Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п. В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер. Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!
Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.
Полная переустановка драйвера
Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».
После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.
После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:
printui.exe /s /t2
Вот так это будет выглядеть:
В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».
Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».
И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:
%Windir%system32spool
Откроется вот такая папка:
Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.
Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.
Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.
В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.
Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:
Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».
Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.
Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:
UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP 2869, 5357, 5358
Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:
Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:
Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:
\IP-адрес компьютераимя принтера
В моём случае он выглядит так: \192.168.1.5hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.
P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.
Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п. В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер. Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!
Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.
Полная переустановка драйвера
Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».
После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.
После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:
printui.exe /s /t2
Вот так это будет выглядеть:
В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».
Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».
И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:
%Windir%system32spool
Откроется вот такая папка:
Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.
Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.
Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.
В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.
Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:
Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».
Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.
Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:
UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP 2869, 5357, 5358
Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:
Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:
Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:
IP-адрес компьютераимя принтера
В моём случае он выглядит так: 192.168.1.5hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.
P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.
В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.
Содержание:
- Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
- Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате
computername
), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000002.
Установка принтера Windows не удается подключиться к принтеру В ходе операции произошла ошибка 0x00000002
Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).
Выполните команду:
printui.exe /s /t2
В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.
Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.
Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.
Если нет, попробуйте такой способ:
- Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations
- Если в папке c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
- Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments
- Перезагрузите компьютер и установите принтер
Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.
При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b.
Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.
Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:
- KB5005565 — Windows 10 2004. 20H2 и 21H1
- KB5005566 – Windows 10 1909
- KB5005568 – Windows 10 1809 и Windows 10 LTSC
- KB5005030 — Windows Server 2019
- KB5005613, KB5005627 — Windows Server 2012 R2, Windows 8.1+
- KB5005563 – Windows 7, Windows Server 2008 R2 (у кого есть подписка Extended Security Updates для Windows 7/2008R2)
Для удаления обновления перейдите в Start -> Settings -> Update & Security -> View Update History -> Uninstall updates. Выберите недавно установленное обновление в зависимости от вашей версии Windows (например,
Security Update for Microsoft Windows (KB5005565)
) и нажмите Uninstall.
Или восопльзуйтесь командой (укажите номер обновления для вашего билда Windows):
wusa.exe /uninstall /kb:5005565
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
После этого пользователь сможет подключить принтер, и вы должны установить значение
RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1
.
После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.
Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:
$HideList = "KB5005565", "KB5005566", "KB5005568"
Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose
Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:
compname001HP2035
Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.
Подключение сетевого принтера может завершиться сбоем — ошибкой с кодом 0x00000002. Она означает, что ОС испытывает трудности при установке драйверов на устройство.
Устраняем ошибку 0x00000002
Для решения неисправности подойдут следующие методы:
- Перезапустить службу печати. «Панель управления» => «Администрирование» => «Службы». Отыскиваете там Диспетчер печати, кликаете на строке дважды левой кнопкой мышки, в появившемся окне нужно остановить, а потом запустить процесс.
- Удалить драйвера. Жмите Win+R, вводите printui /s /t2. В появившемся окне переходите на вкладку «Драверы», отыскать ваш принтер, нажать ниже на «Удалить», обязательно указав «Удалить драйвер и пакет драйвера». Далее открываете Редактор реестра, удалить раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations. В разделе HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments удаляете подраздел Print Processors и все драйвера, за исключением winprint. Переходите в директорию c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64. Удаляйте все папки там от 1 до 499. Нужно, чтобы осталось лишь winprint.dll. Перезагружаете ПК, повторяете попытку установки сетевого принтера.
- Указать вручную порт. В меню «Устройства и принтеры» переходите следующим образом: «Добавить принтер» => «Добавить локальный принтер» => «Создать новый порт» => «Local port» => «Введите имя порта». Тут указываете айпи адрес вашего ПК и имя принтера. Далее указывайте, где размещены драйвера на устройства либо же используйте стандартные драйвера, имеющиеся в системе.
- Убедиться, что устанавливаются корректные драйвера. Это касается их архитектуры. Иногда ошибка 0x00000002 возникает из-за конфликта 32-х и 64-х битных драйверов.
- Использовать универсальные драйвера. У многих производителей принтеров есть такие драйвера, которые подходят ко всем моделям устройств. Найдите их на официальных сайтах.
Сообщения о STOP-ошибках 0x00000002
STOP-ошибку 0x00000002, которая всегда входит в состав сообщения о STOP-ошибке, чаще называют Синим Экраном Смерти (далее BSOD, от Blue Screen of Death). Сообщение о STOP-ошибке может содержать одну из следующих ошибок или их комбинацию:
- «STOP: 0x00000002»
- «DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY»
STOP-ошибка 0x00000002 так же может обозначаться как STOP 0x2, но в сообщении о STOP-ошибке всегда отображается полный код ошибки.
Если операционная система загрузится после ошибки STOP 0x2, то при запуске Вы увидите на экране следующее сообщение с текстом Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы:
Имя события проблемы: BlueScreen
BCCode: 2
Причины ошибок STOP 0x00000002
STOP-ошибки 0x00000002, скорее всего, вызваны аппаратными проблемами или проблемой с драйвером какого-либо устройства.
Если сообщение об ошибке не содержит ошибки STOP 0x00000002 или сообщения DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY, то можете поискать Вашу ошибку в моём Полном списке кодов STOP-ошибок и перейти по ссылке к информации о решении проблемы, вызвавшей данную ошибку.
Как избавиться от STOP-ошибок 0x00000002
Примечание: STOP-ошибка STOP 0x00000002 возникает довольно редко, поэтому я приведу здесь доступную информацию по решению этой проблемы.
Т.к. большинство STOP-ошибок имеют схожие причины, далее я приведу основные шаги по устранению проблем, связанных с ошибкой STOP 0x00000002:
- Перезагрузите компьютер, если Вы ещё не сделали этого.
BSOD со STOP-ошибкой 0x00000002 может и не появиться снова после перезагрузки. - Выполните основные рекомендации по устранению STOP-ошибки. Эти общие действия по устранению проблемы не являются специфическими именно для STOP-ошибки 0x00000002, но поскольку большинство из ошибок очень похожи, они должны помочь в решении данной проблемы.
Пожалуйста, дайте мне знать, если Вы решили проблему STOP-ошибки 0x00000002 не используя один из приведённых выше методов. Мне бы хотелось, чтобы на данной странице была настолько точная информация об устранении ошибки STOP 0x00000002, насколько это возможно.
Применимость данного руководства
В любой из версий Windows, основанных на системе NT, может возникнуть ошибка STOP 0x00000002. В их число входят Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, и Windows NT.
Всё ещё возникает ошибка STOP 0x00000002?
Обратитесь в службу технической поддержки. Опишите в деталях Вашу проблему в комментариях. Убедитесь в том, что Вы предприняли все возможные шаги для устранения ошибки STOP 0x2 и какие шаги Вы уже приняли, чтобы устранить её.
Важно: Пожалуйста, убедитесь, что Вы выполнили все мои основные рекомендации по устранению STOP-ошибок перед тем как публиковать Ваш вопрос.
26.11.2018
Просмотров: 6880
Подключение сетевого принтера через порт IP или TCP, а также принт-сервер – простая процедура, которую выполняют все офисные работники или пользователи нескольких персональных компьютеров. Однако в ряде случаев появляется синий экран смерти с сообщением DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY или ошибка 0x00000002, указывающие на то, что драйвер принтера не установлен, не найден или поврежден.
Читайте также: Как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера?
На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.
Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера
- Жмем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Устройства и принтеры».
- Теперь перезапускаем Диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Службы», «Диспетчер печати». Остановить службу, а потом вновь её запустить. Или, еще лучше, просто Перезапустить.
Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:
- Жмем «Пуск» и выбираем «Выполнить». Или сразу жмем «Win+R» и вводим «printui /s /t2».
- Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выбираем ошибочный драйвер и кликаем «Удалить».
- Далее в поисковой строке вводим «printmanagement.msc» (без кавычек).
- Откроется окно «Управление печатью». Находим «Настраиваемые фильтры», а затем переходим во «Все драйверы».
- Удаляем пакет драйвера, который вызывает сбой.
- Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения сетевого принтера.
Способ 2. Установка нового драйвера
Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати». Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему.
Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов
Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.
Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.
Пусть к папке следующий: С:WindowsSystem32Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:
- C:WindowsSystem32spoolprtprocsw32x86 – удаляем все, кроме файла winprint.dll.
- C:WindowsSystem32SpoolPrinters – удаляем все данные об установленных принтерах
- C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 – чистим директорию от всех файлов, которые ранее были установлены (в системах x64 путь Driversx64).
Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.
Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:
- Жмем «Win+R» и вводим «regedit».
- Проверяем состояние компонентов, от которых зависит служба Spooler. Для этого переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler». Здесь смотрим параметр «DependOnService». Должно быть указано значение RPCSS. Так же, могут быть указаны другие значения, их удалять не нужно. Главное, что бы было RPCSS.
- Теперь удаляем все печатающие устройства, которые были установлены в системе. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintPrinters», где развернув её, появится весь список принтеров. Для их удаления мы можем воспользоваться клавишей «Delete».
- Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разворачиваем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindowsNTx86DriversVersion-3» (в х64 битных операционных системах нужно открыть …EnvironmentsWindows NTx64DriversVersion-3). Удаляем весь перечень драйверов установленных в системе.
- В ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors», список параметров должен выглядеть следующим образом.
- BJ Language Monitor
- Local Port
- PJL Language Monitor
- Standard TCP/IP Port
- USB Monitor
Оставляем этот список, а все остальное удаляем.
Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.
В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.
 |
Номер ошибки: | Ошибка 2 (0x00000002) |
| Название ошибки: | Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) | |
| Описание ошибки: | A fatal error has occured when parsing extracted packages, self-extract installer is corrupted. | |
| Разработчик: | AVAST Software s.r.o. | |
| Программное обеспечение: | Avast! Free Antivirus | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Основы «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)»
«Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения, такие как AVAST Software s.r.o., обычно принимают Avast! Free Antivirus через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, инженеры являются людьми и часто могут делать ошибки во время тестирования, отсутствует ошибка 2 (0x00000002).
Ошибка 2 (0x00000002) может столкнуться с пользователями Avast! Free Antivirus, если они регулярно используют программу, также рассматривается как «A fatal error has occured when parsing extracted packages, self-extract installer is corrupted.». Таким образом, конечные пользователи предупреждают поставщиков о наличии ошибок 2 (0x00000002) проблем, предоставляя информацию разработчику. Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. Эта ситуация происходит из-за обновления программного обеспечения Avast! Free Antivirus является одним из решений ошибок 2 (0x00000002) ошибок и других проблем.
В чем причина ошибки 2 (0x00000002)?
В первый раз, когда вы можете столкнуться с ошибкой среды выполнения Avast! Free Antivirus обычно с «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» при запуске программы. Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки 2 (0x00000002) включают в себя:
Ошибка 2 (0x00000002) Crash — ошибка 2 (0x00000002) блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Это происходит много, когда продукт (Avast! Free Antivirus) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.
Утечка памяти «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)» — если есть утечка памяти в Avast! Free Antivirus, это может привести к тому, что ОС будет выглядеть вялой. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.
Ошибка 2 (0x00000002) Logic Error — Компьютерная система создает неверную информацию или дает другой результат, даже если входные данные являются точными. Это связано с ошибками в исходном коде AVAST Software s.r.o., обрабатывающих ввод неправильно.
Основные причины AVAST Software s.r.o. ошибок, связанных с файлом Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), включают отсутствие или повреждение файла, или, в некоторых случаях, заражение связанного Avast! Free Antivirus вредоносным ПО в прошлом или настоящем. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла AVAST Software s.r.o.. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам AVAST Software s.r.o., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Ошибки Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002)
Частичный список ошибок Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) Avast! Free Antivirus:
- «Ошибка программного обеспечения Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
- «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не является программой Win32. «
- «Извините за неудобства — Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) имеет проблему. «
- «К сожалению, мы не можем найти Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
- «Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не найден.»
- «Проблема при запуске приложения: Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
- «Файл Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) не запущен.»
- «Отказ Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002).»
- «Неверный путь к программе: Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002). «
Обычно ошибки Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) с Avast! Free Antivirus возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), является важной информацией при устранении проблемы.
Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) Истоки проблем
Большинство проблем Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) связаны с отсутствующим или поврежденным Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002), вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Avast! Free Antivirus.
В первую очередь, проблемы Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) создаются:
- Недопустимый Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) или поврежденный раздел реестра.
- Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002).
- Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Avast! Free Antivirus).
- Другая программа, конфликтующая с Avast! Free Antivirus Error 2 (0x00000002) или другой общей ссылкой Avast! Free Antivirus.
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Avast! Free Antivirus.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
В начале обзора для новичков, которые, возможно, в первый раз столкнулись с профессиональной работой с периферийными устройствами, нужно сразу отметить, что настройка любого печатающего устройства существенно отличается от обслуживания компьютера, где многие процессы выполняются на уровне операционной системы без действий пользователя.
Ошибка принтера 0x00000002
Базовых знаний требует эксплуатация печатающего устройства и инициализация его в сети. В отдельных случаях при подключении к принтеру возникает ошибка 0x00000002. Речь идет о проблеме с низкоуровневым программным обеспечением, которая выглядит так.
Ошибка в подключении
О чём пойдет речь:
- Локальный принтер в сети: особенности
- Проблема драйвера печати
- Способы переустановки
- Надежный способ инициализации периферийного
- Почему возникают ошибки драйвера, который ранее установлен
Локальный принтер в сети: особенности
Печатающие устройства могут быть установлены как локальные и сетевые периферические устройства. Причем это можно сделать двумя способами. Один из них – стандартный, второй рассчитан на беспроводное подключение и функции современных моделей и МФУ.
В первом случае инициализация девайса подразумевает следующие шаги (см. сопровождающие фото):
- Определить параметры сети в рамках рабочей группы, задав маску под сети 255.255.255.0 и IP-адрес компьютера, например, 192.168.0.7, где меняется последняя цифра и уникализирует адрес устройства во внутренней сети;
- Инсталлировать локальное ПУ на компьютере, используя стандартную версию с диска или через Панель управления;
- В параметрах нужно указать его как устройство сети, чтобы система инициализировала и сделала доступным в сети;
- Установить доступ к периферийному устройству по сети на всех компьютерах рабочей группы.
Второй способ подразумевает подсоединение к девайсу по беспроводной сети как к локальному, в этом случае соединение может быть локально установлено по WI-FI. Обслуживание нескольких компьютеров как локальных зависит от возможностей конкретной модели.
Проблема драйвера печати
Одной из типичных ошибок, которые довольно часто появляются при использовании доступа по сети, является ошибка 0x00000002 при установке принтера. Этот код соответствует состоянию, связанному с проблемой программного обеспечения. По сути, это аппаратное оповещение соответствует сообщению «Драйвер не установлен». У пользователей возникает после классической установки принтера недоумение, как поступить в этом случае. Способы устранения проблемы зависят от условий предустановки.
Ошибка
Как правило, ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера возникает в системе, где ранее было установлено фирменное ПО. По этой причине переустановка проходит со сбоями, а система плохо определяет новое ПО, с помощью которого можно запустить устройство на печать.
Способы переустановки
Проблема печати часто возникает при следующих вариантах повторной установки (см. фото и скрины):
- Поиск ПО средствами Windows;
- Включение на LocalPort (при инсталляции через Панель управления вводится адрес в форме: //192.168.0.3/MyPrinter – должен быть указан адрес рабочей станции и имя устройства через слэш);
- Инсталляция с диска;
- Остановка и перезапуск спойлера печати (Диспетчера печати), когда подключается устройство;
- Очистка папки Spool в Windows.
Установка драйвера
Надежный способ инициализации периферийного
В вашем конкретном случае может сработать один из перечисленных вариантов. При этом можно использовать еще один, который помогает в 95% случаев.
Инструкция инсталляции через сеть:
- Войдите в Панель управления в раздел «Управление сетями и общим доступом»;
- Перейдите во вкладку и укажите сетевой адрес нужного компьютера. То же можно сделать через проводник;
- На экране у вас при наличии доступа появится список папок и печатающее устройство;
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться»;
- Выполните инициализацию.
Обычно этот вариант позволяет избежать ситуации, когда логически драйвер принтера не установлен, и возникает ошибка 0x00000002. Этот способ подразумевает, что сетевая периферия подключается физически, что предполагает на практике корректную инициализацию.
Нахождение принтера в списке
Почему возникают ошибки драйвера, который ранее установлен
В отдельных случаях программное обеспечение может неправильно инициализировать ранее установленные параметры. Как правило, это характерно для случаев, когда девайс устанавливался с диска и прописал все необходимые характеристики. В отдельных случаях фирменное программное обеспечение подразумевает удаление ПО только собственными средствами, до этого момента файл помечен как неудаляемый. В результате возникают сложности с инициализацией нового оборудования.
Учитывая эти особенности, можно порекомендовать использовать фирменное программное обеспечение как для инсталляции, так и для удаления периферического устройства. В этом случае параметры компьютера будут возвращены к исходным, и не возникнет проблем с кодом 0x00000002, когда подключается новое устройство.
Такая мера производителем, возможно, была предпринята с целью защиты устройства от подмены ПО в Windows 7 и 10. Именно защите сетевого доступа к периферическим устройствам уделяется особое внимание, по этой причине производителями делаются специальные установки, препятствующие изменению программного обеспечения.
На практике удается установить физический сетевой доступ и использовать устройство при прямой привязке, обрабатывая задание через рабочую станцию. Этот классический способ доступа к периферии оказался самым надежным и доступным, когда не удается иное подключение к принтеру при ошибке 0x00000002. На фото показана печать после проблемы и инициализации описанным способом в Windows 7.
Содержание
- Быстрые способы устранения ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10
- Перезапуск службы печати
- Удаление пакета драйверов
- Папка Spool и реестр системы
- Настройки сети
- Рабочая группа
- Брандмауэр и антивирус
- Локальный порт
- Дополнительные и универсальные драйвера
- Видео
- Как исправить ошибку 0x00000002 при подключении сетевого принтера
- Ошибка подключения принтера 0x00000002
- Полная переустановка драйвера
- Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера
- Не удается подключить сетевой принтер в Windows
- Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
- Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
- Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7
- Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7
- Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера
- Способ 2. Установка нового драйвера
- Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов
Быстрые способы устранения ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10
Для устранения неисправности подробно рассмотрим каждый из способов: перезапуск службы диспетчера печати, удаление программного обеспечения, внесение изменений в реестр и папки системы, изменение настроек сети и брандмауэра, установка дополнительных драйверов. Каждый вариант решения имеет подробные объяснения действий.
Ошибка 0×00000002 при подключении сетевого принтера часто сопровождается уведомлениями и подсказками «драйвер принтера не установлен», «Windows не удается подключиться к устройству», «в ходе операции произошла ошибка», «не удалось соединиться с сетевым сервером печати», «проверьте имя принтера и убедитесь, что он подключен к сети».
Перезапуск службы печати
Удаление пакета драйверов
Папка Spool и реестр системы
Обязательно остановите службу печати, чтобы система позволила произвести удаление файлов из папки.
Настройки сети
Рабочая группа
Перепроверяем, чтобы все используемые при работе с проблемным принтером компьютеры или ноутбуки были в одной рабочей группе. На каждом из них заходим в свойства ПК и смотрим, что указано в поле «Рабочая группа». На всех ПК нужно указать одну и ту же.
Брандмауэр и антивирус
Отключаем брандмауэр и антивирус, если он у Вас установлен.
В данном случае рекомендуется отключение только для выяснения и устранения ошибки с принтером. В дальнейшем службы защиты необходимо запустить, но для сетевого устройства настроить исключения. Должны быть открыты порты UDP 3702, 5355, 137, 138, 1900 и TCP 5357, 5358, 139, 445, 2869.
Локальный порт
По сути, это будет установка сетевого устройства.
Дополнительные и универсальные драйвера
Если в Вашей локальной сети используются компьютеры и ноутбуки с разными версиями Windows (XP, 7, 8, 10) и разрядностью (32 или 64 бита), то установка соответствующих версий драйверов обязательна.
Использование универсального драйвера, которым все производители печатающей техники комплектуют свои товары, поможет избавиться от ошибки 0×00000002, если она возникает из-за конфликта программного обеспечения принтера на разных версиях операционной системы.
Для использования такого варианта следует:
Видео
Источник
Как исправить ошибку 0x00000002 при подключении сетевого принтера
Подключение сетевого принтера через стандартные TCP/IP порт или принт-сервер обычно не вызывает проблем, особенно у тех, кто делает это по долгу службы постоянно. Но последнее время, многие сталкиваются с сообщением об ошибке 0x00000002, которая часто стала появляться у пользователей компьютеров, работающих на операционной системе Windows версии 7, 8 и 10. Она означает, что драйвер подключаемого печатного устройства установлен не корректно или поврежден.
Что же делать в данной ситуации и как исправить ошибку?
Первое, что необходимо сделать — просто удалить драйвер. Для этого сначала:
После этого перезапустите диспетчер печати и повторите процедуру подключения сетевого принтера. Если вторая попытка тоже не увенчается успехом, тогда нужно будет пройти более сложный путь:
Помните, если во время подключения вы сталкиваетесь с ошибкой 0x00000002 и пытаетесь ее исправить, необходимо обезопасить себя от всех неправильных действий. Для этого, прежде, чем сделать любые изменения реестра, делайте резервную копию ветки реестра или просто создайте точку восстановления. В этом случае, у вас будет возможность вернуться назад и попробовать другой способ установки.
Источник
Ошибка подключения принтера 0x00000002
Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п. В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер. Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!
Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.
Полная переустановка драйвера
Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».
После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.
После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:
printui.exe /s /t2
Вот так это будет выглядеть:
В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».
Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».
И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:
Откроется вот такая папка:
Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.
Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.
Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера
В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.
Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:
Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».
Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.
Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:
UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP 2869, 5357, 5358
Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:
Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:
Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:
Источник
Не удается подключить сетевой принтер в Windows
В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.
Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате computername ), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:
Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).
В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.
Перезапустите диспетчер печати ( net stop spooler & net start spooler ) и попытайтесь еще раз подключить принтер.
Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.
Если нет, попробуйте такой способ:
Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2022 года.
При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:
Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.
Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.
Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:
Источник
Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7
Подключение сетевого принтера через порт IP или TCP, а также принт-сервер – простая процедура, которую выполняют все офисные работники или пользователи нескольких персональных компьютеров. Однако в ряде случаев появляется синий экран смерти с сообщением DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY или ошибка 0x00000002, указывающие на то, что драйвер принтера не установлен, не найден или поврежден.
Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7
На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.
Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера
Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:
Способ 2. Установка нового драйвера
Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати». Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему.
Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов
Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.
Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.
Пусть к папке следующий: С:WindowsSystem32Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:
Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.
Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:
Оставляем этот список, а все остальное удаляем.
Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.
В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.
Источник
Синий экран 0x00000002 указывает на то, что очередь устройства, должна быть занята, но на самом деле занята не была. Полное название ошибки: DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY.
Ошибка 0x00000002 может быть вызвана, как аппаратными, так и программными средствами.
Довольно редкая ошибка. Наибольшей вероятностью появления ошибки является сбой драйвера принтера или ошибка подписи ключа.
Любая операционная система семейства Windows NT от Microsoft может вызвать Stop 0x00000002. Включая: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и Windows 2000. Как и при любой другой ошибке синего экрана смерти, невозможно завершить операцию, так как система сразу же перезагружается или, если это уставлено в настройках, ожидает перезагрузки от пользователя.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
Если обновление системы не помогло, то необходимо воспользоваться общими рекомендациями по устранению BSoD. Про это читайте в материале “Как исправить синий экран смерти”.
Reader Interactions
Как исправить время выполнения Ошибка 0x00000002 CutePDF Ошибка 0X00000002
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 0x00000002, известная как CutePDF Ошибка 0X00000002, описанная как Операция не может быть завершена (0x00000002).
О программе Runtime Ошибка 0x00000002
Время выполнения Ошибка 0x00000002 происходит, когда CutePDF дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Симптомы Ошибка 0x00000002 — CutePDF Ошибка 0X00000002
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины CutePDF Ошибка 0X00000002 — Ошибка 0x00000002
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error 0x00000002 (CutePDF Error 0X00000002) — Operation could not be completed (0x00000002).
Wie beheben Fehler 0x00000002 (CutePDF Fehler 0X00000002) — Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (0x00000002).
Come fissare Errore 0x00000002 (Errore CutePDF 0X00000002) — Impossibile completare l’operazione (0x00000002).
Hoe maak je Fout 0x00000002 (CutePDF-fout 0X00000002) — Bewerking kan niet worden voltooid (0x00000002).
Comment réparer Erreur 0x00000002 (Erreur CutePDF 0X00000002) — L’opération n’a pas pu être terminée (0x00000002).
어떻게 고치는 지 오류 0x00000002 (CutePDF 오류 0X00000002) — 작업을 완료할 수 없습니다(0x00000002).
Como corrigir o Erro 0x00000002 (CutePDF Error 0X00000002) — A operação não pôde ser concluída (0x00000002).
Hur man åtgärdar Fel 0x00000002 (CutePDF-fel 0X00000002) — Operationen kunde inte slutföras (0x00000002).
Jak naprawić Błąd 0x000000002 (Błąd CutePDF 0X000000002) — Nie można ukończyć operacji (0x000000002).
Cómo arreglar Error 0x00000002 (Error de CutePDF 0X00000002) — No se pudo completar la operación (0x00000002).
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами: 
Рекомендуемый инструмент для ремонта:
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX03536RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #61
Измените конфигурацию выбора главного / подчиненного устройства на кабель:
Ускорьте загрузку компьютера, изменив конфигурацию жесткого диска с ведущего / ведомого на выбор кабеля. Вы можете проверить настройки в BIOS и изменить конфигурацию оттуда. Этот не очень распространенный прием может значительно сократить время загрузки.
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.
Содержание:
- Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
- Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате
\computername
), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000002.
Установка принтера Windows не удается подключиться к принтеру В ходе операции произошла ошибка 0x00000002
Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).
Выполните команду:
printui.exe /s /t2
В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.
Перезапустите диспетчер печати (
net stop spooler & net start spooler
) и попытайтесь еще раз подключить принтер.
Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.
Если нет, попробуйте такой способ:
- Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations
- Если в папке c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
- Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments
- Перезагрузите компьютер и установите принтер
Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер
Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.
При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:
Connect to Printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b.
Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.
Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:
- KB5005565 — Windows 10 2004. 20H2 и 21H1
- KB5005566 – Windows 10 1909
- KB5005568 – Windows 10 1809 и Windows 10 LTSC
- KB5005030 — Windows Server 2019
- KB5005613, KB5005627 — Windows Server 2012 R2, Windows 8.1+
- KB5005563 – Windows 7, Windows Server 2008 R2 (у кого есть подписка Extended Security Updates для Windows 7/2008R2)
Для удаления обновления перейдите в Start -> Settings -> Update & Security -> View Update History -> Uninstall updates. Выберите недавно установленное обновление в зависимости от вашей версии Windows (например,
Security Update for Microsoft Windows (KB5005565)
) и нажмите Uninstall.
Или восопльзуйтесь командой (укажите номер обновления для вашего билда Windows):
wusa.exe /uninstall /kb:5005565
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
После этого пользователь сможет подключить принтер, и вы должны установить значение
RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1
.
После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.
Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:
$HideList = "KB5005565", "KB5005566", "KB5005568"
Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose
Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:
\compname001HP2035
Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.
Последнее время много пользователей при подключении сетевого принтера начали получать уведомление об ошибке 0x00000002. Причём проблема существует практически на всех версиях Windows. Очень редко это может указывать на поломку самого устройства. Однако в большинстве случаев причина в драйверах.
Ошибка принтера 0x00000002
1. Нажимаем Win+R, печатаем «services.msc» и щелкаем «Ок».
2. В перечне находим «Диспетчер печати» и нажимаем на него ЛКМ.
3. По левую сторону находим строку «Перезапустить службу» и кликаем по ней. В большинстве случаев после этого проблема ликвидируется.
4. Теперь опять вызываем окно «Выполнить» с помощью сочетания Win+R. Прописываем «printui.exe /s /t2» и щелкаем «Ок».
5. В разделе «Драйвер» находим свой принтер и нажимаем «Удалить».
6. В следующем окне ставим отметку на «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажимаем Enter.
7. Теперь в третий раз жмём Win+R, вводим «%Windir%system32spool и подтверждаем.
8. С открывшейся папки удаляем все содержимое и перезапускаем ПК. Пробуем заново подключить принтер.
Если вышеописанные действия не помогли, то делаем следующее:
1. Открываем проводник и проходим по маршруту
C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64.
2. Здесь нам необходимо удалить директории начиная с первой и заканчивая 500-ой.
3. Опять пробуем воспользоваться принтером. При этом служба печати должна быть выключена.
Если проблема так и не решена, приступаем к таким действиям:
1. Win+R. Вводим «regedit». Подтверждаем действие.
2. Проходим по маршруту
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironments.
3. Избавляемся от всех каталогов, кроме winprint, его оставляем.
4. Теперь переходим
HKEY_LOCAL_MACHINECurrentControlSetControlSession Manager. Тут избавляемся от PendingFileRenameOperations.
5. Перезагружаем сервак печати и проверяем результат.
По окончанию произведённых действий устанавливаем новые драйвера. Как обычно, лучше их скачать на сайте производителя принтера. К тому же можно использовать универсальные драйвера. Достаточно часто производители печатающей техники их выпускают. Также иногда ошибка может появляться из-за неверно выбранной битности драйвера.
Если причиной появления ошибки были драйвера, то сейчас, скорее всего, у вас все заработает. В случае если проблема не в драйверах, то пробуем следующее:
1. Нажимаем Win+Pause. Щелкаем на «Дополнительные параметры системы».
2. В открывшемся окне выбираем «Изменить».
3. Теперь вписываем название рабочей группы и нажимаем «Ок».
4. Проверяем работу принтера.
Такой метод будет работать если ПК вышел из рабочей группы. Мы просто вернули его назад.
Иногда могут помочь такие действия:
1. Нажимаем Win+I. Здесь выбираем «Устройства». После «Принтеры и сканеры». Жмём «Добавить «.
2. Windows скорее всего найдёт ваше устройство. Однако, если нет, то ставим отметку на «Необходимый принтер отсутствует в списке».
3. Теперь ставим чекбокс на «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» и переходим к следующему шагу.
4. Тут нажимаем «Создать новый порт» — «Локальный порт».
5. После нажатия на «Ок» будет предложено указать название порта. Вводим в таком формате «\IP-адрес ПКназвание принтера».
6. Теперь винда предложит вам драйвера. Выбираем нужный. В случае если такового не имеется выбираем «Установить с диска» и указываем путь к заранее скачанному каталогу с дровами.
Причиной может быть также срабатывание брандмауэра, антивируса и файервола. В таком случае все просто, останавливаем их работу и пробуем заново подключиться.
Изредка проблема исчезает после установки обновлений операционной системы. Проще всего это конечно сделать через центр обновлений.
01.09.2018
Просмотров: 2488
| Цифровое название ошибки | 0x00000002 |
| Название BSoD | DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY |
| Причина появления | Сбой драйвера / ошибка подписи ключа / аппаратная поломка |
| Операционные системы | Windows 7, 8, 10 |
Синий экран смерти DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY с кодом 0x00000002 – редкая ошибка, которая указывает на то, очередь устройства не была занята по причине сбоев со стороны программного обеспечения или поломки самого устройства. Зачастую ошибка 0x00000002 появляется при повреждении драйвера принтера или при отсутствии подписи ключа.
При возникновении ошибки STOP 0х2 компьютер может войти в циклическую перезагрузку. Если же после синего экрана смерти Windows загружается, то пользователь может увидеть сообщение о том, что «Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы». В таком случае нужно проверить на работоспособность подключенные принтеры и прочие устройства, а также обновить драйвера.
Способы решения ошибки 0x00000002