Ошибка при запуске ps4 slim

Найдите свой код ошибки или просмотрите наиболее распространенные коды ошибок на PS4™ ниже.

CE-34878-0 Произошла ошибка в приложении.

CE-30005-8 Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD.

CE-36329-3 Ошибка системного программного обеспечения.

NP-34957-8 Ошибка связи с сервером.

SU-30746-0 Не удалось обновить системное программное обеспечение.

CE-32894-6 Сбой подключения к серверу.

WS-43709-3 Проверьте срок действия вашей кредитной карты.

NP-36006-5 Данные о призах могут быть повреждены.

SU-41350-3 Не удается распознать файл обновления.

WS-37469-9 Не удалось подключиться к серверу.

CE-37732-2 Загруженный файл не был установлен на консоли.

CE-34335-8 Жесткий диск на вашей PS4 не обнаружен.

CE-34788-0 Не удается использовать файл обновления.

SU-42481-9 Не удалось обновить системное программное обеспечение.

CE-32930-7 Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

WC-40343-4 Данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи, недействительны.

E-8200012C Неверные данные кредитной или дебетовой карты.

NW-31253-4 Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

CE-33992-6 Ошибка проверки соединения с Интернетом.

NW-31297-2 Не удалось подключиться к беспроводной сети.

Приветствую всех на канале Playstated.com! Вам не удалось запустить систему PS4? Паникуете? Не знаете, что делать и куда податься? Спокойно! Мы поможем разобраться с этой проблемой.

Для начала скажем пару слов о безопасном режиме. Какие важные задачи он решает.​

Содержание

  1. Для чего нужен безопасный режим
  2. В чём проблема
  3. Как исправить
  4. Ручное обновление ОС
  5. ​Сброс настроек до заводских
  6. Не удаётся обнаружить системный накопитель
  7. ​Выключить/включить
  8. Восстановление данных
  9. ​Восстановление битого сектора
  10. Проблема решена

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Для чего нужен безопасный режим

На приставке безопасный режим – это один из способов сбросить приставку до заводских настроек. А ещё с помощью него решаются большинство системных багов.

Например, в безопасном режиме можно запустить реконструкцию базы данных. Выполнить инициализацию. Также в нём можно активировать систему и настроить новый геймпад.

Запускается такой режим так:

  1. Зажимаете кнопочку power до писка.
  2. Затем снова зажмите её для включения PS4. При этом нужно дождаться второго сигнала.
  3. Подключите геймпад через провод usb и запустите систему кнопочкой PS.

Именно в этом режиме можно исправить проблему с запуском системы. Но сначала давайте выясним источник проблем.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

В чём проблема

Так почему же происходить сбой? Что делать, если не получается запустить ПС4?

Это может случиться по трём причинам:

  1. Частые выключения света. Из-за чего приставка вырубалась неправильно.
  2. Жёсткий диск перестал определяться.
  3. Некоторые патчи обновления ОС иногда устанавливаются неправильно или не полностью.

Подсказки, как устранить некоторые из багов можно найти здесь. Ну или следуйте инструкции ниже.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Как исправить

Для решения всех трёх проблем может как раз помочь безопасный режим. Как только зайдёте туда, выберете один из предлагаемых пунктов.

Ниже указаны самые проверенные способы.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Ручное обновление ОС

Если сбой произошёл с обновкой, то просто скачайте патч с сайта Playstation. Сохраните его на флешку с форматом fat32. Дальше просто установите всё на приставку.

При этом файл должен носить имя PS4UPDATE. А находиться он в корне папки UPDATE, та в свою очередь в PS4.

Обновите ПО в безопасном режиме. Там появится вариант с обновлением через накопитель.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

​Сброс настроек до заводских

Если система запускается из-за сбоя электросети или неправильного выключения, то поможет сброс настроек. Он же инициализация. Но вам придётся заново всё восстанавливать на ПС4 после этого.

Как её провести, читайте тут.

Но что делать, если система не запускается из-за того, что не может обнаружить жёсткий диск?

Тогда придётся копать глубже.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Не удаётся обнаружить системный накопитель

Иногда у тех, кто пытался поменять HDD PS4 со старого на новый, сталкивались с такой проблемой.

При запуске приставки она не могла достучаться до диска и выдавала ошибку CE 34335 8 или CE 30005 8.

Что делать в таком случае?

​Выключить/включить

Иногда бывало, что помогало банальное. Разберите приставку, достаньте хард и заново его установите. Возможно, просто не до конца подсоединился какой-то порт.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Восстановление данных

Либо у харда повредились данные. Тогда придётся устранять проблему через компьютер.

Может помочь восстановление данных через ПО типа Data Wizard. Просто отсканируйте диск и запустите процесс.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

​Восстановление битого сектора

А может стать такое, что поломался какой-то сектор. Тогда предварительно закиньте данные из диска куда-то ещё. Затем просто выполните команду chkdsk X: /f / r (где Х – настоящее имя вашего диска).

Это должно вылечить все битые сектора.

После чего просто закиньте данные назад и установите HDD на место. Если и это не помогло, поздравляю! Вашему жёсткому – каюк! Можно выкинуть его на помойку.

Шучу! Отнесите его в ремонт или купите новый. Вот здесь подсказочка для подбора, если забыли.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Проблема решена

Надеемся, что у вас исчезло сообщение: не удалось запустить систему PS4.

Если же всё-таки дело оказалось не в жёстком диске и проблема осталась, то обратитесь за помощью на сайт Playstation.

Увы, дальше мы бессильны. Желаем, чтобы у вас всё работало как надо. Не забудьте поставить лайк и подписаться на рассылку.

А также сделайте репост в соцсети. Задавайте вопросы по теме в комментариях. Мы постараемся на них ответить. До встречи на канале!

Оборудование от Sony славится своим качеством и производительностью. За счет популярности и прекрасных технических характеристик в пользу PS4 делают свой выбор рядовые геймеры и профессиональные игроки.

Но, это вовсе не означает, что в нем отсутствуют сбои и неполадки. Часто пользователи на просторах глобальной сети ищут ответ, что делать, если  не удалось запустить систему ps4.

В первую очередь, не стоит поддаваться панике: все поправимо, а любую неполадку можно устранить. Для этого рекомендуется изучить материал и, при необходимости, обратиться за помощью к специалистам.

Содержание

  • 1 Для чего нужен безопасный режим?
  • 2 Как его запустить?
    • 2.1 Что в нем можно настраивать и проверять?
    • 2.2 Сброс настроек
    • 2.3 Проблемы с жестким диском
    • 2.4 Не получается обнаружить накопитель системы
    • 2.5 Включение/выключение.
    • 2.6 Восстановление данных в безопасном режиме
  • 3 Битый сектор
  • 4 Основные проблемы при запуске и методы решения
    • 4.1 Перегрев консоли
    • 4.2 Поломка кабеля HDMI
    • 4.3 Сгорание блока питания
    • 4.4 Замену блока питания можно выполнить в мастерской.

Для чего нужен безопасный режим?

На playstation 4  предусмотрен безопасный режим, активация которого окажет помощь в сбросе  настроек до заводских. А еще посредством его использования есть возможность устранить большое количество  багов системы.PS4_ne_zapustilas_1

К примеру, посредством активации безопасного режима можно выполнить  запуск реконструкции  базы данных, инициализацию. Есть возможность активировать систему и осуществить настройку  нового геймпада.

Как его запустить?

Что делать, если не удалось запустить систему приставки?  Разумеется,  для этого потребуется активация безопасного режима.

Делается это следующим образом:

  1. Зажатие клавиши power до появления писка.
  2. Выполнить повторное нажатие до непосредственного включения приставки. При этом потребуется дождаться повторного сигнала.
  3. Подключение геймпада посредством USB и выполнение запуска системы посредством нажатия кнопки PS.

В этом режиме  можно  решить проблему с  запуском системы slim. Но, для начала следует определить причину  возникновения сбоев.

https://www.youtube.com/watch?v=KkpWZChlBfQPS4_ne_zapustilas_2

Причины появления сбоя в работе бывают:

  • При частом и резком отключении света. По этой причине выключение индикатора питания ps4 осуществлялось некорректно.
  • Система не видит жесткий диск.
  • Определенные патчи обновления Ос устанавливаются некорректно или не в полном объеме.

Подсказки относительно поиска способов устранения некоторых багов можно отыскать непосредственно в настройках. Помощь в определении и устранении  окажет инструкция, приведенная ниже.PS4_ne_zapustilas_3

Что в нем можно настраивать и проверять?

Для решения 3-х проблем, описанных выше, может оказать помощь безопасный  режим. Как только пользователь выполнит вход туда, ему будет предложено выбрать 1 или несколько  предложенных пунктов.

Ниже приводятся проверенные и эффективные способы устранения сбоев.PS4_ne_zapustilas_4

  1. Ручное обновление.

Если произошло возникновение сбоя в наличии с обновкой, просто потребуется скачивание  патча с сайта производителя. Полученный файл сохраняется на флеш-накопитель. Дальше потребуется установка скачанных материалов на приставку.

Внимание! Имя файла должно быть PS4UPDATE. Искать его нужно в корневой  папке.

ПО обновляется в безопасном режиме. Кроме того пользователю будет предложен вариант с обновлением через  накопитель.

Сброс настроек

Если причина некорректного запуска кроется в  быстром и резком выключении электрической энергии, то помощь в решении проблем окажет  сброс настроек – инициализация. В этом случае  пользователю потребуется  выполнить восстановление PS4 с «нуля».

Проблемы с жестким диском

В этом случае, следует разбирать устройство и заглядывать вовнутрь.PS4_ne_zapustilas_5

Не получается обнаружить накопитель системыPS4_ne_zapustilas_6

Иногда у тех, кто пытается выполнить замену hdd или ssd  на новый, возникает подобная проблема.

При запуске оборудованию не удается  увидеть  диск и в этой ситуации часто возникает  ошибка CE 34335 8 или CE 30005 8.

Последовательность действий в данной ситуации, следующая:

Включение/выключение.

Иногда это помогает. Следует  разобрать оборудование, извлечь хард и все заново установить. Не исключено, что не до конца установлен  порт.

Восстановление данных в безопасном режиме

Не исключается вариант повреждения данных у харда. В этой ситуации единственный вариант решения – устранение неполадок через ПК.

Есть возможность воспользоваться устранением  данных через ПО MiniTool Power Data Recovery. Для этого понадобится сканирование диска и запуск процесса.

После того, как  диск извлечен из приставки и подключен к ПК, необходимо выполнить действия для восстановления данных в безопасном режиме.

  1. Открыть программу.
  2. Оставаться в заданном пользовательском интерфейсе на ПК, выбрать целевой диск, который подлежит восстановлению.
  3. Выполнить щелчок по кнопке Сканирования, чтобы приступить к запуску процесса.PS4_ne_zapustilas_7

По завершении сканирования, пользователю будут предоставлены результаты процесса с удаленными и существующими файлами.PS4_ne_zapustilas_6

Внимание! Чтобы начать поиск  нужных файлов  используется опция «Тип» и «Найти».

Битый сектор

Не исключена поломка сектора.  Для диагностики неполадки рекомендуется  забросить  данные из диска куда-то еще.

  1. Нажатие клавиши Win+P одновременно, чтобы приступить к открытию меню.
  2. Ввести cmd и кликнуть по «Вход».
  3. После этого просто выполняется команда: сhkdsk X: /f / r, где под Х –понимается имя диска.PS4_ne_zapustilas_9
  4. После этого начнётся проверка указанного диска. Если найдены ошибки, все будет исправлено. Если же есть повреждения сектора, то   информация будет защищена и восстановлена читаемая версия.
  5. По завершении извлекается жесткий  диск и повторно вставляется в  приставку.
  6. Выполняется перезагрузка устройства. Следует удостовериться, что с приставки исчезла надпись ce-34335-8.

Эта мера окажет помощь в устранении неполадок в секторах. После этого потребуется перебросить данные и сделать установку HDD или SDD на место. Если вышеописанные манипуляции не дали желаемого эффекта – жесткий диск вышел из строя, есть возможность его восстановить, если  отправится в мастерскую. Как вариант, приобрести новый.

Основные проблемы при запуске и методы решения

Есть несколько возможных причин, когда приставка оповещает пользователя о том, что «не запускается ps4». Среди этих проблем:

Перегрев консоли

Симптомом того, что с приставкой творится что-то не то, если ps4 не включается сразу или отключается ввиду наличия определенных неисправностей. Распространенная причина происходящего – перегрев приставки.

С подобной проблемой сталкиваются пользователи устройств FAT. Именно перегревание оборудования послужило толчком тому, что производитель модернизировал устройство  до SLIM и Pro. При перегревании  на оборудовании загорается красный индикатор и оно отключается.

У устройств slim и pro такой индикатор отсутствует. Да и с наличием новых радиаторов проблема не должна беспокоить пользователя устройства. Но, все же, перегрев не сложно определить, если дотронуться рукой до корпуса.

Перегревание может быть вызвано:

  • Перекрытием доступа воздуха в вентиляционные каналы.
  • Игнорирование очистки и своевременного удаления пылевых частиц.
  • Высыхание термопасты.

Для решения проблемы останется только сделать разбор приставки и выполнить внутреннюю очистку. При необходимости не лишним будет приобретение новой термопасты и выполнение ее замены.

Поломка кабеля HDMI

Может произойти и то, что  некорректное включение приставки происходит из-за неисправностей провода.

Следует проверить плотность посадки провода в гнезде, присоединение к ТВ. Если все нормально, то следует присоединить кабель к иному устройству.

Отсутствует изображение? Значит, налицо неисправность провода. Потребуется выполнить его  замену на новый. Если причина не в нем, то следует копать глубже.

Сгорание блока питания

Помимо прочего, отсутствие включения консоли может произойти из-за того, что блок питания неисправен. При попытке  подключения консоли, она будет издавать характерный писк, но так и не сможет включиться.

Если отсутствует  звуковое сопровождение, опять же следует попробовать  провести диагностику кабеля наподобие проверки неисправности провода HDMI. Может провод отходит.

Частой причиной выхода блока питания из строя  являются частые скачки напряжения в электроцепи. Часто для страны  — норма.

Замену блока питания можно выполнить в мастерской.

Если же  переустановка в безопасном режиме не дала ожидаемых результатов, дело в том, что приставка не работает. Не исключено повреждение материнской платы. Следует отнестись к этому моменту серьезно. Может приставка падала с высоты или пользователь ее уронил.

Частой причиной поломки является небрежное отношение к оборудованию. Не всегда серьезные повреждения будут видимы при разборе оборудования.

Если же используемые методы оказываются бесполезны, рекомендуется отправится в мастерскую или сервисный центр, где с изделием  будут работать специалисты: будет проведена диагностика и выявлена причина поломки.

Кроме того, не стоит игнорировать рекомендации производителя устройства. Своевременная профилактика поломок и меры по очищению от загрязнений      , замена термопасты и соблюдение сроков технического обслуживания дадут желаемый эффект и помогут продлить срок эксплуатации оборудования.


Видео по теме:

Приветствую всех на канале Playstated.com! Вам не удалось запустить систему PS4? Паникуете? Не знаете, что делать и куда податься? Спокойно! Мы поможем разобраться с этой проблемой.

Для начала скажем пару слов о безопасном режиме. Какие важные задачи он решает.​

Содержание

  1. Для чего нужен безопасный режим
  2. В чём проблема
  3. Как исправить
  4. Ручное обновление ОС
  5. ​Сброс настроек до заводских
  6. Не удаётся обнаружить системный накопитель
  7. ​Выключить/включить
  8. Восстановление данных
  9. ​Восстановление битого сектора
  10. Проблема решена

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Для чего нужен безопасный режим

На приставке безопасный режим – это один из способов сбросить приставку до заводских настроек. А ещё с помощью него решаются большинство системных багов.

Например, в безопасном режиме можно запустить реконструкцию базы данных. Выполнить инициализацию. Также в нём можно активировать систему и настроить новый геймпад.

Запускается такой режим так:

  1. Зажимаете кнопочку power до писка.
  2. Затем снова зажмите её для включения PS4. При этом нужно дождаться второго сигнала.
  3. Подключите геймпад через провод usb и запустите систему кнопочкой PS.

Именно в этом режиме можно исправить проблему с запуском системы. Но сначала давайте выясним источник проблем.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

В чём проблема

Так почему же происходить сбой? Что делать, если не получается запустить ПС4?

Это может случиться по трём причинам:

  1. Частые выключения света. Из-за чего приставка вырубалась неправильно.
  2. Жёсткий диск перестал определяться.
  3. Некоторые патчи обновления ОС иногда устанавливаются неправильно или не полностью.

Подсказки, как устранить некоторые из багов можно найти здесь. Ну или следуйте инструкции ниже.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Как исправить

Для решения всех трёх проблем может как раз помочь безопасный режим. Как только зайдёте туда, выберете один из предлагаемых пунктов.

Ниже указаны самые проверенные способы.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Ручное обновление ОС

Если сбой произошёл с обновкой, то просто скачайте патч с сайта Playstation. Сохраните его на флешку с форматом fat32. Дальше просто установите всё на приставку.

При этом файл должен носить имя PS4UPDATE. А находиться он в корне папки UPDATE, та в свою очередь в PS4.

Обновите ПО в безопасном режиме. Там появится вариант с обновлением через накопитель.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

​Сброс настроек до заводских

Если система запускается из-за сбоя электросети или неправильного выключения, то поможет сброс настроек. Он же инициализация. Но вам придётся заново всё восстанавливать на ПС4 после этого.

Как её провести, читайте тут.

Но что делать, если система не запускается из-за того, что не может обнаружить жёсткий диск?

Тогда придётся копать глубже.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Не удаётся обнаружить системный накопитель

Иногда у тех, кто пытался поменять HDD PS4 со старого на новый, сталкивались с такой проблемой.

При запуске приставки она не могла достучаться до диска и выдавала ошибку CE 34335 8 или CE 30005 8.

Что делать в таком случае?

​Выключить/включить

Иногда бывало, что помогало банальное. Разберите приставку, достаньте хард и заново его установите. Возможно, просто не до конца подсоединился какой-то порт.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Восстановление данных

Либо у харда повредились данные. Тогда придётся устранять проблему через компьютер.

Может помочь восстановление данных через ПО типа Data Wizard. Просто отсканируйте диск и запустите процесс.

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

​Восстановление битого сектора

А может стать такое, что поломался какой-то сектор. Тогда предварительно закиньте данные из диска куда-то ещё. Затем просто выполните команду chkdsk X: /f / r (где Х – настоящее имя вашего диска).

Это должно вылечить все битые сектора.

После чего просто закиньте данные назад и установите HDD на место. Если и это не помогло, поздравляю! Вашему жёсткому – каюк! Можно выкинуть его на помойку.

Шучу! Отнесите его в ремонт или купите новый. Вот здесь подсказочка для подбора, если забыли.​

Что делать, если не удаётся запустить систему PS4

Проблема решена

Надеемся, что у вас исчезло сообщение: не удалось запустить систему PS4.

Если же всё-таки дело оказалось не в жёстком диске и проблема осталась, то обратитесь за помощью на сайт Playstation.

Увы, дальше мы бессильны. Желаем, чтобы у вас всё работало как надо. Не забудьте поставить лайк и подписаться на рассылку.

А также сделайте репост в соцсети. Задавайте вопросы по теме в комментариях. Мы постараемся на них ответить. До встречи на канале!

Power up and get your game back on

When your PlayStation 4 won’t turn on, you may hear a beep and see a light, or there may be no signs of life at all. This problem can be caused by a number of issues, but there are a few easy troubleshooting steps you can follow to get your console back up and running again.

These instructions pertain broadly to all versions of the PlayStation 4, with specific model instructions where necessary.

Why Won’t My PS4 Turn On?

When a PS4 won’t turn on, the cause can be a hardware, software, corrupt software or firmware or power issue. Hardware issues, like bad power supplies and broken power buttons, are best left to the professionals. Software and power issues are often much easier to fix, so there’s a good chance you’ll be able to get your PS4 up and running without an expensive repair bill.

When software issues prevent a PS4 from turning on, it’s usually cased by an incomplete system update, corrupt files, or even a bad hard drive. These are all easy enough to troubleshoot, and your PS4 comes with a built-in safe mode that you can use to perform a lot of fixes.

Power issues are also fairly easy to identify and fix most of the time. You may have a problem with your power cable, power strip, surge protector, or even outlet. By carefully trying different combinations, you can safely identify the source of this type of problem and then rectify it.

How to Fix It When a PS4 Won’t Turn On

To troubleshoot a problem where your PS4 won’t turn on, perform each of the following steps in order.

  1. Interrupt power to the PS4. First unplug the power cable from your PS4 for at least 30 second, and then plug it back in. Once it’s plugged back in, you can attempt to turn the console on.

  2. Power cycle your PS4. Turn the console off by holding down the power button even if the console seems to be off already. After the lights stop flashing, or about 30 seconds have passed, remove the power cables and let your console sit for at least 20 minutes. Press and hold the power button again, while the console is still unplugged. Then plug the console back in and see if it will turn on.

  3. Try a different power cable. If you have another power cable available, remove the current cable and try the other one.

    Your PS4 uses a standard IEC C7 power cable, which is the same cable used by the Xbox One S and a variety of other electronics devices. If you don’t own any such devices, these cables can be found at most electronics stores.

  4. Try a different power strip or outlet. If you’re using a power strip or surge protector, it may have gone bad. Check to see if other devices work using the outlet your PS4 is connected to, and try plugging your PS4 into a different outlet.

  5. Clean the dust out of your console. Using canned air, blow the dust out of your PS4 through all of the vent holes. Depending on how much dust you’re dealing with, you may have to take the console apart to clean it completely.

    Opening your PS4 up to clean it out may void your warranty. If you still have a valid warranty, you may want to try cleaning the dust out without actually opening the case.

  6. Try inserting a game disc. If the system automatically pulls the disc in and powers on, then you should be able to use your PS4 as normal. If you can’t, then there may be a problem with your hard drive or the system files that can be fixed in safe mode.

  7. Try starting your PS4 in safe mode. Safe mode allows the console to boot with only the most basic functions active, so it is sometimes available when a PS4 won’t start up normally.

    To boot into safe mode, first shut your console down fully. Then push and hold the power button until you hear the console beep twice. Finally, you will have to connect a controller via USB and push the PS button.

    If you can boot into safe mode, you probably have a software problem. Try updating your system software or perform a factory reset if nothing else works.

  8. Remove your PS4 hard drive. With the drive removed, try starting the PS4 as normal and then in safe mode if that doesn’t work. If there is a problem with your hard drive, your PS4 will turn on either using the standard method or the safe mode method. You may be able to shut the console down and reinstall the hard drive at that point, but it’s more likely that you will have to replace the drive.

    Removing the hard drive may void your warranty. If you have a valid warranty, consult with Sony about potential free repairs before taking apart your console.

  9. Check for signs of insects. PlayStation 4 consoles have warm, dark interiors and large vent holes for heat to escape, so they tend to attract physical bugs. If you’ve ever had trouble with insects in your gaming area, there’s a good chance some may have found their way inside your console. If that’s the case, opening the console up and cleaning it out may allow it to turn on again.

    Bugs living inside your console may have shorted out internal components, in which case you will need professional repairs.

  10. Make sure your power button is connected internally. Did your PS4 stop turning on after you took the console apart to clean it? The power button on the PS4 cover uses a small metal contact to push a button on the internal circuit board, and it’s easy to reinstall the cover in such a way that the power button no longer works.

    Try taking the cover back off, and inspect the metal piece that extends from the power button on the cover. If it isn’t broken off, take care while reinstalling the cover to make sure that the metal piece contacts the power button inside your console.

    If your console has never been taken apart, do not take it apart to check the power button. Doing so may actually make your problem worse if you snap off the piece that pushes the power button.

  11. Replace your power supply. In some cases, a bad power supply is the root cause of your PS4 not turning on. This isn’t that much more difficult to replace than a PS4 hard drive, but it is something you will probably have trouble diagnosing definitively without special tools and knowledge. For that reason, you may want to consider consulting with a professional before you try replacing the power supply yourself.

FAQ

  • Why won’t my PS4 controller turn on?

  • Why won’t my PS4 connect to Wi-Fi?

    If your PS4 won’t connect to Wi-Fi, check the status of the PlayStation Network, then restart your console, router, and modem. Move your PS4 closer to the router, or use a wired Ethernet connection.

  • How do I fix a PS4 that won’t read discs?

    If your PS4 won’t read a disc, start by cleaning the disc and rebooting your PS4. If you still have issues, try cleaning the interior of the disc drive and rebuilding the database from safe mode. If you’re trying to eject a disc from your PS4 and nothing happens, use the manual eject screw.

  • How do I fix stick drift on my PS4 controller?

    To fix PS4 controller stick drift, clean and reset the controller. If necessary, disassemble your PS4 controller to clean the analog stick. If you can’t get the controller repaired by Sony, try replacing the analog sticks yourself.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Power up and get your game back on

When your PlayStation 4 won’t turn on, you may hear a beep and see a light, or there may be no signs of life at all. This problem can be caused by a number of issues, but there are a few easy troubleshooting steps you can follow to get your console back up and running again.

These instructions pertain broadly to all versions of the PlayStation 4, with specific model instructions where necessary.

Why Won’t My PS4 Turn On?

When a PS4 won’t turn on, the cause can be a hardware, software, corrupt software or firmware or power issue. Hardware issues, like bad power supplies and broken power buttons, are best left to the professionals. Software and power issues are often much easier to fix, so there’s a good chance you’ll be able to get your PS4 up and running without an expensive repair bill.

When software issues prevent a PS4 from turning on, it’s usually cased by an incomplete system update, corrupt files, or even a bad hard drive. These are all easy enough to troubleshoot, and your PS4 comes with a built-in safe mode that you can use to perform a lot of fixes.

Power issues are also fairly easy to identify and fix most of the time. You may have a problem with your power cable, power strip, surge protector, or even outlet. By carefully trying different combinations, you can safely identify the source of this type of problem and then rectify it.

How to Fix It When a PS4 Won’t Turn On

To troubleshoot a problem where your PS4 won’t turn on, perform each of the following steps in order.

  1. Interrupt power to the PS4. First unplug the power cable from your PS4 for at least 30 second, and then plug it back in. Once it’s plugged back in, you can attempt to turn the console on.

  2. Power cycle your PS4. Turn the console off by holding down the power button even if the console seems to be off already. After the lights stop flashing, or about 30 seconds have passed, remove the power cables and let your console sit for at least 20 minutes. Press and hold the power button again, while the console is still unplugged. Then plug the console back in and see if it will turn on.

  3. Try a different power cable. If you have another power cable available, remove the current cable and try the other one.

    Your PS4 uses a standard IEC C7 power cable, which is the same cable used by the Xbox One S and a variety of other electronics devices. If you don’t own any such devices, these cables can be found at most electronics stores.

  4. Try a different power strip or outlet. If you’re using a power strip or surge protector, it may have gone bad. Check to see if other devices work using the outlet your PS4 is connected to, and try plugging your PS4 into a different outlet.

  5. Clean the dust out of your console. Using canned air, blow the dust out of your PS4 through all of the vent holes. Depending on how much dust you’re dealing with, you may have to take the console apart to clean it completely.

    Opening your PS4 up to clean it out may void your warranty. If you still have a valid warranty, you may want to try cleaning the dust out without actually opening the case.

  6. Try inserting a game disc. If the system automatically pulls the disc in and powers on, then you should be able to use your PS4 as normal. If you can’t, then there may be a problem with your hard drive or the system files that can be fixed in safe mode.

  7. Try starting your PS4 in safe mode. Safe mode allows the console to boot with only the most basic functions active, so it is sometimes available when a PS4 won’t start up normally.

    To boot into safe mode, first shut your console down fully. Then push and hold the power button until you hear the console beep twice. Finally, you will have to connect a controller via USB and push the PS button.

    If you can boot into safe mode, you probably have a software problem. Try updating your system software or perform a factory reset if nothing else works.

  8. Remove your PS4 hard drive. With the drive removed, try starting the PS4 as normal and then in safe mode if that doesn’t work. If there is a problem with your hard drive, your PS4 will turn on either using the standard method or the safe mode method. You may be able to shut the console down and reinstall the hard drive at that point, but it’s more likely that you will have to replace the drive.

    Removing the hard drive may void your warranty. If you have a valid warranty, consult with Sony about potential free repairs before taking apart your console.

  9. Check for signs of insects. PlayStation 4 consoles have warm, dark interiors and large vent holes for heat to escape, so they tend to attract physical bugs. If you’ve ever had trouble with insects in your gaming area, there’s a good chance some may have found their way inside your console. If that’s the case, opening the console up and cleaning it out may allow it to turn on again.

    Bugs living inside your console may have shorted out internal components, in which case you will need professional repairs.

  10. Make sure your power button is connected internally. Did your PS4 stop turning on after you took the console apart to clean it? The power button on the PS4 cover uses a small metal contact to push a button on the internal circuit board, and it’s easy to reinstall the cover in such a way that the power button no longer works.

    Try taking the cover back off, and inspect the metal piece that extends from the power button on the cover. If it isn’t broken off, take care while reinstalling the cover to make sure that the metal piece contacts the power button inside your console.

    If your console has never been taken apart, do not take it apart to check the power button. Doing so may actually make your problem worse if you snap off the piece that pushes the power button.

  11. Replace your power supply. In some cases, a bad power supply is the root cause of your PS4 not turning on. This isn’t that much more difficult to replace than a PS4 hard drive, but it is something you will probably have trouble diagnosing definitively without special tools and knowledge. For that reason, you may want to consider consulting with a professional before you try replacing the power supply yourself.

FAQ

  • Why won’t my PS4 controller turn on?

  • Why won’t my PS4 connect to Wi-Fi?

    If your PS4 won’t connect to Wi-Fi, check the status of the PlayStation Network, then restart your console, router, and modem. Move your PS4 closer to the router, or use a wired Ethernet connection.

  • How do I fix a PS4 that won’t read discs?

    If your PS4 won’t read a disc, start by cleaning the disc and rebooting your PS4. If you still have issues, try cleaning the interior of the disc drive and rebuilding the database from safe mode. If you’re trying to eject a disc from your PS4 and nothing happens, use the manual eject screw.

  • How do I fix stick drift on my PS4 controller?

    To fix PS4 controller stick drift, clean and reset the controller. If necessary, disassemble your PS4 controller to clean the analog stick. If you can’t get the controller repaired by Sony, try replacing the analog sticks yourself.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

  • CE – основные;
  • E – внешние;
  • NP –  проблемы на стороне сервера;
  • NW – ошибка сети;
  • SU – ошибка на программном уровне;
  • WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

Ошибка на экране телевизора, которую выдает ps4

CE-30002-5 Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней. 

Мы любим игры и делаем их доступнее!

Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?

Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.

CE-38703-1

Не удалось подключиться к серверу.

Выполните эти действия:

  1. Перезагрузите систему PS4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
  2. PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав  [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.

SU-30696-4

Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.

Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.

Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].

Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.

Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).

E-8200013A

Нет доступа к серверам PSN

Система не может подключиться к  серверу PlayStation Network (PSN). 

Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.

E-8200012C

Банковская карта недействительна

Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:

  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
  2. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
  3. Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.

CE-37732-2

Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

  1. Удалите поврежденный файл.
    Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. 
  2. Попробуйте перезагрузить данные.
    Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
    Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз.
  3. Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
    Попробуйте загрузить данные ещё раз. 
  4. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.

E-82000050 

Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.

  1. Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
    Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
    Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information].
  2. Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:

Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.

  • Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
  • Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
  • Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WS-37313-7

Ошибка загрузки видео на Youtube

К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.

  1. Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  2. После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
  3. Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
  4. После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.

NP-37668-0

Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

NP-37667-9

Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.

Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.

Как увеличить скорость интернет соединения:

  • Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
  • Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
  • Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
  • Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.

CE-34335-8

Не обнаружен жесткий диск системы PS4

Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:

  1. Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
  2. Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
  3. Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

WV-33899-2

Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)

Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:

  1. Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
  2. Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.

CE-33945-4

Ошибка подключения к серверу

У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:

  1. PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
  2. Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
  3. Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

CE-36329-3

Ошибка системного программного обеспечения

  1. Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
  2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
  3. Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
  4. Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
  5. Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-30005-8

Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:

  1. Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
  2. Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.

Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-32889-0

Ошибка в игре или приложении

При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].

Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

SU-35931-1

Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден

Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:

  1. Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
  2. Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.

Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

CE-34305-5

Ошибка чтения данных с жесткого диска

Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:

  1. Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
  2. Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
  3. Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь. 
  4. Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.

NW-31294-9

Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store

CE-34788-0

Невозможно использовать этот файл обновления.

CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

NW-31201-7

Нет подключения к сети

CE-34632-8

Данные недоступны

WS-37337-3

Действие учетной записи PSN временно приостановлено

WC-40349-0

Банковская карта недействительна

NW-31456-9

Ошибка соединения

CE-33987-0

Ошибка проверки соединения с Интернетом

CE-33986-9

Ошибка проверки соединения с Интернетом

NP-34993-8

Нет подключения к серверу

CE-30784-2

PS4 не обнаруживает накопитель USB

CE-35287-5

Нет подключения к серверу

CE-30774-1

Обновление невозможно

CE-33991-5

Нет подключения к сети

WS-37368-7

Учетная запись PSN заблокирована

NW-31374-8

Время ожидания соединения истекло

WC-40345-6

Банковская карта недействительна

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-37700-7

Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.

CE-36275-3

Невозможно оставить комментарий к трансляции.

NW-31246-6

Ошибка параметров DNS сервера

E-82000028

Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.

CE-33319-9

Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.

CE-35340-5

Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.

CE-35489-9

Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.

CE-34544-0

Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.

NW-31253-4

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-38497-1

Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.

E-82000168

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-31952-0

Истекло время ожидания сетевого соединения.

CE-34861-2

Соединение разорвано.

NW-31250-1

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

NW-31205-1

Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.

CE-35406-8

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

NW-31247-7

Время ожидания сетевого соединения истекло.

NP-31739-3

Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.

WS-36812-0

Невозможно присоединиться к тусовке.

WC-40372-6

Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.

CE-35327-0

Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.

NP-31730-4

Вы вышли из сети PSN.

NP-38496-0

Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.

CE-36244-9

Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.

CE-33191-7

Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.

NP-32062-3

Данные на системе могут быть повреждены

CE-32921-7

Система не может прочитать диск.

WC-40375-9

Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.

E-82000054

Введены неверные данные кредитной карты.

WS-37504-9

В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.

WC-40378-2

Действие предпринималось слишком много раз.

WV-33898-1

Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

WS-37501-6

Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.

CE-38612-0

Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.

NP-31928-3

Не удалось подключиться к сети.

NP-34994-9

В приложении «Тусовка» произошла ошибка.

CE-33992-6

Ошибка тестирования соединения с Интернетом.

CE-33126-5

Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.

NP-35000-8

В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.

NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.

CE-35918-6

Невозможно прочитать диск.

WC-40343-4

В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.

WC-40371-5

Введенный код ваучера недействителен.

E-82000003

Время ожидания соединения истекло.

E-820001F7

Служба может быть временно недоступна.

E-82000002

Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.

WC-40330-0

Ошибка связана с временем ожидания

NW-31453-6

Задержка отклика сервера

WS-36782-6

Невозможно отправить запрос на добавление друга.

E-80558337

Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.

NP-37680-4

Зарегистрированная кредитная карта недействительна.

CE-36249-4

Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

CE-33937-5

Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.

CE-34867-8

Вставлен не тот диск.

NW-31254-5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

NP-31735-9

Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.

CE-32951-0

Проблема подключения к сети.

CE-38702-0

Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.

CE-32937-4

Не удалось загрузить данные.

NP-33318-8

Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.

CE-35413-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-32930-7

Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.

NP-31801-3

Ошибка произошла при использовании функций PSN.

CE-38604-1

Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.

WV-33917-3

Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.

CE-32869-8

Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.

E-82021088

Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.

NP-34957-8

Ошибка связи с сервером

E-82000000

Неизвестная ошибка приложения

E-82021054

Введены неверные данные кредитной карты.

NP-31736-0

Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.

CE-39984-3

Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

CE-35451-8

При подключении к серверу произошла ошибка.

WS-37338-4

Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.

CE-32883-4

Внутренняя ошибка

CE-37704-1

Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске

NW-31297-2

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии

CE-33984-7

Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.

NP-37637-6

Установите последнюю версию системного программного обеспечения.

CE-35239-2

Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4

8801E13C

Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.

CE-30012-6

Внутренняя ошибка

SU-30746-0

Could not find file required for system software update.

NW-31473-8

Ошибка соединения

WS-37397-9

Ошибка подключения

E-82000180

Требуются данные кредитной карты или PayPal.

NP-31731-5

Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.

WS-36856-8

Работа службы временно приостановлена.

CE-35485-5

Невозможно воспроизвести диск.

WS-36855-7

Произошла ошибка на сервере.

WS-36862-5

Не получается присоединиться к сеансу игры.

CE-34883-6

Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.

CE-40852-9

Произошла ошибка на сервере.

WV-36350-7

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39231-8

Не удалось подключиться к серверу.

CE-38633-3

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-35235-8

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-36297-7

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

CE-40890-1

Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.

E-82027850

Данные кредитной карты недействительны.

E-82021003

Введенные вами данные содержат особые символы.

E-82000088

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

CE-32899-1

Не удалось подключиться к серверу.

WC-36547-5

Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.

WC-41274-8

Введенные вами данные содержат особые символы.

NW-31194-8

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

WC-34891-5

Данные кредитной карты недействительны.

NP-39225-1

Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.

CE-40911-5

PlayStation VR Код Ошибки

CE-40305-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-33327-8

PS VR: ошибка USB

NP-32370-5

Ошибка пользователя.

CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

WS-41755-2

Не удалось подключиться к серверу.

CE-40306-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40307-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40327-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40309-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40326-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40311-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40325-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40312-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40313-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40314-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40315-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40316-4

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40317-5

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40318-6

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40319-7

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40320-9

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40321-0

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40322-1

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40323-2

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

CE-40324-3

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

WC-36551-0

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WC-34731-8

Данные кредитной карты недействительны.

C-82E10193

Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.

NP-31959-7

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-34388-6

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39935-9

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

NP-31966-5

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

WV-33921-8

Не удалось подключиться к серверу.

NP-39233-0

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

E-80AA001A

При запуске приложения произошла ошибка.

CE-38606-3

Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.

NP-39226-2

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.

CE-30022-7

Снова отформатируйте жесткий диск.

CE-30006-9

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями

CE-30002-5

Произошла ошибка.

CE-41899-1

Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.

CE-41902-6

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

CE-41901-5

Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:

E-82027201

Ошибка при проверке подлинности

CE-41558-3

Не удалось запустить приложение.

NP-31970-0

Контекст не существует

NP-39232-9

При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.

NP-36006-5

Данные о призах могут быть повреждены.

WC-40376-0

Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.

CE-37857-0

Система PS4 не может распознать накопитель USB.

WS-36724-2

Целевой пользователь не существует

WC-40368-1

Недостаточно средств.

WC-35442-8

Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.

CE-42040-0

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

WS-37469-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-37432-9

Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.

WS-36778-1

Пользователя нет в списке друзей.

CE-42041-1

Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.

NP-31828-2

Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.

WC-41705-7

Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.

WC-34889-2

Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.

CE-32894-6

Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.

SU-30627-8

Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.

WC-40383-8

Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).

CE-30008-1

При попытке запуска этого материала произошла ошибка.

CE-32723-7

Элемент поврежден или не обнаружен системой.

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.

WC-40360-3

Проблема с PlayStation Store.

WS-38220-5

Произошла ошибка.

WC-40382-7

Неверные данные банковской карты.

WC-40377-1

Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.

NP-31980-1

Все места заняты.

CE-38704-2

Произошла ошибка сервера.

CE-30028-3

В приложении произошла ошибка.

WC-40329-8

Не удалось подключиться к PlayStation Network.

NP-40833-8

Произошла ошибка сервера.

E-82385F03

Произошла случайная ошибка.

WS-43305-5

Произошла случайная ошибка.

CE-32809-2

Произошла ошибка при запуске загруженной игры.

SU-41350-3

PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.

SU-30625-6

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

WS-37505-0

Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано. 

SU-42481-9

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

SU-30645-8

Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось. 

NP-34981-5

Произошла ошибка сервера.

Описание кодов ошибок, появляющихся на экране игровой консоли PlayStation 4. Описание способов устранения неисправностей.

В вашей PS4 возникла проблема, но вы не знаете, как ее устранить? Информация на этом сайте поможет вам решить проблему, так как там есть подробное описание того, что делать для каждой ошибки на русском языке. У каждой консоли есть свои проблемы, и PlayStation 4 не является исключением. К счастью, их можно быстро и легко устранить, если следовать инструкциям. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 5 и Коды ошибок PlayStation 3. Ошибки для PS4 делятся на следующие группы:

  1. CE — Базовые.
  2. E — Внешние.
  3. NP — Ошибки сервера.
  4. NW — Сетевые ошибки.
  5. SU — Ошибки программного обеспечения.
  6. WV — Ошибки Интернета.

PS4 Error code C-82E10193

Интернет-магазин PlayStation в настоящее время недоступен. Указывает на техническую проблему с PlayStation Store. Невозможно исправить, остается только ждать.

PS4 Error code CE-30002-5

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомление о сбое.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем перейдите в безопасный режим, чтобы попробовать Перестроить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите в раздел Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы USB.

PS4 Error code CE-30005-8

Нет доступа к HDD или Blu-ray.

  1. Извлеките диск из системы PS4 и убедитесь, что диск не загрязнен и не поврежден. Затем попробуйте еще раз.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-накопителя или сетевого диска PS. Затем удалите приложение, нажав на кнопку параметров и выбрав «Удалить» в области контента. Загрузка данных с USB или из онлайн-хранилища.
  3. Если ошибка возникнет снова, посетите контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

  1. Обновите систему PS4 с помощью новейшего системного программного обеспечения.
  2. Очистите диск, чтобы убедиться, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.
  3. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code CE-30392-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, ваша система нуждается в техническом обслуживании. Посетите контактную страницу для получения информации о порядке обслуживания.

PS4 Error code CE-30608-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, вашей системе требуется техническое обслуживание. Пожалуйста, посетите контактную страницу для настройки обслуживания.

PS4 Error code CE-30784-2

PS4 не смогла обнаружить устройство USB.

  1. Убедитесь, что USB-устройство поддерживает USB 2.0 или 3.0.
  2. Убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, затем подождите одну минуту, прежде чем снова попытаться получить доступ к устройству.
  3. Убедитесь, что на устройстве нет нескольких разделов.
  4. Инициализируйте устройство на ПК, если это возможно.

PS4 Error code CE-32807-0

Ошибка лицензии.

  1. Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите к разделу Настройки > PSN > Активировать как основную PS4, деактивируйте и снова активируйте.
  2. Перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензий и выберите вариант восстановления.
  3. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже. Вы также можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить информацию о времени и дате.

  1. Подключите PS4 к интернету.
  2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет и выберите Выполнено.
  3. Если ошибка повторяется, посетите , чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

PS4 Error code CE-32889-0

Загрузка отменена, потому что в предыдущих попытках загрузить это содержимое была ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. Удалите содержимое из Параметры и перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вы не можете загрузить содержимое снова, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-накопителя PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторно загрузите их из библиотеки.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и попытаться инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32894-6

Соединение с сервером было потеряно. Возможно, возникла проблема с подключением к сети, либо PlayStation™Network или сервер поставщика услуг временно занят.

Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Возможно, другие устройства в вашей сети используют большую пропускную способность. Подождите, пока они закончатся.
  2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем поддерживают PlayStation
  3. Обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения подробной информации.
  4. Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
  5. Обновите микропрограмму маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).
  6. Если вы используете подключение Wi-Fi, расположите систему PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу, убедитесь, что между ними нет препятствий.
  7. Для подключения к серверам PSN через Интернет используются следующие номера портов. Убедитесь, что они не заблокированы маршрутизатором. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  8. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.
  9. Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

PS4 Error code CE-32920-6

Загрузка была отменена, поскольку содержимое не нуждается в загрузке.

  1. Выберите OK на экране сообщения об ошибке. Затем перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензии и попробуйте восстановить лицензию.
  2. Далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверьте, доступен ли купленный предмет в игре. Если вы приобрели подписку на какой-либо предмет (т.е. (t), перейдите на Настройки > PSN > Имя учетной записи > Список услуг, проверить, активирован ли элемент.
  3. Если вы не можете найти предмет, перезагрузите систему PS4 и повторите Шаг 2 еще раз.

PS4 Error code CE-32928-4

Загрузка отменена, так как в предыдущих попытках загрузить этот контент была допущена ошибка.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. , Удалите содержимое из Опции и снова загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если вам не удается повторно загрузить содержимое, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторите загрузку из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4 и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32930-7

Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены.

  1. Перейдите на главный экран и нажмите кнопку OPTIONS, выделив значок содержимого. Выберите Удалите удалить содержимое.
  2. Загрузите содержимое снова.

PS4 Error code CE-32937-4

Ошибка загрузки данных.

  1. Выберите «Повторная попытка» в сообщении об ошибке. Отмените загрузку и сделайте все заново.
  2. Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузить файл снова.
  3. Если ошибка возникает снова, сетевое подключение может быть временно занято или нестабильно. Отмените загрузку и повторите попытку через некоторое время.

PS4 Error code CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

  1. Шаг 1. Попробуйте выполнить тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус Интернета действителен.
  2. удалите контент (если он появился в области контента) и попробуйте перезагрузить его из библиотеки.
  3. Если ошибка повторяется, посетите страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-33177-1

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите к Уведомления > Загрузки И удалить уведомление об ошибке.
  2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с USB-файлом обновления системы. Для получения информации об обновлении через USB нажмите здесь.

PS4 Error code CE-33179-3

Приложение не найдено. Повторите попытку после завершения установки. Установка дополнений при невозможности установить приложение.

PS4 Error code CE-33743-0

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33945-4

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Проверить статус PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. Возможно, возникла проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code CE-33983-6

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33984-7

Ошибка подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33985-8

Проверка ошибки подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что ремонт может быть выполнен в PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33986-9

Ошибка проверки подключения к Интернету. Тест — повторное подключение к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33987-0

Ошибка тестового подключения к Интернету. Снова протестируйте подключение к Интернету. Также возможно, что ремонт может проводиться в PSN. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33988-1

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Проверить состояние PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33989-2

Ошибка тестового подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN вы можете. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33990-4

Проверьте ошибку подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к интернету. Также возможно, что PSN может быть восстановлен. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33991-5

Ошибка подключения. Проверьте подключение к Интернету.

PS4 Error code CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения. Пожалуйста, проверьте состояние служб PSN, посетив страницу состояния на подключенном устройстве. Если службы PSN отображаются зеленым цветом, но вы все равно получаете этот код ошибки, проблема с подключением может быть связана с вашей домашней сетью. Мы рекомендуем минимальную скорость загрузки 5 мбит/с. Если скорость ниже указанной, попробуйте подключиться к альтернативному соединению со скоростью загрузки 5 или более Мбит/с. Если у вас все еще возникают проблемы, посетите инструмент PlayStation Repairs для получения дополнительных советов по устранению неполадок.

PS4 Error code CE-34224-5

Внутренняя системная ошибка.

  1. Создайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 и попытаться инициализировать PS4.
  2. Восстановление сохраненных данных.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-34335-8

Жесткий диск (HDD) не обнаружен.

  1. Выключите консоль PS4™, отсоедините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
  2. Проверьте правильность установки жесткого диска.
  3. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск, или ваша консоль нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

PS4 Error code CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Проверьте сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, вы можете попробовать изменить статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Ваша сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка возникнет снова, попробуйте повторить попытку позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро И попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-34788-0

Файл обновления не может быть использован. Убедитесь, что вы загрузили правильный файл. Проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и файлов, используя заглавные буквы.

  1. Вы можете загрузить последнее обновление со страницы системного программного обеспечения PlayStation®4. Выберите Загрузите обновление для загрузки файла.
  2. Если вы пытаетесь переустановить системное программное обеспечение, зайдите на страницу системного программного обеспечения и выберите Файл переустановки консоли PS4 загрузить файл.

PS4 Error code CE-34861-2

Не удается подключиться к серверу.

  1. Если ранее вы могли подключиться к Интернету, возможно, PSN или внутриигровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в вашей интернет-среде и убедитесь, что SSL.

PS4 Error code CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

  1. Закройте приложение, установите последние обновления системного ПО и игр и перезапустите систему.
  2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в вашей системе, пожалуйста, переустановите оригинальный HDD.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в раздел Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.
  4. Если ошибка возникает при каждом приложении или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation Support.

PS4 Error code CE-35230-3

Сетевая ошибка. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долго. Перейдите в раздел Настройки > Сеть > Настройки Интернета > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

  1. Копирование носителей, компакт-диски и фильмы 3D Blu-ray не воспроизводятся. Убедитесь, что тип диска, на котором вы пытаетесь играть, поддерживает PS4.
  2. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.

PS4 Error code CE-35657-6

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

  1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомления о сбоях.
  2. Создайте резервную копию данных на USB или в онлайн-хранилище PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.
  3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Инициализация > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы на USB.

PS4 Error code CE-35888-2

Проблема с диском. Проблема с оптическим приводом. В Интернете есть видео, показывающее, как заказать плату привода и заменить ее. Но мы все равно рекомендуем отнести PS4 в сервисный центр. Поскольку после замены диска необходимо его настроить.

PS4 Error code CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему.
  2. Перезагрузите содержимое из библиотеки.

PS4 Error code CE-36329-3

Произошла ошибка с системным программным обеспечением.

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. После этого система перезагрузится.
  2. Если вы не можете связаться с Настройки, пожалуйста, обновите системное программное обеспечение, используя безопасный режим 3.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте систему PS4, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 или с помощью опции безопасного режима 6.
  4. Если ошибка продолжается, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

PS4 Error code CE-37533-1

Ошибка распознавания лица. Возникла при входе в систему с помощью распознавания лиц. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно повреждение лицевых данных других пользователей системы PS4. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные человека.

PS4 Error code CE-37534-2

Ошибка распознавания лица. Возникает во время входа в систему с распознаванием лица. Данные могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены лицевые данные других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37535-3

Ошибка распознавания лиц. Возникла при входе в систему с помощью системы распознавания лиц. Возможно, лица, данные повреждены.

  1. Нажмите Вход и повторно зарегистрируйте данные лица.
  2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены данные лица других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37536-4

Ошибка распознавания лица. Возникло при входе в систему с помощью функции распознавания лиц. Данные лица могут быть повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные о лице.
  2. Если ошибка повторится, данные лица других пользователей в системе PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37537-5

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, данные лица были повреждены.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте информацию о человеке.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей на системе PS4 могут быть повреждены. Войдите как другой пользователь и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37538-6

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, повреждены данные лица.

  1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте личные данные.
  2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей системы PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и заново зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

  1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в раздел Уведомления > Загрузки и выберите содержимое. Затем нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере и удалите загруженное содержимое.
  2. Повторите загрузку файла. Если ошибка возникла при установке игрового патча, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите пункт Проверить наличие обновления. Если у вас возникла ошибка с игрой из PS Store, перейдите к разделу Библиотека и выберите приложение для загрузки файла.
  3. Если ошибка не исчезла, попробуйте инициализировать систему, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
  4. Если ошибка не исчезает и если вы ранее обновляли жесткий диск, переключитесь на оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.

PS4 Error code CE-39935-9

Не удалось подключиться к сети PlayStation™ Сеть. Для этого кода существует отдельная страница: Ошибка CE-39935-9 на PS4.

PS4 Error code CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation™ Сеть. PlayStation Network™ Сеть может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Здесь вы ничего не можете сделать, вам остается только ждать, пока Sony устранит проблему

PS4 Error code CE-40852-9

Произошла ошибка сервера. Часто возникает при копировании игр. Устранено путем изменения DNS в настройках сетевого подключения.

  1. Основной DNS: 8.8.8.8
  2. Вторичный DNS: 8.8.4.4

PS4 Error code E-800085D1

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-80411302

Внутренняя ошибка.

  1. Закройте приложение и перезагрузите систему. Если это происходит в PS Store, закройте магазин и повторите попытку.
  2. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем выберите Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.

PS4 Error code E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем перезагрузите содержимое из библиотеки.
  2. Если ошибка не исчезла, перейдите на страницу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 И попробуйте инициализировать PS4.
  3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code E-8200002E

Информация о кредитной карте недействительна. Удалите кредитную карту из учетной записи, затем снова введите информацию о кредитной карте. см. Добавить / удалить платежную информацию.

PS4 Error code E-82000054

Информация об адресе не соответствует карте.

PS4 Error code E-82000102

Невозможно добавить средства на субсчет. Субаккаунты не имеют кошельков. Попробуйте добавить средства на основной счет.

PS4 Error code E-82000113

Ошибка промокода. Сервер не смог проверить промокод. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code E-8200012C

Информация о кредитной или дебетовой карте недействительна. Похоже, что информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по адресу Настройки > PlayStation Network/Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, и выберите Редактировать информацию о карте чтобы убедиться, что данные были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи совпадает с адресом, зарегистрированным для вашей карты.

PS4 Error code E-8200012F

Неверный промо-код. Дважды проверьте и введите код точно так, как указано в инструкции.

PS4 Error code E-82000134

Регион промокода не совпадает с регионом вашего аккаунта. Данный продукт или контент недоступен в вашей стране/регионе учетной записи.

PS4 Error code E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью промокода или карты PSN. Убедитесь, что ваш кошелек не превысит лимит в $150 при использовании кода. Если нет, используйте код позже, когда ваш баланс станет меньше. Если вы не достигли своего лимита, но все еще получаете эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже. Вы также можете прочитать нашу статью о проблемах кодирования здесь.

PS4 Error code E-82000156

Превышен лимит пропускной способности. В целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете вводить информацию о кредитной карте и коде ваучера. Повторите попытку позже.

PS4 Error code E-82000163

Домашний адрес, зарегистрированный в вашей учетной записи PSN, не совпадает с адресом вашей кредитной карты. В настоящее время невозможно изменить адрес через PS4 PSN в настройках, поэтому вам придется использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство) для изменения адреса viaSonyEntertainmentNetwork.com.

PS4 Error code E-82000171

Кредитная карта в файле недействительна.

  1. Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и срок ее действия действительны и актуальны.
  2. Убедитесь, что адрес вашей кредитной карты и адрес, информация о вашей учетной записи PSN совпадают.
  3. Если это не решит вашу проблему, прочитайте нашу статью об исправлении ошибок биллинга.

PS4 Error code E-82E0001C

Доступ запрещен. Пользователь был забанен или отстранен. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E01050

Доступ запрещен. Пользователь был заблокирован или отстранен от работы. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E101F6

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F7

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F8

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Статус PSN можно проверить здесь.

PS4 Error code E-8F000001

Покупка не удалась. Приобретите игру непосредственно в PS Store, а не саму игру, демоверсию.

PS4 Error code E-FFFFFFFFF

Внутренняя системная ошибка. Обновите системное программное обеспечение до последней версии. Если ошибка возникнет снова, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дальнейшей технической поддержки.

PS4 Error code NP-31952-0

Не удалось подключиться к сети. Повторите тестовое подключение к Интернету и убедитесь, что все сетевые настройки верны. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NP-32157-8

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи с Трофеи > Параметры> Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя в Настройки > Инициализировать > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, сделайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация и выберите Инициализация PS4.

PS4 Error code NP-34846-5

Ошибка трофея.

  1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи в Трофеи > Параметры > Синхронизация трофеев с PSN.
  2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
  3. Если ошибка возникнет снова, создайте резервную копию сохраненных данных. Удаление пользователя в Настройки > Инициализация > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
  4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, создайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранения в онлайн-хранилище. Вы увидите сообщение? Сохранение с таким же именем было загружено с другой PS4. Вы хотите перезаписать эти сохранения? Выберите Да, Чтобы перезаписать данные и загрузить сохраненные данные.

PS4 Error code NP-34937-6

Данные трофея повреждены.

  1. Сделайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите к Настройки > Пользователи и удалите пользователя.
  2. Создайте пользователя снова и войдите в систему. Перенесите сохранения обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофеи снова.
  3. Если ошибка все еще возникает, перейдите в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34957-8

Ошибка связи с сервером. Возможно, в сети PlayStation Network проводятся профилактические работы.

PS4 Error code NP-36006-5

Ваши трофейные данные могут быть повреждены.

  1. Используйте USB-устройство для резервного копирования любых данных.
  2. Удалите локального пользователя.
  3. Создайте нового локального пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
  4. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте перезагрузить систему в безопасном режиме опция 6.
  5. Если вариант 6 не работает, попробуйте использовать безопасный режим (вариант 7).

PS4 Error code NP-35000-8

PSN — восстановление. PSN находится на техническом обслуживании. Повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NW-31162-3

Неопределенная ошибка. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31172-4

Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте проверить подключение к Интернету по адресу Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Если вам удалось подключиться, но вы по-прежнему получаете ошибку, вероятно, сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31194-8

Не удалось подключиться к сети.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, повторите попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code NW-31200-6

Не удалось обновить системное программное обеспечение из-за ошибки подключения.

  1. Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие действия для обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
  2. Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте проверить подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в режиме Настройки > Обновление программного обеспечения.
  4. Если вы не можете подключиться, возможно, проблема с сетью. Вы можете проверить состояние PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку, и повторите попытку обновления.

PS4 Error code NW-31201-7

Не удалось подключиться к сети.

PS4 Error code NW-31253-4

Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.

  1. Перезапустите систему PlayStation 4 и маршрутизатор.
  2. Проверьте, не проводит ли ваш интернет-провайдер какие-либо профилактические работы в своей сети.
  3. Следующие номера портов используются серверами PSN для подключения к Интернету. Убедитесь, что они не заблокированы вашим маршрутизатором: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
  4. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настройте подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code NW-31297-2

Невозможно подключиться к беспроводной сети. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi, потому что на PS4 неправильно установлен пароль Wi-Fi или беспроводная сеть занята.

  1. Перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету чтобы снова настроить параметры сети. Если ошибка возникает только через ограниченный промежуток времени, возможно, беспроводная сеть занята и препятствует подключению.
  2. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите проверку подключения к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
  3. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету на PS4 позже.

PS4 Error code NW-31367-0

Не удалось открыть беспроводное устройство. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31448-0

Ошибка подключения. PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. Скорее всего, это временная проблема, поэтому повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте проверить подключение к интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус интернета действителен.

PS4 Error code NW-31456-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation.

PS4 Error code NW-31484-0

DNS-сервер отсутствует в списке. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31485-1

Таймаут. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code P-32091-5

Данные трофея повреждены.

  1. Резервное копирование сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите в Настройки > Пользователи И удалить пользователя.
  2. Заново создайте пользователя и войдите в систему. Перенесите сохраненные данные обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофей снова.
  3. Если ошибка не исчезла, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code SU-30631-3

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) вашей PS4. Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения технической поддержки.

PS4 Error code SU-30634-6

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

  1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
  2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
  3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
  4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) PS4. Если вы уже меняли HDD, используйте другой HDD. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30645-8

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО и обновитесь снова. При обновлении через USB-накопитель удалите файл обновления на USB-накопителе и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите попытку обновления в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30683-0

Не удалось обновить программное обеспечение с флэш-накопителя USB. Шаг 1: Перейдите в безопасный режим, выберите опцию Инициализация PS4 и следуйте инструкциям на экране. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. Шаг 2: Если ошибка повторяется, посетите нашу контактную страницу для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30696-4

Обновление системного программного обеспечения не удалось. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите на страницу Настройки > Обновление ПО и повторите обновление. При обновлении через флэш-накопитель USB удалите файл обновления на USB и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30733-6

Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена. Действия не требуются.

PS4 Error code SU-30746-0

Обновление системного программного обеспечения завершилось неудачно.

  1. Перезапустите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.
  3. Далее выберите Настройки Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если вам несколько раз не удается загрузить приложение, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB.

PS4 Error code SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Время истекло. Обновление через Интернет: Перейдите по ссылке Уведомления > Загрузки и выделите уведомления об обновлении системного программного обеспечения. Нажмите Опции, нажмите кнопку и удалите содержимое. Затем попробуйте обновить систему снова, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО Обновление USB: попробуйте обновить, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО.

PS4 Error code SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code SU-35931-1

Загруженные данные могут быть повреждены.

  1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
  2. Шаг 2. Проверьте настройки сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте следующее. Вы также можете изменить свой статический IP или сменить DNS-серверы.
  3. Сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка повторяется, попробуйте повторить попытку позже. Если позже вы все еще будете получать ошибку, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализацию PS4.

PS4 Error Code SU-41350-3

Файл обновления не может быть распознан.

  1. Если возможно, попробуйте подключить консоль к Интернету с помощью проводного соединения.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры > Удалите.
  3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
  4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, запустите консоль PS4™ в безопасном режиме и попробуйте выполнить обновление с помощью USB-накопителя.

PS4 Error code SU-42481-9

Обновление системного программного обеспечения не удалось.

  1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
  2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку ПараметрыУдалить.
  3. Далее выберите НастройкиОбновление системного программного обеспечения.
  4. Если вы столкнулись с несколькими неудачными загрузками, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB. Посетите руководство ниже для получения дополнительной информации.

PS4 Error code W-37397-9

Ошибка подключения.

PS4 Error code WC-36551-0

Ошибка, связанная с информацией о выставлении счетов. Есть страница, посвященная этому коду. Перейти к описанию WC-36551-0

PS4 Error code WC-40330-0

Ошибка тайм-аута.

PS4 Error code WC-40343-4

Информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна.

  1. Перейдите к пункту Настройки > PlayStation Network > Кошелек > Биллинговая информация и убедитесь, что данные кредитной карты были введены правильно.
  2. Убедитесь, что адресная информация на вашей учетной записи полностью совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

PS4 Error code WC-40367-0

Средства не могут быть добавлены в кошелек.

PS4 Error code WC-41274-8

Ошибка покупки. Поле адреса содержит недопустимые символы. Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%

PS4 Error code WS-37397-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка подключения WS-37397-9 на PS4.

PS4 Error code WS-37431-8

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать большую нагрузку.

PS4 Error code WS-37469-9

Не удалось подключиться к серверу.

  1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network.
  2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
  3. Повторите попытку позже.

PS4 Error code WS-37504-9

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code WS-37505-0

Не удалось подключиться к серверу.

  1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
  2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
  3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code WS-43709-3

Пожалуйста, проверьте срок действия вашей кредитной карты. Если появляется эта ошибка, возможно, истек срок действия кредитной карты, зарегистрированной в вашей учетной записи. Вы можете зарегистрироваться и проверить свою кредитную карту в Настройки > Управление счетом > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты:

  1. Проверьте срок действия кредитной карты и зарегистрируйте действующую кредитную карту.
  2. Если нет проблем со сроком действия, проверьте правильность регистрационной информации, например номера кредитной карты.
  3. Удалите зарегистрированную в данный момент кредитную карту и зарегистрируйтесь снова.
  4. Если возможно, зарегистрируйте другую кредитную карту и проверьте, можно ли ее использовать.
  5. Это может быть временной проблемой. Пожалуйста, используйте другой способ оплаты или подождите 24 часа, прежде чем пытаться добавить платежную информацию.

Обратите внимание, что платежные операции будут временно недоступны, если вы регистрируете или удаляете кредитную карту несколько раз за короткий период времени. В этом случае повторите попытку через 24 часа.

PS4 Error code WV-33898-1

Тайм-аут / Невозможно открыть веб-страницу. Убедитесь, что введенный URL-адрес верен. Если все в порядке, но вы не можете подключиться, повторите попытку позже

PS4 Error code WV-33907-2

Время выполнения истекло. Указанный период не был достигнут в соответствии с условиями. Соединение прервано по времени / ошибка соединения при получении данных. Сеть может быть нестабильной. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

PlayStation 4 (PS4) — одна из самых передовых игровых консолей в мире. Однако у него все еще есть несколько кодов ошибок, например SU-30746-0.

Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0 (или цикл обновления системы) возникает у некоторых игроков, когда они включают свои консоли PlayStation 4.

Вместо запуска PS4 отображает это сообщение об ошибке:

Произошла ошибка. СУ-30746-0

Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему раз и навсегда.

Не паникуйте, вам не нужно выбрасывать консоль в мусорку и покупать новую. Все ошибки имеют исправления, которые восстановят работоспособность консоли.

Знайте, что сбой обновления системного программного обеспечения (код ошибки SU-30746-0 PS4) может появиться, когда вашей консоли PS4 не удалось установить последнее обновление прошивки.

Как исправить ошибку обновления системного ПО на PS4?

1. Обновите системное программное обеспечение

Используйте безопасный режим

  • Выключите PS4, если она включена.
  • Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите пару звуковых сигналов.
  • Отпустите кнопку питания после второго звукового сигнала.
  • Подключите панель управления DualShock 4 к PS4 с помощью USB-кабеля.
  • Нажмите кнопку PS на DualShock 4.

  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите опцию «Обновить через Интернет».

Используйте USB-накопитель

Настройка USB-накопителя
  • Отформатируйте флешку в FAT32.
  • Откройте страницу обновления системного программного обеспечения PS4 7.51.

  • Щелкните ссылку «Загрузить файл обновления PS4».
  • Убедитесь, что файл обновления для PlayStation 4 имеет  название PS4UPDATE.PUP.
  • Вставьте USB-накопитель в ПК.
  • Откройте окно проводника и выберите USB-накопитель слева от проводника.
  • Нажмите кнопку «Новая папка» и установите PS4 в качестве названия папки.
  • Создайте еще одну новую папку с именем UPDATE  внутри папки PS4.
Перенесите пакет обновления
  • Откройте папку загрузки, содержащую файл обновления PS4.
  • Выберите файл обновления PS4 и нажмите кнопку «Переместить в».

  • Выберите вариант «Выбрать местоположение».
  • Затем выберите, чтобы переместить файл обновления в папку UPDATE на USB-накопителе.
  • Затем извлеките USB-накопитель из ПК. Вставьте USB-накопитель в PlayStation 4.

  • Запустите консоль в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока она не издаст двойной звуковой сигнал.
  • Затем подключите контроллер DualShock 4 к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку сопряжения PS.
  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» > «Обновить с USB-накопителя» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите вариант ОК.
  • Нажмите «Далее», чтобы продолжить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

2. Восстановите настройки PS4 по умолчанию.

  • Запустите PS4 в безопасном режиме точно так же, как указано для первого разрешения.
  • Вместо этого выберите параметр «Восстановить настройки по умолчанию» в меню «Безопасный режим».

  • Выберите вариант «Да» и нажмите X для подтверждения.
  • Перезагрузите PlayStation 4.

Вам нужно будет снова войти в PlayStation Network после восстановления конфигурации консоли по умолчанию.

3. Используйте параметр «Инициализировать PS4».

  • Сделайте резервную копию сохраненных игровых данных PlayStation на USB-устройство или в облачное хранилище.
  • Сохраните системное программное обеспечение для PlayStation 4 на USB-накопитель, как указано во втором решении.
  • Вставьте USB-накопитель с системным программным обеспечением для PS4 в консоль.
  • Запустите PlayStation 4 в безопасном режиме, как описано выше.
  • Выберите параметр «Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)» в меню «Безопасный режим».

  • Затем выберите OK для подтверждения.

Как принудительно обновить PS4?

Чтобы принудительно обновить консоль PlayStation 4, обратитесь к решению номер 1 в этом руководстве и используйте безопасный режим.

Это единственный способ применить принудительное обновление к вашей игровой консоли Sony, если вы этого еще не знали.

Вот и все, теперь вы будете намного лучше подготовлены к следующему разу, когда обновление системного программного обеспечения PS4 приведет к ошибке и зависнет.

На протяжении всего времени пользователи сообщали о следующих кодах ошибок:

  • Обновление системного ПО ошибка ps4 SU-42118-6
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42481-9
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42477-4
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-36329-3
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-43461-8

Это одни из лучших исправлений ошибки SU-30746-0. Если вам все еще нужны другие исправления, вы можете обсудить проблему в чате на веб- сайте поддержки PlayStation 4.


PlayStation 4 (PS4) — одна из самых передовых игровых консолей в мире. Однако у него все еще есть несколько кодов ошибок, например SU-30746-0.

Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0 (или цикл обновления системы) возникает у некоторых игроков, когда они включают свои консоли PlayStation 4.

Вместо запуска PS4 отображает это сообщение об ошибке:

Произошла ошибка. СУ-30746-0

Читайте дальше, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему раз и навсегда.

Что означает ошибка обновления системного ПО на PS4?

Не паникуйте, вам не нужно выбрасывать консоль в мусорку и покупать новую. Все ошибки имеют исправления, которые восстановят работоспособность консоли.

Знайте, что сбой обновления системного программного обеспечения (код ошибки SU-30746-0 PS4) может появиться, когда вашей консоли PS4 не удалось установить последнее обновление прошивки.

Как исправить ошибку обновления системного ПО на PS4?

1. Обновите системное программное обеспечение

Используйте безопасный режим

  • Выключите PS4, если она включена.
  • Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите пару звуковых сигналов.
  • Отпустите кнопку питания после второго звукового сигнала.
  • Подключите панель управления DualShock 4 к PS4 с помощью USB-кабеля.
  • Нажмите кнопку PS на DualShock 4.

  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите опцию «Обновить через Интернет».

Используйте USB-накопитель

Настройка USB-накопителя
  • Отформатируйте флешку в FAT32.
  • Откройте страницу обновления системного программного обеспечения PS4 7.51.

  • Щелкните ссылку «Загрузить файл обновления PS4».
  • Убедитесь, что файл обновления для PlayStation 4 имеет  название PS4UPDATE.PUP.
  • Вставьте USB-накопитель в ПК.
  • Откройте окно проводника и выберите USB-накопитель слева от проводника.
  • Нажмите кнопку «Новая папка» и установите PS4 в качестве названия папки.
  • Создайте еще одну новую папку с именем UPDATE  внутри папки PS4.
Перенесите пакет обновления
  • Откройте папку загрузки, содержащую файл обновления PS4.
  • Выберите файл обновления PS4 и нажмите кнопку «Переместить в».

  • Выберите вариант «Выбрать местоположение».
  • Затем выберите, чтобы переместить файл обновления в папку UPDATE на USB-накопителе.
  • Затем извлеките USB-накопитель из ПК. Вставьте USB-накопитель в PlayStation 4.

  • Запустите консоль в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока она не издаст двойной звуковой сигнал.
  • Затем подключите контроллер DualShock 4 к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку сопряжения PS.
  • Выберите «Обновить системное программное обеспечение» > «Обновить с USB-накопителя» в меню «Безопасный режим».
  • Выберите вариант ОК.
  • Нажмите «Далее», чтобы продолжить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

2. Восстановите настройки PS4 по умолчанию.

  • Запустите PS4 в безопасном режиме точно так же, как указано для первого разрешения.
  • Вместо этого выберите параметр «Восстановить настройки по умолчанию» в меню «Безопасный режим».

  • Выберите вариант «Да» и нажмите X для подтверждения.
  • Перезагрузите PlayStation 4.

Вам нужно будет снова войти в PlayStation Network после восстановления конфигурации консоли по умолчанию.

3. Используйте параметр «Инициализировать PS4».

  • Сделайте резервную копию сохраненных игровых данных PlayStation на USB-устройство или в облачное хранилище.
  • Сохраните системное программное обеспечение для PlayStation 4 на USB-накопитель, как указано во втором решении.
  • Вставьте USB-накопитель с системным программным обеспечением для PS4 в консоль.
  • Запустите PlayStation 4 в безопасном режиме, как описано выше.
  • Выберите параметр «Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)» в меню «Безопасный режим».

  • Затем выберите OK для подтверждения.

Как принудительно обновить PS4?

Чтобы принудительно обновить консоль PlayStation 4, обратитесь к решению номер 1 в этом руководстве и используйте безопасный режим.

Это единственный способ применить принудительное обновление к вашей игровой консоли Sony, если вы этого еще не знали.

Вот и все, теперь вы будете намного лучше подготовлены к следующему разу, когда обновление системного программного обеспечения PS4 приведет к ошибке и зависнет.

На протяжении всего времени пользователи сообщали о следующих кодах ошибок:

  • Обновление системного ПО ошибка ps4 SU-42118-6
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-30746-0
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42481-9
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 SU-42477-4
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-36329-3
  • Ошибка обновления системного программного обеспечения PS4 CE-43461-8

Это одни из лучших исправлений ошибки SU-30746-0. Если вам все еще нужны другие исправления, вы можете обсудить проблему в чате на веб- сайте поддержки PlayStation 4.


Порой PS4 начинает работать неправильно: при попытке открыть игру, высвечивает «Невозможно запустить приложение. Код ошибки CE-30005-8». Это может означать, что есть какие-то повреждения на диске с игрой, проблемы с HDD или конфликты. К примеру, это может проявиться при попытке установить игру с накопителя во время инсталляции обновления. Практически всегда ошибка возникает при использовании диска для добавления игры в свою библиотеку. Однако, известны случаи проявления сбоя и в момент создания резервной копии.

Как исправить ошибку CE-30005-8 на PS4?

Еще до начала каких-то действий по исправлению ситуации, рекомендуем:

  • Проверить, достаточно ли свободного места на консоли. Если игра требует 20 Гб пространства, на жестком диске должно быть доступно 40 Гб.
  • Проверить качество подключения кабеля, которым соединяется консоль с HDD. Он часто пересыхает и выкидывает разные сбои. Рекомендуем с периодичностью в несколько лет его менять.
  • Если поломка касается внешнего накопителя, стоит попробовать отформатировать его в систему exFat на ПК.
  • Протестировать диск на других консолях. Возможно, он поврежден и не работает совсем. Может помочь его очистка с помощью безворсовой ткани, промывание под водой и даже с использованием WD40.

Самое очевидное, но от того не менее действенное решение – перезапуск консоли и повторная вставка диска после его очистки. Только после него стоит идти дальше, непосредственно к исправлениям ошибки CE-30005-8.

Способ 1: переустановка игры

Очень часто причина в неполной установке игры. Во время инсталляции часть файлов могли не быть добавлены должным образом, поэтому консоль не может их обработать. Стоит удалить и попробовать установить заново.

Как переустановить игру:

  1. Открываем вкладку «Библиотека» и идем в раздел «Игры».
  2. Выбираем проблемную игру, переходим в ее параметры и выбираем «Удалить».
  3. Подтверждаем удаление и переустанавливаем игру.

CE-30005-8 на PS4

Способ 2: обновляем ПО PS4

Если установлена старая версия программного обеспечения для PS4, больше вероятность столкнуться с ошибкой CE-30005-8. Порой этого оказывается достаточно для решения проблемы. Только лучше предварительно удалить игру и изъять диск из дисковода. Обновление доступно в настройках консоли и особых трудностей вызвать не должно.

Способ 3: реконструкция базы данных

В случае повреждения базы данных, ее восстановление может исправить ошибку. Только рекомендуем заблаговременно создать резервную копию важных данных на накопителе и извлечь все диски из привода.

Пошаговая инструкция:

  1. Загружаем PS4 в безопасном режиме и подключаем контроллер в тот момент, когда появляется об этом уведомление.
  2. Выбираем «Реконструировать базу данных».
  3. После завершения процедуры советуем перейти в свой профиль в раздел «Хранилище» и выбрать «Сохраненные данные».
  4. Если установилась проблемная игра, удаляем ее.

CE-30005-8 на PS4

Еще можно в режиме отладки выбрать игру и активировать отключенные права.

Если это не сработало, можно попробовать выполнить инициализацию системы. Параметр тоже находится в безопасном режиме. В крайнем случае можно полностью перепрошить консоль, но до этого дело вряд ли дойдет.

  • Ошибка при запуске project cars
  • Ошибка при запуске mysql ошибка 1067
  • Ошибка при запуске portal 2 d3d device
  • Ошибка при запуске mta province
  • Ошибка при запуске point blank