Ошибка сервера не удалось загрузить результаты экзаменов

Руководство пользователя сервиса ознакомления с результатами ЕГЭ

check.ege.edu.ru

checkege.rustest.ru (новый сайт)

check.ege.edu.ru — это официальный сайт, где будут публиковаться результаты ЕГЭ. Также результаты могут быть доступны на региональных сайтах.

Скачать инструкцию: check.ege.edu.pdf

Ответы на популярные вопросы

1. Как получить доступ к результатам моих экзаменов?

Необходимо авторизоваться в сервисе по ссылке checkege.rustest.ru, где необходимо указать полностью ваше ФИО, выбрать регион и заполнить одно из полей:
→ код регистрации, который напечатан на вашем пропуске на ЕГЭ
или
→ номер документа, удостоверяющего личность (без серии), который был указан при регистрации на ЕГЭ.

2. Почему моего региона нет в списке?

Ваш регион не участвует в эксплуатации сервиса ознакомления с результатами на портале ЕГЭ. Обратитесь, пожалуйста, в РЦОИ Вашего региона.

3. Какая информация доступна мне в личном кабинете?

Информация, загружаемая для всех участников ЕГЭ:
→ Перечень экзаменов с указанием:
— Даты сдачи;
— Статуса экзамена;
— Минимального проходного балла;
— Вашего тестового балла.
→ Результаты автоматизированного распознавания ответов на задания, указанные вами на экзаменационных бланках (только по заданиям с кратким ответом) с указанием полученного балла за каждое задание, а также максимального балла;
→ Допустимые символы для каждого задания с кратким ответом;
→ Сведения об экспертной оценке, выставленной за каждое задание с развернутым ответом (включая критерии, если задание оценивается по двум и более критериям);
→ Информация о поданных апелляциях с их статусом.

Дополнительная информация, загружаемая РЦОИ вашего субъекта РФ:
→ Отсканированные копии бланков №1 и №2;
→ Информация о протоколе ГЭК экзамена;
→ Информационное сообщение от РЦОИ и телефон горячей линии РЦОИ.

Информация может быть частично (или полностью) заблокирована решением РЦОИ вашего субъекта РФ.

Информация по итоговому сочинению (изложению):
→ Статус и результат экзамена (зачет/незачет);
→ Детальная информация результатов по каждому критерию;
→ Сканированные образы бланков записи.

В случае отсутствия сканированных образов бланков записи или некорректного открытия ссылок обращайтесь в РЦОИ вашего субъекта РФ.

4. Какое значение тестового балла является максимальным?

Максимальный тестовый балл 100 для всех экзаменов ЕГЭ, кроме базовой математики. Экзамен по базовой математике оценивается по пятибалльной шкале.

5. Что делать если я не согласен с результатом оценивания моей экзаменационной работы?

Вы можете подать апелляцию на результат в установленном порядке.

6. Почему я не могу найти в системе свои результаты, хотя точно знаю, что сдал ЕГЭ?

→ Убедитесь, что вы верно ввели данные при авторизации.
→ При успешной авторизации вы должны видеть, как минимум, ваши запланированные экзамены (без баллов).
→ Проверьте статус экзамена в таблице экзамена. Возможно, результат еще не загружен в систему или РЦОИ еще не включил отображение результата для вашего субъекта РФ.

7. Почему на странице «Результаты экзамена» я не вижу детализации по заданиям?

В систему в первую очередь грузятся тестовые баллы за экзамен. Возможно, информация по заданиям еще не появилась в системе. Попробуйте проверить страницу снова через 1-2 часа.

8. Что такое «допустимые символы»?

Допустимые символы определяются по каждому заданию с кратким ответом. Эти символы используются при распознавании ваших ответов. Если при ответе вы использовали символы, не относящиеся к допустимым, то распознавание могло пройти некорректно.

9. Можно ли просмотреть мои бланки ответов?

Предоставление данной функции определяется в РЦОИ вашего субъекта РФ. Если она включена, то вы увидите ссылки на изображения бланков на странице «Результаты экзамена». В системе могут быть показаны бланки ответов №1 и №2, а также бланки записи итогового сочинения (изложению).

10. Что такое первичный и тестовый балл?

→ Первичный балл — это сумма баллов, выставленная за ответы на задания всех частей экзаменационной работы.
→ Тестовый балл — это результат экзамена по 100-бальной шкале.

11. Какой балл нужен при поступлении в ВУЗ?

При поступлении в ВУЗ учитывается тестовый балл.

По результатам ЕГЭ участник не найден – что это значит? Обязательно проверьте, правильно ли вы ввели личные данные и удостоверьтесь, что действительно пора обновлять сайт. Может, вы поторопились? Иногда причина сбоя – проблемы с технической стороны, с этим ничего не поделать, нужно просто ждать.

Неверно введены данные

Почему чек ЕГЭ пишет «Участник не найден «, хотя вы точно знаете, что результаты уже появились в общем доступе? Напомним, при использовании сервиса для того, чтобы узнать итоги, нужно указать ряд персональных данных.

• ФИО ученика
• Паспортные данные
• Код регистрации участника
• Регион

Так что делать, если результаты ЕГЭ участника не найдены? Вы делаете все как обычно: вводите данные, жмете на кнопку обработки запроса и… ничего! Давайте прибегнем к простому решению и проверим корректность вводимых данных.

• Убедитесь, что вы не наделали ошибок в написании ФИО – никто от этого не застрахован. Можно промахнуться мимо клавиши или поменять парочку букв местами;
• То же касается и цифр. Откройте паспорт и убедитесь, что вы не напутали с вводом данных. Лучше не полагаться на память, аккуратно перепишите серию и номер из документа;
• С регионом ошибиться сложнее, но и такое бывает, можно по невнимательности нажать не туда.

Первое, что делать, если участник не найден ЕГЭ – перепроверить себя. Зачастую это помогает моментально решить все проблемы. Не паникуйте, спокойно обновите страницу и введите всю информацию заново – надеемся, все заработает.

Информация пока отсутствует

Еще одна очевидная причина, почему не находит результаты ЕГЭ – их просто нет. Да, существует график публикации результатов и обычно его придерживаются. Но случается разное, может быть, данные пока просто не готовы?

Как правило, ждать итоговые баллы нужно около двух недель (не меньше недели точно). Спросите одноклассников, видят ли они баллы по тому же предмету? Если у них нет информации – выдохните и запаситесь терпением. Скоро ваши работы проверят и вы все узнаете.

Сервисный сбой

Третья (и основная) причина, почему пишет «Участник ЕГЭ не найден» – в технических неполадках сайта. К сожалению, в пиковый сезон сервера попросту не выдерживают нагрузки – ведь ежесекундно сайт обновляют десятки, если не сотни тысяч выпускников со всей страны.

Учтите, что в России – одиннадцать часовых поясов, поэтому нагрузка на портал идет круглые сутки. Как только появляется информация о том, что результаты выложены на сайт, школьники и их родители начинают «атаку».

Инфраструктура не справляется, начинаются технические сбои. К сожалению, постоянное обновление и бесконечные входы на страницу ведут к неприятным последствиям – специалисты просто не успевают восстанавливать работоспособность портала.

Что делать, если результаты ЕГЭ участника не найдены из-за сервисного сбоя?

1. Не паникуйте и не обновляйте страницу, немного подождите. Повторите попытку через полчаса или час – рано или поздно все заработает.
2. Отправляйтесь в школу, скорее всего, там уже вывесили листы с данными. В крайнем случае, можете заглянуть в канцелярию и попросить проверить вас. У учебных заведений иной доступ, поэтому проблем с серверами не возникнет.

Не смогли решить проблему?

Вы сделали все возможно, но сайт с результатами ЕГЭ пишет «Участник не найден»? Если вам никак не удается самостоятельно разобраться с проблемой, воспользуйтесь альтернативными источниками, чтобы узнать результаты сданных вами экзаменов.

Как быть, если вы хотите узнать результат за прошлые года? Если вы попытаетесь воспользоваться checkege.rustest.ru, то точно увидите сообщение о том, что результаты участника ЕГЭ 2021 не найдены. К сожалению, здесь нужной информации не получить.

Обращаться в городской/районный отдел образования тоже бесполезно, у них данных нет. по каким причинам – неясно. Но вам ничего не добиться даже при условии предъявления удостоверяющих личность документов.

Есть другие варианты:

Воспользуйтесь специальным сервисом от «Госуслуг».

• Загляните в раздел «Документы» личного кабинета;
• Найдите там вкладку «Образование»;
• Справа появится плашка «Данные об образовании»;
• Кликайте по кнопке «Запросить».

Можно запросить данные только за последние пять лет. Если информация не появится – скорее всего, в базе не хватает информации о вашем СНИЛС. Нужно обратиться в школу, попросить их загрузить номер СНИЛС, после чего данные обновятся, и вы получите возможность посмотреть все онлайн.

Обратитесь в школу, где учились. Вот там точно хранятся данные об экзаменах – получить их можно без особого труда. Но лучше прихватить с собой паспорт и аттестат, а также заранее позвонить в администрацию и договориться о визите.

Понимая, почему участник не найден по результатам ЕГЭ, можно найти способ решить проблему. Вы в любом случае получите информацию о своих баллах. Возможно, придется запастись терпением, но в итоге все будет хорошо!

Школьники из некоторых российских регионов столкнулись с большой проблемой — они не могут узнать результаты ЕГЭ. Портал V1.ru сообщает, что сайт Государственных услуг «упал».

Почему невозможно проверить результаты ЕГЭ сегодня, 15 июня 2022 года

Школьники Волгограда и других городов РФ не могут узнать результаты ЕГЭ по русскому языку. Сообщается, что сайт Государственных услуг и сервисы для проверки баллов упали из-за количества запросов. Информацию об этом подтвердили и педагоги, и ученики.

«С самого утра мы не можем попасть на официальный портал Единого государственного экзамена и на Госуслуги, чтобы узнать результаты ЕГЭ по русскому языку и математике базового уровня. И там, и там выбиваем данные, а система просто выдает ошибку. То страница вообще не грузится, то нас обвиняют в DDoS атаке, то появляется информация о том, что мы пытаемся зайти на небезопасный сайт. От этих результатов зависит и аттестат, и поступление ребенка», — говорят родители школьников.

Информацию о сбоях в работе сервиса подтвердили педагоги школ. По их словам, они уже несколько часов наблюдают за сбоями в работе сервиса Государственных услуг по проверке результатов ЕГЭ и аналогичного сервиса под названием Checked.rustest.ru. Ранним утром 15 мая 2022 года все было нормально, но потом что-то пошло не так.

Как подать апелляцию на результаты ЕГЭ

Участники единого государственного экзамена (ЕГЭ) начали получать свои итоговые оценки. Если есть те, кто не согласен с полученными баллами, они могут подать апелляцию. Сюда относятся любые нарушения самой процедуры проведения ЕГЭ. Например, если в аудитории не хватило черновых листов для всех желающих или внешний шум был таким сильным, что не позволял сосредоточиться на выполнении работы. Если вы не согласны с итоговыми баллами за экзамен, у вас есть два рабочих дня с момента их публикации. Обжаловать можно и технические моменты, например, неверную интерпретацию компьютером слов и букв из текста.

Стоит отметить, что официальной публикацией считается появление результатов в личном кабинете на официальном сайте ЕГЭ, а не вывешивание списков в школе.

Заявление нужно составить в двух экземплярах: один остается выпускнику, а второй передается главе Государственной экзаменационной комиссии (директор или завуч школы, где проходил экзамен). Последний обязан передать документ в конфликтную комиссию, которая рассматривает заявление по существу.

Сегодня, 11 июня, после загрузки в 15 часов по московскому времени  результатов очередного единого государственного экзамена и наплывом желающих их проверить, система была перегружена запросами и перестала открываться.

Сайт check.ege.edu.ru не работает. Это был вполне ожидаемый эффект, т.к. зачастую подобные системы просто не готовы к таким пиковым нагрузкам. Большая вероятность, что на следующий день все будет работать вполне стабильно. Связано это с тем, что школьники всей страны хотят узнать результаты сдачи экзамена немедленно, именно сегодня, и в итоге огромное количество запросов на сервер ЕГЭ «обрушило» его. Если проводить аналогии с теорией информационной безопасности, подобный наплыв пользователей напоминает специализированную атаку, часто называемую DoS-атака или «отказ в обслуживании».

Будем надеяться, что завтра система заработает в штатном режиме. А выпускникам при будущих проверках результатов следующих экзаменов рекомендуется немного пережидать и выполнять проверку спустя лишь день-два, после опубликования итогов на сайте ЕГЭ.

Руководство пользователя сервиса ознакомления с результатами ЕГЭ

check.ege.edu.ru

checkege.rustest.ru (новый сайт)

check.ege.edu.ru — это официальный сайт, где будут публиковаться результаты ЕГЭ. Также результаты могут быть доступны на региональных сайтах.

Скачать инструкцию: check.ege.edu.pdf

Ответы на популярные вопросы

1. Как получить доступ к результатам моих экзаменов?

Необходимо авторизоваться в сервисе по ссылке checkege.rustest.ru, где необходимо указать полностью ваше ФИО, выбрать регион и заполнить одно из полей:
→ код регистрации, который напечатан на вашем пропуске на ЕГЭ
или
→ номер документа, удостоверяющего личность (без серии), который был указан при регистрации на ЕГЭ.

2. Почему моего региона нет в списке?

Ваш регион не участвует в эксплуатации сервиса ознакомления с результатами на портале ЕГЭ. Обратитесь, пожалуйста, в РЦОИ Вашего региона.

3. Какая информация доступна мне в личном кабинете?

Информация, загружаемая для всех участников ЕГЭ:
→ Перечень экзаменов с указанием:
— Даты сдачи;
— Статуса экзамена;
— Минимального проходного балла;
— Вашего тестового балла.
→ Результаты автоматизированного распознавания ответов на задания, указанные вами на экзаменационных бланках (только по заданиям с кратким ответом) с указанием полученного балла за каждое задание, а также максимального балла;
→ Допустимые символы для каждого задания с кратким ответом;
→ Сведения об экспертной оценке, выставленной за каждое задание с развернутым ответом (включая критерии, если задание оценивается по двум и более критериям);
→ Информация о поданных апелляциях с их статусом.

Дополнительная информация, загружаемая РЦОИ вашего субъекта РФ:
→ Отсканированные копии бланков №1 и №2;
→ Информация о протоколе ГЭК экзамена;
→ Информационное сообщение от РЦОИ и телефон горячей линии РЦОИ.

Информация может быть частично (или полностью) заблокирована решением РЦОИ вашего субъекта РФ.

Информация по итоговому сочинению (изложению):
→ Статус и результат экзамена (зачет/незачет);
→ Детальная информация результатов по каждому критерию;
→ Сканированные образы бланков записи.

В случае отсутствия сканированных образов бланков записи или некорректного открытия ссылок обращайтесь в РЦОИ вашего субъекта РФ.

4. Какое значение тестового балла является максимальным?

Максимальный тестовый балл 100 для всех экзаменов ЕГЭ, кроме базовой математики. Экзамен по базовой математике оценивается по пятибалльной шкале.

5. Что делать если я не согласен с результатом оценивания моей экзаменационной работы?

Вы можете подать апелляцию на результат в установленном порядке.

6. Почему я не могу найти в системе свои результаты, хотя точно знаю, что сдал ЕГЭ?

→ Убедитесь, что вы верно ввели данные при авторизации.
→ При успешной авторизации вы должны видеть, как минимум, ваши запланированные экзамены (без баллов).
→ Проверьте статус экзамена в таблице экзамена. Возможно, результат еще не загружен в систему или РЦОИ еще не включил отображение результата для вашего субъекта РФ.

7. Почему на странице «Результаты экзамена» я не вижу детализации по заданиям?

В систему в первую очередь грузятся тестовые баллы за экзамен. Возможно, информация по заданиям еще не появилась в системе. Попробуйте проверить страницу снова через 1-2 часа.

8. Что такое «допустимые символы»?

Допустимые символы определяются по каждому заданию с кратким ответом. Эти символы используются при распознавании ваших ответов. Если при ответе вы использовали символы, не относящиеся к допустимым, то распознавание могло пройти некорректно.

9. Можно ли просмотреть мои бланки ответов?

Предоставление данной функции определяется в РЦОИ вашего субъекта РФ. Если она включена, то вы увидите ссылки на изображения бланков на странице «Результаты экзамена». В системе могут быть показаны бланки ответов №1 и №2, а также бланки записи итогового сочинения (изложению).

10. Что такое первичный и тестовый балл?

→ Первичный балл — это сумма баллов, выставленная за ответы на задания всех частей экзаменационной работы.
→ Тестовый балл — это результат экзамена по 100-бальной шкале.

11. Какой балл нужен при поступлении в ВУЗ?

При поступлении в ВУЗ учитывается тестовый балл.