Устранение неполадок с созданием встреч и подключением к ним
Из этой статьи вы узнаете, как устранять распространенные неполадки с созданием встреч и подключением к ним.
Не удается создать видеовстречу Meet или присоединиться к ней
Чтобы создать видеовстречу Meet или добавить ссылку на нее в мероприятие Google Календаря, необходимо войти в аккаунт Google. Добавить ссылку в мероприятие Google Календаря могут только пользователи, имеющие к нему доступ.
Если вы можете присоединяться к видеовстречам Meet, но не можете создавать и добавлять их, скорее всего, администратор должен включить видеовстречи для организации. За дополнительной информацией обратитесь к администратору.
Не удается присоединиться к видеовстрече или создать ее из чата
Если в вашей организации отключена возможность проводить видеовстречи, вы не сможете ни создавать их, ни присоединяться к ним в Chat. Обратитесь к администратору.
Запланированные встречи не отображаются
- Если, открыв Google Meet
, вы не видите запланированных встреч, возможно, ничего не запланировано. На странице meet.google.com и в приложении Meet отображаются только встречи, запланированные в Google Календаре.
- Убедитесь, что вы вошли в рабочий или учебный аккаунт Google Workspace или в свой личный аккаунт Google. Проверьте, есть ли у вас доступ к Gmail на этом же устройстве или компьютере.
Почему появляется сообщение о том, что достигнуто максимальное количество участников?
Максимальное количество участников встречи зависит от версии Google Workspace.
- В версиях Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic максимальное количество участников составляет 100 человек.
- В версиях Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace for Nonprofits максимальное количество участников составляет 150 человек.
- В версиях Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus максимальное количество участников составляет 500 человек.
Совет. Количество участников считается по числу подключенных устройств, поэтому для удобства несколько человек могут подключиться из переговорной комнаты или с общего компьютера.
Важно! Если встреча создана в личном аккаунте Google, к ней могут присоединиться не более 100 участников.
Дополнительная информация приведена в статье Сравнение версий Google Workspace.
Почему возникают ошибки сети?
Если возникает ошибка брандмауэра или сеть долго не отвечает, возможно, сетевые настройки вашей группы не позволяют проводить видеовстречи. Например, ошибки могут возникать, если у вас заблокированы порты UDP и TCP.
Попросите своего администратора Google Workspace или сетевого администратора оптимизировать сеть для работы с Google Meet.
В Meet отображается неправильное время
Чтобы изменить время в Meet, настройте часовой пояс в Google Календаре.
Номер для подключения отсутствует, или указан номер в другой стране
Важно! Функция «Международные звонки в Google Meet» доступна для встреч, созданных пользователями Google Workspace.
- Во всех приглашениях, отправляемых из аккаунта Google Workspace, указан американский номер для подключения.
- В некоторых версиях бесплатно доступны дополнительные номера.
- При оформлении подписки «Международные звонки в Google Meet» появляется доступ к номерам из дополнительных стран. Может взиматься плата за звонки.
- Сервисы Календарь и Meet предлагают подходящий номер для подключения исходя из того, в какой стране вы находитесь.
- Если на компьютере и в Календаре эти настройки не совпадают, номера для подключения на устройстве и в приглашении Календаря могут различаться.
- Проверьте, поддерживается ли возможность подключения по телефону в вашей стране.
В данных встречи не появился телефонный номер для подключения
Важно! В настоящее время возможность подключения по телефону поддерживается только для видеовстреч, созданных пользователями Google Workspace.
Во всех версиях Google Workspace для каждой создаваемой встречи Google Meet автоматически назначается номер телефона в США. Ваш администратор должен включить эту функцию. В версиях G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline,Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus для подключения к видеовстречам Meet также поддерживаются международные номера телефонов. За звонки взимается стандартная плата.
Позвонить по такому номеру и присоединиться к видеовстрече могут даже люди не из вашей организации и пользователи других версий Google Workspace.
Страны, для которых поддерживается подключение по телефону, перечислены здесь.
Статьи по теме
- Как включить возможность проводить видеовстречи в Meet (для администраторов Google Workspace)
- Обучение и справка по Google Meet
Google Meet — одна из самых популярных платформ для видеозвонков, используемая школами, колледжами и организациями по всему миру. Как и другим сервисам, Meet требуется надежное интернет-соединение для стабильной видеосвязи. Отсутствие того же может привести к низкому качеству видео, задержке звука, невозможности присоединиться к встречам и т. Д. Если у вас возникли какие-либо проблемы с подключением в Google Meet, не беспокойтесь. Вот несколько быстрых способов исправить проблемы с плохим подключением к Google Meet, будь то на мобильном устройстве или в Интернете.
Связанные | Два способа использования телефона в качестве динамика и микрофона для Google Meet
Оглавление
- Устраните проблемы с подключением к Google Meet, используйте его в медленном Интернете или при передаче мобильных данных
- 1. Проверьте свой Интернет
- 2. Уменьшите качество видео и звука.
- 3. Переключайтесь на одно видео за раз.
- 4. Переключиться на только звук.
- 5. Отключитесь от VPN.
- 6. Обновите приложение Google Meet.
- 7. Ограничьте использование данных
- 8. Очистите кеш и данные Google Meet.
- 9. Не удалось начать видеозвонок из-за ошибки сети?
- Сколько данных потребляет Google Meet? Уменьшить использование данных
- Подведение итогов — устранение проблем с Интернетом в Google Meet
Нестабильное или медленное интернет-соединение может вызвать проблемы при использовании платформы видеозвонков. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы, связанные с проблемами подключения к сети в Google Meet:
- Невозможно присоединиться к совещанию или выйти из него.
- Аудио лаги или аудио и видео не синхронизируются.
- Плохое качество видео (размытое или пиксельное).
- Ни звука, ни видео.
Ниже мы упомянули несколько полезных способов, которые помогут вам устранить проблемы с подключением или добиться приемлемого качества видеозвонков при медленном подключении в Google Meet.
1. Проверьте свой Интернет
Первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету. Согласно Google, Meet требует задержки менее 50 мс и пропускной способности 2,6–4 Мбит / с для HD-видео. С другой стороны, качество SD-видео требует задержки менее 100 мс и пропускной способности 1-2 Мбит / с в зависимости от количества людей на собрании.
Вы можете посетить fast.com, чтобы проверить скорость вашего интернета, или использовать инструмент WebRTC, чтобы проверить задержку для видеозвонков. Посмотрите, не слишком ли он колеблется. Вы можете ознакомиться с подробными требованиями к сети для Google Meet здесь.
Если по Wi-Fi
Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi, к которому подключен ваш телефон или компьютер. Перезагрузка маршрутизатора устранит любые временные сбои, и, хотя это звучит слишком просто, для многих это сработало.
СВЯЗАННЫЙ СОВЕТ 2 способа снять деньги в банкомате без дебетовой или кредитной карты
Если на мобильных данных
Включите режим полета на своем телефоне. Подождите несколько секунд, затем отключите его. Это обновит ваше сетевое соединение. Теперь откройте Google Meet, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Подробнее об устранении неполадок приложений, не работающих с мобильными данными.
2. Уменьшите качество видео и звука.
Веб-версия Google Meet позволяет изменять качество видео. Уменьшение качества улучшит работу при более медленном или нестабильном интернет-соединении. Мы советуем изменить разрешение отправки и получения на 360p, как показано ниже:
- Нажмите на три точки в правом нижнем углу и нажмите Настройки.
- На боковой панели слева выберите Видео .
- Здесь измените разрешение отправки с Авто на Стандартное разрешение (360p) .
- Аналогичным образом измените разрешение приема с Авто на Стандартное разрешение (360p) .
3. Переключайтесь на одно видео за раз.
При переключении на одно видео останавливаются видео от других участников, кроме закрепленного человека. Итак, если вы хотите видеть одновременно только одного человека, отключение видео для других может помочь справиться с проблемами плохого соединения в Google Meet.
Для этого повторите шаги описанного выше метода и установите для Разрешение приема значение Стандартное разрешение, по одному видео за раз .
4. Переключиться на только звук.
Если видео не важно, вы можете переключиться в режим только звука. Это уменьшит требуемую полосу пропускания данных, и вы сможете спокойно продолжить разговор в Google Meet, несмотря на медленное или плохое соединение.
Чтобы переключиться на только звук, повторите шаги второго метода, чтобы перейти к настройкам видео Google Meet. Здесь измените Разрешение приема на Только звук .
5. Отключитесь от VPN.
VPN позволяет вам быть конфиденциальными в сети. Однако это может часто вызывать колебания или замедлять работу Интернета. Итак, если вы подключены к VPN, отключите его на время во время видеовстречи Google Meet.
6. Обновите приложение Google Meet.
Если вы используете Google Meet на своем мобильном телефоне, откройте Google Play Store (Android) или App Store (iOS) и проверьте, доступно ли обновление для приложения. Если да, установите последнюю версию, чтобы избавиться от проблем, связанных со сборкой.
7. Ограничьте использование данных
В приложении Google Meet есть возможность ограничить использование мобильных данных. Это не только помогает экономить мобильные данные, но и пригодится, когда вы находитесь в плохой сетевой зоне и вам нужно присутствовать на собрании. Чтобы включить его:
- Откройте приложение Google Meet на своем телефоне.
- Нажмите гамбургерное меню в верхнем левом углу.
- Выберите Настройки и включите Ограничить использование данных .
СВЯЗАННЫЙ СОВЕТ Как сделать и отредактировать снимок экрана веб-страницы в Google Chrome на Android
8. Очистите кеш и данные Google Meet.
Если ваше интернет-соединение в порядке, но приложение Google Meet дает проблемы во время встречи, очистите его данные и кеш, как показано ниже, чтобы увидеть, решит ли оно проблему. Пользователи iPhone могут удалить и переустановить приложение.
- Откройте Настройки на своем телефоне Android.
- Перейдите в Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .
- Найдите Meet . Нажмите на него.
- Нажмите Хранилище и кеш и удалите данные приложения.
9. Не удалось начать видеозвонок из-за ошибки сети?
При использовании Google Meet на компьютере вы можете столкнуться с самой распространенной сетевой ошибкой, когда Meet сообщает, что «не удалось начать видеозвонок из-за ошибки сети». Если вы когда-нибудь столкнетесь с этой проблемой, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Выключите брандмауэр.
- Очистите данные и кеш браузера.
- Попробуйте использовать VPN.
- Используйте другой браузер, чтобы проверить, работает ли он.
Сколько данных потребляет Google Meet? Уменьшить использование данных
Объем данных Google Meet может варьироваться в зависимости от качества видео и количества участников встречи. В любом случае, для одного часа видеоконференции средняя пропускная способность, используемая на одного участника, составляет 3,2 Мбит / с для входящих и 1,8 Мбит / с для исходящих. Это означает, что потребление данных в высоком качестве составляет около 2,25 ГБ в час.
Здесь вы можете проверить данные, потребляемые Zoom, Google Meet, Skype, Microsoft Teams, Slack и Hangouts. Если вы пользуетесь мобильными данными и хотите сократить их потребление, вот как уменьшить их использование в Google Meet.
Подведение итогов — устранение проблем с Интернетом в Google Meet
Речь шла о том, как исправить проблемы с плохим сетевым подключением в Google Meet, будь то компьютер, Android или iPhone. Надеюсь, теперь вы можете использовать Google Meet даже при более медленном подключении к Интернету. В любом случае, если у вас все еще есть какие-либо проблемы, дайте мне знать в комментариях ниже.
Вы также можете следить за нами, чтобы получать мгновенные технические новости в Google News или получать советы и рекомендации, обзоры смартфонов и гаджетов, присоединяйтесь к GadgetsForYou Telegram Group Или для получения последних обзорных видеороликов подпишитесь на канал GadgetsForYou на YouTube.
Google Meet он был выпущен частично в ответ на глобальную пандемию, заставившую всех оставаться дома, а частично в ответ на растущий успех Zoom. Сервис новый и достаточно надежный. Однако бывают случаи, когда пользователям не разрешено присоединяться к собраниям в Google Meet, в то время как другие говорили, что Google Meet не позволяет вам присоединиться к собранию даже после нажатия кнопки «Присоединиться» несколько раз.
Здесь есть две ситуации. Первый — это когда Google Meet не позволяет вам присоединиться к встрече, что означает, что ошибка в конце. Во-вторых, Google Meet не позволяет вам присоединиться к собранию даже после нажатия кнопки «Присоединиться» несколько раз, что указывает на то, что что-то не так.
Бесплатная версия Google Meet позволяет принять до 100 участников. Все участники должны иметь и входить в учетную запись Google (рабочую область или обычную учетную запись Gmail). После присоединения участники, которые не вошли в свою учетную запись Google, будут перемещены в холл, где они «попросят» организатора разрешить им присоединиться к собранию.
Участник сможет зарегистрироваться только после того, как организатор одобрит запрос, и никак иначе. Это может вас раздражать, но Google добавил его из соображений безопасности, чтобы нежелательные пользователи не могли бомбить ваши собрания и испортить вам день. Ограничение по времени видеозвонка для пользователей бесплатного аккаунта Google составляет 60 минут.
Для использования Meet вам не нужен браузер Google Chrome, но Google по-прежнему рекомендует его. Однако есть несколько другие требования что вы должны встретиться перед посещением собрания. Есть также некоторые системные требования (оборудование) что вы должны проверить и убедиться, что ваша система им соответствует.
3. Рабочая область Google и формат ссылки на встречу.
Вам понадобится учетная запись Google Workspace (ранее G Suite) для присоединиться к встрече размещен в учетной записи Workspace. Пользователи или участники за пределами вашей организации могут быть приглашены присоединиться к собранию, но только по ссылке.
Получили ли вы ссылку для присоединения к встрече? Что это за ссылка?
- meet.google.com/alphanumeric-code
- meet.google.com/lookup/random
- g.co/meet/nickname
Первая ссылка на встречу предназначена для тех, кто находится за пределами домена рабочей области, а оставшиеся две будут зависеть от того, вошел ли участник в учетную запись Google в том же домене. Какой у вас аккаунт Google?
4. Введите правильный код встречи.
Самый безопасный способ присоединиться к встрече Google Meet — нажать на общую ссылку. Может случиться так, что вы сделаете орфографические ошибки при вводе кода. Конечно, самый простой способ — скопировать и вставить код, особенно если он находится на другом устройстве, чем то, которое вы используете для присоединения к собранию. Обратите внимание, что дефисы не обязательны, но упрощают чтение кода.
5. Другое устройство
Некоторые учащиеся, использующие Chromebook, обнаружили, что они не могут присоединиться к сеансу Google Meet, используя учетные записи Google, предоставленные учебным заведением. Возможно, школьные власти наложили ограничения на уровень администрации. Я бы порекомендовал попробовать свою личную учетную запись Google или запасную на другом устройстве. Например, это может быть ваш личный смартфон.
Об этом свидетельствует сообщение об ошибке «Вы не авторизованы для участия в этой встрече».
6. Разрешения учетной записи
Возможно, ваша учетная запись Google не получила необходимых разрешений для присоединения к собранию. Опять же, это может быть верно и для рабочего места. Вам нужно будет попросить администратора убедиться, что ваш компьютер и Google ID авторизованы, прежде чем вы сможете присоединиться к собраниям Google Meet. В противном случае вы увидите сообщение об ошибке, в котором говорится, что вы не можете присоединиться к собранию или что Google Meet не разрешено присоединиться к собранию. Способ проверить эту теорию — попытаться посетить другое собрание. Ты можешь это сделать?
7. Исключен / исключен из собрания
Как бы я ни избегал этого, это могло быть возможной причиной. Организатор может удалить (или исключить) участников из собрания, если это необходимо, и когда они попытаются присоединиться снова, отобразится ошибка. Хотя мы не можем комментировать то, что произошло, мы рекомендуем вам связаться с хостом, используя другие средства, такие как Slack или WhatsApp.
Google наблюдает что если участнику дважды будет отказано в присоединении к собранию, он будет заблокирован и не сможет снова «стучать». А если посетителя выгнали, он даже не смог бы постучать или присоединиться к собранию.
8. Очистить кеш.
Мы уже рассмотрели, как смена устройства, которое вы используете для входа, может помочь устранить ошибку Google Meet, которая не разрешена для присоединения. Если у вас нет доступа к другому устройству, попробуйте очистите кеш вашего браузера если вы используете браузер на основе Chrome / Chromium и кеш dell’app если вы используете приложение для Android.
Вывод
Google проделал похвальную работу по обеспечению легкости и простоты использования Meet, либо он просто вдохновился Zoom. В любом случае Meet — надежное приложение, которое быстро интегрируется в другие приложения Google, такие как Gmail. Глубокая интеграция с другими приложениями Google открывает ряд возможностей и показывает приверженность и планы Google в отношении приложения. Чем раньше мы это узнаем, тем лучше будет для нас, пользователей.
Несмотря на то, что вначале ему приходилось догонять конкурентов, таких как Zoom и Microsoft Teams, за последние несколько месяцев Google Meet добился значительных успехов.
Встреча с Gmail оказалась успешной интеграцией для Google, поскольку она сделала сервис гораздо более доступным для многих самых лояльных клиентов компании.
Кроме того, поскольку к Google Meet можно получить доступ непосредственно из окна браузера, удалось избежать неудобств, связанных с загрузкой и запуском отдельного приложения.
К сожалению, пользователи Meet заявляют, что сервис не всегда соответствовал биллингу и сталкивался с неожиданными экранами загрузки и задержками.
Ниже мы подготовили список решений, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблему цикла «Подготовка к работе» сразу после того, как мы поймем, почему возникла ошибка. Следите за собой!
Почему возникает цикл подготовки к Google Meet?
Если вы обнаружите, что застряли на экране загрузки в течение бесконечного периода времени, ожидая, пока значок «Подключение» перестанет вращаться, вы можете спросить себя, почему это происходит.
Хотя определить точную причину проблемы сложно, если не невозможно, мы подозреваем, что вся проблема связана с неисправным сетевым подключением.
Когда вы запрашиваете проведение встречи в Google Meet, перед началом сеанса служба проверяет соответствие всем необходимым требованиям к оборудованию и сети.
Если один или оба участника не выступают из-за принуждения, сессия не сможет начаться, и Google Meet останется на странице «Подготовка».
Более того, если это так, мы можем решить проблему, не вызывая хаоса, используя метод проб и ошибок.
Как я могу исправить зависание Google Meet при подготовке?
1. Проверьте подключение к Интернету
Если есть проблема с подключением, очень важно исключить наиболее серьезную возможность из списка, ненадежное подключение к Интернету, прежде чем продолжить. Наиболее распространенной причиной проблем с подключением является шаткое соединение, которое происходит чаще, чем вы думаете.
Прежде чем двигаться дальше по списку, обязательно устраните неполадки с подключением к Интернету. Это так же просто, как пойти в службу потокового видео и посмотреть одно или два видео, чтобы убедиться, что они воспроизводятся плавно.
В противном случае, если вы уже подключены к сети, но видео, которые вы пытались посмотреть, не загружаются, вам следует отключить и снова подключить маршрутизатор.
2. Переподключите камеру
Одной из самых распространенных неприятностей, связанных с видеочатами и конференциями, являются проблемы с веб-камерой. Google Meet, в частности, стал известен своей проблемой.
В результате обычно рекомендуется отключить камеру и снова подключить ее, чтобы проверить, не изменилось ли что-нибудь за это время.
Если вы работаете на ноутбуке и у вас нет доступа к внешней веб-камере, вы можете удалить драйвер веб-камеры и перезагрузить компьютер, чтобы снова установить драйвер.
3. Переустановите драйвер веб-камеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск», затем щелкните «Диспетчер устройств» , чтобы открыть его.
- Теперь найдите параметр «Камера», разверните его, затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер, и он автоматически переустановит драйвер камеры.
Каковы преимущества использования Google Meet?
Google Meet — это бесплатный сервис, доступный для всех пользователей Google. Количество участников бесплатной версии ограничено 100 человек.
Еще одним преимуществом является то, что ограничение по времени для бесплатных пользователей составляет 60 минут, в отличие от Zoom, у которого есть 40-минутный лимит собрания для бесплатной версии.
Конечно, поскольку он органично интегрирован с другими службами Google, люди, у которых уже есть учетные записи Google, смогут быстро начать использовать Google Meet без каких-либо затруднений.
Дополнительным преимуществом использования Google Meet является простота использования. Это так же просто, как щелкнуть или коснуться ссылки, чтобы принять участие в собрании.
Следует отметить, что разрешение видео платформы по умолчанию для входящих и исходящих видеопотоков составляет 360p. Разрешение, с другой стороны, можно изменить на 720p.
Кроме того, пользователи могут индивидуально настраивать разрешение отправляемых и получаемых каналов, что позволяет им лучше контролировать использование своих данных.
Глобальная ИТ-инфраструктура Google, существующая уже много лет, гарантирует безопасность. Имейте в виду, что организация придерживается внутренних и юридических стандартов, чтобы защитить конфиденциальность данных, цифровую собственность и интересы своего сообщества пользователей.
Он использует шифрование для защиты видеозвонков, тактику предотвращения грубой силы, а также многофакторный вход в учетную запись и восстановление для обеспечения безопасности информации пользователей.
Сообщите нам в области комментариев ниже, какой подход лучше всего сработал для вас в устранении проблемы с циклом подготовки Google Meet, а также как часто вы используете Google Meet. Спасибо за чтение!
На чтение 6 мин. Просмотров 128 Опубликовано 24.05.2021
Google Meet был выпущен частично в ответ на глобальную пандемию, которая заставила всех войти внутрь, и частично в ответ на растущий успех Zoom. Сервис новый и довольно надежный. Тем не менее, бывают случаи, когда пользователям не разрешается присоединяться к собраниям в Google Meet, в то время как другие утверждали, что Google Meet не удалось присоединиться к собранию.
Здесь возможны две ситуации. В первом случае Google Meet не позволит вам присоединиться к встрече, а это значит, что ошибка находится на вашей стороне. Во втором случае Google Meet не присоединится к собранию даже после того, как несколько раз нажмете «Присоединиться», а это значит, что что-то еще не так.
Начнем.
Содержание
- 1 . Ограничения Google Meet
- 2. Требования Google Meet
- 3. Google Workspace и формат ссылки на собрание
- 4. Введите правильный код встречи
- 5. Другое устройство
- 6. Разрешения учетной записи
- 7. Удалено/исключено из собрания
- 8. Очистить кеш
- Давай познакомимся
1 . Ограничения Google Meet
Бесплатная версия Google Meet позволяет принять до 100 участников. Все участники должны иметь и войти в учетную запись Google (Workspace или обычную учетную запись Gmail). После присоединения участники, которые не вошли в учетную запись Google, будут перемещены в комнату ожидания, где они «попросят» хозяина разрешить им присоединиться к встрече.
Участник сможет присоединиться только после того, как организатор одобрит просьба, а не иначе. Это может вас раздражать, но Google добавил это в целях безопасности, чтобы нежелательные пользователи не могли бомбить ваши собрания и испортить вам день. Ограничение по времени видеозвонка для пользователей бесплатного аккаунта Google составляет 60 минут.
2. Требования Google Meet
Для использования Meet вам не нужен браузер Google Chrome, но Google все равно его рекомендует. Но есть некоторые другие требования, которые вы должны выполнить, прежде чем присоединиться к собранию. Также существуют некоторые системные требования (оборудование), которые вы должны проверить и убедиться, что ваша система им соответствует.
Также в Guiding Tech
3. Google Workspace и формат ссылки на собрание
Чтобы присоединиться к собранию, организованному в учетной записи Workspace, вам потребуется учетная запись Google Workspace (ранее G Suite). Пользователи или участники за пределами вашей организации могут быть приглашены присоединиться к собранию, но только по ссылке.
Получили ли вы ссылку для присоединения к встрече? Какой это тип ссылки?
- meet.google.com/alphanumeric-code
- meet.google.com/lookup/random
- g.co/meet/nickname
Первая ссылка на встречу предназначена для тех, кто находится за пределами домена рабочей области, в то время как остальные две будут полагаться на участника как на вошел в учетную запись Google в том же домене. Какой у вас тип учетной записи Google?
4. Введите правильный код встречи
Самый безопасный способ присоединиться к встрече Google Meet – нажать на общую ссылку. Вы можете сделать орфографические ошибки при вводе кода. Конечно, самый простой способ – скопировать и вставить код, особенно если он находится на другом устройстве, чем то, которое вы используете для присоединения к собранию. Обратите внимание, что дефисы не обязательны, но облегчают чтение кода.
5. Другое устройство
Некоторые учащиеся, использующие Chromebook, обнаружили, что они не могут присоединиться к сеансу Google Meet, используя свои учетные записи Google, выпущенные учебным заведением. Возможно, администрация школы ввела ограничения на уровне администратора. Это может быть верно, если ваша команда использует учетную запись Google Workspace для звонков Meet. Я бы порекомендовал попробовать вашу личную или запасную учетную запись Google на другом устройстве. Например, это может быть ваш личный смартфон.
Одним из свидетельств этого является сообщение об ошибке «Вам не разрешено присоединиться к этой встрече».
Также в Guiding Tech
6. Разрешения учетной записи
Возможно, вашей учетной записи Google не предоставлены необходимые разрешения для присоединения к собранию. Опять же, это может быть верно и для рабочих мест. Вам нужно будет попросить администратора убедиться, что ваш компьютер и Google ID внесены в белый список, прежде чем вы сможете присоединиться к собраниям Google Meet. В противном случае вы получите сообщение об ошибке, что вы не можете присоединиться к собранию или Google Meet не разрешено присоединиться к собранию. Один из способов проверить эту теорию – попробовать присоединиться к другому собранию. Сможете ли вы это сделать?
7. Удалено/исключено из собрания
Ну, как бы вы ни старались не принимать это, это может быть возможной причиной. Организатор может удалить (или исключить) участников из собрания, если это необходимо, и когда вы попытаетесь присоединиться снова, вы получите сообщение об ошибке. Хотя мы не можем комментировать произошедшее, мы рекомендуем вам связаться с организатором, используя другие средства, такие как Slack или WhatsApp.
Google отмечает, что если участнику дважды отказывают в присоединении к собранию, он/она будет заблокирован и не может снова «стучать». А если участника выбрасывают, он/она не может даже постучать или присоединиться к встрече.
8. Очистить кеш
Мы уже рассмотрели, как смена устройства, которое вы используете для входа, может помочь устранить ошибку Google Meet не разрешено присоединиться. Если у вас нет доступа к другому устройству, попробуйте очистить кеш браузера, если вы используете браузер на основе Chrome/Chromium, и кеш приложения, если вы используете приложение для Android..
Также на Guiding Tech
Давай познакомимся
Google проделал достойную похвалы работу по обеспечению легкости и простоты использования Meet, либо они просто черпали вдохновение из Zoom. В любом случае Meet – надежное приложение, которое быстро интегрируется в другие приложения Google, такие как Gmail. Глубокая интеграция с другими приложениями Google открывает множество возможностей и показывает приверженность и планы Google в отношении приложения. Чем раньше мы с ним познакомимся, тем лучше будет для нас, пользователей.
Теперь, когда вы знаете, как решать эти ошибки, вы можете присоединяться к собраниям и помогать другим. Вы всегда можете быть в сети немного раньше, чем начнется встреча, чтобы успеть разобраться, если что-то пойдет не так.
Далее: Meet и Hangouts, и почему Google выпустила еще одно приложение для видеозвонков, когда оно уже было? Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, почему Meet имеет смысл и что думает Google.
В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.
В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что Google Meet не работает на Android. Нет ничего более запутанного, чем длинный список коммуникационных приложений, разработанных гигантом Кремниевой долины. Google Talk, Google Plus, Google Hangouts, Google Allo, Google Chat, Google Duo и Google Meet — это лишь некоторые из названий, которые я смог вспомнить.
На момент написания последним трем удается выжить в гуще времен и они используются в настоящее время. Из них приложение Meet широко используется организациями с тех пор, как работа на дому стала новой нормой. Обладая всеми необходимыми наборами функций, он быстро стал предпочтительным выбором для многих пользователей, а его глубокая интеграция в экосистему Google играет в этом важную роль.
На данный момент у него есть только приложение для смартфона, а сайт работает на персональном компьютере. При этом многие пользователи выразили обеспокоенность тем, что Google Meet не работает на их устройствах Android. От частых сбоев до медленной загрузки и неработающих камеры и микрофона — в настоящее время пользователей беспокоит множество проблем. Если вы тоже находитесь в одной лодке, то это руководство поможет вам. Следите за различными исправлениями.
Рекомендуется попробовать каждый из перечисленных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них принесет вам успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Проверьте сервер Google Meet
Прежде всего, вы должны убедиться, что сервер Google Meet запущен и работает нормально. [check here]. Если он в настоящее время не работает, то вы ничего не можете сделать со своей стороны, чтобы решить эту проблему. В лучшем случае следите за страницей своего сервера, так как они регулярно публикуют обновления, а также ETA для развертывания исправления. В том же духе вы также можете посетить их учетную запись в Твиттере, поскольку они также могут публиковать там частые обновления.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Принудительная остановка Google Meet
Затем вам следует рассмотреть возможность принудительной остановки приложения, а затем перезапустить его вручную. Это обновит все его базовые процессы и даст ему новый экземпляр для работы. И это, в свою очередь, может также исправить основную проблему. Поэтому обратитесь к следующим шагам, чтобы попробовать это:
- Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- Теперь нажмите «Принудительная остановка», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
- Проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Удаление кэша Google Meet
Далее рассмотрите возможность удаления временных данных приложения. Если со временем накопится много таких файлов кеша, это может привести к конфликту с правильным функционированием приложения, а также замедлить его использование. Поэтому давайте сразу поместим эти файлы в корзину, а затем проверим результаты.
- Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».
- Теперь проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Обновите Google Meet до последней версии
Использование старой или устаревшей версии может привести к проблемам со всей работоспособностью приложения. Более того, разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют основные ошибки, обеспечивают стабильность производительности и повышают безопасность. Поэтому рекомендуется использовать последнюю сборку приложения.
- Так что зайдите в Play Store и найдите Meet.
- Если доступно обновление, скачайте и установите его прямо сейчас.
- Проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Используйте Google Meet через Gmail
Google Meets теперь интегрирован в Gmail. Поэтому, если его автономное приложение не работает должным образом, вы можете попробовать получить к нему доступ из этого почтового клиента. Для этого запустите Gmail, а затем нажмите значок Meet, расположенный в правом нижнем углу. Теперь создайте новую встречу или присоединитесь к существующей с помощью кода и проверьте, все ли работает хорошо и хорошо или нет.
ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Удалите ограничения батареи Google Meet
Если вы приняли какие-либо ограничительные меры для батареи, играм и приложениям может быть трудно работать в этой ограничительной среде. Поэтому вам следует подумать об устранении всех этих препятствий, а затем проверить результаты. Вот как это можно сделать:
- Прежде всего, перейдите в раздел «Настройки»> «Аккумулятор».
- Затем перейдите в раздел «Экономия заряда батареи» и отключите его, если он включен.
- После этого перейдите в Приложения > Все приложения и выберите Meet из списка.
- Затем перейдите в раздел «Аккумулятор» и выберите «Оптимизированный» или «Неограниченный».
- Проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Переключение разрешений Google Meet
Если вы не можете получить доступ к камере или микрофону во время использования приложения Meet, проблема может быть связана с различными разрешениями приложения. Чтобы исправить это, вам придется обновить его разрешение, отключив, а затем снова включив их. Вот как это можно сделать
- Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- После этого перейдите в раздел «Разрешения» и выберите «Камера» в разделе «Разрешено».
- Затем измените его на «Не разрешать». Аналогичным образом сделайте то же самое для микрофона.
- Теперь подождите несколько секунд и снова включите оба этих разрешения.
- Убедитесь, что это устраняет проблемы с неработающими/вылетающими приложениями и играми в Android 12.
ИСПРАВЛЕНИЕ 8. Сброс настроек приложения
В некоторых случаях создание и реализация правил для приложения может негативно сказаться на других приложениях, установленных на вашем устройстве. Поэтому вам следует рассмотреть возможность возврата всех настроек приложения к состоянию по умолчанию. Это приведет к сбросу правил, связанных с отключенными приложениями и приложениями по умолчанию, а также со всеми установленными ограничениями (данные приложения не будут стерты) и предоставит вам стандартные настройки для работы. Итак, давайте проверим это исправление и посмотрим на результаты.
- Перейдите в меню «Настройки»> «Система» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Сбросить параметры» и нажмите «Сбросить настройки приложения».
- После этого нажмите кнопку «Сбросить приложения» в диалоговом окне подтверждения.
- Проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Удаление данных Google Meet
Если данные приложения будут повреждены, его негативные последствия будут ощущаться во всем приложении в целом. В таких случаях у вас нет другого выбора, кроме как удалить данные этого приложения, а затем позволить ему повторно заполнить их с нуля. Вот как это можно сделать:
- Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить данные».
- Затем нажмите OK в появившемся диалоговом окне подтверждения. Теперь запустите приложение и настройте его.
- Убедитесь, что Google Meet не работает на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 10. Переустановите Google Meet
Если файл конфигурации и настроек приложения поврежден, простого удаления данных и кеша приложения может быть недостаточно. В таких случаях вам придется полностью удалить приложение с вашего устройства и переустановить его новую сборку. Вот как это можно сделать:
- Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- После этого нажмите «Удалить», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
- Теперь перейдите на официальную страницу приложения в Play Store и загрузите его последнюю версию.
- Затем установите приложение, запустите его и настройте.
- Проверьте, исправляет ли это Google Meet, не работающий на Android.
ИСПРАВЛЕНИЕ 11: понижение версии Google Meet
В некоторых случаях разработчик может выпустить ошибочное обновление, которое может привести к нарушению всей функциональности приложения. Хотя они обычно быстро выпускают последующий патч, но это развертывание может занять около 3-4 дней. А это довольно большой срок.
Поэтому лучше понизить версию приложения до более ранней настольной версии и оставаться в этой сборке до тех пор, пока проблема не будет решена. Точно так же вам следует отключить функцию автоматического обновления этого приложения. В противном случае Play Store обновит приложение до последней сборки, что в конечном итоге аннулирует исправление. Поэтому обратитесь к приведенным ниже инструкциям и сразу же внедрите это исправление.
- Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
- Теперь прокрутите до конца и нажмите «Сведения о приложении». Теперь вы попадете на страницу Play Store этого приложения.
- Поэтому нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и снимите флажок «Включить автоматические обновления».
- После этого вернитесь в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите нужное приложение из списка.
- Теперь прокрутите до конца и запишите где-нибудь номер его версии.
- После этого нажмите «Удалить», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
- После этого отправляйтесь к надежному сторонний сайт и загрузите более старую версию этого приложения (повторно проверьте ее с шага 3 выше).
- Теперь просто установите этот APK-файл (включите установку из неизвестных источников, если потребуется). Вот и все.
Вот и все. Это были одиннадцать различных методов, которые должны помочь вам решить проблему с тем, что Google Meet не работает на Android. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вышеупомянутых шагов, сообщите нам об этом в комментариях. Мы вернемся к вам с решением в ближайшее время.
Автор Webinar Group. Рассказывает, как организовать удалённое обучение, работу и найм сотрудников.
Содержание:
- Распространенные ошибки и способы их исправления
-
- Не получается создать встречу или присоединиться как участник
- Не удается создать собрание в «Гугл Чате» или присоединиться к нему
- В аккаунте нет запланированных встреч
- Достигнуто максимальное количество участников
- Возникла ошибка сети
- Нет номера для подключения или указан номер другой страны
- Пользователь вводит неправильный код встречи
- Нет доступа к микрофону при подключении к «Гугл Мит»
- Нет доступа к камере в Гугл Мит
- Система не соответствует требованиям Google Meet
- Участник исключен из собрания
- 8 способов настроить Google Meet с плохим интернетом
- FAQ
Подпишитесь на блог Webinar
Читайте кейсы и инструкции по работе в онлайне на почте
Google Meet не так популярен, как Microsoft Teams или Zoom, но у него есть лояльная пользовательская база. Люди предпочитают использовать эту платформу благодаря ее упрощенному, удобному интерфейсу, кроссплатформенной совместимости и тому факту, что она встроена в Gmail, YouTube и Google Voice. Google Meet очень популярен среди пользователей Chromebook.
Но иногда запуск новых видеозвонков может превратиться в настоящую неприятность. Платформа может иногда не запускать видеозвонки из-за различных ошибок. Две из наиболее распространенных ошибок включают в себя:
- Google Meet не может начать видеовстречу из-за ошибки.
- Google Meet не может начать видеовстречу из-за ошибки сети.
Давайте рассмотрим, как исправить эти две ошибки и похожие сообщения об ошибках.
Почему я не могу проводить видеовстречи в Google Meet?
⇒ Quick Note: Если вы используете учетную запись учебного заведения, ваш ИТ-администратор может ограничить доступ к видеовстречам. Ознакомьтесь с политикой Google Meet в своем учебном заведении или узнайте у администратора, так ли это у вас. Имейте в виду, что очень немногие школы позволяют учащимся свободно звонить. В большинстве случаев вы можете только присоединяться к звонкам. То же самое верно, если вы используете родительский аккаунт.
Проверьте подключение к сети
Убедитесь, что ваше сетевое соединение работает правильно. Отключите другие устройства, используя подключение, чтобы освободить больше пропускной способности для Google Meet. Напоминаем, что видеозвонки требуют довольно большой полосы пропускания. Если ваше соединение нестабильно и ваша пропускная способность сильно колеблется, Google Meet может не запустить видеозвонок.
Говоря о пропускной способности и скорости, по возможности используйте кабельное соединение. Не забудьте перезагрузить роутер. Если проблема не исчезнет, отключите маршрутизатор, подождите две минуты, снова подключите кабель питания и перезапустите Google Meet.
Используйте другое соединение и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения. Выйдите из своей учетной записи Google, перезагрузите устройство, войдите снова и попробуйте начать новый видеозвонок.
Отключите брандмауэр и VPN
Возможно, ваш брандмауэр не позволяет Google Meet запускать новые видеозвонки. Отключите брандмауэр и проверьте, исчезла ли проблема. Если ты используя VPN, отключите инструмент и попробуйте повторно запустить новый вызов Google Meet. Пошаговые инструкции см. На официальной странице поддержки вашего брандмауэра или VPN.
Проверьте свой браузер
Временно отключите расширения браузера и проверьте, можете ли вы начать видеовстречу прямо сейчас. Если Google Meet по-прежнему выдает то же сообщение об ошибке, очистить кеш и файлы cookie. Перезагрузите браузер и попробуйте еще раз.
Если ошибка повторится, переключитесь на другой браузер. Google Meet поддерживает Chrome, Firefox, Edge и Safari. Просто убедитесь, что версия вашего браузера обновлена. Если вы используете неподдерживаемый браузер, переключитесь в Chrome и проверьте результаты. Кстати, не используйте бета-версию браузера. Всегда используйте стабильную версию.
Если ничего не помогло, попробуйте войти в свою учетную запись Google Meet на другом устройстве или переключиться на другую платформу для видеовстреч.
Заключение
Google Meet может иногда не начинать новые видеозвонки «из-за ошибки». Если вы используете учетную запись учебного заведения, убедитесь, что вам разрешено начинать видеовстречи. Затем перезапустите маршрутизатор, используйте другое сетевое соединение, отключите брандмауэр и VPN и проверьте настройки браузера. Вы нашли другие удобные решения для исправления Google Meet? Поделитесь своими идеями в комментариях ниже.