Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Причины ошибки H20, которые можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
- Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Пользователи стиральных машин Ariston или Хотпойнт Аристон, чаще всего, сталкиваются с ошибкой H20 на любой программе стирки, через 5-10 минут после её начала. При этом машинка может:
- не набирать воду вообще;.
- заливать чуть-чуть воды, явно недостаточное количество для стирки;
- набирать слишком много воды (переливать);
- постоянно набирать и сливать воду.
Реже, СМА Аристон зависает с кодом Н20 на полоскании, не доходя до отжима.
Также ошибка может возникать только на определённых программах стирки или то появляться, то пропадать хаотичным образом. Но характерной особенностью кода H2O является то, что отдельно запущенные программы Слив и Отжим всегда отрабатывают штатно, без всяких ошибок.
Примечание! Если ваша стиральная машина Ariston сначала показывает код H20, а затем пишет другую ошибку, например, F01, то первопричину неисправной работы СМ следует искать в этой «другой» ошибке.
Расшифровка ошибки
Код Н20 в стиральной машине Аристон или Хотпойнт Аристон означает неполадки в тракте залива воды. H2O — химическая формула воды, поэтому для наглядности и лучшей запоминаемости значения ошибки производитель намеренно отошёл от стандартного отображения кода с префиксом F и числом. Именно водички не хватает или, наоборот, слишком много для успешного продолжения стирки или полоскания.
Очень часто код Н2О на стиральной машине Аристон можно устранить собственными силами, не прибегая к помощи профессионального мастера. Мы собрали такие ситуации в отдельный список и подготовили инструкции, как в них действовать и что делать, чтобы избавиться от ошибки H2O.
- Отсутствует подача воды в машинку. Это могло произойти из-за того, что перекрыт запорный кран подачи воды в стиралку или вода отсутствует в водопроводе в принципе. В первом случае, откройте запорный вентиль «на полную». Во втором — восстановите водоснабжение в доме или квартире.
- Слабый напор подачи воды. Причины аналогичны. Либо кран подачи воды открыт «не до конца», и нужно его открыть полностью. Либо проблема в водопроводе в целом.
- Засорён фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтр, установленный в месте соединения заливного шланга со стиральной машиной, представляет собой мелкую сеточку. Она предохраняет СМ от крупных частиц в водопроводной воде и со временем забивается. Отсоедините шланг, по которому подаётся вода в стиралку, и аккуратно извлеките фильтр-сеточку с помощью плоскогубцев. Для очистки промойте её под струёй воды или положите в раствор лимонной кислоты на 10 – 15 минут.
- Самослив воды из бака. Возникает, если сливной шланг (полностью!) и место его подключения к канализации находятся ниже уровня бака стиральной машины. Ваша Аристон или Хотпойнт Аристон в этом случае будет долго заливать воду после запуска программы, а затем выдаст ошибку H20. Для ликвидации самослива нужно «поднять» середину сливного шланга выше уровня бака. Подробное руководство по организации слива вы сможете найти в инструкции к вашей модели Аристон в разделе Установка. Но если вы сомневаетесь, что сможете справиться с этой задачей самостоятельно, можете воспользоваться нашей услугой по установке стиральных машин.
- Сбой платы управления или индикации. Если ошибка Н20 высветилась впервые – это вполне может быть следствием «глюка» модуля управления или индикации стиральной машины. Попробуйте «перезагрузить» вашу Ariston. Для этого вытащите вилку из розетки на 15 – 20 минут для сброса ошибки. Учтите, что причиной частых сбоев управляющего модуля может быть повышенная влажность в помещении, где эксплуатируется СМ.
Ничего не помогает, и ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston, по-прежнему, отказывается выполнять программу и выдаёт ошибку Н20 на экране? Похоже, что произошла поломка, и без помощи мастера не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В сервисном центре «РемБытТех» восстановили работоспособность уже 5985(!) стиральных машин марки Аристон и Хотпойнт Аристон. Как показала статистика ремонтов, к ошибке H20, чаще всего, приводили следующие поломки.
Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды —
от 1600 руб.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает воду после запуска стирки или при переходе на полоскание на любой программе, а затем пишет ошибку Н20 на дисплее.
Как устранить
Требуется замена заливного клапана.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат) —
от 1700 руб.
Причин может быть несколько. Возможно:
- забилась грязью камера отбора давления прессостата;
- слетел, засорился или повреждён (дырка в нём) шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Стиральная машина Hotpoin-Ariston:
- наливает слишком много воды (переливает воду);
- или постоянно набирает и сливает,
а затем, полностью спускает воду и показывает код H2O.
Как устранить
В зависимости от причины необходимо соответственно:
- снять и почистить камеру прессостата;
- проверить шланг датчика уровня, при необходимости заменить на новый;
- заменить прессостат полностью
Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины —
от 2000 руб.
На плате мог выйти из строя симистор управления клапаном залива, по команде которого начинается набор воды, или другие радиоэлементы в цепи управления клапаном (резисторы, реле, диоды и т.д.). Также могли прогореть дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал, или пайки радиоэлементов. Более редко к коду ошибки H20 может приводить сбой прошивки контроллера или выход из строя его процессора.
Признаки
После запуска стирки машинка Аристон:
- не заливает воду;
- наливает мало воды,
и высвечивает ошибку Н2О.
Как устранить
Все компоненты электронного контроллера, отвечающие за управление набором воды, прозваниваются и при обнаружении неисправности заменяются. Прогоревшие пайки и дорожки заново пропаиваются. При сбое прошивки контроллер перепрошивается заново.
Если после проведённых работ ошибка продолжает возникать или диагностика показывает, что вышел из строя процессор, то плату полностью заменяют.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана —
от 1600 руб.
Из-за этого происходит обрыв сигнала, и возникает ошибка. К повреждениям, наиболее часто, приводят вибрации стиралки. В частных домах вред проводке или контактам также могут нанести грызуны (мыши, крысы).
Признаки
В стиральная машину Хотпоинт Аристон не поступает вода, и загорается ошибка H20.
Как устранить
Повреждённую проводку необходимо восстановить или полностью заменить шлейф с проводами.
Прогоревшие или повреждённые контакты пропаивают или заменяют новой контактной группой.
Если самостоятельно избавиться от ошибки H20 на СМА Ariston или Хотпойнт Аристон не удаётся, не отчаивайтесь! Специалисты сервисного центра «РемБытТех» помогут вашей технике. Вызвать мастера можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам или отправляйте электронную заявку на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам в течение 24 часов, установит причину неисправности и при необходимости проведёт ремонт прямо на дому. После ремонта мастер проверит, что ваша Аристон работает исправно, и выдаст гарантийный талон сроком до 2-х лет.
В процессе эксплуатации стиральной машины Индезит может появиться код ошибки H20.
Часто проблема возникает вскоре после запуска, и связана она с неправильным набором воды, но иногда проблема оказывается сложнее, тогда устранить сбой своими силами может не получиться.
Что означает код ошибки H20 стиральной машины Индезит, как устранить неполадку, расскажем в статье.
Содержание
- Что это значит?
- Причины появления
- Диагностика и исправление сбоя стиралки Indesit
- Отсутствие воды в системе
- Засор сетчатого фильтра клапана залива
- Выход из строя заливного клапана
- Неправильное подключение слива
- Нарушение в работе блока управления
- Поломка прессостата
- Нарушилось электроснабжение
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Что это значит?
Появившаяся на дисплее кодировка H20 говорит о сбойной ситуации при наборе в машинку воды, код напоминает формулу воды, H2O.
Эта ситуация способна возникать как в начале работы, так и на этапе полоскания. Причем сбой может касаться не только забора слишком малого объема воды (недобор), но и слишком большого (перебор).
Причины появления
На старте работы машина может зависнуть и выдать сообщение «аш 20» буквально в первые минуты после запуска.
Причиной появления кода сбоя может быть одна из ситуаций:
- набор слишком большого объема воды;
- набор слишком малого количества воды;
- полное отсутствие набора;
- безостановочный набор.
Реже, чем в начале процесса работы программы, такая кодировка сбоя возникает на стадии полоскания белья. Кроме того, она может проявляться не всегда, а только на определенных режимах, или она возникает бессистемно, когда закономерность проследить практически невозможно.
В некоторых случаях сообщение H20 выдается в комбинации с другими ошибками, например, с F08 или F01. В такой ситуации сначала устранить нужно их, как первопричину неисправности.
Сообщение H20 не всегда повод вызвать мастера. В большинстве случаев восстановить нормальную работу можно самостоятельно.
Причинами сбоя могут быть такие ситуации:
- отсутствие воды в подводящей системе;
- засор фильтра подачи воды;
- нарушения при подключении стиральной машины к коммуникациям;
- сбой в работе прессостата;
- нарушение в электроснабжении;
- поломка управляющего модуля.
Отсутствие воды в системе
Причиной может быть как полное отключение воды в доме, так и перекрытый кран подачи воды на стиральную машину. Если кран закрыт или открыт не полностью, его необходимо перевести в рабочее положение.
Полуоткрытый кран подачи воды делает забор воды медленным, и это тоже может приводить к выдаче ошибки. Такой же эффект дает слабый напор в водопроводе.
В этих случаях, как и при полном отсутствии воды в системе, H20 не является сигналом о поломке стиральной машины, и ее можно будет запустить позже.
Засор сетчатого фильтра клапана залива
Фильтр установлен перед клапаном на участке присоединения шланга залива воды. Фильтр представляет собой пластиковую сеточку, которая предназначена для улавливания мусора, который может присутствовать в водопроводной воде.
Со временем, в результате длительной эксплуатации стиральной машины Индезит, сеточка может забиться настолько, что вода станет подаваться или очень слабо, или ее поступление будет вообще перекрыто. Справиться с проблемой позволит прочистка узла.
Алгоритм проведения работ:
- Отсоединить заливной шланг от стиральной машины.
- Достать фильтр, используя плоскогубцы.
- Промыть снятую деталь в воде, можно просто под краном.
- Установить на прежнее место.
- Присоединить шланг.
После того как сеточка была снята и промыта в воде, фильтр можно дополнительно обработать в растворе лимонной кислоты. Это поможет более качественно произвести очистку и устранить известковые отложения.
Порядок действий:
- в мисочку налить 0,5 л. воды;
- развести столовую ложку лимонной кислоты;
- опустить в мисочку деталь;
- оставить на 20-30 минут;
- промыть.
Как почистить фильтр заливного шланга стиральной машины Индезит, подскажет видео:
Выход из строя заливного клапана
Заливной клапан – деталь, которая отвечает за набор воды в машинку. Если он вышел из строя, его меняют на новый.
Неправильное подключение слива
В тех случаях, когда машина заливает воду безостановочно, необходимо проверить, как в стиральной машине организован слив, и не происходит ли самопроизвольного сброса воды в канализацию.
К такой ситуации может привести неправильное расположение сливного шланга. Он должен быть приподнят таким образом, чтобы его верхняя точка находилась выше уровня бака.
В противном случае вода будет просто стекать в канализацию. Стиральная машина, чтобы компенсировать потерю воды, будет доливать ее постоянно. Как результат – ошибка H2O на дисплее. Чтобы исправить ситуацию, следует расположить сливной шланг в приподнятом состоянии. После этого запускается короткий режим стирки без белья и контролируется работа аппарата.
Установка стиральной машины Индезит и подключение коммуникаций должно проводиться по инструкции, строго в соответствии с рекомендациями производителя.
Нарушение в работе блока управления
Код H2O может быть связан с нарушением в работе управляющего модуля. Находится эта деталь в верхней части стиральной машины. Если H2O появилось впервые, можно попытаться сделать перезагрузку.
Для этого выполняют такие действия:
- Отключить стиральную машину от сети, вытащив вилку из розетки.
- Выждать 20 минут.
- Включить вилку в сеть.
- Включить машинку.
- Выбрать короткую программу.
- Запустить цикл.
Если работа стиральной машины стала осуществляться в обычном режиме, сбой был, вероятно, случайным. В противном случае необходимо провести полную диагностику управляющей схемы. Сделать такую работу качественно может специалист, занимающийся починкой стиральных машин. У него есть необходимые навыки и инструменты.
Поломка прессостата
Прессостат передает сигнал на управляющую плату о количестве набранной воды. Находится эта деталь под верхней крышкой стиральной машины. Чтобы провести анализ состояния детали, датчик снимают, отсоединив от патрубков и проводов.
Если визуально дефектов не заметно, деталь чистят и возвращают на прежнее место. В случае поломки прессостат заменяют на новый. Его монтируют на прежнее место, и подсоединяют провода и трубки.
Нарушилось электроснабжение
Нестабильное напряжение в сети и износ деталей могут приводить к различным сбоям, в том числе к появлению ошибки H2O. Причиной может быть как перегорание контактов и проводов, так и механическое повреждение, например, перегрызание проводки мышами в частном доме.
Проверить состояние проводов возможно при частичном разборе стиральной машины. Если обрыв провода виден визуально, дефект следует устранить. Сгоревшие контакты заменяют.
Нестабильное напряжение в сети – одна из причин сбоев узлов стиральной машины, в том числе платы управления.
Вызов мастера
В тех случаях, когда своими силами устранить сбойную ситуацию не получается, необходимо обратиться в компанию, занимающуюся ремонтом бытовых стиральных машин Индезит. Найти фирму возможно в интернете, задав в поиске название своего города.
Расценки за выполнение работы многие компании указывают прямо на своем сайте. Также там приводится контактная информация, позволяющая связаться с диспетчерской службой и сделать заявку на вызов мастера.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. Средняя цена за проведение ремонта в столице составляет:
- замена заливного клапана – от 1 500 рублей;
- прочистка/замена прессостата – от 1 600 рублей;
- ремонт электрической цепи – от 1 500 рублей;
- ремонт платы управления – 2 000 рублей и более и т.д.
По окончанию ремонта мастер тестирует работоспособность стиральной машины и дает гарантию на проведенные работы.
Профилактические меры
Для того чтобы снизить вероятность появления кода ошибки H2O на дисплее, рекомендуется:
- Не включать аппарат, если в системе вода грязная после проведенного ремонта водопровода, и содержит частицы ржавчины и другие загрязнения.
- Подключение стиральной машины должно проводиться по инструкции от производителя.
- Необходимо организовать работу стиральной машины таким образом, чтобы скачков напряжения не было. Помочь в этом может специальный прибор — стабилизатор напряжения.
Рекомендации
Помогут в решении проблем со стиральной машиной следующие советы:
- При отсутствии опыта ремонта бытовой техники браться за самостоятельную диагностику и проводить устранение неполадок сложных элементов прибора. Например, управляющего модуля, не стоит.
- Если водопроводная вода имеет низкое качество очистки, имеет смысл устанавливать фильтрационную систему прямо на входе труб в квартиру. Это позволит предотвратить попадание взвеси в стиральную машину.
О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.
Заключение
Если стиральная машина выдает код ошибки H2O, в ряде случаев устранить сбой возможно своими силами. Если справиться с проблемой лично не получается, следует вызывать мастера и доверить профессионалу выполнение работы.
Опубликовано: 19 Сен 2020
H20 — частая ошибка в стиральных машинах Аристон и Hotpoint-Ariston. Она обычно появляется на стирке при наборе воды: машина не заливает воду и пишет Н20 на дисплее. Реже, ошибку можно наблюдать:
- во время полоскания при попытке набрать воду;
- на стирке, когда машина Аристон набирает слишком много воды, сливает её и выдает ошибку H20;
- на стирке, когда машинка постоянно набирает и сливает воду, а потом загорается ошибка H2O.
Режимы слив и отжим при этой ошибке работают штатно.
Что означает ошибка Н20
H20 в стиральных машинах Хотпойнт Аристон — это ошибка набора воды. Стиральная машина по какой-то причине не смогла набрать достаточное для стирки количество воды или возник перелив.
Ошибка H2O: что можно сделать самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, почти в половине случаев причина ошибки H20 — в пустяковой неполадке, которую можно устранить самостоятельно. Вот список таких неполадок.
- Нет воды в кране. Проверьте, есть ли вода вообще, если нет, обратитесь в управляющую компанию.
- Слабый напор воды в водопроводе. Набор воды в стиральной машине по длительности рассчитан на определённое время. Если напор слишком слабый, то стиральная машина не успевает набрать воду за отведённое время и выдаёт ошибку Н2О. Также обратитесь в управляющую компанию, чтобы восстановить нормальное давление в водопроводе.
- Перекрыт запорный кран. Проверьте, открыт ли кран подачи воды в машину. Если нет, откройте его.
Из практики мастеров! Обратите внимание, что запорный кран нужно открывать полностью, если вентиль открыт лишь частично, то стиральной машине Hotpoint-Ariston может не хватить напора для набора воды, и тогда она выдаст ошибку H20.
- Перекручен заливной шланг. Проверьте шланг по всей длине. При необходимости расправьте его.
- Засорилась фильтр-сеточка клапана подачи воды. Её функция — фильтровать поступающую в машинку воду от мелких частиц. Со временем, сеточка забивается примесями, на ней образуется известковый налёт, поэтому она плохо пропускает воду. Необходимо прочистить фильтр-сеточку. Для этого перекройте подачу воды в стиральную машину, отсоедините заливной шланг от машинки и вытащите фильтр-сеточку плоскогубцами. Положите её в ёмкость с растворённой лимонной кислотой на несколько часов, а затем установите обратно.
- Некорректное подключение машины Hotpoint-Ariston к сливу. Если сливной шланг вашей машинки целиком находится ниже уровня бака, то вода из бака будет сливаться сама. Шланг необходимо поднять, чтобы хотя бы какая-то его часть находилась выше уровня бака. Подробную информацию об установке вашей машины Хотпойнт Аристон смотрите в инструкции по эксплуатации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Выключите стиральную машину из розетки, а через 5-10 минут включите вновь. Если был разовый сбой, то ошибка H20 пропадёт.
Вероятные неисправности
Если самостоятельные попытки исправления ошибки не привели к результату, значит ваша СМА Ariston неисправна, и требуется помощь профессионального мастера. Вот какие поломки устраняли наши мастера при коде H20 на экране.
Заливной клапан — от 1600 руб*
При этой ошибке чаще всего выходит из строя клапан подачи воды в машину. Обычно перегорает электромагнитная катушка клапана, поэтому он не открывается, и стиральная машина не набирает воду вообще или только на полоскании.
Вторая ситуация встречается в стиральных машинах Аристон с двухсекционном клапаном. В такой конструкции одна секция клапана отвечает за набор воды на стирке, вторая часть — на полоскании. Когда вышла из строя та часть клапана, которая открывается на полоскании, стиральная машина Hotpoint-Ariston не полощет бельё и выдаёт ошибку Н20. А на стирке в таком случае машина заливает воду штатно.
Клапан ремонту не подлежит, требуется его замена.
Датчик уровня воды (прессостат) — от 1700 руб*
Прессостат измеряет сколько воды в стиральной машине Аристон. При ошибке Н2О признаки его неисправности такие:
- стиральная машина Аристон постоянно заливает и сливает воду, а затем высвечивается код ошибки H2O;
- стиральная машина переливает воду (слишком много воды в баке), затем сливает её и показывается H20.
В прессостате засоряется камера отбора давления, повреждается, засоряется или слетает его шланг или выходит из строя сам датчик. Мастер диагностирует датчик уровня и:
- прочищает камеру отбора давления;
- продувает шланг прессостата;
- одевает шланг на датчик, если он слетел;
- меняет трубку при повреждении;
- целиком меняет прессостат, если его датчик неисправен.
Электронный контроллер (модуль управления) — от 2100 руб*
Блок управления — это «мозг» стиральной машины, в него заложены все алгоритмы работы СМА. При данной ошибке выходит из строя та его часть, которая управляет набором воды (симистор управления клапаном, резисторы, конденсаторы и т.д.) или сбивается прошивка. В таком случае машинка Аристон не наливает воду совсем или набирает мало воды, затем сливает её и выдаёт ошибку Н20.
Необходимо заменить вышедшие из строя элементы на плате в цепи залива воды, пропаять подгоревшие или сгнившие дорожки и контакты на микросхеме. При сбое прошивки мастер снимает плату и везёт её в мастерскую. Там мастер-электронщик выпаивает память, программирует её заново с помощью специального оборудования и впаивает обратно.
При внушительных повреждениях контроллера или выходе из строя процессора модуль управления меняется целиком.
Проводка, контакты в цепи заливного клапана — от 1600 руб*
Проводка перетирается, а в частных домах нередко её перегрызают крысы или мыши. Контакты окисляются или подгорают. В результате, сигнал не доходит до заливного клапана, и на стиральной машине Хотпойнт-Аристон загорается ошибка H2O. При этом воду СМА не набирает.
Требуется восстановить целостность проводки. Мастер делает скрутку проводов или меняет шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.
*Расценки только за работу мастера, детали при их необходимости оплачиваются отдельно
«Вош Мэн» — выездной сервис по ремонту стиральных машин. Приезжаем моментально, диагностируем и ремонтируем стиральные машины на дому. Даём гарантию на ремонт до 2 лет.
Желаем долгого здоровья вашей технике!
Ваша стиральная машина Бош показывает на дисплее ошибку F20. Что означает код неисправности, можно узнать по косвенным признакам проблемы. Вы замечаете, что вещи линяют и садятся после стирки, а стенки стиралки слишком горячие. Это говорит о том, что вода нагревается слишком сильно, температура не соответствует выбранной программе.
Модели без экрана сигнализируют об ошибке миганием (свечением) лампочек оборотов: 800-1000, 800-600.
Обратите внимание! Ошибка F20 является критичной и может стать причиной короткого замыкания. Поэтому не запускайте машинку Бош до того, как исправите ситуацию.
Разберемся вместе, что делать в этом случае.
Самостоятельное устранение неполадки
Теперь вы поняли, что значит ошибка F 20: происходит незапланированный нагрев воды. При этом СМ Bosch может остановиться посреди стирки, кнопки на панели не реагируют на нажатия.
Причиной того, что система выдает ошибку F20, может быть как несущественная неполадка, так и поломка, требующая ремонта. В первую очередь выполните следующие действия:
- Отключите стиральную машинку Бош. Если код неисправности высветился по завершении программы, вытащите вилку из розетки и достаньте белье.
- Если в процессе работы вы обнаружили пар и жар, исходящие от люка, прервите программу. Попытайтесь автоматически слить воду. Если не выходит, тогда дождитесь, пока остынет вода (как минимум несколько часов) и слейте ее через фильтр.
После разгрузки попытайтесь осуществить перезагрузку системы. Обесточьте машинку Бош на 20 минут, затем включите. Произошел сброс ошибки F20 – проблема локализирована.
Как устранить неполадку, когда код ошибки снова горит на табло? Разберем основные неполадки и способы решения проблемы.
Как отремонтировать и устранить поломку
Восстановить работу СМА Бош и снять ошибку F20 поможет проверка элементов стиралки.
Реле ТЭНа
Эта поломка характерна для стиральных машин Бош с электронным управлением. Термистор (термостат), который определяет температуру воды, подает сигнал плате управления о том, что нужно отключить электрический нагреватель. Реле ТЭНа принимает сигнал, подавая команду к выключению.
В случае «залипания» (неисправности) реле, ТЭН не прекращает нагрев. В результате он может сгореть, и понадобится замена детали. Но прежде всего проверьте реле, при необходимости установите новый элемент.
Датчик температуры
Термистор (термостат) измеряет температуру нагрева воды. Выйти из строя он может по причине образования накипи, которая не дает устройству нормально работать. Либо по причине сгорания. Чтобы проверить оба варианта, нужно добраться до датчика:
- Снимите переднюю панель стиральной машины Bosch. На этом видео подробно показано, как снять переднюю панель:
- Датчик располагается внутри электронагревателя, а тот находится внизу машинки.
- Отсоедините разъемы нагревателя и жгут термистора путем нажатия на фиксатор.
- Ключом ослабьте центральную гайку.
- Вытащите датчик температуры.
- Установка новой детали проводится в обратном порядке. Поможет видео:
Электронный модуль или программатор
Поскольку модуль не дает сигнала для отключения ТЭНа, перегрев может происходить на 10°, 20° и даже 30°С. Поэтому нужно проверить плату управления, прозвонить мультиметром все элементы и разъемы.
Не забудьте осмотреть проводку между модулем и ТЭНом. Возможно, сигнал не передается из-за нарушения провода.
Если это в ваших силах – ремонтируйте модуль. Если элемент полностью неисправен, его нужно заменить.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
|
DC |
|||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Современные стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.
Диагностика неисправности
Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники
Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)
Код ошибки | Значение | Примечание |
РЕ | Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен | |
FE | Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды | |
dE | Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке | |
IE | Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду | |
tE | Система сообщает об ошибке температурного режима | |
LE | Механизм блокировки поврежден или неисправен | |
CE | Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор | |
E3 | Система уведомляет о невозможности определить загрузку | |
AE | Система не может выключить стиральную машинку автоматически | |
E1 | Сообщение о протечки воды в поддон | |
HE | Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен | |
SE | Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла | |
OE | Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге | |
UE | Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен |
Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)
Код ошибки | Значение | Примечание |
F01 | Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана. | |
F02 | Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор». | |
F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа. | |
F04 | Некорректная работа датчика уровня воды. | |
F05 | Ошибка в цепи сливного насоса. | Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»). |
F06 | Ошибка в цепи панели управления | Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок. |
F07 | Некорректный режим работы ТЭНа. | Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя. |
F08 | Ошибка при нагреве воды. | Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа. |
F09 | Ошибка питания | Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора. |
F10 | Ошибка датчика уровня – нет сигнала. | |
F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала. | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером. |
F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов». | |
F13 | Ошибка цепи управления сушкой. | Только для серии «Маргарита 2000» |
F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается. | Только для серии «Маргарита 2000» |
F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается. | Только для серии «Маргарита 2000» |
F17 | Не закрыт люк | |
F18 | Ошибка процессора |
Сломалась стиральная машина?
Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е 1 | Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке) | Не поступает вода. |
Е 2 | Ошибка в процессе слива воды из машины | Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса. |
Е 3 | Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе | В течение 2 минут включается автоматический слив |
DE, DOOR | Проблема блокировки люка | Возможная причина – неплотно закрыта дверца |
E 4 | Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима. | |
E5, E6 | Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды | Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования |
E 7 | Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины. | |
E 8 | Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой. | Скорее всего неисправен ТЭН. |
E 9 | Системой стиральной машины фиксируется утечка воды | Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня. |
Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)
Код ошибки | Значение | Примечание |
F01 | Ошибка загрузочного люка. | Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком. |
F02 | Не поступает вода в барабан | |
F03 | Не сливается вода | |
F04 | Протечка бака на поддон | |
F16 | Не закрыт загрузочный люк | |
F17 | Временной лимит на наполнение бака водой превышен. | В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно. |
F18 | Временной лимит на слив воды превышен. | В отличие от F03, слив производится, но очень медленно. |
F19 | Ошибка при нагреве. | Стирка будет продолжена без нагрева воды. |
F20 | Несанкционированное включение ТЭНа. | Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером. |
F21 | Ошибка приводного электродвигателя | |
F22 | Ошибка датчика температуры | |
F23 | Активирован режим «Аквастоп» | Обнаружена протечка воды |
F25 | Ошибка датчика качества воды | |
F26 | Ошибка датчика давления | Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером. |
F27 | Датчик давления не тарирован. | Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии. |
F28 | Ошибка датчика давления при опросе систем. | |
F29 | Ошибка потока | Работа не прекращается. |
F31 | Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения. | |
F34 | Ошибка дверцы люка | Неисправен запирающий механизм |
F36 | Ошибка в цепи управления запорного механизма | |
F37 F38 | Неисправен датчик температуры | В случае с F38 – короткое замыкание в цепи. |
F40 | Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям. | |
F42 | Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение. | |
F43 | Нет вращения барабана | |
F44 | Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса. | |
F59 | Ошибка 3D датчика | |
F60 | Ошибка входящего давления. | Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран. |
F61 | Ошибка двери при опросе систем. | |
F63 | Ошибка системы защиты | |
F67 | Неверный код карты | |
Е02 | Неисправен электродвигатель | |
Е67 | Ошибка основного модуля |
Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е01 | Ошибка в работе приводного мотора. | Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора. |
Е02 | Бак не до конца заполнен водой. | Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе. |
Е03 | Ошибка при сливе воды. | Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса. |
Е04 | Слабая подача воды. | Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды. |
Е05 | Ошибка нагрева воды в баке. | Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры. |
Door lock fault | Ошибка запирания дверцы. | Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка. |
Floaming | Высокое пенообразование. | Причина — использование порошка для ручной стирки. |
Over flov | Переполнен бак. | Вышел из строя входной клапан или датчик уровня. |
Termistor fault | Ошибка датчика температуры. | Нет контакта или неисправен температурный датчик. |
Pressure sensor error | Ошибка при опросе датчика уровня |
Коды ошибок стиральных машин Атлант
Код ошибки | Значение | Примечание |
«door» | Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка | |
F2 | Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры | |
F4 | Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг | |
F6, F9, F12 | Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер | |
F8 | Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды | |
SEL | Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки | |
F13-F14 | Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем |
Коды стиральных машин Candy (Канди)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е01 | Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается | |
Е02 | Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный | |
Е03 | Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие | |
Е04 | Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает | |
Е05 | Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается | |
Е07 | Неисправен тахогенератор | |
Е09 | Сигнализация о проблемах с приводным мотором | Возможны сбои в управлении. |
Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)
Код ошибки | Значение | Примечание |
F1 | Порыв в цепи датчика температуры | |
F2 | Превышение временного лимита на набор воды. | |
F31 | Отсутствие сигнала от тахогенератора | Неисправность тахогенератора. |
F32 | Ошибка двигателя | |
F4 | Превышение временного лимита на нагрев воды | |
F41 | Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура. | |
F43 | Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды. | |
F5 | Ошибка при сливе воды. | Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала. |
F61 | Ошибка при отжиме. | Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана. |
F63 | Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер». | Возможен обрыв в цепи. |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е11 | Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня. | Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты |
Е13 | Падение уровня воды вследствие утечки. | Причин масса, необходим тщательный осмотр. |
Е21 | Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива. | Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту. |
Е23 | Ошибка блока управления сливным насосом. | Неисправен симистор. |
Е24 | Ошибка в цепи управления сливного насоса. | |
Е33 | Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация. | |
Е35 | Превышен допустимый уровень воды. | Причина, скорее всего, в впускном клапане. |
Е36 | Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа. | |
Е37 | Не отвечает датчик 1 уровня. | Неисправен датчик |
Е39 | Не отвечает датчик переполнения бака. | Неисправен датчик |
Е41 | Не закрыт люк. | |
Е42 | Неисправна система блокировки люка | |
Е43 | Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка. | |
Е44 | Незапрограммированная неисправность | Необходима диагностика машинки. |
Е45 | Некорректная работа в цепи управления замка люка | Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность. |
Е51 | Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя. | |
Е52 | Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор» | |
Е53 | Неисправность контроллера приводного эл. двигателя. | |
Е54 | Ошибка реверса | Залипание контактов реле реверса. |
Е61 | Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит. | |
Е62 | Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое. | |
Е66 | Ошибка в цепи управления ТЭН | |
Е71 | Неисправен датчик температуры | |
Е82 | Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе | |
Е83 | Ошибка обработки данных задаваемых селектором. | Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике. |
Е92 | Некорректная конфигурация |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е11 | Не наливается вода в бак | Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке. |
Е22 | Не сливается вода. | Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке. |
Е31 Е32 Е33 Е34 | Рассинхронизация датчиков уровня воды. | |
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 | Ошибка системы блокировки люка | Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу. |
Е51 | Ошибка симистора приводного эл. двигателя. | Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер. |
Е52 | Ошибка тахогенератора | |
Е53 | Ошибка в системе управление двигателем. | |
Е54 | Неисправность реле контроллера | |
Е61 | Превышен лимит времени на нагрев воды. | |
Е62 | Превышение температуры в баке допустимого значения | |
Е63 | Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев. | |
Е64 | Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения. |
Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е01 | Ошибка двери (люка) машинки | Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы. |
Е02 | Ошибка при наборе уровня воды. | Уровень воды не достиг необходимого минимума. |
Е03 | Нет ответа от датчика уровня воды | Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется. |
Е04 | Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. | Люк блокирется. |
Е05 | Ошибка при нагреве. | Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды. |
Е07 | Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор» | |
Е08 | Ошибка тахогенератора | |
Е10 | Ошибка питания. | Не соответствуют норме параметры электрической энергии. |
Е11 | Ошибка симистора | Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера. |
Е12 | Утечка в поддон. | При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения. |
Е14 | Ошибка контроллера. | Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика. |
Е15 | Некорректная работа контроллера. |
Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е01 | Нет сигнала от системы блокировки люка | Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка. |
Е02 | Ошибка при наполнении бака водой. | Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин. |
Е03 | Ошибка при сливе воды. | |
Е04 | Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня. | |
Е05 | Ошибка при наполнении воды | Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин. |
Е06 | Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды. | |
Е07 | Утечка воды в поддон. | |
Е08 | Ошибка параметров питающей сети. | Не соответствует норме напряжение, ток, частота. |
Е09 | Много пены | Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система. |
Е11 | Ошибка симистора блокировочного устройства люка. | |
Е21 | Ошибка приводного двигателя | |
Е22 | Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание. |
Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)
Код ошибки | Значение | Примечание |
E01 | Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается | |
E02 | Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки) | |
E03 | Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки | |
E04 | Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу | |
E05 | Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается | |
E06 | Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается | |
E07 | Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке | |
E08 | Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц) | |
E11 | Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается | |
E21 | Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается | |
E22 | Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки | |
E31 | Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки | |
E32 | Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки | |
E42 | Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки |
Коды ошибок стиральных машин Weissgauff
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е30 | Дверь не была закрыта, должным образом. | Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке. |
Е10 | Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины. | Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана. |
Е21 | Слив происходит очень долго. | Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг. |
Е12 | Переполнение стиральной машины водой. | Перезагрузите стиральную машину. |
EXX | Другие проблемы. | Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр. |
Коды ошибок стиральных машин VOLLE
Код ошибки | Значение | Примечание |
Е30 | Дверца закрыта неплотно | Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно. |
Е10 | Проблема с подачей воды во время стирки | Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр. |
Е21 | Очень долгое время слива воды | Проверьте, не засорился ли сливной шланг |
Е12 | Слишком высокий уровень воды | Перезапустите стиральную машину |
EXX | Прочие неисправности | Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра. |
Содержание
- Что означает?
- Причины появления
- Как устранить?
Как правило, стиральные агрегаты Hotpoint-Ariston имеют встроенную опцию самодиагностики, в которой почти все коды ошибки начинаются с символа F. Именно поэтому появление на дисплее значка Н20 кажется довольно странным.
Постараемся разобраться с тем, почему появляется такая ошибка, и как самостоятельно справиться с неисправностью.
Что означает?
Ошибка с кодом Н20 в СМА Hotpoint-Ariston появляется в ситуации, когда в агрегате произошел сбой забора воды. Если в этом коде ноль прочитать как букву «О», то получается известная всем химическая формула воды. Именно поэтому производители техники используют подобную кодировку, чтобы сделать запоминание и понимание такой ошибки более легким для пользователя.
Следует отметить, что неисправность может дать о себе знать при запуске любой программы стирки, обычно она возникает спустя 10-15 минут после начала работы машинки. Отличительным признаком неполадок будет отсутствие поступления воды в бак или набор в малом объеме. Бывают ситуации, когда вода набирается в чрезмерном количестве, но тут же сливается — и так происходит без конца.
Чуть реже неисправность проявляется на стадии отжима и полоскания, хотя если вы запустите эти программы по отдельности, то СМА отработает заданный цикл без проблем. В этом состоит особенность кодировки H20.
В подавляющем большинстве случаев поломка означает неисправность в узле залива воды. Как правило, СМА приостанавливает цикл стирки и пишет на монитор сообщение о неисправности.
Причины появления
Причин, которые приводят к появлению ошибки H20 немало. Чаще всего проблема связана с неработоспособностью заливного клапана: он нередко засоряется частицами мелкого мусора, а также коррозии, попадающей в агрегат с технической водой. Вполне вероятно, вы имеете дело с неисправностью самого клапана либо его контактами — обязательно проверьте, открыт ли краник подачи воды, помимо этого, убедитесь в том, что ее напор достаточен для работы СМА. В этих случаях возникшие проблемы никак не связаны с работой самой техники.
При сливе воды из барабана причиной часто становится неграмотное подключение заливного шланга к системе канализации.
Если воды внутри агрегата чересчур мало или, наоборот, слишком много, то причины проблемы, скорее всего, кроются в работе прессостата.
В отдельных случаях к появлению ошибки приводит выход из строя электронного плато. Обращаем особое внимание на то, что если после появления кодировки Н20 тут же возникает кодировка F01, то, скорее всего, поломка связана именно со второй неисправностью.
Как устранить?
Чаще всего ошибку H20 в стиральном агрегате Hotpoint-Ariston можно попробовать устранить своими силами без обращения к услугам мастеров сервисного центра. Мы собрали все эти незначительные неисправности в один список и составили рекомендации по устранению проблемы.
Отсутствие подачи воды в СМА
Подобное может случиться, если перекрыты запорные клапаны подачи жидкости в агрегат, или при отсутствии воды в водопроводной системе. В первом случае необходимо полностью открутить запорный вентиль, а во втором – выполнить действия по восстановлению водоснабжения в целом.
Засорен фильтр сливного клапана
Установленный на участке соединения заливного шланга с СМА фильтр выглядит как сеточка с мелкими ячейками. Его основное предназначение – это защита агрегата от крупных частиц мусора, которые способны привести к выводу из строя его рабочих элементов. Со временем фильтр забивается, и это приводит к появлению ошибки. В данном случае следует отсоединить шланг подачи воды, аккуратно снять сетку при помощи плоскогубцев и вымыть под сильным напором воды.
После этого можно замочить сеточку в концентрированном растворе лимонной кислоты на 10-15 минут с целью удаления органических остатков.
Самослив воды из барабана
Подобная неисправность обычно возникает в ситуации, когда сливной шланг, а также участок его подсоединения находятся ниже уровня барабана СМА. В данном случае агрегат будет очень длительно заливать воду по окончании запуска стирки, а затем отключится и выдаст ошибку Н20. Для того чтобы прекратить самослив, нужно приподнять центр шланга чуть выше уровня бачка и зафиксировать в этом положении.
Сбой в работе платы управления либо системы индикации
Если ошибка с кодом Н20 дала о себе знать впервые, то не исключено, что это следствие перебоев в работе блока управления или системы индикации машинки. Чтобы справиться с проблемой, для начала надо перезагрузить машину — для этого ее отключают от сети электрического тока, оставляют на четверть часа и запускают повторно.
Важно: причиной подобных «глюков» часто становится высокая влажность в помещении, где установлена СМА.
Если приведенные меры не помогают, и машинка Hotpoint-Ariston, как и прежде, отказывается запускать заданную программу и выводит на монитор ошибку H20, то, скорее всего, имеют место более серьезные проблемы, и без помощи профессионального мастера не обойтись. Впрочем, если вы твердо намерены справиться с поломкой самостоятельно — то надеемся, вам помогут наши рекомендации.
Поломка прессостата
Набор жидкости в бак СМА отслеживает специальный датчик объема воды, он подает электронному модулю информацию о том, сколько жидкости налито внутрь бачка. Если этот датчик выходит из строя, то в резервуар может поступать как чересчур мало, так и чересчур много жидкости. Диагностировать подобную поломку несложно. Для этого вам понадобится сделать несколько простых действий.
Снимите верхнюю панель машинки. Убедитесь в герметичности подсоединения трубки давления — не исключено, что она засорилась либо попросту слетела, и то и другое сразу же сказывается на работе всей системы. Помимо этого, трубка могла порваться, тогда ее придется сменить на исправную.
После этого необходимо вооружиться специальным измерительным прибором мультиметром и проверить им все основные контакты прессостата и его провода.
Если перечисленные элементы системы исправны и находятся в рабочем состоянии, то, скорее всего, имеет место поломка самого датчика, хотя справедливости ради отметим, что подобная неисправность возникает довольно редко. В этом случае следует взять новую деталь и поставить вместо вышедшей из строя.
Если проверка работоспособности клапана и прессостата не привела к восстановлению работы машины, и на дисплее по-прежнему появляется информация об ошибке, то стоит проверить плату управления. Нередко причиной возникновения неисправности становятся перегоревшие дорожка либо симистор, которые отвечают за мониторинг и управление работой клапана забора воды.
Для того чтобы исправить поломку, следует купить новую функционирующую деталь и зафиксировать ее на месте сломанной при помощи паяльника. Это сложная техническая работа, которую лучше доверить мастерам — поскольку любая самодеятельность может вызвать усугубление ситуации и ухудшение работы машинки.
В редких случаях СМА Hotpoint-Ariston зависает из-за перебоев в прошивке электронной платы. Иногда проблему решает перезагрузка «мозга» — для этого надо отключить машинку и через 25-40 минут подключить ее снова. Если эта мера не привела к восстановлению работоспособности агрегата, придется менять плату, либо заниматься ее перепрошивкой. И то и другое обойдется недешево, поэтому часто пользователи попросту приобретают новую стиральную технику.
При возникновении ошибки H20 не стоит сразу паниковать — подобная неисправность часто связана с обычным сбоем в работе техники, который исчезает после выключения и повторного запуска устройства. Подавляющее большинство поломок с этой ошибкой незначительны, и их можно устранить своими силами — например, почистить фильтр, устранить грязевую пробку на сливном шланге либо заменить наливной шланг. Но в отдельных случаях ситуация требует замены более серьезных элементов, например, модуля управления.
В таком случае не стоит делать ремонт самостоятельно, будет правильным обратится к профессионалам сервисного центра.
О том, как исправить ошибку H20, смотрите далее.
Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG
Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.
Содержание
- Почему отображается код Е20?
- Как еще проявляется ошибка E20
- Как самостоятельно исправить ошибку E20 в стиральной машине AEG
- Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты
- Цены на ремонт при ошибке E20
- Профилактика поломки
Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.
Почему отображается код Е20?
Пережат или перегнут шланг, предназначенный для отвода воды
Некоторые пользователи путают коды Е20 и Е21. По сути, общее у них есть, но ошибка Е21 определяет большой круг поломок, из-за которых прекращается слив воды из стиральной машины AEG.
Благодаря сервисным оповещениям мастер может сразу ограничить круг причин, вызвавших неполадку. Ему не придется проверять разные узлы и компоненты техники. Причина поломки устанавливается практически сразу.
Как еще проявляется ошибка E20
Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.
В некоторых модификациях машинок, высвечивается код C2 или EFO
На машинках без экрана, ошибка сопровождается двумя звуковыми сигналами
Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG
Прежде чем приступить к прочистке, попробуйте сбросить код, перезагрузив машинку. Для этого нужно отключить ее от питания на 15-20 мнут, затем опять включить и запустить слив.
Он расположен за техническим люком справа в нижней части корпуса. Откройте люк, выкрутите фильтр, промойте и установите на место.
Далее осмотрите дренажный шланг на наличие перегибов. Если они есть – расправьте. Шланг может перегнуться при перемещении техники с места на место.
Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.
Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты
Машинку отключают от электропитания, водоснабжения, канализационной системы. Затем выдвигают на свободное место.
Откручиваются саморезы на задней панели, которые фиксируют верхнюю крышку. Крышку сдвигают и снимают.
Извлекается дозатор порошка. Под ним располагаются саморезы, которые нужно открутить. После этого демонтируется панель управления. Под ней также откручиваются крепежные элементы.
Открывается дверца люка. Демонтируется хомут манжеты, затем, водозаборный патрубок. Манжета снимается с передних пазов и заправляется в барабан.
Отсоединяются провода устройства блокировки люка, извлекается фильтр.
Машинку наклоняют так, чтобы можно было открутить нижние саморезы, которые фиксируют фронтальную панель. Затем панель снимают и убирают в сторону.
Открывается доступ к насосу. Необходимо отсоединить от него патрубки и провода. После этого помпу отсоединяют и извлекают.
Устанавливается новый насос, такой же модификации, как и сломанный.
Выполняется сборка техники в обратном порядке.
Цены на ремонт при ошибке E20, от:
Устранение засора в системе слива
500 р.
Чистка сливного насоса
500 р.
Замена сливного шланга
650 р.
Экстренный слив без наличия аварийного шланга
2 050 р.
Экстренный слив при наличии аварийного шланга
1 550 р.
Абсолютно бесплатно
- Выезд мастера
- Диагностика
- Гарантия 2 года
Профессиональный
ремонт
Ремонт и обслуживание бытовой техники
по стандартам качества AEG.
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт
Профилактика поломки
Чтобы обезопасить технику от появления ошибки Е20 и, как следствие, проблем со сливом, необходимо придерживаться правил профилактического обслуживания. Например, чистить сливной фильтр не реже 1-2 раз в год.
Сливной насос преимущественно ломается из-за скачков напряжения в электрической сети, плохого качества воды из водопровода. Вообще, плохая вода часто становится причиной поломки многих компонентов техники, например, ТЭНа. Она содержит минеральные примеси, которые оседают на деталях в виде накипи. Поэтому продлить срок службы машинки можно с помощью специальных средств для очистки воды, поступающей из водопровода.
Чем очистить воду
Очищение воды от ржавчины, солей металлов и других примесей выполняется двумя основными методами. Устраняем засор
Механический. Это применение сетчатых фильтров с мелкими ячейками. Фильтры убирают механические частицы глины, песка, ржавчины. Чем мельче ячейки, тем большее количество частиц улавливает элемент. Фильтры бывают непромывными и самопромывными. Преимущественно применяются для грубой очистки.
Химический. Это использование минералов (кремния, шунгита), а также сорбентов (активированного угля, смол), который удаляют соли тяжелых металлов, хлор, фтор, органические вещества. Выбор реактивов и количество ступеней очистки подбираются в зависимости от веществ, которые необходимо удалить из водопроводной воды.
Для качественной очистки воды из системы водоснабжения желательно использовать сочетание обоих методов.
Стиральные машины Hotpoint Ariston оснащены системой самодиагностики, в которой большинство кодов начинается с английской буквы F. Поэтому появление кода H20 может показаться странным. Разберемся, что он означает, и что делать в данном случае.
Расшифровка и описание симптомов
Ошибка h20 в стиральной машине Аристон информирует пользователя о сбое в системе залива воды. Если цифру ноль читать, как букву О, то получится формула воды. Производители взяли эту формулу для того, чтобы облегчить запоминание данной ошибки, которая может возникнуть при любой программе. В большинстве случаев стиральная машинка зависает перед этапом полоскания.
Важная особенность ошибки Н20 заключается в том, что при запуске отдельных режимов «Слив» или «Отжим», машина работает нормально, ошибка не возникает.
Кроме того, стоит перечислить симптомы, которые проявляются перед тем, как машинка прекратит стирку:
- в бак вообще не заливается вода;
- поступает слишком мало воды;
- в бак набирается слишком много воды;
- вода, поступающая в бак, сразу же сливается (самослив).
Причины появления
Почему система выдает данную ошибку? Причин тому несколько.
- Основная причина связана с заливным клапаном. Чаще всего он засоряется частичками мусора и ржавчины, которые поступают в машинку вместе с водой. Возможно, неисправны контакты клапана или сам клапан.
Не забудьте, проверить открыт ли кран подачи воды и с каким напором подается вода в водопровод. В этом случае не придется искать неисправность в стиралке. - При самосливе воды причиной становится неправильное подключение сливного шланга к канализации.
- Если воды мало или много, то причину нужно искать в неисправности прессостата.
- Реже всего ошибку H20 вызывает неисправность электронного модуля.
Обратите внимание, если после ошибки Н20 появляется код F01, то неисправность в машинке, с большей вероятностью будет связана со второй ошибкой.
Заливной клапан
Проблема с заливным клапаном основная при данной ошибке, опишем ее подробнее, разберемся, как ее устранить. Эта деталь находится сразу за наливным шлангом. Поэтому перекройте воду и открутите наливной шланг, вы сразу увидите сеточку-фильтр заливного клапана. Аккуратно при помощи пассатижей вытащите сеточку на себя, промойте в воде. Если сеточка заржавела и сильно грязная, замочите ее в растворе лимонной кислоты на 20 минут, затем промойте и верните на свое место.
Если дело не в засоре, переходите к проверке самой детали:
- снимите верхнюю крышку стиралки, чтобы обеспечить доступ к узлу техники;
- проверьте контакты клапана, используя мультиметр;
- протестируйте сам заливной клапан;
- в случае поломки отсоедините клапан залива от электрики,
- открутите его от корпуса;
- поставьте новую деталь.
Прессостат и система слива
За набором воды в стиральную машину «следит» датчик уровня воды, который подает сигнал модулю о том, сколько воды набрано. Если датчик неисправен, то в бак может поступить как слишком много, так и слишком мало воды. Проверить данную деталь самостоятельно несложно. Вам необходимо:
- Снять верхнюю крышку у стиральной машины Аристон.
- Найти в верхней части машины прессостат.
- Проверить герметичность подключения трубки давления. Она могла слететь или засориться, что однозначно повлияет на работу детали. Кроме того, трубка могла прорваться, в этом случае ее нужно заменить.
- Далее при помощи мультиметра проверяют контакты датчика и провода, идущие к прессостату.
- Если все вышеописанные элементы целы, то вероятнее всего сломался сам датчик, что бывает не так часто.
- Возьмите аналогичную деталь на стиралку Аристон и установите на место неисправной.
В случае с самосливом воды сразу же начинайте проверку сливного шланга. Если точка слива оказалась ниже допустимой, то вода начнет вытекать из бака. Такое может случиться, если изначально неправильно подключить стиралку к сливу, а также в том случае, если сливной шланг выпал из защелки на задней стенке, которая удерживала его в вертикальном положении. Все о системе слива и подключении читайте в статье Как сделать слив для стиральной машины.
Электронная плата
Если после проверки клапана и прессостата, машинка по-прежнему выдает ошибку, значит, стоит подумать о плате управления. Главным образом, причиной может стать выгоревший симистор или дорожка, отвечающие за управление клапаном залива воды. В этом случае, есть шанс осуществить ремонт модуля. Вам нужно запастись новым элементом, паяльником и терпением. Однако в большинстве случаев, мы рекомендуем доверить эту работу мастеру. Только не подумайте, что мы вас отговариваем.
В самых редких случаях стиральная машина Ariston может зависнуть из-за сбоя в прошивке электронной платы. Попробуйте отключить технику от сети минут на 20 и снова запустить стирку, может перезагрузка «мозга» поможет решить проблему. В противном случае плату надо перепрошить или заменить на новую, что выйдет в копеечку.
Таким образом, ошибка Н20 может привести вас к поломке различных узлов. Но в большинстве случаев проблема решается на месте, то есть дома. Можете заняться ремонтом самостоятельно, действуя по инструкции, а не хотите, зовите мастера. Удачи!
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 4 года
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Причины ошибки H20, которые можно исправить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
- Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Пользователи стиральных машин Ariston или Хотпойнт Аристон, чаще всего, сталкиваются с ошибкой H20 на любой программе стирки, через 5-10 минут после её начала. При этом машинка может:
- не набирать воду вообще;.
- заливать чуть-чуть воды, явно недостаточное количество для стирки;
- набирать слишком много воды (переливать);
- постоянно набирать и сливать воду.
Реже, СМА Аристон зависает с кодом Н20 на полоскании, не доходя до отжима.
Также ошибка может возникать только на определённых программах стирки или то появляться, то пропадать хаотичным образом. Но характерной особенностью кода H2O является то, что отдельно запущенные программы Слив и Отжим всегда отрабатывают штатно, без всяких ошибок.
Примечание! Если ваша стиральная машина Ariston сначала показывает код H20, а затем пишет другую ошибку, например, F01, то первопричину неисправной работы СМ следует искать в этой «другой» ошибке.
Расшифровка ошибки
Код Н20 в стиральной машине Аристон или Хотпойнт Аристон означает неполадки в тракте залива воды. H2O — химическая формула воды, поэтому для наглядности и лучшей запоминаемости значения ошибки производитель намеренно отошёл от стандартного отображения кода с префиксом F и числом. Именно водички не хватает или, наоборот, слишком много для успешного продолжения стирки или полоскания.
Очень часто код Н2О на стиральной машине Аристон можно устранить собственными силами, не прибегая к помощи профессионального мастера. Мы собрали такие ситуации в отдельный список и подготовили инструкции, как в них действовать и что делать, чтобы избавиться от ошибки H2O.
- Отсутствует подача воды в машинку. Это могло произойти из-за того, что перекрыт запорный кран подачи воды в стиралку или вода отсутствует в водопроводе в принципе. В первом случае, откройте запорный вентиль «на полную». Во втором — восстановите водоснабжение в доме или квартире.
- Слабый напор подачи воды. Причины аналогичны. Либо кран подачи воды открыт «не до конца», и нужно его открыть полностью. Либо проблема в водопроводе в целом.
- Засорён фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтр, установленный в месте соединения заливного шланга со стиральной машиной, представляет собой мелкую сеточку. Она предохраняет СМ от крупных частиц в водопроводной воде и со временем забивается. Отсоедините шланг, по которому подаётся вода в стиралку, и аккуратно извлеките фильтр-сеточку с помощью плоскогубцев. Для очистки промойте её под струёй воды или положите в раствор лимонной кислоты на 10 – 15 минут.
- Самослив воды из бака. Возникает, если сливной шланг (полностью!) и место его подключения к канализации находятся ниже уровня бака стиральной машины. Ваша Аристон или Хотпойнт Аристон в этом случае будет долго заливать воду после запуска программы, а затем выдаст ошибку H20. Для ликвидации самослива нужно «поднять» середину сливного шланга выше уровня бака. Подробное руководство по организации слива вы сможете найти в инструкции к вашей модели Аристон в разделе Установка. Но если вы сомневаетесь, что сможете справиться с этой задачей самостоятельно, можете воспользоваться нашей услугой по установке стиральных машин.
- Сбой платы управления или индикации. Если ошибка Н20 высветилась впервые – это вполне может быть следствием «глюка» модуля управления или индикации стиральной машины. Попробуйте «перезагрузить» вашу Ariston. Для этого вытащите вилку из розетки на 15 – 20 минут для сброса ошибки. Учтите, что причиной частых сбоев управляющего модуля может быть повышенная влажность в помещении, где эксплуатируется СМ.
Ничего не помогает, и ваша стиральная машина Hotpoint-Ariston, по-прежнему, отказывается выполнять программу и выдаёт ошибку Н20 на экране? Похоже, что произошла поломка, и без помощи мастера не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
В сервисном центре «РемБытТех» восстановили работоспособность уже 5985(!) стиральных машин марки Аристон и Хотпойнт Аристон. Как показала статистика ремонтов, к ошибке H20, чаще всего, приводили следующие поломки.
Вышел из строя клапан залива воды, который «впускает» воду в машинку во время набора воды —
от 1600 руб.
Признаки
Стиральная машина Ariston не набирает воду после запуска стирки или при переходе на полоскание на любой программе, а затем пишет ошибку Н20 на дисплее.
Как устранить
Требуется замена заливного клапана.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат) —
от 1700 руб.
Причин может быть несколько. Возможно:
- забилась грязью камера отбора давления прессостата;
- слетел, засорился или повреждён (дырка в нём) шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Стиральная машина Hotpoin-Ariston:
- наливает слишком много воды (переливает воду);
- или постоянно набирает и сливает,
а затем, полностью спускает воду и показывает код H2O.
Как устранить
В зависимости от причины необходимо соответственно:
- снять и почистить камеру прессостата;
- проверить шланг датчика уровня, при необходимости заменить на новый;
- заменить прессостат полностью
Неисправна плата управления (электронный контроллер) — главная микросхема, управляющая работой всей стиральной машины —
от 2000 руб.
На плате мог выйти из строя симистор управления клапаном залива, по команде которого начинается набор воды, или другие радиоэлементы в цепи управления клапаном (резисторы, реле, диоды и т.д.). Также могли прогореть дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал, или пайки радиоэлементов. Более редко к коду ошибки H20 может приводить сбой прошивки контроллера или выход из строя его процессора.
Признаки
После запуска стирки машинка Аристон:
- не заливает воду;
- наливает мало воды,
и высвечивает ошибку Н2О.
Как устранить
Все компоненты электронного контроллера, отвечающие за управление набором воды, прозваниваются и при обнаружении неисправности заменяются. Прогоревшие пайки и дорожки заново пропаиваются. При сбое прошивки контроллер перепрошивается заново.
Если после проведённых работ ошибка продолжает возникать или диагностика показывает, что вышел из строя процессор, то плату полностью заменяют.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана —
от 1600 руб.
Из-за этого происходит обрыв сигнала, и возникает ошибка. К повреждениям, наиболее часто, приводят вибрации стиралки. В частных домах вред проводке или контактам также могут нанести грызуны (мыши, крысы).
Признаки
В стиральная машину Хотпоинт Аристон не поступает вода, и загорается ошибка H20.
Как устранить
Повреждённую проводку необходимо восстановить или полностью заменить шлейф с проводами.
Прогоревшие или повреждённые контакты пропаивают или заменяют новой контактной группой.
Если самостоятельно избавиться от ошибки H20 на СМА Ariston или Хотпойнт Аристон не удаётся, не отчаивайтесь! Специалисты сервисного центра «РемБытТех» помогут вашей технике. Вызвать мастера можно ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефонам или отправляйте электронную заявку на ремонт в любое время суток.
После обращения специалист приедет к вам в течение 24 часов, установит причину неисправности и при необходимости проведёт ремонт прямо на дому. После ремонта мастер проверит, что ваша Аристон работает исправно, и выдаст гарантийный талон сроком до 2-х лет.
В процессе эксплуатации стиральной машины Индезит может появиться код ошибки H20.
Часто проблема возникает вскоре после запуска, и связана она с неправильным набором воды, но иногда проблема оказывается сложнее, тогда устранить сбой своими силами может не получиться.
Что означает код ошибки H20 стиральной машины Индезит, как устранить неполадку, расскажем в статье.
Содержание
- Что это значит?
- Причины появления
- Диагностика и исправление сбоя стиралки Indesit
- Отсутствие воды в системе
- Засор сетчатого фильтра клапана залива
- Выход из строя заливного клапана
- Неправильное подключение слива
- Нарушение в работе блока управления
- Поломка прессостата
- Нарушилось электроснабжение
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Что это значит?
Появившаяся на дисплее кодировка H20 говорит о сбойной ситуации при наборе в машинку воды, код напоминает формулу воды, H2O.
Эта ситуация способна возникать как в начале работы, так и на этапе полоскания. Причем сбой может касаться не только забора слишком малого объема воды (недобор), но и слишком большого (перебор).
Причины появления
На старте работы машина может зависнуть и выдать сообщение «аш 20» буквально в первые минуты после запуска.
Причиной появления кода сбоя может быть одна из ситуаций:
- набор слишком большого объема воды;
- набор слишком малого количества воды;
- полное отсутствие набора;
- безостановочный набор.
Реже, чем в начале процесса работы программы, такая кодировка сбоя возникает на стадии полоскания белья. Кроме того, она может проявляться не всегда, а только на определенных режимах, или она возникает бессистемно, когда закономерность проследить практически невозможно.
В некоторых случаях сообщение H20 выдается в комбинации с другими ошибками, например, с F08 или F01. В такой ситуации сначала устранить нужно их, как первопричину неисправности.
Сообщение H20 не всегда повод вызвать мастера. В большинстве случаев восстановить нормальную работу можно самостоятельно.
Причинами сбоя могут быть такие ситуации:
- отсутствие воды в подводящей системе;
- засор фильтра подачи воды;
- нарушения при подключении стиральной машины к коммуникациям;
- сбой в работе прессостата;
- нарушение в электроснабжении;
- поломка управляющего модуля.
Отсутствие воды в системе
Причиной может быть как полное отключение воды в доме, так и перекрытый кран подачи воды на стиральную машину. Если кран закрыт или открыт не полностью, его необходимо перевести в рабочее положение.
Полуоткрытый кран подачи воды делает забор воды медленным, и это тоже может приводить к выдаче ошибки. Такой же эффект дает слабый напор в водопроводе.
В этих случаях, как и при полном отсутствии воды в системе, H20 не является сигналом о поломке стиральной машины, и ее можно будет запустить позже.
Засор сетчатого фильтра клапана залива
Фильтр установлен перед клапаном на участке присоединения шланга залива воды. Фильтр представляет собой пластиковую сеточку, которая предназначена для улавливания мусора, который может присутствовать в водопроводной воде.
Со временем, в результате длительной эксплуатации стиральной машины Индезит, сеточка может забиться настолько, что вода станет подаваться или очень слабо, или ее поступление будет вообще перекрыто. Справиться с проблемой позволит прочистка узла.
Алгоритм проведения работ:
- Отсоединить заливной шланг от стиральной машины.
- Достать фильтр, используя плоскогубцы.
- Промыть снятую деталь в воде, можно просто под краном.
- Установить на прежнее место.
- Присоединить шланг.
После того как сеточка была снята и промыта в воде, фильтр можно дополнительно обработать в растворе лимонной кислоты. Это поможет более качественно произвести очистку и устранить известковые отложения.
Порядок действий:
- в мисочку налить 0,5 л. воды;
- развести столовую ложку лимонной кислоты;
- опустить в мисочку деталь;
- оставить на 20-30 минут;
- промыть.
Как почистить фильтр заливного шланга стиральной машины Индезит, подскажет видео:
Выход из строя заливного клапана
Заливной клапан – деталь, которая отвечает за набор воды в машинку. Если он вышел из строя, его меняют на новый.
Неправильное подключение слива
В тех случаях, когда машина заливает воду безостановочно, необходимо проверить, как в стиральной машине организован слив, и не происходит ли самопроизвольного сброса воды в канализацию.
К такой ситуации может привести неправильное расположение сливного шланга. Он должен быть приподнят таким образом, чтобы его верхняя точка находилась выше уровня бака.
В противном случае вода будет просто стекать в канализацию. Стиральная машина, чтобы компенсировать потерю воды, будет доливать ее постоянно. Как результат – ошибка H2O на дисплее. Чтобы исправить ситуацию, следует расположить сливной шланг в приподнятом состоянии. После этого запускается короткий режим стирки без белья и контролируется работа аппарата.
Установка стиральной машины Индезит и подключение коммуникаций должно проводиться по инструкции, строго в соответствии с рекомендациями производителя.
Нарушение в работе блока управления
Код H2O может быть связан с нарушением в работе управляющего модуля. Находится эта деталь в верхней части стиральной машины. Если H2O появилось впервые, можно попытаться сделать перезагрузку.
Для этого выполняют такие действия:
- Отключить стиральную машину от сети, вытащив вилку из розетки.
- Выждать 20 минут.
- Включить вилку в сеть.
- Включить машинку.
- Выбрать короткую программу.
- Запустить цикл.
Если работа стиральной машины стала осуществляться в обычном режиме, сбой был, вероятно, случайным. В противном случае необходимо провести полную диагностику управляющей схемы. Сделать такую работу качественно может специалист, занимающийся починкой стиральных машин. У него есть необходимые навыки и инструменты.
Поломка прессостата
Прессостат передает сигнал на управляющую плату о количестве набранной воды. Находится эта деталь под верхней крышкой стиральной машины. Чтобы провести анализ состояния детали, датчик снимают, отсоединив от патрубков и проводов.
Если визуально дефектов не заметно, деталь чистят и возвращают на прежнее место. В случае поломки прессостат заменяют на новый. Его монтируют на прежнее место, и подсоединяют провода и трубки.
Нарушилось электроснабжение
Нестабильное напряжение в сети и износ деталей могут приводить к различным сбоям, в том числе к появлению ошибки H2O. Причиной может быть как перегорание контактов и проводов, так и механическое повреждение, например, перегрызание проводки мышами в частном доме.
Проверить состояние проводов возможно при частичном разборе стиральной машины. Если обрыв провода виден визуально, дефект следует устранить. Сгоревшие контакты заменяют.
Нестабильное напряжение в сети – одна из причин сбоев узлов стиральной машины, в том числе платы управления.
Вызов мастера
В тех случаях, когда своими силами устранить сбойную ситуацию не получается, необходимо обратиться в компанию, занимающуюся ремонтом бытовых стиральных машин Индезит. Найти фирму возможно в интернете, задав в поиске название своего города.
Расценки за выполнение работы многие компании указывают прямо на своем сайте. Также там приводится контактная информация, позволяющая связаться с диспетчерской службой и сделать заявку на вызов мастера.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. Средняя цена за проведение ремонта в столице составляет:
- замена заливного клапана – от 1 500 рублей;
- прочистка/замена прессостата – от 1 600 рублей;
- ремонт электрической цепи – от 1 500 рублей;
- ремонт платы управления – 2 000 рублей и более и т.д.
По окончанию ремонта мастер тестирует работоспособность стиральной машины и дает гарантию на проведенные работы.
Профилактические меры
Для того чтобы снизить вероятность появления кода ошибки H2O на дисплее, рекомендуется:
- Не включать аппарат, если в системе вода грязная после проведенного ремонта водопровода, и содержит частицы ржавчины и другие загрязнения.
- Подключение стиральной машины должно проводиться по инструкции от производителя.
- Необходимо организовать работу стиральной машины таким образом, чтобы скачков напряжения не было. Помочь в этом может специальный прибор — стабилизатор напряжения.
Рекомендации
Помогут в решении проблем со стиральной машиной следующие советы:
- При отсутствии опыта ремонта бытовой техники браться за самостоятельную диагностику и проводить устранение неполадок сложных элементов прибора. Например, управляющего модуля, не стоит.
- Если водопроводная вода имеет низкое качество очистки, имеет смысл устанавливать фильтрационную систему прямо на входе труб в квартиру. Это позволит предотвратить попадание взвеси в стиральную машину.
О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.
Заключение
Если стиральная машина выдает код ошибки H2O, в ряде случаев устранить сбой возможно своими силами. Если справиться с проблемой лично не получается, следует вызывать мастера и доверить профессионалу выполнение работы.
Ошибка Н20 в стиральной машине Хотпоинт-Аристон: инструкция что делать
Опубликовано: 19 Сен 2020
H20 — частая ошибка в стиральных машинах Аристон и Hotpoint-Ariston. Она обычно появляется на стирке при наборе воды: машина не заливает воду и пишет Н20 на дисплее. Реже, ошибку можно наблюдать:
- во время полоскания при попытке набрать воду;
- на стирке, когда машина Аристон набирает слишком много воды, сливает её и выдает ошибку H20;
- на стирке, когда машинка постоянно набирает и сливает воду, а потом загорается ошибка H2O.
Режимы слив и отжим при этой ошибке работают штатно.
Что означает ошибка Н20
H20 в стиральных машинах Хотпойнт Аристон — это ошибка набора воды. Стиральная машина по какой-то причине не смогла набрать достаточное для стирки количество воды или возник перелив.
Ошибка H2O: что можно сделать самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, почти в половине случаев причина ошибки H20 — в пустяковой неполадке, которую можно устранить самостоятельно. Вот список таких неполадок.
- Нет воды в кране. Проверьте, есть ли вода вообще, если нет, обратитесь в управляющую компанию.
- Слабый напор воды в водопроводе. Набор воды в стиральной машине по длительности рассчитан на определённое время. Если напор слишком слабый, то стиральная машина не успевает набрать воду за отведённое время и выдаёт ошибку Н2О. Также обратитесь в управляющую компанию, чтобы восстановить нормальное давление в водопроводе.
- Перекрыт запорный кран. Проверьте, открыт ли кран подачи воды в машину. Если нет, откройте его.
Из практики мастеров! Обратите внимание, что запорный кран нужно открывать полностью, если вентиль открыт лишь частично, то стиральной машине Hotpoint-Ariston может не хватить напора для набора воды, и тогда она выдаст ошибку H20.
- Перекручен заливной шланг. Проверьте шланг по всей длине. При необходимости расправьте его.
- Засорилась фильтр-сеточка клапана подачи воды. Её функция — фильтровать поступающую в машинку воду от мелких частиц. Со временем, сеточка забивается примесями, на ней образуется известковый налёт, поэтому она плохо пропускает воду. Необходимо прочистить фильтр-сеточку. Для этого перекройте подачу воды в стиральную машину, отсоедините заливной шланг от машинки и вытащите фильтр-сеточку плоскогубцами. Положите её в ёмкость с растворённой лимонной кислотой на несколько часов, а затем установите обратно.
- Некорректное подключение машины Hotpoint-Ariston к сливу. Если сливной шланг вашей машинки целиком находится ниже уровня бака, то вода из бака будет сливаться сама. Шланг необходимо поднять, чтобы хотя бы какая-то его часть находилась выше уровня бака. Подробную информацию об установке вашей машины Хотпойнт Аристон смотрите в инструкции по эксплуатации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Выключите стиральную машину из розетки, а через 5-10 минут включите вновь. Если был разовый сбой, то ошибка H20 пропадёт.
Вероятные неисправности
Если самостоятельные попытки исправления ошибки не привели к результату, значит ваша СМА Ariston неисправна, и требуется помощь профессионального мастера. Вот какие поломки устраняли наши мастера при коде H20 на экране.
Заливной клапан — от 1600 руб*
При этой ошибке чаще всего выходит из строя клапан подачи воды в машину. Обычно перегорает электромагнитная катушка клапана, поэтому он не открывается, и стиральная машина не набирает воду вообще или только на полоскании.
Вторая ситуация встречается в стиральных машинах Аристон с двухсекционном клапаном. В такой конструкции одна секция клапана отвечает за набор воды на стирке, вторая часть — на полоскании. Когда вышла из строя та часть клапана, которая открывается на полоскании, стиральная машина Hotpoint-Ariston не полощет бельё и выдаёт ошибку Н20. А на стирке в таком случае машина заливает воду штатно.
Клапан ремонту не подлежит, требуется его замена.
Датчик уровня воды (прессостат) — от 1700 руб*
Прессостат измеряет сколько воды в стиральной машине Аристон. При ошибке Н2О признаки его неисправности такие:
- стиральная машина Аристон постоянно заливает и сливает воду, а затем высвечивается код ошибки H2O;
- стиральная машина переливает воду (слишком много воды в баке), затем сливает её и показывается H20.
В прессостате засоряется камера отбора давления, повреждается, засоряется или слетает его шланг или выходит из строя сам датчик. Мастер диагностирует датчик уровня и:
- прочищает камеру отбора давления;
- продувает шланг прессостата;
- одевает шланг на датчик, если он слетел;
- меняет трубку при повреждении;
- целиком меняет прессостат, если его датчик неисправен.
Электронный контроллер (модуль управления) — от 2100 руб*
Блок управления — это «мозг» стиральной машины, в него заложены все алгоритмы работы СМА. При данной ошибке выходит из строя та его часть, которая управляет набором воды (симистор управления клапаном, резисторы, конденсаторы и т.д.) или сбивается прошивка. В таком случае машинка Аристон не наливает воду совсем или набирает мало воды, затем сливает её и выдаёт ошибку Н20.
Необходимо заменить вышедшие из строя элементы на плате в цепи залива воды, пропаять подгоревшие или сгнившие дорожки и контакты на микросхеме. При сбое прошивки мастер снимает плату и везёт её в мастерскую. Там мастер-электронщик выпаивает память, программирует её заново с помощью специального оборудования и впаивает обратно.
При внушительных повреждениях контроллера или выходе из строя процессора модуль управления меняется целиком.
Проводка, контакты в цепи заливного клапана — от 1600 руб*
Проводка перетирается, а в частных домах нередко её перегрызают крысы или мыши. Контакты окисляются или подгорают. В результате, сигнал не доходит до заливного клапана, и на стиральной машине Хотпойнт-Аристон загорается ошибка H2O. При этом воду СМА не набирает.
Требуется восстановить целостность проводки. Мастер делает скрутку проводов или меняет шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.
*Расценки только за работу мастера, детали при их необходимости оплачиваются отдельно
«Вош Мэн» — выездной сервис по ремонту стиральных машин. Приезжаем моментально, диагностируем и ремонтируем стиральные машины на дому. Даём гарантию на ремонт до 2 лет.
Желаем долгого здоровья вашей технике!
Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.
Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.
При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.
Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.
Код ошибки |
Суть проблемы |
Возможные причины |
Способы устранения неполадок |
Код ошибки 5E, 5C, E2 |
Стиралка не сливает воду. |
Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации. |
Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге. |
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6 |
Не нагревается вода |
|
При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев. |
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1 |
Машинка не набирает воду. |
Такая ошибка может быть следствием:
|
|
Код ошибки Samsung: 4C2 |
Температура заливаемой воды превышает 50 С. |
Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке. |
Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению. |
Код ошибки Samsung: SUD, 5D |
Переизбыток пены. |
|
Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество. |
Код ошибки UE, UB, E4 |
Нарушена балансировка. |
|
|
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9 |
Утечка воды. |
|
Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент. |
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) |
Не вращается вал двигателя. |
|
Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте:
Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов. |
Код ошибки Samsung: UC, 9C |
Проблемы с напряжением в сети. |
|
Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора. |
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED |
Не закрыта дверца люка. |
|
В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности! |
Код ошибки Samsung: LE1, LC1 |
Вода в поддоне стиральной машины. |
|
Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку. |
Код ошибки Samsung: BC |
Неисправность симистора. |
СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов. |
Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок. |
Код ошибки Samsung: PoF |
Сбой программы. |
Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки. |
Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу. |
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0 |
Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста. |
Случайность или бессистемное нажатие на кнопки. |
Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики. |
Код ошибки Samsung: 6C, SDC |
Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор. |
Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора. |
Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора. |
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1 |
Сбой в работе тахогенератора. |
Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги. |
|
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6 |
Сливается вода повышенной температуры. |
Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке. |
Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа. |
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB |
Залипание кнопок. |
Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов. |
Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку. |
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7 |
Модуль управления не обнаруживает прессостат |
|
Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену. |
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC |
Повреждение термистора |
Неисправности проводки, контактов, сбой системы. |
Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания). |
Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).
Проблема |
Код ошибки |
30С | 40С | 60С | 95С |
Не набирается вода | 4E, 4C, E1 | + | |||
Не сливается вода | 5Е, 5C, E2 | + | |||
Слишком много воды | 0E, OF, OC, E3 | + | + | ||
Дисбаланс барабана | UE, UB, E4 | + | |||
Вода не нагревается | HE, HC, E5, E6 | + | + | ||
Не блокируется люк | DE, DC, ED | + | + | + | + |
Неисправность датчика уровня воды | 1Е, 1C, E7 | + | + | + | |
Температура выше необходимой | 4C2 | + | |||
Протечка | LE, LC, E9 | + | + | ||
Не реагируют кнопки панели | BE | + | + | + | |
Нет сигнала от термодатчика | TE, TC, EC | + | + |