Ошибка при зарядке alcatel one touch

Все люди пользуются смартфонами. Это небольшое устройство позволяет всегда оставаться на связи с родными и близкими. Но периодически любой девайс разряжается. Казалось бы, достаточно просто поставить аппарат на зарядку через USB и дождаться окончания процесса. Однако, нередко происходит ситуация, когда телефон Alcatel 1S не заряжается. Что делать в такой ситуации, и как устранить проблему?

Причин, почему данный смартфон заряжается медленно или вовсе не восстанавливает энергию много:

К счастью, что бы ни послужило причиной возникновения проблемы, ее можно устранить. Зачастую даже в домашних условиях, не прибегая к помощи мастеров из сервисного центра.

Просмотр полной версии : Alcatel 310 «зарядка невозможна»

Не могу нигде найти сервис-мануал или схему на Alcatel 310. Если у кого-нибудь есть, выручайте. Моя благодарность не будет знать границ в разумных пределах.
Фишка в чем: тел пишет зарядка невозможна, индикатор АКБ пустой и мигает. Что с ним делать уже не знаю. Может, кто знает?
Средний вывод АКБ с платой контачит (на случай подколок на эту тему)

Копай мелочь вокруг контактных площадок гнезда зарядки….
Диод, кондюки, резистор……
Должно помочь….

Охо-хо. Тяжелый случай. Зарядка невозможна, это что-то с терморезистором в аккумуляторе или в разводке от него до проца. Или может быть софт, но если пишет «зарядка невозможна», то софт маловероятен.
А схем нету, даже за деньги не могу найти.

А у меня в двух ВЕ-1 тоже самое пишет, после оживления Андромедой… Может, все таки софт ?

Решил проблему. Была аналогичная фигня: на выключеном писал зарядка невозможна и мигал аккумулятор.
Была версия 101 сначала пролил чужой 101 фулл, аппарат не включался, потом залил 103 версию и все заработало.
Удачи.

Если дело в терморезисторе,можно ли можно как нибудь обойти его? Например программно ,возможно есть версии прошивок ,которые работают без терморезистора,либо через компьютер софт подредактировать, или через клаву отключить,если есть такие коды,или по крайней мере определить его состояние через netmonitor(возможно есть какие коды,команды).Интересно, есть ли у Аликов netmonitor и какую инфо можно узнать,что называется не зализая во внутрености.

Иногда и полный сброс помогает ###847# или смотри обвязку центрального контакта аккума.
А в инженерном меню(000000*) он напругу батареи нормально видит?

Автор оригинала catsgsm
Иногда и полный сброс помогает ###847# или смотри обвязку центрального контакта аккума.
А в инженерном меню(000000*) он напругу батареи нормально видит?
В меню был,напругу показывает правильно.Пытался узнать что означают другие цифры, в инете полной расшифровки не нашёл.На сколько я знаю ,какое-то число должно показывать температуру акк.?

впаяй резистор в АКБ (разберешь и увидишь куда) на 120 кОм и все нормально будет

Замерил сопротивление терморезистора = 100 -120 kom,
напряжение зарядки на клемах = 3 V(маловато будет),давал нагрузку 50 om — показывает ток 10 ma(т.е. напряжение падает где-то до 0,5 V).Индикатор заряда батареи показывает правильно,но на блок зарядки не реагирует,какие пибо сообщения также не выдаёт.Склоняюсь что всётаки контролер зарядки…

это твл , если без компаунда , просто поменяй, если с компаундом , то отдирать не советую

Автор оригинала ALEXMSS
это твл , если без компаунда , просто поменяй, если с компаундом , то отдирать не советую
Обьясни популярней что такое ТВЛ и компаунд.Посмотри приложенный файл, там что-то про транзистор Q685,может он?

Файл с интересными заметками… К сожалению не знаю сможете ли вы его открыть…

Пытался присоединить(attach) ,но видимо не получилось,хотя пишет об успешном завершении операции,но не показывает??? Я использовал возможность при ответе,т.н. «Прикрепить Файл:».
Признаюсь ,что использовал зарядку от Nokia, у неё на выходе 8 Вольт,сколько надо я точно не знаю.С чего ты решил что софт слетел и перепрошивка поможет? От чего это могло случится.Скорее микруха зарядки гакнится ,чем дрова слетят:) То что самопаловскими китайскими зарядками можно ухайдохать ,вероятность высокая.Кто чего может добавить по этому поводу,жду с нетерпением.

браво,на две страницы расписать классический прикол:)
crc поправь

Не знаю на счёт прикола, но никто на форуме так и не написал ничего определёного, всё как то размыто…Я бы сам допёр методом дедукции или МПиО или МИскл. давно бы установил причину,но для этого надо схему,которой у меня нет,по крайней мере ту её часть ,где модуль зарядки. В нете нашёл п.схему BF3?(что то не очень похожа),но я в ней упорно не мог найти контролер зарядки ,могу сказать от куда я её взял,с хвалённого www.spunlock.com. Тема остаётся открытой.

Данный вариант я уже прокрутил,это не терморезистор,это что то другое.Терморез. имеет сопротивление 100 ком и реагирует на изменение температуры.

Nemnogo napomnju simptomi nepoladki.Indikator zarjada ha displei zarjad batarei pokazivaet praviljno. Indikator zarjada ne reagiruet(ne begaet) na podkljuchenie zarjadnogo ustrojstva. Nikakih soobschenij tipa ‘Zarjadka ne vozmozhna’, ‘Ne zarjazhaetsja’ ne pokazivaet. Termorez.=100 kom,naprjazhenie na akk.razjome bez batarei ravno 3 voljta.Diod v porjadke ,tranzistor Q685 ne proverjal,chto pod ekranom tvoritsja ne znaju ,net vozmozhnosti snjatj.Shemka kakaja ne pomeshala bi ili pokrajnej mere kakie kontroljnie tochki ili kak mozhno protestirovatj bez shemi? Ja ne mog najti kuda idjot dorozhka ot tretjej nogi(ot rezjuka) vidimo eto gde to v 3-m ili v 2-m sloe?

У меня алкатель шин, я его утопил, но он работает. Камера не работает и фонарь пропал, пишет что какое-то приложение его используется. Но заряжается в выключенном состоянии, и иногда когда включён, только я не могу понять в чем причина есть какой-то фактор. Но 100% это глюк системы.  кызяш  12 мая 2018 

у МЕНЯ ALCAPTEL one touch pop c 7, при включенном телефон зарядка не идет, а когда выключаешь телефон заряжается, что это такое и как решить?  ютумэр  19 марта 2016 

Здравствуйте.
У меня смартфон Alcatel One Touch pop c7 заряжается, только в выключенном состоянии . При пдключении через юсби порт не
видет его . Подскажыте пожалуста вчём прблема , до етого работал отмено , после очередной зарядке вот такая жопа …
И проблемка следующая.. скачиваю обновления 01004 обновления скачено и после перезагриски упс… ошыбка пдскажите пожалуста он нуждается в прошывке или…
Зарание блгодарен за дельный совет. очень превык списывать не охота  Nazar3379  7 января 2016 

Нахожусь в армии, отнести телефон специалисту огромная проблема.
Поставил телефон на зарядку, он не заряжался, через некоторое время всё-таки стал заряжаться, но только в выключенном состоянии.
Сейчас только так и заряжается…
При включении телефона стоящем на зарядке (когда показывает уровень заряда в %) включается мгновенно.
Если уровень заряда не показывает, (при этом телефон все равно заряжается) то телефон при нажатии на кнопку включения не реагирует, а через некоторое время включается сам.
Такая проблема происходит в соотношении процентов 50 на 50.
Помогите решить проблему.  valeramolokov  18 августа 2015 

После подключение к пк зарядка идет но не заряжаетса, когда виключен заряжаетса  Крег  7 июня 2015 

151

152

15

Возможные

неисправности и способы их

устранения …………………….

Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания,

вам рекомендуется следовать следующим советам:

•

Чтобы улучшить работу телефона время от времени его нужно

выключать.

•

Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется заряжать его

полностью ( ).

•

Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне, так

как это может приводить к снижению эффективности его работы.

•

Используйте программы User Data Format и One Touch Upgrade

для форматирования телефона и обновления программного

обеспечения, (для сброса всех данных, нажмите и удерживайте

клавишу

Включение). Все данные: контакты, фото, сообщения,

файлы, загруженные приложения, такие как APK игры будут

удалены. Настоятельно рекомендуется сохранять резервную копию

с помощью программы Android Менеджер до форматирования

телефона или обновления программного обеспечения.

А также выполните следующие проверки:

Мой мобильный телефон не включается

•

Проверьте контакты аккумулятора, снимите и снова установите

его, а затем попытайтесь еще раз включить телефон

•

Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как

минимум 20 минут

•

Если телефон все еще не включается, пожалуйста, используйте

User Data Format для сброса настроек телефона

Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия с ним

в течение нескольких минут

•

Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите и удерживайте

клавишу

Включение

•

Извлеките аккумулятор и снова установите его. Затем снова

включите телефон

Мой мобильный телефон неожиданно отключается

•

Проверьте, что клавиатура телефона заблокирована. Убедитесь,

что клавиша Включения не была по ошибке нажата.

•

Проверьте уровень заряда аккумулятор

Мой мобильный телефон не заряжается должным образом

•

Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и аккумулятор

Alcatel

•

Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите

его контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо

устанавливать до подключения зарядного устройства

•

Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если

аккумулятор разряжен в течение длительного времени,

индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после начала

зарядки.

•

Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных условиях

(0°C до +40°C)

•

Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения

Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или

отображается сообщение “Нет обслуживания”

•

Попытайтесь подключить к сети в другом месте

•

Уточните зону покрытия у своего оператора сети

•

Проверьте у оператора годность своей SIM карты

•

Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную

•

Попытайтесь связаться с сетью в другое время (возможно в данный

момент сеть перегружена)

Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету

•

Проверьте, совпадает ли ваш номер IMEI на телефоне (нажмите

*#06#) с номером, указанным в гарантийном талоне. Убедитесь,

что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM карты.

•

Проверьте настройки подключения телефона к Интернету

•

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети

•

Попробуйте подключиться позже или в другом месте

Ошибка SIM карты

•

Убедитесь, что ваша SIM кара установлена правильно

•

Убедитесь, что микросхема вашей SIM карты не повреждена и не

поцарапана

Когда их смартфоны не заряжаются, люди чаще всего предполагают, что батарея разряжена. повреждено или зарядное устройство неисправно или повреждено, но поверьте мне, есть еще одна история, что только эти два потенциальных причины. Ваш телефон работает с помощью программных и аппаратных компонентов, в которых есть компоненты и части программного обеспечения, предназначенные для функции зарядки вашего смартфона. Если что-то вызывает помехи в этой функции зарядки или какой-либо компонент, связанный с ней, неисправен, поврежден или испытывает временную проблему, ваш телефон может не заряжаться.

Мы столкнулись с одной из самых востребованных проблем со смартфонами Alcatel, то есть с проблемой отсутствия зарядки, и решили продолжить и предоставить нашим читателям и всем, кто хочет, исправить ее. Мы составили исчерпывающий список всех возможных исправлений и способов устранения неполадок, которые вы найдете полезными в долгосрочной перспективе.

Как исправить проблему, когда Alcatel не заряжается?

Давайте сначала рассмотрим возможные программные настройки и исправления, которые позволят вам исправить любые проблемы, связанные с программным обеспечением.

Потребляемая мощность меньше потребляемой

Возможно, ваш телефон потребляет слишком много энергии от аккумулятора при одновременном потреблении энергии от зарядного устройства, которая может быть меньше потребляемой мощности. Это приведет к разрядке аккумулятора, даже если вы подключили зарядное устройство к телефону, и, следовательно, вы можете неправильно понять это из-за отсутствия проблемы с зарядкой. Если вы делаете то же самое, закройте все открытые приложения и дайте телефону зарядиться. Вы можете включить режим полета, чтобы ускорить зарядку. Также проверьте наличие энергоемких приложений и служб, работающих в фоновом режиме, так как это приведет к разрядке аккумулятора телефона раньше, чем он будет заряжаться.

Перезагрузите устройство

Когда вы подключаете зарядное устройство к зарядному порту телефона, драйвер, установленный в вашем телефоне, обнаруживает его, а затем другие компоненты участвуют в подзарядке аккумулятора. Но что делать, если вы подключаете зарядное устройство, но телефон его не определяет? Это может быть незначительный программный сбой, и его не нужно исправлять. Просто перезагрузите телефон, и телефон сам решит временную проблему.

Проверить наличие конфликта приложений

Проблема Alcatel не заряжается, с которой вы столкнулись на своем устройстве, может быть очевидной или постепенно возникающей проблемой. Вы можете приступить к устранению других неполадок, которые мы упомянули ниже. Если проблема с зарядкой на вашем телефоне была очевидна, проверьте, не загружали ли вы приложение недавно, так как это может вызвать конфликт. Вы также можете проверить наличие уже установленных приложений, поскольку они все еще могут вызывать конфликт. В таком случае вы должны удалить недавно загруженное приложение и проверить, заряжается ли телефон или нет.

Обновите все приложения

Вполне возможно, что ошибки и ошибки, вызванные устаревшими приложениями, могли вызвать способность смартфона заряжать телефон. Рекомендуется постоянно обновлять все приложения, что легко для смартфонов Alcatel с Android, так как они имеют функцию автоматического обновления. Сначала откройте Google Play магазин, идти к ‘Мои приложения и игры’И просмотрите список приложений с доступными обновлениями. Нажмите на ‘Обновить’ кнопку перед всеми установленными и загруженными приложениями, чтобы сделать то же самое. Далее выберите ‘автоматическое обновление’ функция, для которой параметр доступен в правом верхнем углу экрана.

Проверить обновления программного обеспечения

Устаревшая прошивка Android — это питательная среда для ошибок, вирусов и множества других потенциальных угроз. Когда вы обновляете прошивку своего смартфона, вы получаете больше функций и исправлений для всех ошибки, обнаруженные пользователями или разработчиками в предыдущей версии прошивки. Ты можешь пойти в «Настройки >> О телефоне >> Обновления программного обеспечения >> Проверить обновления» для поиска и установки обновлений программного обеспечения.

Проверьте, не мешает ли какое-либо стороннее приложение

Точно так же, как любое приложение может вызвать конфликт с возможностью телефона перезаряжать аккумулятор, сторонние приложения могут иметь неблагоприятный эффект, если они вносят ошибки и если приложения не являются доверенными. Чтобы проверить, вызывает ли проблема какое-либо стороннее приложение, вы можете перейти в безопасный режим на своем телефоне, который является этапом диагностики. где пользователь может проверить, не вызывают ли сторонние приложения проблему отсутствия зарядки или это связано с предустановленными приложениями или какой-либо аппаратной функцией. Несложно понять, что если телефон не обнаруживает зарядное устройство, даже если он подключен в безопасном режиме, возможно, это связано с приложением стороннего производителя. Но есть несколько других аппаратных причин, по которым смартфон не заряжается, и мы изложили здесь все возможные причины.

Что делать, если возникла проблема с оборудованием?

Очистите порт зарядки от мусора

Первое, что вам нужно сделать, если телефон не заряжается, даже если к нему подключено зарядное устройство, — это очистить порт зарядки, также известный как USB-разъем вашего устройства. Это небольшой аппаратный компонент, к которому подключается USB-кабель, позволяющий заряжать телефон. Внутри разъема есть небольшой металлический язычок, который обеспечивает быструю зарядку, но если он деформирован или поврежден, он не позволит телефону зарядиться.

Кроме того, если внутри гнезда застрял мусор, пух или пыль, что весьма вероятно, телефон будет заряжаться медленно или совсем не заряжаться. Возьмите острый предмет, например, иглу, и аккуратно проведите им по стенкам гнезда и попытайтесь рассмотреть обломки. Но если вы можете предотвратить деформацию металлического язычка или изношенный механизм блокировки между металлическим язычком и кабелем, вам придется его заменить. Прежде чем продолжить, ознакомьтесь со всеми дальнейшими методами устранения неполадок, чтобы подтвердить виновника.

Переключитесь на другой источник питания

Столкнувшись с проблемой зарядки телефона Alcatel? Убедитесь, что источник питания, который вы используете, является виновником или нет. Просто переключите источник питания и попробуйте новый, чтобы проверить, заряжается аккумулятор или нет. Продолжайте в случае успеха.

Сменить адаптер

Пришло время поиграть в переключатель с адаптером и кабелем, где последний будет следующим методом. Говоря об адаптере, возможно, что адаптер, который вы использовали, вышел из строя или поврежден, или соединения проводов на его ИС деформировались. Что вам нужно сделать, так это заменить старый адаптер новым старым, вы можете использовать адаптер своих друзей или члена семьи, чтобы проверить, обнаруживает ли телефон и заряжает телефон или нет. Обратите внимание, что это также одна из наиболее наблюдаемых причин, по которым телефон не заряжается.

Переключите кабель

Вы попытались переключить адаптер, но телефон все еще не заряжается, что делать? Что ж, пора переключить USB-кабель, который склонен к скручиванию, скручиванию, порезам, царапинам и всевозможным другим проблемам, из-за которых кабель не может соединить телефон с адаптером. Проверьте наличие видимых признаков и, если они есть, используйте альтернативный кабель, чтобы проверить, обнаруживает ли это телефон или нет. Если не удается определить даже новый кабель, попробуйте использовать новый адаптер и постарайтесь найти причину. Если ничего не работает, либо аккумулятор поврежден, либо это связано с какой-либо другой аппаратной проблемой, требующей помощи специалиста.

Осмотрите аккумулятор и замените его.

Литий-ионные аккумуляторы, которые используют все смартфоны для питания компонентов, имеют определенный жизненный цикл перезарядки, после чего их производительность постепенно снижается. Если аккумулятор старый или поврежден, он может заряжаться не полностью или вообще не заряжаться. Обратитесь за помощью к техническому специалисту и проверьте, поврежден ли аккумулятор. Если да, замените и решите проблему.

Подробнее:

• Как исправить проблему, когда Bluboo не заряжается [Устранение неполадок]
• Как загрузить Huawei Mate 10 в безопасном режиме
• Как решить проблему, при которой Vivo не заряжается [Устранение неполадок]
• Способы решения проблемы перезагрузки и зависания Asus?
• Как решить проблему с зарядкой Huawei [Устранение неполадок]

10.06.2014, 16:50

hectar



Регистрация:

10.06.2014

Сообщений:

5

Репутация:



2

Какие то непонятные вещи происходят когда начинаешь заряжать смартфон Alcatel OT 990.На экране показывает что идёт зарядка а аккамулятор на самом деле не заряжается.Начинаю шевелить кабель от зарядки в месте где он входит в разъём мини USB и смартфон пошёл заряжаться.Но это бывает не всегда,в большинстве случаев приходиться несколько раз вынимать,втыкать зарядку в телефон.Или например телефон показывает 50% зарядки,начинаю заряжать ,и телефон не то что начинает заряжаться ,а наоборот цифра показания заряда уменьшается и телефон может разрядиться до выключения.Что интересно если телефон разрядился до конца ,то есть до выключения ,его всегда можно зарядить до конца.Заметил также что при шевелении кабелем зарядка может отключаться,но это понятно «разболтался»разъём в телефоне.Но как понимать когда показывает на экране что зарядка идёт,а телефон не заряжается ? У меня была копия системы на SD карте.При помощи приложения MyBacup восстановил систему с копии.Думал может поможет,но всё осталось по прежнему.Какие могут быть варианты по устранению проблемы?



10.06.2014, 17:58

Brick Top



Регистрация:

03.07.2013

Сообщений:

13,825

Репутация:



6946

заряжаешь от розетки? если заряжать через USB от компа (понимаю что медленно), симптомы те же?



10.06.2014, 18:27

hectar



Регистрация:

10.06.2014

Сообщений:

5

Репутация:



2

Сообщение от Brick Top

заряжаешь от розетки? если заряжать через USB от компа (понимаю что медленно), симптомы те же?

Я до этого не наблюдал за зарядкой от ноутбука.Сейчас подключил,отключил 2 раза ,проблемы такие не наблюдаются,зарядка идёт как положено.Значит проблема в самом зарядном устройстве,или там тоже на конце зарядки есть разъём для usb ,в который входит штекер с кабеля.С ними проблема.Правильно я рассуждаю или что-то другое?



10.06.2014, 18:32

Brick Top



Регистрация:

03.07.2013

Сообщений:

13,825

Репутация:



6946

Сообщение от hectar

Я до этого не наблюдал за зарядкой от ноутбука.Сейчас подключил,отключил 2 раза ,проблемы такие не наблюдаются,зарядка идёт как положено.Значит проблема в самом зарядном устройстве,или там тоже на конце зарядки есть разъём для usb ,в который входит штекер с кабеля.С ними проблема.Правильно я рассуждаю или что-то другое?

получается что правильно. попробуй другую зарядку, ну а если говоришь что восстанавливал аппарат (то есть менял прошивку) и всё равно те же проблемы остались, то проблемы могут быть только в железе, по аппаратной части не думаю что может что-то быть



10.06.2014, 18:43

hectar



Регистрация:

10.06.2014

Сообщений:

5

Репутация:



2

Сообщение от Brick Top

получается что правильно. попробуй другую зарядку, ну а если говоришь что восстанавливал аппарат (то есть менял прошивку) и всё равно те же проблемы остались, то проблемы могут быть только в железе, по аппаратной части не думаю что может что-то быть

Я благодарен вам за совет!!! Теперь я понял в каком направлении решать устранение проблемы,покупкой новой зарядки скорее всего.



10.06.2014, 18:51

Brick Top



Регистрация:

03.07.2013

Сообщений:

13,825

Репутация:



6946

ну сразу то покупать не надо, попробовать бы сначала просто другой зарядкой



10.06.2014, 19:02

hectar



Регистрация:

10.06.2014

Сообщений:

5

Репутация:



2

Сообщение от hectar

Я благодарен вам за совет!!! Теперь я понял в каком направлении решать устранение проблемы,покупкой новой зарядки скорее всего.

Но у меня сейчас нет другой зарядки которая подходила к моему телефону.Как племянник прейдёт ,тогда и попробую.Я написал ещё на один форум о своей проблеме ,так там проблемы у людей похожи на мои .Люди пишут что они чистили контакты при помощи зубочистки смоченной спиртом и все заработало.Так вот я подумал пока нет другой зарядки ,попробовать почистить спиртом контакты в самом зарядке.



10.06.2014, 20:12

hectar



Регистрация:

10.06.2014

Сообщений:

5

Репутация:



2

Сообщение от hectar

Но у меня сейчас нет другой зарядки которая подходила к моему телефону.Как племянник прейдёт ,тогда и попробую.Я написал ещё на один форум о своей проблеме ,так там проблемы у людей похожи на мои .Люди пишут что они чистили контакты при помощи зубочистки смоченной спиртом и все заработало.Так вот я подумал пока нет другой зарядки ,попробовать почистить спиртом контакты в самом зарядке.

Другую зарядку попробую обязательно отпешусь,помогло или нет.



15.06.2014, 19:26

artek



Регистрация:

02.06.2014

Сообщений:

38

Репутация:



2

Хм, а что от контактов может быть такой глюк, и вообще чем в этом случае может помочь спирт, вы хуже своему телефону не сделаете?

Второй по частоте проблемой, и не менее раздражающей, является то, что не заряжается телефон Alcatel. Всем известно, что без этого ни одно устройство в мире автономно просто не сможет работать. Фактически сам процесс зарядки жизненно важен для техники. Однако, это не умоляет того факта, что по определенным причинам этого не происходит вовсе. Если не заряжается смартфон Алкатель, это может означать, что с ним произошла какая-то серьезная проблема, которая требует профессионального вмешательства!

Ведь дело касается именно силовой установки устройства, которое должно осматриваться и ремонтироваться исключительно профессионалами. Однако, что может послужить причиной возникновения ситуации, когда не заряжается телефон Alcatel? Самой главной неисправностью, которая только может быть, является повреждение гнезда зарядки. Естественно, что без него вообще нельзя говорить о корректной подаче питания на аккумулятор. Сломаться он может достаточно просто – стоит только пару раз уронить его на твердые поверхности или попасть жидкости под корпус. К слову об элементе питания – если вы заметили, что не держит заряд аккумулятор смартфона Алкатель, это серьезный повод обратиться к нашим специалистам, ведь оный уже изжил свое и требует немедленной замены. Словом всё то, что происходит с силовым блоком устройства необходимо тщательно отслеживать, ведь именно от него и зависит сама работа девайса.

Каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда смартфон отказывается заряжаться. Можно ли решить эту проблему дома или придется нести телефон в сервисный центр? Давайте разбираться!

Причины, по которым не заряжается телефон.

Прежде всего, необходимо ответить на главный вопрос: что именно происходит со смартфоном во время зарядки? Как правило, наиболее распространёнными можно назвать ситуации, когда телефон не реагирует на зарядку вообще или зарядка идет, но телефон не заряжается, либо заряжается, но делает это очень медленно. Итак, сначала разберем основные причины из-за которых телефон не заряжается вообще.

Проверка розетки/USB-кабеля/адаптера.

Если мы хотим решить проблему, то необходимо рассмотреть различные варианты, и начать нужно с самого простого. Прежде всего стоит проверить исправность розетки. Сделать это можно мультиметром, если такого нет под рукой, то просто попытаться зарядить телефон от другой розетки. Если зарядка пошла, то дело было в ней.

Вторая по распространенности проблема почему не идет зарядка телефона — неисправный USB-кабель. Именно кабели чаще всего приходит в негодность — перегорают и ломаются в местах перегиба. Замените его. Не помогло? Тогда проверяем адаптер, способом, аналогичным предыдущему.
Следует отметить, в отдельных случаях бывает, что зарядка исправна, но телефон не заряжается. Причина проста — зарядное устройство не соответствует телефону. В этом случае советуем взять либо родную зарядку, либо аналогичную ей со схожим амперажем. Для справки, емкость аккумулятора измеряется в мАч, а зарядные устройства бывают как на 1А, так на 1,5А и выше. Попробуйте оба варианта. Какой-то из них вам точно подойдет.

Например, если не заряжается телефон Sony Xperia
, то может потребоваться зарядка на два ампера. Данная информация обычно пишется на упаковке к телефону или на самом зарядном устройстве. Телефоны Sony могут не заряжаться только от того, что недостаточная сила тока и электроника блокирует такое зарядное устройство.

На этом этапе, как правило, становится понятно, причина отсутствия зарядки в зарядном устройстве или в самом смартфоне.

Телефон перестал заряжаться из-за USB-разъема.

Если проблема в USB-порте, то вариантов всего 2 — либо вам поможет обычная зачистка контактов (для этого вам потребуется кисточка для рисования и зубочистка), либо только замена USB-разъема (что можно сделать в любых ремонтных мастерских).

Нередко случается, что в USB-разъем попадает огромное количество пылинок и грязи, поэтому следует попытаться прочистить порт зарядки обычной кисточкой для рисования. А зубочисткой «приподнять» небольшой крепеж внутри порта USB. Делать все нужно очень аккуратно!

Достаточно часто зачистка контактов позволяет восстановить нормальную работу и телефон начинает заряжаться как ни чем не бывало.

Но, если в домашних условиях у вас ничего не получилось, то в этом случае придется относить телефон в сервисный центр. Например, если у вас не заряжается телефон Samsung Galaxy
, то в сервисном центре для него очень легко найдут запчасти, такие как разъем MicroUSB или аккумулятор, но если у вас не заряжается телефон Alcatel
или Philips
, то в этом случае поиск запчастей может затянуться или вовсе придется покупать их в китайских интернет-магазинах.

Проблемы ПО.

Если не заряжается телефон на Android — причиной этого могут стать, как неправильно установленные программы, так и сбой в самой системе.

В этом случае потребуется сделать сброс настрок до заводских или же осуществить полную перепрошивку телефона. Сделать сброс настроек можно через меню.
Например, если у вас не заряжается телефон Huawei
и вы хотели бы сделать сброс настроек, то для этого нужно сделать следующее: зайти в меню — расширенные настройки-восстановление и сброс-сброс настроек. По желанию можно сделать резервное копирование данных.

Большинство телефонов на Android предоставляют возможность сброса настроек через «три кнопки» — это одновременное зажатие качельки громкости вверх и вниз+ клавиша включения.
Например, чтобы сбросить настройки на Samsung необходимо зажать и удерживать три кнопки: клавиша включения+клавиша «Домой»+качелька громкости вверх.

Если этот вариант вам также не подошел, то дело однозначно в аккумуляторе.

Зарядка идет, но не заряжается аккумулятор телефона.

Вспомните, как давно вы пользуетесь своим смартфоном? Мы так любим свои дорогие телефоны, и очень желаем для них вечной жизни, но увы, аккумуляторам также свойственная старость. Со временем даже самые сильные аккумуляторы перестают держать заряд. Это происходит потому, что у литий-ионных аккумуляторов, которые сейчас используются в большинстве смартфонов, есть свой срок службы, который определяется количеством циклов полного разряда (до 0%). Закономерный совет: чтобы продлить жизнь литий-ионному аккумулятору, старайтесь чаще заряжать свой смартфон и не допускать полного разряда батареи.

Иногда, проблемы с аккумулятором видны даже визуально. Если произошла какая-то деформация или вздулся аккумулятор, это отразится и на внешнем виде телефона. Например, может оказаться деформированной не только внешняя крышка телефона, но и даже слегка выдавлен экран.

Внимательно следите за такими изменениями, иначе они могут привести к более плачевным последствиям, чем просто невозможность зарядки.

Долго заряжается телефон.

Такая проблема встречается не менее часто. Возникать она может по той причине, что на устройстве запущены какие-то энергоемкие приложения, которые потребляют энергию быстрее, чем заряжается смартфон. К ним относятся «тяжелые игры», а также включенные Wi-Fi, Bluetooth, геолокация и тд. Итак, если ваш телефон заряжается медленно — перед зарядкой просто отключите его.

Также не советуем заряжать телефон от USB-порта компьютера или ноутбука, обычно на них подаются не более 500 мА, что для нормальной зарядки телефонов явно недостаточно. Конечно, большинство телефонов от USB-порта будут заряжаться, но крайне медленно, а некоторые телефоны и вовсе такую зарядку не воспринимут.

Телефон показывает неверный процент заряда.

Если телефон долго заряжается, то не всегда дело в запущенных приложениях. Иногда возникают ситуации, когда ваша операционная система не корректно запомнила режим расхода энергии, откуда возникают ошибки в управлении батареей. Как это понять?

Да очень просто. Самый главный признак — быстроразряжающаяся батарея (причем смартфон выключается уже при заряде в 20-30%) и очень медленная зарядка смартфона. В этом случае, не спешите бежать в магазин за новым аккумулятором. Попытайтесь сначала откалибровать его.

Для калибровки аккумулятора осуществите пять полных циклов зарядки/разрядки телефона. То есть, когда телефон разрядится и самостоятельно выключится, необходимо зарядить его до достижения необходимого максимума в мАч. После последнего пятого цикла полной зарядки, отсоедините зарядное устройство, выньте аккумулятор, вставьте его спустя 10-20 секунд и проведите hard reset (как было описано выше).

Но иногда дело может быть вовсе не в самом аккумуляторе. Например, если у вас телефон Meizu не заряжается
, показывая при этом один процент заряда
, то на самом деле телефон заряжается, а дело лишь в том, что произошел программный сбой. В этом случае потребуется полностью отключить телефон и заново его включить. И проблема с 1% на телефоне Meizu будет решена.

Если ни один из способов вам не помог решить проблему, то вероятнее всего, решить ее в домашних условиях не получится вовсе. Советуем вам обратиться в сервисный центр для ремонта вашего телефона.

* Стоимость услуг (цена) определяется сервисным инженером после проведения диагностики. Цены указаны без учета стоимости комплектующих.

Сервисный центр CyberSSL предлагает обслуживание и ремонт любого компьютерного оборудования в Москве и ближайшем Подмосковье с выездом на дом:

• ремонтируем компьютеры, ноутбуки, планшеты;
• устанавливаем необходимые программы;
• удаляем вирусы;
• подключаем и настраиваем интернет;
• проводим профилактику компьютеров и ноутбуков;
• собираем и модернизируем ПК.

Скорая компьютерная помощь — починим ваш компьютер уже сегодня

Мы организовали свою работу так, чтобы сделать услуги нашего компьютерного сервиса удобными и доступными. Наши мастера приезжают в течение часа, проводят диагностику, определяют стоимость и примерное время выполнения заказа. Если задача может быть решена на месте (ремонт с помощью замены комплектующих, установка и удаление программ, настройка доступа в интернет, прокладка кабеля), мы сделаем все в день вашего обращения. Если для ремонта требуется специальное оборудование, забираем компьютер в сервисный центр и привозим обратно, как только он будет готов.

Звоните 8 499 490-65-39. Мы решим любую компьютерную проблему.

• Всегда только честная и фиксированная цена на все виды работ
  
• Любой уровень сложности, в том числе пайка BGA и SMD
  
• Письменная гарантия от 3 месяцев до 3 лет на весь комплекс услуг
  
• Бесплатный выезд мастера в удобное для Вас место в пределах МКАД
  
• Оплата услуг любой банковской картой Visa или MasterCard
  

Вызвать мастера на дом

Одна из частых неисправностей телефона Alcatel с которой обращаются в наш сервисный центр — смартфон медленно и долго заряжается и быстро разряжается. В чем же может быть причина и какой ремонт предстоит:

• Неработающее или неподходящее зарядное устройство;
• Поврежденный разъем зарядки;
• Неисправный контроллер питания (КП);
• Попадание влаги;
• Неисправная батарея;
• Удар или падение;

Неисправное зарядное устройство

Прежде чем нести смартфон в сервис, проверьте свое зарядное устройство заменив его аналогичным. Если заряд смартфона стал быстрее, проблема была в вашей зарядке, возможно вы использовали неподходящий или неисправный шнур, или кабель.

Поврежденный разъем зарядки

В случае продолжительной или не аккуратной эксплуатации разъем зарядки телефона Alcatel может расшататься и перестать заряжать телефон Alcatel. Вначале необходимо гнуть шнур питания — под разным наклоном телефон Alcatel начинает заряжаться, но со временем это может привести к повреждению батареи или контроллера питания на материнской плате телефона Alcatel, по этому лучше не допускать повреждения и последующего ремонта платы телефона Alcatel и вовремя заменить разъем зарядки телефона Alcatel.

Неисправный контроллер питания телефона Alcatel

Со временем, в результате скачков напряжения или брака на телефоне Alcatel может выйти из строя контроллер питания (КП), что будет сопровождаться симптомами:

• телефон Alcatel не включается;
• медленно заряжается;
• перезагружается;
• быстро разряжается.

В случае неисправного контроллера питания потребуется ремонт материнской платы телефона Alcatel.

Попадание влаги

Оберегайте ваш телефон Alcatel от попадания воды и влаги, ведь последствия могут быть печальными, например образование коррозии на разъеме питания. Если после залития или попадания влаги на смартфон он стал медленно заряжаться, необходимо почистить или заменить разъем питания на телефоне Alcatel. Так же при попадании жидкости может выйти из строя батарея телефона Alcatel или материнская плата.

Неисправная батарея

Если телефон Alcatel стал медленно заряжаться спустя 2-3 года после покупки, обратите внимание на аккумулятор. В случае сильного износа необходимо заменить аккумулятор телефона Alcatel. Замену батареи необходимо делать каждую пару лет. Износ батареи зависит от того, насколько часто вы заряжаете и разряжаете свой телефон Alcatel и какими зарядными устройствами пользуетесь.

Удар или падение

Механическое воздействие на телефон Alcatel пагубно влияет как на его внешний вид, так и на работоспособность телефона Alcatel в целом. Если после ударов и падений телефон Alcatel стал медленно заряжаться, вполне возможно, что одно из множества элементов на плате пришло в негодность. Для определения неисправности и цены ремонта в таком случае необходима диагностика.

Ситуация, когда садится аккумулятор на смартфоне и нет возможности его зарядить, для многих является критичной. Именно поэтому очень важно выяснить, почему не заряжается телефон, и выбрать наиболее оптимальный вариант устранения проблемы. Инструкция подходит для всех моделей и марок: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д.

В процессе заряда участвуют сразу несколько вещей: зарядное устройство, состоящее из вилки, наконечника и шнура, а также сам аккумулятор. Именно поэтому, если смартфон не заряжается и не принимает энергию от штатной или новой покупной «китайской» зарядки, проверяем каждый узел по отдельности.

1. Порча или засорение разъема.
2. Шнур отходит (люфтит) или штекер не соответствует гнезду (например micro-USB не подойдет для Type-C и Lightning).
3. Сбои в программном обеспечении.
4. Перелом провода, «разлохмачивание» провода.
5. Использование сомнительных китайских «поделок» за 20 рублей, жилки в дешевых вариантах очень тонкие и ломаются от небольшого воздействия.
6. Слишком длинный провод, чем короче длина (30 см. идеально), тем меньше потери тока. Но тут опять же все зависит от качества.
7. Неисправность батареи (вздулась, перегрелась, пришла в негодность от старости).
8. Перегоревший контроллер питания или несовместимость протоколов.
9. Сильная загрузка процессора, например «тяжелая» игра или просмотр 4K фильмов.
10. Не соблюдение температурных режимов. Процесс пополнения АКБ не происходит при минусовой температуре, .
11. Забыли «отлепить» защитную наклейку после покупки нового гаджета.

Если телефон нормально заряжается, но быстро разряжается – временной износ батареи. Стандартный срок службы аккумулятора составляет от 3 до 5 лет (эквивалентно 300-500 циклов заряда-разряда), после чего он начинает разряжаться через пару часов после зарядки, или вовсе не воспринимает ее.

Есть и еще один фактор, произошло заражение вирусом, вызывающим проблемы в системе электропитания.

Бывает показывает что уровень заряда повышается. Но на деле, АКБ не берёт или не реагирует на подачу энергии и после отключения кабеля, напряжение резко падает до ноля.

Диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Не заряжается

Чтобы понять, почему плохо заряжается телефон или индикатор питания не отображается на дисплее, нужно выполнить несколько простых действий:

1. Взять не родное ЗУ и подсоединить к своему смартфону.
2. Сменить кабель USB на новый (обратите внимание на разъем, сейчас используются 4-е основных – USB Type-C, micro-USB, Lightning и устаревший mini-USB).
3. Загорелся индикатор, значит, проблема в неисправности зарядки.

Если же и другое зарядное устройство не работает и не доводить уровень заряда до конца, велика вероятность, что проблема кроется в ПО, аккумуляторе или разъеме сотового.

В первую очередь следует аккуратно почистить гнездо. Если и это не помогло, рекомендуется отнести гаджет в сервис, т.к. самостоятельно починить его будет проблематично.

Неисправный блок питания – его может отремонтировать сам владелец, купив необходимую деталь для замены, но ввиду невысокой стоимости ЮСБ-шнуров логичнее приобрести новый.

Как проверить разъем

Диагностика состояния гнезда для USB-шнура заключается в осмотре при ярком свете с использованием лупы. Если оно загрязнено, следует почистить его при помощи тонкой кисти, смоченной в спирте. Пыль и мусор создают плохой контакт проводников и мешают прохождению тока.

Что проверять:

• Гнездо не шатается в корпусе.
• Не наблюдается загрязнений.
• Нет видимой деформации модуля (загнутых контактных групп, изменения геометрии и прочее), при этом смартфон не будет реагировать на зарядку.
• Визуально нет капель воды и влаги.

Если подобного нет, придется искать причину в другой детали.

Как проверить аккумулятор

Приведенный выше способ показал, что к смартфону не поступает энергия не в следствии сгоревшей ЗУ, а из-за поврежденного кабеля. Если кабель включен и пишет что зарядка идет, но при этом телефон не заряжается, велика вероятность, что неисправный аккумулятор необходимо заменить.

• Батарея вздулась и/или выпирает из корпуса.
• АКБ не полностью и медленно заряжается, не более чем до 60-90 процентов, – только замена модуля.
• При исправном ЗУ, сотовый не берет или не видит зарядку, хотя процесс идет.
• Скачать утилиту для проверки остаточной емкости.

Значит необходимо протестировать батарею: просто заменить ее на другой аналог и посмотреть, загорится ли индикатор при подключении к розетке. Для Apple техники такой способ не подойдет!

Признаки заражения вирусом

Главным симптомом, когда ПО заражено вредоносной программой, является отсутствие индикации. Также он может постоянно зависать, и если раньше батарея держалась двое суток, то после попадания вируса – будет разряжаться за 5-12 часов (т.е. очень долго).

Для устранения неполадок необходимо проверить телефон с помощью антивирусника. При обнаружении зараженных файлов, они удалятся автоматически, а при отсутствии такой возможности придется чистить систему вручную, удалив и само приложение, содержащее вирусы.

Как зарядить без стандартного зарядного устройства

В любом магазине сотовых телефонов можно найти универсальное зарядное устройство, подходящее как для смартфонов, так и для Айфонов. Батарейка также может быть любая.

По-другому оно называется «лягушкой», а пользоваться такой зарядкой очень легко:

1. Вставляем АКБ в фиксатор, контакты «плюс» и минус» должны совпадать.
2. Вставляем «лягушку» в розетку, оставляем заряжаться на несколько часов.

Вопрос-ответ

% стоит на месте не прибавляется

Или идет процесс только в выключенном состоянии:

1. Не хватает силы тока ЗУ. Например, зарядник выдает 250 mAh при требуемых 1000 mAh.
2. USB шнурок крайне низкого качества и не пропускает напряжение больше 4,5 вольт, а это критично.

Не заряжается от компьютера/ноутбука через USB

• Скорей всего не хватает тока, например из-за искуственных ограничений на материнской плате компа. Или ограничения срабатывают на программном уровне, придется искать новые драйвера для USB-концентратора.
• Такое может происходить если шнур старый или «работает через раз». Где-то в нем коротит контакты. Особенно актуально для «лохматых» кабелей для iPhone. В общем – купите новый.
• Еще банальная причина, актуальная для разных вариаций Type-C – не совместимость протоколов. В каждом Type-C установлена маленькая микросхемка, отвечающая за передачу данных и энергии. При этом насчитывается куча стандартов, например, одни кабеля могут «заправлять» полноценный ноутбучные аккумы, а другие могут только обмениваться данными.
• Бывает что USB-разъем в ноутбуках разъем длинее чем штатный штекер от смартфона, и «железки» просто не соприкасаются.

От прикуривателя

Если не работает автомобильная зарядка от прикуривателя, проводится аналогичная диагностика (см. предыдущие разделы), т.к. принцип подачи энергии к батарее везде одинаков.

От магнитолы

От повербанка

Стандартная ситация, чаще всего не хватает выходного тока у PowerBank’a. Или пора покупать новый повербанк. В случае с Type-c − возможно и не дает заряжать АКБ.

От беспроводной зарядки

Далеко не все модели поддерживают функцию беспроводной передачи энергии. Для начала убедитесь что производитель заложил данный функционал в ваш гаджет.

Если уверены что беспроводная передача заложена на аппаратном уровне, но зарад не идет, нужно проверить:

• Подключена ли станция не к сети.
• Не съезжаетсмещается ли девайс с ценра площадки.
• Не одет толстый чехол или магнитная дока.
• Не вставлен ли кабель или не идет передача данных на компьютер.

Если и это не помогает, поверьте саму станию на другом девайсе, если на нем все работает как надо, несите свой девайс в мастерскую. Очень похоже на проблему с беспроводным микроконтроллером.

Пишет обнаружена влага

Здесь два варианта:

1. Аппарат упал в воду или другую жидкость (пиво, вино, сок, чай, унитаз). Что делать написано .
2. Был сильный перепад температур, например пришли с мороза в теплое помещение и образовался конденсат на плате. Подождите пару часов и все нормализуется.

Низкая или высокая температура батареи

Рабочая температура современных батарей от +3 до 45 градусов по Цельсию. При превышении этих значений, контроллер ограничивает поступление элергии к элементам питания. Необходимо охладитьнагреть телефон.

Был сильный удар или падение

Литий-ионные «изделия» не любят сильного механического воздействия, и могут выходить из строя при сильных ударах и падениях. Тут только замена моуля на новый.

После долгого неиспользования

Произошел глубокий разряд – используйте «лягушку», чтобы «протолкуть» и попробовать оживить АКБ.

Чтобы продлить срок службы своего iPhone или смартфона на базе Android, нужно придерживаться рекомендаций:

• Не допускать падения гаджета.
• Не разряжать батарею слишком часто (не чаще 1 раза в 2 месяца) полностью до 100 процентов. Идеально держать уровень от 20% до 80%.
• Не злоупотреблять использованием маломощного универсального зарядного устройства, даже нового.
• Установить на телефон антивирусную защиту.
• Не оставлять аппарат на холоде или жаре (рабочая температура от +3 до 45 градусов).

Заключение

С проблемой отсутствия заряда сталкиваются многие владельцы смартфонов (как на Android, так и на iOs), но для проведения диагностики необязательно относить телефон в сервис: достаточно воспользоваться инструкцией, чтобы узнать причину.

Если гаджет не заряжается в следствии неисправности аккумулятора или перестал принимать энергию из-за разъема USB, рекомендуется обратиться к мастеру. В остальных случаях достаточно замены испорченного зарядного устройства на новое, в идеале на оригинальное.

Видео