Главная » Уроки и статьи » Операционная система
В ходе работы с ОС Windows могут возникать различные ошибки. К сожалению, в каждой написанной программе иногда возникают глюки, поэтому ОС не стала исключением. Многие пользователи сталкиваются с ошибкой 0х80070002.
Забегая наперед сообщаем, что это не критическая неполадка, она исправляется несколькими простыми действиями.
Блок: 1/5 | Кол-во символов: 384
Источник: https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/
Содержание
- 1 О чём говорит код ошибки 0x80070002
- 2 Основные причины возникновения проблемы
- 3 Исправление ошибки утилитами
- 4 Сбой при обновлении Windows
- 4.1 Как исправить
- 4.1.1 Автоматическое исправление
- 4.1.2 Остановка или перезапуск службы обновления Windows
- 4.1.3 Удаление установленных обновлений
- 4.1.4 Удаление временных файлов
- 4.1.5 Использование утилиты DISM
- 4.1.6 Проверка готовности системы к обновлению
- 4.1.7 Эффективный способ исправления ошибки с кодом 0x80070002 при обновлении Windows (видео)
- 4.1 Как исправить
- 5 Устранение ошибки при установке Windows
- 6 Отключение службы обновления
- 7 Ошибка при восстановлении Windows
- 7.1 Как исправить
- 8 Проверка жесткого диска
- 8.1 Вывод
- 9 Исправление бага для приложений
- 10 Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 в других случаях
Ошибка 0x80070002 указывает на сбой в системе Windows, который мог произойти в следующих случаях:
- При обновлении системы.
- При установке Windows.
- При восстановлении ОС.
- Во время работы мастера диагностики.
- В других случаях. Это может быть смена поставщика безопасности, смена буквы диска, пропуск файлов при резервном копировании, неправильное копирование и перенос файлов, сбой реплики различных служб, восстановление из полной резервной копии, наличие вирусов, неправильная работа антивирусных программ, ошибки загрузки служб, выполнения команд, после обновления различных программ и драйверов, сбои при операциях объединения массива в шлюзе Forefront, импорт параметров, запуск приложений, установка компонентов, сбой активации в различных вариациях, неправильное срабатывание при запуске консоли, работа диспетчера задач и т. д.
Все причины появления ошибки с кодом 0x80070002, которых более 5 тыс., привести невозможно. Они могут возникать в разных версиях Windows, при разных действиях пользователя.
Чаше всего ошибка возникает во время обновления Windows. В результате появляется системное окошко с сообщением о неполадке.
Кстати, во время сбоя может выскочить ошибка 0x80070003, практически ничем не отличающаяся от 0x80070002.
Об ошибке во время инсталляции пакета обновлений оповещает системное окошко
Блок: 2/7 | Кол-во символов: 1348
Источник: https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/
Основные причины возникновения проблемы
Если на экране появляется код ошибки 0x80070002, значит, возникли проблемы с системными файлами на компьютере.
- Ошибка может возникать при обновлении компьютера. Если произошел сбой скачивания, а процесс установки начался, то именно это и привело к поломке.
- Умышленное отключение питания при обновлении. Ситуация аналогичная, только в этот раз виновником является пользователь, который выключил устройство в процессе обновления.
- Обновления успешно загрузились, но не могут быть установлены, поскольку версия ОС не является подлинной.
- Возникли неполадки с жестким диском.
Блок: 2/5 | Кол-во символов: 623
Источник: https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/
Исправление ошибки утилитами
Если ошибка 0x80070002 начала появляться после неудачного обновления, можно воспользоваться стандартным средством диагностики Windows, которое просканирует систему и избавит вас от данной ошибки.
При запуске обновления в реестр были прописаны новые параметры, которые не могут быть применены из-за того, что обновления не были полностью загружены. Для решения проблемы можно воспользоваться утилитами для чистки реестра. Отлично подойдет программа CCleaner, она просканирует реестр и удалит ошибочные записи.
Блок: 3/5 | Кол-во символов: 555
Источник: https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/
Сбой при обновлении Windows
Непредвиденный сбой может произойти из-за отсутствия в пакете обновления, получаемом с сервера Microsoft, некоторых файлов.
Порой ошибка 0x80070002 выскакивает даже в том случае, когда инсталляционный пакет полностью загружен на компьютер и файлы извлечены.
Как исправить
Ошибку с кодом 0x80070002 удаётся исправить как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим основные способы. Для всех версий Windows используется один и тот же подход, но есть некоторые нюансы. Примеры с демонстрацией изображений приводятся для Windows 8.1. Отличия, если они есть, для других версий ОС поясняются.
Обратите внимание! Все действия должны выполняться в режиме администратора. Начиная с Windows 8 этот режим скрыт, поэтому его необходимо включить. Для этого наберите на клавиатуре комбинацию Win+R, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter, после чего последовательно выберите «Пользователи -> Администратор -> Свойства», снимите отметку с чекбокса отключения учётной записи администратора, сохраните настройки и перезапустите компьютер. После запуска выберите режим администратора. В Windows XP административная учётная запись при установке системы включена изначально.
Автоматическое исправление
Самым простым способом устранения ошибки с кодом 0x80070002 является использование утилит, позволяющих проводить диагностику и автоматически устранять ошибки службы обновления Windows, встроенной в операционную систему.
Скачайте и затем запустите подходящую для вашей версии ОС утилиту со страницы службы поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336. Здесь есть решения для всех версий Windows начиная с XP, но для последней, десятой, такое программное обеспечение пока не разработано. Запущенная утилита исправит все погрешности и устранит ошибку 0x80070002.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows
- Зайдите в «Панель управления». Для этого кликните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением окон в левой нижней части экрана рабочего стола и затем выберите соответствующий пункт из контекстного меню.
Также открыть «Панель управления» можно через строку поиска: коснитесь правого верхнего или нижнего угла экрана рабочего стола, выберите «Поиск». Введите в текстовое поле «Панель управления» без кавычек и нажмите Enter. На открывшейся вкладке кликните по соответствующей пиктограмме.
Открытие панели управления - В окне «Панель управления» выберите вкладку «Администрирование».
Открытие параметров администрирования - На вкладке администрирования выберите пункт «Службы», кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.
Открытие перечня служб Windows - В открывшемся окне вы увидите перечень всех системных служб Windows. Кликните правой кнопкой мыши на «Центр обновления Windows» и выберите «Обновить» или «Перезапустить».
Неважно, какой из пунктов вы выберите вначале. Если первый вариант не решил проблему, то переходите ко второму, выполнив ту же последовательность действий.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows - Для Windows XP все действия выполняются несколько иначе. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы», после чего остановите или перезапустите службу автоматического обновления Windows.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows XP
Удаление установленных обновлений
- Зайдите в «Панель управления». Как это сделать, уже было рассмотрено выше. Выберите вкладку «Программы и компоненты».
Открытие окна управления программами - В окне управления программами с левой стороны выберите пункт «Просмотр установленных обновлений».
Открытие для просмотра и выбора всех установленных обновлений - Отметьте и удалите все установленные обновления.
Удаление установленных обновлений Windows - В Windows XP выберите «Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ и компонентов Windows» и отметьте вверху чекбокс «Показать обновления», после чего удалите их.
Удаление установленных обновлений Windows XP
Удаление временных файлов
- Необходимо удалить файлы из системной папки SoftwareDistribution. Откройте проводник Windows. Делается это по аналогии с открытием панели управления, только выбирается пункт «Проводник».
Открытие проводника - Кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на диске с установленной Windows.
Открыть перечень разделов жёсткого диска также можно с помощью клика мышкой по пиктограмме с изображением компьютера, находящейся на рабочем столе ОС. Таким способом добраться до разделов можно в любой версии Windows.
Открытие раздела с установленной Windows - Выберите папку под названием Windows.
Открытие системной папки Windows раздела жесткого диска с установленной ОС - Откройте SoftwareDistribution, в которой находятся программные папки.
Открытие распределительной программной папки - Кликните два раза левой кнопкой мыши на папке «Хранилище данных» (DataStore).
Открытие папки с временными файлами обновления - Удалите все файлы, являющиеся временными файлами обновления, из этой папки.
Удаление временных файлов обновления из хранилища - Для Windows XP весь процесс ещё проще. Или щёлкните, как указывалось выше, на пиктограмме с изображением компьютера, или выберите «Пуск -> Мой компьютер». Дальше всё аналогично.
Открытие окна разделов жесткого диска
Использование утилиты DISM
Этот способ предусматривает использование встроенной утилиты DISM.exe и действует для версий Windows 8, 8.1, 10:
- откройте командную строку в режиме администратора;
Открытие командной строки
- введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth с пробелом перед каждым слешем и нажмите Enter.
Ввод команды в режиме администратора
Обратите внимание! Этот вариант может не сработать, если повреждена служба обновления Windows. В этом случае вместо предыдущей команды введите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где вместо C:RepairSourceWindows пропишите путь к диску с установочным дистрибутивом Windows или к восстанавливающей флешке, после чего нажмите Enter. Следом введите завершающую команду sfc /scannow и нажмите Enter. Операция восстановления длится около 15 минут.
Проверка готовности системы к обновлению
Этот способ действует для версий Windows 7, Vista и предусматривает использование специальных утилит:
- Загрузите с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual%20fix на компьютер предусмотренную для вашей версии утилиту и запустите её установку.
Установка утилиты проверки готовности системы к обновлению - После установки утилита запустится автоматически и исправит доступные ей погрешности службы обновления Windows. Займёт процесс порядка 15 минут. После этого закройте программу и переустановите пакет обновления, с которым произошёл сбой.
Восстановление службы обновления Windows
Эффективный способ исправления ошибки с кодом 0x80070002 при обновлении Windows (видео)
Блок: 3/7 | Кол-во символов: 6817
Источник: https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/
Устранение ошибки при установке Windows
Повреждения каких-либо файлов приводят к сбоям. Ошибка чаще всего появляется из-за неисправности установщика. Для устранения проблемы потребуется:
- желательно заменить установочный носитель и повторить процедуру;
- повторно установить образ системы на накопитель;
- при записи на диск использовать медленную скорость прожига;
- запустить мастера диагностики;
- отключить доступ к интернету перед установкой.
Блок: 4/5 | Кол-во символов: 439
Источник: https://tvoykomputer.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows-7-i-windows-10/
Отключение службы обновления
В том случае, если у вас установлена нелицензированная версия операционной системы, придется напрочь отключить службу обновления. Если даже вам удалось решить проблему предыдущим способом, настоятельно рекомендуем отключить авто обновление системы, поскольку в будущем могут возникнуть дополнительные проблемы.
Для этого необходимо зайти в Службы компьютера и сделать неактивной «Центр обновления Windows».
Блок: 4/5 | Кол-во символов: 449
Источник: https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/
Ошибка при восстановлении Windows
Сбой восстановления происходит в том случае, когда система не находит во время этого процесса нужных файлов.
Как исправить
- Запустите восстановление с загрузочного диска, выбрав на начальном этапе не установку, а восстановление системы. После того как система будет восстановлена, можно повторно произвести восстановление до выбранной ранее точки.
- Проверьте систему с помощью мастера диагностики.
Блок: 5/7 | Кол-во символов: 430
Источник: https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/
Проверка жесткого диска
Как исправить ошибку 0x80070002, если с обновлениями и подлинностью ОС всё в порядке?
Одной из причин, из-за которой возникает ошибка, может быть жесткий диск. Со временем твердотельный накопитель изнашивается, на нем появляются битые сектора, а через время HDD вовсе выходит из строя.
Воспользуйтесь любой утилитой, чтобы проверить жесткий диск на ошибки, возможно, проблема была именно в нём.
Хотите знать о компьютерах больше, зайдите на сайт DoProf.ru, где можно записаться на множество различных курсов по компьютеру.
Вывод
Как обычно, проблемы с ошибками Windows можно решить несколькими способами, точнее есть несколько возможных причин, для появления одной и той же ошибки. Поэтому не стоит переживать, если один из вариантов решения не сработал.
Дата: Автор/Переводчик: ThreePC
Блок: 5/5 | Кол-во символов: 847
Источник: https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/
Исправление бага для приложений
Чаще всего проблема возникает с магазином от Microsoft. Теперь он является частью ОС и исправно получает обновления. Действуйте через устранение неполадок. Заходите в параметры + и берите блок безопасности.
Здесь вы увидите специальный раздел, отвечающий за «починку» ОС.
Проматывайте вниз и ищите магазин и его приложения. Кликайте и запускайте.
Дальше действуйте по обстоятельствам, нажимая «Исправить».
Читайте далее: где и как скачать Дискорд для Виндовс 10 (64 бит на русском).
Блок: 6/6 | Кол-во символов: 518
Источник: http://windows10x.ru/oshibka-0x80070002/
Мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки. В остальных же случаях, происходящих не так часто, можно воспользоваться восстановлением системы до более раннего состояния, для чего в панели управления выберите пункт «Восстановление».
В Windows XP для восстановления необходимо нажать «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы».
Если же восстановление не помогло, то воспользуйтесь встроенным в Windows мастером устранения неполадок или утилитой с сайта Майкрософт.
Ошибка с кодом 0x80070002 может свидетельствовать о различных неполадках в системе, большинство из которых вы с лёгкостью устраните, следуя инструкциям. Система стабилизируется и начнёт работать без сбоёв и задержек. Удачи!
Блок: 7/7 | Кол-во символов: 825
Источник: https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/
Кол-во блоков: 17 | Общее кол-во символов: 17151
Количество использованных доноров: 6
Информация по каждому донору:
- https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 9420 (55%)
- https://tvoykomputer.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows-7-i-windows-10/: использовано 1 блоков из 5, кол-во символов 439 (3%)
- https://sdelaicomp.ru/windows-7/kod-oshibki-0x80070002-v-windows-7-kak-ispravit.html: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 1282 (7%)
- https://howwindows.ru/errors/oshibka-0x80070002-v-windows-10/: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 1519 (9%)
- http://windows10x.ru/oshibka-0x80070002/: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 1633 (10%)
- https://linchakin.com/posts/error-0x80070002/: использовано 5 блоков из 5, кол-во символов 2858 (17%)
|
Поделитесь в соц.сетях: |
Оцените статью:
|
Загрузка…При обновлении 1С после получения файлов с сервера возникает ошибка «Произошла исключительная ситуация 0x80070002».
Ошибка возникает из за того, что у вас слетела регистрация компонента comcntr.dll. Также возможно данный компонент был удален или его повредил вирус. Для исправления данной ошибки вам надо найти данный файл. По умолчанию он находится в C:Program Files (x86)1cv8[платформа]bincomcntr.dll
Далее надо запустить командную строку в данной папке. Для этого надо нажать Пуск -> cmd (в поиске появится командная строка). Нажать на неё правой кнопкой мыши и запустить от имени администратора. Затем в командной строке перейти в папку с 1С и там выполнить команду regsvr32 comcntr.dll.
Ошибка 0x80070002 может встретиться при обновлении Windows 11 и Windows 10 или 8.1, при установке или исправлении Windows 7 (а также при обновлении Windows 7 до 10) или при установке приложений Windows 11/10 или 8.1. Возможны и другие варианты, но перечисленные встречаются чаще других.
В этой инструкции — подробно о возможных способах исправить ошибку 0x80070002 во всех последних версиях Windows, один из которых, надеюсь, подойдет и в вашей ситуации.
Основные причины и способы исправления ошибки 0x80070002 при скачивании обновлений Windows 11 и Windows 10
Сначала о способах исправления ошибки при установке обновлений в Windows 11 и Windows 10 актуальных версий. Для более старых версий системы можно использовать как эти методы, так и другие рекомендации из следующего раздела инструкции, а если ошибка возникает не при установке обновления, обратите внимание на последний раздел статьи.
Чаще всего ошибка 0x80070002 бывает связана с проблемами доступа к серверам Майкрософт при скачивании обновлений, либо повреждениями целостности скачиваемых файлов, это может быть вызвано:
- Временным отключением доступа в Интернет, потерей соединения в процессе скачивания обновления (когда оно уже началось).
- Блокировкой доступа к серверам Майкрософт, например, при использовании сторонних программ для отключения служб телеметрии Windows.
- Использованием сервисов VPN и прокси.
- Иногда — сторонними антивирусами и файрволлами, установленными на компьютере.
- Редко — проблемы с оперативной памятью или жестким диском компьютера.
Первоочередные, способы исправления ошибки, которые следует попробовать, прежде чем приступать к последующим методам:
- Простая перезагрузка компьютера, отключение VPN и антивируса (при наличии, встроенного антивируса это не касается), повторное скачивание обновления.
- Загрузка проблемного обновления вручную с официального каталога обновлений Windows: зайдите на сайт https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx и используйте поиск, чтобы найти обновление, при скачивании которого возникла ошибка — для этого введите его номер KB в поле поиска. Скачайте обновление для вашей версии Windows и запустите его установку.
Если указанные два варианта не решили проблему, попробуйте следующие шаги:
- Закройте «Параметры», если они открыты.
- Запустите командную строку от имени администратора, для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Закройте командную строку и снова зайдите в Центр обновлений Windows, чтобы повторить поиск и скачивание обновлений, с большой вероятностью ошибка 0x80070002 больше не появится.
Обычно, при отсутствии каких-либо серьёзных проблем с доступом к Интернету и серверам обновлений, оперативной памятью, жесткими дисками и SSD, этот способ помогает исправить ошибку. В крайнем случае можно попробовать использовать дополнительные способы из статьи Как исправить ошибки Центра обновлений Windows.
Ошибка 0x80070002 при обновлении Windows или установке Windows 10 поверх Windows 7 (8)
Первый из возможных случаев — сообщение об ошибке при обновлении Windows 10 (8), а также в случаях, когда вы обновляете уже установленную Windows 7 до 10 (т.е. запускаете установку 10-ки внутри Windows 7).
Прежде всего, проверьте, запущены ли службы Центр обновления Windows (Windows Update), Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и Журнал событий Windows.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc затем нажмите Enter.
- Откроется список служб. Найдите в списке указанные выше службы и проверьте, чтобы они были включены. Тип запуска для всех служб, кроме «Центр обновления Windows» — «Автоматически» (если установлено «Отключена», то дважды нажмите по службе и установите нужные тип запуска). Если служба остановлена (нет отметки «Выполняется»), нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Если указанные службы были отключены, то после их запуска проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070002. Если же они уже были включены, то следует попробовать следующие действия:
- В списке служб найдите «Центр обновления Windows», нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».
- Зайдите в папку C: Windows SoftwareDistribution DataStore и удалите содержимое этой папки.
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите cleanmgr и нажмите Enter. В открывшемся окне очистки дисков (если будет предложено выбрать диск, выберите системный) нажмите «Очистить системные файлы».
- Отметьте файлы обновлений Windows, а в случае с обновление вашей текущей системы до новой версии — файлы установки Windows и нажмите Ок. Дождитесь завершения очистки.
- Снова запустите службу «Центр обновления Windows».
Проверьте, была ли исправлена проблема.
Дополнительные возможные действия при появлении проблемы при обновлении системы:
- Если в Windows 10 вы использовали программы для отключения слежки, то они могут вызывать ошибку, блокируя необходимые серверы в файле hosts и брандмауэре Windows.
- В Панель управления — Дата и время убедитесь, что установлены правильные дата и время, а также часовой пояс.
- В Windows 7 и 8, если ошибка возникает при обновлении до Windows 10 можно попробовать создать параметр DWORD32 с именем AllowOSUpgrade в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (сам раздел тоже может отсутствовать, создайте его при необходимости), задать ему значение 1 и перезагрузить компьютер.
- Проверьте, не включены ли прокси-серверы. Сделать это можно в панель управления — свойства браузера — вкладка «Подключения» — кнопка «Настройка сети» (все отметки обычно должны быть сняты, включая «Автоматическое определение параметров»).
- Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок, см. Устранение неполадок Windows 10 (в предыдущих системах есть аналогичный раздел в панели управления).
- Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать чистую загрузку Windows (если нет, то дело может быть в сторонних программах и службах).
Также может быть полезным: Не устанавливаются обновления Windows 10, Исправление ошибок Центра обновлений Windows.
Ошибка 0x80070002 также может возникать в других случаях, например, при устранении неполадок, при запуске или установке (обновлении) приложений магазина Windows 10, в некоторых случаях — при запуске и попытке автоматического восстановления системы (чаще — Windows 7).
Возможные варианты действий:
- Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. Если ошибка возникает при запуске и автоматическом устранении неполадок, то попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой сети и выполнить то же самое.
- Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
- Для приложений используйте встроенное устранение неполадок Windows 10 (для магазина и приложений отдельно, также убедитесь, что включены службы, перечисленные в первом разделе этой инструкции).
- Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (инструкция для Windows 10, но в предыдущих системах точно так же).
- Если ошибка возникает при установке Windows 8 или Windows 10 с флешки или диска, при этом на этапе установке подключен Интернет, попробуйте выполнить установку без интернета.
- Как и в предыдущем разделе, убедитесь, что не включены прокси-серверы, а дата, время и часовой пояс установлены правильно.
Пожалуй, это все способы исправить ошибку 0x80070002, которые я могу предложить на настоящий момент времени. Если у вас отличающаяся ситуация, изложите подробно в комментариях, как именно и после чего появилась ошибка, постараюсь помочь.
18.05.14 — 00:20
Р1 = новый COMОбъект(«WScript.Shell»);
Р1.Run(«TYPE C:Temp283412tp.1c > COM3», 0, Истина);
Произошла исключительная ситуация (0x80070002)
При запуске той же команды в окошке cmd все на ура проходит.
Двойные-тройные кавычки не помогают…
КомандаСистемы(«TYPE C:Temp283412tp.1c > COM3»);
тоже без проблем работает, но окошко ДОС мелькает…
помогите люди добрые 
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check Time Settings | Click the Windows icon and type CMD…Full steps |
| Fix 2. Repair System Files | Click Start and then select Control Panel…Full steps |
| Fix 3. Delete Distribution Folder | Click This PC and navigate to C:Windows folder…Full steps |
| Fix 4. Run Troubleshooter | Search for «Troubleshooter» and download…Full steps |
For most Windows user, it is really common to be faced with this kind of situation: «An error occurred while checking for new updates for your computer. Error(s) found: Code 80070002 Windows Update encountered an unknown problem».
You might get this issue when you’re trying to install some Windows 10 updates, such as KB3200970, as well as other numbers. You will notice that the update starts to download, but as soon as it gets to the screen where it should be installed, it will either fail immediately, and uninstall itself, or reboot your computer, and then fail and uninstall.
When you got this kind of error, do not worry! Here are a couple of solutions for this issue, which is fairly easy, even for a person that doesn’t have a lot of technical experience. Just follow the instructions in the methods below to simply resolve Windows Update errors 0x80070002 or 0x80070003.
Solution 1. Quick Fix: Check Time Settings
Details are the key to success, the time settings have a great influence on the Windows update. Simply check the date and time settings may solve your problem:
- Click “Control Panel”
- Open “Date and Time”
- Press on “Change date and time” and make corrections if necessary
- Configure your time zone before pressing OK
- Press on “Internet Time” tab before selecting “Change Settings”
- Check “Synchronize with an Internet time server” before choosing the Time Server from the list presented
- Press “Update Now”
- Press “OK” twice to complete the configuration and close all open windows
After this, restart your computer before accessing Windows Update. if You had Incorrect time set on your system then doing the above steps should fix the 0x80070002 error for you.
Solution 2. Check and Remove the Corrupted System Files
If the quick fix does not work, it is therefore advised to scan and see if you have any corrupted files on your system.
First, Scan and Check the Corrupted System Files
- Click Windows icon and type CMD, then right-click command prompt and choose Run as Administrator
- Type “SFC /scannow” and hit enter
- Wait for this process to complete
If you get a message that everything succeeded then try to run Windows Update again, if you get an error message which contains that corrupted files were found but cannot be repaired then please try to remove the corrupted files
Second, Remove the Corrupted Windows Update Files
1. Click «Start» button and select «Control Panel». Type «Administrative Tools» in the search box and press Enter.
2. On the pop-up windows find and double-click «Service». If you are asked to provide administrator password or confirmation, type password and give confirmation.
3. Click the tab «Name» to sort items alphabetically, after which you can find out Windows Update service easily. Right-click it and select Stop.
If deleting system files does not help you, you can fix the 0x80070002 error by deleting the software distribution folder to help you solve this case. Follow Solution 3 to get it fixed now.
Solution 3. Delete Software Distribution Folder to Fix 0x80070002
The Software distribution folder is found on the C drive of your system. It is in the folder where all downloaded Windows updates are stored.
It may turn out that some files in the folder are corrupt and therefore unable to or prevent the installation of updates. Deleting it can help in resolving error code 0x80070002. Here are the simple steps:
- Click «This PC» or «My computer»
- Navigate to «C:Windows» folder.
- Search for and delete the folder named «SoftwareDistribution». You may also choose to rename the folder as “SoftwareDistributionOld” in case you do not wish to delete it.
- Restart your computer before accessing the Windows Update Store. You should be able to notice updates being downloaded and installed. This will make sure that this method works to fix error 0x80070002 code for you.
Solution 4. Try Windows Update Troubleshooter
The Windows Update Troubleshooter is always a method to consider when you have any problems running Windows Update. Go to the Microsoft official website, search for «Troubleshooter» and download it, and this tool is able to automatically diagnose and fix common problems with Windows Update.
Important Note: Backup Data When Error 0x80070002 Occurs
Data loss happens every day, any of the above solutions may cause data loss. So it is of vital importance to backup files. Some users think that backing up files may be very complicated. In fact, it is really easy if you have the help of a professional tool — EaseUS Todo Backup.
Step 1. To begin the backup process, click the Select backup contents button.
Step 2. Four data backup categories are listed: File, Disk, OS, and Mail.
Step 3. Lists of both local and network files are shown on the left-hand side of the screen. Expanding the directory so that you can choose the files to back up.
Step 4. Follow the guidance on the screen and choose the place where you want to store the back up.
Make sure that the backup is encrypted and set the backup schedule by clicking Options in Backup Options. You can also choose to start the backup at a certain time in Backup Scheme by clicking Options. There are many other customizable options that you can look into.
Step 5. You can store the backup file either on your computer, in EaseUS’s cloud service, or on a network-attached storage device (NAS).
Step 6. EaseUS Todo Backup enables customers store backup copies of their files on a third-party cloud drive or on the company’s own cloud storage.
If you want to back up your data on a third-party cloud drive, select Local Drive and scroll down to add Cloud Device. Then fill in your account information.
Click EaseUS Cloud, then sign up and log in with your EaseUS account if you wish to store backup files to EaseUS’ own cloud storage service.
Step 7. Click on Backup Now to start a backup. When the backup process is done, it will display as a card on the left-hand side of the screen. A right-click will let you see more about how to handle the backup job in more depth.
FAQ on Fix Error Code 0x80070002 in Windows 10/11 Update
1. What does error 0x80070002 mean?
You might get this issue of Error(s) found: Code 80070002 Windows Update encountered an unknown problem when you’re trying to install some Windows 10 updates, such as KB3200970, as well as other numbers. It means that Windows Update can’t find the updates.
2. How do I fix a Windows 10 update error?
There are a few ways you can try to fix this problem.
- First, you can run the Windows Update Troubleshooter, which is an automated tool that will check for common problems and try to fix them.
- Second, you can manually download the updates from Microsoft’s Download Center and then install them.
- Third, you can try resetting the Windows Update components. This will delete any existing updates and then re-download and install them from scratch.
- Fourth, you can try temporarily disabling your antivirus software and then trying to install the updates again.