Ошибка сервиса mpi мпс

Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты

811

96

0

System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Система MPI МПС (Межведомственный информационный портал МВД) используется различными органами государственной власти РФ для автоматизации процессов записи на прием граждан в МВД. Однако при использовании данного сервиса пользователи иногда сталкиваются с ошибками, которые могут затруднить процесс получения желаемой услуги. Ошибка сервиса MPI МПС появляется при попытке зарегистрировать запись на прием в МВД через данную систему.

Проблема возникает по нескольким причинам, одной из которых является неверный ввод данных. Из-за этого система не может обработать запрос и выдает ошибку. Кроме того, проблема может быть вызвана техническими проблемами на сервере или внешних факторах, таких как проблемы с интернет-соединением или наличие вирусов на компьютере.

Чтобы исправить ошибку сервиса MPI МПС, в первую очередь необходимо проверить правильность введенных данных. Если это не поможет, следует попробовать зарегистрировать запись на прием через другой браузер. Также необходимо проверить соединение с интернетом, наличие вирусов и обновить браузер до последней версии. Если проблема не устраняется, следует обратиться за помощью к специалистам МВД.

Содержание

  1. Ошибка сервиса MPI МПС: что это и как исправить
  2. Что такое ошибка сервиса MPI МПС?
  3. Как исправить ошибку сервиса MPI МПС?
  4. Вопрос-ответ
  5. Что такое ошибка сервиса MPI МПС?
  6. Как исправить ошибку сервиса MPI МПС?
  7. Может ли ошибка сервиса MPI МПС привести к потере данных?

Сервис MPI МПС (Message Passing Interface, Multi-Processor System) используется для коммуникации между процессами в параллельных вычислениях. Ошибка данного сервиса связана с некорректной передачей сообщений между процессами и может привести к сбою в работе программы.

Для исправления данной ошибки необходимо прежде всего проверить версию установленного MPI МПС и совместимость с используемым программным обеспечением. Также стоит обратить внимание на наличие достаточного объема оперативной памяти для работы MPI МПС и настроек сетевых параметров.

Если проблема не устраняется, можно воспользоваться инструментами диагностики, такими как MPI_LOG_FILE_VARIABLE и MPI_ERRHANDLER. Для более подробной информации можно обратиться к документации по использованию MPI МПС.

В целом, важно понимать, что ошибка сервиса MPI МПС может возникать по многим причинам, включая настройки сети и установленное программное обеспечение. Поэтому необходимо проводить тщательную диагностику и настройку для корректной работы данного сервиса.

Что такое ошибка сервиса MPI МПС?

Ошибка сервиса MPI МПС (Message Passing Interface, Multichannel Protocol Service) появляется в случае, когда приложение не может связаться с процессом MPI, запущенным на компьютере. Это может произойти по многим причинам, в том числе неправильная настройка сети или программного обеспечения.

Ошибки MPI МПС часто возникают в высокопроизводительных вычислениях, которые используют MPI для обмена данными между несколькими процессами. Если MPI сервис не работает правильно, это может привести к непредсказуемому поведению приложений, и даже к зависанию системы.

Исправить ошибку сервиса MPI МПС можно путем проверки настроек сети, убедившись, что все процессы MPI запущены на нужных компьютерах, а также проверкой наличия неисправностей в программном обеспечении системы.

Как исправить ошибку сервиса MPI МПС?

Ошибка сервиса MPI МПС может возникнуть по нескольким причинам, таким как неполадки в сети, отсутствие обновлений ПО или проблемы с конфигурацией. В любом случае, следует принимать несколько мер для устранения проблемы.

1. Проверьте подключение к сети. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети. В большинстве случаев, проблемы с MPI МПС связаны с неполадками в сети.

2. Установите все доступные обновления ПО. Если у вас установлены не все обновления MPI МПС, это может привести к проблемам. Установите все доступные обновления, чтобы устранить ошибку.

3. Проверьте конфигурацию. Если вы производили изменения в конфигурации MPI МПС, возможно, это стало причиной ошибки. Проверьте конфигурацию и восстановите настройки, если это необходимо.

4. Перезапустите службы. Перезапустите службы MPI МПС, чтобы устранить возможные проблемы связанные с некорректной работой сервиса.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку сервиса MPI МПС и продолжить работу с этим сервисом.

Вопрос-ответ

Что такое ошибка сервиса MPI МПС?

Ошибка сервиса MPI МПС — это сообщение об ошибке, которое появляется на экране компьютера при работе с программой MPI МПС. Это означает, что произошла ошибка в работе сервиса MPI МПС.

Как исправить ошибку сервиса MPI МПС?

Существует несколько способов исправления ошибки сервиса MPI МПС. Самый простой способ — перезагрузить компьютер и запустить программу MPI МПС заново. Если это не помогает, то можно попробовать обновить драйверы на компьютере или проверить наличие вирусов. Также стоит проверить, нет ли конфликтов с другими программами или установленными компонентами на компьютере.

Может ли ошибка сервиса MPI МПС привести к потере данных?

Да, ошибка сервиса MPI МПС может привести к потере данных. Поэтому рекомендуется регулярно сохранять данные, с которыми вы работаете, и резервировать их в случае утери данных. Также стоит установить специальное программное обеспечение для резервного копирования данных.

Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.

Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала («деклайн»), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:
chek

Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.

06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 — обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number — Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error  — Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 — сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 — отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит  расходных операций по счету
67 — карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом

100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) — Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 — Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 — Неверный ПИН-код

119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message — SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message

Код 182 — отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.

Код Z1 — техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 — аутентификация карты не прошла
NX — внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса

ОБ — не обслуживать

Pos-errors (pdf)

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Робокасса как оплатить
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
оплата картой Робокасса

Ошибка при оплате банковской картой.
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

  1. Назвать 4 последних цифры номера карты
  2. Назвать фамилию имя отчество полностью
  3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей.  Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
банк 3D Secure
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
оплата 3d secure
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Оплата картой через интернет

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

  1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
  2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

  1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
  2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

cvc код
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

  1. Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
  2. Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

  1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
  2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Популярные вопросы и ответы про оплату

Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?

Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.

Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.

Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика

ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.

Дмитрий Тачков

Дмитрий Тачков

Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее

Создатель проекта, финансовый эксперт

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.

Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала («деклайн»), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:
chek

Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.

06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 — обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number — Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error  — Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 — сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 — отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит  расходных операций по счету
67 — карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом

100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) — Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 — Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 — Неверный ПИН-код

119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message — SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message

Код 182 — отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.

Код Z1 — техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 — аутентификация карты не прошла
NX — внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса

ОБ — не обслуживать

Pos-errors (pdf)

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

96

0

System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Мотивация и дисклеймер

На днях ковырялся с нашим виндовым кластером, пытаясь возобновить работоспособность флюента через планировщик, и теперь, победив проблему, решил написать немного о наболевшем. Вообще проблемы с работой различных MPI-служб в рамках техподдержки приходится решать довольно часто, и не на все вопросы удаётся найти ответы в интернетах. В свете этих обстоятельств представляю вашему вниманию небольшой гайд по решению различных проблем, связанных с MPI. Отмечу, что всё сказанное ниже относится исключительно к работе ПО ANSYS, главным образом — к CFX и Fluent, т.к. эти продукты лучше всего параллелятся. Более общее толкование упоминаемых терминов легко найти в той же википедии. Здесь также не будут затронуты тонкости параллельной работы различных приложений, т.к. статья замышляется как шпаргалка при устранении неисправностей.

Три часто задаваемых вопроса

1) MPI — что за непонятная, обидная аббревиатура, и для чего это вообще нужно?

MPI = Message Passing Interface (интерфейс передачи сообщений) — это средство общения между различными процессами во время решения задачи. Необходимость в MPI возникает только тогда, когда распараллеливание выполнения задачи происходит между процессами (не путать с распараллеливанием на потоки). В CFX и Fluent возможен только такой вариант, тогда как прочностные и электромагнитные продукты по дефолту параллелятся на потоки в рамках одного процесса, а несколько процессов рождается при активации некоторой «галочки», содержащей в названии слово «distribute» или что-то подобное. При возникновении сомнений способ распараллеливания легко проверить, заглянув в диспетчер задач (в Винде ctrl + shift + esc) и сосчитав процессы:

В данном случае виден один управляющий процесс fl1700 и четыре дочерних процесса fl_mpi1700. По загрузке ЦП можно понять, заняты ли процессы делом или просто занимают/ждут лицензии. Аналогичным образом можно отобразить процессы в Линуксе командой top/atop/htop.

2) Когда нужно устанавливать MPI отдельно с дистрибутива ANSYS?

Только тогда, когда вы собираетесь распараллеливать решение задачи между несколькими машинами по сети. В этом случае MPI должен встать в качестве службы. В противном случае устанавливать MPI не только не нужно, т.к. нужные библиотеки копируются в директорию установки (ANSYS IncvXXXcommonfilesMPI), но и иногда вредно. Подтверждающий пример приведу ниже.

3) Какой MPI выбирать?

Человечеству известны несколько различных реализаций MPI, часть из которых имеет общие корни. Применительно к ANSYS это Platform MPI, Intel MPI, MS MPI (для виндовых кластеров) и Open MPI (Линукс). 

На мой взгляд, выбирать нужно тот вариант, который работает, и только так. Ощутимой разницы в производительности на своей практике я никогда не видел, хотя допускаю опровергающие мою точку зрения частные случаи. По дефолту Fluent, CFX и Mechanical используют pcmpi, и если всё работает, то не надо ничего ковырять.

В определённых случаях на определённых системах может требоваться определённая реализация. Например, для распределённых (на нескольких машинах) вычислений через виндовый планировщик можно использовать только msmpi, на линуксовых кластерах часто по умолчанию настроен Open MPI, поэтому бывает удобнее использовать его. Также переходить на другой MPI бывает необходимо из-за несовместимости с железом — об этом ниже.

Замечание 1. С наименованиями Platform MPI без бутылки не разберёшься, поэтому на всякий случай привожу эволюцию названия в хронологическом порядке: HP MPI > Platform MPI > IBM Platform MPI. То есть это примерно одно и то же, но называться может по-разному. Сокращается обычно как hpmpi или pcmpi.

Замечание 2. Когда нужно противопоставить MS (Microsoft) MPI другим реализациям, может использоваться название Microsoft HPCболее старое CCP или совсем старое CCS (да, в CFX до сих пор не переименовали).

При каких симптомах нужно копать в сторону MPI

1) Сообщение об ошибке содержит упоминание mpi, rank и affinity.

2) Fluent зависает или падает без объяснения причин сразу после запуска.

3) CFX падает или виснет после того, как в логе появляется слово «Solver» в рамочке.

4) Любой другой солвер падает или зависает на первой итерации.

Где взять дополнительную информацию, если стандартный лог решателя не содержит ничего полезного

В первую очередь нужно смотреть стандартные потоки вывода и ошибок (STDOUT и STDERR). Например, при вылете решателя CFX может ничего не написать в .out, при этом полезная для диагностики информация может содержаться в окне консоли, которое запускается вместе с солвером. Если запуск происходит через планировщик, то STDOUT и STDERR обычно перенаправляются в соответствующие файлы в рабочей директории. При ручном запуске через командную строку вывод также можно перенаправить в файл, например: cfx5solve -def myCase.def -par-local -part 4 >> output.txt 2>&1.

Также имеет смысл посмотреть лог ошибок приложений в журнале событий операционной системы.

Каковы основные причины вылета или зависания, и что при этом «крутить»

Когда приложение бездействует или вообще не отвечает, беда, скорее всего, или с фаерволлом, или с учётными данными для выбранной реализации MPI. В Линуксе к списку возможных причин добавляется неправильно настроенный беспарольный доступо по ssh. Фаерволл и ssh могут портить кровь только при расчёте на нескольких машинах, либо в рамках одной машины, но через планировщик. Необходимость ввода учётных данных может проявиться даже при расчёте на локальной машине. Решения здесь очевидные:

1) Чтобы исключить фаерволл — попробовать его временно отключить. Если помогло, то настроить исключения для всех нужных процессов (солвера, mpirun, mpiexec и т.д.). Проще всего посмотреть в логе, что именно он блокировал. На правильном кластере таких проблем возникать не должно, т.к. исключения для mpi-служб настраиваются автоматически системой управления кластером.

2) Чтобы проверить ssh, нужно попробовать залогиниться с каждого узла на каждый из других и убедиться, что при этом не требуется пароль. При большом количестве узлов для такой проверки целесообразно написать скрипт. Возможно, существуют и более удобные готовые инструменты, но я таких не встречал. При выявлении проблем между определёнными узлами нужно повторно сгенерировать ключи, скопировать публичные части и т.д.

3) Для проверки учётных данных удобнее всего запустить тот же флюент с нужной версией MPI в интерактивном режиме и проверить, появится ли окно для ввода пароля. Если появится, то пароль можно просто ввести и сохранить. Если нет, то пароль может быть введён неправильно, и тогда его нужно попробовать обнулить и ввести заново. Это можно сделать очень полезной флюентовской утилитой. Для её вызова нужно открыть Fluent Launcher, в нём — вкладку Environment, далее в поле Other Environment Variables щёлкнуть правой кнопкой и выбрать пункт Start Fluent Diagnostics. Появится вот такое окно, в котором помимо очистки учётных данных для разных реализаций MPI есть ещё множество полезных функций:

Когда приложение вылетает, нужно проверить следующие моменты:

1) Переменные окружения, связанные со службами MPI, а также переменную Path на всех узлах. Приведу два примера из своей практики.

Пример номер раз. Пользователь на локальной машине последовательно установил версии ANSYS с 14й по 16ю, каждый раз устанавливая Platform MPI в качестве отдельной службы:

В результате не работают более старые версии CFX. Почему так происходит? Из-за несовместимости версий CFX и Platform MPI. Несовместимость в результате установки MPI как службы возникает из-за появления переменной MPI_ROOT, которая указывает на последнюю установленную версию службы. А эта версия MPI, например, используется CFX’ом начиная только с 16й версии. Решение — удалить переменную. Если нужно обеспечить работоспособность нескольких очень старых и очень новых версий CFX на одном кластере, то можно перед запуском CFX в рамках сессии перезаписать в переменную нужный путь.

Пример номер два — случай с нашим виндовым кластером. Запускаем флюент через планировщик, и после появления Job’а всё висит, при этом в stderr пишется несколько десятков Мб текса в секунду. Убиваем Job, потом убиваем gui и хост-процесс флюента (cx1700 и fl1700). Причём быстро, пока лог не разросся до нечитаемых размеров. Смотрим в лог, видим повторяющийся тысячи раз текст:

User credentials needed to launch processes:
account (domainuser) [HPCvdk]: password: 
Unable to manage jobs using credentials with a blank password.
Please enter another account.

То есть нам намекают на отсутствие сохранённого пароля для mpiexec (основной исполняемый файл MS MPI, аналог у Platform — mpirun). Чешем голову, запускаем разные тесты MPI, пробуем CFX — всё работает. Чистим учётные данные через Cluster Manager или командой cluscfg delcreds, вводим заново — не помогает. Чешем голову сильнее. Идём на узлы, пробуем запустить что-нибудь локально (например,  mpiexec notepad). И на узлах с нас спрашивают пароль! Так быть не должно, поскольку голова хранит наш пароль, и эта информация передаётся вычислительным узлам. Пробуем сохранить пароль на узлах, запускаем Fluent. Новая ошибка:

Fatal protocol error: check version between Mpiexec.exe, Msmpi.dll, and Smpd.exe.

Чешем всё остальное. Начинаем думать, тот ли это mpiexec, который нам нужен? Запускаем clusrun where mpiexec, чтобы понять, откуда он запускается. Видим, что на голове выдаётся правильная директория (…Program FilesMicrosoft HPC Pack 2012…), а на узлах перед ней идёт директория Intel MPI, т.е. сначала mpiexec ищется именно там. Оказывается, некий злоумышленник установил на узлах IntelMPI, у которого исполняемый файл имеет то же название, а путь к нему записался в начало переменной Path. Лечение простое — перемещаем интеловские пути в конец переменной, или вообще удаляем, если злоумышленник разрешает. В результате всё работает.

Данные примеры иллюстрируют, как важно проявлять внимательность при установке различных MPI-служб и проверять, какие переменные они создают.

2) Работоспособность сети и MPI службы именно по этой сети при помощи простых тестов. Особенно это касается сети Infiniband, которая довольно капризна по отношению к драйверам и прошивкам сетевых карт. У меня были случаи, когда из-за отличия версии прошивки только на одной карте не работала вся сеть кластера, пока этот узел активен. По той же причине сеть может работать, но не включится протокол прямого доступа к памяти (RDMA или его виндовая реализация NetworkDirect), в результате чего латентность вырастет на пару порядков, а пропускная способность упадёт примерно на порядок. Под той же виндой версию прошивки можно проверить командой clusrun ibstat | findstr Firmware. Также для диагностики сети Infiniband могут быть полезны команды ibnetdiscover и ibping. Последняя аналогична обычному пингу, но требует, чтобы на пингуемой машине была поднята серверная часть (ibping -S).

3) Совместимость с железом, особенно если в сообщении об ошибке содержится слово affinity. Русскоязычного аналога понятия affinity я не знаю, но оно имеет непосредственное отношение к технологии неравномерного доступа к памяти (NUMA). С практической точки зрения данная технология позволяет привязывать процессы к ядрам и обеспечивает им доступ к наиболее близкорасположенной (физически) памяти. Использование данной технологии может управляться MPI (флаг -affinity), как в CFX, или на уровне кода, как во Fluent. В принципе использование affinity должно ускорять параллельные вычисления (хотя для механики не рекомендуется), но иногда функция работает криво. Это происходит потому, что BIOS выдаёт операционной системе неправильный SRAT (таблица распределение ресурсов), в результате MPI присваивает процессам неправильные ранги, и всё падает. Также в качестве симптома может наблюдаться неправильное определение количества физических ядер системой. Данная проблема наблюдается в современных серверных процах Intel Xeon начиная с 3-го поколения (лично встречал на железе HP и ASUS). 

Чтобы подтвердить данную причину, нужно зайти в BIOS и отключить NUMA или включить Node Interleaving (= отключить NUMA). В свежих прошивках от HP есть вариант не отключать NUMA, а установить параметр NUMA Group Size Optimization = flat. Наиболее правильное решение — накатить свежую прошивку BIOS. Также иногда помогает переход с Platform MPI на Intel MPI или использование локальной установки вместо сетевой.

На этом пока всё. Если материал окажется востребованным, буду его понемногу расширять. Также отмечу, что здесь я описал в основном собственный опыт, который слегка дополняет информацию на портале пользователей и зарубежных форумах. Настоятельно рекомендую при диагностике неисправностей в первую очередь обращаться к Customer Portal’у.

PS Если ошибки, связанные с MPI, возникают в процессе счёта, то проблема может заключаться в банальном делении на ноль при развале решения. Особенно это характерно для флюента, который после floating point exception может растерять связь со своими процессами. В подобных случаях его нужно просто перезапустить и устранить проблему сходимости итераций. До версии 16.1 были известны проблемы с динамической адаптацией, которые также валили MPI, но теперь это исправлено.

PPS Иногда похожие симптомы проявляются при ошибке доступа к серверу лицензий, причём в логе может ничего не отразиться, и если переменная ANSWAIT=1 не задана, то приложение просто закроется. Чтобы исключить этот вариант, нужно убедиться, что сервер лицензий виден всем узлам, т.к. хост-процесс, запрашивающий лицензию, может родиться на любом из них.

Произошла ошибка в MPI_Send на коммуникаторе MPI_COMM_WORLD MPI_ERR_RANK: неверный ранг

Я пытаюсь выучить MPI. Когда я отправляю данные с одного процессора на другой, я успешно могу отправлять данные и получать их в другом в переменной. Но, когда я пытаюсь отправить и получить на обоих процессорах, я получаю ошибку неверного ранга.

Вот мой код для программы

#include #include #include int main(int argc, char **argv) < int world_size; int rank; char hostname[256]; char processor_name[MPI_MAX_PROCESSOR_NAME]; int name_len; int tag = 4; int value = 4; int master = 0; int rec; MPI_Status status; // Initialize the MPI environment MPI_Init(argv); // get the total number of processes MPI_Comm_size(MPI_COMM_WORLD, // get the rank of current process MPI_Comm_rank(MPI_COMM_WORLD, // get the name of the processor MPI_Get_processor_name(processor_name, // get the hostname gethostname(hostname,255); printf(«World size is %dn»,world_size); if(rank == master)< MPI_Send( MPI_Recv(status); printf(«In master with value %dn»,rec); >if(rank == 1) < MPI_Send( MPI_Recv(status); printf(«in slave with rank %d and value %dn»,rank, rec); >printf(«Hello world! I am process number: %d from processor %s on host %s out of %d processorsn», rank, processor_name, hostname, world_size); MPI_Finalize(); return 0; >

Вот мой файл PBS:

Выходной файл выглядит так:

World size is 1 World size is 1 World size is 1 World size is 1 World size is 1 World size is 1 World size is 1 World size is 1 =================================================================================== = BAD TERMINATION OF ONE OF YOUR APPLICATION PROCESSES = EXIT CODE: 6 = CLEANING UP REMAINING PROCESSES = YOU CAN IGNORE THE BELOW CLEANUP MESSAGES =================================================================================== Job complete

Если размер мира равен 1, размер мира должен быть напечатан один раз, а не 8 раз.

[compute-0-34.local:13110] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13110] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13110] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13110] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13107] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13107] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13107] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13107] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13112] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13112] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13112] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13112] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13108] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13108] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13108] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13108] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13109] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13109] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13109] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13109] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13113] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13113] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13113] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13113] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13106] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13106] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13106] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13106] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort [compute-0-34.local:13111] *** An error occurred in MPI_Send [compute-0-34.local:13111] *** on communicator MPI_COMM_WORLD [compute-0-34.local:13111] *** MPI_ERR_RANK: invalid rank [compute-0-34.local:13111] *** MPI_ERRORS_ARE_FATAL: your MPI job will now abort

2 дня назад я смог отправить и получить одновременно, но после этого рабочий код показывает мне эту ошибку. Есть ли какие-либо проблемы в моем коде или на компьютере высокой производительности, на котором я работаю?

Решение

С точки зрения MPI, вы запустили не одно задание MPI с 8 заданиями MPI, а 8 независимых заданий MPI с одним заданием MPI каждое.

Обычно это происходит, когда вы смешиваете две реализации MPI (например, ваше приложение было построено с использованием Open MPI, и вы используете MPICH mpirun).

До вызова mpirun Я предлагаю вам добавить в свой скрипт PBS

which mpirun ldd mpitest

Удостовериться mpirun и библиотеки MPI из одной и той же библиотеки (например, одного и того же поставщика) а также та же версия)

Другие решения

Была проблема с HPC, и он не выделял мне необходимое количество процессоров. Спасибо, парни.

Источник: web-answers.ru

Ошибка при вызове MPI_Send

Fatal error in MPI_Send: A process has failed, error stack:
MPI_Send(171). MPI_Send(buf=0x7ffff5a90a4e, count=1, MPI_CHAR, dest=0, tag=1, MPI_COMM_WORLD) failed
MPID_nem_tcp_connpoll(1833): Communication error with rank 0: Connection refused

Доступ по SSH без пароля есть с обоих узлов в обе стороны.

ОС: Ubuntu Server 14.04
Версия MPICH: 3.1, собрал из исходников

В чем может быть проблема?

Добавлено через 9 часов 25 минут
Решил проблему. Оказывается MPI_Recv(status); не блокировал программу ожидая получения сообщения, а возвращал ошибку, поэтому MPI_Send передавал уже несуществующему процессу. Правильным вариантом будет указать в функции не MPI_ANY_SOURCE, а номер узла напрямую, т.е. в данном случае 1: MPI_Recv(status);

Однако можно обойтись и с MPI_ANY_SOURCE таким образом:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
if(rank == 0) { int i = 0; while(i != (numtasks — 1)) { char ch; if(MPI_Recv(status) == MPI_SUCCESS) { printf(«message: %cn», ch); i++; } } } else { char mess = ‘!’; MPI_Send( }

Т.е. в данном коде у нас вечный цикл, пока не получим все сообщения от всех узлов.

Я не нашел никаких объяснений такому поведению в официальной документации. Я только начинаю знакомиться с MPICH и везде пишут, что MPI_Recv блокирующий вызов.

Источник: www.cyberforum.ru

Ошибка EPC на приборной панели: что это такое?

Что означает значок ЕРС на приборной панели автомобиля.

На панели приборов автомобиля могут отображаться различные типы сообщений о неправильной работе одного из компонентов или сбоях автомобиля. Одним из них является индикатор EPC – Electronic Power Control. Но в каких случаях на приборной панели может выскочить ошибка EPC?

Electronic Power Control (EPC) – это компьютеризированная система зажигания и управления двигателем, которая используется в автомобилях VAG (более известная как Volkswagen Group).

Многие автовладельцы, увидев на панели приборов индикатор, путают его с ошибкой системы ABS или ESP, последняя из которых отвечает за систему стабилизации автомобиля на дороге (система контроля устойчивости автомобиля). ABS и ESP относятся к противоскользящим системам, защищающим транспортное средство от потери сцепления во время движения и торможения. Что касаемо сигнальной лампы ЕРС, для многих эта аббревиатура на приборке остается загадкой. На самом деле это горящее предупреждение ЕРС говорит о проблемах в автомобиле, связанных со сбоями в электропитании.

К сожалению, ошибка ЕРС может означать почти все, в том числе значительные неисправности, начиная от неправильных значений, поступаемых с датчиков двигателя, и заканчивая отказом стоп-сигнала или ошибкой датчика температуры охлаждающей жидкости. Как правило, чтобы определить причину сбоя, необходимо использовать диагностический компьютер или специальное диагностирующее приложение, установленное на смартфон, который должен быть соединен с диагностическим разъемом автомобиля.

Примечательно, что индикатор EPC встречается в основном на автомобилях Volkswagen или автомобилях, выпускаемых VW Group, – например, сигнальный значок ЕРС есть в автомобилях Seat, Audi и Porsche. Кстати, именно в этих автомобилях индикация ЕРС полностью независима от индикатора «Чек двигателя» (Check Engine). Что это означает?

Например, неработающие стоп-сигналы в автомобилях Volkswagen не приводят к появлению индикации «Чек двигателя» – вместо этого на приборной панели появится значок ЕРС, поскольку лампы в стоп-сигналах не связаны с системой управления двигателем. И это правильно, так как лампочки не влияют на работу двигателя. Увы, такая отдельная индикация в автомобилях Volkswagen есть не во всех автомобилях. Во многих авто индикатор ЕСР может означать как мелкую проблему с лампочкой, так и проблему с датчиками двигателя.

Безопасно ли ехать с включенной ошибкой EPC?

Все зависит от того, какие еще ошибки есть на приборной панели. Если на приборке вместе с сигнальной лампой EPC горит индикатор «Чек двигателя» (Check Engine), автомобиль должен быть проверен как можно скорее, чтобы предотвратить существенное повреждение двигателя. Внимание: не стоит паниковать при появлении ошибки «Чек двигателя» – как правило, в этом случае двигатель управляется в аварийном режиме (система ограничивает положение дроссельной заслонки, не допуская движение на больших оборотах). Обычно при аварийном режиме вы будете чувствовать, что в автомобиле пропала мощность.

Поскольку система EPC используется во многих других системах автомобиля VW Group, вполне вероятно, что после появления ошибки ЕРС на приборке могут появиться и другие сигнальные огни, предупреждающие о неисправностях. Например, если по каким-то причинам будет неисправна система контроля устойчивости автомобиля (ESP) или выйдет из строя круиз-контроль, то на приборке появится значок ESP или значок, предупреждающий о нерабочей системе круиза.

В заключение хотели бы еще раз отметить, что появление ошибки EPC в любом случае сообщает вам о какой-то неисправности или проблеме. Так что, даже если вы с этой ошибкой больше не видите на приборной панели других предупреждающих индикаторов, мы все же рекомендуем проверить не только все лампы освещения в машине (в том числе в стоп-сигналах и поворотники), но и пройти диагностику автомобиля у специалиста.

Источник: 1gai.ru

Неисправность системы TPMS

Спустя тфи недели после переобувши выскочила ошибка TPMS. Раньше тоже такое бывало пару раз, но после глушения двигателя исчезало. А тут уже неделю катаемся и постоянно выскакивает.
Почитал что могли местами колеса переставить в шиномонтаже, и надо заново прописать датчики.
Окей, начал прописывать с помощью NMPS Diag. Три колеса уже в красной зоне, а заднее правое ни на грамм не спускается, судя по программе. Стало быть — датчик сдох(
Какие есть пути решения, может по гарантии заменят или с али заказать пару штук прозапас, или может нафиг отключить эту ерунду?

21 апреля 2021 Метки: поломка

Источник: www.drive2.ru

Реализация MPI может обрабатывать или не обрабатывать некоторые ошибки, которые возникают при выполнении вызовов MPI . Это могут быть ошибки, которые генерируют исключения или прерывания, например, ошибки для операций с плавающей точкой или при нарушении доступа. Набор ошибок, которые корректно обрабатываются MPI , зависит от реализации. Каждая такая ошибка генерирует исключение MPI .

Вышеупомянутый текст имеет приоритет над любым текстом по обработке ошибок внутри этого документа. Текст, в котором говорится, что ошибки будут обработаны, должен содержать информацию о том, как они могут быть обработаны.

Пользователь может связывать обработчик ошибок с коммуникатором. Эта процедура будет использоваться для любого исключения MPI , которое имеет место в течение вызова MPI для обмена с использованием этого коммуникатора. Вызовы MPI , которые не связаны ни с одним коммуникатором, рассматриваются, как относящиеся к коммуникатору MPI_COMM_WORLD .

Привязка обработчиков ошибок к коммуникатору исключительно локальная: различные процессы могут присоединить различные обработчики ошибок к тому же самому коммуникатору.

Вновь созданный коммуникатор наследует обработчик ошибок, который связан с «родительским» коммуникатором. В частности, пользователь может определить «глобальный» обработчик ошибок для всех коммуникаторов, связывая этот обработчик с коммуникатором MPI_COMM_WORLD сразу после инициализации.

В MPI доступны несколько предопределенных обработчиков ошибок :

    MPI_ERRORS_ARE_FATAL — обработчик, который после вызова прерывает работу программы на всех процессах. Это имеет тот же эффект, как если бы процессом, который запустил обработчик, был вызван MPI_ABORT .
  • MPI_ERRORS_RETURN — обработчик не делает ничего, кроме представления кода ошибки пользователю.
  • Реализации могут обеспечивать дополнительные обработчики ошибок, программисты также могут написать свои собственные обработчики ошибок.

    Обработчик ошибок MPI_ERRORS_ARE_FATAL связан по умолчанию с MPI_COMM_WORLD после его инициализации. Таким образом, если пользователь не желает управлять обработкой ошибок самостоятельно, то каждая ошибка в MPI обрабатывается как фатальная. Так как все вызовы MPI возвращают код ошибки, пользователь может работать с ошибками в головной программе, используя возвращенные вызовами MPI коды и выполняя подходящую программу восстановления в том случае, когда вызов не был успешным. В этом случае будет использоваться обработчик ошибок MPI_ERRORS_RETURN . Обычно более удобно и более эффективно не проверять ошибки после каждого вызова, а иметь специализированный обработчик ошибок.

    После того, как ошибка обнаружена, состояние MPI является неопределенным. Это означает, что даже если используется определенный пользователем обработчик ошибок или
    MPI_ERRORS_RETURN , не обязательно , что пользователю будет разрешено продолжить использовать MPI после того, как ошибка определена. Цель таких обработчиков состоит в том, чтобы пользователь получил определенное им сообщение об ошибке и предпринял действия, не относящиеся к MPI (такие, как очистки буферов ввода/вывода) перед выходом из программы. Реализация MPI допускает продолжение работы приложения после возникновения ошибки, но не требует, чтобы так было всегда.

    Совет разработчикам: Хорошие реализации MPI должны максимально ограничивать воздействие ошибки, чтобы нормальное функционирование могло продолжаться после того, как обработчик ошибок был запущен. В документации должна содержаться информация относительно возможного эффекта по каждому классу ошибок.[]

    Обработчик ошибок MPI является скрытым объектом, связанным с дескриптором. Процедуры MPI обеспечивают создание новых обработчиков ошибок, связывают обработчики ошибок с коммуникаторами и проверяют, какой обработчик ошибок связан с коммуникатором.

    Синтаксис функции MPI_ERRHANDLER_CREATE представлен ниже.

    IN function установленная пользователем процедура обработки ошибок
    OUT errhandler MPI обработчик ошибок (дескриптор)

    int MPI_Errhandler_create(MPI_Handler_function *function,
    MPI_Errhandler *errhandler)

    MPI_ERRHANDLER_CREATE(FUNCTION, ERRHANDLER, IERROR)
    EXTERNAL FUNCTION
    INTEGER ERRHANDLER, IERROR

    Функция MPI_ERRHANDLER_CREATE регистрирует процедуру пользователя в качестве обработчика MPI исключений. Возвращает в errhandler дескриптор зарегистрированного обработчика исключений.

    В языке Си процедура пользователя должна быть функцией типа MPI_Handler_function , которая определяется как:

    Первый аргумент является идентификатором используемого коммуникатора, второй является кодом ошибки, который будет возвращен процедурой MPI , которая выявила ошибку. Если процедура возвратила MPI_ERR_IN_STATUS , то это значит, что код ошибки возвращен в статусный объект обращения, которое запустило обработчик ошибок. Остающиеся аргументы есть аргументы « stdargs », номер и значение которых являются зависимыми от реализации. В реализации должны быть ясно документированы эти аргументы. Адреса используются так, чтобы обработчик мог быть написан на языке ФОРТРАН.

    Синтаксис функции MPI_ERRHANDLER_SET представлен ниже.

    IN comm коммуникатор , на котором устанавливается обработчик ошибок (дескриптор)
    IN errhandler новый обработчик ошибок для коммуникатора (дескриптор)

    int MPI_Errhandler_set(MPI_Comm comm, MPI_Errhandler errhandler)

    MPI_ERRHANDLER_SET(COMM, ERRHANDLER, IERROR)
    INTEGER COMM, ERRHANDLER, IERROR

    Функция MPI_ERRHANDLER_SET связывает новый обработчик ошибок errorhandler с коммуникатором comm на вызывающем процессе. Заметим, что обработчик ошибок всегда связан с коммуникатором.

    Синтаксис функции MPI_ERRHANDLER_GET представлен ниже.

    IN comm коммуникатор, из которого получен обработчик ошибок (дескриптор)
    OUT errhandler MPI обработчик ошибок, связанный с коммуникатором (дескриптор)

    int MPI_Errhandler_get(MPI_Comm comm, MPI_Errhandler *errhandler)

    MPI_ERRHANDLER_GET(COMM, ERRHANDLER, IERROR)
    INTEGER COMM, ERRHANDLER, IERROR

    Функция MPI_ERRHANDLER_GET возвращает в errhandler дескриптор обработчика ошибок, связанного с коммуникатором comm. Пример: библиотечная функция может записать на входной точке текущий обработчик ошибок для коммуникатора, затем установить собственный частный обработчик ошибок для этого коммуникатора и восстановить перед выходом предыдущий обработчик ошибок.

    Синтаксис функции MPI_ERRHANDLER_FREE представлен ниже.

    INOUT errhandler MPI обработчик ошибок (дескриптор)

    int MPI_Errhandler_free(MPI_Errhandler *errhandler)

    MPI_ERRHANDLER_FREE(ERRHANDLER, IERROR)
    INTEGER ERRHANDLER, IERROR

    Эта функция маркирует обработчик ошибок, связанный с errhandler для удаления и устанавливает для errhandler значение MPI_ERRHANDLER_NULL . Обработчик ошибок будет удален после того, как все коммуникаторы, связанные с ним, будут удалены.

    Синтаксис функции MPI_ERROR_STRING представлен ниже.

    MPI_ERROR_STRING(errorcode, string, resultlen)

    IN errorcodeк код ошибки, возвращаемый процедурой MPI
    OUT string текст, соответствующий errorcode
    OUT resultlen длина (в печатных знаках) результата, возвращаемого в string

    int MPI_Error_string(int errorcode, char *string, int *resultlen)

    MPI_ERROR_STRING(ERRORCODE, STRING, RESULTLEN, IERROR)
    INTEGER ERRORCODE, RESULTLEN, IERROR
    CHARACTER*(*) STRING

    void MPI::Get_error_string(int errorcode, char* name, int& resulten)

    Функция MPI_ERROR_STRING возвращает текст ошибки, связанный с кодом или классом ошибки. Аргумент string обязан иметь длину не менее _MAX_ERROR_STRING знаков. Число фактически записанных символов возвращается в выходном аргументе resultlen .

    Объяснение: Форма этой функции была выбрана такой для того, чтобы сделать привязки в языке ФОРТРАН и Си похожими. Версия, которая возвращает указатель на строку, создает две проблемы. Во первых, возвращенная строка должна быть статически распределена и различаться для каждого сообщения об ошибке (позволяя указателям, возвращенным успешными обращениями к MPI_ERROR_STRING , указать правильное сообщение). Во вторых, в языке ФОРТРАН функция, объявленная, как возвращающая CHARACTER*(*), может не ссылаться, например, на оператор PRINT .[]

    Next: Коды и классы ошибок. Up: Управление исполнительной средой MPI Previous: Получение сведений об исполнительной &nbsp Contents Alex Otwagin 2002-12-10

    Источник

    «Мне ANSYS ошибку выдаёт» или мини-гайд по диагностике проблем с MPI

    Мотивация и дисклеймер

    На днях ковырялся с нашим виндовым кластером, пытаясь возобновить работоспособность флюента через планировщик, и теперь, победив проблему, решил написать немного о наболевшем. Вообще проблемы с работой различных MPI-служб в рамках техподдержки приходится решать довольно часто, и не на все вопросы удаётся найти ответы в интернетах. В свете этих обстоятельств представляю вашему вниманию небольшой гайд по решению различных проблем, связанных с MPI. Отмечу, что всё сказанное ниже относится исключительно к работе ПО ANSYS, главным образом — к CFX и Fluent, т.к. эти продукты лучше всего параллелятся. Более общее толкование упоминаемых терминов легко найти в той же википедии. Здесь также не будут затронуты тонкости параллельной работы различных приложений, т.к. статья замышляется как шпаргалка при устранении неисправностей.

    Три часто задаваемых вопроса

    1) MPI — что за непонятная, обидная аббревиатура, и для чего это вообще нужно?

    MPI = Message Passing Interface (интерфейс передачи сообщений) — это средство общения между различными процессами во время решения задачи. Необходимость в MPI возникает только тогда, когда распараллеливание выполнения задачи происходит между процессами (не путать с распараллеливанием на потоки). В CFX и Fluent возможен только такой вариант, тогда как прочностные и электромагнитные продукты по дефолту параллелятся на потоки в рамках одного процесса, а несколько процессов рождается при активации некоторой «галочки», содержащей в названии слово «distribute» или что-то подобное. При возникновении сомнений способ распараллеливания легко проверить, заглянув в диспетчер задач (в Винде ctrl + shift + esc) и сосчитав процессы:

    В данном случае виден один управляющий процесс fl1700 и четыре дочерних процесса fl_mpi1700. По загрузке ЦП можно понять, заняты ли процессы делом или просто занимают/ждут лицензии. Аналогичным образом можно отобразить процессы в Линуксе командой top/atop/htop.

    2) Когда нужно устанавливать MPI отдельно с дистрибутива ANSYS?

    Только тогда, когда вы собираетесь распараллеливать решение задачи между несколькими машинами по сети. В этом случае MPI должен встать в качестве службы. В противном случае устанавливать MPI не только не нужно, т.к. нужные библиотеки копируются в директорию установки (ANSYS IncvXXXcommonfilesMPI), но и иногда вредно. Подтверждающий пример приведу ниже.

    3) Какой MPI выбирать?

    Человечеству известны несколько различных реализаций MPI, часть из которых имеет общие корни. Применительно к ANSYS это Platform MPI, Intel MPI, MS MPI (для виндовых кластеров) и Open MPI (Линукс).

    На мой взгляд, выбирать нужно тот вариант, который работает, и только так. Ощутимой разницы в производительности на своей практике я никогда не видел, хотя допускаю опровергающие мою точку зрения частные случаи. По дефолту Fluent, CFX и Mechanical используют pcmpi, и если всё работает, то не надо ничего ковырять.

    В определённых случаях на определённых системах может требоваться определённая реализация. Например, для распределённых (на нескольких машинах) вычислений через виндовый планировщик можно использовать только msmpi, на линуксовых кластерах часто по умолчанию настроен Open MPI, поэтому бывает удобнее использовать его. Также переходить на другой MPI бывает необходимо из-за несовместимости с железом — об этом ниже.

    Замечание 1. С наименованиями Platform MPI без бутылки не разберёшься, поэтому на всякий случай привожу эволюцию названия в хронологическом порядке: HP MPI > Platform MPI > IBM Platform MPI. То есть это примерно одно и то же, но называться может по- разному. Сокращается обычно как hpmpi или pcmpi.

    Замечание 2. Когда нужно противопоставить MS (Microsoft) MPI другим реализациям, может использоваться название Microsoft HPC , более старое CCP или совсем старое CCS (да, в CFX до сих пор не переименовали) .

    При каких симптомах нужно копать в сторону MPI

    1) Сообщение об ошибке содержит упоминание mpi, rank и affinity.

    2) Fluent зависает или падает без объяснения причин сразу после запуска.

    3) CFX падает или виснет после того, как в логе появляется слово «Solver» в рамочке.

    4) Любой другой солвер падает или зависает на первой итерации.

    Где взять дополнительную информацию, если стандартный лог решателя не содержит ничего полезного

    В первую очередь нужно смотреть стандартные потоки вывода и ошибок (STDOUT и STDERR). Например, при вылете решателя CFX может ничего не написать в .out, при этом полезная для диагностики информация может содержаться в окне консоли, которое запускается вместе с солвером. Если запуск происходит через планировщик, то STDOUT и STDERR обычно перенаправляются в соответствующие файлы в рабочей директории. При ручном запуске через командную строку вывод также можно перенаправить в файл, например: cfx5solve -def myCase.def -par-local -part 4 >> output.txt 2>&1.

    Также имеет смысл посмотреть лог ошибок приложений в журнале событий операционной системы.

    Каковы основные причины вылета или зависания, и что при этом «крутить»

    Когда приложение бездействует или вообще не отвечает, беда, скорее всего, или с фаерволлом, или с учётными данными для выбранной реализации MPI. В Линуксе к списку возможных причин добавляется неправильно настроенный беспарольный доступо по ssh. Фаерволл и ssh могут портить кровь только при расчёте на нескольких машинах, либо в рамках одной машины, но через планировщик. Необходимость ввода учётных данных может проявиться даже при расчёте на локальной машине. Решения здесь очевидные:

    1) Чтобы исключить фаерволл — попробовать его временно отключить. Если помогло, то настроить исключения для всех нужных процессов (солвера, mpirun, mpiexec и т.д.). Проще всего посмотреть в логе, что именно он блокировал. На правильном кластере таких проблем возникать не должно, т.к. исключения для mpi-служб настраиваются автоматически системой управления кластером.

    2) Чтобы проверить ssh, нужно попробовать залогиниться с каждого узла на каждый из других и убедиться, что при этом не требуется пароль. При большом количестве узлов для такой проверки целесообразно написать скрипт. Возможно, существуют и более удобные готовые инструменты, но я таких не встречал. При выявлении проблем между определёнными узлами нужно повторно сгенерировать ключи, скопировать публичные части и т.д.

    3) Для проверки учётных данных удобнее всего запустить тот же флюент с нужной версией MPI в интерактивном режиме и проверить, появится ли окно для ввода пароля. Если появится, то пароль можно просто ввести и сохранить. Если нет, то пароль может быть введён неправильно, и тогда его нужно попробовать обнулить и ввести заново. Это можно сделать очень полезной флюентовской утилитой. Для её вызова нужно открыть Fluent Launcher, в нём — вкладку Environment, далее в поле Other Environment Variables щёлкнуть правой кнопкой и выбрать пункт Start Fluent Diagnostics. Появится вот такое окно, в котором помимо очистки учётных данных для разных реализаций MPI есть ещё множество полезных функций:

    Когда приложение вылетает, нужно проверить следующие моменты:

    1) Переменные окружения, связанные со службами MPI, а также переменную Path на всех узлах. Приведу два примера из своей практики.

    Пример номер раз. Пользователь на локальной машине последовательно установил версии ANSYS с 14й по 16ю, каждый раз устанавливая Platform MPI в качестве отдельной службы:

    В результате не работают более старые версии CFX. Почему так происходит? Из-за несовместимости версий CFX и Platform MPI. Несовместимость в результате установки MPI как службы возникает из-за появления переменной MPI_ROOT, которая указывает на последнюю установленную версию службы. А эта версия MPI, например, используется CFX’ом начиная только с 16й версии. Решение — удалить переменную. Если нужно обеспечить работоспособность нескольких очень старых и очень новых версий CFX на одном кластере, то можно перед запуском CFX в рамках сессии перезаписать в переменную нужный путь.

    Пример номер два — случай с нашим виндовым кластером. Запускаем флюент через планировщик, и после появления Job’а всё висит, при этом в stderr пишется несколько десятков Мб текса в секунду. Убиваем Job, потом убиваем gui и хост-процесс флюента (cx1700 и fl1700). Причём быстро, пока лог не разросся до нечитаемых размеров. Смотрим в лог, видим повторяющийся тысячи раз текст:

    User credentials needed to launch processes:
    account (domainuser) [HPCvdk]: password:
    Unable to manage jobs using credentials with a blank password.
    Please enter another account.

    То есть нам намекают на отсутствие сохранённого пароля для mpiexec (основной исполняемый файл MS MPI, аналог у Platform — mpirun). Чешем голову, запускаем разные тесты MPI, пробуем CFX — всё работает. Чистим учётные данные через Cluster Manager или командой cluscfg delcreds, вводим заново — не помогает. Чешем голову сильнее. Идём на узлы, пробуем запустить что-нибудь локально (например, mpiexec notepad). И на узлах с нас спрашивают пароль! Так быть не должно, поскольку голова хранит наш пароль, и эта информация передаётся вычислительным узлам. Пробуем сохранить пароль на узлах, запускаем Fluent. Новая ошибка:

    Fatal protocol error: check version between Mpiexec.exe, Msmpi.dll, and Smpd.exe.

    Чешем всё остальное. Начинаем думать, тот ли это mpiexec, который нам нужен? Запускаем clusrun where mpiexec, чтобы понять, откуда он запускается. Видим, что на голове выдаётся правильная директория (. Program FilesMicrosoft HPC Pack 2012. ), а на узлах перед ней идёт директория Intel MPI, т.е. сначала mpiexec ищется именно там. Оказывается, некий злоумышленник установил на узлах IntelMPI, у которого исполняемый файл имеет то же название, а путь к нему записался в начало переменной Path. Лечение простое — перемещаем интеловские пути в конец переменной, или вообще удаляем, если злоумышленник разрешает. В результате всё работает.

    Данные примеры иллюстрируют, как важно проявлять внимательность при установке различных MPI-служб и проверять, какие переменные они создают.

    2) Работоспособность сети и MPI службы именно по этой сети при помощи простых тестов. Особенно это касается сети Infiniband, которая довольно капризна по отношению к драйверам и прошивкам сетевых карт. У меня были случаи, когда из-за отличия версии прошивки только на одной карте не работала вся сеть кластера, пока этот узел активен. По той же причине сеть может работать, но не включится протокол прямого доступа к памяти (RDMA или его виндовая реализация NetworkDirect), в результате чего латентность вырастет на пару порядков, а пропускная способность упадёт примерно на порядок. Под той же виндой версию прошивки можно проверить командой clusrun ibstat | findstr Firmware. Также для диагностики сети Infiniband могут быть полезны команды ibnetdiscover и ibping. Последняя аналогична обычному пингу, но требует, чтобы на пингуемой машине была поднята серверная часть (ibping -S).

    3) Совместимость с железом, особенно если в сообщении об ошибке содержится слово affinity. Русскоязычного аналога понятия affinity я не знаю, но оно имеет непосредственное отношение к технологии неравномерного доступа к памяти (NUMA). С практической точки зрения данная технология позволяет привязывать процессы к ядрам и обеспечивает им доступ к наиболее близкорасположенной (физически) памяти. Использование данной технологии может управляться MPI (флаг -affinity), как в CFX, или на уровне кода, как во Fluent. В принципе использование affinity должно ускорять параллельные вычисления (хотя для механики не рекомендуется), но иногда функция работает криво. Это происходит потому, что BIOS выдаёт операционной системе неправильный SRAT (таблица распределение ресурсов), в результате MPI присваивает процессам неправильные ранги, и всё падает. Также в качестве симптома может наблюдаться неправильное определение количества физических ядер системой. Данная проблема наблюдается в современных серверных процах Intel Xeon начиная с 3-го поколения (лично встречал на железе HP и ASUS).

    Чтобы подтвердить данную причину, нужно зайти в BIOS и отключить NUMA или включить Node Interleaving (= отключить NUMA). В свежих прошивках от HP есть вариант не отключать NUMA, а установить параметр NUMA Group Size Optimization = flat. Наиболее правильное решение — накатить свежую прошивку BIOS. Также иногда помогает переход с Platform MPI на Intel MPI или использование локальной установки вместо сетевой.

    На этом пока всё. Если материал окажется востребованным, буду его понемногу расширять. Также отмечу, что здесь я описал в основном собственный опыт, который слегка дополняет информацию на портале пользователей и зарубежных форумах. Настоятельно рекомендую при диагностике неисправностей в первую очередь обращаться к Customer Portal’у.

    PS Если ошибки, связанные с MPI, возникают в процессе счёта, то проблема может заключаться в банальном делении на ноль при развале решения. Особенно это характерно для флюента, который после floating point exception может растерять связь со своими процессами. В подобных случаях его нужно просто перезапустить и устранить проблему сходимости итераций. До версии 16.1 были известны проблемы с динамической адаптацией, которые также валили MPI, но теперь это исправлено.

    PPS Иногда похожие симптомы проявляются при ошибке доступа к серверу лицензий, причём в логе может ничего не отразиться, и если переменная ANSWAIT=1 не задана, то приложение просто закроется. Чтобы исключить этот вариант, нужно убедиться, что сервер лицензий виден всем узлам, т.к. хост-процесс, запрашивающий лицензию, может родиться на любом из них.

    Источник

    I am having problem when running MPI codes using NVIDIA MPS Service on multi-GPU nodes.

    The system that I am using has 2 K80 GPUs (total of 4 GPUs).

    Basically, I first set the GPU mode to exclusive_process:

    nvidia_smi -c 3
    

    Then I start the MPS Service:

    nvidia-cuda-mps-control -d
    

    When I increase the number of processes and run my code I get the following error:

     all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    

    Here is an example:

    This is my code:

    #include <stdio.h>
    #include <stdlib.h>
    #include "cuda_runtime.h"
    #include "mpi.h"
    #define __SIZE__ 1024
    
    int main(int argc, char **argv)
    {
    
        cudaError_t cuda_err = cudaSuccess;
        void *dev_buf;
    
        MPI_Init(&argc, &argv);
    
        int my_rank = -1;
        int dev_cnt = 0;
        int dev_id = -1;
    
        MPI_Comm_rank(MPI_COMM_WORLD, &my_rank);
    
        cuda_err = cudaGetDeviceCount(&dev_cnt);
        if (cuda_err != cudaSuccess)
            printf("cudaGET Error--on rank %d %sn", my_rank, cudaGetErrorString(cuda_err));
    
        dev_id = my_rank % dev_cnt;
    
        printf("myrank=%d dev_cnt=%d, dev_id=%dn", my_rank, dev_cnt, dev_id);
    
        cuda_err = cudaSetDevice(dev_id);
        if (cuda_err != cudaSuccess)
            printf("cudaSet Error--on rank %d %sn", my_rank, cudaGetErrorString(cuda_err));
    
        cuda_err = cudaMalloc((void **) &dev_buf, __SIZE__);
        if (cuda_err != cudaSuccess)
            printf("cudaMalloc Error--on rank %d %sn", my_rank, cudaGetErrorString(cuda_err))
        else
            printf("cudaMalloc Success++, %d n", my_rank);
    
    
        MPI_Finalize();
        return 0;
    }
    

    Here is the output for 12 processes:

    #mpirun -n 12 -hostfile hosts ./hq_test
    
    myrank=0 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=1 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=2 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=3 dev_cnt=4, dev_id=3
    myrank=4 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=5 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=6 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=7 dev_cnt=4, dev_id=3
    myrank=8 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=9 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=10 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=11 dev_cnt=4, dev_id=3
    cudaMalloc Success++, 8
    cudaMalloc Success++, 10
    cudaMalloc Success++, 0
    cudaMalloc Success++, 1
    cudaMalloc Success++, 3
    cudaMalloc Success++, 7
    cudaMalloc Success++, 9
    cudaMalloc Success++, 6
    cudaMalloc Success++, 4
    cudaMalloc Success++, 2
    cudaMalloc Success++, 5
    cudaMalloc Success++, 11
    

    Here is the output for 14 processes:

     #mpirun -n 14 -hostfile hosts ./hq_test
    
    myrank=0 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=1 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=2 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=3 dev_cnt=4, dev_id=3
    myrank=4 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=5 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=6 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=7 dev_cnt=4, dev_id=3
    myrank=8 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=9 dev_cnt=4, dev_id=1
    myrank=10 dev_cnt=4, dev_id=2
    myrank=11 dev_cnt=4, dev_id=3
    myrank=12 dev_cnt=4, dev_id=0
    myrank=13 dev_cnt=4, dev_id=1
    cudaMalloc Success++, 11
    cudaMalloc Success++, 3
    cudaMalloc Success++, 7
    cudaMalloc Success++, 2
    cudaMalloc Success++, 10
    cudaMalloc Success++, 6
    cudaMalloc Success++, 1
    cudaMalloc Success++, 8
    cudaMalloc Error--on rank 13 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    cudaMalloc Error--on rank 5 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    cudaMalloc Error--on rank 9 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    cudaMalloc Error--on rank 4 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    cudaMalloc Error--on rank 0 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    cudaMalloc Error--on rank 12 all CUDA-capable devices are busy or unavailable
    

    Note: I have already tried changing CUDA_DEVICE_MAX_CONNECTIONS value, but it didn’t help.

    I’d appreciate if you share your thoughts on this with me.

    Код ошибки Возможная причина Действия кассира
    1 Задача поставлена в очередь Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    3 Задача в процессе выполнения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4 На терминал передана команда с неверной контрольной суммой Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5 Подождать с ответом. Скорее всего терминал выполняет перезагрузку Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    12 На терминал передана не корректная команда Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    13 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    14 Ответ терминала содержит код ошибки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    15 Задача с указанным номером не найдена в очереди задач Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    21 Ответ на команду CMD_CARD_TEST при отсутствии карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    23 На терминал передана команда не полная команда Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    34 Ошибка чтения магнитной полосы карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    35 Ошибка чтения ключей пинпада Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    36 Ошибка ввод пин-кода. В пинпаде нет ключа в ячейке 9. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    37 Ошибка создания MAC-ключа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    38 Локальный протокол обмена запрашивает следующий блок данных Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    40 Передан нулевой указатель Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    41 Файл tlv для передачи на терминал не найден Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    42 Данные на терминал не доставлены [в полном объеме] Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    43 Пинпад не поддерживает бесконтактный режим Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    96 Для выполнения операции требу-ется запуск утилиты “Редактор Параметров” Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    98 Для выполнения операции требу-ется перезапуск кассы Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    99 Пинпад не подключен Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал. Если не помогло – обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123
    101 Операция не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    112 Требуется подавить ответ на ко-манду Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    113 Ошибка загрузки динамической библиотеки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    114 Указанная функция не найдена в динамической библиотеке Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    115 Библиотека занята другим процес-сом, требуется подождать его за-вершения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    116 Ошибка чтения параметра. Воз-можно параметра с таким именем не существует Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    117 Ошибка установки параметра Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    160 Зарезервировано. CMD_MASTERCALL Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    192 Зарезервировано. CMD_RUNSCREEN Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    230 Ошибка чтения карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    238 Пинпад отключился. Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал.Если не помогло – обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123
    248 Динамическая память закончилась Перезагрузите терминал. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    249 На терминал передана команда не содержащая обязательные пара-метры Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    250 Внутренняя ошибка: Операция от-менена Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    251 Внутренняя ошибка: Ошибка записи данных на диск Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    252 Внутренняя ошибка: Операция не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    253 Аппаратный сбой. Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    254 Внутренняя ошибка: Истекло время ожидания Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    255 Ошибка, возникшая при разборе сертификата, (ошибка формата) Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    256 Некорректное значение параметров Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    257 Недостаточно ресурсов для разбо-ра сертификата Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    361 Нарушился контакт с чипом карты Протрите чип карты мягкой тканью и повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    362 Карта не читается Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    364 Карта не читается. Используйте магнитный считыватель для чтения карты
    402 Карта не была выдана. Карту сле-дует убрать из обращения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    403 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию
    405 ПИН блокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    505 Карта терминала заполнена. Тре-буется выполнить инкассацию. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    507 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    514 На терминале установлена невер-ная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию
    518 На терминале установлена невер-ная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию
    521 На карте недостаточно средств Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать пополнить карту
    561 Нарушен список операций на кар-те. Изымите карту! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    579 Карта блокирована. Изымите кар-ту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    585 Период обслуживания истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    705 Карта блокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    706 Карта блокирована Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    708 ПИН зачисления заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    709 ПИН списания заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    2000 Операция отменена клиентом или кассиром Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    2002 Превышено время ожидания Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    2003 Операция прервана по требованию кассового ПО Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию
    2004 Превышено время ожидания ответа от пинпада Запрос отправлен в пинпад, но ответ не Повторить опера-цию. На ввод ПИНа дается 1 минута.
    2008 Для этой карты операция запре-щена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4061 Загрузка ключей не удалась или неверная разметка памяти. Повторите операцию с корректным вводом номера карты. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4070 Цифровой пароль не совпадает Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4071 Используйте другой пароль Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4072 Пароль должен быть не менее 5-и символов Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4073 Биосканер не подключен Проверьте подключение кабелей. Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4074 Работа с биосканером прервана клиентом Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4075 Работа с биосканером не поддер-живается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4076 Отпечатков не получено Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4077 Нет связи с сервером Sonda Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4080 Дождитесь перезагрузки пинпада Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4100 Нет связи с банком Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4101 На терминале нет стоп-листа. Вы-полните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
    4102 Нет данных для расчета комиссии Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
    4104 Неверный ответ на команду Перезагрузите терминал. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4106 ПИН неверен Сообщите клиенту об ошибке и повторите операцию
    4107 ПИН блокирован Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту
    4108 Номер карты неверен Повторите операцию с корректным вводом номера карты. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4110 Карта терм.заполнена. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
    4111 Стоп-лист устарел. Выполните ин-кассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
    4112 Неверный стоп-лист. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию.
    4113 Превышен лимит выдачи наличных Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4115 Для таких карт ручной ввод за-прещен Повторите операцию, считав карту ридером. Если не по-могло, предложите клиенту воспользоваться другой кар-той
    4116 Четыре последних цифры на карте не совпадают с введенными Повторите операцию с корректным вводом 4 последних цифр карты или считайте карту ридером
    4117 Клиент отказался от ввода ПИНа Попросите клиента ввести ПИН-код или предложите кли-енту воспользоваться другой картой
    4118 Операции не найдены Повторите операцию с помощью карты, по которой произ-водилась операция. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4119 Нет связи с банком Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4120 Пинпад не подключен или не за-гружены ключи Проверьте кабели идущие к пинпаду, перезагрузите тер-минал и выполните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4121 Терминал неисправен! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4122 Ошибка смены ключей! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4123 Сначала выполните сверку итогов Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4124 Не загружены ключи Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4125 На карте есть чип.Вставьте карту чипом Повторите операцию, используя чиповый ридер
    4128 Ошибка настройки терминала Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4130 Память заполнена. Сделайте СВЕРКУ ИТОГОВ. Выполните 3-4 раза подряд операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4131 Пинпад был заменен. Выполните загрузку параметров Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4132 Операция отклонена картой Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4134 Сначала выполните сверку итогов Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло – обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4135 Неверно настроены отделы в тер-минале Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4137 ПИНы не совпадают. Повторите операцию
    4138 Карта отправителя и получателя не могут совпадать Повторите операцию. Если не помогло, предложите кли-енту ввести другой номер карты получателя
    4139 Нет адреса для связи Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4140 Не найдена транзакция для вы-полнения команд Suspend (6003) или Commit (6001). Возможно пе-реданы неправильные параметры или ошибка при записи изменений на диск. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4141 Нет данных для отмены. Suspend (6003) или Rollback (6002) Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4142 Ошибка выполнения автоотмены. Дальнейшее проведение операций невозможно. Выполните сверку итогов. При несовпадении итогов передайте отчет в банк.
    4148 Карта в стоп-листе Предложите клиенту воспользоваться другой картой
    4149 На карте нет имени держателя Операция невозможна. Посоветуйте клиенту обратиться в банк, выпустивший карту
    4150 Превышен лимит операций Предложите клиенту воспользоваться другой картой
    4151 Срок действия карты истек Предложите клиенту воспользоваться другой картой
    4157 Превышена максимальная сумма операции Повторите операцию на меньшую сумму
    4158 Карта не поддерживает операции без ПИН Операция должна проводиться с вводом ПИН, но пин не был введен. Используйте другую карту.
    4159 Валюта операции не поддержива-ется бесконтактным ридером Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4172 Неизвестный код операции. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4173 Данный класс функций не под-держивается. Ошибка возвраща-ется при вызове функций классов 1, 2 и 3 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4174 Файл не найден Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4175 Слишком большой файл Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4176 Неизвестная версия Vivopay Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4177 Режим сети WiFi не поддержива-ется Поддерживаются сети WiFi WPA-PSK TKIP, WPA2-PSK TKIP или CCMP(AES). Выбранная сеть не отвечает этим требо-ваниям
    4179 Для таких карт операция не под-держивается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4180 Эта операция возможна только по картам Сбербанка Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4181 Нужно обновить версию UPOS в пинпаде Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4185 Неверная карта администратора Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4186 Ключ уже введен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4187 Неверный номер карты Повторите операцию с корректным вводом номера карты
    4188 Неверный Повторите операцию с корректным вводом срока действия карты
    4189 Недопустимое значение Повторите операцию с корректным вводом значения
    4190 Карта не читается. Попробуйте прокатать карту через магнитный ридер Протрите чип карты мягкой тканью и повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4200 Повторите удаленную загрузку Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4201 Удаленное обновление не требу-ется Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4202 Нарушение формата сообщений удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4203 Терминал не зарегистрирован на сервере удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4204 Внутренняя ошибка сервера уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4205 Ошибка связи с хостом удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4206 Нарушение протокола удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4207 Нарушение формата сообщений удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4208 Ошибка базы данных удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4209 Некорректные данные удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4210 Ошибка шифрования данных уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4211 Ключ удаленной загрузки отсут-ствует Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4213 Сервер PSDB слишком нагружен. Повторите позже. Повторите пожалуйста операцию через 2-3 минуты. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4214 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4215 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4220 Не указан код региона для уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Выполните операцию отправки чеков на сервер и повторите пожалуйста операцию
    4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4303 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4311 Операция не найдена Повторите операцию с корректным вводом данных. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4312 Все задачи выполнены. Список задач пуст Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4313 Номер карты не соответствует ис-ходному Повторите операцию с помощью карты, по которой произ-водилась операция. Если не помогло (или нет возможности использовать карту), обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4315 Разрешены только отмены в теку-щей смене Выполните операцию ВОЗВРАТ
    4319 Сумма не должна превышать 42 млн Повторите операцию на меньшую сумму
    4322 Печать чека операции завершилась ошибкой Повторите операцию (предыдущая будет отменена авто-матически).Если не помогло – обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123
    4323 Номер карты не совпадает с ис-ходным Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4325 Сумма операции не указана Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты Повторите операцию. Если не помогло, посоветуйте кли-енту обратиться в банк, выпустивший карту
    4327 Нет товаров для отображения Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4328 Информация о товаре отсутствует или неполна Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4329 Справочник товаров переполнен. Выполните сверку Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4330 Товар не найден Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4333 Не удалось распечатать КОН-ТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4334 Карта не считана. Либо цикл ожи-дания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4336 Валюта указана неверно Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4341 Неизвестный код операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4342 Невозможно запустить диалоговое окно UPOS Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4344 Экранная форма не найдена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4345 Карта не поддерживает ввод online ПИН Требуется обязательный ввод ПИН. Возможно карта не поддерживает ввод online ПИН
    4346 Карта не поддерживает offline ПИН Требуется обязательный ввод ПИН. Возможно, ПИН бло-кирован или карта не поддерживает ввод offline ПИН
    4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4352 Карта вставлена. Ответ на коман-ды ::OP_PILOT_STATUS и ::KO_TEST_CARD_READ Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4353 Промежуточный код ответа для использования баллов спасибо и программ лояльности Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4355 Этот палец уже зарегистрирован в базе Предложить клиенту использовать другой палец
    4358 Палец не опознан Повторите операцию или предложите клиенту воспользо-ваться зарегистрированным пальцем. Проведите операцию по карте
    4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек Повторите операцию через 2-3 минуты. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4363 Превышена сумма оригинальной операции Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4365 Захват подписи не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4366 Рассчитанная скидка меньше ми-нимально допустимой Если сумма скидки введена вручную, увеличите сумму скидки и повторите операцию. Если не помогло – обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4367 RKL: неверный формат запроса Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4369 RKL: не загружен сертификат хо-ста Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4371 Текущая версия ОС не поддержи-вает RKL Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал Необходимо перезагрузить терминал
    4375 Некорректная (нулевая) сумма операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4376 Отсутсвует PAN карты в данных операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4377 Отсутсвует RRN в данных операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4378 Ошибка при проверке данных опе-рации Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4380 Штатная сверка итогов не выпол-нена Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4381 Неверный формат QR-кода QR-код поврежден, либо финансовая операция по нему не предусмотрена
    4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Повторите пожалуйста операцию на меньшее количество позиций
    4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4384 Не все данные считаны/получены Повторите операцию
    4385 Неверный номер пользователя Введите корректное значение и повторите операцию
    4388 Место закончилось. Передайте чеки в банк Выполните операцию отправки чеков в банк и повторите операцию
    4389 Торговый чек передан в терминал Действия не требуются
    4390 Ошибка подтверждения установки или смены ПИН Терминал не может сохранить в файл данные для под-тверждения результата операции. Устраните проблему с файловой системой и повторите операцию, используя старый ПИН
    4391 Ошибка записи файла подтвер-ждения записи файла предавтор-зованного лимита Терминал не может сохранить в файл данные для под-тверждения результата операции. Обратитесь в службу поддержки
    4392 Ошибка записи в батч транзакции подтверждения взноса наличных Операция подтверждения взноса наличных не может быть завершена. Транзакция успешно отправлена на хост, но при записи в журнал терминала возникла ошибка. Требуется направить письменное заявление на отмену операции взноса наличных в процессинге. Внимание! До момента обработки заявления при повторном проведении взноса наличных может возникнуть риск двойного зачисления суммы клиенту
    4393 Выходные данные XML-формата неверны Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4394 Сумма выдачи наличных не кратна номиналу меньшей купюры Сумма выдачи наличных должна быть кратна значению параметра ‘Номинал меньшей купюры’
    4400 Возможно, карта преждевременно вынута Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора.
    4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора.
    4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4404 Требуется изъятие! Изъять карту и сообщить в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4405 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4406 Общая ошибка Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4407 Требуется изъятие! Изъять карту и сообщить в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4408 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    4410 Позвоните в Амекс по т. 8(800)2006203 или 8(495)6443054 Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    4411 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    4412 Транзакция неверна Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4413 Сумма неверна Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4414 Карта неверна Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут.
    4433 Требуется изъятие! Изъять карту и обратиться в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4438 Требуется изъятие! Изъять карту и обратиться в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4441 Требуется изъятие! Изъять карту и обратиться в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4443 Требуется изъятие! Изъять карту и обратиться в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4450 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4451 Недостаточно средств Предложить клиенту использовать другую карту с достаточным количеством средств на счёте
    4454 Срок действия карты истек Отказать клиенту в проведении операции
    4455 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию
    4457 Транзакция не разрешена клиенту Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    4458 Транзакция не разрешена терми-налу Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4461 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4462 Карта ограничена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4465 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут.
    4475 ПИН заблокирован Предложить клиенту заменить карту или использовать другую
    4476 Нет исходной операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4478 Счет неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4481 Повторите позже Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4482 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4483 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4486 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4488 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4489 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4490 Неверная контрольная информация Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4491 Сторонний банк-эмитент недосту-пен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4493 Транзакция запрещена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4494 Повторная запрещена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4495 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4496 Ошибка системы Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут.
    4498 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4499 Ошибка формата Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4710 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4956 Ошибка нахождения файла по за-данному пути Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    4957 Ошибка загрузки ПО в пинпад Необходимо убедиться в том, что соединение пинпада и терминала надёжно. После перезагрузки будет проведена повтореная попытка распаковки.
    5000 Общая Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5001 Отказ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5002 Отказ карты. Некорректный ответ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5003 Отказ карты. Некорректный ответ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5015 Операция отменена клиентом Повторите операцию. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5029 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5035 Ошибка чтения карты Ошибка чтения записей карточного файла. Возможно, вы слишком бысто убрали бесконтактную карту или карта неисправна
    5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5044 Нужно позвонить в банк Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5053 На карте неверные данные (номер карты не совпадает со 2-й дорож-кой) Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5055 Карта отклонила операцию Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту
    5063 Карта не ведет историю операций Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту
    5075 Вставьте карту в чиповый ридер Вставьте карту в чиповый ридер ПИН-пада
    5084 Введите пароль на телефоне Повторите операцию
    5092 На карте нет обязательных данных Попробуйте считать карту другим способом.
    5094 На карте нет нужных данных. Error (ISO 7816-4): Record not found SW1SW2 = 6A83 Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5095 Приложение не найдено На карте отсутвует файл приложения. Такая карта не об-служивается
    5100 Подлинность данных не проверена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5101 Ошибка проверки SDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5102 На карте нет нужных данных Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5103 Карта в стоп-листе Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту
    5104 Ошибка проверки DDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5105 Ошибка проверки CDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5108 Неверная версия приложения EMV Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5109 Срок действия карты истек Предложите клиенту воспользоваться другой картой
    5110 Срок действия карты еще не настал Предложите клиенту воспользоваться другой картой
    5111 Для этой карты такая операция запрещена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5112 Карта только что выдана Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5116 Личность клиента не проверена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5117 Неизвестный код CVM Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту
    5118 ПИН блокирован Отказать в оплате, предложить клиенту заменить карту в банке, который её выпустил
    5119 Пин-пад неисправен Предложите клиенту воспользоваться другой картой. Если не помогло – обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5120 Клиент не ввел ПИН Повторить операцию оплаты с вводом ПИН
    5121 Введен online пин Необходимо проверить настройки TAC. Такая ошибка возможна если в TAC decline взведен бит “Введен пинкод для проверки на хосте”
    5124 Такая сумма требует связи с бан-ком Повторите операцию на меньшую сумму
    5125 Превышен нижний лимит карты Клиент должен использовать другую карту
    5126 Превышен верхний лимит карты Клиент должен использовать другую карту
    5133 Операция отклонена картой Клиент должен использовать другую карту
    5134 Ошибка проверки CDA для OD Онлайн устройство не прошло проверку CDA. Отказать клиенту в проведении операции.
    5300 Range EMVERR_BASE 300 – EMVERR_BASE 399 reserved for smarttap Неверный формат ответа телефона Ответ телефона не содержит требуемых ndef записей, или содержит неизвестные ndef записи
    5302 Нет карт лояльности В кошельке нет карт лояльности и т.п. привязанных к те-кущему магазину
    5303 Проведение оплаты невозможно Кошелек считан успешно, но проведение операции с бан-ковской картой на этом телефоне невозможно. Smarttap error 9101. Payment not ready
    5304 Ошибка проведения операции Smarttap error 95XX – Permanent error or 6AXX
    5305 Ошибка сессии смарттап Smarttap session error (inv session id, status or apdu sequence number)
    5306 Опция не поддерживается Телефон прислал данные в непоодерживаемом формате (напр. архив, картинку, аудио или видео файл и т.п.)
    5307 Смарттап не сконфигурирован В tlv файле нет всех необходимых настроек смарттап. Уточните требуемые настройки в документации
    5308 Error generate ephemeral key pair for smarttap Ошибка openssl при генерации сессионной ключевой пары
    5309 Error retrive ephemeral private key. May be no key pair Ошибка openssl при получении приватного сессионного ключа. Возможно ключ не сгенерирован
    5310 Error retrive ephemeral public key. May be no key pair Ошибка openssl при получении публичного сессионного ключа. Возможно ключ не сгенерирован
    5311 Ошибка подписи данных openssl error – no private key for signature or key retrive error
    5312 Ошибка подписи данных openssl error – error generate signature
    5318 Ошибка расшифровки данных payload decryption failure – hmac error
    5329 Версия приложения не поддержи-вается Версия смарттап на телефоне не поддерживается
    5330 Телефон заблокирован или коше-лек не настроен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    5412 Операция не может быть одобрена без связи с банком Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты
    7001 В функцию передан нулевой ука-затель Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    7002 В функцию Vivo передан параметр с некорретным значением Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    7003 Бесконтактный ридер не инициа-лизирован Терминал неправильно настроен или неисправен. Обра-титесь к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал
    7004 Ошибка передачи отправки данных на Vivo kiosk Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    7009 Некорректное обращение к функ-ции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    7010 Бесконтактный ридер не отвечает Перезагрузите терминал.
    7021 Нет настроек Vivo В терминале нет настроек для загрузки во внешний Vivo ридер
    7022 Модуль не инициализирован Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    7023 Операции в разных валютах не поддерживаются Настройки не поддерживаются данной версией VIVO. Необходимо обновить версию ПО Vivo или ооставить одну валюту в настройках
    8000 На пинпаде нажата клавиша ‘OK’. Дальнейшие действия определяются экранной формой, которая была показа клиенту. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    8300 На пинпаде нажата клавиша ‘меню’. Дальнейшие действия определяются экранной формой, кото-рая была показа клиенту. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    8301 На пинпаде нажата клавиша ‘да-лее/next’. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123
    8302 На пинпаде нажата клавиша ‘назад/previous’. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123

  • Ошибка сервиса mi004 билайн
  • Ошибка сервиса me068 мой билайн
  • Ошибка сервера при запуске play market
  • Ошибка сервера при запросе смс для активации xiaomi
  • Ошибка сервера при запросе sms для активации xiaomi