Ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчетности что это значит ндс

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

1. В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
2. Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
3. Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
4. Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
5. Запишите свой контактный Email в форме обращения;
6. Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
7. Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

Как понять уведомление ФНС об отказе: шпаргалка для бухгалтера

Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода. Чтобы бухгалтерам было проще разобраться, в чем ошибка и как ее исправить, эксперты Экстерна составили шпаргалку по 10 самым распространенным причинам отказов.

В Контур.Экстерне бухгалтеры видят не только само уведомление об отказе, как оно приходит из налоговой, но и комментарии к ошибкам и ссылки на нужные инструкции. Мы свели подсказки по самым частым отказам в таблицу. Она будет полезна вам, если вы отчитываетесь через другую программу или хотите систематизировать информацию.

Отказ в приеме отчетности: как действовать

Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова.

Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным.

Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции

Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ.

Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды.

Как исправить эту ошибку, описано в инструкции

Код ошибки	Что пишет ИФНС	Что это значит и что делать
0400200005	Повторная регистрация первичного документа
0400400011	Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам	Такой отказ приходит на РСВ. Убедитесь, что вы правильно заполнили в отчете строки 060, 061, 062 в Подразделе 1.1 Раздела 1 и что суммы страховых взносов в Разделе 3 соответствуют суммам в Разделе 1.. Как проверить, есть ли ошибка, и исправить ее, рассказано в инструкции
0400100001	Не найден плательщик по ИННКПП, представленным в файле	Ошибка может появляться из-за того, что неверно указан КПП или код инспекции, куда отправлен отчет, из-за перевода организации в другую инспекцию или нестыковки в данных самой инспекции. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции
0400400018	Нарушено условие равенства значения базы для исчисления страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам
0400400017	Нарушено условие равенства значения суммы выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физических лиц, по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам

Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.

Отказ в приеме отчетности: как действовать (продолжение)

Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией.

Про оформление доверенности для отчетности мы писали в статье. Там же можно скачать образцы доверенностей для разных случаев

Код ошибки	Что пишет ИФНС	Что это значит и что делать
0100500001	Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе
0100200009	Файл направлен в налоговый орган, в компетенцию которого не входит получение данной информации	Проверьте, что вы правильно указали код ИФНС, в которую был направлен документ. Если инспекция была указана верно, убедитесь, что данные заполнены правильно
0400300001	Регистрация уточненного документа без первичного	Убедитесь, что вы подавали первичный документ, налоговая его приняла и ИНН-КПП первичного и корректирующего отчета совпадают. Если отказ пришел на 6-НДФЛ, проверьте ОКТМО. Удостоверьтесь также, что правильно выбран период отчета, а организация не переводилась в другую инспекцию. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции
0300100002	Файл xsd-схемы не найден	Решение зависит от того, на какую форму пришел отказ. Инструкции, которые помогут проверить, правильно ли заполнены данные, собраны на странице
0000000002	Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке	Если отказ пришел на РСВ, то рекомендуем отправить его еще раз. Если отказ пришел на другой отчет — обратитесь в техническую поддержку. Сообщите, пожалуйста, ИНН и КПП организации, название отчета и дату его отправки, а также текст ошибки, указанный в уведомлении об отказе

Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник

Налоговая вернула приложенные документы. Что делать?

В середине мая многие, кто ранее подал декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет налогоплательщика, получили сообщение о том, что приложенные документы отклонены налоговым органом. Мы разобрались, что произошло.

Не только вы столкнулись с подобным отказом. Лично по моей декларации пришла аналогичная ошибка.

По словам налоговой инспекции, это массовая ошибка, произошедшая в личном кабинете, но физически инспекторы получили все документы и ведут проверку должным образом. Если сомнения не уходят, вы можете позвонить в свою налоговую в отдел камеральных проверок и уточнить информацию по вашей ситуации, либо, что более действенно, позвонить на горячую линию 8-800-222-22-22, и специалист по внутренним каналам оперативно соединит с вашей инспекцией.

Как показала практика и обратная связь — это технические недочёты программы, которые не повлияли на доставку документов и на ход камеральной проверки, а также на её сроки.

Если устного подтверждения недостаточно, вы можете сделать запрос в техническую поддержку или в инспекцию. Для этого на главной странице личного кабинета налогоплательщика войдите в раздел «Жизненные ситуации», выберите «Прочие ситуации» и в появившемся окне напишите в техническую поддержку и/или направьте свой запрос непосредственно в свою налоговую инспекцию, выбрав для этого пункт «Нет подходящих жизненных ситуаций».

Ответить инспекторы обязаны в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Мне техническая поддержка ответила менее чем через неделю:

Сообщаем Вам, что ошибка «Приложенные документы отклонены налоговым органом. Ошибка в последовательности предоставлении сведений. Структура имени файла не соответствует требованиям формата», возникшая при направлении вложений к декларации по форме 3-НДФЛ, вызвана техническим сбоем на стороне налогового органа. Обращаем Ваше внимание, что указанная ошибка не повлияет на процедуру проведения камеральной проверки по направленной Вами декларации. Дополнительно сообщаем Вам, что камеральная налоговая проверка, согласно статьи 88 Налогового кодекса Российской Федерации, проводится в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации. С актуальным статусом хода проведения камеральной налоговой проверки Вы можете ознакомиться в разделе «Сообщения от налогового органа» в режиме «Сведения о ходе проведения камеральной налоговой проверки декларации №ххххххх». Приносим извинения за доставленные неудобства.»

п. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Обратите внимание, в сообщении прописано, что отклонены только приложенные документы, а не сама декларация.

В связи с этим вы можете ещё раз отправить в инспекцию документы, это не прервёт срок камеральной проверки. Если бы отклонили саму декларацию, то необходимо было бы направлять уточнённую декларацию, и сроки проверки исчислялись бы заново. Подробнее об этом читайте в статье «Что такое уточнённая декларация».

Чтобы повторно отправить документы, войдите в раздел «Жизненные ситуации», далее «Подать декларацию 3-НДФЛ». В появившемся окне пролистайте вниз и найдите отосланную декларацию, нажмите на её номер.

Далее сервис перенаправит на страницу, где содержатся отправленные документы по данной декларации. Внизу вы найдёте кнопку «Направить дополнительные документы», перейдя по которой, вы можете прикрепить и отослать документы повторно.

Возможно, инспекция действительно не получила часть подтверждающих документов. При отсутствии полного комплекта документов контролёры действуют по-разному. Одни могут позвонить по телефону, который указан на титульном листе декларации, и попросить дослать документы, другие выставят требование о предоставлении подтверждающих документов (ст. 93 НК РФ). Однако существуют и те, кто откажет в вычете без дополнительных запросов. В случае отказа инспектор обязан составить акт камеральной проверки, где будут прописаны и причины отказа. Вы вправе обжаловать данные причины, предоставив возражение на акт проверки в течение месяца со дня его получения, и приложить копии данных подтверждающих документов.

Также вы можете принести документы на рассмотрение материалов проверки, когда именно состоится данное рассмотрение должно быть указано в акте.

На основании представленных документов инспекция вынесет решение о подтверждении права на вычет. Вам останется только дождаться перечисления денежных средств на указанный счёт.

О процедуре прохождения камеральной проверки читайте в статье «Как проходит камеральная проверка декларации на вычет».

Подводя итоги, отмечу, что в этом случае имела место именно техническая ошибка. Однако налогоплательщикам я советую всегда держать руку на пульсе.

И самое главное: клиенты «Открытие Брокер» могут получить консультацию у наших экспертов по налогам абсолютно бесплатно. Свяжитесь с нами удобным способом – ответим на любые вопросы!

Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+

АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 (без ограничения срока действия).

ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.

Источник

Декларация 3 НДФЛ

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать ИНН Вашего мужа. Предлагаем позвонить нам по телефону 42-80-81.

в личном кабинете мной была отправлена уточненная декларация 3-ндфл за 2017год на возврат подоходного налога. В ответ пришло Уведомление об уточнении налоговой декларации (расчёта):

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

При подаче корректировки срок проверки начнется сначала, также ждать 3 месяца?

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

При подаче корректировки срок проверки начнется сначала, также ждать 3 месяца?

Здравствуйте. Три месяца ждать не придется. Рекомендуем Вам через несколько дней после подачи уточненной декларации позвонить в отдел камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области по тел. 8(84235)9-70-29, так как в случае изменения суммы вычета возможно будет необходимо подать новое заявление на возврат.

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

Здравствуйте, прощло 4 дня со дня окончания проверки декларации с изменениями, в личном кабинете статус проверки завершен, появилась переплата с подтвержденной суммой и с суммой в стадии рассмотрения, никаких средств на счета не поступало

По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, сумма возврата должна поступить на Ваш счет в течение 10 дней.

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

Добрый день! прошло четыре месяца с даты подачи уточненной декларации за 2017 год. Поясните пожалуйста когда получу возврат?

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

Добрый день! прошло четыре месяца с даты подачи уточненной декларации за 2017 год. Поясните пожалуйста когда получу возврат?

Представленная Вами декларация ф. 3-НДФЛ за 2017 год проверена и сумма к возврату подтверждена в полном объеме.
Поскольку заявление на возврат, приложенное Вами к декларации, в «Личном кабинете налогоплательщика» сохранено не в корректном формате, Вам требуется сформировать заявление на сложившуюся переплату.

После получения заявления налоговым органом будет произведен возврат подоходного налога на реквизиты, указанные в заявлении.

Заявление о распределении вычета составляется и подается в инспекцию один раз, и в дальнейшем изменить условия распределения вычета будет уже нельзя.

Что касается указания доли, так как вычет Вы получаете в полном объеме, то Вы можете указать себя (согласно заявлению о распределении вычета) как собственника объекта.

Источник

Об общих ошибках в электронной отчетности, препятствующих ее приему налоговым органом

Если налоговый орган прислал уведомление об отказе в приеме файлов электронной отчетности, нужно устранить ошибки и направить отчетность повторно.

Практика показывает, что проблемы с отправкой отчетности возникают, как правило, из-за одних и тех же ошибок.

Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).

В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.

Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.

Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:

Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.

Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.

То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.

Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.

После исправления ошибки необходимо отправить декларацию повторно как первичную.

Тоже очень распространенная ошибка, связанная, как правило, с нашей невнимательностью, когда мы пытаемся отправить уже отправленный нами ранее отчет.

Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».

Для исправления данной ошибки нам необходимо отправить корректирующую декларацию в электронном виде. Для этого открываем отчет и на титульном листе изменяем номер корректировки с 0 на 1.

Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.

Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:

Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.

Поскольку обновление справочников СППФД/СФНД никак от нас не зависит, то в случае возникновения такой проблемы, нам нужно будет переотправить отчеты дождавшись, если позволяет время, обновления приемников налоговых органов.

Сложно поверить, что этой песне будет скоро 10 лет

Вот так и будешь перед ней всю жизнь плясать на задних лапках.

Источник

Работа с налоговой нередко вызывает определенные сложности, для решения которых требуется немного повозится. Пока система не идеальна, она может работать со сбоями, что привносит большой дискомфорт и занимает время. Сегодня пользователи начали сталкиваться с ошибкой 0400200000 при отправке деклараций по НДС через Контур. Все данная процедура была базовой и трудностей с ней не возникало. В этой статье мы попробуем найти решение и выяснить по какой причине возникла данная проблема.

Причина возникновения

Основную причину возникновения можно наблюдать при отправки самой налоговой декларации. После выполнения данной процедуры, вы получаете персональный идентификатор (или номер), для дальнейшего использования при обращениях в налоговую службу для предъявления.

0400200000

Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности

Вероятнее всего именно на данной этапе возникает проблема. Иногда декларация может быть доставлена и вам должно прийти уведомление на электронную почту о том, что документы были получены.

Второй причиной может служить повторная оправка первичной декларации за тот же период с признаками корректировки 0.

Обратите внимание, даже если файлы разные, признак корректировки может так же быть равен нулю.

Обратите внимание на реквизиты, если у вас 2 подразделения. При отправке с двух подразделений одинаковых реквизитов, в одну налоговую — они будут первичные в обоих случаях.

Способ решения проблемы

Банальной рекомендаций можно назвать обращение по телефону в налоговую службу и именно в информационно-аналитический отдел. Вам ответит сотрудник который принимает отчёты и работает с ними. Он поможет вам разобраться с видами отчётов, какой из них был первичный и т.п.

Проверьте свою программу, если вы уже отправляли, то при звонке скажите это.

Как говорят пользователи, это больше похоже на обычный глюк, который вмененного отчёта с НДС, принимает вмененный, а вот НДС отклоняет.

Идеально прийти вживую в налоговую службу и разобраться с этим вопросом. Ошибка 0400200000 служебной части файла обмена исчезнет самостоятельно.

Источник

Об общих ошибках в электронной отчетности, препятствующих ее приему налоговым органом

┌────────────────┬────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Код │ Наименование сообщения об ошибке │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0000000000 │Декларация (расчет) не содержит ошибок (противоречий) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0000000001 │Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100100000 │Отсутствие, неправильное указание ЭЦП │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100100001 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ЭЦП │

│ │руководителя организации-налогоплательщика │

│ │(физического лица — налогоплательщика), уполномоченного │

│ │представителя налогоплательщика │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100100002 │Несоответствие ЭЦП подписи руководителя организации- │

│ │налогоплательщика (физического лица — │

│ │налогоплательщика), уполномоченного представителя │

│ │налогоплательщика │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100200000 │Неправильное указание места представления отчетности │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100200001 │Представление налогоплательщиком (его представителем) │

│ │налоговой декларации (расчета) в налоговый орган, в │

│ │компетенцию которого не входит прием этой налоговой │

│ │декларации (расчета) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100300000 │Ошибки регистрации налогоплательщика │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0100300001 │Отсутствие системного имени налогоплательщика в │

│ │справочнике зарегистрированных налогоплательщиков в ИРУЦ│

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200000000 │Имя файла не соответствует установленным требованиям │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200100000 │Структура имени файла не соответствует требованиям │

│ │формата │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200100001 │Имя файла не соответствует структуре, определяемой по │

│ │показателям справочника СППФД │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200100002 │Неправильно сформировано наименование файла │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200100003 │Имя файла указано неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200100004 │Имя файла имеет неправильную длину │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200000 │Значения структурных элементов имени файла не │

│ │соответствуют требованиям формата │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200001 │Неверное имя файла. Префикс файла должен быть ‘О’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200002 │Имя файла должно начинаться на латинскую букву ‘O’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200003 │Неверное имя файла. Код инспекции указан неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200004 │Неверное имя файла. Отчетный год указан неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200005 │Неверное имя файла. Порядковый номер указан неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200006 │Расширение в имени файла указано неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200007 │Неверное имя файла. Расширение файла должно быть ‘TXT’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200008 │Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан │

│ │неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200009 │Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан │

│ │неправильно. Неправильная контрольная сумма │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200010 │Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан │

│ │неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200011 │Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан │

│ │неправильно. Неправильная контрольная сумма │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200012 │Неверное имя файла. КПП указан неправильно │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200013 │Неверное имя файла. Код получателя информации указан │

│ │неправильно, должно быть 8 знаков │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200014 │Неверный заголовок файла [идентификатор файла — ИдФайл] │

│ │(проверка ИНН/КПП плательщика в базе). Неверно задано │

│ │начало документа NNNN │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200015 │ИНН в имени файла не соответствует ИНН в регистрационных│

│ │данных ИРУЦ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200016 │Совокупность элементов файла: «Код формы отчетности по │

│ │КНД», «Тип информации», «Версия формата», «Код │

│ │налогового органа», не соответствует элементам, │

│ │определенным в имени файла │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200017 │Файл с таким именем уже зарегистрирован │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0200200018 │Имя файла имеет неверную контрольную сумму │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300000000 │Ошибки, выявляемые при форматном контроле │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300100000 │Форматный контроль невозможен │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300100001 │Формат файла не определен │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300100002 │Файл xsd-схемы не найден │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300100003 │Невозможно идентифицировать документ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200000 │Синтаксис файла не соответствует требованиям формата │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200001 │Отсутствуют символы окончания строки в конце файла │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200002 │Код реквизита VVV <1> не должен содержать ведущих и │

│ │конечных пробелов │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200003 │Строковые значения должны быть в верхнем регистре │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200004 │Строка RRR <2> не должна содержать двоеточие │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200005 │Строка имеет неправильную структуру, необходимо KKK <3> │

│ │разделителей SSS <4> │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200006 │Значение не может иметь начальных и конечных пробелов │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200007 │Ошибка в формате реквизита служебной части. Пропущен │

│ │символ ‘:’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200008 │Строка RRR не должна содержать двоеточие │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300200009 │Отсутствует открывающий (закрывающий) тег │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300000 │Структура файла обмена не соответствует требованиям │

│ │формата │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300001 │Файл не соответствует xsd-схеме │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300002 │Недопустимая строка RRR │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300003 │Недопустимый реквизит VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300004 │Должен быть реквизит VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300005 │Должен быть один из реквизитов: VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300006 │Недопустимый тег VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300007 │Нет тега VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300008 │Должен быть тег VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300009 │Должен быть один из тегов: VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300010 │Нет обязательного атрибута VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300011 │Недопустимый атрибут VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300012 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) фамилии, │

│ │имени, отчества налогоплательщика (для физического лица)│

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300013 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) полного │

│ │наименования организации (ее обособленного │

│ │подразделения) налогоплательщика (для организации) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300014 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ИНН │

│ │налогоплательщика, если иное не предусмотрено Налоговым │

│ │кодексом Российской Федерации │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300015 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения │

│ │элемента «Номер корректировки» («Вида документа») (0 — │

│ │первичный, 1 — 999 корректирующий) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300016 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) Наименования│

│ │(кода) налогового органа представления отчетности │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300017 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения │

│ │элемента «Код формы отчетности по КНД» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300018 │Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения │

│ │элемента «Версия формата» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300019 │Неизвестный код реквизита служебной части │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300020 │Неизвестный код реквизита документа NNNN1 <5> │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300021 │Не введен реквизит VVV служебной части файла, │

│ │обязательный к заполнению │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300022 │Не введен реквизит VVV документа NNNN файла, │

│ │обязательный к заполнению │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300023 │Отсутствие обязательного реквизита VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300024 │Несоответствие регистра в наименовании тега VVV │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300025 │Ошибка в наименовании атрибута VVV, несоответствие │

│ │регистра │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300026 │Ошибка идентификации строк документа. В шаблоне с │

│ │кодом… (реквизит КНД) документа N… (в базе данных │

│ │шаблон, УН шаблона =… отсутствуют коды строк │

│ │электронного документа… Ошибка идентификации строк │

│ │документа» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300027 │Ошибка заполнения данных строки… Наименование:… │

│ │Электронный код:… строка:… лист:… Значение:…» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300028 │Не идентифицирован шаблон с кодом документа…» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300029 │XML файл пустой или имеет неправильную структуру │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300030 │Нарушено условие присутствия (отсутствия) элемента │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300300031 │Нарушено ограничение множественности реализации элемента│

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400000 │Значение элемента не соответствует определенному для │

│ │него формату │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400001 │Значение не может быть пустым │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400002 │Значение не соответствует числовому формату │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400003 │Значение не соответствует числовому формату без дробной │

│ │части │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400004 │Значение не соответствует числовому формату с TTT <6> │

│ │знаками в дробной части │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400005 │Значение не соответствует дате │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400006 │Недопустимый текст XXX <7> │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400008 │Нет значения тега │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400009 │Недопустимое значение │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300400010 │Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не │

│ │заполнен или неверно заполнен реквизит НомерКорр │

│ │документа NNNN │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500000 │Несоответствие диапазону возможных значений элементов │

│ │файла обмена │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500001 │Длина значения элемента меньше или равна минимально │

│ │допустимому │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500002 │Длина значения элемента меньше минимально допустимого │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500003 │Длина значения меньше минимального BBB <8> знака │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500004 │Длина значения элемента больше или равна максимально │

│ │допустимому │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500005 │Длина значения элемента больше максимально допустимого │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300500006 │Длина значения больше максимального знака MMM <9> │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300600000 │Значение элемента не соответствует определенному для │

│ │него шаблону │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300700000 │Значение элемента не соответствует определенному для │

│ │него перечню возможных значений элементов │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300700001 │Должно быть значение тега NNN │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300700002 │Недопустимое значение должно быть XXX │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800000 │Элемент файла не соответствует определенным для него │

│ │требованиям │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800001 │Значение не соответствует ИНН, неправильная длина │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800002 │Значение не соответствует ИНН, недопустимый символ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800003 │Значение не соответствует ИНН, неправильная контрольная │

│ │сумма │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800004 │Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная длина │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800005 │Значение не соответствует ИНН ЮЛ, недопустимый символ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800006 │Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная │

│ │контрольная сумма │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800007 │Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная длина │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800008 │Значение не соответствует ИНН ФЛ, недопустимый символ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800009 │Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная │

│ │контрольная сумма │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800010 │Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки│

│ │не соответствуют КПП │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800011 │Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 10 знаки │

│ │не соответствуют ИНН ЮЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800012 │Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки│

│ │должны быть ‘*’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800013 │Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 12 знаки │

│ │не соответствуют ИНН ФЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800014 │Идентификатор файла указан неправильно, с 22 по 29 знаки│

│ │не соответствуют дате │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800015 │Идентификатор файла указан неправильно, 30 и 31 знаки не│

│ │соответствуют часам │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800016 │Идентификатор файла указан неправильно, 32 и 33 знаки не│

│ │соответствуют минутам │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800017 │Идентификатор файла указан неправильно, 34 и 35 знаки не│

│ │соответствуют секундам │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800018 │Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 │

│ │знаки не соответствуют КПП │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800019 │Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 10 │

│ │знаки не соответствуют ИНН ЮЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800020 │Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 │

│ │знаки должны быть ‘*’ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800021 │Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 12 │

│ │знаки не соответствуют ИНН ФЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800022 │Идентификатор документа указан неправильно, с 22 по 25 │

│ │знаки должны соответствовать отчетному году │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800023 │Идентификатор документа указан неправильно, с 25 по 33 │

│ │знаки не соответствуют номеру документа в году │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800024 │Неправильная длина ИНН │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800025 │Недопустимый символ в ИНН │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800026 │Неправильная контрольная сумма в ИНН │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800027 │Неправильная длина ИНН ЮЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800028 │Недопустимый символ в ИНН ЮЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800029 │Неправильная контрольная сумма в ИНН ЮЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800030 │Неправильная длина ИНН ФЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800031 │Недопустимый символ в ИНН ФЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800032 │Неправильная контрольная сумма в ИНН ФЛ │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800033 │Неправильная длина КПП │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800034 │Недопустимый символ в КПП │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800035 │Недопустимое значение, должно быть XXX │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800036 │Ошибка в значении атрибута VVV: неверное количество │

│ │XXX 2, должно быть XXX 3 │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800037 │Ошибка в значении: неверное количество XXX 2, должно │

│ │быть XXX 3 │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800038 │Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не │

│ │заполнен или неверно заполнен реквизит ДокПредст │

│ │документа NNNN» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800039 │Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не │

│ │заполнен или неверно заполнен реквизит ОКАТО документа │

│ │NNNN» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0300800040 │Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не │

│ │заполнен или неверно заполнен реквизит ФИОРук документа │

│ │NNNN» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400000000 │Ошибки, выявляемые в ходе логического контроля │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400100000 │Не идентифицирован налогоплательщик, получатель │

│ │отчетности │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400100001 │Не найден плательщик по ИНН│КПП, представленным в файле │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400100002 │Найденный плательщик снят с учета │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400100003 │Значение элемента ИдПол XXX не соответствует базе данных│

│ │(проверяется значение реквизита ИдПол в соответствии с │

│ │кодом НО) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200000 │Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа │

│ │отчетности │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200001 │Неверная версия формата XXX. Ее значение должно быть │

│ │равно XXX │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200002 │Ошибка идентификации отчетного периода. Неверное │

│ │значение номера отчетного периода в документе NNNN │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200003 │Неверно задан год отчетного периода в документе NNNN │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200004 │Отчетный период не может быть более одного года │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0400200005 │Файл с признаком «вид документа (первичный, с признаком │

│ │корректировки)» уже зарегистрирован │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500000000 │Ошибки, выявляемые при проверке по справочникам │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500100000 │Значение элемента отсутствует в справочнике │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500100001 │Значение не найдено в справочнике │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500100002 │Значение элемента «Код налогового органа представления │

│ │отчетности» в файле отчетности отсутствует в │

│ │классификаторе «Системы обозначений налоговых органов │

│ │(СОНО)» │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500100003 │Значение элемента файла «Версия формата» не │

│ │соответствует определенному в справочнике СППФД │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500200000 │Значение элемента не определено по совокупности │

│ │поисковых элементов │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500200001 │Значение элемента файла «Версия формата» не │

│ │соответствует определенному в справочнике СППФД │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500200002 │Значение элемента файла «Налоговый период» по СППФД не │

│ │соответствует периодичности представления отчетности (по│

│ │КНД файла отчетности, по КНД файла отчетности и версии │

│ │формата) │

├────────────────┼────────────────────────────────────────────────────────┤

│0500200003 │Формат с КНД KKK версии VVV действует с DDD │

└────────────────┴────────────────────────────────────────────────────────┘

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

1. В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
2. Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
3. Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
4. Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
5. Запишите свой контактный Email в форме обращения;
6. Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
7. Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

---

---

---

---

---

---

---

---