Ошибка служба bluetooth недоступна

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

    Кнопка Bluetooth в состоянии "Не подключено" в быстрых параметрах.

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое как <computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно. 

  1. Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства .

  2. В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:

    •  По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth

    • Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth. 

  3. Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения. 

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.

  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства & Bluetooth > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства  > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Сеть и Интернет  > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Обновление и безопасность  > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение  > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

  • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      Выбор устройства воспроизведения Bluetooth

    3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры  > Устройства  > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра  перед внесением изменений.

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) 

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

  2. Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Примечания: 

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки: 

    • reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

  • Подключение устройства Bluetooth в Windows

  • Использование приложения «Проверка работоспособности компьютера»

  • Проверка активации Windows

  • Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

  • Какие браузеры работают с надстройками Office для Интернета и Office

Bluetooth — это беспроводная технология для совместной работы устройств. В Windows 10 блютус можно использовать для сопряжения с разными гаджетами. Обеспечивает обмен информацией между такими устройствами, как компьютеры, мобильные телефоны, интернет-планшеты, принтеры, цифровые фотоаппараты, мышки, клавиатуры, джойстики, наушники, гарнитуры. Если при попытке подключить устройство к Windows 10 вы видите, что связь не устанавливается, — используйте приведенные ниже варианты устранения неполадки.

Не все устройства поддерживают данный вид беспроводной связи. Проверьте технические характеристики вашего гаджета, проверьте упаковку на наличие значка Bluetooth. Если такового не имеется – скорее всего, Bluetooth не поддерживается, и вам придется искать иной способ установить связь (через кабель или Wi-Fi).

В случае отсутствия блютуса на компьютере с Windows 10, есть вариант приобрести дешевый адаптер для USB-слота.

2. Убедитесь, что Bluetooth активен

Способ 1.

Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активна, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на неё. Проверьте также, не включен ли режим «в самолете» (плитка Б) (данная функция деактивирует беспроводную связь).

Bluetooth активен

Способ 2.

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

Параметры Windows

В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите регулятор в положение «Вкл.».

Устройства

Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.

3. Проверьте, запущена ли служба Bluetooth

Нажмите Windows + R и введите services.msc.

Выполнить

В открывшемся окне найдите все службы, содержащие слово «Bluetooth». Если в графе «Состояние» не написано «Выполняется», нажмите «Запустить службу».

Службы

4. Активируйте обнаружение компьютера

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

Устройства

Далее «Другие параметры Bluetooth».

Другие параметры Bluetooth

Установите флажок рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».

Параметры Bluetooth

Данная функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.

5. «Поймайте» связь

Диапазон данной беспроводной связи ограничен и составляет примерно 10 метров. При наличии помех (например, стен) данное расстояние может быть ещё меньше. Убедитесь, что сопрягаемый гаджет включен, заряжен и находится вблизи компьютера. Уберите другие устройства, использующие порт USB 3.0, так как они могут создавать помехи для соединения.

6. Отключите сопряженные гаджеты

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства». В разделе «Другие устройства» удалите неиспользуемые. Для этого нажмите на имя устройства, далее «Удалить»«Да».

Bluetooth и другие устройства

При необходимости вы всегда сможете установить сопряжение снова.

7. Регулярно обновляйте операционную систему

Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет использовать актуальные функции и обновления безопасности, в том числе касающиеся Bluetooth.

Нажмите Windows + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Обновление и безопасность

При наличии обновлений нажмите «Скачать».

Скачать

8. Обновите драйверы

Для проверки наличия обновлений, нажмите Windows + X и «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Найдите строку «Bluetooth», разверните подменю. Щелкните ПКМ на адаптере и кликните пункт «Обновить драйвер».

Обновить драйвер

В открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и следуйте инструкции.

Автоматический поиск обновленных драйверов

После завершения процесса перезагрузите компьютер.

9. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

У Windows 10 есть встроенная утилита устранения неполадок. Для запуска нажмите Windows + I и перейдите в «Обновление и безопасность». Выберите пункт «Устранение неполадок».

Устранение неполадок

Найдите Bluetooth под строкой «Поиск и устранение других проблем» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Запустить средство устранения неполадок

Далее следуйте инструкции.

Надеемся, один из методов поможет вам решить проблему с соединением.

Загрузка…

Как и любая другая операционная система, Windows 11 может столкнуться с некоторыми случайными проблемами. Проблемы с Bluetooth не имеют значения, и они могут быть связаны с различными объяснениями.

Иногда вы можете столкнуться с некоторыми из них в своей новейшей ОС, и, поскольку мы хотим, чтобы вы были готовы, мы предлагаем взглянуть на наше руководство.

К счастью, большинство из них очень похожи на то, что мы знаем из Windows 10, поэтому понять, что делать, будет несложно.

Но в первую очередь следует выяснить, какие проблемы могут привести к тому, что Bluetooth не будет работать в Windows 11.

Почему мой Bluetooth не работает в Windows 11?

Есть несколько причин, по которым ваш Bluetooth не работает в Windows 11. Однако для каждой из них есть решение, так что не волнуйтесь! Ознакомьтесь с приведенным ниже списком и узнайте, какой из них подходит для вашей ситуации.

  • Несовместимые версии. Даже если Bluetooth считается универсальным, устройства, для которых требуются разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать.
  • Bluetooth не подключен должным образом или отключен. Эту проблему можно быстро решить в меню «Настройки Windows».
  • Драйверы не обновлены или не совместимы. Плохие обновления или несовместимые настройки, связанные с вашими драйверами Bluetooth, могут вызвать серьезные проблемы при их использовании.
  • Случайные и временные ошибки. Как и любой другой цифровой компонент, Bluetooth может иногда возникать из-за ошибок без определенного объяснения.

Как вы можете ясно видеть, может быть много связанных причин, но не беспокойтесь, потому что приведенные ниже решения легко устранят большинство из них.

Кроме того, вот список похожих ошибок, о которых сообщают наши пользователи, которые будут устранены в следующих решениях:

  • Bluetooth не подключается автоматически в Windows 11. Если Bluetooth по-прежнему не работает в Windows 11, вам необходимо обновить его драйверы до самой последней версии.
  • Bluetooth не отображается в Windows 11. В большинстве случаев виноваты проблемы с интеграцией программного обеспечения или фреймворков Bluetooth, когда Bluetooth исчезает из настроек вашей системы. Аппаратные проблемы также могут быть виноваты.
  • Bluetooth в Windows 11 перестал работать. Если ваши устройства Bluetooth не могут подключиться друг к другу, проблема часто возникает по одному из двух факторов: либо устройства находятся слишком далеко друг от друга, либо они не находятся в режиме сопряжения.
  • Bluetooth не работает после обновления Windows 11. Использование функции истории обновлений Windows 11 является наиболее эффективным методом удаления обновления.
  • Bluetooth не работает после перехода Windows 11 в спящий режим. Запустите средства устранения неполадок как для Bluetooth, так и для оборудования и устройств.
  • Ваш Bluetooth недоступен на этом устройстве. Это сообщение об ошибке в Windows 10 часто может быть вызвано множеством различных факторов. Например, эта проблема может быть вызвана устаревшим драйвером Bluetooth.

Не бойтесь этих ошибок, поскольку мы подготовили четыре эффективных способа справиться с ними и победить их. Следуйте за ними, чтобы узнать их!

Почему Bluetooth не находит устройства?

Одна из наиболее типичных проблем с Bluetooth — это когда устройство, которое вы пытаетесь подключить, не отображается в списке, который ищет ваш телефон при выполнении поиска. В большинстве случаев это происходит из-за того, что собственный Bluetooth устройства либо отключен, либо не установлен в режим сопряжения.

Вы можете включить режим сопряжения, следуя инструкциям в руководстве пользователя; который расскажет вам, как сделать его доступным для обнаружения.

Некоторые наушники требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания нажатой в течение более длительного периода времени; но на других устройствах есть кнопка, специально предназначенная для сопряжения с устройствами Bluetooth.

Подробные решения проблемы, связанной с тем, что Bluetooth не обнаруживает устройства в Windows 10 и 11, см. в нашей специальной статье. Теперь давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Bluetooth не работает в Windows 11.

Что делать, если Bluetooth перестал работать в Windows 11?

1. Проверьте, включен ли Bluetooth

  1. Нажмите на Windows клавишу, затем откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» и проверьте, отображается ли на Bluetooth кнопка «Вкл.». Если это не так, просто включите его.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки».
  2. В левой панели окна выберите «Система», затем посмотрите на правую сторону и нажмите «Устранение неполадок».
  3. Выберите Другие средства устранения неполадок.
  4. Найдите Bluetooth, затем нажмите кнопку «Выполнить».

С этой опцией ваша ОС автоматически запустит рекомендуемое средство устранения неполадок. Таким образом, вам не придется беспокоить себя, пока процесс не будет завершен.

После завершения Windows сообщит вам, решила ли она проблему; чтобы вы знали, что произошло.

3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth запущена.

1. Щелкните значок поиска на панели задач и введите services в открывшемся текстовом поле.

поиск окон открыт

2. Откройте приложение «Настройки» из результатов.

3. Найдите раздел Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните его.

служба поддержки блютуз нажмите

4. Во всплывающем окне перейдите в раздел Тип запуска и откройте выпадающее меню.

5. Выберите в меню Автоматически.

автоматический набор услуг bluetooth

6. Нажмите «Применить», затем «ОК».

применить настройки блютуз

7. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Остановка или отключение службы поддержки Bluetooth может привести к неправильной работе уже установленных устройств Bluetooth. Убедившись, что он работает в нормальном режиме, вы сможете предотвратить обнаружение или связывание новых устройств.

4. Используйте диспетчер устройств

Обновите драйвер Bluetooth для Windows 11.

  1. Щелкните значок поиска на панели задач, затем введите диспетчер устройств и выберите приложение из результатов.
  2. Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите «Обновить драйвер».
  3. Выберите Автоматический поиск драйверов.
  4. Если система не находит новый драйвер, вы можете нажать «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».
  5. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если есть обновления, система их скачает и установит.

Этот вариант может быть одним из самых эффективных, поскольку он автоматически обновляет драйверы, что позволяет Bluetooth правильно подключаться.

Это обязательный процесс, который следует постоянно выполнять для всех ваших драйверов, чтобы ваш компьютер работал правильно.

Конечно, есть и другие способы легкого обновления драйверов в Windows 11, поэтому не стесняйтесь взглянуть на них. Для автоматического сканирования отсутствующих или устаревших драйверов мы рекомендуем использовать DriverFix.

Это автоматическое средство обновления драйверов просканирует, найдет и предоставит вам список всех драйверов, которые нужны вашему устройству, вам нужно просто принять драйверы и позволить инструменту работать от вашего имени.

Как переустановить драйвер Bluetooth драйвера Windows 11 в Windows 11

  1. Нажмите кнопку «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и щелкните приложение в результатах.
  2. Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите Удалить устройство.
  3. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».
  4. После перезагрузки ваш компьютер автоматически установит новый соответствующий драйвер и очистит кеш Bluetooth в Windows 11.

Если обновление драйверов Bluetooth не работает должным образом, это может быть более серьезной проблемой, так как компоненты полностью не отвечают.

Чтобы полностью обновить их, вы также должны попытаться переустановить соответствующие драйверы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал в вашей ситуации, вам, вероятно, придется зайти на веб-сайт производителя устройства.

Там вы найдете точную и обновленную модель, которая наверняка будет совместима с вашими потребностями.

Обратите внимание, что вы можете либо выполнить поиск запрошенных драйверов Bluetooth, либо отправить запрос в службу поддержки.

Для получения более подробной информации о драйверах Bluetooth рекомендуем посетить Центр загрузки драйверов Microsoft.

Как подключить устройство Bluetooth к компьютеру?

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» в меню.
  2. Выберите Bluetooth и устройства на левой панели.
  3. Нажмите кнопку «Добавить устройство» и выберите Bluetooth.
  4. Система обнаружит все обнаруживаемые устройства Bluetooth в пределах досягаемости. Поэтому убедитесь, что на устройстве, которое вы хотите подключить, включен Bluetooth и его можно обнаружить. Смартфоны имеют такую ​​опцию в настройках Bluetooth.
  5. Теперь нажмите на устройство, которое вы хотите подключить. В конечном итоге они будут отображаться как «Парные» или «Подключенные», как показано на снимке экрана ниже.

Почему я не могу включить Bluetooth на своем компьютере?

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth на нем нет, проверьте технические характеристики продукта, чтобы узнать, оснащено ли оно функциями Bluetooth. Есть несколько электронных гаджетов, которые не имеют Bluetooth.

Убедитесь, что переключатель Bluetooth включен, если на вашем ноутбуке есть физическая кнопка для этого где-то на корпусе устройства.

Убедитесь, что ваше устройство включено, полностью заряжено или в нем недавно заменены батареи, а также что оно находится в пределах досягаемости компьютера, к которому вы хотите его подключить. И, наконец, убедитесь, что режим полета выключен.

Мы выбрали лучшие решения для устранения проблемы с неработающим Bluetooth в Windows 11, поэтому считайте эту статью важной поддержкой.

Для тех, кто все еще использует предыдущую версию операционной системы, у нас есть аналогичное руководство о том, как исправить Bluetooth в Windows 10.

Вы должны иметь в виду, что соединение Bluetooth имеет диапазон примерно 30 футов. Кроме того, любые препятствия внутри устройств могут повлиять на качество соединения.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить устройство с ПК, держите устройство рядом, чтобы избежать подобных проблем.

Вы также должны избегать любых помех сигнала с другими подобными устройствами, которые у вас есть. Вы также можете отключить Bluetooth-соединение для всех других устройств, кроме тех, которые вы хотите соединить.

Если вы находитесь в общественном месте, всегда существует риск атак и взлома Bluetooth, поэтому старайтесь не использовать его для передачи файлов на компьютер и с него.

Поскольку ваше мнение важно, поделитесь им с нами, оставив комментарий в разделе ниже.


Содержание

  1. Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth
  2. Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки
  3. Панель управление
  4. Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон.
  5. Причины неработоспособности Bluetooth
  6. Первичная настройка
  7. Проблема с драйверами
  8. Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)
  9. Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth
  10. Банальный совет, решающий 98% проблем 👍
  11. Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth
  12. В Windows не работает bluetooth.
  13. Не работает bluetooth: пропала иконка.
  14. Не работает bluetooth: ни одно bluetooth устройство не подключается к компьютеру.
  15. Не работает bluetooth: мышка отключается
  16. Проверка наличия модуля в диспетчере устройств
  17. Адаптер отключен
  18. Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows
  19. Режим «В самолете»
  20. Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства
  21. Компьютер все-равно не видит

Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth

Доброго времени суток уважаемые читатели блога. ОС Windows 10 принесла нам большое количество новых функций, полезных фишек и удобство использование, но многие пользователи не могут решить проблему с Bluetooth которые очень часто возникают в системе. Есть очень много вариантов решение данной проблемы, возможно блютуз не работает из-за некорректно установленных драйверов, давай подробно разъясним ситуацию.

Однако вместе с положительными переменами также отмечаются и негативные, в том числе и те, которые касаются Блютуз. Достаточно часто приходится сталкиваться с тем, что корректное использование Bluetooth попросту невозможно – это приводит к серьезным неудобствам. Что делать в такой ситуации? Винить во всем лишь ОС не стоит, ведь можно попробовать некоторые способы, которые могут решить возникающие проблемы, обеспечивая правильную работу.

Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1. Вам необходимо перейти в меню « Пуск », после чего необходимо нажать на кнопку « Выполнить » (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Нельзя исключать того, что Служба не запущена, поэтому в ручном режиме необходимо исправить это – с помощью правой кнопкой мыши выбираем опцию «Старт», которая тут же сменит статус.

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт « Свойства ».

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция « Автоматический » из выпадающего меню « Тип запуска », затем остается лишь нажать на кнопку « OK », чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Панель управление

Еще одним способом исправить имеющиеся недочеты будет удаление и добавление устройства. Многим знакома причина, когда Блютуз включается без каких-либо проблем, однако с подключением к целевому устройству возникают трудности. Выход? Удалить устройство, после чего сразу же добавить его повторно, поскольку именно эти шаги могут стать эффективным противодействием. Как именно это сделать? Для этого необходимо открыть «Панель управления» в меню « Пуск ».

После чего следует найти кнопку « Устройства и принтеры ».

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию « Удалить устройство ».

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне « Устройства и принтеры », щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию « Настройки Bluetooth ». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который « Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер », после чего необходимо нажать на кнопку « OK », чтобы изменения были сохранены.

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски. Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать « Диспетчер устройств » в меню « Пуск », а затем открыть его. Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт « Свойства ».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку « Драйвер » – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту « Troubleshooter » в стартовом меню, а затем открыть ее.

Получив доступ, нажмите на ссылку « Оборудование и звук » – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию « Оборудование и устройства », необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

Самое главное – проблема с Bluetooth может быть различной, но только при более подробном рассмотрении удастся определить точную причину е возникновения.

Именно поэтому необходимо всегда иметь под рукой перечень эффективных шагов, позволяющих исправлять ситуацию даже тем пользователям Windows 10, которые не имеют большого опыта.

Источник

Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон.

Bluetooth reshenie problem s Bluetooth

Купил ноутбук и хотел передать на него фотографии со своего телефона. Столкнулся с проблемой: ноутбук по Bluetooth в упор не хочет видеть телефон (как будет-то его нет).

Проверял два телефона между собой — друг друга видят и находят, так что, скорее всего, проблема именно с ноутбуком. Не подскажите, что можно сделать?

Доброго времени суток.

Несмотря на всю популярность беспроводной технологии обмена данными Bluetooth, такая проблема происходит довольно-таки часто (на мой взгляд, намного чаще, чем с тем же Wi-Fi).

Односложно на этот вопрос не ответить, поэтому в этой статье разберу все самые основные причины такой «невидимости», и как это можно решить. 👌

uskwin

Причины неработоспособности Bluetooth

Первичная настройка

Исходя из опыта, могу сказать, что в большинстве случаев у пользователей с Bluetooth-адаптером все в порядке, просто в настройках ОС Windows либо не включено отображение значка, либо Bluetooth просто выключен. Попробуем исправить это.

Обратите внимание, а включен ли Bluetooth на ноутбуке (часто для этого на корпусе устройства есть светодиоды, а на клавиатуре функциональные клавиши). О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, расскажет вот эта статья

Для начала совет крайне банальный и простой: перезагрузите компьютер/ноутбук. Далее обратите внимание на трей : часто значок «прячется» как малоиспользуемый (попробуйте раскрыть и посмотреть все «спрятавшиеся значки, см. скрин ниже 👇).

Znachok Bluetooth dlya byistrogo podklyucheniya ustroystv i obmena dannyimi

Значок Bluetooth для быстрого подключения устройств и обмена данными

Panel upravleniya izmenenie parametrov Bluetooth

В параметрах Bluetooth поставьте галочки рядом со следующими пунктами:

Parametryi Bluetooth

Ustroystvo rabotaet normalno

Устройство работает нормально!

Для пользователей Windows 10 порекомендую зайти в ПУСК/Параметры/Устройства/Bluetooth и другие устройства : и проверить, чтобы Bluetooth был включен (см. скрин ниже 👇).

Vklyuchen li Bluetooth Windows 10

Включен ли Bluetooth (Windows 10)

Кроме этого, откройте ссылку «Другие параметры Bluetooth» и проверьте, чтобы было включено обнаружение.

Drugie parametryi Bluetooth

Другие параметры Bluetooth

Проблема с драйверами

Вторая наиболее частая причина неработоспособности Bluetooth — это отсутствие драйверов на адаптер. Например, переустановили Windows, а драйвера ОС по умолчанию не поставила (считай устройство не работает. ).

Нередко, когда даже на новых ноутбуках установлены далеко не все драйвера.

Для проверки драйверов, рекомендую открыть 👉 диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause и см. меню слева).

Далее раскройте вкладку «Bluetooth» (она обычно сверху). Посмотрите, нет ли восклицательных знаков на устройстве «Wireless Bluetooth» (название может быть отличным).

Обращаю внимание, что при отсутствии драйвера у вас может не быть этой вкладки в диспетчере устройств, либо там будет отсутствовать сам адаптер «Wireless Bluetooth».

Drayver ustanovlen

Также рекомендую проверить вкладку «Другие устройства» (если есть) — в нее помещаются те устройства, для которых нет драйверов в системе. См. скрин ниже (👇), обратите внимание, как они помечены!

Drayvera net

Драйвера нет / В качестве примера

Если у вас проблема с драйвером, порекомендую вот эту статью: 👉 https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

Из нее узнаете, как найти и обновить драйвера для любого неизвестного оборудования в системе.

👉 Кстати!

В проблематике драйверов не могу не отметить различные центры управления ноутбуками (они ставятся вместе с драйверами, разрабатываются производителями ноутбуков).

Благодаря им — можно настраивать различные параметры устройства, которые из-под Windows часто недоступны.

Например, в ноутбуках Sony VAIO есть панелька «Smart Network» (умный интернет), благодаря которой можно быстро отключать/включать различные адаптеры: Wi-Fi, Bluetooth и пр.

Проверьте, возможно на вашем ноутбуке также установлен подобный центр, в котором нужный адаптер просто выключен.

Smart Network umnyiy internet spets. tsentryi v noutbukah

Проверьте службу, отвечающую за Bluetooth (запущена ли она)

Чтобы открыть список служб в Windows:

services.msc otkryivaem spisok sluzhb v Windows

Далее в списке служб найдите Bluetooth Support Service (на русском: «Служба поддержки Bluetooth») — проверьте, чтобы она была запущена. Если это не так, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Старт» ( «Запустить» ). 👇

Zapuskaem sluzhbu Bluetooth Support Service

Запускаем службу Bluetooth Support Service

Проверьте, запущен ли адаптер Bluetooth

ncpa.cpl prosmotr vseh setevyih podklyucheniy

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Обратите внимание, что в моем случае проблема была в том, что адаптер был выключен (см. статус на скрине ниже 👇). После его включения — Bluetooth начал работать как положено!

Отмечу, что если у вас в этой вкладке нет адаптера Bluetooth — то скорее всего у вас просто не установлены драйвера! См. предыдущий пункт этой статьи.

Vklyuchaem Bluetooth adapter

Включаем Bluetooth адаптер

Банальный совет, решающий 98% проблем 👍

Если с встроенным адаптером есть проблемы, попробуйте приобрести внешний Bluetooth-адаптер (стоят они сейчас «копейки», а размер не больше обычной флешки).

Variantyi besprovodnyih adapterov Bluetooth

Варианты беспроводных адаптеров Bluetooth

Самые дешевые китайские магазины, где можно приобрести подобные адаптеры, представлены в этой статье.

Источник

Bluetooth ne rab

На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

👉 ШАГ 1

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth adapter dispetcher ustroystv

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

Drayvera net

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).

👉 ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Knopki i indikatoryi na korpuse noutbuka

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

👉 ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

ncpa.cpl prosmotr vseh setevyih podklyucheniy

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Vklyuchaem Bluetooth adapter

Включаем Bluetooth адаптер

👉 ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства» : переключаем ползунок в режим «вкл.».

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек. 👌

Kak vklyuchit Bluetooth v Windows 10

Как включить Bluetooth в Windows 10

👉 ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Vyibiraem naushniki

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Примечание : если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.

👉 ШАГ 6

Poisk i ustranene problem Windows 10

Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК.

Если вы не смогли решить проблему — то в комментариях указывайте шаг, на котором возникла «загвоздка». Это существенно поможет в решении и поиске причин.

Дополнения по теме приветствуются.

donate3

dzenlink

Здравствуйте, кнопка блютуз отсутствует вообще, и в устройствах нет. Драйверы установлены, адаптер intel 7260.

Добрый день.
У меня такая проблема: блютуз включается, работает, но буквально через пару минут отваливается с наушников звук. Соответственно отваливается блютуз на ноуте, пропадая при этом отовсюду (имею ввиду значки и т.д.). Помогает только перезагрузка ноута (нужна помощь Help).

Добрый.
Наушники проверяли на другом устройстве? (например, телефоне)
Как вариант: купить на AliExpress внешний адаптер.

В моем случае установка наушников висела на месте около минуты, но наушники уже работали, потому нажал отмену и спокойно пользуюсь.

Отмечу, что до этого много раз пытался подключить через стандартное меню «+ добавление Bluetooth или другого устройства» (шаг №4) но подключить не мог, хотя проверял БТ-колонку и она спокойно сопряглась.

Источник

В Windows не работает bluetooth.

blyutuz

Перед тем, как начнёте.

Не работает bluetooth: пропала иконка.

Системный трей панели задач справа внизу в части уведомлений Windows призван отображать значок bluetooth сразу, как только модуль активизируется. При нормальных настройках системы его аннулировать из области уведомлений можно только выставив в настройках значка функцию…

ubrat znachok iz oblasti uvedomlenij

Однако вернуть его обратно бывает непросто. Пару советов как заставить значок bluetooth появиться там, где он должен быть.

services msc

и в списке служб найдите ту, что отвечает за запуск модуля. Проверьте тип запуска двойным по службе кликом:

sluzhba podderzhki bluetooth

Должно быть так. По необходимости нажмите Запустить и проверьте, появился ли значок.

Не работает bluetooth: ни одно bluetooth устройство не подключается к компьютеру.

proizvoditel modulya bluetooth

Не работает bluetooth: мышка отключается

harakteristiki modulya bluetooth

В появившемся окне выберите вкладку Энергосбережения и снимите галочку с пункта Отключения устройства с целью сохранения заряда (в настольных компьютерах такой вкладки нет), однако для держателей ноутбуков может сработать. Повторяю, совет сработает точно, если драйверы для bluetooth устройства от родного производителя.

ne rabotaet bluetooth

Источник

lazy placeholder

Использование технологии Bluetooth предусмотрено практически в каждом электронном устройстве. Пользователи домашних ПК и ноутбуков давно привыкли к тому, что с помощью этого модуля можно легко передать нужные файлы без использования проводов. Не говоря уже о том, что многие аксессуары (например, беспроводная мышь или аудиосистемы) подключаются к компьютеру именно таким образом. К сожалению (особенно в последних версиях операционных систем), из-за неправильной настройки компьютера, некорректно установленных драйверов и других подобных причин можно столкнуться с проблемой, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10.

Разбираемся по порядку, что делать, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10:

lazy placeholder

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

lazy placeholder

lazy placeholder

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность.

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Адаптер отключен

Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:

Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.

Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows

Чтобы открыть окно данного инструмента нужно:

lazy placeholder

Откроется окно «Службы». Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по состоянию ее статуса убедиться, что она функционирует.

Что делать, если нужный адаптер подключен, новый драйвер работает, служба поддержки активна, но я все равно не могу включить блютуз на виндовс 10?

Режим «В самолете»

Иногда проблема может быть решена еще более простым образом: проверьте, выключен ли режим «В самолете». Возможно, случайно на клавиатуре была нажата клавиша, которая активирует данную функцию.

lazy placeholder

Если режим полета отключен, но блютуз все равно не активен, проверьте его состояние в разделе «Беспроводные устройства» (Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете), либо: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».

Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства

Чтобы разобраться с данной проблемой, сначала необходимо проверить, попадает ли само устройство в зону действия блютуза. Ведь, если подключаемый гаджет находится на расстоянии большем, указанного в документации, то компьютер не сможет его «увидеть». Также нужно убедиться, что рядом не находится какое-либо устройство, подключенное к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать bluetooth-подключениям.

Компьютер все-равно не видит

Подключаемое устройство находится в зоне действия, режим передачи данных по блютуз активирован, но компьютер все равно его не видит. Как быть?

Вероятнее всего в настройках bluetooth не активно свойство «разрешить подключение устройства» в ОС windows 10. Чтобы это исправить, необходимо зайти в панель управления. На вкладке «Устройства и принеры», в разделе «Устройства» найти свой компьютер и щелкнуть на нем правую клавишу мыши. В списке выбрать «Параметры Bluetooth» и в открывшемся окне поставить галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Надеемся, что описанные случаи помогут исправить работу модуля беспроводной передачи данных на вашем компьютере.

Источник

Содержание

  1. Не работает Bluetooth в Windows 10
  2. 1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth
  3. 2. Обновить драйвер Bluetooth
  4. 3. Проверка службы
  5. 4. Изменить параметр энергосбережения
  6. 5. Видимость системы
  7. 6. Удаление устройств Bluetooth
  8. 7. Другой USB порт
  9. 8. Включение Bluetooth на ноутбуках
  10. Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —
  11. Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?
  12. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок
  13. Решение 2. Обновление драйверов
  14. Решение 3. Перезапуск сервисов
  15. Решение 4. Настройка служб Bluetooth
  16. Решение 5. Выполните восстановление системы
  17. Исправлено: Bluetooth отсутствует в Центре поддержки Windows 10 —
  18. Что вызывает исчезновение кнопки Bluetooth из Центра действий?
  19. Способ 1. Добавление Bluetooth в быстрые действия
  20. Способ 2: проверка, активен ли Bluetooth
  21. Способ 3: запуск устранения неполадок Bluetooth
  22. Способ 4. Обновление каждого устройства Bluetooth
  23. Способ 5: включение службы поддержки Bluetooth
  24. Способ 6: отключить быстрый запуск

Не работает Bluetooth в Windows 10

Bluetooth — беспроводная технология, которая позволяет соединить периферийные устройства как мышь, клавиатура, наушники или телефон, вместе, для взаимодействия или передачи данных. Иногда бывают проблемы при подключении и сопряжении устройств по Bluetooth. Давайте разберем наиболее распространенные решения, когда Bluetooth не работает в Windows 10.

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите Bluetooth и запустите.

2. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

3. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в писке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

4. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

5. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

6. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как это устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

7. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

8. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.

Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —

Bluetooth ‘Не удалось подключиться Попробуйте подключиться сноваОшибка обычно вызывается устаревшими драйверами Bluetooth и т. Д., Из-за которых пользователи не могут подключиться / соединиться со своими смартфонами или любыми другими периферийными устройствами. В эту современную эпоху все становится беспроводным, для которого Bluetooth играет важную роль. Это включает в себя игровую периферию, беспроводную зарядку, беспроводные колонки и т. Д. Все требует подключения Bluetooth.

Однако есть определенные ошибки, которые могут этому помешать. Многие пользователи недавно сообщили об этой проблеме, но официальное исправление от Microsoft еще впереди. Никто не знает, как долго это может продолжаться, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать решить вашу проблему. В этой статье вы найдете только это — эффективные решения, которые решат вашу проблему.

Bluetooth не может подключиться снова Ошибка Windows 10

Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?

Нет конкретной вещи, которая вызывает эту проблему, однако, общие причины следующие:

  • Устаревшие драйверы Bluetooth. Если драйверы Bluetooth в вашей системе устарели, это может вызвать проблему.
  • Услуги Bluetooth. Если соответствующие службы не работают или остановлены, это также может быть причиной.

Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, следуйте приведенным ниже решениям:

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок

Для начала давайте удостоверимся, что ошибка не является чем-то, что может решить Средство устранения неполадок Windows. Поэтому, чтобы исключить такую ​​возможность, сначала попробуйте запустить средство устранения неполадок Bluetooth. Вот как:

  1. Нажмите Winkey + I открыть настройки.
  2. Идти к Обновление и безопасность.
  3. Перейдите к Устранение проблем Вкладка.
  4. Прокрутите вниз и найдите блютуз.
  5. Выберите его и нажмите ‘Запустите средство устранения неполадок».
    Запуск средства устранения неполадок Bluetooth для поиска и исправления ошибок

Решение 2. Обновление драйверов

Как мы уже упоминали, одной из причин этой ошибки могут быть устаревшие драйверы Bluetooth, и в этом случае вам придется их обновить. Чтобы обновить драйверы, следуйте приведенным инструкциям:

  1. Зайдите в меню Пуск, введите Диспетчер устройств и открой его.
  2. расширять блютуз чтобы увидеть список драйверов.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства и выберите ‘Обновление программного обеспечения драйвера».
    Обновление драйвера Bluetooth — Диспетчер устройств Windows
  4. Подождите, пока это не завершится.
  5. Перезагрузитесь и попробуйте снова выполнить сопряжение.

Решение 3. Перезапуск сервисов

Иногда проблема может быть вызвана тем, что службы Bluetooth в вашей системе не работают должным образом. В таком случае вам придется перезапустить их, а затем попробовать выполнить сопряжение. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Winkey + R открыть Run.
  2. Тип services.msc в окне поиска запуска.
  3. Когда откроется окно «Службы», найдите все блютуз связанный сервис, дважды щелкните, чтобы открыть Свойства и выберите Стоп.
    Остановка службы Bluetooth
  4. Если они не работают, просто выберите Начните от свойства.
  5. На вкладке Свойства выберите selectавтоматическаяИз раскрывающегося списка перед Запускатьтип.
  6. Сделайте это для каждой службы, связанной с Bluetooth, а затем перезагрузите систему.
  7. Попробуйте создать пару.

Решение 4. Настройка служб Bluetooth

Вы также можете решить свою проблему, отредактировав немного службу поддержки Bluetooth. Это решение до сих пор было наиболее эффективным, поэтому убедитесь, что вы его внедрили. Вот как это сделать:

  1. В окне «Службы» найдите Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните по нему, чтобы открыть свойства.
  2. Там перейдите к Войти в систему вкладка и перед ‘Этот аккаунт’, Выберите Обзор.
    Вкладка «Вход в службу Bluetooth»
  3. Появится окно, выберите ‘продвинутый».
  4. В разделе Общие запросы нажмите Найти сейчас.
  5. Дважды щелкните Локальная служба под ‘Результаты поиска».
    Нажмите «Найти сейчас», чтобы получить учетные записи в системе.
  6. Вы вернетесь в предыдущее окно, нажмите OK.
  7. Как только вы нажали Хорошо, Вы вернетесь к Войти в систему Вкладка.
  8. Очистить пароль а также Подтвердите Пароль коробки, а затем ударил ОК.
    Поля пароля очищены
  9. Остановите службу, если она работает.
  10. Теперь начните ‘Поддержка Bluetooth‘ а также ‘Bluetooth Handsfree‘ Сервисы.
  11. После этого нажмите Winkey + I открыть настройки.
  12. Идти к приборы.
  13. Выключи блютуз и затем включите его снова.
    Настройки Bluetooth для Windows 10
  14. Перезагрузите вашу систему.
  15. Попробуйте снова

Решение 5. Выполните восстановление системы

Если ошибка не устранена даже после попытки решения 4, то восстановление системы — ваш единственный выбор. Восстановление системы возвращает вашу систему к точке, где ошибка не произошла.

Чтобы выполнить восстановление системы, пожалуйста, обратитесь к этой статье, опубликованной на нашем сайте довольно подробно.

Исправлено: Bluetooth отсутствует в Центре поддержки Windows 10 —

Некоторые пользователи сообщают, что они не могут включить / отключить Bluetooth из Центра поддержки, даже если их Bluetooth-соединение работает должным образом, и они правильно настроили драйвер / ключ для него. Большинство пользователей сообщают, что значок Bluetooth исчез одновременно с значком Центра поддержки, связанным с ним.

Bluetooth отсутствует в Центре действий

Что вызывает исчезновение кнопки Bluetooth из Центра действий?

Мы рассмотрели эту конкретную проблему, проанализировав различные пользовательские отчеты и исправления, которые они развернули, чтобы устранить проблему. Основываясь на наших исследованиях, есть несколько различных виновников, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

  • Bluetooth не добавляется в быстрые действия — Сторонний инструмент мог удалить Bluetooth из меню «Быстрые действия», или вы могли бы сделать это самостоятельно. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью уведомлений Меню действий, чтобы вернуться к поведению по умолчанию.
  • ПК не имеет встроенной технологии Bluetooth — Также возможно, что причина, по которой вы не видите запись Bluetooth, заключается в том, что ваш компьютер просто не оснащен встроенной поддержкой. В этом случае вы можете установить работающее соединение Bluetooth с помощью адаптера Bluetooth.
  • Устаревшие / поврежденные драйверы Bluetooth — Если вы подключились по Bluetooth без предупреждения, вы можете стать жертвой повреждения файлов среди ваших драйверов Bluetooth. Если этот сценарий соответствует вашему описанию, то принудительное обновление каждого драйвера Bluetooth через диспетчер устройств должно решить проблему.
  • Служба поддержки Bluetooth отключена — Некоторые сторонние приложения или действия пользователя могут настроить службу поддержки Bluetooth так, чтобы она всегда была отключена. В этом случае, совершив поездку в поездку Servies и повторно включив службу поддержки Bluetooth, вы должны снова увидеть значок Bluetooth внутри Центра поддержки.
  • Быстрый запуск мешает с драйверами Bluetooth — Нет официального объяснения, почему это происходит, но нам удалось найти несколько отчетов, в которых функция Bluetooth была эффективно нарушена, когда был включен быстрый запуск. Это эффективно только в определенных конфигурациях, но отключение функции быстрого запуска может просто решить проблему.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья представит вам несколько различных стратегий восстановления, которые могут просто устранить проблему. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно развернули, чтобы снова сделать кнопку Bluetooth видимой в Центре действий.

Способ 1. Добавление Bluetooth в быстрые действия

Ручное действие пользователя или сторонняя утилита могли удалить Bluetooth из списка «Быстрые действия» в Центре поддержки. Но, к счастью, есть некоторые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы заставить значок Bluetooth быстро вернуться туда.

Но имейте в виду, что этот метод будет эффективен только при условии, что драйверы Bluetooth правильно настроены и работают нормально.

Вот краткое руководство по повторному добавлению Bluetooth в список быстрых действий:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «мс-настройка: уведомленияИ нажмите Войти открыть Уведомления действия меню настройки приложение.
  2. Как только вы доберетесь туда, перейдите к Быстрые действия введите и нажмите на Добавить или удалить быстрые действия.
  3. От Добавить или удалить быстрые действия убедитесь, что переключатель, связанный с Bluetooth, установлен на На.
  4. Как только действие Bluetooth будет повторно включено, откройте Центр событий и посмотреть, если блютуз Кнопка видна снова.

Включение быстрого действия Bluetooth в Центре поддержки

Если этот метод неприменим, попробуйте следующую процедуру:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: BluetoothИ нажмите Войти открыть вкладку Bluetooth приложения «Настройки».
  2. Как только вы попадете туда, прокрутите до Связанные настройки и нажмите на Дополнительные параметры Bluetooth.
  3. внутри Настройки Bluetooth, перейти к Опции и установите флажок, связанный с Показать Bluetooth значок в области уведомлений.
  4. Нажмите Применять сохранить изменения.
  5. Открой Центр событий и посмотрите, стал ли значок Bluetooth видимым.

Если ни один из этих методов не позволил сделать значок Bluetooth видимым внутри Центра поддержки, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: проверка, активен ли Bluetooth

Если вы выполнили описанный выше метод, но у вас не было возможности добавить Bluetooth в список быстрых действий в Центре поддержки, скорее всего, в Bluetooth отсутствуют некоторые драйверы или ваш компьютер не поддерживает эту технологию.

Если вы считаете, что это может иметь место, есть несколько проверок, которые вы можете выполнить, чтобы выяснить, поддерживается ли Bluetooth и правильно ли он настроен на вашем компьютере. Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «мс-настройка: BluetoothИ нажмите Enter, чтобы открыть блютуз Другой меню устройств настройки приложение.
  2. Если это меню отображается, скорее всего, ваше устройство поддерживает Bluetooth и технология настроена правильно.
    Замечания: Если вы не можете увидеть это меню, Windows не знает, что ваш компьютер оснащен Bluetooth.
  3. Если меню не было видно, нажмите Windows ключ + R открыть другое диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.mscИ нажмите Войти открыть Диспетчер устройств.
  4. В списке доступных устройств в диспетчере устройств проверьте, есть ли у вас меню Bluetooth. Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш компьютер либо не имеет встроенного устройства Bluetooth (в этом случае вам понадобится адаптер Bluetooth, чтобы сделать его видимым), либо вам не хватает некоторых драйверов Bluetooth.

Расследование, если машина оснащена Bluetooth

Если приведенные выше исследования показали, что ваш компьютер действительно поддерживает Bluetooth, перейдите к следующему способу ниже для другой потенциальной стратегии восстановления.

Если только что проведенное вами расследование показало, что ваш компьютер не поддерживает Bluetooth изначально, его оснащение USB-адаптером Bluetooth должно сделать Bluetooth видимым внутри Меню действий.

Способ 3: запуск устранения неполадок Bluetooth

К счастью, Windows 10 оснащена утилитой, способной решать наиболее распространенные проблемы, которые нарушают функциональность функции Bluetooth. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после запуска средства устранения неполадок Bluetooth.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри Бежать коробка, введите «мс-настройка: ПреодолетьИ нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка настройки приложение.
  2. Внутри Устранение проблем вкладка, прокрутите вниз до Найти и исправить другую проблемуs, выберите Блютуз, затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок.
  3. Подождите, пока начальный этап расследования не закончится.
  4. Если обнаружены некоторые проблемы, средство устранения неполадок автоматически применит некоторые стратегии исправления, которые должны решить проблему.
  5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, виден ли значок Bluetooth внутри Центр событий как только следующий запуск завершен.

Восстановление иконки Bluetooth через приложение устранения неполадок

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Обновление каждого устройства Bluetooth

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они повторно посетили каждое устройство Bluetooth в диспетчере устройств и принудительно обновили каждое из них. Сделав это и выполнив перезагрузку, значок Bluetooth быстро вернулся к Центр событий меню.

Вот краткое руководство по обновлению каждого устройства Bluetooth:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Далее введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти открыть диспетчер устройств.
    Запуск диспетчера устройств через окно запуска
  2. внутри Диспетчер устройств, раскройте раскрывающееся меню, связанное с Bluetooth.
    Обновление каждого драйвера Bluetooth

Замечания: Чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили, перейдите на Посмотреть и убедитесь, что поле связано с Показать скрытые предметы проверено.

  • На следующем экране нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь завершения процесса.
    Обновление драйвера Bluetooth автоматически
  • Щелкните правой кнопкой мыши на каждой доступной записи и выберите Обновить драйвер. Делайте это систематически, пока каждое устройство Bluetooth не будет обновлено.
    Важный: Если вы видите какие-либо записи с восклицательным знаком, полностью удалите их.
  • Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.
  • Способ 5: включение службы поддержки Bluetooth

    Другой возможный сценарий, в котором значок Bluetooth остается невидимым в Центр событий если служба поддержки Bluetooth отключена на экране «Службы». Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после повторного включения службы поддержки Bluetooth вручную. Стороннее приложение, ограниченная схема питания или ручное действие могли отключить службу навсегда.

    Вот краткое руководство по включению службы поддержки Bluetooth:

    1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Services.msc» и нажмите Войти открыть Сервисы окно.
    2. Внутри Сервисы прокрутите вниз список служб и найдите Служба поддержки Bluetooth.
    3. Как только вы увидите его, дважды щелкните по нему, перейдите на вкладку Общие и установите Тип запуска в Автоматически. Затем нажмите Применять сохранить изменения.
    4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, отображается ли значок Bluetooth в Центре поддержки.

    Включение службы поддержки Bluetooth через экран служб

    Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 6: отключить быстрый запуск

    Некоторые затронутые пользователи сообщают, что значок Bluetooth начал становиться видимым в меню Центра поддержки после того, как они отключили функцию быстрого запуска в Windows 10. Это может увеличить время запуска, но оно того стоит, если вам нужен значок быстрого действия. для вашей функции Bluetooth.

    Вот краткое руководство по отключению функции быстрого запуска в Windows 10:

    1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: powersleepИ нажмите Войти открыть Мощность Спать вкладка настройки приложение.
    2. Как только вы доберетесь до Мощность спать прокрутите вниз до Связанные настройки меню и нажмите на Дополнительные настройки питания.
    3. От Варианты питания меню, нажмите на Выберите, что делают кнопки питания.
    4. Внутри Настройки системы меню, начните с нажатия на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
    5. Снимите флажок, связанный с Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите на Сохранить изменения.
    6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, виден ли значок Bluetooth внутри Центр событий как только следующий запуск завершен.

    Отключение быстрого запуска

    Bluetooth — это беспроводная технология для совместной работы устройств. В Windows 10 блютус можно использовать для сопряжения с разными гаджетами. Обеспечивает обмен информацией между такими устройствами, как компьютеры, мобильные телефоны, интернет-планшеты, принтеры, цифровые фотоаппараты, мышки, клавиатуры, джойстики, наушники, гарнитуры. Если при попытке подключить устройство к Windows 10 вы видите, что связь не устанавливается, — используйте приведенные ниже варианты устранения неполадки.

    1. Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth

    Не все устройства поддерживают данный вид беспроводной связи. Проверьте технические характеристики вашего гаджета, проверьте упаковку на наличие значка Bluetooth. Если такового не имеется – скорее всего, Bluetooth не поддерживается, и вам придется искать иной способ установить связь (через кабель или Wi-Fi).

    В случае отсутствия блютуса на компьютере с Windows 10, есть вариант приобрести дешевый адаптер для USB-слота.

    2. Убедитесь, что Bluetooth активен

    Способ 1.

    Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активна, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на неё. Проверьте также, не включен ли режим «в самолете» (плитка Б) (данная функция деактивирует беспроводную связь).

    Bluetooth активен

    Способ 2.

    Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

    Параметры Windows

    В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите регулятор в положение «Вкл.».

    Устройства

    Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.

    3. Проверьте, запущена ли служба Bluetooth

    Нажмите Windows + R и введите services.msc.

    Выполнить

    В открывшемся окне найдите все службы, содержащие слово «Bluetooth». Если в графе «Состояние» не написано «Выполняется», нажмите «Запустить службу».

    Службы

    4. Активируйте обнаружение компьютера

    Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

    Устройства

    Далее «Другие параметры Bluetooth».

    Другие параметры Bluetooth

    Установите флажок рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».

    Параметры Bluetooth

    Данная функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.

    5. «Поймайте» связь

    Диапазон данной беспроводной связи ограничен и составляет примерно 10 метров. При наличии помех (например, стен) данное расстояние может быть ещё меньше. Убедитесь, что сопрягаемый гаджет включен, заряжен и находится вблизи компьютера. Уберите другие устройства, использующие порт USB 3.0, так как они могут создавать помехи для соединения.

    6. Отключите сопряженные гаджеты

    Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства». В разделе «Другие устройства» удалите неиспользуемые. Для этого нажмите на имя устройства, далее «Удалить»«Да».

    Bluetooth и другие устройства

    При необходимости вы всегда сможете установить сопряжение снова.

    7. Регулярно обновляйте операционную систему

    Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет использовать актуальные функции и обновления безопасности, в том числе касающиеся Bluetooth.

    Нажмите Windows + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

    Обновление и безопасность

    При наличии обновлений нажмите «Скачать».

    Скачать

    8. Обновите драйверы

    Для проверки наличия обновлений, нажмите Windows + X и «Диспетчер устройств».

    Диспетчер устройств

    Найдите строку «Bluetooth», разверните подменю. Щелкните ПКМ на адаптере и кликните пункт «Обновить драйвер».

    Обновить драйвер

    В открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и следуйте инструкции.

    Автоматический поиск обновленных драйверов

    После завершения процесса перезагрузите компьютер.

    9. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

    У Windows 10 есть встроенная утилита устранения неполадок. Для запуска нажмите Windows + I и перейдите в «Обновление и безопасность». Выберите пункт «Устранение неполадок».

    Устранение неполадок

    Найдите Bluetooth под строкой «Поиск и устранение других проблем» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

    Запустить средство устранения неполадок

    Далее следуйте инструкции.

    Надеемся, один из методов поможет вам решить проблему с соединением.

    Загрузка…

    Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

    1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
    2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
    3. Затем инструмент почини свой компьютер.

    Когда вы пытаетесь подключить устройство Bluetooth к Windows 10, вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке: «Bluetooth недоступен на этом устройстве. Пожалуйста, попробуйте использовать внешний адаптер». Это может быть неприятной проблемой, но, к счастью, это легко исправить. В этой статье мы покажем вам, как исправить «Bluetooth недоступен на этом устройстве» в Windows 10.

    Bluetooth на ПК с Windows — это технология беспроводной связи малого радиуса действия, позволяющая устройствам взаимодействовать друг с другом. Его можно использовать для подключения таких устройств, как клавиатуры, мыши, телефоны и наушники. Ряд пользователей сообщают, что «Bluetooth недоступен на этом устройстве», и существуют различные причины, которые могут вызвать эту проблему. Какими бы ни были причины, мы обсудим их в следующем разделе, а также способы их устранения.

    Что вызывает проблему «Bluetooth недоступен на этом устройстве»

    Эта ошибка Windows 10 часто возникает по разным причинам. Например, эту проблему может вызвать устаревший драйвер Bluetooth. Повреждение также может произойти при использовании внешнего адаптера Bluetooth. Кроме того, эти адаптеры не всегда правильно подключены, что также вызывает проблемы.

    Наиболее распространенные причины ошибки «Bluetooth недоступен на этом устройстве. Пожалуйста, попробуйте использовать внешний адаптер» следующие:

    • Ошибка виндовс 10.
    • Аппаратная проблема.
    • Проблемы с драйвером Bluetooth.
    • Физическое повреждение адаптера Bluetooth.

    Как устранить сообщение об ошибке «Bluetooth недоступен на этом устройстве»

    Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

    Иногда служба поддержки Bluetooth в Windows 10 может перестать работать должным образом. Это может быть неприятно, особенно если вы полагаетесь на Bluetooth для подключения своих устройств. К счастью, перезапуск службы поддержки Bluetooth — относительно простой процесс. Вот как это сделать:

    1. Откройте меню «Пуск» и введите «services».

    2. Нажмите на результаты «Услуги».

    3. Прокрутите вниз и найдите «Служба поддержки Bluetooth».

    4. Щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите «Перезапустить».

    Если вы выполните эти шаги, служба поддержки Bluetooth должна быть снова запущена в кратчайшие сроки.

    Обновление за май 2023 года:

    Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

    скачать

    Обновление BIOS

    Независимо от причины, важно всегда использовать последнюю версию BIOS для вашей материнской платы. Вот пошаговое руководство по обновлению BIOS на ПК с Windows 10:

    1. Загрузите последнее обновление BIOS с веб-сайта производителя.

    2. Извлеките содержимое zip-файла в папку на жестком диске.

    3. Запустите исполняемый файл обновления BIOS и следуйте инструкциям на экране.

    4. Перезагрузите компьютер при появлении запроса и загрузитесь в настройки BIOS.

    5. Выберите опцию «Обновить BIOS» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

    После обновления BIOS обязательно проверьте наличие новых драйверов или обновлений программного обеспечения, которые могут быть доступны для вашей системы. Поддержание вашей системы в актуальном состоянии важно для оптимальной производительности и стабильности.

    Обновите драйвер устройства

    1. Перейдите в «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в строке поиска.

    2. Разверните раздел Bluetooth, нажав на стрелку рядом с ним.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

    4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Теперь Windows выполнит поиск и установит последние версии драйверов для вашего устройства Bluetooth.

    5. Перезагрузите компьютер, если будет предложено, и теперь у вас должны быть установлены последние версии драйверов для вашего устройства Bluetooth.

    Переустановите драйвер Bluetooth

    Если ваш Bluetooth не работает в Windows 10, это может быть связано с проблемой драйвера. Вот пошаговое руководство по переустановке драйвера Bluetooth в Windows 10:

    1. Откройте Диспетчер устройств. Вы можете сделать это, выполнив поиск «Диспетчер устройств» в меню «Пуск».

    2. Найдите запись «Bluetooth» под заголовком «Сетевые адаптеры».

    3. Щелкните правой кнопкой мыши «Bluetooth» и выберите «Удалить устройство».

    4. Перезагрузите компьютер. Это автоматически переустановит драйвер Bluetooth.

    5. Если драйвер по-прежнему не устанавливается, попробуйте установить его вручную с сайта производителя.

    Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows.

    Windows 10 включает в себя средство устранения неполадок Bluetooth, которое может помочь вам выявить и устранить распространенные проблемы с вашими устройствами Bluetooth. Вот как запустить средство устранения неполадок в Windows 10:

    1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в категорию «Обновление и безопасность».

    2. Выберите вкладку «Устранение неполадок» на боковой панели.

    3. Прокрутите вниз до раздела «Найти и устранить другие проблемы» и нажмите на пункт «Bluetooth».

    4. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

    5. Следуйте инструкциям для завершения процесса устранения неполадок.

    Запуск средства устранения неполадок Bluetooth в Windows 10 — это быстрый и простой способ решить распространенные проблемы с вашими устройствами Bluetooth. Если у вас возникли проблемы с подключением устройства Bluetooth к компьютеру или если ваши устройства Bluetooth испытывают помехи от других устройств, запуск средства устранения неполадок часто может помочь решить проблему.

    Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

    Часто задаваемые вопросы

    Есть несколько возможных причин появления этого сообщения об ошибке:

    • Служба поддержки Bluetooth не работает.
    • БИОС устарел.
    • Драйвер для устройства Bluetooth устарел.
    • Проблема с самим оборудованием.

    Есть несколько возможных решений:

    • Обновите BIOS.
    • Обновите драйвер для устройства Bluetooth.
    • Переустановите драйвер Bluetooth.
    • Запустите средство устранения неполадок Windows Bluetooth.

    Чтобы обновить драйвер Bluetooth в Windows, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в строке поиска.
    2. Разверните раздел Bluetooth, нажав на стрелку рядом с ним.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
    4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Теперь Windows выполнит поиск и установит последние версии драйверов для вашего устройства Bluetooth.
    5. Перезагрузите компьютер, если будет предложено, и теперь у вас должны быть установлены последние версии драйверов для вашего устройства Bluetooth.

    Сообщение Просмотров: 719

    Содержание

    1. Исправлено: Bluetooth отсутствует в Центре поддержки Windows 10 —
    2. Что вызывает исчезновение кнопки Bluetooth из Центра действий?
    3. Способ 1. Добавление Bluetooth в быстрые действия
    4. Способ 2: проверка, активен ли Bluetooth
    5. Способ 3: запуск устранения неполадок Bluetooth
    6. Способ 4. Обновление каждого устройства Bluetooth
    7. Способ 5: включение службы поддержки Bluetooth
    8. Способ 6: отключить быстрый запуск
    9. Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7
    10. Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?
    11. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.
    12. Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth
    13. Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth
    14. Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения
    15. Решение 5 – Установите последние обновления
    16. Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM
    17. Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
    18. Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows
    19. Перед началом работы
    20. Проверьте сведения о продукте
    21. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
    22. Проверьте устройство Bluetooth
    23. Проверьте компьютер
    24. Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
    25. Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
    26. Перед началом работы
    27. Проверьте сведения о продукте
    28. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
    29. Проверьте устройство Bluetooth
    30. Проверьте компьютер
    31. Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
    32. Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

    Исправлено: Bluetooth отсутствует в Центре поддержки Windows 10 —

    Некоторые пользователи сообщают, что они не могут включить / отключить Bluetooth из Центра поддержки, даже если их Bluetooth-соединение работает должным образом, и они правильно настроили драйвер / ключ для него. Большинство пользователей сообщают, что значок Bluetooth исчез одновременно с значком Центра поддержки, связанным с ним.

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 1Bluetooth отсутствует в Центре действий

    Что вызывает исчезновение кнопки Bluetooth из Центра действий?

    Мы рассмотрели эту конкретную проблему, проанализировав различные пользовательские отчеты и исправления, которые они развернули, чтобы устранить проблему. Основываясь на наших исследованиях, есть несколько различных виновников, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

    Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья представит вам несколько различных стратегий восстановления, которые могут просто устранить проблему. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно развернули, чтобы снова сделать кнопку Bluetooth видимой в Центре действий.

    Способ 1. Добавление Bluetooth в быстрые действия

    Ручное действие пользователя или сторонняя утилита могли удалить Bluetooth из списка «Быстрые действия» в Центре поддержки. Но, к счастью, есть некоторые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы заставить значок Bluetooth быстро вернуться туда.

    Но имейте в виду, что этот метод будет эффективен только при условии, что драйверы Bluetooth правильно настроены и работают нормально.

    Вот краткое руководство по повторному добавлению Bluetooth в список быстрых действий:

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 1 1Включение быстрого действия Bluetooth в Центре поддержки

    Если этот метод неприменим, попробуйте следующую процедуру:

    Если ни один из этих методов не позволил сделать значок Bluetooth видимым внутри Центра поддержки, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 2: проверка, активен ли Bluetooth

    Если вы выполнили описанный выше метод, но у вас не было возможности добавить Bluetooth в список быстрых действий в Центре поддержки, скорее всего, в Bluetooth отсутствуют некоторые драйверы или ваш компьютер не поддерживает эту технологию.

    Если вы считаете, что это может иметь место, есть несколько проверок, которые вы можете выполнить, чтобы выяснить, поддерживается ли Bluetooth и правильно ли он настроен на вашем компьютере. Вот что вам нужно сделать:

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 2 1Расследование, если машина оснащена Bluetooth

    Если приведенные выше исследования показали, что ваш компьютер действительно поддерживает Bluetooth, перейдите к следующему способу ниже для другой потенциальной стратегии восстановления.

    Если только что проведенное вами расследование показало, что ваш компьютер не поддерживает Bluetooth изначально, его оснащение USB-адаптером Bluetooth должно сделать Bluetooth видимым внутри Меню действий.

    Способ 3: запуск устранения неполадок Bluetooth

    К счастью, Windows 10 оснащена утилитой, способной решать наиболее распространенные проблемы, которые нарушают функциональность функции Bluetooth. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после запуска средства устранения неполадок Bluetooth.

    Вот краткое руководство о том, как это сделать:

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 3 1Восстановление иконки Bluetooth через приложение устранения неполадок

    Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 4. Обновление каждого устройства Bluetooth

    Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они повторно посетили каждое устройство Bluetooth в диспетчере устройств и принудительно обновили каждое из них. Сделав это и выполнив перезагрузку, значок Bluetooth быстро вернулся к Центр событий меню.

    Вот краткое руководство по обновлению каждого устройства Bluetooth:

    Замечания: Чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили, перейдите на Посмотреть и убедитесь, что поле связано с Показать скрытые предметы проверено.

    Способ 5: включение службы поддержки Bluetooth

    Другой возможный сценарий, в котором значок Bluetooth остается невидимым в Центр событий если служба поддержки Bluetooth отключена на экране «Службы». Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после повторного включения службы поддержки Bluetooth вручную. Стороннее приложение, ограниченная схема питания или ручное действие могли отключить службу навсегда.

    Вот краткое руководство по включению службы поддержки Bluetooth:

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 7 1Включение службы поддержки Bluetooth через экран служб

    Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 6: отключить быстрый запуск

    Некоторые затронутые пользователи сообщают, что значок Bluetooth начал становиться видимым в меню Центра поддержки после того, как они отключили функцию быстрого запуска в Windows 10. Это может увеличить время запуска, но оно того стоит, если вам нужен значок быстрого действия. для вашей функции Bluetooth.

    Вот краткое руководство по отключению функции быстрого запуска в Windows 10:

    ispravleno bluetooth otsutstvuet v centre 8 1Отключение быстрого запуска

    Источник

    Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7

    Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 гласит: « Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе. » Вы получаете эту ошибку при попытке подключить или выполнить сопряжение устройств Bluetooth? Если это так, это может быть связано с тем, что учетная запись локальной системы запускает службы или несовместимость драйверов.

    Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?

    Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об ошибках Bluetooth, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

    Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

    Если на вашем ПК появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы, и для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия:

    После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения. После завершения устранения неполадок, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема все еще существует, вы можете также запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

    Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth

    Служба поддержки Bluetooth обнаружит ваши устройства Bluetooth. Поэтому довольно важно, чтобы это было включено. Кроме того, вам может потребоваться настроить его параметры следующим образом.

    Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth

    Если вы недавно обновились до Windows 10, вам также может потребоваться обновить драйвер Bluetooth. Драйвер Bluetooth может быть несовместим с новой платформой. Вы можете обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств или стороннего программного обеспечения.

    Если этот метод не работает, вы всегда можете автоматически загрузить отсутствующий драйвер с помощью стороннего инструмента. TweakBit Driver Updater позволяет автоматически загружать отсутствующие драйверы всего парой кликов, поэтому, если вы не хотите вручную искать драйверы, обязательно попробуйте этот инструмент.

    Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения

    Вам также следует включить устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к настольному компьютеру или ноутбуку, и переключить его в режим обнаружения. То, как вы переключите его в режим обнаружения, во многом зависит от устройства. Клавиатура, мышь и гарнитура обычно имеют кнопку, которую нужно удерживать в течение нескольких секунд. Если вы не знаете, как переключить устройство в режим обнаружения, обратитесь к его руководству для получения дополнительной информации.

    Решение 5 – Установите последние обновления

    Если на вашем компьютере появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Некоторые ошибки в Windows 10 могут вызывать проблемы с Bluetooth, и лучший способ их исправить – поддерживать систему в актуальном состоянии.

    В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления, что может привести к возникновению этой и других ошибок. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

    Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

    Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM

    По словам пользователей, иногда ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может появиться, если ваша установка Windows 10 повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC и DISM. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, мы рекомендуем вам выполнить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

    После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, вы можете попробовать запустить его сейчас и проверить, решает ли это проблему.

    Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя

    Служба поддержки Bluetooth 1079 может появиться на вашем компьютере, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Поскольку не существует простого способа восстановить вашу учетную запись пользователя, лучшим способом было бы создать новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема. Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена, поэтому мы советуем вам переместить все ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

    Это несколько исправлений для ошибки 1079. Лучшее исправление, вероятно, заключается в перенастройке службы поддержки Bluetooth. Если вам все еще нужно починить Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей Windows Report для получения более подробной информации.

    Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    Источник

    Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows

    Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

    Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

    Перед началом работы

    Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

    Проверьте сведения о продукте

    Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

    Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

    Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

    В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

    Проверка в панели задач. Выберите значок Сеть в правой части панели задач, найдите пункт Bluetooth и выберите Bluetooth, чтобы включить его. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

    Проверьте параметры. Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

    Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
    «Обнаруживаемый как имя_компьютера>«

    Проверьте устройство Bluetooth

    Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

    Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

    Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

    Проверьте компьютер

    На компьютере, с которым нужно установить связь:

    Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем убедитесь, что режим В самолете отключен.

    Включите и отключите Bluetooth: Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства. Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

    Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением которого возникают проблемы, затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

    Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

    Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

    Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

    Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

    Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

    Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

    Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

    Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Рядом с пунктом Bluetooth выберите Запустить и следуйте инструкциям.

    Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

    Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

    Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

    Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

    Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

    Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

    Установка драйвера Bluetooth вручную:

    Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

    Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

    Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

    Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

    Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство > Удалить.

    Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы.

    После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

    Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

    Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

    Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

    Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

    Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

    Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

    Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

    Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

    Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

    Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    Попробуйте ввести 0000 или 1234.

    Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

    Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

    Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

    Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

    Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Система > Звук. Щелкните пункт Выберите место для воспроизведения звука и выберите устройство Bluetooth.

    Если устройство Bluetooth отображается как связанное в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно «подключено». В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, затем выберите Подключить.

    Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство, нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

    Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

    Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите «параметры». Выберите Параметры > Система > Звук. В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

    Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

    Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства и добавьте устройство снова. Затем снова проверьте панель Громкость, чтобы проверить, выбран ли режим стерео.

    Общий доступ к файлам

    Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

    Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

    Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

    Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

    ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

    Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

    Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

    Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

    Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

    Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

    Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

    Перед началом работы

    4873755a 8b1e 497e bc54 101d1e75d3e7

    Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

    Проверьте сведения о продукте

    Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

    Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

    Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

    В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

    Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

    «Обнаруживаемое на данный момент как имя_компьютера>«

    Проверьте устройство Bluetooth

    Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

    Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

    Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

    Проверьте компьютер

    На компьютере, с которым нужно установить связь:

    Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

    4873755a 8b1e 497e bc54 101d1e75d3e7

    Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

    Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

    Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

    Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

    Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

    Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

    Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

    В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

    Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

    Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

    Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

    Установка драйвера Bluetooth вручную:

    Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

    Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

    Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

    В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

    После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

    Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

    Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

    Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

    Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

    Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

    Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

    Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

    Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

    Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

    Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    Попробуйте ввести 0000 или 1234.

    Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

    Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

    Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

    Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

    Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

    Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
    597d8ed9 30f9 d377 9757 c695bb70ff98

    Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

    Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

    Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

    Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

    В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

    Общий доступ к файлам

    Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

    Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

    Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

    Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

    ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

    Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

    Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

    Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

    Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

    Источник

  • Ошибка служб reporting services rsaccessdenied
  • Ошибка слоя доступа к данным ртс тендер
  • Ошибка слоя доступа к данным при регистрации на площадке ртс
  • Ошибка слова синонимы к нему
  • Ошибка слов не есть ошибка мысли