Ошибка сети стар конфликт

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Star Conflict вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

1. Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) — это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
2. Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) — она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
3. Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Системные требования Star Conflict

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Star Conflict, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:

• Скачать драйвер для видеокарты Nvidia GeForce
• Скачать драйвер для видеокарты AMD Radeon

Обязательным условием для успешного функционирования Star Conflict является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

• загрузите Driver Updater и запустите программу;
• произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
• обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

• загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
• произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
• выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Когда с драйверами закончено, можно заняться установкой актуальных библиотек — DirectX и .NET Framework. Они так или иначе используются практически во всех современных играх:

• Скачать DirectX
• Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
• Скачать Microsoft .NET Framework 4

Еще одна важная штука — это библиотеки расширения Visual C++, которые также требуются для работы Star Conflict. Ссылок много, так что мы решили сделать отдельный список для них:

• Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)
• Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Скачать Microsoft Visual C++ 2013

Если вы дошли до этого места — поздравляем! Наиболее скучная и рутинная часть подготовки компьютера к геймингу завершена. Дальше мы рассмотрим типовые проблемы, возникающие в играх, а также кратко наметим пути их решения.

Star Conflict не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Star Conflict совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Star Conflict не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Star Conflict, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Star Conflict с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Star Conflict не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Star Conflict установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Star Conflict какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Star Conflict. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Star Conflict не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В Star Conflict черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Star Conflict может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Star Conflict не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Star Conflict вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Star Conflict в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Star Conflict в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Star Conflict зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Star Conflict застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Star Conflict.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Star Conflict тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в Star Conflict первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видекарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

• Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
• Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие Star Conflict.Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.Освещение. Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в Star Conflict стоит переключиться него.Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией Star Conflict. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности.

Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer

Star Conflict лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Star Conflict тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В Star Conflict нет звука. Ничего не слышно. Решение

Star Conflict работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

В Star Conflict не работает управление. Star Conflict не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Star Conflict могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.

Star Conflict, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Star Conflict выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Star Conflict, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Благодарим за внимание!

Последнее изменение и вступление в силу: «29» декабря 2020 года

Текущая версия доступна по адресу: https://star-conflict.com/ru/b/privacypolicy 

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ ПЕРЕД ПРИНЯТИЕМ И УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ДОСТИГЛИ 16-ЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА ИЛИ ДРУГОГО ВОЗРАСТА, ДОСТИЖЕНИЕ КОТОРОГО ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ПРИНЯТИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТРАНЫ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ. ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ДОПУСТИМОМ ВОЗРАСТЕ В РАЗДЕЛЕ 12 НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ, ДОСТУПНАЯ ПО АДРЕСУ: HTTPS://STAR-CONFLICT.COM/EN/B/PRIVACYPOLICY — ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ОРИГИНАЛЬНОЙ ВЕРСИЕЙ И ПРИМЕНЯЕТСЯ В СЛУЧАЕ ЛЮБЫХ РАЗНОЧТЕНИЙ, ВОПРОСОВ ИЛИ СПОРОВ, КАСАЮЩИХСЯ СМЫСЛА, ФОРМЫ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ТОЛКОВАНИЯ ПОЛИТИКИ.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования согласно терминологии Условий предоставления Сервисов, текущая версия которых доступна по адресу: https://star-conflict.com/ru/b/termsofservice — и объясняет детали и особенности обработки личной информации («данные») о вас как о пользователе наших услуг («услуги», «услуги Gaijin» или «наши услуги», с учетом контекста), включая:

• Компьютерные видеоигры, распространяемые Gaijin напрямую (прямо исключая, во избежание сомнений, распространение через любые сторонние игровые платформы, такие как «Steam», «PlayStation Network», «Xbox Live», «GOG», «Nintendo Game Store» и прочие); 
• Любые другие услуги Gaijin, предоставляемые в соответствии с Условиями (компьютерные и мобильные приложения, веб-сайты, форумы, Интернет-магазин, торговая площадка, любые службы поддержки, включая службу поддержки Gaijin прочие службы) —

и/или в качестве регистратора и последующего держателя учетной записи пользователя в наших службах, которая является единой для всех услуг Gaijin («Аккаунт Gaijin»).

ВКРАТЦЕ: для того, чтобы предоставлять вам наши услуги, нам необходимо собрать и затем обрабатывать некоторые из ваших данных, которые мы приводим ниже. Нам также необходимо передать некоторые из таких данных с нашим партнерам и другим третьим лицам, чтобы сделать оказание вам услуг возможным. Мы не будем раскрывать какие-либо ваши данные иначе, чем это предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности. Мы обеспечиваем безопасность ваших данных при их обработке нами. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы даете нам свое прямо выраженное согласие на обработку ваших данных в соответствии с правилами настоящей политики.

Для вашего удобства настоящая Политика конфиденциальности разделена на следующие разделы:

1. МЫ КАК ОПЕРАТОР ДАННЫХ

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

5. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

6. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ

7. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА ОТНСИТЕЛЬНО ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

8. ЧТО ТАКОЕ «OPT-OUT» ВОЗМОЖНОСТЬ

9. КАК АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ВАМ

10. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

11. КАК ОТЗОЗВАТЬ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ

12. КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ С ДАННЫМИ ДЕТЕЙ

13. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ COOKIES-ФАЙЛЫ

14. КАК МЫ ОБНОВЛЯЕМ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

15. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на какие-либо персональные данные, полученные от соискателей работы.

Также просим ознакомиться с нашей Политикой использования «Cookies», текущая версия которой доступна по адресу: https://star-conflict.com/ru/b/cookie для того, чтобы лучше понять, что такое cookie-файлы и какие из них мы используем.

1. МЫ КАК ОПЕРАТОР ДАННЫХ

Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности в качестве оператора данных.

Термин «оператор данных» относится к юридическому лицу, которое определяет цели и средства обработки ваших данных.

Оператор данных: одно из следующих юридических лиц (в зависимости от обстоятельств, описанных ниже):

• Когда услуги предоставляются непосредственно пользователю (например, через наши веб-сайты): Gaijin Network Ltd, юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: Kyriakou Matsi, 10 Liliana Building, 2-й этаж, офис 203, PC 1082, Никосия, Кипр;
• Когда услуги предоставляются через сторонние платформы (например, «Steam», «PlayStation Network», «Xbox Live», «GOG», «Google Play Store», «Apple App Store»): Gaijin Distribution Kft. юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: Hungária körút 162-166, 1146 Будапешт, Венгрия.

Адрес электронной почты: privacy@gaijin.net

В настоящей Политике конфиденциальности «оператор данных», «Gaijin», «мы» или «наш» означают один и тот же субъект.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

2.1. Приведенные ниже данные могут быть предоставлены из различных источников, включая вас (намеренно или автоматически посредством использования наших услуг), наших аффилированных лиц по нашему запросу и наших партнеров (как описано в разделе 5 ниже), или могут быть созданы нами на основании вышеупомянутых данных.

2.2. В соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности мы обрабатываем следующие типы данных о вас, которые сопровождаются примерами таких данных (примеры данных для справки) и основными источниками таких данных (источник):

	Тип данных	Примеры данных для справки	Источник
1.	Данные личности	Никнейм, возраст (преимущественно возрастной диапазон), пол и другие данные о вашей реальной личности, которые нам могут быть предоставлены вами (по вашему усмотрению) или нашими партнерами при условии, что у них есть для этого законное основание (например, ваше согласие)	Вы (намеренно), наши аффилированные лица и партнеры
2.	Идентификационные данные	Настоящее имя, дата рождения, возраст, пол, удостоверение личности, номер налогоплательщика, скан удостоверения личности, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, налоговое свидетельство или любой документ, выданный государственными органами, фото или видеозапись с вами, размер одежды и другие данные о вашей личности как физического лица, которая может быть необходима для указанной в настоящей Политике конфиденциальности в отношении таких данных цели	Вы (намеренно)
3.	Контактные данные	Контактный адрес электронной почты, адрес электронной почты для восстановления, номер мобильного телефона, адрес проживания, адрес доставки, идентификатор социальной сети, контактные данные родителя, опекуна/ попечителя или иного законного представителя	Вы (намеренно), наши партнеры
4.	Данные локализации	IP-адрес и соответствующие данные о геолокации (город и страна), языковые настройки	Вы (намеренно или автоматически), наши аффилированные лица и партнеры
5.	Данные аккаунта	Ваш идентификатор пользователя (который создается нами), имя для входа, пароль (для верефикации вас во время входа), ник, аватар (фото профиля), адрес электронной почты, дата и время регистрации, наши игры, в которые вы играете, список ваших покупки, подарки, баланс, любые другие данные, которые вы можете оставить в своем Аккаунте Gaijin	Вы (намеренно или автоматически), наши аффилированные лица и партнеры
6.	Данные пользовательского контента («Данные UGC»)	Любые данные, размещенные на форумах, в сообщениях, чатах и т.д. пользователями по их собственному выбору, кроме Данных о предоставлениях. В зависимости от услуг и места размещения (чат или форум) эта информация может быть доступна некоторым или всем другим пользователям наших услуг	Вы (намеренно или автоматически)
7.	Данные о ваших запросах или других представлениях нам («Данные о представлениях»)	Ваши отзывы, комментарии, ответы на анкеты, мнения и другие материалы относительно наших услуг в виде текстов, снимков экрана, аудио- или видеозаписей	Вы (намеренно)
8.	Данные о ваших поведенческих действиях при использовании наших услуг («Данные о поведении»)	Информация о том, как вы используете наши сервисы, частота их использования и т.д. (например, информация о входах в систему, используемые сегменты сервисов, просмотры страниц, транзакции, совершаемые в наших сервисах), кроме Данных браузера и Данных игрового процесса	Вы (автоматически), наши аффилированные лица и партнеры или сгенерированы нами
9.	Данные о ваших поведенческих действиях в Интернете и вашей личности в Интернете («Данные браузера»)	Cookie-файлы (более подробная информация доступна в нашей Политике использования «Cookies»), ваш IP-адрес, наименование вашего браузера, наименование вашего Интернет-провайдера, источник трафика (включая источник, из которого наши игры или приложения были установлены на вашем устройстве)	Вы (автоматически), наши аффилированные лица и партнеры или сгенерированы нами
10.	Данные игрового процесса	Любые данные о ваших внутриигровых действиях в материальной (в том числе электронной) форме, данные о ваших внутриигровых взаимодействиях с другими игроками, продолжительность ваших игровых сессий, данные о выборе, сделанном в игровом процессе	Вы (автоматически) наши аффилированные лица или сгенерированы нами
11.	Данные игры	Версия игры, дата и время установки, графика, аудио и другие настройки игры, игровые достижения, прогресс и инвентарь, другие игровые результаты, дата и время последнего запуска и т.д.	Вы (автоматически), наши партнеры
12.	Данные о вашем устройстве(-ах) («Данные устройства»)	Идентификатор устройства, MAC-адрес, данные о местоположении (город и страна), языковые настройки, часовой пояс и настройки локализации, производитель и модель устройства, операционная система, установленные приложения, оператор телефонной сети, тип сети и подключение, скорость подключения к Интернету, разрешение экрана и ориентация, аппаратные характеристики устройства (ЦП, графический процессор, размер ОЗУ и ПЗУ, объем аккумулятора и т.д.) и другая информация о программном и аппаратном обеспечении вашего устройства	Вы (автоматически), наши аффилированные лица и партнеры
13.	Данные клиентской службы	Подробная информация о делах, история дел, история жалоб, журналы чатов службы поддержки, история штрафов, любые отправленные файлы и информация	Вы (намеренно), наши партнеры
14.	Данные о покупках	Название и стоимость приобретенных внутриигровых предметов, общая стоимость купленных внутриигровых предметов, общая сумма потраченных средств, сумма внутриигровой валюты, которой вы владеете или потратили	Вы (автоматически), наши аффилированные лица и партнеры
15.	Данные сторонних сервисов (например, Google Account, Steam, PSN, Apple Game Center)	Никнейм (на сторонней платформе), идентификатор пользователя, включая идентификаторы социальных сетей и магазинов приложений, адрес электронной почты, любые типы идентификаторов для рекламодателей (IDFA, такие как Apple IDFA и Google AAID) и другие данные, необходимые для вашей регистрации в наших услугах через ваши учетные записи в социальных сетях или магазине приложений, и/или для привязки вашей учетной записи в социальных сетях к нашим сервисам/Аккаунту Gaijin (например, Facebook, Twitter)	Вы (автоматически), наши аффилированные лица и партнеры
16.	Аналитические данные	Любая информация, полученная из данных, упомянутых в этой таблице (за исключением Идентификационных данных), используемая для аналитики, включая получение игровой, маркетинговой, рекламной или другой статистики	Сгенерированы нами

2.3. В случае, если нам понадобится обработать другие данные о вас, мы запросим у вас отдельное разрешение на обработку таких данных.

2.4. Обратите внимание, что мы НЕ ОБРАБАТЫВАЕМ НАМЕРЕННО какие-либо особые категории персональных данных (в том числе любую информацию о вашем здоровье, расе, религии, политических взглядах и прочие особые категории). Мы настоятельно рекомендуем вам сохранять осторожность, если вы распространяете такие данные о себе при использовании наших услуг, в игровых чатах, на веб-сайтах (форумах, комментариях и т.д.), а также в других случаях, когда вы находитесь в Интернете. 

3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

3.1. Мы обрабатываем ваши данные, поскольку стремимся предоставить вам наши услуги наилучшим образом и на самом высоком уровне обслуживания, эффективности и вашего удобства, а в некоторых случаях сделать возможным сам факт предоставления таких услуг, в том числе с технической точки зрения. Данные, обрабатываемые Gaijin в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, могут использоваться только для следующих целей (цель обработки), которые сопровождаются примерами конкретных ситуаций, когда ваши данные используются (примеры цели), данные, используемые для таких целей (обрабатываемые данные) и законное основание для обработки таких данных для соответствующей цели (законное основание для обработки):

	Цель обработки	Примеры цели	Обрабатываемые данные	Законное основание для обработки
1.	Предоставление основных услуг в соответствии с Условиями использования	Предоставление и поддержка наших услуг Создание профилей пользователей, ведение базы данных пользователей Обеспечение возможности вам общаться с другими игроками в чатах и на форумах	Данные личности Данные локализации Данные аккаунта Данные UGC Данные о поведении Данные браузера Данные устройства Данные игры Данные игрового процесса Данные о покупках Аналитические данные Данные сторонних сервисов	Исполнение договора Согласие  (дополнительно)
2.	Персонализация наших услуг для вас	Сохранение ваших предпочтений и настроек	Данные личности Данные локализации Данные аккаунта Данные UGC Данные о представлениях Данные о поведении Данные браузера Данные устройства Данные игры  Данные игрового процесса Данные клиентской службы Данные о покупках Аналитические данные Данные сторонних сервисов	Согласие
3.	Подтверждение вашей личности и вашей воли	Удостоверение вашего входа в систему Удостоверение вашего желания совершить покупку в нашем сервисе Удостоверение вашего желания совершать другие действия в рамках нашего сервиса	Идентификационные данные Контактные данные Данные сторонних сервисов	Исполнение договора Законный интерес Согласие (дополнительно)
4.	Улучшение наших услуг и вашего пользовательского опыта	Улучшение наших игр и других услуг, создание и разработка новых игр/услуг Связывание вашей учетной записи Gaijin со сторонними учетными записями (например, «Steam», «PSN», «Apple Game Center») Исправление ошибок и устранение других неполадок Оптимизация бизнеса, связанного с услугами	Любые данные, за исключением: Идентификационных данных Контактных данных	Согласие
5.	Организация работы службы поддержки клиентов	Получение ваших запросов и предоставление ответа на них Выполнение ваших запросов в отношении наших услуг Предоставление вам других услуг поддержки в связи с нашими основными услугами Поддержание надлежащего функционирования нашей службы поддержки клиентов	Любые данные, необходимые для ответа на запрос пользователя	Исполнение договора Согласие (дополнительно)
6.	Создание и использование аналитики по нашим сервисам и аудитории	Анализ вашей активности при использовании наших услуг (например, веб-сайтов) Улучшение наших услуг в соответствии с собранной аналитикой Использование собранной аналитики для коммерческого продвижения наших услуг и других рекламных/ маркетинговых целей	Любые данные, за исключением: Идентификационных данных Контактных данных	Согласие
7.	Проведение рекламной и маркетинговой деятельности	Информирование пользователей о скидках и акциях в отношении услуг Показ релевантной для вас рекламы Проведение викторин, конкурсов, наград и других промо-мероприятий. Отправка новостных рассылок (например, об исправлениях и обновлениях, новостях, предстоящих выпусках, специальных акциях и конкурсах, а также других событиях, непосредственно связанных с нашими услугами) и маркетинговых материалов, касающихся наших услуг Информирование вас о наших предложениях (скидках, внутриигровых и других предложениях, связанных с нашими услугами), которые могут быть интересны именно вам Проведение собственной рекламной кампании продуктов или услуг Gaijin с использованием данных для других внутренних маркетинговых целей (или других маркетинговых целей, связанных с услугами)	Данные личности Данные локализации Данные аккаунта Данные о поведении Данные браузера Данные устройства Данные игрового процесса Данные о покупках Аналитические данные Данные сторонних сервисов	Согласие
8.	Обеспечение безопасности вашего пользовательского опыта	Борьба с злоумышленными действиями (таким как мошенничество, вмешательство, несанкционированные транзакции и другие недобросовестные методы игры), в том числе посредством анализа поведения игроков, запрета игроков и принятия любых необходимых мер предосторожности	Данные личности Данные аккаунта Данные UGC Данные о представлениях Данные о поведении Данные устройства Данные игры Данные игрового процесса Данные клиентской службы Данные сторонних сервисов	Согласие Законный интерес (дополнительно)
9.	Проведение опросов и исследований	Организация анкетирования наших услуг Получение отзывов от вас	Данные личности Данные локализации Данные аккаунта Данные о поведении Просмотр данных Данные устройства Данные игры Данные игрового процесса Данные о покупке Аналитические данные Данные сторонних сервисов	Согласие
10.	Предоставление возможности совершать покупки в рамках наших услуг	Проверка и подтверждение платежей Отправка вам соответствующих счетов-фактур Перевод средств (например, купленных в игре предметов) на ваш счет Gaijin	Данные личности Идентификационные данные Контактные данные Данные аккаунта Данные о покупках Данные сторонних сервисов	Исполнение договора  Согласие (дополнительно)
11.	Обеспечение безопасности наших услуг и целостности нашего бизнеса	Предотвращение (и борьба) с нарушениями Условий использования Предотвращение нарушения наших интеллектуальных и иных прав	Любые данные	Законный интерес
12.	Соблюдение наших правовых обязательств, установленных применимым законодательством	Соблюдение всех применимых законов и нормативных актов о конфиденциальности (GDPR, COPPA и т.д.), налоговых или бухгалтерских правил, законов о KYC, борьбе с отмыванием денег и других законов, которые компания Gaijin обязана соблюдать	Любые данные	Правовое обязательство
13.	Связь с вами по другим вопросам	Обращение к вам по поводу наших услуг по вопросам, описанным в данной таблице	Любые данные	Исполнение договора  Законный интерес Согласие (дополнительно)

Для вашего удобства мы привели значение каждого законного основания, использованного в приведенной выше таблице:

• Согласие — ваши данные обрабатываются после получения от вас независимого, четко выраженного, информированного и недвусмысленного согласия на это. Чтобы обеспечить безопасность ваших прав, связанных с законодательством об обработке персональных данных, мы можем дополнительно запросить ваше согласие на обработку ваших данных на другом законном основании (например, исполнение договора с вами или законный интерес), однако мы также обращаем ваше внимание на то, что отзыв такого согласия не препятствует нам обрабатывать ваши данные, если такая обработка разрешена действующим законодательством на других основаниях (включая указанные ниже). 
• Исполнение договора — ваши данные обрабатываются при необходимости для выполнения договора с вами, например, Условий использования, или принять необходимые меры для заключения договора, по вашей просьбе.
• Правовое обязательство — ваши данные обрабатываются, когда того требует действующее законодательство, в порядке, предусмотренном таким законодательством.
• Законный интерес — ваши данные обрабатываются в соответствии с нашими законными интересами (такими как предотвращение нарушений нашей интеллектуальных и иных прав) или законными интересами других лиц (включая вас) в случаях, когда такие интересы перевешивают ваши собственные права и интересы.

3.2. Если нам потребуется обработать ваши данные для других целей, мы запросим у вас отдельное разрешение для обработки в таких целях.

3.3. Мы особо обращаем ваше внимание на то, что Gaijin может также использовать ваши данные для создания анонимных баз данных (включая любые компиляции, «lookalike» модели и т.д.), которые будут в дальнейшем использоваться нами (или любой третьей стороной с нашего разрешения) для любых целей, включая наши внутренние. Мы гарантируем, что такие базы данных не будут содержать никаких данных, которые могут быть использованы для вашей идентификации, несмотря на факт получения таких данных из ваших персональных данных и данных других пользователей. Аналогичным образом, мы также можем использовать ваши данные в анонимной форме, например, путем компиляции, отличной от описанной выше, таким образом, чтобы она не составляла ваши личные данные после анонимизации/компиляции. Перед анонимизацией ваши данные используются строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

4.1. Мы храним любые ваши личные данные, которые собираем, пока ваш Аккаунт Gaijin активен в соответствии с Условиями использования и/или до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам услуг, и пока у нас есть действующее законное основание для обработки ваших данных. Мы также удаляем ваши личные данные после достижения целей, для которой мы их собирали.

4.2. Учтите, что мы имеем право продолжать хранить некоторые ваши данные даже после выполнения вашего запроса на удаление таких данных в следующих случаях:

• У нас есть законное основание для дальнейшей обработки ваших данных, кроме вашего согласия. Например, от нас может потребоваться сделать это для соблюдения применимого законодательства (например, в связи с вопросами налогообложения или бухгалтерского учета, «KYC» («знай своего клиента»), по борьбе с отмыванием денег или по другим требованиям и обязательствам, установленным законом);
• Ваши пользовательские данные анонимизированы и не могут использоваться для вашей идентификации, и поэтому больше не являются вашими личными данными, позволяющими установить вашу личность.

5. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

5.1. В целях обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Gaijin может передавать ваши данные третьим лицам. В целях вашего осведомления о движении ваших данных и возможных передачах, мы подготовили следующую таблицу, в которой мы описали, каким категориям получателей мы обычно передаем ваши данные (категория получателей), какие наши основные партнеры, в качестве примера, могут составлять ту или иную категорию получателей (примеры партнеров или описание категории), для чего, как определено в разделе 3, мы передаем ваши данные таким третьим лицам (цель раскрытия) и на каком законном основании, как определено в разделе 3, мы осуществляем передачу (законное основание для передачи):

	Категория получателей	Примеры партнеров или описание категории	Цель раскрытия	Законное основание для передачи
1.	Партнеры по аналитике	Google Analytics, Яндекс Метрика	Создание и использование аналитики по нашим сервисам и аудитории Проведение рекламной и маркетинговой деятельности  Проведение опросов и исследований Персонализация наших услуг для вас Улучшение наших услуг и вашего пользовательского опыта Анализ трафика	Согласие
2.	Партнеры по отслеживанию, аналитике и статистике	CloudFlare, Facebook, Amazon AWS	Согласие
3.	Рекламные партнеры	Adspire	Проведение рекламной и маркетинговой деятельности Персонализация наших услуг для вас	Согласие
4.	Операционные партнеры	Amazon AWS	Предоставление основных услуг в соответствии с Положениями и условиями (например, веб-службы Amazon используются, среди прочего, для размещения наших серверов)	Согласие
5.	Платежные партнеры	Visa, MasterCard, PayPal, QIWI Wallet, Яндекс Деньги, Сбербанк Онлайн, PlatBox	Предоставление возможности совершать покупки в рамках наших услуг	Исполнение договора Согласие (дополнительно)
6.	Поставщики услуг двухфакторной аутентификации	Google Authenticator	Подтверждение вашей личности и вашей воли	Согласие
7.	Поставщики услуг по предотвращению мошенничества и недобросовестной игры	Easy Anti-Cheat	Обеспечение безопасности вашего пользовательского опыта	Законный интерес Согласие (дополнительно)
8.	Правопреемники	Любой правопреемник наших прав и обязательств в соответствии с Условиями использования	Любая цель	Законный интерес Согласие (дополнительно)
9.	Аудиторы и другие экзаменационные организации	Любая организация, проводящая аудит или другую юридическую/ финансовую проверку Gaijin	Соблюдение наших правовых обязательств, установленных применимым законодательством (в определенных случаях, предусмотренных законом)	Законный интерес Правовое обязательство (в определенных случаях, предусмотренных законом) Согласие (дополнительно)
10.	Наши аффилированные лица	Любое юридическое лицо, аффилированное (взаимозависимое) с Gaijin	Любые цели, в основном: Предоставление основных услуг в соответствии с Условиями использования Организация работы службы поддержки клиентов	Законный интерес Согласие (дополнительно)
11.	Государственные, регулирующие, судебные, исполнительные или другие государственные органы	Орган по защите данных, государственная торговая комиссия, полиция, суд, служба судебных приставов и т.д.	Соблюдение наших правовых обязательств, установленных применимым законодательством	Правовое обязательство

5.2. Как правило, мы не передаем ваши данные никому, кроме лиц, указанных в приведенной выше таблице, и обеспечиваем конфиденциальность ваших данных. Однако в некоторых случаях мы можем быть обязаны предоставлять ваши данные и иным третьим лицам, если такое обязательство возложено на нас действующим законодательством.

Обработка ваших данных нашими партнерами

5.3. Обычно наши партнеры сами определяют принципы и цели обработки пользовательских данных. Это означает, что обработка ими ваших данных не регулируется настоящей Политикой конфиденциальности и осуществляется в соответствии с правилами, установленными такими партнерами самостоятельно.

5.4. Для вашего удобства мы подготовили список наших основных партнеров, которым мы обычно раскрываем данные пользователей, и список их соответствующих политик конфиденциальности. Обратите внимание, что этот список не является исчерпывающим и не охватывает всех наших партнеров (только основных), и некоторые из приведенных ниже правил могут быть неприменимы к вашему региону, убедитесь, что информация о полиции конфиденциальности, которую вы прочитали, применима к вашей стране проживания: 

Партнер	Ссылка на политику конфиденциальности
Google	https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Facebook	https://www.facebook.com/policy.php
Amazon AWS	https://aws.amazon.com/privacy
Adspire	https://www.aspirelifestyles.com/privacy-policy
CloudFlare	https://www.cloudflare.com/privacypolicy
Яндекс Метрика	https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy
Easy Anti-Cheat	https://www.epicgames.com/site/en-US/privacypolicy

5.5. Несмотря на то, что мы указываем платежные данные как подлежащие обработке нами, в целях вашего лучшего понимания объема данных, который мы обрабатываем о вас, мы ни в коем случае НЕ записываем и не храним ваши платежные данные на протяжении того или иного периода времени. Такие данные де-факто собираются и обрабатываются нашими платежными партнерами; мы предоставляем им только технические возможности для такой обработки в рамках наших услуг. Поскольку у таких партнеров обычно нет общей политики конфиденциальности, единой для всех регионов, мы рекомендуем вам ознакомиться с соответствующими документами, получив к ним доступ при совершении платежа через их платформы (например, после того, как вы были перенаправлены нашими службами на веб-сайт соответствующей платформы при инициировании процедуры оплаты).

5.6. Мы можем передавать ваши данные любому компетентному правоохранительному органу, регулирующему или государственному учреждению или судам в целях соблюдения применимого законодательства, или в ответ на официальный или юридический запрос.

5.7. В будущем мы можем сотрудничать и с другими партнерами. В этом случае мы приложим все разумные усилия, чтобы своевременно обновлять список наших партнеров (а также приведенные в пункте 5.4 ссылки на политики конфиденциальности партнеров), указанный в настоящей Политике конфиденциальности, но в любом случае не позднее, чем один раз в шесть месяцев или чаще, в случае существенного изменения в нашей практике обработки данных.

Передача ваших данных за границу

5.8. Мы предоставляем наши услуги по всему миру, и поэтому мы можем передавать ваши данные нашим контрагентам (партнерам, филиалам и т.д.), находящимся в разных странах, включая те, которые расположены за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Мы прилагаем все усилия, в том числе те, которые налагаются на нас действующим законодательством, для обеспечения адекватного уровня защиты персональных данных в каждом случае, ОДНАКО мы призываем вас учесть, что страны, в которые мы передаем ваши данные, могут не иметь те же законодательные нормы о защите персональных данных, как в вашей юрисдикции.

5.9. Мы принимаем все разумные меры для обеспечения конфиденциальности ваших личных данных при их передаче за границу, в том числе в страны, расположенные за пределами Европейской экономической зоны. Мы также предпримем разумные шаги, чтобы гарантировать, что третьи стороны, которым мы передаем любую личную информацию, обеспечат достаточную защиту ваших данных. В частности, Gaijin принимает разумные физические, технические и административные меры безопасности для обеспечения надлежащей защиты ваших данных, в том числе при их передаче в страны, расположенные за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны: такие меры включают (без ограничений) заключение стандартных договорных положений, принятых Европейской комиссией при передаче ваших данных третьим лицам, находящимся за пределами Европейской экономической зоны.

Ваши данные и другие пользователи

5.10. Обратите внимание, что другие получатели наших услуг могут видеть некоторые из ваших данных, которые мы обрабатываем. Например, другие пользователи могут видеть ваш никнейм и аватар (фото профиля), а также данные ваших связанных учетных записей (например, учетные записи «Steam», «PSN», «Apple Game Center»). Они также могут видеть любой контент, который вы публикуете в наших сервисах (публичные сообщения на форумах, прикрепленные файлы и прочее), или некоторые ваши игровые результаты (данные внутриигровых рейтингов или списков лидеров) и достижения.

6. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ

6.1. Принимая во внимание различия в законах о защите персональных данных, которые могут применяться к вам в силу вашего гражданства, места жительства и других факторов, обычно такие законы о защите персональных данных (например, GDPR) предоставляют субъекту данных (вам) следующее права субъекта персональных данных, применимые в рамках настоящей Политики конфиденциальности, а также обработки ваших данных Gaijin:

	Твое право	Правильное объяснение
1.	Право на доступ	Вы имеете право запросить копию ваших данных, обрабатываемых Gaijin
2.	Право на исправление	Вы имеете право потребовать, чтобы мы внесли изменения в любую информацию, которую вы считаете неточной, неполной, устаревшей, неправильной, незаконно полученной или более не актуальной для соответствующих целей обработки
3.	Право на ограничение обработки	Вы имеете право ограничить использование ваших данных при определенных обстоятельствах полностью или частично, где это возможно с учетом возложенных нас обязательств применимым законодательством
4.	Право на забвение	Вы можете попросить Gaijin удалить любые ваши данные, где это возможно с учетом возложенных нас обязательств применимым законодательством
5.	Право на переносимость данных	Вы имеете право получать свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или запрашивать у Gaijin передачу этих данных напрямую третьему лицу, если это технически возможно и разумно
6.	Право на возражение против обработки	Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных
7.	Прочие права	Вы можете иметь другие права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством

Как реализовать свои права на защиту данных:

6.2. Чтобы воспользоваться своими правами субъекта персональных данных, указанными в пунктах 1-5 приведенной выше таблицы, вы должны отправить нам запрос через нашу службу поддержки: https://support.gaijin.net и следовать предоставленным инструкциям, или отправить нам такой запрос напрямую через личный кабинет Аккаунта Gaijin (при наличии такой возможности). Иные запросы, касающиеся ваших прав на обработку данных, вы можете направлять по адресу privacy@gaijin.net.

6.3. Обратите внимание, что в некоторых случаях, чтобы выполнить запрос, мы можем попросить вас предоставить нам некоторую дополнительную информацию, если это необходимо для идентификации вас как нашего пользователя. Мы удовлетворим ваш запрос без взимания дополнительной платы в течение одного месяца с момента получения, но в некоторых случаях этот период может быть продлен еще на два месяца. Мы имеем право отказать в выполнении вашего запроса или взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным.

6.4. Обратите внимание, что исполнение вашего запроса на ограничение обработки или удаление ваших личных данных может привести к удалению вашего Аккаунта Gaijin (включая все достижения в играх и любой игровой прогресс, связанный с вашим Аккаунтом Gaijin, который может быть безвозвратно утерян), поэтому, пожалуйста, учитывайте это при принятии решения об использовании данных прав субъекта персональных данных.

6.5. Также обратите внимание, что удаление нашей игры (или любого приложения, связанного с нашими услугами) с вашего устройства не приводит к автоматическому удалению ваших личных данных с наших серверов.

6.6. Мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что некоторые из вышеупомянутых прав могут иметь те или иные ограничения с точки зрения их реализации в связи с обязательствами, возложенными на Gaijin действующим законодательством. Например, в некоторых случаях мы обязаны архивировать ваши данные и продолжать хранить их в течение определенного периода времени (который зависит от требований, установленных применимым законодательством) даже после того, как вы запросили полное удаление таких данных.

Как защитить свои права на обработку данных:

6.7. Как правило, каждая страна (как, например, государства-члены Европейского Союза) имеет как минимум один независимый государственный орган (надзорный орган), который отвечает за обеспечение соблюдения местных законов о защите персональных данных, а также защиту прав физических лиц как субъектов персональных данных. Если вы считаете, что Gaijin нарушает ваши права на защиту ваших данных, вы можете подать жалобу в такой надзорный орган, в частности, в стране вашего обычного проживания, работы или места, где произошло нарушение. Однако мы хотели бы предложить вам сначала связаться с Gaijin, чтобы мы могли оперативно рассмотреть вашу жалобу, устранить нарушение, если таковое имеется, и восстановить ваши права. В таком случае, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу: privacy@gaijin.net.

7. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА ОТНСИТЕЛЬНО ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

7.1. Поскольку Gaijin имеет право отправлять вам сообщения или электронные письма в виде рассылки (как это описано в пункте 3.1.7 выше), относящейся к прямому маркетингу, мы дополнительно обращаем ваше внимание на то, что вы имеете право отказаться от подписки на каждую из таких рассылок, воспользовавшись «Opt-out» возможностью, указанной в разделе 8 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. Обратите внимание, что ваш отказ от получения вышеуказанной рассылки не влияет на наше право отправлять вам другие сообщения, электронные письма или иным образом связываться с вами в случаях, когда это допускается в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

8. ЧТО ТАКОЕ «OPT-OUT» ВОЗМОЖНОСТЬ

8.1. Если вы хотите отказаться от обработки ваших данных в отношении определенных целей, в том числе в целях прямого маркетинга, вы должны отправить нам запрос через нашу службу поддержки: https://support.gaijin.net. Такое право на отказ является «Opt-out» возможностью по тексту настоящей Политики конфиденциальности. Однако мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что отказ от определенных целей обработки может привести к невозможности предоставления вам наших некоторых (или даже всех) услуг частично (или полностью). Мы приложим все усилия, чтобы минимизировать ограничения в предоставлении таких услуг.

8.2. Пожалуйста, примите во внимание, что возможность отказа распространяется только на обработку ваших данных на основании вашего согласия, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством. Мы по-прежнему имеем право обрабатывать ваши данные на другом законном основании, таком как исполнение договора с вами, законный интерес или юридическое обязательство, если это возможно в силу применимого законодательства, даже если вы отказались от такой обработки в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Однако в этом случае вы по-прежнему можете воспользоваться своим правом на возражение, предусмотренным в разделе 6 выше, в любое время.

«Opt-out» возможность для жителей Калифорнии и Невады

8.3. Несмотря на то, что Gaijin не продавал (но мог передавать в соответствии с разделом 5 выше) ваши данные в течение последних 12 месяцев, мы хотели бы уведомить вас о том, что штаты Калифорния и Невада предоставляют своим жителям следующие «Opt-out» возможности:

8.3.1. Жители Калифорнии, использующие наши услуги, имеют право отказаться от раскрытия своих личных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга. Если вы хотите воспользоваться этим правом, вам следует связаться с нами по адресу: privacy@gaijin.net.

8.3.2. Жители Невады, использующие наши услуги, имеют право отказаться от продажи защищенной информации за денежное вознаграждение. «Продажа» и «закрытая информация» определяются в соответствии с законами Невады. Для вашего удобства мы информируем вас о том, что на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности «Защищенная информация» включает ваше имя, фамилию, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и любые идентификаторы, позволяющие связаться с вами с помощью физического обращения или онлайн. Если вы хотите воспользоваться этим правом, вам следует связаться с нами по адресу: privacy@gaijin.net.

8.4. Чтобы получить список категорий личных данных, которые мы передали третьим лицам в коммерческих целях в течение последних 12 месяцев, свяжитесь с нами по адресу: privacy@gaijin.net.

9. КАК АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ВАМ

9.1. Сам Gaijin не использует ваши данные для профилирования или других средств автоматического принятия решений, которые могут повлиять на вашу правовой статус (то есть ваш доступ к услугам или другие права в соответствии с Условиями использования).

9.2. Однако некоторые из наших партнеров, по смыслу раздела 5 настоящей Политики конфиденциальности, могут применять автоматическое принятие решений при обработке данных, которые мы им передали в соответствии с разделом 5 (например, в целях предотвращения мошенничества и недобросовестной игры).

10. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

10.1. Мы постоянно работаем над созданием, улучшением и дальнейшим внедрением как административных (например, как описано в пункте 5.9 настоящей Политики конфиденциальности), так и технических мер для защиты ваших данных от любых несанкционированных действий, которые могут быть исполнены третьими лицами или произойти случайно, например, такие как несанкционированный доступ, раскрытие, изменение, уничтожение или другое злонамеренное использование ваших данных, а также случайная потеря или повреждение таких данных. Мы предпринимаем все разумные шаги и меры, которые необходимы для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

10.2. Учтите, что мы обслуживаем некоторые из наших серверов, на которых мы храним ваши данные, а также базы данных, содержащие ваши данные, за пределами Европейской экономической зоны и, скорее всего, за пределами страны вашего проживания.

11. КАК ОТЗОЗВАТЬ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ

11.1. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, инициировав удаление своего Аккаунта Gaijin через личный кабинет и выполнив действия в соответствии с инструкциями, предоставленными Gaijin после направления такого запроса на удаление. Если вы хотите отозвать свое согласие в отношении конкретной цели обработки, свяжитесь с нами по адресу https://support.gaijin.net. Тем не менее, мы оставляем за собой право прекратить предоставление вам услуг, если ваш отказ не совместим с дальнейшим предоставлением услуг в порядке, установленном Условиями использования. Обратите внимание, что такой отзыв не влияет на действительность согласия до отзыва, и мы оставляем за собой право обрабатывать ваши данные на другом законном основании, если это разрешено применимым законодательством.

11.2. Также обратите внимание, что удаление нашей игры (или любого приложения, связанного с нашими услугами) с вашего устройства автоматически не приводит к отзыву согласия или удалению ваших личных данных с наших серверов.

12. КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ С ДАННЫМИ ДЕТЕЙ

12.1. Мы признаем важность защиты данных детей и подтверждаем нашу особую обязанность действовать соответствующим образом. Несмотря на то, что мы намеренно не собираем, не храним или иным образом не обрабатываем какие-либо персональные данные пользователей в возрасте до 16 лет, если мы не получили должным образом полученное согласие на это от их родителей, опекуна/попечителя или иного законного представителя.

12.2. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно получили персональные данные от ребенка младше 16 лет (или ребенка, который не достиг возраста согласия в соответствии с применимым законодательством) без согласия его законного представителя, мы предпримем все разумные меры для того, чтобы удалить такую информацию как можно скорее.

12.3. Если вы обнаружите, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные без вашего согласия, или вы считаете, что мы непреднамеренно собрали данные вашего ребенка и обработали их в нарушение применимого законодательства, вы имеете право потребовать удаления любых таких данных, связавшись с нами по адресу https://support.gaijin.net. Мы бы были благодарны вам за предоставление убедительных доказательств того, что:

• ребенок еще не достиг минимального возраста согласия в соответствии с действующим законодательством, и
• вы являетесь законным представителем такого ребенка.

12.4. Мы настоятельно рекомендуем родителям, опекунам/попечителям или другим лицам, являющимися законными представителями, дать указание своим детям никогда не раскрывать свои настоящие имена, адреса, номера телефонов или любые другие конфиденциальные данные о себе при использовании наших услуг, в игровых чатах, на веб-сайтах (форумах, комментарии и т.д.), а также в других местах в Интернете.

13. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ COOKIE-ФАЙЛЫ

Мы можем использовать cookie-файлы и другие подобные технологии отслеживания (такие как веб-маяки, пиксели, идентификатор устройства и прочие), чтобы распознавать вас и/или ваше устройство в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Чтобы узнать больше о том, как мы используем cookie-файлы, пожалуйста, ознакомитесь с нашей Политикой использования «Cookies», доступной по адресу https://star-conflict.com/ru/b/cookie.

14. КАК МЫ ОБНОВЛЯЕМ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем внести изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время. В случае существенных изменений, мы уведомим вас об обновлённой политике и заново запросим ваше согласие. Если вы не согласны с пересмотренной версией этого документа, мы оставляем за собой право приостановить предоставление вам наших услуг, которые требуют обработки ваших данных нами. В случае незначительных изменений уведомления от нас не последует, и вы обязуетесь проверить такие изменения самостоятельно. Любые обновления настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу на следующий день с момента публикации обновленной версии Политики конфиденциальности (даты последнего изменения и вступления в силу).

15. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

15.1. Если после ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности у вас остались какие-либо вопросы касательно обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@gaijin.net.

15.2. Также обращаем внимание, что по соображениям безопасности запросы касательно осуществления ваших прав субъекта персональных данных, упомянутые, среди прочего, в разделах 6, 8, 11 и 12, должны быть отправлены через нашу службу поддержки по адресу: https://support.gaijin.net.

Starconflict.ru не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Starconflict.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Starconflict.ru : нет сбоя  

0 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Starconflict.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Starconflict.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Форум пользователей Starconflict.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

1ответ(ов) в теме