Ошибка регистрации на алиэкспресс

Проблемы с регистрацией на Алиэкспресс: причины. Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс: что делать?

Инструкция пользователя

В данной статье мы поговорим, почему Алиэкспресс выдает ошибку при регистрации на сайте.

Нередко покупатели интересуются, почему не получается зарегистрироваться или зайти на сайт Алиэкспресс. Как правило, в таких случаях сайт отлично работает и грузит все страницы, но вот зарегистрироваться или войти не дает.

Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс: причины

Давайте попробуем понять, в чем же причина такого поведения сайта. Это обычный сбой в работе сайта. Периодически это случается и пользователь с этим ничего не может сделать. Просто надо немного подождать и все само собой решится.

Следующая причина кроется в используемом браузере. Например, через Яндекс не получается пройти регистрацию, но зато в Mozilla Firefox она прошла без проблем или наоборот.

Настройки браузера тоже могут повлиять на работу сайта. Если пройти регистрацию никак не получается, то попробуйте очистить историю. Мы рассмотрим процесс на примере Google Chrome:

  • Откройте «Настройки»

Настройки

Настройки

  • Выбираем «Дополнительные настройки»

Дополнительные настройки

Дополнительные настройки

  • Дальше пройдите в «Личные данные» и нажмите на «Очистку истории»

Очистка истории

Очистка истории

  • Откроется окошко для настройки параметров
  • Выберите, за какое время очистить историю и обязательно поставьте пометку напротив «файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов»

Настройка очистки

Настройка очистки

  • Теперь нажимайте на «Очистку истории»
  • В завершение закройте и снова откройте браузер и попробуйте пройти регистрацию заново

Почти во всех случаях чистка истории сайта позволяет восстановить работу сайта.

Статья о том, решить проблему входа на Алиэкспресс. Причины, решения.

Как решить проблему, если не проходит регистрация с Алиэкспресс?
Чтобы ответить на этот вопрос, следует напомнить действия по регистрации аккаунта на сайте и указать причины возникновения проблемы.
Подробное описание процесса регистрации на Алиэкспрессможно прочесть в статье здесь.

Причины, по которым невозможна регистрации и их устранение, читайте ниже.

Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс: причины

На сегодняшний день известны две причины:

  • сбой системы сайта. Сбой работы сайта требует времени на восстановление. Пользователю предлагается немного подождать для запуска сайта.
  • сбой в работе браузера. Следует перейти на другой браузер: Хром, Мозилла, Опера и другие.

Если последний вариант не проходит, регистрация на Алиэкспресс не осуществляется, следует очистить историю.
Рассмотрим пример, используя браузер Хром.
Инструкция:

  • войдите в настройки браузера

Настройки браузера хром

Настройки браузера Хром
  • откройте опцию дополнительных настроек

Дополнительные настройки

Дополнительные настройки
  • зайдите в личные данные пользователя

Личные данные

Личные данные
  • нажмите клавишу «Очистить (историю)».

Опция "очистить историю"

Опция «Очистить историю»
  • просмотрите окно настройки параметров.
  • укажите период, за который требуется очистить историю.
    отметьте значком строку «файлы кокки (cookie)», ненужные файлы, сайты, папки.
  • повторно нажмите клавишу очистки истории
  • выйдите из браузера
  • осуществите вход, снова
  • работа сайта восстановлена в результате очистки.
  • пройдите регистрацию на Алиэкспресс заново.

Удачных приобретений!

Видео: Не могу зайти на Алиэкспресс. Решение проблемы

Ошибки при регистрации на Aliexpress

Всякому пользователю Сети известно, что первый и основной по степени важности этап, — это верная регистрация на выбранном инет ресурсе.

Это же характерно и касательно Алиэкспресс, этой  глобальной торговой площадке, где можно приобрести абсолютно все, быстро и за небольшие деньги.

Чтобы не лишиться доступа к своему аккаунту и, как следствие, возможной утрате денег, рассмотрим наиболее элементарные ошибки.

В последние годы Алиэкспресс минимизировал действия на пути покупателя к товарам, предлагая несколько способов регистрации, а именно:

1. На основании адреса электронной почты (email);
2. При помощи подключения плагина — расширения Aliexpress Shopping Assistent;
3. Используя аккаунты в социальных сетях;
3. С помощью аккаунта Google (для расширения Aliexpress Shopping App).

Рассмотрим плюсы и минусы всех указанных вариантов.

Предпочтительными для регистрации считаются первых два варианта:

Электронная почта (email)

Важно предоставить для регистрации основной и надежно работающий email с постоянным доступом пользователя к нему.

Переходим на основную страничку Алиэкспресс и нажимаем кнопку с надписью «Регистрация». На странице будет простенькая форма, в которой заполнить предстоит всего несколько позиций (полей).

Все предлагаемые к заполнению разделы заполнять нужно латиницей и желательно придумать не очень простой пароль (его рекомендуется записать, чтобы не забыть).

После того, как успешно прошла регистрация и аккаунт создан, можно, в принципе, сразу перейти к покупкам.

Однако не следует торопиться тот час же совершать покупки. Важно: Алиэкспресс не осуществляет проверку работоспособности введенного емейла во время регистрации. Иными словами достаточно ввести нечто схожее на email и аккаунт создан, с которого можно сделать заказ и оплачивать покупку.

Проблема здесь в том, что зачастую покупатели ошибаются при вводе своих email. А после совершения покупки не в состоянии войти в созданный ими аккаунт.

Поэтому, перед тем, как сделать покупку следует дождаться письма на email, указанный в ходе регистрации. Не стоит спешить оплачивать заказ если не пришло письмо с указанием, что емейл подтвержден. Здесь не следует торопиться.

Письмо от Алиэкспресс с подтверждением регистрации, как правило, отправляется почти мгновенно. Получив письмо открываем его и кликаем на в нем  на кнопку оранжевого цвета. Откроется окно, где будет указано о подтверждении email.

Часто бывает, что при вводе email допущена ошибка. Если же получить письмо никак не получается, то лучше использовать опцию  восстановления пароля (нажав на — «Забыли пароль») выйдя из аккаунта. На Алиэкспресс, как и у всякого инет портала с личным кабинетом, имеется  возможность быстро восстановить пароль.

Еще один более простой, быстрый и надежный способ регистрации — с помощью подключения официального приложения, установив плагин Aliexpress Shopping Assistent.

Это расширение предоставляет возможность получать информацию об акциях распродаж и всех скидок, значительно экономить оперативно отслеживая историю цен на товары,  анализировать рейтинги продавцов, упрощает  процесс покупок и отслеживание в онлайн режиме перемещение своих посылок.

Это расширение интуитивно понятное для любого пользователя и оно оптимизировано для всех основных популярных браузеров (Chrome и Firefox, Opera и Yandex).

Большинство из опций указанного расширения доступно после   установки в любом из указанных браузеров. Установка проста и делается в один клик. Попробовать преимущества этого способа можно кликнув здесь.

Почему не желательно регистрироваться используя аккаунт гугла или социальные сети

Социальные сети

При регистрации посредством внешних аккаунтов (например,  Одноклассники) Алиэкспресс запросит в ОК адрес электронной почты (email) и создаст аккаунт с тем email, который значится в профиле данной соцсети.

Большинство из пользователей не запоминают свой емейл (они его создали один раз, чтобы пройти регистрацию в ОК годы назад). Письма в этом ящике пользователи не читают, так не имеют к нему доступа.

В этом случае получать уведомления по сделанным заказам будет весьма затруднительно, а также увеличивается риск потерять доступ в аккаунт Алиэкспресс, если владелец запамятует пароль.

Аккаунт Google и расширение Aliexpress Shopping App

Почему также не желательно для регистрации использовать аккаунт Google?

Все просто. Большинство из собственников смартфонов на Андроид при приобретении нового телефона обычно, из-за того что не могут вспомнить логин или пароль к предыдущему гаджету, создают себе другой аккаунт Google.

В случае с новым аккаунтом Google придется заводить и новый аккаунт на Алиэкспресс, поскольку войти в свой прежний аккаунт уже не получится.

Когда на новом телефоне (с другим аккаунтом Google) установлен будет Aliexpress Shopping App, то после входа с Google создан будет также и новый (другой) аккаунт уже и на Алиэкспресс с нулевым рейтингом и чистым списком заказов.

                   *** Схожие по теме ранние посты ***

Для поклонников инет-шопинга: топ-5 удобных приложений
Как продать прибыльно и купить выгодно вещи в Инете
Топ-5 азиатских торговых инет площадок
Как продавцы химичат на Алиэкспресс
Aliexpress: все что нужно шопоголику

В этой статье мы рассмотрим редкие ошибки, которые могут возникнуть на AliExpress при создании учетной записи или авторизации. Мы объясним, как успешно зарегистрироваться на AliExpress, как решить некоторые типичные проблемы с быстрым входом в систему и что мы можем сделать, если наша учетная запись была деактивирована.

Как правильно зарегистрироваться на AliExpress

Чтобы иметь возможность делать покупки на AliExpress, вам необходимо зарегистрироваться. Чтобы зарегистрироваться, все, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу AliExpress и нажать там, где написано «Зарегистрироваться». Самый распространенный – это зарегистрироваться на нашу электронную почту, добавив свое имя и пароль. Мы получим проверочное сообщение от AliExpress, которым мы подтвердим нашу учетную запись. Если вы не получили письмо с подтверждением, попробуйте поискать в папке нежелательной почты или спама.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Следующим шагом будет ввод нашего домашнего адреса. Для этого зайдите в свой аккаунт, нажмите «Мой адрес доставки» и добавьте новый адрес. Помните, что форма не принимает неанглийские символы (Ñ или тильды). Если в вашем адресе есть акценты, удалите их и измените Ñ на N. Желательно указать наш номер телефона, поскольку транспортная компания может потребовать, чтобы он отправлял нам уведомления о статусе посылки.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Альтернативные способы регистрации: быстрый вход и мобильный телефон

Вы также можете зарегистрироваться в других системах быстрого входа в систему, используя учетную запись в своих социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter … Это очень быстро и избавит нас от необходимости добавлять свое имя или пароль. но имейте в виду, что хотя эти социальные сети связаны с вашей электронной почтой, каждая из них создаст независимую учетную запись.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Вы также можете зарегистрироваться по своему номеру телефона. Вам нужно будет только ввести свой номер телефона с соответствующим префиксом вашей страны. Вы получите проверочный код по SMS. Чтобы войти в систему со своего мобильного телефона, через мобильное приложение вам просто нужно будет ввести свой номер телефона и пароль. С другой стороны, если вы делаете это с компьютера, в правом верхнем углу вы найдете возможность войти в систему с помощью номера телефона.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

В AlixBlog мы не рекомендуем эти варианты регистрации, особенно регистрацию с помощью мобильного телефона, поскольку они создают много путаницы, особенно при восстановлении пароля, если мы его забыли или если мы хотим войти в систему с устройства, на котором у нас нет пароля. сессия началась в Twitter, Facebook, Google …

Наконец, пользователи Apple ID с опцией «Скрыть мой адрес электронной почты» сообщают нам, что если вам нужно проверить свои данные по электронной почте, у вас могут возникнуть проблемы, поскольку этот реестр использует альтернативные электронные учетные записи, которые Они могут фильтровать некоторые важные сообщения с AliExpress как спам.

Как восстановить пароль на AliExpress

Если вы забыли пароль от AliExpress, не волнуйтесь, его очень легко восстановить. Вам просто нужно нажать под формой входа на «Забыли пароль?». Мы получим доступ к форме, в которой мы должны указать нашу электронную почту или личность. Затем он попросит нас подтвердить нашу личность, отправив нам электронное письмо или смс с кодом. После ввода кода мы можем изменить пароль нашей учетной записи.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Вы несколько раз спрашивали нас, как вы можете восстановить свой пароль, если вы зарегистрировались с помощью своего мобильного телефона. Процедура через компьютер совсем непростая, так как в форме восстановления пароля нам нужно будет ввести аккаунт в следующем формате: «Код страны-мобильный телефон». Например, если вы из Испании и ваш номер телефона 612345678, вам нужно будет ввести 34-612345678 в качестве своей личности.

Правила для покупателей AliExpress

Быть покупателем на AliExpress не означает, что мы освобождены от определенных правил. На самом сайте AliExpress информирует нас о правилах, которым должны следовать покупатели, вы можете увидеть их здесь. В общем, это очень простые правила, но давайте рассмотрим их.

  • Неоплаченные заказы: мы можем купить товары и оставить их неоплаченными в случае, если продавец предложил нам скидку, и это единственный способ для продавца изменить цену покупки, но если мы оставим заказы неоплаченными (и мы не будем платить им)) очень часто наша учетная запись AliExpress может быть заблокирована или удалена.
  • Манипулируйте отзывами продавца: если мы попытаемся каким-либо образом изменить рейтинг продавца (в пользу вас или для снижения вашей оценки), это может привести к блокировке нашей учетной записи.
  • Вымогательство у продавца по рейтингу: хотя нет никаких проблем с тем, чтобы оставить отрицательный отзыв о продукте, AliExpress оставляет за собой право удалить или заблокировать комментарий, если он является чрезмерным и воспринимается как вымогательство или угроза продавцу.
  • Открывайте ложные споры: конечно, если товар прибыл неправильно, или он не прибыл, и нет информации для отслеживания, пришло время открыть спор, но некоторые факты, такие как открыть спор о том, что мы не получили товар, когда нет Это тот случай, когда запрос о возмещении, если продавец уже сделал это другим способом, открытие слишком большого количества споров одновременно или открытие спора, который считается вымогательством (для получения скидок или других вещей), если товар действительно доставлен правильно, может привести к приостановка нашей учетной записи за мошенническое использование учетной записи.

Отвечаем на другие часто задаваемые вопросы

В комментариях к блогу мы нашли несколько вопросов, которые время от времени повторяются, поэтому здесь мы собираемся раскрыть ваши самые частые вопросы и способы их решения.

Я не могу получить доступ к своей учетной записи AliExpress

Убедитесь, что вы правильно вводите зарегистрированный адрес электронной почты, а также пароль, который вы ввели при регистрации. Помните, что пароль чувствителен к регистру, и пробелы не принимаются. Если проблема не исчезнет, ​​лучше всего выполнить некоторые (или все) из этих шагов.

  • Удалите файлы cookie, смените браузер или попробуйте зарегистрироваться с другого устройства.
  • Восстановите наш пароль, если мы его плохо помним или вводим неправильно
  • Если все это не работает или появляется сообщение о том, что вы не авторизованы для входа в учетную запись, свяжитесь с AliExpress через чат службы поддержки, который теперь также доступен с обслуживанием на испанском языке с 09.00 до 21.00 (по испанскому времени. ). Получите доступ к нему, нажав здесь.

Он говорит мне, что моя учетная запись недоступна, почему?

Скорее всего, ваш аккаунт деактивирован. Причин может быть несколько, но самая частая – это массовое открытие споров. Также возможно, что наша учетная запись была деактивирована по соображениям безопасности (при обнаружении мошеннического движения) или что наша учетная запись была деактивирована за нарушение правил AliExpress. Важно проверить электронную почту, связанную с вашей учетной записью, поскольку возможно, что у нас есть сообщение с объяснением причин. Если у вас есть отложенные заказы и вы не можете получить доступ к своей учетной записи, единственное решение – связаться с AliExpress через чат службы поддержки, как и в предыдущем случае.

Я не могу следить за другими пользователями

Еще одна ошибка, которая может возникнуть в нашей учетной записи, заключается в том, что мы не можем подписаться на других пользователей (и они не на нас). В этом случае мы можем продолжить покупки, но наша учетная запись частично заблокирована за нарушение любого из правил Интернета. В этом случае, как и в двух предыдущих, лучшим решением будет связаться с AliExpress, поскольку только они могут решить проблему и предотвратить ее выход за борт.

Впервые на AliExpress? Экономьте на покупках

Теперь за регистрацию на AliExpress есть награда. Благодаря приветственным купонам для новых пользователей AliExpress вы можете совершать свои первые покупки с большими скидками. Существуют также другие временные акции, такие как продукты за 0,01 доллара для новых пользователей. А если вы уже являетесь постоянным покупателем, не забывайте, что, пригласив своих друзей зарегистрироваться на AliExpress, вы и ваши друзья получите купоны на скидку.

Если вы новичок в совершении покупок на этой китайской торговой платформе онлайн, в нашем блоге есть раздел с учебными пособиями, где мы даем вам лучшие уловки и советы по безопасным покупкам на AliExpress. Если вы не знаете, с чего начать, мы рекомендуем наше полное руководство по AliExpress, в котором мы анализируем все, что вам нужно знать перед покупкой на этом сайте.

А ты? Сталкивались ли вы с какой-либо из этих проблем со своим аккаунтом AliExpress? Мы хотели бы услышать о вашем опыте, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

Источник записи: https://alixblog.com

Home Новичкам Почему не могу зарегистрироваться на Алиэкспресс: причины? Что делать, если регистрация на…

Почему не могу зарегистрироваться на Алиэкспресс: причины? Что делать, если регистрация на Алиэкспресс не проходит?

  • Новичкам

В данной статье мы выясним, почему на Алиэкспресс не проходит регистрация.

Те, кто очень давно пользуется Алиэкспресс знает, что иногда на сайте возникают ошибки и уже научились их устранять. Но вот у пользователей, которые только проходят регистрацию, это вызывает недоумение. Да, бывает и такое, что ошибки появляются во время регистрации. Давайте выясним, в чем же причины и как их устранить.

Если вы в первый раз регистрируетесь на Алиэкспресс и не умеете делать заказы, то специально для вас у нас есть инструкция для новичков — «Как правильно сделать первый заказ на Алиэкспресс?».

Почему не получается зарегистрироваться на Алиэкспресс?

Не могу зарегистрироваться

Не могу зарегистрироваться

Если у вас на Алиэкспресс не проходит регистрация, то виной этому может быть несколько причин:

  • Вы пишете данные на русском языке. Внутренним языком для общения и ввода данных на Алиэкспресс является английский язык. Это вы должны учитывать. Соответственно, если указывать русские имя и фамилию то система попросту не примет их. В таком случае исправьте ситуацию и напишите данные на латинице. Если вы не знаете, как это сделать, то вам поможет статья — «Переводчик имени и фамилии для Алиэкспресс».
  • Неправильно указана электронная почта. Если неправильно указать электронную почту, то система может не пропустить регистрацию. Во всяком случае, даже если она ее пропустит, то подтвердить свою электронную почту вы не сможете.
  • Неправильно написан пароль. Точнее, он может быть правильным, но так как он пишется дважды, то оба значения могут не совпадать.
  • Еще при регистрации нужно вводить капчу, то есть код с картинки. Так вот если он неправильный, то система не пустит вас дальше.
  • По большей части, причины, когда не проходит регистрация на Алиэкспресс, связаны с ошибками пользователей, но иногда бывает и так, что на площадке случаются сбои. В такой ситуации просто немного подождите и все наладится.
  • Иногда регистрация не проходит еще и потому, что с браузером возникают, какие-то неполадки. Например, ему нужно обновиться или почистиь кэш.

Видео: Регистрация на Алиэкспресс или как зарегистрироваться на Алиэкспресс

Содержание

  • Пошаговая регистрация
  • Популярные ошибки пользователей
  • Проблемы с сайтом
  • Очистка или смена браузера
  • Обновление приложения и очистка кэша
  • Альтернативные варианты создания аккаунта
  • Видео по теме

AliExpress – крупнейшая международная торговая площадка, которая предлагает пользователям множество товаров по низким ценам. Для использования инструментов сервиса необходимо создать личную учетную запись с контактными данными. Если вы не можете зарегистрироваться на АлиЭкспресс, то читайте данное руководство и исправляйте возникшие ошибки.

Пользоваться сайтом и мобильным приложением можно и без создания аккаунта, но только в режиме просмотра – акции, заказы, отзывы и прочие функции будут недоступны для вас.

Пошаговая регистрация

На данный момент для регистрации учетной записи достаточно соблюдения лишь одного условия – наличие мобильного номера и доступ к телефону. Попробуйте повторить все действия из инструкции – возможно, вы ошиблись на каком-то из этапов:

1. Откройте сайт https://best.aliexpress.ru/?lan=ru и нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.

регистрация

2. Впишите мобильный номер и выберите международный код. Нажмите кнопку отправки SMS с кодом.

ввод номера

3. Дождитесь получения кода на мобильный телефон. Впишите по одной цифре в соответствующие ячейки на сайте и нажмите кнопку для создания учетной записи.

набор кода

4. На последнем этапе укажите придуманный пароль и сохраните его.

ввод пароля

Точно так же вы можете создать аккаунт с помощью электронной почты, если на первом этапе регистрации нажмете по ссылке «Зарегистрироваться по Email». Код придет в письме на ваш ящик.

создание аккаунта

Если у вас по-прежнему не получается создать личный профиль, то ознакомьтесь с распространенными ошибками, представленными ниже.

Популярные ошибки пользователей

Разберем основные проблемы, с которыми сталкивается пользователь при создании учетной записи:

  • Введенный пароль отмечается красным цветом, регистрация не продолжается. Обратите внимание на условия составления пароля. В него должно входить от 6 до 12 символов, включая английские буквы разного регистра и арабские цифры.
  • Не приходит письмо с кодом на Email. Обязательно проверьте папку «Спам». Повторите отправку письма через 10-15 минут.
  • Не приходит SMS с кодом активации. Проверьте правильность ввода номера, а также уровень сигнала на телефоне. Повторите отправку с помощью кнопки на сайте.
  • Код активации не подходит. Помните, что комбинация актуальна в течение 15 минут. Если вы ввели ее позже, то регистрация не осуществится. Необходимо получить SMS повторно.
  • Сайт пишет, что почта или мобильный номер уже использовались при регистрации. Вспомните, создавали ли вы аккаунт ранее и попробуйте восстановить пароль к нему.

ошибка данных

Алиэкспресс

Проблемы с сайтом

Перейдем к неполадкам, которые не зависят от неправильных действий со стороны пользователя. В некоторых случаях вы попросту не можете зайти на сайт, видя в браузере подобную ошибку:

сайт недоступен

Отсутствие доступа к AliExpress может быть связано со сбоями на серверах. Поскольку сайтом пользуются миллионы людей по всему миру, администрация решает подобные проблемы в кратчайшие сроки. Вам остается подождать 15-30 минут.

Второй вариант развития событий, который встречается реже – это блокировка со стороны провайдера. Если с любых устройств, подключенных к одному интернету, вы не можете открыть сайт, то следует обратиться в службу поддержки организации, представляющей услуги.

Попробуйте зайти на сайт через мобильный интернет, Wi-Fi в кафе или торговом центре. Если сервис работает исправно, значит, проблема в вашем провайдере или настройках модема/роутера.

Очистка или смена браузера

Большинство неполадок при доступе на сайт или регистрации связаны с неисправностями браузера. Сначала вам следует полностью очистить обозреватель от истории посещений и кэша. Рассмотрим эту процедуру на примере популярного Google Chrome:

1. Откройте браузер и зайдите в основное меню. Через него перейдите в настройки.

меню

2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Выберите диапазон «Все время» и поставьте галочки в трех пунктах. Начните удаление данных.

очистка истории

3. Теперь перезапустите браузер и попробуйте повторить процедуру регистрации еще раз.

Очистка кэша и истории выполняется по тому же принципу и в других браузерах – отличия заключаются во внешнем виде меню и названиях. И также для быстрого доступа к истории можно использовать комбинацию Ctrl+H.

Если это не помогает, проверьте доступные обновления в браузере. И также рекомендуется протестировать регистрацию в других обозревателях.

Обновление приложения и очистка кэша

Альтернативный вариант регистрации – мобильное приложение. Протестируйте его на смартфоне. Бесплатно скачать программу можно через Play Market по этой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alibaba.aliexpresshd&hl=ru, а для пользователей iOS софт доступен здесь https://apps.apple.com/ru/app/aliexpress-shopping-app/id436672029. Но если и мобильная программа не может создать учетную запись, то сделайте следующие операции:
1. Откройте настройки телефона и найдите список всех установленных приложений.

2. Найдите AliExpress и откройте страницу с приложением.

3. Зайдите в раздел «Хранилище» и воспользуйтесь двумя кнопками очистки.

раздел «Хранилище»

После удаления всех данных AliExpress с телефона следует вернуться в Play Market и проверить наличие обновлений. Кроме этого, можно полностью переустановить программу и протестировать регистрацию заново.

Альтернативные варианты создания аккаунта

Если вы так и не разобрались, почему AliExpress отказывается регистрировать учетную запись классическим способом (Email или мобильный номер), то попробуйте авторизоваться с помощью социальной сети:
1. Заходите на сайт по ссылке https://best.aliexpress.ru/?lan=ru и открывайте страницу создания профиля кнопкой «Регистрация», как описано в первой инструкции.

2. Вместо заполнения формы обратите внимание на нижний блок быстрого доступа. Раскройте все варианты кнопкой «Показать все».

3. Выберите соцсеть или сервис, через который вам удобнее всего авторизоваться. У вас должен быть аккаунт на выбранном сайте. Кликните по одному из логотипов (ВКонтакте, Google, Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram или Printerest).

соцсети

4. Если вы уже авторизованы в выбранном сервисе через данный браузер, то останется только дать разрешение на использование аккаунта. Например, так эта процедура выглядит при авторизации через страницу ВКонтакте:

доступ

После этого вы сразу же окажетесь в личном кабинете AliExpress. При последующей авторизации заново давать разрешение на использование аккаунта не придется.

Сперва протестируйте все варианты из нашей инструкции и попробуйте альтернативные методы авторизации через социальные сети. Если ни один из способов не поможет добиться регистрации и входа в личную учетную запись, то обратитесь в службу поддержки AliExpress. Будьте готовы предоставить сведения о своем номере, почте и пароле, которые использовались в попытке создания аккаунта! Дополнительно попробуйте зарегистрироваться с помощью чужого номера или Email – один из способов точно поможет устранить возникшую проблему.

При помощи браузера

Это самый простой способ, но, к сожалению, не всегда успешный.

Пишу здесь банальные вещи, но есть люди, которые этого не знают. Итак. Для успеха нужен тот самый браузер, с которого вы хотя бы раз входили в утерянный аккаунт. Если при этом на предложение сохранить пароль вы ответили утвердительно, то всё совсем просто. Браузер сохранил ваши данные и до них можно легко добраться.

Cromium и браузеры на его основе (Google Crome, Яндекс.Браузер и т.п.)

Открываем меню, выбираем «Настройки». Открывшееся окно прокручиваем до низу. Жмем «Показать дополнительные настройки». Ищем раздел «Пароли и формы», пункт «Предлагать сохранять пароли для сайтов» и жмем «настроить». Открывается такое окошечко: Нажмите на изображение для увеличения.  Название: chromium.jpg  Просмотров: 20113  Размер: 58.5 Кб  ID: 81799

Если паролей много, их можно отсортировать, введя в строку фильтра (вверху справа) «aliexpress». Будут отображены все логины, под которыми вы входили на сайт aliexpress.com.

Mozilla Firefox

Меню => Настройки => Защита => Сохраненные логины

С этого браузера я входил в 2 своих аккаунта и оба сохранены, а помимо этого есть еще куча записей, в том числе и уже ненужных. Нас интересуют только логины для login.aliexpress.com Нажмите на изображение для увеличения.  Название: FF.jpg  Просмотров: 19973  Размер: 23.2 Кб  ID: 81800

Здесь же можно и пароли посмотреть, нажав на соответствующую кнопку, только Firefox покажет сразу все отфильтрованные пароли, а в Crome нужно предварительно выбрать нужный.

Если у вас какой-то другой браузер, то принцип понятен. Поищите сами, где он хранит пароли, или обратитесь к документации.

Если вы не сохраняли пароль, шансов уже меньше, но они есть. Браузер запоминает много чего, что вы делали в интернете (зачастую больше чем нужно). Зайдите на Али и нажмите «Регистрация». Кликните в поле «электронная почта». Если не получилось, попробуйте посетить страницу входа и кликните в поле «Email или ID пользователя». Если браузер помнит, что вы туда вводили, он может показать эти данные. Моя палёная лиса, например, не помнит, что я вводил при регистрации (очень давно это было, да и форма была другой) но помнит, как я входил в один из аккаунтов и показывает эти данные: Нажмите на изображение для увеличения.  Название: LI.jpg  Просмотров: 19816  Размер: 17.2 Кб  ID: 81801

Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.

Home Регистрация Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс, в чем проблема?

Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс, в чем проблема?

  • Регистрация

В данной статье мы поговорим о возможных причинах, почему не проходит регистрация на Алиэкспресс.

Иногда пользователи Алиэкспресс сталкиваются с некоторыми ошибками на сайте и не знают, что с этим делать. Больше всего теряются, конечно, новички. Одним из вопросов, связанных с ошибками сайта является проблема с прохождением регистрации, а точнее, что площадка её не пропускает. Давайте с вами обсудим возможные причины и как их устранить.

Если вы еще не знаете, как можно зарегистрироваться на Алиэкспресс и совершать покупки, то вам стоит изучить статью «Как правильно пользоваться сайтом Алиэкспресс?».

Не получается зарегистрироваться на Алиэкспресс — причины, что делать?

Не проходит регистрация на Алиэкспресс

Не проходит регистрация на Алиэкспресс

На самом деле, причин, почему не проходит на Алиэкспресс регистрация, может быть несколько:

  • Всю информацию для регистрации нужно вводить на латинице, а вы делаете это на русском или другом языке. Этот факт нужно обязательно учитывать, так как пока ваши данные не будут заполнены английским языком, регистрация не будет пропущена сайтом.
  • Вы неправильно написали свою электронную почту. Причина может быть и в этом, так что проверьте строку с электронным адресом.
  • Вы неправильно указали пароль. Дело в том, что пароль для личного кабинета указывается два раза. Первый раз вы пишете пароль, а во второй — его же, но для дополнительной проверки. Если указанные данные будут различаться, то система их не пропустит.
  • Ещё может быть неправильно введена капча. Она находится в самом низу и представляет собой код с картинки.
  • В некоторых случаях на Алиэкспресс может произойти сбой, например, в период распродажи, когда пользователей на сайте очень много. В таком случае вы ничего сделать сами не сможете, надо просто немного подождать, пока все наладится.

Видео: Регистрация на Алиэкспресс пошаговая инструкция

Не могу войти в аккаунт личного кабинета на сайте АлиЭкспресс и в мобильном приложении

На чтение 4 мин Обновлено 02.01.2023

Через личный профиль AliExpress пользователь осуществляет всю деятельность на сайте: оформляет и оплачивает заказы, отслеживает посылку и поддерживает связь с продавцом. Однако порой возникает ситуация, когда войти в учетную запись на АлиЭкспресс невозможно. Почему и что делать в таком случае, — расскажем ниже.

не могу войти на алиэкспресс

Содержание статьи

  1. Почему не получается войти в свой профиль на Алиэкспресс
  2. Что делать, если аккаунт на Алиэкспресс заблокирован
  3. Другие проблемы со входом
  4. Через мобильное приложение
  5. Через соцсети «ВКонтакте» или «Фейсбук»

Почему не получается войти в свой профиль на Алиэкспресс

Бывает такое, что пользователь сайта АлиЭкспресс не может войти в свой личный профиль. Причин этому может быть несколько:

АлиЭкспресс купон АлиЭкспресс купон

  • Неправильный логин и пароль. Убедитесь, что вы ввели правильные данные, стоит нужная раскладка клавиатуры и отключена клавиша Caps Lock.  Восстановить пароль можно через привязанную к аккаунту электронную почту.
  • Сбой интернет-соединения. Возможно, у вас проблемы с интернетом или не хватает скорости для загрузки веб-страницы. Свяжитесь со своим провайдером и узнайте, не проводятся ли технические работы.
  • Загруженность АлиЭкспресс. Из-за большого наплыва пользователей во время распродаж и акций сайт начинает подвисать. Технические сбои на площадке тоже случаются. В таких случаях стоит выждать время и зайти попозже. 
  • Блокировка сайта AliExpress. Роскомнадзор является самым частым исполнителем, но сделать это может и ряд других организаций. Прецедентов не было, но саму возможность исключать нельзя. Обойти блокировку можно с помощью прокси-сервера или VPN-соединения.
  • Антивирусная программа. Иногда она перестает пускать туда, где раньше не видела проблем. Попробуйте перезагрузить компьютер или временно отключите антивирус. Это, конечно, определенный риск и решение принимать вам.

Читайте в блоге: Как узнать курс доллара на АлиЭкспресс к рублю на сегодня?

Что делать, если аккаунт на Алиэкспресс заблокирован

Есть несколько вариантов, почему ваш аккаунт может подвергнуться блокировке:

  1. Меняете карты при оплате и они оформлены на другое имя. В таком случае сервис начнет подозревать вас в мошенничестве или еще чего похуже.
  2. Часто открываете споры. Это является обоснованной причиной для блокировки, так как наводит на мысль, что вы хотите избежать оплаты за товар. 
  3. Жалуетесь на продавца. Если покупатель постоянно предъявляет необоснованные претензии, грубит или оскорбляет других людей — бан не заставит себя ждать. Будьте вежливы, берегите время, а также свои и чужие нервы. 
  4. Пытаетесь сделать заказ с продавцом в обход площадки. Сервис имеет свой процент от сделки и воспринимает такие действия исключительно как мошенничество. Оправдаться не получится, как и восстановить аккаунт. Бан навечно.

не получается войти в профиль

Если система признает вас злостным нарушителем или мошенником — восстановиться не получится. Во всех других случаях сервис предложит обратиться за восстановлением учетной записи и оставить заявку на активацию. Если не получается разобраться, напишете в техподдержку АлиЭкспресс.

Другие проблемы со входом

Также проблемы с входом в личный аккаунт AliExpress могут наблюдаться, когда вы пытаетесь зайти на него через мобильное приложение или социальные сети VK и Facebook. О причинах таких ситуаций поделимся ниже.

AliExpress подарки AliExpress подарки

Через мобильное приложение

В этом случае чаще всего могут присутствовать три причины:

  • Приложение устарело. Обновите программу и, скорее всего, вы без проблем войдете в аккаунт.
  • Проблемы мобильного устройства. Порой достаточно перезагрузить телефон / планшет и все заработает. 
  • Сбои с интернетом-соединением. Переподключитесь к сети или выберите наиболее сильный источник сигнала. Также не помешает выполнить перезагрузку устройства. 

Если вы устанавливали мобильное приложение AliExpress с сомнительных источников, то его лучше удалить и восстановить заново с Play Market или App Store.

Через соцсети «ВКонтакте» или «Фейсбук»

Привязывать кабинет на АлиЭкспресс к соцсетям сейчас нерационально. Если ее заблокируют или взломают, будет очень проблематично попасть в свой профиль на площадке.

Если не получается войти, проверьте правильность ввода логина и пароля от VK / Facebook, не включен ли регистр или другая раскладка. Для восстановления данных воспользуйтесь электронной почтой, привязанной к социальной сети. 

Если у вас остались вопросы по статье, задайте их в комментариях ниже. Также будьте в курсе новостей и лучших товаров с AliExpress, подписавшись на полезный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Максим Пономарёв

Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube

АлиЭкспресс

АлиЭкспресс

Натуральные продукты и косметика на сайте iHerb

Статья о том, решить проблему входа на Алиэкспресс. Причины, решения.

Как решить проблему, если не проходит регистрация с Алиэкспресс?
Чтобы ответить на этот вопрос, следует напомнить действия по регистрации аккаунта на сайте и указать причины возникновения проблемы.
Подробное описание процесса регистрации на Алиэкспрессможно прочесть в статье здесь.

Причины, по которым невозможна регистрации и их устранение, читайте ниже.

Почему не проходит регистрация на Алиэкспресс: причины

На сегодняшний день известны две причины:

  • сбой системы сайта. Сбой работы сайта требует времени на восстановление. Пользователю предлагается немного подождать для запуска сайта.
  • сбой в работе браузера. Следует перейти на другой браузер: Хром, Мозилла, Опера и другие.

Если последний вариант не проходит, регистрация на Алиэкспресс не осуществляется, следует очистить историю.
Рассмотрим пример, используя браузер Хром.
Инструкция:

  • войдите в настройки браузера

Настройки браузера хром

Настройки браузера Хром
  • откройте опцию дополнительных настроек

Дополнительные настройки

Дополнительные настройки
  • зайдите в личные данные пользователя

Личные данные

Личные данные
  • нажмите клавишу «Очистить (историю)».

Опция "очистить историю"

Опция «Очистить историю»
  • просмотрите окно настройки параметров.
  • укажите период, за который требуется очистить историю.
    отметьте значком строку «файлы кокки (cookie)», ненужные файлы, сайты, папки.
  • повторно нажмите клавишу очистки истории
  • выйдите из браузера
  • осуществите вход, снова
  • работа сайта восстановлена в результате очистки.
  • пройдите регистрацию на Алиэкспресс заново.

Удачных приобретений!

Видео: Не могу зайти на Алиэкспресс. Решение проблемы

Ошибки при регистрации на Aliexpress

Всякому пользователю Сети известно, что первый и основной по степени важности этап, — это верная регистрация на выбранном инет ресурсе.

Это же характерно и касательно Алиэкспресс, этой  глобальной торговой площадке, где можно приобрести абсолютно все, быстро и за небольшие деньги.

Чтобы не лишиться доступа к своему аккаунту и, как следствие, возможной утрате денег, рассмотрим наиболее элементарные ошибки.

В последние годы Алиэкспресс минимизировал действия на пути покупателя к товарам, предлагая несколько способов регистрации, а именно:

1. На основании адреса электронной почты (email);
2. При помощи подключения плагина — расширения Aliexpress Shopping Assistent;
3. Используя аккаунты в социальных сетях;
3. С помощью аккаунта Google (для расширения Aliexpress Shopping App).

Рассмотрим плюсы и минусы всех указанных вариантов.

Предпочтительными для регистрации считаются первых два варианта:

Электронная почта (email)

Важно предоставить для регистрации основной и надежно работающий email с постоянным доступом пользователя к нему.

Переходим на основную страничку Алиэкспресс и нажимаем кнопку с надписью «Регистрация». На странице будет простенькая форма, в которой заполнить предстоит всего несколько позиций (полей).

Все предлагаемые к заполнению разделы заполнять нужно латиницей и желательно придумать не очень простой пароль (его рекомендуется записать, чтобы не забыть).

После того, как успешно прошла регистрация и аккаунт создан, можно, в принципе, сразу перейти к покупкам.

Однако не следует торопиться тот час же совершать покупки. Важно: Алиэкспресс не осуществляет проверку работоспособности введенного емейла во время регистрации. Иными словами достаточно ввести нечто схожее на email и аккаунт создан, с которого можно сделать заказ и оплачивать покупку.

Проблема здесь в том, что зачастую покупатели ошибаются при вводе своих email. А после совершения покупки не в состоянии войти в созданный ими аккаунт.

Поэтому, перед тем, как сделать покупку следует дождаться письма на email, указанный в ходе регистрации. Не стоит спешить оплачивать заказ если не пришло письмо с указанием, что емейл подтвержден. Здесь не следует торопиться.

Письмо от Алиэкспресс с подтверждением регистрации, как правило, отправляется почти мгновенно. Получив письмо открываем его и кликаем на в нем  на кнопку оранжевого цвета. Откроется окно, где будет указано о подтверждении email.

Часто бывает, что при вводе email допущена ошибка. Если же получить письмо никак не получается, то лучше использовать опцию  восстановления пароля (нажав на — «Забыли пароль») выйдя из аккаунта. На Алиэкспресс, как и у всякого инет портала с личным кабинетом, имеется  возможность быстро восстановить пароль.

Еще один более простой, быстрый и надежный способ регистрации — с помощью подключения официального приложения, установив плагин Aliexpress Shopping Assistent.

Это расширение предоставляет возможность получать информацию об акциях распродаж и всех скидок, значительно экономить оперативно отслеживая историю цен на товары,  анализировать рейтинги продавцов, упрощает  процесс покупок и отслеживание в онлайн режиме перемещение своих посылок.

Это расширение интуитивно понятное для любого пользователя и оно оптимизировано для всех основных популярных браузеров (Chrome и Firefox, Opera и Yandex).

Большинство из опций указанного расширения доступно после   установки в любом из указанных браузеров. Установка проста и делается в один клик. Попробовать преимущества этого способа можно кликнув здесь.

Почему не желательно регистрироваться используя аккаунт гугла или социальные сети

Социальные сети

При регистрации посредством внешних аккаунтов (например,  Одноклассники) Алиэкспресс запросит в ОК адрес электронной почты (email) и создаст аккаунт с тем email, который значится в профиле данной соцсети.

Большинство из пользователей не запоминают свой емейл (они его создали один раз, чтобы пройти регистрацию в ОК годы назад). Письма в этом ящике пользователи не читают, так не имеют к нему доступа.

В этом случае получать уведомления по сделанным заказам будет весьма затруднительно, а также увеличивается риск потерять доступ в аккаунт Алиэкспресс, если владелец запамятует пароль.

Аккаунт Google и расширение Aliexpress Shopping App

Почему также не желательно для регистрации использовать аккаунт Google?

Все просто. Большинство из собственников смартфонов на Андроид при приобретении нового телефона обычно, из-за того что не могут вспомнить логин или пароль к предыдущему гаджету, создают себе другой аккаунт Google.

В случае с новым аккаунтом Google придется заводить и новый аккаунт на Алиэкспресс, поскольку войти в свой прежний аккаунт уже не получится.

Когда на новом телефоне (с другим аккаунтом Google) установлен будет Aliexpress Shopping App, то после входа с Google создан будет также и новый (другой) аккаунт уже и на Алиэкспресс с нулевым рейтингом и чистым списком заказов.

                   *** Схожие по теме ранние посты ***

Для поклонников инет-шопинга: топ-5 удобных приложений
Как продать прибыльно и купить выгодно вещи в Инете
Топ-5 азиатских торговых инет площадок
Как продавцы химичат на Алиэкспресс
Aliexpress: все что нужно шопоголику

В этой статье мы рассмотрим редкие ошибки, которые могут возникнуть на AliExpress при создании учетной записи или авторизации. Мы объясним, как успешно зарегистрироваться на AliExpress, как решить некоторые типичные проблемы с быстрым входом в систему и что мы можем сделать, если наша учетная запись была деактивирована.

Как правильно зарегистрироваться на AliExpress

Чтобы иметь возможность делать покупки на AliExpress, вам необходимо зарегистрироваться. Чтобы зарегистрироваться, все, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу AliExpress и нажать там, где написано «Зарегистрироваться». Самый распространенный – это зарегистрироваться на нашу электронную почту, добавив свое имя и пароль. Мы получим проверочное сообщение от AliExpress, которым мы подтвердим нашу учетную запись. Если вы не получили письмо с подтверждением, попробуйте поискать в папке нежелательной почты или спама.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Следующим шагом будет ввод нашего домашнего адреса. Для этого зайдите в свой аккаунт, нажмите «Мой адрес доставки» и добавьте новый адрес. Помните, что форма не принимает неанглийские символы (Ñ или тильды). Если в вашем адресе есть акценты, удалите их и измените Ñ на N. Желательно указать наш номер телефона, поскольку транспортная компания может потребовать, чтобы он отправлял нам уведомления о статусе посылки.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Альтернативные способы регистрации: быстрый вход и мобильный телефон

Вы также можете зарегистрироваться в других системах быстрого входа в систему, используя учетную запись в своих социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter … Это очень быстро и избавит нас от необходимости добавлять свое имя или пароль. но имейте в виду, что хотя эти социальные сети связаны с вашей электронной почтой, каждая из них создаст независимую учетную запись.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Вы также можете зарегистрироваться по своему номеру телефона. Вам нужно будет только ввести свой номер телефона с соответствующим префиксом вашей страны. Вы получите проверочный код по SMS. Чтобы войти в систему со своего мобильного телефона, через мобильное приложение вам просто нужно будет ввести свой номер телефона и пароль. С другой стороны, если вы делаете это с компьютера, в правом верхнем углу вы найдете возможность войти в систему с помощью номера телефона.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

В AlixBlog мы не рекомендуем эти варианты регистрации, особенно регистрацию с помощью мобильного телефона, поскольку они создают много путаницы, особенно при восстановлении пароля, если мы его забыли или если мы хотим войти в систему с устройства, на котором у нас нет пароля. сессия началась в Twitter, Facebook, Google …

Наконец, пользователи Apple ID с опцией «Скрыть мой адрес электронной почты» сообщают нам, что если вам нужно проверить свои данные по электронной почте, у вас могут возникнуть проблемы, поскольку этот реестр использует альтернативные электронные учетные записи, которые Они могут фильтровать некоторые важные сообщения с AliExpress как спам.

Как восстановить пароль на AliExpress

Если вы забыли пароль от AliExpress, не волнуйтесь, его очень легко восстановить. Вам просто нужно нажать под формой входа на «Забыли пароль?». Мы получим доступ к форме, в которой мы должны указать нашу электронную почту или личность. Затем он попросит нас подтвердить нашу личность, отправив нам электронное письмо или смс с кодом. После ввода кода мы можем изменить пароль нашей учетной записи.

⚠️ Ошибка при создании учетной записи на AliExpress и учетная запись отключена - Решение 2020

Вы несколько раз спрашивали нас, как вы можете восстановить свой пароль, если вы зарегистрировались с помощью своего мобильного телефона. Процедура через компьютер совсем непростая, так как в форме восстановления пароля нам нужно будет ввести аккаунт в следующем формате: «Код страны-мобильный телефон». Например, если вы из Испании и ваш номер телефона 612345678, вам нужно будет ввести 34-612345678 в качестве своей личности.

Правила для покупателей AliExpress

Быть покупателем на AliExpress не означает, что мы освобождены от определенных правил. На самом сайте AliExpress информирует нас о правилах, которым должны следовать покупатели, вы можете увидеть их здесь. В общем, это очень простые правила, но давайте рассмотрим их.

  • Неоплаченные заказы: мы можем купить товары и оставить их неоплаченными в случае, если продавец предложил нам скидку, и это единственный способ для продавца изменить цену покупки, но если мы оставим заказы неоплаченными (и мы не будем платить им)) очень часто наша учетная запись AliExpress может быть заблокирована или удалена.
  • Манипулируйте отзывами продавца: если мы попытаемся каким-либо образом изменить рейтинг продавца (в пользу вас или для снижения вашей оценки), это может привести к блокировке нашей учетной записи.
  • Вымогательство у продавца по рейтингу: хотя нет никаких проблем с тем, чтобы оставить отрицательный отзыв о продукте, AliExpress оставляет за собой право удалить или заблокировать комментарий, если он является чрезмерным и воспринимается как вымогательство или угроза продавцу.
  • Открывайте ложные споры: конечно, если товар прибыл неправильно, или он не прибыл, и нет информации для отслеживания, пришло время открыть спор, но некоторые факты, такие как открыть спор о том, что мы не получили товар, когда нет Это тот случай, когда запрос о возмещении, если продавец уже сделал это другим способом, открытие слишком большого количества споров одновременно или открытие спора, который считается вымогательством (для получения скидок или других вещей), если товар действительно доставлен правильно, может привести к приостановка нашей учетной записи за мошенническое использование учетной записи.

Отвечаем на другие часто задаваемые вопросы

В комментариях к блогу мы нашли несколько вопросов, которые время от времени повторяются, поэтому здесь мы собираемся раскрыть ваши самые частые вопросы и способы их решения.

Я не могу получить доступ к своей учетной записи AliExpress

Убедитесь, что вы правильно вводите зарегистрированный адрес электронной почты, а также пароль, который вы ввели при регистрации. Помните, что пароль чувствителен к регистру, и пробелы не принимаются. Если проблема не исчезнет, ​​лучше всего выполнить некоторые (или все) из этих шагов.

  • Удалите файлы cookie, смените браузер или попробуйте зарегистрироваться с другого устройства.
  • Восстановите наш пароль, если мы его плохо помним или вводим неправильно
  • Если все это не работает или появляется сообщение о том, что вы не авторизованы для входа в учетную запись, свяжитесь с AliExpress через чат службы поддержки, который теперь также доступен с обслуживанием на испанском языке с 09.00 до 21.00 (по испанскому времени. ). Получите доступ к нему, нажав здесь.

Он говорит мне, что моя учетная запись недоступна, почему?

Скорее всего, ваш аккаунт деактивирован. Причин может быть несколько, но самая частая – это массовое открытие споров. Также возможно, что наша учетная запись была деактивирована по соображениям безопасности (при обнаружении мошеннического движения) или что наша учетная запись была деактивирована за нарушение правил AliExpress. Важно проверить электронную почту, связанную с вашей учетной записью, поскольку возможно, что у нас есть сообщение с объяснением причин. Если у вас есть отложенные заказы и вы не можете получить доступ к своей учетной записи, единственное решение – связаться с AliExpress через чат службы поддержки, как и в предыдущем случае.

Я не могу следить за другими пользователями

Еще одна ошибка, которая может возникнуть в нашей учетной записи, заключается в том, что мы не можем подписаться на других пользователей (и они не на нас). В этом случае мы можем продолжить покупки, но наша учетная запись частично заблокирована за нарушение любого из правил Интернета. В этом случае, как и в двух предыдущих, лучшим решением будет связаться с AliExpress, поскольку только они могут решить проблему и предотвратить ее выход за борт.

Впервые на AliExpress? Экономьте на покупках

Теперь за регистрацию на AliExpress есть награда. Благодаря приветственным купонам для новых пользователей AliExpress вы можете совершать свои первые покупки с большими скидками. Существуют также другие временные акции, такие как продукты за 0,01 доллара для новых пользователей. А если вы уже являетесь постоянным покупателем, не забывайте, что, пригласив своих друзей зарегистрироваться на AliExpress, вы и ваши друзья получите купоны на скидку.

Если вы новичок в совершении покупок на этой китайской торговой платформе онлайн, в нашем блоге есть раздел с учебными пособиями, где мы даем вам лучшие уловки и советы по безопасным покупкам на AliExpress. Если вы не знаете, с чего начать, мы рекомендуем наше полное руководство по AliExpress, в котором мы анализируем все, что вам нужно знать перед покупкой на этом сайте.

А ты? Сталкивались ли вы с какой-либо из этих проблем со своим аккаунтом AliExpress? Мы хотели бы услышать о вашем опыте, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

Источник записи: https://alixblog.com

Ввела все данные, всё правильно , на английском языке. Нажимаю на создать свой профиль. а страница почему то не идёт дальше, застыла и всё.Интернет работает. В чём проблема может быть? Неужели все дело в браузере?А с одной стороны причем тут он?

Скорее всего, проблема в браузере Такое случается нередко, иногда при регистрации, иногда при отправке запроса или сообщения на Алиэкспресс. Самое первое, что можно попробовать, это просто зайти на сайт через другой браузер и повторить попытку регистрации. Можно попробовать зарегистрироваться через мобильное приложение, его несложно найти в плеймаркете. Браузер, с которого не удается зарегистрироваться, обязательно нужно обновить до последней версии. При регистрации обязательно заполнить все поля, данные вводить на латинице. Регистрация должна пройти, если на данный электронный адрес, номер телефона и почтовый адрес пользователь на сайте регистрируется впервые. Если это повторная регистрация на тот же адрес, могут возникнуть проблемы.

система выбрала этот ответ лучшим

ralin­aa
[9.8K]

2 года назад 

Могут быть проблемы на сайте, дело в том, что Алиэкспресс посещают миллионы людей ежедневно, нужно подождать немного, если все же не получается зарегистрироваться возможно проблемы в браузере, нужно просто очистить историю. Для регистрации на Алиэкспресс нужен всего лишь телефон и доступ в интернет. Еще раз проверьте пароль он должен быть на английском языке, состоять из 6-12 цифр. Проверьте почту, на почту должно прийти уведомление. Еще нужно помнить, что код активации действительна только в течение 15 минут. Если вы код введете позже, то зарегистрироваться вы не сможете. Нужно запрос отправлять повторно.

Алекс­98
[60K]

2 года назад 

Если о каких-то технических неисправностях самого сайта: «Али Экспресс» администрация не сообщала, то проблема может быть связана либо с интернетом (пропадает соединение в тот момент, когда происходит непосредственная передача данных из окна регистрации на сайт Алиэкспресс) или с браузером вашего компьютера или смартфона.

Порой бывают подобные истории и у меня. Попробовать стоит обновить браузер до последней версии или переустановить его, а так же почистить куки.

Max19­99
[48.4K]

2 года назад 

Причин для создания своего аккаунта на AliExpress может быть несколько и в основном это могут быть проблемы со слабым сигналом интернета или с сильной перегрузкой сервера. Возможно на сайте ведутся технические работы и стоит отложить создание своего аккаунта на потом. Также могут быть проблемы из-за за интернет браузера с которого вы заходите на сам сайт. Поэтому перезагрузите само устройство либо переустановите браузер или воспользуйтесь вообще другим.

владс­андро­вич
[772K]

2 года назад 

Такие проблемы связанные с тем что застывает страница, часто бывают от того, что сам сайт не работает и завис, а потому думаю что такие проблемы временные, так как это у них там неполадки.

Если с этого браузера с которого заходили не получается, то пробуйте зайти с другого и при повторных попытках с разных браузеров, с одного из них должно получиться зайти.

-Irink­a-
[284K]

2 года назад 

Причиной того, что вы не можете попасть на страницу регистрации сайта АлиЭкспресс, зарегистрироваться на сайте может заключаться в том, что пропало интернет соединение, либо в данный момент возникли проблемы на самом сайте.

Попробуйте войти на страницу регистрации немного позже.

Ещё вариант — воспользоваться другим браузером для выхода на сайт.

Красн­ое облак­о
[249K]

2 года назад 

Возможно это проблемы на самом сайте, речь о неких технических проблемах.

Чуть подождите и повторите создание профиля.

Если не помогло, пробуйте зайти с другого браузера, возможно проблема в самом браузере.

Если помогло, то старый браузер лучше удалить полностью и скачать новую версию, ну и следите за обновлениями браузеров.

Magnu­s
[97.6K]

5 лет назад 

Вполне возможно, что проблема действительно в браузере. Часто случаются такие ситуации, что один браузер не пускает на какие-нибудь страницы сайта, а другой делает это без проблем. Попробуйте зарегистрироваться с другого браузера, если получится, проблемный браузер нужно переустановить.

Знаете ответ?

  • Ошибка регистрации компонента com activex файл gundll dll
  • Ошибка регистрации код ошибки 4106 совкомбанк
  • Ошибка регистрации код ошибки 4003 совкомбанк
  • Ошибка регистрации код безопасности не соответствует отображенному
  • Ошибка регистрации клиента на сервере сеансов directum