type:

In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

MSI-based installation type:

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

Check that you’re running the latest version of Windows. See Update Windows 10.

In Windows 10, type Services in the search bar and open the app.

In the list of Services, look for a service called Office Software Protection Platform, right-click and select Properties.

Note: If Office Software Protection Platform isn’t listed, you’re on a newer version of Office that doesn’t use this service. Proceed to the next recommendation.

Confirm that the Startup type is set to Automatic and Service status is set to Running.

If Service status says Stopped, select Start to start the service.

If the above solutions didn’t resolve this error you may have to completely uninstall and then reinstall Office. Follow the steps below.

Tip: Uninstalling Office only removes the Office applications from your computer, it won’t remove any of the files, documents, or workbooks you created using the apps.

Click the button below to download and install the Office uninstall support tool.

Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.

Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.

In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.

Edge (older) or Internet Explorer

At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.

In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.

Select the version you want to uninstall, and then select Next.

Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.

After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.

Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.

Источник

Ошибка word 0xc0000142 решение

Всем привет! Сегодня поговорим о ошибке 0xc0000142 которая появляется при запуске Microsoft W ord. Дадим ряд советов и рекомендаций.

Кириллица в пути к программе

Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.

Отключаем антивирус

Следующий вариант: если у вас программа не совсем лицензионная, то вполне возможно причиной может быть ваш антивирус. Попробуйте отключить, а даже лучше временно удалить сторонний антивирус такой как Avast, Касперский и так далее, и попробовать снова запустить эту программу, возможно также потребуется переустановка программы, если этот антивирус успел удалить какие-то компоненты этой игры или программы.

Запуск программы в режиме совместимости

И после того как перезагрузитесь, проверьте запускается Microsoft W ord или снова показывается ошибка. Если она запустилась без ошибки, то скорее всего что-то в автозагрузке или что-то вот из этих служб у вас вызывает эту проблему и мешает программе запустится. Можно по одной включать или сомнительные включать и отключать, пока не выясните что именно вызывает проблему, а потом удалить ненужную службу или программу из автозагрузки.

Редактирование реестра

Драйвера видеокарты

Восстановление системы и Microsoft Office

Попробуйте восстановить набор Office: Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить. Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.

Если ошибка произошла после какого-то системно сбоя, то можно попробовать восстановить систему для этого зажимаем Windows +R в водим rstrui.exe нажимаем ОК выбираем далее выбираем нужную дату, когда все было хорошо и нажимаем далее и компьютер начнет восстановление систем после восстановления появится окошко о успешном окончании процесса.

На этом, пожалуй, все если у вас есть свои способы решения этой ошибке пишем в комментариях мне будет интересно почитать. Спасибо!

Источник

Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.

Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.

В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.

В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.

Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.

Если Состояние службы «Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Источник