При возникновении любых ошибок при подписании и расшифровке, воспользуйтесь следующими инструкциями (рекомендуется выполнять по порядку):
1. Проверьте срок действия сертификата;
2. Проверьте систему на наличие двух СКЗИ;
3. Проверьте совместимость СКЗИ:
- Совместимость СКЗИ VipNet CSP и Windows
- Совместимость СКЗИ КриптоПро CSP и Windows
4. Проверьте зарегистрирован ли СКЗИ. Если нет — произведите регистрацию:
- Регистрация СКЗИ VipNet CSP
- Регистрация СКЗИ КриптоПро CSP
5. Повторно установите сертификат из контейнера:
- Добавление контейнера и установка сертификата ViPNet CSP;
- Установка сертификата КриптоПро CSP.
6. Очистите кэш учетной записи документооборота;
7. Выдайте права на папки с 1С, СКЗИ и контейнером;
8. Отключите контроль учетных записей (UAC);
9. Выдайте права пользователю 1С через конфигуратор;
10. Переустановите СКЗИ с чисткой реестра и обязательной перезагрузкой ПК:
- Удаление и Установка СКЗИ ViPNet CSP;
- Удаление и Установка СКЗИ КриптоПро CSP.
11. Проверьте разрядность платформы 1С. Рекомендуется использовать платформу разрядности x32. Проверить можно так: платформы разрядности x64 обычно установлены в каталог Program Files, а не в Program Files (x86), а также отображаются на вкладке Процессы Диспетчера задач без пометки *32
Ошибки при работе с КЭП
- Не удается построить цепочку сертификатов
- При входе на Сбербанк-АСТ ошибка: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем»
- Библиотека CAPICOM не может быть загружена
- На портале не отображается нужный сертификат
- Невозможно создание объекта сервером программирования объектов
- Ошибка 0x8007065B или Ошибка исполнения функции
- Отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
- Ошибка при подписании 0x80090008
- Ошибка проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета налоговой
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
#1 2019-08-31 02:09:58
- aaaa222
- Посетитель
- Неактивен
Ошибка создания ключевой пары (0x80090023)
Добрый день!
Выполняю процедуру формирование запроса сертификата, ошибка: Ошибка создания ключевой пары (0x80090023)
Скрин — http://prntscr.com/ozu7vv
Ключ (флеш) — Рутокен лайт
Что сделано:
Драйвера установлены.
Добавьте биологический датчик случайных чисел через
панель КриптоПро CSP (запустить с правами администратора).
-вкладка «Оборудование»
-кнопка «Настроить ДСЧ..»
-кнопка «Добавить…»
-Биологический ДСЧ
-Остальные ДСЧ (аппаратные, которые у Вас не установлены) Вы можете удалить.
Не помогло. Прошу помочь в данном вопросе, спасибо!
#2 Ответ от aaaa222 2019-08-31 13:07:46
- aaaa222
- Посетитель
- Неактивен
Re: Ошибка создания ключевой пары (0x80090023)
Техническая поддержка криптоПРО ответила следующее:
http://prntscr.com/ozylip — скрин
http://prntscr.com/ozylsx — скрин
Жду ответа. Спасибо!
#3 Ответ от Николай Киблицкий 2019-09-02 12:27:26
- Николай Киблицкий
- Техническая поддержка
- Неактивен
Re: Ошибка создания ключевой пары (0x80090023)
Здравствуйте.
Проверьте работу носителя по инструкции.
Пришлите скриншоты Панели управления Рутокен, вкладки Сертификаты и окна Информация… на вкладке Администрирование.
Пройдите диагностику и пришлите номер диагностики и скриншоты в ответ или на почту hotline@rutoken.ru
Сообщений 3
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
валентина E |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Ошибка создания ключевой пары (0x80090020) |
 |
|
|
Грибанов Антон |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день. Добавьте биологический датчик случайных чисел через панель КриптоПро CSP (запустить с правами администратора) Остальные ДСЧ (аппаратные, которые у Вас не установлены) Вы можете удалить. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.