Ошибка сообщение не доставлено

При отправлении SMS-сообщения ошибок и сбоев быть не должно. Они возникают крайне редко в случаях технических работ на стороне операторе или при отсутствии денежных средств на балансе абонента. Иногда пользователь получает на телефон отчет: Сообщение не доставлено Short message not delivered. При этом баланс мобильного может быть положительным. Рассмотрим, в каких случаях можно получить такой отчет и как успешно отправить сообщение.

Причины ошибки Short message not delivered

Подобное сообщение об ошибке доставки можно получить в случае, когда сеть использует для пересылки транзитные или непрямые сети операторов. Такой путь не гарантирует абоненту доставку SMS, так как они могут использовать специальные спам-фильтры для отсеивания различных вирусных рассылок в сети. Каким-то образом ваше сообщение скорее всего попало в такой фильтр и не смогло настигнуть адресата.

В случае, если сообщение было разделено на 2 части (много текста в SMS), одна его часть может затеряться в сети, к примеру, если буфер был переполнен. В таком случае, даже если вторая часть попадет к указанному абоненту, вы получите сообщение о том, что оно не доставлено. Иногда отчет приходит о том, что СМС доставлено, но на самом деле получателю на телефон придет только первая или вторая его часть.

На данным момент в магазинах приложений очень много программ, которые фильтруют спам и другие сообщения подобного рода. Их алгоритмы работы знают только разработчики этого приложения. Поэтому ваше SMS может быть остановлено спам-фильтром, если он установлен на телефоне получателя. Ошибка «Сообщение не доставлено. Short message not delivered» может приходить, когда вы пытаетесь отправить сообщение на выключенный телефон, на несуществующий номер, а также когда вы неправильно набрали номер (в номере больше символов, чем положено, неверный символ). Иногда можно получить в отчете ошибку при отправке СМС на номер другого оператора.

Как устранить ошибку при доставке сообщения

Телефон адресата может просто не поддерживать язык сообщения, которое вы отправили. В ответ вы получите отчет о том, что оно не доставлено Short message not delivered. Попробуйте набрать новое SMS, используя транслитерацию, и повторно его отправить. Если оно не достигло нужного абонента, значит ошибку вызвало отсутствие языка в его устройстве.

В каждом устройстве есть определенное количество памяти, которое отводится под SMS сообщения. Если долгое время не удалять архив, рано или поздно он станет заполнен. Тогда звуковое сообщение будет оповещать пользователя о полученном СМС, но само сообщение не отобразится. В этом случае необходимо почистить память телефона и удалить все сообщения, которые приходили ранее.

Очистка кэша на телефоне Android

Ошибку «Сообщение не доставлено» может вызывать и прошивка телефона. Неправильно работающее устройство может не только блокировать входящие сообщения, но и иметь общие проблемы со связью. Если вы заметили некоторые странности, касающиеся своего телефона — обратитесь в сервисный центр для перепрошивки или ремонта.

Отчет о доставке SMS

Большинство популярных мобильных операторов имеют специальную функцию, которая предоставляет подробный отчет о доставленном сообщении. Обычно она не установлена по умолчанию, а активируется отдельно. Эта услуга не требует от устройства каких-нибудь дополнительных функций или технологий. Она работает на любых телефонах. Рассмотрим, как подключить сообщения о доставке на примере оператора Мегафон.

Чтобы подключить услугу, наберите текст сообщения фразу «ack» и отправьте её на номер +79272909090. Чтобы отключить её, нужно отослать сообщение с текстом «mute» на тот же номер. Отчет о доставке будет работать для всех исходящих сообщений на этом номере. После успешного подключения вы получите сообщение транслитом. Отчеты тоже приходят транслитом.

Для некоторых устройств это можно сделать через настройки.

1. Для этого войдите в СМС сообщения и нажмите пункт «Настройки».
2. Выберите здесь «Отчет о доставке» и активируйте его.

Отчет о доставке SMS-сообщения

Как отправить сообщение, чтобы не возникало ошибок

Если вы отправили сообщение, а в ответ пришел отчет о том, что оно не доставлено «Short message not delivered» — перезагрузите устройство. Включите в настройках отчет о доставке, как это сделать, написано выше. Если вы уверены, что адресат поймет, то наберите сообщение транслитом, желательно латинскими символами, например, «Zdravstvujte. Vstretimsja zavtra v 17 chasov v kafe». Сообщение желательно не создавать более 160 символов. При большем объеме сообщение делится на 2 части и тарифицируется уже как 2 сообщения. Но возрастают шансы получить ошибку или что сообщения не дойдут.

Когда текст будет готов, внимательно введите номер получателя. Обязательно вводите его с кодом страны. Для России — это +7. Здесь должны быть только цифры. Таким образом вы сведете к минимуму получение отчета о том, что сообщение не доставлено Short message not delivered.

В эпоху, когда все больше людей пользуется iPhone, существуют вещи, которые могут сильно раздражать. Например, когда в iMessage не написано «Доставлено» при отправке сообщения. Подобное может происходить у нескольких контактов. Часто уведомления «Не доставлено» также не появляется. В подобной ситуации пользователь может не узнать, получено ли отправленное им сообщение.

Еще больше раздражает, когда под сообщением написано «Доставлено», однако до получателя оно так и не доходит. Существует несколько решений данной проблемы.

Что означает «Доставлено» и «Прочитано» в iMessage?

Для начала разберемся в разнице между «Доставлено» и «Прочитано».

«Доставлено» обычно означает, что другой человек получил сообщение на своем устройстве. «Прочитано» означает, что получатель его открыл. Не паникуйте, если получатель ответит не сразу. Возможно он нажал на уведомление о сообщении, но впоследствии его отвлекли.

Некоторые люди запрещают отображение данных отметок из соображений конфиденциальности, хотя по умолчанию они включены в iOS 8 и более поздних версиях.

Если вы не хотите, чтобы пользователи знали, когда вы прочтете сообщение, отключите опцию «Отчет о прочтении», находящуюся по пути «Настройки» → «Сообщения». На самом деле этот подраздел настроек очень важен, если у вас возникли проблемы с iMessages.

Почему SMS или iMessage пишет, что сообщение «Доставлено», когда это не так?

Иногда под сообщением написано, что оно получено, однако получатель настаивает на том, что так и не получил его. Не стоит сразу подозревать человека во лжи.

Это может быть просто ошибка в iMessage или сообщение могло быть отправлено на другое устройство. Если у вашего контакта есть, например, iPhone, iPad и Mac, использующие один и тот же идентификатор Apple ID, ваше сообщение могло появиться на одном из этих устройств, а не на смартфоне.

Теоретически сообщение должно отображаться на всех устройствах, однако, iOS далеко не идеальна и время от времени допускает подобные ошибки.

Основные причины подобных проблем в отправке SMS / iMessage

Не все держат свой телефон включенным все время, особенно перед сном.

Если iMessage не пишет «Доставлено», получатель мог просто отключить свой телефон. Ваше сообщение дойдет, когда он снова включит свое устройство.

Кроме того, получатель может активировать Авиарежим. Данный режим останавливает все подключения, поэтому телефон не будет получать сообщения iMessage, SMS или звонки.

Помимо этого, на устройстве может быть включен режим «Не беспокоить», который отключает все уведомления.

Устранение неполадок в отправке iMessage

Трудно сразу сказать, почему iMessage не пишет отчет об отправке. Для того чтобы понять, в чем именно заключается проблема, попробуйте осуществить следующие действия:

Проверьте доступ в интернет

Наиболее очевидная причина, по которой ваше сообщение не будет доставлено, заключается в том, что получатель не подключен к интернету. iMessage полагается на подключение к интернету, поэтому, если Wi-Fi или сотовая сеть недоступны, отчет о доставке не появится, пока телефон не восстановит соединение. Это особенно актуально в сельских районах и подземных переходах или метро и т.д.

Если под сообщением отображается надпись «Не доставлено», скорее всего, проблемы с подключением у вас.

Убедитесь, что iMessage включен

Перейдите в «Настройки» → «Сообщения». iMessage должен быть включен. Если это не так – включите его.

Даже если iMessage уже включен, можно попробовать перезапустить его. Подождите несколько секунд, пока сервис повторно активируется.

Отправьте сообщение в виде SMS вместо iMessage

Если человек, с которым вы связываетесь, не имеет устройства от Apple, iMessage не будет работать (сообщение будет написано зеленым цветом). Это означает, что вам нужно использовать SMS для отправки сообщений.

Данный трюк полезен не только при отправке между различными операционными системами. Вы можете превратить текстовое сообщение iMessage в SMS, если интернет-соединение недостаточно сильное.

Откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправить как SMS». По умолчанию ваш iPhone использует iMessage при коммуникации между устройствами Apple. Смартфон будет отправлять SMS при отсутствии интернета.

Вы также можете отправить сообщение как SMS, если в отчете написано «Не доставлено». Нажмите на восклицательный знак, и выберите соответствующую опцию.

Кроме того, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями. Популярные варианты, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, работают на всех платформах и обеспечивают безопасный обмен сообщениями.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone, останавливает любое проблемное программное обеспечение, которое работает в фоновом режиме. Все способы перезагрузки iPhone описаны в этой статье.

Выйдите из учетной записи Apple ID и зайдите снова

Это одно из самых распространенных исправлений для данной проблемы. Вам просто нужно выйти из учетной записи Apple ID, а затем повторно зайти в нее.

Для этого откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправка /прием» и коснитесь своего идентификатора. Затем вы должны выйти, после чего все ваши данные, кроме номера телефона, исчезнут. Затем снова авторизуйтесь. Это может занять несколько минут.

Если только у одного человека возникли проблемы с отправкой, проверьте, что указано в качестве идентификатора iMessage – адрес электронной почты или номер телефона. Возможно в идентификаторе Apple ID получателя указан другой адрес. Спросите его об этом лично или через другую службу обмена сообщениями, если это возможно.

Для того чтобы добавить адрес электронной почты, откройте «Контакты», выберите имя, а затем нажмите «Править».

Удалите сообщения с проблемами

Вы когда-нибудь пробовали отправить слишком большое электронное письмо? Оно просто остается в почтовом ящике, пытаясь отправиться снова и снова. В конце концов остается только удалить его. Аналогичное решение можно попробовать и в данном случае.

Вы можете удалить всю переписку и начать ее заново, выбрав «Удалить» в окне слева, однако это крайняя мера.

Зайдите в переписку с получателем. Нажмите на свое последнее сообщение. Вы можете скопировать его в «Заметки» или Pages, если не хотите полностью потерять текст. Затем нажмите «Еще» и выберите все сообщения, отправленные с момента возникновения проблемы (то есть с тех пор, как перестали отображаться сообщения о доставке). Затем нажмите на значок корзины внизу слева.

Обновите iOS

Apple регулярно исправляет небольшие проблемы, выпуская новые обновления iOS.

Всегда рекомендуется обновлять операционную систему хотя бы для устранения проблем безопасности. Проверьте, запущена ли последняя версия iOS, открыв «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

При обновлении вы не потеряете никакие фотографии или сообщения, хотя некоторые приложения могут потребовать повторной авторизации.

Сбросить все настройки

Данное решение следует пробовать в последнюю очередь.

Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». Будьте осторожны, так как вы можете удалить все данные. Возможно, вам придется снова войти в свой Apple ID.

Что делать, если iMessage все еще не пишет «Доставлено»?

Если вы пробовали все вышеперечисленное, а iMessage все еще не отправляет уведомления о доставке, есть два возможных варианта. Во-первых, проблема может быть связана с устройством получателя. В таком случае посоветуйте пользователю предпринять вышеописанные шаги.

Кроме того, ваш номер мог быть заблокирован (находится в черном списке). В таком случае iMessage, вероятно, все равно напишет «Доставлено», однако у адресата сообщение не появится.

По материалам yablyk

Вопрос знатокам: Получатель — абонент МТС, на счету в данный момент нет средств, ушел в минус. Когда он пополнит счет — дойдет ли ему это сообщение?

С уважением, Алена ********

Лучшие ответы

Сергей:

Нет.

Алексей Сергеев:

При повторном отправлении отправится

МакС РыЖкоВ:

Такое сообщение означает, что срок хранения СМС на сервере оператора сотовой связи закончился, но система не смогла переслать его на телефон пользователя. Наиболее частая причина — адресат не включал телефон. Возможные варианты: 1) неправильно указанный номер, 2) адресат не очищает память телефона, она переполнилась и телефон больше ничего не принимает.

Видео-ответ

Ответы знатоков

Rus:

Такое сообщение означает, что срок хранения СМС на сервере оператора сотовой связи закончился, но система не смогла переслать его на телефон пользователя. Наиболее частая причина — адресат не включал телефон. Возможные варианты: 1) неправильно указанный номер, 2) адресат не очищает память телефона, она переполнилась и телефон больше ничего не принимает.

Юрий: Даниил Похабов:

у него может заблокирован мой мир

ООО ПВС:

После того как абонент включил телефон, письмо будет отправлено с сервера? или необходимо отправить его с занова?

Светлана Головина:

Может быть что он добавил мой номер в чёрный список

Зульфия Аюбова:

Крошка япошка телефон

Раушан Шарипов:

Если это не та страница, к которой необходимо восстановить доступ, нажмите сюда » Нам необходимо убедиться, что Вы — владелец этой страницы. Пожалуйста, укажите все данные, которые Вы помните. Доступный номер телефона Старый номер телефона Старый пароль

Лёка: …:

скорее всего нужно попробовать отправить его еще раз! это мог быть типа сбой в системе. обычно если телефон выключен, то отчет вообще не приходит

BabyAngelS =):

Не ты отправила так, но просто у абонента, либо выключен был телефон или же он включил, но не было сети!

Алекс:

не доставлено — это значит что смс и не отправилось! , а если не пришел «отчет о доставке» — то это значит что либо абонент выключен или просто со связью что то и доставиться чуть позже

$Vl@sdlen$:

может телефон быть выключен, а может находится в не зоны действия сети. А еще может истек срок доставки смс! Попробуй еще раз!

Июль 29th, 2019 Екатерина Васильева

Нужно срочно отправить кому-то сообщение в «Ватсапе», но, как назло, письмо не уходит: появляется только одна галочка, которая говорит о том, что сообщение отправлено получателю, но не доставлено. Может также долго гореть иконка часов, которая говорит о незавершённом процессе отправки. Что в этом случае делать?

Почему не отправляются сообщения в «Ватсапе»

Ситуаций с неудачной отправкой писем в «Ватсапе» может быть несколько. Расскажем о каждой из них подробно.

Если не отправляет сообщения через мобильный интернет

Самая первая и частая причина неудачной отправки «смски» в «Ватсапе» — отсутствие интернета. Даже если вам кажется, что интернет вроде быть есть, проверьте всё же доступ: попробуйте загрузить какую-то страницу в браузере. Если сайт не открывается или открывается, но медленно, значит, проблема в интернете. Здесь выхода два: решать проблему с мобильным «инетом» либо подключаться к другой сети, например, к своему домашнему «Вай-Фаю».

Что можно сделать с текущим слабым подключением к интернету:

1. Отключите прокси-сервер или сервис VPN, если он у вас активен. «Ватсап» не работает через частные сети.
2. Перезагрузите телефон: выключите его и включите заново.
3. Перезапустите соединение с интернетом. Если у вас телефон на «Андроиде», зайдите в раздел «Мобильные сети»: там отключите и включите передачу данных (опция может так и называться — «Моб. интернет»).

   Выключите и включите функцию «Мобильный интернет»

4. Попробуйте переместиться в другое место: поближе к окну, если вы дома, чтобы улучшился сигнал от вышки оператора.
5. Проверьте, остались ли у вас деньги на счету и не закончился ли купленный ранее трафик интернета. Используйте для этого личный кабинет на сайте вашего оператора или в мобильном приложении (например, программа «Мой МТС» для одноимённого оператора). Также для разных операторов могут действовать USSD-команды для проверки остатка по трафику. Например, для МТС это *111*217# или просто *217#: вы вводите этот код в номеронабирателе телефона и нажимаете на кнопку вызова. В ответ вам придёт сообщение с остатком трафика.

   МТС прислал «смску» с остатком по трафику

Если соединение есть, но оно медленное, попробуйте закрыть все программы, которые потребляют у вас интернет и ограничить потребление трафика приложениями, когда те работают в фоновом режиме:

1. Заходим в настройки и открываем раздел «Контроль трафика» либо «Приложения и уведомления». Выбираем в списке программу, которая потребляет трафик.

   Откройте пункт с программой, которая тратит попусту ваш трафик

2. Ставим переключатель «Ограничить фоновый трафик» в активное положение. Повторяем эту процедуру для всех других утилит, которые расходуют трафик.

   Ограничьте фоновый трафик для программ

3. Зажимаем кнопку «Домой» на телефоне и смахиваем вправо или влево плитки программ, которые нужно закрыть.

   В «Диспетчере задач» закройте все ненужные программы, которые тратят ваш интернет

Если не отправляет, хотя доступ к интернету есть

Вашему «Ватсапу» может не хватать обновлений для правильной работы. Возможно, в настройках вашего «Плей Маркета» или App Store отключён апдейт через мобильный интернет (то есть программа может обновляться, если телефон подключён к «Вай-Фаю»). Эта функция была создана для экономии трафика мобильного «инета». Какое решение: подключаемся к сети «Вай-Фай» и запускаем обновление в «Плей Маркете» (зайдите в раздел «Мои приложения и игры» через меню) либо App Store.

Обновите «Ватсап» через «Плей Маркет», если у вас «Андроид»

Можно просто в настройках разрешить обновление через мобильную сеть и также вручную запустить апдейт «Ватсапа» в своём магазине приложений. Как разрешить автообновление через любую сеть в «Плей Маркете»:

1. Заходим в магазин, открываем меню слева и переходим в раздел «Настройки».

   Через меню магазина откройте настройки

2. Кликаем по пункту «Автообновление приложений».

   Настройте автообновление через любую сеть

3. Выбираем любую сеть. Апдейт может начаться автоматически. Если этого не произошло, запустите апдейт вручную.

Если не отправляет сообщения определённому пользователю или в группу

Попробуйте отправить сообщение кому-то другому в «Ватсапе». Если отправка пойдёт, возможно, ваш собеседник заблокировал вас в этом мессенджере. То же самое касается и группового чата — вас могли там забанить. Узнать, что вас заблокировали, можно по нескольким косвенным признакам: сверху рядом с именем собеседника отсутствует отметка о том, когда человек в последний раз был в «Ватсапе». При этом отправленные сообщения могут отмечаться только серой галочкой.

Недоставленные сообщения отмечаются одной серой галочкой

Но эти признаки могут говорить и о том, что человек удалил свой аккаунт в «Ватсапе», поэтому не делайте поспешных выводов. Позвоните своему собеседнику напрямую и спросите, в чём причина. Он также может быть сейчас вне зоны действия сети. В таком случае надо просто подождать, пока у собеседника появится доступ к интернету.

Возможно, вы неправильно сохранили номер человека. Если вы в первый раз отправляете этому человеку сообщение, проверьте правильность номера — цифр должно быть 11, если это Россия.

Если долго отправляет сообщения

Если вы видите уже долгое время иконку часов (сообщение только в процессе отправки), скорее всего, проблема тоже в интернете. Выполните все шаги, описанные в первом разделе статьи.

Если отправляет, но не доставляет сообщения

Если вы видите, что сообщение отправлено, но пока не доставлено получателю (стоит только одна галочка рядом на «смске»), скорее всего, у вашего собеседника пока нет доступа к интернету. Поэтому сервер «Ватсапа» пока не может доставить сообщение этому человеку. Как только интернет у него появится, «Ватсап» сразу же перешлёт ему ваше СМС.

Если отправляет только голосовые сообщения

Если текст отправляется, а голосовое нет, скорее всего, дело опять же в интернете. Ограничьте потребление трафика программами в фоновом режиме. Как это сделать, мы описали в первом разделе статьи.

Ещё одна причина, почему не уходит именно голосовое сообщение — отсутствие свободного места в памяти вашего устройства. Откройте настройки, а там блок «Память». Оцените объём — если его практически нет, вам нужно почистить память устройства.

Посмотрите в настройках, сколько у вас осталось памяти на телефоне

Нужно удалить ненужные данные с телефона — мусорные файлы, которые скопились в системе. В этом вам поможет, к примеру, мобильная версия программы CCleaner. Её можно скачать в «Плей Маркете».

Также удалите ненужные приложения с телефона. Как это сделать на «Андроиде»:

1. Запускаем приложение «Настройки». Переходим в блок «Приложения».

   Откройте блок «Приложения»

2. Ищем в списках ненужные сторонние программы, которые вы когда-либо устанавливали на телефон.

   Удалите ненужные сторонние программы

3. Открываем их и жмём на «Удалить».
4. Подтверждаем удаление.

В первую очередь проверьте доступ к интернету. Если его нет, посмотрите, остались ли у вас деньги на счету и объём трафика, купленный раньше. Если в браузере интернет работает, попробуйте обновить приложение через «Плей Маркет» или App Store. Если сообщение не доставляется конкретному собеседнику, возможно, сейчас у него на телефоне нет доступа к «инету» — нужно подождать.

Разберемся почему не доставляются сообщения в Вайбере? Почему в Viber нет статуса о доставке и что делать если человек в сети, а сообщение не доставлено!

Как в любом другом мессенджере, в Вайбере можно отслеживать состояние переписки: ушло ли послание, получил ли его адресат, прочел ли. Для этого достаточно просто посмотреть на подпись под текстом. В большинстве случаев приложение работает стабильно, текст отправляется моментально, а адресат его просматривает в ближайшее время. Но иногда случаются и задержки со сменой статуса. Давай подумаем, почему не доставляются сообщения в Вайбере, в чем причина?

Отличия между статусами

Прежде чем переходить к вопросу, почему Вайбер не доставляет сообщения, давай рассмотрим, какая разница между «Отправлено», «Доставлено» и «Просмотрено».

• «Отправлено» . Когда создаешь месседж и нажимаешь Enter, раздается звук оповещения, текст появляется в окне чата, под ним – время. Это означает, что с твоей стороны сбоев связи нет, послание ушло к адресату.

• «Доставлено» . Сообщение пришло на мессенджер, автоматически было им принято и отобразилось в окне чата, но просмотреть его твой друг еще не успел; Viber пишет, что сообщение доставлено, но не просмотрено. На этот статус «Отправлено» сменяется почти сразу (обычно за несколько секунд). Внизу появляется соответствующая подпись.

• «Просмотрено» . Такая надпись должна сигнализировать о том, что твой собеседник прочитал смс. В большинстве случаев это так, но бывают исключения. Например, окно чата открыто, текст в нем отобразился, система ошибочно определила, что человек прочитал его и добавила соответствующую пометку. Месседж можно считать гарантированно просмотренным только после того, как над полем для ввода текста появится надпись «N…(имя) набирает текст».

Важно помнить! Если в настройках конфиденциальности снята галка «Просмотрено», то статуса «Просмотрено» увидеть не получиться не вам не Вашему собеседнику.

Если ты нажал Enter после написания сообщения, но нет уведомления об отправке, а под текстом не появилось ни каких надписей, значит у тебя есть какие-то проблемы с интернетом. Надо немного подождать, пока вернется скорость. Не помогло – ищи ответ в настройках телефона.

Читай также о том, что означает ошибка в Вайбер «Разъединено, сообщения и вызовы недоступны».

Почему сообщение в Вайбер не доставляется

Бывает, что отправляешь текст, видишь, что с твоей стороны все нормально – оповещение об отправке было, время ее отображается – однако статус в Вайбере не показывает, что сообщение доставлено. Первое, что нужно сделать – посмотреть, в сети ли собеседник. Скорее всего ты увидишь «В сети: вчера (сегодня) в …» или «В сети … минут назад».

В чем причина, если в Вайбере нет статуса доставлено:

• • На данный момент у собеседника нет подключения к интернету или интернет недоступен.
  • Вайбер на устройстве собеседника не запущен, находится офлайн.
  • У собеседника выключен смартфон.
  • Также на устройствах Андроид и Айфон у твоего адресата может стоять в настройках ограничение на использование мобильного трафика. Поэтому, если ты отправил ему изображение, то оно будет доставлено только тогда, когда его смартфон подключиться к сети Wi-Fi.

• Может быть и ограничение трафика мобильной сети, нужно убрать ограничение().

Может быть и такое, что он отключен из трея запущенных приложений.

Может быть такое, что стоят ограничения по уведомлениям.

Если ты видишь, что человек в сети, а сообщение не доставлено, то скорее всего что-то с  приложением или сбой в сети. Проверь, работает ли интернет, обновлен ли мессенджер. Все в порядке? Попробуй удалить его и установить заново. Это должно помочь.

Бывают случаи, когда задумываться «почему в Вайбере нет отчета о доставке СМС» не приходится, статус исправно меняется на «Доставлено». Но ответа почему-то не приходит, адресат не реагирует. Скорее всего, ты находишься в «Черном списке» у адресата. Мессенджер устроен так, что тому, кого добавили в блек-лист, не приходит об этом оповещения. Человек продолжает видеть собеседника в списке контактов, кнопки «Позвонить» и «Отправить» остаются активными. Однако звонки не проходят (сбрасываются автоматически), а месседжи не доставляются (появляется ложный статус о доставке).

Бывает и такое, что сообщение пишет, что доставлено, но собеседник не отвечает. Это означает, что в реальности сообщение доставлено на устройство, но не открыто и не прочитано. Ждите статуса «Просмотрено». Статус просмотрено может и не появиться, если он отключен в настройках конфиденциальности. Об этом писали выше!

А может он настроил «Конфиденциальность» и ты не увидишь статус:

Да! Если ты знаешь то, что мы не осветили в статье, напиши, в комментариях. Дополнительные настройки будут добавлены в статью! Спасибо.

Попробуйте следующее исправление:   

1. Просмотрите адреса электронной почты, которые отображаются в отчете об ошибке. Они правы?

2. Удалите из группы все старые или недопустимые адреса электронной почты.

Эти термины используются, если сообщение целенаправленно заблокировано фильтром нежелательной почты или запрещенного списка на почтовом сервере получателя. Сервер получателя считает, что почтовый сервер или учетная запись почты, которую вы используете, является источником нежелательной почты.

Попробуйте следующее исправление:    Вы можете обратиться в службу поддержки поставщика электронной почты получателя и запросить разблокирование вашей учетной записи или домена.

Если вы получили одно из этих сообщений, домен адреса электронной почты получателя не существует. Если адрес электронной почты получателя — proverka@example.com, доменом является example.com.

Попробуйте следующее исправление:    Проверьте адрес электронной почты получателя на наличие опечаток. Убедитесь, что у вас есть текущий адрес и что поставщик услуг электронной почты не внес изменения в доменное имя.

Это сообщение означает, что у получателя слишком много сообщений в почтовом ящике. Многие почтовые системы запрещают пользователям получать новую почту, пока они не освободят свой почтовый ящик.

Попробуйте следующее исправление:    Если у вас есть другой способ связаться с получателем, сообщите ему, что его почтовый ящик заполнен.

Если вы получили одно из таких сообщений, указанный адрес не существует. Возможно, адрес получателя изменился или его учетная запись электронной почты была перемещена.

Попробуйте следующее исправление:    Проверьте адрес электронной почты получателя на наличие опечаток. Если у вас есть другой способ связаться с получателем, посмотрите, есть ли у него новый адрес электронной почты.

Часто у этой ошибки такая же причина, как и у сообщения «Почтовый ящик не найден». Но иногда она может быть связана с проблемой с учетной записью электронной почты получателя, которая решится сама через некоторое время.

Попробуйте следующее исправление:    Подождите некоторое время и повторите попытку отправки сообщения. Если это не удается, проверьте адрес электронной почты получателя на наличие опечаток. Если у вас есть другой способ связаться с получателем, посмотрите, есть ли у него новый адрес электронной почты.

Большинство поставщиков услуг электронной почты ограничивают размер сообщений, которые пользователь может отправлять и получать. Ваше сообщение слишком большое для почтового сервера получателя.

Попробуйте следующее исправление:    Вместо отправки больших вложений по электронной почте отправьте их в OneDrive и отправьте получателю ссылку.

Если появляется сообщение о том, что сообщение не может быть доставлено, это может быть связано с тем, что отправляющий сервер пытается доставить сообщение, но действие не было завершено до истечения срока действия сообщения. Эта ошибка обычно указывает на проблему на принимающем сервере.

Попробуйте следующие исправления:    Убедитесь, что адрес получателя действителен. Уменьшите число получателей в сообщении. Если вы получили эту ошибку при отправке сообщения с помощью Outlook или другого почтового приложения, попробуйте использовать Outlook.com для отправки сообщения.