Ошибка счета 12071 huawei pay

Как добавить банковскую карту в Huawei Pay? Войдите в приложение и авторизуйтесь, жмите на «+» и перейдите в раздел «Банковские карты». Сканируйте пластик с помощью специального кона или введите номер «пластика» вручную. Ниже рассмотрим, как привязать новую карточку к Хуавей Пей, с какими банками сотрудничает сервис, какие могут возникнуть трудности, и как их решить.

Как добавить карту в Хуавей Пэй

Первое, с чем необходимо разобраться пользователям приложения «Кошелек Huawei» — как привязать банковскую карту Хуавей Пей. Вся процедура занимает несколько секунд, и мы ее рассмотрим полностью с момента установки программы и до успешной привязки «пластика» к системе.

Чтобы добавить платежный инструмент, сделайте следующее:

• Загрузите кошелек из App Gallery.

• Установите программу и авторизуйтесь. Если у вас пока нет профиля Хуавей, его придется создать.
• Жмите на символ «+», который находится справа вверху.
• Перейдите в раздел «Банковские карты».

• Установите платежный инструмент в окно, чтобы его отсканировать. При недостаточной освещенности включите подсветку. Если рассмотренный выше способ не подходит, добавить карту в Хуавей Пей можно вручную.  Для этого жмите на соответствующий пункт внизу.
• Введите данные, которые запрашивает приложение Huawei Pay. Чаще всего необходим номер «пластика», CVV-код и период действия. Может потребоваться и другая информация.

• Подтвердите привязку «пластика». Действуйте по инструкции приложения, а на завершающем этапе введите код с СМС-сообщения, которое придет от банковского учреждения. Как вариант, можно выбрать и другие методы проведения транзакции.

Зная, как добавить карту Huawei Pay, вы можете добавить до восьми платежных инструментов в зависимости от модели смартфона. Так, максимальное число карточек удается привязать на Р40, Р30, Р20, Хонор 30 и ряде других устройств. Что касается Р10, Хонор 9 или 8 Про, здесь удается добавить не более четырех.

После привязки необходимо задать настройки безопасности и установить снятие блокировки по отпечатку пальцев. Для этого необходимо зайти в приложение, нажать на раздел «Я», перейти в категорию «Основное» и Отпечаток пальца. Также в секции «Настройки безопасности» Huawei Pay можно задать ПИН-код для проведения платежей, выбрать подходящий способ аутентификации, а также указать секретный вопрос.

Какие карты можно добавить в Хуавей Пей

Перед тем как привязать платежный инструмент к Huawei Pay, необходимо разобраться с банками, которые поддерживаются сервисом. На момент написания обзора пользователи Хуавей Пей могут добавить карту следующих банков — Восточный, Солидарность, РоссельхозБанк и Газпромбанк. Остальные финансовые учреждения пока не подключились к системе. Более того, допускается привязка только платежных сервисов UnionPay. Кроме того, учтите, что система работает на территории очень небольшого количества стран (Беларуси в списке нет).

Но стоит учесть, что количество партнеров-банков, предоставляющих возможность добавить банковскую карточку в Huawei Pay, постоянно расширяется. Вот почему нужно периодически проверять, какие финансовые учреждения сотрудничают с системой. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в Кошелек Huawei.
• Жмите на «+» и зайдите в раздел «Банковские …».

• Кликните на кнопку «Поддерживаемые банки».
• Посмотрите, какие финансовые учреждения поддерживаются на момент проведения проверки.

В России Huawei Pay поддерживает партнерские отношения только с четырьмя банками, но после санкций ситуация изменилась. Так что если пока не видите компанию, с которой вы работаете, отключите Хуавей Пей на телефоне. Вернете, когда расширится список партнеров.

Бывают ситуации, когда Хуавей Пей не добавляет банковскую карту. В таком случае сделайте следующее:

1. Проверьте, что вы пытаетесь добавить карточку поддерживаемого банковского учреждения.
2. Попробуйте удалить, а потом еще раз привязать «пластик». При этом будьте внимательны и правильно введите код, который придет в СМС от банка.
3. Убедитесь, что вы правильно вводите данные «пластика», а именно цифры с лицевой части, срок действия или CVV. Если вы указали недействительный номер карты, Huawei Pay не пропустите платежный инструмент.
4. Проверьте версию приложения. К примеру, если вы привязывали «пластик» в версии кошелька ниже 8.1.6, эти платежные инструменты не будут отображаться в более новых программах. Тем не менее, ими можно управлять из раздела «Платежи и покупки».
5. Попробуйте свяжитесь с поддержкой Хуавей. Для этого звоните по телефону горячей линии 8-800-70-016-06 или напишите в онлайн-чате по ссылке consumer.huawei.com/ru/contact-us/.

Теперь вы знаете, как добавить банковскую карту в Huawei Pay, какие платежные инструменты можно привязать на март 2023 года, и как можно решить трудности с привязкой (если они возникают). В комментариях расскажите о своем опыте добавления платежных инструментов и способах решениях возникающих трудностей.

В начале 2019 года в Россию пришел новый платежный сервис – Huawei Pay. У нас он еще не приобрел такое широкое распространение, как Apple , Google и Samsung Pay , однако в Китае, где он работает уже с 2016 года, Хуавей Пей довольно популярен.

Как работает платежное приложение Хуавей Пей

Также как и конкуренты, китайский сервис работает через чип NFC . Сохранив данные платежного средства с технологией PayPass в приложении, оплата картой с телефона Хуавей будет работать с платежными терминалами.

Сервис реализован благодаря сотрудничеству с международной системой мгновенных переводов Union Pay. Принцип работы аналогичен PayPal и позволяет производить оплату с любой точки мира в одно мгновение. А благодаря шифровке, по аналогии с P ayment to , данные пользователя надежно защищены.

Huawei Pay в России

Сейчас оплата телефоном huawei доступна только в двух странах – на Родине в Китае и в Russia . Пока платежная система мало распространена за счет небольшого количества партнеров и относительной молодости в сравнении с явными лидерами отрасли, но учитывая покрытие Union Pay , бесконтактная оплата Хуавей доступна в 90% магазинов, оборудованных платежными терминалами.

Поддерживаемые банки

На данный момент китайский сервис заключил договор с Газпромбанк и Россельхозбанк. Оба представлены во всех регионах России и выпускают кредитные и дебетовые карты Union Pay с чипами бесконтактной оплаты. В ближайшее время ожидается подписание договора между Хуавей Пей и Сбербанк.

Учитывая, широкую известность бренда и работу на PayPass , момент, когда H uawei Pay в России начнет работать с другими организациями, вроде Яндекс, МТС, Билайн и прочими, не за горами.

Настроить Huawei Pay

Итак, являясь клиентом вышеупомянутых банков и имея смартфон с функцией NFC , можно использовать фирменный сервис бесконтактной оплаты. Для этого его нужно загрузить и настроить:

1. Активировать NFC (в настройках телефона, в разделе «Подключенные устройства» выбрать пункт «NFC » и передвинуть бегунок в активное положение).
2. Перейти в Play Market.
3. Найти apk — файл приложения Huawei Pay или H onor Pay (для устройств бренда Хонор).
4. После завершения скачивания, запустить и зайти в свой аккаунт Huawei.

Следом в фирменном магазине приложений App Gallery, скачать Huawei Wallet . По аналогии с Apple , добавлять платежные средства нужно именно в приложении. Когда загрузка закончится:

1. Запустить приложение Хуавей Валлет.
2. Кликнуть в правом верхнем углу на «Добавить карту».
3. Заполнить запрашиваемые данные или отсканировать платежное средство с помощью камеры.
4. Убедиться, что банк поддерживается системой.
5. Активировать карту, введя код из SMS от банка.
6. Нажать «Готово».

После этого бесконтактная оплата на Хуавей будет готова к использованию. Аналогично можно привязать и другие карты.

Важно! Местонахождение при регистрации аккаунта Хуавей и региона, где будет использоваться бесконтактная оплата должны совпадать. Иначе система выдаст ошибку оплаты. Исправить ситуацию можно изменив регион обслуживания в App Gallery (раздел «Я», следом «Настройки», пункт «Страна/Регион»).

Как пользоваться Huawei Pay

Пользоваться китайским сервисом также просто, как Apple Pay или другими аналогами. Подойдя к кассе, стоит убедиться, что здесь принимается бесконтактная оплата Union (должна быть специальная наклейка). После чего, неважно используется Хуавей или H onor Pay, оплачивать через карточку следует так:

1. Дождаться пока кассир просканирует товар.
2. Ничего не нажимая (активировать NFC нужно всего раз во время настройки системы) поднести к терминалу смартфон.
3. Дождаться звукового сигнала, означающего, что оплата прошла.
4. Убрать телефон от терминала.

Обратите внимание! Смартфон лучше подносить к терминалу задней крышкой так, чтобы расстояние между устройствами не превышало 10 см. Хотя радиус действия NFC 20 см, магнитным полям могут мешать сигналы от других устройств.

На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата

NFC — чипы стали устанавливать в смартфоны не так давно. Причем многие производители до сих пор не предусматривают функцию бесконтактной оплаты в бюджетных моделях. Это же касается производителя Хуавей и его дочерней компании Хонор.

Быстро понять, что NFC присутствует в телефоне, можно так:

1. Вызвать строку быстрого поиска, свайпнув посередине экрана вниз.
2. Набрать «nfc ».
3. Если есть, на экране высветится информация, где находится меню управления чипом.

Значок NFC может быть и в меню быстрого доступа.

Также можно просто ознакомиться со списком устройств, оборудованных чипом. Это:

• Mate 20 и аналогичная Pro — версия;
• P 20, также с Про-версией;
• P 10 здесь же модель Plus ;
• Порше Design Mate 20 RS;
• Honor 9, 10 и View 10.

Учитывая увеличение популярности бесконтактных платежей, будущие флагманы компании также будут оборудованы NFC — чипами. А вот функция оплаты покупок с помощью умных часов бренда, аналогично iWatch , пока что в планах не стоит.

Можно ли поставить Samsung или Андроид Пей

Смартфоны Хуавей работают на базе Андроид. Это дает возможность использовать доступный большинству Андроид, начиная с версии 4.4 – Android Pay . Сейчас этот сервис переименовали в Google Pay , но суть осталась той же.

Чтобы настроить Гугл Пей нужно:

1. Скачать и установить приложение Magisk Manager .
2. Зайти в него.
3. В самом приложении установить Magisk.
4. Перезагрузить смартфон.
5. Зайти в настройки Magisk .
6. Включить Magisk Hide .
7. Снова перезагрузить телефон и зайти в Magisk Manager.
8. Нажать на появившийся в меню Magisk Hide.
9. В разделе активировать Android Pay .

После этого в платежную систему нужно добавить карту:

1. Зайти в Google Pay .
2. Выбрать «Добавить».
3. Ввести реквизиты карты.
4. Подтвердить привязку.

Дополнительная информация. В платежную систему можно добавить карты Visa и MasterCard большинства российских банков и организаций.

Что касается Samsung Pay , то этот сервис работает исключительно на фирменных устройствах, к которым Хуавей не имеет никакого отношения. Это связано с тем, что в корейских смартфонах для работы с платежным приложением, устанавливается дополнительный чип для безопасного хранения данных.

Заключение

Хуавей Пей пока недостаточно популярен в РФ. Чтобы пользоваться платежным сервисом нужно быть клиентом Газпромбанк или Россельхозбанк. Оплатить покупки можно только в местах приема платежей Union Pay . Помимо этого, так как телефоны Huawei работаю на платформе Андроид, пользователи могут подключить Android Pay , который поддерживается всеми крупными банками.

Почему не работает кошелек Huawei Pay: причины и что делать?

По каким причинам не работает Huawei кошелек и как можно это исправить? Представленный сервис является стандартным в новых моделях смартфонах Хуавей 2021 года, например, в Honor. Кошелек позволяет проводить бесконтактную оплату, а многие пользователи используют его в качестве основного платежного средства.

Почему не работает приложение кошелек Huawei Pay

Для использования этой программы требуется выполнить привязку банковской карты, после чего появится возможность оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. Существует несколько причин, из-за которых может не функционировать приложение:

• В настройках отключилась функция NFC.
• Вы не прошли авторизацию в системе.
• Телефон не поддерживает подобные платежи.
• Случилась системная неполадка.

Кошелек Хуавей: «Сбой подключения к серверу»

Если произошел у Huawei кошелек сбой подключения к серверу, то приложение работать не будет. Ведь периодично ему требуется соединение с глобальной сетью для синхронизации и обновлений. Обычно, подключение к серверам срывается после длительного нахождения в спящем режиме. При использовании Wi-Fi воспользуйтесь инструкцией:

• В параметрах откройте раздел с вай-фаем.
• Далее перейдите в дополнительное меню, где представлен полный список функций.
• Нажмите на соответствующий пункт, как на скриншоте.
• Выберите «Всегда».

Если используется мобильный онлайн, то перейдите в параметры и:

1. Кликните «Мобильная сеть».
2. Затем поставьте отметку возле «Постоянная передача данных».

Представленное решение не принесло результата? Убедитесь, что соединение с глобальной сетью и Wi-Fi стабильно.

Что делать, если не работает Huawei Pay

Рассмотрев, почему не работает кошелек Huawei, изучим доступные решения проблемы. Изначально вы должны убедиться, что в телефоне установлен модуль NFC и имеется поддержка представленного типа оплаты.

Дополнительно проверьте – активна ли функция. Зайдите в настройки смартфона и в разделе бесконтактной оплаты посмотрите, включен ли NFC. Иногда, эта функция может отключиться самостоятельно после системного сбоя в Android. Учтите данный фактор и первым делом убедитесь, что этот сервис активен. Если программа закрылась с комментарием об ошибке, то попробуйте перезагрузить устройство.

Также не забудьте зарегистрироваться в сервисе Huawei Pay, войти в аккаунт и привязать банковскую карту для функционирования кошелька. Скачать и установить приложение можно с Google Play.

Поступательное развитие нашей цивилизации сначала привело к возникновению такого понятия, как натуральный обмен, а затем и денег. Но развитие продолжается. Появляются новые технологии. И сегодня общество повсеместно начинает отказываться от металлических монет, бумажных банкнот. Сначала ввели и распространили карточки. Сейчас многие отказываются и от этого атрибута. Ведь стал доступен новый способ оплаты – специальные кошельки, которые работают на многих моделях мобильных телефонов. Достаточно поднести экран смартфона к считывающему устройству, чтобы нужная сумма денежных средств была переведена по назначению.

Естественно, эта функция была реализована и в мобильных телефонах, выпускаемых под торговыми марками Huawei и Honor. К сожалению, удобный многим функционал периодически сбоит. И люди начинают задавать вопрос – почему у них Huawei кошелек не работает?

В этой статье мы рассмотрим именно подобную ситуацию. А также предложим ознакомиться с эффективными способами борьбы с проблемой.

Huawei Pay – что это, как работает?

Huawei Pay – фирменное приложение, разработанное компанией Huawei для мобильных устройств под этим же названием, а также некоторых моделей, выпускаемых под названием Honor.

Суть этой системы заключается в следующем:

• Владелец мобильного устройства скачивает и устанавливают на свою технику приложение;
• Привязывает к смартфону свои банковские карты;
• После этого можно осуществлять покупки и оплату за услуги, просто поднеся мобильник к специальному терминалу.

Удобно, быстро и комфортно. Правда, есть парочка важных нюансов, о которых обязательно нужно знать:

• Приложение работает с карточками, которые называются UnionPay. То есть, к этому ПО не получится привязать обычные МИР, Visa, MasterCard;
• Пользоваться можно в местах, где существует специальное обозначение. Должна присутствовать наклейка UnionPay или HuaweiPay. Или про это должен сообщить продавец, лицо, оказывающее ту или иную услугу;
• На данный момент нужный карточки в Российской Федерации выпускает только две финансовых организации. Это Газпромбанк и РоссельхозБанк. Но обещают, что перечень скоро увеличится.

Кроме того, для нормального функционирования этого приложения требуется владеть определенной моделью мобильного телефона. Сегодня это следующие варианты:

1. Хонор: 8 Pro, 9, 10, View10.
2. Хуавей: серия Mate (9, 10, 20 и RS) и серия P (10, 20).

Одна из причин, почему приложение не работает, заключается как раз в незнании выше описанных нюансов. То есть, человек может владеть другим смартфоном. Или пытаться осуществить привязку не подходящей карты. Но есть и другие причины. Разберем их.

Основные причины нерабочего состояния платежного приложения на Хуавей и Хонор

Итак, человек решил установить данное ПО на свое мобильное устройство. И после инсталляции начинает замечать, что кошелек не работает. Почему? Основные причины следующие:

• Владелец смартфона пытается провести процедуру оплаты, находясь слишком далеко от терминала. Чтобы соединение произошло, телефон должен располагаться не далее, чем десять сантиметров от устройства считывания;
• В настройках мобильника функция NFC находится не в активном состоянии;
• ПО было установлено, но владелец техники забыл пройти обязательную в этом случае процедуру авторизации.

Кроме того, иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда на экране мобилки возникает сообщение «Сбой подключения к серверу». Разберем эту ситуацию в первую очередь.

Что делать при сбое подключения к серверу

Здесь есть один важный момент. Дело в том, что для осуществления той или иной финансовой операции, в которой участвует мобильное устройство с фирменным платежным приложением Хуавей и специальный терминал, не требуется обязательного подключения к интернету.

А вот для различных дополнительных действий – да. Например, для установки обязательного обновления, осуществления каких-то настроек и так далее. Некоторые операции это приложение выполняет самостоятельно. Естественно, пытаясь подключиться к сети. И не всегда это происходит. В такой момент владелец гаджета как раз и наблюдает на экране то самое сообщение, сигнализирующее о сбое подключения к серверу.

Если вы часто встречаетесь именно с такой ситуацией, то рекомендуется повторить следующую процедуру:

• На экране смартфона кликнуть по иконке в виде шестеренки, чтобы осуществить переход к настройкам мобильника;
• Выбрать раздел, который называется «Wi-Fi»;
• В предложенном перечне нажать на «Wi-Fi в спящем режиме»;
• Установить значение – всегда;
• Аналогично сделать с настройками мобильного интернета, если используется именно этот способ выхода в сеть.

Другие способы решения проблемы при неработающем кошельке

Естественно, стоит, в первую очередь, убедиться в том, что используется подходящий телефон и поддерживаемая технологией банковская карта. А также в месте, где планируется осуществить оплату за что-либо, есть соответствующая возможность. Если эти причины исключены, то рекомендуется перейти к следующим действиям:

• Опять зайти в раздел настроек телефона;
• В перечне обнаружить раздел, который отвечает за NFC;
• Зайти в него и выполнить активацию этого модуля, если он находится не в рабочем состоянии;
• Послу установки самого ПО обязательно завершить регистрационную процедуру. И только после этого начать привязку карточек.

Казалось бы, весьма простая инструкция. Но очень часто люди все равно не могут решить свою проблему. Например, из-за своей невнимательности. Или отсутствия желания знакомиться с важной информацией. Поэтому мы решили отдельно разобрать некоторые из таких запросов, а также дать рекомендации по каждому из них.

Отзывы в формате «вопрос/ответ»

Действительно, после появления данного ПО, на просторах сети появилось огромное число отзывов, в которые люди пишут о том, что оно якобы не работает. Давайте посмотрим на часть из них:

Олег. У меня Honor 8x. Пытаюсь выполнить установку фирменного платежного приложения. Но оно просто не хочет работать на моем гаджете.

Ответ. В перечень устройств, которые поддерживают это ПО, не входит модель Хонор 8x. В списке есть Восьмерка, но не эта модификация. Поэтому, выходов из ситуации несколько. Первый – вообще отказаться от такого способа оплаты. Второй – приобрести подходящий мобильник из списка. Третий – пользоваться сходим функционалом, который предоставлен в Google Pay.

Светлана. Не совсем понимаю, зачем переходить на HuaweiPay, если есть GooglePay. В чем разница?

Ответ. В функционале этих инструментов используется совершенно разный способ шифрования. У Гугла это HCE. У Хуавей – SE. В чем разница? Основная в том, что для применения GooglePay обязательно требуется подключение к интернету. А для использования HuaweiPay – нет. Понятно, что сейчас безконтактные терминалы невозможно встретить в местах, где вообще отсутствует Сеть. Но многие магазины или организации располагаются в подвалах. И там может быть очень плохой сигнал. В итоге, воспользоваться телефоном с GP не получится. А HP – да.

Ольга. Столкнулась с ситуацией, при которой возникает сообщение про сбой подключения к серверу. Попробовала изменить настройки, чтобы выставить мобильный интернет и Вай-Фай в положение «Всегда». Но не помогло. Как быть?

Ответ. Если в вашем случае вышеописанная инструкция не дала положительного результата, то рекомендуется другая. В первую очередь необходимо будет скачать, а затем и установить специально приложение. Оно называется AppGallery. После этого, обязательно нужно зайти в сам кошелек и выполнить его обновление.

Сергей. Сама программа у меня нормально установилась и как бы работает. Но вот при попытке привязать к ней карты начинаются появляться сообщения о том, что они якобы не поддерживаются. И следует их перепроверить.

Ответ. Если зайти на официальную страничку этого приложения, то там можно узнать про поддерживаемые варианты. На данный момент это только банковские карты системы UnionPay, выпускаемые в России только двумя банками – РоссельхозБанком и ГазпромБанком. Выход из положения – заказать именно такие. Или ждать, пока список партнеров не расширится.

Владимир. Выполнил установку ПО самостоятельно. Но оно не хочет функционировать. Телефон подходит. У меня Хонор 9.

Ответ. Действительно, для работы этого приложения обычно требуется установка автоматического обновления всей мобильной системы. Которая также обновляет и фирменную оболочку до версии EMUI 9. Но есть люди, которым апдейт пришел, а есть те, кому нет. Если мобильник работает нормально (например, одна из Сим-карт в нем находится в активном состоянии), предназначен именно для нашей страны, то обнова обязательно появится. Требуется только подождать. Если же хочется решить проблему с кошельком быстрее, то нужно выполнить установку специального ПО – AppGallery. Затем зайти в это приложение. Нажать на «Управление», потом на «обновление». Выбрать «Huawei Кошелек» и кликнуть по «обновить». Подождать завершения процедуры и перезапустить устройство. Важный момент – для функционирования AppGallery требуется обязательная регистрация и доступ в личный профиль в фирменной системе Huawei.

Huawei Pay – система мобильных платежей, которая дает пользователям возможность совершать оплату покупок посредством смартфона, не прибегая к использованию физических банковских карт. Она работает вместе с мобильным приложением Кошелек Huawei, скачать которое можно в фирменном магазине AppGallery.

Быстрые платежи в магазинах

Оплачивайте покупки в любимых ресторанах, магазинах и любых других торговых точках в одно движение. Просто поднесите телефон или часы к терминалу с логотипом Huawei Pay или UnionPay и дождитесь завершения транзакции.  

Поддерживаемые устройства

Сервис поддерживается в России гаджетами с технологией NFC. В их числе такие модели, как P40 Lite, Honor 10 Lite, 9 Lite, 9A, 8A, 9C, 9S и 7C, а также Huawei Y8p, Y6p, Y5p и другие. На текущий момент приложение «Кошелек» можно установить и использовать на смартфонах серий Huawei и Honor, а также на умных часах, которые поддерживают NFC. Ознакомиться с полным списком совместимых моделей можно на официальном сайте компании. 

Поддерживаемые банки

На территории России Кошелек Huawei работает с кредитными и дебетовыми картами UnionPay, которые выпускаются банками-партнерами:

· Газпромбанк

· Банк Солидарность

· Россельхозбанк

· Восточный Банк

В скором времени система будет взаимодействовать и с другими банками России. Что касается платежных систем, с Visa, Mastercard и другими международными сервисами кошелек пока не работает. В ближайшем будущем будет реализована поддержка платежной системы МИР, доступной на территории России. Касательно Visa и прочих систем пока ничего неизвестно. 

Защита и обеспечение конфиденциальности данных

Кошелек Huawei гарантирует безопасность персональной информации и защиту денежных средств на балансе пользователя. Например, для осуществления каждой транзакции используется токен – специальный номер, который заменяет собой данные банковской карты. Информация, указанная на пластике, не сохраняется ни в памяти, ни на серверах Huawei, и тем более никогда не отправляется продавцу. Кроме этого, есть еще три меры безопасности – рассмотрим их далее.

Аутентификация

Все транзакции через Кошелек Huawei осуществляются после подтверждения сканированием отпечатка пальца или вводом заданного пользователем пароля. При крупных переводах запрашивается дополнительная верификация, что исключает вероятность кражи средств.

Защита от мошенников

Уровень защиты транзакций, обеспечиваемый Huawei, аналогичен тому, что используют современные банки. Это веское основание пользоваться приложением без опаски.

Конфиденциальность

Никакие сведения, которые могут быть каким-либо образом использованы злоумышленниками с целью определения личности, никогда не сохраняются на устройстве, будь то оплата кредитной или дебетовой картой.

Настроить Huawei Pay

Чтобы начать пользоваться платежным решением от Huawei в России, нужно добавить в него банковскую карту. Прежде, чем начать, удостоверьтесь в том, что обновили программу до актуальной версии и включили NFC-модуль в настройках устройства. Также вам понадобится завести учетную запись Huawei. Если вы этого еще не сделали, самое время зарегистрироваться. Указывайте реальные данные, которые в дальнейшем сможете подтвердить.

После предварительной настройки выполните следующие шаги:

1. Запустите программу и авторизуйтесь в аккаунте.

2. Найдите пиктограмму «+» и нажмите на нее.

3. Введите номер карты или отсканируйте пластик.

4. Заполните предложенные обязательные поля.

5. Подтвердите данные.

После того, как вы добавили данные, проследуйте руководству на экране для обеспечения защиты аккаунта. Для этого установите PIN-код, выберите оптимальный для вас способ подтверждения платежа, например, путем сканирования отпечатка пальца.

Оформить карту

Важно помнить, что подключить к Huawei Pay можно только карты UnionPay. Сейчас самое выгодное предложение действует у Газпромбанка —  карту можно оформить бесплатно, и ее Вам доставит курьер. Обслуживание карты бесплатное, кроме того можно выбрать одну из четырех программ лояльности. Узнать все условия по карте можно на сайте https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/

Вопросы и ответы

У пользователей часто возникают однотипные вопросы касательно использования сервиса «Кошелек» от Huawei. Рассмотрим ответы на них:

Вопрос: насколько безопасно пользоваться этим способом оплаты?

Ответ: виртуальные карты, добавленные в приложение, находятся под защитой не меньшей, чем данные у любого из современных банков России и других стран мира. Совершая оплату через фирменный «Кошелек», вы абсолютно ничем не рискуете. В дополнение к этому вы избавляетесь от хлопот, с которыми связано использование физических банковских карточек.  

Вопрос: есть ли отличия от сервиса оплаты Google Play?

Ответ: приложение исправно работает даже без подключения к интернету, а также не нуждается в разблокировке и запуске перед оплатой. Google Pay не может предложить таких преимуществ.

Вопрос: что делать, если я потеряю смартфон?

Ответ: незамедлительно свяжитесь с банками, в которых оформлены добавленные в приложение карты, и заявите об утере. После обработки запроса и последующей блокировке пластика платежные данные автоматически удалятся из системы. Впоследствии вы сможете добавить новую информацию.

Как работает платежное приложение Huawei Pay

Для работы системы используется NFC‑чип, встроенный в смартфон. В момент, когда подносите устройство к терминалу, в банк поступает токенизированный запрос на осуществление транзакции. Если на привязанном счету достаточно средств для оплаты, запрос одобряется и деньги списываются с баланса. На весь процесс уходят считанные секунды. 

Как пользоваться Huawei Pay

Для оплаты покупок с помощью смартфона сделайте два простых шага:

1. Поднесите телефон к терминалу платежной системы.

2. Подтвердите оплату выбранной картой – пин-кодом для оплаты или отпечатком пальца.

3. Дождитесь появления звукового сигнала и уберите телефон.

Если сумма покупки слишком большая, дополнительно программа может запросить подтверждение транзакции в целях безопасности денежных средств.

В качестве заключения стоит еще раз отметить, что Huawei Pay – удобный, быстрый и полностью безопасный платежный инструмент, который всегда под рукой даже при отсутствии интернета. 

В начале 2019 года в Россию пришел новый платежный сервис – Huawei Pay. У нас он еще не приобрел такое широкое распространение, как Apple , Google и Samsung Pay , однако в Китае, где он работает уже с 2016 года, Хуавей Пей довольно популярен.

Как работает платежное приложение Хуавей Пей

Также как и конкуренты, китайский сервис работает через чип NFC . Сохранив данные платежного средства с технологией PayPass в приложении, оплата картой с телефона Хуавей будет работать с платежными терминалами.

Сервис реализован благодаря сотрудничеству с международной системой мгновенных переводов Union Pay. Принцип работы аналогичен PayPal и позволяет производить оплату с любой точки мира в одно мгновение. А благодаря шифровке, по аналогии с P ayment to , данные пользователя надежно защищены.

Huawei Pay в России

Сейчас оплата телефоном huawei доступна только в двух странах – на Родине в Китае и в Russia . Пока платежная система мало распространена за счет небольшого количества партнеров и относительной молодости в сравнении с явными лидерами отрасли, но учитывая покрытие Union Pay , бесконтактная оплата Хуавей доступна в 90% магазинов, оборудованных платежными терминалами.

Поддерживаемые банки

На данный момент китайский сервис заключил договор с Газпромбанк и Россельхозбанк. Оба представлены во всех регионах России и выпускают кредитные и дебетовые карты Union Pay с чипами бесконтактной оплаты. В ближайшее время ожидается подписание договора между Хуавей Пей и Сбербанк.

Учитывая, широкую известность бренда и работу на PayPass , момент, когда H uawei Pay в России начнет работать с другими организациями, вроде Яндекс, МТС, Билайн и прочими, не за горами.

Настроить Huawei Pay

Итак, являясь клиентом вышеупомянутых банков и имея смартфон с функцией NFC , можно использовать фирменный сервис бесконтактной оплаты. Для этого его нужно загрузить и настроить:

1. Активировать NFC (в настройках телефона, в разделе «Подключенные устройства» выбрать пункт «NFC » и передвинуть бегунок в активное положение).
2. Перейти в Play Market.
3. Найти apk — файл приложения Huawei Pay или H onor Pay (для устройств бренда Хонор).
4. После завершения скачивания, запустить и зайти в свой аккаунт Huawei.

Следом в фирменном магазине приложений App Gallery, скачать Huawei Wallet . По аналогии с Apple , добавлять платежные средства нужно именно в приложении. Когда загрузка закончится:

1. Запустить приложение Хуавей Валлет.
2. Кликнуть в правом верхнем углу на «Добавить карту».
3. Заполнить запрашиваемые данные или отсканировать платежное средство с помощью камеры.
4. Убедиться, что банк поддерживается системой.
5. Активировать карту, введя код из SMS от банка.
6. Нажать «Готово».

После этого бесконтактная оплата на Хуавей будет готова к использованию. Аналогично можно привязать и другие карты.

Важно! Местонахождение при регистрации аккаунта Хуавей и региона, где будет использоваться бесконтактная оплата должны совпадать. Иначе система выдаст ошибку оплаты. Исправить ситуацию можно изменив регион обслуживания в App Gallery (раздел «Я», следом «Настройки», пункт «Страна/Регион»).

Как пользоваться Huawei Pay

Пользоваться китайским сервисом также просто, как Apple Pay или другими аналогами. Подойдя к кассе, стоит убедиться, что здесь принимается бесконтактная оплата Union (должна быть специальная наклейка). После чего, неважно используется Хуавей или H onor Pay, оплачивать через карточку следует так:

1. Дождаться пока кассир просканирует товар.
2. Ничего не нажимая (активировать NFC нужно всего раз во время настройки системы) поднести к терминалу смартфон.
3. Дождаться звукового сигнала, означающего, что оплата прошла.
4. Убрать телефон от терминала.

Обратите внимание! Смартфон лучше подносить к терминалу задней крышкой так, чтобы расстояние между устройствами не превышало 10 см. Хотя радиус действия NFC 20 см, магнитным полям могут мешать сигналы от других устройств.

На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата

NFC — чипы стали устанавливать в смартфоны не так давно. Причем многие производители до сих пор не предусматривают функцию бесконтактной оплаты в бюджетных моделях. Это же касается производителя Хуавей и его дочерней компании Хонор.

Быстро понять, что NFC присутствует в телефоне, можно так:

1. Вызвать строку быстрого поиска, свайпнув посередине экрана вниз.
2. Набрать «nfc ».
3. Если есть, на экране высветится информация, где находится меню управления чипом.

Значок NFC может быть и в меню быстрого доступа.

Также можно просто ознакомиться со списком устройств, оборудованных чипом. Это:

• Mate 20 и аналогичная Pro — версия;
• P 20, также с Про-версией;
• P 10 здесь же модель Plus ;
• Порше Design Mate 20 RS;
• Honor 9, 10 и View 10.

Учитывая увеличение популярности бесконтактных платежей, будущие флагманы компании также будут оборудованы NFC — чипами. А вот функция оплаты покупок с помощью умных часов бренда, аналогично iWatch , пока что в планах не стоит.

Можно ли поставить Samsung или Андроид Пей

Смартфоны Хуавей работают на базе Андроид. Это дает возможность использовать доступный большинству Андроид, начиная с версии 4.4 – Android Pay . Сейчас этот сервис переименовали в Google Pay , но суть осталась той же.

Чтобы настроить Гугл Пей нужно:

1. Скачать и установить приложение Magisk Manager .
2. Зайти в него.
3. В самом приложении установить Magisk.
4. Перезагрузить смартфон.
5. Зайти в настройки Magisk .
6. Включить Magisk Hide .
7. Снова перезагрузить телефон и зайти в Magisk Manager.
8. Нажать на появившийся в меню Magisk Hide.
9. В разделе активировать Android Pay .

После этого в платежную систему нужно добавить карту:

1. Зайти в Google Pay .
2. Выбрать «Добавить».
3. Ввести реквизиты карты.
4. Подтвердить привязку.

Дополнительная информация. В платежную систему можно добавить карты Visa и MasterCard большинства российских банков и организаций.

Что касается Samsung Pay , то этот сервис работает исключительно на фирменных устройствах, к которым Хуавей не имеет никакого отношения. Это связано с тем, что в корейских смартфонах для работы с платежным приложением, устанавливается дополнительный чип для безопасного хранения данных.

Заключение

Хуавей Пей пока недостаточно популярен в РФ. Чтобы пользоваться платежным сервисом нужно быть клиентом Газпромбанк или Россельхозбанк. Оплатить покупки можно только в местах приема платежей Union Pay . Помимо этого, так как телефоны Huawei работаю на платформе Андроид, пользователи могут подключить Android Pay , который поддерживается всеми крупными банками.

Почему не работает кошелек Huawei Pay: причины и что делать?

По каким причинам не работает Huawei кошелек и как можно это исправить? Представленный сервис является стандартным в новых моделях смартфонах Хуавей 2021 года, например, в Honor. Кошелек позволяет проводить бесконтактную оплату, а многие пользователи используют его в качестве основного платежного средства.

Почему не работает приложение кошелек Huawei Pay

Для использования этой программы требуется выполнить привязку банковской карты, после чего появится возможность оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. Существует несколько причин, из-за которых может не функционировать приложение:

• В настройках отключилась функция NFC.
• Вы не прошли авторизацию в системе.
• Телефон не поддерживает подобные платежи.
• Случилась системная неполадка.

Кошелек Хуавей: «Сбой подключения к серверу»

Если произошел у Huawei кошелек сбой подключения к серверу, то приложение работать не будет. Ведь периодично ему требуется соединение с глобальной сетью для синхронизации и обновлений. Обычно, подключение к серверам срывается после длительного нахождения в спящем режиме. При использовании Wi-Fi воспользуйтесь инструкцией:

• В параметрах откройте раздел с вай-фаем.
• Далее перейдите в дополнительное меню, где представлен полный список функций.
• Нажмите на соответствующий пункт, как на скриншоте.
• Выберите «Всегда».

Если используется мобильный онлайн, то перейдите в параметры и:

1. Кликните «Мобильная сеть».
2. Затем поставьте отметку возле «Постоянная передача данных».

Представленное решение не принесло результата? Убедитесь, что соединение с глобальной сетью и Wi-Fi стабильно.

Что делать, если не работает Huawei Pay

Рассмотрев, почему не работает кошелек Huawei, изучим доступные решения проблемы. Изначально вы должны убедиться, что в телефоне установлен модуль NFC и имеется поддержка представленного типа оплаты.

Дополнительно проверьте – активна ли функция. Зайдите в настройки смартфона и в разделе бесконтактной оплаты посмотрите, включен ли NFC. Иногда, эта функция может отключиться самостоятельно после системного сбоя в Android. Учтите данный фактор и первым делом убедитесь, что этот сервис активен. Если программа закрылась с комментарием об ошибке, то попробуйте перезагрузить устройство.

Также не забудьте зарегистрироваться в сервисе Huawei Pay, войти в аккаунт и привязать банковскую карту для функционирования кошелька. Скачать и установить приложение можно с Google Play.

Поступательное развитие нашей цивилизации сначала привело к возникновению такого понятия, как натуральный обмен, а затем и денег. Но развитие продолжается. Появляются новые технологии. И сегодня общество повсеместно начинает отказываться от металлических монет, бумажных банкнот. Сначала ввели и распространили карточки. Сейчас многие отказываются и от этого атрибута. Ведь стал доступен новый способ оплаты – специальные кошельки, которые работают на многих моделях мобильных телефонов. Достаточно поднести экран смартфона к считывающему устройству, чтобы нужная сумма денежных средств была переведена по назначению.

Естественно, эта функция была реализована и в мобильных телефонах, выпускаемых под торговыми марками Huawei и Honor. К сожалению, удобный многим функционал периодически сбоит. И люди начинают задавать вопрос – почему у них Huawei кошелек не работает?

В этой статье мы рассмотрим именно подобную ситуацию. А также предложим ознакомиться с эффективными способами борьбы с проблемой.

Huawei Pay – что это, как работает?

Huawei Pay – фирменное приложение, разработанное компанией Huawei для мобильных устройств под этим же названием, а также некоторых моделей, выпускаемых под названием Honor.

Суть этой системы заключается в следующем:

• Владелец мобильного устройства скачивает и устанавливают на свою технику приложение;
• Привязывает к смартфону свои банковские карты;
• После этого можно осуществлять покупки и оплату за услуги, просто поднеся мобильник к специальному терминалу.

Удобно, быстро и комфортно. Правда, есть парочка важных нюансов, о которых обязательно нужно знать:

• Приложение работает с карточками, которые называются UnionPay. То есть, к этому ПО не получится привязать обычные МИР, Visa, MasterCard;
• Пользоваться можно в местах, где существует специальное обозначение. Должна присутствовать наклейка UnionPay или HuaweiPay. Или про это должен сообщить продавец, лицо, оказывающее ту или иную услугу;
• На данный момент нужный карточки в Российской Федерации выпускает только две финансовых организации. Это Газпромбанк и РоссельхозБанк. Но обещают, что перечень скоро увеличится.

Кроме того, для нормального функционирования этого приложения требуется владеть определенной моделью мобильного телефона. Сегодня это следующие варианты:

1. Хонор: 8 Pro, 9, 10, View10.
2. Хуавей: серия Mate (9, 10, 20 и RS) и серия P (10, 20).

Одна из причин, почему приложение не работает, заключается как раз в незнании выше описанных нюансов. То есть, человек может владеть другим смартфоном. Или пытаться осуществить привязку не подходящей карты. Но есть и другие причины. Разберем их.

Основные причины нерабочего состояния платежного приложения на Хуавей и Хонор

Итак, человек решил установить данное ПО на свое мобильное устройство. И после инсталляции начинает замечать, что кошелек не работает. Почему? Основные причины следующие:

• Владелец смартфона пытается провести процедуру оплаты, находясь слишком далеко от терминала. Чтобы соединение произошло, телефон должен располагаться не далее, чем десять сантиметров от устройства считывания;
• В настройках мобильника функция NFC находится не в активном состоянии;
• ПО было установлено, но владелец техники забыл пройти обязательную в этом случае процедуру авторизации.

Кроме того, иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда на экране мобилки возникает сообщение «Сбой подключения к серверу». Разберем эту ситуацию в первую очередь.

Что делать при сбое подключения к серверу

Здесь есть один важный момент. Дело в том, что для осуществления той или иной финансовой операции, в которой участвует мобильное устройство с фирменным платежным приложением Хуавей и специальный терминал, не требуется обязательного подключения к интернету.

А вот для различных дополнительных действий – да. Например, для установки обязательного обновления, осуществления каких-то настроек и так далее. Некоторые операции это приложение выполняет самостоятельно. Естественно, пытаясь подключиться к сети. И не всегда это происходит. В такой момент владелец гаджета как раз и наблюдает на экране то самое сообщение, сигнализирующее о сбое подключения к серверу.

Если вы часто встречаетесь именно с такой ситуацией, то рекомендуется повторить следующую процедуру:

• На экране смартфона кликнуть по иконке в виде шестеренки, чтобы осуществить переход к настройкам мобильника;
• Выбрать раздел, который называется «Wi-Fi»;
• В предложенном перечне нажать на «Wi-Fi в спящем режиме»;
• Установить значение – всегда;
• Аналогично сделать с настройками мобильного интернета, если используется именно этот способ выхода в сеть.

Другие способы решения проблемы при неработающем кошельке

Естественно, стоит, в первую очередь, убедиться в том, что используется подходящий телефон и поддерживаемая технологией банковская карта. А также в месте, где планируется осуществить оплату за что-либо, есть соответствующая возможность. Если эти причины исключены, то рекомендуется перейти к следующим действиям:

• Опять зайти в раздел настроек телефона;
• В перечне обнаружить раздел, который отвечает за NFC;
• Зайти в него и выполнить активацию этого модуля, если он находится не в рабочем состоянии;
• Послу установки самого ПО обязательно завершить регистрационную процедуру. И только после этого начать привязку карточек.

Казалось бы, весьма простая инструкция. Но очень часто люди все равно не могут решить свою проблему. Например, из-за своей невнимательности. Или отсутствия желания знакомиться с важной информацией. Поэтому мы решили отдельно разобрать некоторые из таких запросов, а также дать рекомендации по каждому из них.

Отзывы в формате «вопрос/ответ»

Действительно, после появления данного ПО, на просторах сети появилось огромное число отзывов, в которые люди пишут о том, что оно якобы не работает. Давайте посмотрим на часть из них:

Олег. У меня Honor 8x. Пытаюсь выполнить установку фирменного платежного приложения. Но оно просто не хочет работать на моем гаджете.

Ответ. В перечень устройств, которые поддерживают это ПО, не входит модель Хонор 8x. В списке есть Восьмерка, но не эта модификация. Поэтому, выходов из ситуации несколько. Первый – вообще отказаться от такого способа оплаты. Второй – приобрести подходящий мобильник из списка. Третий – пользоваться сходим функционалом, который предоставлен в Google Pay.

Светлана. Не совсем понимаю, зачем переходить на HuaweiPay, если есть GooglePay. В чем разница?

Ответ. В функционале этих инструментов используется совершенно разный способ шифрования. У Гугла это HCE. У Хуавей – SE. В чем разница? Основная в том, что для применения GooglePay обязательно требуется подключение к интернету. А для использования HuaweiPay – нет. Понятно, что сейчас безконтактные терминалы невозможно встретить в местах, где вообще отсутствует Сеть. Но многие магазины или организации располагаются в подвалах. И там может быть очень плохой сигнал. В итоге, воспользоваться телефоном с GP не получится. А HP – да.

Ольга. Столкнулась с ситуацией, при которой возникает сообщение про сбой подключения к серверу. Попробовала изменить настройки, чтобы выставить мобильный интернет и Вай-Фай в положение «Всегда». Но не помогло. Как быть?

Ответ. Если в вашем случае вышеописанная инструкция не дала положительного результата, то рекомендуется другая. В первую очередь необходимо будет скачать, а затем и установить специально приложение. Оно называется AppGallery. После этого, обязательно нужно зайти в сам кошелек и выполнить его обновление.

Сергей. Сама программа у меня нормально установилась и как бы работает. Но вот при попытке привязать к ней карты начинаются появляться сообщения о том, что они якобы не поддерживаются. И следует их перепроверить.

Ответ. Если зайти на официальную страничку этого приложения, то там можно узнать про поддерживаемые варианты. На данный момент это только банковские карты системы UnionPay, выпускаемые в России только двумя банками – РоссельхозБанком и ГазпромБанком. Выход из положения – заказать именно такие. Или ждать, пока список партнеров не расширится.

Владимир. Выполнил установку ПО самостоятельно. Но оно не хочет функционировать. Телефон подходит. У меня Хонор 9.

Ответ. Действительно, для работы этого приложения обычно требуется установка автоматического обновления всей мобильной системы. Которая также обновляет и фирменную оболочку до версии EMUI 9. Но есть люди, которым апдейт пришел, а есть те, кому нет. Если мобильник работает нормально (например, одна из Сим-карт в нем находится в активном состоянии), предназначен именно для нашей страны, то обнова обязательно появится. Требуется только подождать. Если же хочется решить проблему с кошельком быстрее, то нужно выполнить установку специального ПО – AppGallery. Затем зайти в это приложение. Нажать на «Управление», потом на «обновление». Выбрать «Huawei Кошелек» и кликнуть по «обновить». Подождать завершения процедуры и перезапустить устройство. Важный момент – для функционирования AppGallery требуется обязательная регистрация и доступ в личный профиль в фирменной системе Huawei.

Как вас статья?

Как добавить банковскую карту в Huawei Pay? Войдите в приложение и авторизуйтесь, жмите на «+» и перейдите в раздел «Банковские карты». Сканируйте пластик с помощью специального кона или введите номер «пластика» вручную. Ниже рассмотрим, как привязать новую карточку к Хуавей Пей, с какими банками сотрудничает сервис, какие могут возникнуть трудности, и как их решить.

Как добавить карту в Хуавей Пэй

Первое, с чем необходимо разобраться пользователям приложения «Кошелек Huawei» — как привязать банковскую карту Хуавей Пей. Вся процедура занимает несколько секунд, и мы ее рассмотрим полностью с момента установки программы и до успешной привязки «пластика» к системе.

Чтобы добавить платежный инструмент, сделайте следующее:

• Загрузите кошелек из App Gallery.

• Установите программу и авторизуйтесь. Если у вас пока нет профиля Хуавей, его придется создать.
• Жмите на символ «+», который находится справа вверху.
• Перейдите в раздел «Банковские карты».

• Установите платежный инструмент в окно, чтобы его отсканировать. При недостаточной освещенности включите подсветку. Если рассмотренный выше способ не подходит, добавить карту в Хуавей Пей можно вручную.  Для этого жмите на соответствующий пункт внизу.
• Введите данные, которые запрашивает приложение Huawei Pay. Чаще всего необходим номер «пластика», CVV-код и период действия. Может потребоваться и другая информация.

• Подтвердите привязку «пластика». Действуйте по инструкции приложения, а на завершающем этапе введите код с СМС-сообщения, которое придет от банковского учреждения. Как вариант, можно выбрать и другие методы проведения транзакции.

Зная, как добавить карту Huawei Pay, вы можете добавить до восьми платежных инструментов в зависимости от модели смартфона. Так, максимальное число карточек удается привязать на Р40, Р30, Р20, Хонор 30 и ряде других устройств. Что касается Р10, Хонор 9 или 8 Про, здесь удается добавить не более четырех.

После привязки необходимо задать настройки безопасности и установить снятие блокировки по отпечатку пальцев. Для этого необходимо зайти в приложение, нажать на раздел «Я», перейти в категорию «Основное» и Отпечаток пальца. Также в секции «Настройки безопасности» Huawei Pay можно задать ПИН-код для проведения платежей, выбрать подходящий способ аутентификации, а также указать секретный вопрос.

Какие карты можно добавить в Хуавей Пей

Перед тем как привязать платежный инструмент к Huawei Pay, необходимо разобраться с банками, которые поддерживаются сервисом. На момент написания обзора пользователи Хуавей Пей могут добавить карту следующих банков — Восточный, Солидарность, РоссельхозБанк и Газпромбанк. Остальные финансовые учреждения пока не подключились к системе. Более того, допускается привязка только платежных сервисов UnionPay. Кроме того, учтите, что система работает на территории очень небольшого количества стран (Беларуси в списке нет).

Но стоит учесть, что количество партнеров-банков, предоставляющих возможность добавить банковскую карточку в Huawei Pay, постоянно расширяется. Вот почему нужно периодически проверять, какие финансовые учреждения сотрудничают с системой. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в Кошелек Huawei.
• Жмите на «+» и зайдите в раздел «Банковские …».

• Кликните на кнопку «Поддерживаемые банки».
• Посмотрите, какие финансовые учреждения поддерживаются на момент проведения проверки.

В России Huawei Pay поддерживает партнерские отношения только с четырьмя банками, но после санкций ситуация изменилась. Так что если пока не видите компанию, с которой вы работаете, отключите Хуавей Пей на телефоне. Вернете, когда расширится список партнеров.

Почему карта не добавляется в Huawei Pay и как исправить

Бывают ситуации, когда Хуавей Пей не добавляет банковскую карту. В таком случае сделайте следующее:

1. Проверьте, что вы пытаетесь добавить карточку поддерживаемого банковского учреждения.
2. Попробуйте удалить, а потом еще раз привязать «пластик». При этом будьте внимательны и правильно введите код, который придет в СМС от банка.
3. Убедитесь, что вы правильно вводите данные «пластика», а именно цифры с лицевой части, срок действия или CVV. Если вы указали недействительный номер карты, Huawei Pay не пропустите платежный инструмент.
4. Проверьте версию приложения. К примеру, если вы привязывали «пластик» в версии кошелька ниже 8.1.6, эти платежные инструменты не будут отображаться в более новых программах. Тем не менее, ими можно управлять из раздела «Платежи и покупки».
5. Попробуйте свяжитесь с поддержкой Хуавей. Для этого звоните по телефону горячей линии 8-800-70-016-06 или напишите в онлайн-чате по ссылке consumer.huawei.com/ru/contact-us/.

Теперь вы знаете, как добавить банковскую карту в Huawei Pay, какие платежные инструменты можно привязать на март 2023 года, и как можно решить трудности с привязкой (если они возникают). В комментариях расскажите о своем опыте добавления платежных инструментов и способах решениях возникающих трудностей.

Поступательное развитие нашей цивилизации сначала привело к возникновению такого понятия, как натуральный обмен, а затем и денег. Но развитие продолжается. Появляются новые технологии. И сегодня общество повсеместно начинает отказываться от металлических монет, бумажных банкнот. Сначала ввели и распространили карточки. Сейчас многие отказываются и от этого атрибута. Ведь стал доступен новый способ оплаты – специальные кошельки, которые работают на многих моделях мобильных телефонов. Достаточно поднести экран смартфона к считывающему устройству, чтобы нужная сумма денежных средств была переведена по назначению.

Естественно, эта функция была реализована и в мобильных телефонах, выпускаемых под торговыми марками Huawei и Honor. К сожалению, удобный многим функционал периодически сбоит. И люди начинают задавать вопрос – почему у них Huawei кошелек не работает?

В этой статье мы рассмотрим именно подобную ситуацию. А также предложим ознакомиться с эффективными способами борьбы с проблемой.

Huawei Pay – что это, как работает?

Huawei Pay – фирменное приложение, разработанное компанией Huawei для мобильных устройств под этим же названием, а также некоторых моделей, выпускаемых под названием Honor.

Суть этой системы заключается в следующем:

• Владелец мобильного устройства скачивает и устанавливают на свою технику приложение;
• Привязывает к смартфону свои банковские карты;
• После этого можно осуществлять покупки и оплату за услуги, просто поднеся мобильник к специальному терминалу.

Удобно, быстро и комфортно. Правда, есть парочка важных нюансов, о которых обязательно нужно знать:

• Приложение работает с карточками, которые называются UnionPay. То есть, к этому ПО не получится привязать обычные МИР, Visa, MasterCard;
• Пользоваться можно в местах, где существует специальное обозначение. Должна присутствовать наклейка UnionPay или HuaweiPay. Или про это должен сообщить продавец, лицо, оказывающее ту или иную услугу;
• На данный момент нужный карточки в Российской Федерации выпускает только две финансовых организации. Это Газпромбанк и РоссельхозБанк. Но обещают, что перечень скоро увеличится.

Кроме того, для нормального функционирования этого приложения требуется владеть определенной моделью мобильного телефона. Сегодня это следующие варианты:

1. Хонор: 8 Pro, 9, 10, View10.
2. Хуавей: серия Mate (9, 10, 20 и RS) и серия P (10, 20).

Одна из причин, почему приложение не работает, заключается как раз в незнании выше описанных нюансов. То есть, человек может владеть другим смартфоном. Или пытаться осуществить привязку не подходящей карты. Но есть и другие причины. Разберем их.

Основные причины нерабочего состояния платежного приложения на Хуавей и Хонор

Итак, человек решил установить данное ПО на свое мобильное устройство. И после инсталляции начинает замечать, что кошелек не работает. Почему? Основные причины следующие:

• Владелец смартфона пытается провести процедуру оплаты, находясь слишком далеко от терминала. Чтобы соединение произошло, телефон должен располагаться не далее, чем десять сантиметров от устройства считывания;
• В настройках мобильника функция NFC находится не в активном состоянии;
• ПО было установлено, но владелец техники забыл пройти обязательную в этом случае процедуру авторизации.

Кроме того, иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда на экране мобилки возникает сообщение «Сбой подключения к серверу». Разберем эту ситуацию в первую очередь.

Что делать при сбое подключения к серверу

Здесь есть один важный момент. Дело в том, что для осуществления той или иной финансовой операции, в которой участвует мобильное устройство с фирменным платежным приложением Хуавей и специальный терминал, не требуется обязательного подключения к интернету.

А вот для различных дополнительных действий – да. Например, для установки обязательного обновления, осуществления каких-то настроек и так далее. Некоторые операции это приложение выполняет самостоятельно. Естественно, пытаясь подключиться к сети. И не всегда это происходит. В такой момент владелец гаджета как раз и наблюдает на экране то самое сообщение, сигнализирующее о сбое подключения к серверу.

Если вы часто встречаетесь именно с такой ситуацией, то рекомендуется повторить следующую процедуру:

• На экране смартфона кликнуть по иконке в виде шестеренки, чтобы осуществить переход к настройкам мобильника;
• Выбрать раздел, который называется «Wi-Fi»;
• В предложенном перечне нажать на «Wi-Fi в спящем режиме»;
• Установить значение – всегда;
• Аналогично сделать с настройками мобильного интернета, если используется именно этот способ выхода в сеть.

Другие способы решения проблемы при неработающем кошельке

Естественно, стоит, в первую очередь, убедиться в том, что используется подходящий телефон и поддерживаемая технологией банковская карта. А также в месте, где планируется осуществить оплату за что-либо, есть соответствующая возможность. Если эти причины исключены, то рекомендуется перейти к следующим действиям:

• Опять зайти в раздел настроек телефона;
• В перечне обнаружить раздел, который отвечает за NFC;
• Зайти в него и выполнить активацию этого модуля, если он находится не в рабочем состоянии;
• Послу установки самого ПО обязательно завершить регистрационную процедуру. И только после этого начать привязку карточек.

Казалось бы, весьма простая инструкция. Но очень часто люди все равно не могут решить свою проблему. Например, из-за своей невнимательности. Или отсутствия желания знакомиться с важной информацией. Поэтому мы решили отдельно разобрать некоторые из таких запросов, а также дать рекомендации по каждому из них.

Отзывы в формате «вопрос/ответ»

Действительно, после появления данного ПО, на просторах сети появилось огромное число отзывов, в которые люди пишут о том, что оно якобы не работает. Давайте посмотрим на часть из них:

Олег. У меня Honor 8x. Пытаюсь выполнить установку фирменного платежного приложения. Но оно просто не хочет работать на моем гаджете.

Ответ. В перечень устройств, которые поддерживают это ПО, не входит модель Хонор 8x. В списке есть Восьмерка, но не эта модификация. Поэтому, выходов из ситуации несколько. Первый – вообще отказаться от такого способа оплаты. Второй – приобрести подходящий мобильник из списка. Третий – пользоваться сходим функционалом, который предоставлен в Google Pay.

Светлана. Не совсем понимаю, зачем переходить на HuaweiPay, если есть GooglePay. В чем разница?

Ответ. В функционале этих инструментов используется совершенно разный способ шифрования. У Гугла это HCE. У Хуавей – SE. В чем разница? Основная в том, что для применения GooglePay обязательно требуется подключение к интернету. А для использования HuaweiPay – нет. Понятно, что сейчас безконтактные терминалы невозможно встретить в местах, где вообще отсутствует Сеть. Но многие магазины или организации располагаются в подвалах. И там может быть очень плохой сигнал. В итоге, воспользоваться телефоном с GP не получится. А HP – да.

Ольга. Столкнулась с ситуацией, при которой возникает сообщение про сбой подключения к серверу. Попробовала изменить настройки, чтобы выставить мобильный интернет и Вай-Фай в положение «Всегда». Но не помогло. Как быть?

Ответ. Если в вашем случае вышеописанная инструкция не дала положительного результата, то рекомендуется другая. В первую очередь необходимо будет скачать, а затем и установить специально приложение. Оно называется AppGallery. После этого, обязательно нужно зайти в сам кошелек и выполнить его обновление.

Сергей. Сама программа у меня нормально установилась и как бы работает. Но вот при попытке привязать к ней карты начинаются появляться сообщения о том, что они якобы не поддерживаются. И следует их перепроверить.

Ответ. Если зайти на официальную страничку этого приложения, то там можно узнать про поддерживаемые варианты. На данный момент это только банковские карты системы UnionPay, выпускаемые в России только двумя банками – РоссельхозБанком и ГазпромБанком. Выход из положения – заказать именно такие. Или ждать, пока список партнеров не расширится.

Владимир. Выполнил установку ПО самостоятельно. Но оно не хочет функционировать. Телефон подходит. У меня Хонор 9.

Ответ. Действительно, для работы этого приложения обычно требуется установка автоматического обновления всей мобильной системы. Которая также обновляет и фирменную оболочку до версии EMUI 9. Но есть люди, которым апдейт пришел, а есть те, кому нет. Если мобильник работает нормально (например, одна из Сим-карт в нем находится в активном состоянии), предназначен именно для нашей страны, то обнова обязательно появится. Требуется только подождать. Если же хочется решить проблему с кошельком быстрее, то нужно выполнить установку специального ПО – AppGallery. Затем зайти в это приложение. Нажать на «Управление», потом на «обновление». Выбрать «Huawei Кошелек» и кликнуть по «обновить». Подождать завершения процедуры и перезапустить устройство. Важный момент – для функционирования AppGallery требуется обязательная регистрация и доступ в личный профиль в фирменной системе Huawei.

Как вас статья?