На проблемы с синхронизацией в приложении Gmail указывают следующие признаки:
- письма не отправляются или не уходят из папки «Исходящие»;
- не приходят новые письма;
- не удается открыть или прочитать сообщение;
- появляется ошибка «Аккаунт не синхронизирован»;
- приложение работает очень медленно.
Оповещения не приходят
Не приходят письма с Yahoo, из Outlook и с других адресов, созданных не в Gmail
Войдите в сторонний аккаунт (не Gmail) на компьютере.
- Если новые сообщения не приходят, поищите советы своего поставщика услуг электронной почты.
- Если всё в порядке, воспользуйтесь инструкциями ниже.
Устранение неполадок
Проверяйте, устранена ли проблема, после каждого шага.
Шаг 1. Обновите приложение Gmail
В последней версии приложения Gmail могут быть устранены неполадки, связанные с отправкой и получением почты.
Шаг 2: Перезапустите устройство
Шаг 3. Проверьте настройки
Проверьте подключение к Интернету
Попробуйте открыть какой-нибудь сайт. При подключении к общедоступным сетям, например в кафе или библиотеке, часто бывает необходимо принять условия обслуживания.
Отключите режим полета
Проверьте настройки синхронизации Gmail
Проверьте настройки телефона или планшета
- Откройте настройки устройства .
- Нажмите Аккаунты.
- Включите параметр Автосинхронизация данных.
Шаг 4. Очистите хранилище
Если на телефоне или планшете заканчивается место, данные не синхронизируются. Чтобы освободить пространство на устройстве:
- Удалите приложения, которыми не пользуетесь
- Удалите скачанные и созданные файлы либо перенесите их на компьютер
- Удалите скачанную музыку, книги, фильмы и сериалы Google Play
Шаг 5. Проверьте пароль
Откройте Gmail на компьютере. Если вы не можете войти в систему или возникает одна из перечисленных ниже ошибок, синхронизация в приложении Gmail выполняться не будет.
- «Приложение не принимает имя пользователя или пароль».
- «Недействительные учетные данные».
- Постоянно появляется запрос имени пользователя и пароля
Вот что можно сделать:
- Убедитесь, что правильно вводите имя пользователя и пароль.
- Если вы используете двухэтапную аутентификацию, вместо обычного пароля, возможно, понадобится ввести пароль приложения.
- Если войти все равно не удается, воспользуйтесь этими инструкциями.
Шаг 6. Удалите данные Gmail
Внимание! После этих действий будут удалены черновики сообщений, а также подписи, звуки уведомлений и другие настройки. Их рекомендуется выполнять, только если предыдущие инструкции не помогли.
- Откройте настройки устройства .
- Нажмите Приложения и уведомления Сведения о приложениях.
- Выберите Gmail Хранилище.
- Нажмите Стереть данные ОК.
- Перезагрузите устройство.
Подключено ли устройство к Интернету? Чтобы выяснить это, попробуйте выполнить задачу, требующую сетевого подключения: например, откройте какой-нибудь веб-сайт в браузере.Да
Содержание
- Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
- Подготовка к восстановлению синхронизации данных
- Шаг 1: Проверка подключения к интернету
- Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
- Шаг 3: Проверка наличия обновлений
- Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
- Шаг 5: Устранение неполадок
- Восстановление синхронизации Google-аккаунта
- Способ 1: Очистка кэша и данных
- Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
- Способ 3: Повторный вход в учетную запись
- Заключение
- Вопросы и ответы
Полноценное использование всех функциональных возможностей Android-девайса сложно представить без подключенного к нему Google-аккаунта. Наличие такой учетной записи не только предоставляет доступ ко всем фирменным сервисам компании, но и обеспечивает стабильную работу тех элементов операционной системы, которые отправляют и получают данные с серверов. Это возможно лишь при стабильном функционировании синхронизации, но если с ней возникают проблемы, о нормальном взаимодействии со смартфоном или планшетом не может быть и речи.
Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает» и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.
Подготовка к восстановлению синхронизации данных
Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.
Шаг 1: Проверка подключения к интернету
Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.
Подробнее:
Проверка качества и скорости интернет-соединения
Включение мобильного интернета 3G/4G на смартфоне
Как улучшить качество и скорость интернета на Андроид-устройстве
Поиск и устранение проблем с работой Wi-Fi на Android
Что делать, если Андроид-девайс не подключается к Вай-Фай
Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.
Шаг 3: Проверка наличия обновлений
Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:
- Приложение Google;
- Сервисы Google Play;
- Приложение Контакты;
- Google Play Маркет;
- Операционная система Android.
По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне», который находится в разделе «Система» настроек вашего мобильного девайса.
Подробнее: Как обновить Google Play Маркет
Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах.
Подробнее:
Как обновить приложения на Андроид
Как обновить ОС Android на смартфоне или планшете
Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию.
Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android
Шаг 5: Устранение неполадок
В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.
Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт
Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению.
Подробнее:
Восстановление пароля от Google-аккаунта
Восстановление доступа к учетной записи Гугл
Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.
Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.
Примечание: После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.
Способ 1: Очистка кэша и данных
Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».
- Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных компонентов.
- Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении», а затем откройте раздел «Хранилище».
- Нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище», а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
- Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты», Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.
- Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы. Скорее всего, она вас более не потревожит, но если это не так, переходите далее.
Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.
- Запустите «Настройки» и перейдите к самому последнему разделу – «Система». В нем тапните по пункту «Дата и время» (на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).
- Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети» и «Часового пояса», переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).
- Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.
Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.
Способ 3: Повторный вход в учетную запись
Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.
Примечание: Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.
- Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Аккаунты».
- Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.
- Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись» и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.
- Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.
Подробнее: Как войти в учетную запись Гугл на Андроид
Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.
Заключение
Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей.
Способы устранения проблем с синхронизацией Google-аккаунта в большинстве случаев тривиальны и требуют от пользователя минимум действий. В основе всех «багов» лежат следующие причины:
- неправильная настройка приложений;
- неверная пара «логин-пароль»;
- сбои ПО.
Содержание
- Ручная синхронизация
- Решение проблем с синхронизацией аккаунтов Google
- Проблемы с синхронизацией контактов телефонной книги
- Если ничего не помогает
- Ошибка синхронизации Google-аккаунта в Android
- Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
- Подготовка к восстановлению синхронизации данных
- Шаг 1: Проверка подключения к интернету
- Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
- Шаг 3: Проверка наличия обновлений
- Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
- Шаг 5: Устранение неполадок
- Восстановление синхронизации Google-аккаунта
- Способ 1: Очистка кэша и данных
- Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
- Способ 3: Повторный вход в учетную запись
- Заключение
- Помогла ли вам эта статья?
- Не заходит в аккаунт Гугл на Андроид, не получается войти.
- Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).
- А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
- Перезагружаем устройство.
- Чистим настройки.
- Останавливаем и удаляем сервисы Google.
- Включаем «Аккаунты Google».
- Работает ли синхронизация.
- Проверяем «Диспетчер загрузки».
- Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
- Рекомендуем к прочтению
Ручная синхронизация
Независимо от того, какой у вас смартфон, нижеизложенные инструкции подойдут для любого из них при условии, что на нем установлена ОС Android.
В первую очередь проверьте, включен ли интернет. Разверните шторку уведомлений и посмотрите, подсвечена ли иконка передачи данных по мобильной или Wi-Fi-сети. Проверьте подключение, попробовав зайти на какой-нибудь сайт.
Интернет работает? Попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:
- войдите в настройки;
- перейдите в меню «Аккаунты» (в некоторых лаунчерах этот пункт находится в подменю «Пользователи»);
- выберите нужный аккаунт;
- тапните на иконку в виде трех точек и щелкните на «Синхронизировать».
Решение проблем с синхронизацией аккаунтов Google
Если в ручном режиме синхронизация происходит нормально, а автоматически не работает, выполните следующую инструкцию:
- перейдите в меню «Аккаунты» настроек;
- выберите Google;
- щелкните по трем точкам (рядом со значком может быть написан текст «Еще»);
- снимите галочку с пункта «Автосинхронизация»;
- перезагрузите аппарат;
- теперь выполните все те же действия, только установите галочку обратно;
- снова перезагрузите смартфон.
Проблемы с синхронизацией контактов телефонной книги
Иногда проблемы с синхронизацией контактов в аккаунте Google возникают по вине приложений, таких как GO CONTACTS EX или ExDialer. Эти утилиты создают свою группу в телефонной книге и все новые контакты помещают в нее.
Для решения проблем:
- создайте бэкап телефонной книги (три точки — экспорт контактов);
- сотрите данные этих программ через меню «Приложения»;
- перезагрузитесь;
- импортируйте контакты из бэкапа.
Если способ не помог:
- создайте бэкап;
- переместите контакты в другую группу, не созданную приложением;
- удалите приложение.
Если никаких дополнительных приложений, управляющих контактами, не установлено:
- создайте бэкап контактов;
- очистите телефонную книгу;
- очистите кэш и данные приложения «Контакты»;
- выберите в настройках местом сохранения по умолчанию «Google»;
- импортируйте список контактов.
Если ничего не помогает
Если ни одна из инструкций, описанных выше, не помогла, попробуйте удалить аккаунт Google. Для этого:
- войдите в меню «Аккаунты»;
- выберите «Google»;
- нажмите на три точки;
- тапните по строке «Удалить аккаунт»;
- перезагрузите устройство, телефон сам запросит ввод данных учетной записи;
- введите логин и пароль.
Способ с удалением аккаунта не помог? В этом случае решить проблему с синхронизацией Google поможет только полный сброс настроек смартфона.
Сброс настроек смартфона удалит все данные и приложения.
Ошибка синхронизации Google-аккаунта в Android
Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает»
и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.
Подготовка к восстановлению синхронизации данных
Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.
Шаг 1: Проверка подключения к интернету
Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.
Подробнее:Проверка качества и скорости интернет-соединенияВключение мобильного интернета 3G/4G на смартфонеКак улучшить качество и скорость интернета на Андроид-устройствеПоиск и устранение проблем с работой Wi-Fi на Android Что делать, если Андроид-девайс не подключается к Вай-Фай
Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.
Шаг 3: Проверка наличия обновлений
Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:
- Приложение Google;
- Сервисы Google Play;
- Приложение Контакты;
- Google Play Маркет;
- Операционная система Android.
По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне»
, который находится в разделе «Система»
настроек вашего мобильного девайса. Подробнее: Как обновить Google Play Маркет
Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах. Подробнее:Как обновить приложения на АндроидКак обновить ОС Android на смартфоне или планшете
Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию. Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android
Шаг 5: Устранение неполадок
В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт
Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению. Подробнее:Восстановление пароля от Google-аккаунтаВосстановление доступа к учетной записи Гугл
Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.
Восстановление синхронизации Google-аккаунта
Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.
Примечание:
После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.
Способ 1: Очистка кэша и данных
Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».
-
Откройте «Настройки»
своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления»
, а из него – к списку всех установленных компонентов.
Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении»
, а затем откройте раздел «Хранилище»
.
Нажмите по кнопкам «Очистить кэш»
и «Стереть данные»
(или «Очистить хранилище»
, а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты»
, Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.
Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.
-
Запустите «Настройки»
и перейдите к самому последнему разделу – «Система»
. В нем тапните по пункту «Дата и время»
(на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).
Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети»
и «Часового пояса»
, переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).
Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.
Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.
Способ 3: Повторный вход в учетную запись
Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.
Примечание:
Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.
- Откройте «Настройки»
и перейдите к разделу «Аккаунты»
.
Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.
Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись»
и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.
Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.
Подробнее: Как войти в учетную запись Гугл на Андроид
Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.
Заключение
Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей.
Помогла ли вам эта статья?
Не заходит в аккаунт Гугл на Андроид, не получается войти.
Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.
А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Перезагружаем устройство.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Чистим настройки.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Включаем «Аккаунты Google».
Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».
Работает ли синхронизация.
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверяем «Диспетчер загрузки».
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».
Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать. Итак, «Плей Маркет» может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку «system», далее идёте в папку «etc» и находите файл «hosts», потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка: 127.0.0.1 localhost
Как и большинство других операционных систем, Andro >
Ошибка синхронизации аккаунта: типичные сбои
Прежде всего, стоит отметить, то при возникновении подобных неполадок, если пользователь не всегда может некоторые возможности ОС, не стоит сразу же все валить на само устройство или операционную систему. Чаще всего пользователи сталкиваются с таким сообщением при появлении некоторого сбоя, точная причина возникновения которого до конца не выяснена. Однако, стоит отметить, что ошибки такого рода обычно связаны с неправильными настройками входа в систему, а также с действиями самого пользователя. В данном обзоре мы не будем рассматривать гаджеты с неофициальными прошивками. В этом случае устройство может само по себе навредить операционной системе. Неофициальную прошивку придется удалять и возвращать девайс в начальное состояние.
Что делать при возникновении ошибки синхронизации аккаунта?
В ситуации, когда возникает ошибка синхронизации аккаунта Google Android на планшете или телефоне, самым неприятным моментом является «зависшая синхронизация». Как показывает практика, в данном случае «виснет» вся система. Исправить сбой помогает элементарная перезагрузка устройства. Это в большинстве случаев помогает. Достаточно вспомнить, как при перезагрузке зависшие программы в Windows снова начинают работать.
Как исправить ошибку?
Вероятно, ошибка синхронизации аккаунта Google Android на смартфоне или планшете может быть вызвана некорректным вводом пароля и логина. Здесь необходимо просто корректно ввести данные, полученные при регистрации. В качестве логина используется адрес электронной почты в G-mail. Можно также попробовать восстановить пароль.
Как проверить параметры синхронизации
В некоторых случаях ошибка с синхронизацией аккаунта в Google Android может быть связана с неправильными настройками самой системы. Можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам, но в большинстве случаев таких кардинальных мер не требуется. Необходимо просто зайти в настройки и проверить включенные службы. Синхронизация, как правило, должна быть включена для всех аккаунтов. Для начала необходимо снять галочки со всех служб, которые требуют аутентификации, а после этого выполнить перезагрузку устройства. Далее при заново включенном устройстве необходимо снова перейти в раздел аккаунтов и поставить напротив соответствующих служб галочки, включая браузер, передачу данных и тому подобное. В некоторых случаях в обязательном порядке требуется отключить систему двухуровневой аутентификации в параметрах настройки безопасности аккаунта. При этом необходимо задействовать автоматическую синхронизацию и передачу информации в фоновом режиме.
Удаление учетной записи
Если все описанные выше методы не помогают и ошибка, связанная с синхронизацией аккаунта, появляется снова, придется идти на крайние меры, а именно – на удаление существующей учетной записи. Для этого необходимо использовать меню настроек. Здесь нужно выбрать раздел аккаунтов. Внимание стоит обратить на учетную запись Google. Войдите в нее, введи адрес Gmail и подтвердите удаление при помощи команды меню или кнопки снизу. Теперь необходимо перезагрузите устройства. После данного действия при наличии интернет — соединения система предложит либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющиеся регистрационные данные. Необходимо ввести логин и пароль и подтвердить выбор. В том случае, если данный способ не поможет устранить проблему, придется создавать новую учетную запись. При этом о восстановлении списка контактов и ранее установленных приложений можно забыть.
Заключение
Ошибки, связанные с синхронизацией аккаунта Google, являются довольно распространенными. Бороться с ними можно самыми простыми средствами и методами, достаточно использовать сам мобильный гаджет. Никакое подключение к персональному компьютеру со входом в установленную управляющую программу при этом не требуется. Стоит также обратить внимание на тот момент, что в данной статье не рассматривалась проблема сбоев, которые могут возникнуть на устройствах с неофициальными прошивками. Все дело в том, что при установке неофициальных апдейтов может появиться достаточно серьезная проблема, связанная с их безопасным удалением. Данный вопрос требует особого внимания и максимальной осторожности. В противном случае можно довести систему до неработоспособного состояния.
before—>
Если у вас не включается синхронизация аккаунта Google на Андроиде, то можно забыть о такой удобной фишке, как доступ к контактам с любого устройства, имеющего доступ в интернет, или создании резервной копии данных.
p, blockquote1,0,0,0,0—>
Далее я рассмотрю причины отсутствия синхронизации аккаунта Android и Google, а так же ошибки, которые могут появиться при этом.
p, blockquote2,0,0,0,0—>
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote3,0,1,0,0—>
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
p, blockquote4,0,0,0,0—>
Содержание
- Причины сбоя синхронизации Google и Android
- Включение синхронизации Google с Андроидом
- Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
- Подготовка к восстановлению синхронизации данных
- Восстановление синхронизации Google-аккаунта
- Заключение
- Как включить функцию
- Что делать, если сопряжение не работает?
- Резервное копирование
- Причины ошибки синхронизации Андроид и Google
- Как включить синхронизацию Google с Андроид?
- Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: типичные сбои
- Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: что делать?
- Исправляем синтаксическую ошибку
- Проверяем параметры синхронизации
- Удаляем учетную запись
- Заключение
h21,0,0,0,0—>
Если Android не синхронизирует данные с сервером Google, то искать причину следует прежде всего в работе мобильного устройства. Да, ошибки могут возникать на стороне Google, но это большая редкость. К тому же такие сбои моментально обнаруживаются и устраняются. Так что если Андроид отказывается синхронизировать контакты, почту, фотографии и другую информацию, выполните следующие действия:
p, blockquote5,0,0,0,0—>
- Перезагрузите устройство.
- Проверьте стабильность интернет-соединения. Подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.
- Убедитесь, что синхронизация включена, параметры настроены правильно.
- Удалите аккаунт Google и добавьте заново.
Читайте Как восстановить удаленные фотографии на Android
p, blockquote6,0,0,0,0—>
Чтобы удалить учетную запись, зайдите в «Настройки» -> «Учетные записи» -> «Google» -> вызовите дополнительное меню (кнопка в виде трех кнопок справа сверху) и нажмите «Удалить».
p, blockquote7,1,0,0,0—>
При удалении учетной записи не пропадут никакие данные, так как сам аккаунт останется нетронутым. Перезагрузите смартфон, а при следующем включении добавьте профиль Google заново, указав логин и пароль.
p, blockquote8,0,0,0,0—>
Если проблемы с синхронизацией продолжают появляться, попробуйте добавить другой аккаунт Google. Если ни одна учетная запись не работает нормально, прошейте устройство. Рекомендуется устанавливать официальные прошивки, так как в различных кастомных сборках могут быть недостатки, которые и приводят к появлению различных сбоев в системе.
p, blockquote9,0,0,0,0—>
Читайте Как войти в аккаунт Google на Android телефоне или планшете
p, blockquote10,0,0,0,0—>
Включение синхронизации Google с Андроидом
h22,0,0,0,0—>
Чтобы разобраться в параметрах синхронизации, для начала нужно знать, где включить эту функцию.
p, blockquote11,0,0,1,0—>
- Зайдите в «Настройки».
- Откройте раздел «Аккаунты» («Личные данные», «Учетные записи»).
- Если внутри нет аккаунта Google, необходимо его добавить. Можно создать новую учетную запись или добавить данные существующего профиля Google – логин и пароль.
- Нажмите на добавленный аккаунт, чтобы открыть его параметры.
- Для включения синхронизации переведите переключатели возле нужных сервисов – контакты, Google Play Музыка, Google Fit, Google Фото и т.д.
- Чтобы запустить синхронизацию прямо сейчас, вызовите дополнительное меню и выберите в нем «Синхронизировать».
Читайте Как проверить Android на ошибки
p, blockquote12,0,0,0,0—>
По умолчанию синхронизируются данные приложений, календарь и контакты. Если вы хотите автоматически синхронизировать с сервером Google фото, то придется установить приложение Google Фото. В его настройках есть пункт «Автозагрузка и синхронизация» после активации которого фотографии будут отправляться на облачное хранилище.
p, blockquote13,0,0,0,0—>
Автоматическая синхронизация фото будет работать даже после удаления Google Фото. Чтобы отключить её, необходимо зайти в настройки приложения и передвинуть переключатель «Автозагрузка и синхронизация» в неактивное положение.
p, blockquote14,0,0,0,0—>
p, blockquote15,0,0,0,1—>
Дополнительные манипуляции понадобятся и для синхронизации почты из приложения Gmail. Чтобы данные отправлялись на сервер, нужно в настройках клиента поставить отметку «Синхронизация Gmail». Если синхронизация почты не работает, поможет очистка внутренней памяти телефона от лишних файлов (если хранилище переполнено) или удаление данных Gmail.
after—>
Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает» и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.
Подготовка к восстановлению синхронизации данных
Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.
Шаг 1: Проверка подключения к интернету
Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.
Подробнее:Проверка качества и скорости интернет-соединенияВключение мобильного интернета 3G/4G на смартфонеКак улучшить качество и скорость интернета на Андроид-устройствеПоиск и устранение проблем с работой Wi-Fi на Android Что делать, если Андроид-девайс не подключается к Вай-Фай
Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.
Шаг 3: Проверка наличия обновлений
Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:
- Приложение Google;
- Сервисы Google Play;
- Приложение Контакты;
- Google Play Маркет;
- Операционная система Android.
По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне», который находится в разделе «Система» настроек вашего мобильного девайса. Подробнее: Как обновить Google Play Маркет
Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах. Подробнее:Как обновить приложения на АндроидКак обновить ОС Android на смартфоне или планшете
Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию. Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android
Шаг 5: Устранение неполадок
В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт
Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению. Подробнее:Восстановление пароля от Google-аккаунтаВосстановление доступа к учетной записи Гугл
Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.
Восстановление синхронизации Google-аккаунта
Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.
Примечание: После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.
Способ 1: Очистка кэша и данных
Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».
- Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных компонентов.
- Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении», а затем откройте раздел «Хранилище».
- Нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище», а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
- Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты», Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.
- Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы. Скорее всего, она вас более не потревожит, но если это не так, переходите далее.
Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.
- Запустите «Настройки» и перейдите к самому последнему разделу – «Система». В нем тапните по пункту «Дата и время» (на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).
- Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети» и «Часового пояса», переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).
- Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.
Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.
Способ 3: Повторный вход в учетную запись
Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.
Примечание: Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.
- Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Аккаунты».
- Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.
- Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись» и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.
- Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.
Подробнее: Как войти в учетную запись Гугл на Андроид
Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.
Заключение
Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Синхронизация позволяет быстро восстановить информацию, при смене смартфона или поломке старого устройства. Все новые смартфоны на Android, оснащены функцией сопряжения с облаком. Рассмотрим, как устроена синхронизация Google на смартфонах.
Содержание
Как включить функцию
При первом включении, телефон на Андроид требует создать аккаунт в системе и пройти первичную настройку. Будет создан адрес в почтовой системе Gmail и с этого момента устройство данные об использовании будут передаваться на сервера компании. В некоторых случаях, функция может не работать. Например:
- Если был куплен тестовый образец смартфона, который производитель выпускает ограниченными партиями для проверки на небольшой группе людей. На них нет официальной лицензии и могут быть заблокированы встроенные элементы.
- При покупке китайских смартфонов у «серых» продавцов, можно попасть на неудачно перепрошитый девайс, с большим количеством системных ошибок.
- Первая настройка смартфона была пройдена неудачно и аккаунт не был добавлен.
Разберёмся, как включить синхронизацию аккаунта Google на устройстве Андроид. Переходим в раздел «Аккаунты», в настройках. В него можно попасть через шестерёнку в панели уведомлений или через меню «Все приложения».
Выбираем подключённую учётную запись Gmail и нажимаем на неё. Кликаем на строчку, выделенную на скриншоте ниже.
Если функция была отключена, все ползунки будут в неактивном состоянии. Чтобы получить доступ к нужной информации на другом телефоне, переводим их в активное состояние и нажимаем на иконку с тремя точками в правом верхнем углу и нажимаем «Синхронизировать».
Контакты
Как синхронизировать контакты людей с Google на Android? Никаких сложней нет, повторяем действия предыдущего пункта, но проверяем наличие включённого ползунка, напротив строчки «Контакты». Они будут доступны в онлайн-сервисе, через браузер или при переходе на другой андроид девайс. О том, как сохранить их на компьютер, читайте в статье: «Как сохранить контакты с Андроида на компьютер».
Рекомендуем: Синхронизация телефона на Андроид
Что делать, если сопряжение не работает?
Не работает синхронизация с Гугл? Проверьте добавлена ли учётная запись в систему. Переходим в раздел «Аккаунты» и смотрим наличие строчки с подписью Gmail и значком компании. Если его нет, добавляем профиль вручную. Переходим вниз и нажимаем на строчку «Добавить аккаунт».
Для информации: чтобы описанный в инструкции способ сработал, нужно подключение к сети интернет. О том, как перенести информацию с телефона на компьютер, читайте в статье: «Как синхронизировать Андроид с компьютером»
В новом окне, тапаем на «Google», откроется панель с вводом логина и пароля. Если он не создан, выбираем «Создать аккаунт», в левом нижнем углу и проходим регистрации. После входа в систему, выставляем интересующие галочки. Данные будут автоматически отправлены на сервера, после перезагрузки или подключению к интернету.
Бывают ситуацию, когда перестают работать сервисы Google, такое происходит стихийно и очень редко. В основном, сервера компании чувствую себя не очень хорошо, после масштабного обновления или из-за поломки на региональном дата-центре. Рекомендуем подождать, и проблема с синхронизацией исчезнет и скоро всё заработает.
Проблема встречается на китайских смартфонах, купленных на AliExpress или на других платформах. На большинстве подобных девайсах установлены внешние оболочки, работающие с ошибками и без полноценного перевода. Часть функций в них ограничена, рекомендуем перепрошить телефон, если у вас проблемы с синхронизацией или другими возможностями девайса.
Резервное копирование
В последних версиях операционной системы Android добавлена функция, создания резервных копий журнала звонков, SMS, установленных приложений и заданных настроек. Это позволяет восстановить часть информации, при переходе на другой смартфон. Чтобы включить функцию, переходим в раздел «Система», название актуально для версии ОС 9.0.
Рекомендуем: Как запретить установку программ на Андроид?
Нажимаем на соответствующий пункт в меню. Будут показаны даты последнего копирования, отсортированные по типу информации.
Документы будут загружены на облачное хранилище «Google Диск» убедитесь, что на нём достаточно свободного пространства и что телефон подключён к стабильному интернету. Нажмите на «Начать копирование».
before—>
Сейчас разберемся чот делать, если ваш телефон или планшет Андроид не синхронизируется с аккаунтов Google и выдает ошибку.
p, blockquote1,0,0,0,0—>
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote2,0,0,0,0—>
Синхронизация аккаунта Google на устройстве Андроид является очень удобной функцией. Благодаря ей на серверах Гугл сохраняется часть важной информации с планшета или смартфона. При переходе на новый гаджет данная информацию быстро может быть восстановлена.
p, blockquote3,0,0,0,0—>
К примеру, список контактов. Когда вы применяете синхронизацию аккаунта, то при переходе на новый телефон список ваших контактов отобразится на нем через 1 мин и вам не придется заново вручную вводить все телефонные номера. Давайте рассмотрим случаи с ошибками синхронизации Гугл аккаунта на Андроид устройствах.
p, blockquote4,0,0,0,0—>
Причины ошибки синхронизации Андроид и Google
h21,0,0,0,0—>
Когда Андроид не синхронизирует информацию с сервером Гугл, причины нужно искать прежде всего в работе вашего гаджета. Ошибки могут возникнуть и на стороне Гугл, но довольно редко. Подобные сбои оперативно обнаруживаются и устраняются.
p, blockquote5,0,1,0,0—>
Увеличить
Пользователи чаще всего сталкиваются с уведомлением, который указывает на сбой, точная причина образования которого не выяснена. Возможно она с действиями пользователями или с неправильными настройками для входа в систему. Девайсы с неофициальными прошивками могут навредить системе, поэтому их придется удалять и возвращать гаджет в исходное состояние.
p, blockquote6,0,0,0,0—>
Наиболее неприятной ситуаций, когда отображается ошибка синхронизации Гугл аккаунт на Андроид, может быть «зависшая синхронизация». В этом случай вся система «виснет», а добиться исправления ошибки можно после перезагрузки планшета или смартфона.
p, blockquote7,0,0,0,0—>
Ошибка синхронизации может появиться из-за неправильного ввода персональных данных (логин и пароль). Необходимо вводить корректную информацию, которая получена при регистрации. В крайней ситуации можно восстановить пароль.
p, blockquote8,0,0,0,0—>
Иногда ошибки в синхронизации связаны с неправильными системными настройками. Можно вернуться к заводским, но в большинстве случаев это не требуется. Достаточно пройти перейти в настройки и изучить включенные службы.
p, blockquote9,0,0,0,0—>
Синхронизация должна быть подключена для всех аккаунтов. Вначале можно снять выделения со служб, требующих аутентификацию, а потом перезагрузить гаджет. Затем уже на заново включенном устройстве нужно перейти в раздел аккаунтов и установить галочки против соответствующих сервисов и служб.
p, blockquote10,0,0,0,0—>
В некоторых ситуациях потребуется отключить двухуровневую аутентификацию в настройках безопасности аккаунта. Еще можно задействовать передачу информации в фоновом режиме и автосинхронизацию.
p, blockquote11,1,0,0,0—>
Если Android отказывается синхронизировать фотографии, почту, контакты и иную информацию, выполняем следующие действия:
p, blockquote12,0,0,0,0—>
- Перезагружаем девайс.
- Проверяем стабильность интернет соединения. Подключаемся к Wi-Fi, если такая возможность имеется.
- Проверяем, что синхронизация включена и параметры настроены правильно.
- Удаляем Google аккаунт и добавляем заново.
Для удаления учетной записи следует перейти в «Настройки», «Учетные записи», затем в «Google» и вызвать дополнительное меню (справа сверху кнопка в виде 3-х кнопок). Теперь нажимаем «Удалить».
p, blockquote13,0,0,0,0—>
Увеличить
Во время удаления учетных записей никакие данные не пропадут, так как аккаунт остается нетронутым. Перезагружаем гаджет, а во время следующего включения добавляем профиль Гугл заново, указываем логин и пароль.
p, blockquote14,0,0,0,0—>
Увеличить
Если при синхронизации продолжают повторяться ошибки, то следует добавить другой Гугл аккаунт. Если и другие учетные записи не работают нормально, нужно перепрошить гаджет. Рекомендуется использовать только официальные прошивки, так как кастомные сборки имеют свои минусы, которые могут привести к разным системным сбоям.
p, blockquote15,0,0,0,0—>
Как включить синхронизацию Google с Андроид?
h22,0,0,0,0—>
Для включения синхронизации Гугл аккаунт сначала следует перейти в «Настройки» Android. Затем пролистываем настройки вниз, пока не дойдем до блока с настройками «Личные данные». Переходим в «Учетные записи» или в иных версиях «Аккаунты».
p, blockquote16,0,0,0,0—>
Увеличить
Затем отобразится список с аккаунтами, в которые вы заходили раньше на своем Андроид. Для включения синхронизации выбираем Google аккаунт. Если в списке нет Гугл аккаунта, значит в него вы не вошли.
p, blockquote17,0,0,1,0—>
В данной ситуации следует нажать на «Добавить аккаунт», эта кнопка располагается внизу списка, а потом следовать инструкциям, отображающимся на экране.
p, blockquote18,0,0,0,0—>
Увеличить
После выбора аккаунта Гугл, перед пользователем будут продемонстрированы настройки синхронизации для данного аккаунта. Здесь можно отключить или включить синхронизацию множества сервисов, например, заметки Google Keep, почта Gmail, веб-браузер Chrome и многое другое. Для включения синхронизации переводим переключатель напротив необходимых сервисов в положение «Включено».
p, blockquote19,0,0,0,0—>
Увеличить
Для запуска немедленной синхронизации аккаунта, нужно кликнуть в верхнем правом углу экрана на кнопку. Будет отрыто меню, где следует выбрать «Синхронизировать».
p, blockquote20,0,0,0,0—>
Увеличить
По умолчанию синхронизируется информация с приложений, контакты и календарь. Если требуется автоматически синхронизировать с Гугл серверов фотографии, то необходимо загрузить приложение Google фото. Перейдя в настройки приложения, доступна строчка «Автозагрузка и синхронизация». При ее активации на облачное хранилище будут отправляться фотографии.
p, blockquote21,0,0,0,0—>
Автоматическая синхронизация фотографий работает даже после удаления приложения Google фото. Для ее отключения нужно перейти в настройки программы и переключатель «Автозагрузка и синхронизация» передвинуть в неактивное положение.
p, blockquote22,0,0,0,0—>
Увеличить
p, blockquote23,0,0,0,1—>
Для синхронизации почты из соответствующего приложения Gmail также понадобятся дополнительные манипуляции. Для отправки данных на сервер необходимо в клиентских настройках установить отметку «Синхронизация Gmail». Когда синхронизация почты выдает ошибки, можно очистить от лишних файлов внутреннюю память гаджета (при переполненном хранилище) или удалить данные Gmail.
after—>
Операционная система Android, как и большинство других, идеальной не является. Само собой разумеется, что и в ней могут возникать сбои, особенно сильно проявляющиеся при установке приложений, взятых не из официального сервиса Play Market, и инсталляции неофициальных прошивок. Одной из самых распространенных является ошибка синхронизации аккаунта Google Android. Попробуем разобраться, как от нее избавиться.
Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: типичные сбои
Прежде всего заметим, что при возникновении таких неполадок, когда пользователь не может использовать некоторые возможности системы при ошибке аутентификации, не стоит все валить исключительно на «операционку» или сам девайс.
Чаще всего пользователи сталкиваются с сообщением, указывающим на сбой, точная причина возникновения которого до сих пор не выяснена, однако можно предположить, что связана она исключительно с действиями самого юзера, а также с неправильными настройками входа в систему. Сейчас гаджеты с неофициальными прошивками рассматриваться не будут, поскольку они сами по себе могут навредить системе, и их придется удалять, возвращая девайс в исходное состояние.
Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: что делать?
Самым неприятным в ситуации, когда появляется ошибка синхронизации аккаунта Google Android на телефоне или планшете, может быть так называемая «зависшая синхронизация».
В данном случае, как показывает практика, «виснет» вся система, и добиться исправления сбоя можно самой элементарной перезагрузкой устройства. В большинстве случаев это помогает (вспомните зависшие программы в Windows — при перезагрузке они снова работают).
Исправляем синтаксическую ошибку
Вполне вероятно, что ошибка синхронизации аккаунта Google Android на планшете или смартфоне может быть вызвана неправильным вводом своих персональных данных (логина и пароля).
Здесь следует просто ввести корректные записи, полученные при регистрации (в качестве логина используется адрес G-mail). В крайнем случае, можно попробовать восстановить пароль.
Проверяем параметры синхронизации
Иногда ошибка синхронизации аккаунта Google Android связана и с неправильными настройками в самой системе. Можно, конечно, попробовать вернуться к заводским настройкам, однако в большинстве случаев этого не требуется. Нужно просто зайти в настройки и посмотреть на включенные службы.
Как правило, синхронизация должна быть включена для всех аккаунтов. Для начала можно снять галочки со всех служб, требующих аутентификации, а затем перезагрузить устройство. После этого уже при заново включенном девайсе следует снова войти в раздел аккаунтов и поставить галочки напротив соответствующих служб и сервисов, включая передачу данных, браузер и т. д.
В некоторых случаях нужно в обязательном порядке отключить систему двухуровневой аутентификации в параметрах настроек безопасности аккаунта. При этом также стоит задействовать автосинхронизацию и передачу данных в фоновом режиме.
Удаляем учетную запись
Если все методы, приведенные выше, не помогают, и ошибка синхронизации аккаунта Google Android появляется снова, придется применять крайние меры – удаление существующей «учетки».
Для этого используется меню настроек, в котором выбирается раздел аккаунтов. Здесь нас интересует учетная запись Google. Входим в нее, вводим адрес Gmail и подтверждаем удаление кнопкой снизу или командой меню.
Теперь, как уже, наверное, понятно, следует перезагрузить девайс, после чего, при наличии Интернет-соединения и попытке входа в сервисы Google, система предложит либо создать новую запись, либо использовать уже имеющиеся регистрационные данные. Вводим логин и пароль и подтверждаем выбор. Если и это не поможет (например, на устройствах с установленными прошивками), придется создавать новую «учетку», однако при этом ни о каком восстановлении списка контактов или ранее установленных приложений и речи быть не может.
Заключение
Хотя ошибки такого типа и являются очень распространенными, бороться с ними можно самыми простыми методами и средствами, которые чем-то слишком уж сложным не являются. Достаточно использовать только свой мобильный гаджет. При этом никакое подключение к компьютеру со входом в установленную управляющую программу не потребуется.
Кроме того, стоит обратить внимание, что здесь специально не рассматривалась проблема сбоев, которые возникают на устройствах с прошивками. Дело в том, что при инсталляции неофициальных апдейтов может возникнуть достаточно серьезная проблема по их безопасному удалению, что требует особого внимания и максимальной осторожности. А то ведь и всю систему можно довести до состояния полной неработоспособности.
В остальном же рассмотренные стандартные средства являются самыми простыми и не вызывают сложностей ни у одного пользователя. Напоследок можно отметить, что еще можно удалить данные и кэш самого сервиса, но к ошибке синхронизации учетной записи эти параметры имеют отношение, как говорится, постольку-поскольку.
Используемые источники:
- https://androproblem.ru/polomki/android-ne-vklyuchaetsya-sinhronizatsiya-akkaunta-google.html
- https://lumpics.ru/error-syncing-google-account-in-android/
- https://appsetter.ru/kak-vklyuchit-sinhronizatsiyu-s-google-na-android.html
- http://askproblem.ru/phone/android/remont/oshibka-sinhronizatsii-akkaunta-google.html
- https://fb.ru/article/227876/oshibka-sinhronizatsii-akkaunta-google-android-kak-ot-nee-izbavitsya
Содержание
- 1 Почему возникает ошибка
- 2 Что можно сделать при проблемах с синхронизацией
- 3 Подводим итоги
- 4 Видео по теме
При активном использовании сервисов Google рекомендуется проводить их синхронизацию. Это позволяет получить доступ к данным сервисам на разных устройствах и существенно облегчить использование основных служб. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой, при которой синхронизация почты в Gmail почему-то не прекращается. Чаще всего данная проблема возникает на мобильных устройствах, поэтому рассмотрим наиболее распространенные причины ее возникновения.
Почему возникает ошибка
Обычно такой сбой появляется на телефоне после входа в учетную запись Google. При попытке пройти синхронизацию появляется уведомление, которое не исчезает с экрана. Остановить процесс также не удается, ведь сервис Gmail системный и его на многих телефонах Android удалить просто нельзя.
Причин, из-за которых возникает подобная проблема, довольно много:
- нарушение совместимости приложения и ОС телефона;
- устаревший мобильный аппарат;
- медленное интернет-соединение;
- переполненная память аппарата;
- изменены данные для входа в почту на компьютере.
В некоторых случаях, когда синхронизировать устройство с Google не удается и процесс не заканчивается, возможно, что причина проблемы располагается на стороне самого сервиса. Такое бывает из-за сбоев и нарушений в работе серверов, благодаря чему данные между синхронизируемыми аппаратами не передаются должным образом.
Что можно сделать при проблемах с синхронизацией
Вариантов решения этой проблемы несколько, однако ни один из них не может гарантировать стопроцентный результат. Иногда удается остановить синхронизацию и убрать постоянно всплывающее уведомление с экрана. Однако исключать вероятность того, что в будущем проблема возникнет снова, нельзя. При появлении ошибки рекомендует воспользоваться следующими решениями:
- Перезагрузка. Банальный способ, который нередко помогает устранить проблему, если почта на мобильном девайсе не синхронизируется. Зажимаем кнопку включения и выполняем перезагрузку устройства.
- Обновляем Gmail. Возможно, что текущая версия приложения устарела. Если синхронизация бесконечная и не останавливается, попробуйте обновить утилиту. Для этого войдите в магазин Google Play Market, если используется устройство Android. Далее нужно ввести в поиск название приложения. Если есть новая версия, рядом с ним отобразиться Обновить.
- Чистим кэш приложения. Пользователи синхронизируют свои учётные записи на телефоне и ПК, в которых скопился приличный объем данных. Программа не сможет справиться с таким объемом данных и синхронизация зависает. В этом случае входим в настройках устройства в раздел «Приложения», потом находим там Gmail и нажимаем очистить данные. В открывшемся окне выбираем «Очистить кэш».
Также попробуйте выйти из аккаунта Google на мобильном устройстве, а затем введите данные авторизации повторно. Убедитесь в том, что вводите правильный логин и пароль. Если после этого синхронизация все же идет, значит сбой связан с проблемами на стороне самого сервиса.
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы устранить описанную ошибку. В качестве вспомогательной меры рекомендуем временно отключить антивирусное ПО на телефоне. Антивирус может блокировать обмен данными на синхронизированном устройстве.
Еще одна мера, которая часто помогает, если идёт бесконечная синхронизация — очистка памяти смартфона. Прежде всего необходимо закрыть все сторонние приложения, которые расходуют оперативную память. Затем следует проверить телефон с помощью встроенных инструментов для чистки памяти или вручную удалить ненужные файлы, например, изображения из галереи. К слову, это следует делать регулярно, чтобы предотвратить такие сбои.
Подводим итоги
Уведомление о непрекращающейся синхронизации с почтой Google — довольно распространенная ошибка. Чаще всего такой сбой означает, что на устройстве неправильно работает почтовое приложение Gmail. В этих случаях можно воспользоваться несколькими простыми решениями: выполнить перезагрузку смартфона, обновить утилиту, очистить кэш и память устройства, а также выполнить повторный вход в почтовый аккаунт.
Видео по теме
На чтение 4 мин Просмотров 2.5к. Опубликовано 25.06.2019
Обновлено 25.06.2019
Содержание
- Расслабьтесь, скоро вы получите ваши письма Gmail на Android и iOS
- Что делать, если Android Gmail не синхронизируется
- Что делать, когда iOS Gmail не работает
- Включить IMAP
- Повторно добавьте учетную запись Gmail
- Переустановите приложение Gmail
Расслабьтесь, скоро вы получите ваши письма Gmail на Android и iOS
Если у вас есть проблемы с Gmail, особенно при синхронизации мобильного приложения с вашей учетной записью Gmail, возможно, вы не сможете выполнять некоторые основные функции электронной почты. Когда вы сталкиваетесь с проблемами синхронизации, вы не можете отправлять и получать электронные письма, вы не можете открывать или читать новые электронные письма, а приложения могут работать медленно. Чтобы все работало должным образом, выполните повторную синхронизацию своей учетной записи Gmail.
Инструкции в этой статье относятся к мобильным устройствам под управлением Android 9.0, 8.1 или 8.0 и устройств Apple на iOS 12 или iOS 11.
Что делать, если Android Gmail не синхронизируется
Наиболее распространенный случай проблем с синхронизацией с Gmail – между основной учетной записью и приложением Android.
Выполните следующие действия для синхронизации Gmail с вашим устройством Android:
-
Выполните ручную синхронизацию. Чтобы проверить, можно ли синхронизировать приложение и вашу учетную запись, откройте приложение Gmail и проведите пальцем сверху вниз по экрану. Если это обновляет ваш почтовый ящик, используйте этот метод смахивания, чтобы синхронизировать вашу электронную почту или настроить автоматическую синхронизацию.
Синхронизация Gmail вручную удобна, если вы периодически проверяете ее только на одном устройстве.
-
Включить автоматическую синхронизацию. Вот как это сделать:
- Откройте приложение Gmail .
- Нажмите значок меню из трех строк .
- Нажмите Настройки , затем нажмите имя своей учетной записи.
- В заголовке Использование данных нажмите Синхронизировать Gmail .
-
Убедитесь, что вы онлайн. Для синхронизации приложения Gmail необходимо быть в сети, для чего требуется подключение к сети Wi-Fi или сотовая связь.
Отключите Режим полета , если он включен. Режим полета отключает Интернет и подключения для передачи данных, что предотвращает синхронизацию Gmail с мобильными устройствами.
-
Проверьте свой пароль. Перейдите на mail.google.com и войдите в систему. Если вы получили ошибку пароля, возможно, поэтому приложение не синхронизируется должным образом. Измените пароль на обоих устройствах, и синхронизация может снова сработать.
-
Обновите приложение. Загрузка последней версии приложения Gmail может решить проблемы с синхронизацией Gmail. Зайдите в Play Store и нажмите Обновить , чтобы убедиться, что в Gmail установлена последняя версия.
-
Очистить данные приложения Gmail. Чтобы очистить сохраненные файлы Gmail:
- Откройте приложение Настройки .
- Нажмите Приложения и уведомления или в старых версиях Android нажмите Приложения .
- Нажмите на приложение Gmail .
- Нажмите Хранилище > Очистить хранилище .
- Подтвердите действие.
На устройствах Samsung перейдите в Настройки > Приложения > Gmail > Разрешения > Хранилище . . Затем нажмите Очистить данные и подтвердите свой выбор.
Очистка данных приложения не должна удалять электронные письма или контент из вашей учетной записи Gmail, только с локального устройства. Однако, если у вас есть важные электронные письма на этом устройстве, сделайте резервную копию.
-
Перезагрузите ваше устройство. Иногда для правильной работы смартфона или планшета требуется перезагрузка. Чтобы перезапустить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите Перезагрузить .
Что делать, когда iOS Gmail не работает
Проблемы с синхронизацией с официальным приложением Gmail на iOS или с Gmail в приложении Почта немного отличаются. Хотя некоторые из тех же шагов для Android применимы, некоторые исправления относятся только к устройствам iOS.
Включить IMAP
IMAP – это технология, которую Gmail использует для отправки электронной почты со своего почтового сервера на устройство. Он должен быть включен по умолчанию, но если это меняется по какой-либо причине, включите его снова.
Чтобы включить IMAP на устройстве iOS:
-
Откройте веб-браузер на своем компьютере (или откройте мобильный веб-браузер iOS), перейдите на домашнюю страницу Gmail и войдите в систему.
-
Нажмите Настройки (значок шестеренки) и выберите Настройки .
Если вы заходите на mail.google.com с помощью браузера iOS, вы не найдете значок шестеренки Настройки .
-
Нажмите Пересылка и POP/IMAP .
-
Перейдите в раздел Доступ к IMAP и выберите Включить IMAP .
-
Выберите Сохранить изменения .
Повторно добавьте учетную запись Gmail
Иногда вам просто нужно начать снова.
Чтобы добавить учетную запись Gmail на устройство iOS:
-
На устройстве iOS перейдите в раздел Настройки > Пароли и учетные записи и нажмите свою учетную запись Gmail.
-
Нажмите Удалить учетную запись и подтвердите, нажав Удалить учетную запись еще раз.
-
Вернитесь на экран Пароли и учетные записи и нажмите Добавить учетную запись > Google .
-
Введите имя пользователя и пароль своей учетной записи Gmail.
Переустановите приложение Gmail
Удалите приложение Gmail со своего устройства iOS. Затем перейдите в iOS App Store, найдите Gmail и переустановите приложение.
What to Do When Gmail Is Not Syncing
Sync errors are common, but most fixes are simple to perform
Updated on December 27, 2021
If Gmail encounters problems syncing the mobile app with your Gmail account, you may be unable to perform basic email functions, send and receive emails, and open or read new emails. Sync problems may also cause apps to run slowly. To get things working as they should, re-sync your Gmail account.
Instructions in this article apply to mobile devices running Android 10, 9.0, 8.1, or 8.0, and Apple devices running iOS 13, iOS 12, iOS 11, or iPadOS 13.
Causes of Gmail Not Syncing
A mobile app may stop syncing when some anomaly in data transfer generates a behind-the-scenes error that stops the app from working until the error clears. If the error cannot clear automatically, it appears to hang and won’t function as expected.
Most transfer errors source to either unexpected glitches in network connectivity or timeouts related to the sending or receiving of large data chunks.
How to Fix Android Gmail Not Syncing
The most common cause of syncing problems with Gmail is between the main account and the Android app.
Follow these steps to sync Gmail with your Android device:
-
Perform a manual sync. Open the Gmail app and swipe from the top of the screen to the bottom.
Manually syncing Gmail is handy if you only check it periodically on a single device.
-
Enable automated sync. If you prefer not to sync manually, you can automate this in settings. Open the Gmail app, tap Menu (the three-bar icon), then tap Settings. Tap your account name. In the Data usage section, select the Sync Gmail checkbox.
-
Make sure the device is online. Verify that the device is connected to a Wi-Fi or mobile data is turned on to sync the Gmail app.
Disable Airplane Mode if it’s turned on. Airplane Mode turns off internet and data connections and prevents Gmail from syncing with mobile devices.
-
Check your password: Log in to Gmail. If you get a password error, that may be why the app isn’t syncing properly. Change your Gmail password on both devices.
-
Update the app: Downloading the latest version of the Gmail app may fix Gmail sync problems. Go to the Gmail App in the Play Store; if you see Update next to Gmail, tap it. If you see Open, that means you’re running the latest version.
-
Clear Gmail app data and stored Gmail files. Cleaning out storage can fix glitches with apps.
Open the Settings app. Tap Apps and Notifications or, on older versions of Android, tap Apps. Tap the Gmail app. Tap Storage & cache > Clear Storage, then confirm the action.
On Samsung devices, go to Settings > Apps > Gmail > Permissions > Storage. Then, tap Clear Data and confirm your choice.
Clearing app data shouldn’t delete email or other content from a Gmail account, only from the local device. However, if you have important emails on that device, back up your data.
-
Restart the Android device. Sometimes a restart is all it takes to get a smartphone or tablet to work properly.
How to Fix iOS or iPadOS Gmail Not Syncing
Syncing problems with the official Gmail application on iOS or iPadOS or with Gmail in the Mail app are a little different. Although some of the same troubleshooting steps for Android apply, a few fixes are specific to Apple devices.
-
Make sure IMAP is enabled. IMAP is the technology Gmail uses to send emails from its mail server to the device. It should be enabled by default, but if that changes for some reason, re-enable it.
-
Check your push settings. If your Gmail account in iOS Mail is set to sync manually, then the app will only fetch new emails when you’re using it, which can slow things down. Open Settings. Tap Passwords & Accounts > Fetch New Data > Gmail and select Fetch.
-
Make sure the device is online. Verify that mobile data is turned on or that the device is connected to Wi-Fi.
-
Check if the app needs an update. Sometimes a pending app update interferes with data syncing.
-
Restart your iPhone. Restarting your iPhone can solve this and many other problems.
-
Reinstall the Gmail App. Delete the Gmail app from your iOS device. Then, go to the iOS App Store, search for Gmail, and reinstall the app.
-
Delete your account. Sometimes you just have to start again by deleting your account and setting it up all over again. Go to Settings > Passwords & Accounts and tap your Gmail account. Tap Delete Account and confirm by tapping Delete Account again. Deleting your account doesn’t delete your remote data; it just clears everything on your iPhone or iPad.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe