Ошибка при запуске удаленного рабочего стола ошибка

Обновлено 08.12.2022

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

В английском варианте ошибка звучит вот так:

An internal error has occurred

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

🆘 Что есть в логах?

Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:

События нужно искать в журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational

• 1️⃣ Первым будет идти событие ID 131 «The server accepted a new TCP connection from client IP-адрес:60050.». Тут вы увидите IP-адрес с которого идет попытка входа.

• 2️⃣ Далее событие ID 65 «Connection RDP-Tcp#11 created «.

• 3️⃣ Затем событие 141 «PerfCounter session started with instance ID 11». Тут сессии будет назначен ID.

• 4️⃣ За ним будет идти ID 142 «TCP socket READ operation failed, error 1236».

• 5️⃣ Потом вы увидите ID 72 «Interface method called: OnDisconnected»

• 6️⃣ И же после этого вам покажут, что сервер разорвал подключение: «ID 102 The server has terminated main RDP connection with the client.»

• 7️⃣ В событии ID 145 так же появляются подробности «During this connection, server has not sent data or graphics update for 0 seconds (Idle1: 0, Idle2: 0).».

• 8️⃣ Могут быть события с ID 148 «Channel rdpinpt has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdpcmd has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdplic has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.»
• 9️⃣ Ну и вишенка на торте, ошибка  ID 227 «‘Failed to get property Disconnect Reason’ in CUMRDPConnection::Close at 2212 err=[0x80070057]»

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP «Произошла внутренняя ошибка», у вас должна пропасть.

Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:

Get-Service TermService -ComputerName Имя сервера | Restart-Service –force –verbose

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerCProIntegrityCheckMode

Перед любыми правками реестра, обязательно сделайте выгрузку нужной ветки, чтобы можно было восстановить все в оперативном режиме

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerMemory ManagementSessionImageSize

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Дополнительные настройки RDP клиента

Например ошибка «An internal error has occurred» у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке «Experiens (Взаимодействие)» вам нужно убрать галку с опции «Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)«

На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoftTerminal Server Client

Обновление 07.12.2022

В декабре я вновь столкнулся с внутренней ошибкой, она еще стала проявлять себя вот так:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Произошла внутренняя ошибка. Код ошибки: 0x4. Расширенный код ошибки: 0x0

В логах сервера очень много ошибок:

Она возникает, при каждой попытке войти на рабочий стол, это и есть проблема в моем конкретном случае. Устраните ее, и ошибка с подключекнием уйдет. Перезагрузка не нужна.

На клиентской машине откуда я пытался произвести подключение было три события:

ID 1024: Выполняется подключение RDP ClientActiveX к серверу (ter104)

ID 1105: Мультитранспортное подключение разорвано.

Код 2808 — Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен. Соединение с удаленным компьютером было потеряно, возможно, из-за проблем с сетевым подключением. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к сетевому администратору или в службу технической поддержки.

Так как у меня это была виртуальная машина, то я смог легко подключиться через консоль. В случае с ошибкой «Отключение RDP ClientActiveX (Причина= 2308)«, я отключил на сервере и клиенте autotuninglevel:

netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

Не забываем перезагрузиться.

Это не помогло, далее я выполнил еще несколько рекомендаций. Я установил на сервер валидный SSL сертификат для RDP сессии. В ошибке 0x907, RDP соединение разрывалось, так как клиентская система не доверяла самоподписному сертификату удаленного сервера. Это нужно поправить, ссылку я указал, обязательно проверьте, кто сейчас выступает в роли активного:

Get-WmiObject «Win32_TSGeneralSetting» -Namespace rootcimv2terminalservices -Filter «TerminalName=’RDP-tcp’»

Еще я создал параметр реестра MaxOutstandingConnections. В Windows по умолчанию есть ограничения на количество сетевых подключений, так например в серверной версии, это параметр равен 3000, в десктопной 100. Из-за нестабильной сети, они могут быстро забиваться. Одно из решений проблемы с внутренней ошибкой подключения, является увеличение этого значения. В командной строке в режиме администратора выполните:

REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server» /v MaxOutstandingConnections /t REG_DWORD /d 65536

После этого нужно перезагрузиться.

Временное решение

Пока вы не уберете ошибку «Код ошибки, возвращенный модулем шифрования: ошибка 0x8009030D», описанную выше, вы можете понизить уровень безопасности вот такими манипуляциями, это устранит «An internal error has occurred».

На обычном сервере все это помогло, а вот на ноде RDSH ошибка оставалась. Тут я решил проверить догадку с уровнем безопасности «Configure security settings». На моей ферме был уровень «Согласования (Negotiate)«

Я пошел на сервер, где были проблемы подключения и решил проверить один параметр локальной политики gpedit.msc.

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны- Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Узел сеансов удаленных рабочих столов — Безопасность — Требовать использование специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP

Тут попробуйте выставить уровень RDP. В результате у меня после этих настроек все заработало. Теперь нужно понять, что изменилось. В настройках RDS фермы указано, что мы используем уровень согласование:

Если и это вам не помогло, то нужно смотреть вариант в сторону обновления или переустановки драйверов на сетевую карту, тут вы определяете модель вашей карты или материнской платы, если в нее все интегрировано и обновляете. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительные ссылки

• https://serverfault.com/questions/934026/windows-10-pro-rdp-server-an-internal-error-has-occurred
• https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/e1d60cc0-0096-4859-a0e7-eb7f11905737/remote-desktop-v10-error-0x4-from-mac?forum=winRDc
• https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/108219/can-not-rdp-to-2012-r2-standard-server-after-septe.html
• https://serverfault.com/questions/541364/how-to-fix-rdp-on-windows-server-2012

На чтение 15 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 20.04.2021

Возможно, вы ищете способы исправить подключение к удаленному рабочему столу. Произошла внутренняя ошибка при попытке подключения к удаленному компьютеру с вашего ПК. Большинство пользователей также сталкиваются с этой ошибкой, как и вы. И поскольку на этом удаленном рабочем столе произошла внутренняя ошибка, ошибка может возникнуть по нескольким причинам, что также сбивает с толку пользователей. Без проблем! Прочтите эту статью до конца, чтобы узнать, как быстро исправить удаленный рабочий стол. Произошла внутренняя ошибка.

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, если произошла внутренняя ошибка

Из нескольких причин, вызывающих эту ошибку, некоторые из них перечислены ниже для вашего понимания.

• Проблемы с текущим доменом
• Отключенные удаленные подключения
• Отключена функция постоянного кэширования растровых изображений в настройках RDP.
• система с поддержкой NLA
• Отключено постоянное кэширование растровых изображений
• Статический IP-адрес

В следующем разделе приведены методы исправления RDP. Произошла внутренняя ошибка Windows 10, вызванная вышеупомянутыми причинами.

Способ 1: перезапустить службу удаленного рабочего стола

Иногда, если вы перезапустите службу удаленного рабочего стола на ПК с Windows 10, вы сможете немедленно исправить подключение к удаленному рабочему столу, поскольку возникла внутренняя ошибка. Следуйте дальнейшим методам для этого.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Службы» и нажмите «Открыть».

2. Прокрутите вниз и щелкните Службы удаленных рабочих столов в списке.

3. Затем нажмите «Перезагрузить».

После перезагрузки проверьте, устранена ли проблема или нет.

Способ 2: повторное присоединение к домену

Текущий домен, к которому подключен ваш компьютер, также может вызвать внутреннюю ошибку RDP. Давайте посмотрим, как повторно присоединиться к домену, чтобы в конечном итоге решить эту же проблему.

1. Откройте «Настройки» на своем ПК.

2. Нажмите на вкладку «Учетные записи».

3. Нажмите «Доступ к работе или школе» на левой панели.

4. Затем щелкните параметр «Отключить» для нужного домена, подключенного к вашей системе.

5. Нажмите Да во всплывающем окне подтверждения.

6. Перезагрузите компьютер и снова присоединитесь к нужному домену из того же меню.

Запустите приложение RDP еще раз, чтобы проверить, устранена ли обсуждаемая ошибка.

Способ 3: изменить настройки подключения к удаленному рабочему столу

Настройка определенных параметров подключения к удаленному рабочему столу также может успешно решить проблему RDP. Произошла внутренняя ошибка Windows 10. Ниже приведены шаги по изменению настроек из приложения RDP.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Подключение к удаленному рабочему столу» и нажмите «Открыть».

2. Нажмите «Показать параметры» в нижнем левом углу окна.

3. Перейдите на вкладку «Опыт» и установите флажок «Повторно подключиться, если соединение прервано», как показано ниже.

4. Нажмите «Подключиться», как указано выше.

Способ 4: включить удаленные подключения

Если на вашем ПК не разрешены удаленные подключения, может возникнуть рассматриваемая ошибка. Давайте посмотрим, как это исправить, включив его в свойствах системы.

1. Откройте приложение «Проводник» на своем ПК и щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» на левой панели, как показано ниже.

2. Щелкните пункт «Свойства» в контекстном меню.

3. Нажмите «Удаленные настройки».

4. Появится вкладка Remote во всплывающем окне System Properties. Установите флажки для следующих двух вариантов:

• Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру в разделе «Удаленный помощник».

• Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру в разделе «Удаленный рабочий стол».

5. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», как показано выше.

Способ 5: изменить тип запуска служб удаленных рабочих столов

Установка для типа запуска служб удаленных рабочих столов значения «Автоматически» также устранила обсуждаемую проблему для большинства пользователей.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите Services.msc в данное поле и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Службы».

3. Дважды щелкните Службы удаленных рабочих столов > Параметры остановки.

4. Разверните раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите параметр «Автоматически», как показано ниже.

5. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения, как указано выше.

6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Способ 6: включить постоянное кэширование растровых изображений

Выполните шаги, указанные ниже, чтобы разрешить постоянное кэширование растровых изображений на вашем ПК, чтобы избавиться от указанной проблемы.

1. Введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска Windows и нажмите «Открыть».

2. Нажмите «Показать параметры» в нижнем левом углу окна.

3. Перейдите на вкладку «Опыт» и установите флажок «Постоянное кэширование растровых изображений», как показано ниже.

4. Нажмите «Подключиться», чтобы установить соединение, и посмотрите, решена ли проблема с подключением к удаленному рабочему столу. Произошла внутренняя ошибка.

Способ 7: отключить статический IP-адрес

Подключение к удаленному рабочему столу на вашем ПК не будет правильно согласовываться с сетевым адаптером, если вы настроили его для использования статического IP-адреса. Кроме того, это может привести к внутренней ошибке RDP на вашем компьютере. Прочтите шаги, перечисленные ниже, чтобы отключить статический IP-адрес и позволить системе получить его автоматически.

1. Откройте приложение «Панель управления» и нажмите «Сеть и Интернет».

2. Щелкните Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.

3. Дважды щелкните нужное соединение и щелкните Свойства.

4. Щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) > Свойства.

5. Выберите переключатель для параметра «Получить IP-адрес автоматически» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, как показано ниже.

6. Выйдите из окна, а затем продолжите, чтобы увидеть, появляется ли проблема удаленного рабочего стола с внутренней ошибкой или нет.

Способ 8: перенастроить локальную политику безопасности

С помощью утилиты Local Security Policy на ПК можно избавиться от обсуждаемой проблемы. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите Secpol.msc в указанное поле и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить утилиту локальной политики безопасности.

3. Затем нажмите «Локальные политики» > «Параметры безопасности».

4. На правой панели прокрутите вниз и щелкните параметр Системная криптография.

5. Затем дважды щелкните Системная криптография: используйте криптографические алгоритмы, соответствующие стандарту FIPS 140, включая алгоритмы шифрования, хеширования и подписи.

6. Щелкните переключатель Включено.

7. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

8. Выйдите из окна и проверьте, исправлена ​​ли ошибка сейчас или нет.

Способ 9: отключить UDP на клиенте

Прочтите и выполните следующие шаги, чтобы изменить настройки, чтобы отключить клиентский UDP из редактора реестра.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите regedit в указанное поле и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить редактор реестра.

3. Перейдите по следующему пути в окне редактора реестра.

HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient

4. На правой панели дважды щелкните fClientDisableUDP и установите для параметра «Значение» значение 1.

5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти из окна реестра.

Посмотрите, успешно ли это исправило RDP, возникла внутренняя ошибка Windows 10 или нет.

Метод 10: отключить аутентификацию на уровне сети

Иногда указанная ошибка может возникать в вашей системе, если она настроена только для компьютеров с подключениями к удаленному рабочему столу NLA. Вы можете исправить это, отключив NLA. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выполнить это на вашем ПК.

Примечание. Отключение этого параметра может сделать вашу систему менее безопасной и более уязвимой.

1. Откройте приложение «Проводник» на своем ПК и щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» на левой панели, как показано ниже.

2. Щелкните пункт «Свойства» в контекстном меню.

3. Нажмите «Удаленные настройки».

4. Появится вкладка Remote во всплывающем окне System Properties. Установите флажки для параметра Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети:

5. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», как показано выше.

***

Итак, мы надеемся, что вы поняли, как исправить подключение к удаленному рабочему столу. Произошла внутренняя ошибка, с подробными инструкциями, которые вам помогут. Вы можете сообщить нам о любых вопросах по поводу этой статьи или предложениях по любой другой теме, по которой вы хотите, чтобы мы написали статью. Оставьте их в разделе комментариев ниже, чтобы мы знали.

There are reports by both Windows 11 and Windows 10 PC users whereby after installing a recent Windows update, they cannot start Remote Desktop Services on their system, and they see an error message Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer. This post is intended to help affected users with the most applicable solution to this issue.

Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion

When this error occurs on your device, you’ll get the following full error message;

Services
Windows could not start the Remote Desktop Services on Local Computer.
Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

Below are the likely reasons why you may encounter this issue;

• Remote assistance is disabled on the target computer.
• Custom scaling is enabled.
• IPv6 protocol inconsistency.
• RDP Protocol is hard coded to remain disabled.
• GPO is blocking the RDP component.
• Essential services or dependencies are disabled.
• RDP Listener is disabled.
• Incorrect RDP listener port.
• RDP listener port overlap.
• The firewall is blocking the RDP port.
• Corrupted Windows account.
• 3rd party program interference.
• System file corruption.
• Botched Windows update.

If you are faced with the Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer error on your Windows 11/10 device, you can try the recommended solutions and see what works for you in resolving the issue on your system.

1. Enable Remote Desktop
2. Run SFC and DISM scan
3. Disable IPv6 protocol
4. Enable Remote Assistance on both local and remote computer
5. Enable Remote Desktop Services service dependencies
6. Disable Custom Scaling
7. Configure Local Group Policy
8. Change RDP Listening Port
9. Create New User Account
10. Uninstall Windows update or Perform System Restore

Windows could not start the Remote Desktop Services on Local Computer

1] Enable Remote Desktop

If you cannot start Remote Desktop Services, and you are getting the Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer error on your Windows 11/10 device, you can begin troubleshooting by making sure Remote Desktop is enabled on the system.

Read: Fix Remote Desktop connection issues & errors

2] Run SFC and DISM scan

If the remote desktop is enabled, but the issue at hand isn’t resolved, your next port of call is to run an SFC scan, and depending on the outcome, you may have to follow with the DISM scan. If you get a clean bill of health on both scans, you can try starting the service in question and see if the error is triggered again.

3] Disable IPv6 protocol

This solution requires you to disable the IPv6 protocol. Disabling the IPv6 protocol will force the RDP connection to use IPv4. This action will prevent the Remote Desktop Services service from being disabled due to network inconsistencies, especially if you are trying to connect to a target PC running an outdated Windows operating system version/build.

Read: Fix Remote Desktop can’t find the computer error

4] Enable Remote Assistance on both local and remote computer

Using Remote Assistance, a computer user can allow another person to view their computer screen, get help with how to perform specific tasks or fix issues. Although different in functionality from Remote Desktop, you need to enable Windows Remote Assistance on both the local and the remote computer in order for the Remote Dekstop component to work properly.

5] Enable Remote Desktop Services service dependencies

Before attempting to start the Remote Desktop Services service, make sure the following Windows services are started and are at running status:

• Remote Desktop Services (TermService)
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService)
• Secure Socket Tunneling Protocol Service
• Telephony
• Plug and Play
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher
• RPC Endpoint Mapper
• Windows Event Log Service

If these dependency services are all running but the primary Remote Desktop Services service still won’t start, you can boot into Safe Mode with Networking and make sure all those services and dependencies are started and running then see if you can start Remote Desktop Services service successfully on your device.

6] Disable Custom Scaling

If the computer you are trying to connect to remotely, does not support the scaling feature, you’re likely to encounter this issue. Although this function is excellent, it is known to interfere with the RDP component. Thus it is advisable to turn it off if you intend to access computers remotely.

Do the following:

• Press Windows key + I to open the Settings app.
• Click on System from the options to your left and then click on Display.
• Now you have to decide whether or not to implement Custom Scaling.
• If you do choose to do so, click on Scale and set the size of the custom scaling. Make sure it ranges between 100-500%
• Save it and sign out for the change to take effect
• If you choose not to go for Custom Scaling, select Turn off custom scaling and sign out.
• This will sign you out and the new settings will be filed.

Now, wait until you are signed out, then sign in again and see if the issue in view is resolved. If not, try the next solution.

7] Configure Local Group Policy

This solution requires you to configure or modify the Local Group Policy setting Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services and make sure the policy is set to Enabled or Not configured. To perform this task, you can follow the instructions in the troubleshooting guide Remote desktop can’t connect to the remote computer.

Read: Fix Your computer can’t connect to the remote computer error

8] Change the RDP Listening Port

The RDP listening port must be open on port 3389 on both the local (client) and remote (target) computers, and it’s important that this port isn’t being used any other program on the systems. So, make sure to check and change the RDP Listening Port accordingly. Also, make sure the port is allowed through Windows Firewall.

9] Create new User Account

You may be experiencing this issue due to a corrupted Windows user account/profile which may lead to corrupted dependencies connected to your current user profile. So, to rule out this possibility, you can create a new local user account with admin privilege, log into the account and then restart the Remote Desktop Services service and see if the operation will be successful without throwing any errors.

10] Uninstall Windows update or Perform System Restore

This is a viable solution to resolve the issue you’re currently facing, given that the error started to occur after you recently installed a new Windows update. This requires you to uninstall the ‘problematic’ update or alternatively perform System Restore to revert your system to a fully working condition before the update. If neither of these operations is helpful, you may be dealing with a more serious OS corruption which you can resolve by resetting your PC or carrying out an in-place upgrade repair of Windows 11/10.

I hope this post helps you!

Related post: Routing and Remote Access Service not starting

How do I enable Remote Desktop Services?

You need to set up the PC you want to connect to to allow remote connections. Do the following:

• Make sure you have Windows 11/10 Pro.
• When ready, select Start > Settings > System > Remote Desktop, and turn on Enable Remote Desktop.
• Make a note of the name of this PC under How to connect to this PC.

Why is RDP not opening?

Windows Firewall is one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Remote Desktop is blocked by Firewall, you won’t be able to connect the feature with another device.

There are reports by both Windows 11 and Windows 10 PC users whereby after installing a recent Windows update, they cannot start Remote Desktop Services on their system, and they see an error message Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer. This post is intended to help affected users with the most applicable solution to this issue.

Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion

When this error occurs on your device, you’ll get the following full error message;

Services
Windows could not start the Remote Desktop Services on Local Computer.
Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

Below are the likely reasons why you may encounter this issue;

• Remote assistance is disabled on the target computer.
• Custom scaling is enabled.
• IPv6 protocol inconsistency.
• RDP Protocol is hard coded to remain disabled.
• GPO is blocking the RDP component.
• Essential services or dependencies are disabled.
• RDP Listener is disabled.
• Incorrect RDP listener port.
• RDP listener port overlap.
• The firewall is blocking the RDP port.
• Corrupted Windows account.
• 3rd party program interference.
• System file corruption.
• Botched Windows update.

If you are faced with the Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer error on your Windows 11/10 device, you can try the recommended solutions and see what works for you in resolving the issue on your system.

1. Enable Remote Desktop
2. Run SFC and DISM scan
3. Disable IPv6 protocol
4. Enable Remote Assistance on both local and remote computer
5. Enable Remote Desktop Services service dependencies
6. Disable Custom Scaling
7. Configure Local Group Policy
8. Change RDP Listening Port
9. Create New User Account
10. Uninstall Windows update or Perform System Restore

Windows could not start the Remote Desktop Services on Local Computer

1] Enable Remote Desktop

If you cannot start Remote Desktop Services, and you are getting the Windows could not start the Remote Desktop Services service on Local Computer error on your Windows 11/10 device, you can begin troubleshooting by making sure Remote Desktop is enabled on the system.

Read: Fix Remote Desktop connection issues & errors

2] Run SFC and DISM scan

If the remote desktop is enabled, but the issue at hand isn’t resolved, your next port of call is to run an SFC scan, and depending on the outcome, you may have to follow with the DISM scan. If you get a clean bill of health on both scans, you can try starting the service in question and see if the error is triggered again.

3] Disable IPv6 protocol

This solution requires you to disable the IPv6 protocol. Disabling the IPv6 protocol will force the RDP connection to use IPv4. This action will prevent the Remote Desktop Services service from being disabled due to network inconsistencies, especially if you are trying to connect to a target PC running an outdated Windows operating system version/build.

Read: Fix Remote Desktop can’t find the computer error

4] Enable Remote Assistance on both local and remote computer

Using Remote Assistance, a computer user can allow another person to view their computer screen, get help with how to perform specific tasks or fix issues. Although different in functionality from Remote Desktop, you need to enable Windows Remote Assistance on both the local and the remote computer in order for the Remote Dekstop component to work properly.

5] Enable Remote Desktop Services service dependencies

Before attempting to start the Remote Desktop Services service, make sure the following Windows services are started and are at running status:

• Remote Desktop Services (TermService)
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService)
• Secure Socket Tunneling Protocol Service
• Telephony
• Plug and Play
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher
• RPC Endpoint Mapper
• Windows Event Log Service

If these dependency services are all running but the primary Remote Desktop Services service still won’t start, you can boot into Safe Mode with Networking and make sure all those services and dependencies are started and running then see if you can start Remote Desktop Services service successfully on your device.

6] Disable Custom Scaling

If the computer you are trying to connect to remotely, does not support the scaling feature, you’re likely to encounter this issue. Although this function is excellent, it is known to interfere with the RDP component. Thus it is advisable to turn it off if you intend to access computers remotely.

Do the following:

• Press Windows key + I to open the Settings app.
• Click on System from the options to your left and then click on Display.
• Now you have to decide whether or not to implement Custom Scaling.
• If you do choose to do so, click on Scale and set the size of the custom scaling. Make sure it ranges between 100-500%
• Save it and sign out for the change to take effect
• If you choose not to go for Custom Scaling, select Turn off custom scaling and sign out.
• This will sign you out and the new settings will be filed.

Now, wait until you are signed out, then sign in again and see if the issue in view is resolved. If not, try the next solution.

7] Configure Local Group Policy

This solution requires you to configure or modify the Local Group Policy setting Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services and make sure the policy is set to Enabled or Not configured. To perform this task, you can follow the instructions in the troubleshooting guide Remote desktop can’t connect to the remote computer.

Read: Fix Your computer can’t connect to the remote computer error

8] Change the RDP Listening Port

The RDP listening port must be open on port 3389 on both the local (client) and remote (target) computers, and it’s important that this port isn’t being used any other program on the systems. So, make sure to check and change the RDP Listening Port accordingly. Also, make sure the port is allowed through Windows Firewall.

9] Create new User Account

You may be experiencing this issue due to a corrupted Windows user account/profile which may lead to corrupted dependencies connected to your current user profile. So, to rule out this possibility, you can create a new local user account with admin privilege, log into the account and then restart the Remote Desktop Services service and see if the operation will be successful without throwing any errors.

10] Uninstall Windows update or Perform System Restore

This is a viable solution to resolve the issue you’re currently facing, given that the error started to occur after you recently installed a new Windows update. This requires you to uninstall the ‘problematic’ update or alternatively perform System Restore to revert your system to a fully working condition before the update. If neither of these operations is helpful, you may be dealing with a more serious OS corruption which you can resolve by resetting your PC or carrying out an in-place upgrade repair of Windows 11/10.

I hope this post helps you!

Related post: Routing and Remote Access Service not starting

How do I enable Remote Desktop Services?

You need to set up the PC you want to connect to to allow remote connections. Do the following:

• Make sure you have Windows 11/10 Pro.
• When ready, select Start > Settings > System > Remote Desktop, and turn on Enable Remote Desktop.
• Make a note of the name of this PC under How to connect to this PC.

Why is RDP not opening?

Windows Firewall is one of the most common causes of Remote Desktop problems. If Remote Desktop is blocked by Firewall, you won’t be able to connect the feature with another device.

Подключение к удаленному рабочему столу позволяет подключаться к компьютерам с удаленным рабочим столом для устранения неполадок и других целей. Однако при попытке установить или установить соединение вы можете столкнуться с ошибкой «Удаленному рабочему столу не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам, в основном из-за неправильной конфигурации и проблем с сетью. В этой статье мы рассмотрим причины и некоторые советы по устранению неполадок, которые помогут вам снова заставить RDC работать.

Причины, по которым удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

• На главном компьютере должен быть включен удаленный рабочий стол. Эта функция доступна только в Windows 10 Pro и более поздних версиях.

• На исходящие и входящие соединения может влиять наличие антивируса на вашем компьютере. Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует RDP-соединение, и при необходимости добавьте его в белый список.

• Убедитесь, что у вашей учетной записи достаточно прав для запуска подключения с исходного компьютера.

• У вас неправильная конфигурация прослушивающих портов, поврежденные учетные данные RDC или некоторые проблемы, связанные с сетью.

Теперь, когда вы знаете потенциальные причины, давайте рассмотрим несколько исправлений, которые вы можете использовать, чтобы устранить эту ошибку на своем компьютере.

1. Включите удаленный рабочий стол на вашем компьютере.

Прежде чем пытаться исправить что-либо в этой статье, убедитесь, что на вашем компьютере включен удаленный рабочий стол.

Чтобы включить удаленный рабочий стол в Windows 10:

1. Перейдите в Пуск> Настройки> Система> Удаленный рабочий стол.

2. Переключите переключатель в разделе «Включить удаленный рабочий стол», чтобы включить службу.

Следуйте нашему руководству по включению и настройке подключения к удаленному рабочему столу в Window 10 для получения дальнейших инструкций.

Если удаленный рабочий стол уже включен, выключите его и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите удаленный рабочий стол и проверьте наличие улучшений.

2. Проверьте правила брандмауэра.

В зависимости от того, как вы настроили политику своего брандмауэра, он может блокировать некоторые входящие и исходящие сообщения. Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows, чтобы узнать, не заблокировано ли подключение к удаленному рабочему столу. Если да, добавьте приложение в список разрешенных.

Чтобы разблокировать удаленный рабочий стол в брандмауэре Защитника Windows:

1. Введите Защитник Windows в строке поиска Windows и нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

2. В появившемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

3. Нажмите «Изменить настройки», чтобы добавить или изменить разрешения приложений. Он покажет список приложений и функций, которые разрешены для входящих и исходящих подключений.

4. Прокрутите вниз и установите флажок Удаленный рабочий стол для столбцов Private и Public.

5. Щелкните ОК, чтобы применить изменения.

3. Измените свой сетевой профиль.

В Windows 10 вы можете сделать свой сетевой профиль общедоступным или частным. В общедоступной сети Windows отключает функцию сетевого обнаружения, чтобы скрыть ваш компьютер от других компьютеров.

Попробуйте изменить свою сеть на частную, чтобы проверить, сможете ли вы установить соединение с включенной функцией сетевого обнаружения. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.

2. Зайдите в Сеть и Интернет. На вкладке «Статус» проверьте статус своей сети.

3. Чтобы изменить статус, нажмите кнопку «Свойства», а затем установите для своего сетевого профиля значение «Частный». Если он уже установлен на частный, измените его на общедоступный и проверьте наличие улучшений.

4. Сбросьте учетные данные для подключения к удаленному рабочему столу.

Когда вы впервые устанавливаете новое подключение к удаленному рабочему столу, клиент сохраняет учетные данные для быстрого входа в систему. Однако поврежденные или измененные учетные данные часто могут приводить к невозможности подключения удаленного рабочего стола к удаленному компьютеру.

Эту ошибку может решить быстрый сброс сохраненных учетных данных. Вот как это сделать.

1. Введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска Windows и откройте клиент.

2. Щелкните раскрывающийся список Компьютер и выберите свой удаленный компьютер.

3. Щелкните ссылку «Удалить» в разделе «Имя пользователя» и нажмите «Да», чтобы подтвердить действие.

4. После сброса учетных данных перезапустите клиент подключения к удаленному рабочему столу и попробуйте подключиться снова.

5. Добавьте адрес удаленного компьютера в файл Hosts.

Другой способ устранить ошибку «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» — это добавить удаленный IP-адрес в файл hosts на вашем ПК. Файл Hosts Windows содержит информацию для сопоставления связи между IP-адресом и доменным именем.

Добавление адреса удаленного ПК в файл hosts вручную может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть из-за разрешения доменного имени. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть проводник, и перейдите в следующее место: C: Windows System32 drivers etc.

2. В папке etc щелкните правой кнопкой мыши файл hosts, выберите «Открыть с помощью» и выберите «Блокнот» из списка приложений.

3. Вы можете увидеть несколько закомментированных записей в файле hosts. Все, что вам нужно сделать, это добавить IP-адрес удаленного компьютера, к которому вы хотите подключиться, и сохранить файл (Ctrl + S).

6. Включите протокол RDP на удаленном компьютере с помощью редактора реестра.

Для работы подключения к удаленному рабочему столу в реестре должен быть включен протокол RDP. Проверьте запись реестра, связанную с протоколом RDP, чтобы убедиться, что он включен в вашей системе. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить.

2. Введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.

3. Затем перейдите по следующему пути. Вы также можете скопировать и вставить то же самое для быстрой навигации: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server.

4. Щелкните правой кнопкой мыши значение fDenyTSConnection и выберите «Изменить».

5. В появившемся всплывающем окне введите 1 в поле «Значение».

6. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор реестра, а затем запустите подключение к удаленному рабочему столу, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте конфигурацию порта прослушивания RDP в редакторе реестра.

Связано: Что такое реестр Windows и как его редактировать?

7. Проверьте и настройте порт прослушивания RDP.

RDP использует 3389 как порт прослушивания по умолчанию. Подобно статусу RDP, вы также можете настроить порт прослушивания с помощью редактора реестра. Вот как это сделать.

1. Откройте редактор реестра и перейдите в следующее расположение: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp

2. Выберите ключ RDP-Tcp. Затем на правой панели щелкните правой кнопкой мыши PortNumber и выберите Edit.

3. Установите значение 3389 и нажмите ОК.

8. Включите службы удаленных рабочих столов в редакторе групповой политики.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, объект групповой политики блокирует соединение с вашим локальным компьютером. Здесь вам нужно будет вручную включить службу с помощью редактора групповой политики. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Введите gpedit.msc и нажмите ОК. Откроется редактор групповой политики. В Windows 10 Home Edition вам нужно будет включить GPE вручную, прежде чем вы сможете получить доступ к инструменту.

2. В редакторе групповой политики перейдите в следующее расположение: Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Службы удаленного рабочего стола Узел сеанса удаленного рабочего стола Подключения.

3. В разделе «Параметры» найдите и дважды щелкните «Разрешить пользователям подключаться удаленно с помощью служб удаленных рабочих столов».

4. Выберите «Включено», нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор групповой политики и откройте командную строку от имени администратора. Для этого введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите gpupdate force и нажмите Enter. Это приведет к недавним изменениям, внесенным в GPO.

9. Проверьте статус ваших служб RDP.

Службы в ОС Windows — это программные приложения без пользовательского интерфейса, которые работают в фоновом режиме и обычно запускаются автоматически по расписанию. Чтобы удаленный рабочий стол работал, службы, связанные с RDP, должны работать как в удаленной, так и в клиентской системе.

Чтобы перезапустить службы RDP:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Затем введите services и нажмите OK.

2. В окне «Службы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши службу «Службы удаленных рабочих столов» (TermService) и выберите «Свойства».

3. В окне «Свойства» установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический» и нажмите «Применить».

4. Снова щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

5. Повторите шаги для службы перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов.

10. Добавьте ключ RDGClientTransport в реестр.

Еще один способ решения проблем, связанных с подключением к удаленному рабочему столу, — настроить редактор реестра для добавления ключа RDGClientTransport. Это заставит протокол удаленного рабочего стола использовать соединение RPC / HTTP вместо HTTP / UDP.

Чтобы добавить ключ RDGClientTransport:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.

2. В редакторе реестра перейдите в следующее место. Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Клиент терминального сервера

3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ клиента сервера терминалов и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)».

4. Переименуйте значение как RDGClientTransport.

5. Затем дважды щелкните вновь созданные значения и введите 1 в поле «Значение данных». Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь вы можете подключиться к удаленному рабочему столу без ошибок

Удаленный рабочий стол — удобный инструмент, доступный в Pro-версии Windows 10. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, связанными с подключением, по разным причинам, включая отключенный удаленный рабочий стол, автономный хост-компьютер и проблемы с сетью. В зависимости от состояния вашего компьютера вам может потребоваться выполнить один или несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить эту ошибку.

На чтение 10 мин. Просмотров 36.4k. Опубликовано 03.09.2019

Что делать, если подключение по rdp не работает

Существует достаточно много причин, по которым удаленное подключение может не функционировать. Если у вас не работает RDP в Windows 10, проверьте эти настройки:

Открыв штатный брандмауэр, нажмите слева «Разрешение взаимодействия с приложением или…». Найдите опцию «Удаленное управление Windows» и включите ее.

Проблемы с подключением могут вызвать измененные политики безопасности (смотрите выше), особенно политика, включающая использование FIPS-совместимых алгоритмов. Попробуйте их отключить.

Отключите сторонний VPN-клиент, если таковой используется.

В случае появления ошибки лицензирования, в редакторе реестра очистите содержимое подраздела MSLicensing в ключе HKLMSOFTWAREMicrosoft , а клиент RDP запускайте с правами администратора. Ради удобства можете создать ярлык подключения к удаленному рабочему столу, файл mstsc.exe найдете в директории System32 .

В центре управления сетями и общим доступом попробуйте включить сетевое обнаружение.

Проверьте, включена и работает ли у вас служба удаленных рабочих столов.

Если подключение до этого работало, а затем перестало, проверьте корректность указанных IP адресов. Вполне вероятно, ваш внешний динамический IP был автоматически сменен службой провайдера.

Listener state not listening на windows 10 что делать?

К сожалению, с «десяткой» не все так легко. Разработчики программы RDPWrapper не адаптировали ее под все сборки Windows 10 и не так часто уже обновляют. И далеко не всегда получится настроить. Зависит от дистрибутива установленной Windows. Еще раз советую обновить систему до Pro.

Rdp в windows 10 home / rdp wrap

Выше мы уже упоминали, что редакция Home не поддерживает протокол RDP. Вплоть до билда 1809 в Windows 10 Домашняя для обхода этого ограничения использовалась своего рода заплатка — программа RDP Wrapper, однако в последних версиях она больше не работает, так как в Microsoft, похоже на то, закрыли эту лазейку.

Безопасность при использовании технологии rdp

Все соединения по RDP шифруются, тем не менее, не будет излишним проверить некоторые настройки безопасности. Большую часть настроек можно выполнить через редактор Gpedit.

1. Откройте его командой gpedit.msc и проследуйте по указанной на скриншоте цепочке настроек.
2. Активируйте указанную на скриншоте политику, уровень безопасности выставьте «Согласование» или «SSL».

Включите политику «Требовать безопасное RPC-подключение».

Следующей активируйте указанную на скриншоте политику;

Перейдите по указанной на изображении цепочке настроек и включите справа политику «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…».

Измените порт RDP в Windows 10 по умолчанию, для чего, открыв редактор реестра командой regedit , перейдите по указанной ветке и дважды кликните по параметру PortNumber. В окошке редактирования укажите свой произвольный порт, открыв его затем в брандмауэре.

Откройте командой secpol.msc политики безопасности, зайдите в раздел Локальные политики → Параметры безопасности и убедитесь, что указанная на скриншоте настройка включена. Это — запрет устанавливать соединения с учетными записями без пароля.

Зайдите в дополнительные параметры штатного брандмауэра и в правилах для входящих подключений найдите элемент «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (трафик TCP)». Кликните по ней два раза, переключитесь в окне свойств на вкладку «Область», активируйте радиокнопку «Указанные IP адреса», нажмите «Добавить».

Для начала проверим текущие настройки нашей операционной системы и работоспособность службы удаленных рабочих столов. В «свойствах компьютера» (Этот компьютер) откроем «дополнительные параметры»:

Во вкладке «Удаленный доступ» проверим наличие флага:

Затем переходим в «панель управления», «Система и безопасность»- «Администрирование»-«Службы»:

В списке служб находим «Службы удаленных рабочих столов» В «домашней» версии эта служба часто отключена. Режим запуска должен быть либо «Вручную» либо «автоматически».

Чтобы включить ее, заходим внутрь и меняем тип запуска на «автоматический»; запускаем службу:

Для чего можно использовать удалённый доступ по rdp?

Организации, как правило, используют RDP-сервера для совместной работы в программе 1С. А некоторые, даже, разворачивают на них рабочие места пользователей. Таким образом, пользователь, особенно, если у него разъездная работа, может при наличии 3G интернета или отельного/кафешного Wi-Fi – подключаться к своему рабочему месту удалённо и решать все вопросы.

В некоторых случаях домашние пользователи могут использовать удалённый доступ к своему домашнему компьютеру, чтобы получить какие-то данные с домашних ресурсов. В принципе, служба удалённого рабочего стола позволяет полноценно работать с текстовыми, инженерными и графическими приложениями.

С обработкой видео и звука по вышеприведённым причинам – работать не получится, но всё равно – это очень существенный плюс. А ещё можно на работе просматривать закрытые политикой компании ресурсы, подключившись к домашнему компьютеру безо всяких анонимайзеров, vpn и прочей нечисти.

Захотелось странного. ниже тесты rdp в нескольких играх

Попытка запуска Dota2 через RDPИграть в доту через новый RDP вполне можно! В видео (ближе к концу) будет дисконнект из-за проблем с Ethernet кабелем. После того, как я воткнул кабель обратно, трансляция автоматически возобновилась… впрочем, как обычно.

Попытка запуска платформера Ori через RDPИграбельно. Есть небольшой input лаг по сравнению со STEAM трансляцией, но ведь RDP никогда и не задумывался как протокол стриминга игр!Обиднее всего, что не вышло подключить свой Elite Xbox one контроллер. К сожалению даже RemoteFX не позволяет этого сделать. Контроллер просто не появляется в списке:

Попытка запуска Serious Sam

Как вернуть права trustedinstaller?

Копируем скачанный файл termsrv.dll и владельцем назначаем пользователя TrustedInstaller. Тут у многих возникают трудности, потому что среди владельцев этот не указан явно.

Как подключиться к удаленному рабочему столу в windows 10 через rdp

Как узнать ip-адрес удаленного компьютера

Чтобы получить доступ к удаленному компьютеру, вам надо знать его IP-адрес. Для этого проделайте следующие шаги:

1. Нажмите Win R и введите cmd. Откроется Командная строка.
2. Введите ipconfig. Найдите строчку IPv4-адрес и запишите / запомните ее значения. К примеру, 192.168.1.254.

   

3. Закройте Командную строку.

Какие версии windows 10 поддерживают rdp

Следует помнить, что не все редакции WIndows 10 поддерживают использование этого протокола подключения. Протокол доступен в редакциях Pro и Enterprise, исключения составляют редакции Домашняя и Single Language.

Многопользовательский режим rdp

Количество параллельных сессий RDP на рабочих хостах ограничено одним подключением, если же вы попытаетесь открыть следующую сессию, система выдаст предупреждение и попросит отключить сеанс первого пользователя. Это ограничение можно попробовать обойти с помощью программы RDP Wrapper, получив возможность подключать в Windows 10 по RDP несколько пользователей.

Настройка и управление ip

Вместо имени компьютера часто используется IP. Чтобы его просмотреть, правым кликом по значку текущего подключения вызовите Центр управления сетями.

Далее кликните непосредственно по каналу связи с интернетом (например, Ethernet) для просмотра состояния.

В просмотре состояния нажмите Сведения.

Отобразится детальная информация, из которой нужно запомнить или записать IP.

Если адрес выдается динамическим образом, то при повторных включениях ПК он может измениться, и тогда потребуется его каждый раз заново узнавать. Вместо этого, иногда настраивают статический адрес, который остается неизменным при перезагрузках.

Важно! Если у вашей сети есть ответственный администратор, проконсультируйтесь с ним о допустимости такой настройки. Впрочем, это относится и к разрешению удаленного доступа в целом.

В окне просмотра состояния перейдите к свойствам. Далее выберите протокол IPv4 и откройте детальный просмотр.

В качестве адреса укажите значение, которое не попадает в используемый для динамического использования диапазон. Соответствующую настройку можно опять-таки найти в роутере.

Традиционно маска указывается в виде 255.255.255.0, так что IP должен отличаться от адреса шлюза (его не меняем) только последним числом.

В качестве DNS можно указать используемые в вашей сети значения или же воспользоваться публичными сервисами: 8.8.8.8 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare и так далее.

Настройка порта rdp

Если система, которой выполняется RDP подключение, находится за роутером, то может потребоваться настройка порта. Для этого стандартным образом подключитесь к роутеру через веб-интерфейс (используемый для этого адрес необходимо уточнить в инструкции к оборудованию).

• название может быть произвольным;
• в качестве порта выберите 3389 TCP;
• IP введите от своего ПК;
• локальный порт также пропишите 3389;
• выберите протокол TCP из списка.

После этого станет возможно подключаться удаленно и работать с ПК.

Осуществление подключения

Выполнив все шаги по подготовке, можете перейти к другому устройству и начать отправлять запрос, используя приведённые ниже инструкции. Если у вас нет доступа ко второму компьютеру, ноутбуку, телефону или планшету, с которого будет вестись отладка, то отправьте необходимые данные мастеру.

Отключить протокол ipv6

Отключите IPv6 (версия интернет-протокола), одно из самых эффективных решений, которое помогает большинству пользователей устранять проблемы с подключением к удаленному рабочему столу.

• Нажмите Windows R, введите ncpa.cpl и хорошо
• В окнах сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
• Ищите флажок, который говорит Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), снимите этот флажок.
• Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Подключение к удаленному рабочему столу в windows 10

После настройки для подключения в режиме RDP можно использовать стандартную программу.

Минимальные требования для соединения – указать имя или IP целевого компьютера.

Далее система сама запросит данные для входа в учетную запись. Используйте один из тех аккаунтов, которые добавили на этапе настройки. Можно поставить галочку, чтобы в будущем не вводить их заново.

Если показывается уведомление об отсутствии сертификата, его допустимо проигнорировать (вы же уверены в своем ПК, верно?).

Также в окне подключения можно раскрыть детальные параметры подключения:

Важно! В отличие от настройки RDP на Windows Server 2020, здесь одновременно работать может только один пользователь, независимо от того, прямо за компьютером или удаленно. Так что если попробуете подключиться к системе, куда уже кто-то вошел, появится предупреждение. Можно или отключить активного пользователя, или самому подключиться позже.

Если вам нужно настроить РДП с одновременной работой, переходите на серверные ОС, такие как Windows Server 2021 r2.

После этого откроется окно с удаленной системой. По умолчанию режим полноэкранный, а сверху показывается панель подключения.

Получение поддержки в приложении быстрая помощь windows

Для того, чтобы получить помощь на удаленном компьютере, выполните следующие шаги:

1. Запустите приложение на своем компьютере.
2. В окне «Быстрая помощь» нажмите на элемент «Получить помощь».

1. В окне «Ввести код», в поле «Код» введите полученный код безопасности, а затем нажмите на кнопку «Отправить».

1. В окне «Демонстрация экрана» необходимо дать согласие на просмотр файлов и управление вашим компьютером. Нажмите на кнопку «Разрешить».

При подключении к удаленному рабочему столу произошла ошибка при проверке подлинности, как исправить?

При первом подключении может возникнуть ошибка проверки подлинности. В «свойствах компьютера» через «дополнительные параметры системы» открываем вкладку «удаленный доступ» и проверяем настройки как на фотографии:

Флаг «проверка подлинности» убираем. Если планируется многопользовательская работа — заводим учетные записи пользователей и через «Выбрать пользователей» добавляем их в список (на проф. версии). Всем удачи!

Проверьте есть проблема с сетью

Прежде чем идти вперед, сначала проверьте и убедитесь, что:

• Ваша Система подключена к локальной сети, все в порядке с вашей Сетью и подключением к Интернету.
• Перезагрузите ваш роутер и компьютер, чтобы устранить проблему, если возникла временная ошибка.
• Кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру, зеленый индикатор мигает.

Проверьте службы зависимости rdp

• Нажмите Windows R, введите services.msc и хорошо
• В окне InServices прокрутите вниз и проверьте состояние каждой службы, имеющей «удаленный» термин в названии.
• Все эти сервисы должны быть установлены на ручной или автоматический
• И убедитесь, что ни один из них не имеет статуса Disabled.
• Как только вы подтвердите это, RDC начнет работать как положено.

Решение 1. проверьте подключение к интернету

Как я уже сказал, для удаленного рабочего стола требуется соединение с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.

Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.

Решение 2 – изменить настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.

Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows .
   
2. Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
   
3. Нажмите Изменить настройки .
   
4. Найдите Удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.

Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.

Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.

В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, рекомендуем вам воспользоваться Bitdefender .

Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.

Он также прекрасно работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.

• Получить сейчас Bitdefender 2021 (специальная скидка 35%)

Решение 4 – используйте стороннее приложение

Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.

Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.

Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .

Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.

• Загрузите программу Mikogo с официальной веб-страницы .

Решение 5. удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key S и введите удаленный рабочий стол . Нажмите Подключение к удаленному рабочему столу в меню.
   
2. Когда откроется окно Подключение к удаленному рабочему столу , перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Настройки .
   
3. Теперь нажмите Удалить учетные данные .

После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. внесите изменения в свой реестр

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:

Решение 8. добавьте ip-адрес и имя сервера в файл hosts

Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. По их словам, для решения этой проблемы вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл hosts на вашем ПК.

Для этого перейдите в каталог C : : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .

Помните, что файл hosts – это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.

Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts.

После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.

Решение 9. проверьте, включен ли порт 3389

Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.

Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.

Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!

Сторонние приложения для удаленного рабочего стола

Если вы не очень уверены в вышеуказанном решении и, возможно, оно не работает для вас должным образом, выберите другое. Если вам не нужно полноценное решение, вы можете выбрать удаленное соединение через Skype или что-то подобное.

Однако, если вы хотите законченное решение, лучше использовать такие решения, как TeamViewer. Приложение теперь доступно и в Магазине Windows и позволяет использовать его.

Удаленный доступ через другие программы

Кроме встроенных с операционную систему возможностей, удаленно работать на других компьютерах можно и посредством специальных программ, которые также работают через интернет или по локальной сети, таких как:

• TeamViewer – одна из самых часто используемых программ. Ее скачивание и установка проста и не требует особых знаний. Программка обязательно должна быть установлены на оба устройство. Для подсоединения надо вписать в соответствующие поля ID и пароль второго устройства. Может использоваться на устройствах с Android;

Средства администрирования удаленного сервера для Windows 10 разнообразны и довольно просты в использовании. Важно помнить, что дистанционный доступ к вашему устройству, несет определенную угрозу и опасность, поэтому употребляйте исключительно надежные пароли доступа.

Через macos

Для подключения к Windows через Macbook потребуется бесплатная сторонняя программа от Microsoft:

1. Откройте официальный магазин Apple, отыщите и установите утилиту Microsoft Remote Desktop.

   
   Устанавливаем приложение Microsoft Remote Desktop из App Store

2. Разверните установленное ранее приложение и кликните по иконке с плюсиком, чтобы перейти к установке нового соединения. Заполните все необходимые поля.

   
   Заполняем все поля для подключения

3. Если данные вбиты правильно, вы увидите рабочий стол Windows на своём Macbook.

   
   На экране Macbook появилась картинка Windows

Через windows

Во все Windows 10 встроен RDP-клиент, позволяющий работать с удалённым доступом:

Через мобильное устройство

Данный метод подойдёт пользователям планшетов и телефонов под управлением IOS, Android или Windows 10 Mobile:

1. Откройте официальный магазин вашей платформы — Google Play, Windows Store или App Store. Отыщите в нём приложение Microsoft Remote Desktop и установите его. На обеих платформах оно бесплатно.

   
   Скачиваем Microsoft Remote Desktop из Google Play

2. Начните создание соединения и пропишите все требуемые данные. Как только синхронизация выполнится, вы увидите рабочий стол Windows на своём IOS, Windows Mobile или Android-устройстве.

   
   Вводим данные для подключения с мобильного устройства

Заключение

Преимуществом использования RDP является более высокая скорость подключения, чем при использовании сторонних сервисов, но минусов у него гораздо больше. Протокол RDP изначально разрабатывался для удаленного управления в локальных сетях, но позже он был модифицирован с тем, чтобы использовать его для подключения из внешней сети.

Похоже, дело не было доведено до ума — отсюда множество разных ошибок и необходимость ручного проброса портов. Для создателей системы, позиционируемой как наиболее удобной для пользователя, подобное решение вряд ли можно назвать эффективным. Нельзя пройти мимо и мимо уязвимости протокола RPD.