Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
mortnes
26.05.19 — 18:59
Добрый день. При обмене данными между 1с и битриксом, постоянно вываливается ошибка:
{ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер.Модуль(1516)}: Ошибка при вызове конструктора (ЧтениеТекста)
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘/home/usr1cv8/tmp/v8_mWVbFi_10c8.tmp’
Конфигурация 11 (11.3.4.103), платформа 8.3.10.2505, модуль битрикса 7.0.1.6. От версии модуля битрикса не зависит. 1с клиент-сервер, сервер установлен на debian. В прочем, когда-то он был и на windows эта ошибка тоже присутствовала, но обмен проходил без ошибок 1 раз из 5 примерно. Сейчас проходит так же, 1 раз и 5. Может упасть через 5 минут, может через час, но падает в любом случае. В чём проблема может-быть?
Сервер 1c запускается от юзера usr1cv8, права на папку /opt/1C ему даны, он владелец, я даже дал ему права на tmp. Поменял umask на 0002. Я уже не знаю куда копать, помогите пожалуйста!!!!
mortnes
1 — 26.05.19 — 19:01
Во время падения обмена с этой ошибкой, в tmp файл этот, который указан в ошибке присутствует, там простой ответ сервера «success»
mortnes
2 — 26.05.19 — 19:08
В последнее время заметил такое. Ребут сервера, делаю обмен — проходит нормально, повторный обмен и последующие уже падают в ошибку.
ДенисЧ
3 — 27.05.19 — 08:03
Возьми унлокер и посмотри, кто держит этот файл
Garykom
4 — 27.05.19 — 08:15
(0) Вы реально уже полгода с этой багой сидите?
https://forum.infostart.ru/forum86/topic204814/
Не проще уже нанять специалиста, за денежку естественно.
Garykom
5 — 27.05.19 — 08:16
https://toster.ru/q/544116
упс Вопрос задан 06 июля 2018
Garykom
6 — 27.05.19 — 08:17
Garykom
7 — 27.05.19 — 08:17
marty0701
8 — 27.05.19 — 08:20
Да 1С и держит этот файл, прост времени на завершение походу не хватает и он следом обмен стартует.
Garykom
9 — 27.05.19 — 08:27
В смысле периодичность обмена слишком малый интервал и стартует новое фоновое когда еще старое не закончило?
marty0701
10 — 27.05.19 — 08:33
С вероятностью 146%
mortnes
11 — 27.05.19 — 10:06
На тостере и лансере не я писал=)
Посмотрел я код модуля, там чёт таймаутов не нашёл. Почему же у других всё успевает?
Garykom
12 — 27.05.19 — 10:21
mortnes
13 — 27.05.19 — 10:29
Автообмен я выключил давно, стартую в ручном режиме(
mortnes
14 — 27.05.19 — 10:30
Сервер хороший на ssd, чего он там не успевает блин
mortnes
15 — 27.05.19 — 10:36
Регламентные операции я тоже вырубил, касательные обмена. Обмен идёт, но в какой-то момент, совершенно рандомно он падает. И падает не на больших данных, а именно на ответах сервера в 1кб и единственной строчкой «success», при чём он может перед падением этот «success» обработать 10 раз, а на 11 упасть
mortnes
16 — 27.05.19 — 11:00
Во время старта обмена, в сеансах 2 сеанса, один от сервера фоновое задание (сам обмен) второй от меня (клиента)
Garykom
17 — 27.05.19 — 11:01
А ты разбирался как этот обмен то устроен?
Эту проблему решить можно но бесплатно вряд ли кто будет ковыряться, так что или тем кто продал в поддержку или нанимайте за денежку.
mortnes
18 — 27.05.19 — 11:03
Да принцип простой. Начало обмена>аторизация на сайте>ответ от сайта>1с начинает выгружать данные и отправлять на сайт>сайт их принял и обработал>посылает 1ске ответ «success»>1с переходит к следующему шагу и так по кругу
mortnes
19 — 27.05.19 — 11:06
Вряд ли в платформе дело?
Garykom
20 — 27.05.19 — 11:17
(18) «Ошибка совместного доступа к файлу была из-за прав на папку /tmp на debian сервере, где 1с. Нужно было не 777 права выставлять, а 1777»
«Сегодня sticky bit используется в основном для каталогов, чтобы защитить в них файлы. В такой каталог может писать ЛЮБОЙ пользователь. Из такой директории пользователь может удалить только те файлы, владельцем которых он является. Примером может служить директория /tmp, в которой запись открыта для всех пользователей, но нежелательно удаление чужих файлов.»
У того похоже сторонний процесс папку /tmp чистил не вовремя
Garykom
21 — 27.05.19 — 11:19
Проверь возможно тоже самое права 1777 на /home/usr1cv8/tmp/ сделай
Garykom
22 — 27.05.19 — 11:21
(21)+ Хотя если сама 1С и удаляет временный файл раньше времени то не поможет.
Еще глянуть если ли там распаковка zip архива например.
Или если все время тот же самый файл читает то у 1С глюки с не отпусканием файла.
mortnes
23 — 27.05.19 — 11:34
Она эти темпы создаёт постоянно и всегда одинаковые, меняется лишь име временного файла и вот она нормально читает и отпускает их, но на каком-то вдруг падает, причём этот «какой-то» вообще ничем не отличается от пред идущих
mortnes
24 — 27.05.19 — 11:35
1777 было сделано первым делом, я даж usr1cv8 делал рутом
Garykom
25 — 27.05.19 — 11:51
Ну значит ошибка в этом «ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер»
Эта хрень она типовая из УТ11 а от битрикса встраивается, вот трясите саппорт битрикса кто писал этот модуль.
Да проблема в 1С — но в модуле который предоставляется для интеграции битриксом, для встраивания в конфу.
Garykom
26 — 27.05.19 — 11:52
(25) *хрень НЕ типовая из УТ11
mortnes
27 — 27.05.19 — 11:56
Попробуем конечно, смущает только, что всё-таки у большинства то работает эта хрень
mortnes
28 — 27.05.19 — 11:56
Да и поддержка битрикса, это 7 кругов ада
mortnes
29 — 28.05.19 — 11:29
Начал мониторить процессы, вопрос, почему на 1 файл 2 процесса, это нормально для 1ски?
https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2019/5/28/8761eb117ded898d9125c50439997c7b-full.jpg
Garykom
30 — 28.05.19 — 11:47
(29) Это значит у тебя два фоновых сеанса одновременно обмен ведут.
Проверяй в чем проблема, может две базы 1С или еще что
mortnes
31 — 28.05.19 — 11:52
Т.е проблема походу в этом? Оно запускает 2 одновременных обмена?
lodger
32 — 28.05.19 — 12:02
(29) ут11 любит фоновые операции, а они могут под другим процессом работать.
надо чтобы запускающий фоновую операцию код отпускал файл на время работы фонового.
mortnes
33 — 28.05.19 — 13:43
Вот кусок кода, где падает обмен, что тут необычного?
// Функция — получает информацию от сайта процесс загрузки файла
//
// Параметры:
// ПараметрыОбмена — Настройки узла обмена
// ПолноеИмяФайла — Полное имя к выгружаемому файлу
// Соединение — Http соединение к сайту
// ПараметрыЗапроса — Параметры http запроса
// Заголовки — Заголовки http запроса
// Возвращаемое значение:
// Ответ сайта
Функция ПолучитьРезультатОтправкиФайлаНаСервер(ПараметрыОбмена,ПолноеИмяФайла, Соединение, ПараметрыЗапроса=»», Заголовки=»»)
ОтветСервера = Неопределено;
ИмяФайлаОтвета = ПолучитьИмяВременногоФайла();
Попытка
HTTPОтвет = Соединение.ОтправитьДляОбработки(ПолноеИмяФайла, СокрЛП(ПараметрыЗапроса), ИмяФайлаОтвета, СокрЛП(Заголовки));
ContentType = HTTPОтвет.Заголовки.Получить(«Content-Type»);
лКодировка = Прав(ContentType, СтрДлина(ContentType) — (Найти(ContentType, «charset=»)+7));
Исключение
СообщитьПодробно(ПодробноеПредставлениеОшибки(ИнформацияОбОшибке()), ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецПопытки;
ФайлОтвета = Новый Файл(ИмяФайлаОтвета);
Если ФайлОтвета.Существует() Тогда
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
ТекстОтвета = ЧтениеТекста.Прочитать();
Если НЕ ПустаяСтрока(ТекстОтвета) Тогда
ОтветСервера = ТекстОтвета;
Иначе
СообщитьПодробно(«Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Иначе
СообщитьПодробно(«Отправка файла на сервер: Ответ сервера не получен.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Попытка
УдалитьФайлы(КаталогВременныхФайлов(), ИмяФайлаОтвета);
Исключение
КонецПопытки;
Возврат ОтветСервера;
КонецФункции
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- Совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;.
- Чистка кэша программы.
- Блокировка 1С в настройках системы.
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кэша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»
а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
В новой версии конфигурации был изменен регистр Цены номенклатуры. При обновлении конфигурации было выдано предупреждение о возникших неуникальных записях по этому регистру.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink